rapport de stage 10

INTODUCTION

♠: HISTORIQUE La société tunisienne d’électricité et de gaz (STEG) est un

établissement public à caractère industriel et commercial créé le 3Avril 1962 (d'après l'article du décret n° 8 du 3Avril 1962), chargé de la production, du transport et de la distribution de l’énergie électrique et de gaz. Elle joue un rôle important dans le développement économique et social du pays.

♠: L'OBJET SOCIAL (ACTIVITE )

1-LA PRODUCTION :Le principe de la production de l’énergie électrique consiste à

transformer une énergie mécanique quelle que soit son origine en énergie électrique. Ce principe exploité par différents types des centrales telque :

- Centrale thermique : elle est basée sur la transformation en vapeur d’eau puis en énergie mécanique la quelle est transformée en énergie électrique.

- Centrale à turbine à gaz : transformant l’énergie thermique due à la combustion en énergie mécanique ensuite en électricité.

- Centrale hydraulique : leur principe consiste à transformer de l’énergie potentielle de l’eau en énergie mécanique puis en énergie électrique.

- Centrale éolienne : C’est une nouvelle centrale installé à El Haouaria son principe consiste à convertir l’énergie éolienne (du vent) en énergie électrique.

2006/2007EL5MARNISSI SABER 1

RAPPORT DE STAGE

2-LE TRANSPORT : Après la production, l’énergie électrique est transportée, au moyen de câble en cuivre utilisé pour leur faible résistivité. Le transport de l’énergie se faite à haute tension pour :- Minimiser les pertes dues à la consommation de l’énergie électrique.- Minimiser les lignes et les rendres économiques exploitables.


RAPPORT DE STAGE

3-LA DISTRIBUTION :

La distribution de l'énergie électrique consiste a alimenté les clients en l'électricité dans le but de satisfaire leur besoin.

- l'évolution de nombre des clients (suivant la tension)

ANNEE 2000 2001 2002HT 13 13 16MT 11436 11909 12361BT 2221371 2312424 2417775

♠:DISTRICT ML-TEMIME

Le district de ML-TEMIME a été crée Janvier 1991 par lettre d’introduction n°1-91 datée du 07 Janvier 1991 dans le cadre de la politique de décentralisation suivi par la société dans le but d’améliorer et de rapprocher les services émis aux clients. Il est composé de quatre division principale diversifier selon le besoin de l’activité.


RAPPORT DE STAGE

♠:ORGANIGRAMME:

2006/2007EL5MARNISSI SABER

TECHNIQUE LOGISTIQUE

COMPTABILITE &FINANCE

SEVICES CLIENTELS

5

RAPPORT DE STAGE

A- DIVISION TECHNIQUEI- UNITE ETUDE

1-ETUDE GLOBALE :On parle d'étude globale lorsque le coût du projet est

inférieur ou égal à 5000 Dinars (<=5000), comme titre d'exemple: branchement aérien ou souterrain, branchement ou déplacement compteur, augmentation puissance… Cette étude faite par le métreur qui doit sortir sur place de travaux pour prendre les mesures nécessaires de différents abonnés en utilisant une fiche qui contient les différentes informations sur l'abonné et le type de travail à faire. Cette fiche s'appelle: DOCUMENT D'ALIMENTATION EN ELECTRICITE BT (DAL) et utilisé aussi une carte graphique (plan de cituation) qui aide à localisé facilement l'abonné .

2-ETUDE PROJET :Lorsque le projet dépasse 5000Dt l’étude est réalisé par

le projeteur. Il chargé de faire les différentes taches suivantes : raccordement MT, électrification de groupe d'abonné et les projets d'assainissement qu’il s'agit de renforcement ou de renouvellement d'un réseau déjà éxistant à cause d'augmentation de chute de tension, évolution rapide de charge, ajout d'autre départ.

Le projeteur chargé aussi de faire l'étude de chute de tension en MT: ΔU et le calcul de flèche : f et calcul d'effort : F


RAPPORT DE STAGE

TYPES DES SUPPORTS

On les distingue selon la hauteur, l’effort, la matière du potelé et l’armement.

Hauteur-Effort :

HAUTEUR EFFORTS CORRESPONDANTS

8m 150kgF 500kgF

9m 150kgF 180kgF 300kgF

600kgF




3400kgF


3200kgF

♣:CALCUL DE CHUTE DE TENSION : ΔU Le chute de tension est définit comme étant la différence entre

les tensions à ses extrémités.

SOURCE: U1 ABONNEE: U2

ΔU =U1-U2

La STEG essail toujours de ne pas dépasser les valeurs de chute de tension maximal par rapport à la tension nominale (220/380v ) du réseau. Pour cette raison la STEG a fixé dans un tableau ΔU% de tolérance.


RAPPORT DE STAGE

TYPE DE RESEAU ΔU%

Réseaux souterrainsRéseaux d'éclairage public

3

Réseaux aériens 5

Démarrage de moteur (pompage) 10

Soit une ligne électrique de résistance R, de réactance X=lω qui alimente une charge de puissance P et de facteur de puissance cosφ, on se propose de déterminer la différence entre la tension d'origine et la tension de charge.

NB: P=N.Pi.Cs avec: N:nombre d'abonné Pi:charge standardCs:coefficient de simultanéité qui dépend du nombre d'abonné.

2006/2007EL5MARNISSI SABER

CHARGE STANDARD

1KVA pour un abonné rural

3KVA pour un standing moyen

7KVA pour un haut standing Nombre

d'abonnésdomestique

Coefficient desimultanéité

2 à 4 1 5 à 9 0.75

10 à 14 0.56 15 à 19 0.48 20 à 24 0.43 25 à 29 0.4 30 à 34 0.38 35 à 39 0.37 40 à 49 0.36

50 et plus 0.348

RAPPORT DE STAGE

RAPPORT DE STAGE

Représentation vectorielle de la différente tension:

schéma :

UD

D

O A θ B

C

φ UA LwI

∆U

-OD: Tension d'origine UD.-OA: Tension en bout de ligne UA.

on pose:P: Puissance d’une charge triphasée équilibrée en KW.

U:Tension composée ou tension entre phases en KV.R:Résistance de l’ame conductrice en Ω/Km.X:Réactance du conducteur en Ω/Km.L:Longueur de la ligne en KM. On suppose que (θ<<) ce qui entraîne OC≈OD dans ce cas le chute de tension est représentée par AC. En utilisant les valeurs composées nous pouvons écrire :

AB=√3LI cosφ; BC= √3XLI sinφ; AC=AB+BC=√3IL(R cosφ +X sinφ)

La chute de tension dans le conducteur ( UD-UA) a pour valeur :

ΔU=UD-UA=√3LI(R cosφ +X sinφ) (1)

En triphasé, nous avons I=P/ (√3 UA cosφ)La chute de tension relative en % d'une charge triphasée équilibrée, sachant que UA reste voisine de la valeur nominale U, est donnée


RAPPORT DE STAGE

par la formule ci-après déduite de la relation (1) en remplaçant I par sa valeur en fonction de Pet U,on trouve donc :

ΔU%=PL(R+X tgφ)/10U²

En posant α= 10U2/(R+X tgφ)

On peut écrire :

Avec:L:longueur de ligne exprimée en KM.P:Puissance transité exprimée en KW.α:coefficient qui dépend de la nature du

Conducteur, température donné dans le tableau en annexe pour cosφ = 0.8 et cosφ =0.9.

Calcul de la flèche

Le conducteur suspendu entre deux supports présente une descente

parabolique: c’est la flèche.

La flèche est notée f.

Avec:

P: Poids linéaire en kg f

ar : portée réelle en métre (la plus grande portée).

T : tension de pose en kgf inscrit dans des tableaux spéciaux.

f :varie en fonction de la température.

portée2006/2007EL5MARNISSI SABER 10

ΔU%= PL/ α

f=Par²/8T

RAPPORT DE STAGE

f

Calcul de la portée équivalente :

La portée équivalente est égale à :

Calcul de la hauteur de la fouille :

La hauteur de la fouille a pour expression : hauteur/10+0.5 (exprimé en m)

Ex : pour un support de 15 m de hauteur, la longueur de fouille est :

15/10+0.5=2m


ae=√(Σa3 ri / Σari )

ae=√(Σa3 ri / Σari )

RAPPORT DE STAGE

13m partie aérienne

Fouille=2m partie souterraine

On peut citer quelques exemples:

Conducteur

RA 20°Ω/Km

RA 70°Ω/Km

Intensité α

Section Type NatureSouterrain(25°)

EXT(40°)

Cosφ=0.8

Cosφ=0.9

3x35+54.6 T ALU 0.868 1.043 120 1.318 1.341

3x50+54.6 T ALU 0.641 0.770 146 1.755 1.796

3x70+54.6 T ALU 0.443 0.532 185 2.469 2.550

4x16 T ALU 1.91 2.295 55 0.615 0.620

4x25 T ALU 1.2 1.442 72 0.966 0.979

4X6 NYY Cu 3.08 3.685 54 38 0.386 0.388

♣: APPLICATION DE LA CHUTE DE TENSION DANS LE RÉSEAUX BT: A fin de bien maîtriser l'utilité pratique de chute de tension, on va étudier le chute de tension d'un éclairage publique situer à kélibia où on a une extension du réseau BT 220-380 et il faut tenant compte en appliquant la formule ΔU%=PL/ α pour chaque tronçon du réseau on détermine alors la chute de tension dans chaque tronçon selon la charge transitée en prenant Cosφ=0.9 pour un usage domestique, Cosφ=0.8 pour un usage comportant des moteurs(zone de pompage) et éventuellement Cosφ quelconque pour un usage particulier.

3-BUREAU CARTHOGRAPHIE : Le bureau carthographie joue un rôle très important pour les réalisations dans la bonne condition les travaux de différents unités de la STEG.


RAPPORT DE STAGE

En effet l’agent steg avant de sortir sur chantier il faut localiser avant tous l’emplacement de sortir d'ou la nécessité d’une carte graphique qui contient Les différentes zone de MENZEL TEMIME avec une adresse très précise .es avantages de cartographie sont énorme en peut citer comme titre d’exemple :-en cas d’un accident de travail (incendie, ou coupure de courant,..) a fin d’une intervention rapide on a besoin d’une carte graphique.

4-LES SURTENSIONS ET LE MOYEN DEPROECTION: Cette partie touche de prés la vie personnel d'une part et d'autre part il touche tous ce qui est matériel dans le réseaux : transformateurs, condensateurs…et aussi les appareils dans des usines public. Ce qui nous oblige de bien exécuter et bien traduire cette partie dans notre rapport. On va commencer en premier lieu de présenter l'origine des accidents électrique sur le réseau: LES SURTENSIONS Et présenter en parallèle les principaux MOYEN DE PROTECTIONS.


&-LES SURTENSIONS ET LEURS ORIGINES: Les surtensions qui apparaissent sur le réseau très varié, on peut citer particulièrement les surtensions : atmosphériques, de manœuvre, de férrorésonnance.

-SURTENSIONS ATMOSPHÉRIQUES:Les surtensions atmosphériques sont de deux types:♦ Le coup de foudre direct est le plus sévère sur le matériel .Dans la plupart des cas, ces surtensions peuvent atteindre quelque million de volts avec des intensités qui varie de 3 à 300 KA.♦ Les coups de foudre indirects, plus fréquents, produisent quelques milliers de volts avec des intensités de décharge rarement les 10 KA.

-SURTENSIONS TRANSITOIRES DE MANŒUVRES :La surtension existe lors de déclenchements des transformateurs qui sont à vide est représenté par sa réactance à vide L= U/ (10*π*io) avec io: courant à vide et U : tension d'alimentationAvant l'ouverture de disjoncteur, il y a échange d'énergie entre la source et (LC) à f=2fo.Lorsque le disjoncteur arrache à l'instant to un courant io, l'échange d'énergie est brutalement stoppé et l'énergie résiduelle se manifeste sous forme d'échange entre (L, C) ce qui donne naissance à une tension oscillante U, à la fréquence

F=1/ (2* π*√LC)=fp.

&-LES MOYENS DE PROTECTIONS:

RAPPORT DE STAGE

RAPPORT DE STAGE

On a plusieurs moyen de protection contre le surtension de réseau qui sont :

►LE PARAFOUDRE: •DESCRIPTION ET FONCTINNEMENT : C’est un appareil de protection contre les surtensions atmosphériques, il est destiné essentiellement à absorber les surtensions qui apparaisses sur le réseau à de valeurs non dangereuse.Son fonctionnement est expliqué comme suivant:Le parafoudre est alimenté entre phase et terre, lorsque la phase de réseau subit une coup de foudre en aura un excès de charge électrique supporter par cette phase d' ou l'augmentation de courant ce qui provoque le passage de courant à travers le parafoudre qui va jouer le rôle de conducteur ce qui entraîne le passage de courant dans le neutre qui est automatiquement lié à la terre. •TYPE DE PARAFOUDRE UTILISES A LA STEG:On a deux types de parafoudres utilisables par STEG qui sont:-Parafoudre à oxyde métallique ZnO qui a une tension nominale: Un =24 KV et un courant nominal: In= 10 KV. Ce parafoudre est constitué d'une pile d'élément cylindrique en ZnO contenu dans une enveloppe en porcelaine.-Parafoudre en SIC à base de silicium qui a une tension nominale: Un =24 KV et un courant nominal: In= 10 KV. Ce parafoudre est constitué en plus d'une pile d'éléments actifs.Une série d'éclateurs qui sont tous compris dans une enveloppe en porcelaine.

•UTILISATIONS ET INSTALLATION DES PARAFOUDRES: Les parafoudres sont utilisés dans les cas suivants:postes aériens 17.3/30 ou descente et remontée de cable souterrain.Il est installé phase et terre en amont du sectionneur fusible et du transformateur de manière à le protéger simultanément la borne de terre est reliée à la descente principale du circuit de terre de poste.En outre, pour assurer un fonctionnement normal des parafoudres il faut veiller à réaliser des prises de terre particulièrement soignées la résistance de terre 3Ω.

►ECLATEUR:

RAPPORT DE STAGE

L'éclateur est le plus simple, le plus ancien et le moins cher de moyen de protection contre les surtensions.Il est constitué par deux électrodes, l'une est relié à l'élément à protéger et l'autre a la terre. L'intervalle d'air entre les deux électrodes constitue un point faible dans l'installation, une fois amorcé entre les deux électrodes, l'arc ne se désamorce pas spontanément. Le défaut artificiel ainsi crée doit être éliminé par l' action de protection et des disjoncteurs associés de ce fait, l'éclateur ne doit pas surtout fonctionner lors de surtensions de manœuvre.

►SECTIONNEUR FUSIBLE : C'est un appareil de coupure ou autrement dit coupe-circuit à fusible du type à expulsion (sectionneur fusible SF et interrupteur sectionneur-fusible ISF) qui a l'aptitude de coupure dans le cas d'une variation brusque. De courant, le fusible qui a un courant bien déterminer à supporter va ouvrir le circuit pour protéger les appareils alimentés sur les réseaux aériens.En outre l'installation de fusible dépend de facteurs extérieurs et environnement autrement dit de zone polluée ou non polluée Dans la zone polluées comme prés de mer, lac, industries chimique, cimenterie, mines ,sucreries, etc… les appareils SF et ISF doivent être installés avec dispositif de sur isolement ,alors que dans une zone non polluées les appareils SF et ISF doivent être installés sans dispositifs de surisolement.

►MISE A LA TERRE DES RESEAUX MT/BT DE LA DISTRIBUTION ELECTRIQUE :

• COMMENT CONSTERUIR UN PRISE DE TERRE : Pour bien assurer l'efficacité de prise de terre il faut veiller de respecter les différentes étapes de constructions suivantes : Au début, on fait un trou de dimension : hauteur 60cm, largeur et longueur 50 cm dans laquelle on fait une paroie maçonnée.Le long de hauteur recouverte par une dalle carrée (60x60 cm2), à l'intérieur de quelle on implante 3 piquets de terre Electrolytique liée entre eux par un câble de cuivre nu (>=25mm2), cette liaison est assuré par un collier de raccordement qui prend la forme d'un triangle de 25 cm de coté. En fin on lie le triangle déjà faite par un câble en cuivre isolé (>= 25mm2) qui sort sur terrain.

RAPPORT DE STAGE

•UTILITE DE PRISE DE TERRE DANS LE RESEAU: Dans un système équilibrée on sait que la somme de courant dans le neutre est nulle donc en cas d'un défaut (phase touche neutre en titre d'exemple) on aura une apparition de courant dans le neutre qui doit être absorbé par terre à travers la prise de terre.Donc, à fin de protéger les appareils de réseau contre les accidents électrique il faut faire sortir un neutre de différents appareils et faire descente vers le prise de terre. Déjà faite en utilisant un câble de section nominale de 25mm²On peut citer comme appareils :-les masses des transformateurs. -les parafoudres et les sectionneurs fusibles. -les armements et les ferrures de poteaux en béton arméles supports métalliques.

II-UNITE TRAVAUX :

La tâche principale du bureau travaux consiste à contrôler les entreprises sur chantier.Chaque projet proposé à l’unité abonnés passe par l’étude, le budget, retourne à l’unité abonnés, retourne au budget, passe au chef du district puis arrive à l’unité travaux contenant ainsi:

Une fiche de notification des travaux (budget). Devis travaux (unité études). Mémoire descriptive et technique (bureau études). Carnet de piquetage (bureau études). Extrait de carte graphique à l’échelle 1/25000. Plan de piquetage.

1- LANCEMENT DES TRAVAUX:

Le responsable de l’unité travaux reçoit après visa de l’unité budget: Le bon de commande. Le bon de matériel. Le bon de prestations internes. Le reste des pièces du dossier transmises avec ces bons.

Le responsable de l’unité travaux remet à l’entreprise choisie un dossier complet d’exécution ainsi qu’un bon de commande contre décharge et il assure la livraison du matériel à l’entreprise.

RAPPORT DE STAGE

Remarquons que le bon de commande contient cinq souches: Une souche destinée au département informatique. Une souche destinée au magasin. Une souche qui retourne à l’ordinateur. Une souche destinée au réceptionnaire. Une souche qui reste dans le dossier.

A par ceci, un agent magasinier envoie au contrôleur une fiche imprimée par l’ordinateur qui contient la liste de tout le matériel pris du magasin et y retourné.

Un contrôle continu sur: le contrôleur, le magasinier et le contrôleur de l’unité travaux pour ne pas commettre la moindre erreur et ne pas tricher la STEG.

2- CONTRÔLE DE L’EXÉCUTION DES TRAVAUX: Le contrôleur, muni du carnet de piquetage et des plans, se déplace sur le chantier pour assister et contrôler l’entreprise dans chacun des étapes suivantes:

Le piquetage des supports et le tracé des canalisations. La réception des fouilles (positionnement, dimensions et

orientations). Le bordage et le levage des supports ou le poste des

canalisations. Le coulage en béton des bases (qualités des produits et

propriétés). Le tirage de la ligne (flèche conformes au tableau de pose).

L’unité travaux constate l’état d’avancement des travaux et établit la fiche de situation de chantier et la feuille d’attachement en cas de règlement par tranche des travaux réalisés.

3- RÉCEPTION DES TRAVAUX: Le chef de l’unité travaux reçoit une demande de rendez-vous pour la réception des travaux émis par l’entreprise sous traitant.Il établit une notification de fin de travaux et l’adresse aux unités exploitation, études, budget et abonné. Ensuite il établit un relevé du matériel réellement installé et procède à un recollement du matériel livré et installé.Après qu’il procède, en présence des parties concernées à la réception des installations il dresse sur chantier un procès verbal de réception signés par l’unité travaux, l’unité exploitation et l’entreprise.

RAPPORT DE STAGE

Enfin, le chef de l’unité travaux transmet à l’unité budget, le lendemain de la régularisation:

Le procès verbal de réception sous réserve. Les bons de matériel. Un dossier technique mis à jour (plan et carnet de piquetage).

III-UNITE EXPLOITATION :

Elle est considérée comme noyau de la STEG, c’est l’unité la plus reconnue grâce à ses services rendus aux abonnes. Le rôle de cette unité est d’assurer la continuité de l’alimentation en énergie électrique aux abonnés et de prendre soin du réseau MT et BT le maintenir et l’entretien.L’activité de l’unité exploitation est partagée en trois bureaux.

1- MAINTENANCE DE RÉSEAU : Le rôle de ce bureau consiste à maintenir le réseau durant toute la journée pour être plus rapide et précis en maintenance du réseau, l’unité exploitation a des groupes d’entretien et de réparation qui sont en contact avec le contre maître à l’aide d’une communication par radio.

2- CONDUITE ET REPARATION RESEAU :-Les agents de ce bureau assurent la continuité de la fourniture d’énergie et connaissant toutes les possibilités de secours et les balancement et la charge sur les différentes dérivations.Le chef contremaître du bureau conduite possède un schéma unifilaire simplifier du réseau MT.

3- LABORATOIRE :Le rôle de l’argent de laboratoire est de mesurer les différentes grandeurs électriques dans les différentes postes du district aériennes ou cabines.Les grandeurs mesurées sont la tension l’intensité, la résistance de la terre, le facteur de puissance, la puissance active et la puissance réactive.

B - DIVISION LOGISTIQUE :-UNITE AFFAIRE GENERALE :

Cette unité est appelée à garantir la bonne conservation et l’utilisation rationnelle des moyens matériels mis à la disposition du district.Elle est composée par les 3 noyaux suivants:

RAPPORT DE STAGE

- Le magasin.- Le parc véhicule.- Les achats divers et gestion des biens mobiliers.

1-ACHAT COURANT :Les taches de cette section sont:

- La réception du mobilier et matériel de bureau.- L’entretien et la réparation du mobilier et matériel de bureau.

La passation des commandes.

2-MAGASIN :Les taches réalisées au niveau du magasin se résument comme suit:

- L’approvisionnement du magasin en matériel en remplissant un bon de transfert.

- La réception du matériel (bon de réception et bon de matériel).- La conservation du matériel en stock.- La distribution de matériel aux demandeurs.- La transmission des bons pour saisie.

3-MAINTENANCE DES VÉHICULES :La gestion du parc véhicules regroupe principalement les taches suivantes:

- L’affectation des véhicules.- L’entretient et la réparation des véhicules.- La gestion du garage.- La gestion des bons de carburant.

C-DIVISION SERVICES A LA CLIENTELES :

I-UNITE RELATION CLIENTELE :

1-L'ACCEUIL : C'est une mission assez stratégique puisque c'est celle qui donne l'image de marque de la société, et c'est pourquoi elle doit être confiée à des agents compétents et représentables quelle que soit la réaction des abonnés. L'agent d'accueil reçoit des différentes demandes tel que: les demandes d'abonnement nouveau, d'augmentation de puissance, de mutation ou de résiliation, les réclamations sur factures,…De ce fait, l'agent d'accueil doit savoir les réponses nécessaires et les documents à établir tel que le document d'alimentation (DAL) en cas de

RAPPORT DE STAGE

nouveau branchement ou d'augmentation de puissance soit un ordre de petite intervention programmable (OPIP) en cas d'interventions non urgentes et qui sera transmis au SIT.Il remplit aussi un ordre de dépannage et de rétablissement (ODR) pour remettre le courant. Cet ODR est transmis directement à l'unité exploitation.Il doit aussi établir les lettres devis et les lettres de mise en demeure et les envoyer aux abonnés.

Schéma génerale

DAL

Après étude

OPIP DAL DAL exécuté

2-PROGRAMME GESTION DES AFFAIRES: Elle peut être assimilée à un centre de transmission des informations.

RAPPORT DE STAGE

ACCUEIL

PCI

TRAVAUXEXPLOITATION

ETUDE

But est de suivre les dossiers des abonnés dès l'établissement de DAL ou OPIP (ordre de petites interventions programmables) jusqu'à l'exécution et de réduire les délais des interventions.La programmation est assurée par zone et par ancienneté.

3-LE PRÉ FICHIER ET LES FICHIER : Les devis factures (DF) payés par les abonnés sont envoyés au service Informatique pour être saisies. Ceci les prend en charge sur un document appelé compte rendu de la mise à jour du pré fichier tout en les classant par numéro de police, à cet effet une carte sera créée pour chaque DF.Chaque opération concernant le pré-abonné tel que la codification et le numéro du compteur doit être sortie à l'informatique.

4-LA RELÈVE : Ce service est en contact direct avec les abonnés, Sa mission consiste à:

- Relever les index.- Noter sur la fiche d'observation les anomalies de gestion et les

anomalies techniques.- Faire le suivi des comptages à consommation nulle et le suivi

des absences.- Classer les nouveaux abonnés.- Saisir les index relevés.

La relève se fait tous les 4 mois pour les abonnés domestiques et chaque fin de mois pour les industriels (règlement rapide) et les abonnés administratifs (budgets prédéterminés).Cette relève est spécifiquement conçue pour les abonnés BT (basse tension).

5-LA GESTION DES ABONNÉS :

RAPPORT DE STAGE

L'abonnement MT est un abonnement souscrit pour une alimentation électrique à partir du réseau MT qui alimente un poste de transformation privé.Les contraintes techniques qui sont à l'origine de la souscription d'un abonnement MT sont la puissance et l'emplacement du transformateur.La relève index est mensuelle et elle est confiée aux agents du laboratoire qui par la même occasion détecte les anomalies éventuelles au comptage.Le responsable de la gestion des abonnés MT dans le district est chargé de:

- L'accueil des abonnés MT et leur assistance dans:*Le choix du tarif et la puissance souscrite.*L'interprétation des éléments du contrat d'abonnement.*La compréhension du contenu de la facture.*L'amélioration du facteur de puissance (cos φ).

- L'établissement, la modification et la conservation des contrats d'abonnement.

- Le tenu des dossiers d'abonnement MT.- La mise â jour du fichier MT par les mouvements autres que le

chargement des encaissements de factures.- L'exploitation du compte rendu de mise à jour du fichier.- La vérification des factures MT éditées par l'informatique.- Le redressement des factures erronées.- La vérification visuelle des index relevés avant de les

transmettre à l'informatique.- Le suivi des observations ramenées par les releveurs MT.

La gestion des impayés des abonnés MT et le chargement des encaissements de factures sont assurés par le recouvrement.La gestion comptable des abonnés MT relève de l'unité comptable.

II-UNITE FACTURATION ET COMMERCIALE

1-GESTION DE COUPURE: Le gestionnaire de coupure est chargé de la réception et vérification des ordres de coupure et du compte rendu des factures non réglées émis par le centre informatique. Ces ordres de coupure sont soit pour défaut de paiement ou pour défaut de relève, ce qui met le service coupure et relève en relation.

2- GESTION DU CONTENTIEUX:

RAPPORT DE STAGE

Le responsable reçoit l’état de proposition de passage au contentieux et pour chaque proposition, l’agent doit:

- Demander l’acquit prouvant la coupure du courant auprès du gestionnaire de la coupure.

- Confirmer la coupure par OPIP ne doit pas dépasser les trois jours.

- Etablir une fiche-mouvement pour la réalisation de l’abonnement.

- Prélever et encaisser l’avance sur consommation. Pour le passage au contentieux, le dossier doit contenir:

- L’OPIP de confirmation de coupure.- Fiche mouvement.- Fiche abonnée.- Historique de facturation.- Facture de facturation.

2- LE RECOUVREMENT DES ABONNÉS ADMINISTRATIFS (ADM):

Les abonnés ADM sont: les ministères et les ambassades, les abonnés à budget autonome tels que les lycées, les hôpitaux, les collectivités publiques (les communes et le conseil de gouvernera), les sociétés nationales et offices…

Le gestionnaire de recouvrement ADM est chargé de:- L’accueil des abonnés ADM.- Le recouvrement des impayés.- L’établissement des prévisions.

RAPPORT DE STAGE

CONCLUSION

A la cloture de ce rapport, je tiens à signaler que la S.T.E.G est une société qui a attgnié un niveau développé, très remarquable.En effet, elle se caractérise par des conditions très favorable telque :la planification, l’organisation,la direction et le contrôle.

De même, au cous de ce stage il est évident de remarquer la grande décentralisation que la STEG à suivit au niveau de chaque district, d’autre part et sous la titre : production sans pollution la STEG a entamé la production de l’électricité par des centrales éoliennes pour bien respecter la protection de l’environnement.

Enfin, on remarque que le pays s’est engagé depuis quelque année dans optique de privatisation qui a touché les secteurs publique, alors peut on parler d’une privatisation de la S.T.E.G que se soit total ou partielle ?

RAPPORT DE STAGE

CARACTERISTIQUES DES CABLES :

Câbles triphasés

Câbles monophasés

Projet d’électrification de l’école des handicapés à Menzel Temime

District de ML TemimeFM 103/01 Unité Etudes

LISTE DES DOCUMENTS DU DOSSIER

Affaire N°1728.………………………………………………………………………

Libellé du projet : Electrification école des handicapés

.…………………………………………………………………………

Localité : MENZEL TEMIM.…………………………………………………………………………

DOCUMENT CONSTITUANT LE DOSSIER TECHNIQUE

Devis travauxFiche conception des ouvrages

Fiche descriptif du projet

HTA BT

Plan de piquetageExtrait de carte

Mémoire descriptifCarnet de piquetage

Liste des propriétairesCalcul justificatif des supports

Tableau de pose des conducteurs

Plan de piquetage √Extrait de carte √

Mémoire descriptif

Carnet de piquetage √Liste des demandeurs √

Liste de matériel √ Calcul électrique des conducteurs √Tableau de pose des conducteurs √

Calcul justificatif des supports √

POSTE CABINE

Plan génie civilPlan équipement électrique

Autorisation de travaux

ELECTRIFICATION ECOLE DES HANDICAPES CTR 63A

EXTRAIT DE CARTE Affaire N° :1728

AB = 15m CT 3x70+N+EP Posé au posteBC= 35m CT 3x70+N+EP AutoportéCD= 45m CT 3x70+N+EP Autoporté

DE= 19m CNYY 4x25 souterrain principal et 12m sur cornicheB : Ancrage simple sur façade

C : BAP 9-150 à poserD : BAP 9-300 à poser

DISTRICT ML TEMIME UNITE ETUDES Affaire N° :1728


Calcule des supports HTA et BT‘

1. Calcule des efforts dus au vent :

Support CF= P*a/2*D*cosφ*Ф

F=37*(45+35)/2*0,038*7,4*1F=416

Support DF= P*a/2*D*cosφ*Ф

F=2*37*45/2*0,038*7,4F=468

2. Calcule des efforts dus à la traction des câbles :

Support C : F1=T1*s*D F2=T2*s*D

T2=-T1 F1=4*54,6*7,4 F2= -4*54,6*7,4

F1=1616,16 F2= -1616,16

Support D :

F1=T1*s*D F2= 0F1=4*54,6*7,4

F2= 1616,16

3. Calcule d’effort total

Support C :

F’= F+F1+F2 F’= 416+1616,16-1616,16

F’=416

Support D:

F’= F+F1+F2 F’=468+1616,16

F’= 2084

4. Calcule d’effort en tête

Support C :

E= F’/HE=416/7,6

E=54,7

Support D :

E=F’/H

E=2084/7,6 E=274

Choix des supports :

→Le support C doit être un BAP 9-150→Le support D doit être un BAP 9-300

Remarques :

Ф : diamètre du filP : pression

S : section du câblea: longueur des fils situés au cotés droite et gauche du support

D : hauteur disponible du supportF’ : effort total

F : effort du au ventF1 : effort dus à la traction du câble à gaucheF2 : effort dus à la traction du câble à droite

E : effort en têteH : hauteur hors sol du supportT : Tension du tirage du câble

STEGDISTRICT DE ML TEMIME LISTE DES DEMANDEURS

UNITE ETUDES


Affaire N° :1728

N° Ordre N° Support Nom et prénom Adresse Observation

1 D Ecole des handicapés ML TEMIME

73 / 01

STEG CARNETDE PIQUETAGE BT


N° Ord .1/ 1

DISTRICT DE ML TEMIME

BUREAU D'ETUDEAffaire N°1728LOCALITE : MENZEL TMIM

Edition STEG ML temime (96)

N° S

up

ports

Porté

es e

n m

Ports

. Cu

mu

l

.

NATURE DES SUPPORTS

mis

e a

la te

rre R

B.T

EQUIPEMENT POUR AUTOPORTE EQUIPEMENT POUR TENDU

OB

SER

VA

TIO

N

CONDUCTEURS

boite

de

secti

on

.

Em

bou

t fi

n d

e

con

nect A

L.A

L

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nect C

U.A

L

en

se. a

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t

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Boite

de

secti

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Boite

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cr.s

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Eto

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en

t 3P

Con

nect C

U.C

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Con

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L. A

L

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d IC

O s

ur

Con

d IC

O s

ur

fac

Nom

bre

s

Dép

art

Sectio

n

Typ

e

POSTE salle de sport

15CT

3X70+54.6+1X16

CABINEPREVOIR 3

COSSES

B 15POSE

CABINE 1

35CT

3X70+54.6+1X16

CBAP

9/150 1

45CT

3X70+54.6+1X16

D 80 BAP9/300 4 1

DISTIRICT ML TEMIMELISTE DE MATERIELSUNITE ETUDES

ELECTRIFICATION ECOLE DES HANDICAPE MENZEL TEMIM

Affaire N° :1728

N° O

rdre

Potelet 2.5m

Potelet 4m

T.G

AL

VA

NI

Anc.S

.s.t /

Anc.D

.s.t /Pot

Anc.S

.s.t /P.B

Anc.S

.a.t /Pot

Etoilem

ent

Haub / P

ot

Boit dérivat

Prot C

able

Conn

CT

2x16 Posé

CT

4x10 Ten

CT

4x16 Posé

CT

4x16 Ten

CT

4x16 Posé

CN

YY

4x25

C

CN

YY

4x25

ICO

Com

pteur

Disjoncteur

Sans

Avec

Sur F

aç

Sur P

ot1 3 4 19

12

1 1

78 / 01STEG

DISTRICT ML TEMIMECALCULE CHUTE DE TENSIONUNITE ETUDES

ELECTRIFICATION ECOLE DES HANDICAPES MENZEL TEMIME CTR 63 A

Affaire N° :1728Base de calcul en KW/Ab =41.5KVA

Poi

Nb

Co Pui

Pui

Lo ng

.

Nature des conducteurs

Al

ph

∆ U% = P x L& / Chute de tension

nt de livraison

rs Abonnés

effic. De S

imult

.

ss. Souscrite

ss. Réelle

Tronç. K

m

a

&

Précédente

Obtenue

Totale

PosteC 1 1 41.

533.

20.05 CT 3x70+54.6+1x16 2.46

90 0.67

20.672

D 1 1 41.5

33.2

0.045

CT 3x70+54.6+1x16 1.318

0.672 1.133

1.8

E 1 1 41.5

33.2

0.032

CNYY 4X25 1.566

1.8 0.678

2.478

REMARQUES :

COSφ =0.8 (présence des climatiseurs et tubes nuant)S =S/AB*Nb d’abonnés

P= S* COSφ

71 / 01

S.T.E.G.DISTRICT ML TEMIME

UNITE ETUDES

FICHE DESCRIPTIVE DU PROJET

Libellé: Eléctrification de l’école des handicapés Localité: MENZEL TEMIM

N° Calque: H.T.A: ф. BT : ф. Poste EE: …ф.N° Affaire: 1728

Construction Réseau

-Alimentation en souterrainф.: Longueur H.T.A: Km B.T: Km

√ -Alimentation en aérien.: Longueur H.T.A: Km: B.T: 0.096 Km -

Alimentation par départ spécialisé ф.: Longueur H.T.A: ……. Km B.T: .......Km

-Alimentation sur réseau existant ф.: Longueur H.T.A: ……. Km B.T: ......... Km

Electrification du lotissement urbain et rural -Alimentation à partir d’un poste existant:

a -Avec augmentation de puissance.

√b -Sans augmentation de puissance. -Alimentation avec création d’un ou plusieurs postes:

Nombre de postes: фNombre d’abonnés: ф Nombre de K.V.A.: ф

Electrification d’immeuble(s) à usage d’habitation ou à usage commercial ou d’abonné(s) important(s)

a-Alimentation à partir du réseau existant.b- Alimentation avec création de posteNombre de postes:

Autres variantes proposées et non retenues prévoir une fiche par variante..……………..……………………………………………………………………………………………

Financement:Organisme: Abonné STEGProgramme..………………..…… :Montant à la charge de la S.T.E.G.: 180.000 D HT

Montant à la charge de l’abonné: 427.7254D HTConformément à la note d’application ou lettre d’instruction N°: …………. Du.……….… :

Autres références..…………………………………… :

Signatures:Du dessinateur projeteurDu chef du bureau études

Nom : CHERIF …Nom : SGHAYER.………….………

Prénom: … MED EL KHAMES Prénom: MOHSEN………..…….……

rapport de stage 10

Documents