nr. 2 / juni ’10 effektiv smbdoc.mediaplanet.com/all_projects/4948.pdf · effektiv smb nr. 2 /...

BokføringKjenn til endringene i bokføringsloven

EgeninkassoReduser antall kreditt-dager, bedre likviditeten

DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET

EFFEKTIV SMBNr. 2 / juni ’10

Har riktig fokus: Gründeren Bård Eker gir deg sine beste tips.

OPPNÅ VEKST OG SUKSESS

FOTO

:EK

ER

GR

OU

P

Outsourcing Slik får du mer tid til å fokusere på kjernevirksomhet

Svindel Luk ut dårlige betalere og uærlige kunder

Videokonferanse Fjellkraft sparer store summer med enkle grep

SANDRA RIISE, NARF INGUN LILLEBO JOHNSEN, NKF

GUIDENTIL Å FINNE RIKTIG

STRATEGI

DENKOMPLETTE

24103435 . [email protected] . www.intility.no

Outsource IT-driften? Vi skaper fornøyde PC-brukere! O

En profesjonell IT-avdeling for SMB - levert som èn tjeneste til en fast pris. 241s.

BKb

2 · JUNI 2010 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET

UTFORDRINGER

Smarte løsninger for smarte småbedrifter

De mindre bedriftene er Norges ryggrad for verdiskaping. 99 prosent av alle norske bedrifter er små og står for 60 prosent av sysselsettingen. Langt over halvparten av disse er familie-bedrifter, eiet av aktive eiere med helt vanlige inntekter.

Mange starter en bedrift -og blir dermed eier i eget selskap – fordi man iv-rer etter å lyk-kes. Det er en

drøm for mange å leve av sin egen bedrift og med det skape arbeids-plasser og bidra til verdiskaping. Det betyr lange arbeidsdager, og ofte stor risiko ved å satse spare-penger i eget selskap.

Denne virkeligheten må både beslutningstakere i samfunnet ta inn over seg og leverandører til de mindre bedriftene. Ett grunnleg-gende godt råd til alle som forhol-der seg til mindre bedrifter, er nett-opp å forstå nøkkelforholdene i en mindre bedrift – sterk eierstyring, stor endringsvilje, mulighets- og løsningsstyrt – og svært opptatt av å ha moro i arbeidet!

Erobre nye markeder

1 Som leder av en mindre be-drift er jeg særlig opptatt av tre forhold. 1) Hvordan erobre nye markeder og nye kunder 2) hvor-dan sikre bunnlinjen og 3) politis-ke rammebetingelser som støtter opp under de to forrige punktene.

Økt topplinje er oftest overlatt bedriften selv å utvikle. Samtidig må ofte mindre bedrifter konsen-trere seg om de etablerte kundene, og vil kanskje ha få ressurser til å utvikle seg i retning nye kunder.

Nye kunder fi nnes blant det of-fentlige, i andre land og i eksiste-rende markeder. Her kan tjeneste-leverandørene hjelpe mindre be-drifter med markedsutvikling, slik at bedriften blir orientert mot nye markeder, og kvalifi sert til å levere bl.a. til det off entlige. Denne type kunnskapsbidrag fra leverandøre-ne vil kunne øke de mindre bedrif-tenes konkurranseevne – og det er bra for hele verdiskapingskjeden!

Kostnadskontroll

2 Kostnadskontroll er sentralt for alle, også vare- og tjenes-televerandører til mindre bedrif-ter. Det er derfor unødvendig for meg å ta opp hvorfor bedriftene må være opptatt av eff ektivitet.

Men jeg vil gjerne trekke en pa-rallell fra det politiske kravet som de mindre bedriftene ofte retter mot politikerne, nemlig å forenkle hverdagen gjennom lovverket m.v. Regjeringen har nylig gjennom-ført en kartlegging av hva infor-

masjonskravene i lovverket krever av næringslivet. Summen var ca 54 mrd. Kroner i året, og de mindre be-driftene sto for ca 40 av disse.

Vi krever derfor forenklinger, særlig knyttet til innrapportering og informasjonsbehandling. Kan-skje dette kravet like gjerne kan rettes mot leverandørene også.

Trekk heatet

3 Hva koster informasjonsinn-henting, avvik-behandling, faktureringsbehandling, kontroll-systemer knyttet til leveranser til de mindre bedriftene?

Behøver leverandørene til de mindre bedriftene også et for-enklingsmål, slik at vi fjerner skrekkbildene der bedriftseieren/lederen bruker lørdagskvelden til å punche eviglange KID-nummere?

Som krevende kunde kjenner jeg mitt ansvar i å etterspørre nye tje-nester, som derved gjør leverandø-rene sterkere.

Min oppfordring i denne runde vil derimot være at leverandøren deltar i å ”trekke heatet”, og tenker på hvordan deres tjenester kan ut-vikles til både å øke mitt salg sam-tidig som vi holder kostnadene på et forsvarlig nivå.

“Hvilken informasjon er det som er viktig for virksomheten din, og hvorfor er den viktig? Er det fordi in-formasjonen og IKT-systemene er viktig i den daglige driften?”

ToneHoddø BakåsSeniorrådgiver i NorSIS

VI ANBEFALER

SIDE 18

Prioriter riktig s. 51. Derfor kan Norsk nødhjelp fokusere på nødhjelp og tillitsarbeid mot givere

Eksperten svarer s. 162. Dette bør du fokusere på for å stå best mulig rustet for fremtiden

EFFEKTIV SMB, 2. UTGAVE, JUNI 2010

Adm.dir.: Thomas A. BergeRedigerer: Erlend Lans Pedersen

Prosjektleder: Madeleine ReuterdahlTelefon: 22 59 30 16E-post: [email protected]

Distribueres med: Dagens NæringslivTrykk: Dagblad-trykk

Kontakt MediaplanetTelefon: 22593000Faks: 22593001E-post: [email protected]

Vi hjelper våre lesere til å lykkes!

Mediaplanets mål er å skape nye kunder for våre annonsører. Det gjør vi gjennom å motivere leserne til å handle for å løse relevante problemer, eller møte fremtidige utfordringer med suksess.

“Vi krever der-for forenklinger, særlig knyttet til innrapportering og informasjons-behandling.”

Thomas HeyerdahlLeder for NHOs utvalg for mindre bedrifter

VI ER EKSPERTER PÅ BETALINGER. Mellom bedrifter. Mellom mennesker. Mellom mennesker og bedrifter. Besøk www.payex.no

Ta betalt på nettetPayEx Betalingsportal – den mest komplette betalingstjeneste for netthandel i det nordiske markedet. Med Betalingsportalen kan betalinger gjennomføres enkelt, raskt og sikkert.

PayEx er til for å gjøre deres arbeid enklere, deres kunder mer fornøyd samt senke deres kostnader. PayEx Betalingsportal forenkler deres administrasjon, support, teknikk og gir dere full kontroll over alle betalinger.

Kredittkort

Direktebank

Gavekort/Verdikoder

PayPal

Faktura

Avbetaling

NetworkNorwayVerden

Kr 0,69 Kr 0,69 Kr 0,69

RING FOR

0,99Mexico

AustraliaTyrkia

Portugal India

UKBrasil

TysklandJapan

Russland

Pakistan SpaniaDanmark PolenFinland FrankrikeSverige HellasLatvia Litauen

RING FOR

0,69VenezuelaKinaIndonesiaMalaysiaHong KongChile SingaporeUSAThailand Canada

PER MINUTT TIL

RING FOR

PER MINUTT TIL

Vi er stolte av å lansere Network Norway Verden – for vi har nå redusert prisen i over 30 land, og du kan ringe fra kr 0,69 i minuttet. Det gjør det like rimelig å ringe til utlandet fra mobiltelefon som fra fasttelefon. Kort fortalt, du betaler en fast månedsavgift på kr 29,- og deretter ringer du for markedets laveste minuttpris.

Ring rimelig til utlandet

��


Mange små og mellomstore bedrif-ter bruker alt for mye tid på andre aktiviteter enn kjernevirksomhet. Fokus på kjernevirksomheten er kritisk – det kan være det som skil-ler deg fra konkurrentene og kan bety forskjellen mellom vekst og stagnasjon.

En småbedriftsleder drukner imidlertid ofte i administrative oppgaver, og får sjelden anledning til å fungere som leder.

Som SMB-bedrift er du dessu-ten mer sårbar enn større bedrif-ter, og det er en utfordring å skaff e intern kompetanse til alle oppga-ver. Siden det er kjernevirksomhe-ten som skaper inntjening, kan det være en ide å outsource visse ad-ministrative funksjoner. Du kan oppnå større trygghet og mer sta-bil drift ved at arbeidsoppgavene utføres av eksperter. Samtidig blir du mindre utsatt ved tap av kom-petanse.

Drukner i administrasjonAdministrerende direktør i NARF, Sandra Riise, viser til at av de rundt 380 000 aktive foretak som fi nnes i Norge, har bare 1 900 mer enn 100 ansatte. 96 prosent av alle bedrif-ter har mindre enn 20 ansatte. Det som kjennetegner en liten bedrift, er gjerne en gründer eller eier som er god på sitt fag og dermed selv ak-tiv i produksjonen.

– Disse bedriftene har som regel få eller ingen ansatte, og de føler of-te at de drukner i administrasjon. De aller fl este fortviler over et kom-plisert lovverk, et stort skjemavelde og mye byråkrati. Mye av ansvaret for forenklinger og administrative besparelser tilligger våre myndig-heter. Mens vi venter på politiske resultat, er det viktig å gjennomfø-re tiltak i eget hus, påpeker Riise.

Unngå sårbarhetKompetanse, teknologi og ledelse er ifølge Riise tre viktige kriterier, foruten kapital, for å oppnå nød-vendig eff ektivitet og lønnsomhet. Dette medfører spesielt store ut-fordringer for SMB-bedrifter. Når det gjelder kompetanse, er det stor konkurranse om de beste hodene. Det er også ressurskrevende å være en god arbeidsgiver samtidig som sårbarheten er særlig stor i bedrif-ter med få ansatte. Av den grunn kan det være lurt å konsentrere seg om bedriftens kjernefunksjon

og sette ut andre funksjoner til ek-sterne samarbeidspartnere.

– Med outsourcing reduserer man sårbarhet, konstaterer Riise. Man slipper å ta ansvar for opplærings-kostnadene og alt ekstraarbeid ved at folk slutter, tar ferie eller blir sy-ke. Leverandøren du outsourcer til kan fordele slike kostnader over alle kundene, noe som betyr bedre res-sursutnyttelse.

– I tillegg har du fordelen av å kunne spille på den totale kom-petansen hos outsourcingsleve-randøren. Outsourcer du oppga-ver, kjøper og betaler du dessu-ten kun det du har bruk for.

Ha tid til ledelse– Så kommer den viktige, store ut-fordringen: å ha tid til ledelse. Rii-se ser at SMB-ledere ofte kommer i skvis med hensyn til tid til kunder og ansatte, videreutvikling av pro-dukter eller tjenester og tid til stra-tegi og ledelse.

– Med manglende ressurser blir det ekstra krevende om man i til-legg skal sette seg inn i et kompli-sert lovverk på regnskap, skatt og avgift – et regelverk i stadig end-ring. Riise mener derfor det kan være lurt å vurdere outsourcing til noen som har dette som kjerne-kompetanse.

S TYRK DIN BEDRIFT MED OUTSOURCING

GUNN IREN KLEPPE

[email protected]

■ Spørsmål: Hvordan kan en SMB-leder få frigjort tid til økt fokus på oppgaver som styr-ker bedriften og bidrar til økt vekst?

Svar: ■ Et godt råd er å out-source administrative funk-sjoner for å oppnå mer tid til kjernevirksomhet samt oppnå økt fl eksibilitet og trygghet, re-dusert sårbarhet og tilgang til større kompetansenettverk.

NYHETER

REDUSER SÅRBARHETENVed å outsource slipper man å ta ansvar for opplærings-kostnadene og alt ekstraar-beid ved at folk slutter, tar fe-rie eller blir syke. I tillegg kan du fokusere på kjernevirk-somheten, mener Sandra Rii-se. FOTO: NARF

FRIGJØR TID, ØK FOKUS

EDIAPLANET

FRRIGIGGIGJØJØJØJØJØJØRRRRRR TTTITITIDDD,

1TIPS

For demo eller mer informasjon, ring 7356 0000 eller se www.sticos.no

Sticos Oppslag

Sticos Oppslag er din trygghet i arbeidet. Her får du rask tilgang til lover, forskrifter, uttalelser, standarder og faglitteratur. Du finner fyldig omtale av tema innen fagområdene skatt, avgift, regnskap, lønn og personal. Med Sticos Oppslag finner du korrekt informasjon raskt og enkelt.

Enkelt, trygt og effektivt for deg – og for kunden!

Alt på ett sted

Alltid oppdatert

Rask tilgang til regelverk og faglitteratur

JUNI 2010 · 5DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET

Med kun en deltidsansatt regn-skapsarbeider, var Norsk Nødhjelp spesielt sårbar ved ferier og fravær. Tid brukt til manuell bilagshånd-tering og personalansvar, skulle gjerne vært brukt på kjernevirk-somheten som er hjelpearbeid. Det var også tungt å skulle bruke tid og ressurser på oppgradering og vide-reutvikling av økonomisystemer.

Stiftelsen Norsk Nødhjelp dis-tribuerer innsamlede verdier for nesten 15 millioner per år til fatti-ge i fl ere land. Med bare fi re fast an-satte, er stiftelsen opptatt av å for-valte ressursene så eff ektivt og an-svarlig som mulig.

– Det er veldig viktig for oss med ryddighet i økonomien. Våre resul-tater måles på en litt annen måte enn i vanlige bedrifter, forklarer daglig leder Bjørn Lindvig.

Stiftelsens mål er at mest mulig av de innsamlede midlene skal nå de som trenger det. Det er en forut-setning å ha orden på økonomien for at givere og samarbeidspartne-re skal ha tillit til dem.

Vær alltid ajourNorsk Nødhjelp har derfor out-sourcet økonomifunksjonen. En fast regnskapsfører fra Visma job-ber nå en dag per uke hos stiftel-sen.

Lønnsadministrasjon skjer hos leverandøren og både lønnsgrunn-lag og reiseregninger rapporteres via internett. Bilag skannes inn og oveføres elektronisk.

Med dette er bilag og regnskap alltid ajour. Håndtering av bilag og reiseregninger tar dessuten mye mindre tid. I tillegg er alle nød-vendige rapporter tilgjengelige på web.

Samarbeidet med en profesjo-nell leverandør gir stiftelsen en mer tillitvekkende økonomifunk-sjon, spesielt overfor bidragsytere og samarbeidspartnere.

Mindre sårbare– Med regnskapsfører fra Visma er vi mye mindre sårbare enn da vi hadde egen deltidsansatt medar-beider, sier Lindvig.

– Vi er alltid ajour med regn-skapet, og vi trenger ikke bekym-re oss i forbindelse med fravær el-ler ferieavvikling. Det er en trygg-het som betyr mye for oss. Lindvig synes det er en fordel å slippe per-sonalansvaret og stiftelsens regn-skapfører er nå del av et større fag-

miljø hos leverandøren.Med mye internasjonal reise-

virksomhet, er det spesielt nyttig å kunne registrere reiseregninger og lønnsgrunnlag via web. Lindvig er også fornøyd med å kunne ta ut de rapportene de ønsker til enhver tid. – Vi kan for eksempel hente opp rapporter direkte mens vi sit-ter i styremøte.

– Det å kunne rapportere tilba-ke til støttespillere og partnere på en ryddig og oversiktlig må-te betyr veldig mye, konstaterer Lindvig.

Samarbeidet med en samarbeids-partner som har økonomifunksjo-nen som kjernevirksomhet, gir dess-uten tilgang til moderne systemer uten å måtte bruke egne ressurser på oppgradering og videreutvikling. – Det har vi store fordeler av.

Få mer tid til det som virkelig betyr noe

GUNN IREN KLEPPE

[email protected]

Hjelpeorganisasjon oppnår mindre sårbarhet, større fokus på hjelpearbeidet og mer tillit hos givere og sam-arbeidspartnere med out-sourcing av økonomifunk-sjoner.

The efficiency experts

visma.no/bpo • 22 58 45 00

Med en outsourcingsavtale innenregnskap og lønn får du tilgang til hundrevis av fageksperter

Tenk strategi

1 Aller viktigst er at det må være en strategisk foran-kret beslutning, dvs. behandlet på styrenivå. Vær OBS på at out-sourcing ikke betyr at du plutse-lig er fri for ansvar. Informer i god tid internt om det som skal skje.

Spesifiser

2 Lag kravsspesifi kasjon før du innhenter anbud. Spesi-fi ser hva du trenger hjelp til og hvilke behov som er viktigst å få dekket eksternt. Innhent fl ere tilbud slik at du har fl ere å velge mellom. Innhent referanser før du bestemmer deg.

Velg rett leverandør

3 Velg den leverandøren som best tilfredsstiller dine krav. Du må bl.a. vurdere pris, kvalitet, kjemi, kompetanse samt de ressurser leverandøren stiller til disposisjon, herunder størrelsen på leverandørens virksomhet. Bruk den tid du trenger på beslutningsfasen. Det skal utarbeides en skriftlig avta-le der oppdraget og arbeidsfor-delingen er tydelig defi nert.

Ha jevnlige møter

4 Bli kjent med din samar-beidspartner. Rutinegjen-nomgang og jevnlige møter for å gjennomgå rapporter og fokuse-re på forbedringsområder, er et must. Vær åpen med hensyn til det du er fornøyd og ikke fornøyd med, så nødvendige justeringer kan foretas. Din regnskapsfører skal gjøre daglig leder god på øko-nomiområdet og bidra til å øke din lønnsomhet. Ta gjerne med regnskapsfører i banken når det skal gis økonomisk informasjon og når fi nansieringsløsninger og betingelser skal diskuteres.

RIISES BESTE TIPS

4

MER TID TIL DET VIKTIGE. Samarbeidet med en profesjonell leverandør gir Norsk Nødhjelp en mer tillitvekkende økonomifunksjon, spesielt overfor bidragsytere og samarbeidspartnere, mener daglig leder Bjørn Lindvig. FOTO: NORSK NØDHJELP


Hva er en god kunde? Svaret på det spørsmålet kunne hindret sto-re tap for mange små og mellom-store bedrifter som har problemer med betalingen av sine tjenester. Nå gjør nye reglene i forhold til hva man kan ta i salær til utestående skyldner som ikke betaler det en-da mer kostbart å kjøre inkasso og kreve inn utestående penger.

- Med noen forhåndsregler kan man minske sjansen for å få en dårlig betaler som kunde betrakte-lig, sier Ingun Lillebo Johnsen, sty-releder i Norsk Kredittforum.

Styremedlem Bente Thorbjørn-sen er enig. - Nordmenn er utro-lig naive. Det re mye mer svindel i Norge enn før, og det er visse for-håndsregler bedrifter må ta selv om de er små, sier hun.

Hvem er kunden?- For det første må du vite hvem du handler med. Det fi nnes mye til-gjengelig gratisinformasjon om bedrifter, for eksempel på Brønn-øysundregisteret. Har du erfaring med kunden fra før, sjekk med tid-ligere erfaringer. Samtidig er det ikke nødvendigvis slik at en god betaler i går, er en god betaler i dag, sier Lillebo Johnsen.

- Det er også et tips å sjekke fore-taksformen, sier Thorbjørnsen. - Hvis kunden din har et fi rma med begrenset ansvar, er det greit å vite om det, sier hun.

Både AS, ASA, stiftelser, forenin-ger og norskregistrerte utenland-

ske foretak (NUF), er selskaper med begrenset ansvar. NUF har dessuten den høyeste andelen av konkurser.

Vær nøye- Det er også viktig å være påpas-

selig med innholdet i din egen fak-tura. Har du skrevet riktig navn, og adresse? Det virker kanskje opp-lagt, men faktum er at mange av inkassosakene skyldes feilaktige opplysninger, sier Lillebo Johnsen.

- Hvis du er usikker på hvem som er juridisk ansvarlig kan du sjekke i brønnøysundregisteret, sier hun.

- Oppfølging av fakturaer er noe mange mindre bedrifter ikke har så stort fokus på, men hvis bedrif-ten følger inkassoloven og følger opp, går prosessen raskere og be-driften kan unngå de store proble-mene, som den kanskje kan opp-leve hvis større betalinger ikke blir innbetalt, sier Thorbjørnsen. - Hvis saken skulle gå til inkasso, må de dessuten begynne på nytt hvis opplysningene ikke er riktig, eller inkassoloven ikke er fulgt. Det kan bli tidkrevende og vise seg å være fatalt for små fi rmaer hvis regnin-gen er stor, sier Thorbjørnsen.

Hent opplysningerLillebo Johnsen og Thorbjørnsen er enige om at det er nødvendig å knytte til seg et opplysningssel-skap.

- Det fi nnes rimelige opplys-ningsselskap, som tilbyr diverse tjenester, fra større til mindre. Alt fra betalingsanmerkninger til en fullstendig analyse av potensielle kunder kan bestilles gjennom sli-ke fi rmaer. Det som er viktig er å knytte til seg et fi rma som kan tilby oppdaterte opplysninger innenfor det området som er viktig for din bedrift. Det samme gjelde inkasso-byråene, sier Thorbjørnsen.

- Med disse forhåndsreglene bur-de det være mulig å luke ut mange dårlige betalere, men dette er bare minimum av hva alle burde gjøre når de knytter til seg en ny kunde, sier en samstemt ledelse i kreditt-forum.

Slik beskytter du deg mot dårlige betalere

SIKRE DEG. – Med noen forhåndsregler kan man minske sjansen for å få en dårlig betaler som kunde betraktelig, sier Ingun Lillebo Johnsen, styreleder i Norsk Kre-dittforum. FOTO: RINGNES AS

NYHETER

HEGE KOFSTAD

[email protected]

■ Spørsmål: Hvordan kan ditt fi rma beskytte seg mot dårlige betalere og svindlere?

Svar: ■ Ved å ta noen for-håndsregler kan du luke ut dår-lige kunder.

LUK UT DÅRLIGE KUNDER

A MEDIAPLANET

LUK K UTUTUTTUT DDDDD DÅÅÅÅRÅRÅRÅRÅRÅRLLLILIGGE

2TIPS

Avtal på forhånd

1 En del detaljer, som beta-lingsfrister og lignende kan være fordelaktig å avtale med kunden på forhånd. På den må-ten kan du unngå misforståelser og gnisninger mellom ditt fi rma og kunden. Hvis fi rmaet ditt har innkjøpskostnader, må det også avtales mulig pant, depositum eller lignende.

Gjør research

2 Gjør research, det fi nnes mye tilgjengelig gratisin-formasjon om bedrifter, for ek-sempel på Brønnøysundregiste-ret. Sjekk opp hvilke erfaringer din bedrift har med kunden fra før. Sjekk foretaksformen - hand-ler du med noen som har begren-set ansvar, slik som AS, ASA, stif-telser, foreninger og norskregis-trerte utenlandske foretak (NUF) er det greit å vite det.

Vær nøyaktig

3 Sjekk at det står riktig navn og adresse. Hvis du er usik-ker på hvem som er juridisk an-svarlig kan du sjekke i brønnøy-sundregisteret. Send alltid fak-turaer i samsvar med inkassolo-ven.

Knytt til deg et opplysningsselskap

4 Det fi nnes rimelige opp-lysningsselskap, som til-byr diverse tjenester, fra større til mindre. Alt fra betalingsan-merkninger til en fullstendig analyse av potensielle kunder kan bestilles gjennom slike fi r-maer. Det viktigste er å knytte til seg et fi rma som kan tilby oppdaterte opplysninger innen-for det området som er viktig for din bedrift. Det samme gjel-de inkassobyråene.

GODE TIPS

4

■ Etter politisk press i forbin-delse med den såkalte ”fattig-domsbekjempelsen” foretok re-gjeringen en endring i forskriften til inkassoloven, som medfører betydelige reduksjoner i inkas-soomkostningene for dem som blir sendt til inkasso, fra årsskif-tet. For små og mellomstore be-drifter kan dette bety større utgif-ter når inkasso må tas i bruk.

Den nye ■ inkassoloven inne-bærer blant annet at det gjøres et skille mellom forbruker og næ-ringsdrivende hvor forbruker føl-ger en lavere sats en næringsdri-vende. For forbrukersaker kuttes salærene mellom 20-50%, og for

næringslivssaker kuttes salære-ne 10-25%.

Inkassosalærene ■ har siden inkassoloven kom, fulgt en trap-petrinnsmodell som betyr at dess høyere hovedkrav, dess høyere salær. En slik modell følges fort-satt, men med færre trappetrinn. Dette betyr at det blir lengre be-løpsmessig størrelse mellom hver salærøkning, noe som fører til at det i de større inkassosakene blir lavere inkassosalær.

Tiden for ■ påslaget for tungt salær er utvidet til tidligst 28 da-ger etter forfall i betalingsoppfor-dringen mot 14 dager, slik det var tidligere.

Dette innebærer de nye salærreglene

FAKTA

Med Inka Egeninkasso er du ditt eget inkassobyrå Fordelene du oppnår med egeninkasso er blant annet:

Inka-programmet

Få effektiv og forutsigbar IT fra en av markedets beste SMB leverandører

OfficeTeam er den naturlige partneren for SMB-virksomheter som trenger en IKT leverandør som kan snu seg rundt enten du har behov for IT-konsulenter jevnlig eller når problemer oppstår. OfficeTeam kan bli din neste totalleverandør av IT.

Kompetente konsulenter:Dersom din bedrift velger IT-løsninger fra OfficeTeam AS får dere tilgang til det høyeste nivå av kompetanse og ekspertise innen teknologi. Med over 14 års erfaring som IT-leverandør og vår status som en offisiell HP Preferred Gold Partner, Microsoft Gold Partner og SonicWALL Gold Partner, er vi det sikreste valget for gode og effektive IT-løsninger. OfficeTeam ble kåret til Årets SMB Partner 2009 av Microsoft Norge.

Forutsigbare IT kostnader:Via våre driftsløsninger gir vi deg forutsigbarhet på dine IT investeringer. Ved en driftsavtale fra oss kan vi tilby kostnadseffektive investeringer, enklere administrasjon, stabil IT-drift og en fast pris på dine driftsløsninger.

Fornøyde kunder:På våre hjemmesider kan du lese eller se referansevideo fra noen av våre fornøyde SMB kunder.

Ønsker du å handle smart, spare penger og bruke ressurser på virksomhetens kjernekompetanse, ta kontakt med oss på telefon 22 13 00 00 eller på e-post: [email protected]

SonicWALL utvikler og produserer sikkerhetsløsninger som gir bedrifter sikker aksess mot internett og sikker kommunikasjon over internett. SonicWALL har løsninger for små og mellomstore bedrifter, store bedrifter, tjenstetilbydere og butikkløsninger.

OfficeTeam AS er en GOLD Preffered Partner av Hewlett-Packard Norge AS. Dette sikrer våre kunder at vi har HP/Compaq sertifisert kompetanse. Sertifiseringsprogrammet omfatter våre tekniske konsulenter med ASE-sertifisering, såvel som våre selgere med sertifiseringen HP Certified Professional.

www.officeteam.no


Kjenn til endringenei bokføringsloven

50 prosent av norske ledere oppgir i en undersøkelse at de ikke kjenner til endringene i ny bokføringslov. Det nye lovverket får nemlig konse-kvenser for de aller fl este bedrifter.

Derfor bør din bedrift vurdere om de skal sette bort disse oppga-vene til et profesjonelt selskap slik at de vet med sikkerhet at de over-holder nye regler.

Riktig ajourhold I forbindelse med innføringen av ny bokføringslov ble merverdiavgifts-loven endret for alle bokføringsplik-tige. Hvor stor denne endringen er for ditt fi rma kommer an på hvor-dan dere tilpasset dere de gamle re-glene. De gamle reglene var uklare og tillot ulik praktisering.

Nå skal faktura skrives ut noen-

lunde fortløpende og bokføringen skal skje etter fakturadato. Faktura-er som du mottar skal bokføres et-ter leverandørens fakturadato. Pro-blem oppstår når fakturadato og faktisk leveranse skjer i ulike perio-der. Spesielt ved årsskifte, men også ved utgangen av mva-perioder.

I praksis vil denne lovendringen si at man må være à jour med alle føringer som følger av pliktige regn-skapsrapporteringer gjennom året. For de fl este vil det si at alle føringer som vedrører mva-terminene og skattetrekk/arbeidsgiveravgift hver annen måned må være à jour.

Når det gjelder avskrivinger o.l. er det ikke krav om hyppigere ajour-hold enn tidligere. I dag fi nnes det selskaper som tar seg av nettopp dette, slik at din bedrift kan konsen-trere seg om sin kjernevirksomhet.

Skjerpede kravDen nye Bokføringsloven fører nok til fl ere skjerpede krav enn til forenklinger for oss som er Bok-

føringspliktige. Men fritt valg av oppbevaringsmedium er opplagt en forenkling.

Loven deler inn i primærdo-kumentasjon (årsregnskap, revi-sjonsberetning, lovbestemt do-kumentasjon, bilagene mm) som har 10 års oppbevaringsplikt, og i sekundærdokumentasjon (av-taler, korrespondanse, utgående pakksedler, prisoversikter) som skal oppbevares i 3,5 år.

Fakturaer og annen dokumenta-

sjon som opprinnelig har kommet på papir, kan dermed skannes og oppbevares elektronisk uten sam-tidig å måtte beholde papirorigi-nalen. Dersom man velger elektro-nisk lagring så er det naturlig nok krav om forsvarlig lagring og man er ansvarlig for oppbevaring på et

medium som opprettholder lese-kvaliteten i hele perioden.

Selskaper som tar seg av disse oppgavene har ofte en integrert mulighet for skanning, mottak og utsending av fakturaer elektro-nisk. Ved å bruke fakturamottak kan administrasjonen i bedriften motta fakturaer, både elektronisk og på papir, lese disse inn i bedrif-tens økonomisystem, tildele disse til innkjøpssjef/ avdelingsleder for godkjenning og få disse tilbake til betaling og bokføring. Alt foregår inne i et program, forutsatt at man kjører på en felles server.

NYE KRAV STILLESDu må vite hva endringene vil ha å si for ditt selskap – 50% av norske le-dere sier at de ikke gjør nettopp det.

NYHETER

SILJE RØNNE

[email protected]

Spørsmål: ■ Kjenner du til de nye endringene i bokførings-loven?

Svar: ■ Flere bedrifter i dag er ikke klar over de nye reglene.

SØK PROFEJO-NELL HJELP

IAPLANET

SØØKKK PRPRRPRPRPROFOFOFOFOFOFEEJEJEJEJOO-

3TIPS

Telefonsekretæren håndterer daglig sentralbordet for hundrevis av selskaper fra alle deler av landet. Stadig fl ere selskaper velger å outsource sentralbordet til våre hyggelige og effektive medarbeidere. Våre kunder består av alt fra små enmanns bedrifter til børsnoterte selskaper.

Telefonsekretæren tilbyr sentralbordservice til kostnader som følger trafi kken.

I år er vi �� år og har gjennom dyktige medarbeidere og avansert teknologi blitt ledende innen personlig sentralbordservice.

La oss håndtere sentralbordet så kan du la bedriften og nøkkelpersonell konsentrere seg om kjernevirksomheten!

Teknologi:

Synkronisering av Outlook kalender med eller uten Exchange

Wap – Mobil tilgang til sentralbordet for alle ansatte

Ekstranett: oppdatering av person- og fi rmainfo, fravær- og avtaleadministrasjon, lese og sende meldinger.

Superbrukere kan administrere alle ansatte, fravær og kontaktelementer.

Key Account med tett oppfølgning av din bedrifts sentralbordservice.

aIntet fraværaAldri opptattaKortere svartideraLavere kostnaderaØkt Kundeservice

Outsourcing av sentralbordet?

Kontakt oss i dag. La oss gi deg de hyggelige svarene.

Tlf. 800 31 333

E N D E L A V B E L L C O M M U N I C A T I O N , E T A B L . 1 9 9 0 – V E L K O M M E N T I L N O R G E S S T Ø R S T E S E N T R A L B O R D

WWW.BELLCOM.NO

Når skal bokføring skje? ■

Dette sier loven

! ”Bokføringen skal skje så ofte som virksomhe-tens og transaksjonenes art og omfang tilsier” og ”Bokfø-ringen skal være à jour innen fristene for pliktig regnskaps-rapportering og ikke sjeldnere enn hver fj erde måned” står det i § 7 i Bokføringsloven.

Enklere sagt

!Det betyr at store fore-tak bør bokføre daglig, mens små foretak kan

nøye seg med sjeldnere bokfø-ring.

Hver annen måned

!Dette betyr at for de fl es-te fi rma blir det et krav at man må være à jour

hver annen måned. Firma som har årsoppgave for mva (samt fi rma som ikke er avgiftsplikti-ge) har et mindre strengt min-stekrav. Her er det nok å være à jour hver fj erde måned eller så sjelden som en gang i året.

HUSK!

sjopåoptidnanke

mkv

NYE KRAV STILLES

greenbirdIntegration Technology

make your data �y

greenbird Integration Technology AS I Hoffsveien IC N-0275 Oslo, Norway I +47 98001822 I [email protected]

Strategi Prosessoptimalisering og -automatisering Virksomhetsarkitektur IKT-arkitektur Integrasjon og tjenesteorientering IKT-utvikling

Enten du trenger bistand med krevende IFRS-rapportering eller tradisjonelle regnskapstjenester, så leverer Accepta varene. Vi har mer enn 70 dyktige fagfolk som gir deg en komplett tjeneste fra registrering av bilag til fi nansiell rapportering. Med én leverandør blir hverdagen din enklere.

Vi er spesialister på IFRS og annen fi nansiell rapportering for børsnoterte • selskaper

Vi er ledende på outsourcingstjenester innenfor regnskap og skatt til olje-• virksomheter

Vi tilbyr fl eksible outsourcingstjenester innenfor lønn og regnskap og har • utviklet en effektiv systempakke for elektronisk fakturabehandling (scanning), reiser og timeregistrering samt dynamisk webbasert analyseverktøy

Vi rekrutterer de beste fagfolkene og ønsker stadig nye medarbeidere • velkommen

Accepta har kompetanse på hele økonomiprosessen

Accepta leverer hele verdikjeden innenfor regnskap og rapportering Daglig leder Pål Søilen fl ankert av Øyvind Hammerstad (t.v.) og

Arne Daleinnenfor regnskap og rapportering av Øyvind Hammerstad (t.v.) og

Arnrne De Dalealeale

www.accepta.noAccepta AS • Tlf: 32 25 43 00 • E-post: fi [email protected]

Oslo / Drammen / Stavanger


PROFIL Bård Eker

Født: ■ I Fred-rikstad i 1961

Stilling: ■ Ma-naging Director, Industrial Desig-ner MNID

Utdannelse: ■ Statens Hånd-verk- og Kunst-industriskole, Oslo og Pratt Institute of De-sign, New York

Aktuell: ■ Star-tet eget design-fi rma i 1989. Gjenoppbygget Hydrolift. Ho-vedeier i sven-ske Koenigsegg AB. Medeier i svenske Cargi-ne. Driver Eker Group, Eker De-sign og Eker Communication

Spørsmål: Hvilke råd har en suksessfull grïnder som Bård Eker for SMB bedrifter i vekst? Svar: Fokuser på det bedriften til enhver tid gjør best og som har det beste potensialet, og fi nne din egen måte å gjøre tingene på.

Bård Eker er en kjent norsk gründer som har begynt i det små og har opp-levd stor vekst og suksess. Hans prisbe-lønte foretak startet som et enmanns-prosjekt i Fredrikstad i 1989. I dag har de rundt 250 medarbeidere og kunder over hele verden.

Eker Group AS består av Eker Design AS, Hydrolift AS, Spirit of Performance AS, Eker Communications AS og med deleierskap i Koenigsegg AB og Cargine AB. Som deleier i Koenigsegg er de mest kjent for verdens raskeste supersports-bil mens Hydrolift er kjent for sine ras-ke sportsbåter.

– Det letteste er å la bedriften vok-se organisk, det vil si fylle på med de funksjonene der hvor det trengs umid-delbart, svarer Bård Eker på spørsmålet om hvordan best håndtere vekst.

– Utfordringen blir mer å forutse hvilke støttefunksjoner og systemer som er riktig å satse på for bedriften over tid. Vår fi losofi har alltid vært å implementere alle funksjonene i de ansatte, forklarer han. Dette har betydd at de utførende selv har måttet ta ansvar for egen totalleveranse og at de har måt-tet se sitt eget arbeid i et større perspek-tiv. Eker vet av erfaring at dette kan væ-

re en utfordring, men mener det gir mer selvsikre arbeidstakere på lengre sikt.

Glem ikke fundamentet– Utfordingene i en vekstperiode er de hyggelige – det er langt verre når be-driften skal bygges ned i situasjoner hvor markedet svikter og man plut-selig oppdager å ha ledig kapasitet, si-er Eker. – Det er lett å la veksten ha en midlertidig form. Går det for lenge uten å følge opp med fundamental struktur kan det lett bli et byggverk uten grunn-mur, advarer han imidlertid.

Samtidig vet han hvor vanskelig det kan være å vite når timingen er riktig.

– Ingen ønsker heller en for tung grunnmur med for mye systemer.

Dette ser han som et evighetsdilem-ma. Han anbefaler at du tenker ut din egen beste kombinasjon av tyngde, fl eksibilitet og hastighet.

– En må fokusere på det som bedriften gjør best og til enhver tid har det beste po-tensialet, sier Eker om det å ivareta kun-dene best mulig samtidig som man opp-lever vekst. Du må også utnytte mulig-heter som andre ikke har sett – før andre gjør det. Du er garantert fornøyde kunder om du leverer det beste de kan få.

Selvgående medarbeidereEkers fi losofi har vært å ha dedikerte,

ansvarsbevisste og selvgående med-arbeidere. For ham har det betydd å ba-lansere ut det å ha fi ngrene i alt og la andre styre sine deloppgaver.

– Samtidig blir ens egen oppgave mer en synkroniseringsoppgave hvor det er viktig å påse at alle går i samme takt og overvåke kvaliteten på leveransene.

Eker har for det meste unnlatt å out-source. Hans fi losofi har vært å base-re seg på ”insourcing”. Det vil si at de har gjort så mye som mulig selv, spe-sielt når det gjelder nøkkelkompetan-se. – Unntaket er der hvor vi har funnet unike underleverandører med hensyn til kvalitet og hurtighet som gjør at vi også blir mer fl eksible med hensyn til valg av metode og verktøy.

Ta utvikling på alvor– Det er ikke noe vits i å være etterpå-klok, svarer han på spørsmålet om han ville gjort noe annerledes. – Alt kunne defi nitivt vært gjort bedre men vi lever med prosjekter i individuelle tidsvin-duer og det som gjaldt i går har foran-dret seg til i dag.

I retrospekt ser han at det kanskje kunne ha vært enda større fokus på medarbeideres og underleverandørers utviklingsprosess. Det samme gjel-der koordinering og styring av de ulike prosessene. Dette ser han kunne vært

timet enda bedre.

De små tingene viktigEker mener hans egen suksess kan skyldes at han jobber mer, tar større ri-siko og kjører fortere.

– Det er ofte de små tingene som er viktige, sier han imidlertid. Limet mel-lom medarbeidere, mellom oppdrags-givere og mellom underleverandører er viktig. Han innrømmer at det å væ-re opptatt av høy hastighet i prosjek-ter kan gå ut over de mykere sidene og relasjonene i et prosjekt eller prosess. – Samtidig har tid og eff ektivitet vært vår nøkkel til suksess og det er kanskje ikke det letteste å kombinere.

– Samtidig er det viktig å fi nne sin egen måte å gjøre tingene på, under-streker han. – All verdens tips og råd overgår ikke evnen til å se muligheter med den arbeidsstokken en har.

Dette sammen med kunnskap, be-liggenhet og kundepotensiale. Deret-ter mener han det er opp til bedriften, lederne og de ansatte å få satt intensjo-nene ut i livet.

– Det er som oftest utførelse og gjen-nomføring det strander på og ikke ide-er og forslag.

Slik s ikrer du vekst og suksess for din bedrift

GUNN IREN KLEPPE

[email protected]

LEDER TIL LEDERSTRATEGIER FOR VEKST

INSPIRASJON

Vi fakturerer for deg!

Ta kontakt med oss så skal vi fortelle deg hvordan du:

Reduserer risikoForbedrer likviditetenReduserer kostnaderOppnår økt kontroll og oversikt

Les mer på www.invoicia.no

I dagens marked med utfordrende kredittvilkår er det viktig å ta kontroll over egen bedrifts innkreving. Invoicia gir deg muligheten til å fokusere fullt ut på egen kjernevirksomhet og skape trygghet og frigjort tid. Invoicia skal være en ledende utfordrer innenfor faktura- og inkassoadministrasjon, og skal gi din bedrift optimale kredittadministrative løsninger. Invoicia’s ulike rapporteringsverktøy gir din bedrift full kontroll 24/7.

INVOICIA Oslo – København – Mo i RanaTel: 815 66 360 – E-post: [email protected] – Web: www.invoicia.no

JUNI 2010 · 11DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET

HÅNDTER VEKST RIKTIG– Det letteste er å la be-driften vokse organisk, det vil si fylle på med de funksjonene der hvor det trengs umiddelbart, sva-rer Bård Eker.FOTO: EKER GROUP

Definer

1 Defi ner hva som skal til for å lykkes, hvilke kunnskaps-felt bedriften må håndtere og hvilke du ønsker bedriften selv skal besitte. Finn frem til de dyk-tigste personene i kombinasjon med de som passer sammen. Eker understreker at kjemien her er viktigere enn fagkunn-skapen.

Tenk langsiktig

2 Eker anbefaler at du setter sammen et lederteam som dekker hele feltet av disipliner din bedrift er avhengig av for å lykkes ti år fremover. Det er vik-tig at denne ledergruppen får ut-viklet seg i takt sammen. Vær OBS på at det kan være svært vanskelig å fl ette inn toppledere senere i prosessen.

Stol på deg selv

3 Og dine nøkkelmedarbei-dere. Eker mener råd fra rådgivere kan være direkte de-struktive hvis de ikke behandles og settes inn i system av deg selv som leder og din ledergruppe.

Vurder grundig

4 Eker viser til sin tidligere teamsjef i Spirit of Norway: “Det er mange verdensmestere der ute – men bare noen har po-kal”. Med dette mener Eker at du må stole mest på deg selv og din egen vurderingsevne – men at du må gjøre grundige vurderin-ger først.

Oppnå progresjon

5 Skal du klare å bygge opp en bedrift på ti år har du veldig dårlig tid. Dette betyr at det må oppnås progresjon hver eneste dag i forhold til den målsetnin-gen bedriften har.

EKERS BESTE TIPS

5

evolve! Er et annerledes arbeidsfelleskap for konsulenter, minibedrifter, kreative og enkeltmannsforetak. For en månedlig medlemsavgift får du tilgang til både en kontorplass og representative møtelokaler - alt i spennende veldesignede omgivelser. Du blir også en del av et unikt og inspirerende miljø. Medlemsavgift er kr 4 100,- +mva. pr måned, alt inkludert.For mer info ring 45 24 05 00 eller besøk www.evolveoffice.no

Jobbe alene - eller i fellesskap med andre?

evolve! SandakerSandakervn. 24 C0473 Oslo

evolve! IT FornebuMartin Linges vei 251364 Fornebu


INSPIRASJON

Bli mer effektiv med videokonferanser

SPAR PENGER OG MILJØEt videomøte kan spare Fjellkraft for nærmere 10 000 kroner pr. person i rei-sekostnader for en dags-reise tur/retur Oslo - Mo i Rana, i tillegg til store tidsbesparelser. Samtidig spares miljøet. FOTO: ISTOCK

Fjellkraft er en av Norges ledende utviklere av miljøvennlig vann-kraft. – Med over 120 kraftprosjek-ter geografi sk spredt over hele Norge, er det sjelden vi alle er på samme sted til samme tid, fortel-ler analytiker Kjetil Forseth. Selska-pet, som har hovedkontor i Oslo, ble i fj or kjøpt opp av Nordkraft, som har sitt hovedkontor i Narvik.

Tiden etter oppkjøpet har blitt brukt til å forene kompetansen og erfaringen som ligger i de to sel-skapene.

– Selskapet teller nå over 20 per-soner fordelt på fi re kontorer. Dette stiller store krav til eff ektiv inter-kommunikasjon. For å løse dette har Fjellkraft valgt å rulle ut vide-okonferanseløsninger på tvers av organisasjonen, sier Forseth.

Effektiv bruk av systemetFjellkrafts virksomhet består i stor grad av prosjektering og planleg-ging av selskapets mange kraft-verksprosjekter. – Det er vanskelig å diskutere tekniske problemsti-

linger uten kart, tegninger og bil-der, konstaterer Forseth.

Problemet løses gjennom vide-okonferanser hvor personer på de forskjellige lokasjonene kan dele skjermbildet og jobbe med doku-menter fra hver sin kant. Forseth ser dette som en svært eff ektiv bruk av systemet.

Fjellkraft bruker et helt vanlig videokonferansesystem. I tillegg har man valgt å benytte såkalte smartboards som gjør at alle kon-feransedeltakere kan jobbe med notater, tegninger og skisser på tvers av lokasjonene. Fjellkraft har videre valgt å benytte egne PC kli-enter som gjør hele systemet mo-

bilt.– Tanken er at våre folk ute i fel-

ten skal ha lettbetjente, bærbare da-tamaskiner som de kan bruke til vi-deokonferanser, forklarer Forseth. Videosystemet kan koble fl ere bru-kere opp på samme plattform, noe som gjør at fellesmøter, prosjekte-ring o.l. kan gjennomføres selv om folk er ute på prosjektene.

Vesentlige besparelserFor at et videokonferansesystem skal foretrekkes fremfor fysiske møter er god lyd og tydelige, skarpe bilder uten forsinkelse viktig. En utfordring i denne sammenheng er kravet til båndbredde.

– Jo bedre lyd og bilde, jo større er kravene til båndbredde, forklarer Forseth. – Vi var spesielt spente på å se hvordan dette ville fungere på de mobile klientene, men vi kon-staterer at denne bekymringen i stor grad var grunnløs.

– Vi ser helt klart vesentlige be-sparelser ved bruk av videokon-feranser. Et videomøte kan spare Fjellkraft for nærmere 10 000 kro-ner per person i reisekostnader for en dagsreise tur/retur Oslo - Mo i Rana, i tillegg til store tidsbespa-relser. Samtidig sparer vi miljøet, sier Forseth.

For et selskap som har som for-mål å utvikle miljøvennlig vann-kraft, er det viktig med en miljø-vennlig profi l. – Det er en positiv gevinst, konkluderer han.

”Vi ser helt klart vesentlige bespa-relser ved bruk av videokonferanser.”

Kjetil ForsethAnalytiker, Fjellkraft

Spørsmål : ■ Hvordan kan du spare tid og penger, forbedre kommunikasjon mellom lokasjo-ner og samtidig skåne miljøet?

Svar: ■ Ved bruk av videokonfe-ranser oppnår Fjellkraft forbedret kommunikasjon mellom kontorer og prosjekter ute i felten, samtidig som de oppnår kostnads-, tids- og miljøbesparelser.

GUNN IREN KLEPPE

[email protected]

SLIK LYKTES VIEFFEKTIVE VIDEOKONFERANSER

FAKTA

■ Vulkanaktiviteten på Island har truet den daglige driften for mange selskaper. Stenging av luftrommet har ført til utsatte mø-ter og økt risikoen for tap i pro-duktivitet og reduserte inntekter.

Selskaper med ■ tilgang til vi-deokonferanseutstyr har kunnet føre tilnærmet normal møtevirk-somhet selv med full stans i fl y-trafi kken.

Fjellkraft hadde ■ planlagt et viktig strategimøte på Garder-moen, og ventet folk fra Nar-vik, Mo i Rana og Oslo. Med stor

usikkerhet i fl ytrafi kken valgte Fjellkraft å gjennomføre sitt mø-te ved bruk av videokonferanse.

For Fjellkraft har ■ konse-kvensene av Islandsk aske og fl ystans foreløpig vært liten, og selskapet ser det som en stor fordel å ha videokonferanseut-styr under slike omstendigheter. De ser det også som en klar for-del for selskaper med høy rei-seaktivitet å ha tilgang til video-konferanse dersom vulkanut-brudd og askeproblemer skulle tilta igjen.

Flystans førte ikke til møtestans

Den digitale tidsalder og in-ternettet kan løse mange slike oppgaver. Kanskje bør ressurs-sparing og miljøhensyn anspo-re langt fl ere til å gjøre møtene digitale.

Videokonferanse betyr en-kelt forklart at møtet blir holdt på nett og at deltakerne ikke er på samme sted. Selv med nor-mal datakapasitet i fi rmaet, kan man avholde slike møter. Utsty-ret består av datamaskiner, ru-tere, videokameraer og mikro-foner. De enkelte fi rmaers data-baser kan supplere møtene med informasjon.

I tillegg til digital overføring blir signalene komprimert, slik at de tar mindre plass i data-nettverket. Moderne videoka-meraer for konferanser kan pro-dusere bilder i farger med såkalt HD-kvalitet. Dette skaper meget gode muligheter til å gjengi de-taljer fra for eksempel produkter eller skriftlig materiale som del-takeren skal diskutere.

Se på kapasitetenBredbåndet som distribuerer lyd- og bildesignalene kan ha forskjellig kapasitet, det vil si ulik datamengde per sekund. De fl este fi rmaer har i dag bredbånd med høy datakapasitet. Dette vil normalt gjøre det mulig å kun-ne holde videokonferanser med høy teknisk kvalitet.

Det vil også kunne tillate bruk av fl ere videokameraer samtidig, slik at det for eksempel kan væ-re knyttet et kamera til hver del-taker. I så fall må det være utstyr som gjør at disse signalene kan mikses til et videosignal ut i fra fi rmaet. Skal man ha høy kvali-tet også hos de andre fi rmaene, må selvfølgelig data kapasiteten her være stor nok.

Som nevnt innledningsvis, er det store miljøgevinster å hen-te for videokonferanser. Selv om det i dag kan være meget la-ve priser på fl yreiser, snakker vi fortsatt om miljøforurensnin-ger. I tillegg kommer ressursbes-parelser for eventuelle overnat-tinger og reisevirksomhet uten-om fl yreisen.

FAGLIG INNSIKT

Se verdien av å bruke den digitale møteplassen Forberedelser til reise. Lang reisetid. Dyre opp-hold. Tid borte fra jobben.For mange er videokon-feranser forlengst blitt en del av arbeidssituasjonen. Trusselen fra askeskyer ser ut til å gjøre det mer urikkert å komme frem el-ler hjem til fastsastt tid.

Erik AndersenInformasjonssjef/Fagredaktør, Elek-tronikkbransjen

FREMTIDENS MØTEFORM KAN MERKES PÅ BUNDLINJEN– KOM OG OPPLEV DET HOS OSS

EFFEKTIVISER DIN ARBEIDSDAG VED HJELP AV VIDEOKONFERANSEDen mest moderne teknik på markedet innen videokonferanse kalles Telepresence.Med Telepresence blir det virtuelle møte nærmest som å møtes ansikt til ansikt. Det er faktisk bare håndtrykket som

mangler. Til gjenngjeld kan du og dine medarbeidere unngå å tape tid og pen-ger på transport til og fra tallrike møter i inn- og utland.

SEEING IS BELIEVINGPOLYCOMS high-tech lyd og bilde gir

deg en unik følelse av nærvær – det fø-les faktisk som om alle sitter i samme lokale.

PRØV ET TELEPRESENCE-MØTE LIVEKontakt oss for og avtale en tid til en demonstrasjon av de mange muligheter

som fi nnes innenfor POLYCOM video-konferanse. Vi står klar med kvalifi sert rådgivning, så du kan velge en løsning som dekker dine behov.

Solutors A/S • Bill ingstadsletta 13 • 1376 BILLINGSTAD • Tlf 66 77 58 80 • [email protected] • www.solutors.com

Solutors er skandinavias ledende virksomhet innen integrerte AV-løsninger. Vi kan tilby rådgivning og etablering av alt fra interaktive medier over videokonferanse til komplette prosjekter i forbindelse med ny- og ombygning.


NYHETER

BEDRE LIKVIDITETENIkke vær bank for kundene dine. Å komme igang med egeninkasso er enkelt, og du kan løse dine egne sa-ker uten bruk av unødven-dig mye ressurser.FOTO: ISTOCK

Dette kan påføre oppdragsgiver-ne betydelige ekstrautgifter, og øke etterspørselen etter rimelige-re og mer eff ektive løsninger. Det betyr gode dager for egeninkasso-bransjen, i følge administrerende direktør i Inka Management, Per Ivar Myklebust.

- Stadig fl ere oppdager fordele-ne med egeninkasso, sier Mykle-bust. Bransjen har opplevd vekst i

2009, men det er i år vi virkelig vil se økende interesse, sier han.

Egeninkasso betyr at kreditor selv gjennomfører inkassorutine-ne uten hjelp fra inkassobyrå eller advokat.

- Egeninkasso fremstår som et mer aktuelt alternativ etter reduk-sjonen i inkassogebyrene. Det hen-ger først og fremst sammen med at de private inkassobyråene har fått redusert sine inntekter betydelig og ikke lenger kan tilby kundene ”gratis inkasso”, men må ta seg be-talt for sine tjenester. Dette gjør at mange vil se seg om etter alterna-tiver og da er egeninkasso et meget

bra og eff ektivt alternativ, sier My-klebust.

Bedre likviditetenGebyrene med egeninkasso sam-menlignet med fremmedinkas-so er vesentlig lavere. Dette gjør at det i mange tilfeller blir enklere for skyldnere med betalingsproble-mer å gjøre opp for seg. Som egen-inkassator kan du selv velge om purringer og inkassovarsel skal sendes, noe som gjør saksbehand-lingstiden kortere. Forfalte krav kan sendes til Namsmannen uten forutgående purringer og inkasso-varsel. For private skyldnere er for-

utsetningen at det er sendt et så-kalt ”Varsel om utlegg”. Hvis skyld-neren er et foretak kan det som et mer eff ektivt alternativ sendes ”Betalingsoppfordring” med 28 dagers frist, og deretter et ”Kon-kursvarsel” gjennom Stevnevitnet med 14 dagers frist.

- Jeg vil anbefale bedrifter som er opptatt av å redusere antall kreditt-dager og derigjennom bedre likvidi-teten, om å ta i bruk egeninkasso. Det er dyrt og unødvendig å være bank for kundene sine, sier Myklebust.

Spar penger med bruk av egeninkasso

HEGE KOFSTAD

[email protected]

Spørsmål: ■ Hvorfor bør man satse på egeninnkasso?

Svar: ■ Inkassobyråene har fra 1. januar 2010 fått sine ge-byrsatser kraftig redusert.

KREV INN PEN-GENE SELV

A MEDIAPLANET

KRREVEVVVEV IIII INNNNNNNNNNNN PPPP PEENEN-

4TIPS

HUSK!

EGENINNKASSO

Slik kommer du i gang

- Det er enkelt for en bedrift ■å komme i gang med egenin-kasso, sier Per Ivar Myklebust i Inka Management. - Levering, oppsett og opplæring er avhen-gig av bedriftens størrelse, men tar normalt fra 1-4 timer.

Programmet har et bruker-vennlig grensesnitt, som setter fordringshaveren i stand til å lø-se alle sine egne saker med små ressurser. Programmet har au-tomatiske tabeller for renter, sa-lærer og off entlige gebyrer, samt database for norske postnum-mer og rettsinstanser.

Lovpålagte varsler og rettsli-ge dokumenter genereres med utgangspunkt i enten manuelt registrerte fakturaopplysninger, eller elektronisk innlastede data fra økonomisystemet.

- Programmet lager doku-mentene i samsvar med gjel-dende regler og styrer prosessen automatisk. Ved hvert forfall får saksbehandler nye dokumenter sendt til sin e-postadresse ferdig adressert til riktige instanser og med oppdaterte renter og geby-rer. Det eneste man har å gjøre er å skrive ut dokumentene og postlegge dem, sier Myklebust.

Egeninkasso leveres både som WEB–løsning og PC/server løs-ning, og er integrert med de fl es-te ledende økonomisystemer på markedet.

Det tradisjonelle inkassofirmaet fikk inn litt lommerusk fra noen få av kundene. Conta driver inn noe helt sinnsykt. Dette er bra!

Fredrik Frej, daglig leder og innehaver Overvåkningsbutikken.no, Strømmen

FÅ RASKERE BETALTÅ

Spark inkassobyråetNettjeneste for egeninkasso stopper dårlige betalere

Gratis demo på www.conta-inkasso.no

Behold alle renter og gebyrer selv

91% av sakene løses*

Laveste pris på markedet, fra 190,- per mnd.

Rask saksgang, korteste vei til Namsmannen

Ring 21 09 59 10 for mer informasjon!*) Gjennomsnitt for inkassosakene vi behandlet i 2009

HP Alt-i-ett skriver OfficeJet 4500 wifi

Skriveren er er laget for hjem-mekontorer/mikrobedrifter som trenger en rimelig, nettverksklar enhet som gir profesjonell far-geutskrift til enlav pris per side, med praktiske, innbygde verktøy for skanning, kopiering og faks. Gled deg over økonomien og bekvemmeligheten med fire kraftige verktøy – fargeutskrift, skanning, kopiering og faksing. Spar også strøm med en skriver som er ENERGY STAR®-kvalifisert.

Blekk HP Valuepack FotopakkePakken inneholder:

cyan, magneta og gul.

gjelder også denne pakken!

Tilbudene gjelder i butikk

Blekk HP Valuepack

Fotopakke

Spar penger og kjøp to patroner HP-blekk


SLIK BLIR DU EFFEKTIV1. Rydd både det fysiske og det digitale skrivebordet ditt. For å kunne jobbe ef-fektivt må hodet være klart og man må fjerne alle muligheter for distraksjoner.2. Ha det komfortabelt mens du jobber. Ha gode, ergonomiske arbeidsredska-per som tastatur og mus. En god stol og riktig høyde på bordet er viktig.3. Jobb med én oppgave om gangen. Ikke sjongler flere arbeidsoppgaver samtidig, noe som vil forstyrre arbeids-flyten. Det tar tid å omstille seg – skriv gjerne lister på hva du skal gjøre når og hvor. ALLE FOTO: ISTOCK

Jobber du i et miljø med fl ere, er det sto-re sjanser for å bli distrahert slik at ar-

beidet blir utført tregere, og du dermed også får mindre gjort. Hver gang du blir distrahert går sekunder og minutter med på å komme seg inn på rett spor igjen. Plutselig er dagen omme og du sitter igjen med en masse ufer-dig arbeid og ligger dermed på etterskudd. Med små og enkle tiltak kan du komme opp på et eff ektivt nivå og dermed også kunne av-slutte dagen med god samvittighet og kan-skje til og med være foran skjemaet.

TIPS

Strukturer din kontorhverdag,bli mer effektiv

INSPIRASJON

1 2 3

EKSPERTEN SVARER

Finanskrisen har ført til en stagna-sjon i mange markeder. Dette har igjen medført at det har blitt tyngre å selge produkter og tjenester spesielt for små og mellomstore bedrifter. Det kan bli en økonomisk utfordring av beslutnings-prosessene tar lengre tid enn forventet, eller stagnerer helt. Det reduserte mar-kedet skaper sterkere konkurranse som gjør at bedriftene må være mer aktiv på tross av reduserte ressurser. Spesielt for nyetablerte og bedrifter med svak egen-kapital er det en utfordring at fi nanskri-sen har medført innskrenkede mulighe-ter for lånefi nansiering for drift eller nye prosjekter.

Det er viktig å vurdere hvilken eff ekt fi nanskrisen har for det markedet en job-ber mot. Ved en slik analyse kan man søke og tilpasse egen drift til de økonomiske utfordringene. Driften kan tilpasses ved å endre eget tilbud eller man kan dreie driften mot mindre konjekturavhengi-ge bransjer som det off entlige. Det er også viktig å fokusere på innfordring av egen utestående kapital.

Mitt beste råd er at bedriften har et forretningssystem som gjør det mulig for bedriftsleder å enkelt kontrollere og holde oversikt over bedriftens økonomiske situa-sjon. Dette vil kunne muliggjøre å raskere kunne iverksette de rette tiltakene i rett tid. Forretningssystemer som utnytter moderne teknologi kan i langt større grad kommunisere elektronisk med andre ak-tører og forretningsforbindelser. Dette gir raskere informasjon om bedriftens status, i tillegg til å være en automatisering av ma-nuell kontrollrutiner.

Spørsmål 1:Hvilke økonomiske utfordringer har fi -nanskrisen gitt små og mellomstore be-drifter?

Spørsmål 2:Hva mener du små og mellomstore be-drifter bør fokusere på for å stå best mu-lig rustet for fremtiden?

Spørsmål 3:Hva er ditt beste råd for en bedriftsle-der som ønsker orden og kontroll i be-driften?

Lars Martin MelbøeProduktansvarlig, Zirius AS

1


FAGLIG INNSIKT

Informasjon på ville veier

Vær etterpåklok, på forhånd. Etterpåklokskap er den beste klokskap sies det, og for mange virksomheter er det kanskje slik man ivaretar informasjonssikkerheten. I mange tilfeller er det først når det smeller at man tenker på hvilke sikkerhetstiltak man burde hatt.

Har du tenkt igjen-nom om din virk-somhet tåler at no-en bryter seg inn og stjeler mange PC-er med verdi-full informasjon?

Hva hvis serverne med kundesys-tem, regnskap og andre viktige systemer får alvorlige vannskader eller brannskader? Eller hva om PC-ene blir virusinfi serte eller blir brukt til å lagre ulovlig innhold?

De fysiske PC-ene er lette å kjøpe nye igjen, men informasjonen på dem kan være helt umulig å gjen-skape.

Ta sikkerhet på alvorHvilken informasjon er det som er viktig for virksomheten din, og hvorfor er den viktig? Er det fordi informasjonen og IKT-systemene er nødvendige i den daglige driften eller er det skadelig om bedriftens konkurrenter får tilgang til infor-masjonen? Hva om ansatte skriver ufordelaktig om kunden på Face-book eller publiserer personopplys-ninger eller annen konfi densiell in-formasjon på bedriftens hjemmesi-de? Det er viktig at norske ledere tar informasjonssikkerhet på alvor

En gang jeg var hos frisøren had-de hun mistet oversikt over time-listene sine pga. virus på PC-en. Le-verandøren sa at hun måtte sende inn PC-en, men uten PC-en hadde hun ikke kassasystem og måtte stenge salongen! Hvordan er det hos din bedrift?

Informasjonen er en del av virk-

somhetens verdi. I dagens teknolo-giske hverdag lagrer vi daglig store mengder informasjon. Det kan væ-re forretningshemmeligheter, pa-tenter, personopplysninger, forret-ningsplaner, børsinformasjon osv. Enhver virksomhet bør gjøre en vurdering av hvor verdifull infor-masjonen er og til enhver tid be-skytte den i henhold til det.

Du som leder må gå foran som et godt eksempel og vise hvor viktig god informasjonssikkerhet er for din bedrift. Informasjonssikkerhet er å sikre at data og informasjon er tilgjengelig for de som trenger det, at informasjonen er korrekt og på-litelig og at uvedkommende ikke får tilgang.

Kjenn risikoen!Som bedriftens leder må du kjenne hvilke trusler bedriften kan bli ut-satt for og vurdere om du skal in-vestere i tiltak for å forebygge dis-se.

De fl este tenker at en brann kan skje og forsikrer seg mot det, selv om sannsynligheten er liten. En god årlig øvelse er å gjennom-gå mulige trusler på samme måte som vi automatisk tenker når det gjelder brann:

Hva kan skje? ■Er det sannsynlig? ■Hva blir konsekvensen? ■Bør vi gjøre tiltak for å redusere ■

skadene? Ved å behandle informasjonssik-

kerhet på styremøter og i bedrif-tens årsrapport synliggjør ledelsen overfor kunder, samarbeidspartne-

re, leverandører og andre at bedrif-ten ønsker å sikre sine verdier.

Sjekk leverandørens sikkerhet Dersom IT-tjenester kjøpes av en leverandør bør du ha en avtale om informasjonssikkerhet. Dersom du har personopplysninger som blir behandlet av en leverandør er det et lovkrav at du har en skriftlig avtale med leverandøren om infor-masjonssikkerhet.

Kontroller også om leverandø-ren følger opp sikkerheten, med f.eks. årlige kontroller. Ikke ta for gitt at leverandører har god sikker-het. Husk det er deg det går ut over om han ikke har det. Viktige spørs-mål til leverandøren er om han har gode rutiner for:

Kontroll på tilganger til syste- ■mer og datamaskiner.

Oppdatering av programmer. ■Sikkerhetskopiering. ■Beredskapsløsning og øvelser. ■

Bevisste medarbeidereSelv med god teknisk informa-sjonssikkerhet er gjerne de ansatte den viktigste sikkerhetsbarrieren.

Det er viktig at de ansatte får god opplæring, slik at de forstår:

Hvorfor informasjonssikkerhet ■er viktig og hvilken informasjon som er viktig for bedriften.

Hva som ikke kan sendes på e- ■post.

Hva som ikke kan tas med på ■minnepinne og bærbare PC-er.

At man aldri låner bort bruker- ■navn og passord .

“Du som leder må gå foran som et godt ek-sempel og vise hvor viktig god informasjonssik-kerhet er for din bedrift. ”

SIKKERHETSTILTAK

Sikre PC-en1. Sett på automatisk oppdate-ring på operativsystem og pro-grammer 2. Gjennomfør oppdateringe-ne når de kommer3. Slett programmer du ikke bruker4. Sjekk alle programmer for oppdateringer. På www.norsis.no fi nner du verktøy som kan bi-stå med oppdateringer5. Ha alltid oppdatert antivi-rusprogram6. Ha et godt og langt passord, f.eks. en liten setning med mer enn 15 tegn7. Krypter data på bærbare PC-er8. Ta jevnlig sikkerhetskopi av data

God sikkerhetsledelse1. Lag retningslinjer for in-formasjonssikkerhet2. Lær opp de ansatte i infor-masjonssikkerhet3. Gjennomfør risikovurde-ring4. Ha gode rutiner for å oppdatere alle programmer. 5. Sjekk at også IT-leverandø-rene gjør det!6. Installer brannmur mellom bedriftens IT-systemer og Inter-nett7. Ha gode rutiner for sikker-hetskopiering8. Oppbevar også en sikker-hetskopi et annet sted9. Sjekk at sikkerhetskopiene fungerer, slik at data kan hentes tilbake igjen 10. Lag en beredskapsplan som forteller hva som skal gjø-res dersom f eks store deler av IKT systemene svikter eller dere må evakuere lokaler pga. brann11. Øv på beredskapsplanen

BAKÅS’ BESTE TIPS

5

Tone Hoddø BakåsSeniorrådgiver, NorSIS

En fullstendig oversikt over ditt regnskap er bare et tastetrykk unna …

Tilgang via internett når og hvor du vil

Accounting Positioning System

Oppdatert informasjon

Alt på ett sted

Tilgang til skannede dokumenter

Netledger AS Østensjøveien 39/41. 0667 Oslo. Telefon: 22 72 92 92www.netledger.no

Netledger er et nyskapende selskap med 40 entusiastiske ansatte som tilbyr outsourcing av økonomi og lønnsfunksjonen

Autorisert XLEDGER.NET™ partner

there`s no ledger like

T l f . 5 5 3 8 7 7 7 7

www.unimicro.no

Uni Økonomi®- nå med ny og moderne lønnsmodul!

Lønnsmodul med blant annet: • ubegrenset antall lønns- og trekkopgaver - samme pris uansett

• integrasjon mot Telefonkatalogen©Bedrift - hent ansatt info direkte

• lønnslipp som e-post - med passordbeskyttelse

• elektronisk overføring til Altinn

• Ekport av OTP - lønnsdata på XML format - direkte til ditt forsikringsselskap

Vi gjør lønn enkelt!

ION NOR er et av de ledende, raskest voksende offshoring-selskapene med fokus på tjenestelevering fra India til de Nordiske markedene. Vi leverer høyteknologiske løsninger til svært konkurransedyktige priser til både små og store bedrifter.

Tør du ta spranget?

Dette vil du oppnå:50 – 80% lavere kostnader • Større fl eksibilitet• Samarbeid med en profesjonell partner med • høyteknologiske løsninger spesialtilpasset ditt behov

“Norman ASA har samarbeidet med ION NOR for å etablere en utviklingsavdeling i India siden 2007. Vårt engasjement i India har vokst kraftig siden oppstarten, og har vært en styrking av vår utviklingsavdeling i Norge. Virksomheten i India omfatter analyse, utvikling og kvalitetssikring av våre produkter. ION NOR gir oss tjenester og effektiv kundebe-handling, hvor ingen oppgaver er for små. Vi kan på det varmeste anbefale ION NOR da de tilbyr hjelpemidler som skaper gode resultater enkelt.”

STÅLE EKELUND, CHIEF TECHNOLOGY OFFICER, NORMAN ASA

Utfordre oss!

www.ionnor.com

Kontakt oss nå for nærmere informasjon: Tomas Pinås, Sales Manager, ION NOR ASTelefon: 918 43 141

nr. 2 / juni ’10 effektiv smbdoc.mediaplanet.com/all_projects/4948.pdf · effektiv smb nr. 2 /...

Documents