İşletmelerde Eğitim İhtiyacının

Belirlenmesi

Endüstri toplumlarında çalışanların kullandıkları bilgiler yaklaşık 3 yıl içerisinde, hızla gelişen bilgi çağının gerisinde kalmaktadır.

Peter F. DRUCKER

YETİŞTİRMEGELİŞTİRME

• Bilgi• Beceri• Tutum

Eğitim İhtiyacı Analizi Süreci

İşletme(örgüt/organizasyon)Düzeyinde Analiz

Örgütsel analiz, örgütün;• hedeflerini,• Kaynaklarını,• Eğitimin transfer edileceği ortamı,• Eğitimi sınırlayabilecek iç ve dış koşulları kapsar.

Örgüt iklimi; örgütteki değerler sistemi veya örgüt üyelerinin duygu ve tutumlarıdır.

Eğitim, işgörenlerin davranışlarında, organizasyon amaçlarına uygun

bir değişim sağlayacak mı?

İş(görev) Düzeyinde Analiz

İş analizi, işi oluşturan ödev ve görevlerin tanımlanması için işle

ilgili bilgilerin toplandığı bir süreçtir.

İş analizi sonucu ;• İş tanımı( işin niteliği, yapıldığı şartlar) ve• iş gerekleri(beceri, sorumluluk, asgari

başarı standartları) belirlenir.

İş tanımları işin profili iken,İş gerekleri işin istediği çalışan profilidir.

KİŞİ DÜZEYİNDE ANALİZ

Kişi düzeyinde analiz; çalışanın var olan bilgi ve becerileri ile ulaştığı performansın, standart, yani istenen performansa uygun olup olmadığının saptanmasıdır.

Kişi Analizde Önemli Noktalar

1. Değerler2. İhtiyaçlar3. Mevcut Performansın Değerlenmesi4. Potansiyel Performansın Ölçülmesi5. Kişisel Kariyer Geliştirme Planı6. Beceri ve Yetenek Analizi

BİLGİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

BİLGİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

1) Gözlem Yöntemi

2) Anket yöntemi

3) Görüşme Yöntemi

Gözlem Yöntemi

Kişileri değerlendirmede planlı bir şekilde veya rastgele inceleme yöntemiyle uygulanabilir.İki türlüdür:• Dışarıdan Gözlem• Katılarak Gözlem

Olumlu yönleri:• İş akışı bozulmaz.• Sağlıklı bilgi elde edilir.

Olumsuz yönleri:• Gözlemcinin bilgili olması gerekir.• İş ortamındaki gözlemin yanıltıcı etkisi

vardır.

Anket Yöntemi

Eğitim ihtiyaç analizi yapılırken en sık başvurulan yöntemdir ve diğer yöntemlerden daha avantajlıdır.

Anketlerin hazırlanmasında dikkat edilecekler:

• Amaç• Kullanılan dil• Anketin biçimi• Kişisel bilgiler• Dengeli dağılım

Olumlu yönleri:• Büyük kitlelere ulaşılır.• Ekonomiktir.• Cevaplayıcı özgür iradesini kullanabilir.• Sonuca ulaşmak daha kolaydır.

Olumsuz yönleri:• Yanıltıcıdır.• Konu dışı sorular es geçilmiş olunur.

Görüşme Yöntemi

İşletme yönetici veya dışarıdan bir danışman personelle yüz yüze görüşerek işteki eğitim ihtiyaçları saptanmaya çalışılır.

Sunumumuz bitti. Teşekkür ederiz…

Bahtışen BAŞARAN – Elif AKGÜNDÜZ – Egemen B. KAMBER