1. Den effektiva lrande organisationenHelena Eketrapp & Johan Skoglf1

2. Johan Skoglf och Helena Eketrapp.Ericsson, SAAB, OkQ8, Nordea,Toyota, Volvo,Green Cargo,Folksam,Swedavia, AFAHgglunds, Lernia Frskring 23 r med lrande 10 r som konsulter Grundare Learntech 3. Varfr lr vi p jobbet?LsningenKollaborativ skapandet av nya kunskaper 4. Anstlldas prestationer . 5. beror inte bara p kunskaper .Instruktion Felsknings- RollbeskrivningschemaProcedurerManualSupportCoachingUtbildning Verktyg 6. 15% av prestation = lrande .Tony ODriscoll 7. Det mest lrandet sker i jobbet .Experiencing On the jobNetworking45% 30% Mentoring &coaching 3%Manuals &Special instructionsAssignments2% Workshops2%Training 10% programs 8% KPMG 8. 15% av lrande = formellt .Jay Cross 9. Vrdet av en kurs?. >15% < 15%TRIED IT ANDDID NOT TRY ITTRIED IT TO SOME EXTENT BUTGOT POSITIVEAT ALLNO WORTHWHILE RESULTSRESULTS70% 2 dgr TRNA VERFRA TILL JOBB EbbinghauserBrinkerhof 10. 15% av formellt lrande anvnds .Utbildningsavdelningens effekt? 11. PWC: 68% av vrldens ledare angerkompetensbrist som den strsta utmaningen 12. Vad vi mste gra.ka effektenBara enstaka procents pverkan ka effektiviteten Dyra leveransformer Stora glmske-effekter 13. En effektiv lrande organisation r lnsammare .Business Outcome Index:E.g. Profitability, employeeproductivity, customersatisfaction, market shareBersin & Associates:3 gnger hgre lnsamhetstillvxt 2008-2001Learning Culture Index:E.g. learning is business driven,talent linked, Timely, and Targeted, 13 14. Vad gr effektivalrande organisationer?. Tydlig relation till verksamhetsml Prestationer snarare n kunskaper Lrande sker nra arbetet Drar nytta av informellt och flexibelt lrande Fokus p snabbhet och tillgnglighet 15. Arbetsstten i en effektivlrande organisation . Kunskapsdelning Forum, Wikis, Anvndargenererat, Sociala ntverk Lrande i jobbet Performance Management, OnDemand, Lrportaler Mlstyrt och flexibelt lrandeProcesser, LMS, Rapid eLearning, WebmtenTraditionellt kurscenterKurscenter, kurskataloger, klassrum och enstaka eLearning 16. Vad vi kan gra fr mermlstyrd och flexibel utbildning.Kollaborativ 1.Processer Forum, Wikis, Anvndargenererat, Sociala ntverk (koppla lrande mot ml) 2.Lra nr & var som helst 3.Mt effekten av lrandet 4. Jobborienterad Organisera ansvaret nra verksamhetenPerformance Management, OnDemand, Lrportaler Mlstyrd och flexibelProcesser (ADDIE), LMS, Rapid eLearning, webmten SkolanKurscenter, kurskataloger, klassrum och enstaka eLearning 17. Koppla lrande mot ml. Affrs-/verksamhetsml VERKSAMHETSMLStrategi Minska sjukskrivningar pga. fysiskaarbetsskador med 70% Minska sjukskrivningar pga.psykosociala faktorer med 50%UtvrderingKompetenskrav Roller ka medarbetarnjdhet med 5 %fr varje r PRESTATIONSML Underska fysiska arbetsmiljn Planering Underska psykosociala miljn Administration Risk- och friskbedmningGenomfra Kompetensgap insatserKompetensbehov Ta fram handlingsplan KOMPETENSGAP/BRISTER Identifiera problem i denpsykosociala arbetsmiljn Arbeta med handlingsplan, Produktion avMetoder frgenomfrande och uppfljningkompetensstd kompetensstd 18. Flexibla lrformer . EXPERTUTVECKLAR WikiSociala ntverk NGOT GR FELWorkshops eInstruktionerCoachingANVNDEReLektioner WebinarVILL LRA MEReKurser LR FRSTA GNGEN Klassrum NYBRJAREGottfredson: 5 moments of Learning needCisco: Learning Continuum 19. Utvrdera effekten .Verksamhetsml Effekt/resultatPrestations-Bttremlprestationer Lrml kad kunskap DesignmlNjdhetAnvndnings-Antalml anvndare Lraktivitet genomfrda Andel skyddsronderAndel genomfrda underskningarpsykosociala arbetsmilj 20. Klassisk utbildningsenhet .Drivkrafter: mneskunskapLsningar: Kurser 21. Del av verksamheten .Drivkrafter: mneskunskapLsningar: KurserDrivkrafter: Lsningar:AffrsmlProcesstdPrestationer Instruktioner Support Utbildning (kortare) Samarbete 22. Fallbeskrivning:Wallenius Wilhelmsen 23. Strre ansvar fr slj & planering .Bttre fyllda skepp ochmer optimerade rutterBttre och mer uppdateradinformation i prognoserRapportera frndradbokningsdata direkt 24. Frn kurs till frndringsarbete . Handlingsplaner Uppfljning Mallar Samarbetsplats ... 25. Utvrdera frndrat beteende .Hur snabbt rapporterar du frndrade bokningsdata? Direkt Inom en halv dag Inom en dag 26. Fallbeskrivning:OKQ8 27. OkQ8 gr frn kursbiblioteket.KunskapsdelningForum, Wikis, Anvndargenererat, Sociala ntverkLrande i jobbetPerformance Management, OnDemand, LrportalerMlstyrt och flexibelt lrande Processer, LMS, Rapid eLearning, Webmten Traditionellt kurscenter Kurscenter, kurskataloger, klassrum och enstaka eLearning 27 28. till mlstyrda karrirvgar . PrestationsmlSom juniorsljare skall du kunna utfrafljande arbetsuppgifter med angivetresultat: Merfrsljning i 20% av alla sljsituationer Hjlpa en kund med att vlja rtt bilvrdsprogram 29. Frgestllningar. Arbetar ni med mlstyrt lrande idag? Vad r det som hindrar mlstyrt lrande idina organisation? Vad tror du att ni kan gra som frsta/nstasteg fr att infra mlstyrt lrande? 30. Fallbeskrivning:Landstinget Sdermanland 31. Hur jobbar Landstinget Srmland med att infra mlstyrt lrande? .31 32. Verksamheterna har ansvaretfr utbildning .AnestesinOrtopedKirurgi ochgonurologiron, nsa,Onkologhals 32 33. Alltid koppling till ett verksamhetsml och arbetsuppgift .Verksamhetsml:100% av identifieradelkemedelsbiverkningar skarapporterasArbetsuppgifter:Identifiera en biverkningRapportera en biverkning Verksamhetsml: Max 7 lkemedel Alltid lkemedelsgenomgng Arbetsuppgifter: Genomfra lkemedels- genomgng Anvnda ldrekortet33 34. Coching och workshops .Workshops 1 ggr/mnadCoaching/granskningLrcentra/bibliotekELLSA-sjlar 34 35. Mallar och instruktioner p intrantet . Mallar eKurser eInstruktioner (metodik) 35 36. Fallbeskrivning:Ericsson 37. Hur f en distribuerad organisationatt arbeta mlinriktat? . PA/PLJobsBNETBMUM BUGS BCAM Sales SupplyServicesFinance PA Ra PA IBMGeneral SkillsPersonal Innovation LanguagesEfficiency 38. Hur f 300 learning professionalsatt lra sig om lrande?.38 39. En lrportal fr lrande . 39 40. Sjlvstudier fr varje roll . 41. Instruktioner fr varje steg i processen . 42. Arbetsmallar . 43. Inspelade instruktioner . 44. Kunskapsdelning . 45. Benstrckare Benstrckarvning . 45 46. Jobborienterat lrande .Kollaborativ Forum, Wikis, Anvndargenererat, Sociala ntverkLrande i jobbet Performance Management, OnDemand, Lrportaler1. Fokusera p arbetsprestationer och flexibelMlstyrd Processer (ADDIE), LMS, Rapid eLearning, webmten2. Sttta arbetsuppgiften3. Sttta informellt lrande4. Formalisera lrande i arbetet Skolan Kurscenter, kurskataloger, klassrum och enstaka eLearning 47. En kurs rcker inte.KOMPLEXA SIT.KAN UTFRAKursTRNAVERFRA TILL JOBB VIDMAKTHLLA/UTVECKLA47 48. Sttta och utvecklafrmga i arbetet. Forum/WikiKOMPLEXA SIT.eInstruktionereLektioner CoachingKAN UTFRA On-the-jobWebinarterkoppling/utvrdering Frndrings-Kursarbete Instruktioner ProcesserTRNAVERFRA TILL JOBB VIDMAKTHLLA/UTVECKLA48 49. Glm 3 dagars IT utbildningar . 50. Vi behver sttta det informella lrandet .EXPERT LRPORTAL UTVECKLAR Wiki Sociala ntverkNGOT GR FELeInstruktioner ANVNDER eLektioner WebinarVILL LRA MER LMS eKurserLR FRSTA GNGEN KlassrumNYBRJARE 51. Vad r lrportaler .Min personliga portal tillerfarenhet, kunskap och informationsom behvs fr mitt jobb 52. Fallbeskrivning:Landstinget Sdermanland 53. Lra i verkliga situationer . 54. Tydligt ml .54 55. Chefsstd fr infrande . 56. Fallbeskrivning:Ericsson 57. Lrande @ Ericsson . Mot informellt lrande Mot on-demandSometimeJustWhilebefore before doing taskFinding documents online like the Product Catalogue, Roadmaps etc Customer Product Information By asking collegues Contacting experts CPI, Searching theVisiting the Knowledge baseTaking online courses Attending Classroom CoursesProduct KnowledgeCollegues IntranetExpertseLearningClassroomInformationBase 58. Lrportaler fr jobboch produkter. Lrande Frberedelse Information Samarbete 59. Jobbspecifika lrspr . 60. Std i arbetet . 61. Samarbete . 62. Frgestllningar . Vad r det som hindrar lrande ijobbet i er verksamhet? Hur kan ni integrera lrandet i jobbetp ett bttre stt? Frslag p ett frsta steg? 62 63. Fallbeskrivning:Green Cargo 64. Hur gjorde Green Cargo? .Minska antalet tillbud 65. G frn isolerade utbildningar . Medarbetarsamtal ArbetsplatstrffPraktik, ont-the-job-trainingKlassrumsutbildning eLearning (eKurser & eTester) eInstruktionerKompetenstget p vg mot nya ml 66. Flytta ansvaret frn lraren. till individ och chefFrn lraren 67. F experten att dela sin kunskap med hela organisationen. 68. Kunskapsdelning .Kunskapsdelning Forum, Wikis, Anvndargenererat, Sociala ntverk1. Miljer som medger samarbeteJobborienterad LrportalerPerformance Management, OnDemand,2. Bygg in samarbeteMlstyrd och flexibel Processer (ADDIE), LMS, Rapid eLearning, webmtenSkolan Kurscenter, kurskataloger, klassrum och enstaka eLearning 69. r det bara experten som kan? .70 70. Med tiden finns erfarenheten iverksamheten . 71 71. Kundsupport p Cisco . 72. Fallbeskrivning:Ericsson 73. Fokusera p rolleroch arbetsomrden. Relevant Jobb Produkt Teknik Process Tydlig ml Anvndarnytta Kompetensgap Kritisk massa 74. Det krvs en organisation bakom.Kompetensansvarig PortalansvarigStyrgruppInnehllsgare mnesexpert 75. Deltagande kommerinte av sig sjlvt . Kvalitet Nyhetsbrev Lnka Roadshows Kommentera Underltta 76. Arbetsstt fr en effektiv lrande organisation. Kunskapsdelning Forum, Wikis, Anvndargenererat, Sociala ntverk Lrande i jobbet Performance Management, OnDemand, Lrportaler Mlstyrt och flexibelt lrandeProcesser, LMS, Rapid eLearning, WebmtenTraditionellt kurscenterKurscenter, kurskataloger, klassrum och enstaka eLearning 77. Nu r det er tur . Kunskapsdelning Forum, Wikis, Anvndargenererat, Sociala ntverk Lrande i jobbet Performance Management, OnDemand, Lrportaler Mlstyrt och flexibelt lrandeProcesser, LMS, Rapid eLearning, WebmtenTraditionellt kurscenterKurscenter, kurskataloger, klassrum och enstaka eLearning