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Modelo pedagógico
I. Índice
1. Introducción ------------------------------------------------------------- 3
2. Marco conceptual------------------------------------------------------ 6
3. Justificación------------------------------------------------------------- 18
4. El modelo pedagógico de las maestrías y especialidades en
línea de la ULSA ------------------------------------------------------- 33
5. Gestión del modelo--------------------------------------------------- 43
6. Marco de evaluación del modelo-------------------------------- 46
B. Bibliografía
Anexo I
Anexo II
Anexo III
1. Introducción
4
Contexto
La educación superior se está desenvolviendo en un ambiente turbulento que exige cambios
importantes en su estructura y funcionamiento internos, así como en la dinámica de su proyección
hacia la sociedad. Uno de esos cambios está relacionado con nuevos requerimientos de una
sociedad que cada vez más se orienta hacia la gestión del conocimiento como fuente principal de
producción y riqueza, que comprende la generación, conservación, intercambio y transferencia de
conocimientos y una transformación permanente de datos en informaciones y de estas en
conocimientos.1
Actualmente, la oferta educativa de programas de maestría y posgrado en México y la región
Latinoamericana se caracteriza por la presencia de una amplia variedad de opciones en las
instituciones de educación superior que busca dar respuesta a los nuevos requerimientos de la
sociedad que se expresan en necesidades específicas de estudiantes potenciales que pretenden
armarse con las capacidades y habilidades que les den la posibilidad de ser mejores profesionistas.
Frente a este contexto, la Universidad La Salle se ha dado a la tarea de definir un modelo
pedagógico para el diseño y desarrollo de maestrías en línea que ofrezcan un valor diferencial en
la oferta del mercado mexicano y regional
Estos valores diferenciales que caracterizarán los posgrados y maestrías en línea de la ULSA son:
La visión antropológica del LaSallismo que contempla al estudiante como “agente positivo
en la construcción del bien común de su sociedad”2
La utilización de tecnologías de la información y comunicación de forma que posibiliten la
construcción de comunidades de aprendizaje y
Un enfoque pedagógico que se sustenta en teorías de la construcción del conocimiento
que dará cohesión y coherencia a la aplicación de estos diferenciales
1 ANUIES (2004) la Educación superior Virtual en América Latina y el Caribe p.15 2 José Antonio Vargas Aguilar, Karina Rodríguez Cortés & Esther Vargas Medina (2010) "Elementos que integran el modelo pedagógico de la Universidad La Salle".
5
Propósito
El propósito de este documento es el de establecer un modelo pedagógico para sustentar y normar
el desarrollo de las maestrías y especialidades en línea de la ULSA de forma tal que posibilite su
oferta y operación de conformidad con los elementos diferenciales mencionados.
El racional a seguir comienza por la definición de los conceptos clave que distinguen al modelo y
estarán presentes de forma constante en él, su justificación, los elementos teóricos que lo
sustentan y enmarcan para poder así presentar el modelo pedagógico con sus fases y finalmente
revisar sus aspectos de evaluación y gestión.
Las tareas de análisis y definición del modelo pedagógico de las maestrías en línea se realizaron
en conjunto con un comité interdisciplinario de la ULSA y el grupo de asesores de la consultoría
BP Gurus.
2. Marco conceptual
7
En este apartado se abordarán varias definiciones relevantes para el desarrollo del presente
proyecto. Se describirán las definiciones básicas del modelo y la definición de los roles de quienes
intervendrán en la modalidad a distancia.
A. Definiciones básicas del modelo
Construcción del conocimiento
Ubicado dentro del paradigma del constructivismo donde se integran lo cognitivo y lo social en la
misma propuesta educativa. Al hablar de la construcción del conocimiento se plantea que "cada
alumno estructura su conocimiento del mundo a través de un patrón único, conectando cada nuevo
hecho, experiencia o entendimiento en una estructura que crece de manera subjetiva y que lleva al
aprendiz a establecer relaciones racionales y significativas con el mundo"1.
El cuadro presentado a continuación ubica los principales aspectos en torno a este paradigma.
Ideas básicas
El aprendizaje es un proceso activo en el cual el aprendiz construye
nuevas ideas o conceptos basados en sus conocimientos
anteriores. Lo importante es el proceso no el resultado.
El aprendiz selecciona y transforma información, construye
hipótesis y toma decisiones basándose en una estructura cognitiva.
El sujeto posee estructuras mentales previas que se modifican a
través del proceso de adaptación.
El sujeto que conoce es el que construye su propia representación
de la realidad.
Se construye a través de acciones sobre la realidad.
El aprendiz aprende "cómo" aprende (no solamente "qué" aprende).
El aprendiz debe tener un rol activo.
1 John Abbott y Terence Ryan, 1999, "Constructing Knowledge and Shaping Brains" en http://www.21learn.org.
8
Principios
La instrucción deber ser estructurada de tal forma que sea
fácilmente aprovechada por el aprendiz (organización en espiral)
de acuerdo con las experiencias y contextos.
La instrucción debe ser diseñada para facilitar la extrapolación y/o
llenar lagunas.
Implicaciones
pedagógicas
(rol del maestro
o facilitador)
El currículum deber organizarse en forma de espiral para que el
estudiante construya nuevos conocimientos con base en los que ya
adquirió anteriormente.
La tarea del educador es transformar la información en un formato
adecuado para la comprensión del estudiante.
El maestro debe motivar al alumno a descubrir principios por sí
mismo.
Diseñar y coordinar actividades o situaciones de aprendizaje que
sean atractivas para los educandos.
Motivar, acoger y orientar.
Estimular el respeto mutuo.
Promover el uso del lenguaje (oral y escrito).
Promover el pensamiento crítico.
Proponer conflictos cognitivos.
Promover la interacción.
Favorecer la adquisición de destrezas sociales.
Validar los conocimientos previos de los alumnos.
Valorar las experiencias previas de los alumnos.
Implicaciones
pedagógicas
(rol del alumno)
Participar activamente en las actividades propuestas.
Proponer y defender ideas.
Aceptar e integrar las ideas de otros.
Preguntar a otros para comprender y clarificar.
Proponer soluciones.
Escuchar tanto a sus coetáneos como al maestro o facilitador.
Desarrollo Con base en conocimientos anteriores.
9
Conocimiento Se produce al construir nuevas ideas o conceptos con base en los
conocimientos adquiridos con anterioridad.
Aprendizaje Se da a través de la construcción; aprender es construir.
Motivación Necesidad de que lo aprendido sea significativo.
Fuente: Adaptado de: Brunner, 1996 (en http://tip.psychology.org/bruner.html) y Rodrigo y Arnay,
1997.
Para la Universidad La Salle es importante utilizar métodos pedagógicos que priorizan el aprendizaje
sobre la enseñanza, de esta manera lo importante es el alumno y sus posibilidades de crecer como
persona y profesionista.
Lasallismo
El Lasallismo2 se inspira en los principios educativos de Juan Bautista de la Salle (1651-1719);
generados en atención a los niños y jóvenes en situaciones de pobreza. En ese sentido se crearon
escuelas que les ayudaran a mejorar en lo cultural, económico y religioso. Los principios educativos
de las Instituciones Lasallistas, que se establecieron desde su origen (1680), se concretan en los
siguientes aspectos:
Ofrecer una formación humana que permita al alumno sentirse una persona digna, valiosa,
capaz de enfrentar con una actitud de superación y éxito la aventura de la vida.
brindar una formación académica sólida y actualizada, que responda a las necesidades de
sus alumnos.
proponer a los alumnos razones para vivir y esperar, a través del desarrollo de sus
capacidades intelectuales y humanas, con una visión comunitaria de atención social y un
sentido de trascendencia con base en el evangelio.
mantener una constante renovación de sus métodos pedagógicos, así como de la
organización de sus instituciones, para responder de manera pertinente a los retos que
presenta la sociedad y su momento histórico.
2 José Antonio Vargas Aguilar, Karina Rodríguez Cortés & Esther Vargas Medina, "Elementos que integran el modelo pedagógico de la Universidad La Salle".
10
Del principio Lasallista de ofrecer una formación humana se desprende la visión antropológica de
persona, así como los elementos que integran dicha formación humana y la organización
institucional que la posibilita. La formación integral contempla el principio de formación académica,
de igual manera las propuestas de formación que el Lasallismo considera importante desarrollar en
sus alumnos para que se integren a su sociedad como agentes positivos en la construcción del bien
común de su comunidad, local, regional, nacional o internacional.
Como uno de los valores diferenciales de las maestrías y especialidades en la ULSA la tutoría se
vincula como la acción orientadora encargada del desarrollo, maduración, y aprendizaje del
educando, atendiendo las diferentes dimensiones del Hombre: la intelectual, la técnico-profesional, la
cultural-humanista, la
Proceso de aprendizaje-enseñanza
Podemos definirlo como un “desarrollo dinámico, sistemático y gradual que integra y define todos los
elementos que intervienen en el acto educativo. Ubicar en primer plano al aprendizaje dentro de este
concepto, indica que el proceso se centra en el estudiante y a partir de esto se organizan todos los
demás elementos”3.
El alumno se convierte en el protagonista y constructor de sus conocimientos dentro de un proceso
de reconstrucción permanente de sus esquemas cognitivos, por lo que al trazarse nuevas metas
demanda nuevas formas en los objetivos, las estrategias y los procesos de aprendizaje.
En el siguiente esquema se muestran los aspectos del proceso de aprendizaje-enseñanza en
diversas modalidades, así como los elementos que los conforman.
3 "Modelo pedagógico, flexibilidad educativa, Universidad La Salle", Vicerrectoría Académica, Centro de Educación a Distancia., p. 23.
11
Fuente: "Modelo pedagógico, flexibilidad educativa, Universidad La Salle",
Vicerrectoría Académica, Centro de Educación a Distancia.
Educación en línea
Lo que distingue a la educación en línea es la combinación de la tecnología y la educación para
buscar nuevas formas de llegar a su audiencia a través de grandes distancias.
Se entiende por Educación en Línea (estudios en línea, formación virtual, e-learning) a la disciplina
en la que los especialistas, docentes y estudiantes participan de manera remota haciendo uso de las
redes de computadoras, de las facilidades que proporciona la Internet y las TIC’s, con el fin de lograr
un ambiente educativo altamente interactivo, a cualquier hora y desde cualquier lugar.
Esquema num. 3
PROCESO APRENDIZAJE-ENSEÑANZA
MODALIDAD PRESENCIAL MODALIDADES ALTERNATIVAS
DISTANCIA
ABIERTO
MIXTO
Ámbito Pedagógico
Ámbito Curricular Ámbito Académico
Ámbito Administrativo-
Gestión
FLEXIBLES
PLANEACIÓN
INTERVENCIÓN
INTERACCIÓN
EVALUACION
OBJETIVOS
CONTENIDOS
ESTRATEGIAS DE:
a. ENSEÑANZA
b. APRENDIZAJE
c. MEDIACIÓN
d. EVALUACIÓN
INTERACCIÓN
a. DOCENTE
b. ESTUDIANTE
USO DE TIC´S
EDUCACIÓN
INTEGRAL
COMPETENCIAS
12
Se fundamenta en el concepto de teleformación, que se define como: “un sistema de impartición de
formación a distancia, apoyado en las TIC’s (tecnologías, redes de telecomunicación,
videoconferencias, TV digital, materiales multimedia), que combina distintos elementos pedagógicos,
instrucción clásica (presencial o autoestudio), las prácticas, los contactos en tiempo real
(presenciales, videoconferencias o chats) y los contactos diferidos (tutores, foros de debate, correo
electrónico)" (FUNDESCO, 1998:56).
En la ULSA se contempla que a corto plazo, la oferta en línea se convierta en un complemento de la
modalidad presencial, la cual deberá garantizar que el alumno formado tenga el mismo perfil de
egreso.
Modalidades de entrega (sincrónicas y asincrónicas)
Dentro de la educación en línea es posible identificar dos tipos de modalidades: sincrónica y
asincrónica, las cuales permiten que el estudiante participe en las diversas tareas o actividades que
le son requeridas, independientemente del lugar o tiempo en que se encuentren, tiempo real
(sincrónico), o en el tiempo particular de cada uno (asincrónico).
La diferencia entre las dos modalidades es que en la sincrónica la persona que transmite y la que
recibe se encuentran en el mismo marco temporal, como se suele decir, están “en vivo”, mientras
que en la modalidad asincrónica tanto el que transmite como el que recibe no están actuando en el
mismo marco temporal, son servicios “diferidos”.
Cada modalidad emplea recursos específicos. Los siguientes son algunos ejemplos. Es importante
aclarar que conforme la tecnología avanza aparecen nuevas herramientas que pueden
implementase en este tipo de modalidad.
Ambas modalidades pueden utilizarse conjuntamente para reforzar el modelo educativo, logrando
además que los estudiantes puedan tener mayores posibilidades de tener acceso a la información
presentada en los programas de estudio.
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SCORM
En 1997 el Departamento de Defensa de los EE.UU junto con la oficina de Ciencia y Tecnología de
la Casa Blanca lanzaron la iniciativa ADL (Advanced Distributed Learning), con el fin de normar el
funcionamiento de los cursos realizados en distintas Plataformas de Aprendizaje (LMS Learning
Management Systems).
“La misión de la iniciativa ADL es facilitar la interoperatividad de las herramientas de aprendizaje y
contenidos educativos a escala global, de forma que se pueda suministrar entrenamiento de manera
eficaz, a un coste eficiente, en cualquier momento, en cualquier lugar y adaptado a las necesidades
individuales; para así ayudar a resolver las necesidades educativas del gobierno en particular; de las
instituciones académicas y de la industria en general.”4
Para alcanzar esta meta se crea el SCORM (Sharable Content Object Reference Model), se trata de
especificaciones técnicas en el ámbito de aprendizaje por medio del Internet, las cuales definen la
estructura de los contenidos, como se comportarán, así como el comportamiento de los LMS al
momento de alojar y ejecutar estos contenidos.
Plataforma LMS5
Se conoce como “Plataforma” a la herramienta tecnológica empleada para distribuir el conocimiento
por medio del e-learning. Se basa en el Internet.
Sus funcionalidades son:
Autenticación al sistema.
Generación de contenidos.
Visualización de contenidos.
Diferentes medios de comunicación con el profesor/tutor.
Realización de actividades como tareas, trabajos en grupo.
Reporte de las actividades realizadas por el alumno, etc...
Herramientas de evaluación.
4 Laguna, Lozano María Pilar, Introducción al Modelo de Referencia SCORM en:
http://unizar.es/innovacion/ecoleccion1/archivos/PDF/49_SCORM_CURSO.pdf 5 Maestro Javier Fabián Badillo, “Cómo está definida una plataforma e-learning”, en: Maestros del web. http://www.maestrosdelweb.com/editorial/como-esta-definida-una-plataforma-e-learning/
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LMS: Learning Management System o Sistema Gestor del Aprendizaje. Significa "Learning
Management System", es decir, Sistema de gestión de aprendizaje. Organiza materiales y
actividades de formación en cursos, gestiona la matrícula de los estudiantes, da seguimiento de su
proceso de aprendizaje, los evalúa, se comunica con ellos mediante foros de discusión, chat o correo
electrónico, etc., es decir, permite hacer todas aquellas funciones necesarias para gestionar cursos
de formación a distancia (aunque pueden usarse como complemento en la enseñanza presencial).
Estos programas responden a las características que desde hace tiempo se venían señalando para
las llamadas aulas virtuales para actividades de enseñanza y aprendizaje.
B. Actores del proceso aprendizaje-enseñanza
Estudiante
“…es una persona relacional, capaz de vivir en relación creativa consigo mismo, con sus
semejantes, con la naturaleza y con Dios; es también el hombre y la mujer capaces de desarrollar los
valores que dignifican la vida individual y comunitaria; alcanzar conocimientos actualizados,
capacidades y destrezas (competencias) que le permiten enfrentar en forma inteligente, creativa y
eficaz el mundo que les rodea”. (Vargas Aguilar, 2008)6.
Independientemente del contexto en que se desarrolle la educación, el papel de los estudiantes es
aprender. Esta es una tarea generalmente intimidante que en la mayoría de los casos requiere
motivación, planeación y habilidad para analizar y aplicar los conocimientos que aprende. Cuando la
educación es a distancia hay una carga especial porque se encuentran separados de sus
compañeros, y no tienen cerca de ellos alguien con quién compartir sus intereses y conocimientos.
Por otro lado, con las nuevas tecnologías, tienen ahora la posibilidad de interactuar con otros
compañeros que viven en medios posiblemente muy distintos al suyo, y, de ese modo, enriquecer su
aprendizaje con las experiencias de los demás, y la de sus maestros.
6 Vargas Aguilar, José Antonio (2008). “El Lasallismo en México y propuesta educativa”, En: Autor (2009). “El paradigma socio-cognitivo como base del cambio en la cultura pedagógica. Análisis de una experiencia de intervención regional”, Tesis
para obtener el Grado de Doctor, cap. IV, Facultad de Educación de la Universidad Complutense de Madrid, Madrid: España, 25 de marzo.
15
Las siguientes son las características de los estudiantes en línea:
Están motivados.
Tienen gran capacidad de organización y administración del tiempo.
Están dispuestos a trabajar y estudiar.
Tienen la posibilidad de dedicarse más al estudio que en un curso tradicional presencial.
Tienen dominio básico de herramientas de TIC’s (correo electrónico, foros, Chat, navegación
y búsqueda web, entre otras).
Los alumnos también deben autorregular su aprendizaje, pensamientos, sentimientos y actos para el
logro de sus metas. A nivel universitario el aprendizaje autorregulado lo constituyen tres aspectos
importantes que se derivan de las siguientes estrategias7:
Metacognoscitivas de autorregulación, planificación, autocontrol y consciencia del propio
estudio y sus efectos.
Cognitivas, procedimientos intencionales que le permiten tomar decisiones oportunas de
cara a mejorar su estudio y rendimiento.
De apoyo, incluyen motivación, afecto y actitudes, se refiere al autocontrol del esfuerzo, de la
persistencia y a promover las condiciones que le faciliten el estudio.
Profesor/docente mediador
Es la persona que durante el proceso de aprendizaje-enseñanza realiza funciones pedagógicas al
impartir sus conocimientos y orientar a los alumnos.
Es el experto en los contenidos de la asignatura o del módulo y quien organiza y dirige las
actividades con los estudiantes, tanto en las sesiones presenciales como en las no presenciales.
Algunas de sus funciones son: planear, desarrollar y evaluar los procesos de aprendizaje-
enseñanza, dar seguimiento a las actividades de los estudiantes y brindarles asesoría puntual;
7 José Antonio Vargas Aguilar, Karina Rodríguez Cortés & Esther Vargas Medina, “Elementos que integran el modelo pedagógico de la Universidad La Salle”, p. 24.
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evaluar los aprendizajes y asignar calificaciones al final del proceso, así como retroalimentar al
estudiante sobre los resultados obtenidos8.
Para la ULSA la tutoría es una gran responsabilidad, sobre todo del docente mediador quien debe
guiar al estudiante en el desarrollo de:9
Sentido a su vida.
Experimentar diferentes vivencias para educar mente y sentimientos.
Sentido de trabajo comunitario.
Pensamiento crítico y creativo, en todos los sentidos para cuestionar la realidad y dar
respuestas viables y pertinentes.
Salud física, intelectual, afectiva.
Desarrollo profesional que le permita acceder al ámbito laboral con éxito.
Adjunto
Es quien apoyará al mediador en el desarrollo de las asignaturas durante la parte operativa. Deberá
dar seguimiento a las actividades en el portal, a la entrega de tareas, calificaciones etc. No podrá
aplicar evaluaciones a los estudiantes, ni suplir las actividades propias del mediador. El Coordinador
General del Proyecto en conjunto con el Coordinador Local Académico-administrativo seleccionará a
los adjuntos10.
Personal de apoyo técnico11
Puede ser una persona o bien la instancia responsable de brindar apoyo técnico para la plataforma
LMS, mientras asesora el alumno para un adecuado uso de la misma. Es quien da mantenimiento y
actualización a los contenidos de la plataforma.
Coordinador12
Los programas académicos requieren de áreas encargadas de dirigir los procesos académico-
administrativos involucrados en su desarrollo. Entre las principales funciones están: la promoción,
programación y operación de los cursos; la selección de la planta docente y de los participantes; la
8 Modelo general para la operación de programas académicos en modalidad mixta, Universidad La Salle 9 "Modelo pedagógico, flexibilidad educativa, Universidad La Salle", Vicerrectoría académica, Centro de educación a distancia.
10 Gestión académica RELAL. 11 Modelo general para la operación de programas académicos en modalidad mixta, Universidad La Salle 12 Modelo general para la operación de programas académicos en modalidad mixta, Universidad La Salle
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delimitación de la estrategia educativa a seguir; el cálculo y control de costos de operación; la
evaluación y el seguimiento del programa, así como la elaboración de reportes de operación; la
autorización, en su caso, de los documentos que los alumnos soliciten; la elaboración de las actas de
exámenes, los documentos oficiales de titulación y los diplomas de fin de estudios.
Evaluación en línea
Se considera a la evaluación como un proceso continuo de reflexión sobre la enseñanza13. Dentro
del programa académico se consideran los siguientes tipos de evaluación de aprendizaje:
Diagnóstica: Realizada antes del ciclo o proceso educativo.
Formativa: Se da durante l proceso de aprendizaje-enseñanza.
Sumativa: Al término del proceso de aprendizaje-enseñanza.
Al hablar de la evaluación en línea se tiende a mantener estas formas tradicionales de evaluación.
Se tienen los mismos problemas al no contemplarla en el diseño instruccional, lo que provoca la falta
de coherencia entre los objetivos y las tareas de aprendizaje propuestas y realizadas.
Es por esto que la evaluación en línea debe tomar en cuenta las características de estos
aprendizajes según sus fundamentos, constructivista, basado en recursos, en problemas,
colaborativo, etcétera.
Como se había referido al principio de esta sección. Los conceptos y roles aquí descritos serán de uso común a
lo largo del documento. Información adicional sobres estos conceptos esta disponible en el ANEXO I
13 Gestión académica RELAL, p. 25.
3. Justificación del
modelo
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La Comisión Internacional para la Educación de la UNESCO, evidencia la importancia cada vez
mayor del saber científico y tecnológico requerido en la sociedad, en la industria y en los procesos
económicos, como elementos intervinientes en los problemas del desarrollo humano, es por ello que
plantea la necesidad imperiosa de que las instituciones de enseñanza superior mantengan un
potencial de investigación de alto nivel en sus cualificaciones de competencia. Una vía para la
formación de recursos humanos destinados a la solución de estas necesidades con un alto nivel es el
posgrado.
El mundo globalizado, en conjunción con la importancia que ha adquirido el conocimiento como valor
estratégico (de ahí la denominación de sociedades del conocimiento), imponen retos a las
Instituciones de Educación Superior (IES), entre ellas a la Universidad La Salle, los cuales tienen que
ser atendidos y ordenados acordes al ideario de cada institución1.
A. Por qué maestrías y especialidades en línea
El Sistema Educativo Nacional define como Posgrado a los estudios realizados posteriormente a la
licenciatura. Se conciben potencialmente como la preparación metodológica para la investigación, el
desarrollo de la misma y su vinculación con aquellos sectores de la sociedad que requieren de nuevos
conocimientos, desarrollos tecnológicos y/o innovaciones. En términos generales, los posgrados se
dividen en tres: Especialidad, Maestría y Doctorado, y su objetivo es la formación de profesionistas
con una alta especialización en las diferentes áreas del conocimiento.
En la primera década del siglo XXI los sistemas de educación han enfrentado varios retos para formar
profesionistas, porque deben responder a las demandas sociales en los difíciles contextos a los que
se circunscriben; el perfil de egresados de amplias capacidades implica tener fortaleza en los
conocimientos, manejar competencias de aprendizaje en varios niveles, poseer facilidad para la
1 La educación encierra un tesoro. Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la Educación para el Siglo XXI en: http://www.unesco.org/education/pdf/DELORS_S.PDF
20
comunicación de ideas, así como sentido crítico para desarrollarse en el mundo laboral. Por ello las
TIC’s han sido aprovechadas en gran medida para mejorar la educación.
En la actualidad, aumentan ininterrumpidamente las exigencias de cualificación. Es frecuente que los
empleadores exijan al personal por contratar y/o contratado, que sea capaz de resolver problemas
nuevos ante situaciones cambiantes y que tomen iniciativas ante las complejas realidades de nuestra
sociedad actual. Las universidades se han enfrentado así, a la necesidad de atender demandas
diversas, complejas y altamente variables, que si bien se relacionan con el mercado laboral, no sólo
se limitan a éste.
México está inmerso en un proceso de transformación, tanto regional como nacional e internacional,
en el que se han visto influidos los diferentes sectores educativos. Sumado a ello es importante
destacar que nuestro país está conformado por una población eminentemente joven que cada año
demanda los servicios de formación profesional en el ámbito superior. Lamentablemente la educación
superior no está en posibilidad de cubrir la totalidad de la demanda. Por este motivo, es necesario
considerar a la educación a distancia como una alternativa para satisfacer los requerimientos
educativos de la sociedad.
La nueva economía, basada en la revolución del conocimiento, contrasta con la generación de valor
tradicional en la industria. En los países desarrollados esta revolución ha generado incrementos
continuos en todas las áreas de conocimiento. Una parte importante de las ramas industriales y las
actividades comerciales y financieras, han experimentado cambios por la naturaleza misma del
desarrollo tecnológico. La posibilidad de que los países subdesarrollados participen en la nueva
economía exige, entre otros aspectos, un nuevo conjunto de habilidades y competencias humanas.
Una salida adecuada a las nuevas condiciones de la ciencia y la tecnología es contar con una
profunda reforma en las IES y redefinir la política de ciencia y tecnología, lo que requiere de la
realización de una estrategia explícita que incluya mucho mayores recursos financieros a partir de dos
prioridades nacionales: la relevancia para aportar a la solución de los grandes problemas nacionales,
y la relevancia en la competitividad internacional.
La posibilidad de que países como México participen en la nueva economía exige, entre otros
aspectos, un nuevo conjunto de habilidades y competencias humanas. Hoy en día los profesionistas
deben estar más capacitados que antes y además demostrar un mayor grado de independencia
intelectual. Deben ser flexibles y estar dispuestos a seguir estudiando mucho más allá de lo que ha
21
sido tradicional hacerlo. Dicho en otras palabras, para que México enfrente en mejores condiciones
los requerimientos del proceso de globalización y de la nueva economía, es preciso fortalecer e
impulsar un sistema nacional de posgrado que tenga como una de sus características centrales la
innovación en los ámbitos educativo, científico y tecnológico, y como una de las posibilidades es la
educación a distancia.
La UNESCO establece que la universidad virtual ayuda a responder a los desafíos que han de
enfrentar los universitarios. Esto supone la utilización de nuevas tecnologías y una combinación en
“justa proporción” de las diferentes herramientas tecnológicas; una pedagogía que acompañe al
nuevo paradigma tecnológico, permitiendo un aprendizaje asíncrono: una nueva relación entre los
actores; una formación permanente y una visión participativa de la formación. La universidad virtual se
encuentra en la intersección de tres espacios: el de las posibilidades, el de las tecnologías y el de la
pedagogía2.
En este sentido, los programas en línea se convierten en una oportunidad para satisfacer la
necesidad de formación y promover en los estudiantes la capacidad para diseñar, desarrollar,
gestionar y evaluar ambientes educativos con incorporación de las TIC’s. que favorecen el
aprendizaje propio de la sociedad del conocimiento.
Ahora bien, aunque existen diversas instituciones que se han preocupado por diseñar programas con
ambientes de aprendizaje idóneos y el diseño instruccional indispensable para el logro de los
objetivos de aprendizaje, todavía son pocas las instituciones que atienden el nivel de Posgrado en
línea en nuestro país.
La ULSA, consciente de la problemática que atraviesa la educación superior y basándose en los
principios de la enseñanza en línea, propone los programas a distancia para atender las necesidades
de la población escolar susceptible de estudiar un Posgrado, pero que por diversas causas no puede
hacerlo. En particular, los estudios de Maestría tienen por objeto proporcionar una formación superior
en una disciplina o área interdisciplinaria, profundizando en el desarrollo teórico, tecnológico y
profesional, para contribuir a la investigación y el desarrollo del conocimiento correspondiente.
2 Cfr. Conferencia mundial sobre la educación superior en: http://www.unesco.org/education/educprog/wche/declaration_spa.htm
22
Para el diseño de la presente modelo se reflexionó sobre la manera en que los estudiantes a distancia
deben ir construyendo su conocimiento, apoyados en los medios y la asesoría de un docente. Se
pensó en una pedagogía centrada en el intercambio de ideas mediante relaciones de tipo virtual.
La mediación del docente entre el conocimiento, el medio y el estudiante son la columna vertebral de
los cursos en línea que ofrece la ULSA, pues se considera al docente como el conductor de hábitos,
habilidades, actitudes y valores que difícilmente se darían solos en la tecnología, en este sentido, la
presencia humana es determinante.
B.
La educación en línea, evolución, desarrollo y perspectivas
Como se mencionó anteriormente, la globalización y la sociedad del conocimiento son realidades
irrefutables en el mundo contemporáneo que imponen nuevos retos a las instituciones de educación
superior donde se forman profesionales con capacidades de acción e interacción que les posibilitan
desempeñarse exitosamente.
En México, la tradición en el uso de la tecnología en apoyo a modalidades educativas a distancia data
de la década de los años sesenta, el más conocido por su trayectoria e impacto, es la Telesecundaria.
En otros países latinoamericanos, también se reconoció el valor de la tecnología satelital para el
ámbito educativo, al considerar sus posibilidades para retransmitir y/o repetir las señales
audiovisuales desde y hacia lugares alejados, al combinar diversas tecnologías entre las que
destacan la televisión por cable, las redes de microondas, los sistemas de telefonía, la radio o la
televisión abierta y ahora con gran éxito, la Internet.3
La incorporación de TIC’s. en educación, han creado diferentes entornos y establecen nuevas formas
de interacción de los usuarios con las máquinas, donde unos y otras desempeñan roles diferentes a
los clásicos de receptor y transmisor de información permitiendo procesos comunicacionales, donde
el sujeto adquiere un papel reflexivo, crítico y creativo de su propia actividad, en razón de que
establece procesos dialógicos y de intercambio con aquellos que están detrás de los mensajes, de la
información, este proceso ha sido aprovechado por la educación a distancia permitiéndole a los
usuarios de estas tecnologías a mantener diferentes formas de intercambio y comunicación . 3 La educación virtual en México: universidades y aprendizaje tecnológico en: http://e-
spacio.uned.es/fez/eserv.php?pid=bibliuned:19377&dsID=n03garrido05.pdf
23
El crecimiento de los cursos en línea o de propuestas de educación a distancia es, hoy en día, uno
de los fenómenos más interesantes de las innovaciones educativas provocadas por las TIC’s.
Constituye un reto para las universidades que tienen que invertir en equipos y a su vez, delimitar el
perfil docente para los mediadores en este tipo de aprendizaje. La transición de los modelos
tradicionales de educación superior hacia modelos educativos que utilicen la potencialidad de los
recursos en línea para la enseñanza, se ha convertido en una necesidad para la competitividad de las
universidades.
Específicamente, la educación en línea se vale de diferentes tipos de plataformas o portales,
automatizando la administración escolar, la pedagogía y los servicios de comunicación. Sus
principales características son: la interactividad, los elementos multimedia, la no presencialidad, la
accesibilidad, la sincronicidad y asincronicidad, los recursos en línea, la mediación y el seguimiento al
estudiante.
Actualmente, el paradigma acerca del proceso educativo, de las estrategias de aprendizajes, de la
estructura curricular, de la misión y las metas, ha cambiado. La educación superior se ha movido de
las clases tradicionales hacia métodos basados en la experiencia; de la estrategia centrada en el
docente, a las centradas en el estudiante; de un currículum rígido hacia uno flexible; de estar
localizado en el contenido, a estarlo en el aprendizaje y la competencia profesional. En este contexto,
las tecnologías de información forman parte de una nueva cultura de la información y del
conocimiento. Los sistemas de información en línea permiten acceder a la información y establecer
comunicación al manejar el internet como una herramienta al servicio de la educación.
En la educación a distancia y los contenidos educativos representan uno de los elementos
indispensables para el aprendizaje por su indiscutible utilidad en los procesos de la comunicación
educativa. Por ello, la comprensión de lo que implica el aprendizaje en esta modalidad ha sido un
requisito indispensable para desarrollar contenidos que cumplan con los requerimientos de la
comunicación educativa, vía las redes de teleproceso, la interacción, la navegación y el diálogo
académico remoto entre los actores del aprendizaje virtual.
El empleo de modelos educativos y tecnológicos dirigidos a desarrollar contenidos para la educación
presupone acudir al conocimiento, así como la aplicación de principios normativos derivados de las
teorías del aprendizaje que pretenden hacer más eficiente su elaboración y potenciar su uso. Una
característica relevante de los contenidos educativos que se tienden a emplear en la educación a
distancia es su flexible estructuración pedagógica, en tanto que su finalidad consiste en reforzar los
aprendizajes y formar estudiantes con destrezas.
24
Es importante resaltar, una vez más, la importancia de la modalidad a distancia como instrumento
para dar acceso a la educación por lo que dentro de las perspectivas, resulta lógico pensar en el
fomento de la cooperación e intercambio entre universidades e instituciones educativas con proyectos
y programas de educación a distancia que permitan el desarrollo y el mejoramiento de propuestas
académicas que se complementen entre sí, el intercambio de expertos docentes e investigadores en
apoyo a los programas académicos, el desarrollo de programas académicos de interés común en
diversos aspectos de enseñanza, la investigación y los servicios de extensión y la promoción de las
diversas culturas a través de sus instituciones de enseñanza, son algunas de las áreas básicas de
apoyo.
Las modalidades de formación apoyadas en las TIC’s. llevan a nuevas concepciones del proceso de
aprendizaje-enseñanza que acentúan la implicación activa del estudiante en el proceso de
aprendizaje; la atención a las destrezas emocionales e intelectuales a distintos niveles; la preparación
de los jóvenes para asumir responsabilidades en un mundo en rápido y constante cambio, la
flexibilidad de los estudiantes para entrar en un mundo laboral que demandará formación a lo largo de
toda la vida y las competencias necesarias para este proceso de aprendizaje continuo.
Dentro de las perspectivas más significativas de esta modalidad se encuentra un cambio en el rol del
docente pues dejan de ser fuente de todo conocimiento y pasan a actuar de guía de estudiantes
para facilitarles el uso de recursos y herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevo
conocimiento y destrezas.
Todo ello, trae como resultado implicaciones en su preparación profesional y se les va a requerir, en
su proceso de formación -inicial o en ejercicio-, ser usuarios aventajados de recursos de información.
Junto a ello, necesitarán servicios de apoyo de guías y ayudas profesionales que les permitan
participar enteramente como profesionales. Como sabemos, los docentes constituyen un elemento
esencial en cualquier sistema educativo y resultan imprescindibles a la hora de iniciar cualquier
cambio. Sus conocimientos y destrezas son esenciales para el buen funcionamiento de un programa
académico; por lo tanto, deben tener recursos técnicos y didácticos que les permitan cubrir sus
necesidades.
La enseñanza en línea permite desarrollar un proceso centrado en el estudiante donde se respete los
diferentes estilos de aprendizaje, y el reconocimiento a la diversidad individual y cultural; pero para
ello se debe tener presente un modelo pedagógico adecuado. Los desafíos y tendencias que se
presentan a la educación superior a distancia del país están vinculados a la integración de las TIC’s al
compromiso de ofrecer una educación de calidad y acreditable.
25
C.
Los Espacios Virtuales de Aprendizaje como sustento de procesos de construcción del conocimiento
Un entorno virtual de aprendizaje (EVA) es un conjunto de herramientas diseñadas para mejorar la experiencia de aprendizaje del estudiante mediante la inclusión de computadoras e Internet en el proceso de aprendizaje4(Everett, 2002). Los principales componentes de los entornos virtuales de aprendizaje son:
El mapeo y fragmentación del plan de estudios en temas que pueden ser evaluados y
registrados
Seguimiento de la actividad de los estudiantes y sus logros en el programa cursado en línea
Apoyo de aprendizaje en línea, incluyendo el acceso a recursos de aprendizaje, evaluación y
orientación
Tutor de apoyo en línea
Apoyo de los compañeros de grupo
Diversas herramientas de comunicación, incluyendo foros de discusión grupos de correo,
mensajería y chats por Internet
Los enlaces a otros sistemas, tanto en casa como externamente
Los entornos virtuales de aprendizaje permiten también al estudiante controlar su proceso de
aprendizaje de manera que puedan personalizar su experiencia a través de la utilización de diferentes
herramientas, además a través de actividades, tales como la evaluación, autoevaluación , la
heteroevaluación y la comprensión reflexiva implementada por los estudiantes, un proceso
constructivo se lleva a cabo 5 . Como Jonassen, Peck y Wilson (1999) afirman “La tecnología
proporciona una base para "almacenar, organizar y reformular las ideas que se aportan por cada
miembro de la comunidad" y actúa como un medio para la participación en experiencias simuladas,
aprendizajes y asociaciones cognitivas. El desarrollo de aplicaciones de software como Moodle se
centró en los principios de creación de entornos virtuales de aprendizaje y proporcionan un entorno
4 Everett, Richard (2002). Briefing paper number 1: MLE’s and VLE’s explained.
http://www.jisc.ac.uk/index.cfm?name=mle_briefings_1
5 Huffaker, D. (2003). Reconnecting the classroom: E-learning pedagogy in U.S. public high Schools.
http://www.ascilite.org.au/ajet/ajet19/huffaker.html
26
para las acciones interactivas, de exploración, individualizada y de colaboración. Por otra parte, los
entornos virtuales de aprendizaje en línea permitirán que más profesores puedan explorar y
experimentar con métodos en línea6. Morgan (2003) encontró que el uso de los académicos de un
EVA’s ha aumentado la eficacia de la enseñanza y mejora la pedagogía de los cursos, debido a una
mejor comunicación y restructuración de las actividades de aprendizaje.
Los EVA’s generan procesos de construcción del conocimiento porque basan la experiencia en el
interaccionismo social, el cual considera que las personas aprenden y dan sentido al mundo que les
rodea a través de las interacciones en las que participan desde el momento en que nacen. La
aplicación de este enfoque a la enseñanza en línea se traduce en que el estudiante tiene ocasión de
usar sus conocimientos en interacciones significativas y, por tanto, participa en la construcción de su
propio conocimiento.
Según esta teoría, el aprendizaje es más eficaz cuando el estudiante trabaja junto a otra persona -
docente, compañero- en el nivel inmediatamente superior al de sus capacidades actuales. Los
teóricos del interaccionismo social denominan a este proceso “mediación”. La persona con más
conocimientos -el mediador- tiene como función encontrar formas de ayudar al otro a pasar al
siguiente grado de conocimiento o comprensión.
La mediación es un elemento fundamental como parte de las competencias básicas, en el caso
específico del docente, su rol fundamental es demostrar, con su desempeño, que es capaz de ayudar
en forma indirecta al estudiante a aprender de manera significativa, partiendo de sus conocimientos
previos, motivando la construcción del conocimiento, la reflexión y transferencia de lo aprendido, y
brindado ayudas cuando el estudiante ya no pueda avanzar por si sólo, además de favorecer la
cooperación y un ambiente propicio en el estudio a distancia.
En el campo educativo los intermediarios son tanto los educadores como los procesos mediadores; el
educador media entre el estudiante y el saber, entre el estudiante y el medio y entre otros estudiantes.
6 Depow, J. (2003). Open source software: Two learning management systems. The International Review of
Research in Open and Distance Learning, 4(2). http://www.irrodl.org/index.php/irrodl/article/view/135/215
27
D. Generación de comunidades de aprendizaje
Con el desarrollo tecnológico alcanzado hasta ahora, se habla de innovaciones que vienen
aparejadas con las formas de desarrollar el trabajo, de instrumentar sistemas, que condicionan los
comportamientos sociales e individuales en la llamada sociedad del conocimiento. Esta nueva forma
de ver las cosas requiere unas organizaciones inteligentes: abiertas, flexibles, explícitas y
relacionadas en las que todos los miembros que integran cada una de ellas, coexistan en permanente
interacción contextual y compartan y desarrollen una cultura común.
La globalización es un término que causa muchos debates y del cual no se puede dar un significado
concreto ya que puede describirse como algo positivo, o, por el contrario, como algo negativo para la
sociedad, puesto que hoy como nunca se han alcanzado grandes niveles de riqueza a nivel mundial,
pero también es cuando más pobres existen en el mundo. Ante este fenómeno generado por la
globalización los lasallistas no podían quedarse de brazos cruzados sin intentar mejorar la situación.
La ULSA es consciente de que la educación superior es donde termina de manera formal la formación
humana y profesional de la mayoría de los jóvenes, por eso la importancia de que ésta les ayude a
comprender el mundo que les rodea.
Con la aparición del Internet y el uso de las nuevas tecnologías se ha fomentado la aparición de
comunidades virtuales donde es posible socializar el conocimiento y tener intercambios personales,
tomando al ciberespacio como su territorio electrónico en lugar del geográfico.
La comunidad virtual es un grupo de personas que utiliza a las nuevas tecnologías para mantenerse
comunicado, mostrando intereses individuales, afinidades y valores que se emplean como temática
específica.
Algunas de sus características son:
Sólo son factibles en el ciberespacio, en la medida en que sus miembros se comunican en un
espacio creado con recursos electrónicos.
Su modelo de organización es horizontal o plano, sin estructuras verticales, dado que la
información y el conocimiento se construye a partir de la reflexión conjunta.
Comparten un espacio a construir, ya que son los participantes, con sus variados y variables
intereses, metas y tareas, los que dan sentido a la comunidad.
28
Sus miembros comparten un objetivo, un interés, una necesidad o una actividad que es la
razón fundamental constitutiva de la misma comunidad.
Asumen, además, un contexto, un lenguaje y unas convenciones y protocolos.
Sus miembros asumen una actitud activa de participación e, incluso, comparten lazos
emocionales y actividades comunes muy intensas.
Sus miembros poseen acceso a recursos compartidos y a políticas que rigen el acceso a esos
recursos.
Existe reciprocidad de información, soporte y servicios entre sus miembros.
Una comunidad virtual puede ser también un espacio de aprendizaje de relaciones, donde se
pueden compartir opiniones diferentes acerca de problemáticas comunes. Las personas se
agrupan porque desean adquirir e intercambiar conocimientos sobre un tema de interés
(necesidad de autorrealización), o porque desean relacionarse con quienes comparten sus
mismos intereses (necesidad de pertinencia), y ello puede combinarse con una necesidad de
reconocimiento del trabajo intelectual por un grupo social (necesidad de estima y
reconocimiento).
Tipos de comunidades según el usuario
Geográficas
La temática gira en torno a una determinada zona geográfica, en
la que sus miembros pueden vivir o tan solo mostrar interés por
intercambiar información sobre ella.
Temáticas Organizadas en torno a temáticas específicas, sus miembros se
adhieren a ellas en función de sus intereses.
Demográficas Reúnen a sujetos que comparten características demográficas,
como edad, clase social, género, etc.
De ocio y
entretenimiento
Su actividad se organiza generalmente en torno a juegos en la
red, música, programas de televisión, películas, etc.
Profesionales
Reúne a profesionales y expertos en diferentes áreas de
conocimiento, generalmente en el ámbito de la educación
superior y de la investigación.
Gubernamentales Son creadas por entidades gubernamentales para la difusión de
sus proyectos e iniciativas, así como de sus servicios y
29
prestaciones. También sirve de plataforma de reflexión, crítica,
sugerencias y comunicación entre los ciudadanos y las
entidades gubernamentales.
Ecléctica Incluyen servicios, temáticas y prestaciones de las anteriores
tipologías.
Tipos de Comunidades orientadas al usuario según Hagel y Amstrong (1997).
En un principio la comunidad virtual se generó con fines comerciales, recreativos y culturales, sin
embargo, las potencialidades que ofrecía no eran explotadas debido a que la educación informal que
proporcionaban rebasaba la utilización de las mismas, ya que docentes y estudiantes empezaron a
utilizarlas como un medio de aprendizaje y retroalimentación a sus aprendizajes formales. Por ello las
comunidades virtuales empezaron a operar desde portales comerciales como comunidades virtuales
de aprendizaje, y los docentes las incorporaron paulatinamente como estrategia didáctica dentro de
su práctica docente.
Al convertirse en una nueva estrategia educativa, las comunidades virtuales de aprendizaje
flexibilizaron los ambientes de enseñanza y crearon nuevas formas de interacción entre docentes y
estudiantes. Dicha interacción promovió por medio de técnicas de aprendizaje cooperativo y
colaborativo, enseñanza de pares, grupos de discusión, seminarios, aprendizaje por experiencia,
laboratorios, trabajo de campo, aprendizaje centrado en problemas, escritura y comunicación a lo
largo de todo el currículo, reflexiones continuas, autoevaluación, entre otras.
El reto del presente siglo será desarrollar procesos formativos dirigidos a que el docente aprenda a
aprender (adquiera las habilidades para el autoaprendizaje de modo permanente a lo largo de su
vida); sepa enfrentarse a la información, es decir, busque, seleccione, elabore y difunda aquella que
sea necesaria y útil, trabaje en equipo con otros docentes, formando entre ellos su propia comunidad
en función de sus intereses académicos. Así el docente podrá experimentar de primera mano nuevos
ambientes de aprendizaje con el fin de mejorar su desarrollo profesional y, por ende, su labor con los
estudiantes.
Esto hace indispensable instrumentar un modelo de Capacitación Docente bajo la estrategia de
“Comunidades Virtuales de Aprendizaje”. Dicha estrategia permitirá a la comunidad educativa tener
acceso a la tecnología y utilizarla como una herramienta didáctica para apoyar los procesos
30
pedagógicos, contribuyendo de forma significativa al mejoramiento de la calidad y efectividad de la
enseñanza.
Junto con las herramientas de comunicación se desarrollaron servicios y herramientas destinadas a la
colaboración y a la construcción del conocimiento en línea como wikis, blogs, procesadores de textos
en línea, sistemas de edición y de compartición de archivos multimedia, juegos de rol por Internet,
mundos virtuales, mediatecas sociales, depósitos de archivos multimedia como Flickr y gestores de
marcadores sociales como Del.icio.us.
Dentro de las plataformas más empleadas por las comunidades virtuales se encuentra Moodle, que
como se verá más adelante es de “código abierto” pues permite su descarga e instalación en el
ordenador sin ningún costo. Se considera como una herramienta especialmente diseñada para dar
soporte a un marco de educación social constructivista en la red.
En él interactúan tres perfiles de acceso: administrador, docente y estudiante. El primero puede
configurar la plataforma y gestionar los usuarios, los cursos, registros y los archivos. Cuenta con un
módulo de comunicación (foro y chat) y un módulo de contenido. Además, presenta otros cuatro
módulos: consultas, cuestionarios, talleres y tareas. A través del módulo “consultas” el docente
presenta preguntas que son contestadas por los estudiantes en función de las opciones mostradas
por el docente. La evaluación se realiza a través de los cuestionarios. Los talleres constituyen un
espacio destinado para el trabajo colaborativo.
En conclusión podemos decir que lo importante no es el medio que se utilice, sino el uso que se hace
del mismo. El uso adecuado de estas tecnologías tiene que ir acompañado de una base metodológica
constructivista que facilite el aprender haciendo, es decir, aprender a aprender. Por tanto, se deberá
atender a la calidad de la plataforma, la metodología y la tecnología utilizada.
E. Presencia en el mercado y la región
En México son pocas las universidades mexicanas que cuentan con una infraestructura sólida para
ofrecer programas a distancia, aunque son cada vez más las universidades que ofrecen este tipo de
programas con el fin de atraer a estudiantes y profesionales que buscan mejorar sus posibilidades
laborales ampliando su preparación académica. Esta situación favorece principalmente a los
Posgrados, pues como ya se observó antes, el número de estudiantes con respecto al número de
31
egresados de licenciatura, es muy bajo. Aún sí, la matrícula en esta modalidad ha aumentado y con
ello el número de instituciones que brindan este tipo de enseñanza.
Dado que cada persona es sujeto de su propio aprendizaje, y que a partir de sus estructuras básicas
es capaz de construir conocimientos más complejos, es necesario que aprenda a utilizar de manera
eficaz los elementos multimedia, precisamente como medios para conocer, comprender, valorar y
transformar no sólo su entorno sino abrirse a otros horizontes.
La ULSA quiere aprovechar al máximo el potencial del Internet y ofrecer programas que favorezcan
en las personas un aprendizaje cognitivo, es decir, la asimilación de la cultura a través del empleo
inteligente de los elementos que la enseñanza en línea le proporciona.7
Las características del mundo actual, así como las particularidades, requerimientos y necesidades
que demanda la formación de los individuos deben ser tomados en cuenta por los representantes de
las IES. Los programas ofrecidos, las estrategias seleccionadas para ampliar cobertura, los modelos
pedagógicos aplicados, las formas y mecanismos de cooperación, así como la proyección de redes y
tecnología deben constituirse en piezas fundamentales para llevar la educación a los lugares más
apartados y ofrecer mejores alternativas para los estudiantes que requieren trabajar o disponen de
tiempo más reducido, al mismo tiempo que necesitan actualizarse permanentemente.
Las formas tradicionales de la docencia presencial utilizadas en la mayoría de las IES, no permite
atender de forma satisfactoria estos tipos de demanda, debido a la rigidez de sus curriculos y
programas de estudio, a las actividades de aprendizaje que los conforman, al aislamiento en que se
encuentran respecto a la sociedad y algunos otros factores.
Es así como los programas a distancia crean el ambiente de aprendizaje idóneo con todos los
elementos necesarios. Surgen como una necesidad de los tiempos modernos, donde el estudiante
debe capacitarse en forma permanente para lo cual requiere aprender a regular su propio ritmo de
aprendizaje, conciliando su tiempo de trabajo, de estudio, de socialización, de diversión y recreación,
así como seleccionando por sí mismo, las temáticas e información de su interés, de acuerdo con su
propia necesidad, utilizando los diferentes medios de autoinstrucción y comunicación que le ofrece el
mundo moderno.
7 Modelo pedagógico, flexibilidad educativa, Universidad La Salle, Vicerrectoría Académica, Centro de Educación a Distancia.
32
En la ULSA, se han tomado en cuenta los objetivos, las competencias, los contenidos temáticos que
puedan aportar mayores elementos a los profesionistas que incluso han optado por una especialidad
previa. Los contenidos que las conforman aprovechan la versatilidad de los medios y conjuntan la
palabra escrita, simulación, animación, sonido, imagen y vídeo. Para diseñar cursos en línea no basta
con usar tecnología de punta, si ésta no se fundamenta en una seria reflexión del proceso
aprendizaje-enseñanza en este tipo de ambientes.
La propuesta para el establecimiento del modelo se basa en la formación de individuos capaces de
aprender a aprender en forma autónoma y autorregulada, ejercer un pensamiento crítico y creativo;
promover y facilitar el trabajo colaborativo en ambientes presenciales y a distancia, sean éstos
asincrónicos o sincrónicos, y usar las TIC’s. para favorecer su proceso aprendizaje-enseñanza.
A manera de conclusión, podemos decir que actualmente, la demanda de ingreso a las universidades
con programas a distancia es diversa y proviene de un gran número de personas que no pueden
estudiar a tiempo completo, que trabajan, personas maduras que eligen o se ven compelidos a cursar
una segunda carrera, personas que ingresan a cursar una carrera por satisfacción personal. La
educación superior a distancia, debido a sus características de flexibilidad en los horarios y tiempos
de estudio, se ha convertido en la opción más adecuada para satisfacer esta demanda de formación
profesional y de educación continua a lo largo de vida.
Para Información adicional sobre este apartado consultar el ANEXO II.
4. El modelo pedagógico de las
maestrías y especialidades en
línea del a ULSA
34
A. Modelo pedagógico
El desarrollo de un proceso de educativo a nivel de maestría y especialidad para su impartición
en línea requiere de una sistematización de alto nivel. Por ello, es preciso apoyarse en un
modelo que establezca los elementos esenciales para el éxito de la formación. Un elemento
clave para dicho éxito se concreta en el establecimiento de un modelo pedagógico, que facilite
la intervención adecuada en el diseño y gestión de programas. El modelo permite generar
actividades que vinculan y alinean el desarrollo de contenidos formativos con la visión
estratégica de la Universidad, los objetivos generales y objetivos específicos de un programa.
Dentro de los elementos claves que exige una formación adecuada está el vincular los perfiles
de los estudiantes con el contexto de la maestría en línea. A partir de las diferentes situaciones
en que un estudiante del sistema debe poner en juego sus conocimientos y capacidades para el
uso de las TIC’s surgen los elementos para establecer un modelo de implementación de las
maestrías en línea. Este modelo de implementación involucra el desarrollo de conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes para atender en forma puntual el papel de un estudiante de
maestría en línea egresado de la ULSA ante la sociedad y que contribuya al desempeño
individual y de la comunidad en que se encuentra inserto. Existe una serie de competencias
profesionales que por su naturaleza práctica exigen la adopción de una estrategia virtual/
presencial. Sin embargo, existen conocimientos y habilidades que pueden ser mediadas
tecnológicamente de forma asincrónica vía un sistema de administración del aprendizaje (LMS).
Las características personales de cada estudiante, las características propias de las
competencias a desarrollarse, y la capacidad de vincular ambos factores en un programa y sus
materias, determinan el que dicha experiencia se realice en modalidad virtual /presencial, a
distancia o una mezcla de ambas.
La impartición de programas de estudio apoyados en tecnologías de la información y la
comunicación bajo el modelo de clase mediada por computadora, llevan a estructurar un
entorno tecnológico que facilite el desarrollo de programas, administración y distribución de
contenidos así como escalabilidad de los servicios educativos. Dicho entorno tecnológico
permite a la ULSA por una parte, el ampliar la cobertura del servicio unificando la calidad,
vigencia y pertinencia en la emisión del contenido a todos los estudiante que participan en la
35
experiencia de formación. Y por la otra parte, el generar procesos de aplicación del
conocimiento que lleven a cumplir cabalmente con los estándares de calidad que un egresado
de la ULSA debe caracterizar.
Con el fin de incorporar las herramientas tecnológicas de apoyo al desarrollo, y formación de los
estudiantes de las maestrías en línea de la ULSA, surge la necesidad de incorporar estándares
internacionales en el desarrollo de contenidos que hoy en día están altamente orientados a la
producción de objetos de aprendizaje que sean reutilizables. Para definir un modelo que
constituya el marco conceptual para el diseño, desarrollo y gestión de lo los programas, se
requirió de una revisión de modelos de diseño instruccional bajo la perspectiva de la visión de
uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), y solidez pedagógica consistente
con la ULSA.
En el presente capítulo se describe el modelo y sus fases. En el documento ANEXO II se
muestra el proceso que se siguió para definir el modelo pedagógico de las maestrías en línea
de la ULSA, se presenta un resumen cómo se analizaron diferentes modelos de diseño y
administración de cursos con relación a tres grandes dimensiones como son el paradigma de
construcción del conocimiento, el LaSallismo y la clase mediada por computadora conforme a
estándares internacionales como lo es SCORM (sharable content object reference model).
Cabe mencionar que para ULSA, la definición de un modelo pedagógico, provee el contexto y
los fundamentos necesarios para sustentar sus procesos de educación en línea en otros
contextos adicionales a las maestrías en línea.
En ese sentido, la definición del modelo permitirá:
Para la definición del modelo pedagógico de las maestrías y especialidades en línea de la
ULSA, entre los modelos analizados se eligió ADDIE (acrónimo de análisis, diseño,
1. Ubicar a la ULSA dentro del marco internacional de las mejores prácticas
de diseño instruccional y administración de cursos en línea.
Fundamentar los procesos, procedimientos, la normatividad y demás
actividades que se desprendan de la implementación del modelo.
2.
36
desarrollo, implementación y evaluación) que, es el que más se ajusta a los requerimientos
de la ULSA, como referente para esquematizar los procesos de análisis, diseño y
desarrollo. Estos elementos aunque de forma autónoma representan el quehacer
productivo de las maestrías en línea son dependientes de otros subsistemas que nivel
institucional generan insumos para el desarrollo del proceso educativo en todas las
modalidades que ofrece la ULSA como lo son
La experiencia docente.
Planeación curricular.
Así mismo, la implementación u operación de las maestrías engloban muchos más aspectos
que solo su impartición por lo que se hace necesario establecer las guías para un
subsistema operativo:
Gestión del modelo.
37
A.1 Esquema y elementos del modelo
Este es el esquema propuesto para modelo pedagógico de las maestrías en línea de la
ULSA y su descripción por fases:
Fase 1. Requerimientos
Experiencia en Docencia Mediada. Es indispensable desarrollar en los profesores las
habilidades ya capacidades necesarias para su desempeño docente en un entorno de
aprendizaje-enseñanza mediado por computadora. Ellos son los expertos en la materia
y responsables de mantener actualizados los contenidos, por tanto sus conocimientos y
visión estratégica para el tratamiento didáctico de los temas de su asignatura son
38
indispensables para provocar la adecuada reflexión del tratamiento que se les deberá
de dar en la nueva modalidad.
Diseño Curricular El diseño de un programa de estudios y la planeación de su
impartición son las bases para estructurar las asignaturas en línea. Es necesario que
desde el área de planeación se establezcan elementos para la impartición de los
cursos en cualquiera de las modalidades vigentes en la Institución.
Contenidos y Materiales. Son un insumo básico para el desarrollo de los cursos.
Tienen que ser correspondientes con el programa y el docente es el responsable de su
vigencia y pertinencia con respecto a los propósitos de la asignatura. Son los mismos
para cualquier modalidad de impartición.
Criterios. Los criterios de desarrollo para las maestrías en línea de la ULSA emanan
del programa y su planeación y son los referentes para su desarrollo. Estos elementos
contemplan:
o Las horas de trabajo en las proporciones y modalidades consideradas por
el programa.
o Las unidades didácticas.
o Perfil de ingreso.
o Perfil de egreso, etc.
39
Fase 2. Análisis
Análisis. El análisis de contenidos obtenidos en la fase 1 se realiza a la luz de los criterios
establecidos en los planes y programas considerando los siguientes aspectos:
El propósito de aprendizaje y su nivel de alcance.
Perfil del estudiante.
Los recursos disponibles para su impartición.
Materiales de estudio y sus características.
40
Fases 3 y 4 Diseño y desarrollo
Diseño. Las actividades de diseño realizadas en conjunto entre el docente experto en materia, un
diseñador instruccional y el líder de la célula de producción establecen los siguientes elementos
del curso:
Objetivos instruccionales.
Método de evaluación.
Estrategias de aprendizaje-enseñanza.
Contenido interactivo y multimedia.
Producto / aprendizaje obtenido.
Para esta etapa se deben de considerar los tres grandes referentes que constituyen las maestrías
en línea de la ULSA: el Lasallismo, la clase mediada por computadora, las comunidades de
aprendizaje y estrategias de construcción del conocimiento
Desarrollo. El desarrollo realizado por un parte por la célula de producción y entre el
docente experto en materia, convergen en su integración en la plataforma LMS.
Gestión. la gestión, entendida como la operación o realización de actividades
conducentes al logro de un propósito, no solo es la fase final del modelo sino una
constante que retroalimenta todas las fases involucradas y le presta dinamismo. La
gestión del modelo cubre:
El programa académico en la modalidad online.
La operación del modelo pedagógico que la sustenta.
La implementación de las asignaturas en línea.
La infraestructura tecnológica de las maestrías en línea.
La administración académica y servicios escolares.
41
Fases 5 Gestión del modelo
En el presente capítulo se han cubierto y analizado diferentes modelos que han servido como
referente para la definición del modelo pedagógico de las maestrías en línea de la ULSA.
Este modelo que se encuentra en alto nivel, será detallado en sus fases de:
Análisis.
Diseño.
Desarrollo.
De conformidad a lo establecido en los alcances iniciales de este proyecto. En un documento y
guía que engloba todo el proceso de diseño y producción de contenidos.
42
La fase de gestión se toca en el siguiente capítulo, pero se sugiere la implementación de un
proyecto para llegar al nivel de detalle requerido como para reflejarse en un reglamento de las
maestrías en línea.
Así mismo la formación docente y la planeación no son objeto de este estudio por lo que se
recomienda que las áreas responsables formalicen un proceso de definición de los aspectos que
involucran el quehacer docente y la l planeación del currículum para la modalidad en línea.
5. Gestión del Modelo
44
A.
Referente para la evaluación
Este capítulo presenta en alto nivel, los aspectos que la ULSA deberá considerar normar para
asegurar la adecuada gestión del modelo y que una vez documentadas conformen un reglamento
para las maestrías y especialidades en línea de la ULSA.
A.1
El programa académico en la modalidad online
Se deberá definir la orientación y características generales de los programas a impartir ya sea como
especialidad o maestría. Se deberá trabajar conjunto con el área de planeación curricular para ubicar
a los programas en la currícula, considerando los aspectos sustantivos del modelo como los son el
Lasallismo y el paradigma Socio Cognitivo
A.2.
La operación del modelo pedagógico que la sustenta
La operación del modelo pedagógico que sustenta la gestión de las maestrías en línea de la ULSA
requiere del establecimiento de grupos de trabajo interdisciplinarios que estén en posición de evaluar
sus múltiples fases y retro alimentar al modelo para su constante adaptación a nuevas necesidades y
exigencias derivadas de un entorno educativo marcado por el cambio constante y de un mercado que
aun esta en formación.
A.3.
La implementación de las asignaturas en línea
La implementación de las asignaturas en línea deberá ser normada considerando:
Los roles involucrados.
Docentes.
45
Estudiantes.
Adjuntos.
Coordinadores.
Se deberán documentar a nivel de políticas y procedimientos las contribuciones de cada uno para la
buena implementación de las asignaturas en línea.
A.4. La infraestructura tecnológica de las maestrías en línea
En conjunto con los expertos docentes, diseñadores instruccionales y proveedores de la plataforma,
se deberán establecer y documentar las actividades y escenarios que, derivados de las estrategias
de diseño instruccional se requieran implementar vía el LMS.
A.5. La administración académica y servicios escolares
Finalmente, se deberán documentar y reglamentar los aspectos derivados de la administración
académica y servicios escolares que homologando a los sistemas tradicionales, deban ser
implementados para asegurar el tránsito de los estudiantes en la maestría.
6. Marco de evaluación
47
A Referente para la evaluación
La evaluación se puede entender de diversas maneras, dependiendo de las necesidades,
propósitos u objetivos de la institución educativa, tales como: el control y la medición, el
enjuiciamiento de la validez del objetivo, la rendición de cuentas, por citar algunos propósitos.
Desde esta perspectiva se puede determinar en qué situaciones educativas es pertinente realizar
una valoración, una medición o la combinación de ambas concepciones. Incluso podemos agregar
a esta cultura de la evaluación, el proceso de acreditación que es el reconocimiento que hacen
organismos externos sobre el quehacer de las instituciones y la calidad de sus programas
académicos a través de la evaluación y validación de procesos.
La acreditación se establece como una innovación distintiva para asegurar la calidad educativa de la
educación superior. Fue fundada hace más de 100 años sobre el principio de evaluación de pares,
significando que aquellos que se hallan dentro del quehacer académico son los más indicados para
evaluar la calidad de las instituciones de educación superior.
Los desafíos de la educación a distancia constituyen una oportunidad para que las instituciones y las
organizaciones acreditadoras reconsideren los valores académicos tradicionalmente aceptados, su
relación con el logro de la calidad y su función en la acreditación.
Para ser acreditada, la institución conduce un programa de autoevaluación permanente dirigida al
mejoramiento del programa, apuntando a un uso más efectivo de la tecnología para mejorar la
conducción del aprendizaje, avances en el logro de resultados esperados en el estudiante, mejores
tasas de retención, uso efectivo de los recursos y mejoramiento documentado del servicio de la
institución a su público interno y externo. El programa y sus resultados se reflejan en los procesos
continuos de autoevaluación y se los usa para contar con elementos de juicio para planes futuros de
la institución y para la toma de decisiones de los responsables de los programas académicos.
Para los programas de posgrado a distancia de la ULSA la evaluación puede considerarse también
como un referente para asegurar la calidad y mejora continua. Es un elemento de suma importancia
en el proceso aprendizaje - enseñanza puesto que confirma si fue adecuada o no, la experiencia
formadora realizada por el asesor o si el trabajo del alumno fue suficiente. Es un proceso continuo de
reflexión sobre la enseñanza y debe considerársele como parte integral de ella.
48
En el aprendizaje de los programas a distancia, necesariamente se deben plantear nuevas
dimensiones de la evaluación en cuanto a su función en el proceso de aprendizaje - enseñanza,
mediante procedimientos de revisión y actualización para hacerlo accesible a las características y
necesidades del estudiante. Este tipo de evaluación debe estar centrada en los contenidos
declarativos, procedimentales y actitudinales generando procesos de resolución de problemas. El
profesor, en esta perspectiva, promueve la construcción de significados, la comunicación abierta al
diálogo, la consideración de las experiencias del aprendizaje, marca guía para la reflexión crítica y la
participación.
La evaluación institucional de programas ofrecidos a distancia tiene lugar en el contexto de la
evaluación regular. En toda definición de un modelo pedagógico se debe de contemplar la evaluación
desde un punto de vista sistémico, que permita a los responsables operar las maestrías en línea,
identificar cómo se está llevando a cabo la gestión del modelo de acuerdo con las expectativas y los
indicadores establecidos para cada una de sus fases.
Quizá uno de los factores más importantes que explican que actualmente la evaluación en
educación ocupe un lugar tan destacado, es la comprensión por parte de los profesionales de la
educación de que lo que en realidad prescribe y decide de facto el "qué, cómo, por qué y cuándo
enseñar" es la evaluación. Es decir, las decisiones que se hayan tomado sobre "qué, cómo, por
qué y cuándo evaluar" (fundación Instituto ciencias del hombre 2012).
En pocas palabras la evaluación nos permite saber “que tan bien lo estamos haciendo” y en todo
caso tomar decisiones preventivas, correctivas o estratégicas para asegurar la operación, vigencia
y pertinencia del modelo
Para los propósitos del modelo pedagógico de las maestrías y especialidades en línea de la ULSA,
se utilizará como referente el esquema elaborado por el Dr. José Tejada Fernández (Tejada. J.
1991) respecto a la evaluación formativa.
Objeto. Define el ¿Qué se va a evaluar? Con relación al modelo, estos son algunos aspectos a
evaluar:
Programas.
Objetivos.
Contenidos.
Docentes.
Estudiantes.
49
Metodologías.
Recursos.
Modelo. Define el ¿Cómo? Y puede enfocarse al resultado o a los procesos es decir, de manera
cuantitativa o cualitativa.
Evaluador. Se refiere a ¿Quién evaluará? En el caso de la ULSA la evaluación es de 360º e
involucra a docentes, estudiantes, la coordinación y a expertos.
Instrumento. ¿Con qué?
Observación.
Cuestionarios.
Pruebas objetivas.
Productos estructurados.
Escalas.
Serán utilizados para asegurar la validez, confiabilidad y pertinencia de la información obtenida.
Momento. Contesta a la pregunta ¿Cuándo evaluar? Por tratarse de un sistema, los momentos de
la evaluación están presentes en todas la fases de forma inicial, continua, al final y, en su caso, a
tiempo diferido.
Finalidad. ¿Para que evaluar?
Para diagnosticar cómo lo estamos haciendo.
Para formar y retroalimentar.
Para saber los resultados de las diferentes fases.
Como ejes para el proceso de evaluación se deberán considerar los siguientes referentes:
Coherencia con las finalidades definidas por las políticas institucionales.
Adecuación a las necesidades formativas del contexto.
Coherencia con la política educativa Institucional.
Adecuación a los estudiantes, sus necesidades, expectativas e intereses.
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B. Esquema de evaluación
El siguiente esquema presenta en alto nivel el sistema de evaluación para las maestrías en línea de la ULSA.