priruČnik za aktivno traŽenje zaposlenja

OKMoj prirucnik

za trziste

rada

PRIRUČNIK ZA AKTIVNO TRAŽENJE ZAPOSLENJA

Nije lako, al' znam kako!


Moj priručnik za tržište rada

IMPRESUM


Autorice:Marina Franjin, prof. hrvatskoga jezika i književnosti

Mirela Alagić, mag. socijalnog rada

Lektura: Sanja Zagorščak, mag. hrvatskog jezika i književnosti

Grafičko oblikovanje i tisak:Grafička radionica “Fist“ Borovo

Izdavač: Projekt građanske demokratske inicijative - P.G.D.I.

ISBN 978-953-55658-1-9CIP zapis je dostupan u računalnome katalogu

Nacionalne i sveučilišne knjižnice u Zagrebu pod brojem 001028452

Sadržaj ove publikacije isključiva je odgovornost udruge Projekt građanske demokratske inicijative – P.G.D.I. Priručnik je nastao kao aktivnost u sklopu

programa Obrazovni klub.

Program financira:

Beli Manastir, 2019. godine

Ministarstvo za demografiju, obitelj, mlade i socijalnu politiku

Nije lako, al’ znam kako!

NIJE LAKO, AL’ ZNAM KAKO! 7

PREDGOVOR

Priručnik za aktivno traženje zaposlenja nastao je u sklopu trogodišnjeg programa pod nazivom Obrazovni klub koji provodi udruga Projekt građanske demokratske inicijative – P.G.D.I. u partnerstvu s Centrom za socijalnu skrb Beli Manastir i Gradom Belim Manastirom.

Ciljevi programa Obrazovni klub su:

1. unaprijediti podršku mladima koji izlaze iz udomiteljstva i drugih aternativnih oblika skrbi te drugim mladim osobama koje se nalaze u nepovoljnim životnim okolnostima kroz razvoj inovativnih socijalnih usluga

2. pružati kontinuiranu stručnu podršku mladima kroz individualan i grupni rad, prekvalifikacije i dokvalifikacije kako bi se spriječili daljnji socijalni rizici.

Priručnik je namijenjen mladima koji završavaju s formalnim obrazovanjem ili su ga završili kako bi se što bolje pripremili za otvoreno tržište rada. U njemu su sadržani brojni alati koje je moguće koristiti u pripremi, odnosno prije nego se krene u pretraživanje poslova.

Nadamo se da će priručnik biti koristan mladima kojima je namijenjen, kao i da će dijelu mladih biti odskočna daska na putu ka zaposlenju i osamostaljenju.


Tržište rada – Završio/la sam školu i što sad?

Europska strategija zapošljavanja iz 1997. godine jedan je od najvažnijih strateških dokumenata koji se bavi nezaposlenošću mladih u Europskoj uniji. Ovaj dokument sastavljen je kao skup zajedničkih ciljeva za politiku zapošljavanja unutar država članica Europske unije. Europska strategija zapošljavanja dio je Strategije Europa 2020 koja uključuje ciljeve koji se odnose na obrazovanje i zapošljavanje, s posebnim fokusom na nezaposlenost mladih. Unutar Strategije Europa 2020 predviđeno je da će do 2020. godine 75 % stanovništva u dobi od 20 do 64 godine biti zaposleno, a udio onih koji rano odustanu od školovanja u usporedbi s ukupnim brojem učenika trebao bi pasti ispod 10 %, a barem 40 % mlađe generacije trebalo bi imati fakultetsku diplomu (Europska komisija, 2010a).

Republika Hrvatska od siječnja 2014. godine provodi Preporuku o uspostavi Garancije za mlade koja je namijenjena mladima do 30 godina starosti. Garancija za mlade novi je i inovativan pristup Europske unije u rješavanju problema nezaposlenosti mladih. Cilj je Garancije da sve osobe mlađe od 25 godina unutar četiri mjeseca od završetka školovanja ili gubitka prethodnog zaposlenja dobiju kvalitetnu i konkretnu ponudu bez obzira na to jesu li prijavljeni Hrvatskom zavodu za zapošljavanje ili ne. Kvalitetna ponuda podrazumijeva ponudu za posao, praksu, pripravništvo ili nastavak obrazovanja te mora biti prilagođena pojedinačnim potrebama i situaciji.

Mlada osoba koja želi koristiti mjere Garancije za mlade:• mora biti nezaposlena, odnosno u tzv. statusu NEET (engl. Not in Employment,

Education or Training)

• mora biti uključena u mjere Garancije unutar četiri mjeseca od prijave u evidenciju Hrvatskog zavoda za zapošljavanje što predstavlja početnu točku računanja perioda od četiri mjeseca unutar kojeg se treba vratiti u zaposlenost, osposobljavanje ili obrazovanje u Republici Hrvatskoj.

Više o mjerama i Garanciji za mlade možete pronaći na mrežnoj stranici www.gzm.hr.

10 PRIRUČNIK ZA AKTIVNO TRAŽENJE ZAPOSLENJA

Prema podacima Hrvatskog zavoda za zapošljavanje u Republici Hrvatskoj potkraj siječnja 2019. godine evidentirano je 158.834 nezaposlene osobe.

Od ukupnog broja nezaposlenih osoba, 44.330 je mladih osoba u dobi od 15 do 29 godina što čini 27,91 %.

Mladi koji odrastaju u različitim oblicima skrbi također su dio navedene

statistike. Vijeće Europe iz 2009. godine navodi: „Izlazak iz skrbi je proces koji mladima pomaže da bez većih potresa prijeđu iz sustava socijalne skrbi u samostalan život. Uključuje školovanje, stručnu izobrazbu i učenje životnih vještina tijekom trajanja skrbi te “usluge produžene skrbi” za pomoć mladima nakon osamostaljenja. Usluge uključuju: savjetovanje, obuku iz životnih vještina za samostalan život nakon izlaska iz skrbi, resurse u zajednici, oslobođenje od troškova studija i različite oblike financijske pomoći.“

Završio/la si željenu školu, imaš željeno zanimanje i ono što dalje trebaš učiniti je:

• prijaviti se na Hrvatski zavod za zapošljavanje u zakonskom roku• prijaviti se na Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje u zakonskom roku• pripremiti svu potrebnu dokumentaciju koja ti je potrebna za aktivno traženje

zaposlenja i/ili posla (životopis, molbu, svjedodžbe i sl.)• redovito pretraživati portale koji objavljuju slobodna radna mjesta te se aktivno

prijavljivati • javljati se otvorenom molbom za posao i kada nije natječaj raspisan.

Koje uvjete moraš ispuniti da bi se prijavio/la na Hrvatski zavod za zapošljavanje (HZZ)? Trebaš biti:

• nezaposlena osoba ili• ostali tražitelj zaposlenja.


Nezaposlena osoba je osoba u dobi između 15 i 65 godina života koja:• je sposobna ili djelomično sposobna za rad• nije u radnom odnosu• aktivno traži posao• raspoloživa je za rad.

Ostali tražitelj zaposlenja je:

• osoba koja trenutno radi, a želi promijeniti posao• redovni učenik ili student• osoba koja želi koristiti neku od usluga HZZ-a.

Što ti treba za prijavu Hrvatskom zavodu za zapošljavanje (HZZ-u)? Potrebne su ti:

• važeća osobna iskaznica, a ako se prijavljuješ izvan mjesta prebivališta, potrebna ti je i potvrda o boravištu

• svjedodžba o završenoj školi ili diploma (original ili ovjerena kopija)• tvoj OIB.


Koje dokumente trebaš kako bi se pripremio za tržište rada?

U ovom poglavlju navedeni su dokumenti koji će ti biti potrebni kako bi se mogao/mogla prijavljivati na natječaje. U pisanju nekih dokumenata, kao što su životopis i molba za posao, pomoći će ti ovaj priručnik, koji će ti u daljnjim poglavljima detaljnije objasniti i gdje prikupiti ostale potrebne dokumente.

Potrebni dokumenti:

1. ŽIVOTOPIS2. MOLBA 3. MOTIVACIJSKO PISMO 4. PREPORUKE 5. UVJERENJE O NEKAŽNJAVANJU

Životopis, biografija, CV (lat. curriculum vitae - tijek života)

Životopis je kratak i precizno napisan tekst kojim se opisuju osobna dostignuća na obrazovnom i praktičnom planu, prethodno radno iskustvo, specifična znanja te vještine i osobine koje su važne prilikom prijave za neki posao1.

Poslodavci obično prvo pročitaju molbu, kojom ih moraš „pridobiti“, a zatim se usredotočuju na životopis. Na internetu možeš pronaći različite obrasce životopisa (na portalu www.moj.posao.hr, www.hzz.hr itd.)

1 Korak na tržište rada kroz JOB KLUB, PRIRUČNIK ZA TRAŽENJE POSLA

Važno! Poslodavci obično ne posvete više od minute svakom životopisu prilikom početnog odabira primljenih ponuda. Ako ne postigneš pravi učinak, propustit ćeš priliku. (https://europass.cedefop.europa.eu/hr)


Svaki obrazac životopisa koji pronađeš na mrežnim stranicama vezanima za zapošljavanje je ispravan (pod uvjetom da je pravilno ispunjen). Ne postoji univerzalan recept po kojem ćeš napisati savršen životopis, ali ako pratiš nekoliko važnih savjeta2, uspjeh je zagarantiran!

1. Životopis mora biti uredno i pregledno napisan na računalu (nikako ne koristiti skraćenice, osim onih uobičajenih npr. SSS – srednja stručna sprema).

2. Životopis ne smije biti predugačak (maksimalno 3 stranice, ali pokušaj se zadržati na dvije).

3. Informacije trebaju biti prikazano tablično. 4. Pripazi na pravopis i na gramatiku!5. Informacije o obrazovanju i radnom iskustvu navode se obrnutim kronološkim

redoslijedom (od najnovijih prema najstarijima). 6. Budi iskren! Ako ne znaš neki strani jezik, nemoj ga navoditi jer je velika

vjerojatnost da će poslodavac to provjeriti prilikom razgovora za posao! Isto tako, ne ističi svoje negativnosti, već prednosti!

7. Kod navođenja radnog iskustva, potrebno je u kratkim natuknicama navesti što si točno radio i za što si bio zadužen.

8. Ako nemaš radnog iskustva, ne daj se obeshrabriti – u radno iskustvo navest ćeš stručnu praksu tijekom školovanja tijekom koje si stekao uvid u svoj rad u struci.

9. U životopisu se NE NAVODI: bračno stanje, broj djece i općenito informacije o obiteljskoj situaciji.

10. Životopis nikada nije gotov – kako se mijenja naše radno iskustvo, dodatno obrazovanje, volontiranje itd., isto se tako mijenja i naš životopis, zato ga je potrebno redovito ažurirati!

2 Savjeti preuzeti iz priručnika: Mali savjeti za traženje posla, Puni krug


Što sve treba sadržavati dobar životopis?

1. OSOBNI PODACI (ime i prezime, datum rođenja, adresa, broj telefona, e-pošta)

2. FORMALNO OBRAZOVANJE 3. DODATNO OBRAZOVANJE 4. RADNO ISKUSTVO5. VJEŠTINE I ZNANJA6. OSOBNE KARAKTERISTIKE I INTERESI

Ako nemaš radnog iskustva, nemoj se obeshrabriti, tvoja

praksa tijekom školovanja također se navodi kao iskustvo!

Ne podcjenjuj važnost pravopisnih pravila! Ako nisi siguran u svoj pravopis, daj prijatelju da pregleda tvoj

životopis!

VAŽNO!

PAZI!


PRIMJER JEDNOSTAVNOG ŽIVOTOPISA3

ŽIVOTOPISOSOBNI PODACIIme i prezime: Ivana Horvat Mjesto i datum rođenja: Zagreb, 12.travnja 1985. Adresa: Jedna cesta 23, 10 000 ZagrebTelefon: 091-111-1111E-pošta: [email protected]

OBRAZOVANJE:2008. - 2010. London School of Buisiness and Finance, London, UK Magistarski rad: „Fundamentals of Finance“ 2003. - 2008. Ekonomski fakultet, Zagreb Diplomirani ekonomist Diplomski rad; „Instrumenti vrednovanja uspješnosti poslovnih banaka“ 1999. - 2003. XV. Gimnazija, Zagreb

RADNO ISKUSTVO2008. - 2010. London School of Buisiness and Finance, London, UK (rad u sklopu magistarskog studija: voditelj vježbi u odjelu Financije i bankarstvo, rad sa studentima i konzultacije)

POZNAVANJE STRANIH JEZIKA• aktivno korištenje engleskog jezika u govoru i pismu• pasivna upotreba njemačkog jezika

3 Primjer preuzet iz priručnika „Kako pronaći (bolji) posao?, Karijere 2011, str. 86. - 87.


POZNAVANJE RADA NA RAČUNALU• informatička pismenost na profesionalnoj razini, aktivno korištenje standardnih

MS Office aplikacija (Outlook, Word, Excel, Power Point) te svakodnevno služenje internetom

DODATNE INFORMACIJE• sport: 10 godina aktivnog bavljenja sportskim plesom, član plesnog kluba

„Fredi“• povremeni honorarni rad kao sudac na plesnim natjecanjima

PREPORUKE• John Johanson, PHD; Voditelj katedre „Financing and Banking“, London

School of Buisiness and Finance, London, UK; e-mail; john@john

Ako nemaš pristup internetu i računalu, poslodavac ti neće zamjeriti ako mu predaš i rukom napisan životopis, zato ti u nastavku donosimo prazan primjer jednostavnog životopisa koji možeš fotokopirati, popuniti i predati poslodavcu!

ZAPAMTI! Kada tražiš preporuku, moraš

obavijestiti bivšeg poslodavca da će ga možda netko kontaktirati!


ŽIVOTOPIS

OSOBNI PODACI

Ime i prezime:

Mjesto i datum rođenja:

Adresa:

Telefon:

E-pošta:

OBRAZOVANJE

RADNO ISKUSTVO

POZNAVANJE STRANIH JEZIKA

POZNAVANJE RADA NA RAČUNALU

DODATNE INFORMACIJE

PREPORUKE


Europass životopis

U novije vrijeme poslodavci često traže životopis u Europass formatu. Europass životopis možeš ispuniti na mrežnoj stranici https://europass.cedefop.europa.eu/hr.

No, ako dosad nisi imao susreta s ovakvom vrstom životopisa, u ovom dijelu priručnika bit ćeš detaljno upoznat s potrebnim informacijama koje se traže u ovakvoj vrsti životopisa te načinom kako ga ispuniti.

Iako je vrlo sličan standardnom životopisu, ovdje donosimo detaljna objašnjenja dijelova koji se ne nalaze u takvom obliku u običnom životopisu.

Prva stvar koja bi te mogla zbuniti je Europass jezična putovnica, tj. razine poznavanja jezika u govoru i pismu.

Kao što vidimo, postoje nekoliko razina poznavanja jezika:

A1 – Temeljni korisnikA2 – Temeljni korisnikB1 – Samostalni korisnikB2 – Samostalni korisnikC1 – Iskusni korisnik C2 – Iskusni korisnik


Na službenoj stranici Europassa nalaze se detaljna objašnjenja svake pojedine razine, no kao pripomoć može poslužiti i usporedba s ocjenama u temeljnom školskom sustavu:

• Ocjena dovoljan (2) –- razina A1 (niža razina temeljnog poznavanja jezika)• Ocjena dovoljan (2) – razina A2 (viša razina temeljnog poznavanja jezika)• Ocjena dobar (3) – razina B1 • Ocjena vrlo dobar (4) – razina B2 • Ocjena odličan (5) – razina C1• Ocjena odličan (5) – razina C2, izvorni govornik svog materinskog jezika

Još neki korisni savjeti za pisanje Europassa:

• u online obrascu svaku stavku moguće je obrisati (tako da ako npr. nemaš broj telefaxa, slobodno obriši tu stavku)

• pod stavkom željeno radno mjesto upisuje se ono radno mjesto na koje se trenutno prijavljuješ (no, ako želiš kreirati univerzalan životopis koji ćeš slati na otvorena radna mjesta, slobodno obriši tu stavku)

• radno iskustvo, kao i obrazovanje i osposobljavanje, upisuje se obrnutim kronološkim slijedom (najnovije radno mjesto ide prvo)

• s lijeve strane stupca ne zaboravi upisati datume trajanja radnog odnosa ili obrazovanja

• kad upisuješ radno iskustvo, prvo upiši zanimanje ili radno mjesto, glavne poslove i odgovornosti koje si na tom mjestu obavljao, ime i adresu poslodavca, vrstu djelatnosti ili sektor.


DATUM (OD – DO )

Zanimanje ili radno mjestoGlavni poslovi i odgovornostiIme i adresa poslodavcaVrsta djelatnosti ili sektor

PRIMJER:svibanj 2017. – srpanj 2017.

Konobar(služenje pića, rad na blagajni…)

Caffe barOsječka ulica 1, 31 300 Beli Manastir

Uslužne djelatnosti• Kad upisuješ obrazovanje ili osposobljavanje, nikako nemoj zaboraviti upisati i

dodatne tečajeve osim formalnog obrazovanja. Obrazovanje se također upisuje od najnovijeg prema najstarijem te je u upisivanju potrebno obuhvatiti niže navedene stavke.

DATUM (OD – DO )

Naziv dodijeljene kvalifikacije Glavni predmeti/Stečene profesionalne vještineIme i vrsta organizacije pružatelja obrazovanja i osposobljavanja

PRIMJER:rujan 2015. - svibanj 2018.

Kuhar(Kuharstvo, Poznavanje robe, Organizacija

poslovanja ugostiteljskih poduzeća)Druga srednja škola, Beli Manastir

• Kod upisivanja razina prema nacionalnoj ili međunarodnoj klasifikaciji, prati sljedeće kratice:

Razina prema nacionalnoj ili međunarodnoj

klasifikaciji

NKV – nekvalificiran (osnovna škola)SSS – srednja stručna sprema VŠS – viša stručna sprema VSS – visoka stručna sprema


VJEŠTINE (primjeri):

• društvene vještine i kompetencije: komunikativan/komunikativna, prilagodljiv/a, marljiv/a, spreman/na na timski rad i stjecanje novih znanja i vještina

• organizacijske vještine i kompetencije: dobre vještine vođenja tima, vještine stručnog vođenja (npr. kao glavna sestra bila sam zadužena za osposobljavanje i uvođenje novog medicinskog osoblja u rad)

• tehničke vještine i kompetencije: tehničko upravljanje strojevima ili bilo kakvim specijaliziranim strojevima

• računalne vještine i kompetencije: rad na internetu, korištenje MS Office paketa (Microsoft Word, Power Point..)

• umjetničke vještine i kompetencije: kreativan/kreativna, maštovit/a• druge vještine i kompetencije: ako neke od gornjih nisu navedene• u odjeljku dodaci dodaj sve što misliš da bi bilo od koristi tvom budućem

poslodavcu (npr. Podaci o volontiranju….).• u odjeljku dodatne informacije možeš navesti kontakt za preporuku ili nabrojiti

koje sve dokumente prilažeš uz životopis (ovu mogućnost postoji i u zamolbi, ispravno je i jedno i drugo).

Primjeri ispunjenog i neispunjenog Europass životopisa čekaju te na idućim stranicama. Neispunjeni primjerak služi ti kako bi ga sam ispunio prema svojim potrebama.

ZAPAMTI!

Kod upisivanja vlastitih vještina i kompetencija, imaj

na umu da također možeš izbrisati one koje te ne

opisuju!


ZAPAMTI! Kada navodiš svoje vještine, korisno je u zagradi navesti radno mjesto na kojem si stekao/stekla te vještine, npr. ako u

organizacijskim vještinama želiš navesti da si dobar vođa tima, potkrijepi svoju tvrdnju sljedećim primjerom u zagradi (kao glavna

sestra, bila sam zadužena za osposobljavanje i uvođenje novog medicinskog osoblja u rad)


Europass životopis

Osobni podaciPrezime/ ImeAdresa(e)Telefonski broj(evi)

E-pošta

Državljanstvo

Datum rođenja

Spol

Željeno radno zanimanje

Radno iskustvo lipanj 2018. – studeni 2018.

srpanj 2015. – rujan 2015.

Horvat, IvanOsječka 3, 31 000 Osijek099/12345678

[email protected]

hrvatsko

1. veljače 1996.

muško

Kuhar

Pomoćni kuhar(rad u kuhinji, pripremanje hrane, održavanje radnih površina, uvođenje novih djelatnika u rad) Plava laguna d.d.Rade Končara 12, 52440 Poreč

Pomoćni kuhar(rad u kuhinji, pripremanje hrane, održavanje radnih površina, uvođenje novih djelatnika u rad) Restaurant Zeleni Vrt, Zelena Laguna bb, Poreč

Primjer popunjenog Europass životopisa


2011. - 2014.

Obrazovanje i osposobljavanjerujan 2011.- lipanj 2014.

Razina prema nacionalnoj ili međunarodnoj klasifikaciji

Osobne vještine i kompetencije

Materinski jezik

drugi jezik(ci)samoprocjenaeuropska razina (*) engleski jezik

Društvene vještine i kompetencije

Stručna praksa tijekom školovanja(pripremanje hrane, održavanje radne površine..) Restoran “Kod Ruže”, Ul. Franje Kuhača, 31 000 Osijek

Kuhar (Kuharstvo, Poznavanje robe, Organizacija poslovanja ugostiteljskih poduzeća)Ugostiteljsko-turistička škola Osijek Ulica Matije Gupca 61, 31 000 Osijek

SSS

hrvatski

komunikativan, aktivan, spreman na timski rad, želja za učenjem i stjecanjem novih vještina

B1 B2 B1 B1 B1

(*) Zajednički europski referentni okvir za jezike


Organizacijske vještine i kompetencije

Računalne vještine i kompetencije

Vozačka dozvola

Dodaci

Ostalo:

dobar vođa tima (vještine stečene uvođenjem novih radnih kolega u posao)

korištenje MS Office paketa, rad na internetu

B kategorija

aktivni sudionik svoje zajednice (volonter u Crvenom križu, aktivni sudionik DVD-a Osijek)

Preporuku možete zatražiti na adresi: Plava laguna d.d.Ulica Rade Končara 12, 52440 Poreč


Obrazac Europass životopisa (za popunjavanje)

Europass životopis

Osobni podaciPrezime/ ImeAdresa(e)Telefonski broj(evi)

E-pošta

Državljanstvo

Datum rođenja

Spol

Željeno radno zanimanje

Radno iskustvo


Obrazovanje i osposobljavanje

Razina prema nacionalnoj ili međunarodnoj klasifikaciji

Osobne vještine i kompetencije

Materinski jezik

drugi jezik(ci)samoprocjenaeuropska razina (*) _____________ jezik_____________ jezik

Društvene vještine i kompetencije

Tehničke vještine i kompetencije

Računalne vještine i kompetencije

Umjetničke vještine i kompetencije

(*) Zajednički europski referentni okvir za jezike


Druge vještine i kompetencije

Vozačka dozvola

Dodatne informacije

Dodaci

PAZI!Ako se prijavljuješ e-poštom na radno mjesto,

dokument trebaš nasloviti ovako: Životopis, Maja Matić

Molbu i životopis trebaš poslati s pristojne i poslovne mail adrese (npr. [email protected])!


Molba za posao

Uz životopis, molba za posao važan je dokument kojim ćeš se predstaviti budućem poslodavcu. Molba je uvod u tvoj životopis i tvoja ponuda tvrtki kojoj se obraćaš. Kvalitetno napisana molba neće promaći ničijoj pažnji4.

Molba za posao predstavlja kratak tekst kojemu je cilj ukratko se predstaviti poslodavcu, istaknuti neke osobine i iskustva koja su ključna za posao za koji se natječete5.

Kao i životopis, molba isto mora biti napisana kvalitetno kako bi pridobila pažnju poslodavca. Zato se u pisanju molbe pridržavaj sljedećih osobina kvalitetne molbe:

• molba uvijek ima formu standardnog poslovnog pisma• pisana je ciljano• ne ponavlja informacije iz životopisa• nije duža od jedne stranice.

PRISJETIMO SE!

Osnovni su dijelovi poslovnoga pisma:• zaglavlje• adresa primatelja• mjesto i datum• predmet• sadržaj• pozdrav• potpis.

4 https://www.moj-posao.net/Savjeti/zamolba-za-posao/ (pristupljeno 10. siječnja 2019.)5 Korak na tržište rada kroz JOB KLUB, PRIRUČNIK ZA TRAŽENJE POSLA


Molba za posao sastoji se od tri dijela:

1. UVODNI DIO – razlozi tvoje prijave na natječaj (u uvodnom dijelu navedi za koje se radno mjesto prijavljuješ i gdje si pronašao taj natječaj)

2. SREDIŠNJI DIO – prijedlog tvog doprinosa tvrtki/organizaciji (ukratko se navode tvoje kvalitete, radno iskustvo i obrazovanje te moguće kvalitete koje te čine dobrim kandidatom za radno mjesto na koje se prijavljuješ)

3. ZAVRŠNI DIO - prijedlog za buduću suradnju (zabilježi informacije za daljnji kontakt te se zahvali na pažnji uz službeni pozdrav i potpis)

Razlika između otvorene i zatvorene molbe

Postoje dvije vrste molbe, a to su otvorena i zatvorena molba. 1. OTVORENA MOLBA – kada natječaj nije otvoren2. ZATVORENA MOLBA – kada je natječaj objavljen (u molbi je potrebno

navesti izvor objavljenog natječaja)

OTVORENA MOLBA ZA POSAO

• otvorena molba za posao je dokument koji šalješ poslodavcu koji nije objavio natječaj za posao (npr. čuo si da će neki poslodavac zapošljavati radnike pa mu šalješ otvorenu molbu za posao i životopis)

• ako nemaš radnog iskustva, korisno je ostaviti svoju otvorenu zamolbu i životopis na mjestu gdje si obavljao stručnu praksu tijekom školovanja!

ZATVORENA MOLBA ZA POSAO

• piše se kad je poslodavac objavio natječaj• u prvom dijelu molbe potrebno je točno napisati gdje si čuo za natječaj (tj.

navesti izvor)• dobro pripaziti vrijeme trajanja natječaja i poslati prijavu koji dan ranije kako

bi stigla na vrijeme!


VAŽNO! Svaku molbu, kao i životopis, na kraju moraš

vlastoručno potpisati te napisati datum i mjesto kada si ih ispunio/ispunila!


Primjer otvorene molbe za posao:

Petra Perić Osječka ulica 54,31 300 Beli Manastir Telefon: E-pošta:

Restoran „Drava“Trg slobode bb,

31000 Osijek

Predmet: Molba za posao

Poštovani,javljam se u nadi da ćete uskoro zapošljavati nove radnike. Dostavljam Vam molbu za posao i životopis, te Vas molim da me kontaktirate ako budete zapošljavali radnike mog profila.

Srednju stručnu spremu u programu pomoćni kuhar stekla sam 2018. godine završivši tečaj za pomoćnog kuhara na Pučkom otvorenom učilištu u Osijeku. Do sada nisam imala prilike raditi, ali sam odrađivala praksu u restornu „Galija“ u Osijeku.

Sklona sam timskom radu. Želja mi je neprestano stjecati nova znanja. Vrijedna sam i marljiva. Dobro podnosim stres. Ukoliko udovoljite mojoj zamolbi i primite me u radni odnos, nastojat ću svojim radom opravdati Vaše povjerenje.

Molbi prilažem: 1. Životopis2. Potvrdu o završenom tečaju za pomoćnog kuhara 3. Potvrdu o nekažnjavanju

S poštovanjem,Petra Perić


Primjer zatvorene molbe za posao:

Petra PerićOsječka 54,31 300 Beli Manastir Telefon: E-pošta:

Restoran „Drava“Trg slobode bb,

31 000 Osijek

Predmet: Molba za posao

Poštovani,budući da svojim kvalifikacijama i osobinama udovoljavam Vašim zahtjevima, javljam se na oglas za radno mjesto pomoćnog kuhara, na određeno, nepuno radno vrijeme, objavljen na internetskoj stranici www.hzz.hr.Srednju stručnu spremu u programu pomoćni kuhar stekla sam 2018. godine završivši tečaj za pomoćnog kuhara na Pučkom otvorenom učilištu u Osijeku. Do sada nisam imala prilike raditi, ali sam odrađivala praksu u restoranu „Galija“ u Osijeku. Sklona sam timskom radu. Želja mi je neprestano stjecati nova znanja. Vrijedna sam i marljiva. Dobro podnosim stres. Ukoliko udovoljite mojoj zamolbi i primite me u radni odnos, nastojat ću svojim radom opravdati Vaše povjerenje.

Molbi prilažem: 1. Životopis2. Potvrdu o završenom tečaju za pomoćnog kuhara 3. Potvrdu o nekažnjavanju

S poštovanjem,Petra Perić


Ostali dokumenti

MOTIVACIJSKO PISMO

U novije vrijeme poslodavci ponekad znaju tražiti da uz životopis, molbu i ostale dokumente, priložimo i motivacijsko pismo.

Forma motivacijskog pisma najsličnija je poslovnom pismu i stoga ima određenu strukturu i preporučeni stil pisanja. Cilj motivacijskog pisma je istaknuti tvoje kompetencije koje odgovaraju na pitanje: „Zašto sam baš ja prava osoba za taj posao?“

Motivacijsko pismo može se priložiti u traženju stipendije, preporuke itd. Ovdje ti donosimo primjer motivacijskog pisma koje se može priložiti uz životopis i molbu kada se odgovara na konkretan oglas za posao. Motivacijsko pismo u nastavku preuzeto je s mrežne stranice http://szks.ba/ .

Mr. Kenan KočićMAG Savjetovanje d.d.Stupska 42Sarajevo

Odgovor na oglas za radno mjesto – konzultant

Poštovani gospodine Kočić,

ja sam baš onakav konzultant kakvog tražite u oglasu na portalu rad.ba. Imam višestruka iskustva u tom području rada i sposoban sam prilagoditi se svakoj situaciji prema potrebi. Iskusan sam u savjetodavnom području i izvrsnom poznavanju rada na računalu, što vi tražite.

Trenutno radim u prestižnoj savjetodavnoj korporaciji. Imam dobre reference vezane uz projekte na kojima sam radio. Iz vašeg oglasa stekao sam dojam da je radno mjesto iz vašeg oglasa dosta slično ovome na kojem sada radim.


Uz vještine koje navodim u svojoj biografiji, kao što su planiranje, organiziranost i rukovođenje, još bih dodao i certifikat Project Manager tečaja prestižnog Instituta za Menadžment.

Možete me kontaktirati putem dolje navedenih kontaktnih informacija.Hvala vam za vaše vrijeme.

Srdačan pozdrav,Petar Perić

Nikole Šopa 2Sarajevo

Tel.: 09912345678E-mail: [email protected]

PREPORUKA

Preporuka je vrsta dokumenta koju izdaje određena osoba (najčešće bivši poslodavac) kako bi budućem poslodavcu dao dobru sliku o tebi. U tom dokumentu bivši poslodavac nabraja tvoje osobne i profesionalne sposobnosti kojima si dao doprinos njegovoj tvrtki. Dobro napisana preporuka može ti znatno povećati šanse za zaposlenje, zato ju se ne ustručavaj zatražiti od bivšeg poslodavca!

Postoji nekoliko vrsta preporuke, a to su:

1. PREPORUKA ZAPOSLENIKA2. PREPORUKA OSOBNOSTI3. AKADEMSKA PREPORUKA

Ovdje donosimo primjer jedne preporuke zaposlenika preuzete s mrežne stranice www.mojposao.hr, a ostale možeš pregledati također na spomenutoj stranici, pod rubrikom „Preporuke“.


Primjer preporuke zaposlenika6

Poštovani,

velika mi je čast napisati preporuku za Anu Horvat. Do nedavno sam bio Anin direktor. Smatram je ugodnom, velikodušnom osobom koja se uspješno hvatala u koštac s poslovnim izazovima i koja je bila izrazio pouzdana tajnica.

Ana je sposobna, samostalna osoba izraženih komunikacijskih vještina i

uspješno savladava zahtjevne poslovne zadatke. Tijekom njezinog četverogodišnjeg rada u “Tvrtka d.o.o.” Ana je dala izniman doprinos povećanju učinkovitosti i kvalitete našeg svakodnevnog poslovanja.

Osim što je bila profesionalna i predana poslu, mnogima od nas Ana je postala i dobra prijateljica. Ponosimo se svojim korporativnim vrijednostima kojima je Ana, kao vedra i ljubazna osoba, dala značajan doprinos. Uvijek je na sebe preuzimala organizaciju neformalnih poslovnih druženja i team buildinga, zbog čega je u našoj maloj poslovnoj zajednici bila važna karika koja nas je držala na okupu. Time nam je osigurala niz lijepih i zabavnih trenutaka kojih se rado prisjećamo i danas.

Iako smo svi žalosni što ostajemo bez Ane, iskreno bih je preporučio za tajnicu u Uredu predsjednika Uprave u Vašoj tvrtki. Ana je pravi timski igrač, ugodna i susretljiva osoba koja s nevjerojatnom lakoćom obavlja svakodnevne poslove i u koju se uvijek možete pouzdati.

Srdačan pozdrav

Hrvoje Horvat, direktorTvrtka d.o.o.

6 MojPosao.net – Preporuke – konkretni primjeri! https://www.moj-posao.net/Savjet/70863/Prepo-ruke-konkretni-primjeri/53/#ixzz5fyPRPVaf (pristupljeno 16. siječnja 2019.)


Kako zatražiti preporuku?

Budući da traženjem preporuke ne možeš ništa izgubiti, a možeš dobiti kvalitetan dokument koji ti povećava šanse u dobivanju posla, savjetujemo ti da slobodno zatražiš preporuku od bivšeg poslodavca (ili ako nemaš radnog iskustva, zatraži od nadležne osobe kod koje si bio na praksi).

Primjer pisane molbe za preporuku7

Poštovani gospodine Horvat,

obraćam vam se jer me zanima postoji li mogućnost da mi napišete preporuku?Ako ste u mogućnosti potvrditi kvalifikacije i vrline koje sam pokazao, radeći

kod Vas, iznimno bih to cijenio.

Trenutno sam u potrazi za poslom i Vaša preporuka mogla bi znatno povećati mogućnost razvoja moje daljnje karijere.

Ukoliko smatrate da su Vam potrebne bilo kakve dodatne informacije za

sastavljanje preporuke, najljubaznije Vas molim da me kontaktirate putem [email protected] ili na mobitel 096/1111-111.

Unaprijed zahvaljujem.Srdačan pozdrav,

Pero Perić

7 MojPosao.net - Kako tražiti preporuku? https://www.moj-posao.net/Savjet/70869/Kako-traziti-prepo-ruku/53/#ixzz5fyQdl9LI (pristupljeno 16.siječnja 2019.)


Nekoliko savjeta o diplomama/svjedodžbama i ostalim dokumenti-ma potrebnim za tržište rada

Sada kada si uspješno ispunio životopis, napisao molbu za posao, motivacijsko pismo (ako je poslodavac zatražio) te u najboljem slučaju, prikupio i nekoliko preporuka, vrijeme je da te upoznamo s još nekoliko dokumenata koji će ti biti potrebni za apliciranje na natječaje.

Dakle, ovdje se radi o onom dijelu na kraju molbe kada pišemo priloge. To bi trebalo izgledati otprilike ovako:

Molbi prilažem:

1. Životopis

2. Svjedodžbu o završnom razredu srednje škole, Druga srednja škola Osijek, 2010. (preslika ili original)

3. Uvjerenje o nekažnjavanju (preslika ili original)

4. Preporuke (navesti ime i adresu poslodavca)

Dokumente koje prilažeš možeš navesti na dva načina:1. na kraju molbe, u lijevom kutu, napišeš Molbi prilažem:

(i tada redoslijedom navedeš dokumente) 2. na kraju životopisa, u odjeljku Dodaci (također navesti

dokumente po rednim brojevima)

1. Original dokumente nije preporučljivo slati bez povratnice zbog mogućnosti da se zagube!

2. Najbolje ih je ovjeriti kod javnog bilježnika ili slati preslike. 3. Kada navodiš dokumente, obavezno u zagradu zapiši šalješ li

original ili presliku!

Uvjerenje o nekažnjavanju dobiva se u Općinskom sudu u zajednici gdje živiš i vrijedi 6 mjeseci. Kad apliciraš na natječaj, pripazi da ti uvjerenje nije isteklo!

OBRATI PAŽNJU


Gdje mogu pronaći oglase za otvorena radna mjesta?

Hrvatski zavod za zapošljavanje/Burza rada (www.burzarada.hzz.hr), Zagreb, Radnička cesta 1Stranica Burza rada omogućava nezaposlenim osobama i tražiteljima zaposlenja

jednostavno, brzo i pregledno pretraživanje aktualne ponude slobodnih radnih mjesta, objavu životopisa, a poslodavcima omogućuje pregled ponude slobodnih radnika i pregled objavljenih životopisa.

Moj posao (www.moj-posao.net)Zagreb, Strojarska cesta 20 MojPosao je danas među 20 najposjećenijih mrežnih stranica u zemlji, s više od

770.000 posjetitelja svakog mjeseca. Povjerenje im je ukazalo više od 54.000 klijenata objavom oglasa na MojPosao. Njime upravlja tvrtka Tau on–line, koja je dio Alma Career.

Oglasnik d.o.o. (www.posao.hr)Zagreb, Savska cesta 41Prvi oglas objavili su 15.10.2002. godine. Do danas su objavili više od 600.000

oglasa i svakim danom se ta brojka povećava.

Narodne novine d.d. (www.nn.hr )Zagreb, 10020 Zagreb, Savski gaj, XIII. put 6Poslovne aktivnosti Društva odvijaju se kroz tri osnovne djelatnosti koje

međusobno čine funkcionalnu cjelinu. To su nakladnička, tiskarska i trgovačka djelatnost. Na portalu Narodnih novina u dijelu oglasnog prostora možeš pronaći aktualne natječaje za otvorena radna mjesta.


Adecco d.o.o. za privremeno zapošljavanje (www.adecco.hr) Zagreb, Ulica fra Grge Tuškana 37The Adecco Group, sa sjedištem u Zürichu u Švicarskoj, vodeći je svjetski lider

u pružanju HR usluga. Svakodnevno povezuju preko 700.000 ljudi s poslodavcima. Posluju u više od 60 zemalja svijeta, s preko 32.000 zaposlenih stručnjaka u 5.100 poslovnica. Nude široki raspon usluga koji obuhvaća privremeno zapošljavanje, traženje i selekciju kadrova, outplacement, outsourcing te druga rješenja na području ljudskih potencijala.

Dekra za privremeno zapošljavanje d.o.o. (www.dekra-zapo.hr)Zagreb, Horvatova 82/6Dio su internacionalne korporacije DEKRA SE koja je organizirana u tri

poslovne jedinice: DEKRA Automotive, DEKRA Industrial i DEKRA Personnel. Na hrvatskom tržištu prisutni su od 2003. godine. Specijalizirani su za pružanje sljedećih usluga: agencijski rad/privremeno zapošljavanje, posredovanje pri zapošljavanju, psihologijska procjena, ispitivanje organizacijske klime i zadovoljstva zaposlenika i dr.

Grupa Selectio (www.selectio.hr)Zagreb, Strojarska cesta 20Grupa SELECTIO (SELECTIO d.o.o. za upravljanje ljudskim potencijalima,

SELECTIO Kadrovi d.o.o., Electus ljudski potencijali, Electus DGS za privremeno zapošljavanje) vodeća je grupa iz područja upravljanja ljudskim resursima na našem tržištu.

Kadus d.o.o. (www.kadus.hr)Zagreb, Slavonska avenija 22Agencija Kadus privremeno zapošljavanje d.o.o. osnovana je 2005. godine

kao izvorna hrvatska agencija s ciljem ustupanja radnika korisnicima poslodavcima postavljanjem višeg standarda u zapošljavanju, kako za korisnike poslodavce tako i za posloprimce.


Smart Flex d.o.o. za privremeno zapošljavanje (www.smartflex.hr)Zagreb, Heinzelova ulica 62a/4, Poslovni centar EmporionSmartFlex agencija za privremeno zapošljavanje trenutno je jedna od vodećih

agencija u Hrvatskoj. Svoj uspjeh i kontinuirani rast temelji na profesionalnom pristupu prema klijentima i prema svojim radnicima koji su ustupljeni kod klijenata.


Razgovor za posao

Nakon što si zaintigrirao poslodavca svojom molbom i životopisom, pozvan si na razgovor. Ako ti je prvi razgovor (pa čak i peti ili petnaesti) susrest ćeš se sa sindromom znojnih ruku i grča u želucu, no ne boj se! To je obična trema koju je iskusio, vjerovao ili ne, i onaj poslodavac koji sjedi preko puta tebe, jer je i on nekad bio nov na tržištu rada. Ako imaš velikih problema s tremom, na kraju priručnika donosimo popis korisne literature koja bi ti mogla koristiti! Također, kroz sljedeća poglavlja pripremili smo nekoliko vježbi za podizanje samopouzdanja. Ali, prije svega, zapamti, pripremljenost je pola uspjeha!

Kako izgleda razgovor za posao?Razgovor za posao nekad će se odvijati grupno, u prostoriji s ostalim kandidatima,

a nekad individualno. Ako ulaziš sam u prostoriju, obavezno se prilikom ulaska čvrsto rukuj s poslodavcem i prilikom toga mu reci „Poštovanje“ ili jednostavno svoje ime (pritom gledajući sugovornika u oči) i zatim sjedni. Time ćeš pokazati da znaš osnove bontona i iskazati poštovanje poslodavcu. Bilo da se razgovor odvija grupno ili individualno, on će se uvijek sastojati od nekih bitnih dijelova, a to su: uvod, razgovor o tvom radnom iskustvu, motivacija za posao na koji se prijavljuješ, razgovor o tvojim vještinama i kompentencijama, suočavanju sa stresom te mogućim testiranjima.

Kako se pripremiti za razgovor za posao?Budući da je svaki poslodavac drugačiji, ne postoji univerzalni recept po kojem

ti itko može garantirati uspješnost razgovora, no pratiš li neke savjete, povećat ćeš si šanse za uspjeh!

1. Raspitaj se o tvrtki koja raspisuje natječaj, pogledaj njezinu mrežnu stranicu i nauči najvažnije (koja je djelatnost, proizvodi, brandovi…) i nešto o konkretnom poslu koji se nudi.

2. Pročitaj/nauči svoj životopis – nemoj si dopustiti da ti se dogodi da ne znaš neku informaciju koju si naveo u životopisu!


3. Pripremi kratku prezentaciju o sebi – jedno od početnih i najčešćih pitanja na razgovoru za posao je “Recite mi nešto o sebi.” Naravno, ako se nisi unaprijed pripremio za to, izgledat ćeš zbunjeno i ostaviti loš dojam. No, u nastavku priručnika donosimo zanimljivu vježbu kako se pripremiti upravo za ovo pitanje.

4. Ponovi najčešća pitanja na poslovnim intjervjuima, kao i njihove odgovore.5. Odjeni se primjereno – ako si čuo/la da postoji određeni stereotip za određenu

tvrtku, obuci se u skladu s tim! Tamnija odjeća naglašava ozbiljnost, a također ne pretjeruj s nakitom! Najvažnije od svega je da dođeš uredan i čist, te da se osjećaš ugodno!

6. Budi točan – nikako nemoj kasniti, ali ni dolaziti prerano; idealno je 15 minuta prije dogovorenog termina!

7. Pokaži entuzijazam za posao – nemoj samo čekati da te se nešto pita, slobodno i ti postavi neko pitanje vezano za posao!

8. Budi svjestan govora tijela (čvrsti stisak ruke, prostorna bliskost, ton glasa, kontakt pogledom).

9. Ne pričaj o osobnim i privatnim problemima.10. Pruži primjere za vlastite tvrdnje.

Svaki razgovor temelji se na dvije komunikacijske vještine: slušanju i govorenju.

Oblici komunikacije:1. verbalna komunikacija (izmjenjivanje

poruka govorom, odnosno riječima)

2. neverbalna komunikacija (izrazi lica, pogled, položaj tijela, itd.)

ZAPAMTI!


PAZI! • Budi svjestan svog govora tijela (govor tijela ima velik utjecaj

na prenošenje informacija. Pomaže u stvaranju dojma o osobi.)

• Pazi na ton svog glasa.• Nemoj lomiti prste, igrati se olovkom ili čašom.• Nemoj prekrižiti ruke, izvaliti se u stolici i sl.• Zadrži pozitivan izraz lica i ne signaliziraj da si nervozan.

NAJČEŠĆA PITANJA NA RAZGOVORU ZA POSAO8 Donosimo nekoliko najčešćih pitanja na razgovoru za posao, a ostatak (njih čak

ukupno 90) možeš pronaći na portalu www.moj-posao.net .

• Recite mi nešto o sebi!

Ovo je jedno od najtežih pitanja jer nije precizno. Nemoj doći u napast prepričati svoju životnu priču. Koncentriraj se na svoju edukaciju i radno iskustvo, a posebno istakni svoja postignuća. U nastavku priručnika donosimo vježbu koja će ti pomoći da pripremiš prezentaciju o sebi!

• Koje su Vaše snage?

Sastavi popis pet svojih kvaliteta koje su vezane uz posao. Za svaku od njih pokušaj i objasniti na koji si je način primjenio u svojim dosadašnjim poslovima (ili tijekom obrazovanja, ako nemaš radnog iskustva).

• Koje su Vaše slabosti?

Budi spreman opisati kako si svoje slabosti pretvorio u jake strane. To će pokazati da redovito preispituješ svoje vještine i radiš na njima. Mnogi poslodavci vole vidjeti da zaposlenik radi na sebi i na vlastitoj produktivnosti.

8 MojPosao.net - 90 pitanja na razgovoru za posao https://www.moj-posao.net/Savjet/73920/90-pitan-ja-na-razgovoru-za-posao/43/#ixzz5fubs5iLF (pristupljeno 21.siječnja 2019.)


• Zašto bismo trebali zaposliti baš Vas?

Ovo je prilika da zvučiš samouvjereno, a ne očajno. Ukratko podsjeti poslodavca na svoje jake strane, kvalifikacije i postignuća. Budi konkretan, nemoj samo reći da si marljiv i motiviran. Daj poslodavcu do znanja da si drugačiji od ostalih kandidata.

• Koji su Vaši ciljevi? Gdje se vidite za 5 godina?

Korisno je prije razgovora za posao zapisati na papir svoje konkretne ciljeve kako bi bili spremni na ovaj odgovor. Osoba koja ima viziju budućnosti poslodavcu daje dojam da je odgovorna i savjesna.

• Koje su tri pozitivne stvari koje bi Vaš posljednji šef rekao o Vama?Prije razgovora za posao, sastavite popis svojih pozitivnih osobina i izdvojite

nekoliko koje bi po Vašem mišljenju, Vaš poslodavac rekao o Vama!

PROFESIONALNA SELEKCIJAProfesionalna selekcija stručni je postupak odabira kandidata za određeno radno

mjesto ili posao u kojem se odabiru kandidati koji najbolje udovoljavaju utvrđenim zahtjevima tog radnog mjesta ili posla9. Kada poslije profesionalne selekcije uđeš u uži izbor, velika je vjerojatnost da će poslodavac provesti još poneko testiranje kako bi upotpunio sliku o tebi.

Psihologijski testovi su provjerena, objektivna i pouzdana metoda mjerenja koja predviđa najvjerojatnije ponašanje osobe u određenim situacijama.

Psihologijsko testiranje u selekciji može se sastojati od testova kognitivnih

sposobnosti, upitnika ličnosti, testova opće kulture i informiranosti, testova znanja, motivacijskih upitnika, upitnika radnih vrijednosti, testova psihomotoričkih sposobnosti i drugih instrumenata ovisno o potrebama poslodavca i zahtjevima radnog mjesta10.

Neka te ne uhvati panika kada čuješ riječ „test“. Cilj ovih testova je da se procijene znanja i sposobnosti kandidata, a misao vodilja ti mora biti samo da budeš

9 www.hzz.hr/default.aspx?id=10165 (pristupljeno 2.siječnja 2019.)10 MojPosao.net - Psihologijsko testiranje i upitnik osobnosti https://www.moj-posao.net/Savjet/29424/

Psihologijsko-testiranje-i-upitnik-osobnosti/54/#ixzz5gG23qq98 (pristupljeno 22. siječnja 2019.)


iskren i koncentriran! Ovisno na koje se radno mjesto prijavljuješ, o tome će ovisiti i vrsta testiranja. Postoje nekoliko vrsta testiranja:

1. TESTOVI INTELIGENCIJE (ili KOGNITIVNIH SPOSOBNOSTI) – u ovakvim testovima potrebna ti je: koncentracija, smirenost i logičko razmišljanje. Nadalje, u priručniku će biti nekoliko primjera testova inteligencije (koji možeš besplatno naći na raznim mrežnim stranicama, kao npr. http://iq-testovi.com/lagani-online-iq-test.php)

2. UPITNICI LIČNOSTI – većinom se sastoje od niza pitanja na koja morate odgovoriti s DA ili NE, a njima se mjeri: kreativnost, vještine komunikacije, ponašanje u stresnim situacijama, ponašanje u timu i sl.

3. TESTOVI OPĆE KULTURE I INFORMIRANOSTI – poznavanje aktualnih zbivanja, opće kulture, povijesti, umjetnosti, itd.

4. TESTOVI ZNANJA – najčešće uključuju test poznavanja stranih jezika ili računalnih aplikacija

5. MOTIVACIJSKI UPITNICI 6. TESTOVI PSIHOMOTORNIH SPOSOBNOSTI 7. TESTOVI LOGIKE, itd.

PRIMJER TESTA INTELIGENCIJE Kognitivni test refleksije (CRT) nazvan je najkraćim testom inteligencije jer se

sastoji od samo tri pitanja, a otkriva vašu sposobnost identifikacije jednostavnih problema koji su zapravo teži nego što se čini. Što ih brže riješite, to ste inteligentniji.11

Ta tri pitanja su:1. Palica i loptica zajedno koštaju 110 kuna. Palica košta 100 kuna više od loptice.

Koliko košta loptica?2. Ako pet strojeva u pet minuta napravi pet proizvoda, koliko je potrebno da sto

strojeva napravi sto proizvoda?3. U jezeru se nalazi otok od lopoča. Svakog dana površina otoka se udvostručuje.

Ako je potrebno 48 dana da otok prekrije cijelo jezero, koliko dana je potrebno 11 http://www.poslovni.hr/after5/test-inteligencije-koji-ima-samo-tri-pitanja-a-na-trece-83-posto-ljudi-

odgovori-pogresno-339537 (pristupljeno: 2. veljače 2019.)


da prekrije pola jezera?Odgovori većine ljudi su:1. Deset kuna2. Sto minuta3. 24 danaTi odgovori su netočni.

Točni odgovori su:1. Pet kuna. Dakle, palica košta 105 kuna, što je za sto kuna više od cijene loptice,

a zbroj cijena iznosi 110 kuna.2. Potrebno je pet minuta da se napravi 100 proizvoda. Ako pet strojeva u pet

minuta napravi pet proizvoda, jednom stroju je potrebno pet minuta za jedan proizvod. Dakle, sto strojeva, sto proizvoda u istom roku.

3. Potrebno je 47 dana, jer se već sljedećeg dana otok udvostručuje.

U anketi koja je provedena s ovim pitanjima, od 3500 ispitanika njih 33 posto odgovorilo je na sva tri pitanja netočno, a 83 posto odgovorilo je pogrešno na zadnje pitanje, piše Index.

Iako ovaj test ima svojih nedostataka, samo 48 posto studenata jednog od najtežih fakulteta na svijetu, MIT-a, uspjelo je odgovoriti na sva pitanja točno.


Osobine kvalitetnog radnika

IDEALAN RADNIK:

• DOLAZI NA VRIJEME

• ISKREN

• POUZDAN

• SLAŽE SE S DRUGIMA

• SPREMAN JE NA USAVRŠAVANJE

• ODGOVORAN

• POŠTUJE NADLEŽNE


EMOCIONALNA INTELIGENCIJA

Noviji trend u poslovnom komuniciranju je i prepoznavanje značaja emocionalne inteligencije za koju su istraživanja pokazala da u uspjehu u poslu sudjeluje sa 70 % u odnosu na tzv. klasičnu inteligenciju ciji je udio ”samo” 30 %. Stoga u komunikaciji treba voditi računa o emocijama koje imaju i svoju tržišnu vrijednost.

Emocionalna inteligencija je sposobnost ljudi da bolje razumiju tuđe emocije te im pomaže u komuniciranju i suosjećanju s drugim ljudima. Neki ljudi imaju prirodno višu razinu emocionalne inteligencije od drugih, ali ne moraš se brinuti, postoje načini kako se ona može povisiti!

Test emocionalne inteligencije – EQ12

Iskreno odgovori na sljedećih 10 pitanja s da ili ne.1. Možete li jasno izraziti svoje osjećaje u najjednostavnijoj rečenici –

„Osjećam…“?2. Možete li prepoznati različite osjećaje?3. Jeste li emotivno neovisni o drugima?4. Možete li prepoznati zbog čega se osjećate tako kako se osjećate?5. Možete li uvijek kontrolirati svoje ponašanje?6. Jeste li sposobni zaboraviti pogreške i ostaviti iza sebe ono za čim žalite?7. Jeste li zadovoljni sa svojim postignućima?8. Iskorištavate li svoje potencijale?9. Misle li drugi kako imate visoko mišljenje o sebi?10. Prihvaćate li sebe takvima kakvi jeste?

Emocionalno inteligentni ljudi će odgovoriti s „DA“ na 8 do 10 pitanja. Vi?

12 http://www.iq-testovi.com/kako-razviti-emocionalnu-inteligenciju.php (pristupljeno 19.prosinca 2018.)


Kako poboljšati emocionalnu inteligenciju?13

1. Moraš postati svjestan svojih osjećaja - potrebno je prepoznati situaciju u kojoj potiskuješ svoje osjećaje, iz kojih razloga, kako se osjećaš u takvim situacijama te pokušati pronaći način da se suočiš s njima, prihvatiš ih i prebrodiš.

2. Dobro proučiti neverbalnu komunikaciju - ako razumiješ govor tijela, lakše ćeš moći razumjeti emocionalno stanje ljudi s kojima komuniciraš.

3. Kako bi se lakše nosio sa životnim poteškoćama, potrebno je malo humora i smijeha. Osjećat ćeš se sretnije, zadovoljnije i opuštenije te ćeš s većom lakoćom moći komunicirati s drugim ljudima i prepoznati i razumjeti njihove emocije.

SOCIJALNA INTELIGENCIJABilo koji posao da obavljaš, poslodavcu je važno da znaš surađivati u timu.

• Socijalne vještine su ponašanja, verbalna i neverbalna, koja koristimo s ciljem učinkovitog komuniciranja s drugim osobama.

• Određene su kulturom, vjerovanjem i stavovima.• Mijenjaju se konstantno i razvijaju kroz naš život.

Neki primjeri socijalnih vještina su:

• kontakt očima tijekom komuniciranja s drugom osobom• smiješenje prilikom pozdrava s nekim• rukovanje prilikom susreta s nekim• korištenje pravog tona i glasnoće glasa• izražavanje svoga mišljenja pred drugim ljudima• opažanje tuđih emocija i izražavanje empatije.

13 http://www.iq-testovi.com/kako-razviti-emocionalnu-inteligenciju.php (pristupljeno 19.prosinca 2018.)


Vježbe za jačanje samopouzdanja

Vježba sa zrcalomNajbolje ćeš pripremiti kratku prezentaciju o sebi tako da prvo na papir napišeš

najvažnije stvari koje bi poslodavac trebao znati o tebi, a zatim uvježbavati govor pred zrcalom!

Moje ime je...

Dolazim iz...

Završio sam (obrazovanje)...

Radno iskustvo stekao sam/stekla sam...

U slobodno vrijeme bavim se...


Tko sam ja – SWOT analizaSWOT analiza predstavlja metodu pomoću koje se ocjenjuje strategija poduzeća

i uključuje četiri ključna faktora: snage (strengths), slabosti (weakness), šanse.

Neka te ne zbuni što definicijom podsjeća na poslovanje poduzeća. SWOT analiza je savršeno primjenjiva u samoprocjeni svojih osobina. Ako si kao većina ljudi na svijetu, vrlo lako ćeš nabrojiti svoje mane, a puno teže svoje pozitivne osobine.

Na razgovoru za posao ćeš često biti pitan za svoje mane. Ovo je vjerojatno dio pitanja kojeg se svi užasavaju. Svi imaju mane, no tko bi ih želio priznati baš na razgovoru za posao. Najbolji način da odgovoriš na ovo pitanje je da umanjiš svoje negativne karakteristike i naglasiš pozitivne.

Kao što je već bilo navedeno, pripremljenost je jedna od ključni stavki za uspjeh u bilo čemu, tako i u samoprocjeni koja će ti pomoći u razgovoru za posao. Budi iskren prema sebi i provedi SWOT analizu, razmisli o svojim snagama i slabostima.

• S - Strengths → snaga

• W - Weaknesses → slabosti

• O - Opportunities → prilike

• T - Threats → prijetnje


SNAGE

PRILIKE

SLABOSTI

PRIJETNJE

Što želim raditi?

Što drugi ljudi kažu da odlično

radim?

Što radim bolje od drugih?

Što me veseli?

O čemu svakodnevno

razmišljam?

Što mi odlično ide?

Imam li mrežu kontakata koja

mi može pomoći?

Imam li dobru podršku

okoline?

Postoji li interes za ono što me

zanima?

Mogu li se dodatno obrazovati?

Upisati tečaj?

Imam li svo potrebno znanje i

kvalifikacije?

Što izbjegavam?

Na čemu moram više raditi?

U čemu ne uživam?

Čega se bojim?

Koje su mi loše radne navike?

Nedostaju li mi certifikati ili

ređena znanja?

Radi li netko posao bolje od

mene?

Postoje li neki zahtjevi koje

nikako ne mogu zadovoljiti?

Što mi stoji na putu do uspjeha?

Kakva je ekonomska situacija?


Sada se okušaj sam u SWOT analizi – odgovori na pitanja iz prethodne tablice! Ova će ti tablica pomoći da osvijetliš svoje prednosti i mane; da naučiš istaknuti svoje prednosti, isto tako da naučiš raditi na svojim manama!

SNAGE

PRILIKE

SLABOSTI

PRIJETNJE


OSOBNI LIST USPJEHA14 Kada čujemo riječ USPJEH, neke od asocijacija koja većini ljudi padne na pamet

su: novac, dobar auto, dobra kuća i općenito materijalne stvari.

No, ako zagledaš duboko u sebe i dobro i svjesno promisliš o svakom trenutku u danu, postat ćeš svjestan da iz dana u dana nižeš male uspjehe koji ti uskoro postaju motivacija za one veće uspjehe.

Nitko se ne rađa s motivacijom za uspjehom i visokim samopouzdanjem, na tome se radi cijeli život. Jedna od vježbi koja će ti pomoći je sljedeća; ispuni svoj osobni list uspjeha, ali zapamti; ti si na ovoj zemlji od malih nogu i nizao si uspjehe za uspjehom. Bi li mogao doći na razgovor za posao da u jednom trenutku nisi naučio hodati? Bi li mogao hodati da u jednom trenutku nisi naučio puzati? Bi li mogao sada pratiti ovaj priručnik da u jednom trenutku nisi naučio čitati?

To su sve uspjesi koje mi bezrazložno zanemarujemo, a mogu nam pomoći u razvijanju samopouzdanja! Na početku će ti se možda činiti smiješno, ali kako budeš dalje popunjavao listu uspjeha, (čak i onih malih, koji su u određem trenutku života bili veliki) shvatit ćeš koliko toga si u životu već napravio, a zamisli za koliko si onda tek spreman?

Primjeri osobne liste uspjeha:

• Naučio sam hodati.• Naučio sam voziti bicikl. • Naučio sam plivati.• Naučio sam čitati.• Naučio sam pisati. • Pomogao sam mami u kuhanju.

Dalje nastavi sam! 14 Napravljeno po uzoru na priručnika: KORACI, Priručnik za razvijanje samopouzdanja, GOPA Consult-

ants, Republika Hrvatska, Mladi na tržištu rada

„Uspjeh je zbroj malih napora, ponavljanih iz dana u dan!“


Ne moraš biti veliki filozof ili uspješan književnik da bi ti bilo jasno da moraš u glavi imati jasan cilj kako bi do njega stigao. Ali, u postavljanju ciljeva često griješimo – ciljevi su nam previsoki, preniski, neostvarivi… To nije ničija greška. Kao i rad na sebi i na samopouzdanju, upoznavanju sebe, kao i rad na postizanju ciljeva također je nešto što se uči kroz život.

SAVJETI15: • Prije postavljanja ciljeva, moraš promijeniti način razgovora sa samim sobom;

kad na negativan način pričaš o sebi, narušavaš si samopouzdanje, zato savjetujemo promjene načina razgovora sa sobom:

UMJESTO OVE REČENICE RECITE OVU REČENICUNikad neću to naučiti. Možda mi se sada čini teško, ali s

vremenom ću svladati i ovo.

Ključna riječ za promjenu načina razgovora sa sobom je ubacivanje izraza „SVE DO SADA“. Vrlo je teško preko noći promijeniti stav prema sebi, ali ako si dopustite da i dalje govorite stvari koje su vas sputavale, uz postupno dodavanje riječi „sve do sada“ to će u vama polako pobuditi nadu kako se sve stvari u životu mijenjaju, pa tako i vi.

Primjer jedne takve rečenice:

Nikad nisam uspio sačuvati posao.

Samo dodajte frazu... sve do sada.

Nikad nisam uspio sačuvati posao, sve do sada, ali ovaj put hoću!

15 Po uzoru na priručnik Program KORACI, Priručnik za razvijanje samopouzdanja, GOPA Consultants, Republika Hrvatska, Mladi na tržištu rada

S ciljem pred očima i najsporiji napreduju brže nego oni najbrži bez cilja.

Johann Wolfgang von Goethe


• Iz rječnika izbaci riječi poput UVIJEK i NIKADA! Kada smo ljuti na sebe, spremni smo reći: „Uvijek to napravim“, „Uvijek zabrljam“, međutim stvarna činjenica je ta da smo mi samo trenutno nešto zabrljali, ali da to ne radimo uvijek. Uvijek koristi potvrdne rečenice, a ne negativne (npr. Umjesto: „Ne želim biti nezaposlen.“ reci: „Želim imati posao.“). Kada izbaciš negativne tvrdnje iz govora, to će te napuniti pozitivnom energijom za daljnji uspjeh!

• U vizualizaciji svojih želja i ciljeva, budi jasan i konkretan i neka ti tvrdnje budu u sadašnjosti!Nemoj samo reći: „Želim imati posao“, nego si vizualiziraj gdje radiš, kada si dobio posao, kakvo je radno okruženje… (npr. „Radim kao teta u vrtiću. Posao samo dobila prošle godine nakon poslanih nekoliko molbi nakon kojih nisam odustala i sad radim posao koji me ispunjava i koji volim!“)Na sljedećoj slici donosimo detaljan popis literature ako želiš više naučiti o

emocionalnoj inteligenciji, komunikaciji, vizualizaciji uspjeha, jačanju samopouzdanja i sl., a sada ćemo te ukratko uputiti kako kreirati i vizualizirati svoje ciljeve!


9.

8.

4.

5.

7.

6.

3.

2.

1.


Ova vježba primjenjiva je i za ciljeve u manjem vremenskom okviru, bilo da su oni vezani za osobni ili profesionalni razvoj. Samo si promijeni vremenski okvir trajanja! Donosimo primjer u nastavku:


MOJ CILJ OVE GODINE: Naći posao. ŠTO MOGU NAPRAVITI ZA OSTVARENJE SVOG GLAVNOG CILJA U SLJEDEĆIH POLA GODINE

Pretraživati mrežne stranice, redovito posjećivati Hrvatski zavod za zapošljavanje, raspitati se kod prijatelja i poznanika traži li neka tvrtka zaposlenike, posjetiti poslodavce i ostaviti otvorene molbe, usavršavati svoje vještine potrebne za posao koji tražim (npr. vježbati strane jezike, upisati dodatne tečajeve i sl.)...

ŠTO MOGU NAPRAVITI ZA OSTVARENJE SVOG GLAVNOG CILJA OVAJ MJESEC

Poslati nekoliko otvorenih molbi za posao tvrtkama u svojoj okolini.

ŠTO MOGU NAPRAVITI ZA OSTVARENJE SVOG GLAVNOG CILJA OVAJ TJEDAN

Proučiti iz ovog priručnika vježbe samopoudanja. ŠTO MOGU NAPRAVITI ZA OSTVARENJE SVOG

GLAVNOG CILJA DANASIsprobati vještinu prezentiranja poslodavcu putem vježbe sa zrcalom.


Moj plan traženja posla16 Sada kada smo proučili postavljanje općenitih ciljeva, vrijeme je da se posvetimo

onima vezanima za konkretno traženje posla!

16 Primjer preuzet iz: OKVIRKO- priručnik za osnaživanje mladih u procesu izlaska iz alternativne skrbi

Područje u kojem ću tražiti posao(npr. trgovina, ugostiteljstvo, graditeljstvo, skrb o drugima):

Posao koji želim obavljati (npr. medicinska sestra/tehničar,komercijalist/ica, skladištar/ica, tehnolog/inja):

Vještine i znanja koje posjedujem za obavljanje ovog posla:

Što bih još trebao/la naučiti za obavljanje ovog posla:

Kojim se poslodavcima mogu obratiti otvorenom molbom za posao:

Gdje ću tražiti otvorene natječaje za ovaj posao:

Tko mi može pomoći informacijama o potencijalnimposlovima i preporukama:

MOJ PLAN TRAŽENJA POSLA


POPIS LITERATURE:

1. Europass. https://europass.cedefop.europa.eu/hr (pristupljeno 10. siječnja 2019.).

2. Europska strategija zapošljavanja. https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=101&langId=hr (pristupljeno 10. siječnja 2019.).

3. Garancija za mlade. http://www.gzm.hr/ (pristupljeno 10. siječnja 2019.).4. Hrvatski zavod za zapošljavanje: Mjesečni statistički bilten. http://www.hzz.

hr/usluge-poslodavci-posloprimci/publikacije-hzz/ (pristupljeno 25. veljače 2019.).

5. https://www.hzz.hr/default.aspx?id=10165 (pristupljeno 2. siječnja 2019.).6. https://www.moj-posao.net/Savjeti/zamolba-za-posao/ (pristupljeno 10.

siječnja 2019.).7. http://www.poslovni.hr/after5/test-inteligencije-koji-ima-samo-tri-pitanja-a-

na-trece-83-posto-ljudi-odgovori-pogresno-339537 (pristupljeno: 2. veljače 2019.).

8. Kako popraviti emocionalnu inteligenciju. https://www.covermagazin.com/zanimljivost.php?NID=5475 (pristupljeno 19. veljače 2019.).

9. Kako pronaći (bolji) posao?. 2016. Moj posao. Zagreb. 10. Kako razviti emocionalnu inteligenciju. http://www.iq-testovi.com/kako-

razviti-emocionalnu-inteligenciju.php (pristupljeno 19. prosinca 2018.).11. Kako tražiti preporuku?. https://www.moj-posao.net/Savjet/70869/Kako-

traziti-preporuku/53/#ixzz5fyQdl9LI (pristupljeno 16. siječnja 2019.).12. Korak na tržište rada kroz JOB KLUB: PRIRUČNIK ZA TRAŽENJE POSLA.

Hrvatski zavod za zapošljavanje. Bjelovar.13. Mali savjeti za traženje posla. Ur. Keller, Martina i dr. Puni krug. Hrvatski zavod

za zapošljavanje. Požega.14. OKVIRKO - priručnik za osnaživanje mladih u procesu izlaska iz alternativne

skrbi. Ur. Kusturin, Sunčana i dr. Udruga „Igra“ – za pružanje rehabilitacijsko-edukacijske i psiho-socijalno-pedagoške pomoći. Zagreb.


15. Preporuke – konkretni primjeri!. https://www.moj-posao.net/Savjet/70863/Preporuke-konkretni-primjeri/53/#ixzz5fyPRPVaf (pristupljeno 16.siječnja 2019.).

16. Psihologijsko testiranje i upitnik osobnosti. https://www.moj-posao.net/Savjet/29424/Psihologijsko-testiranje-i-upitnik-osobnosti/54/#ixzz5gG23qq98 (pristupljeno 22. siječnja 2019.).

17. Program „Koraci“: Priručnik za razvijanje samopouzdanja. GOPA Consultants. Republika Hrvatska.

18. Strategija Europa 2020. https://ec.europa.eu/info/business-economy-euro/economic-and-fiscal-policy-coordination/eu-economic-governance-monitoring-prevention-correction/european-semester/framework/europe-2020-strategy_hr (pristupljeno 10. siječnja 2019.).

19. 90 pitanja na razgovoru za posao. https://www.moj-posao.net/Savjet/73920/90-pitanja-na-razgovoru-za-posao/43/#ixzz5fubs5iLF (pristupljeno 21. siječnja 2019.)

priruČnik za aktivno traŽenje zaposlenja

Documents