kreativno rešavanje problema

1/5/2011

1

Kreativno rešavanjeproblema

Ljudi se razlikuju po načinurazmišljanja i učenja

• Ljudi se razlikuju na osnovu dominantnog načinarazmišljanja i učenja

• Praksa u radu sa naučnicima, umetnicima,ekonomistima i drugima otkrva velike razlike unačinu učenja

• Takođe, postoje velike razlike među različitimkulturama,

• Primećene su razlike među polovima

Ljudi se razlikuju po načinurazmišljanja i učenja

• Neko vidi veliku sliku, ali mu promaknu detalji• Neko mora biti dobro organizovan da bi se

osećao ugodno• Neko će preuzeti veliki rizik, dok će drugi biti vrlo

oprezan• Neko mora da zna tačan razvoj situacije i kakav

će biti rezultat, dok drugi dobro podnoseneizvesnost

Zašto

• Mnogo je debata i spekulacija o prirodi iuzroku ovih razlika:– Ključne ponuđene alternative:

• Psihološke / Genetske (zavise odpojedinca)

• Socijalne (potiču od društva, okruženja)

Herrmann Brain DominanceInstrument

• 120 pitanja• www.hbdi.com• ‘Left brain’ – ‘Right brain’

Kvadranti A B C D

• Metaforički model

CEREBRALNI

LEVO

LIMBALNI

DESNO

Logički Kvantitativan

Orijentisan ka činjenicama

Naučan Matematički Autoritaran

Analitički Kritički Realističan

Racionalan Finansijski Tehnički

Prostoran Maštovit

Potpun Igra Strateški

Istovremen Preuzima-rizik

Umetnički Vizuelan Pojmovan

Orientisan ka promeni

Velika Slika

Dominantan Organizovan Taktičan

Izbegava-Rizik Konzervativan

Administrativan Isplaniran

Proceduralan Sekvencijalan

Pouzdan Detaljan

Intuitivan Simboličan Učeći

Izražajan Ostvariv

Interpersonalan Senzitivan

Pruža podršku Spiritualan

Osećajan Muzikalan

A D

B C

www.hbdi.com

1/5/2011

2

Kada dominira kvadrant A

• Naše razmišljanje je:– Analitičko– Precizno– Logičko– Kvantitativno

• Primer: Mr. Spock, Zvezdane staze

Kada dominira kvadrant B

• Naše razmišljanje je:– Organizovno– Kontrolisano– Sekvencijalano– Konzervativano

• Primer: Vojislav Koštunica

Kada dominira kvadrant C

• Naše razmišljanje je:– Emotivno– Osetljivo– Orijentisano ka ljudima– Simbolično

• Primer: Mahatma Ghandi

Kada dominira kvadrant D

• Naše razmišljanje je– Kreativno– Konceptualno– Vizuelno– Metaforičko

• Primer: Pablo Picasso

Ali…

• Opasnosti sistema sa kategorijama ipodelama– Rigidnost– Samodovoljnost– Predrasude

• Potencijalna korist– Razumevanje zašto učimo na način na koji

učimo

HBDI generiše dijagram

1/5/2011

3

Posledice jasne dominacije jednogkvadranta

• Dobro se razume sa osobama kod kojihdominiraju susedni kvadranti (npr.: za A tosu B i D)

• Lošije razume osobe kod kojih dominirasuprotni kvadrant (npr.: za A to je C)

• Ogleda se u načinu komunikacije• Naučiti da se prilagodi / usaglasi

Posledice za timski rad

• Dinamika unutar grupe• Nivo debate• Efikasno rešavanje problema• Whole brain pristup

Problemi ne mogu biti rešeni istim načinomrazmišljanja kojim su kreirani.

Ludost je raditi iznova i iznova iste stvari nadajući seda će rezultat biti različit

Ako radiš, ono što si uvek radio,dobijaćeš ono što si uvek dobijao

Zašto je dobro da ljudi imajudrugačiji način razmišljanja?

Posledice za proces kreativnogrešavanja problema

• Različiti mindsets zahtevaju različitestilove razmišljanja, različite stavove iponašanje

• Struktura koja omogućava nestruktuirannačin razmišljanja

Whole brain approach

• Kreativnost postoji i može biti prepoznata u većiniljudi, ali je obično sputana (obrazovanje, društvo)

• Postoji generalna saglasnost da različite stranemozga doprinose na različite načine kreativnosti

• Leva strana mozga je zadužena za izvođenjelogičkih, racionalnih funkcija

• Desna strana je zadužena za intuitivno ineracionalno razmišljanje

• Da bismo identifikovali mogućnosti neophodno jeda naizmenično koristimo oba dela mozga – i levi idesni – idealno unutar tima

Analitičan, Logički

Činjeničan, Kritičan

A

Maštovit, Orijentisan ka promeni

Vizualan, Kompletan

D

BIsplaniran, Kontrolisan

Administrativan, Detaljan

CEmocionalan

Intuitivan,

Interpersonalan

SUDIJA ISTRAŽIVAČDETEKTIV UMETNIK

REALIZATOR

INŽENJER

ZapažanjeProblema

1/5/2011

4

Nivo 1 – Zapažanje problema

Istraživački način razmišljanja Praćenje trendova Mediji Web Radno okruženje



A


Vizualan, Kompletan

D



CEmocionalan

Intuitivan,

Interpersonalan


DefinisanjeProblemaREALIZATOR

INŽENJER

Nivo 2 – Definisanje problema

Detektivski način razmišljanja Identifkacija osnovnog uzroka Pitanja – Ko, Šta, Gde, Kada, Zašto? Istraživanje Introspekcija (samoposmatranje)

Definicija problema



A


Vizualan, Kompletan

D



CEmocionalan

Intuitivan,

Interpersonalan


Generisanje

Ideja

REALIZATOR

INŽENJER

Nivo 3 – Generisanje rešenja

Umetnički način razmišljanja Brainstorming, Ideastorming – “Oluja ideja”

Generisati što je više moguće rešenja “Otkačene” ideje su dobrodošle Korišćenje tuđih ideja je dobrodošlo Kriticizam nije dozvoljen



A


Vizualan, Kompletan

D



CEmocionalan

Intuitivan,

Interpersonaanl


SintezaIdeja

REALIZATOR

INŽENJER

1/5/2011

5

Nivo 4 – Kreativna sinteza rešenja

Inženjerski način razmišljanja Svrha, kvalitet i bolje ideje Učiniti otkačene ideje praktičnijim Sintetizovati / kombinovati ideje Ostati pozitivan – izbeći donošenje suda



A


Vizualan, Kompletan

D



CEmocionalan

Intuitivan,

Interpersonalan

SUDIJA

Evaluacija

Ideja

ISTRAŽIVAČDETEKTIV UMETNIK

REALIZATOR

INŽENJER

Nivo 5 – Evaluacija rešenja

• Način razmišljanja sudije– Generisti kriterijume koje zahteva rešenje– Oceniti rešenje spram definisanih kriterijuma– Pugh metod

• Cilj: Donošenje suda o najboljem rešenju

Analitičan, Logičan


A

Mastovit, Orijentisan ka promeni

Vizualan, Kompletan

D



CEmocionalan

Intuitivan,

Interpersonalan


REALIZATOR

ImplementacijaRešenja

INŽENJER

Nivo 6 – Implementacija rešenja

Pitanja pri realizaciji u praksi Identifikovati i razumeti uzroke otpora i

potencijalnog sukoba pri realizaciji ‘Prodaja’ ideje kroz predviđanje i objašnjavanje Strateško planiranje realizacije Dogradnja kroz dinamički proces re-evaluacije Kontinirano poboljšanje naspram radikalne

promene

Grupni Rad

1/5/2011

6

Grupni rad – Šta se ocenjuje?

• Poster A2 + grupna prezentacija od 1 minuta(datum prezentacije?)– Rezultati, a ne proces– Prodaja koncepta– Prezentaciju pripremate za potencijalne investitore

• Lični izveštaj 2500 - 3000 reči koji piše svakoza sebe i daje opis procesa kroz koji smo prošliu rešavanju problema i rada u grupi (datum zapredaju rada?)

Nivo 1 – Zapažanje problema

Mind-mapping:• Iskazati problem u centru dijagrama• Glavne teme radijalno izvesti iz centra slike kao ‘grane’• Označite ključne slike ili reči na svakoj grani• Dodati slične teme kao pod-grane• Linijama pridružiti pojedine podatke i ideje• Koristite samostalne reči ili fraze• Koristite boje• Koristite simbole i slike• Korisitie unakrsno povezivanje gde je neophodno/moguće• Povezite informacije• Koristite strelice da pokažete zavisnost uzrok / posledica

Nivo 2 – Force - Field Analysis

• Alat za dijagnozu. Identifikuje sile koje promovisu iliusporavaju progres prema cilju

• Napisite problem u jednostavnim terminima• Nacinite detaljan opis situacije koju zelite da dostignete• Lista 1: Promotivne sile navesti sa leve strane• Lista 2: Restriktivne sile sa desne strane• Ocenite svaku silu od 1 (slaba) do 5 (jaka)• Koristite strelice da predstavite sile koje vode ka resenju ili

ga sprecavaju• Odredite glavne sile koje sprecavaju resenje (naznaka

izvora problema)• Svi clanovi tema treba da razumeju cilj

Nivo 3 – Generisanje Ideja

Brainstorming• Postavite definiciju problema i pripremite tim• Objasnite proces i sprovedite vežbu zagrevanja• Geneišite ideje slučajno i zapisujte ih na papir –

svi imaju olovku!• Pokušajte da pronađete dodatnih 5 do 10 ideja

pre završetka sesije (što više ideja na ovomnivou, to bolje)

• Ohrabrite tim da pošalje e-mailom naknadne ideje(kontinuiran proces)

Nivo 3 – Generisanje Ideja

• Četiri pravila:– broj ideja je bitan,– otkačene ideje su dobrodošle,– korišćenje tuđih ideja treba ohrabriti,– bez kritikovanja

• Ohrabrite učešće svih članova tima• Na ovom nivou ne razmišljajte o praktičnoj

primeni pojedinih ideja

1/5/2011

7

Nivo 4 – Kreativna sinteza rešenja

Inženjerski način razmišljanja Svrha, kvalitet i bolje ideje Učiniti otkačene ideje praktičnijim Sintetizovati / kombinovati ideje Ostati pozitivan – izbeći donošenje suda

Nivo 5 – Evaluacija rešenja

• Način razmišljanja sudije– Generisti kriterijume koje zahteva rešenje– Oceniti rešenje spram definisanih kriterijuma– Pugh metod

• Cilj: Donošenje suda o najboljem rešenju

Pugh Metod

• Koraci faze I– Generisati listu evaluacionih kriterijuma– Odabrati datum – najbolji proizvod ili ideja– Koncepti definisani– Brainstorm originalni koncept– Koncepti evaluirani spram datuma– ‘Najbolji’ koncept postaje novi datum– Ponoviti proces

Pugh Metod

• Koraci faze II– Losiji koncepti se odbacuju– Novi ili doradjeni koncepti evaluirati spram

novog datuma– Proces se nastavlja do identifikacije jednog

najboljeg resenja– Proces konvergira ka “konacnom” resenju– Dalja poboljsanja malo verovatna– Posvecenost superiornom konceptu

KRITERIJUM

KONCEPT 1

KONCEPT 2

KONCEPT 3

KONCEPT 4

KRITERIJUM1 +KRITERIUM2 D +KRITERIUM3 A _KRITERIUM4 T _KRITERIUM5 U =KRITERIUM6 M =KRITERIUM7 ++ 3

- 2= 2

Pugh Example

Opcije za posao

KriterijumiTrenutni

posao 1 2 3 4 5

Plata D + = - + +Ostale

beneficije A + + = - -

Licni napredak T = = - + +

Lokacija U + - - = +

Status M = + = - =

Matrica prednosti / mana

1/5/2011

8

Nivo 6 – Implementacija rešenja

Pitanja pri realizaciji u praksi Identifikovati i razumeti uzroke otpora i

potencijalnog sukoba pri realizaciji ‘Prodaja’ ideje kroz predviđanje i objašnjavanje Strateško planiranje realizacije Dogradnja kroz dinamički proces re-evaluacije Kontinirano poboljšanje naspram radikalne

promene

kreativno rešavanje problema

Documents