pasantia talavera

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO “MONSEÑOR DE TALAVERA” ADMINISTRACION: Mención Contabilidad y Finanza REGISTRÓ DE ASIENTO CONTABLE, IRSL Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN COMERCIAL ABUNDIO C.A. UPATA ESTADO BOLÍVAR AUTOR: 8

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO “MONSEÑOR DE TALAVERA”

ADMINISTRACION: Mención Contabilidad y Finanza

REGISTRÓ DE ASIENTO CONTABLE, IRSL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

EN COMERCIAL ABUNDIO C.A. UPATA ESTADO BOLÍVAR

AUTOR: Millan Karin

C.I 15.687.504

Puerto Ordaz Marzo 2013

8

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO “MONSEÑOR DE TALAVERA”

ADMINISTRACION: Mención Contabilidad y Finanza

REGISTRÓ DE ASIENTO CONTABLE, IRSL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

EN COMERCIAL ABUNDIO C.A. UPATA ESTADO BOLÍVAR

ASESOR INDUSTRIAL: ASESOR ACADÉMICO:Licdo. Alfredo Marín Gladys Vallejo C.I.9.012.393 C.I. 8.532.658

Puerto Ordaz Marzo 2013

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DEDICATORIA

8

AGRADECIMIENTO

8

ÍNDICE GENERAL

Pág.

Dedicatoria……………………………………………………………………. ii

Agradecimiento…………………………………………………………........

.

iii

Índice de General………………………………………………………......... iv

Introducción…………………………………………………………………

01

PARTE I

Identificación de Organización……………………………………….. 02

Nombre de la Organización............................................................ 02

Reseña Histórica………………………………………………………. 02

Misión y Visión…………………………………………………………. 03

Valores……………………………… 03

Estructura Organizativa de Comercial Abundio C.A………………. 04

Departamento de Administración……………………………………. 05

PARTE II

Actividades Realizadas……………………………………………….. 09

Semana 01 (inducción de las actividades que desarrolla el

personal)……………………………………………………………… 09

Semana 02 (realizar un plan de trabajo con la finalidad de llevar

a cabo una mejor estrategia)…………………………………………. 09

8

12

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Pág.

Grafico 1 Organigrama de la Empresa Abundio C.A…………………….. 07

Grafico 2 Organigrama del Departamento de Administración………….. 08

8

INTRODUCCIÓN

Resulta de gran trascendencia analizar los Movimientos

Administrativos de esta empresa en especial la gestión que desarrolla

diariamente. COMERCIAL ABUNDIO, C.A., mantiene una administración

muy efectiva, a pesar de la ubicación geográfica de esta empresa.

La gestión administrativa es uno de los temas más importantes a la

hora de tener un negocio ya que de ella va a depender el éxito o fracasa de

la empresa.

COMERCIAL ABUNDIO C.A., es la primera empresa comercial establecida

en la Ciudad de Upata-Municipio Piar del Estado Bolívar. Es una empresa

dedicada a la compra, venta, distribución, comercialización al mayor y detal

de electrodomésticos, repuestos y piezas nuevas y usadas así como el

mantenimiento reparación, montaje de partes y piezas.

Este informe está compuesto por dos partes desarrollados de la

siguiente manera:

PARTE I: trata sobre la descripción de la empresa, reseña histórica, misión,

visión y estructura organizativa.

PARTE II: se describe las actividades realizadas, flujogramas, limitaciones,

conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas y anexos.

8

PARTE I

IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIÓN

Nombre de la Organización

Comercial Abundio C.A

Objetivo de la Empresa

Su actividad consiste en compra, venta, distribución, comercialización

de electrodomésticos. Se encarga de la compra y venta de repuestos para

equipos del hogar

Reseña Histórica

Comercial Abundio C.A, inicia sus actividades a partir del primer

trimestre del año (1990). Encargándose de la compra - venta de artefacto

electrodoméstico, repuesto para todo tipo de mobiliarios y equipos del hogar.

Con el transcurso del paso de los años amplio su acción hacia la rama

ferretera.

Esta Organización a pesar de estar incluida dentro de los parámetros

de pequeñas empresas brinda una serie de servicios y ventas de mercancías

que otras organizaciones del mismo ramo no tienen en su gama de

productos.

8

Misión

Brindar una serie de servicios y ventas de mercancías como:

artefactos del hogar, repuestos para todo tipo de mobiliarios; convirtiéndose

en una empresa- de- referencia para la población.

Visión

Ser la empresa líder de la población durante 30 años, en lo que

respecta a su buen servicio y fiel cumplimiento en la venta de sus productos

e identificándose con su eslogan que dice: "Lo que no tenemos, noto tiene

nadie".

Valores

A continuación se describen los valoras que rigen a la empresa:

Compromiso  

Entregamos nuestro mejor esfuerzo en el logro de los objetivos de la

empresa y la satisfacción del cliente, a través de la responsabilidad y la

lealtad en nuestras relaciones con los compañeros, clientes y proveedores.

 

  Integridad  

Actuamos conforme a altos valores morales que brindan seguridad y

confianza a nuestros clientes, personal y proveedores.

 

8

Comunicación  

Trabajamos con sistema fluido de comunicación cordial y confidencial,

el cual proporciona información transparente, oportuna y veraz para el

mejoramiento continuo.

Equipo en Trabajo  

Contamos con un personal que se complementa para alcanzar los

objetivos de la empresa de manera responsable, a través de la cooperación y

el compromiso aprovechando al máximo los recursos disponibles.

Estructura Organizativa de Comercial Abundio C.A.

Toda empresa cuenta, en forma explícita o implícita, con un cierto

juego de jerarquías y atribuciones asignadas a los miembros componentes

de la misma. En consecuencia, se puede establecer que la estructura

organizativa de una empresa es el esquema de jerarquización y división de

las funciones componentes de la misma.

Es una realidad que toda organización cuenta con una estructura, la

cual puede ser formal o informal. La formal es la estructura explícita y

oficialmente reconocida por la empresa. La estructura informal es la

resultante de la filosofía de la conducción y el poder relativo de los individuos

que componen la organización, no en función de su ubicación en la

estructura formal, sino en función de influencia sobre otros miembros.

.

8

Junta Directiva

En general establece los lineamientos generales de la Gestión de la

empresa en lo Financiero, administrativo y Técnico, así como los nuevos

horizontes de mercado, crecimiento y diversificación de las actividades y

misión de la empresa.

Presidencia y Vice- Presidencia

Planifica, coordina y evalúa todas las actividades y operaciones a

desarrollar por cada una de las gerencias bajo su responsabilidad.

Reporta a la Junta Directiva mensualmente o cuando esta lo requiera

el desenvolvimiento técnico administrativo de la empresa.

En general garantiza la buena marcha de la empresa y el

cumplimiento cabal del Plan de gestión y las metas establecidas anualmente

por la junta directiva.

Departamento de Administración

Planificar, coordinar y supervisar el cumplimiento de las actividades

rutinarias de cada una de las secciones bajo su adscripción, y de todas

aquellas de carácter extraordinario que les asigne.

8

Coordinar con los otros departamentos las actividades conjuntas que

rutinariamente deben desarrollar (compras, nominas, ejecución

presupuestaria, entre otras).

Rendir informes mensuales o cuando se le requiera a la Presidencia,

acerca de la gestión financiera de la empresa.

Departamento Contable

Analiza y concilia el proceso de cobranza por medio del sistema de

orden de pago bancario, elabora reporte mensual de cuentas por cobrar y

coordina la cobranza por medio de mensajería.

Evalúa las cuentas por pagar y procesa la emisión de los pagos por

gastos de la empresa, para la posterior autorización por parte de la gerencia

de área.

Coordina y procesa los registros contables; examina los cálculos y

formulación de los asientos contables y efectúa las transacciones mensuales

en la cedula de contabilidad.

Supervisa el proceso diario de transcripción de datos en el sistema

mecanizado de contabilidad.

Elabora periódicamente, o cuando lo requiera la gerencia de

administración informes con los índices financieros de la gestión de la

empresa para la aplicación oportuna de controles correctivos.

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Departamento de Compras y Ventas

Procesar todas las solicitudes de compra de materiales, equipos y

servicios que emanen de las restantes gerencias de área. Mantener el

control de entrada y salida de materiales y equipos en existencia.

Programar las compras de materiales e insumos básicos de los

servicios, de acuerdo a las tablas de consumo proyectadas, así como llevar

el control y reposición de los inventarios.

Manejar las políticas de compras de la empresa, así como las

relaciones comerciales con proveedores y de actualización de lista de

precios. Mantener los stock de repuestos de equipos en operaciones y

controlas la entrada y salida de los mismos.

Grafico 1 Organigrama General del Comercial Abundio C.A

Fuente: Comercial Abundio C.A.

8

Junta Directiva

Presidencia

Vice-Presicencia

Departamento de Administración

Departamento de Compras y Ventas

Departamento Contable

Estructura organizativa del Departamento de Administración

Grafico 2 Organigrama Funcional del Departamento de Administración

Fuente: Comercial Abundio C.A.

La función general de cada cargo:

Gerente:

Es responsable de la planificación, ejecución e información

financieras. Generalmente reporta directamente al presidente de la

empresa.

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Secretaria

Auxiliar

Contable

Contador

Gerente

Secretaria:

Contabilizar las facturas, filtrar las llamadas, atender a los proveedores, archivar facturas.

Contador:

Analiza los resultados económicos, detectando áreas críticas y señalando las

acciones que permitan lograr mejoras.

Auxiliar contable:

Lleva el manejo y control de inventarios, gestión de cartera, conciliaciones

bancarias, la proyección de estados financieros e informes contables o

financieros, la preparación y proyección de las declaraciones tributarias y los

diferentes informes con destino a las entidades estatales de control.

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II PARTE

ACTIVIDADES REALIZADAS

Semana 01 (desde el 04/03/2013 al 07/03/2013) Inducción sobre

actividades comerciales y administrativas y atención al cliente.

Se procedió a conocer las instalaciones de la empresa, y entrevista en

la cual se realizó los estatus y lectura del Registro Mercantil para esta

manera conocer su objetivo social, la conformación de la junta directiva y sus

respectivas atribuciones, la actividad que realizar la empresa, su área de

acción, además como se trata de una empresa comercial compra-venta de

mercancías, el trato y atención a los clientes es un elemente primordial ya

que se lleva como lema el cliente siempre tiene la razón por lo cual siempre

se debe dar la mayor satisfacción a este brindándole buena atención y

producto de buena calidad y a los mejores precios.

Durante la Semana 02 (desde el 11/03/2013 al 15/03/2013) Las

actividades realizadas fueron la elaboración de facturas de ventas, la

organización por fecha (2009-2012) de los libros de ventas, libros de

compra, inventarios, entre otros.

Las facturas de ventas permiten al comercio llevar el control de todas

las ventas diarias y semanales.

Las actividades se realizan en el siguiente orden:

Cuando el cliente solicita factura personalizada se registra el dinero

del producto de la venta en la caja. Se toma el ticket fiscal de la caja. Se

anexa al talonario de factura se le solicita al cliente los datos: indicando si es

personal o a nombre de una empresa, se llena la factura, se le entrega

original al cliente y la copia queda en el talonario con el ticket fiscal anexo.

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Semana 03 (desde el 18/03/2013 al 22/03/2013) Organización de libros

contables.

Funciones de:

Libro Diario

Libro Mayor

Libro de Compra

Libro de Venta

Inventario

En la semana, las actividades asignadas fue la organización por fecha

(2009-2012) de los libros de ventas, libros de compras, inventario.

Se ubican los libros por años iniciando con el 2009 se verifico la fecha

de las carpetas con la información. Se habría información que no

corresponda al mes se sacaba y se ubica en la carpeta correspondiente por

cada año se realizó la misma actividad elaborando nuevas carpetas y en el

orden requerido.

Semana 04 (desde el 25/03/2013 al 27/03/2013) Registro de asiento del

libro diario y en el libro mayor

El libro Diario de asentar, día por día, las operaciones que haga

el comerciante, de modo que cada partida exprese claramente quien

es el acreedor y quien el deudor, en la negación a que se refiere, o se

resumirán mensualmente, por lo menos, los totales de esas

operaciones siempre que, en este caso, se conserven todos los

documentos que permitan comprobar tales operaciones, día por día.

El libro mayor podríamos definirlo como “el libro de contabilidad que

muestra en forma cronológica, el movimiento que cada cuenta ha

tenido durante un periodo determinado”.

En esta semana se procedió al registro de Asiento Libro Diario

y los Procesos de Pases al Mayor registrado en orden cronológico

todos los comprobantes de diario elaborados por la empresa durante

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el mes. Con el fin de obtener el movimiento mensual de cada cuenta,

al finalizar el mes se totaliza los registros debidos y créditos,

trasladándolos al libro mayor. Asimismo, se comenzó a indagar y

recopilar toda la información necesaria para la elaboración del informe

asignado.

Semana 05 (desde el 01/04/2013 al 05/04/2013) Pago de impuesto sobre

la renta en el portal del Seniat.

El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y

Tributaria (SENIAT). Nace de la fusión de Aduanas de Venezuela,

Servicio Autónomo (AVSA) y el Servicio Nacional de Administración

Tributaria (SENAT) el 10 de agosto de 1994; Es el órgano de

ejecución de la Administración Tributaria Nacional de Finanzas, para

mejorar la recaudación nacional. Su principal función es la

recaudación y control de los impuestos o tributos; disminuir la evasión

fiscal, reducir la morosidad tributaria.

Como paso inicial se ubica en internet la página del Seniat se

elige si el pago que se va a realizar si es de una persona jurídica o

persona natural, luego de haber elegido una de las dos opciones se

anota el usuario y clave del cliente que se tendrá a la mano se vacía

los datos de la planilla y después arroja la planilla que se imprime que

refleja la cantidad de impuesto a pagar.

Semana 06 (desde el 08/04/2013 al 12/04/2013) Revisión de carpetas.

En este semana se procedió a realizar borradores de los

registros de asiento diario en forma manual, y los pases al libro mayor

que serán procesados, este incluye los registro de los reportes Z de la

máquina registradora, los depósitos bancarios, el registro de las

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compras a créditos, las cuentas por pagar, la cancelación de factura

mediante la emisión de chuques del banco de Venezuela.

Además de la verificación de las condiciones de las facturas si

tienen descuentos pronto pago y su debido ajuste en lo que respecta a

la nota de crédito.

Ejemplo: Asiento de registro Z de venta del día xx-03-13

Caja 2.890

Venta 2.890

P/R venta del día xx-03-13 reporte

Z N° 826

Ejemplo: de Depósito Bancario xx-03-13

Banco de Venezuela 2.890

Caja 2.890

P/R Deposito del día xx-03-13

Planilla N° 3265231

Compra 1290

Cuenta por pagar

P/R Factura N° 3.218 de representación Luz Mar C.A

Condición 10% a 15 días.

Semana 07 (desde el 15/04/2013 al 18/04/2013) Cálculo y Revisión de

Nómina.

Las actividades realizadas durante esta semana fue la revisión

de las carpetas de IVSS, BANAVIH, INCE e ISLR con la finalidad de

verificar solvencia y fechas de pagos así como también las últimas

facturas por cancelar.

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IVSS: Es una institución pública dedicada a la protección de la

Seguridad Social de todos sus beneficiarios trabajadores.

INCE: Instituto Nacional de Cooperación Educativa. Organismo

cuyo propósito es ofrecer entrenamiento a los trabajadores.

BANAVIH: Es el Banco Nacional de Vivienda y Hábitat, está

constituido por el ahorro – individual y patronal – equivalente al 3% del

salario integral mensual de los empleados (2% pagado por el patrono

y 1% por el trabajador) y por la recuperación de los créditos ya

otorgados.

ISLR: El Impuesto sobre la Renta, grava toda ganancia o

incremento de patrimonio, producido por una inversión o la

rentabilidad de un capital, por el trabajo bajo relación de dependencia

o el ejercicio libre de la profesión, y en general, los enriquecimientos

derivados de la realización de cualquier actividad económica o de la

obtención de un privilegio.

Se procedió a revisar cada una de las carpetas, que comienza con la

solvencia emitida por la institución correspondiente, las planillas de

verificación de datos de la empresa y los bauches de pago de la

responsabilidad social de la empresa, dependiendo el pago de

responsabilidad se incluye copia de cedula y Rif del empleado y del

empleador.

Semana 08 (desde el 22/04/2013 al 26/04/2013) Elaboración de Nómina.

En esta semana se procedió a elaborar la nómina la cual consta

de un solo empleado y la empresa le cubre todos las deducciones,

más el aporte patronal y se le calcula el neto a cobrar del salario

mínimo establecido en la ley, además de la cancelación de la cesta

ticket que le corresponde, realizando el respectivo recibo el cual es

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firmado por el trabajador, el cual sirve de soporte por la contabilidad y

pruebe de que el trabajador recibió sus beneficios establecidos.

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