la evaluaciÓn institucional en el marco de la
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Ponentes:
M.Ed. Andrea Cuenca Botey
M.Sc. Rocío Arce Durán
Licda. Gabriela Guevara Agüero
LA EVALUACIÓN INSTITUCIONAL EN EL
MARCO DE LA TRANSFORMACIÓN
UNIVERSITARIA
ANTECEDENTES
Los procesos de evaluación han estado presentes en la UNED, desde su creación en 1977, y
se han fortalecido por diferentes acciones tanto académicas como administrativas a lo largo
de la historia de esta institución. Las experiencias evaluativas de la universidad generadas en
la actualidad por el Programa de Autoevaluación Académica y el Centro de Investigación y
Evaluación Institucional, ha promovido la necesidad de un proceso evaluativo integral
mediante una evaluación reflexiva y comprensiva sobre la universidad y su quehacer.
El modelo de evaluación institucional, surge de la construcción conjunta del equipo de la
Unidad de Evaluación Institucional-CIEI con el aporte de autoridades universitarias.
MISIÓN DE LA UNED
La Universidad Estatal a Distancia (UNED) es una institución de carácter público que
goza de autonomía. Su misión es ofrecer educación superior a todos los sectores de la
población, especialmente a aquellos que por razones económicas, sociales, geográficas,
culturales, etarias, de discapacidad o de género, requieren oportunidades para una
inserción real y equitativa en la sociedad.
Para ello hace uso de los diversos medios tecnológicos que permiten la interactividad, el
aprendizaje independiente y una formación humanista, crítica, creativa y de compromiso
con la sociedad y el medio ambiente.
La UNED se compromete con la excelencia académica, el desarrollo de la cultura, la
ciencia, el arte y los derechos humanos para la construcción de una sociedad justa y una
cultura de paz.
VISIÓN DE LA UNED
La UNED será líder en los procesos de enseñanza y aprendizaje a distancia que emplean de
manera apropiada y mediados pedagógicamente, tecnologías y otros medios de comunicación
social.
Formará personas para pensar y actuar de manera crítica, creativa y autónomamente, y, así
desempeñarse con éxito en el contexto autoinstruccional.
Promoverá para ello, la búsqueda continua de la excelencia y la exigencia académica en sus
quehaceres fundamentales; docencia, investigación, extensión y producción de materiales
didácticos, para alcanzar los niveles educativos superiores deseados en condiciones de calidad,
pertinencia y equidad, acordes con las demandas de los diversos grupos de la sociedad
costarricense.
Su función académica será conceptuada, esencialmente, como una función de creación, reacción,
transmisión y democratización del conocimiento.
Participará de manera protagónica en el desarrollo del país teniendo como meta insertar al
graduado en su medio social para que busque formas de convivencia solidarias y tolerantes, el
fortalecimiento y ampliación de la democracia y, el respeto al medio ambiente
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OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LA LEY DE
CREACIÓN UNED
• Democratizar la educación superior universitaria.
• Utilizar los medios de comunicación escritos, audiovisuales y, en el
presente, informáticos e interactivos.
• Reforzar la educación no formal y la educación a lo largo de toda la vida.
• Responder a las demandas de la sociedad costarricense, con carreras y
programas oportunos y pertinentes, independientemente de la ubicación y
las condiciones propias del estudiante.
• Realizar labores propias de cualquier universidad, en forma ágil y flexible.
FUNCIONES DEL MODELO PEDAGÓGICO
• Concretar las concepciones de educación, de enseñanza y de aprendizaje que
presiden la Misión y la Visión de la UNED.
• Orientar las actividades que se llevan a cabo para ejecutar el proyecto institucional,
en especial las referentes al diseño curricular, a la elaboración de materiales
didácticos, a los procesos de estudio y aprendizaje del estudiantado, a las labores
de facilitación y apoyo, tanto de índole académica como de servicios, y a los
procesos de evaluación de los aprendizajes.
• Ofrecer criterios comunes para coordinar las acciones de quienes intervienen en los
procesos de enseñanza y aprendizaje, así como para evaluar y juzgar la marcha y
los resultados de tales procesos.
EVALUACIÓN PARA LA TRANSFORMACIÓN
El modelo evaluativo propuesto sugiere mirar al universidad
desde una perspectiva de:
• Transformación y cambio permanente bajo el criterio de
la pertinencia social y el impacto de la universidad en la
sociedad costarricense.
• La capacidad de respuesta y adaptabilidad al entorno y
a las necesidades sociales, en el marco de un modelo
universitario sistémico con principios de democratización
de la educación superior, bajo la óptica de un proyecto
universitario dinámico en permanente transformación.
OBJETIVOS DEL MODELO
1. Garantizar el fortalecimiento de la misión de la UNED a través de
un modelo evaluativo institucional sustentado en la
transformación y planificación universitaria.
2. Consolidar los sistemas de evaluación del modelo de evaluación
institucional como herramientas de gestión universitaria que
apoyen la toma de decisiones institucional y la rendición de
cuentas.
3. Fortalecer una cultura de calidad sustentada en la
transformación, mejora continua y excelencia universitaria.
OBJETO EVALUATIVO
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Política y estratégica:
-Planificación institucional
- Internacionalización
- Investigación y evaluación institucional
- Gestión de lineamientos y políticas
institucionales
Gestión Universitaria :
- Gestión administrativa
- Gestión tecnológica
- Gestión de mercadeo y comunicación
- Gestión de la información institucional
- Servicios estudiantiles
- Servicios jurídicos y de auditoría
Academia:
- Docencia
- Investigación
- Extensión
- Materiales didácticos
Pertinencia
Trascendencia
social
Adecuación
Oportunidad
Disponibilidad
Suficiencia Eficiencia
Eficacia
LA EVALUACIÓN INSTITUCIONAL Y SUS DIFERENTES ACTORES/AS
Evaluación como acción
transformadora
Aprendizaje y empoderamiento
Funcionariado
Estudiantes
Autoridades universitarias
Rendición de cuentas
Autoridades universitarias
Comunidad nacional
Mejora continua
Toma de
decisiones
FUNCIONES SUSTANTIVAS DE LA UNED
ELEMENTOS DEL MODELO EN UN ENFOQUE DE
TRANSFORMACIÓN UNIVERSITARIA
Transformación
universitaria
Aprendizaje conjunto
Rendición de
cuentas
Estado de la
universidad
Toma de
decisiones
Definición de
políticas y
lineamientos
Mejoramiento
continuo
Asesoría
metodológica
Participación de
actores(as)
institucionales
Modelo de
Evaluación
Institucional
MARCO OPERATIVO DEL MEI
Docencia
Investigación
Extensión
Producción
Materiales
Centros
Universitarios
Dimensiones Categorías Criterios
Planificación
Gestión
Servicios
Resultados
Trascendencia Social
Pertinencia
Disponibilidad
Eficacia
Eficiencia
Suficiencia
Oportunidad
Adecuación
MUCHAS GRACIAS…
La evaluación institucional se convierte en un proceso transformador y de aprendizaje, favoreciendo “reflexionar
sobre nuestra institución, nuestras prácticas, nuestra organización, centrándola en la calidad universitaria,
entendiéndola como la obtención de altos niveles de logro en sus misiones y fines y que abarcará todas las
funciones y aspectos que influyen en ella: docencia, investigación, extensión y gestión” (Asteggiano y otros, 1998).
“….admite una realidad preexistente, denota un hacer a partir de lo que existe y, en este sentido, recoge la idea de
que la transformación no se produce desde la nada, sino que implica preguntarse qué se quiere cambiar y por
qué, y qué se quiere conservar y por qué. Y aquí ya tenemos una primera pista valiosa: para mejorar, es tan
necesario innovar como conservar, porque la mejora no opera por demolición sino mediante proceso de
reconstrucción de lo existente”
Claudia Romero, 2008