metodologia de trabalho maximizada

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A empresa trabalhando como uma Máquina! Como maximizar a Produtividade aumentando a Lucratividade. Marlon Andrei

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Esse trabalho busca identificar, destacar e comentar, de forma sarcástica e bem humorada, as formas como muitas empresas tratam a forma como produzem seus produtos e serviços. Ainda é uma versão incompleta, construbuições serão bem vindas.

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Page 1: Metodologia de Trabalho Maximizada

A empresa trabalhando como uma Máquina! Como

maximizar a Produtividade aumentando a

Lucratividade.

Marlon Andrei

Page 2: Metodologia de Trabalho Maximizada

Metodologia de Produtividade Maximizada 2

1. A M.P.M.

É com grande prazer e entusiasmo que apresento a M.P.M. (Metodologia de Produtividade Maximizada). A M.P.M. é

o resultado final de anos de experiência, observação e dedicação de lideres de sucesso, que com o desenvolvimento

de suas técnicas, conseguiram produtividades inexistentes até então.

1.1. O que é a M.P.M. ?

O M.P.M. é um método de trabalho existente em muitas empresas atualmente, seja em sua totalidade ou

parcialidade. Muitas empresas desconhecem a utilização de tal método mas utilizam técnicas precisas

contidas no Método descrito nesse documento. Cerca de noventa por cento dos funcionários existentes em

território brasileiro utilizam técnicas do M.P.M. Praticamente cem por cento dos trabalhadores brasileiros

já vivenciaram ou utilizaram técnicas da M.P.M. mas desconhece sua existência.

O M.P.M. é um método de trabalho (serviço) que, através de suas técnicas e experiências da própria

empresa, buscam obter total produtividade com baixa custabilidade utilizando os recursos humanos e

materiais existentes na empresa. Cada parte desse processo, seja homem ou máquina, deve trabalhar em

conjunto, de forma sincronizada e maximizada, tornando a empresa como uma máquina única de produção

(“Business Machine”). Nesse conceito, seu objetivo final é a alta lucratividade para a empresa e seus

empresários.

1.2. Objetivo

O objetivo do M.P.M. é desenvolver um padrão de alta produtividade com baixa custabilidade, método esse

que pode ser facilmente empregado em empresas de qualquer área ou porte. Esse documento pretende

explicar e demonstrar o funcionamento desse método, além de salientar seus benefícios e os componentes

necessários para o emprego do mesmo.

1.3. Usabilidade e Empregabilidade

Henry Ford, um dos grandes contribuidores para o M.P.M. desenvolveu técnicas revolucionarias

empregadas até os tempos atuais. A linha de produção dos carros Fords desenvolvida por Henry Ford

certamente foi um fato revolucionário.

O M.P.M. pode ser utilizado por empresas de diversos setores, desde que essas empresas estejam dispostas

a criar uma linha lógica e racional, fundamentada em regras que serão desenvolvidas utilizando o M.P.M.

Essas regras devem ser seguidas a risca, no momento correto, de forma que possa obter o melhor resultado

proposto pelo Método. Sua empregabilidade deve ser realizada de forma gradual, para que todos os

membros das equipes possam se ambientar com a nova forma de trabalho imposta.

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Metodologia de Produtividade Maximizada 3

1.4. Benefícios e Malefício

Muitos benefícios vêm sendo observados após a implantação pratica da M.P.M. Um de seus benefícios é o

alto aumento de produtividade que ocorre após sua implantação. Isso torna possível o cumprimento de

prazos de entrega e muitas vezes, o adiantamento de tais prazos. Dessa forma, os clientes das corporações

ficam satisfeitos, o que os fazem fidelizados aos produtos da empresa. Outro beneficio, ainda mais

importante, é o significativo aumento de lucratividade que ocorre para os seus lideres, os proprietários da

empresa. Houve casos de que simples empresários (“Zés Ninguém”) se tornaram milionários do dia para a

noite, com o correto emprego das técnicas da M.P.M.

Felizmente, para os empresários, o emprego da M.P.M. traz malefícios consideráveis aos seus utilizadores

(os funcionários). Esses malefícios são altamente visíveis principalmente na área da saúde. O emprego da

M.P.M. em um individuo, pode causar dores de cabeça, stress, nervosismo, vômitos e em alguns casos,

quando sua utilização for exagerada, pode causar insanidade psicológica (Loucura) e Infarto.

1.5. Requisitos

O emprego do M.P.M. exige basicamente dois requisitos básicos:

O empregador das técnicas: São pessoas com facilidade de comunicação, facilidade de intimidar as

pessoas e ocupa um status de poder dentro de uma empresa. Normalmente esse individuo é o

empresário, ou o líder de um setor dentro da empresa;

O que se aceita submeter às técnicas: São pessoas com facilidade de serem convencidas, possuem

um alter ego muito baixo, acreditam que seu empregador possui superioridade em relação a si

mesma. Normalmente esse individuo são os funcionários subordinados dentro da empresa.

1.6. Modelo

Basicamente, o modelo da M.P.M. é constituído de três partes básicas: Produção Melhor, Reengenharia

causada pela M.P.M., Lucratividade Maior

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Metodologia de Produtividade Maximizada 4

2. Perfis

2.1. O que são Perfis?

Perfis são uma relação de qualidades, comportamentos, funções e cargo de cada individuo existente dentro

da empresa. É de extrema importância o conhecimento das características de cada perfil e das

características de cada funcionário, para que se possa realizar a relação entre eles e delegar o perfil correto

a cada um. Basicamente possuímos três (3) perfis básicos: o Rei (Normalmente o Patrão), o Cavalo

(Normalmente o Supervisor) e o Peão (Os subordinados do Rei e do Cavalo), todos descritos como peças de

um tabuleiro de Xadrez. Descreveremos as características de cada perfil de forma detalhada em tópico

posterior.

Quanto ao seu nível hierárquico, a subordinação deverá ocorrer na direção do Perfil Rei até o Perfil Peão,

sendo que cada um é subordinado ao seu Perfil Superior. Além disso é importante ressaltar que o número

de indivíduos de cada Perfil deve ser menor, quanto maior for seu nível hierárquico. Abaixo, uma

representação de como deve ser a cadeia hierárquica de Perfis e a representação quantitativa:

Rei

Cavalo

Peão

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Metodologia de Produtividade Maximizada 5

2.2. Modelagem de Perfis

Seja qual for o Perfil, esse necessita ser modelado. A modelagem de um Perfil pode ser realizadas de forma

inter-empresarial ou extra-empresarial.

Na forma inter-empresarial (a mais comum), o perfil é modelado internamente, dentro da empresa,

baseando-se nas funções e tarefas realizadas diariamente, além das oportunidades que possam surgir. Com

exceção do Rei, os perfis Cavalo e Peão geralmente começam suas atividades em cargos de inferioridade

hierárquica e até mesmo extrema humilhação como serviços gerais, suporte ao cliente, Office boy e outros.

Quanto à forma extra-empresarial, o Perfil é modelado através de experiências adquiridas pelo trabalho

individual, sem a subordinação presente nas corporações. Normalmente esse Perfil aprende com seus erros

para poder melhorá-los ou continuar errando até que desista de seguir em frente. Geralmente o perfil

modelado dessa forma é o Rei.

2.3. O Rei

O Rei é o status máximo dentro da hierarquia que esta em analise. É possível dizer que o Rei é “o Patrão”,

“o Chefe”, “o Dono”, “o Manda Chuva”, “o Senhor de Engenho”, “O FDP” e outros termos utilizados nos

mais variados tipos de corporações. O Rei é o principal beneficiado do emprego do M.P.M. em sua empresa,

se não for o único beneficiado. É responsabilidade do Rei verificar se o M.P.M. está sendo empregado

corretamente, supervisionar os serviços do Cavalo e em certos momentos até mesmo dos Peões. Cabe ao

Rei escolher o profissional adequado para o Perfil de Cavalo e acompanhá-lo de forma que possa realizar

todas as suas tarefas com vigor e perfeição.

Algumas características do Rei são: falta de humildade, orgulho, perfeccionismo, desespero em realização

de trabalho, arrogância, braveza, falta de bom senso, falta de noção, inteligência, esperteza, trabalhador,

Ótimo Pró-Labore (É o salário dos Ricos),etc, etc, etc, etc. O Rei é foda, pode tudo, possui praticamente os

mesmos conhecimentos Jedis.

O Rei deve empregar as técnicas do M.P.M. em sua empresa com a ajuda do perfil Cavalo. O Rei deve

manter em sigilo o uso do Método para o Cavalo e para os Peões, apenas suas técnicas e como deverão ser

realizadas devem refletir em todos os Perfis.

Normalmente Reis nascem pode três motivos:

É Playboy, filhinho de papai, herdou empresa ou dinheiro suficiente para se tornar Rei

É sem noção, juntou dinheiro e fez loucura em abrir um negócio e esse negócio deu certo

Cansou-se de ser Cavalo (e ser montado todo o tempo para dar coice em Peão) ou até mesmo de ser

peão, e decidiu que com suas economias e capacidades, iria se tornar Rei

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Metodologia de Produtividade Maximizada 6

2.4. O Cavalo

O Cavalo, ou peça Chave como o M.P.M. destaca, é um perfil de extrema importância para a funcionalidade

do M.P.M. Normalmente são os chamados “Supervisores” ou “Gerentes” dentro de uma corporação. É

responsabilidade dele escutar e acatar todas as ordens do Rei e fazer com que essas ordens seja cumprida

entre os Peões. Além disso cabe a ele convencer os Peões e até ele mesmo, de que o M.P.M. é a melhor

metodologia a ser seguida para todos, é a saída final para o sucesso e de que seus crescimentos

profissionais e salariais dependem disso.

São características do Cavalo: Puxa Saquismo, admiração pelo Rei, endeusamento do Rei, Medo do Rei, não

ligar para peões, Autoritário, Orgulhoso, Invejoso, Safado, Esperto (mas não tanto quanto o Rei é claro),

Observador, Supervisor, disponibilidade para Mudanças, Viagens, Comprometimento pela empresa, Adora

fazer Hora Extra, Bom Salário.

2.5. O Peão

A Peça mais fraca deste tabuleiro mas não descartável é o Peão. O Peão é o funcionário disposto a trabalhar

muito, trabalhar bem e por pouco. Pelo menos esse deve ser o Perfil básico de todo Peão, seja qual for o

cargo, função ou papel que ele desempenhe na empresa. O Peão normalmente possui pouco (muitas vezes

quase nada) conhecimento empreendedor, pouco conhecimento gerencial e não está disposto a assumir

responsabilidades ou riscos. É uma pessoa passiva em meio ao ambiente em que vive. Normalmente anda a

pé, veículos de tração animal (como carroças, bicicletas) de ônibus ou de carros equipados com motor 1.0.

Por normalmente haver muitos Peões no mercado que desempenham a mesma função e possuem as

mesmas características, o Peão se torna uma peça fácil de repor, de ser substituída. Mas cuidado, alguns

Peões podem atrapalhar o emprego do M.P.M. na empresa. É necessário estar atento as ações de cada

peão, no inicio de sua jornada na empresa e após um período onde comece a sua insatisfação com a

mesma. Além disso, um Peão precisa ser altamente supervisionado, a fim de que não ocorra enrolação

(Nomeado na M.P.M. de “workaround”) no serviço.

Características do Peão: Subordinação, Medo de correr riscos, baixa ou nenhuma capacidade gerencial,

facilidade de ser convencido, Não tem idéia do ambiente em que vive ou o que está acontecendo, Não sabe

quanto ganha por Hora, Nem sabe quantas horas trabalha no mês, Paga Aluguel ou já pagou, Mora com os

Pais, Salário Baixo, Adora benefícios (Cesta Básica, Ticket Refeição, Vale transporte então...vixi).

2.6. Desenvolvimento do Perfil Peão

É de extrema importância o acompanhamento e desenvolvimento do Perfil Peão, desde o inicio de sua

estadia na empresa. O Perfil Peão, ou os subordinados, devem ser treinados, adestrados a seguirem todas

as normas e práticas da empresa, além de seguir cegamente as ordens impostas pelos Supervisores.

A M.P.M. prevê que um Peão possui 4 estágios de desenvolvimento dentro de uma empresa. São eles:

Desinformado: Trata-se do processo inicial do Peão na empresa. Nesse estagio ele aprendera as

regras, norma e procedimentos a serem seguidos. É de extrema importância o acompanhamento

do Peão nessa fase, pois essa é umas da fases mais importantes para o correto desenvolvimento do

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Perfil Peão. Algumas técnicas de comunicação empresarial (Abordadas em capítulos seguintes)

podem ser empregadas nesse momento;

Adaptado: Nessa fase o perfil Peão já se encontra em processo de adaptação ao funcionamento da

empresa. Está bem claro quem é o Manda Chuva (O Rei), o seu supervisor (O Cavalo) e o poder que

cada um possui. Normalmente nesse estágio, o Peão possui muitas inseguranças, por não possuir

experiência nas rotinas empresariais. É nesse momento que é importante o inicio da implantação

de Estratégias Motivacionais (Abordadas em capítulos seguintes) além de uma boa definição e

condução da Linha de Produção (Abordadas em capítulos seguintes) desse Peão;

Convencido: O Peão conhece bem o seu papel, as suas funções e o seu lugar dentro da empresa.

Esse é um período arriscado pois normalmente, nesse período, os Peões podem ter crises

comportamentais, delírios empresariais, o que o leva a não ter certeza de que a empresa é o

melhor lugar da sua vida para estar e viver;

Alienado: Após a passagem do Peão, do estagio Convencido para o Estagio Alienado, é possível

considerar esse Peão como um funcionário típico de que a empresa precisa. Esse funcionário possui

plenas condições de terminar sua vida prestando serviços à corporação. É um funcionário que está

totalmente alienado, sua mundo agora é a empresa, tudo gira em torno dela. Suas idéias, seus

princípios (se existiam) se encontram totalmente transformados pelo modelo funcional de trabalho

que a empresa possui.

Abaixo o gráfico dos estágios da evolução do Perfil peão, durante sua vida na empresa e uma projeção da

possível duração de cada estagio:

É importante observar que essa duração é variável, de profissional para profissional. Aqui é demonstrando

uma duração média em relação a cada estágio. Nota-se que quanto maior a evolução dos estágios, maior o

tempo de duração em cada um.

Desinformado

(6 Meses)

Adaptado (2 Anos) Convencido (3 Anos) Alienado (10 Anos ou Mais)

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Metodologia de Produtividade Maximizada 8

3. Comunicação Empresarial

3.1. Comunicação Unidirecional

É todo o tipo de comunicação onde basicamente apenas um individuo tem a palavra. Normalmente

chamado de discurso. Esse tipo de comunicação ocorre freqüentemente em reuniões de empregados e

patrões autoritários, onde o que seria para ser uma “reunião” (Uma comunicação Bidirecional), acaba se

tornando um discurso pois o patrão não deixa seus funcionários falarem. É uma comunicação realizada em

de forma Grupal.

A comunicação Unidirecional deve ser empregada em casos onde possam haver rebeldias dos perfis Cavalo

e Peão. Podemos citar como exemplo: Falta de Salário, Falta de Dissídio, Atraso de Férias e qualquer outro

tipo de comunicação desse tipo que seja necessário ser feita aos funcionários. Nesse caso, deve-se

posicionar de forma Unidirecional, dizendo frases e palavras uma atrás da outra, sem pausas, não

permitindo que os funcionários tenham tempo de pensar e expressar seus reflexos de raiva e nervosismo.

3.2. Comunicação Bidirecional

A comunicação Bidirecional deve ser empregada em casos onde o relacionamento seja um para um, ou seja,

em Dupla. Normalmente esta comunicação é utilizada em empregos de Fudback , Acertos de aumento de

salário, comunicados, e outros casos.

3.3. Propaganda em Massa

Os meios de comunicação em massa são importantes ferramentas que devem ser utilizadas pelos

Empreendores e Lideres na difusão de seus ideais, pensamentos e desejos. Um dos grandes usufruidores da

propaganda em Massa foi Adolf Hitler, que com suas técnicas de difusão em massa, convenceu milhões de

Peões Alemães a iniciarem uma guerra sem noção e sem juízo.

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Metodologia de Produtividade Maximizada 9

Mesmo após a morte de Adolf Hitler, milhões de lideres utilizam suas técnicas em suas corporações. É

evidente que o emprego de uma propaganda em massa dentro da empresa possuem um efeito persuasivo

de grande capacidade.

Para a utilização da propaganda em massa, é importante utilizar um modelo definido por Harold Lasswell

(1902-1978) nomeado de modelo dos Cinco Qs. O modelo dos Cinco Qs define cinco (5) perguntas que

devem ser respondidas, e essas respostas definem todos os componentes necessários para a Propaganda

que deseja ser realizada. São elas:

Quem? (Emissor da Propaganda – Ex.: O Líder)

Diz o Quê? (Conteúdo da Propaganda – Ex.: Trabalho é tudo, diversão não leva a nada...)

Em Que Canal? (Audiência – Ex.: Os Peões)

A Quem? (Meio – Ex.: Spam)

Com Que Efeito? (Efeito – Ex.: Efeito motivacional)

Após a definição dessas respostas, elas podem ser direcionadas aos Perfis, utilizando meios de comunicação

como: Spam, Pishing, Panfletos, Cartazes, Radio Difusão e outros. As técnicas de comunicação em massa

devem ser utilizadas principalmente nas Estratégias Motivacionais de forma a aumentar a produtividade.

Nas propagandas em massa, procure elaborar frases diretas e afirmativas, como: “Trabalhando você é

feliz!”, “Aumente sua produção, mostre que é capaz!”, “Vença seus limites a cada dia, melhore seu

rendimento!”.

3.4. Reuniões da Alta Cúpula

São chamadas Reuniões da Alta Cúpula, a todas as reuniões desenvolvidas por funcionários do Perfil Rei e

Cavalo, para o desenvolvimento de medidas a serem adotadas ou até mesmo a reavaliação de medidas

existentes, no processo de trabalho dos Peões.

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Essas reuniões devem ocorrer com total desconhecimento dos Peões, além de que as medidas definidas

devem ser empregadas com transparência e de forma gradativa, para não levantar nenhum tipo de

suspeitas em meio aos Peões.

Algumas vezes, o resultado dessas reuniões podem causar o andamento de boatos entre os Peões, boatos

esses denominados de “Rádio Peão”.

3.5. Rádio Peão

Rádio Peão é o termo desenvolvido por empresários, lideres e empreendedores as conversas, fofocas ou

qualquer outro tipo de comunicação, seja verbal ou escrita, em relação a boatos referente à empresa. Esse

tipo de comunicação quase sempre é realizada de forma bidirecional entre os funcionários com Perfil Peão,

dentro da empresa. Muitas vezes esse boatos são reais, são verdades sobre fatos ocorridos dentro da

empresa, fatos esses que não são da conta de meros Peões, mas que por motivo de descuido, indelicadeza

ou falta de bom senso, Supervisores e/ou Patrões deixaram escapar, causando esse fenômeno descrito

como Rádio Peão.

No caso da existência de Rádios Peões, é necessário a imediata intervenção dos Supervisores e Lideres, de

forma a esclarecer ou ocultar noticias prejudiciais ao correto funcionamento da empresa e da metodologia

que está sendo empregada.

O surgimento e desenvolvimento de Rádios Peões podem causar problemas na Linha de Produção, perda de

Produtividade e diminuição de Lucratividade e em último caso dependência e perda de memórias das

estratégias motivacionais empregadas até então.

3.6. Marketing do Medo

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Metodologia de Produtividade Maximizada 11

O Medo pode fazer um individuo agir ou reagir, fazer ou deixar que façam. Com o medo é possível obter

uma reação de uma pessoa, ou simplesmente paralisá-la. O Marketing do Medo visa realizar campanhas

empresariais, que através do medo, traga certas ações ou paralisem um conjunto de indivíduos.

Por exemplo, a produção anda ruim, ocorrem muitos erros no processo de produção, faça correr uma

noticia que irão haver cortes de funcionários caso o problema persista. Deixe claro os principais setores que

haverão cortes, de forma a causar uma reação no processo de produção desses indivíduos. Durante as

campanhas de marketing do medo, é importante vincular o Problema que está Ocorrendo e a Ameaça (o

que acontecera se o problema persistir).

Algumas campanhas de Marketing do Medo comuns são: Corte de funcionários devido a erros na produção,

Diminuição de dissídio devido à baixa produção. As campanhas de Marketing do Medo devem ser realizadas

utilizando métodos de Propaganda em Massa descritos nessa Metodologia.

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Metodologia de Produtividade Maximizada 12

4. Produção

4.1. Linha de Produção

4.2. Componentes da Linha de Produção

4.3. Documentos de Controle

4.4. Ferramentas de Gerenciamento

4.5. Emprego de Limites

Limites no M.P.M. são definições de quantidades máximas que poderão ser realizadas diariamente por cada

individuo. O emprego de limites pode aumentar substancialmente a produção. Para identificar os fatores

que devem ser atribuídos limites, deve-se observar por um determinado período, os dias de trabalho de um

grupo de funcionários dentro da empresa. O emprego de Limites deve ser aplicado principalmente em

indivíduos com o Perfil Peão. Normalmente esse tipo de perfil é o que possui maior percentual de fatores

que necessitam o emprego de limites. Além disso, esse perfil é mais suscetível ao emprego de Limites.

Alguns limites usuais em uma corporação são:

Limite do Cafezinho: Deve ser estipulado um máximo de 2 copinhos diários de cafezinho por

funcionário;

Limite do Banheiro: Deve ser estipulado no máximo 2 visitas diárias ao banheiro;

Limite do Cigarro: Deve ser estipulado fumar no máximo 1 cigarro por dia em horário de trabalho.

A empresa poderá desenvolver diversos limites, de acordo com suas necessidades. É importante utilizar as

Estratégias de Motivação e as técnicas de Comunicação Empresarial descritas nessa metodologia, para o

emprego dos Limites.

4.6. Investimentos Necessários

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Metodologia de Produtividade Maximizada 13

Alguns investimentos empresariais são de extrema importância, pois podem elevar significavelmente o nível

de produção da empresa. Normalmente esses investimentos são divididos em dois (2) tipos:

Investimentos em Recursos Materiais: Esse tipo de investimento é o mais comum. São todos os

investimentos em máquinas, equipamentos ou construções que resultarão em um aumento de

produtividade em curto ou longo prazo. Podemos citar como exemplos desse tipo de investimento:

Computadores mais velozes, Vários Monitores para cada programador, Máquinas de Colheitas maiores,

Enxadas de tamanho Maior, Construção de banheiros e outros. Em uma empresa do ramo de informática

utilizando o M.P.M., seu Líder observou que por haver apenas um banheiro masculino na empresa, diversos

funcionários ficavam parados aguardando sua vez. O Líder visionário construiu então mais quatro banheiros

extinguindo a ociosidade que antes existia e aumentando sua produtividade ao máximo. Técnicas como

essa devem ser amplamente empregadas dentro de uma corporação.

Investimentos em Recursos Humanos: São investimentos na contração de funcionários, por um custo

(salário) menor, para a realização de trabalhos que atualmente são desenvolvidos por funcionários que

possuem um custo maior. Por exemplo, duas (2) assistentes financeiras que recebem mensalmente um

salário de R$ 900,00 cada uma, realizam seus serviços financeiros e alguns serviços gerais como serviços

bancários, serviços de Office boy etc. Ocorre que a realização desses serviços gerais, está resultando no

atraso do desenvolvimento dos serviços financeiros. Nesse caso é totalmente viável a contratação de um

Office Boy (com perfil Peão) por um salário mínimo, para a realização desses serviços gerais, liberando essa

forma as assistentes financeiras que possuem um valor Hora Maior.

4.7. Cursos/Reuniões – Como não atrapalhar a produtividade

Em certas ocasiões, é necessário que o funcionário realize cursos de aprimoramento para desempenhar

certas atividades dentro da empresa. Procure elaborar cursos com o pessoal interno da empresa, de forma

a reduzir os custos. Uma empresa sempre possui funcionários aptos a realizar tal trabalho, normalmente

são os puxa sacos. Caso necessite de profissionais externos, ou seja, a contratação/terceirização de uma

empresa ou de um profissional, tente dividir os gastos com os funcionários que irão receber o curso.

Convença-o que é uma qualificação adicional na sua carreira profissional, isso quase sempre cola.

Uma questão importante entre os cursos e reuniões que serão realizadas com os funcionários, é que sejam

foram do horário de expediente. Ambos não podem, de forma alguma, atrapalhar a produção empresarial.

É possível calcular o prazo de retorno do investimento material, aplicando à seguinte formula:

PRAZO_RET_INV = (VI / ( NQPD * VU ) - ( AQPD * VU )) dias

Onde:

PRAZO_RET_INV = Prazo de Retorno do Investimento em Dias

VI = Valor do Investimento

NQPD = Nova Quantidade Produzida por Dia

VU = Valor Unitário (Peça/Serviço)

AQPD = Antiga Quantidade Produzida por Dia

Page 14: Metodologia de Trabalho Maximizada

Metodologia de Produtividade Maximizada 14

Para isso, marque os cursos e reuniões à noite, ou faça os funcionários irem de sábado ou domingo. Em

casos específicos, que esses horários não possam ser utilizados, pergunte para o funcionário o que ele faz

da meia noite as sete da manha. Muitos não fazem nada, apenas dormem, nesse caso, marque o curso ou a

reunião nesse horário. O importante é sempre salientar que tudo isso é realizado para a melhoraria da

qualificação do profissional.

4.8. Divisão Sexual e Ambiental

A não ser que você possua o Perfil Rei e deseje possuir a secretária, é de extrema importância a divisão pela

orientação sexual dentro da empresa. Mulheres devem trabalhar com mulheres, homens devem trabalhar

com homens, lésbicas com lésbicas, gays com gays e travestis com travestis. Isso é valido para profissionais

do Perfil Cavalo e Peão, seja qual for o ramo de atividade da empresa.

Está provado que a junção de orientações sexuais distintas, em um mesmo ambiente (mesma sala) de

trabalho, pode provocar distúrbios empresariais como falta de concentração dos envolvidos, namoros que

atrapalhem a produção, sexo em locais impróprios dentro da empresa além de gravidez, que causará

afastamentos dos profissionais. Imagine o quanto esses fatores comprometerão a “valiosa produção”

empresarial.

A única produção que deve ocorrer dentro de uma empresa, é a do seu produto ou serviço final! Além

disso, poderão haver discussões, caso haja grupos feministas e grupos machistas convivendo em um mesmo

ambiente.

Além da Divisão Sexual, é importante em uma corporação haver a divisão dos funcionários, em ambientes

(salas) distintos, pelos tipos de cargos e funções. Assim como religião, futebol e política não se discutem,

profissão muito menos.

Existem diversas classes de profissionais que não se dão muito bem, como arquitetos e engenheiros,

computólogos e contadores, advogados e médicos e outras mais. A permanência de funcionários de

diversos classes distintas, convivendo sob um mesmo teto, pode gerar conseqüências catastróficas, como a

diminuição percentual da Produção. Sempre aloque os funcionários por tipos de atividades, em salas

distintas.

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Metodologia de Produtividade Maximizada 15

5. Estratégia Motivacional

5.1. Intimidação

A Estratégia Motivacional da Intimidação vem sendo empregada a milhares de anos, por governos, reis,

ditadores, empresários e muitos outros tipos de pessoas. Basicamente, para que essa estratégia funcione, a

pessoa que irá empregá-la necessita de um status de Poder. O que conjuga poder normalmente são

armamentos bélicos, força bruta, CLT, etc.

Algumas formas de intimidação de trabalhadores, são:

Intimidação da Premiação: Intimidar funcionários informando que não haverá a premiação prometida;

Intimidação dos Benefícios: Intimidar funcionários informando que não terão mais os benefícios (Convenio

Médico, Dentista, Cesta Básica e o glorioso Vale Transporte);

Intimidação da Dispensa: A maior de todas as intimidações. Intimidar os funcionários dizendo que haverá a

dispensa dos mesmos, caso a produção continue abaixo dos 90%.

5.2. Frases de Motivação

Existem diversas frases desenvolvidas por inúmeras corporações a fim de propor certa intimidação em seus

funcionários. Abaixo algumas delas:

Boa Tarde Fulano! Utilize essa frase quando algum funcionário chegar as 8:01 AM.

Puta que pariu, mas de novo! Utilize essa frase quando o mesmo funcionário chegar as 8:01 AM.

Está cedo fulano, já vai? Utilize essa frase quando o funcionário tentar sair as 18:00 PM.

Porra, vocês estão achando que isso é circo: Fale isso em voz alta quando os empregados estiverem

conversando.

Você ganha bem pra isso! Utilize essa frase quando um funcionário reclamar para realizar determinada

tarefa.

Iremos terminar isso nem que tenhamos que vir amanha e domingo! Utilize essa frase quando a empresa

tiver algo urgente para entregar e for sexta feita depois do horário de almoço.

Com essa baixa produtividade, iremos ter que poupar no dissídio: Diga essa frase uns 2 meses antes de vir

o dissídio.

Desse Jeito não tem Como, infelizmente iremos ter que te dispensar: Diga isso para funcionários que

enrolam no serviço.

5.3. Fudback

Existem casos extremos onde alguns funcionários se desviarão das técnicas da M.P.M. Para esses casos, é

necessário “rolar o Fudback”! O Fudback é uma reunião de apontamento de erros e defeitos de determinado

funcionário, mais conhecida popularmente pela classe operária como Fumo.

O Fudback é normalmente desempenhado pelo perfil Rei ou Cavalo. Ele deve ser feito de forma clara,

objetiva e obviamente junto de estratégias de intimidação como dispensa,

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Metodologia de Produtividade Maximizada 16

5.4. Happy Hour – A Hora Feliz

Essa é uma das estratégias motivacionais empregadas por muitas empresas mesquinhas e gananciosas de

sucesso. O Happy Hour que tem como significado Hora Feliz é uma pausa no horário de trabalho, pausa essa

que deve ser entre 15 a 30 minutos no máximo, jamais uma Hora, como seu próprio nome diz. Essas pausas

são momentos de relaxamento, descanso, pausa para ir ao banheiro, beber água, ligar para a namorada e

tudo mais que o empregado deseje fazer fora de seu horário de serviço. Tirando esses minutinhos de

descanso (que mesmo sendo poucos, caem demais à produtividade) e claro, tirando o horário de almoço que

é previsto por lei e não temos como mudar isso, todas as demais horas (9, 10, 15 ou até mesmo 24 horas

como fazia a Apple) de trabalho são de uso exclusivo para produzir algo em pró da empresa.

5.5. Estratégia do Dissídio

5.6. Estratégia da Comparação

5.7. Estratégia do Grito

5.8. Estratégia da Gula

5.9. Estratégia Final

5.10. Competições Sadias

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Metodologia de Produtividade Maximizada 17

6. Lucratividade

6.1. Técnicas de Lucratividade

6.2. Reciclagem

Toda corporação pode reciclar o material que gasta. Para isso basta educar, treinar, ensinar e adestrar seus

funcionários. Faça com que eles joguem materiais plásticos no lixo de material plástico, papeis no lixo de

papel, materiais de aço/alumínio no lixo de aço/alumínio. Junte pilhas e mais pilhas de matéria reciclado,

dessa forma poderá vender no final do mês e adquirir um Lucro Extra.

6.3. Lucratividade com Telecomunicações

Uma das formas de lucratividade amplamente utilizadas pelas corporações é em relação ao setor de

telecomunicação. É comum as empresas de telecomunicação oferecem serviços especializados para

empresas. Citaremos aqui o caso dos celulares, uma forma simples e intuitiva de aumentar a lucratividade.

A companhias de celular oferecem bonificações para as empresas que adquirirem seus planos. Dentro

desses planos, a companhia de celular disponibiliza celulares de graça para a empresa contratante, minutos

gratuitos para os celulares do plano, além de tarifas reduzidas para todos os serviços. Diante desses

benefícios, a jogada é simples. A empresa contrata esse plano e disponibiliza celulares.

6.4. Lucratividade com Convênios

6.5. Lucratividade com Equipamentos

6.6. Cortes de Terceirização

Page 18: Metodologia de Trabalho Maximizada

Metodologia de Produtividade Maximizada 18

7. Conclusão

7.1. Cases de Sucesso

7.2. Considerações Finais

7.3. Agradecimentos