Jaarverslag 2010

Natuurlijkdichtbij

2

COLOFONTekst Schrijfburo, Leeuwarden

Tekst en coördinatieWaterbedrijf Groningen

Concept en realisatie Noordwest 12 Brand Strategy and Design, Heerenveen

Drukwerk

Zalsman, Groningen

3

INHOUDSOPGAVE

Voorwoord 4

NATUURLIJK DICHTBIJ….. 7Drinkwater 10 Industriewater 15Waterlaboratorium Noord 18 Rioleringsdiensten 22 Internationale Samenwerking 27 Water en Energie 30

NAAR EEN DUURZAME SAMENLEVING 34

ORGANISATIE IN ONTWIKKELING 39

FINANCIËLE RESULTATEN 42

BERICHT VAN DE RAAD VAN COMMISSARISSEN 48Samenstelling RvC, directie en OR 50

JAARREKENING 2010 52Overige gegevens 77 Accountantsverklaring 78 Aandelen, hoofdleidingen en aansluitingen 79

4

Als maatschappelijke onderneming levert Waterbedrijf

Groningen haar bijdrage aan deze ontwikkelingen.

Niet alleen omdat het waterbedrijf hier gevestigd is,

maar ook omdat water én het waterbedrijf vaak de

verbindende schakel kunnen zijn bij het realiseren

van deze regionale ambities. In dit jaarverslag tonen

we onze betrokkenheid bij de regio. Per hoofdstuk komt

één van de volgende aandachtsgebieden aan de orde:

drinkwater, industriewater, rioleringsdiensten, water­

technologie, water en energie en internationale samen­

werking. Activiteiten die elkaar aanvullen en versterken.

De hoofdstukken zijn verbonden door het leidende

thema: natuurlijk dichtbij. Een verklaarbare keuze.

Als regionale speler zitten we immers dichtbij de ver­

betering van het vestigingsklimaat en de ontwikkeling

van duurzame energiebronnen, de biobased economy

en healthy ageing. Uiteraard gebeurt dit samen met of

in opdracht van natuurlijke partners als overheden,

waterschappen, natuur­ en milieuorganisaties en

kennisinstituten.

Het Noorden is ambitieus. Groningen wil de Energy Valley van Europa worden, Friesland hét centrum voor watertechnologie, en Drenthe zet vooral in op sensortechnologie. Het Noorden als geheel investeert in de kenniseconomie. Europese ambities ten behoeve van een duurzame ontwikkeling van de regio.

Voorwoord

5

Ondanks de kwakkelende economie, zijn we tevreden

over de resultaten in het verslagjaar. Het bedrijfs­

resultaat was met € 2,5 miljoen conform de begroting.

Er is in het afgelopen jaar veel aandacht besteed aan

investeringen in de infrastructuur, klanttevredenheid,

kennisontwikkeling en het flexibiliseren van de

arbeidsvoorwaarden.

Buiten de landsgrenzen waren we actief in onder meer

drinkwaterprojecten in Bosnië, India en Roemenië.

Op het gebied van water en energie werd een markt­

studie uitgevoerd en deden we diverse haalbaarheids­

onderzoeken met betrekking tot duurzame projecten op

het snijvlak van water en energie. In 2011 gaan we door

op de ingeslagen weg, waarbij de verschillende bedrijfs­

onderdelen elkaar versterken en samenwerken aan het

behartigen van de waterbelangen én een duurzame

ontwikkeling van de regio. Natuurlijk dichtbij, ook de

komende jaren!

Harmen Hoogeveen | Directeur

© H

enk

Mar

ks

6

7

De tijd dat Waterbedrijf Groningen alleen drinkwater levert, ligt ruim achter ons. Anno 2010 is water de verbindende factor tussen uiteen­lopende bedrijfsactiviteiten, ­onderdelen en samenwerkingsverbanden. Zo levert Water bedrijf Groningen industriewater op maat en ontwikkelt, bouwt en beheert ze industriële waterzuiveringsinstallaties. Daarnaast participeert ze in onderzoek en projecten op het gebied van water­ en sensortechnologie, water en energie. Tot slot zet de onderneming zich in voor het optimaliseren van de waterketen, voor de combinatie van natuurontwikkeling en productie locaties in de regio, en voor samen­werking met minder ontwikkelde gebieden van de wereld.

Natuurlijk dichtbij

8

Verbreden diensten en productenWaterbedrijf Groningen heeft zich de laatste jaren ingezet

voor het verbreden van haar diensten en producten.

Activiteiten waar de regio belang bij heeft, vanuit haar mis­

sie: ‘het duurzaam veiligstellen van de waterbelangen in de

regio.’ Met North Water bedient het waterbedrijf de markt

voor industriewater. RioNoord biedt samenwerking aan op

het gebied van rioleringsdiensten. Waterlaboratorium

Noord is vanouds ons technologisch geweten maar is ook

steeds actiever op de commerciële markt. Op het gebied

van water en energie zijn we actief betrokken bij de ont­

wikkeling van duurzame energie oplossingen. En binnen de

mogelijkheden van ons budget voor internationale samen­

werking nemen we deel aan diverse buitenlandse projecten.

Het voordeel van de clustering van watergebonden

activiteiten onder één dak is dat de verschillende

takken van sport elkaar versterken. Behalve kennis

en contacten delen de bedrijfsonderdelen faciliteiten,

overhead en capaciteit. Dit leidt tot meer efficiency, een

sterke positie op de (arbeids)markt en levert ook kennis

en innovaties op, en het versterkt onze relaties met onze

omgeving.

Versterken publieke functieDe uitbreiding van activiteiten en actieve markt ­

be nadering versterkt de drinkwaterfunctie.

Dat blijkt uit de resultaten en de jaarlijkse benchmark

in de drinkwatersector. Waterbedrijf Groningen is gezond

en staat in de top drie van drinkwaterbedrijven op belang­

rijke punten als prijs, kwaliteit, dienstverlening en

klanttevredenheid.

Het drinkwaterbedrijf heeft geen winstoogmerk en

keert geen dividend uit. Bedrijfsresultaten uit drinkwater

worden niet geïnvesteerd in commerciële activiteiten,

maar benut om de dienstverlening en leveringszekerheid

op het gebied van drinkwater te vergroten. Zo is er in vijf

jaar voor tientallen miljoenen geïnvesteerd in bronnen,

pompstations, en distributienetten.

Dichtbij de klantDe afgelopen jaren is veel aandacht besteed aan

klantgerichtheid, bereikbaarheid en het beantwoorden

en afhandelen van vragen en klachten. In het verslagjaar

is een nieuw systeem geïmplementeerd om klachten

adequaat te inventariseren, te analyseren en op basis

daarvan verbeteringen door te voeren.

Dat klanten tevreden zijn over de dienstverlening

dankt het waterbedrijf ook aan haar regionale binding.

Water bedrijf Groningen zit letterlijk dichtbij de klant.

9

Duurzaam Waterbedrijf Die regionale binding is eveneens terug te zien als

het gaat om de bijdrage aan de ontwikkelingen op

het gebied van natuur en duurzaamheid. Zo heeft

Waterbedrijf Groningen een belangrijke rol

gespeeld in de tot standkoming van het noodber­

gingsgebied voor overtollig regenwater in de

Onnerpolder, waarbij schijnbaar tegengestelde

belangen vanuit drinkwater, natuur en landbouw

door ons zijn verenigd. En bij de renovatie van de

productielocatie De Punt wordt de hoeveelheid

grondwater die gewonnen wordt verminderd, om

eventuele effecten van verdroging tegen te gaan.

Op duurzaamheidsgebied barst het momenteel

van de initiatieven in onze regio. Zowel bij gemeen­

tes (denk bijvoorbeeld aan het Masterplan voor de

stad Groningen) als in de industrie (Eemsdelta­

Green). Waterbedrijf Groningen steunt deze initia­

tieven waar mogelijk, en is bijvoorbeeld betrokken

bij projecten op het gebied van warmte­koude­

opslag. Intern zijn we in 2010 van start gegaan met

het project ‘Duurzaam Waterbedrijf’. Met als doel de

bewustwording rondom duurzaamheid in al zijn

facetten te vergroten onder onze medewerkers, het­

geen de komende jaren moet leiden tot een gezond

evenwicht tussen ‘people’, ‘planet’ en ‘profit’.

Waterbedrijf Groningen

RioNoord B.V.

Drinkwater N.V.

Water en Energie

InternationaleSamenwerking

North Water B.V.

WaterlabNoord

10

DrinkwaterIn dit verslagjaar heeft Waterbedrijf Groningen haar positie behouden in de top van de drink watersector als het gaat om tevreden drink waterklanten. Die tevredenheid hangt in belangrijke mate af van de leverings zekerheid en de prijs van het drinkwater. Maar ook de bereikbaarheid, klantvriendelijkheid en de wijze waarop vragen, klachten en storingen worden afgehandeld, tellen zwaar. Om die positie verder te versterken zijn er in 2010 diverse projecten en activiteiten uit gevoerd.

11

12

KlanttevredenheidOm de wensen en klachten van klanten structureel te

kunnen inventariseren voerde de sector Klant & Markt

in 2010 een klachtenmanagementsysteem in. Klachten

worden geregistreerd en gevolgd en terugkerende

patronen worden geanalyseerd.

Deze analyses worden vervolgens gebruikt om de

dienstverlening en service te verbeteren. Dat heeft onder

meer geleid tot de aanpassing van werkprocessen en

het verder verbeteren van de communicatie naar klanten

tijdens geplande onderbrekingen van de waterlevering.

Daarnaast heeft Waterbedrijf Groningen als eerste

waterbedrijf in Nederland een extra communicatiekanaal

in gebruik genomen voor communicatie met klanten:

Twitter. Niet alleen wordt het ingezet om klanten van

informatie te voorzien over de organisatie, over (drink­)

water of over verstoringen in de waterlevering (crisis­

communicatie), ook draagt het bij om ‘in gesprek’ te

komen met de klant door in te spelen op zijn vragen

en opmerkingen en door de dialoog aan te gaan over

onderwerpen die de klant raken en te maken hebben

met de activiteiten van Waterbedrijf Groningen.

INVENTARISEREN EN ANTICIPEREN

Niet wij, maar de klant en omgeving bepalen wat we

moeten leveren en doen. We volgen dan ook alles wat

zich op ons terrein afspeelt. Hoe ontwikkelt de vraag zich?

Wat gebeurt er in de omgeving op het gebied van duur-

zaamheid? Wat zijn veel voorkomende vragen, klachten

en gebreken? En vooral: hoe vinden we daar antwoorden

op en duurzame oplossingen voor?”

Ernst van Aagten, sectormanager Klant & Markt

Leveringszekerheid Leveringszekerheid is vooral afhankelijk van het ontwerp

en de staat van onderhoud van de pompstations en

het distributienet. Waterbedrijf Groningen investeert in

beide. In 2009 startte Waterbedrijf Groningen met de

modernisering van productielocatie De Punt in Glimmen.

13

In 2010 volgde de renovatie van productielocatie Onnen.

Beide stations krijgen gescheiden zuiveringsstraten

waardoor de leveringszekerheid verder wordt vergroot.

De renovatieprojecten ondervonden hinder van de lange

winter, maar lagen desondanks eind 2010 op schema.

Naar verwachting worden de projecten in Glimmen

en Onnen volgens planning in respectievelijk 2012

en 2013 afgerond.

Daarnaast is eind 2010 het leidingnet van het voor ­

malige stadsnet via een koppelleiding verbonden met

het provinciale net. Door deze koppeling en de installatie

van een boosterstation voor de drukregulering, kunnen

beide netten probleemloos aan elkaar leveren. In eer­

dere jaren werden reeds koppelingen tot stand gebracht

met de Duitse, Friese en Drentse collegabedrijven.

Risico­ en crisisbeheersingIn het verslagjaar is een convenant gesloten met de

Veiligheidsregio Groningen en de regiopolitie Groningen

over samenwerking op het gebied van drinkwater ­

ge relateerde risico­ en crisisbeheersing.

In het convenant zijn afspraken gemaakt over bereik­

baarheid, communicatie, nooddrinkwatervoorzieningen

en het opschalen van de organisatie bij calamiteiten.

Ook is er in 2010 geïnvesteerd in de aanschaf van zelf

ontworpen ’waterwagens,’ die als tijdelijke watervoor­

ziening kunnen fungeren bij onvoorziene omstandig­

heden of calamiteiten. In het voorjaar van 2010 zijn zeven

waterwagens, die elk 800 liter drinkwater kunnen leve­

ren, in gebruik genomen.

RENOVATIE EN VERVANGING

“De afgelopen vijf jaar is er voor tientallen miljoenen

geïnvesteerd in renovatie en vervanging van de technische

infrastructuur. Zo worden gietijzeren leidingen op grote

schaal vervangen door, minder onderhoudsgevoelige,

kunststofleidingen. Verder wordt een aantal pompstations

ingrijpend gerenoveerd.”

Martin Leeuwerke, sectormanager Watervoorziening

Waterbedrijf Groningen en Veiligheids regio Groningen tekenen convenant drinkwater

Waterbedrijf Groningen en politie­ en veiligheidsregio Groningen hebben op 6 september jl.

het convenant drinkwater ondertekend. Het convenant bevat samenwerkingsafspraken op

het gebied van rampenbestrijding, crisisbeheersing en bewaking en beveiliging van drink­

waterlocaties. De samenwerkingsaf spraken worden op regionaal niveau uitgewerkt.

Groningen is de tweede veiligheidsregio die een dergelijk convenant ondertekent.

14

15

IndustriewaterOndanks de kwakkelende economie was 2010 een goed jaar voor North Water. North Water heeft vanuit zowel duurzaam als bedrijfseconomisch perspectief successen kunnen boeken en daarmee een bijdrage geleverd aan de economische en duurzame ontwikkeling van onze regio. Er zijn onder meer contracten afgesloten met Qlyte en Nuon en er zijn onderzoeken gedaan ten behoeve van vraagstukken op het gebied van industrie water. Daarnaast is de haalbaarheid onderzocht van de mogelijke vestiging van een multi­client waterfabriek in de Eemshaven in combinatie met de aanleg van een leiding voor oppervlaktewater vanuit het Eemskanaal.

16

Voor grote afnemers (industrie) levert Waterbedrijf Groningen

‘water op maat:’ onder de vlag van North Water wordt indus-

triewater en demiwater geleverd. North Water biedt daarnaast

diverse oplossingen voor vraagstukken op het gebied van

waterbehandeling en afvalwaterzuivering voor bedrijven en

industriële complexen. North Water verzorgt het ontwerp,

de bouw en het beheer van de installaties en desgewenst

ook de financiering (het zogenoemde DBFO-concept).

North Water is een joint venture van Waterbedrijf Groningen

en Evides Industriewater.

Levering demiwater Nuon

Eén van de mijlpalen in 2010 was het winnen van de Euro­

pese aanbesteding voor de levering van demiwater aan de

nieuwe Nuon centrale in de Eemshaven. Het contract is in

december 2010 ondertekend. Volgens planning zal North

Water vanaf juli 2011 gedemineraliseerd water leveren aan

de nieuwe elektriciteitscentrale.

Zout Afvalwater Zuiveringsinstallatie

Qlyte, onderdeel van DSM, laat haar afvalwater zuiveren

door North Water middels een Zout Afvalwater Zuiverings­

installatie (ZAWZI) in Oosterhorn. Hiertoe werd in 2010 door

beide partijen een meerjarencontract ondertekend. Door

deze manier van afvalwaterzuivering zag Qlyte mogelijk­

heden om kosten te besparen en het milieu te ontzien.

De aanwezigheid van de ZAWZI was overigens één van de

redenen voor Qlyte om zich in Delfzijl te vestigen.

Onderzoek en advies

North Water is door onder andere Delesto, in geschakeld

voor onderzoek en advies. Daarbij werd bijvoorbeeld

onderzocht of het interessant en rendabel is om respectie­

velijk condensaat te her gebruiken, kwik uit condensaat te

verwijderen of nitraten uit zout afvalwater te halen. Advies­

werk dat nieuwe inzichten en de komende jaren wellicht

nieuwe opdrachten oplevert.

ONDERHOUD EN BEHEER

“Een installatie ontwerpen en bouwen kunnen er meer,

maar er zijn weinig partijen die ook onderhoud, beheer

en financiering van installaties voor hun rekening nemen.

Daarin onderscheiden we ons. Pre is ook dat we de regio

en voornaamste stakeholders kennen. Dat werkt wel zo

snel en efficiënt.”

Piet de Boks, manager North Water

Ontwikkelingen Eemshaven

De bouw van een nieuwe energiecentrale en de aan­

wezigheid van andere grootverbruikers doet een behoorlijk

17

beroep op de capaciteit en leveringszekerheid van het

leidingnet in Noord­Groningen. North Water startte in

2009 een haalbaarheidsonderzoek naar de aanleg van

een leiding van het Eemskanaal naar de Eemshaven en

de realisatie van een multi­client waterfabriek in de Eems­

haven. Acht bedrijven uit de energiesector ondersteunen

dit initiatief, hetgeen in 2010 is vastgelegd in een

Memorandum of Understanding.

Operational excellence

In het verslagjaar is veel aandacht besteed aan een

belangrijke doelstelling van North Water: het toewerken

naar ‘operational excellence’. De onder neming wil de kans

op bedrijfsuitval en storingen van beheerde installaties tot

een minimum beperken. Bijvoorbeeld via planmatig onder­

houd en verbetermanagement, maar ook door processen

en technologieën te optimaliseren. Dit in nauwe samenwer­

king met Waterbedrijf Groningen en Waterlaboratorium

Noord (WLN). In het kader van het streven naar operational

excellence wordt veel energie besteed aan uitwisselen van

kennis en er varing tussen operators en watertechnologen.

Op deze manier leren ze beide verschillende processen

kennen en zijn ze breder en flexibeler inzetbaar. In het

verslagjaar kwamen de technologen van Waterbedrijf

Groningen, WLN en Evides hiertoe regelmatig samen.

Genoemde initiatieven worden in 2011 vervolgd.

KOMENDE JAREN

“Komende jaren willen we onze marktpositie in de regio

verder versterken en uitbreiden. Daartoe zien we zeker

mogelijk heden. Kijk maar naar de haalbaarheidstudies

die we uitvoeren en bijvoorbeeld naar de tendens in de

markt om niet-ker nactiviteiten uit te besteden. We zullen

de markt, klanten en nieuwe ontwikkelingen in onze

branche op de voet volgen en daarop anticiperen.

We gaan dan ook meer dan voorheen investeren

in klantcontacten, kennis- en relatienetwerken.

Ook de toenemende bereidheid om duurzaam te onder-

nemen speelt ons in de kaart. Het toepassen van biologi-

sche zuiveringstechnieken, het filteren en her gebruiken

van mineralen en het benutten van warmte en CO2 voor

biomassa productie wordt daarmee interessant. We zien

ook kansen in het buitenland. En dan met name bij onze

Oosterburen waarmee zowel Waterbedrijf Groningen als

Evides al contact hebben en samenwerken. Het feit dat

deze regio dichtbij ligt en qua structuur en bedrijvigheid

veel op de onze lijkt, is een voordeel.”

Piet de Boks, manager North Water

18

Waterlaboratorium NoordWaterlaboratorium Noord (WLN) heeft in 2010 een aantal instrumenten ontwikkeld die van belang zijn voor de bedrijfsvoering van Water bedrijf Groningen, Waterleidingmaatschappij Drenthe (WMD), North Water en klanten van deze bedrijven. Daarnaast is WLN in 2010 pen voerder geworden van SAWA, een driejarig innovatieproject op het raakvlak van sensor­ en watertechnologie.

19

20

WLN controleert en beheert voor Waterbedrijf Groningen

en WMD de kwaliteit van het drink- en industriewater.

Daarnaast is het de vraagbaak en partner voor toegepast

(wetenschappelijk) onderzoek naar water in al haar ver-

schijningsvormen. WLN adviseert en ondersteunt de

drinkwaterbedrijven en North Water bovendien bij het

ont wikkelen, inrichten en verbeteren van waterzuiverings-

installaties. De omzet van WLN is voor bijna 50% afkomstig

van opdrachten van derden.

Snelle analysemethode

In 2010 ontwikkelde WLN een snelle analyse methode

voor het meten van de E­coli bacterie op basis van de

zogenaamde PCR­techniek. Op basis van deze DNA­

techniek kan het waterlaboratorium binnen 5 uur de E­coli

bacterie traceren. Bij de ‘gewone’ kweek staat daar 24

uur voor. Dat is winst voor de volksgezondheid: het water­

bedrijf en de drinkwaterklant weten eerder of er mogelijk

iets aan de hand is met de kwaliteit van het drinkwater.

PCR­TECHNIEK

“Nederland is één van de weinige landen dat geen chloor

aan het drinkwater toevoegt. Dat is mooi, maar betekent

wel dat het waterleidingnetwerk en beheersysteem opti-

maal moeten zijn. Bij breuken kan er soms sprake zijn van ver-

ontreiniging. E-coli is een indicator voor zo’n verontreiniging

die we snel willen traceren. Niet alleen vanwege het gevaar

voor de volksgezondheid, maar ook om het leidingnet weer

snel open te stellen. Sinds 2010 sporen we deze bacterie

binnen vijf uur op dankzij de PCR-techniek. Dat betekent

een tijdwinst van negentien uur. Met dezelfde techniek

verwachten we straks ook andere micro-organismen te

kunnen traceren.”

Hilde Prummel, manager watertechnologie WLN

(met ingang 1 mei 2011 directeur)

Optimalisatie proceswaterzuiveringsinstallatie

Vlak voor de aardappelcampagne van 2009 is de

proceswaterzuiveringsinstallatie van AVEBE opgeleverd.

Op basis van de ervaringen in het eerste campagnejaar

is de installatie verder geoptimaliseerd. Daarbij is vooral

gekeken naar het (verder) beperken van de bedrijfs­

kosten, waaronder het chemicaliëngebruik.

Sensortechnologie

Waterlaboratorium Noord is in 2010 betrokken bij

het innovatieproject SAWA: het meten van de water­

kwaliteit met behulp van sensortechnologie. Hiervoor

is een sensorentestcentrum ingericht, waar sensor­

ontwikkelaars hun systemen op praktijkschaal kunnen

toetsen op verschillende watertypen. Een nog onont­

gonnen terrein, waarbij 15 Noordelijke kennis­

instellingen en MKB­bedrijven de handen ineen

hebben geslagen.

21

WLN nam hiertoe het initiatief en realiseerde een test­

centrum, dat oktober 2010 in Glimmen werd geopend.

Het water laboratorium verzorgt de pen voering en

projectleiding.

TIJD EN KOSTEN BESPAREN

“We willen straks met behulp van sensortechnologie online

en realtime de waterkwaliteit in de Drentsche Aa en het

waterleidingnet kunnen meten. Maar bijvoorbeeld ook de

stroom snelheid, wat weer iets zegt over de (plaatselijke)

aanwezigheid van nagroei in het leidingnet. Slaagt het

project, dan hebben we een instrument in handen waar-

mee we niet alleen de waterkwaliteit beter kunnen

bewaken, maar ook veel tijd en kosten kunnen besparen.

Het meten van nagroei kost ons nu bijvoorbeeld drie

maanden en tal van monsternamen.”

Gerrit Veenendaal, directeur WLN

en initiatiefnemer SAWA­project

Onderzoekprogramma’s

WLN nam in opdracht van Waterbedrijf Groningen en

Waterleidingmaatschappij Drenthe deel aan diverse onder­

zoeksprogramma’s van Wetsus. Eén daarvan was

‘bio fouling’, dat zich richt op het beter en voordeliger reini­

gen van vervuilde membraanfilters. Een ander project was

het onderzoek naar watervitalisatie. Deze verkenning richtte

zich op het verklaren en breder toepasbaar maken van niet

meetbare, maar wel aanwezige eigenschappen van water.

Daarnaast is onderzoek gedaan naar decentrale water­

productie, hergebruik van residuen (waaronder fosfaat

en nitraat) en benutting van restwarmte.

Technologische ondersteuning

In 2010 heeft WLN met een door hen ontwikkeld Zuivering

Informatie Systeem (ZIS), dat (water)kwaliteitsdata van WLN

koppelt aan productiedata van Waterbedrijf Groningen,

productielocaties van Waterbedrijf Groningen doorgelicht.

Met de verkregen inzichten in de technologische processen

kan de komende tijd gewerkt worden aan het optimaliseren

van de waterkwaliteit tegen aanvaardbare kosten.

Sensortechnologie biedt kansen voor verbetering drinkwaterkwaliteit

Op 15 oktober 2010 opende Max van den Berg, voorzitter van SNN, sensortestcentrum SenTec. Met deze

opening gaat het project SAWA (Sensors and Water) officieel van start. SAWA is een Noordelijk innovatie­

project waarin met name Noordelijke bedrijven en kennisinstellingen geavanceerde sensoren ontwikkelen

voor het meten van drinkwaterkwaliteit. SAWA moet een stevige impuls geven aan de kwaliteit en

efficiëntie van de drinkwatervoorziening, aan kennisontwikkeling en aan de Noordelijke economie.

Het SAWA project loopt tot 1 juli 2013 en kost ruim € 8 miljoen. Iets meer dan de helft van deze kosten

wordt opgebracht door de deelnemers. Het project wordt medegefinancierd door de drie Noordelijke

provincies, het Europees Fonds voor Regionale ontwikkeling, SNN en het ministerie van EZ.

22

RioleringsdienstenOndanks aanwijsbare organisatorische, vak inhoudelijke en financiële voordelen, komt de dienst verlening vanuit RioNoord langzaam van de grond. Een belangrijke oorzaak is dat gemeenten hun besluit­vorming uitstellen tot er meer duidelijkheid is over gemeentelijke herin delingen dan wel samenwerkingsverbanden. Zo maakte Rio­Noord eind 2009 afspraken met drie gemeenten in Oost­Groningen, maar werd de definitieve besluitvorming uitgesteld tot na de fusie. Ook in 2010 waren veel gemeenten met elkaar in gesprek over een of andere vorm van intensievere samenwerking. Daarnaast wachten veel gemeenten af tot ‘het eerste schaap over de dam is’, of kijken uit naar het rijksbeleid ten aanzien van de Waterketen alvorens besluiten te nemen.

23

24

RioNoord is voor 50% van Waterbedrijf Groningen

en voor de andere 50% van de waterschappen Hunze

en Aa’s en Noorderzijlvest. RioNoord biedt partner­

schappen met gemeenten aan, en heeft geen winst­

oogmerk. RioNoord richt zich in eerste instantie op

onderhoud en beheer en op gegevensbeheer en

informatievoorziening, maar kan ook breder worden

ingeschakeld. In overleg met gemeenten wordt het

werkpakket gedefinieerd en wordt een maatwerk­

oplossing gezocht voor de onderlinge werkverdeling.

1200 IBA’s in beheerVanaf februari 2010 onderhoudt en beheert RioNoord

ruim 1200 IBA­systemen (Individuele Behandeling

Afvalwater) in Groningen en Noord­Drenthe.

KNOPEN DOORHAKKEN

“We weten dat gemeenten belangstelling hebben voor

samenwerking met RioNoord. en met ons in zee willen.

Maar de politieke situatie is nu eenmaal zo dat er eerst

duidelijkheid moet komen over mogelijke herindelingen,

samenwerkingsverbanden, en het rijks beleid. Dat is

begrijpelijk, maar de verwachting is dat er in 2011

knopen worden doorgehakt.”

Dick Sprong, manager RioNoord

25

Afspraken of wetgevingDe Rijksoverheid wil dat gemeenten, waterschappen en waterbedrijven nauwer samenwerken en activiteiten en inves­

teringen beter op elkaar afstemmen. Door de waterkringloop te sluiten kan er efficiënter en veel voordeliger worden

gewerkt. Er wordt gestreefd naar een aangescherpt Bestuursakkoord Waterketen.

De bij dit Akkoord betrokken partijen (VNG, IPO, Vewin, Vrom en Unie van Waterschappen) kwamen maart 2010

met het rapport ‘doelmatig waterbeheer’. Hierin geven ze aan dat er jaarlijks € 550 miljoen bespaard kan worden

door betere samenwerking en gezamenlijke investeringen. Het nieuwe kabinet houdt hen daaraan en wil dat er

voor april 2011 afspraken worden gemaakt en vastgelegd. Anders komt er wetgeving die dit regelt.

26

27

Internationale samenwerkingVia het ‘Schokland­akkoord’ van juni 2007, heeft de drinkwatersector zich gecommitteerd aan de Millenniumdoelen van de Verenigde Naties. Mede als uitvloeisel van dit akkoord is in 2009 in de aandeelhoudersvergadering van Waterbedrijf Groningen besloten om jaarlijks 0,5 % van de drinkwateromzet ter beschikking te stellen aan projecten op het gebied van internationale samenwerking.

28

In het verslagjaar is door Waterbedrijf Groningen

vast gesteld hoe internationale samenwerking verder

vormgegeven dient te worden.

Prioriteiten zijn:

1. partnerships met collega’s in het buitenland;

2. particpatie in trainingscentra;

3. deelname in productontwikkeling ten behoeve

van de watervoorziening voor de armsten in

de wereld.

Bij de keuze van en deelname aan projecten is

‘zelf redzaamheid’ leidraad. Vanwege de grotere

impact en effectiviteit werkt Waterbedrijf Groningen

veel samen met collega waterbedrijven en/of water­

schappen.

GEEN MATERIAAL MAAR KENNIS

“Wat je vaak ziet bij ontwikkelingsprojecten is dat het mis

gaat zodra de hulporganisatie vertrekt. Mensen voelen zich

dan geen ‘eigenaar’ van de geboden hulp of geleverde

middelen. Of kunnen er niet mee omgaan, omdat ze dat

niet hebben geleerd. Wij leveren liever geen materiaal,

maar de kennis om zelf aan de slag te gaan. Dat werkt op

de lange termijn het beste.”

Anne de Groot, coördinator internationale samenwerking

Oost­Europa

In 2010 heeft Waterbedrijf Groningen de gemeente

Tecuci in Roemenië samen met onder andere water­

schap Hunze en Aa’s en de Gemeente Groningen

29

Opening fabriek India

Donderdag 28 oktober 2010 openden Stichting Basic Water Needs, de Nederlandse ambassadeur en Waterbedrijf

Groningen de Tulip waterfilter fabriek in Pondicherry, India. De fabriek produceert het Tulip waterfilter dat schoon en

veilig drinkwater eenvoudig en goedkoop beschikbaar maakt voor de allerarmsten. Nog altijd heeft 1 miljard mensen ter

wereld geen beschikking over schoon drinkwater. Het Tulip waterfilter kan hier verandering in brengen. De nieuwe fabriek

gaat ruim 30.000 waterfilters per maand produceren.

De opening van de fabriek ging geheel volgens Indiase traditie: in kleur. Het aanwezige personeel (voornamelijk vrou­

wen) droegen kleurrijke sari’s. Overal waar je keek hingen gekleurde vlaggetjes en slingers, waren er fleurige bloemen

op de straat getekend en stonden speciale welkomstborden voor de Nederlandse ambassadeur in India, Bob Hiensch.

ge adviseerd over en geholpen bij het opstellen van

meerjaren ­(master)plannen voor duurzaam water­

beheer waarbij een integrale benadering voorop staat.

Verder ontvingen we een Dankbetuiging van de

gemeente Srebrenica in Bosnië voor onze bijdrage

aan het ver beteren van de watervoorziening van

Srebrenica.

Waterfilters in India

Waterbedrijf Groningen steunt al enkele jaren de

Basic Water Needs Foundation. Een Nederlandse

stichting die in India (Pondicherry) waterfilters produceert

voor de allerarmsten in de wereld. De filters kosten (ex

factory) ca. € 4, zijn eenvoudig te bedienen en te onder­

houden, gaan een jaar mee en leveren genoeg bacterievrij

drinkwater voor een gezin van zeven personen.

In 2010 werd het 120.000ste filter verkocht. Verspreid

over 20 landen in drie werelddelen. Een mooi voorbeeld

van een eenvoudige en betaalbare oplossing voor

grote groepen mensen die het zonder veilig drinkwater

moeten stellen. Essentieel is dat er voor het filter

betaald wordt, want dan is men er zuiniger op.

Trainingscentrum in Zuid­Afrika

In 2010 zijn afspraken gemaakt met Waternet

(Amsterdam) voor het opzetten van een trainings­

centrum voor drinkwatercollega’s in Zuid­Afrika.

In 2011 moet een en ander vorm krijgen in overleg

met de drinkwaterbedrijven daar.

30

Water & EnergieIn 2010 heeft Waterbedrijf Groningen haar positie bepaald op het gebied van water en energie. Er zijn momenteel veel ontwikkelingen gaande die te maken hebben met het streven naar duur­zaamheid. Denk bijvoorbeeld aan het opslaan van warmte of koude in de bodem, hergebruik van afvalwarmte en/of CO2, het benutten van geothermie, warmte uit het riool, koude uit diepe plassen en het winnen van energie uit afvalwater.

31

32

Haalbaarheidsonderzoeken

In 2010 heeft Waterbedrijf Groningen samen met Rendo

Duurzaam (het Energiebedrijf uit Zuid­Drenthe) een

aantal projecten op het gebied van warmte­koudeopslag

onderzocht op hun economische haalbaarheid.

Waterbedrijf Groningen is in 2010 een onderzoek

gestart naar hoe de (thermische) energie in het drink­

water benut kan worden voor de verwarming of

koeling van woningen.

Hetzelfde geldt voor de terugwinning van energie

(warmte) uit rioolwater. Waterbedrijf Groningen

heeft in 2010, samen met de gemeente Groningen

en waterschap Noorderzijlvest, de mogelijkheden onder­

zocht. In onder meer Hamburg en Winterthur wordt deze

methode toegepast.

In Winsum wil men het zwembad verwarmen met een

op biogas gestookte WKK­installatie. De vrijkomende

warmte van de WKK verwarmt dan zomers het zwembad

en ’s winters een nabijgelegen woonwijk. We onder­

zoeken wat de mogelijkheden zijn om een warmtenet

aan te leggen en te beheren.

33

Algen kweken: subsidie Waddenfonds

Het Waddenfonds steekt € 188.430 in de pilot om een algenkweeksysteem te

ontwikkelen. Met als doel onder meer een schoner wad. Het gaat om een project van

Algacom, Zeolyst en het Waterbedrijf Groningen. Het kweeksysteem gebruikt ‘vuil water’,

industriële restwarmte en CO2 voor de productie van hoogwaardige eiwitten.

Eemsbode, 23 december 2010

GOEDE AANVULLING OF NIET?

“De afgelopen twee jaar onderzochten we of de

combi van water en energie een goede aanvulling

op onze portfolio is. Sluit het aan bij overige bedrijfs-

onderdelen, –initiatieven en onze missie? Waar zijn

we goed in en voegen we iets toe? Wat zijn de ont -

wik kelingen en hoe ziet de markt er uit? En, niet

onbelangrijk, wat zijn interessante ontwikkelingen,

projecten en partners in de regio?

Dirk van der Woerdt, hoofd Strategie & Onderzoek

Samen met onder meer de RUG, Wageningen

Universiteit, DHV en een veevoerbedrijf wordt gewerkt

aan een studie naar de realisatie van een algenfarm

in de Eemshaven.

De restwarmte en CO2 uitstoot van de energie ­

centrales worden hierbij gebruikt voor de kweek van

algen. De biomassa geldt als hoogwaardig veevoeder.

34

Als maatschappelijke onderneming wil Water bedrijf Groningen dichtbij de mens en de natuur staan. We stimuleren duurzame initiatieven en ontwikke­lingen in de regio. We dragen ons steentje bij aan de millenniumdoelstel­lingen en milieudoelen van overheden. We zetten ons in voor energie­transitie, CO2 reductie en gebruik van aard­ en restwarmte. We werken samen met partners die maatschappelijk verantwoord ondernemen ook hoog op de agenda hebben staan.

Naar een duurzamesamenleving

35

36

Climate footprintDe invloed die een organisatie heeft op de klimaat­

verandering wordt vaak afgemeten aan de jaarlijkse

CO2­uitstoot. Deze zogenaamde ‘climate footprint’ is

voor Waterbedrijf Groningen erg klein. In 2007 bedroeg

deze 9300 ton CO2­equivalenten. Dit is evenveel als de

klimaatvoetafdruk van ruim 2100 Groningers. Dit komt

onder andere door een lage directe CO2­emissie bij onze

werkzaamheden, het gebruik van 100% groene

stroom en verregaand hergebruik van grond­ en rest­

stoffen. In het verslagjaar zijn diverse technische

maatregelen verkend die er toe bijdragen dat de klimaat­

voetafdruk verder wordt verkleind of zelfs tot nul kan

worden gereduceerd (klimaatneutraal). Voorbeelden

hiervan zijn het keten beheer rondom chemicaliën,

verdere energiebesparing op pompstations en het

opstellen van een mobiliteitsplan voor medewerkers.

Groningen 2033In de zomer van 2008 heeft Waterbedrijf Groningen het

initiatief genomen om een groep ‘onafhankelijke dwars­

denkers met humor’ in een brainstromsessie bij elkaar te

brengen, met als doel om tot een aanzet te komen voor

een duurzaam toekomstbeeld van de regio Groningen.

Dat duurzame toekomstbeeld is een integrale beschou­

wing van energie­, landbouw­, industrie­, water­ en ruim­

telijke ontwikkelingen. Met een horizon van 25 jaar: een

keuze voor de middellange termijn, omdat een dergelijke

periode nodig zal zijn om een toekomstbeeld gerelateerd

aan voornoemde sectoren vorm te geven en uit te voe­

ren. In januari 2011 werd de sessie voor de derde keer

georganiseerd, dit maal onder de titel ‘Op weg naar een

duurzame toekomst’.

The (r)evolution of PowersTijdens het EBF­congres, het grootste tweedaags

economisch en bedrijfskundig studentencongres van

Nederland, stelde Waterbedrijf Groningen studenten de

vraag: wat zijn de mogelijkheden van een duurzame

watervoorziening en water gebruik in 2033, toegespitst op

de functies van industrie, landbouw, natuur & recreatie

en wonen? En welke mogelijkheden bieden Water en

Energie ­technieken daarbij? Groepen studenten zijn aan

de slag gegaan met deze vraag en werkten scenario’s uit.

Door deel te nemen aan dergelijke congressen slaat

Water bedrijf Groningen een brug tussen theorie en

praktijk, laat studenten meedenken over actuele duur­

zaamheidsvraagstukken en laat studenten kennismaken

met de wereld van het waterbedrijf.

Wandelen voor water Ook dit jaar participeerde en steunde Waterbedrijf

Groningen het project Wandelen voor Water, dat aan­

dacht vraagt en financiën genereert voor drinkwater­

en sanitatieprojecten in achterstandsregio’s. Dit jaar

deden er in Groningen ruim twintig basisscholen mee aan

de sponsorloop, die 45.000 euro opbracht (na verdubbe­

ling door de initiatiefnemer, de stichting Aqua for All).

Handen uit de mouwen, Leger des Heils In april 2010 staken 16 medewerkers hun handen uit de

mouwen voor het Leger des Heils in Beijum en Veendam.

Eén groep ging aan de slag met het uitbreiden van de

bestrating in diverse tuinen van woonhuizen aan de

Jensemaheerd in Groningen. Een andere groep met het

aanleggen van o.a. een grondkabel, nieuwe bestrating en

tuinverlichting in diverse tuinen aan de Sont in Veendam.

37

Dit alles onder begeleiding van de Technische Dienst van

het Leger des Heils. Met de jaarlijkse actie ‘Handen uit de

mouwen’ geeft Waterbedrijf Groningen een praktische

invulling aan het begrip Maatschappelijk Verantwoord

Ondernemen. Eerdere jaren werd er vrijwilligerswerk

gedaan t.b.v. de natuur en bij een zorgcentrum.

Convenant schuldhulpverlening In juni ondertekenden Waterbedrijf Groningen en

de Groningse Kredietbank (GKB) een convenant schuld­

hulpverlening. Elly Pastoor, wethouder van de gemeente

Groningen, zette daartoe de handtekening. Doel van

het convenant is te voorkomen dat klanten diep in de

financiële problemen komen en te maken krijgen met

incassoprocedures, de rechter of het afsluiten van de

waterlevering. Het voordeel van deze aanpak is enerzijds

dat sneller gerichte en persoonlijke hulp wordt aangebo­

den, en anderzijds dat het aantal drinkwaterafsluitingen

met bijna veertig procent is afgenomen.

Duurzame dorstlesser Onder de slogan ‘Voorkom een kater, drink water’, leverde

Waterbedrijf Groningen haar bijdrage aan de Kei­week in

de universiteitsstad. Op verschillende locaties in de stad

werd de hippe kraanwaterkoeler, de TENQ, geplaatst,

waaruit vele flesjes kraanwater werden getapt.

Op soortgelijke wijze, en onder het motto ‘ kraanwater dé

duurzame dorstlesser’ leverde het waterbedrijf in 2010

ook haar bijdrage aan onder meer het Noorderzonfestival,

de Hunzeloop, de Bommen Berendloop, de Plantsoen­

loop en natuurlijk de Nacht van Groningen en de 4 Mijl

van Groningen. Aan de laatste loop deden ook 4 teams

van Waterbedrijf Groningen zelf mee.

Urgenda enthousiast over ZAWZI De Urgenda, de actie­organisatie voor duurzaamheid

en innovatie die Nederland samen met bedrijven, over­

heden, maatschappelijke organisaties en particulieren

sneller duurzaam wil maken, toert in een paar jaar tijd

langs duurzame koplopers in elke regio of provincie in

Nederland. In september bezocht Urgunda Groningen.

Daarbij werden diverse locaties in de regio bezocht waar

men bezig is met duurzaamheid. Hieronder viel ook de

Zout Afvalwater Zuiveringsinstallatie (ZAWZI) van North

Water in Delfzijl, dat zout afvalwater biologisch zuivert.

De Urgenda­vertegenwoordigers waren zeer enthousiast

over de huidige en toekomstige mogelijkheden van deze

zuiveringsinstallatie.

Dag van de Duurzaamheid Waterbedrijf Groningen riep medewerkers op om 11

november een bijdrage te leveren aan de Dag van de

Duurzaamheid. Deze dag wordt door de actie­organisatie

voor duurzaamheid en innovatie Urgenda gepromoot en

levert jaarlijks tal van duurzame initiatieven op in het land.

Waterbedrijf Groningen riep medewerkers op de auto te

laten staan en serveerde duurzame kost in het bedrijfs­

restaurant. Als tegenprestatie mochten de fietsers op de

foto en werd uitgerekend hoeveel CO2­uitstoot ze hadden

bespaard en hoeveel calorieën ze hadden verbrand.

38

39

Waterbedrijf Groningen is een organisatie volop in ontwikkeling, die anticipeert op haar omgeving en ontwikkelingen in de markt. Die veel aandacht besteedt aan klanttevredenheid en het optimaliseren van werkprocessen. Die van haar medewerkers vraagt mee te veranderen en zich verder te ontwik­kelen. Die daar ook de mogelijkheden en carrière­kansen voor biedt.

Organisatie in ontwikkeling

40

In 2010 is de hoofdstructuur van Waterbedrijf Groningen

onveranderd gebleven. De aandacht ging vooral uit

naar verbeterprocessen en efficiencyvoordelen over de

grenzen van de afdelingen heen, en over bedrijfsgrenzen

heen. Binnen de sector Watervoorziening wordt stug

doorgewerkt aan het vernieuwen van pompstations en

verder automatiseren van de bedrijfsvoering, en binnen

de afdeling Klantenadministratie wordt veel aandacht

besteed aan de invoering van een nieuw systeem voor

facturering en incasso.

Verder is er, net als in 2009, extra ingezet op verzuim­

beleid en de veiligheid bij het uitvoeren van werkzaam­

heden. Het ziekteverzuim is ten opzichte van het vorig

verslagjaar verder gedaald.

Duurzaam HRM­beleidIn 2010 is het HRM­beleid 2011­2015 ontwikkeld en

vastgesteld. Doel van dit beleid is ervoor te zorgen

dat medewerkers en afdelingen op het juiste moment

samen de juiste kwaliteit leveren en blijven leveren.

In het HRM­beleid 2011­2015 zijn een aantal

deel gebieden gedefinieerd die, gezien onze missie,

strategie, organisatieontwikkeling en relevante trends,

specifieke aandacht krijgen. Dit zijn:

­ Leeftijdsbewust personeelsbeleid

­ Management Development beleid

­ Werving en Selectiebeleid

Leeftijdsbewust personeelsbeleid is gericht op het ont­

wikkelen, benutten en behouden van capaciteiten,

kennis en ervaring van alle individuele werknemers in

alle leeftijdscategorieën op korte en op lange termijn,

waarbij rekening wordt gehouden met veranderende

mogelijkheden en behoeften. Hiertoe worden de

komende jaren een aantal instrumenten doorontwikkeld

die te maken hebben met loopbaanbeleid, arbeids­

mobiliteit en onderlinge afstemming en communicatie.

Het in 2008 ingezette Management Development pro­

gramma is in 2010 vervolgd en zal de komende jaren

worden ingezet op basis van een zogenaamd ‘cafetaria­

model’. Dit betekent dat op het gebied van kennis en

vaardigheden opleidingen en trainingen worden aange­

boden die het instrumentarium van de leidinggevende

vormen. Iedere leidinggevende bepaalt welke opleiding

of training voor hem of haar passend is.

De werving en selectie is de integrale verantwoordelijk­

heid van de organisatie. Vanwege een toenemende

krapte op de arbeidsmarkt van technisch geschoold

personeel verdient de komende jaren vooral het wer­

vingsaspect bijzondere aandacht. Hierbij wordt onder

meer gekeken naar de rol van social media als nieuw of

extra wervingskanaal.

FlexibiliserenIn navolging van 2009 zijn er in 2010 een aantal verande­

ringen doorgevoerd in zowel de CAO als het personeels­

beleid die de inzetbaarheid van medewerkers flexibeler

maken. Met een zogenaamd Inzetbaarheidsbudget (IB)

kan onder meer gespaard worden voor extra verlof,

pensioen, niet vergoede scholingskosten en bijvoorbeeld

een fitnessabonnement.

41

Begin 2010 werd ook het Employabilitybudget (EB)

geïntroduceerd dat flexibeler werken interessant maakt.

Bovendien werd op 1 januari 2011 het Flexibel Arbeids­

voorwaarden Budget (FAB) van kracht. De combinatie

van deze regelingen biedt werknemers meer vrijheid

maar ook meer verantwoordelijkheid. De medewerker

kan zijn of haar werk nu zo organiseren dat de gewenste

balans ontstaat tussen werk en privé.

MedewerkerstevredenheidsonderzoekMedio 2010 werd in navolging van 2007 een medewerker­

tevredenheidsonderzoek uitgevoerd door Effectory. Alle

medewerkers konden online een vragenlijst invullen. De

uitkomst van het onderzoek werd na de zomer­vakantie

bekend. Waterbedrijf Groningen scoorde een voor de

drink watersector gemiddeld cijfer van 7,3 voor algemene

tevredenheid. In 2007 was dit nagenoeg hetzelfde: 7,4.

De vragenlijst werd door maar liefst 177 medewerkers

(77,5%) ingevuld.

LunchbijeenkomstenMet ingang van 2010 organiseert Waterbedrijf Groningen

een aantal keer per jaar een lunchbijeenkomst voor

alle medewerkers. Tijdens deze bijeenkomst geeft

een collega een presentatie over zijn/haar vakgebied,

een project of specifiek onderwerp. Zo stonden in 2010

onder meer Internationale Samenwerking, RioNoord,

Duurzaamheid, Assetmanagement en Waternetwerk op

het programma.

Nieuw klanteninformatiesysteemVoorjaar 2010 is een begin gemaakt met de overstap

van het klanteninformatiesysteem (VIS) naar een

eigentijdse vervanger (SAP). De beslissing om voor

SAP te kiezen is samen met collega­waterbedrijven

WMD, Dunea, PWN en WML genomen. De conversie

neemt ongeveer een jaar in beslag. Vanuit Waterbedrijf

Groningen zijn de afdelingen Klantenadministratie,

Applicatiebeheer, Technische Klantcontacten en GIGA

nauw betrokken bij de conversie naar SAP.

BeveiligingIn het verslagjaar heeft een onderzoek plaatsgevonden

naar het bewustzijn met betrekking tot beveiligingszaken

onder de medewerkers van Waterbedrijf Groningen.

De respons op de IB peiling was goed, 54% van de

medewerkers heeft de vragenlijst volledig ingevuld.

Het gemeten bewustzijn wat betreft informatie beveiliging

werd als voldoende beschouwd.

Formatie

Kengetal 2008 2009 2010

FTE 208 212 217

Gemiddelde leeftijd 47,5 47,6 47,9

Gemiddelde dienstjaren 18,0 17,3 17,1

Fulltime/parttime 168/51 173/49 175/53

Man/vrouw 178/41 183/39 185/43

42

Het jaar 2010 was financieel een goed jaar voor N.V. Waterbedrijf Groningen. Het resultaat 2010 kwam conform onze begroting en doelstelling uit op € 2,5 miljoen.

Financiële resultaten

43

44

■ Drinkwater voor zieningsgebied

■ Drinkwater buiten voorzieningsgebied

■ Industriewater

Ten opzichte van 2009 is het resultaat met € 2,2 miljoen

gedaald door met name lagere bedrijfsopbrengsten van

€ 1,4 miljoen (meelifters op de factuur en incidentele

baten 2009) en hogere financieringslasten van € 0,7

miljoen. In 2010 konden onze drinkwatertarieven op

het laagste niveau van Nederland worden gehandhaafd

conform de drinkwaterprijs van 2009. In de praktijk bete­

kent dit een tariefdaling ten opzichte van 2009 omdat de

tariefstijging door inflatie niet is verwerkt naar de klanten.

Presentatie financiële cijfersIn 2010 zijn de financiële rapportages aangepast

ter verbetering van management­ en stuurinformatie.

Dientengevolge zijn ook enige kosten rubriceringen

gewijzigd.

In de jaarrekening zijn de vergelijkende cijfers hierop

aangepast.

AfzetIn 2010 heeft N.V. Waterbedrijf Groningen 41,7 miljoen m3

drinkwater afgezet in het voorzieningsgebied. Een kleine

stijging ten opzichte van 2009 (41,6 miljoen m3). Dit is met

name het gevolg van de gestegen afzet aan grootverbrui­

kers in de industrie ten opzichte van 2009. Onze deelne­

ming North Water B.V heeft 12,9 miljoen m3 industriewater

afgezet (2009: 12,5 miljoen m3). Naast het leveren van

industriewater heeft North Water B.V. in 2010 een verdere

groei doorgemaakt bij het zuiveren van vervuild water

voor industriële klanten in de Zout Afvalwater Zuiverings­

installatie te Oosterhorn.

Afzet 2010

45

TarievenN.V. Waterbedrijf Groningen streeft naar een stabiele tarief­

ontwikkeling passende binnen een maatschappelijk verant­

woord solvabiliteitsniveau en rekening houdend met de

be nodigde financiële ruimte op middellange termijn voor de

uitvoering van het geplande in vesteringsprogramma. Voor

2010 heeft dit geresulteerd in een gelijkblijvende drink­

waterprijs ten opzichte van 2009. Rekening houdende met

inflatie betekent dit een tariefsverlaging, omdat de inflatie­

correctie niet is doorberekend naar de klanten in het drink­

watertarief.

ResultaatHet bedrijfsresultaat over 2010 bedraagt € 2,5 miljoen

(2009: € 4,7 miljoen). Het bedrijfsresultaat 2010 is de resul­

tante van het bedrijfsresultaat uit operationele activiteiten

van € 3,8 miljoen (2009: 5,4 miljoen), financiële baten en

lasten € 2,1 miljoen negatief (2009: € 1,5 miljoen negatief) en

een positief resultaat uit deelnemingen van € 0,8 miljoen

(2009: € 0,7 miljoen). Het bedrijfsresultaat wordt gereser­

veerd ten behoeve van investeringen in de drinkwater­

infrastructuur. Het beleid om geen dividend uit te keren

wordt hiermee voort gezet.

2007 2008 2009 2010

Omzet 53,3 53,1 55,9 54,5

Resultaat 5,6 5,1 4,7 2,5

0

15

30

45

60

x 1

milj

oen

euro

2007 2008 2009 2010 -

0,20

0,40

0,60

0,80

1,00

1,20

1,40

Eur

o p

er m

3

1,14 1,16 1,20 1,20

Drinkwatertarief * bij een gemiddeld verbruik van 110 m 3 per huishouden per jaar

Drinkwatertarief Waterbedrijf Groningen* Financiële kengetallen Waterbedrijf Groningen

46

Ratio’sDe kengetallen current ratio en solvabiliteit geven aan

dat de financiële positie van N.V. Waterbedrijf Groningen

zeer gezond is te noemen en zich ontwikkelt conform de

verwachtingen en het in gezette beleid. De liquiditeits­

positie wordt uitgedrukt in de current ratio; dit is de mate

waarin de kortlopende schulden uit de vlottende activa

kunnen worden betaald.

De current ratio is in 2010 1,04 (2009: 1,16). Deze lichte

daling wordt veroorzaakt door relatief hogere kort­

lopende schulden ten opzichte van het voorgaande jaar.

De solvabiliteit is 33% (2009: 35%); eigen vermogen uit­

gedrukt in percentage van het balanstotaal. Deze lichte

daling is het gevolg van het investeringsprogramma in

2010. Deze solvabiliteit van 33% in 2010 voldoet ruim

aan de gestelde minimale solvabiliteitseis van 20­25%.

OpbrengstenDe totale bedrijfsopbrengsten 2010 ten bedrage

van € 54,5 miljoen zijn € 1,4 miljoen lager dan 2009

(€ 55,9 miljoen). Deze daling wordt met name veroor­

zaakt door daling opbrengsten meelifters waterschap­

pen (€ ­ 0,8 miljoen) en incidentele baten (in verband

met oprichting RioNoord) in 2009 (€ ­ 0,6 miljoen).

BedrijfskostenDe totale bedrijfskosten waren in 2010 € 50,7 miljoen

(2009: € 50,5). De bedrijfskosten zijn in 2010 ondanks

inflatie op een vergelijkbaar niveau als in 2009.

Investeringsuitgaven In 2010 waren de investeringsuitgaven in (im)materiële

vaste activa op een vergelijkbaar niveau als voorgaand

jaar, te weten € 23,5 miljoen (2009: € 24,2 miljoen). Het

merendeel van de investeringsuitgaven is besteed in

47

2010 aan de relatief grote investeringsprojecten

‘Nieuwbouw Oppervlaktewaterzuivering de Punt’

en ver vangen/vernieuwen distributienet.

FinancieringDe kasstromen uit de operationele bedrijfs­

activiteiten waren in 2010 niet toereikend om de

geplande aflossingen, investeringen en opera­

tionele activiteiten te financieren. De financiering

van de bedrijfsactiviteiten heeft om die reden in

2010 deels plaatsgevonden vanuit in 2008 reeds

afgesloten financieringsfaciliteiten.

2007 2008 2009 2010

Balanstotaal

101,5 122,2 142,2 158,6

Investeringen

9,8 14,2 24,2 23,5

0

40

80

120

160

x 1

milj

oen

euro

Balanstotaal en investeringsuitgaven Waterbedrijf Groningen

48

Bericht van de Raad van Commissarissen

De Raad heeft in 2010 vijfmaal vergaderd in aanwezigheid van de directie. In deze vergaderingen met de directie zijn onder­meer de volgende onderwerpen behandeld:

■ Strategie en beleid voor de korte en middellange

termijn, rekening houdend met de gekozen richting

van diversifiëren van wateractiviteiten met toege­

voegde waarde voor de regio. In het bijzonder is

hierbij gesproken over de strategische positie bepaling

betreffende de waterketen, Water & Energie en

Internationale Samenwerking.

■ Strategische positionering Stichting

Waterlaboratorium Noord en in het verlengde hiervan

de gewenste rechtsvorm en governance­structuur.

■ Samenwerking met partners in zijn algemeenheid

en in het bijzonder de partners waarmee samen­

werkingsverbanden bestaan op het vlak van riolering

(RioNoord), industriewateractiviteiten (North Water),

ICT­activiteiten (Futuro) en Waterlaboratorium

Noord (N.V. Waterleidingmaatschappij Drenthe).

■ Omvang en samenstelling van de Raad van

Commissarissen.

■ Verschillende investeringsbeslissingen waaronder

in vesteringen ter verdere verbetering van de drink­

waterkwaliteit en leveringszekerheid, stimulering

natuurontwikkeling en industriewaterprojecten.

■ Verschillende (financiële) rapportages en beleids­

documenten waaronder strategienotitie, HRM beleid,

bedrijfsregeling arbeidsvoorwaarden, medewerkers­

tevredenheidsonderzoek, jaarverslag 2009 inclusief

managementletter en accountantsverklaring,

(internationale) benchmark 2009, tariefvoorstel 2011

en investeringsmonitor. De investerings monitor wordt

periodiek besproken met als doel zicht te houden

op het verloop en de uitvoering van investeringen.

Door de Raad is ingestemd met voornoemde

strategie­ en beleidsvoorstellen en het tariefvoorstel

2011 is goedgekeurd. Het jaarverslag 2009 is ter

vaststelling voorgelegd aan de Algemene Vergadering

van Aandeelhouders.

■ Diverse wetgevingsonderwerpen, zoals de

Drinkwaterwet/­besluit, precario en actuele

onderwerpen die landelijke aandacht kennen

zoals afsluitbeleid, incassobeleid en samenwerking

in de waterketen.

Samenstelling Raad van Commissarissen

In 1998 is voor N.V. Waterbedrijf Groningen gekozen

voor een Raad van Commissarissen bestaande uit tien

commissarissen. In de Aandeelhoudersvergadering

van juni is positief ge reageerd op het voorstel om het

aantal leden van de Raad terug te brengen naar zeven

leden. Het rooster van aftreden biedt in 2011 de moge­

lijkheid om op natuurlijke wijze tot verlaging van het

aantal leden te komen.

In 2010 heeft de heer K.F. Schuiling de Raad verlaten.

Voor de wijze waarop de heer Schuiling zich heeft inge­

zet voor de belangen van de onderneming zijn wij hem

zeer erkentelijk. In de vacature die door dit vertrek ont­

staat wordt in 2011 nadere invulling gegeven. Volgens

het rooster van aftreden zijn de heren Groot en Van der

Werff in 2010 voor een nieuwe periode van vier jaar

herbenoemd.

Corporate Governance

Het afgelopen jaar hebben zich geen veranderingen

in de governance­structuur voorgedaan.

49

Wij onderschrijven het belang van een deugdelijke

onder nemingsstructuur, waaronder begrepen het

integer en transparant handelen, een goed toezicht en

het afleggen van verantwoording over het uitgevoerde

toezicht.

Onderstaand zijn de hoofdlijnen van onze corporate

governance­structuur zo veel mogelijk weergegeven.

Deze zijn onder andere neergelegd in een aantal

afzonderlijke documenten, waaronder:

■ Reglement voor de Raad van Commissarissen

■ Profielschets voor de Raad van Commissarissen

Wij hebben de taak toezicht te houden op het beleid

van de directie en de algemene gang van zaken in de

organisatie en de met haar verbonden ondernemingen

en staan de directie met raad terzijde. In het verslagjaar

is het eigen functioneren van de Raad, buiten aanwezig­

heid van de directie, uitvoerig besproken en is er een

functioneringsgesprek met de directeur gevoerd.

Daarnaast heeft er, in aanwezigheid van de directie, een

overleg plaatsgevonden met de leden van de Onder­

nemingsraad. De openhartige wijze van uitwisseling

van standpunten is door de Raad als zeer constructief

ervaren.

In afwijking van de aanbevelingen uit de Nederlandse

Corporate Governance Code is geen auditcommissie en

remuneratiecommissie uit het midden van de Raad van

Commissarissen ingesteld. Ten aanzien van de instelling

van deze commissies is de voorkeur gegeven aan het zo

nodig ad­hoc instellen hiervan. In 2010 heeft de Raad

geen aanleiding gezien om van deze mogelijkheid

gebruik te maken. Voor een viertal strategische onder­

werpen zijn klankbordgroepen met vertegen woordigers

vanuit de Raad van Commissarissen in gesteld. Klank­

bordgroepen bestaan op het gebied van Samenwerking,

Riolering, Industriewater en ICT.

In het jaar 2010 zijn er overleggen geweest tussen de

directie en de verschillende klankbordgroepen. Voor

2011 bestaat bij de Raad het voor nemen deze overleg­

vorm te intensiveren.

Jaarverslag

Hierbij leggen wij u het door de directie opgestelde

jaarverslag van N.V. Waterbedrijf Groningen voor, met

daarin opgenomen de jaarrekening 2010. De jaar­

rekening is door Ernst & Young Accountants LLP van

een goedkeurende accountantsverklaring voorzien.

Wij hebben het verslag inclusief de jaarrekening met de

directie besproken in aanwezigheid van de accountant.

Voorgesteld wordt om het gehele bedrijfsresultaat van

€ 2.489.000 toe te voegen aan het eigen vermogen van

de vennootschap. Wij stellen de Algemene Vergadering

van Aandeelhouders voor om het jaarverslag, de jaar­

rekening en de winstbestemming vast te stellen.

Tevens verzoeken wij de Algemene Vergadering van

Aandeelhouders om voor het jaar 2010 decharge te ver­

lenen aan de directie voor haar bestuur en aan de leden

van de Raad van Commissarissen voor het uitgeoefende

toezicht.

Namens de Raad van Commissarissen

van N.V. Waterbedrijf Groningen,

J.C. Gerritsen, voorzitter

Groningen, 21 april 2011

50

Raad van Commissarissen*

J.C. Gerritsen lid van gedeputeerde staten

van de provincie Groningen,

voorzitter

E. Fennema burgemeester van de

gemeente Zuidhorn

H.M. Geerts chief executive officer

Paperfoam B.V.

E.A. Groot burgemeester van de

gemeente Delfzijl

A. Meijerman burgemeester van de

gemeente Veendam

M.H. Post voormalig wethouder van

de gemeente Menterwolde,

secretaris

R.A.C. Slager lid van gedeputeerde staten

van de provincie Groningen,

plaatsvervangend voorzitter

J.J. van der Werff voorzitter van de directie van

de Rabobank Noordenveld

West Groningen

mevr. J.A. Zwerver­Roerig interim­manager P&O

Services Groep, voormalig

wethouder van de gemeente

Ten Boer

Directie*

H. Hoogeveen directeur

Ondernemingsraad*

A.M. Meerman voorzitter | AbvaKabo

E. Postmus secretaris | CNV

Publieke Zaak

W. Kompagnie plaatsvervangend

voorzitter | Vrije lijst

L. van der Tuin plaatsvervangend

secretaris | AbvaKabo

K. Elzes lid | AbvaKabo

W. Oosterhof­Hilberink lid | Vrije lijst

M. Ploeg lid | CNV Publieke Zaak

K. Adam lid | AbvaKabo

A. Visser lid | AbvaKabo

*Op 31 december 2010

Samenstelling RvC, directie en OR

51

Nevenfuncties Raad van Commissarissen

De heer dr. J.C. Gerritsen (Nederlandse nationaliteit,

53 jaar) is voorzitter sedert 3 april 2002. De heer Gerritsen

is Gedeputeerde van de provincie Groningen. Daarnaast

is hij voorzitter van het dagelijks bestuur en het alge­

meen bestuur van Groningen Seaports te Delfzijl, lid

van de Raad van Commissarissen van N.V. Groningen

Airport Eelde en lid van het Algemeen Bestuur van het

Samenwerkingsverband Noord Nederland. De lopende

be noemingsperiode eindigt in 2012.

De heer E. Fennema (Nederlandse nationaliteit, 66 jaar)

is lid sedert 6 december 2007. De heer Fennema is

burgemeester van de gemeente Zuidhorn. Daarnaast is

hij lid van het dagelijks bestuur van de Hulpverlening en

openbare Gezondheidszorg Groningen en lid van het

algemeen bestuur van de Eems­Dollard Regio. De

lopende benoemingsperiode eindigt in 2011.

De heer H.M. Geerts (Nederlandse nationaliteit, 54 jaar)

is lid sedert 15 december 2005. De heer Geerts is

directeur van Paperfoam B.V. Daarnaast is hij ook

directeur van Vertis Holding en lid van de Externe

Adviescommissie Milieukunde van Van Hall­Larenstein.

De lopende benoemingsperiode eindigt in 2013.

De heer E.A. Groot (Nederlandse nationaliteit, 54 jaar)

is lid sedert 29 januari 2004. De heer Groot is burge­

meester van de gemeente Delfzijl. Daarnaast is hij voor­

zitter van de Stichting Libau, voorzitter van het Huis van

de Groninger Cultuur, lid van het dagelijks bestuur van

de Eems Dollard Regio en lid landelijke adviescommissie

informatiebeheer Veiligheidsraad. De lopende

benoemingsperiode eindigt in 2014.

De heer A. Meijerman (Nederlandse nationaliteit,

61 jaar) is lid sedert 11 juni 2009. De heer Meijerman

is burgemeester van de gemeente Veendam en werd

benoemd op voordracht van de ondernemingsraad.

Daarnaast is hij dagelijks bestuurslid Eems­Dollard

Regio en lid Stuurgroep agenda voor de Veenkoloniën.

De lopende benoemingsperiode eindigt in 2013.

De heer M.H. Post (Nederlandse nationaliteit, 51 jaar) is

lid sedert 29 september 2003. De heer Post is voormalig

wethouder van de gemeente Menterwolde en werd be ­

noemd op voordracht van de ondernemingsraad. Daar­

naast is hij namens GroenLinks kandidaat Statenlid voor

de provincie Groningen. De heer Post heeft zijn lidmaat­

schap van de Raad per 15 februari 2011 opgezegd.

De heer R.A.C. Slager (Nederlandse nationaliteit, 60 jaar)

is lid sedert 7 juni 2007. De heer Slager is Gedeputeerde

van de provincie Groningen. Daarnaast is hij voorzitter

Provinciale commissie Georganiseerd overleg.

De lopende benoemingsperiode eindigt in 2011.

De heer J.J. van der Werff (Nederlandse nationaliteit,

54 jaar) is lid sedert 14 december 2006. De heer

Van der Werff is voorzitter van de directie van de

Rabobank Noordenveld West Groningen en werd

benoemd op voordracht van de ondernemingsraad.

De lopende benoemingsperiode eindigt in 2014.

Mevrouw J.A. Zwerver-Roerig (Nederlandse

nationaliteit, 52 jaar) is lid sedert 10 oktober 2002.

Mevrouw Zwerver is voormalig wethouder van de

gemeente Ten Boer. Sinds september 2010 is zij als

interim manager werkzaam bij P&O Service Groep.

De lopende benoemingsperiode eindigt in 2011.

52

Jaarrekening 2010

53

KERNCIJFERS

Nr. Kerncijfer Eenheid 2010 2009

Financieel:

1 Omzet € miljoen 54,5 55,9

2 Bedrijfsresultaat € miljoen 3,8 5,4

3 Resultaat € miljoen 2,5 4,7

4 Investeringen € miljoen 23,5 24,2

5 Liquiditeitsratio % 104 116

6 Solvabiliteitsratio % 33 35

7 Drinkwaterprijs kleinverbruik €/m3 1,23 1,20

Klanten:

8 Aantal aansluitingen x1 277.316 281.404

9 Afzet drinkwater netto 1.000 m3 41.743 41.588

10 Inkoop drinkwater 1.000 m3 1.210 737

11 Afzet industriewater 1.000 m3 12.899 12.490

12 Behandeling afvalwaterVE x

1.00022,8 17,9

Personeel:

13 Aantal medewerkers in vaste dienst 31/12 x1 217,2 212,2

14 Gemiddelde loonkosten € 1.000 60.129 58.845

15 Ziekteverzuim % 4,6 5,3

Productie en distributie:

16 Lengte hoofdleidingnet > 50mm km 5.028 4.986

17 Productie en distributieverliezen (NIRG) 1.000 m3 1.982 1.968

Toelichting kerncijfers: Liquiditeitsratio = vlottende activa/vlottende passiva * 100%, Solvabiliteitsratio = eigen vermogen/totaal vermogen * 100%, Drinkwaterprijs kleinverbruik = bij een gemiddeld verbruik van 110 m3/jaar per huishouden.

54

GECONSOLIDEERDE BALANS PER 31 DECEMBER 2010

(voor winstbestemming)

ACTIVA 31­12­2010 31­12­2009Vaste activaImmateriële vaste activa (1) 3.023 980Materiële vaste activa (2) 124.537 109.741Financiële vaste activa (3) 10.706 9.899

138.266 120.620

Vlottende activaVoorraden (4) 733 773Vorderingen (5) 12.604 17.029Liquide middelen 7.034 3.745

20.371 21.547

Totaal activa 158.637 142.167

PASSIVA 31­12­2010 31­12­2009GroepsvermogenEigen vermogen (6) 52.296 49.807Aandeel van derden in groepsvermogen (7) 11 11

52.307 49.818

Bijdragen van derden (8) 23.630 23.555Voorzieningen (9) 7.858 7.492Langlopende leningen (10) 55.192 42.788

Kortlopende schulden Schulden aan kredietinstellingen 2.596 2.596Overige kortlopende schulden (11) 17.054 15.918

19.650 18.514

Totaal passiva 158.637 142.167

Bedragen x 1.000 euro

55

2010 2009Netto omzet (12) 48.235 47.381Baten uit bijdragen van derden (13) 1.178 1.148Overige bedrijfsopbrengsten (14) 5.103 7.410

6.281 8.558

Som der bedrijfsopbrengsten 54.516 55.939

Waterinkopen, energie, chemicaliën 3.370 3.057Kosten uitbesteed werk (15) 13.752 14.776Salarissen en sociale lasten (16) 12.811 12.469Afschrijvingen 7.229 6.515Overige waardeveranderingen van materiële vaste activa ­525 ­375Belastingen, heffingen en verzekeringen (17) 8.441 8.447Overige bedrijfskosten (18) 5.628 5.607

Som der bedrijfslasten 50.706 50.496

Bedrijfsresultaat 3.810 5.443

Rentebaten (19) 255 456Rentelasten (19) ­2.383 ­1.914

­2.128 ­1.458

Resultaat uit deelneming (20) 807 703

Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening 2.489 4.688

Aandeel van derden in het resultaat van groepsmaatschappijen 0 ­1

Resultaat 2.489 4.687

Bedragen x 1.000 euroGECONSOLIDEERDE WINST­ EN VERLIESREKENING OVER 2010

56

GECONSOLIDEERD KASSTROOMOVERZICHT OVER 2010

2010 2009

Bedrijfsresultaat 3.810 5.443Resultaat niet­groepsmaatschappijen 807 703Afschrijvingen en waardeveranderingen 6.704 6.140Financiële baten en lasten ­2.128 ­1.458Toename bijdragen van derden 75 587Mutatie voorzieningen 366 ­68Mutatie werkkapitaal *) 5.601 ­3.419

Kasstroom uit operationele activiteiten 15.235 7.928

(Des)investeringen in immateriële vaste activa ­2.043 ­980(Des)investeringen in materiële vaste activa ­21.500 ­23.248Resultaat niet­groepsmaatschappijen ­807 ­703Verwerving niet­groepsmaatschappijen 0 ­5Verkoop niet­groepsmaatschappijen 0 8

Kasstroom uit investeringsactiviteiten ­24.350 ­24.928

Mutatie leningen 12.404 12.404

Kasstroom uit financieringsactiviteiten 12.404 12.404

Mutatie geldmiddelen 3.289 ­4.596

GELDMIDDELEN PER 31 DECEMBER:Liquide middelen 7.034 3.745Kredietinstellingen (kort) ­2.596 ­2.596

4.438 1.149

GELDMIDDELEN PER 1 JANUARI:Liquide middelen 3.745 8.341Kredietinstellingen (kort) ­2.596 ­2.596

1.149 5.745

Mutatie geldmiddelen 3.289 ­4.596*) Voorraden en vorderingen onder aftrek van overige kortlopende schulden.

Bedragen x 1.000 euro

57

58

AlgemeenN.V. Waterbedrijf Groningen is een naamloze vennoot­

schap naar Nederlands recht, statutair gevestigd in

Nederland te Groningen, Griffeweg 99. De jaarrekening

is opgesteld in overeenstemming met de wettelijke

bepalingen van titel 9 BW 2 en de in Nederland alge­

meen geldende grondslagen voor financiële verslag­

geving.

GRONDSLAGEN VOOR CONSOLIDATIE

ConsolidatieGeconsolideerd worden die ondernemingen waarin N.V.

Waterbedrijf Groningen rechtstreeks of middellijk voor

50% of meer deelneemt in het geplaatste kapitaal en

waar N.V. Waterbedrijf Groningen beslissende zeggen­

schap kan uitoefenen op het zakelijk en financieel beleid.

Om deze reden is RioNoord B.V en North Water B.V.

niet in de consolidatie betrokken. De geconsolideerde

jaarrekening omvat de geconsolideerde financiële

positie, resultaten en kasstromen 2010 van N.V. Water­

bedrijf Groningen en SamenWater B.V.. N.V. Waterbedrijf

Groningen heeft een 99,93% belang in Samenwater B.V..

SamenWater B.V. heeft als vestigingsplaats Groningen en

heeft als belangrijkste activiteit het verrichten van activi­

teiten met enige relatie tot industrie­ en proces water, in

de ruimste zin des woords. SamenWater B.V. heeft

gedurende het boekjaar geen werknemers in dienst.

De financiële gegevens van de geconsolideerde deel­

neming zijn integraal in de geconsolideerde jaarrekening

opgenomen, waarbij het belang derden afzonderlijk is

weergegeven.

Vrijstelling van consolidatieplichtOver het boekjaar 2010 wordt, conform artikel 2:362

lid 1 en 4 BW 2 Titel 9 en artikel 2:407 lid 1 BW 2 Titel 9,

afgezien van consolidatie van de deelneming WBG

Industriewater B.V. aangezien de gezamenlijke betekenis

en het vereiste inzicht van de in de consolidatie te

betrekken maatschappij materieel gezien valt te

verwaarlozen.

Algemene toelichting en grondslagen van waardering en resultaatbepalingVoor zover niet anders vermeld zijn de bedragen verantwoord in duizenden euro’s.

59

Grondslagen voor waardering van activa en passiva

Voor zover niet anders vermeld worden de activa en de passiva opgenomen tegen nominale waarde.

Immateriële en materiële vaste activaDe immateriële en materiële vaste activa worden

gewaardeerd tegen verkrijgings­ of vervaardigings prijs,

onder aftrek van lineaire afschrijvingen op basis van de

geschatte economische levensduur. In de verkrijgings­

of vervaardigingsprijs zijn de door het eigen personeel

bestede en in geld gewaardeerde arbeidsuren opge­

nomen. Er is rekening gehouden met op de balansdatum

eventueel verwachte bijzondere waardeverminderingen.

Financiële vaste activaDeelnemingen waar N.V. Waterbedrijf Groningen

invloed van betekenis uit kan oefenen op het financiële

en zakelijke beleid, worden gewaardeerd tegen netto

vermogenswaarde. Overige deelnemingen worden

gewaardeerd tegen verkrijgingsprijs. Indien sprake is

van een duurzame waardevermindering vindt waarde­

ring plaats tegen deze lagere waarde; af waardering

vindt plaats ten laste van de winst en verliesrekening.

De onder de post financiële vaste activa opgenomen

vorderingen op niet­groepsmaatschappijen worden

gewaardeerd tegen de nominale waarde, onder aftrek

van een voorziening wegens oninbaarheid.

VoorradenDe voorraden zijn gewaardeerd tegen inkoopprijs en

zo nodig afgewaardeerd naar lagere opbrengstwaarde

onder aftrek van een voorziening voor incourantheid.

VorderingenDe vorderingen zijn gewaardeerd tegen de nominale

waarde, onder aftrek van een voorziening wegens

oninbaarheid.

Bijdragen van derdenDe van derden ontvangen bijdragen in de aanleg van

hoofdleidingen en aansluitingen worden gewaardeerd

tegen nominale waarde en verminderd met de

amortisaties.

VoorzieningenDe voorzieningen worden gewaardeerd tegen nominale

waarde. Met uitzondering van de voorziening uitgestelde

beloningen personeel. Deze voorziening is berekend

tegen de contante waarde van de toekomstige

betalingsverplichtingen, waarbij rekening is gehouden

met de verwachte salarisstijgingen en tussentijdse

uitstroom uit de organisatie.

Langlopende schuldenDit zijn de schulden met een resterende looptijd

van meer dan één jaar en zijn gewaardeerd tegen de

nominale waarde. De aflossingsverplichtingen voor

het komende boekjaar op langlopende leningen zijn

gepresenteerd onder de kortlopende schulden.

60

Algemeen

Verantwoording van opbrengsten en kosten vindt plaats

op het tijdstip waarop de desbetreffende leveringen

plaatsvinden of diensten worden verricht. Verliezen

worden in aanmerking genomen in het jaar waarin

deze voorzienbaar zijn.

Netto omzet

De omzet omvat het vastrecht en het gefactureerde

waterverbruik. Voor het bemeterde kleinverbruik en het

capaciteitsverbruik omvat het waterverbruik het verbruik

tot aan de laatste opnamedatum van de watermeters.

Indien geen opname gegevens zijn verkregen is op basis

van een schatting van het waterverbruik over het boek­

jaar afgerekend. Eventuele verschillen tussen de schat­

ting en werkelijk verbruik worden verantwoord in het jaar

dat het werkelijke waterverbruik op basis van verkregen

meterstanden worden afgerekend.

Geactiveerde bedrijfslasten

Onder de geactiveerde bedrijfslasten zijn de personeels­

kosten opgenomen ten dienste van de vervaardiging

van materiële vaste activa.

Pensioenen

N.V. Waterbedrijf Groningen heeft de pensioenen

voor haar medewerkers ondergebracht bij het

Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds (ABP). Aan het

personeel is een pensioen toegezegd op basis van een

middelloonregeling. Geen rekening is gehouden met

eventuele actuariële risico’s die verband houden met de

voornoemde pensioenregeling.

Dit omdat vanuit het ABP onvoldoende informatie

beschikbaar wordt gesteld om deze actuariële risico’s te

bepalen. De betaalde premies worden als salariskosten

in de resultaten rekening verantwoord.

AfschrijvingenDe afschrijvingstermijnen van de materiële vaste activa

zijn gebaseerd op de verwachte economische levens­

duur, waarbij de activa lineair worden afschreven.

VennootschapsbelastingIngevolge de Wet op de Vennootschapsbelasting 1969

(artikel 2, leden 3 en 7) is de vennootschap niet onder­

worpen aan de heffingen van deze wet. Bij de deel­

nemingen die belastingplichtig zijn wordt de belasting

over het resultaat berekend door toepassing van

het geldende tarief op het resultaat van het boekjaar.

Met fiscaal vrijgestelde bedragen en niet aftrekbare

bedragen wordt dienovereenkomstig rekening

gehouden.

Grondslagen voor het kasstroomoverzichtHet kasstroomoverzicht is opgesteld volgens

de indirecte methode.

Grondslagen voor resultaatbepaling

61

62

TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE BALANS

1. Immateriële vaste activa Bedragen x 1.000 euro

De immateriële vaste activa kent het volgende verloop:

Boekwaarde per 1 januari 980

Investeringen 2.043

Afschrijvingen 0

Boekwaarde per 31 december 3.023

Cumulatieve afschrijvingen 0

Het betreft hier investeringen in kantoorsoftware.

2. Materiële vaste activaDe economische levensduur in jaren voor de belangrijkste categorieën zijn als volgt vastgesteld; bedrijfs gebouwen en

hoofdleidingen 30 jaar; water winputten, aansluitleidingen, machines en installaties 20 jaar, telecommunicatie 15 jaar en

overig 5 – 10 jaar. Op terreinen wordt niet afgeschreven. De terreinen in de waterwingebieden aangeschaft voor 1997

vermeldt onder “Bedrijfsgebouwen en terreinen” zijn gewaardeerd tegen lagere bedrijfswaarde.

De samenstelling en het verloop van de materiële vaste activa in het verslagjaar, onderverdeeld naar categorie, is als volgt:

Bedrijfs­

gebouwen,

en terreinen

Installaties

productie

Distributie­

leidingen,

installaties

Overige

duurzame

activa

Werken in

uitvoeringTotaal

Boekwaarde per 1 januari 18.428 12.545 63.140 2.906 12.722 109.741(Des)investeringen 220 121 8.649 1.711 10.799 21.500Afschrijvingen 984 1.124 4.185 936 0 7.229Terugnemingen van waarde verminderingen 0 0 525 0 0 525

Boekwaarde per 31 december 17.664 11.542 68.129 3.681 23.521 124.537

Cumulatieve afschrijvingen 24.947 21.543 111.069 3.028 0 160.587

Aanschafwaarde per 31 december 42.611 33.085 179.198 6.709 23.521 285.124

De (des)investeringen wordt getoond inclusief de desinvestering ad € 19 als gevolg van de verkoop van activa.

De aanschaffingswaarde van de in 2010 geheel afgeschreven en afgestoten activa bedroeg tezamen € 1.371.

De in 2009 verantwoorde waardeverandering van € 525 heeft betrekking op onderdelen van de distributie infrastructuur

naar aanleiding van noodzakelijk geachte modificaties in verband met mogelijk optredend Stress­Corrosion­Cracking

(SCC). In verband met doorgevoerde modificaties en vervanging van SCC gevoelige onderdelen is de noodzaak tot een

bijzondere waardevermindering niet langer noodzakelijk.

63

3. Financiële vaste activa Bedragen x 1.000 euro

Het verloop van de boekwaarde van de financiële vaste activa is als volgt:

2010 2009

Saldo per 1 januari 9.899 9.199Investeringen 0 5Resultaat deelnemingen 807 703Desinvesteringen 0 ­8

Saldo per 31 december 10.706 9.899

De financiële vaste activa kent de volgende samenstelling:

Vennootschap Vestiging2010 2009

Belang in % Bedrag Belang in % Bedrag

North Water B.V. Groningen 50% 10.564 50% 9.757WBG Industriewater B.V.

Groningen 100% 17 100% 17

RioNoord B.V. Groningen 50% 0 50% 0Futuro B.V. Voorburg 20% 5 25% 5Reststoffenunie Waterleidingbedrijven B.V.

Rijswijk ZH 5% 18 5% 18

KWH Water B.V. Nieuwegein 3% 102 3% 102

Totaal 10.706 9.899

De deelneming North Water B.V. bestaat voor € 5.229 uit een ongerealiseerde winst in verband met de verkoop

van activa SamenWater B.V. aan North Water B.V. Het op nihil gewaardeerde aandeel in het verlies van deelneming

RioNoord B.V. bedraagt € 233.

Het in 2009 verworven belang in Futuro B.V. is in 2010 gewijzigd naar 20% als gevolg van deelname van een vijfde

drinkwaterbedrijf in Futuro B.V.. De vennootschap neemt verder voor € 23 (in hele euro’s) deel in het kapitaal (50%)

van de Stichting Waterlaboratorium Noord.

64

4. Voorraden Bedragen x 1.000 euro

Deze voorraden betreffen materialen en gereedschappen voor installatie en onderhoud van de materiële vaste activa.

In de post voorraden ten bedrage van € 733 (2009: € 773) is een voorziening voor incourantheid van € 51 (2009: € 64)

opgenomen.

5. Vorderingen

2010 2009

Waterdebiteuren 4.189 2.500Overige debiteuren 1.936 1.871Stichting Water laboratorium Noord 121 6Vorderingen op overige verbonden partijen 4.514 10.924Omzetbelasting 883 856Overige vorderingen 437 459Overlopende activa 524 413

Totaal 12.604 17.029

Waarvan met een looptijd langer dan 1 jaar 437 459

Op de vorderingen op waterdebiteuren zijn de nog met de klanten te verrekenen voorschotten, terug betalingen

en incassokortingen in mindering gebracht. In de debiteuren is een voorziening voor oninbaarheid van € 1.380

(2009: € 1.457) opgenomen. De vorderingen op overige verbonden partijen 2010 heeft voor € 4.250 (2009: € 10.000)

betrekking op een kortlopende lening aan North Water BV.

65

6. Eigen vermogen Bedragen x 1.000 euro

De mutaties in het eigen vermogen worden onder punt 3 in de toelichting op de vennootschappelijke balans uiteengezet.

7. Aandeel van derden in groepsvermogenHet verloop van aandeel van derden in groepsvermogen is als volgt:

2010 2009Saldo per 1 januari 11 10Resultaat boekjaar 0 1Saldo per 31 december 11 11

8. Bijdragen van derden

Saldo per 1 januari 23.555

Toe voeging 1.253

Onttrekking 1.178

Saldo per 31 december 23.630

Hieronder worden begrepen de ontvangen bijdragen van derden in de aanleg van hoofdleidingen en aansluitingen.

Hiertegenover staat de verplichting, dat door de vennootschap de aansluiting in stand wordt gehouden. Amortisatie

op deze bijdragen vindt plaats met 5% van het saldo per 1 januari ten gunste van de exploitatie.

66

9. Voorzieningen Bedragen x 1.000 euro

Saldo 1­1 Toevoeging/vrijval Onttrekking Saldo 31­12Uitgestelde beloningen 1.408 ­345 145 918Voormalig personeel 927 29 139 817Reorganisatie 435 210 21 624Bijzonder onderhoud 4.512 570 198 4.884Herstelkosten meetinstrumentarium 0 569 0 569Veiligstellen watervoorziening 210 ­89 75 46

7.492 944 578 7.858

67

De voorziening Uitgestelde Beloningen Personeel Betreft de verplichtingen die voortvloeien uit de aan­

wezigheid van een langjarig dienstverband, in het bijzonder

jubileumuitkeringen. De voorziening is opgenomen tegen

contante waarde (op basis van een rekenrente van 4%).

In de berekening is tevens rekening gehouden met

toekomstige salarisstijgingen en tussentijdse uitstroom

van personeelsleden.

De voorziening Voormalig Personeel Is opgenomen in verband met verplichtingen betreffende

wachtgelden en premies ziektekostenverzekering van

voor malig personeel. Deze voorziening is nominaal

berekend. De werkelijke kosten in het verslagjaar

worden aan de voorziening onttrokken.

De voorziening ReorganisatieIs ingesteld ter dekking van de kosten die voortvloeien

uit geplande reorganisaties. Het betreft verplichtingen

uit hoofde van garanties, afvloeiingsregelingen en

vervroegde uittreding van per soneel. De voorziening

is nominaal berekend. De werkelijke kosten in het

verslagjaar worden aan de voorziening onttrokken.

De voorziening Bijzonder Onderhoud

Is ter dekking van bijzonder onderhoud aan gebouwen,

installaties en leidingwerk, niet zijnde grootschalige

saneringen. Jaarlijks wordt 5,5 promille van de aanschaf­

waarde per 1 januari van het verslagjaar van de materiële

vaste activa met betrekking tot productie, distributie en

ge bouwen aan de voorziening toegevoegd.

De werkelijke kosten voor bijzonder onderhoud in het

verslagjaar zijn aan het fonds onttrokken. De totale

omvang van deze voorziening is gemaximaliseerd op

2% van de aanschaffingswaarde van voornoemde

activa.

De voorziening herstelkosten meetinstrumentarium

Is gevormd ter bestrijding van de kosten voor het vroeg­

tijdig vervangen van meetinstrumentarium, binnen de

distributie­infrastructuur, welke niet voldoet aan de

normaal te verwachten functionele specificaties. De

voorziening is gebaseerd op een inschatting van het

aantal te vervangen meetinstrumenten en daaraan toe

te rekenen materiaal­ en arbeidskosten.

De voorziening Veiligstellen Watervoorziening

Dient ter dekking van de extra kosten die gemaakt

moeten worden ter veiligstelling van de drinkwater­

voorziening in de provincie Groningen op langere termijn.

68

10. Langlopende schulden Bedragen x 1.000 euro

De langlopende schulden hebben het volgende verloop:

2010 2009Stand per 1 januari 42.788 30.384

Nieuwe leningen 15.000 15.000Aflossingen ­2.596 ­2.596

Stand per 31 december 55.192 42.788

De langlopende schulden betreffen onderhandse leningen van de gemeente Groningen en kredietinstellingen.

De onderhandse lening bij de gemeente Groningen heeft een resterende looptijd van 3 jaar. Het rentepercentage

van deze lening bedraagt 3,75% (2009: 3,65%). Voor het totaal bedrag van de onderhandse lening heeft de

Provincie Groningen zich voor de betaling van rente en aflossing garant gesteld. Ultimo 2010 bedraagt de restant

langlopende schuld van deze lening € 5.192.

Daarnaast zijn in 2008 een tweetal leningen afgesloten voor in totaliteit van € 50.000 bij verschillende krediet instellingen

voor de financiering van (geplande) investeringen. Ultimo 2010 is hiervan daadwerkelijk € 50.000 opgenomen (2009:

€ 35.000). Het betreft hier een lening met een resterende looptijd van 18 jaar, tegen een rentepercentage van 4,92%.

Behoudens een solvabiliteiteis van 20% zijn er geen andere specifieke voorwaarden overeengekomen of zekerheden

gesteld.

De aflossingsverplichting 2010 ten bedrage van € 2.596 is verantwoord onder de kortlopende schulden. Een bedrag van

€ 47.500 heeft een resterende looptijd van meer dan 5 jaar (2009: € 35.000).

69

11. Overige kortlopende schulden Bedragen x 1.000 euro

2010 2009Crediteuren 7.269 7.458Schulden aan overige ver bonden maatschappijen 0 7Belastingen en sociale premies 436 384Pensioenpremie 180 219Grondwaterbelasting 681 616Overige schulden 5.717 4.975Overlopende passiva 2.771 2.259

Totaal 17.054 15.918

De kortlopende schulden hebben een resterende looptijd van korter dan een jaar.

Niet uit de balans blijkende verplichtingenDe aan het einde van het verslagjaar aangegane inkoopverplichtingen bedragen € 19.154.

In 1998 is met de stichting Het Groninger Landschap contractueel overeengekomen om jaarlijks € 454 te betalen (tot en

met 2028) ten behoeve van het op harmonische wijze laten samengaan van natuurontwikkeling en waterwinning in het

Zuidlaardermeergebied.

Waterbedrijf Groningen is tezamen met Water leidingmaatschappij Drenthe, ieder voor een gelijk deel, bij liquidatie

aansprakelijk voor de schulden van de Stichting Waterlaboratorium Noord. Er bestaan leaseverplichtingen ter zake

van kantoorapparatuur en huurverplichting ten aanzien van installaties.

De opbouw van deze verplichtingen is als volgt:

2010Tot 1 jaar 29

Tussen 1–3 jaar 60

89

70

TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE WINST­ EN VERLIESREKENING

12. Netto­omzet Bedragen x 1.000 euro

De netto­omzet, voor zover het waterlevering betreft, kan als volgt worden gespecificeerd:

2010 2009Kleinverbruikers 33.637 33.153Grootverbruikers 13.751 13.152Zusterbedrijven 735 998Tijdelijke leveringen 112 78

Totaal netto omzet 48.235 47.381

13. Baten uit bijdragen van derdenDit betreft de amortisatie van de bijdragen van derden ten gunste van de exploitatie.

14. Overige bedrijfsopbrengstenDe overige bedrijfsopbrengsten kunnen als volgt worden gespecificeerd:

2010 2009Vergoeding verrichte werkzaamheden voor derden 2.817 4.365In rekening gebrachte kosten voor incasso, heraansluiting, enz. 967 1.111Vastrecht brandkranen 647 635Huren en pachten 392 414Overige opbrengsten 278 885Boekwinst verkoop activa 2 0

Totaal 5.103 7.410

15. Kosten uitbesteed werk De kosten uitbesteed werk kunnen als volgt worden gespecificeerd:

2010 2009

Onderhoud 5.305 5.543Laboratorium 1.403 1.440ICT 2.720 2.718Inning, marketing en communicatie 997 1.327Onderzoek 524 492Inhuur derden 2.803 3.256

Totaal 13.752 14.776

71

16. Salarissen en sociale lasten Bedragen x 1.000 euro

2010 2009

Salarissen (inclusief vakantie­ en eindejaarsuitkering) 10.681 10.261

Sociale lasten 502 464

Premie pensioenfonds 1.877 1.762

Overige personeelskosten 823 1.062

Totaal salarissen en sociale lasten 13.883 13.549

Waarvan geactiveerd onder materiële vaste activa 1.072 1.080

Ten laste van de exploitatie 12.811 12.469

Personeelsleden per 31 december 2010

2010Aantal

2010FTE

2009Aantal

2009FTE

Directie & Staf 8 7,9 7 6,9Finance & Control 20 18,6 20 18,5Klant & Markt 54 49,4 47 45,1Ingenieursbureau 37 35,8 39 37,8Watervoorziening 83 82,4 81 80,4POIFD 26 23,1 28 23,5

Totaal 228 217,2 222 212,2

17. Belastingen, heffingen en verzekeringen

2010 2009Grondwaterbelasting 8.116 8.042Overige belastingen, heffingen en verzekeringen 325 405

Totaal 8.441 8.447

72

18. Overige bedrijfskosten Bedragen x 1.000 euro

2010 2009Kosten facilitaire dienstverlening 1.071 1.083Vervoer en wagenparkbeheer 655 553Kantoormiddelen 57 58Contributies 45 40Bijdragen samenwerkingsverbanden 1.413 1.399Diverse kosten, inclusief dotatie voorzieningen 2.387 2.474

Totaal 5.628 5.607

Onder ‘diverse kosten’ is € 56 aan accountantskosten verantwoord.

De accountantskosten kunnen als volgt worden verbijzonderd:

2010 2009Controle jaarrekening 48,9 47,5Andere controle opdrachten 6,9 6,7

Totaal 55,8 54,2

19. Rentelasten en ­baten

2010 2009Rente langlopende leningen ­2.257 ­1.795Overige rentelasten ­126 ­119Rentebaten 255 456

Totaal ­2.128 ­1.458

73

20. Resultaat deelnemingen Bedragen x 1.000 euro

De samenstelling van het resultaat deelnemingen is als volgt:

2010 2009North Water B.V. 807 711RioNoord B.V. 0 ­8WBG Industriewater B.V. 0 0

Totaal 807 703

Het resultaat deelneming North Water B.V. bestaat uit het aandeel in de winst van 50% van North Water B.V. ter grootte

van € 480 (2009: € 385) en de vrijval van € 327 in 2010 (2009: € 326) van de ongerealiseerde winst op de verkoop van de

industriewateractiviteiten aan SamenWater B.V.

Beloning bestuurder en commissarissenDe leden van de raad van commissarissen, de heren Schuiling en van der Werff krijgen een vergoeding voor

hun werkzaamheden. Deze bedragen voor 2010 zijn respectievelijk € 2 en € 3. Voor 2009 waren deze bedragen

€ 3 en € 3.

Het salaris van de bestuurder bedroeg in 2010 € 144 met daarboven € 47 aan vakantiegeld, sociale lasten,

pensioenlasten etc. In 2009 waren deze bedragen respectievelijk € 142 en € 46.

74

Vennootschappelijke balans per 31 december 2010 Bedragen x 1.000 euro(voor winstbestemming)

ACTIVA 31­12­2010 31­12­2009Vaste activaImmateriële vaste activaMateriële vaste activa

3.023124.537

980109.741

Financiële vaste activa (1) 10.664 9.862138.224 120.583

Vlottende activaVoorraden 733 773Vorderingen (2) 12.709 17.134Liquide middelen 6.960 3.666

20.402 21.573

Totaal Activa 158.626 142.156

PASSIVA 31­12­2010 31­12­2009Eigen vermogen (3)Gestort en opgevraagd aandelenkapitaal 132 132Agio 6.305 6.305Overige reserves 43.370 38.683Onverdeeld resultaat 2.489 4.687

52.296 49.807

Bijdragen van derden 23.630 23.555Voorzieningen 7.858 7.492

Langlopende leningen 55.192 42.788

Kortlopende schulden

Schulden aan kredietinstellingen 2.596 2.596

Overige kortlopende schulden 17.054 15.918

19.650 18.514

Totaal Passiva 158.626 142.156

75

Vennootschappelijke winst­ en verliesrekening over 2010 Bedragen x 1.000 euro

2010 2009Resultaat uit gewone bedrijfsuit oefening 3.810 5.443Rentelasten en baten ­2.123 ­1.453Resultaat uit deelnemingen (4) 802 697

Nettowinst 2.489 4.687

Grondslagen van vennootschappelijke waardering en resultaatbepalingDe waarderingsgrondslagen voor de balans en de grondslagen van de resultaatbepaling zijn gelijk aan die zoals

toegelicht bij de geconsolideerde balans en Winst­ en Verliesrekening.

76

TOELICHTING OP DE VENNOOTSCHAPPELIJKE BALANS

De vennootschappelijke jaarrekening van N.V. Water bedrijf is opgenomen in de geconsolideerde jaarrekening.

Uitsluitend de specifieke posten inzake de vennootschappelijke balans worden hier toegelicht. Met betrekking tot

de Winst & Verliesrekening van N.V. Waterbedrijf Groningen is artikel 4.02 titel 9 BW2 toegepast op grond waarvan

een vereenvoudigd model is opgenomen.

1. Financiële vaste activa Bedragen x 1.000 euroHet verloop van de boekwaarde van de deelnemingen gedurende 2010 is als volgt:

Vennootschap Belang in %Saldo

1­1Aankoop /Uitbreiding

VerkoopResultaat

2010Saldo31­12

SamenWater B.V. 99,93% 9.720 0 0 802 10.522WBG Industriewater B.V. 100% 17 0 0 0 17RioNoord B.V. 50% 0 0 0 0 0Futuro B.V. 20% 5 0 0 0 5Reststoffenunie Waterleidingbedrijven B.V.

5% 18 0 0 0 18

KWH Water B.V. 3% 102 0 0 0 102

Totaal 9.862 0 0 802 10.664

2. VorderingenDeze post is als volgt te specificeren:

2010 2009Vorderingen op groepsmaatschappijen 105 105Vorderingen op overige verbonden maatschappijen 4.635 10.930Debiteuren en overige vorderingen 7.969 6.099

Totaal 12.709 17.134

3. Eigen vermogenHet verloop van het eigen vermogen ziet er als volgt uit:

Gestort en opgevraagd

kapitaalAgio

Overige reserves

Onverdeeld resultaat

Totaal

Stand per 1 januari 132 6.305 38.683 4.687 49.807Winstbestemming 0 0 4.687 ­4.687 0Resultaat boekjaar 0 0 0 2.489 2.489

Stand per 31 december 132 6.305 43.370 2.489 52.296

77

Het maatschappelijk aandelenkapitaal bedraagt € 250, verdeeld in 500 aandelen van € 500 (in hele euro’s) nominaal

per aandeel. Het geplaatst en gestort kapitaal bedraagt € 132. Zie voor de verdeling van de geplaatste aandelen over

de aandeelhouders het overzicht “Aandelen, hoofdleidingen en aansluitingen” in het verslag (pagina 79). Het agio betreft

de waarde die boven het nominale bedrag van de aandelen door aandeelhouders is ingebracht in de vennootschap.

Het resultaat over 2009 ad. € 4.687 is aan de Overige reserves toegevoegd.

TOELICHTING OP DE VENNOOTSCHAPPELIJKE WINST­ EN VERLIESREKENING

4. Resultaat uit deelnemingen Bedragen x 1.000 euroHet aandeel in de resultaten van op netto ver mogenswaarde gewaardeerde deelnemingen kan als volgt worden gespecificeerd:

2010 2009SamenWater B.V. 802 705RioNoord B.V. 0 ­8WBG Industriewater B.V. 0 0

Totaal 802 697

Het resultaat SamenWater B.V. bestaat uit een aandeel in de winst van 99,93% van SamenWater B.V. ter grootte van

€ 475 en de vrijval van € 327 in 2010 van de onge realiseerde winst op de verkoop van industriewater activiteiten.

OVERIGE GEGEVENS

Statutaire winstverdeling Samenvatting (artikel 31)

Jaarlijks wordt door de Raad van Commissarissen vastgesteld welk deel van de winst wordt gereserveerd. Uit de na

toepassing van het vorenstaande resterende winst wordt zo mogelijk aan de aandeelhouders uitgekeerd een percen­

tage van het nominale bedrag hunner aandelen, gelijk aan het per de laatste dag van het verstreken boekjaar geldende

effectief rendement van staatsleningen met een looptijd van tien jaren. Het hierna resterende gedeelte van de winst is

ter beschikking van de vergadering van aandeelhouders, met dien verstande dat reservering plaatsvindt tenzij anders

wordt besloten.

ResultaatverwerkingAan de Raad van Commissarissen wordt voor gesteld het positieve saldo van de winst­ en verliesrekening ten bedrage

van € 2.489 ten gunste van de reserves te brengen. Dit voorstel is nog niet in de balans verwerkt.

78

Controleverklaring van de onafhankelijk accountantWij hebben de in dit verslag opgenomen jaarrekening 2010 van

N.V. Waterbedrijf Groningen te Groningen gecon troleerd. Deze

jaarrekening bestaat uit de geconsolideerde en enkelvoudige

balans per 31 december 2010 en de geconsolideerde en enkel­

voudige winst­en­verliesrekening over 2010 met de toelichting,

waarin zijn opgenomen een overzicht van de gehanteerde

grondslagen voor financiële verslaggeving en andere

toelichtingen.

Verantwoordelijkheid van het bestuurHet bestuur van de vennootschap is verantwoordelijk voor

het opmaken van de jaarrekening die het vermogen en het

resultaat getrouw dient weer te geven, alsmede voor het

opstellen van het jaarverslag, beide in overeenstemming met

Titel 9 Boek 2 van het in Nederland geldende Burgerlijk Wet­

boek (BW) . Het bestuur is tevens verantwoordelijk voor een

zodanige interne beheersing als het noodzakelijk acht om het

opmaken van de jaar rekening mogelijk te maken zonder afwij­

kingen van materieel belang als gevolg van fraude of fouten.

Verantwoordelijkheid van de accountant Onze verantwoordelijkheid is het geven van een oordeel

over de jaarrekening op basis van onze controle. Wij hebben

onze controle verricht in overeenstemming met Nederlands

recht, waaronder de Nederlandse con trolestandaarden.

Dit vereist dat wij voldoen aan de voor ons geldende ethische

voorschriften en dat wij onze controle zodanig plannen en

uitvoeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt

verkregen dat de jaarrekening geen afwijkingen van

materieel belang bevat.

Een controle omvat het uitvoeren van werkzaamheden

ter verkrijging van controle­informatie over de bedragen

en de toelichtingen in de jaarrekening. De geselecteerde

werkzaamheden zijn afhankelijk van de door de accountant

toegepaste oordeelsvorming, met inbegrip van het inschatten

van de risico’s dat de jaarrekening een afwijking van materieel

belang bevat als gevolg van fraude of fouten.

Bij het maken van deze risico­inschattingen neemt de

accountant de interne beheersing in aanmerking die relevant

is voor het opmaken van de jaarrekening en voor het getrouwe

beeld daarvan, gericht op het opzetten van controlewerkzaam­

heden die passend zijn in de omstandigheden. Deze risico­

inschattingen hebben echter niet tot doel een oordeel tot

uitdrukking te brengen over de effectiviteit van de interne

beheersing van de entiteit, Een controle omvat tevens het

evalueren van de geschiktheid van de gebruikte grondslagen

voor financiële verslag geving en van de redelijkheid van de

door het bestuur van de vennootschap gemaakte schattingen,

alsmede een evaluatie van het algehele beeld van de jaar­

rekening. Wij zijn van mening dat de door ons verkregen

controleinformatie voldoende en geschikt is om een onder­

bouwing voor ons oordeel te bieden.

Oordeel betreffende de jaarrekening Naar ons oordeel geeft de jaarrekening een ge trouw beeld

van de grootte en samenstelling van het vermogen van

N.V. Waterbedrijf Groningen per 31 december 2010 en van het

resultaat over 2010 in overeenstemming met Titel 9 Boek 2 BW.

Verklaring betreffende overige bij

of krachtens de wet gestelde eisenIngevolge artikel 2:393 lid 5 onder e en f BW vermelden wij dat

ons geen tekortkomingen zijn gebleken naar aanleiding van het

onderzoek of het jaarverslag, voor zover wij dat kunnen beoor­

delen, overeenkomstig Titel 9 Boek 2 BW is opgesteld, en of de

in artikel 2:392 lid 1 onder b tot en met h BW vereiste gegevens

zijn toegevoegd. Tevens ver melden wij dat het jaarverslag, voor

zover wij dat kunnen beoordelen, verenigbaar is met de jaar­

rekening zoals vereist in artikel 2:391 lid 4 BW.

Groningen, 30 maart 2011

Ernst & Young Accountants LLP

w.g. prof. dr. D.A. de Waard RA MA

AAN: DE ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS EN

DE RAAD VAN COMMISSARISSEN VAN N.V. WATERBEDRIJF GRONINGEN.

79

AANDELEN, HOOFDLEIDINGEN EN AANSLUITINGEN per gemeente op 31 december

GemeenteAantal

aandelenAantal klanten

Hoofdleiding (in km)

Diameter > 50 mm

Appingedam 6 5.835 81Bedum 5 4.529 108Bellingwedde 4 4.175 145De Marne 6 5.279 175Delfzijl 13 12.590 260Eemsmond 7 7.687 229Groningen 73 94.300 798Grootegast 5 4.888 138Haren ­ 8.758 190Hoogezand/Sappemeer 14 16.294 254Leek 8 8.426 189Loppersum 6 4.603 152Marum 5 4.321 140Menterwolde 6 5.541 127Oldambt 18 19.003 391Pekela 6 5.832 115Slochteren 7 6.773 198Stadskanaal 14 15.401 295Ten Boer 3 3.085 74Tynaarlo (gedeeltelijk) ­ 5.316 100Veendam 12 13.175 241Vlagtwedde 7 7.405 242Winsum 6 6.114 154Zuidhorn 8 7.880 216Provincie 25 0 0

Totaal 264 277.210 5.012

Aansluitingen voor percelen buiten ons voorzieningsgebied 106 16

Totaal 277.316 5.028

N.V. Waterbedrijf GroningenGriffeweg 99

Postbus 24

9700 AA Groningen

Tel.: (050) 368 86 88

Fax: (050) 312 25 34

www.waterbedrijfgroningen.nl

Twitter: twitter.com/waterbedrijf