kiat sukses sebagai provider bpjs dalam melayani peserta jkn

15
KIAT SUKSES SEBAGAI PROVIDER BPJS KESEHATAN Oleh: dr. Mus Aida, MARS Ketua ARSSI Pusat Disampaikan pada: Seminar & Pelantikan ARSSI Sumut, Medan, 27 Januari 2014

Upload: shanty

Post on 12-Sep-2015

46 views

Category:

Documents


12 download

DESCRIPTION

Kiat Sukses Sebagai Provider Bpjs Dalam Melayani Peserta Jkn

TRANSCRIPT

  • KIAT SUKSES SEBAGAI PROVIDER BPJS

    KESEHATAN

    Oleh: dr. Mus Aida, MARS

    Ketua ARSSI Pusat

    Disampaikan pada: Seminar & Pelantikan ARSSI Sumut,

    Medan, 27 Januari 2014

  • MENTERI KESEHATAN

    Jaminan Kesehatan Nasional (JKN)

    2

    Jaminan Kesehatan Nasional merupakan program nasional untuk menjamin kesehatan seluruh penduduk, yang bersifat tunggal dengan manfaat yang komprehensif.

    Agar penyelenggaraan JKN berjalan optimal, perlu peran dari semua pihak, lintas Kementerian dan Lembaga, pemerintah daerah, institusi didaerah termasuk fasilitas kesehatan, pihak swasta dan masyarakat.

  • JENIS FASKES LANJUTAN

    TOTAL FASKES LANJUT

    KESELURUHAN

    FASKES YG BEKERJASAMA DGN BPJS PER

    1 JAN 2014

    FASKES LANJUT YG POTENSIAL

    BEKERJASAMA DGN BPJS 2014 - 2019

    RS PEMERINTAH 589 533 56

    RS SWASTA 961 919 42

    RS Khusus + Jiwa 505 109 396

    RS TNI 114 104 10

    RS POLRI 45 45 0

    TOTAL 2.214 1.710 504

  • RUMAH SAKIT SWASTA

    DIPERSIMPANGAN JALAN

    JKN TIDAK IKUT

    IKUT

    WAIT & SEE

  • KIAT SUKSES SEBAGAI PROVIDER BPJS DALAM MELAYANI PASIEN JKN

    PELAJARI UU ,PERPRES,PERMENKES, TARIF, PKS KOMITMEN PEMILIK, DOKTER, STAF SOSIALISASI PKS PERANGKAT JKN

    PERSIAPAN

    KONTROL LAYANAN VERIFIKASI KLAIM

    IMPLEMENTASI PELAYANAN

    AUDIT KLINIS EVALUASI KLAIM & PEMBAYARAN

    KLAIN OLEH BPJS EVALUASI

  • MEMPELAJARI DASAR HUKUM JKN

    UUD 1945 Pasal 28H ayat (1), (2),(3) UUD 1945 Pasal 34 ayat (1), (2) UU.No.40 th.2004 tentang SJSN UU. No.24 th 2011 tentang BPJS PP No. 101 th. 2012 tentang PBI Perpres No. 12 th. 2013 tentang Jaminan Kesehatan Nasional No. 111 th. 2013 Permenkes No. 69 th. 2013 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan Pada Faskes Tingkat

    Pertama & Tingkat Lanjutan Permenkes No. 71 th. 2013 tentang Pelayanan Kesehatan Pada JKN Surat edaran Menkes NoHK/MENKES/31/I/2014 Tentang Pelaksanaan Standar Tarif Pelkes pada

    Faskes Tingkat Pertama & Lanjutan Dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Surat edaran Menkes NoHK/MENKES/32/I/2014 Tentang Pelaksanaan Pelkes Bagi Peserta BPJS

    Kesehatan pada Faskes Tingkat Pertama & Lanjutan Dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan

    Kepmenkes No.328/2013 tentang Formularium Obat Nasional Kepmenkes No. 455/2013 tentang Asosiasi Fasilitas Kesehatan Peraturan & Ketentuan Lainnya ada 14 produk regulasi

  • KOMITMEN MELAYANI PESERTA BPJS

    RISIKO BISNIS DUKUNGAN

    TERHADAP PROGRAM JKN

    PEMILIK

    JASA MEDIS KEPATUHAN TERHADAP REGULASI & TATA KELOLA PELAYANAN MEDIS ( GOOD CLIN.GOV)

    DOKTER

    PENGETAHUAN DAN PEMBELAJARAN MEMATUHI KETENTUAN BPJS/PKS GOOD CORP. GOV.

    MANAJEMEN &

    STAF RS.

  • PERJANJIAN KERJASAMA RS-BPJS KESEHATAN

    TERSEDIANYA PKS MELALUI MEKANISME KERJA SAMA YANG TRANSPARAN DAN SESUAI DENGAN KETENTUAN PERUNDANGAN YANG BERLAKU

    TERLAKSANANYA KEMITRAAN, KOMUNIKASI, DAN INFORMASI YANG BAIK

    ANTARA BPJS DENGAN RS., SERTA ADA MEKANISME PENANGANAN KELUHAN YANG TERSTRUKTUR DAN TERUKUR

    RS SWASTA TIDAK WAJIB BEKERJASAMA DENGAN BPJS KESEHATAN RS HARUS MEMENUHI PERSYARATAN, DILAKUKAN KREDENTIAL MEKANISME KESEPAKATAN TARIF MELALUI BPJS DENGAN PERSI WILAYAH,

    REGIONALISASI TARIF & BERDASAR KLASIFIKASI KELAS RS

  • PERANGKAT JKN DI RUMAH SAKIT SISTEM REMUNERASI & SISTEM PEMBAYARAN JASA MEDIS STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL/PANDUAN PRAKTEK

    KLINIS(PPK) ALUR KLINIS (CLINICAL PATHWAY) KENDALI MUTU & KENDALI BIAYA, AUDIT KLINIS

    STANDAR OBAT BERDASARKAN FORMULARIUM NASIONAL STANDAR ALAT KESEHATAN BERDASAR KOMPENDIUM ALAT

    KESEHATAN CODING & CODER (ICD-10 DAN ICD-9 CM) PENGGUNAAN Software INA-CBGs PEMAHAMAN SISTEM RUJUKAN BERJENJANG MENYIAPKAN CASE MANAGER & /ATAU INTERNAL

    VERIFIKATOR MANAJEMEN KLAIM

  • IMPLEMENTASI LAYANAN TERHADAP PESERTA BPJS PENGENDALIAN LAYANAN Surat rujukan/Surat Eligibilitas Peserta (SEP) SPR (Surat Perintah Rawat Inap, bila kondisi pasien tdk memungkinkan dirujuk), Resume

    Medis,Laporan Operasi, Protokol Terapi & Regimen (jadwal pemberian obat) Memenuhi kesesuaian INA-CBGs. Kasus-kasus dengan diagnosis yang kompleks dg severity

    level-3 menurut code-INA-CBGs harus ada pengesahan Komite Medis Kesiapan kefarmasian dan kepatuhan terhadap FORNAS Case Manager, menjaga agar proses perawatan berjalan sesuai alur klinis/ clinical pathway,

    penggunaan obat sesuai fornas Billing System atau perincian tagihan manual rumah sakit Berkas pendukung lain yang diperlukan

    VERIFIKASI KLAIM Verifikasi tagihan klaim oleh verifikator internal secara harian Pasien yang masuk rawat inap merupakan kelanjutan dari proses perawatan di instalasi

    rawat jalan atau gawat darurat hanya diklaim menggunakan 1 kode INA-CGBs rawat inap, Pasien yg datang pada 2 atau lebih instalasi rawat jalandengan 2 atau lebihdiagnosis akan tetapi diagnosis tsb merupakan diagnosis sekunder dari diagnosis utanyanya maka diklaimkan menggunakan 1 kode INA-CBGs

    INGAT!!! pembayaran oleh BPJS KESEHATAN paling lambat 15 hari kerja SEJAK DOKUMEN KLAIM DITERIMA LENGKAP DAN BENAR di kantor cabang. KADALUARSA KLAIM adalah satu (1) bulan sejak pelayanan diberikan. Tagihan yang diajukan > I bulan sejak berakhirnya bulan pelayanan, DITOLAK oleh BPJS Kesehatan. Pelayanan kesehatan di luar yang menjadi hak peserta TIDAK DIBAYAR. Perhatikan KRITERIA DAWAT DARURAT.

  • EVALUASI

    AUDIT KLINIS

    Penyimpangan terhadap alur klinis Penggunaan obat & alkes serta pemeriksaan penunjang Penyalah- gunaan Code INA-CBGs

    EVALUASI KLAIM & PEMBAYARAN KLAIM OLEH BPJS Evaluasi terhadap proses verifikasi oleh verifikator BPJS Lama proses pembayaran klaim

  • MENTERI KESEHATAN

    KESIAPAN KEFARMASIAN DI FASILITAS KESEHATAN PRIMER DAN RUJUKAN

    IF Kab/Kota dan IFRS telah menyusun rencana pengadaan utk kebutuhan 1 thn (2014) sejak bulan Oktober 2013.

    Monitoring Fornas diintegrasikan dengan sistem informasi RS.

    Ketersediaan Obat

    Formularium Nasional (SK Menkes No. 328/Menkes/SK/VIII/2013 tgl 19 September 2013).

    514 item zat aktif dlm 913 kekuatan/bentuk sediaan. Daftar Obat

    Rencana Kebutuhan Obat (RKO) nasional utk faskes primer dan rujukan thn 2014 telah disusun sejak Agustus 2013. RKO

    Penetapan harga dlm e-catalogue dilakukan secara nasional Pengadaan obat oleh Faskes melalui e-purchasing (pengadaan

    langsung) berdasarkan e-catalogue , dilakukan sejak 1 Juni 2013, update 16 Desember 2013.

    Industri Farmasi yg berpartisipasi: 29 (Juni 2013) & potensi 100 (Oktober 2013).

    e-catalogue

  • e-Katalog Obat Tahun 2013*)

    Mencakup 326 sediaan obat generik

    29 industri farmasi yang berpartisipasi;

    e-Katalog telah diadopsi oleh 432 Dinkes dan RS Pemerintah;

    Daftar Obat

    Pengguna

    Dengan e-Katalog penghematan

    anggaran 30 % *) Sejak April 2013

    Industri Farmasi

  • KETENTUAN JKN DI RS YANG TIDAK KERJASAMA DENGAN BPJS KESEHATAN

    RS dapat melayani peserta BPJS hanya pada kasusu kasus Gawat Darurat, sampai dengan kasus gadar tertangani,kemudian peserta dapat dirujuk ke faskes yang telah bekerjasama dengan BPJS Kesehatan

    Pesrta BPJS tidak dibenarkan untuk ditarik biaya oleh RS RS menagihkan biaya peserta BPJS Kesehatan dengan pola

    INA-CBGs sesuai dengan kelas yang telah ditentukan oleh Menteri Kesehatan (kontak person, dr.Rudi- 08118308887)

    RS melakukan registrasi ke NCC untuk mndapatkan aplikasi INA-CBGs JKN

    Tata cara penagihan sesuai Tata Cara Pembayaran Klaim Pelayanan Kesehatan Tingkat Lanjutan

    Kontak person yang dapat dihubungi: Dr. Shanti Lestari (Kepala Manajemen Pelayanan Kesehatan Rujukan: 081340395898)

  • MARI KITA SUKSESKAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL 2014

    KIAT SUKSES SEBAGAI PROVIDER BPJS KESEHATANJaminan Kesehatan Nasional (JKN)Slide Number 3RUMAH SAKIT SWASTA DIPERSIMPANGAN JALANJKNKIAT SUKSES SEBAGAI PROVIDER BPJS DALAM MELAYANI PASIEN JKNMEMPELAJARI DASAR HUKUM JKNKOMITMEN MELAYANI PESERTA BPJSPERJANJIAN KERJASAMA RS-BPJS KESEHATANPERANGKAT JKN DI RUMAH SAKITIMPLEMENTASI LAYANAN TERHADAP PESERTA BPJSEVALUASIKESIAPAN KEFARMASIAN DI FASILITAS KESEHATAN PRIMER DAN RUJUKANe-Katalog Obat Tahun 2013*)KETENTUAN JKN DI RS YANG TIDAK KERJASAMA DENGAN BPJS KESEHATANSlide Number 15