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La
estrategia
del OcéanoAzul
Como desarrollar espacios
de mercado no disputadosdonde la competencia seairrelevante
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“La Estrategia del Océano Azul” –
W. Chan Kim y Renee Mauborgne“Blue Ocean Strategy” editado en español por ditorial!orma con el t"tulo “#a strategia del Oc$ano %&ul”.
Basado tambi$n en el art"culo “'alue (nno)ation* +heStrategic #ogic o, -igh ro/th “ -BR 0uly1 %ugust 2334.
Es un libro…
Es… Una estrategia
debidaUna estrate ia de
Basados en un estudio de563 accionesestrat$gicas desarrolladas a lo largo de533 años en unas treinta industrias7 los
autores plantean una nue)a )isi8nsumamente inno)adora en relaci8n a la
estrategia de negocios* se trata de ganar a
tra)$s de la no competencia.
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#a tesis 9ue inspira este libro es la necesidad de de:ar a un lado la
competencia destructi)a entre las empresas si se 9uiere ser unganador en el ,uturo7 ampliando los hori&ontes del mercado ygenerando )alor a tra)$s de la inno)aci8n.
#os oc$anos ro:os representan todas las industrias 9uee;isten en la actualidad7 mientras 9ue los a&ules simboli&an
las ideas de negocio hoy por hoy desconocidas.
¿e !ue estamos"ablando#
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Circo de Sol
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Este crecimiento es realmente
sorprendente $a !ue%
!o se dio
en unaindustriaatracti)a
@oder de
negociaci8nde lasestrellas era
,uerte
@oder de los
compradoresera ,uerte
#a industria
)e"areducirsecada )e&m?s susingresos
Circo de Sol
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Un espacio nuevo en el mercado
n el ,uturo las compañ"astendr?n 9ue de:ar de
competir entre si.
l Circo del Sol triun,8 por9ue entendi8
@ara comprenderimaginaremos un uni)erso
competiti)o.
Circo de Sol
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Estrategia#os océanos azules7 se caracteri&an por la creaci8n de mercados en?reas 9ue no est?n e;plotadas en la actualidad7 y 9ue generanoportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo pla&o
strategias
Océanos &o'os Océanos Azules
•Ba:o costo•Ai,erenciaci8n•n,o9ue•Re,erenciaci8nBenchmaringD
•!o est?n bien deEnidas
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()*AC+O E LA C&EAC(,-
E LO.OC/A-O. A0ULE.
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Lanzamiento del-egocio
•l >FG de los lan&amientos ,ueron e;tensiones de
l"nea e;istentes7 es decir me:oras dentro del espacioconocido del oc$ano ro:o.•l 54G de los lan&amientos tu)o por ob:eto crearoc$anos a&ules.
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(mpacto sobre ingresospor venta
•se >FG solamente genero el F2G de ingresos
totales
•l 54G de los lan&amientos gener8 el H>G de losingresos totales
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(mpacto sobre lasutilidades
• I apenas gener8 el H=G de la Jtilidades totales
• ener8 el F5G de las utilidades totales
Aatos obtenidos del estudio de lan&amientos nue)os de53> empresas.
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1ormulaci2n $e'ecuci2n de laEstrategia de
Océano Azul
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Océanos Azules ¿*ara!ué#
#a o,erta est? superando la demanda por los a)ances tecnol8gicosy la globali&aci8n de los mercados
Aisminuci8n de la poblaci8n en los mercados desarrollados.
n un mercado apretado7 la o,erta se ha trans,ormado en gen$rica7aumentando la guerra de precios y reduciendo el margen de utilidades.
s marcas son cada )e& m?s parecidas en las principales categor"as de producty ser)icios7 mientras mayor la similitud7 mayor la tendencia del consumidor
a elegir con base al precio.
.U*E&A& LO. E.+&UC+(3O. OC/A-O. &O4O.
&E+O.
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El movimientoestratégico
Son las acciones 9ue permiten el nacimiento de productos y ser)icios 9uepermiten capturar espacios nue)os en el mercado7 pro)ocando saltos enormesen la demanda7 trayectorias de crecimiento ,uerte y rentable a tra)$s de ladi)ergencia marcada con los oc$anos ro:os7 con una perspecti)a de a,uerahacia adentro.
Costos
Valor para el comprador
Innovación
En Valor
de los oc$anos a&ules
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¿(nnovaci2n#
un salto cualitati)o en )alor para los compradores y la compañ"a7 abriendo une)o y desconocido en el mercado.
(E&A A-5ULA& OC/A-O A0UL 6 (--O3AC(,- 7 3ALO&
(--O3AC(,- *O& CO)*E+E-C(A EL OC/A-O &O4O
(nno)aci8n
Creaci8n gradual de )alor Me:ora pero nosobresaleD
'alor
(nno)aci8n(nno)aci8n sin )alor Concepto
,uturista7 le:ano de e;pectati)asrealesD
Concepto tecnol8gico
(nnovaci2ncon utilidad *reci
oCosto
(nnovaci2n
en valor
(--O3AC(,- CO- 3ALO& E- OC/A-O A0UL
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Comparati)o
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1ormulaci2n $ e'ecuci2n de la
seis principios de la estrategia del océano azul
@rincipios de,ormulaci8n
BeneEcios
&econstruir las :ronteras del mercado isminu$e riesgo de la b;s!ueda
En:ocarse en la perspectiva global=en las ci:ras isminu$e riesgo de la planeaci2n
>9 (r m?s all? de la demanda e@istente isminu$e riesgo de la escala
9 esarrollar la secuencia estratégicacorrecta
isminu$e riesgo del modelo denegocios
@rincipios de e:ecuci8n BeneEciosB9 .uperar los obst?culos clave de laorganizaci2n isminu$e riesgo organizacional
9 (ncorporar la e'ecuci2n dentro de laestrategia isminu$e riesgo de la gesti2n
Estrategia de Océano Azul
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l Cuadro strategicoSu ,unci8n es capturar el es9uema actual de la competencia en el mercadoconocido a En de dilucidar las in)ersiones y )ariables alrededor de los cuales
compite dentro de su industria y ,uera de ella.
5.Re)ela el plan del perEl estrat$gico de una industria por9ue se )e con
claridad las )ariables 9ue inciden en la competencia en el presente.2.Muestra el perEl estrat$gico de los competidores e;istentes y posiblesre)elando las posibles )ariables en las cuales in)ierten como parte de suestrategia.H.Muestra el perEl estrat$gico de su empresa o su cur)a de )alor paraidentiEcar en 9ue )ariables ha in)ertido y como podr"a cambiar la estrategia.
(dentiDcar losposibles beneDciosa contraprestaci2n
!uereciben los clientes
cuando compran lo!ue loscompetidores
o:recen actualmente
%lto
Ba:o
)ariable 5
mpresa 5
empresa 2
)ariable 2)ariable H)ariable 4)ariable 6)ariable F)ariable
Curvas de valor convergentes
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El es!uema de las acciones
En:o!ue de Estrategia Alternativas -o Clientes Competencia
-uevacurva de
3alor
&educir¿Cu?les variables se deben
reducir mu$ por deba'o de lanorma de la industria#
(ncrementar¿Cu?les variables se deben
incrementar mu$ por encimade la norma de la industria#
Eliminar
¿Cu?lesvariables!ue la
industriada por
sentadasse debeneliminar#
Crear¿Cu?les
variablesse debencrear
por!ue laindustrianunca las
"ao:recido#
A!u sedesarrollan(deas parareducir laEstructura decostos
(ncrementa elvalor para los
compradores $generar nueva
demanda
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Caractersticas:undamentales para unaEstrategia de Océano Azul
eDnir variables ale'adas de la competenciaponiendo én:asis en las variables !ue soninnovadoras en valor= $ !ue promueven unmodelo de negocios de ba'o costo9
1OCO
Orientar el perDl estratégico en divergenciaa las variables del mercado en océanosro'os= con una curva de valor divergente ala dis$untiva entre valor $ costo9
(3E&5E-C(A
Crear un mensa'e claro $ contundente de laestrategia !ue comuni!ue la o:erta con"onestidad $ autenticidad para generar laconDanza $ el interés de los consumidores
)E-.A4ECE-+&AL
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)atriz Estratégica FelloG +ail
aci2n de las cuatro acciones en el cuadro estratégico
)A+&(0% EL()(-A& – (-C&E)E-+A& – &EUC(& – C&EA& JCaso FelloG +ailK
!o elimin8 la competenciade la industria
Cre8 nue)a demanda
Ainami&8 el mercado
Me:or8 el proceso operati)o
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Caso Cir!ue du .oleil
!lto
'a(o
Precio
Concesiones
$n los
pasillos
M%ltiples
pistas
&"spenso
' peligro
$scenario
%nico
ingling 'ros and 'aurnum ) 'ailey
Circos regionales
$strellas!mbiente
refinado
#*ltiples
producciones
#*sica y
Dan+a
art,sticas
Cir-ue du soleil
$spect(c"lo
Con
animales
Diversi)n
' *"mor%ema
Curvas de valor
CUADRO ESTRATÉGICO DE LA INDUSTRIA DEL CIRCOY LA DIVERGENCIA DEL CIRQUE DU SOLEIL
CE!E"I#I$!I$CE#E$%
!
ED&CII$CE#E$%!
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)atriz Estratégica Cir!ue du.oleil
atriz de las cuatro acciones
E.A&&OLLO EL *E&1(L E.+&A+/5(CO E OC/A-O A0UL*A&A C(&MUE U .OLE(L
EL()(-A&
#as estrellas
os espect?culos con animales
#as concesiones de )enta
#as pistas mLltiples
(-C&E)E-+A&
Jn gran escenario
Calidad del )estuario
Musicali&aci8n y e,ectosen escenario
l precio de la boleta
&EUC(&
#a di)ersi8n y el humor
l suspenso y el peligro
C&EA&
Jn tema
%mbiente reEnado
MLltiples producciones
MLsica y dan&a art"stica
!o elimin8 la competenciade la industria
Cre8 nue)a demanda
ener8 empleo de calidad
Reba:8 costos operati)os
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*erDl estratégico de empresacon
.u curva de valor converge con la de la
competencia
strategia basada en el costo o la calidad Crecimiento lento#imitan la acci8n a crear e incrementar O,recen pero no satis,acen mayor estructura decostosD
strategias secundarias e independientes Ai)isiones
(ncoherencia de estrategia por $n,asis en s8lo algunas )ariables descuidando otras
#engua:e no comprensible para los consumidores perspecti)a de adentro hacia a,uera
Alto
a 'o
@recioConcesiones
n lospasillos
MLltiplespistas
Suspenso I peligro
scenarioLnico
&ingling ros and aurnum N aile$
Circos regionales
strellasspect?culo
Conanimales
Ai)ersi8n I humor
Estrategias del Océano &o'o
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3ideo
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El lienzo de los modelos de-egocios
#a herramienta “estrella” dentro de la disciplina en la9ue traba:o7 la inno)aci8n estrat$gica. Se trata dellien&o para diseñar modelos de negocio7 o como se leconoce habitualmente7 el business model canvas9
Cuando uno tiene un martillo en la mano, todo lo que ve son clavos
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El lienzo de los modelos de-egocios
Cuando uno tiene un martillo en la mano, todo lo que ve son clavos
!uestros clientes son la base de nuestro modelode negocio7 as" 9ue deber"amos conocerlosper,ectamente* Cuales son nuestros segmentosde clientes m?s importantesP !os dirigimoshacia el gran publico7 el mercado de masas o a un
nicho muy concretoP -ay )arios segmentos declientes interrelacionadosP
.E5)E-+O. E CL(E-+E.
CO)*O-E-+E. E U- )OELO E -E5OC(O
#a propuesta de )alor habla del problema 9uesolucionamos para el cliente si somosa)e&ados7 del traba:o Q :ob to be done1 9ueresuel)es para tu clienteD y c8mo le damosrespuesta con los productos o ser)icios denuestra empresa. +ambi$n habla de nuestra estrategiacompetiti)a precioP personali&aci8nP
ahorroP diseñoP
*&O*UE.+A E 3ALO&
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El lienzo de los modelos de-egocios
Cuando uno tiene un martillo en la mano, todo lo que ve son clavos
CO)*O-E-+E. E U- )OELO E -E5OC(O
n $ste blo9ue se trata uno de los aspectoscla)e de cual9uier modelo de negocio*c8mo )amos a entregar nuestra propuestade )alor a cada segmento de clientesP. lcanal es cla)e7 y en base a las decisiones
9ue tomemos en $ste punto con,ormaremosuna e;periencia de cliente u otra
CA-AL
Jno de los aspectos m?s cr"ticos en el $;itode un modelo de negocio7 y a la par uno delos m?s comple:os de hacer tangible* 9uerelaci8n mantendremos con nuestrosclientesP 9ue )a a inspirar nuestra marcaen ellosP -ablamos adem?s depercepciones7 por lo 9ue el diseño de ser
&ELAC(,-
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El lienzo de los modelos de-egocios
Cuando uno tiene un martillo en la mano, todo lo que ve son clavos
CO)*O-E-+E. E U- )OELO E -E5OC(O
ste punto podr"a resultar a prioribastante ob)io7 pero sin embargosolemos ser muy conser)adores a lahora de diseñar la estrategia deingresos7 donde solemos optar casi
siempre por la )enta directa
1LU4O. E (-5&E.O.
@ara lle)ar nuestra propuesta almercado cuya estrategia describimosen el lado derecho del modelo denegocioD debemos reali&ar una serie
de acti)idades lado i&9uierdoD. Jna delas m?s claras el el hecho de consumirdi)ersos recursos. n $ste apartado sedescriben los principales recursosnecesarios7 as" como tipo7 cantidad eintensidad
&ECU&.O. CLA3E
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El lienzo de los modelos de-egocios
Cuando uno tiene un martillo en la mano, todo lo que ve son clavos
CO)*O-E-+E. E U- )OELO E -E5OC(O
Ae ,orma similar a lo comentado en el puntoanterior7 para entregar la propuesta de )alordebemos lle)ar una serie de acti)idades cla)einternas t"picamente abarcan los procesos deproducci8n7 maretingetcD. stas son las
acti)idades 9ue nos permiten entregar anuestro cliente la propuesta de )alor )"a unaserie de canales y con un tipo concreto derelaciones.
AC+(3(AE. CLA3E
n $ste apartado se deEnen las alian&asnecesarias para e:ecutar nuestro modelo de
negocio con garant"as7 9ue complementennuestras capacidades y potencien nuestrapropuesta de )alor7 optimi&ando de esa,orma los recursos consumidos y reduciendola incertidumbre.
AL(A-0A.
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El lienzo de los modelos de-egocios
Cuando uno tiene un martillo en la mano, todo lo que ve son clavos
CO)*O-E-+E. E U- )OELO E -E5OC(O
n $ste caso se trata de modelar laestructura de costes de la empresa7habitualmente apalancada en lasacti)idades y recursos descritos en lospuntos anteriores. Se trata de conocer y
optimi&ar costes E:os7 )ariables para intentardiseñar un modelo de negocio escalablesin duda una de las ?reas donde m?s sepuede inno)ar.
E.+&UC+U&A E CO.+O.
+odas son s8lo herramientas 9ue te ,acilitar?n elan?lisis de lo )erdaderamente importante* MUE +U(EA .E CO-3(E&+A E- U- )OELO E-E5OC(O .O.+E-(LE F E.CALALE. @ara esotienes 9ue validar tus hipótesis en el mercado7 contus clientes potenciales7 y siempre te aconse:o9ue elimines todo aquello que no aporta valor a tusolución.
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PEs )e'or .er *irata !ue Enlistarse en la)arinaPQ.teve4obs +odos sabemos 9ue el mayor y me:or empresario de la historia ,ue7 es y
ser?* Ste)e 0obs.
0obs :am?s in)ento nada7 incluso tomo las (A%S de otros y las con)irti8 engrandes $;itos. 0obs para con)ertirse en el m?s R%!A de la historia7me:or8 los sistemas7 costos y procesos de sus competidores. Con)irti8 eltraba:o de otros en per,ecci8n7 esto lo encamino a la cima. s por eso 9uese con)irti8 en el mayor @irata de la -istoria. Aemostr8 9ue no eranecesario in)entar el hilo !egro7 las cosas ya est?n hechas7 solo escuestiona de )er 9ue necesita la M%IORT% y resol)er sus necesidades.
@ara ser grande en la era de la (n,ormaci8n tienes 9ue ser un incre"ble@irata7 tomar las me:ores ideas y per,eccionarlas.
U!o es lo mismo ser pirata 9ue ladr8n7 el pirata %porta7 se @repara7 %yuda7Jn ladr8n solo Sa9ueaU.
%9u" una lista de los me:ores piratas de la -istoria*
+homas %l)a dison7 Mar Vucerberg7 Bill ates7 -enry
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