.

• Servicio a Clientes: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el

fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto

del mismo.

• Actividades Logísticas:

1. Generación de pedidos: definidas las ventas que obtendrá el producto se determina el proceso

productivo

2. Gestión de inventarios: determinados los materiales en el proceso productivo incluida la mano de

obra, como no es posible producir y vender de manera inmediata

3. Almacenamiento: las variables dimensión y diseño del almacén, los recursos disponibles para la

manipulación en el mismo y el movimiento de materiales

4. Empaquetado del producto: el producto terminado se prepara para su futuro transporte con la

documentación necesaria

5. Transporte: la decisión del medio utilizado para el transporte se determina en función del

peso, volumen, plazo de entrega y destino final del producto

6. Servicio al cliente: los requerimientos de calidad son cada día mayores, los tiempos de entrega son

variables, y los costos varían en función de variables externas e internas

7. Gestión de la información: se analiza y utiliza la información que se ha registrado para la toma de

decisiones de gestión para la mejora de prestaciones y servicios.

• Pronostico Demanda: es una de las tareas más importantes en el mercadeo de un producto o servicio.

El pronóstico debe realizarse durante el proceso de planeación y con él se determina las metas y

objetivos de una empresa en lo relacionado con ingreso, costos y utilidades estimadas.

• Comunicaciones: definición de comunicación de datos, propagación de la señal, perturbaciones

en la transmisión. Fundamentos en la transmisión de datos niveles en una red industrial, redes

LAN industriales. Medios de transmisión y topología profibus. Sistema E.I.B.

• Control Inventarios: La contabilidad para los inventarios forma parte muy importante para los sistemas

de contabilidad de mercancías, porque la venta del inventario es el corazón del negocio. El inventario

es, por lo general, el activo mayor en sus balances generales, y los gastos por inventarios, llamados

costo de mercancías vendidas, son usualmente el gasto mayor en el estado de resultados.

• Manejo Materiales: El manejo de materiales puede llegar a ser el problema de la producción ya que

agrega poco valor al producto, consume una parte del presupuesto de manufactura. Este manejo de

materiales incluye consideraciones de movimiento, lugar, tiempo, espacio y cantidad. El manejo de

materiales debe asegurar que las partes, materias primas, material en proceso, productos terminados y

suministros se desplacen periódicamente de un lugar a otro.

• Proceso Órdenes: Las órdenes de proceso son el elemento principal utilizado para la planificación

detallada y la ejecución de fabricación por proceso.

Una orden de proceso describe la producción de lotes (materiales) en una ejecución de producción o la

prestación de servicios. Está generada desde la receta de planificación y contiene toda la información

especificada durante la planificación de procesos.

• Soporte Servicio: Un plan de soporte correcto es el componente integral de un programa de administración de riesgos informáticos completo

• Localización Planta: Las decisiones de localización forman parte de la estrategia de la empresa y son vitales para el logro de los objetivos de la misma.

1. Las causas de los estudios de localización suelen ser las siguientes:

2. • La existencia de mercados en expansión.

3. • La introducción de nuevos productos o servicios.

4. • La contracción de la demanda.

5. • El agotamiento de las fuentes de abastecimiento.

6. • El cambio de la localización de la demanda.

7. • La obsolescencia de la planta.

8. • La presión de la competencia.

9. • Los cambios en el mercado de la mano de obra y /o de los proveedores.

10. • Los cambios en las condiciones socio políticas.

11. • Las fusiones y adquisiciones de empresas.

12.

• Abastecimiento: el abastecimiento o aprovisionamiento y es la función logística mediante la cual se provee a un empresa de todo el material necesario para su funcionamiento su concepto es sinónimo de provisión o suministro.

• Empaque: la ingeniera de empaque busca la protección efectiva de productos para ser embalados en condiciones seguras, establece oportunidades de ahorro derivadas de la identificación de mejoras y reducción de costos de materiales de empaque, identifica la fallas de empaque y embalaje de manera anticipada para evitar reclamos del cliente y reducir los costos de garantía, define las acciones correctivas y preventivas para evitar costos por daños de embarque y distribución

• Devoluciones: en el ámbito del comercio la idea de evolución sea aplica cuando un comprador no queda conforme con la mercadería recibida y decide regresar al vendedor, a cambio de que le entreguen nuevamente el dinero que había desembolsado en la compra

• Trafico Transporte Las decisiones de transporte pueden incluir la selección del modo de transporte, el tamaño del envió y al establecimiento de rutas, así como la programación. Estas decisiones son influidas por la proximidad de los almacenes a los clientes y a las plantas, lo cual, a su vez afecta la ubicación de almacenes. Los niveles de inventario también responden a las decisiones de transporte mediante el tamaño de envió.

• Almacenamiento: el sistema de almacenamiento dinámico es el más utilizado para unidades de rotación perfecta, puesto que su gestión de carga cumple perfectamente con cualquier criterio de entrada y salida

• Salvaguarda: es la que se encarga de regular y restringir temporalmente las importaciones de mercancías idénticas, similares o directamente competidoras a las de producción nacional con el propósito de prevenir o remediar el daño grave a la rama de producción.

APLICACIÓN

El Ingeniero en Logística; Diseña, analiza y define estratégicamente las operaciones de las

empresas, y en particular la cadena logística de los sectores productivo y de servicios; administra a

través de técnicas innovadoras de modelización y optimización de la producción, el

aprovisionamiento, la localización, la distribución, el almacenaje y el transporte, utilizando las nuevas

tecnologías de la información y comunicación, acorde a las normas nacionales e internacionales.

• -El carácter multidisciplinario de la Ingeniería Industrial

• encaja perfectamente con la variedad de disciplinas que

• concurren en la práctica de las actividades Logísticas.

• • La Logística es definida como la Administración de el

• Flujo de Bienes y Servicios y la Información Asociada

• que los pone en Movimiento.

• • En la práctica de la Ingeniería Industrial Tradicional es

• típico diagramar estos flujos a través de herramientas

• gráficas tales como el Diagrama de Operaciones el

• Diagrama de Flujo de Proceso de Operario o de

• Producto, los curso gramas de recorrido de materiales y muchos otros más

APORTE

es quien elabora el plan de métodos, recursos humanos, espacio y equipos que se necesitan para

implementar las decisiones referentes a la administración de materiales. Cuando trabajo con este

tema, traduce, las metas, política y los procedimientos deseados en sistemas físicos eficaces de

producción, manejo de materiales almacenamiento y transporte. En esta función el ingeniero industrial

se ve envuelto en diversas actividades de apoyo que incluye

• planificación de proveedores

• planificación de programas y pedidos

• planificación de transportes cargas

• manejo de materiales y análisis de almacenamiento

• mejora de procesos y métodos

• medición de trabajo

• integración de sistemas de información

CONCLUSIÓN

Para concluir se podría decir que la logística es el tema que ha tenido mayor

importancia en las empresas de hoy en día, la globalización, de los cambios

económicos y sociales la alta demanda, la competencia entre proveedores, y

entre empresas del mismo nivel, ha llevado que los gerentes o la gerencia de la

logística, estén mas consientes de su roll su constante novación y en cuanto a

las caracterizas y técnicas de como hacer llegar su producto a un bajo costo

para la empresa, que es el fin de la logística sin descuidar el servicio y la

gestión al cliente.

BIBLIOGRAFÍA

• http://atriummedia.blogspot.com/2008/07/la-comunicacin-en-el-sector-

logstico.html#!/2008/07/la-comunicacin-en-el-sector-logstico.html

• http://www.monografias.com/trabajos60/control-inventarios/control-inventarios.shtml

• http://www.google.com.co/imgres?q=componentes+de+la+logistica+industrial&um=1&hl=e

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