programme emergence offshoring ( cas du maroc )
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Expérience du Maroc
Royaume du Maroc
Ministère de l’Industrie, du Commerce et de la mise à niveau de l’Économie
PROGRAMMEPROGRAMMEOFFSHORINGOFFSHORING
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There is no favorable wind if you don’t know where to go!
The issue goes beyond GATS
GATS is one pillar to serve the development strategy
Plan emergenceBusiness-oriented ministersUS FTA / Diversification of partnersPlan Emergence
Emergence industrieEmergence off-shoringEmergence artisanat
Nouveaux tarifs sur les produits textile habillement
Libellés Droits actuelsDroits de laréforme
Droit dans lecadre des ZLEUSA et UE
Matières premières,accessoires etfournitures
2,5% à 50% 2,5% 2,5%
Filés et tissus écrus 32,5% à 40% 17,5% 2,5%
Tissus finis 40% 25% 10%
Tissus jacquards etvoilage pour rideaux
40% 32.5% 10%
Produits finis 50% 50% 20%
OFFSHORING AU NIVEAU MONDIAL
Répartition par type de process de la croissance de l’offshore dans le monde 2001-2008
25,851Design et Ingénierie
4,221,5Administration
31,134652Total
38,9151,5Éducation à distance
25,8153Services financiersRapprochements bancaires, comptabilité, suivi crédits …
37,6283Management des connaissancesArchivage, documentation …
173311Centres de relation clientèleCentres d’appel, administration des ventes …
71,7441Ressources humainesPaie, traitement CVs, évolution de carrière, licenciements …
31,520430Développement informatique offshoreTMA , édition de logiciel…..
Croissance annuelle (%)
20082001L’offshore dans le monde (Md$)
OFFSHORING EXPERIENCE INDIENNE
Impact de l’offshore sur l’économie du pays cible - Expérience indienne-
Emploi (de 0.8 millions en 2001 à 4 millions de personnes en 2008);
Transfert technologique (métiers à forte valeur ajoutée);
Croissance du PNB (1.4% part de l’offshore en 2001 dans le PNB à 7% en 2008),
Amélioration de l’image du pays
OFFSHORING
1er PILIER DU PROGRAMME ÉMERGENCE
Le marché francophone et hispanophone, un grand potentiel pour le Maroc
Source: Rapport Gartner 2002, Tableau 3-4 McKinsey
3.2
0.70.2
0.2
0.8
3.4
0.8
3.8
1
4.3
1.2
1.4
5.1
5.9
0.3
0.4
4.9
5.35.8
6.7
7.8
9.1
0.20.2
0.3
0.3
0.4
France
BelgiqueSuisse
Dépenses de services Offshore (projections en milliards €)
2000 2001 2002 2003 2004 2005
0.8 0.9 1 1.1 1.2 1.4Espagne
TCAM 13%
Réelles opportunités pour le Maroc
Atouts du Maroc et plan émergenceUn espace d’opportunité majeur pour le Maroc et l’Europe – construisant sur les succès indéniables des Call Centers
L’offre Maroc : d’excellents intrinsèques et une offre déjà compétitive sur toutes les dimensions majeures – des gaps de compétitivité identifiés et traités de manière vigoureuse par le Plan Émergence
Un Plan de développement très ciblé et très volontariste du Gouvernement Marocain autour de Émergence :
Zones spéciales : CasaShore, RabatShore, TangerShore et MarrakechShore
Ressources Humaines – Plan de Formation très agressif et aides à la formation
Cadre sectoriel incitatif unique
Environnement réglementaireBarrières à l’entréeIncitations fiscales
Risque politiqueSupport gouvernementalEfficacité de l’administrationSystème judiciaire
Proximité culturelle et géographique
Disponibilité et coûts de compétences de Base/langue
Disponibilité et coûts du personnel D’encadrement supérieur
Disponibilité et coûts des capacités de formation
EntreprenariatSavoir faire businessCapacités opérationnellesCapacités financières
Disponibilité, fiabilité et coûts del’infrastructure télécom
Disponibilité et coûts des fournisseurs ITDisponibilité et coûts immobilierDisponibilité et coûts de transport
Attractivitéde la
destination
1- Infrastructures de base et télécom
2- Compétences humaines
3- Partenaires locaux
4- Environnement poli. et réglementaire
Critères de choix de la destination offshoring