smartage · kurumsal performans yönetimi 17. İç denetim sistemi 18. İç kontrol sistemi 19....

Selimcan DEDA [Şirket adını yazın]

[Tarihi seçin]

SmartAge Yönetim Teknolojileri ve Danışmanlık

Eğitim Hizmetleri

SmartAge kurumsal iş ve mühendislik çözümleri alanında faaliyet gösteren

ulusal bir firmadır.

Geleceğe odaklı başarıyı hedefleyen kuruluşlara verimlilik ve etkinliklerini arttırma, performans mükemmelliğine ulaşmalarında yenilikçi ve etkin

kurumsal iş ve mühendislik çözümleri ile destek olmaktadır.

Akıl çağında akıllı iş çözümleri

Tel: 0 312 2650615 CepTel: 0 532 4258625 Faks:0 312 2408283 [email protected] www.smartage.com.tr

Bu dokümandaki bilgiler SmartAge Ltd. Şti. aittir. Kopyalanamaz ve çoğaltılamaz.

Yönetim Teknolojileri, Danışmanlık ve Eğitim Ltd. Şti.

SmartAge Akıl Çağında, Akıllı İş Çözümleri

SmartAge Eğitim Hizmetleri

İçindekiler SmartAge Eğitim Hizmetleri Hakkında

Kuruma Özel Düzenlenen Eğitimler

1. Kurumsal Yönetişim

2. Kurumsal Risk Yönetimi

3. Kurumsal Risk Analizi ve Yönetimi

4. Kurumsal Risk Değerlendirme

5. Stokastik Risk Analizi

6. Projelerde Risk Yönetimi

7. Operasyonel Risk Yönetimi

8. Uygulamalı Veri Madenciliği

9. İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi- OHSAS 18001

10. İş Sağlığı ve Güvenliği Risklerinin Yönetimi

11. Çevre Yönetim Sistemi- ISO 14001

12. Çevre Risklerinin Yönetimi

13. Mali/Finansal Risklerin Yönetimi

14. Strateji Yönetimi

15. Bütünsel Strateji ve Risk Yönetimi

16. Kurumsal Performans Yönetimi

17. İç Denetim Sistemi

18. İç Kontrol Sistemi

19. Süreç Tabanlı Yönetim

20. Süreç İyileştirme Teknikleri

21. Süreç Olgunluk Seviyesi Araçları

22. Bilgi Yönetim Sistemi

23. COBIT-Bilgi Yönetim Sistemi

24. Bilgi Güvenliği Sistemi ve Denetimi

25. Bilgi Güvenliği Risklerinin Yönetimi

26. Etik Değerler ve Kurum Kültürü

27. CPDF- Talep Tahmini Sertifikasyon Programı

28. Küresel Rekabet Gücü Geliştirme/ Dış Ticaret Eğitimleri

mailto:[email protected]

http://www.smartage.com.tr/





SmartAge

“Bilgi çağı olarak adlandırılan son yirmi yılda, bilgi rekabet üstünlüğü kazanmanın

temel koşulu iken; yeni ekonomide öncü olma ve geleceğe yönelik akıllı öngörüler

geliştirebilme başarılı olmayı sağlayacak temel yeteneklerin başında gelmektedir.

Sezgi gücü, bilimsel yöntem ve tekniklerle desteklenerek derin bilgiye dayalı gelecek

öngörüsü geliştirme ile yeni bir değer yaratma yolu ortaya konmaktadır. Bilgi

ekonomisi, değişim çağı gibi paradigmalarla yol alan yeni çağı Akıl Çağı olarak

adlandırmak yerinde olacaktır. Akıl çağında akıllı iş çözümleri geliştirme ile hizmet

sunumunda farklılığını ortaya koymayı ilke edinen SmartAge ismini bu

paradigmadan almıştır.”

Vizyonumuz

Kurumsal müşterilerini geleceğe hazırlamak ve sürekli başarıyı tesis etmek üzere; akılcı,

yenilikçi, kuruma özel, dünya sınıfı iş ve mühendislik çözümleri sunarak ulusal

ekonomiye katma değer yaratan bir firma olmaktır.

Misyonumuz

Geleceğe hazır olma, başarılarını sürekli kılma, paydaşlarına artan katma değer

yaratma, daha verimli ve etkin iş yapmayı hedefleyen müşterilerine küresel ölçekte

geçerli, akılcı ve güvenilir mühendislik ve iş çözümleri sunmaktır.

Değerlerimiz

SmartAge Hizmetlerinin ayrılmaz parçası olan iş ahlak ve ilkeleri:

Hizmet kalitesi, sürekliliği, yarattığı katma değer ile her zaman güvenilir bir

çözüm ortağı olmak,

Her koşul ve durumda etik kurallardan asla ödün vermemek,

Müşteri için özel, ticari ve stratejik önemde bilgilerin gizliliğini korumak,

Köklü ve yenilikçi çözümler sunmak,

Müşteri odaklı iş yapmak,

Yenilikçi iş çözümlerinde öncü olmak,

Kavramlardan başlayarak bilinçli ve uygulanabilir çözümler sunmak,

Kuruma özel çözümler geliştirmek,

Ulusal ölçekte katma değer yaratan hizmetler sunmak.







Faaliyet Alanları

SmartAge ürün ve hizmetlerini iki temel başlık altında sunmaktadır:

Kurumsal İş Çözümleri

Danışmanlık ve Eğitim

Fizibilite, Ölçme ve Değerlendirme

Yönetim Teknolojileri

Mühendislik Çözümleri

Yazılım Geliştirme ve Sistem Entegrasyon

RFID İş Çözümleri

Görüntüleme ve Hareket Analizi Çözümleri

Faaliyet Konuları

Küresel Rekabetçiliği Geliştirme/Dış Ticaret

Kurumsal Yönetişim

Risk Yönetimi

Strateji Yönetimi

Kurumsal Performans Yönetimi

Kalite Yönetimi

Bütünsel Yönetim Sistemi

İş Süreçleri Yönetimi

Entellektüel Sermaye Yönetimi

Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi

Değer Yönetimi

Tedarik Zinciri Yönetimi

Teknoloji ve Yenilik Yönetimi

Bilgi Yönetimi

Bilgi Güvenliği Yönetimi

Doğaya Saygılı Yönetim

e-devlet Fizibilite Çalışmaları

Eğitim Hizmetleri

Standart

Sektöre ve kuruma özel

olarak tasarlanarak düzenlenmektedir.

Danışmanlık Faaliyet Alanları

Sistem Kurma

Yeniden yapılandırma

Fizibilite

Analiz

Kontrol ve Değerlendirme

Sektörler

İmalat Enerji Petrol ve Gaz İnşaat Savunma Lojistik Tekstil Finans Sağlık Kamu Yerel Yönetimler Ticaret/Sanayi Odaları







Eğitmenlerimiz

Eğitim verilen alanda geniş deneyim ve bilgiye sahip ulusal ve uluslararası eğitmen

portföyümüz bulunmaktadır.

Eğitim İşbirliklerimiz

SmartAge eğitim yeteneklerini ulusal ve uluslararası uzman ve kuruluşlarla işbirlikleri kurarak

güçlendirme stratejisi ile çalışmaktadır. İşbirlikleri planlı bir şekilde uygulamaya

geçirilmektedir.

Uluslararası konusunda lider eğitmenlerle iş ortaklıkları geliştirilmektedir.

Yenilikçi ve özgün eğitim hizmetleri üniversitelerle işbirlikleri kurularak geliştirilmektedir.

Ulusal sanayinin geliştirilmesi konusunda misyon üstlenmiş sivil toplum organizasyonları ile

işbirlikleri kurulmaktadır.

İşbirliklerimiz

Delphus Inc. İle “Talep Tahmini Sertifikasyon Programı”







SmartAge Eğitim Hizmetleri SmartAge, kuruluşların kaynaklarını verimli ve etkin kullanarak hedeflerine güvenli bir şekilde ulaşmalarını sağlamak için yönetim yeteneklerini geliştirmede ihtiyaç duydukları beceri ve yetkinlikleri geliştirmek üzere özgün eğitim programları geliştirmekte ve düzenlemektedir.

Eğitim hizmetleri;

Standart

Sektöre uygun

Kuruma özel

olarak düzenlenmektedir. Eğitimler ağırlıklı olarak uygulamalı ve çalıştaylar şeklinde düzenlenmektedir. Kuruma özel eğitimlerde hizmet verilen kurumla birlikte bir ön çalışma yapılarak kuruluş ihtiyaçlarına odaklı olarak konular ele alınmaktadır. SmartAge, eğitim hizmetleri kapsamında aşağıdaki kılavuzları sektöre ve kuruluşa özel olarak hazırlayarak sunmaktadır:

Kurumsal Yönetişim Kılavuzu

Risk Yönetim Kılavuzu

Strateji Yönetim Kılavuzu

Performans Yönetim Kılavuzu

Süreç Yönetim Kılavuzu

Bilgi Sistemleri Yönetim Kılavuzu

İç Denetim Sistemi Kılavuzu

İç Kontrol Kılavuzu

Etik Değerler ve Kurum Kültürü Geliştirme Kılavuzu







Kurumsal Yönetişim

(SME-01)

Küresel ekonomide, artan belirsizlik ortamında yönetim paradigmaları sürekli değişmektedir. Tekrarlı ve katma değer yaratmayan işlerin en aza indirgenerek yönetim sisteminin yalınlaştırılması gerekir. Kuruluşlar stratejik hedeflerine başarıyla ulaşmak için yönetim sistemlerini sürekli geliştirmelidirler.

Bu eğitimde, kuruluşların mevcut yönetim sistemi durumunun değerlendirilmesinden başlayarak ileri bir anlayışla, kurumsal yönetişimin tüm unsurları ele alınacak ve iyi yönetişim için kuruma özel yol haritası çıkarılacaktır.

Amaç Bu eğitim ile; kurumsal yönetişimin ileri ve bütünsel bir anlayışla ele alınarak verimlilik ve etkinliğin arttırılması için bilgi ve yetkinliklerin geliştirilmesi amaçlanmaktadır.

Kapsam 21. yy’da Yönetim Paradigmaları

Yönetim ve Yönetişim

Geleceğin İşletmelerinde Yeteneklerin DNA’sı

Yönetim Felsefe ve Yaklaşımları

Yönetim Standart ve Modelleri

Yönetimin Temel Erkleri

Yönetişim, Risk ve Uyumluluk

Geleceğe Odaklı Yönetim

Yönetim Sisteminde Bütünsellik

Organizasyon Yapısı

Güncel Yönetim Disiplinleri

Yönetim Planları

İnsan Kaynakları Yönetimi

Mali Yönetim

Operasyonel Yönetim

Etik Değerler, Kurum Kültürü ve İtibarı

Kurumsal Yönetişim Geliştirme Yol Haritası Çıkarma

Katılımcılar Yönetim sistemi kurma, geliştirme, iyileştirme konularında çalışan yönetici ve uzmanlar

Süre: 1-2 gün







Kurumsal Risk Yönetimi- ISO 31000 Uyumlu (SME-02)

Belirsizliğin arttığı küresel ekonomik ortamda kuruluşların hedeflerine ulaşma yolunda karşılaşabilecekleri riskleri yönetmeleri önem kazanmıştır. Risk yönetimi şimdiye kadar uygulanan ve gündemde olan yönetim disiplinlerine alternatif olarak ortaya çıkmış bir disiplin değildir. Yönetim yaklaşım ve sistematiklerinin evriminin bir sonucudur ve diğer yönetim disiplinleriyle birlikte, bütünsel bir yaklaşımla ele alınmalıdır. Bu eğitim ile; risk yönetimi risk kavram ve felsefesinden başlayarak tüm unsurlarıyla uygulamalı olarak ele alınmaktadır

Amaç Bu eğitim ile; risk yönetimi konusunda farkındalık geliştirmek, bilgi ve yetkinliklerin geliştirilmesi amaçlanmaktadır. Kapsam

21.yy ekonomisinde değişim, belirsizlik ve risk olgusu Risk yönetimi, gelişimi ve önemi Risk ve belirsizlik tanımı, risk yönetiminde temel kavramlar Kurumsal risk yönetimi perspektifleri- stratejik, operasyonel, finansal, Pazar Sistem düşüncesi ve sistemik riskler Risk yönetim standart, çerçeve, yaklaşım ve modelleri (ISO 31000, COSO) Risk yönetim çerçevesi Risk yönetim ilke ve yaklaşımları Risk strateji ve politikası Riski stratejiye entegre etmek Risk yönetim organizasyonu, rol ve sorumluluklar Riske duyarlı kurum kültürü İletişim ve istişare mekanizmaları Kurumsal risk yönetim kapasitesi, risk iştahı ve toleransı Kurumsal risk profili Risk değerlendirme süreci, yaklaşım ve teknikleri Risk tanımlama ve sınıflandırma- tipik kurumsal riskler Risk Analizi, değerleme ve önceliklendirme- Risk Matrisi Siyah kuğu olaylar ve risk yönetimi Risk analizine olasılıksal yaklaşımlar- Monte Carlo Simülasyonu Risk azaltma strateji ve kararları-kaçınma,üstlenme, kontrol, transfer Artık risk, sistemik risk, risk iştahı ve kabulü Risk azaltma ve önlem (contingency) planları İş sürekliliği, acil durum ve risk azaltma planlarını bütünselleştirme Siyah kuğu olaylarda risk azaltma strateji ve planları Risk yönetim sistemi izleme ve değerlendirme- KRI Risk odaklı iç kontrol ve iç denetim Risk dokümantasyonu, raporlama ve bilgi sistemi Yönetişim, risk ve uyumluluk Yönetim kurulu ve üst yönetim gözetimi Risk yönetim sistemi kurmada dikkat edilecek noktalar Örnek olaylar ve grup çalışmaları

Katılımcılar: Yöneticiler, risk yöneticileri ve uzmanları, iç denetim başkanları, iç denetçiler, iç kontrol uzmanları, strateji yönetim başkanları ve uzmanları. Süre : 2-5 Gün







Kurumsal Risk Analizi ve Yönetimi- ISO 31000 ve ISO 31010 Uyumlu

(SME-03) Kuruluşların stratejik hedeflerine ulaşma yolunda karşılaşabilecekleri riskleri belirlemeleri ve yönetmeleri önem kazanmıştır. Risk yönetimi şimdiye kadar uygulanan ve gündemde olan yönetim disiplinlerine alternatif olarak ortaya çıkmış bir disiplin değildir. Yönetim yaklaşım ve sistematiklerinin evriminin bir sonucudur ve diğer yönetim disiplinleriyle birlikte, bütünsel bir yaklaşımla ele alınmalıdır. Bu eğitim ile; kurumsal risklerin analizi ve yönetimi sistematik, bütünsel bir yaklaşımla tüm unsurlarıyla ele alınmaktadır

Amaç Bu eğitim ile; kurumsalrisk yönetimi konusunda farkındalık geliştirmek, bilgi ve yetkinliklerin geliştirilmesi amaçlanmaktadır. Kapsam

21.yy ekonomisinde değişim, belirsizlik ve risk olgusu Risk yönetimi, gelişimi ve önemi Risk ve belirsizlik tanımı, risk yönetiminde temel kavramlar Kurumsal risk yönetimi perspektifleri- stratejik, operasyonel, finansal, Pazar Sistem düşüncesi ve sistemik riskler Risk yönetim standart, çerçeve, yaklaşım ve modelleri (ISO 31000, COSO) Risk yönetim çerçevesi Risk yönetim ilke ve yaklaşımları Risk strateji ve politikası Riski stratejiye entegre etmek Risk yönetim organizasyonu, rol ve sorumluluklar Riske duyarlı kurum kültürü İletişim ve istişare mekanizmaları Kurumsal risk yönetim kapasitesi, risk iştahı ve toleransı Kurumsal risk profili Risk değerlendirme süreci, yaklaşım ve teknikleri Risk tanımlama ve sınıflandırma- tipik kurumsal riskler Risk Analizi, değerleme ve önceliklendirme- Risk Matrisi Risk azaltma strateji ve kararları-kaçınma,üstlenme, kontrol, transfer Risk azaltma ve önlem (contingency) planları İş sürekliliği, acil durum ve risk azaltma planlarını bütünselleştirme Risk yönetim sistemi izleme ve değerlendirme- KRI Risk odaklı iç kontrol ve iç denetim Yönetim kurulu ve üst yönetim gözetimi Kurumsal risk analizi ve yönetiminde dikkat edilecek noktalar

Katılımcılar: Yöneticiler, risk yöneticileri ve uzmanları, iç denetim başkanları, iç denetçiler, iç kontrol uzmanları, strateji yönetim başkanları ve uzmanları. Süre : 1-3 Gün







Kurumsal Risk Değerlendirme- ISO 31010 Uyumlu

(SME-04)

Bu eğitim ile; risklerin tanımlanması, oluşma olasılığı ve yaratacağı etkilerin belirlenmesi, risklerin derecelendirilmesi ve kritik risklerin ve kurumsal risk profilinin çıkarılması; risk değerlendirme model ve tekniklerinin uygulama örnekleri ve grup çalışmalarıyla sağlanacaktır.

Amaç Bu eğitim ile; risklerin etkin bir şekilde belirlenmesi ve derecelendirilmesi için analiz ve değerlendirme model ve teknikleri konusunda bilgi ve yetkinlerin geliştirilmesi amaçlanmaktadır. Kapsam

Kurumsal risk yönetimi, standart ve modelleri Riske kavramsal bakış Kurumsal risk değerlendirme süreci ve yaklaşımları ISO 31010 Risk Değerlendirme Standardı Risk değerlendirme metotları ve seçimi İş analizi süreci ve içerik geliştirme İş analizi teknikleri- PESTEL, SWOT, Porter Beş Güç ve Değer Analizi vb. İş hedefleri ve stratejik plan değerlendirme Kurumsal risk yönetim kapasitesini değerlendirme Kurumsal risk profili çıkarma Kurumsal risklere genel bakış Risk tanımlama süreci Kurumsal riskleri sınıflandırma ve risk boyutları Risk tanımlama yaklaşım, teknik ve yöntemleri Kurumsal risk analiz süreci Risk analizi yaklaşım, teknik ve araçları Risklerin analizi, risk matrisi Risk kriterlerini belirleme Risklerin tolere edilebilirliği, risk toleransını belirleme, artık risk düzeyi Kurumsal risk iştahı belirleme Stratejik risklerin değerlendirilmesi ve kritik risk göstergeleri Operasyonel risklerin değerlendirilmesi Finansal risklerin değerlendirilmesi Siyah kuğu olayların değerlendirilmesi Olasılık kavramı ve dağılımları Risk değerlemede olasılıksal teknikler Monte Carlo Simülasyonu Risk değerlendirmede organizasyon, rol ve sorumluluklar, yetenek geliştirme Risk değerlendirme süreçlerini tasarlama ve kurumsal süreçlere entegre etme Kurumsal risklerin değerlendirilmesini strateji ve planlara entegre etme Kurumsal risklerin değerlendirilmesini iç kontrol ve denetime entegre etme Kurumsal risk değerlendirmede dikkat edilecek noktalar

Katılımcılar Risk yönetimi ve risk analizi konusunda çalışan yönetici ve uzmanlar, iç denetçiler, iç kontrol uzmanları. Süre: 2-5 gün







Stokastik Risk Analizi (SME-05)

Bu kurs, risk analiz modelinin nasıl tasarlanacağı, kurulacağı ve Monte Carlo simülasyonu ile risklerin nasıl analiz edileceği konusunu ele almaktadır. Yüksek kaliteli risk analizi yapmak için gereksinim duyulan tüm teknik ve deneyimin kazandırılması hedeflenmektedir. Belirsizlik ortamında kararlarda yol gösterici olmak için risk analizi modellerinin nasıl kullanılacağı gösterilecektir.

Risk analizi günümüzde bir çok farklı alanda yaygın olarak kullanılan yapılandırılmış bir araçtır. Bununla birlikte risk analizini yapmakla görevli çoğu uzman risk modellemede formal bir eğitime sahip olmadığından tam ve doğru olmayan sonuçlara neden olur. Bu eğitim ile risk analizinin daha doğru ve kaliteli yapılması hedeflenmektedir.

Amaç

Bu kursun amacı, katılımcıların çok sayıda örnek ve pratik alıştırmalarla risk analizini (öğrenmekten çok) anlamalarına yardımcı olmaktır. Katılımcılar öğrendiklerini işlerine kolaylıkla uygulama deneyimi kazanırken, gerçek iş yaşamında karşılaştıkları risk analizi problemlerinin yanıtlarını bulacaklardır.

Kapsam

Nicel risk analizini olasılıksal yaklaşımlarla daha doğru yapabilme yönünde stokastik risk analizinin ele alınacağı bu eğitimde;

Risk Analizi ve Yönetimine Genel Bakış o Risk analizi ve yönetimi o Stokastik risk analizinin risk yönetiminde önemi ve yeri o Belirsizlik, olasılık ve risk kavramları Temel İstatistik ve Olasılık Dağılımları o Temel istatistik kavramları o Olasılık dağılımları, özellikleri ve risk analizinde kullanımı o Olasılık dağılımlarına gerçek uygulamalara yönelik anlam kazandırma o Betimleyici istatistikler o Konum ve dağılım ölçüleri o Çarpıklık, basıklık katsayıları o Sürekli ve kesikli dağılımlar o Birikimli dağılım fonksiyonları Modelleme ve Simülasyon o Sistem ve model o Deterministik ve stokastik modeller ve çözüm yaklaşımları o Statik ve dinamik modeller o Model değişkenleri ve örnekleri o Varsayımların tanımlanması o Vaka Çalışması Monte Carlo Simülasyonu ile Risk Analizi o Nokta tahmin ile simülasyon farkı o Monte Carlo simülasyonu nasıl çalışır? o Monte Carlo simülasyonu ve risk analizinde kullanımı o Model tasarlamak







o Monte Carlo simülasyonunda yapılan yaygın hatalar ve kaçınılması o Vaka çalışmaları Risk Analizinde Veri Kullanımı ve Veriye Uyumlandırma o Verileri anlamak, verilerin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek o Verilerden olasılıkları tahmin etmek o Verilerden sıklıkları tahmin etmek o Veri kümesine dağılım uyumlandırma (batch fit) o Veriye korelasyon yapısını uyumlandırmak o Uyum iyiliği testleri (Goodness of fit) o Vaka Çalışmaları Risk Analizi ve Sonuçların Sunumu o Duyarlılık analizi, riskin nedenlerini bulma o Tornado grafiği o Örümcek grafiği o Overlay grafiği o Eğilim grafiği o Varsayım grafiği o Saçılım grafiği o Rapor oluşturma ve sonuçları kaydetme o Vaka çalışmaları

CrystalBall yazılımıyla uygulamalı olarak ele alınacaktır. Katılımcılar Risk yönetimi, protföy yönetimi, varlık yönetimi, yatırım yönetimi, gayrimenkul yönetimi, proje yönetimi, kredi yönetimi, strateji yönetimi, ürün tasarımı ve mühendisliği vb. konularda çalışan yöneticiler, analistler ve uzmanlar, altı sigma uzmanları vb. Katılımcıların risk analizi, Monte Carlo simülasyonu ya da olasılık teorisi bilgisine sahip olması gerekmemekle birlikte; Excel bilgisine sahip olması gereklidir. Bu kurs herhangi bir Monte Carlo simülasyon yazılım aracına bağlı değildir. ModelRisk yazılımının kullanılması önerilmekle birlikte; Crystal Ball ve @Risk kullanıcıları da bu kurstan aynı şekilde yararlanabilecektir. Katılımcılar bir risk analizi yazılımına sahip değilse, bu kursta kullanmaları için 15 günlük ModelRisk lisansı ücretsiz sağlanacaktır. Süre: 2-5 gün







Projelerde Risk Yönetimi- PMBOK ve ISO 31000 Uyumlu

(SME-06) Bu kurs, proje hedeflerine başarıyla ulaşma yönünde risk yönetimini bütünsel, ileri ve güncel kavram, yaklaşım ve tekniklerle ele almaktadır. Amaç Bu eğitimin amacı, proje yaşam çevrimi boyunca risklerin etkin bir şekilde yönetilmesi; belirsizliği evcilleştirerek proje hedeflerine ulaşılmasını güvenceye alma yeteneğini geliştirmektir. Kapsam

Proje risklerinin etkin bir şekilde yönetilmesinde kapsamlı, uygulamalı ve derinlemesine bilgi edinilecek bu eğitimde;

21. yy ekonomisinde değişim, belirsizlik ve risk Çevik ve bütünsel proje yönetimi Risk yönetimi kavramları Kurumsal risk yönetimi Proje risk yönetimi perspektifleri Sistem düşüncesi, sistem mühendisliği ve proje risk yönetimi Proje yaşam çevrimi boyunca risk yönetimi Proje risk yönetim stratejileri Proje risk yönetim planı Proje risk yönetim organizasyonu, yetkinlik, rol ve sorumluluklar Riske duyarlı proje kültürü Proje risk yönetimi iletişim ve istişare mekanizmaları Proje risk yönetim içeriği geliştirme Proje risk profili çıkarma Proje risk yönetim kapasitesi değerlendirme Proje risklerini tanımlama ve sınıflandırma Proje risk değerlendirme süreci, yaklaşım ve teknikleri Proje risk kriterlerini belirleme Proje risklerinin tolere edilebilirliği ve risk toleransını belirleme Proje risk iştahı belirleme ve ölçme Olasılıksal risk analizi ve Monte Carlo Simülasyonu Kritik ve öncelikli risklerin belirlenmesi Risk azaltma strateji ve planları Proje risk yönetimi etkinliğini izlemek ve değerlendirmek Proje risk yönetim dokümantasyonu ve bilgi sistemi Proje risk yönetiminde mükemmellik yolu

konuları vaka çalışmalarıyla uygulamalı olarak ele alınacaktır. Katılımcılar Program ve proje yöneticileri, proje uzmanları

Süre: 2 Gün







Operasyonel Risk Yönetimi

(SME-07)

Hızla değişen günümüz iş ortamında, şirketlerin sürdürülebilir rekabet gücü işlerini daha verimli ve etkin yapmalarına, değişen koşullara, olası tehditlere daha hızlı yanıt verebilmelerine bağlıdır. İşi kesintiye uğratabilecek olası tehditlere karşı zamanında önlem alabilmek her zamankinden daha önemli hale gelmiştir.

Operasyonel risk yönetimini geleceğe güvenle ilerleme, güçlü ve çevik bir organizasyon yaratma çabasında güçlü bir araç olarak kullanılmaktadır. Amaç

Bu eğitimin amacı, süreç, sistem, insan ve organizasyon dışından kaynaklanan risklere zamanında önlem alabilmek; iş mükemmelliğine ulaşma yolunda operasyonel risk yönetimini uygulamak için bilgi ve becerilerin geliştirilmesidir. Kapsam

Operasyonel risk yönetimine genel bakış Basel, Solvency ve Operasyonel Risk Yönetimi Kurumsal risk yönetimi ve operasyonel risk yönetimi ilişkisi Yönetişim, risk ve uyumluluk Bilgi, bilgi teknoloji riskleri ve operasyonel risk yönetimi Operasyonel risk yönetim standard, model ve çerçeveleri Operasyonel risk ve süreç yönetimi ilişkisi Operasyonel risklerin tanımlanması ve sınıflandırılması Operasyonel risk tanımlamada nicel ve nitel teknikler Operasyonel risklerin analizi ve değerlemesi Operasyonel riskleri azaltma/kontrol Süreç tasarımı, modelleme ve oprisk azaltma Operasyonel risklerin sigortalanması Operasyonel risk kontrol planları Operasyonel risk yönetiminin izlenmesi- kritik risk göstergeleri Operasyonel risk bilgisi ve risk analitikleri Operasyonel risk yönetiminde iç kontrol ve denetimin rolü Operasyonel risk yönetiminde rol ve sorumluluklar Stratejik hedef ve operasyonel risk ilişkisi Operasyonel risk yönetim sisteminin kurumsal yönetime entegrasyonu İş sürekliliği, acil durum, afet yönetimi ve operasyonel risk yönetimi Operasyonel risklere hazır olma İş mükemmelliği ve operasyonel risk yönetimi

Katılımcılar Finans, bankacılık, sigortacılık ve endüstriyel sektörden, operasyonel risk yönetimi konusunda çalışan ya da bu konuda bilgi ve yetkinliklerini geliştirmek isteyen yönetici ve uzmanlar bu eğitimden yararlanabilecektir. Süre: 1-2 Gün







Uygulamalı Veri Madenciliği (SME-08)

Günümüz iş dünyasında farklı iş süreçleri ve uygulamaları aracılığı ile çok çeşitli formatlarda ve büyük boyutlarda veri elde etmek mümkündür. Ancak bu verilerin sistematik toplanması ve analizi konusunda yeterli uzmanlığa sahip olmama mevcut veri potansiyelinden rekabetçi değer yaratılamamasına neden olmaktadır. Veriden doğru karar vermeyi destekleyecek değerli bilgiler üretebilmek kuruluşların başarısı için geliştirilmesi gereken temel yeteneklerin başında gelmektedir. Amaç: Özgün ve zengin içerikli bu eğitim ile, katılımcılar farklı yapı ve boyuttaki veriden karar mekanizmalarını güçlendirecek anlamlı ve doğru bilgi üretmek için bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi amaçlanmaktadır.

Kapsam:

Kurumsal yönetimde bilgiye dayalı paradigma değişimi o Veri madenciliği ve önemi o Veri toplama ve veri madenciliği o Veri madenciliği yöntemleri o Veri madenciliği uygulama alanları

Veri madenciliğinde temel istatistiksel kavramlar ve yöntemler o Veri türleri o Açıklayıcı veri analizi yöntemleri o Tanımlayıcı istatistikler o Veri görüntüleme o Veri kalitesi o Veri temizleme yöntemleri

RapidMiner Yazılımı o Grafiksel arayüz, operatörler ve iş akışı o Veri yükleme o Veri görüntüleme o Veri ön işleme ve hazırlama

Kümeleme/demetleme yöntemleri (uygulamalı) o Kümeleme kavramı o Bölümleme algoritmaları (k-means) o Hiyerarşik algoritmalar (AGNES) o Yoğunluk bazlı algoritmalar (DBSCAN) o RapidMiner ile gerçek veri seti üzerinde kümeleme çalışması ve sonuçlarının

yorumlanması Sınıflama yöntemleri (uygulamalı) o Sınıflama kavramı o Karar ağacı algoritması o Bayesian sınıflama, en yakın komşu sınıflaması o Model değerlendirme ve performans analizi o Rapid Miner ile gerçek veri seti üzerinde sınıflama çalışması ve sonuçların

yorumlanması







Birliktelik kuralları (uygulamalı) o Birliktelik kavramı o Alış-veriş sepeti modeli o Birliktelik kurallarının çıkarımı o Apriori algoritması o RapidMiner ile gerçek veri seti üzerinde birliktelik kurallarının çıkarımı ve

sonuçlarının yorumlanması

konuları vaka çalışmalarıyla uygulamalı olarak ele alınacaktır. Bu eğitimde; konular kuramsal olarak ele alınacak ve RapidMiner veri madenciliği yazılımı ile uygulaması gerçekleştirilecek, gerçek veri setlerinin nasıl analiz edilebileceği uygulamalı olarak gösterilecektir.

Katılımcılar:

Veri madenciliği konusunda çalışan yönetici ve uzmanlar, veri tabanı uzman ve yöneticileri, bilgi ve bilgi teknolojileri uzman ve yöneticileri, karar destek uzman ve yöneticileri, iş analitikleri uzman ve yöneticileri, risk analistleri, iş analistleri, talet tahmini ve tahmin ve öngörü uzmanları.

Süre: 1-2 gün







İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi- OHSAS 18001:2007 (SME-09)

Kuruluşların başarılarında sahip olduğu insan kaynağı önemli bir değerdir. İnsan sağlığını ve güvenliğini tehdit eden unsurların önlenmesi insana verilen önemle birlikte şirketlerin verimliliği için de bir zorunluluk haline gelmiştir. Yasal düzenlemelerle İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) sistemlerinin yönetimi tüm kurumlar için bir zorunluluk haline gelmiştir. Bu eğitimde, organizasyonlara OHSAS 18001:2007 gereklerine uygun olarak kurulan İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ile değer yaratma konusu bütünsel ve güncel yaklaşımlarla ele alınmaktadır. Amaç İSG Yönetim Sisteminin verimli, etkin ve çevik bir şekilde kurulması ve işletilmesi için gerekli bilgi ve yetkinliğin kazandırılması ve geliştirilmesi amaçlanmaktadır. Kapsam

İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) konusuna genel bakış İSG yasa ve düzenlemeleri İSG felsefe, kavram ve yaklaşımları İSG Boyutları ve iş güvenliği kapsamı Risk odaklı İSG yaklaşımı ISO 180001 standardı ve gerekleri İSG, çevre ve kalite yönetim sisteminin entegrasyonu ve önemi İSG yönetim sistemi ve kurumsallaştırılması İSG yönetimi içerik geliştirme Mevcut durum değerlendirme İSG yaklaşım, politika ve stratejileri İSG Planı hazırlama ve uygulama yaklaşımları İSG risk analizi ve değerlendirmesi İSG risklerinin kontrolu ve önlenmesi Acil durum ve iş süreklilik eylem planlama İSG yönetim sistemi dokümantasyon ve kayıtları İSG yönetim sistemi etkinliği ve denetimi İSG bilgi yönetim sistemi İSG ve bilgi güvenliği İSG kurum kültürü İSG yönetiminde istişare ve iletişim İSG yönetiminde mükemmellik Örnek çalışmalar

Katılımcılar İSG yönetici, uzman ve sorumluları, işyeri hekimleri ve sağlık birimi çalışanları, çevre yönetim sistemi sorumluları, yangın güvenliği ve acil durum sorumluları, teknik emniyet sorumluları.

Süre: 1-2 gün







İş Sağlığı ve Güvenliği Risklerinin Yönetimi (SME-10)

Kuruluşların başarılarında sahip olduğu insan kaynağı önemli bir değerdir. İnsan sağlığını ve güvenliğini tehdit eden unsurların önlenmesi insana verilen önemle birlikte şirketlerin verimliliği için de bir zorunluluk haline gelmiştir. Yasal düzenlemelerle İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) sistemlerinin yönetimi tüm kurumlar için bir zorunluluk haline gelmiştir. İSG Yönetim Standardında risk odaklı bir yaklaşım ortaya konmaktadır. İSG’ne ilişkin risklerin yönetilmesi önemli bir konu haline gelmiştir.

Amaç İSG risklerinin belirlenmesi, analizi, değerlendirilmesi, derecelendirilmesi, risk azaltıcı faaliyetlerin belirlenmesi, kontrol ve izleme süreçleri ele alınarak insan ve işyeri sağlık ve güvenlğini tehdit eden unsurların, sistematik bir anlayışla önlenmesi yetkinliğinin kazandırılması amaçlanmaktadır. Kapsam

İSG Mevzuatında Risk Değerlendirme Şartları TS 18001 Standardında Risk Değerlendirme Şartları İSG ve Risk kavramları İSG Boyutları İş Kazaları ve Meslek Hastalıkları İş Kazaları ve Meslek Hastalıkları Maliyetleri İSG Tehlike Kaynakları ve Durumları Risk Yönetim Sistemi İSG Risk Değerlendirme ve Analiz Metodları Risk analiz uygulama örnekleri İSG Risk Planları İSG Tehlike ve Risklerin Belirlenmesi Tehlike ve Risklerin Sınıflandırılması İSG Risklerinin Analizi ve Değerlendirilmesi İSG Risklerinin Kontrolu ve Önlenmesi İSG Riskleri Dokümantasyon ve Kayıtları İSG Bilgi Sistemi Örnek çalışmalar

Katılımcılar İSG yönetici, uzman ve sorumluları, işyeri hekimleri ve sağlık birimi çalışanları, çevre yönetim sistemi sorumluları, yangın güvenliği ve acil durum sorumluları, teknik emniyet sorumluları.

Süre: 1-2 gün







Çevre Yönetim Sistemi- ISO 14001

(SME-11)

Şiddeti ve sıklığı artan çevre felaketleri makro ve mikro düzeyde önlem ve çözümleri dünyada yaşamın sürdürülebilirliği için gündemimizde kritik bir konu olarak yerini almıştır. Ülkemizin imzaladığı uluslararası protokoller ve anlaşmalar ile çevreye duyarlı bir yönetim sisteminin geliştirilmesini ve uygulanmasını zorunlu hale getirmiştir.

Amaç Bu eğitimle; ISO 14001 standardı gereklerine uygun, organizasyonu çevreye duyarlı hale getirecek ve katma değer yaratacak bir çevre yönetim sisteminin etkin bir şekilde kurulması ve yürütülmesi konusunda bilgi ve yetkinliklerinin geliştirilmesi amaçlanmaktadır. Kapsam

Çevre yönetim sistemi ile değer yaratma

Çevre yönetimine ilişkin yasa ve düzenlemeler

Çevre yönetim sistemi kavram ve yaklaşımları

Çevre yönetim boyutları ve kapsamı

Risk odaklı çevre yönetimi

ISO 140001 Çevre Yönetim Standardı ve gerekleri

Çevre yönetim sistemi ve kurumsallaştırma

Çevre, kalite ve İSG yönetim sistemleri entegrasyonu ve önemi

Kurumsal yönetim ve çevre yönetimi sistemi entegrasyonu ve önemi

Rol ve sorumluluklar

Çevreye duyarlı kurumsal kültür geliştirme

Çevre yönetim sistemi çerçeve ve modeli

Çevre yönetimi içerik geliştirme

Çevre yönetim sistemi açısından mevcut durum değerlendirmesi

Çevre politika ve stratejilerinin geliştirilmesi

Çevre yönetim planı hazırlama ve uygulama

Çevre risklerinin analizi ve değerlendirilmesi

Çevre risklerinin kontrolu ve önlenmesi

Acil durum ve iş süreklilik planlama

Çevre yönetimi ve bilgi teknolojileri altyapısı

Çevre yönetim sistemi etkinliği ve denetimi

Çevre yönetimi sistemi dokümantasyonu

Çevre yönetiminde iletişim ve istişare

Çevre yönetim sisteminde mükemmellik ve rekabet olanakları yaratma

Örnek Uygulamalar

Katılımcılar: Çevre Yönetimi çalışmalarıyla ilgili yönetici, uzmanlar. Süre: 2 Gün







Çevre Risklerinin Yönetimi

(SME-12)

Giderek artan ve önlemek için köklü ve uzun vadeli çözümler gerektiren çevre felaketleri, küresel ölçekte dünyanın karşı karşıya olduğu çok ciddi bir sorundur. Ülkemizin imzaladığı uluslararası protokoller ve anlaşmalar ile çevre risklerinin yönetimi zorunlu hale getirmiştir.

Amaç Bu eğitimle; çevre risklerinin belirlenmesi, analizi, değerlendirilmesi, derecelendirilmesi, risk azaltıcı faaliyetlerin belirlenmesi, kontrol ve izleme süreçleri ele alınarak risk yönetimi bilgi ve yetkinliklerinin arttırılması amaçlanmaktadır. Kapsam

Çevre Risk Yönetim Yaklaşımı

Çevre Yönetim Standardında Risk Yönetim Gerekleri

Kurumsal Risk Yönetimi ile Çevre Risklerinin ilişkilendirilmesi

Çevre Risk Yönetim Yöntem ve Modeli

İş Sağlığı ve Güvenliği Risklerinin Çevre Riskleri ile ilişkilendirilmesi

Çevre Risk Planları

Çevre Risklerinin Belirlenmesi

Çevre Risklerinin Analizi ve Değerlendirilmesi

Çevre Risklerinin Kontrolu ve Önlenmesi

Çevre Risklerinin Kontrolu ve İzlenmesi

Çevre Risk Dokümantasyonu ve Kayıtları

Örnek Uygulamalar

Katılımcılar: Çevre Yönetimi çalışmalarıyla ilgili yönetici, uzmanlar. Süre: 2 Gün







Mali/Finansal Risklerin Yönetimi (SME-13)

Mali ve finansal risklerin etkin yönetimi kurumsal risklerin yönetiminde önemli bir alandır ve ayrı bir konu olarak üzerinde durulması gerekir. Amaç Bu eğitim ile; maliyet ve finans boyutlarında risklerin belirlenmesi, analizi, değerlendirilmesi, en aza indirgenmesi, kontrolu ve izlenmesi konularında bilgi ve yetkinliklerin geliştirilmesi hedeflenmektedir. Kapsam

Kurumsal risk yönetimine genel bakış

Mali/finansal risklerin yönetimi

Mali ve finansal riskler

Mali/finansal risklerin değerlendirilmesi

Maliyet tahmini ve riskleri öngörme

Mali risk analizi

Bilanço analizi

Mali oranlar ve risk ölçütleri

Mali/finansal risklerle kurumsal riskler arasında neden-sonuç ilişkisinin

kurulması

Mali riskleri azaltma stratejileri

Mali/finansal riskleri izleme ve mali/finansal oranlar

Örnek uygulamalar

Katılımcılar Mali yöneticiler, proje yöneticileri ve uzmanları, uzmanlar ve diğer yöneticiler. Süre: 1 gün







İç Kontrol Sistemi- COSO ve ISO 31000 Uyumlu (SME-14)

Değişim ve belirsizliğin artması, küresel ölçekte krizlerin artan sıklıkta yaşanması kurumsal yönetimin temel fonksiyonlarından biri olan iç kontrol sisteminin önemini arttırmaktadır. İç kontrol yaklaşım, çerçeve, model, standart ve düzenlemeleri de sürekli bir değişim içerisindedir.

İç kontrol sistemi ile; kuruma değer yaratması ve mali kaynakların etkin ve verimli kullanılmasına makul güvence sağlaması hedeflenmektedir.

Bu eğitim ile; riske dayalı bir iç kontrol sisteminin bütünsel, kuruma özel, risk odaklı, ileri bir anlayış ve içerikle kurulması ve geliştirilmesinde gerekli bilgi birikiminin ve farkındalığın geliştirilmesi sağlanacaktır. Eğitime katılan ve iç denetçi sertifikasına sahip olmak isteyen iç denetçiler için gereksinim duyacakları bilgi sağlanmaktadır.

Amaç Bu eğitimin amacı, iç kontrol fonksiyonun önemi konusunda farkındalık yaratmak, iç kontrolun kurulması ve etkin bir şekilde işletilmesi için gerekli bilgi ve yetkinliklerin geliştirilmesini sağlamaktır.

Kapsam

İç Kontrol Sisteminin Gelişimi Kurumsal Yönetişimde İç Kontrolun Yeri ve Önemi Yönetişim, Risk ve Uyumluluk İç Kontrol Temel Kavramları İç Kontrol Yaklaşım, Model ve Standartları COSO modeli ve Çerçevesi Risk Odaklı İç Kontrol İç Kontrol Unsurları İç Denetim ve İç Kontrol İç Kontrol ve Kurumsal Yönetim İç Kontrol Sistemi ve Stratejik Yönetim İç Kontrol ve Risk Yönetimi İç Kontrol ve Bilgi Yönetimi İç Kontrol ve Bilgi Güvenliği İç Kontrol Sistemi kurulmasında yaklaşımlar Organizasyon, görev ve sorumluluklar Kurumsal Kültür ve İletişim Risk Değerlendirme İç Kontrol Dokümantasyonu ve Raporlama İç Kontrol Bilgi Sistemi Örnek olaylar ve grup çalışması

Katılımcılar Üst düzey yöneticiler, iç kontrol yönetici ve uzmanları, iç denetim birimi yönetici ve uzmanları, teftiş kurulu üyeleri. Süre: 2 Gün







İç Denetim Sistemi (SME-15)

Kuruluşların; daha fazla değer yaratmak için kaynakların ekonomiklik, etkililik ve verimlilik esaslarına göre yönetildiğini değerlendirmek ve rehberlik yapmak amacıyla bağımsız, nesnel güvence sağlama ve danışmanlık faaliyeti olarak iç denetim sistemini kurarak işletmesi gerekmektedir.

Bu eğitim ile; iç denetim sisteminin kuruma özel, bütünsel, risk odaklı, ileri bir anlayış ve içerikle kurulması ve geliştirilmesinde gereksinim duyulan bilgiler uygulama örnekleri ve grup çalışmalarıyla verilmektedir. Eğitime katılan ve iç denetçi sertifikasına sahip olmayı hedefleyen iç denetçiler için gereksinim duyacakları bilgi sağlanmaktadır.

Amaç Eğitimin amacı; risk odaklı iç denetim sistemi kurulmasında ve işletilmesinde gerekli bilgileri vermek ve yol gösterici olmaktır.

Kapsam

İç Denetim Gelişimi Kurumsal Yönetişimde İç Kontrolun Yeri ve Önemi İç Denetim ve İç Kontrol İç Denetim kavram ve yaklaşımları İç Denetim ve Etik Kodlar Riske dayalı İç Denetim İç Denetim Model ve Standartları İç Denetim Sistemi İç Denetim Organizasyonu, Görev ve Sorumluluklar İç Denetçi Beceri ve Yetkinlikleri İç Denetim Planlama Risk Çerçevesine dayalı İç Denetim Riske dayalı iç denetim ve kontrol ile değer yaratma Strateji odaklı risk değerlendirme Kilit İş Süreçlerini Tanımlama Risk odaklı değerlendirme ve kontrol örnek uygulamaları Örnek Olaylar ve Grup Çalışması

Katılımcılar Üst düzey yöneticiler, iç denetim birim başkanları, iç denetçiler, strateji geliştirme birim yönetici ve uzmanları.

Süre: 2 Gün







Strateji Yönetimi Sistemi

(SME-16)

Strateji Yönetim Sistemi, kuruluşların sürdürülebilir başarıları için geleceğin fırsat ve tehditlerini isabetli bir şekilde öngörmeleri, güçlü ve zayıf yönlerini belirlemeleri, hedeflerini ve stratejilerini geliştirmelerini, hedeflere kurum çapında ulaşma kararlılığını sağlamaları ve kurumsallaştırmalarında önemli bir sistematiktir.

Bu eğitim ile; stratejik farkındalık yaratma, mevcut durum değerlendirme, SWOT Analizi ile güçlü ve zayıf yanların, fırsat ve tehditlerin belirlenmesi, vizyon, misyon, amaç, stratejik hedef ve stratejilerin geliştirilmesi, stratejik plan hazırlama, stratejilerin kuruluş çapında uygulamaya geçirilmesi, stratejilerin uygulanma ve başarı durumunun kontrolu ve izlenmesi, stratejik hedeflerle kurumsal performansın ilişkilendirilmesi, strateji yönetimi ile diğer yönetim disiplinlerinin ilişkilendirilmesi konusunda kuramsal bilgilerle birlikte; uygulamaya yönelik bilgi, beceri ve yetkinliklerini; ileri yaklaşım, model, yöntem ve tekniklerle geliştireceklerdir. Eğitim sırasında yürütülen alıştırmalarla edinilen bilgilerin kolayca uygulamaya dönüştürme becerisini kazanılacaktır.

Amaç Eğitimin amacı, kuruluşun geleceğe yönelik stratejik hedef ve stratejilerinin mevcut durumlarına, sahip oldukları yetenek ve kaynaklara bağlı olarak geliştirme, stratejik planlarını oluşturma, stratejileri gerçekleştirme ve stratejilerini sistematik olarak yönetme konusunda bilgi ve yetkinliklerin geliştirmesini sağlamaktır. Kapsam

Strateji yönetiminin önemi ve gelişimi Strateji yönetim model ve yaklaşımları Stratejik durum analizleri (SWOT, Paydaş Analizleri vb.) Mevcut durum analizi ve kurumsal risk profili Vizyon, misyon ve değerlerin geliştirilmesi Etik yönetimi ve değerler Stratejik amaç, hedef ve stratejilerin geliştirilmesi Stratejik planlama Stratejilerin gerçekleştirilmesi ve yayılımı Stratejik kontrol ve izleme Strateji yönetim sistemi Strateji yönetimi ve kurumsal performans yönetim ilişkisi Strateji yönetimi ve risk yönetimi ilişkisi Strateji odaklı kurum kültürü Uygulama örnekleri ve grup çalışmaları

Katılımcılar Üst yöneticiler, strateji geliştirme yönetici ve uzmanları, strateji geliştirme ve gerçekleştirmede rol alan uzman ve yöneticiler, iç denetim yönetici ve uzmanları.

Eğitim Süresi: 1-3 gün







Bütünsel Strateji ve Risk Yönetimi (SME-17)

Kuruluşlar vizyonlarına ulaşma yönünde geliştirdikleri stratejik hedeflerine başarıyla ulaşabilmek için karşılaşabilecekleri riskleri sistematik olarak yönetmelidir. Riskler ve stratejileri bütünsel bir çerçevede yönetilmelidir.

Bu eğitim ile; strateji ve risk yönetimi bütünsel olarak ele alınacaktır.

Amaç Eğitimin amacı, kuruluşun geleceğe yönelik stratejik hedeflerine risklerini minimize ederek nasıl ulaşacakları yönünde yaklaşım, yöntem ve metodolojilerin öğretilmesidir. Kapsam

Strateji ve risk yönetiminin önemi ve gelişimi Strateji ve risk yönetimi niçin bütünsel olarak ele alınmalıdır? Bütünsel strateji ve risk yönetiminde model ve yaklaşımlar Stratejik durum analizleri ve risk yönetimi içerik geliştirme (SWOT, Paydaş Analizleri, Porter Beş Gücü vb.)

Kurumsal risk profili Vizyon, misyon ve değerlerin geliştirilmesi Etik yönetimi ve değerler Stratejik amaç, hedef ve stratejilerin geliştirilmesi Risklerin tanımlanması ve değerlendirilmesi Stratejik planlama Risk yönetim planı Stratejilerin gerçekleştirilmesi ve yayılımı Risklerin yönetimi Stratejik kontrol ve izleme Risk azaltma ve fırsat geliştirme stratejilerinin belirlenmesi Risk azaltma ve fırsat geliştirmenin planlanması ve stratejik planla ilişkilendirilmesi Strateji yönetim sistemi ve kurumsal risk yönetim sisteminin kurumsallaştırılması Strateji ve risk yönetim sisteminin izlenmesi ve iç denetim Strateji yönetimi ve kurumsal performans yönetim ilişkisi Performans ve risk göstergeleri- KPI ve KRI Strateji yönetimi ve risk yönetimi Strateji ve risk odaklı kurum kültürü Uygulama örnekleri ve grup çalışmaları

Katılımcılar Üst yöneticiler, strateji yöneticileri ve uzmanları, risk yöneticileri ve uzmanları, strateji geliştirme ve gerçekleştirmede rol alan uzman ve yöneticiler, risk değerlendirme uzmanları, iç denetim yönetici ve uzmanları.

Eğitim Süresi: 1-3 gün







Kurumsal Performans Yönetim Sistemi (SME-18)

Değişim ve belirsizliğin arttığı küresel ekonomide kuruluşların performansını ölçerek sürekli geliştirmesi önemli bir konudur. Kurumsal Performans Yönetimi, kuruluşların yüksek ve sürdürülebilir performans düzeylerine ulaşmalarını sağlayan yöntem, model ve tekniklerden oluşan bir yönetim disiplinidir.

Bu eğitim ile; kurumsal performans hedef ve ölçütlerinin belirlenmesini, bu hedef ve ölçütlerin kurum stratejik hedefleriyle ilişkilendirilmesi, performans karnesi tasarımı, performans verilerinin tasarımı, toplanması ve analizi, performans sonuçlarının iyileştirme hedefleriyle nasıl ilişkilendileceğini, bireysel performans ile kurumsal ve faaliyet alanı performansının nasıl ilişkilendirileceği konusundaki bilgi ve becerilerilerini ileri yaklaşım, model, yöntem ve tekniklerle geliştireceklerdir. Eğitim sırasında yürütülen alıştırmalarla; edinilen bilgilerin kolayca uygulamaya dönüştürme becerisi kazanılacaktır.

Amaç Bu eğitim ile; performans yönetimi konusunda bilinçlendirme ve yetkinliklerini geliştirmek amaçlanmaktadır. Kapsam

Performans yönetiminin önemi

Strateji ve performans yönetimi

Risk yönetimi ve performans yönetimi

İç kontrol, iç denetim ve performans yönetimi

Stratejik plan ve performans programları

Kurumsal performans yönetim model ve yaklaşımları

Kurumsal karne tekniği

Kurumsal performans yönetim sistemi tasarımı

Kurum çapında performans hedef ve ölçütlerinin tasarlanması

Performans göstergeleri ve risk göstergelerinin lişkilendirilmesi

Performans verilerinin toplanması ve analizi

Karar destek bilgileri ve raporları

Stratejik İyileştirme faaliyetleri ve performans ölçüm sonuçları

Kurumsal ve bireysel performansı ilişkilendirme

Örnek olaylar ve grup çalışmaları

Katılımcılar Üst yöneticiler, performans yönetiminde doğrudan görev alan yönetici ve uzmanlar, strateji geliştirme yönetici ve uzmanları, strateji geliştirme ve gerçekleştirmede rol alan uzman ve yöneticiler, risk yöneticileri ve uzmanları, iç denetim yönetici ve uzmanları.

Eğitim Süresi: 2 gün







Süreç Tabanlı Yönetim

(SME-19)

Günümüzde sürece dayalı iş yapma ve süreçlerle yönetim tüm yönetim yaklaşımlarının, standartlarının ve tekniklerinin temelini oluşturmaktadır. Yönetim sistemleri gelişiminde süreç yönetiminin önemli bir rolü bulunmaktadır. Kuruluşların verimliliklerini artırma, maliyet azaltma, hesap verebilme, daha şeffaf ve etkin yönetimi ile sürekli gelişmeyi kurumsallaştırmalarında süreç yönetimi temel bir gereklilik haline gelmiştir. Bu eğitimde, süreç yönetimi için genel bir çerçeve oluşturulması ile başlayarak ayrıntılı ve uygulamalı olarak süreçlerin tanımlanması, verimlilik ve etkinliğinin iyileştirilmesi sistematik olarak ele alınacaktır. Eğitime katılan ve uluslararası iç denetçi, risk yönetisi, risk analisti ve bilgi sistemleri yöneticisi sertifikasına sahip olmayı hedefleyenlere gereksinim duyacakları bilgi sağlanmaktadır. Amaç Bu eğitim ile; süreç yönetimi önemi konusunda farkındalık yaratılması, süreç yönetimi uygulamaları için gerekli bilgi ve yetkinliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Kapsam

Güncel yönetim paradigmalarında süreç tabanlı yönetimin önemi

Süreç yönetimi temel kavram ve boyutları

Çevik süreç yönetimi

Süreçlerin belirlenmesi ve tanımlanması

Süreç çerçevesi ve süreçlerin sınıflandırılması

Süreç hiyerarşisinin belirlenmesi

Kritik süreçlerin belirlenmesi

Süreç analizi

Süreç akış diyagramlarının oluşturulması

Süreç tasarımı ve simülasyonu

Süreç ve insan kaynaklarının ilişkilendirilmesi

Performans ölçme yöntem ve yaklaşımları

Süreç risklerinin belirlenmesi ve operasyonel risk yönetimi

Süreç iyileştirme ve yeniden yapılandırma

Süreç iyileştirme teknikleri

Süreç bilgi sistemi ve otomasyonu

Süreç olgunluk ölçümü ve olgunluk modelleri


Katılımcılar Süreç yönetimi çalışmalarını gerçekleştirecek ve süreç yönetimi konusunda bilgi edinmek isteyen yöneticiler, mühendisler, uzmanlar.

Süre: 2-3 gün







Süreç İyileştirme Teknikleri (SME-20)

Kurumsal süreçlerin verimlilik ve etkinliği artırmak ve hızla değişen iş ortamına hızlı yanıt verebilecek şekilde süreçlerin daha çevik hale getirilmesi sürdürülebilir rekabette önemli bir konudur. Bu eğitimde, süreçlerin daha verimli, etkin ve çevik bir hale getirilmesi için kullanılan yaklaşım ve teknikler ileri bir anlayışla kapsamlı ve uygulamalı olarak ele alınmaktadır. Amaç Bu eğitim ile; süreç iyileştirme tekniklerinin etkin bir şekilde kullanılmasında gerekli bilgi ve yetkinliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Kapsam

Güncel yönetim paradigmalarında süreçlere dayalı yönetimin önemi ve gelişimi

Süreçlere dayalı yönetim ve güncel yaklaşımlar

Süreçlerin verimlilik, etkinlik ve çevikliği

Stratejik hedefler doğrultusunda süreç iyileştirme

Kurumsal risklerin azaltılması ve süreç iyileştirme

Süreç iyileştirme planı

Süreç iyileştirme teknikleri

Süreçlerin belirlenmesi ve tanımlanması

Süreç çerçevesi ve süreçlerin sınıflandırılması

Süreç hiyerarşisinin belirlenmesi

Kritik süreçlerin belirlenmesi

Süreç analizi

Süreç akış diyagramlarının oluşturulması

Süreç ve insan kaynaklarının ilişkilendirilmesi

Süreç performansının ölçümü ve iyileştirmesi

Strateji odaklı süreç iyileştirme yaklaşım ve teknikleri

Operasyonel süreç iyileştirme ve risk azaltma teknikleri

Süreçlerin yeniden yapılandırılması

Yeni süreç tasarımı ve süreçlerin yeniden tasarımı

Süreç iyileştirme ve yeniden yapılandırma


Katılımcılar Süreç yönetimi çalışmalarını gerçekleştirecek, süreç iyileştirme yaklaşım ve teknikleri konusunda bilgi edinmek isteyen yöneticiler, mühendisler, uzmanlar.

Süre: 2-3 gün







Süreç Olgunluk Seviyesi Araçları (SME-21)

Süreçlerle yönetimde ulaşılan olgunluk düzeylerini belirlenmiş ve üzerinde anlaşılmış uluslararası kriterlere göre ölçme ve iyileştirme üzerinde durulması gereken bir konudur. Bu eğitimde, süreç yönetim sisteminin olgunluğunu değerlendirmede kullanılan araç ve teknikler ele alınacaktır. Amaç Bu eğitim ile; süreç olgunluk seviyesi araçları konusunda gerekli bilgi ve yetkinliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Kapsam

Süreç yönetimi ve olgunluğuna genel bakış

Süreç olgunluk ve risk kavramları

Süreç Olgunluk Seviyesi (SOS) araçları

Süreç sınıfları ve süreç olgunluk modelleri

Süreç olgunluk boyutları ve kriterleri

Süreçler olgunluğunun ölçülmesinde SOS araçlarının kullanımı

Süreç olgunluk değerlendirme

Süreç olgunluk seviyeleri ve iyileştirme ihtiyaçlarının belirlenmesi

Stratejik hedefler doğrultusunda süreç iyileştirme

Süreç olgunluk çalışmalarında kullanılan yazılımlar

Dünya sınıfı iş süreçlerine ulaşmak

Örnek Olaylar ve Grup Çalışmaları

Katılımcılar Süreç yönetimi çalışmalarını gerçekleştirecek ve süreç olgunluk seviyesinin sistematik ölçümü konusunda bilgi edinmek isteyen yöneticiler, mühendisler, uzmanlar.

Süre: 1-2 gün







Bilgi Sistemi Yönetimi

(SME-22)

Bilgi teknolojilerindeki hızlı gelişmeler, kritik bir varlık olarak kuruluşların başarılarında bilginin artan önemi, bilgi miktarındaki artışın bir sonucu olarak bilgi sistemi yönetimi önemli hale gelmiştir.

Bu eğitimde; bilgi sistemleri yönetimi kurumsal yönetişime entegre olarak ileri bir anlayışla ele alınacaktır. Bilgi sistem altyapısının denetime uygun olarak geliştirilmesi üzerinde durulacaktır.

Eğitime katılan ve uluslararası bilgi sistemleri yöneticisi, iç denetçi, risk yöneticisi ve risk analisti sertifikasına sahip olmayı hedefleyenlere gereksinim duyacakları bilgi verilmektedir. Amaç Bu eğitim ile; bilgi sistemleri yönetimi ve denetimi konusunda farkındalık yaratılması, bilgi sistemi yönetiminin kurulması ve işletilmesi için gerekli bilgi ve yetkinliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Kapsam

Bilgi ve Bilgi Teknolojilerine Kavramsal Bakış

Bilgi Yönetimi Önemi ve Gelişimi

Bilgi Yönetimi Tanımı, Kapsamı ve Hedefi

Bilgi Yönetimi ve Bilgi Teknolojileri Yönetimi

Bilgi Yönetimi Felsefe, Yaklaşım ve Modelleri

Bilgi Yönetimi Stratejik Planlama

Bilgi Yönetim Sistemi

Bilgi Tanımlama

Kurumsal Verilerin Toplanması ve Analizi

Bilgi Kaynakları

Bilginin Yapısı

Bilgi Yönetimi Organizasyon, Rol ve Sorumlulukları

İç Denetim, İç Kontrol ve Bilgi Yönetimi

Bilgi Sistemi Denetimi ve COBIT, ITIL

Bilgi Yönetimi ve İş Sürekliliği

Bilgi Yönetim Riskleri ve Yönetimi

Karar Destek Sistemleri


Katılımcılar Bilgi sistemi yöneticileri ve uzmanları, iç denetim birim başkanlıkları, strateji geliştirme başkanlıkları yöneticileri, uzmanları.

Süre: 1-3 gün







COBIT-Bilgi Sistem Yönetimi

(SME-23)

Bilgi teknolojilerindeki hızlı gelişmeler, kritik bir varlık olarak kuruluşların başarılarında bilginin artan önemi, bilgi miktarındaki artış bilgi sistemleri yönetiminin hızla evrim geçirmesine neden olmaktadır. Bilgi sistemi yönetiminde uluslararası standart ve modeller geliştirilmektedir. Bilgi sistemi süreçlerinin olgunluk modelini ortaya koyan ve bilgi sistemi yönetim performansını mükemmelliğe taşımayı hedefleyen COBIT, yaygın kabul gören ve kullanılan bir standarttır. Ülkemizde de COBIT kabul görmekte ve uygulamaları hızla artmaktadır.

Bu eğitimde; bilgi sistemi yönetimi COBIT standardı kriterlerine uygun olarak ele alınacaktır. Bilgi sistem yönetimini COBIT standardına göre kurumsallaştıran ve geliştiren kuruluşlarda etkin denetim için uygun bir altyapı oluşturacaktır.

Eğitime katılan ve uluslararası iç denetçi, bilgi sistemleri yöneticisi, risk yönetisi ve risk analisti sertifikasına sahip olmayı hedefleyenlere gereksinim duyacakları bilgi verilmektedir. Amaç Bu eğitim ile; bilgi sistemleri yönetimi ve denetimi konusunda uluslararası kabul görmüş standart ve ilkelere göre ele alınarak bilgi sistemi yönetiminin kurulması ve işletilmesi için gerekli bilgi ve yetkinliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Kapsam

Bilgi Sistemi Denetiminin Evrimi

Bilgi Sistemi Yönetimi ve COBIT

COBIT Kriterleri ve Alanları

COBIT Süreç Olgunluk Modeli ve Düzeyleri

Olgunluk Düzeyi Ölçme

Denetlenecek Süreçlerin Seçimi

Süreçlerin Denetim Yaklaşım ve Yöntemleri

Uygulama Kontrolleri

Bilgi Sistemi Denetleme Altyapısı Oluşturma


Katılımcılar Kuruluşların bilgi sistemleri denetimlerini planlayan ve gerçekleşitiren iç denetçiler, iç kontrol uzmanları, müfettişler, bilgi sistem denetçileri, bilgi sistem yöneticileri ve uzmanları.

Süre: 2-3 gün







Bilgi Güvenliği Yönetimi (SME-24)

Bilgi ekonomisinde bilgi kuruluşların sahip oldukları varlıklar arasında önemli bir yer tutmaktadır. Kritik kurumsal bir varlık olarak sahip olunan bilgiye karşı tehdit ve riskler de artmaktadır. Bilginin sistematik olarak tehditlere karşı korunması ve güvenceye alınması odaklanılması gereken önemli bir konu haline gelmiştir.

Bu eğitimde; bilgi güvenliği yönetim ve denetimi uluslararası standartlara uygun olarak tüm unsurlarıyla ele alınmaktadır.

Eğitime katılan ve uluslararası iç denetçi ve risk yöneticisi, risk analisti sertifikasına sahip olmayı hedefleyenlere gereksinim duyacakları bilgi sağlanmaktadır. Amaç

Bu eğitim ile; bilgi güvenliği konusunda farkındalık yaratılması, bilgi güvenliğinin sistematik olarak yönetimi ve denetimi için gerekli bilgi ve yetkinliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Kapsam

Bilgi Güvenliği Yönetimi Önemi ve Gelişimi

Bilgi Güvenliği Tanımı, Kapsamı ve Hedefi

Bilgi Güvenliğine İlişkin Kavramlar ve Tanımları

Bilgi Güvenliği Politika ve İlkeleri

Bilgi Güvenliği İhtiyacı

Bilgi Güvenliği Risk Yönetim Çerçevesi

Bilgi Güvenliği Açıkları ve Önlemleri

İş Sürekliliği ve Bilgi Güvenliği

Bilgi Güvenliği Standart ve Düzenlemeleri

Bilgi Güvenliği Plan ve Prosedürleri

Bilgi Güvenliği Denetimleri

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Kurulumu

Bilgi Güvenliği Yönetim Organizasyon, Rol ve Sorumlulukları

Bilgi Güvenliği Denetim Modelleri

Bilgi Güvenliği ve Kurum Kültürü


Katılımcılar Bilgi sistemi yönetici ve uzmanları, iç denetim birim başkanlıkları ve uzmanları, strateji geliştirme başkanlıkları yöneticileri ve uzmanları, bilgi güvenliği sistemi konusunda çalışan uzman ve mühendisler.

Süre: 2 gün







Bilgi Güvenliği Risklerinin Yönetimi – ISO 25000 ve ISO 31000 Uyumlu (SME-25)

Kuruluşların sürdürülebilir başarılarında bilgi kritik bir varlık olarak önemini artırmaktadır. Veri hacmindeki artış, büyük veri olgusu, veriden iş zekası yaratacak bilgilerin üretilmesi, karar mekanizmalarının desteklenmesi, bilginin saklanması ve iletişimine ilişkin teknolojiler hızlı bir şekilde gelişmektedir. Bilgiye yönelik tehditler de hızla gelişimini sürdürmektedir. Entellektüel sermaye olarak bilginin korunması daha önem kazanmaktadır. Bilgi güvenliği tehditlerine karşı teknolojik çözümler geliştirilirken, bilgi güvenliği risklerinin sistematik olarak yönetim paradigmaları da evrim geçirmektedir.

Amaç Bu eğitim ile; bilgi güvenliği risklerinin yönetimi için gerekli bilgi ve yetkinliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Kapsam

Kurumsal varlık olarak bilgiye genel bakış Bilgi güvenliği risklerinin yönetimi, gelişimi ve önemi Kurumsal risk yönetimi ve bilgi güvenliği risklerinin yönetimi (ISO 31000, ISO 27005) Bilgi ve bilgi güvenliği yönetiminde referans standart ve modeller (ISO 27001,

ISO27002, COBIT, ITIL, COSO) Bilgi güvenliği risk kavramları Bilgi güvenliği tehditleri ve evrimi Bilgi güvenliği risklerinin yönetim felsefesi, yaklaşım ve ilkeleri; risk kültürü Durum analizi ve risk yönetim içeriğini geliştirme Bilgi güvenliği risk yönetim kriterlerini tasarlama Risk matrisi tasarlama Bilgi güvenliği risk yönetimi organizasyon, rol ve sorumlulukları Bilgi güvenliği risklerini tanımlama ve sınıflandırma Varlıkları tanımlama Tehditleri tanımlama Mevcut kontrolları tanımlama Güvenlik açıklarını tanımlama Sonuçları tanımlama Risk değerlendirme yaklaşım ve metodolojileri Risklerin oluşma olasılığını ve sonuçlarını değerlendirme Risk düzeyini belirleme Riskleri değerleme ve önceliklendirme Bilgi güvenlik risklerine karşı önlem geliştirme, azaltma ve kontrol Artık riskler ve kabulü İş sürekliliği, acil durum, önlem planlama Örnek Olaylar ve Grup Çalışmaları

Katılımcılar Bilgi sistemi yönetici ve uzmanları, iç denetim birim başkanlıkları ve uzmanları, strateji geliştirme başkanlıkları yöneticileri ve uzmanları, bilgi güvenliği sistemi konusunda çalışan uzman ve mühendisler.

Süre: 2 gün







Etik Değerler ve Kurum Kültürü (SME-26)

Yaşanan küresel krizler ile işletmelerin sürdürülebilir başarısında sahip olduğu etik değerlerin önemi açıkca ortaya çıkmıştır. Etik değerlerle ilgili düzenlemeler çıkarılmakta ve uygulama çabaları sürdürülmektedir. Bir kurumun en önemli değeri itibarıdır. İtibar tüm kuruluş yönetici ve çalışanlarının etik kurallara uygun çalışmasıyla tesis edilir. Kuruluşlarda etik değerlerin sistematik bir anlayışla yönetimi ve içselleştirilerek kurum kültürü haline getirilmesi gerekmektedir.

Bu eğitimde; vizyon, misyon ve değerlerden başlayarak evrensel etik ilkelerin tanımlanması, etik değerler konusunda geliştirilmesi gereken davranış ve iş yapış kurallarının analiz edilmesi, etik değerlerin belirlenmesi, etik kurulunun çalışma şekli, ödül ve ceza ile iş etiğinin ilişkilendirilmesi ve kurum kültürü haline getirilmesi konuları uygulama örnekleriyle ele alınmaktadır. Amaç Bu eğitim ile; iş etiği ve kurum kültürü konusunda farkındalık yaratılması, bilinçlendirme ve etik değerlerin kurum kültürüne dönüştürmesi için gerekli yaklaşım, sistematik, bilgi ve yetkinliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Kapsam

Küresel krizler ve iş etiğinin önemi

Etik değerler ve kurum itibarı

Geleceğin işletmelerinde iş yapış şekilleri

Etik değer tanımı, kapsamı ve yaklaşımları

Etik değerler standart ve düzenlemeleri

İnsan yapısı ve davranış biçimleri

Kurum kültürü analizi

Etik değerlerin belirlenmesi ve boyutları

Etik değerler temelli kurum kültürü geliştirme

Kurum kültürü çerçevesi geliştirme

Kurum kültürü geliştirme planı

Etik kurulu görev, sorumluk ve yetkileri

Etik değer odağında kurum kültürü geliştirme görev ve sorumlulukları

Etik değerler ve görev tanımları

Performans değerlendirme ve etik değerler

Etik değer açıkları ve önlemleri

Etik değerlerde süreklilik

Etik değerler odağında kurum kültürü denetimleri


Katılımcılar Yöneticiler, etik kurulları, kurum kültürü geliştirme çalışmasını yürütenler ve tüm kurum çalışanları.

Süre: 2 gün







Uzgörü, Öngörü, Tahmin ve Modelleme

(SME-27)

Değişim ve belirsizliğin arttığı ekonomik ortamda gelecek uzgörü, öngörü ve tahmini

kuruluşların sahip olması gereken temel bir yetenek haline gelmektedir. Gelecek için doğru

stratejilerin ve hedeflerimize ulaşma yolunda karşılaşabileceğimiz risklerin belirlenmesi için

bireysel ve kurumsal tahmin yeteneğinin güçlendirilmesini gerektirmektedir.

SmartAge kuruluş öyküsünü de bu gereksinime odaklı oluşturmuştur. Çekirdek faaliyet alanı

olarak ele alınan gelecek uzgörü (foresight) ve öngörü yeteneklerini geliştirme konusunda

dört ana başlıkta faaliyetlerini geliştirmekte ve yürütmektedir:

Ulusal ve uluslararası boyutta proje geliştirme

Danışmanlık

Eğitim ve sertifikasyon

Yazılım satış ve desteği

Talep Tahmini ve Planlamada Uzmanlık

SmartAge bu konuda verdiği hizmetlerini geliştirirken uluslararası geçerlilikte bir “Talep

Tahmin Uzmanı” sertifikasyon programını da ülkemiz kuruluşlarının yararına sunmaktadır.

Bu sertifikasyon programında, en deneyimli tahmin uzmanlarından ders alırken etkileşimli,

uygulamalı rahat bir eğitim ortamında tahmin konusunda geniş bilgi ve yetkinlik

kazanılacaktır. İki günlük uzman eğitmenler tarafından verilen çalıştaydan sonra,

sertifikasyon programının geri kalanı kalifiye CPDF Team Leaders tarafından on-line e-

öğrenme olarak yürütülmektedir.

The CPDF® pratik uygulamalara dayalı çalıştaylar ve işbaşı eğitimleriyle işe katkıyı arttıran ve

yapılan işi zenginleştiren pratik tahmin araçları sunulmaktadır. IIF (International Institute of

Forecasters (IIF– www.forecasters.org) işbirliğiyle talep tahminci ve planlamacılara yönelik

olarak geliştirilen bu eğitim programında, kişilere ve organizasyonlara rekabetin zorlaştığı

küresel pazarlarda dünya sınıfı, etkin ve verimli tahmin yapabilmek için gerekli olan beceri ve

standartlar sunulmaktadır.

CPDF® Sertifikasyon Programı Hakkında

Eğitim programı üç düzeyde verilmektedir:

Temel Düzey – Temel Eğitim Programının Tamlanması (20 saat uzman eğitmenle/70 saat

bağımsız çalışma)

Orta Düzey – Temel Düzeyin Tamamlanması + Orta Düzey Programı (ek olarak 20 saat

uzman eğitmenle/50 saat bağımsız)

İleri Düzey – Temel Düzeyin Tamamlanması + Orta Düzey + İleri Düzey Eğitim Programı

(ek olarak 10 saat uzman eğitmenle/30 saat bağımsız) – bir vaka çalışması ve kendi başına

sınav)

CPDF-I&II Broşür CPDF-III Broşür



http://www.cpdftraining.org/faculty.htm

http://www.forecasters.org/

http://www.cpdftraining.org/curriculum.htm

http://www.smartage.com.tr/CPDF_SmarterForecasting_IST2015.pdf

http://www.smartage.com.tr/CPDF%20III_IST2014.pdf





Dış Ticaret/Küresel Rekabetçiliği Geliştirme

(SME-28)

SmartAge, T.C. Ekonomi Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş firmadır.

Amaçlarımız

Ülkemiz şirketlerinin küresel rekabet güçlerini geliştirmek

Devlet desteklerinin etkin ve verimli kullanımında destek olmak

Hedeflerimiz

Şirketlerin;

Daha verimli ve etkin çalışmalarını kurumsallaştırmaları

Küresel pazar geliştirme

Küresel pazarda rekabetçi ürün ve hizmetlere sahip olma

Dış ticaret yönetim yeteneğini geliştirme

Eğitim Programları

Firmaların küresel rekabet gücünün geliştirilmesinde eğitim ihtiyaçları değerlendirelerek eğitim programları içeriği oluşturulmaktadır.

Küresel Rekabet Stratejileri Geliştirme

İhracat Stratejik Planı Hazırlama

İhracat Stratejik Yol Haritası Çıkarma

İhracat Risk Haritası Çıkarma

Küresel Pazar Araştırma ve Geliştirme

Küresel Rekabet Risklerinin Yönetimi

Kurumsal Rekabet Gücü Geliştirme

Küresel Rekabette Kümelenme ve Yenilikçilik

Uygulamalı Temel Dış Ticaret

İhracata Hazırlık

Dış Ticaret Mevzuatları

Avrupa Birliği ve Dünya Ticaret Örgütü Mevzuatı

Dış Ticarette Gümrük Mevzuatları ve Uygulamaları

İhracat Teşvik ve Destekleri

Dış Ticarette Anlaşmazlıkların Çözümü ve Uluslararası Tahkim

Dış Ticaretin Finansmanı ve Dış Ticaret Muhasebesi

Dış Ticarette Fiyatlandırma

Dış Ticarette Sözleşmeler ve Teslim Şekilleri

Dış Ticarette Muhasebe İşlemleri

Uluslararası Pazarlama ve Elektronik Ticaret

Tedarik Zinciri Yönetimi

Uluslararası Lojistik ve Taşımacılık



smartage · kurumsal performans yönetimi 17. İç denetim sistemi 18. İç kontrol sistemi 19....

Documents