trabajo redaccion de informes

8/10/2019 Trabajo Redaccion de Informes

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INTRODUCCIN

La comunicacin escrita es hoy da, el ms monstruoso tipo de

comunicacin. La sustitucin de las reuniones de amigos y las llamadas

telefnicas por los chats de mensajera instantnea y correos electrnicos,

han tenido gran influencia en este campo. As mismo, en el mbito

organizacional, en cuanto a las rdenes, servicios, y comunicaciones, son

emitidas generalmente de forma escrita, debido a que esta, dota de

formalidad y de seguridad a todos los procesos que se llevan a cabo en lasempresas, al darles respaldo y permanecer a lo largo del tiempo. Es muy

importante resaltar esto, porque el principal medio de comunicacin escrita,

adems de las modernas redes sociales, son las cartas.

Las cartas, como los correos electrnicos (su versin electrnica y

evolucionada), son los principales medios de comunicacin escrita. Estn

presentes en nuestro da a da como tal, tanto laboral como cotidianamente.

Sin embargo, las cartas difieren segn su objetivo y redaccin. Otro aspectomuy importante a tomar en cuenta es la ortografa, que permite la verificacin

y rpida captacin del mensaje.

En el mbito organizacional, las cartas, representan segn lo dicho

anteriormente, el respaldo de los procesos ejecutados y la informacin

desarrollada. Es por eso, que deben ser organizadas, clasificadas, y

almacenadas segn asunto, relevancia, prioridad y antigedad.

En el presente taller, observaremos los principales aspectos de las

cartas como medio de comunicacin escrita, as como sus tipos,

componentes estructurales y mecanismos, elementos e instrumentos de

resguardo, como lo son los archivos.


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despedida. En la presentacin debe constarfecha,lugardesde donde se

escribe, el nombre y cargo o funcin del destinatario y el primer prrafo del

cuerpo deltextoestar destinado a que el remitente se presente, anunciando

su nombre, funcin social o actividad que desempea (lo que l crea que lo

caracteriza de manera ms clara) y el objetivo breve de por qu le escribe al

destinatario.

En el cuerpo, se explayar sobre diferentes aspectos de su

comunicacin. Este, deber presentar cules son los objetivos de su

proyecto, actividades que realizarn, el por qu es necesario contar con

ayuda estatal, cifras o montos que necesitarn y para qu se utilizarn. Paraesto puede valerse de estadsticas, porcentajes o resultados de estudios que

hayan realizado previamente.

Por ltimo, se despedir del destinatario, colocando al final su nombre

y su nmero de cdula de identidad (en general, tambin se firman o sellan).

Esta estructura, puede variar si la relacin entre remitente/destinatario

es menos formal, como las cartas que pueden escribirse dos hermanos queviven en pases diferentes o amigos que se encuentran separados

ocasionalmente por una estancia de estudio o viaje turstico.

Carac terstic as y cualid ades d e las Cartas

Tomando como referencia al autor Gastn Fernndez de la Torriente

la comunicacin por carta constituye uno de los gneros literarios ms

antiguos, cuyos elementos esenciales no han variado apenas a travs de la

historia.(1990). Esta continuidad se desarrolla por la necesidad de suplir la

comunicacin oral mediante una frmula simple que permita mantener la

relacin con personas fsicamente alejadas a quien escribe. La carta es el
http://definicion.mx/fecha/http://definicion.mx/fecha/http://definicion.mx/fecha/http://definicion.mx/lugar/http://definicion.mx/lugar/http://definicion.mx/lugar/http://definicion.mx/texto/http://definicion.mx/texto/http://definicion.mx/texto/http://definicion.mx/texto/http://definicion.mx/lugar/http://definicion.mx/fecha/


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medio ms idneo para comunicar un mensaje a quien no puede escuchar

nuestra voz.

Cuando por razones de tiempo, distancia o preferencia no podemos

compartir la vida de nuestros familiares o visitar a nuestros amigos, es usual

recurrir a la carta como medio de comunicacin. Las cartas nos ayudan a dar

a conocer lo que pensamos, sentimos o estamos haciendo; y a ofrecer o

solicitar atenciones y favores, creando as nuevos vnculos amistosos o

fortaleciendo los ya existentes.

Como caractersticas esenciales de una carta, podemos anotar lassiguientes:

Es un medio rpido, econmico y directo

Es un mensaje eminentemente personal

Es una respuesta concreta a una situacin

Es un sustituto del dilogo

Emplea frases cortas.

Utiliza un vocabulario claro y corts.

Usa oraciones ordenas cronolgica y ordenadamente.

Est i los y Tono de las Cartas

El estilo de la carta en general es el coloquial, capaz de reproducir losefectos de una conversacin normal y en cierto modo de sustituirla. Como

una carta es una respuesta personal a una situacin, y las situaciones son

muy variadas porque cada persona tiene una particular manera de ser y de

relacionarse, cada emisor tiene tambin una particular manera de


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expresarse. Cuando escribimos no podemos ayudarnos con gestos, con la

inflexin de la voz y con las diversas expresiones del rostro y de la persona

que dan ms vigor a nuestras palabras; por eso la carta debe de ser clara,

expresiva y resumida.

Es muy importante el tono que en cada caso se debe adoptar. En esto

juega un papel importante la imaginacin del que escribe. Cuanto mejor se

imagine el conjunto de la situacin, el tipo de relacin que la carta establece

o mantiene, las reacciones posibles del destinatario, sus deseos y temores,

etc., mejor corresponder el tono a la situacin concreta con la que uno seenfrenta. En ltimo trmino, el tono est en funcin del destinatario, de la

circunstancia concreta en que dicho destinatario se encuentra y del carcter

de la relacin que hasta el momento se ha mantenido con l. No es lo mismo

escribir a un viejo amigo que al gerente de una empresa con el cual nos

vincula un simple lazo profesional.

Elementos formales

La prctica ha ido estableciendo varios elementos externo-formales

bsicos en el gnero epistolar, como los siguientes:

Lugar y fecha

Nombre y direccin del destinatario

Salutacin

Introduccin

Desarrollo del tema Despedida

Firma


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Estilos de Redaccin

Segn la RAE (Real Academia Espaola) se entiende por estilo deredaccin como la manera de escribir o de hablar peculiar de un escritor o

de un orador. El estilo hace que el documento sea nico y caracterstico de

cada persona que lo escribe.

Por otra parte, es impreciso determinar una clasificacin entre los

estilos de redaccin. Este depender de entre quienes se lleve a cabo el

proceso comunicativo, cul es el fin del escrito, y por supuesto, los

elementos caractersticos que cada emisor o escritor considere pertinente

aadir a su instrumento comunicativo. En funcin de esto, entonces, se

hablan de tres aspectos fundamentales que determinan el estilo de

redaccin:

Su forma de ser, estado de nimo o contexto que le rodea.

De su experiencia.

De su visin del mundo.

Las normas de ortografa o sintaxis vienen impuestas, mientras que

el estilo es propio de la persona que redacta el documento. Hay que decir

que el estilo tambin puede hacer referencia a la forma en que se

estructuran los documentos, por lo que, muchas veces, viene impuesto.

Tipos d e Cartas

Aunque cabra sealar tantas clases de cartas como situaciones las

requiera o la naturaleza de la comunicacin que se pretenda lo exija,

podemos dividirlas en dos clases esenciales: personales y comerciales. Las

comerciales a su vez, admiten una variada subdivisin.


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a) La carta personal

Cuando la carta responde a una relacin de amistad personal, el

epistolar se convierte en el ms libre de los gneros y resulta

extraordinariamente difcil sealar normas concretas de etilo. Sin embargo, si

se pretende una comunicacin eficaz es necesario redactar el texto de

acuerdo con los factores que se han enunciado anteriormente.

Caractersticas

La carta personal es la que ms se parece a la conversacin, y esto

se consigue con un lenguaje sencillo y natural.

El lenguaje debe adems ser sincero y afectivo, conforme sea el grado

de amistad y de relacin que exista con el destinatario.

Ha de evitarse la complicacin de las frases y el encadenamiento en

uno mismo perodo de diversas ideas.

b) La carta comercial

Es el ms importante de todos los documentos escritos que diariamente

contribuyen a la buena marcha de posnegocios y al fortalecimiento de las

relaciones administrativas y profesionales. La carta comercial no slo

constituye el medio de comunicacin ms eficaz y el ms usado, sino que es

tambin una prolongacin de la empresa o agencia, cuyo nombre y prestigio

hace llegar hasta los lugares ms remotos.

La correspondencia comercial tiene su propia personalidad, Su modo de

decir. El carcter predominante de esta personalidad es el mismo que

caracteriza el comercio, es decir, el sentido de lo til. Ha de cuidarse su


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estilo, no slo par conseguir una perfecta comunicacin, sino tambin para

obtener una impresin favorable de la persona a la que va dirigida la carta.

Ventajas

Borra distancias, permitiendo la comunicacin con lugares alejados.

Tiende una especie de puente entre personas que a veces ni siquiera

se conocen.

A travs de ella, se crean o impulsan, se mejoran o se restauran las

operaciones comerciales, las relaciones administrativas y las

actividades profesionales.

Lo escrito tiene de ordinario ms valor comercial que lo expresado

oralmente por constituir un registro visible o prueba concreta que se

puede consultar en cualquier momento.

Cuando se escribe se dispone del tiempo necesario para pensar,

planear y organizar ideas; consultar diccionarios y fuentes; corregir,

resumir y concretar los diferentes puntos de vista La carta comercial es para una empresa o agencia, un representante

o una embajadora con el propsito de crear buena impresin.

Objetivos

Establecer comunicacin con las personas o entidades que interesen

a una empresa o agencia

Mantener vivos e incrementar constantemente los negocios y el

prestigio de una empresa o agencia.

Fortalecer las relaciones administrativas y las actividades

profesionales.


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Pretender slo ser eficaz, aunque sin olvidar que un estilo limpio

contribuye tambin a la eficacia.

Lograr en el destinatario una reaccin favorable dentro del mbito

mercantil.

Clases d e cartas com erciales

Los tipos de carta comercial son muy numerosos, por lo mismo que son

tambin infinitos los casos que se plantean a diario en una empresa o

agencia y que tratan de tramitarse y solucionarse por medio de la

correspondencia. Su enumeracin por tanto es imposible. Con esta salvedad

intentamos clasificarlas de la manera siguiente:

1. Cartas de solicitud.Este tipo de cartas, en el que se incluyen

tambin las de pedido, es el que se emplea para pedir servicios,

instrucciones, informes, reservaciones, referencias, precios, catlogos,

entrevistas, cooperacin, etc.2. Cartas de remisin o envo. Son las que se dirigen para acompaar

cheques, giros, documentos comerciales, panfletos, boletines,

muestras o mercaderas. En dichas cartas se hace constar la remisin

de lo que se manda. Sirve para identificar lo que se ha enviado y par

que el destinatario sepa especficamente lo que ha de llegarle.

3. Cartas de cobranza.Se proponen recordar a las persona a quienes

se ha concedido crdito, el cumplimiento de su obligacin. Su

redaccin debe ser muy cuidadosa para no herir la susceptibilidad del

cliente.

4. Cartas de reclamaciones. Son aquellas que expresan una queja o

protesta, en virtud de los errores que con frecuencia se cometen en


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las transacciones comerciales o en las decisiones profesionales y

administrativas, aunque traten de evitarse.

5. Cartas de ofertas.Se escriben con el fin de inducir al posible cliente a

comprar determinados artculos o servicios. Ejemplos de stas son las

que tienen como propsito anunciar un nuevo producto, asegurar a los

clientes a mejora de un servicio, o dar a conocer la naturaleza y

alcance de nuevas actividades, convencer a alguien de la ventaja de

abrir una cuenta corriente en determinado banco, etc.

6. Cartas de relaciones pblicas. Son cartas comerciales que tienen

carcter social. Se escriben para conservar las buenas relacionesentre los clientes o usuarios de las empresas o agencias. Son muy

importantes porque, por medio de ellas, se mantiene vivo en el

recuerdo de todos, el nombre de la empresa o agencia y su presencia

en la comunidad. Las ms comunes son las de felicitacin, psame,

invitacin y agradecimiento.

Caractersticas de la Carta Comercial

1. Claridad: Una carta comercial es clara cuando es de fcil

comprensin, es decir, cuando el mensaje penetra sin dificultad en la

mente del destinatario.

2. Concisin: Cada frase que escriba debe contener ideas claras y

precisas. Si se quiere que el destinatario lea con agrado la carta, no

deben usarse dos o tres palabras cuando stas puedan ser

reemplazadas por una.

3. Precisin: Entendemos por precisin utilizar cada palabra en su

sentido exacto.

4. Tono: El tono no es ms que la adaptacin de la expresin y del estilo

del asunto que motiva la carta. El calor humano no debe faltar nunca

en una carta comercial.


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5. Correccin: Una carta debe ser escrita tratando de evitar cualquier

error que pueda producir una impresin desfavorable en la mente del

destinatario.

LA ORTOGRAFA

La ortografa es el conjunto denormas que regulan laescritura.Forma

parte de lagramtica normativa ya que establece las reglas para el uso

correcto de las letras y los signos de puntuacin. Esta, nace a partir de una

convencin aceptada por una comunidad lingstica para conservar la unidadde la lengua escrita. La institucin encargada de regular estas normas suele

conocerse como Academia de la Lengua.

Las reglas ortogrficas, en general, no tienen una relacin directa con

la comprensin del texto en cuestin. Por ejemplo: si unapersona que

domina la lengua castellana lee una oracin que afirma Cresela expectatiba

de bida en todo el mundo, no tendr problemas para entender el enunciado.

Su escritura correcta, sin embargo, es Crecela expectativa de vida en todo

el mundoy de seguro transmite el mensaje de forma ms limpia y directa,

dado que evita al lector el proceso de correccin.

Imp or tanc ia de la Or tog rafa

La importancia de la ortografa reside en s misma para la correcta

transmisin del lenguaje, puesto que permite que se cumplan cabalmente los

distintos niveles deverificacin,teniendo por un lado tres criterios principales:

Semntico, Pragmtico y por ltimo un criterio Sintctico, que nos permite

analizar propiamente al mensaje emitido, a saberse:
http://definicion.de/norma/http://definicion.de/escritura/http://definicion.de/gramatica/http://definicion.de/personahttp://www.importancia.org/verificacion.phphttp://www.importancia.org/verificacion.phphttp://definicion.de/personahttp://definicion.de/gramatica/http://definicion.de/escritura/http://definicion.de/norma/


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Semntico: Relativo puramente al significado del mensaje, siendo

generalmente relacionado a la correcta utilizacin del lenguaje.

Pragmtico: La respuesta que tiene el receptor del mensaje al recibir

el mismo, teniendo en cuenta la correcta utilizacin del Lenguaje,

suinterpretacin y el contexto del mismo.

Sintctico: La utilizacin ordenada de las palabras dentro de un

mensaje, analizando la estructura del mismo y el modo en que se

combinan no solo las palabras, sino tambin losSignos de

Puntuacin,para poder dar un sentido unvoco y no se libre a varias

interpretaciones.

En este ltimo criterio es que encontramos enmarcado el concepto de

Ortografa, ya que es justamente las Convenciones y Reglamentos que se

han fijado arbitrariamente para un sistema de escritura perteneciente a un

lenguaje determinado, por lo que es comnmente conocidas estas reglas

como Normas Ortogrficas.

REDACCIN

La palabraredaccinproviene del trmino latino redactoy hace

referencia a laaccin y efecto de redactar(poner por escritoalgo sucedido,

acordado o pensado con anterioridad).

La redaccin requiere de coherencia y cohesin textual. Dado que el

orden de las palabras dentro de una oracin puede modificar la intencin del

autor, es necesario que el redactor organice en su mente las ideas quedesea trasladar al papel o a lacomputadora.

Al momento de escribir existen una gran diversidad de estilos, formas, y

lenguajes. Cada tipo de redaccin, simplemente, debe ir acorde lo que el
http://www.importancia.org/interpretacion.phphttp://www.importancia.org/signos-de-puntuacion.phphttp://www.importancia.org/signos-de-puntuacion.phphttp://definicion.de/computadorahttp://definicion.de/computadorahttp://definicion.de/computadorahttp://www.importancia.org/signos-de-puntuacion.phphttp://www.importancia.org/signos-de-puntuacion.phphttp://www.importancia.org/interpretacion.php


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escritor desea expresar. Actualmente, existen cinco grandes tipos de

redaccin para escoger y redactar lo que se desea comunicar. Ellos son la

redaccin acadmica, literaria, periodstica, administrativa y tcnica.

Tipos d e Redaccin

1. Redaccin acadmica

La redaccin acadmica es aquella cuyos textos se caracterizan por

describir una informacin en forma sistemtica y lgica. Es propia del

ambiente cientfico y universitario.

Ejemplos frecuentes de redacciones acadmicas son lasmonografas,

las tesis, entre otros.

Los temas que pueden tratar una redaccin de este estilo es tan

amplio como la variedad de las ciencias existentes.

Es decir, pueden escribirse trabajos acadmicos que caigan bajo el

mbito de la sociologa, la psicologa, trabajos que investiguen algn

fenmeno o producto tecnolgico, etc.

En este tipo de redaccin es muy importante el uso de determinadasreglas de escritura. Un ejemplo sera cuando deseamos escribir una

monografa sobre un tema especfico.

En primer lugar, nos toca investigar sobre dicho tema y al momento de

redactar debemos tener un cuenta la clsica estructura de introduccin,

desarrollo del contenido, la bibliografa utilizada para la elaboracin del

trabajo y finalmente, la conclusin.

Todo ello con el objetivo de que la monografa refleje un trabajo de

investigacin con la informacin desarrollada en forma ordenada y

coherente.
http://reglasespanol.about.com/od/redaccionacademica/a/La-Monograf-Ia-Definici-On.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/redaccionacademica/a/La-Monograf-Ia-Definici-On.htm


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2. Redaccin literaria

La redaccin literaria es la que tiene por finalidad la expresin artsticaa travs del lenguaje escrito. Una obra literaria, como por ejemplo, una

poema, puede expresar un sinnmero de sentimientos, emociones o ideas

del escritor.

Ejemplos de textos literarios lo encontramos en ciertos tipos de

ensayos, en los cuentos, en las novelas, poemas, etc. Tambin pertenecen a

la redaccin literaria losescritos de no ficcin como las memorias, la

autobiografa, entre otros.

La redaccin literaria se caracteriza por dar el escritor una completa

libertad al momento de escribir.

Depender del autor de una determinada obra literaria qu es lo que

desea transmitir. Habr ocasiones en que dicho escritor desee simplemente

manifestar su pensamiento acerca de un tema determinado.

En ese caso, lo ms probable es que quiera expresar sus ideas a travs de

unensayo ya que se trata de un genero literario muy utilizado por los

escritores para expresar sus ideas de una forma libre y personal.3. Redacc in per iodst ica

La redaccin periodstica, (llamado tambin genero periodstico) es la

utilizada en los medios de comunicacin escritos. Los textos periodsticos se

caracterizan fundamentalmente por relatar noticias o sucesos actuales o bien

por manifestar una opinin tales hechos.

Ejemplos comunes de este tipo de redaccin lo encontramos en

lascrnicas periodsticas, en los artculos puramente informativos de unperidico, en los artculos de opinin de un columnista, etc. Cabe destacar

que los textos periodsticos han cobrado hoy una gran importancia y difusin

gracias a Internet. Esto ha posibilitado, entre otras cosas, el enriquecimiento

de la redaccin junto a su masiva difusin a travs de las redes.
http://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/Escritos-De-No-Ficci-On.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/comohacerunensayo/f/Qu-E-Es-Un-Ensayo.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/redaccionperiodistica/a/Cr-Onica-Period-Istica.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/redaccionperiodistica/a/Cr-Onica-Period-Istica.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/comohacerunensayo/f/Qu-E-Es-Un-Ensayo.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/Escritos-De-No-Ficci-On.htm


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Gracias a las herramientas informticas, el periodista hoy da tiene la

posibilidad, por dar un ejemplo, de introducir enlaces tiles en su artculo.

Un caso comn sera un articulo que informe acerca de un determinado

evento artstico puede contener en un enlace a un vdeo de dicho evento.

4. Redaccin formal o administrat iva

La redaccin formal o administrativa es aquella empleada en los

documentos, notas de diversa ndole, currculos, y otros escritos de uso

frecuente en los lugares de trabajo y otros mbitos similares.

Los escritos administrativos suelen poseer un formato de redaccin

determinado debido a su carcter formal. En ellos el redactor debe

abstenerse de expresarse en un lenguaje personal.

El otro aspecto importante es la estructura. Si deseamos redactar, por

ejemplo, un memorando, es importante conocer la forma y la ubicacin

correcta de los datos del destinatario, el saludo correspondiente, el lenguaje

a utilizar en el documento, el tema del cual se hablar, etc.

Ejemplos de comunes de redaccin administrativa son: el memorando, lascirculares, una nota de agradecimiento, notas de renuncia, una carta de

invitacin, etc.

5. Red acc in tcn ic a

La redaccin tcnicahace referencia a los escritos propios de una

determinada ciencia o disciplina.

Los textos de este tipo de redaccin se caracterizan por poseer un

lenguaje y una estructura de redaccin exclusiva del mbito cientfico al cualpertenecen.

En la mayora de los casos, es difcil que una persona que no tiene un

mnimo de experiencia o conocimiento alguno de la ciencia o mbito a que

pertenece el documento redacto con el lenguaje tcnico, pueda llegar a


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comprender en forma integra lo escrito en dicho documento.

Por ejemplo, un escrito jurdico redactado por un juez o por un abogado

estar redactado en un lenguaje relacionado al mbito del derecho.

Es por ello que los textos redaccin en este lenguaje tcnico solo

pueden ser comprendidos cabalmente por aquellas personas que tienen un

conocimiento acerca de dichas disciplinas o ciencias.

Otros ejemplos de redaccin tcnica son: los informes de balances

contables de una empresa, memorias administrativas, entre otros.

SANGRA

Entipografa, sangra es la introduccin de varioscaracteres(espacios)

en blanco al comienzo de una lnea. Se emplea en textos alineados a la

izquierda (con bandera a la derecha, segn la jerga tipogrfica), que es lo

general para escritos enprosa. La sangra se manifiesta como una

hendidura: desde la segunda lnea del texto se comienza a la izquierda a

la misma altura, de forma alineada. La que incorpora sangra lo hace de una

a dosplicas o tres a cinco pitos (por lo general) ms a la derecha en espaol.

Hay dos tipos importantes de sangra:

Normal

Se sangra la primera lnea. En este caso, doscuadratines:

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http://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Prosahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Cuadrat%C3%ADnhttp://es.wikipedia.org/wiki/Cuadrat%C3%ADnhttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Prosahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADa


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cupiditat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id

est laborum.

Contrariamente al uso en ingls, en espaol se suele no aplicarla en el

primerprrafo decaptulo o desubcaptulo.

Colgante o francesa

Poco usual. Prcticamente es sangra inversa, pues la primera

lnea permanece completa y el resto del texto se cuelga de ella. En

este ejemplo, as mismo un centmetro:

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consequat. Quis aute iure reprehenderit in voluptate velit esse cillum

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proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

PRRAFOS

Se trata de los diferentes fragmentos de untexto,que pueden reconocerse

por su mayscula al comenzar y por el punto y aparte que marca su final.

Un prrafo puede estar formado por una o msoraciones.Cada una de ellas

se encuentra separada la otra a travs de un punto y seguido. Las oraciones,

a su vez, son conjuntos depalabras que componen una unidad de sentido. Si

seguimos desmenuzando los elementos, tambin podemos afirmar que las

palabras se crean a partir de la combinacin de letras.
http://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1rrafohttp://es.wikipedia.org/wiki/Cap%C3%ADtulo_(libro)http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Subcap%C3%ADtulo&action=edit&redlink=1http://definicion.de/texto/http://definicion.de/oracionhttp://definicion.de/palabra/http://definicion.de/palabra/http://definicion.de/oracionhttp://definicion.de/texto/http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Subcap%C3%ADtulo&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Cap%C3%ADtulo_(libro)http://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1rrafo


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SIGNOS DE PUNTUACIN

Los signos de puntuacin son signos grficos que hacemos aparecer

en los escritos para marcar las pausas necesarias que le den el sentido y el

significado adecuado.

El punto

Se usa principalmente para indicar el final de unenunciado, de

unprrafo o de untexto que no sea exclamativo ni interrogativo. Se usatambin despus de lasabreviaturas.

Uso como Indicador de final de oraciones

El punto recibe distintos nombres, segn qu funcin de cierre

desempea:

El punto y seguido, separa enunciados dentro de un prrafo. Debido

a esto, la primera palabra escrita despus del punto seguido,empezar con mayscula. Por ejemplo:

El punto y aparte (o punto aparte), separa dos prrafos dentro del

texto. A continuacin hay que comenzar a escribir en lnea distinta.

Para seguir las normas se debesangrar la primera lnea de texto del

nuevo prrafo y se debe escribir con mayscula la primera palabra

despus del punto.

El punto final, el que se coloca al final de un captulo, apartado oseccin para indicar el final de los mismos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Enunciadohttp://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1rrafohttp://es.wikipedia.org/wiki/Textohttp://es.wikipedia.org/wiki/Abreviaturahttp://es.wikipedia.org/wiki/Sangr%C3%ADa_(tipograf%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Sangr%C3%ADa_(tipograf%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Abreviaturahttp://es.wikipedia.org/wiki/Textohttp://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1rrafohttp://es.wikipedia.org/wiki/Enunciado


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Uso para Abreviaturas

El punto tambin se usa en las abreviaturas, colocndose detrs deellas (Sr.por seor, Dr.por doctor) o justo antes de las letras voladas si

las hubiera (1. por primero, n.por nmero). Una excepcin es cuando

se usa una barra (/) como sustituto del punto (c/, calle); si la abreviatura

se compone de dos letras, el segundo elemento tampoco lleva punto (s/n,

sin nmero). Tampoco se usa punto en las abreviaturas que se escriben

entre parntesis: (a)por alias. A diferencia de los puntos de indicacin de

final de oracin, los puntos de las abreviaturas no exigen que la siguiente

palabra comience con mayscula.

Uso para siglas

Las siglas no llevan puntos entre las letras que la componen, excepto

si el enunciado del que forma parte est compuesto completamente por

maysculas, en cuyo caso se permite su uso para facilitar la

comprensin. Por ejemplo:

BOLETN DE LA O.E.A. (Organizacin de los Estados Americanos).

Relacin con otros signos

En mltiples ocasiones se suele utilizar el punto junto a otros signos

que tambin son considerados de cierre; en caso de que coincidan uno tras

otro se debe proceder de acuerdo con algunas normas:

El punto se escribir siempre detrs de lascomillas,losparntesis y lasrayas de cierre.

En caso que unsigno de exclamacin o unsigno de

interrogacin coincida con el fin del enunciado se debe omitir el
http://es.wikipedia.org/wiki/Comillashttp://es.wikipedia.org/wiki/Par%C3%A9ntesishttp://es.wikipedia.org/wiki/Raya_(puntuaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_interrogaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_interrogaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_interrogaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_interrogaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Raya_(puntuaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Par%C3%A9ntesishttp://es.wikipedia.org/wiki/Comillas


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punto, que se asume implcito. Slo puede escribirse un punto si

despus del signo de exclamacin o interrogacin hay una

comilla, parntesis o raya de cierre

El punto de abreviatura acta como punto final de una oracin

(seguido, aparte o final) en caso que ambos coincidan, de forma

que slo se debe escribir un punto y no dos. Los otros signos de

puntuacin (coma, puntos suspensivos, signo de interrogacin,

etc.) s deben escribirse tras el punto de la abreviatura; por lo

tanto, si tras una abreviatura hay puntos suspensivos, se escribencuatro puntos.

No se debe escribir otro punto despus de los puntos suspensivos

cuando estos cierran un enunciado.

Composicin de otros signos de puntuacin

Existen varios signos de puntuacin que incluyen el punto en su

grafa:

Punto y coma (;), separa una pausa no breve que indica el cambio

a otro tema hablado, ledo o tratado.

Ejemplo: ...haciendo uso de esto; ahora nos vamos con...

Dos puntos (:), implica que en lo hablado o ledo se enunciar una

lista de cosas, etc.

Puntos suspensivos (), sirven para expresar una frase con el

motivo de saber que se aproximar un final destacado o una

reflexin, etc.

Ejemplo: Tendr que decirles una frase!!!: Se re de las

cicatrices () el que nunca ha sido lastimado.
http://es.wikipedia.org/wiki/Punto_y_comahttp://es.wikipedia.org/wiki/Dos_puntoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Puntos_suspensivoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Puntos_suspensivoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Dos_puntoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Punto_y_coma


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Se puede utilizar tambin cuando se unen oraciones que dentro

de ellas ya llevan coma. En oraciones largas, antes de las

conjunciones aunque, ms, pero, entre otras. Cuando dos

oraciones se unen sin una conjuncin.

En general, entre dos oraciones ligadas, cuando el significado o

la oportunidad de la segunda depende de la primera.

Puntos suspens ivos

Se utilizan al final de una frase en lugar del punto, y con el mismo

significado gramatical que ste, si bien indican al lector que

lafrase precedente podra continuar. Ejemplo: lunes, martes, mircoles,

jueves, viernes, sbado, domingo, lunes, martes, mircoles, jueves, viernes,

sbado, domingo

Parntes is

Los parntesis (en singular,parntesis) sonsignos de puntuacin que se

usan a pares y que encierran informacin.

En lengua se usan los parntesis para separar o intercambiar un texto

dentro de otro. En el lenguaje, habitualmente tiene los siguientes usos:

1. En las clusulas o frases intercaladas con sentido explicativo

independiente. Por ejemplo: Con este ltimo pedido (espero que

comprenda la tardanza) concluimos la operacin.2. Para agregar fechas. Por ejemplo: El descubrimiento de Amrica

(1492) signific un hecho trascendental.
http://es.wikipedia.org/wiki/Punto_(puntuaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Frase_(ling%C3%BC%C3%ADstica)&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_puntuaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_puntuaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Frase_(ling%C3%BC%C3%ADstica)&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Punto_(puntuaci%C3%B3n)


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3. Para aclaraciones correspondientes a abreviaturas y siglas. Por

ejemplo: La OMS (Organizacin Mundial de la Salud) es un

organismo internacional.

4. Para encerrar traducciones. Por ejemplo:Amicus est tamquam alter

idem(un amigo es un segundo yo).

5. Para encerrar las acotaciones en las obras teatrales y en los guiones

de radio, televisin o cine. Por ejemplo: Karen. (Sonrojndose). No

quise decir que t... Olvdalo!

6. Para encerrar datos aclaratorios como lugares. Por ejemplo: Yo vivo

en Oslo (Noruega).

Signos d e interrogacin

El signo de interrogacin es un signo de puntuacin que indica que la

oracin que le sigue o precede es una pregunta. En las lenguas que usan el

alfabeto latino este signo se escribe en forma abierta () y cerrada (?)

aunque engriego se usapunto y coma (;) para sealar la interrogacin.

Signos de exclamacin

Los signos de exclamacin ( !) o signos de admiracin,1se usan para

indicar una expresin y para enfatizar algo. El signo con que se inicia la

exclamacin es y el signo con que se la termina es !.

Este signo tiene la funcin de representar en la escritura la entonacin

exclamativa de un enunciado. En la pronunciacin, los enunciados que van

entre signos de exclamacin tienen un tono final descendente, pero con un

momento previo de ascenso brusco, en palabras

como qu, cunto, quin, cundo...
http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_puntuaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_griegohttp://es.wikipedia.org/wiki/Punto_y_comahttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3n#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3n#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3n#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3n#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Punto_y_comahttp://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_griegohttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_puntuaci%C3%B3n


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EL ARCHIVO

Un archivo se define como un conjunto ordenado de documentos.

Tambin allocal donde se conservan los documentos elaborados y recibidos

por una entidad como consecuencia de la realizacin de sus actividades. No

obstante, "archivo" es una palabra polismica que se refiere a:

El fondo documental, como conjunto de documentos producidos o

recibidos por una persona fsica o jurdica en el ejercicio de sus

actividades.

El lugar donde se custodia dicho fondo o acervo documental.

Lainstitucin o servicio responsable de la custodia y tratamiento

archivstico del fondo.

Tipos de Arch ivo

Arch ivo central izado: la documentacin se concentra en un solo

lugar, desde aqu se atiende a los distintos departamentos. de laempresa. Cuando una seccin o departamentos. necesita disponer de

cierta documentacin, la solicita por escrito al archivo central.

Ventajas:

o El archivo lo atiende profesionales especialistas.

o Pueden establecerse criterios nicos para la clasificacin

o Permite el ahorro en instalaciones, equipos y materiales.

o Tambin el ahorro de tiempo en la bsqueda de informacin.

Arch ivo descentral izado:La documentacin se reparte en diversas

secciones, pasado cierto tiempo se lleva a un depsito comn.
http://es.wikipedia.org/wiki/Edificiohttp://es.wikipedia.org/wiki/Instituci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Instituci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Edificio


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Ventajas:

o Mayor proximidad y accesibilidad.

o Evita los trmites de peticin.

Inconvenientes:

o Se repiten tareas de archivo.

o Se multiplican los espacios, equipos, materiales y personal

relacionados con los diferentes archivos.

Archivo Mix to :En general las empresas llevan este sistema, se

centraliza la documentacin de carcter general y se descentraliza la

de las secciones. El archivo se organiza en tres niveles:

Archivo ind iv idual :Contiene la documentacin que consulta y

maneja cada persona en su propio trabajo.

Archivo departamental :Cada departamento o seccin guarda la

documentacin que maneja cada uno. Arch ivo general: Se guarda la documentacin procedente de cada

uno de los departamentos.

Archivo Act ivo:Guardan la documentacin que se consulta con

frecuencia

Archivo semiac t ivo:Se recogen documentos del archivo activo que

dejan de estar vigentes, pero que no se destruyen.

Archivo definitivo o inactivo: Se guardan los documentos que aun

habiendo perdido su vigencia o carcter actual conservan un valor

histrico o documental para la empresa.


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MODELO DE CARTA COMERCIAL

Caracas, 07 de enero de 2015

Estimado cliente:

Desde hace 15 aos nuestra empresa se ha caracterizado por

brindarle apoyo de marketing y publicidad a las principales marcas. Elevando

el estatus de cada una de ellas por ms de una dcada en Venezuela y 5

pases de Latinoamrica.

Es un privilegio para nosotros informarles que a partir del prximo mes

de febrero entrarn en vigencia nuevas polticas de cobranza (ver documento

anexo). Corroborando as nuestra direccin de correo electrnico para la

notificacin de pagos: [email protected] asimismo los

nmeros de contacto: (0212) 484.85.56/85.94fax (0212) 483.56.93.

Si desea ms informacin al respecto, no dude en contactarnos le

atenderemos gustosamente.

Agradeciendo la confianza depositada en nuestra empresa,

Martn Robles.Director de Finanzas.
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]


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Anexo 1

Estimado cliente, las nuevas polticas para la cobranza son las siguientes:

1. A partir del 01 de febrero todas las facturas que emitiremos a nuestros

clientes tendrn un crdito de quince (15) das. En caso de cancelar la

factura en una fecha posterior, se cobrar un inters de 3% por

concepto de intereses moratorios.

2. Las tarifas se mantendrn para efectos de servicios publicitarios y

marketing empresarial; el costo de servicios extras como: community

manager tendr un recargo de 2% a partir de la fecha antesmencionada.

3. Hemos modificado la modalidad de pago en cheque por lo que se ha

tomado en cuenta para su comodidad el pago va transferencia

bancaria. Asimismo el envo de retenciones debe realizarse a travs

del [email protected].

4. Las transferencias debern realizarse a los siguientes nmeros de

cuenta:

Leah Yohe oducciones C.A J-40180766-6, Av. La Salle Edf. La Roca piso 3 oficina L-05 Municipio Libertador-

Caracas Venezuela. Telfonos: (0212) 484.85.56/ Fax (0212) 483.56.93.

Leah Yohe Producciones

C.AJ-40180766-6 Nro. de Cuenta

Banco Banesco Corriente 0134-0020-01-3000547823

Banco Provincial Corriente 0108-0020-02-3000547859

Banco del Tesoro Ahorro 0161-0020-01-3006256684

A nombre de: Leah Yohe

Producciones C.A
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]


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CONCLUSIN

Como se ha resaltado durante toda la informacin desarrollada, las

cartas son el medio de comunicacin escrita por excelencia, las ms

importantes, representativas y usadas. Las cartas se caracterizan por no

regirse a dimensiones de espacio tiempo, sino que permite una

comunicacin no presencial, en la cual, la cordialidad y la claridad siempre

estn presentes. Ellas, permiten una mejor concentracin del mensaje enbeneficio del objetivo que se desea obtener, permiten una mejor coordinacin

de aspectos y de ideas para la consecucin de respuestas oportunas.

En el mbito laboral, representan el mtodo ms formal y efectivo de

comunicacin, puesto que da respaldo a la palabra y conforma seguridad a lo

expresado o solicitado. Se considera que todo lo que se da por escrito es

recepto, indicado, acordado y por sentado. Es por ello que las

comunicaciones escritas, son siempre selladas, firmadas y posteriormentearchivadas.

Este punto es muy importante, dado que el archivo es una de las

partes fundamentales de toda organizacin. El archivo es el lugar fsico

donde se almacenan todos los documentos de la organizacin: libros

contables, dosieres, cartas, expedientes de contratos, de personal, entre

otros. El archivo resume la historia de la empresa, y en l encontramos todos

los documentos y comunicaciones que han hecho vida a travs de losprocesos de la organizacin. Los archivos por lo general se organizan

alfabticamente segn asunto, fecha, prioridad, departamento y objeto. El

archivo no debe crear confusiones porque justamente es un elemento

organizativo al establecerse.


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REFERENCIAS

Bibliogrficas:

Vsquez M., Carrera L. Editorial Panapo (2007) La redaccin y el arte

de la escritura.

Electrnicas:

http://www.importancia.org/ortografia.php#ixzz3O5RSFwxP

http://definicion.de/ortografia/#ixzz3O5RIa89I

http://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-

clasificacion.html

http://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-

Tipos-De-Redaccion.htm

http://definicion.de/parrafo/#ixzz3O5ejY0zd

es.wikipedia.org/wiki/Sangra_(tipografa)

www.vicentellop.com/ortografia/puntort.htm

es.wikipedia.org/wiki/Punto_(puntuacin)

es.wikipedia.org/wiki/Coma_(puntuacin)

es.wikipedia.org/wiki/Punto_y_coma

es.wikipedia.org/wiki/dos_puntos

es.wikipedia.org/wiki/Parntesis
http://www.importancia.org/ortografia.php#ixzz3O5RSFwxPhttp://www.importancia.org/ortografia.php#ixzz3O5RSFwxPhttp://definicion.de/ortografia/#ixzz3O5RIa89Ihttp://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-clasificacion.htmlhttp://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-clasificacion.htmlhttp://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-clasificacion.htmlhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htmhttp://definicion.de/parrafo/#ixzz3O5ejY0zdhttp://www.vicentellop.com/ortografia/puntort.htmhttp://www.vicentellop.com/ortografia/puntort.htmhttp://definicion.de/parrafo/#ixzz3O5ejY0zdhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htmhttp://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-clasificacion.htmlhttp://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-clasificacion.htmlhttp://definicion.de/ortografia/#ixzz3O5RIa89Ihttp://www.importancia.org/ortografia.php#ixzz3O5RSFwxP


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es.wikipedia.org/wiki/signo_de_interrogacin

es.wikipedia.org/wiki/archivo

html.rincondelvago.com/archivo-y-fichero.html


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ANEXOS

ANEXO I

Las cartas como medio ms antiguo de comunicacin escrita.

ANEXO II

Las cartas enviadas por medio de empresas postales
http://4.bp.blogspot.com/-fdR_QaP0qBQ/TV2iPqh8MuI/AAAAAAAAC6I/gUGuJEZXy0I/s1600/AM0NBN0CA88RLU9CAYJ6K7BCADW5EUJCAVG86NXCAF16JB3CAP2TSH9CAMKBQEUCAL7WM4UCAD1O2HKCA7AQTWJCARUR1H8CAXMZTJ6CAW0VT1VCARCMS9NCAPG00C2CAXF74QTCA70VYX1CAZX6R7Z.jpghttp://4.bp.blogspot.com/-H2mETZEfASs/TV2iREzmFZI/AAAAAAAAC6M/I4dnQ9Wy7EE/s1600/AT30ZHCCAYVENRXCA850KIXCAS907QFCA9B02AUCABDMPA4CAGOX3XYCAXTMB0QCAX8EO7ECADWC8YVCA04N8GFCA0ZTHD9CAQL5RWXCAAVSU28CA1C44YOCAQ5TSGZCA6R65RNCALKQNIECAT1YT38.jpg


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ANEXO III

Modelo de Carta Personal

ANEXO IV

Archivo: Lugar fsico donde se encuentra el respaldo de toda

comunicacin escrita que respalda los procesos organizativos.
http://1.bp.blogspot.com/-QhgEQCq0eo0/TV2iM7EFNvI/AAAAAAAAC58/R4Ihua69N2w/s1600/ACIZQZDCAVAH1K7CAL53JSRCA47JI1XCA3FOLGECA11RWBSCAIFWX1LCACZUVUWCACCBNCHCANFNZCECAUM4TU1CAZOWIRKCAJ8BMGNCAXFD2BLCAISE497CAX1PIL1CA3JEOFQCA1P6T2YCABYDNG9.jpg


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ANEXO V

La importancia de la Ortografa para la comprensin de los mensajes a

travs de la comunicacin escrita.

trabajo redaccion de informes

Documents