monografia de teoria general de sistemas.docx

Teoria General de Sistemas 1

Carrera : Administración, Finanzas y Negocios Globales.

Curso : Investigación Operativa

Tema : Teoría General de Sistemas

Ciclo : V

Tutor : Leva Apaza Antenor

Alumno : Ramírez Castillo Elías Pascual

Quillabamba – Cusco

2013


“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”

Universidad Privada Telesup

A: mi menor hijo que es el motor para

esforzarme y superarme, a mis padres

quienes me brindan su apoyo y en

especial a Dios que me ilumina día a

día.


ÍNDICE

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

PORTADA

DEDICATORIA

INTRODUCCION

1. Conceptos De Sistemas 07

2. Orígenes De La Teoría De Sistemas 07

3. Evolución Histórica 09

4. Características De Los Sistemas 10

A) Propósito U Objetivo:

B) Globalismo O Totalidad

C) Entropía:

D) Homeostasis:

5. Sentido Y Alcances: 13

6. Conceptos Relacionados 14

7. Clasificación De Los Sistemas 17

Enfoques De Los Sistemas

Criterios:


Por La Interrelación Con Su Medio Ambiente

Tomando En Cuenta Su Complejidad.

Nivel De Complejidad Procesos

Según El Tipo De Problema

Según Su Origen, Los Sistemas Pueden Ser:

Tomando En Cuenta Una Combinación De Criterios Blanchardy

Clasifica:

De Acuerdo A Su Comportamiento, Beer Clasifica A Los Sistemas

En:

Según El Tipo De Objetivos Aackoff Distingue A:

Según Su Actividad Checkland Clasifica A Los Sistemas Como:

Paynter (Paynter 1960) Considera 4 Tipos De Sistemas:

De Acuerdo A Si Cambian O No Con El Tiempo

Tipos De Sistemas

La Organización Como Sistema

8. El Modelo De Organización Bajo Enfoque Cibernético 24

9. Sistemas Abiertos (Tgs). 25

10.Sistemas Cerrados (Tgs). 26

11. Otras Clasificaciones 27

12.Organización De Los Sistemas Complejos 28

13.Sistema De Referencia Es Cualquier Sistema En El Cual Se 28

14.Organización De Los Sistemas Complejos Suprasistemas 28

15. Isosistemas Y Heterosistemas 29

16.Organización De Los Sistemas Complejos

Campos Proximo Y Lejano. 29

17.La Organización Como Un Sistema. 30


INTRODUCCIÓN

Este trabajo nos permite conocer el enfoque de sistemas a que puede

llamársele correctamente teoría general de sistemas aplicada. Es importante

proporcionar una comprensión básica del surgimiento de la ciencia de los

sistemas generales.

Delinearemos las principales propiedades de los sistemas y de los dominios de

sistemas. Además, se hace una comparación entre los supuestos subyacentes

a los enfoques analítico-mecánicos. Esta comparación demuestra la

incapacidad de los enfoques para tratar el dominio de los campos biológico,

conductual, social y similares.


TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

1. CONCEPTOS DE SISTEMAS

La palabra "sistema" tiene muchas connotaciones: un conjunto de elementos

interdependientes e interactuantes; un grupo de unidades combinadas que

forman un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el resultado

que las unidades podrían tener si funcionaran independientemente. El ser

humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un número de órganos y

miembros, y solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el hombre

es eficaz. Similarmente, se puede pensar que la organización es un sistema

que consta de un número de partes interactuantes. Por ejemplo, una firma

manufacturera tiene una sección dedicada a la producción, otra dedicada a las

ventas, una tercera dedicada a las finanzas y otras varias. Ninguna de ellas es

más que las otras, en sí. Pero cuando la firma tiene todas esas secciones y son

adecuadamente coordinadas, se puede esperar que funcionen eficazmente y

logren las utilidades"

Sistema. Es "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de

cosas o partes, que forman un todo complejo o unitario".

2. ORÍGENES DE LA TEORÍA DE SISTEMAS

La Teoría General de Sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del biólogo

alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.


Las T.G.S. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas,

pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear

condiciones de aplicación en la realidad empírica. Los supuestos básicos de la

teoría general de sistemas son:

a) Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias no

sociales.

b) Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.

e) Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los

campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en las ciencias.

d) Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que

san verticalmente los universos particulares delas diversas ciencias

involucradas nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.

e) Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación

científica

La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas

no pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos

separados. La comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se

estudian los sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias

de sus subsistemas.

La T.G.S. Se fundamentan en tres premisas básicas, a saber:

A) Los sistemas existen dentro de sistemas.

Las moléculas existen dentro de células las células dentro de tejidos, los tejidos

dentro de los órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos

dentro de colonias, las colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas

dentro de conjuntos mayores de culturas, y así sucesivamente.

B) Los sistemas son abiertos.

Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine,

excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas,

generalmente en aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos son


caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son

los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto

es, pierde sus fuentes de energía.

C) Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los

tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una

estructura celular que permite contracciones.

No es propiamente las TES. , Sino las características y parámetros que

establece para todos los sistemas, lo que se constituyen el área de interés en

este caso. De ahora en adelante, en lugar de hablar de TES., se hablará de la

teoría de sistemas.

El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente, la

administración. Si se habla de astronomía, se piensa en el sistema solar; si el

tema es fisiología, se piensa en el sistema nervioso, en el sistema circulatorio,

en el sistema digestivo;

La sociología habla de sistema social, la economía de sistemas monetarios, la

física de sistemas atómicos, y así sucesivamente.

El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi

siempre se está utilizando, a veces inconscientemente.

3. EVOLUCION HISTÓRICA

Society for General Systems Research (SGSR)

International Society for General Systems Research (ISGSR)

International Society for the Systems Sciences (ISSS) www.isss.org

Los principales principios a los cuales aspiramos investigar el isomorfismo de

conceptos, leyes, y modelos en varios campos, y ayudar en transferirlos

constructivamente de un campo a otro (dominio científico). Promover el

desarrollo adecuado de modelos teóricos en áreas deficientes de ellos. Eliminar

la duplicación de esfuerzos teóricos en diferentes campos, y Promover la


unidad de la ciencia a través del mejoramiento de la comunicación entre

especialistas.

Maturana: Enuncia la autopoiesis Rodríguez Delgado: Sistemas

organizacionales.

4. CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS

Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción o

Interdependencia. Cualquier conjunto de partes unidas entre sí puede ser

considerado un sistema, desde que las relaciones entre las partes y el

comportamiento del todo sea el foco de atención. Un conjunto de partes que se

atraen mutuamente (como el sistema solar), o un grupo de personas en una

organización, una red industrial, un circuito eléctrico, un computador o un ser

vivo pueden ser visualizados como sistemas.

Realmente, es difícil decir dónde comienza y dónde termina determinado

sistema. Los límites (fronteras) entre el sistema y su ambiente admiten cierta

arbitrariedad. El propio universo parece estar formado de múltiples sistema que

se compenetran. Es posible pasar de un sistema a otro que lo abarca, como

también pasar a una versión menor contenida en él.

De la definición de Bertalanffy, según la cual el sistema es un conjunto de

unidades recíprocamente relacionadas, se deducen dos conceptos: el propósito

(u objetivo) y el de globalizo(o totalidad). Esos dos conceptos reflejan dos

características básicas en un sistema. Las demás características dadas a

continuación se derivan de estos dos conceptos.

a) Propósito u objetivo:

Todo sistema tiene uno o algunos propósitos u objetivos. Las unidades o

elementos (u Objetos), como también las relaciones, definen una distribución

que trata siempre de alcanzar un objetivo.

b) Globalismo o totalidad: todo sistema tiene una naturaleza orgánica, por la

cual una acción que produzca cambio en una de las unidades del sistema, con

mucha probabilidad producirá cambios en todas las otras unidades de éste. En


otros términos, cualquier estimulación en cualquier unidad del sistema afectará

todas las demás unidades, debido a la relación existente entre ellas. El efecto

total de esos cambios o alteraciones se presentará como un ajuste del todo al

sistema. El sistema siempre reaccionará globalmente a cualquier estímulo

producido en cualquier parte o unidad. Existe una relación de causa y efecto

entre las diferentes partes del sistema. Así, el Sistema sufre cambios y el ajuste

sistemático es continuo. De los cambios y de los ajustes continuos del sistema

se derivan dos fenómenos el de la entropía y el de la homeostasia.

c) Entropía:

Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegración, para

el relajamiento de los estándares y para un aumento de la aleatoriedad. A

medida que la entropía aumenta, los sistemas se descomponen en estados

más simples. La segunda ley de la termodinámica explica que la entropía en

los sistemas aumenta con el correr del tiempo, como ya se vio en el capítulo

sobre cibernética.

A medida que aumenta la información, disminuye la entropía, pues la

información es la base de la configuración y del orden. Si por falta de

comunicación o por ignorancia, los estándares de autoridad, las funciones, la

jerarquía, etc. de una organización formal pasan a ser gradualmente

abandonados, la entropía aumenta y la organización se va reduciendo a formas

gradualmente más simples y rudimentarias de individuos y de grupos. De ahí el

concepto de geneantropía o sea, la información como medio o instrumento de

ordenación del sistema.

d) Homeostasis:

Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una

tendencia adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los

cambios externos del medio ambiente.

La definición de un sistema depende del interés de la persona que pretenda

analizarlo. Una organización, por ejemplo, podrá ser entendida como un

sistema o subsistema, o más aun un supersistema, dependiendo del análisis

que se quiera hacer: que el sistema


Tenga un grado de autonomía mayor que el subsistema y menor que el

supersistema.

Por lo tanto, es una cuestión de enfoque. Así, un departamento puede ser

visualizado como un sistema, compuesto de vario subsistemas (secciones o

sectores) e integrado en un supersistema (la empresa, como también puede

ser visualizado como un subsistema compuesto por otros subsistemas

(secciones o sectores), perteneciendo a un sistema.

(La empresa), que está integrado en un supersistema (el mercado o la

comunidad. Todo depende de la forma como se enfoque.

El sistema totales aquel representado por todos los componentes y relaciones

necesarios para la realización de un objetivo, dado un cierto número de

restricciones. El objetivo del sistema total define la finalidad para la cual fueron

ordenados todos los componentes y relaciones del sistema, mientras que las

restricciones del sistema son las limitaciones introducidas en su operación que

definen los límites (fronteras) del sistema y posibilitan explicar las condiciones

bajo las cuales debe operar.

El término sistema es generalmente empleado en el sentido de sistema total.

Los componentes necesarios para la operación de un sistema total son

llamados subsistemas, los que, a su vez, están formados por la reunión de

nuevo subsistemas más detallados. Así, tanto la jerarquía de los sistemas

como el número de los subsistemas dependen de la complejidad intrínseca del

sistema total.

Los sistemas pueden operar simultáneamente en serie o en paralelo.

No hay sistemas fuera de un medio específico (ambiente): los sistemas existen

en un medio y son condicionados por él.

Medio (ambiente) es el conjunto de todos los objetos que, dentro de un límite

específico pueden tener alguna influencia sobre la operación del Sistema.

Los límites (fronteras) son la condición ambiental dentro de la cual el sistema

debe operar.


5. SENTIDO Y ALCANCES:

Validez de amplitud-restricción Aspectos principales no separables en

contenido (alcance) pero distinguibles en intención: Circunscribible como

“Ciencia de los sistemas”: (exploración y explicación científicas de los

“sistemas” de las diversas ciencias), con la teoría general delos sistemas como

doctrina de principios aplicables a todos los sistemas. Ciencia clásica: Enfoque

sistémico: Para comprender, no basta los Procura aislar los elementos del

elementos, sino las relaciones entre ellos. Universo observado volviéndolos a

juntar, conceptual o sistemas del universo observado. Experimentalmente,

obtener el sistema o totalidad y que sea Isomorfismos o paralelismos:

exploración inteligible. Científica de “todos” y “totalidades”

“Tecnología de sistemas”: Problemas que surgen en la tecnología y la sociedad

modernas (HW, SW, automación, máquina auto reguladora, nuevos adelantos).

Han derivado en Complejidad e incertidumbre (interrelación entre gran número

de variables). Caminos y medios tradicionales no son suficientes: se imponen

actitudes de naturaleza holística, o de sistemas, y generalista, o

transdisciplinario. Validez y aplicabilidad.

“Filosofía de los sistemas”: Reorientación del pensamiento y la visión del

mundo resultante de la introducción del “sistema” como nuevo paradigma

científico. La TGS tiene sus aspectos metafísicos o filosóficos. Sistema: “nueva

filosofía de la naturaleza”. Ciencia Clásica: Leyes ciegas de Paradigma de

sistemas: la naturaleza Analítica: reduccionismo Visión organísmica

Mecanicista Interacción: conocedor y conocido Unidireccionalmente causal:

Teleología determinística Perspectivismo.

Sistema (TGS). Es un conjunto organizado de partes (o subsistemas) que se

relacionan para alcanzar un conjunto de objetivos, formando un todo unitario y

complejo. Desde el punto de vista de las partes, los sistemas pueden

distinguirse según:1. Su número2. Su especie3. Sus relaciones

El siguiente ejemplo puede ayudar a entender estas distinciones (según:

número, especie y relaciones).A y B simbolizan sistemas. A y B No así en este


caso, pues no sólo hay que conocer los elementos del sistema, sino también

sus relaciones.

Las características del primer tipo pueden llamarse “sumativas”, y las del

segundo tipo “constitutivas”. Las características “sumativas” son aquellas que

son las mismas dentro y fuera del sistema, pues se obtienen por suma de

características y comportamiento de los elementos (tal como se conocen

aisladamente). Ej. Peso molecular

En cambio, las características “constitutivas” son las que dependen de las

relaciones específicas que se dan dentro del sistema. Por lo tanto, para

entender tales características necesitamos conocer no sólo las partes, sino

también las relaciones entre ellas. Átomos de carbono relacionados de manera

diferente se obtiene: diamante, grafito, fullereno.

Subsistema: Es un sistema de un sistema mayor. Es un conjunto departes e

interrelaciones que se encuentran estructural y funcionalmente en un sistema

mayor.

El sentido de la expresión algo mística de “el todo es más que la suma de las

partes” reside en que las características constitutivas no son explicables a partir

delas características de las partes aisladas.

6. CONCEPTOS RELACIONADOS

Enfoque de Sistema: A medida que integramos sistemas vamos pasando de

una complejidad menor a una mayor, lo cual nos permite una mayor visión del

todo y las interrelaciones de sus partes. COMPLEJIDAD

Enfoque Reduccionista: A medida que desintegramos los sistemas en

subsistemas vamos pasando de una complejidad mayor a una menor. El

objetivo de este enfoque es aislar sus partes y determinar el origen de los

problemas.

Medicina: Oriental vs. Occidental Enfoque de Sistema Enfoque Reduccionista


Frontera del Sistema: Es aquella línea divisoria que separa el sistema de su

entorno y define lo que le pertenece a él y lo que esta fuera de él. Sin embargo

a veces es difícil establecer fronteras debido a que en algunos sistemas los

flujos de entrada y salida entre el sistema y el entorno (información, energía,

etc.) son múltiples y continuos.

Autopoiesis:

(Maturana/Varela) – PREVIO Desde sus inicios, Maturana y Varela han estado

interesados en caracterizarla vida, los seres vivos, en sus rasgos esenciales.

Su teoría es una teoría centrada en la organización de lo vivo; la pregunta a la

que pretenden responder sería la siguiente: ¿qué clase de sistema es un ser

vivo?, dicho de otra forma, ¿qué tienen en común todos los sistemas vivos que

nos permiten calificarlos de tales?

(Maturana/Varela) - PREVIO... Los seres vivos tienen una extrema habilidad

para conservarse a sí mismos, para conservar su identidad, a pesar de los

cambios continuos en sus entornos, demostrando con ello una alta y

continuada capacidad homeostática, una ultra estabilidad como diría Ashby

(1960).Homeostasis: (RAE)1. f. Biol. Conjunto de fenómenos de

autorregulación, que conducen al mantenimiento de la constancia en la

composición y propiedades del medio interno de un organismo.

Las características esenciales de todo sistema vivo: 1) la conservación de su

identidad, y 2) el mantenimiento o la invariancia de las relaciones internas al

sistema vivo y que son definitorias del mismo; es decir, el mantenimiento de su

organización. Obviamente, la primera es consecuencia de la segunda. El

mantenimiento del patrón de relaciones de la organización del sistema,

conduce a la conservación de su identidad como autonomía con respecto al

medio.

Aprender qué es un sistema vivo se torna en una tarea de comprensión de su

organización. Y para caracterizar la organización de los sistemas vivos

introducen el término autopoiesis derivado del griego y cuya significación más

inmediata sería la de auto reproducción. Con la noción de autopoiesis,

Maturana y Varela pretenden recoger en una sola característica lo esencial de

la organización de los sistemas vivos.


Una máquina autopoiética, es: “una máquina organizada como un sistema de

procesos de producción de componentes concatenados de tal manera que:

generan los procesos (relaciones) de producción que los producen a través de

sus continuas interacciones y transformaciones, y constituyen a la máquina

como una unidad en el espacio físico”

Una máquina autopoiética sería “un sistema homeostático que tiene a su propia

organización como la variable que mantiene constante” Como consecuencia de

esta definición, las máquinas autopoiéticas:

1) son autónomas, en tanto que subordinan todos sus procesos al

mantenimiento de su organización.

2) poseen individualidad al conservar activamente su identidad

independientemente de sus interacciones con el entorno (incluidas sus

interacciones con un observador).

3) son definidas como unidades por, y sólo por, su organización autopoiética,

es decir, sus operaciones establecen sus propios límites en el proceso de

autopoiesis.

4) no tienen ni entradas ni salidas, aunque puedan ser perturbadas por

acontecimientos externos y experimentar en consecuencia cambios internos

para compensar esas perturbaciones.

En resumen, un sistema autopoiético es un sistema cuya característica

fundamental y definitoria es que se produce continuamente a sí mismo,

constituyéndose por esto la teoría de los sistemas autopoiético como una teoría

de la organización de lo vivo por cuanto la organización de un sistema vivo es

lo que le permite esta peculiaridad que constituye la capacidad de

autoreproducción. Y con ello se forman diferentes a su medio circundante,

preservando su autonomía.

Determinismo Estructural:

(Maturana/Varela: El árbol del Conocimiento) El determinismo estructural es la

propiedad de los sistemas autopoiéticos por la cual toda acción o influencia


proveniente del exterior no tiene un efecto directo o mecánico sobre el sistema,

sino que resulta modificado por la estructura del mismo.

Por ejemplo, un incremento en el nivel de glucosa presente en los alimentos no

resulta simplemente en un incremento equivalente y homogéneo en el nivel de

glucosa de cada célula del organismo, sino que provoca reacciones previstas

en la estructura biológica (en este caso, un aumento de la secreción de insulina

por el páncreas) que conducen a la estabilización del mismo.

Ejemplo: Determinismo Estructural

De lo anterior, podemos decir, que nada de lo que le acontece a un organismo

es, en rigor, de origen externo; todos los eventos de un sistema están

determinados por su propia estructura. Si el sistema no puede procesar la

modificación del entorno, desaparece como tal; en el caso de los sistemas

biológicos, mueren. La estructura es, por lo tanto, la que determina el espacio

posible de estados de un sistema.

CASO 1 Situación Cuando se expandió el sistema telefónico por celular en el

Perú en el año 2004, varias empresas ofrecieron sus servicios al público.

Después de una fase inicial con tarifas relativamente estables, uno de los

competidores bajó sus precios. Poco después, un segundo le siguió. ¿Qué

había pasado entre las empresas competidoras? Realizar:- Antecedentes-

Marco Teórico- Diagnóstico- Respuesta a la pregunta (enfoque sistémico)-

Conclusiones- Recomendaciones.

7. CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS

Con relación a su origen los sistemas pueden ser naturales o artificiales,

distinción que apunta a destacar la dependencia o no en su estructuración por

parte de otros sistemas.

Enfoques de los sistemas

Una manera de enfrentar un problema que toma una amplia visión, que trata de

abarcar todos los aspectos, que se concentra en las interacciones entre las

partes de un problema considerado como "el todo".


Se requiere de enfoque integral porque al utilizar simultáneamente los puntos

de vista de diversas disciplinas, se tiende hacia el análisis de la totalidad de los

componentes o aspectos bajo estudio, así como de sus interrelaciones.

Tiende hacia la aplicación de una perspectiva global en el sentido que no

aborda detalladamente un subsistema o aspecto especifico del sistema sin no

cuenta previamente con sus objetivos, recursos y principales características.

También se puede describir como:

Una metodología de diseño

Un marco de trabajo conceptual común

Una nueva clase de método científico

Una teoría de organizaciones

Dirección de sistemas

Un método relacionado a la ingeniería de sistemas, investigación de

operaciones, eficiencia de costos, etc.

CRITERIOS:

Por la interrelación con su medio ambiente

a) Abiertos, mantienen un flujo (intercambio, transformación) de recursos,

energía o información con su medio ambiente. Las relaciones con el medio

ambiente son tales que admiten cambios y adaptaciones.

b) Cerrados, no intercambian energía ni información con su medio ambiente,

aunque pueden experimentar toda clase de cambios, es decir, se encuentran

aislados.

Una sub clasificación de los sistemas abiertos: viables o no viables. Un sistema

abierto es viable cuando es capaz de adaptarse a los cambios que experimenta

en el medio en que vive (dentro de ciertos límites), por ejemplo el hombre. Los

sistemas abiertos no viables dejan de existir ante cambios en el medio, por

ejemplo un sistema ecológico.


Tomando en cuenta su complejidad.

Jerarquía de niveles: Sistemas incluidos dentro de otros de orden superior.

a) Estructuras estáticas. Puentes, cristales, modelos en química, geografía,

anatomía.

b) Sistemas de mecanismo de relojería, sistemas con movimiento

predeterminado.

El sistema solar, máquinas.

c) Mecanismos de Control. Control de circuito cerrado. Termostato,

mecanismos de homeostasis en organismos.

d) Sistemas auto sostenidos. Célula.

e) Sistemas sociogenéticos. Vegetales.

f) Animales. Habilidad para aprender

g) Humanos, Autoconciencia.

e) Sistemas sociales. Roles, comunicación. Familias.

NIVEL DE COMPLEJIDAD PROCESOS

Estructuras estáticas Elaboración, obsolescencia Sistemas de Mecanismos

Elaboración, movimiento, disipación de relojería Mecanismos de Control

Elaboración, información, replicación, difusión, transcripción, destrucción Célula

Emergencia, homeostasis, autoreproducción, auto mantenimiento, vida, muerte

Sistemas sociogenéticos Emergencia, reproducción, diferenciación, integración,

muerte(plantas)Animales Emergencia, reproducción, movilidad, auto

inconciencia, muerte, reactividad Humanos Emergencia, reproducción,

embriogénesis, autoconciencia, aprendizaje, elaboración del conocimiento,

emoción, motivación, cambios psicológicos e intelectuales, muerte Social

Emergencia, invención de la cultura, simbolismo, instrumentación técnica,

normas, ética, valores, revolución.


Según el tipo de problema

Sistemas Duros y Suaves.

Los sistemas duros tienen las siguientes características: Objetivos fácilmente

definibles. Dirigidos a alcanzar una meta.- Medidas de acción objetivas.-

Procedimientos de toma de decisiones establecidos.- Problemas de ingeniería.

Tienen una sola solución Los sistemas suaves: metas no están bien definidas y

los problemas que se aplican son de tipo social (agrupamiento de personas que

está consciente de y se reconoce como miembro del grupo). Existen varias

posibilidades de solución y dependen de los sentimientos de las personas.

Según su origen, los sistemas pueden ser:

a) Sistemas Naturales.

b) Sistemas hechos por el hombre. Productivos y Sociales.

Tomando en cuenta una combinación de criterios Blanchardy

clasifica:

a) Sistemas Naturales y hechos por el hombre. Sistemas físicos y

conceptuales. Sistemas Estáticos y Dinámicos. En los sistemas estáticos sus

atributos no cambian con el tiempo. Sistemas Abiertos y Cerrados

De acuerdo a su comportamiento, Beer clasifica a los sistemas en:

a) Determinísticos

b) Probabilísticos

Según el tipo de objetivos Aackoff distingue a:

a) Sistemas que mantienen un comportamiento.

b) Sistemas que persiguen una meta.

c) Sistemas con propósito.

d) Sistemas con voluntad, varias metas y un propósito.


Según su actividad Checkland clasifica a los sistemas como:

a) Sistemas Naturales

b) Sistemas diseñados como resultado de algún propósito

c) Sistemas abstractos diseñados

d) Sistemas de actividad humana

Paynter (Paynter 1960) considera 4 tipos de sistemas:

Servicios y utilidades. Generación de energía eléctrica, comunicación.

Estructuras— Edificios, casas. Instrumentos— relojes, computadoras Vehículos

— submarinos, aviones, barcos, automóviles.

De acuerdo a si cambian o no con el tiempo

a. Sistemas estacionarios: Son aquellos que no cambian en función del tiempo

o periódicos.

b. Sistemas no estacionarios: Son aquellos que son modificados en función al

tiempo.

Tipos de sistemas

Existe una gran variedad de sistema y una amplia gama de tipologías para

clasificarlos, de acuerdo con ciertas características básicas.

En cuanto a su constitución, los sistemas pueden ser físicos o

abstractos:

a) Sistemas físicos o concretos, cuando están compuestos por equipos, por

maquinaria y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en términos

cuantitativos de desempeño.

b) Sistemas abstractos, cuando están compuestos por conceptos, planes,

hipótesis e ideas. Aquí, los símbolos representan atributos y objetos, que

muchas veces sólo existen en el pensamiento de las personas.

En realidad, en ciertos casos, el sistema físico (hardware) opera en

consonancia con el sistema abstracto (software).


Es el ejemplo de una escuela con sus salones de clases, pupitres, tableros,

iluminación, etc. (Sistema físico) para desarrollar un programa de educación

(sistema abstracto); o un centro de procesamiento de datos, en el que el equipo

y los circuitos procesan programas de instrucciones al computador.

En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:

a) Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan intercambio con el

medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia

ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del

ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente.

No reciben ningún recurso externo y nada producen la acepción exacta del

término. Los autores han dado el nombre de sistema cerrado a aquellos

sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinístico y programado y

que operan con muy pequeño intercambio de materia y energía con el medio

ambiente.

El término también es utilizado para los sistemas completamente estructurados,

donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida

produciendo una salida invariable. Son los llamados sistemas mecánicos, como

las máquinas.

b) Sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de

intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Los sistemas

abiertos intercambian materia y energía regularmente con el medio ambiente.

Son eminentemente adaptativos, esto es, para sobrevivir deben reajustarse

constantemente a las condiciones del medio.

Mantienen un juego recíproco con las fuerzas del ambiente y la calidad de su

estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza,

aproximándose a una operación adaptativa. La adaptabilidad es un continuo

proceso de aprendizaje y de auto-organización.

Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas cerrados-esto es,

los sistemas que están aislados de su medio ambiente- cumplen el segundo

principio de la termodinámica que dice que "una cierta cantidad, llamada

entropía, tiende a aumentar a un máximo".


La conclusión es que existe una "tendencia general de los eventos en la

naturaleza física en dirección a un estado de máximo desorden". Sin embargo,

un sistema abierto "mantiene así mismo, un continuo flujo de entrada y salida,

un mantenimiento y sustentación de los componentes, no estando a lo largo de

su vida en un estado de equilibrio químico y termodinámico, obtenido a través

de un estado firme llamado homeostasis". Los sistemas abiertos, por lo tanto,

"evitan el aumento de la entropía y pueden desarrollarse en dirección a un

estado decreciente orden y organización" (entropía negativa).

A través de la interacción ambiental, los sistemas abiertos "restauran su propia

energía y reparan pérdidas en su propia organización".

El concepto de sistema abierto puede ser aplicado a diversos niveles de

enfoque: al nivel del individuo, al nivel del grupo, al nivel de la organización y al

nivel de la sociedad, yendo desde un microsistema hasta un supersistema en

términos más amplios, va de la célula al universo.

La organización como sistema

Una organización es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que

es la sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente.

También puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y

grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un

contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando

recursos en pos de ciertos valores comunes.

Subsistemas que forman la Empresa:

a) Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y grupos en

interacción. Dicho subsistema está formado por la conducta individual y la

motivación, las relaciones del status y del papel, dinámica de grupos y los

sistemas de influencia.

b) Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el

desarrollo de tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de

insumos en productos.


c) Subsistema administrativo: relaciona a la organización con su medio y

establece los objetivos, desarrolla planes de integración, estrategia y

operación, mediante el diseño de la estructura y el establecimiento de los

procesos de control.

8. EL MODELO DE ORGANIZACIÓN BAJO ENFOQUE CIBERNÉTICO

El propósito de la cibernética es desarrollar un lenguaje y técnicas que nos

permitan atacar los problemas de control y comunicación en general.

Lo que estabiliza y coordina el funcionamiento de los sistemas complejos como

los seres vivos o las sociedades y les permite hacer frente a las variaciones del

ambiente y presentar un comportamiento más o menos complejo es el control,

que le permite al sistema seleccionar los ingresos (inputs) para obtener ciertos

egresos (outputs) predefinidos. La regulación está constituida por la cibernética

es una disciplina íntimamente vinculada con la teoría general de sistemas, al

grado en que muchos la consideran inseparable de esta, y se ocupa del estudio

de: el mando, el control, las regulaciones y el gobierno de los sistemas

mecanismos que permiten al sistema mantener su equilibrio dinámico y

alcanzar o mantener un estado.

Para entender la estructura y la función de un sistema no debemos manejarlo

por separado, siempre tendremos que ver a la Teoría General de Sistemas y a

la Cibernética como una sola disciplina de estudio.

Dentro del campo de la cibernética se incluyen las grandes máquinas

calculadoras y toda clase de mecanismos o procesos de autocontrol

semejantes y las máquinas que imitan la vida. Las perspectivas abiertas por la

cibernética y la síntesis realizada en la comparación de algunos resultados por

la biología y la electrónica, han dado vida a una nueva disciplina, la biónica. La

biónica es la ciencia que estudia los: principios de la organización de los

seres vivos para su aplicación a las necesidades técnicas. Una realización

especialmente interesante de la biónica es la construcción de modelos de

materia viva, particularmente de las moléculas proteicas y de los ácidos

nucleicos.


Conocer bien al hombre es facilitar la elección de las armas necesarias para

combatir sus enfermedades. Por tanto, es natural ver una parte de las

investigaciones orientarse hacia un mejor conocimiento de los procesos

fisiológicos. Ayudándose de la química y de la física es como han podido

realizarse grandes progresos.

Si quiere proseguir un mejor camino, debe abrirse más al campo de la

mecánica y más aún al campo de la electrónica. En este aspecto se abre a la

Cibernética.

La Robótica es la técnica que aplica la informática al diseño y empleo de

aparatos que, en substitución de personas, realizan operaciones o

trabajos, por lo general en instalaciones industriales. Se emplea en tareas

peligrosas o para tareas que requieren una manipulación rápida y exacta. En

los últimos años, con los avances de la Inteligencia Artificial, se han

desarrollado sistemas que desarrollan tareas que requieren decisiones y

autoprogramación y se han incorporado sensores de visión y tacto artificial.

Antes de conocer bien al hombre, la evolución científica exige ya la adaptación

de lo poco que se conoce a un medio que se conoce apenas mejor. La vida en

las regiones interplanetarias trastorna completamente la fisiología y, el cambio

brusco que sobreviene durante el paso de la tierra a otro planeta, no permite al

hombre sufrir el mecanismo de adaptación. Es, por tanto, indispensable crear

un individuo parecido al hombre, pero cuyo destino será aún más imprevisible,

puesto que nacido en la tierra morirá en otro lugar.

9. SISTEMAS ABIERTOS (TGS).

Las definiciones anteriores se concentran fuertemente en procesos sistémicos

internos, que deben ser complementadas con una concepción de sistemas

abiertos, en donde se establece como condición para la continuidad sistémica

el establecimiento de un flujo de relaciones con el ambiente.

A partir de la concepción de sistema abierto, la TGS puede ser desagregada,

dando lugar a dos grandes grupos de estrategias para la investigación en

sistemas generales:1) Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones


conceptuales se concentran en una relación entre el todo (sistema) y sus

partes (elementos).2) Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones

conceptuales se concentran en los procesos de frontera (sistema/ambiente).

En el primer caso, la cualidad esencial de un sistema está dada por la

interdependencia de las partes que lo integran y el orden que subyace a tal

interdependencia. En el segundo, lo central son las corrientes de entradas y de

salidas mediante las cuales se establece una relación entre el sistema y su

ambiente. Ambos enfoques son ciertamente complementarios.

Definición Resumida. Se trata de sistemas que importan y procesan elementos

(energía, materia, información) de sus ambientes y esta es una característica

propia de todos los sistemas vivos. Que un sistema sea abierto significa que

establece intercambios permanentes con su ambiente, intercambios que

determinan su equilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir, su

viabilidad.

10. SISTEMAS CERRADOS (TGS).

En un sistema cerrado, ningún elemento del ambiente (fuera dela frontera del

sistema) entra a él, y ninguno de los elementos dentro de él sale al ambiente.

Estos sistemas alcanzan su estado máximo de equilibrio al igualarse con el

medio (equilibrio).

Estos sistemas alcanzan su estado máximo de equilibrio al igualarse con el

medio (equilibrio). En ocasiones el término sistema cerrado es también

aplicado a sistemas que se comportan de una manera fija, rítmica o sin

variaciones, como sería el caso de los circuitos cerrados.

En un sistema cerrado, ningún elemento del ambiente (fuera de la frontera del

sistema) entra a él, y ninguno de los elementos dentro de él sale al ambiente.

1) continuous input of energy from the Sun and loss of longwave radiation

make it an open system 2) according to conservation of mass, no

substances can leave the earth system, e.g. water, with only conversion

to different forms, hence the earth can be considered as a close system

in this way


11. OTRAS CLASIFICACIONES

Sistemas reales: ideales: tienen existencia construcciones independiente del

simbólicas, como el observador (quien caso de la lógica y los puede las

matemáticas descubrir) Modelos: abstracciones de la realidad, en donde se

combina lo conceptual con las características de los objetos.

Estado estable en sistemas Abiertos Estado (según RAE):m. Situación en que

se encuentra alguien o algo, y en especial cada uno de sus sucesivos modos

de ser o estar. m. Fís. Cada uno de los grados o modos de agregación de las

moléculas de un cuerpo. Estado sólido, líquido, gaseoso. Vamos a resumir

estado como la condición en que se encuentra un sistema en un determinado

instante.

adj. Constante, firme, permanente, que no está en peligro de sufrir cambios.

Diremos que un sistema se encuentra en estado estable cuando mantiene su

condición en el tiempo.

Estado estable en sistemas Abiertos

Sistemas cerrados y abiertos, limitaciones de la física ordinaria: “Todo

organismo viviente es ante todo un sistema abierto. Se mantiene en continua

incorporación y eliminación de materia, constituyendo y demoliendo

componentes, sin alcanzar, mientras la vida dure, un estado de equilibrio

químico y termodinámico, sino manteniéndose en un estado llamado uniforme”.

Tal es la esencia misma del fenómeno fundamental de la vida llamado

“metabolismo”.

En este estado “uniforme” la composición del sistema se mantiene constante, a

pesar del continuo intercambio de componentes.

Estos estados uniformes son equifinales: esto significa que el mismo estado,

independiente del tiempo, puede ser alcanzado a partir de diferentes

condiciones iniciales y por distintos caminos.

Observando los cambios de los sistemas abiertos en el tiempo, vemos como un

sistema vivo que inicialmente puede estar en un estado inestable, tiende hacia


un estado uniforme. Tales fenómenos son (agrandes rasgos), los fenómenos

del crecimiento y el desarrollo.

A su vez el estado uniforme del sistema puede ser perturbado por un cambio

en las condiciones externas (estímulo), lo cual comprenderá a rasgos

generales adaptación y estímulo-respuesta.

Resumen: Los estados de equilibrios sistémicos pueden ser alcanzados en los

sistemas abiertos por diversos caminos, esto se denomina equifinalidad. La

mantención del equilibrio en sistemas abiertos implica necesariamente la

importación de recursos provenientes del ambiente. Estos recursos pueden

consistir en flujos energéticos, materiales o de información.

12. ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS

Para comprender la estructura de cualquier sistema, desde un punto de vista

analítico, se debe examinar: Su composición interna Las funciones que

desempeña La relaciones con el entorno global Interacción con los entornos

específicos Delimitar el sistema de referencia La jerarquía en la que se inserta

Los demás sistemas con los que interactúa Posición espacio-temporal.

13. SISTEMA DE REFERENCIA

Es cualquier sistema en el cual se proyecta la atención del investigador.

Concepto relativo, depende de los objetivos de la actividad o intereses del

usuario. Puede ser individual o colectivo Subsistema Subsistema a1 a2

Subsistema a3.

14. ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS

SUPRASISTEMAS E INFRASISTEMAS

El SR se encuentra dentro de una línea jerárquica compuesta: Suprasistemas:

Lo engloban o de los que depende Ejemplo: una municipalidad, depende

jerárquicamente de diversas estructuras políticas y administrativas.

Infrasistemas: Dependen jerárquicamente del sistema de referencia. Está


diferenciado estructural y funcionalmente del SR. Ejemplo: De una universidad,

pueden depender infrasistemas autónomos como imprenta, concesionario

15. ISOSISTEMAS Y HETEROSISTEMAS

Los sistemas del mismo nivel, que no pertenecen a la línea jerárquica, son

representables horizontalmente:

Isosistemas: Sistemas de jerarquía y estructura análoga al SR. Ejemplo:

Todos los seres humanos, Ministerios de un gobierno, No tienen por qué ser

exactamente iguales y, sus comportamientos pueden ser muy diferentes entre

si

Heterosistemas: Sistemas de nivel análogo al SR, pero perteneciente a otro

conjunto de clase. Ejemplo: Frente a las empresas públicas como SR, las

empresas privadas son heterosistemas.

16. ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS CAMPOS

PROXIMO Y LEJANO:

ENTORNOS

Todo sistema está dentro de un espacio con el que se interrelaciona: en física,

campo; en los sistemas sociales, esfera de acción El campo o la esfera de

acción es aquel sector del entorno del SR al que se extiende su actuación.

Ejemplos: campo gravitatorio de un astro, entorno familiar, profesional, etc. Una

municipalidad o empresa están dentro de esferas políticas, económicas,

jurídicas. El entorno del SR puede dividirse en próximo y lejano.

En los sistemas socio-técnicos, el entorno próximo es la esfera de acción

accesible, a la cual influimos directamente a la vez que nos influye. El entorno

lejano está constituido por objetos o sistemas que se hallan fuera del campo de

acción del SR. En muchos casos, se ignora su existencia hasta que es

revelada por una nueva tecnología. Se debe distinguir entre campo de

observación y campo de acción. El CO supone la existencia de un sistema

viviente complejo, capaz de interpretar la información que le suministra su

medio.


Son tantos y tan variados los entornos de los sistemas humanos y sociales,

que resulta imposible desde el punto de vista espacio- temporal, definirlos y

estudiar sus interrelaciones. Es imprescindible llevar a cabo una rigurosa

selección de los entornos y de sus sistemas más significativos en relación con

el aspecto estudiado. El futuro es menos previsible a medida que los sistemas

humanos y sus interrelaciones se hacen más complejos. También es

imprescindible programar nuestras actividades en función de la evolución o

mutación previsible de los entornos.

Cuando existe una relación mutua entre el sistema y sus entornos, nos

hallamos ante entornos interactivos: aparecen relaciones bi y multilaterales. Un

entorno puede influir preferentemente en un sector del SR y dejar relativamente

inafectados a los demás. Ejemplo una decisión jurídica Un entorno puede influir

perceptiblemente en un nivel del SR y no en otros, ya que el umbral y el dintel

de cada nivel de un mismo subsistema son diferentes El entorno lejano

influencia al SR pero no es influido por él, Ejemplo, el sol hace crecer a las

plantas.

17. LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA

Cambio de estado debido al entorno??Ejemplo: disminución de su participación

en el mercado Reacción interna – autorregulación – ???Ejemplo: Mayores

incentivos a vendedores

Una organización puede ser definida como un sistema abierto, dinámico y

homeostático desde el punto de vista de ciertos estados. La Organización

regula su comportamiento para adaptarse a las perturbaciones de su

medioambiente. La Organización persigue ciertas metas que selecciona a

voluntad y que tienden a un cierto objetivo

Podemos visualizar la Organización como un sistema regulado y comprenderla

en mayor detalle por medio de entender quién regula y qué es lo que se regula.

Para ello podemos usar como punto de partida un modelo general de

regulación propuesto por Ashby, el cual es mostrado a continuación.

Ejemplo: Sistema regulador de Inventario de una empresa


En la figura anterior se muestran los componentes y relaciones de un sistema

de inventarios, donde las transformaciones se han especificado por medio de

tablas (para una entrada hay una salida -resultado- bien definido). Nótese que

la regulación puede ser por error o por anticipación.

La actuación de R puede verificarse una vez conocido el estado de T por medio

de la retroalimentación. Por otro lado, R puede proyectar el estado de T, al

conocer la perturbación, e intentar actuar anticipadamente para contrarrestar el

cambio previsto, en caso que éste sea inconveniente.

Volviendo al modelo de sistema general de regulación de Ashby. Intuitivamente

se puede visualizar que existe una cierta correspondencia (isomorfismo) entre

los componentes de una

Organización y los componentes del modelo.

Respecto de las metas y objetivos de una organización... ¿qué subsistema

tiene la responsabilidad de generarlos? Subsistema C. Además tiene la

responsabilidad de incluirlos en las estrategias.

Podemos caracterizar en más detalle la Organización como un sistema por

medio de abrir las cajas R y C del modelo de sistema regulador e identificar sus

componentes. Estos se pueden dividir en Funciones Administrativas (FA) y

Funciones de Procesamiento de Datos (FPD)".

Las FA (Funciones Administrativas) son aquellas actividades de toma de

decisiones que deben realizarse en una Organización para que ésta establezca

y cumpla las me-tas y objetivos que definen su propósito. Cubre tareas que

habitualmente se conocen por variados nombres: administración, planificación,

control y coordinación.

Las FPD (Funciones de Procesamiento de Datos) son actividades de apoyo

alas FA (funciones administrativas) dedicadas a transformar ciertos datos en

información acerca de los estados de los procesos. Dicha información es

necesaria para la realización de los procesos.


Las FA Realiza y controla operaciones: o llevan a cabo las actividades

rutinarias de ejecución de los planes tácticos, actuando sobre los procesos,

programándolos y controlándolos día a día.

Las FPD también pueden clasificarse en diferentes categorías como sigue:

FPD Básico: que corresponde a tratamientos elementales de los datos,

comunes en sistemas manuales, los cuales corresponden a: obtener

(recolectar), mantener (archivos), computar y proveer. Estas actividades

apuntan al conocimiento actual de los procesos.

Las FPD Analítico: que tratan de extraer nuevos significados de los datos por

medio del tratamiento de acumulaciones de datos históricos: analizar

(comparar, proyectar, estimar, predecir), calcular (ejecutar rutinas de cálculo

complejas para establecer consecuencias de acciones y planes) e informar,

con el fin de pronosticar el estado futuro de los Procesos.

Lo visto anteriormente conforma un simple modelo de la organización desde el

punto de vista del manejo de la información y un modelo general de su

estructura. Este modelo muestra los flujos genéricos de información que

pueden existir entre los diferentes componentes de la organización. Esta es

una manera gráfica de representar la organización por medio de actividades

que son realizadas para cumplir una cierta función.

Detrás del modelo de organización planteado hay varios problemas importantes

que es necesario profundizar

• En primer lugar, la partición de las actividades del Sistema Administrativo en

varios tipos y niveles nos plantea el problema de división funcional o de

estructura.

• En segundo lugar, el problema de regulación o control ante un

comportamiento dinámico, inducido por las perturbaciones, nos plantea la

necesidad de establecer qué acciones de control son posibles y qué

consecuencias producen sobre los resultados del sistema,

• Además, el hecho de que existan actividades de toma de decisiones y que

estas decisiones actúen a base de información, nos lleva a preguntarnos sobre


diferentes métodos de toma de decisiones, su relación con la información que

requieren y las consecuencias que producen sobre los resultados del sistema.

• Por último, nos interesa entender la relación entre los conceptos de

estructura, control, decisión e información.

• Por ejemplo, cómo afecta una determinada estructura los métodos de toma

de decisiones e información requerida y viceversa.

• O cuál es la relación entre diferentes esquemas de control y diversas

estructuras que pueda darse en una Organización.


CONCLUSIONES

La TGS ha surgido para corregir defectos y proporcionar el marco de trabajo

conceptual y científico para esos campos.

El Enfoque de sistemas es una metodología que auxiliará a los autores a

considerar todas las ramificaciones de sus decisiones una vez diseñadas.

Busca similitudes de estructura y de propiedades, así como fenómenos

comunes que ocurren en sistemas de diferentes disciplinas. El enfoque de

sistemas busca generalizaciones que se refieran a la forma en que están

organizados los sistemas, por los cuales reciben, almacenan, procesan y

recuperan información. El nivel de generalidad se puede dar mediante el uso

de una notación y terminología comunes, como el pensamiento sistemático se

aplica a campos aparentemente no relacionados. Como las matemáticas han

servido para llenar el vació entre las ciencias.


FUENTES DE INFORMACIÓN

BIBLIOGRÁFICA

Bertalanffy,L.V. (1971), Teoría general de sistema, Instituto Libreria

International, Milano

Orchard,R.A. (1978), Sobre un enfoque de la teoria general de sistemas, en

G.J.Klir ed., Tendencias..., Alianza Universidad, Madrid.


ANEXOS


monografia de teoria general de sistemas.docx

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