INVESTIGACIÓN EN

REDES SOCIALES

FB Page

Número de Fans: 8 375Estilo de comunicación: Promocional, motivacional.Tipo de conexión comunicativa: Engancha a la comunidad mediante promociones de los eventos, y media motivacional, intentando ganar fans que interactúen con la marca.Reacción de los fans: Apoyan los eventos, se enganchan con las promociones e interactúan con las publicaciones.

Elementos Gráficos

Imágenes referentes a los eventos que están próximos a realizarse, media de los eventos realizados, media motivacional, imágenes informativas de los productos, imágenes motivacionales. Todo esto cumple un rol principalmente informativo hacia los fans de la página, instando a que interactúen con la marca.

Elementos Gráficos

En éstas imágenes podemos apreciar el mal uso del espacio gráfico que nos ofrece FB, tenemos una imagen pequeña ampliada al ancho desperdiciando el ancho de la página, y una imagen grande cortada donde no podemos leer su contenido a menos que se le haga click para agrandarlo.

Comentarios Típicos

Los comentarios son en apoyo a las publicaciones realizadas, aunque se genera muy poca interacción con la marca.

Twitter

Número de Seguidores: 552Número de Seguidos: 31Tweets: 225Tipo de conexión comunicativa: Se autopublican los videos compartidos en FB, no hay realmente un uso de twitter.Reacción de los fans: Inexistente.

Resultados del Benchmark

Debemos proveer a la comunidad de un contenido que les sea relevante y que tenga los valores de la marca incluidos.

Estilo de comunicación: Sentimental, cercano, motivacional e informativo.

Tipo de conexión comunicativa: Bajo el concepto de “Máximo Apoyo para el Éxito”, debemos establecer una conexión sentimental con las personas, aprovechando las coyunturas y con concursos que exploten la interacción.

Reacción de los fans esperada: Que sepan que en la FB Page de Prolife Biotech pueden encontrar la información que necesitan para la consecución de sus metas… para lograr el “éxito”.

El twitter no debe ser un reflejo del FB Page, se pueden publicar videos y publicaciones compartidas en la FB Page, pero con comentarios y opiniones que promuevan la interacción y tengan fines informativos.

Estrategia

Informaremos sobre temas útiles para los usuarios de Prolife Biotech (que estén dentro del concepto comunicativo “Máximo Apoyo para el Éxito”) para que los empresarios se sientan apoyados y más cerca a la marca.

Atraeremos al público objetivo mediante concursos, sorteos, dinámicas y actividades dirigidas a este segmento que generen viralidad.

Líneas de comunicación:

• Tips de “Éxito”.• Información sobre nuevos eventos.• Información sobre productos y sus usos recomendados.• Concursos para promover la generación de likes.• Encuestas para recibir un insight de los empresarios.

Estrategia

Plan de trabajo semestral

• El Fan Page de Prolife Biotech se alineará con los estándares de comunicación de las campañas de marketing del cliente para el país, de acuerdo a su plan estratégico anual.

• Su principal función será la de ser un canal comunicativo que genere engagement publicando contenido de calidad y esperando que en un plazo no mayor a 6 meses , la comunidad interiorice el concepto para producir sus propios contenidos y mantenerla vigente.

• Su tono comunicativo será cercano, familiar y entretenido.

   Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

Temáticas

Noticias Actualizaciones de la marcaConcurso

Premios

Aplicaciones

Estrategia

Se deben definir en conjunto con los creadores de contenido las temáticas a publicar en el FB Page y Twitter durante el semestre. Conceptualizar y trabajar las propuestas de diseño de éstas publicaciones, y de los concursos dirigidos al engagement e interacción.

Estrategia

Objetivos:

• Recopilar los datos actualizados de los empresarios para uso de las campañas y concursos de Prolife Biotech.

• Generar interacción y viralidad con la comunidad.

• Aumentar el Engagement.

• Incrementar la cantidad de seguidores.

• Asociar el concepto de “Apoyo para el Éxito” con el referente más cercano que tenemos; familia.

• Generar vínculo afectivo con la marca.

Estrategia

Mecánica: En el muro de Facebook se creará contenido referido a Tips de Éxito

basados en el uso de las redes de marketing de Prolife Biotech. La propuesta es crear una dinámica de participación con la idea de

que el usuario pueda asociar el concepto de la marca: “Máximo Apoyo para el Éxito”.

Todo tipo de consejos que vinculen a la marca como parte de una experiencia integral de éxito.

Prolife Biotech en una primera etapa sugerirá consejos y tips de éxito referidos a:

Tips para conseguir nuevas líneas. Tips de ventas. Etc.

En una segunda etapa y para dinamizar la interacción con la comunidad se pedirá a los usuarios compartan sus propios tips.

Entre todos los usuarios que compartan sus tips, se realizarán sorteos de premios (1 semanal) en merchandising y productos.

Estrategia

Concursos:

Actualiza tus datos y gana Se creará una pestaña donde después de hacerse fans del FB Page, se

capturarán los datos actualizados en un formulario simple, incluyendo nombre de sus up-lines y patrocinador de Prolife Biotech.

Estos datos serán recogidos en una base de datos para ser utilizados posteriormente por la empresa para sus comunicaciones.

La información de sus equipos nos permitirá medir con quiénes se ha compartido el concurso y calcular las generaciones.

El equipo con más participación ganará un premio, por ejemplo, entradas a los eventos.

¡Sube tu mejor foto de “éxito” y gana! Se creará un álbum especial para que la gente suba fotos donde

representen el éxito obtenido con Prolife Biotech. Un jurado compuesto por el equipo que maneja el social media,

escogerá la mejor foto de acuerdo a criterios fotográficos y de gusto. Elementos a calificar: Que recoja el concepto de la marca. La mejor foto se publicará en el Landing Page del Concurso.

Estos concursos son propuestos a partir del concepto del Éxito. En el proceso de conceptualización de campaña semestral se trabajarán las ideas y sus mecánicas de funcionamiento para ser presentadas a su aprobación.

Estrategia

Concursos:

Comparte tus tips de Éxito Se creará una pestaña personalizada dentro de Facebook que contendrá

un formulario donde los empresarios podrán ingresar sus tips. Al completarlo y enviar sus tips, aparecerá la publicación del usuario en

su muro con el objetivo de hacer mas viral el mensaje. Se animará a los usuarios a participar otorgándoles un premio, se

eligirá a 1 ganador por semana , cada uno se llevará un valor predeterminado por la empresa, en merchandising y productos.

¡Mi historia de Éxito Se propone crear una dinámica para que los usuarios participen,

consiste en que los usuarios, cuenten a través del muro de la FB Page de Prolife Biotech, historias que hayan vivido, tipo “Mi primera historia de éxito”.

Historias que estén asociadas al concepto de la marca. Para dinamizar la participación Prolife Biotech sugerirá Historias para

que los usuarios sugieran las suyas. Entre todas las historias de los usuarios se sorteará un premio. (A

definir).

Gracias