novo na tržištu

96
RAZVOJ NOVIH PROIZV

Upload: zana-karic

Post on 16-Feb-2016

27 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Novo na tržištu, razvijanje proizvoda/usluga, životni vijek proizvoda

TRANSCRIPT

Page 1: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVIH PROIZV

marko@rovi

Page 2: Novo na tržištu

RAZVIJANJE NOVIH PROIZVO

Svaka tvrtka nastoji razvijati nove proizvod zadovoljavanja želja i potreba kupaca, što natjecanja s konkurencijom ili održanja i p prodaje.

Page 3: Novo na tržištu

RAZVIJANJE NOVIH PROIZVO

Jedan od najvećih izazova marketing planiranja je razv nove proizvode i njihovo uspješno lansiranje.

Kupci žele nove proizvode a konkurencija će učiniti sve moguće prije opskrbi.

Page 4: Novo na tržištu

Razvoj proizvoda može se odvijati u dva osnovna oblik može provoditi vlastiti razvoj novog proizvoda, djelovan odjela za istraživanje i razvoj ili poduzeće može kroz o ugovor kojim se unajmljuju instituti, samostalni istraživa Terminom NOVI PROIZVOD podrazumijevamo nove p poboljšanja proizvoda, modifikacije proizvoda i nove m

koje neko poduzeće razvija za određeno tržište.

Page 5: Novo na tržištu

RAZVIJANJE NOVIH PROIZVO

Tvrtka je spremna razviti nove proizvode nakon što j segmentirala tržište, odabrala ciljne kupce, identificir odredila željenu tržišnu poziciju

Novi se proizvodi moraju razvijati da bi se održala ili Postoji više kategorija novih proizvoda:

Page 6: Novo na tržištu

Novi proizvod za svijet

Nova linija proizvoda (novi za tvrtku)

Dodaci postojećoj liniji proizvoda (novi proizvodi koji postojeće linije)

Poboljšanje i revizija postojećeg proizvoda (učinkovit

Repozicioniranje (postojeći proizvodi na novim tržišti

Smanjenje troškova (jednako dobri novi proizvodi uz

Page 7: Novo na tržištu

RAZVIJANJE NOVIH PROIZVO

Samo 10% svih novih proizvoda čini zaista i potpuno novi proizvod.

Takvi proizvodi uključuju najviše troškove i ri aktivnost većine tvrtki usmjerena na poboljša postojećih proizvoda

Page 8: Novo na tržištu

Tvrtka koja ne razvija nove proizvode osjetlji promjene potreba i ukusa potrošača, na nov na skraćeni životni vijek proizvoda i na pove konkurenciju

Istodobno, novi proizvodi propadaju po zabri stopa te je procijenjeno da oko 75% proizvod samom startu

Također, od 100 ideja za razvoj novih proizv ih na tržištu samo 3-10%

Page 9: Novo na tržištu

RAZVIJANJE NOVIH PROIZVO

Razlozi neuspjeha mogu biti: ideja se gura unato saznanjima iz istraživanja tržišta, precijenjena vel proizvod nije dobro dizajniran, nepravilno je pozic tržištu, nije učinkovito oglašavan ili ima preveliku su viši od očekivanog, konkurenti uzvraćaju jače

Page 10: Novo na tržištu

Čimbenik uspjeha broj jedan je jedinstveni super Drugi ključni čimbenik je dobro definirana koncep Ostali čimbenici su tehnološka i tržišna sinergija,

u svim fazama i privlačnost tržišta

Page 11: Novo na tržištu

RAZVIJANJE NOVIH PROIZ

Page 12: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVIH PROIZVOD

Osnova SVAKOG RAZVOJA PROIZV

PRIJE SVEGA IDEJA – osnovna zam ponudi proizvoda ili usluga u skladu potrebama kupaca radi stvaranja do

Page 13: Novo na tržištu

Od 100 ideja za razvo do 10 % ih uspijeva n proizvoda doživi neus godine.

Page 14: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVIH PROIZVOD

Razvoj novih proizvoda odvija se kroz nekoliko

1. Generiranje ideja

Ideje o novim proizvodima dolaze iz više izvora znanstvenici, zaposlenici, konkurenti, članovi k vrhovna uprava

Page 15: Novo na tržištu

Postoji više metoda kojima se može pospješiti ideja (brainstorming, popisivanje karakteristika)

2. Selekcioniranje ideja

Važna je dobra organizacija u svezi spoznavan (zaduživanje posebne osobe, zapisivanje i preg ideja, nagrađivanje osoba s najboljim idejama)

Svrha selekcioniranja ili pregledavanja ideja je loših ideja što je prije moguće jer troškovi razvo sa svakom sljedećom fazom

Page 16: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVIH PROIZVOD

Unutrašnji izvori ideja

upravitelji za marketing istraživači

prodajno osoblje inženjeri

drugi djelatnici

Vanjski i

Page 17: Novo na tržištu

potrošač konkure propaga agencije privatne organiz

Page 18: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVIH PROIZVODIzvor: Kotler, Armstrong, Principles of marketing, 2001.

Razmišljanja koja gase ideju mogu teći:

“Imam fantastičnu ideju” “Ovdje neće upaliti”

Page 19: Novo na tržištu

“Već smo to probali” “Nije pravo vrijeme”

“Ne može se napraviti “To nije kako mi radimo”

“Dobro nam ide i bez toga” “Previše će koštati”

“Razgovarajmo o tome na sljedećem sasta

Page 20: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVIH PROIZVOD

3. Razvoj i testiranje koncepcije

Privlačnu ideju treba pretvoriti u koncepciju proizv “elaborirana verzija ideje izražena razumljivim pot rječnikom” (Kotler, Armstrong, 2006)

Page 21: Novo na tržištu

Testiranje koncepcije zahtijeva testiranje koncepc proizvoda od skupine ciljnih kupaca

Koncepcija se može prezentirati simbolično (pone riječima ili slikom) ili fizički (pouzdanije)

Nakon prezentiranja koncepcije kupci odgovaraju da bi se doznalo da li koncepcija dovoljno snažno potrošače i predstavlja rješenje njihovih potreba

Page 22: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVIH PROIZVOD

4. Razvoj marketinške strategije

Slijedi preliminarni plan strategije market sastoji od procjene glavnih strateških i op tržišnih i financijskih kategorija za planira

Page 23: Novo na tržištu

5. Poslovna analiza

Uključuje projekciju prodaje, troškova i d ustanovilo da li se novim proizvodom pos tvrtke

Ukoliko proizvod financijski ne zadovolja ići u daljnju fazu razvoja

Page 24: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVOG PROIZVO

6. Razvoj proizvoda

U ovoj se fazi razvija fizički proizvod, što zahtjeva u ulaganjima

Razvoj uspješnog prototipa može trajati danima, m čak i godinama

Page 25: Novo na tržištu

Razvijeni proizvod treba udovoljavati zahtjevu funk prihvatljiv za potrošače (testiranje potrošača)

7. Probni marketing

To je faza u kojoj su proizvod i marketinški progra stvarnim uvjetima na tržištu

Troškovi testiranja tržišta mogu biti visoki i konkure otkriti planove tvrtke

Iako se u novije vrijeme manje koristi, vrijedno ga j visokorizičnih proizvoda u koje se puno ulagalo

Page 26: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVIH PROIZVOD

Radi testiranja prihvatljivosti, ideja ili koncepcija pretvara

se u prototip ili radni model. (Mazda Taiki)

Page 27: Novo na tržištu

Oblikovanje proizvoda,

mehanička svojstva te neopipljiva obilježja moraju biti povezana s na tržištu.

Page 28: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVIH PROIZVOD

8. Komercijalizacija

Komercijalizacija je uvođenje novog proiz tržište

Page 29: Novo na tržištu

Ova faza iziskuje najviše troškove (proizv pogoni, marketinški troškovi)

Potrebno je odlučiti o:

vremenu lansiranja novog proizvoda (u o konkurenciju, zalihe ili sezonu)

geografskoj strategiji (lokalno...globalno)

ciljnoj skupini (potencijalno najbolji potroš tržišnoj strategiji uvođenja (konkretni mar potezi)

Page 30: Novo na tržištu

RAZVOJ NOVIH PROIZVODA4. DOBITNE KOMBINACIJE

BITI BOLJI

BITI DRUGAČIJI

Page 31: Novo na tržištu

BITI JEFTINIJI

BITI BRŽI

Page 32: Novo na tržištu

Primjer 1: HD DVD vs Blu r

Konkurentski formati za pohranu velike količine podata dvd-a

Izazvali podjelu u svijetu elektronike na dva tabora

HD DVD znatno niža cijena, lako dostupni, postojeći pr program, manje osjetljivi na ogrebotine

Page 33: Novo na tržištu

Blu Ray puno skuplji, veći kapacitet, nedostupni na tržištu

Tko je pobijedio ?

Page 34: Novo na tržištu

Primjer 2: Ledo

Ledo se pokazao kao značajan inovator. godini lansirao je u tri mjeseca 20 novih v sladoleda.

Za manje od tri mjeseca Ledo je stvorio i i lansirao proizvod koji je bio odmah u ve prihvaćen. Riječ je naravno o zimskom sl

Page 35: Novo na tržištu

LEDO je lider na

domaćem tržištu sladoleda.

Page 36: Novo na tržištu

RIZICI INOVACIJA

Rizici inovacija su golemi i mogu biti:

Tržišni rizici – da ulaganja u proizvod n uspješnom i trajnom realizacijom

Page 37: Novo na tržištu

Tehnološki rizici – tehnološko rješenje j i nedovoljno racionalno

Financijski rizici – loš odnos cijene košt troškova proizvodnje, prodajne cijene i

Institucionalni rizici – težak položaj uslij konstelacije i mjera ekonomske politike stranih zemalja

Page 38: Novo na tržištu

Primjer 3: McDonalds

Sredinom 90-tih McDonalds je odlučio sofisticiranije potrošače.

U tu je svrhu angažirao poseban tim za linije deluxe sendviča.

Page 39: Novo na tržištu

McDonalds je za te nove deluxe sendvi kampanju od 100 mil. USD-a.

Odabrali su slogan “Posebno za ukus o

Ukratko McDonalds je u tu “instant liniju ukupno 300 mil. USD-a i ušao u povijes lansiranih novih proizvoda.

Page 40: Novo na tržištu

Primjer 4: Levis

Levis je odlučio javnosti ponuditi sasvim traperica.

Nazvali su ih Type 1.

Page 41: Novo na tržištu

Cijela je linija bila sazdana na naglašav Levisovih detalja poput crvenog loga, z gumba.

Pogreška se dogodila onda kada je Lev toliko pogrešan sustav cijena u kojemu gotovo istovjetnog izgleda stajale puno novaca. Nakon 2 godine linija je ukinut

Page 42: Novo na tržištu

Primjer 5: Tehnološki prom

Tehnološki promašaji: Segway, modera jako skupom elektronikom, problem ku

Tehnološki promašaj: Asima Honda, ro mogao hodati po stubama i padati na g nije doživio bitnu komercijalizaciju.

Page 43: Novo na tržištu

Zune mp3 player nasuprot Ipod-u.Kom vam sve govoir: “ I zamislite da za rođe Ipod, a dobili ste malu smeđu toplu kvr

Zune”

Page 44: Novo na tržištu

Primjer 6: New Coke

1985. godine Coca Cola je na tržište iz takozvanu New Coke;

Cilj je bio se natjecati sa tada značajniji Pepsijevim udjelom (Coca Cola lider, P izazivač)

Page 45: Novo na tržištu

Kvaliteta je odmah bila ocijenjena lošo su ostali zapanjeni da je netko mogao d tradicionalni ukus. Uprava je dobivala n protestnih pisama..kraj već znamo New nestala

Page 46: Novo na tržištu

PROCES PRIHVAĆANJA I DIFINOVACIJA

Nakon lansiranja inovacije na tržište dolazi d prihvaćanja i difuzije inovacije

“Proces prihvaćanja je misaoni proces kroz potencijalni kupac od trenutka kada je prvi p neku inovaciju do njezina potpunog usvajanj Ozretić-Došen, ur., 2004)

Page 47: Novo na tržištu

Odvija se u pet faza: svjesnost, interes, proc usvajanje

“Proces difuzije je širenje inovacije od izvor do krajnjih korisnika” (Previšić, Ozretić-Doše Prema inovativnosti potrošači se mogu podij skupina: inovatori, rani usvajači, rana većina

većina i kolebljivci

Page 48: Novo na tržištu

Kategorije usvajačaIzvor: Kotler, Upravljanje marketingom, 2001

Page 49: Novo na tržištu

PROCES PRIHVAĆANJA I DIFINOVACIJA

Za poduzeće je bitno uzeti u obzir navedene usmjeravanje marketinških napora na cijelo t rasipanje resursa i stvaranje nepotrebnih tro

Tako se na početku ciljaju inovatori i rani usv Na proces difuzije djeluju mnoge varijable, o proizvoda i tržišta do obilježja potrošača i ma

programa

Page 50: Novo na tržištu

Važno je napomenuti da kupci ne moraju pri kategoriji za svaki proizvod, te inovatori kod j proizvoda ne moraju biti inovatori za drugu v proizvoda

Page 51: Novo na tržištu

UPRAVLJANJE STRATEGIJ ŽIVOTNOM VIJEKU PROIZ

Page 52: Novo na tržištu

ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVO

Svi živi organizmi, biljke, životinje i ljudi i životni ciklus, rađaju se, rastu, stare i um Kroz razdoblje povoja, djetinstva, adoles zrelost, starenje, srednje godine postoje karakteristični obrasci ponašanja i specifi

problemi vezani za svaku od faza.

Page 53: Novo na tržištu

Isto je i za životnim ciklusom proizvoda. Također, razlikujemo i životni ciklus proiz Kako se tržište razvija i mijenja nadilaze

postojeće faze i suočavamo se sa proble faze životnog ciklusa.

Page 54: Novo na tržištu

ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVO

Nakon lansiranja proizvoda na tržište tvrt ostvariti dobit ( pokrivši troškove razvoja te stoga treba upravljati proizvodom tijek životnog vijeka

“Životni ciklus proizvoda je kretanje prod kroz životni vijek proizvoda” (Kotler i dr., Tvrditi da proizvod ima svoj životni vijek z

Page 55: Novo na tržištu

- Proizvod ima ograničeni vijek

- Prodaja proizvoda prolazi kroz specifične - Profiti rastu i padaju u različitim fazama

Proizvodi zahtijevaju različite marketinšk financijske, nabavne strategije, te strateg resursa u svakoj fazi

Page 56: Novo na tržištu

Krivulja životnog ciklusa proiz

Izvor: Previšić, Bratko, ur., Marketing, 2001

Page 57: Novo na tržištu
Page 58: Novo na tržištu

ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVO

Tipična krivulja životnog ciklusa proi polukružna krivulja uobičajeno podij četiri faze: uvođenje, rast, zrelost i o Koncepcija životnog ciklusa proizvo može upotrijebiti za analizu izvjesne proizvoda (npr. cigarete, novine, ka nekog oblika proizvoda (gazirana be pića) ili baš pojedine marke proizvo

Page 59: Novo na tržištu

Marlboro ili Levis)

Page 60: Novo na tržištu

ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVO

Svi proizvodi ne slijede klasičan oblik krivulje ustanovljeno više drugih uzoraka

Razlikuju se i životni ciklusi za industrijske pr Također, razlikuju se krivulje stila, mode i hit

Page 61: Novo na tržištu

ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVO

Životni ciklus proizvoda pokazuje 3 obrasca

Obrazac rast-opadanje-zrelost (npr. mikseri, prodaja je rasla brzo u razdoblju uvođenja a opada)

Page 62: Novo na tržištu

Ciklički obrazac ( često se povezuje s prodaj lijekova, farmaceutske tvrtke agresivno prom i nastaje prvi ciklus. Kada prodaja počinje op poduzeće opet započinje s jakim promidžben pritiskom..)

Isprekidani obrazac (najlon bilježi relativno k rast, od faze uvođenja, neprekidno mu se pr načini uporabe i to mu produžuje vijek)

Page 63: Novo na tržištu

Tipični oblici krivulja ŽCPIzvor: Kotler, Phlip, Upravljanje marketingom, 2001.

Page 64: Novo na tržištu
Page 65: Novo na tržištu

manji kućanski aparati novi lijekovi

Page 66: Novo na tržištu

ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVO

Kod životnog vijeka proizvoda moramo razlikovat kategorije životnog vijeka proizvoda stilove, mode

“Stil je temeljan i osobit način izražavanja (Kotler Stil se pojavljuje recimo u kućama (kolonijalni, ra klasični, mediteranski), u umjetnosti (apstraktni, n Stil može trajati generacijama, biti ponekad u mo ne.

Page 67: Novo na tržištu

“Moda je trenutačno prihvaćen ili popularan stil u području (Kotler i dr., 2006).

“Hitovi su mode koje brzo nastaju, prihvaćaju se strašću, rano dostignu vrhunac i vrlo brzo nestaju 2006)

Page 68: Novo na tržištu

Životni ciklus stila, mode i hita

Izvor: Kotler, Upravljanje marketingom, 2001.

Page 69: Novo na tržištu

Primjer 1-utjecaj stila na razvo

Novi Mini prodaje se u više od 70 država, većino zastupnici za BMW

Predstavljen je kao “retro stil” redizajn originalnog guranjem “starog dizajna”

Page 70: Novo na tržištu

Mini je zadržao kvadratičan-klasičan, stari oblik k se ipak razlikuje od originala (dimenzije, tehnolog

BMW ga “gura” kao zaseban brend

Page 71: Novo na tržištu

STRATEGIJE MARKETINGA K

Koncepcija životnog ciklusa proizvoda najb primjenjuje u opisivanju dinamike proizvod Kao kontrolno sredstvo pomaže u mjerenju karakteristika proizvoda u usporedbi sa slič

proizvodima iz prošlosti

Page 72: Novo na tržištu

Manje je korisno kao sredstvo predviđanja Što je veoma važno, krivulju životnog ciklu treba promatrati kao rezultat prethodne ma strategije i uvjeta okruženja, a ne neizbježn

kojim proizvod prolazi

Međutim, ako se pažljivo koristi, pomaže k planiranja strategija, da bi se razumjeli mar izazovi u svakom stadiju

Page 73: Novo na tržištu

STRATEGIJE MARKETINGA K

Stadij uvođenja počinje lansiranjem proizvoda (proizvod kupuju inovatori)

Budući da je potrebno vrijeme da proizvod post trgovačkoj mreži i prihvaćen od strane potrošač raste sporo

Page 74: Novo na tržištu

U slučaju skupih novih proizvoda (npr. plazma t prodaju usporava i visoka cijena

Izdaci za distribuciju i promociju su visoki, što re negativnim ili niskim profitima

Kod proizvoda obično se uvode osnovne verzije Zavisno o ciljevima tvrtke, u kombinaciji s razin cijena se može postaviti na visokoj ili niskoj razi

Page 75: Novo na tržištu

STRATEGIJE MARKETINGA K

KOD STADIJA UVOĐENJA MOŽEMO RAZLIKOVATI 4 STRATEG

strategija BRZOG UBIRANJA – lansiranje novog proiz cijenama i s visokom razinom promocije. Ima smisao a velikom potencijalnom tržištu koji nije upoznat s proizvo posjedovati, i mogu platiti tu cijenu, tvrtka se suočava s želi izgraditi preferenciju za svoju marku.

Page 76: Novo na tržištu

strategija SPOROG UBIRANJA - lansiranje novog proi cijenama i uz nisku razinu promocije. Ima smisao ako: potrošači spremni platiti i ne prijeti konkurencija

strategija BRZOG PRODIRANJA - lansiranje novog pr niskim cijenama i s visokom razinom promocije. Ima s veliko, nije upoznato s proizvodom, većina potrošača os postoji jaka konkurencija, troškovi proizvodnje opadaju k povećava proizvodnju i stječe iskustva u proizvodnji.

strategija SPOROG PRODIRANJA - lansiranje novog niskim cijenama i s niskom razinom promocije. Ima sm veliko, svjesno proizvoda, osjetljivo na cijene i postoji ko

Page 77: Novo na tržištu

STRATEGIJE MARKETINGA K

Page 78: Novo na tržištu

STRATEGIJE MARKETINGA K

2. Stadij rasta je obilježena ubrzanim rastom prodaje

Proizvod kupuju rani usvajači i rana većina

Na tržište ulaze novi konkurenti koji uvode nove kar proizvoda i proširuju lance distribucije

Page 79: Novo na tržištu

Da bi se održao daljnji rast tvrtka :

poboljšava kvalitetu i dodaje karakteristike proizv nove modele i prateće proizvode,

ulazi na nove tržišne segmente

uspostavlja nove kanale distribucije

od oglašavanja za poznatost proizvoda ide se k o stvaranje preferencije proizvoda

cijena se snižava kako bi se privukle skupine kupa osjetljive na cijenu

Page 80: Novo na tržištu

STRATEGIJE MARKETINGA K

Poduzeća mogu u fazi rasta krenut internacionalizacije poslovanja

Page 81: Novo na tržištu

STRATEGIJE MARKETINGA K

3. Stadij zrelosti obilježava usporenje stope proizvoda (proizvod usvaja i kupuje i kasn

Većina proizvoda danas nalazi se u stadij Opadanje stope prodaje stvara prekapac industrijskoj grani te uslijed intenzivne kon

Page 82: Novo na tržištu

slabiji konkurenti otpadaju

U stadiju zrelosti tvrtke razmatraju tri strat modifikaciju tržišta, proizvoda i marketing

Modifikacijom tržišta se nastoji povećati proizvoda npr. putem preobraćenja nekor ulaskom u nove segmente, pridobivanjem konkurencije ili povećanjem potrošnje pos korisnika

Page 83: Novo na tržištu

STRATEGIJE MARKETINGA K

b) Modifikacija proizvoda obuhvaća

povećanje kvalitete – treba biti stvarno pobol potrošači tu promjenu trebaju prihvatili i biti s za veću kvalitetu

Page 84: Novo na tržištu

poboljšanje osobina proizvoda- dodavanje n koje utječu na veću raznolikost, pouzdanost, prikladnost.

poboljšanje stila- poboljšanju estetske privlač proizvoda, uključujući i ambalažu

Modifikacija marketing miksa obuhvaća pr cijeni, distribuciji, oglašavanju, unapređenju osobnoj prodaji i kod usluga, što se, međutim imitira, posebno sniženje cijena

Smatra se da je u fazi zrelosti unapređenje p djelotvornije sredstvo promocije od oglašava

Page 85: Novo na tržištu

Neki proizvodi, poput “bube” odoljevaju opadanju ŽCP

Izvor: Kotler, Philip, Armstrong, Gary, Principles of marketing, 2006

Page 86: Novo na tržištu

STRATEGIJE MARKETINGA K

4. Stadij opadanja može značiti brzo ili sporo opadanje pr

Do opadanja može doći zbog tehnoloških promjena, pro potrošača ili povećanja konkurencije

S opadanjem profita neke se tvrtke povlače s tržišta

Page 87: Novo na tržištu

Strategija u fazi opadanja obuhvaća prije svega identifik proizvoda (promatraju se trendovi u veličini tržišta, udio troškovi i profiti)

Ovisno o relativnoj privlačnosti industrije i konkurentski potrebno je procijeniti cjelokupnu strategiju marketinga povlačenja s tržišta

Tvrtka može zadržati proizvod nadajući se povlačenju k smanjivati troškove i održavati prodaju ili odustati od pro ili likvidacijom