effektiv webbförvaltning
TRANSCRIPT
![Page 1: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/1.jpg)
2016-04-14
Effektiv förvaltning av webbplatsen
![Page 2: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/2.jpg)
2
AGENDA
»Definition, problem och målbild
»Tre nivåer på förvaltning
»Hur gör man?
»Framgångsfaktorer
![Page 3: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/3.jpg)
3
AGENDA
»Definition, problem och målbild
»Tre nivåer på förvaltning
»Hur gör man?
»Framgångsfaktorer
![Page 4: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/4.jpg)
4
VAD INGÅR I FÖRVALTNING?
?
![Page 5: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Utveckling
Målgrupps-
kännedom
Utveckling av
ny
funktionalitet
Buggrättning
Samordning
med andra
kanaler
Samordning
av innehåll
Tillgänglighet
Uppdateringar
Webbanalys
Användbarhet
![Page 6: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/6.jpg)
6
PROBLEMET
»Drar åt olika håll
»Kriget om startsidan
»Brist på långsiktig planering
»Organisationen skjuter från höften
» Ingen prioritering, styrning, riktlinjer
Bild: The Noun Project:Tyler Glaude
![Page 7: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/7.jpg)
7
MÅLBILD - EFFEKTIVITET
»Styrning mot mål
»Effektiva webbtjänster
»Förvaltning som en del av strategin
»Sammanhållen kommunikation
»Självgående redaktörer
Bild: The Noun Project: Julien Deveaux
![Page 8: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/8.jpg)
8
LYCKAN - EFFEKTIVITET
Bild: The Noun Project: Tobias Strohbach, Froz
![Page 9: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/9.jpg)
9
LÖSNINGEN
Webben kräver en förvaltningsorganisation på tvärs.
Bild: The Noun Project: David Waschbusch
![Page 10: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Råd digitala kanaler
Avdelning 1
Webbred Webbred
Avdelning 2
Webbred Webbred
Avdelning 3
Webbred Webbred
![Page 11: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/11.jpg)
11
AGENDA
»Definition, problem och målbild
»Tre nivåer på förvaltning
»Hur gör man?
»Framgångsfaktorer
![Page 12: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/12.jpg)
12
OLIKA NIVÅER PÅ FÖRVALTNING
»Strategisk (ledning, webbansvarig)– Målstyrning, strategiarbete
»Taktisk (webbansvarig, huvudredaktör)– Handlingsplaner, löpande förvaltning, förbättringar
»Operativ (it, redaktör)– Servrar, innehåll
![Page 13: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Strategisk
Taktisk
Operativ Operativ
Taktisk
Operativ Operativ
Taktisk
Operativ Operativ
![Page 14: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/14.jpg)
1414
Webbteam
Biblioteket
Huvud-redaktör
Nod-redaktör
Nod-redaktör
Webb-samordn.
Nod-redaktör
WebbteamIT
Infra-struktur
Applika-tioner
SäkerhetIT-arkitekt
Webb-samordn.
WebbteamUtbildning
Huvud-redaktör
Nod-redaktör
Nod-redaktör
Nod-redaktör
Webb-samordn.
Webbteam
Student
Huvud-redaktör
Webb-samordn.
Nod-redaktör
Ny-rekrytering
Alumni-redaktör
WebbteamForskning
Huvud-redaktör
Webb-samordn.
Internat. Samarb.
Centrum-bildningar
Nod-redaktör
WebbteamInfo
Huvud-redaktör
Nod-redaktör
Webb-samordn.
Nyhets-redaktör
Nod-redaktör
Webb-ansvarig
Rådet för
e-förvaltning o
digitala tjänster
Taktiska bordet
Webb-ansvarig
Biblioteket
Webb-samordn.
IT
Webb-samordn.
Utbildning
Webb-samordn.
Student
Webb-samordn.
Forskning
Webb-samordn.
Om KI
Webb-samordn.
![Page 15: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Strategisk
Taktisk
Operativ Operativ
Taktisk
Operativ Operativ
Taktisk
Operativ Operativ
![Page 16: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/16.jpg)
16
LEDNING STRATEGISK NIVÅ
Råd för digitala kanaler, styrgrupp
»Målstyrning
»Strategiska frågor
»Godkänna årsplanering.
»Uppföljning
»Kvalitetssäkring
![Page 17: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/17.jpg)
17
TAKTISK NIVÅ
Webbråd eller intranätsråd
»Föra ned strategin & rapportera uppåt
»Utarbeta policies
»Handlingsplaner
»Samordna kommunikationen
»Följa upp - webbanalys
![Page 18: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/18.jpg)
18
OPERATIV NIVÅ
Redaktörer
»Målgruppsfokus
»Löpande uppdateringar
»Följer planer & riktlinjer
»Självgående
»Följa upp - webbanalys
![Page 19: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/19.jpg)
19
OPERATIV NIVÅ
Redaktörer
»Håll ihop dem!–Gemensamma utbildningar
– Föreläsningar
– Lära av varandra – SEO, ny funktionalitet.
![Page 20: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/20.jpg)
20
AGENDA
»Definition, problem och målbild
»Tre nivåer på förvaltning
»Hur gör man?
»Framgångsfaktorer
![Page 21: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/21.jpg)
21
ANALYSEN
»Vad behöver vi bygga upp för
organisation?
![Page 22: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/22.jpg)
22
FÖRVALTNINGSORGANISATIONENS DELAR
Skatteverket Rättslig vägledning
ProcessOrganisation RiktlinjerFörvaltningsansvar
Vision
Syfte
Mål
![Page 23: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Delområde 1
Delområde 2
Delområde 3
Delområde 4
Delområde
4
Delområde 5
Delområde 6
Delområde 7
Delområde 8
ORGANISATION RÄTTSAVDELNINGENSkatteverket Rättslig vägledning
![Page 24: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/24.jpg)
24
OrganisationFörvaltning av Rättslig vägledning
Förvaltningsgrupp 1 Förvaltningsgrupp 2 Förvaltningsgrupp 3 Förvaltningsgrupp 5Förvaltningsgrupp 4 Förvaltningsgrupp 5
Webbråd
![Page 25: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/25.jpg)
25
EN MINDRE ORGANISATION
![Page 26: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/26.jpg)
26
DEFINITION AV ROLLER
![Page 27: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/27.jpg)
27
BUDGET
»Vem bestämmer om utvecklingen?
»Vem bestämmer om innehållet?
»Vem äger systemet?
![Page 28: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/28.jpg)
28
CENTRALISERING ELLER DECENTRALISERING
![Page 29: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/29.jpg)
29
AGENDA
»Definition, problem och målbild
»Tre nivåer på förvaltning
»Hur gör man?
»Framgångsfaktorer
![Page 30: Effektiv webbförvaltning](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020300/589fc8851a28ab91398b6331/html5/thumbnails/30.jpg)
30
FRAMGÅNGSFAKTORER
» Fastställd förvaltningsorganisation
» Resurser för upprätthållande och
utveckling
» Beslutande råd för digitala kanaler
» Årsplanering för kommunikation & innehåll
» Sammanhållen redaktörsorganisation
» Riktlinjer för webben