poduzetnicke kompetencije

SVEUILITE SJEVER

DIPLOMSKI STUDIJ

POSLOVNA EKONOMIJA

MEUNARODNA TRGOVINA

Seminarski rad

PODUZETNIKE KOMPETENCIJE

Student: Janko Sedlani, 129/336D Kolegij: Ekonomika poduzetnitva

Mentor: doc.dr.sc. Anica Hunjet

Varadin, 2014.

SADRAJ

1 Uvod ............................................................................................................... 1

2 Pojmovno odreenje ..................................................................................... 2

2.1 Kompetencija vs. konkurentnost .............................................................................. 3

3 Vanost poduzetnikih kompetencija u poslovanju .................................. 3

3.1 Osnovna podjela kompetencija ................................................................................ 4

3.2 Podjela poduzetnikih kompetencija ....................................................................... 5

3.2.1 Kognitivna poduzetnika kompetencija ......................................................... 6

3.2.2 Afektivna poduzetnika kompetencija ........................................................... 7

3.2.3 Bihevioralna poduzetnika kompetencija ...................................................... 7

3.3 Uenje poduzetnikim kompetencijama .................................................................. 8

3.4 Kompetencija poduzetnitva .................................................................................... 8

3.4.1 Poduzetnike kompetencije kroz cjeloivotno uenje ................................... 9

4 Upravljanje kompetencijama zaposlenih ................................................. 11

4.1 Uvoenje kompetencija kao polazne osnove cjelokupnog menadmenta .......... 12

4.2 Okvir kompetencija ................................................................................................. 13

5 Zakljuak ..................................................................................................... 14

Literatura ........................................................................................................... 15

Popis slika ........................................................................................................... 18

::: Janko Sedlani

::: Poduzetnike kompetencije

1

1 UVOD

Menaderi se u svom poslu koriste odreenim znanjima, vjetinama i sposobnostima.

Literatura o menadmentu obiluje pojmovima poput kompetentnosti i kompetencija.

Danas, pod utjecajem sve stroih zahtjeva poslovne prakse prema efikasnosti i efektivnosti

zaposlenih i iskustava u praksi upravljanja ljudskim resursima, naglasak se stavlja na

kompletnu izvrnu mogunost pojedinca u obavljanju konkretnog posla.

Razvoj i uspjenost svake organizacije zapoinje s razumijevanjem kakav tip zaposlenika

organizacija trai i eli razvijati. Razvojem sustava kompetencija organizacija dobiva jasnu

strukturu i oblike ponaanja koji su poeljni u njezinom radnom okruenju. Razlika izmeu

dobrog i izvrsnog zaposlenika skriva se u kompetencijama koje su zaposlenici razvili i kojima

se slue u svakodnevnom radu. Razlika izmeu dobre i uspjene organizacije, opet, ovisi

stupnju kompetentnosti ljudi koji su u njoj zaposleni.

Drati korak sa stalnim promjenama na tritu i u radnoj okolini imperativ je svih

organizacija. Organizacijske, tehnoloke i procesne promjene trae i potiu razvoj novih

kompetencija, pa je stoga zadatak organizacije omoguiti zaposlenicima da se kontinuirano

razvijaju na svojem podruju strunosti i napreduju u karijeri.

Kompetentni zaposlenici ine kompetentnu organizaciju, a kompetentna organizacija

ostvaruje konkurentsku prednost pred ostalim organizacijama ija razina kompetentnosti nije

dostitgnuta.

O svemu tome bit e vie rijei u ovom seminarskom radu.

::: Janko Sedlani


2

2 POJMOVNO ODREENJE

Termin kompetentnost (engl. competence) podrazumijeva sposobnost za izvrenje odreenog

zadatka. Termin kompetencija (engl. competency) podrazumijeva, prije svega, ponaanje, a ne

ostvarivanje zadataka.1

Kompetencije predstavljaju dinamiku kombinaciju kognitivnih i metakognitivnih vjetina,

znanja i razumijevanja, meuljudskih i praktinih vjetina te etikih vrijednosti.2

Razliite drave imaju razliite definicije kompetencije. U Nizozemskoj, to je sposobnost

suoavanja s kompleksnim zahtjevima u razliitim kontekstima putem mobilizacije socijalnih

preduvjeta.3 U Francuskoj, to su dinamiki procesi uenja, razvijanja sagledavanja znanja.4

U Engleskoj, to je ogranieni i fragmentarni set vjetina koji je kumulativan prije nego

integrativan te koji podupire ostvarenje fragmentarnih ciljeva.5

Kompetencije su svi opaajni oblici ponaanja koji se mjere indirektno preko posljedica

kojima rezultiraju (radna uspjenost, uspjeh u aktivnosti/poslu) ili kroz poeljna ponaanja

(sposobnost, osobnost, znanje, vjetina, iskustvo, motivacija).6

Kompetencija podrazumijeva sposobnost primjene znanja, sposobnosti znati-kako reagirati u

stabilnim ili ponovljenim situacijama.

1 Kulovi, D., Kurti, A.: Kompetencije menadera i poslovna uspjenost. Fojnica, 2014. Dostupno na URL:

http://www.slideserve.com/dermot/kompetencije-menad-era-i-poslovna-uspje-nost-managerial-competencies-

and-business-excellence (pristupljeno: 21.11.2014.) 2 Vidovi Vizek, V.: Kompetencije kao ishodi uenja i trajno obrazovanje. Sveuilite u Zagrebu, filozofski

fakultet. Zagreb, 2008. Dostupno na URL: http://www.slideserve.com/tan/kompetencije-kao-ishodi-ucenja-i-

trajno-obrazovanje (pristupljeno: 21.11.2014.) 3 Rychen D. S., Salganic, L. H.: The definition and selection of key competencies. Executive summary. 2003.

Dostupno na URL: http://www.oecd.org/pisa/35070367.pdf (pristupljeno: 21.11.2014.) 4 Gordon, J. i suradnici: Key competences in Europe: Opening doors for lifelong learners across the school

curriculum and teacher education. Warshaw, CASE Network Reports, 2009. Dostupno na URL:

http://www.case-research.eu/upload/publikacja_plik/27191519_CNR_87_final.pdf (pristupljeno: 21.11.2014.) 5 Gordon, J. i suradnici: Key competences in Europe: Opening doors for lifelong learners across the school

curriculum and teacher education. Warshaw, CASE Network Reports, 2009. Str. 36. Dostupno na URL:

http://www.case-research.eu/upload/publikacja_plik/27191519_CNR_87_final.pdf (pristupljeno: 21.11.2014.) 6 TecumViva Human Resources: Razvoj kompetencija. Dostupno na URL: http://www.tecumviva.hr/hr/razvoj-

kompetencija (pristupljeno: 23.11.2014.)

::: Janko Sedlani


3

Dva su elementa krucijalna:7

Primjena onoga to netko zna i to moe uiniti na specifinom zadatku ili problemu,

Biti spreman za transfer ove sposobnosti u razliitim situacijama.

Kompetencija je sposobnost na djelu. Primjerice, netko moe imati sposobnost vonje bicikla,

ali kompetentan je tek onda kada zna voziti bicikl. Sposobnost moe postojati i bez

kompetencije, a kompetencija bez sposobnosti ne.

2.1 KOMPETENCIJA VS. KONKURENTNOST

Pojmovi kompetencija i konkurentnost esto se brkaju. Moe se uti kako pojedinac ne

posjeduje kompetencije (iako je stekao kvalifikaciju). U ovome sluaju predlae se koritenje

prikladnijeg termina konkurentnost, to moe biti oznaka prostorne, vremenske i druge

potrebe za konkretnom kvalifikacijom.8

3 VANOST PODUZETNIKIH KOMPETENCIJA U POSLOVANJU

Poduzetnika kompetencija osim to potie rast novih poduzea, utjee na razvoj

poduzetnikog naina razmiljanja i uinkovitije koritenje kreativnog potencijala i postojeih

znanja i vjetina. Zemlje Europske unije kao i zemlje kandidati za lanstvo, definirale su

razvijanje poduzetnike kompetencije svojih graana kao prioritetni zadatak, a Europska je

komisija u svom dokumentu European Key Competence Framework ukljuila inovativnost i

poduzetnitvo meu kljune ivotne kompetencije koje treba razvijati na svim stupnjevima

obrazovanja.9

7 Suzi, N.: Kompetencije djece za 21. stoljee. 2011. Dostupno na URL:

http://www.slideshare.net/vhrzica/kompetencije-djece-za-21-stoljee (pristupljeno: 22.11.2014.) 8 Knig Sedlan, Lj.: Poduzetnika kompetencija kao izvor kokurentnosti studenata na tritu rada. Sveuilite

J.J. Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet. Osijek, 2011. Str. 3. Dostupno na URL:

http://bib.irb.hr/datoteka/713484.final_EV_pod._kompetencija_i_konkurentnost_studenata.pdf (pristupljeno:

20.11.2014.) 9 Knig Sedlan, Lj.: Poduzetnika kompetencija kao izvor kokurentnosti studenata na tritu rada. Sveuilite

J.J. Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet. Osijek, 2011. Str. 2. Dostupno na URL:

::: Janko Sedlani


4

U Hrvatskoj se sve ee uju komentari da obrazovni sustav ne priprema hrvatske graane za

izazove drutva utemeljenog na znanju. U isto vrijeme, poslodavci u Republici Hrvatskoj kao

glavni problem hrvatske obrazovne politike navode manjak zaposlenika sa strunim i

poduzetnikim vjetinama, a istiu i nespremnost diplomiranih studenata za timski rad,

projektni pristup, procjenu rizika i daljnje uenje. Naglaava se da je glavni razlog

nekonkurentnosti radne snage u Hrvatskoj neposjedovanje poduzetnikih kompetencija u

nepoduzetnikom okruenju.10

3.1 OSNOVNA PODJELA KOMPETENCIJA

Kompetencije se mogu podijeliti na:11

Profesionalne kompetencije (engl. professional competencies) koje se odnose na

stepen posjedovanja strunih znanja koja zahtijevaju poslovi razliite sloenosti,

Poslovne kompetencije (engl. business competencies) koje ukljuuju ope poznavanje

vrijednosti i poslovanja cijelog preduzea, odgovarajuih poslovnih jedinica unutar

njega, poslovnu orijentaciju, orijentaciju na kupce, poznavanje stranih jezika i dr.

Interpersonalne kompetencije (engl. interpersonal competencies) vane za interakcije

s ljudima kao to su sposobnost uspjenost komuniciranja, timski rad i saradnja,

otvorenost na nove spoznaje, vjetina pregovaranja i kulturna osjetljivost.

Slika 1. prikazuje dijagram odnosno skalu kompetencija.


20.11.2014.) 10

Bejakovi, P.: Labor Force Competitiveness In Croatia: Status and Problems. Prema: The Competitiveness of Croatia's Human Resources, Bejakovi, P., Lowther, J., Institut za javne financije. Zagreb, 2004. Str. 13. 11

Kulovi, D., Kurti, A.: Kompetencije menadera i poslovna uspjenost. Fojnica, 2014. Dostupno na URL: http://www.slideserve.com/dermot/kompetencije-menad-era-i-poslovna-uspje-nost-managerial-competencies-

and-business-excellence (pristupljeno: 21.11.2014.)

::: Janko Sedlani


5

Slika 1. Dijagram kompetencija

Izvor: prilagoeno prema: Taopis The Autopoietic Information system: KM i e-HRM.

Dostupno na URL: http://arka.foi.hr/~maivankov/dijagram_kompetencija.jpg (pristupljeno:

20.11.2014.)

Biti kompetentan znai stjecati, koristiti, razvijati i dijeliti znanje, vjetine i iskustva. U

svakom sluaju, cilj je posjedovati odgovarajue kompetencije raspoloive u pravo vrijeme, u

potrebnoj koliini, na predvienom mjestu i uz prihvatljive trokove.

3.2 PODJELA PODUZETNIKIH KOMPETENCIJA

Uzimajui u obzir kljune poduzetnike atribute i vjetine, poduzetniku kompetenciju se

moe definirati kao kombinaciju znanja, vjetina, stavova i sposobnosti za stvaranje i

otkrivanje prilika u okruenju i unoenje promjena te usmjeravanje ponaanja ka uspjenom

::: Janko Sedlani


6

rjeavanju zadatka stvaranja i upravljanja organizacijom kojoj je cilj iskoritavanje tih prilika

i noenje s veom razinom neizvjesnosti i sloenosti u okruenju punom izazova.12

Jedan od naina svrstavanja elemenata poduzetnike kompetencije je u tri kategorije:

kognitivnu, afektivna i bihevioralnu. Kognitivna kategorija poduzetnike kompetencije odnosi

se na uinkovito upravljanje razmiljanjem, uvjerenjima i oekivanjima. Afektivna kategorija

poduzetnike kompetencije odnosi se na upravljanje emocijama i stavovima, dok bihevioralna

kategorija podrazumijeva upravljanje namjerama i orijentiranost akciji.13

3.2.1 Kognitivna poduzetnika kompetencija

Kognitivna poduzetnika kompetencija podrazumijeva:14

Sposobnost analiziranja i razumijevanja velikih koliina informacija,

Sposobnost koritenja poduzetnikih zapisa, mapa i nacrta,

Sposobnost preuzimanja kalkuliranog rizika,

Kreativnost, inovativnost i vizija,

Efektuacija1 u uvjetima neizvjesnosti,

Percepcija prilika i rizika,

Poduzetnika budnost,

Intuicija,

Koritenje vjetina obje polutke mozga.

12

Knig Sedlan, Lj.: Metodologija visokokolskog obrazovanja u funkciji razvijanja poduzetnikog ponaanja. Doktorska disertacija. Osijek, 2012. 13

Knig Sedlan, Lj.: Poduzetnika kompetencija kao izvor kokurentnosti studenata na tritu rada. Sveuilite J.J. Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet. Osijek, 2011. Str. 4. Dostupno na URL:


20.11.2014.) 14

Misra i Kumar, Collins, Smith i Hannon: European Key Competence Framework. 2006.

::: Janko Sedlani


7

3.2.2 Afektivna poduzetnika kompetencija

Afektivna poduzetnika kompetencija podrazumijeva:15

Samopouzdanje,

Interni locus kontrole,

Samostalnost,

Entuzijazam i upornost,

Marljivost i elja za uspjehom,

Noenje s neuspjehom,

Sposobnost pozitivnog razmiljanja,

Pozitivan stav prema promjenama,

Sposobnost poticanja promjena,

Visoka tolerancija prema neizvjesnosti.

3.2.3 Bihevioralna poduzetnika kompetencija

Bihevioralna poduzetnika kompetencija podrazumijeva:16

Motiviranost postignuem,

Preuzimanje inicijative,

Spremnost na djelovanje,

Izgradnja i voenje timova,

Sposobnost preuzimanja odgovornosti i voenje,

Sposobnost uvjeravanja i pregovaranja,

Upravljanje konfliktima,

Asertivnost,

Sposobnost pronalaenja, upravljanja i kontrole resursa,

Sposobnost uspostavljanja i njegovanja kontakata.

15

Misra i Kumar, Collins, Smith i Hannon: European Key Competence Framework. 2006. 16

Misra i Kumar, Collins, Smith i Hannon: European Key Competence Framework. 2006.

::: Janko Sedlani


8

3.3 UENJE PODUZETNIKIM KOMPETENCIJAMA

Razvoj kompetencija treba vezati uz istodobni razvoj sustava vrijednosti i smjernica

djelovanja kojima se koritenje kompetencija moe usmjeriti prema openito prihvaenim

normama i naelima u drutvenom i kulturnom kontekstu. To uenje se naziva refleksivnim

uenjem jer je rije o povratnom vezanju steenih kompetencija uz subjektivne motive

djelovanja u smislu odgovorne upotrebe kompetencija. Pritom je vano poticati odgovorno

sluenje kompetencijama, i to manje kroz pouavanje ili moralne prodike, a vie kroz

uvjeravanje na temelju odgovarajuih iskustava o vrijednosti odreenih navika ili obrazaca

ponaanja.17

3.4 KOMPETENCIJA PODUZETNITVA

Kompetencija poduzetnitva jest sposobnost pretvaranja ideja u konkretne akcije.

Osnovne komponente definicije kompetencija poduzetnitva prema Europskom

kompetencijskom okviru su:18

Uvoditi i podravati inovacije,

Pokazivati inicijativu i preuzimati rizik,

Preuzimati odgovornost za vlastite postupke,

Djelovati proaktivnoi pozitivno reagirati na promjene,

Postavljati ciljeve i ostvarivati ih,

Djelovati timski,

Biti motiviran za uspjeh.

17

Knig Sedlan, Lj.: Poduzetnika kompetencija kao izvor kokurentnosti studenata na tritu rada. Sveuilite J.J. Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet. Osijek, 2011. Str. 6. Dostupno na URL:


20.11.2014.) 18

Marui, I.: Kompetencija poduzetnitva rezultati istraivanja. Centar za istraivanje i razvoj obrazovanja. Institut za drutvena istraivanja. Slide br. 3. Dostupno na URL: http://www.cepor.hr/news/pod-kompetencija/CEPORIris%20%20poduzetnistvo.pdf (pristupljeno: 21.11.2014).

::: Janko Sedlani


9

Obiljeja poduzetne osobe, osim gore navedenih, su i:19

Osjeaj kompetentnosti i osobne efikasnosti,

Samopouzdanost i samopotovanje,

Kreativnost i originalnost,

Tolerancija na neizvjesnost,

Uvaavanje drugih, sposobnost razumijevanja drugih, empatija, socijalna inteligencija.

Najvaniji elementi koji ine poduzetniku kompetenciju su fleksibilnost, kreativnost i

preuzimanje rizika.

3.4.1 Poduzetnike kompetencije kroz cjeloivotno uenje

Poduzetnike kompetencije kroz cjeloivotno uenje se sastoje od znanja, vjetina i stavova.

Znanje podrazumijeva:20

Saznanje o raspoloivim mogunostima kako bi se prepoznale one koje odgovaraju

vlastitim osobnim profesionalnim ili poslovnim aktivnostima.

Vjetine podrazumijevaju:21

Vjetine planiranja, organiziranja, analiziranja, komuniciranja, obavljanja,

izvjetavanja, ocjenjivanja i biljeenja,

Vjetine stvaranja projekata i njihove provedbe,

Sposobnost kooperativnog rada i fleksibilnosti u sklopu tima,

Sposobnost prepoznavanja vlastitih prednosti i slabosti,

19

Marui, I.: Kompetencija poduzetnitva rezultati istraivanja. Centar za istraivanje i razvoj obrazovanja. Institut za drutvena istraivanja. Slide br. 4. Dostupno na URL: http://www.cepor.hr/news/pod-kompetencija/CEPORIris%20%20poduzetnistvo.pdf (pristupljeno: 21.11.2014). 20

Ferk Novakovi, M., Bogdanovi, M.: Razvoj poduzetnike kompetencije kroz koritenje poslovnih simulacija. Meunarodna konferencija o uenju za poduzetnitvo ICEL. Zagreb, 2011. Slide br. 6-7. Dostupno na URL: http://www.zrinski.org/media/uploads/nikola-zrinski/icel-radovi/ferk-bogdanovic-razvoj-poduzetnicke-

kompetencije-kroz-koristenje-poslovnih-simulacija.pdf (pristupljeno: 19.11.2014.) 21

Ferk Novakovi, M., Bogdanovi, M.: Razvoj poduzetnike kompetencije kroz koritenje poslovnih simulacija. Meunarodna konferencija o uenju za poduzetnitvo ICEL. Zagreb, 2011. Slide br. 7. Dostupno na URL: http://www.zrinski.org/media/uploads/nikola-zrinski/icel-radovi/ferk-bogdanovic-razvoj-poduzetnicke-

kompetencije-kroz-koristenje-poslovnih-simulacija.pdf (pristupljeno: 19.11.2014.)

::: Janko Sedlani


10

Sposobnost proaktivnost djelovanja i pozitivno reagiranje na promjene,

Sposobnost procjenjivanja i preuzimanja rizika kada je to opravdano.

Stavovi podrazumijevaju:22

Sklonost inicijativi,

Pozitivan stav prema promjenama i inovacijama,

Spremnost prepoznavanja podruja na kojima se moe pokazati itava lepeza

poduzetnikih vjetina, primjerice, kod kue, na poslu i u zajednici.

Vana poduzetnika kompetencija kroz cjeloivotno uenje jest i digitalna kompetencija.

Tehnologija omogua ljudima da postanu sposobni korisnici u potrazi za mnogim

informacijama, komunikatori, rjeavai problema i donositelji odluka, jednom rijeju,

informirani i odgovorni graani koji doprinose drutvu.

22

Ferk Novakovi, M., Bogdanovi, M.: Razvoj poduzetnike kompetencije kroz koritenje poslovnih simulacija. Meunarodna konferencija o uenju za poduzetnitvo ICEL. Zagreb, 2011. Slide br. 7. Dostupno na URL: http://www.zrinski.org/media/uploads/nikola-zrinski/icel-radovi/ferk-bogdanovic-razvoj-poduzetnicke-

kompetencije-kroz-koristenje-poslovnih-simulacija.pdf (pristupljeno: 19.11.2014.)

::: Janko Sedlani


11

4 UPRAVLJANJE KOMPETENCIJAMA ZAPOSLENIH

Slika 2. grafiki prikazuje upravljanje kompetencijama zaposlenih.

Slika 2. Upravljanje kompetencijama zaposlenih

Izvor: Jelena HR, blog: ta su ti te kompetencije. Dostupno na URL:

http://jelenahr.com/wp/wp-content/uploads/2013/07/Kramer-Wheel-colors.jpg (pristupljeno:

19.11.2014.)

Svaka osoba posjeduje set kompetencija koje su manje ili vie izraene. Upravljanje

kompetencijama zaposlenih omoguava da organizacije prepoznaju vjetine svojih

zaposlenika te ih sustavno koriste. Znanje o vjetinama pojedinih zaposlenika moe se

koristiti, primjerice, za planiranje treninga, seminara ili pri zapoljavanju novih djelatnika.

::: Janko Sedlani


12

4.1 UVOENJE KOMPETENCIJA KAO POLAZNE OSNOVE CJELOKUPNOG MENADMENTA

Kompetencije se uvode onda kada je top menadment uvjeren da je to najbolji mogui nain

upravljanja ljudskim kapitalom organizacije.

Tek kada se ima apsolutna podrka menadmenta moe se poeti sa uvoenjem kompetencija

koje e biti osnova cjelokupnog menadmenta ljudskih resursa, poevi od procesa regrutacije

i selekcije, preko obuke i razvoja, ocjene radne uspenosti, sistema nagraivanja, voenja

karijere i planiranja uspenosti. Prvi korak podrazumijeva identificiranje kljune

kompetencije na razini cijele kompanije, koje osiguravaju uspeh, kontinuirani rast i

opstanak.23

Kljune kompetencije se mogu otkrivati na temelju istraivanja koje se treba provesti unutar

organizacije.

Informacije se, primjerice, mogu prikupljati putem upitnika, koji se distribuira to veem

broju zaposlenih, ili putem intervjua sa razliitim grupama zaposlenih. Intervju kritinog

dogaaja je najlaki nain da se identificira kljuno ponaanje koje je bilo od presudnog

znaaja u kritinoj situaciji, a upravo to ponaanje je kompetencija koja se trai. Intervju sa

najuspjenijim zaposlenicima pomae identificiranju ponaanja po kojem se ti zaposlenici

izdvajaju, odnosno razlikuju od prosjenih zaposlenika, te koje ih ini izuzetnima i

uspjenima. Naravno, to ponaanje su kompetencije za kojima se traga. Intervju sa izvrnim

direktorima treba prikazati viziju i budui razvoj organizacije, na osnovu ega se identificiraju

kompetencije koje su organizaciji neophodne u budunosti.24

Analiza gore prikupljenih informacija omoguava da se desetak ili petnaestak kljunih

kompetencija izdvoji i definira. Svaku kljunu kompetenciju treba imenovati i dati opi opis

ponaanja koje je karakteristino za nju, ali i specifino s obzirom na razliite razine na

kojima se dana kompetencija koristi. Obino se radi o est razina: stratekoj, upravljakoj,

23

Moj tim sve o ljudskim resursima: Kompetencije. 2008. Dostupno na URL: http://www.mojtim.com/hr-clanci/Radna-uspesnost/Kompetencije/58 (pristupljeno: 22.11.2014.) 24

Moj tim sve o ljudskim resursima: Kompetencije. 2008. Dostupno na URL: http://www.mojtim.com/hr-clanci/Radna-uspesnost/Kompetencije/58 (pristupljeno: 22.11.2014.)

::: Janko Sedlani


13

specijalistikoj, operativnoj, uslunoj i prodajnoj. Dokument koji sadri popis i opis kljunih

kompetencija se zove rjenik kompetencija.

4.2 OKVIR KOMPETENCIJA

Slika 3. prikazuje okvir kako upravljati kompetencijama zaposlenih.

Slika 3. Okvir upravljanja kompetencijama zaposlenih

Izvor: prilagoeno prema: TecumViva Human Resources: Razvoj kompetencija. Dostupno na

URL: http://www.tecumviva.hr/sites/tecumviva.hr/files/cr-

collections/2/razvoj_kompetencija_001.png (pristupljeno: 23.11.2014.)

::: Janko Sedlani


14

5 ZAKLJUAK

U osnovi razvoja poduzetnike kompetencije, kao meupredmetne teme koja se razvija u

svim segmentima, jest razvoj poduzetne osobe osposobljene za uoavanje prilika u kojima

svoje ideje moe pretvoriti u djelatnost ili pothvat u razliitim situacijama: radu, obrazovanju

i ivotu openito.

Stoga bi ve od samih poetaka, trebalo graditi obrazovnu kulturu koja potie inicijativu i

preuzimanje vee odgovornosti ovjeka za vlastitu budunost. Takoer je nuno razvijati

projekte koji e ovjeku omoguiti uenje i usavravanje poduzetniih vjetina.

Poduzetnika kompetencija, osim to potie rast novih poduzea, utjee na razvoj

poduzetnikog naina razmiljanja i uinkovito koritenje kreativnog potencijala postojeih

znanja i vjetina. Uostalom, zbog toga je zanimanje za obrazovne programe koji potiu i

razvijaju poduzetniku kompetenciju sve vee.

Poduzetnika kompetenecija sa gledita pojedinca jest vrlo vana, jer je klju vee

konkurentnosti pojedinca, njegovog osobnog razvoja i sukladno tome, odrive zapoljivosti.

Poduzetnika kompetencija pomae u stvaranju, prepoznavanju i iskoritavanju prilika,

uvoenju promjena i noenju sa sve veim razinama neizvjesnosti i sloenosti u okruenju.

Ona olakava inoviranje, opstanak i rast u dinaminoj i kompleksnoj poslovnoj okolini. Za

oekivati je da e kompletnija znanja i razvijenije vjetine utjecati na vei osjeaj vlastite

kompetentnosti. Stoga osobe koje posjeduju poduzetnike kompetencije obrauju, pohranjuju,

dohvaaju i koriste informacije iz okruenja bolje od osoba kojima ta kompetencija nedostaje.

Isto tako, kompetentne osobe su sklonije poduzetnikom nainu razmiljanja i ponaanja, te

jo vei uspjeh donose organizacijama u kojima su zaposlene.

Ulaganje u razvoj strunih kompetencija omoguava organizacijama da rastu i razvijaju se.

Razvijene menaderske kompetencije mogu motivirati zaposlenike da razumiju vanost svog

posla i svoju ulogu u organizaciji, te da rade bolje i produktivnije. Ukoliko organizacija

procijeni da je koncept kompetencija vaan, zanimljiv i primjenjiv, moe se razviti sistem

kompetencija na razini cijele kompanije.

::: Janko Sedlani


15

LITERATURA

Knjige:

1. Samuel C. Certo, S. Travis Certo. Moderni menadment. 10. Izdanje. Zagreb: Mate.

Publikacije:

2. Bejakovi, P.: Labor Force Competitiveness In Croatia: Status and Problems. Prema:

The Competitiveness of Croatia's Human Resources, Bejakovi, P., Lowther, J.,

Institut za javne financije. Zagreb, 2004. Str. 13.

3. Knig Sedlan, Lj.: Metodologija visokokolskog obrazovanja u funkciji razvijanja

poduzetnikog ponaanja. Doktorska disertacija. Osijek, 2012.

4. Knig Sedlan, Lj.: Poduzetnika kompetencija kao izvor kokurentnosti studenata na

tritu rada. Sveuilite J.J. Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet. Osijek,

2011. Str. 2.-4., 6.

5. Misra i Kumar, Collins, Smith i Hannon: European Key Competence Framework.

2006.

Internet:

1. Ferk Novakovi, M., Bogdanovi, M.: Razvoj poduzetnike kompetencije kroz

koritenje poslovnih simulacija. Meunarodna konferencija o uenju za poduzetnitvo

ICEL. Zagreb, 2011. Slide br. 6-7. Dostupno na URL:

http://www.zrinski.org/media/uploads/nikola-zrinski/icel-radovi/ferk-bogdanovic-

razvoj-poduzetnicke-kompetencije-kroz-koristenje-poslovnih-simulacija.pdf

(pristupljeno: 19.11.2014.)

::: Janko Sedlani


16

2. Gordon, J. i suradnici: Key competences in Europe: Opening doors for lifelong

learners across the school curriculum and teacher education. Warshaw, CASE

Network Reports, 2009. Dostupno na URL: http://www.case-

research.eu/upload/publikacja_plik/27191519_CNR_87_final.pdf (pristupljeno:

21.11.2014.)

3. Jelena HR, blog: ta su ti te kompetencije. Dostupno na URL:

http://jelenahr.com/edu/sta-su-ti-te-kompetencije/ (pristupljeno: 19.11.2014.)

4. Kulovi, D., Kurti, A.: Kompetencije menadera i poslovna uspjenost. Fojnica,

2014. Dostupno na URL: http://www.slideserve.com/dermot/kompetencije-menad-

era-i-poslovna-uspje-nost-managerial-competencies-and-business-excellence


5. Marui, I.: Kompetencija poduzetnitva rezultati istraivanja. Centar za istraivanje

i razvoj obrazovanja. Institut za drutvena istraivanja. Slide br. 3., 5. Dostupno na

URL: http://www.cepor.hr/news/pod-

kompetencija/CEPORIris%20%20poduzetnistvo.pdf (pristupljeno: 21.11.2014).

6. Moj tim sve o ljudskim resursima: Kompetencije. 2008. Dostupno na URL:

http://www.mojtim.com/hr-clanci/Radna-uspesnost/Kompetencije/58 (pristupljeno:

22.11.2014.)

7. Project ReThink: Analiza i matrica kompetencija. Dostupno na URL:

http://www.project-rethink.eu/hr/32/analiza-i-matrica-kompetencija/ (pristupljeno:

22.11.2014.)

8. Rychen D. S., Salganic, L. H.: The definition and selection of key competencies.

Executive summary. 2003. Dostupno na URL:

http://www.oecd.org/pisa/35070367.pdf (pristupljeno: 21.11.2014.)

9. Suzi, N.: Kompetencije djece za 21. stoljee. 2011. Dostupno na URL:

http://www.slideshare.net/vhrzica/kompetencije-djece-za-21-stoljee (pristupljeno:

22.11.2014.)

::: Janko Sedlani


17

10. Taopis The Autopoietic Information system: KM i e-HRM. Dostupno na URL:

http://autopoiesis.foi.hr/wiki.php?edit=yes&name=KM+-

+Tim+29&page=KM+i+eHRM (pristupljeno: 20.11.2014.)

11. TecumViva Human Resources: Razvoj kompetencija. Dostupno na URL:

http://www.tecumviva.hr/hr/razvoj-kompetencija (pristupljeno: 23.11.2014.)

12. Vidovi Vizek, V.: Kompetencije kao ishodi uenja i trajno obrazovanje. Sveuilite u

Zagrebu, filozofski fakultet. Zagreb, 2008. Dostupno na URL:

http://www.slideserve.com/tan/kompetencije-kao-ishodi-ucenja-i-trajno-obrazovanje


Ostalo:

1. Nastavni materijali iz kolegija: Ekonomika poduzetnitva, doc.dr.sc. Anica Hunjet.

Varadin: Sveuilite Sjever

::: Janko Sedlani


18

POPIS SLIKA

Slika 1. Dijagram kompetencija................................................................................................. 5

Slika 2. Upravljanje kompetencijama zaposlenih .................................................................... 11

Slika 3. Okvir upravljanja kompetencijama zaposlenih .......................................................... 13

poduzetnicke kompetencije

Documents