innovacin sistematica mediante triz[1]

7/28/2019 Innovacin Sistematica Mediante Triz[1]

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INNOVACIN SISTEMTICA MEDIANTETRIZ

2005

LA MODERNA METODOLOGA, QUE CADA DA GANA TERRENO, EN LASGRANDES ORGANIZACIONES MULTINACIONALES, PARA INVENTAR OINNOVAR, DE MANERA SISTEMTICA.

MARGARITO CORONADO MALDONADO

RAFAEL OROPEZA MONTERRUBIO

ENRIQUE RICO ARZATE


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DEDICATORIAS

A mi padre, de quin aprend a ser paciente y tolerante.A mis compadres, Eva y Clemente, por su amistad y aceptacin.

A Magali, por su dedicacin al estudio.A Hctor Francisco, compaero de trabajo y amigo.

Rafael Oropeza Monterrubio.

En memoria de mis padres por su amor con gratitud.A mi esposa y fiel compaera de la vida Maria Elena por su apoyo y amor.

Con amor a mis hijos: Adrin E., Christian E. y Etienne S. A todos ellos motivode inspiracin en mi vida.

Margarito Coronado Maldonado

A Lourdes, Carlos Enrique, Inti Amar y Tonatiuh.Un mundo mejor es posible.

Enrique Rico Arzate


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NDICE

PREFACIO.

INTRODUCCIN.

CAPTULO 1.- LA EXPLOSIN DEL CONOCIMIENTO EN LA POCA ACTUAL.

CAPTULO 2.- LA NECESIDAD DE INVENTAR O INNOVAR.

CAPTULO 3.- INNOVACIN TECNOLGICA EN LA HISTORIA DE LA HUMANIDAD.

CAPTULO 4.- BREVE RESUMEN HISTRICO DE LA TEORA PARA RESOLVERPROBLEMAS INVENTIVOS Y DE INNOVACIN TECNOLGICA, TRIZ.

CAPTULO 5.- PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TRIZ.

CAPTULO 6.- MTODOS CONVENCIONALES PARA INVENTAR O INNOVAR.

CAPTULO 7.- PRINCIPIOS BSICOS DE LA EVOLUCIN DE LOS SISTEMASTECNOLGICOS.

CAPTULO 8.- TIPOS DE CONTRADICCIONES EN LOS SISTEMAS TECNOLGICOS.

CAPTULO 9.- LOS 40 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA INVENTAR O INNOVAR, ENLA TRIZ.

CAPTULO 10.- INTERACCIONES SUSTANCIA-CAMPO DENTRO DE LA TRIZ.

CAPTULO 11.- APROVECHANDO LOS RECURSOS INVISIBLES.

CAPTULO 12.- PLANTEAMIENTO ADECUADO DE UN PROBLEMA.

CAPTULO 13.- APLICACIN DE LA MATRIZ DE CONTRADICCIN EN CASOS DEESTUDIO.

CAPTULO 14.- EJEMPLOS MISCELNEOS DE LA APLICACIN DE LA TRIZ.

CAPTULO 15.- LA TRIZ APLICADA AL DESARROLLO SUSTENTABLE.

CAPTULO 16.- TRIZ EN LAS INSTITUCIONES DE ENSEANZA SUPERIOR.

CAPTULO 17.- CONSEJOS PARA LOS JOVENES INVENTORES.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.

APNDICES.


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PREFACIO_____________________________________________________________________

El principal objetivo que se persigue al escribir sta obra es presentar unametodologa muy poderosa para afrontar los problemas de inventiva e innovacintecnolgica de una forma sistemtica y terminar, de una vez por todas, con la ideaerrnea de que solamente unas cuantas personas iluminadas pueden ser inventoreso innovadoras. ste trabajo demuestra todo lo contrario.

Por otra parte, el libro pretende ser un trabajo pionero en la introduccin de lametodologa de la TRIZ, tanto en Mxico como en Amrica latina, donde la tcnica escasi desconocida y sin embargo ms se necesita para generar inventos einnovaciones tecnolgicas, que de alguna forma permitirn a nuestras naciones salirdel subdesarrollo en que se encuentran. Se debe recordar que muchos expertos, entreellos Peter Drucker y Alvin Toffler, sealan que la nueva economa del siglo 21 ya nose basar en los recursos naturales tradicionales, tierra, trabajo y capital, sino en lageneracin de conocimiento y que ese recurso ser mucho ms importante que losmencionados, inclusive se atreven a sugerir que el conocimiento se convertir en elnico recurso de desarrollo, progreso, poder econmico y soberana de las naciones.ste trabajo introduce, entre otras cosas, una metodologa sistemtica para lograr lainnovacin tecnolgica y por lo tanto la generacin de conocimiento.

La obra no hubiera sido posible sin el apoyo de las siguientes personas, a lasque se extiende nuestro ms sentido reconocimiento.

Nuestro ms sincero agradecimiento para el Dr. Jos Enrique Villa Rivera,Director General del Instituto Politcnico Nacional de Mxico, por su apoyoinstitucional a los autores, para asistir a seminarios y conferencias en relacin con laTRIZ.

Al Dr. David Jaramillo Vigueras, Director del Centro de Investigacin eInnovacin Tecnolgica del Instituto Politcnico Nacional, en Atzcapotzalco, por haberpermitido, a uno de los autores, llevar a cabo una estancia sabtica, en dicho centro,para dar trmino al presente libro. A l nuestro ms sentido reconocimiento.

Agradecemos al Profesor Peter R. Newman, de la Universidad de Murdoch, en

Australia Occidental, por las sugerencias vertidas en relacin al impacto positivo quepuede tener, para Mxico y Amrica Latina, la introduccin de la TRIZ en lasinstituciones de enseanza superior y en las empresas. El Profesor Newman fue piezaclave para llevar dicha metodologa a Corea, a principios de los aos noventa, con losresultados que se abordan en el primer captulo.

Especial mencin merece el Dr. Peter R. Bridgewater, del Western AustraliaInstitute of Technology, por la orientacin proporcionada en relacin al empleo de laTRIZ en las instituciones de enseanza superior. El Profesor Bridgewater fue uno de


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INTRODUCCIN_____________________________________________________________________

Este libro surge debido a la inquietud de los autores de lograr un cambiopositivo en el rumbo que lleva Mxico, en lo particular y a de Amrica Latina, en logeneral, en relacin a la innovacin tecnolgica, dado que es un aspecto prioritario, ennuestras naciones, para as salir del subdesarrollo. Pareciera que ese tema no es demayor importancia, cuando se observan las brutales reducciones a los presupuestosen materia educativa, ciencia y tecnologa.

Todo indica, segn lo sucedido hasta la fecha, que, en el mejor de los casos, lasnaciones al Sur del Ro Bravo, se convertirn en proveedoras de productos agrcolas,materias primas y mano de obra barata, para cubrir las demandas de las nacionesdesarrolladas. Con este tipo de aparente desarrollo, en el que realmente no segeneran nuevos conocimientos y mucho menos inventos e innovaciones tecnolgicasmayores, el futuro de nuestros pases no puede ser de ninguna manera halageo, nia corto y mucho menos a largo plazo.

Tener recursos naturales y basar el bienestar de una nacin en ellos, es el peorerror que puede cometer el gobernante de un pas. Los tiempos en que la tierra, elpetrleo, los metales, las maderas preciosas, etc., aseguraban el xito econmico deun pueblo ya quedaron en la historia. Actualmente la soberana y el bienestar de unanacin tiene como base la generacin nuevos conocimientos que sean tiles a lasociedad. Es por ello que se considera importante este libro, en el que se presenta lametodologa ms poderosa, a la fecha, para inventar e innovar tecnolgicamente, deuna manera lgica, organizada y sistemtica.

Esta metodologa es conocida, internacionalmente, como la TRIZ y esampliamente empleada por muchas empresas multinacionales como es el caso deIBM, Microsoft, Dell, HP, General Motors, Ford, Volkswagen, Xerox, Novartis, BMW,Toyota, Bosch, Procter & Gamble, etc., as como organizaciones que requierengenerar conocimientos de vanguardia y nuevas tecnologas, como es el caso de laNASA14. Por otra parte, en el mbito acadmico, muchas universidades en Europa yen Asia, ya incluyen dicha metodologa dentro de sus programas de estudio. En losEstados Unidos de Amrica y Canad se ofrecen cursos sobre la TRIZ en variasinstituciones de enseanza superior, desde 199913. En Mxico solamente el Instituto

Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Monterrey y el InstitutoTecnolgico de Puebla, ofrecen algn tipo de curso o seminario sobre esa importantemetodologa, principalmente para sus alumnos o para contadas empresas cercanas aellos.

En Mxico y en Latinoamrica la TRIZ es prcticamente desconocida, tanto enlas empresas como en las universidades, es por ello que se decidi escribir esta obracomo una modesta contribucin, esperando que la metodologa sea difundidaampliamente para beneficio de nuestras naciones.


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El libro ha sido escrito de una manera sencilla y de fcil comprensin para casicualquier persona. Los ejemplos y casos de estudio son simples y didcticos as comola interpretacin de los conceptos de campo y sustancia y la aplicacin de la matriz

de Altshuller, que es la base de la TRIZ.

Entre los objetivos del trabajo, a mediano plazo, se encuentran la esperanza deformar una cultura corporativa basada en la innovacin tecnolgica para, no solamentesuperar los retos inmediatos sino tambin planear un futuro promisorio, empresarial, alargo plazo; tal y como est sucediendo en muchas naciones de Asia, las cuales, hacesolamente 20 aos, se encontraban en peores condiciones econmicas y sociales queMxico y Amrica Latina y ahora son verdaderas potencias industriales.

La obra en si es pionera, ya que no existen libros sobre la TRIZ en espaol, einclusive en ingls, las obras publicadas sobre este novedoso tema no rebasan los 15

ttulos (2005).

Al final del libro se presenta la sugerencia de introducir la TRIZ en el mbitouniversitario, propuesta que de tomarse en cuenta por los funcionarios a cargo de laeducacin, en nuestros pases, seguramente marcara un cambio trascendental, tantoen la mentalidad de los estudiantes como de sus maestros, al tiempo que esametodologa les proporcionara una amplia ventaja competitiva a los egresados, en eldeprimido mercado laboral de nuestras naciones.

Se adiciona un pequeo captulo dedicado a los jvenes inventores que quieranincursionar en esa interesante actividad, sealando aspectos bsicos que es

indispensable considerar para llevar a buen fin un invento o una innovacintecnolgica.

Esperamos que nuestra aportacin sea de utilidad a los amables lectores y lesdeseamos mucho xito en sus proyectos tecnolgicos.


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CAPTULO 1. LA EXPLOSION DEL CONOCIMIENTO EN LA POCAACTUAL

____________________________________________________________________Es un hecho innegable que la velocidad de generacin de conocimiento es cada

vez mayor y que no se vislumbra que disminuya, a menos que suceda algn desastreo cataclismo a escala planetaria.

Se sabe que el 95% de todo el conocimiento generado a travs de la historia dela humanidad, en los ltimos 40,000 aos, se ha desarrollado en el siglo 20. Lageneracin actual ha sido testigo de los viajes espaciales, uso de la energa nuclear,las computadoras personales, la comunicacin satelital en la que se incluye laINTERNET, la transmisin de audio, video y todo tipo de informacin, as como larobtica14.

Por otro lado, es interesante hacer notar que la estructura fsica del cerebrohumano no ha sufrido cambio en las ltimas dcadas inclusive en los ltimos 50,000aos14.

Da a da se producen nuevos descubrimientos en todos los aspectos delconocimiento humano, tanto en las ciencias exactas como en las humansticas, ya setrate de la gentica, la fsica, la qumica, las matemticas, hasta la economa, lapoltica, la filosofa, etc. No existe un ser humano sobre la tierra que sea capaz demantenerse al da sobre todos esos descubrimientos, de hecho, la mayora de loscientficos tienen serias dificultades para mantenerse al da en sus propios campos deaccin cotidianos.

La mayora de los expertos sugieren que el conocimiento general humano seduplica cada tres aos y que ese lapso tiende a disminuir1. Gracias a los sistemas decomunicacin satelital y el uso masivo de las computadoras, es posible tener acceso,casi instantneo, a todo tipo de informacin en el momento en que se genera, encualquier parte del planeta, simplemente tecleando la informacin adecuada. Por otrolado, el correo electrnico permite conectarse con personas de cualquier parte delmundo, inclusive tener conversaciones en tiempo real y con la ayuda de una pequeacmara de video ver el rostro del interlocutor, por el precio de una llamada telefnicalocal, en cualquier caf INTERNET.

La ciencia se beneficia por sta comunicacin instantnea, por ejemplo, uncirujano puede llevar a cabo una delicada operacin en un paciente que se encuentreen otro pas e inclusive en otro continente. La universidad virtual se expande a pasosagigantados, lo que favorece la diseminacin del conocimiento en todos sus aspectos.Cualquier persona, en lugares remotos, puede cursar una carrera, una especialidad oun postgrado en la universidad de su eleccin, sin importar la ubicacin de la misma, sicuenta con los recursos econmicos y tcnicos.


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Desde el punto de vista del entretenimiento es posible accesar a un promediode 300 canales de televisin mundiales. Ver la coronacin de un rey al otro lado delmundo, as como las atrocidades de la guerra en el momento que suceden, son

eventos cotidianos que a nadie sorprende.

Se estima que gracias a la comunicacin global, cerca de 200 millones depersonas, en 165 pases, tienen actualmente acceso a la INTERNET y pueden obtenerla informacin requerida (2005). Las proyecciones indican que en 10 aos ms,aproximadamente los cibernautas llegarn a cerca de mil millones o sea una sextaparte de la poblacin humana4.

Las principales ramas del conocimiento en donde se predice se tendr mayoravance en ste siglo y que por supuesto dependen de las comunicaciones y lainformtica son:

1. La gentica y la biotecnologa. Gracias a ellas ser posible producir ms ymejores cultivos, saber qu tipo de enfermedades puede sufrir una persona sidesde beb se le analiza su cdigo gentico y por lo tanto prevenirlas, sepodrn desarrollar nuevos y ms efectivos frmacos individualizados, el campode accin de estas dos ciencias es casi infinito y se antoja de ciencia ficcin, sinembargo los resultados se estn produciendo da a da, el logro ms notable fuecompletar, de manera preliminar, el mapa gentico humano, as como laclonacin de un mamfero (borrego). A ste respecto, Juan Enrquez Cabot,destacado cientfico mexicano, director del proyecto Ciencias de la vida, en laEscuela de Negocios de la Universidad de Harvard opina; la gentica es y serla clave del desarrollo socioeconmico de muchas naciones y en la medida enque Mxico no promueve su investigacin adecuadamente, no es de sorprenderque nuestra nacin sea cada vez ms pobre1.

2. Ciencia de los materiales. Se presume que el desarrollo de los nuevosmateriales, cuyas propiedades nos parecen mgicas actualmente, ya estn encamino, como son los llamados composites. Las propiedades de esosmateriales a la resistencia mecnica ser notable as como sus caractersticaselctricas y trmicas que ahora se empiezan a vislumbrar. Las aleacionessuperconductoras de la electricidad, a temperaturas cercanas a la ambiente,sern una realidad en los prximos 15 aos. Gracias a esas sustancias, la

velocidad con que operan los ordenadores podr incrementarse de maneraexponencial con lo que se beneficiarn todas las ciencias y la tecnologa.

3. La nanotecnologa. Esta nueva rama de la ingeniera tiene por objeto fabricarmquinas de un tamao tan pequeo que solamente se pueden observarmediante el uso de un microscopio. Su aplicacin es muy variada, siendo lamedicina una de las ms beneficiadas ya que se propone fabricar micro robotscapaces de inyectarse en una vena y llegar al lugar de un tumor maligno yoperar sobre l, ya sea destruyndolo o neutralizndolo para que ya no causedao al paciente. Por otro lado se sugiere que los robots microscpicos puedanreparar y/o cambiar la informacin gentica contenida en el DNA de un


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individuo para evitar enfermedades futuras. En cardiologa se sugiere el empleode esos robots para desprender, molcula tras molcula, los depsitos de grasaque se encuentren obstruyendo las arterias de los enfermos y as evitar un

grave evento cardiovascular. El campo de accin de stas mquinas esinmenso, algunos investigadores se atreven a sugerir que los residuos y lacontaminacin tiene sus das contados gracias a ellas ya que esos mini robotssern capaces de llegar a las mismas molculas de las sustanciascontaminantes desensamblarlas y reconstruirlas en otras, con caractersticastiles a los seres humanos como pueden ser las materias primas. Dealcanzarse ese objetivo, la demanda de recursos naturales vrgenes disminuiral grado que se puede entonces hablar de un verdadero Desarrollo Sustentable,por una parte y por la otra, el tan buscado bienestar de la sociedad en sutotalidad.

4. Sistemas computacionales de nueva generacin. El desarrollo aceleradoactual y futuro de todas las ramas de la ciencia y la tecnologa depende desistemas computacionales (hardware y software) confiables y de alta velocidad,de hecho, sin los ordenadores y sus sistemas operacionales todo lo planteadoanteriormente no ser posible. Desde el punto de vista de la educacin, base detodo avance cientfico y tecnolgico, el desarrollo de nuevas, rpidas y baratascomputadoras, aunadas a veloces sistemas de comunicacin global harnposible que casi cualquier escuela del planeta est conectada, globalmente, loque favorecer el acceso a informacin de todo tipo y por lo tanto la enseanzase ver altamente favorecida, lo que lleva al siguiente apartado que se relacionacon el proceso de enseanza-aprendizaje.

5. La educacin. Con todos los cambios descritos, algunos de los cuales ya seestn produciendo, los sistemas educacionales no pueden quedarse a la derivapuesto que son la base de todo tipo de desarrollo. Es por lo anterior que sehace indispensable replantear el proceso de enseanza-aprendizaje de talmanera que sea mucho ms efectivo que en la actualidad, ya que de nollevarse a cabo dicho cambio, la brecha entre las naciones que tienen elconocimiento y aquellas que no lo posean se har ms amplia y lasdesigualdades provocarn todo tipo de problemas sociales, econmicos,polticos, militares, etc., mismos que cada da se agravan a nivelesverdaderamente peligrosos para la supervivencia de la misma especie. Los

expertos sugieren que la mejor forma de afrontar el grave problema de ladeficiencia en el proceso de enseanza-aprendizaje actual, es mediante sureestructuracin para hacerlo ms afn a las capacidades innatas del serhumano. A tal mtodo se le denomina Aprendizaje Acelerado. Dryden yVoss proponen, en su interesante y muy leda obra, que ese cambio ya se estproduciendo en muchos pases desarrollados e inclusive en naciones en vasde desarrollo como China, Singapur, Malasia, Brasil, Cuba y Costa Rica, entrelas principales1. Por otra parte, Enrquez Cabot seala: El conocimiento de loshabitantes de un pas es equivalente al la energa para la industria, y en lamedida que ste conocimiento se genere, las naciones sern o no exitosas enel siglo 214Como muestra de esa afirmacin aporta el ejemplo comparativo de


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Mxico y Corea. En 1975 el coreano promedio ganaba una quinta parte de loque perciba el mexicano promedio. En el ao 2003, ese mismo coreano ganaTRES veces ms que el mexicano del ejemplo. Por otra parte, mientras que el

gobierno de nuestro pas destina 0.4% del Producto Interno Bruto a la ciencia,los gobernantes de Corea destinan el 2% a ese rubro, es decir 5 veces ms.Otra diferencia fundamental que seala el investigador es el valor agregadoentre lo que Corea importa y exporta que es de 50% mientras que en Mxico seagrega solamente un 2.9% a ese indicador. Finalmente Enrquez seala, lacuarta productora de patentes en los Estados Unidos de Amrica, es laempresa coreana SAMSUNG. En Mxico, entre las 15 principales productorasde patentes, no hay una sola nacional, todas son extranjeras1.

En relacin a ste ltimo aspecto, la pregunta obligada es: Cul es ladiferencia principal que causo los resultados anteriores? La respuesta salta a la vista,

los lderes coreanos atendieron y apoyaron decididamente y sin titubeos la educacinde nios y adultos, as como a la ciencia y la tecnologa, promoviendo la innovacin,en todos los aspectos de su industria, mediante sistemas perfectamente definidos,asesorndose de expertos en la materia.

En Mxico, si bien es cierto que existe el Consejo Nacional de Ciencia yTecnologa (CONACyT), tambin es verdad que su presupuesto es relativamentereducido en comparacin a lo que se aporta a ste mismo tipo de instituciones enotros pases y por lo tanto los resultados son obvios, atraso cientfico y tecnolgicoalarmante y un desempleo masivo de cientficos de alto nivel, los cuales no tienen otraopcin que emigrar a otras naciones en la llamad fuga de cerebros.

Prueba de que el conocimiento genera riqueza es el ejemplo de muchasuniversidades estadounidenses en comparacin con las mexicanas. Solamente en elao 2001, la Universidad de Harvard genero 17 mil 951 millones de dlares porcontratos de investigacin; la Universidad de Yale obtuvo, por ese mismo concepto, 10mil 700 millones; la Universidad de Texas gano 9 mil 364 millones; la Universidad dePrinceton obtuvo 8 mil 359 millones; la Universidad de Stanford genero 8 mil 250millones, solo por dar algunas cifras1. Por otro lado, en el mismo ao, TODAS lasinstituciones pblicas de educacin superior de Mxico, juntas, no generaron ni 500millones de dlares, lo cual es el triste resultado de factores culturales, econmicos,sociales y polticos que estn ms all de los alcances de ste libro, pero que sealan

un grave problema en el enfoque que el gobierno de nuestro pas tiene hacia la cienciay la tecnologa, que son los motores del desarrollo.

Todo lo anterior demuestra que existe una imperiosa necesidad de innovar, entodos los aspectos de las actividades humanas, incluyendo la economa, la poltica, lasociologa, pero sobre todo en la ciencia y la tecnologa.


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Segn varios expertos, la gran diferencia entre estos pases y el resto delmundo subdesarrollado, radica principalmente en que sus gobernantes enfrentaron eldilema de seguir en la miseria o salir de ella airosamente. Afortunadamente, para ellos,

se opto por la segunda alternativa, invirtiendo grandes recursos econmicos,principalmente en modernizar sus sistemas educativos, transparentar las reglas deinversin a los capitalistas extranjeros, asesorarse de expertos en innovacin cientficay tecnolgica, al tiempo que se cumplan las cuatro reglas de oro para que un pasprogrese: Educacin, disciplina, honestidad y trabajo adecuadamente remuneradopara todos.

Uno de los aspectos ms importantes que se dieron y actualmente seencuentran vigentes en esos pases, es el relacionado con el cambio en el sistemaeducativo, mismo que se basa en el llamado Aprendizaje Acelerado y que hapermitido, entre otras cosas, la innovacin tecnolgica. A ste respecto se recomienda

al amable lector que consulte los interesantes trabajos de los siguientes investigadoresinvestigadores2, 5, 6, y 7.

En el caso especial de la innovacin tecnolgica, que es el tema principal deeste libro, se adopto, entre otras, la metodologa llamada TRIZ que es un acrnimo de:Teorya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch, misma que se ha traducido a variosidiomas como: The Russian Theory of Inventive Problem Solving2, en Ingls y ennuestro idioma por: Teora Innovadora para la Solucin de Problemas.

La innovacin tecnolgica, a juicio de muchos expertos, permite explotar unrecurso abundante en los pases subdesarrollados como es el recurso humano, el

tiempo aquel en que se consideraba que la riqueza material de una nacin asegurabasu futuro, como el petrleo, los metales, las maderas preciosas, etc., ya paso y ahorase ha demostrado que una nacin pobre, aislada del resto del mundo por los mares,semidestruida por la guerra, etc., se ha convertido en la segunda nacin msimportante del planeta, econmicamente, se trata de Japn. En qu invirti ese granpas? En educacin e innovacin tecnolgica, adems de los otros dos puntos de laregla de oro.

Un experto, de la Universidad de Harvard, sugiere que Mxico puede salir delsubdesarrollo con cinco mil cerebros, es decir gente creativa, emprendedora einnovadora. Segn el acadmico: Crear, 10 mil compaas nuevas de ms de mil

millones de dlares anuales de ventas puede significar la diferencia1. El investigadorbasa su opinin en un estudio muy detallado de la revista cientfica Bioentrepreneur,del grupo Britnico Nature. Dicho estudio tiene como ejemplo a China y Corea, cuyosgobernantes han fomentado y apoyado la creacin de mil empresas biotecnolgicas,apoyadas decididamente mediante el llamado capital de riesgo, es decir, que losgobiernos aportan, a los inversionistas y emprendedores en sus proyectos. Con steesquema, en los ltimos 15 aos, las empresas han generado 4 mil 800 millones dedlares cada ao, retribuyendo con creces los recursos invertidos, creando empleos,exportando productos y vendiendo patentes. Es bueno sealar que lo anterior fuesolamente en el rea biotecnolgica, el lector puede imaginar lo que ha sucedido en


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otros ramos de la tecnologa como es el caso de la informtica, las comunicaciones, eltransporte, etc.

Lo ms interesante de todo lo anterior es que las empresas creadas, son, en sugran mayora, 79%, propiedad de ciudadanos locales, muchos de ellos profesionalesque obtuvieron sus postgrados en el extranjero pero que regresaron a su pas deorigen, tanto por su formacin social como por su confianza en los gobernantes y elsistema poltico imperante. Esto ltimo viene al caso por la triste realidad que se viveen nuestro pas, un alto porcentaje de becarios mexicanos, en el extranjero, ya noregresan, la razn por qu lo hacen es obvia. Los pocos que si regresan se enfrentana una contradiccin muy preocupante; por una parte se dice que lo necesario, en unpas subdesarrollado, es contar con profesionales que cuenten con una altapreparacin cientfica y tecnolgica y por otro lado, la realidad nacional indica que,cuando los posgraduados retornan no encuentran un empleo afn a sus conocimientos

o, en el mejor de los caos, son contratados con bajos salarios. La aparente paradojase explica de las siguiente manera: La transformacin cientfica y tecnolgica de unanacin no se produce en el vacio y por si sola, se requiere de todo un andamiaje quecontemple, seguridad financiera para aquellos inversionistas que deseen aportar suscapitales en empresas de alta tecnologa, instituciones educativas verdaderamenteformadoras de profesionales capaces, tanto a nivel pblico como privado y finalmente,que los sueldos y salarios de todos los involucrados en el sistema econmico seanrealmente justos para que se puedan satisfacer las necesidades de los habitantes deuna nacin. Desgraciadamente, ninguna de esas condiciones se cumple en nuestropas, la sola llegada de los posgraduados de ninguna manera solucionara el problema,si se tienen que enfrentar con la triste realidad de la industria nacional, empresas

obsoletas, maquiladoras que llevan a cabo la innovacin tecnolgica en su pas deorigen, bajos sueldos profesionales, etc. Es injusto culpar a esos profesionales por irsedel pas, no tienen otra opcin.

Otro aspecto que es de llamar la atencin es lo que Enrquez seala sobre elcambio tecnolgico en Asia. Segn el acadmico, dicho cambio se ha producido en losltimos 30 aos, lo que significa un plazo muy corto si se compara con el tiempo quetranscurri entre el cambio de la agricultura a la Revolucin Industrial, es decir, cientosde aos. El experto sugiere que Mxico puede salir del subdesarrollo en 15 o 20 aos,con cambios en las polticas pblicas, principalmente apoyndose en el uso de la altatecnologa y los aspectos sealados en el captulo anterior, por una parte y por la otra,

generando innovaciones tecnolgicas. Esperemos que los gobernantes recapaciten ydejen a un lado sus intereses personales y de grupo, para bien de todos losmexicanos, incluyndolos a ellos y a sus descendientes.


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CAPTULO 3. INNOVACIN TECNOLGICA EN LA HISTORIA DE LAHUMANIDAD

____________________________________________________________________La mayora de los estudiosos sugieren que los inventos y la innovacin

tecnolgica han estado relacionados con la raza humana desde sus orgenes,inclusive se menciona al Homo habilis, anterior al actual Homo sapiens, como inventorde muchos utensilios para la supervivencia. Debido a ello se le nombro habilis quesignifica hbil.

En algunas especies de animales, el uso de artefactos naturales, comoherramientas, se ha documentado ampliamente, en especial en los monos, que sevalen de ramas delgadas y largas para extraer insectos de sus nidos con objeto decomerlos, otros usan hojas y ramas de plantas aromticas que se frotan en suscuerpos, con objeto de repeler insectos, sin embargo, todo ello es un procesomeramente instintivo que no involucra el pensamiento racional de introspeccin.

A lo largo de la historia se han producido inventos que han permitido a laespecie humana sobrevivir de cualquier evento o contingencia, en casi cualquier partedel planeta e inclusive en el espacio exterior, lo cual no ha logrado ninguna otraespecie animal.

En los albores de la civilizacin se inventaron instrumentos muy rudimentarioscomo cuchillos de hueso, piedra y obsidiana, probablemente imitando las garras de losdepredadores. Ms tarde se inventaron las hachas, lanzas, cachiporras, etc. Lo que seconsidera una de las grandes innovaciones tecnolgicas de la antigedad fue el arco yla flecha, que dio una amplia ventaja competitiva a sus inventores.

Los inventos y las innovaciones continuaron producindose a lo largo de lahistoria, como es el caso del fundido de metales y la obtencin de aleaciones, siendoas que se produce la transicin entre la edad de piedra a la del bronce. El principalcatalizador de todos estos inventos fue y ha sido la guerra entre los diferentes pueblosque habitaban y habitan el planeta. En la actualidad, sigue vigente la necesidadinherente de inventar o innovar por el hombre, lo que trae como consecuencia lasoberana de las naciones.

Fuera del mbito blico, un invento que transformo en gran medida a lasociedad humana fue la imprenta ya que gracias a ella, el conocimiento, en forma delibros y material impreso, se difundi de manera general, lo que fomento el desarrollode nuevos inventos.

Las cuatro grandes revoluciones que ha conocido la humanidad son:

La Revolucin agrcola, gracias a la cual, el ser humano fue capaz de producirsu propio alimento, dejando a un lado la caza y la recoleccin de frutas, verduras ysemillas silvestres por lo que la agricultura produjo alimentos en abundancia. Es en


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esa poca cuando surgen las grandes culturas, en las cuales ya existe la divisin deltrabajo, las diferentes castas, los oficios y sobre todo la religin tiene un gran auge.

La Revolucin Industrial. En el siglo XVIII, en Inglaterra y Alemania, gracias alinvento de la mquina de vapor, se produce un cambio tecnolgico hacia la sociedadindustrial como la conocemos actualmente. Durante esa etapa surgen muchasindustrias, entre las que destacan, pulpa y papel, colorantes, textiles y la industriaqumica entre otras. Por otro lado, abren sus puertas las grandes universidadeseuropeas con objeto de dar mayor impulso a los desarrollos tecnolgicos.

Revolucin en la informtica, la cual surge apenas en los ltimos 50 aos con eldesarrollo de mquinas para procesar informacin a muy alta velocidad. Lo anterioraunado a sistemas de comunicacin global mediante satlites artificiales que permitena una persona comunicarse con otra, en cualquier lugar del planeta e inclusive desde

el espacio exterior, en tiempo real. Gracias a sta revolucin, la informacin cientfica ytecnolgica es accesible a cualquier individuo que cuente con los medios adecuadospara ello.

La Revolucin de la Eco-innovacin. Varios autores han propuesto a laEcoeficiencia como un objetivo o estrategia para la llamada Ecologa Industrial.Claude Fusser, vicepresidente de Dow Chemical Company de Europa, en su libro,Eco-innovacin, seala a la Ecoeficiencia como el gran reto de la industria hoy en daya que representa la fuente ms fructfera en oportunidades para obtener grandesdividendos econmicos a corto plazo. Segn el experto, esa rama de la tecnologaser la revolucin industrial del futuro al igual que lo han sido la electrnica, la

informtica y las telecomunicaciones22 y 36.

La gran mayora de los inventos y las innovaciones tecnolgicas se produjo demanera fortuita y con un gran esfuerzo por parte de los inventores, solo cabe recordarlos 3000 experimentos que llevo a cabo Thomas Alva Edison y su equipo de tcnicos,antes de poder inventar el primer foco de resistencia incandescente11. Aqu esindispensable sealar que conforme avanza la ciencia y la tecnologa, el grado dedificultad para generar inventos e innovaciones tecnolgicas tiende a ser mayor y ellose debe a que no todos los inventos son iguales. Segn el Profesor Altshuller, padrede la TRIZ; existen cinco niveles en el grado de dificultad para inventar o innovar, acontinuacin se describe cada uno de esos niveles11.

Nivel 1: Tambin llamado standard. Se refiere a una solucin simple de unproblema tcnico que no requiere de una gran sofisticacin y que puede serresuelto por cualquier persona cercana al problema. La solucin existe dentrode un rea perfectamente definida de una profesin. Por ejemplo: Se enfrenta elproblema de prdida de calor en una tubera que conduce vapor, de unacaldera a otro punto lejano. La solucin propuesta es aislar dicha tuberamediante algn medio conocido como puede ser, fibra de vidrio, lana de roca oasbesto11. De todos los problemas de innovacin tecnolgica, este nivelrepresenta el 32% de los casos11.


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Nivel 2: Se le define tambin como mejora y por lo tanto requiere de unpensamiento ms avanzado que el nivel anterior. El problema y su solucin seubican dentro del entorno de una industria y se resuelve mediante conceptos yprincipios actuales, perfectamente definidos. Por ejemplo: En el proceso desoldado mediante arco elctrico, existen reas que es muy difcil observardebido a lo pequeo del visor que tiene la mscara protectora. La solucinpropuesta es instalar pequeos espejos, en la misma mscara, para as tenerun mayor ngulo de visin y resolver el problema2. El presente nivel ocupa el45% de todos los casos de innovacin tecnolgica11.

Nivel 3: En este caso se habla de una verdadera invencin que resuelve unproblema ms complejo que en los niveles anteriores. El problema y su solucinse circunscriben al rea de una ciencia determinada, como, la qumica, la fsica,la biologa, etc. El ejemplo de todos conocido, dentro de ese nivel, es eldesarrollo de la transmisin automtica en los automviles, en lugar de latransmisin estndard2. El 19% de los casos de innovacin tecnolgica estnrepresentados en este nivel11.

Nivel 4: En ste caso se habla ya de un cambio de paradigma mediante elcual se crea todo un nuevo o sistema o proceso tecnolgico. El problema seubica dentro de un entorno de la ciencia y su solucin fuera de ese entorno. Porejemplo, el desarrollo de materiales con memoria trmica los cuales sedeforman cuando se calientan pero vuelven a su estado inicial cuando seenfran. Otro ejemplo son el desarrollo de materiales superconductores de laelectricidad a temperaturas cercanas a las ambientales. A este nivel lecorresponde el 4% de los problemas de innovacin tecnolgica estudiados porel Profesor Altshuller11.

Nivel 5: Tambin llamado de descubrimiento. Se refiere a una invencinpionera que crea todo un nuevo sistema o proceso. Tanto el problema como susolucin se encuentran fuera de los lmites de la ciencia conocida en elmomento. Para resolver el problema ser necesario hacer nuevosdescubrimientos cientficos y en base a ellos resolver el problema. Los ejemplosms conocidos son: el rayo LASER, las computadoras, los aviones, etc. Segnlos estudios de Altshuller y otros expertos de la TRIZ, este es el nivel msavanzado de innovacin tecnolgica y corresponde al 0.3% del total11, 13 y 14.

Como puede comprobar cualquier inventor, cada da es mucho ms difcilproducir nuevos inventos, a menos de que se cuente con amplios recursoseconmicos y humanos para ello, debido a que los sistemas tradicionales degeneracin de ideas tienen como base procesos mentales que muchos psiclogosconsideran fortuitos y fuera del control del inventor. Se sugiere que el proceso mentalcreativo e innovador es meramente intuitivo y por lo tanto es distinto en cada individuoy por lo mismo no puede ser sistematizado. En otras palabras, el inventor nace no sehace, segn la mayora de los expertos en ese tpico, sin embargo, en este libro sedemuestra lo contrario.


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Actualmente y gracias a los libros y artculos del Profesor Genrich Altshuller,famoso ingeniero ruso, se ha demostrado que el proceso que genera invenciones einnovaciones tecnolgicas se puede sistematizar de tal forma que cualquier persona

puede convertirse en inventor mediante un mtodo que ha llamado TRIZ, cuya brevehistoria se presenta en el siguiente captulo.


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CAPTULO 4. BREVE RESUMEN HISTRICO DE LA TEORA PARARESOLVER PROBLEMAS INVENTIVOS Y DE INNOVACIN

TECNOLGICA, TRIZ____________________________________________________________________

Hasta inicios de 1946 se pensaba que el proceso mental, que lleva a producirun invento o una innovacin tecnolgica, era algo fortuito que dependa del estadomental del inventor. An en la actualidad (2005) pocas personas, incluyendo a lospsiclogos y estudiosos del proceso creativo e innovador, saben que existe un mtodosistemtico para producir inventos llamado TRIZ, acrnimo, del idioma ruso, de laspalabras: Teorija Rezhenija Izobretatelskih Zadach.

La teora surge gracias al trabajo del Profesor Genrich Saulovich Altshuller

(1926-1998) en la antigua Unin de Repblicas Socialistas Soviticas. El cientfico,trabajando en la oficina de patentes del departamento de la marina sovitica, se dio ala ardua tarea de estudiar los principios fundamentales en que se basaban miles depatentes que llegaban a l o que ya estaban en los archivos de esa oficina. Despusde varios aos descubre algo sorprendente, el 80% de las patentes parten deprincipios similares, es decir, que conociendo dichos principios se puede resolver el80% de los problemas relacionados con la invencin de alguna cosa o el desarrollo deuna innovacin tecnolgica. En 1946 empieza a publicar sus resultados y para 1958 suteora se extiende a muchas escuelas tcnicas e inclusive a las universidades. Es talsu entusiasmo por la TRIZ que comete el error de enviar una carta al primer ministroruso, Joseph Stalin, sealando las graves deficiencias y el caos que imperaba en ese

pas, en relacin a la innovacin tecnolgica y la generacin de inventos. Dicha cartaprovoco que fuera encarcelado y sentenciado a 25 aos en Siberia, donde leobligaban a trabajar 12 horas diarias, sin embargo no todo fue negativo para elcientfico, en el presidio conoci a muchos disidentes con altos grados acadmicos,con los cuales intercambio ideas y sobre todo aprendi lo ms posible, como l mismolo seala en sus memorias, asist a una universidad de un solo alumno, yo15.

Una vez que muere Stalin, Altshuller es liberado reintegrndose a sus estudiosy a difundir la TRIZ. Publica varios libros, artculos cientficos, ofrece conferencia,seminario y talleres sobre dicha tcnica. Es tal el grado de xito de la TRIZ en Rusia,que para 1970, se extiende a la mayora de los pases nrdicos, Bulgaria y Alemania,

donde varias de sus obras se traducen al alemn.Con la cada de la Unin Sovitica, muchos expertos en TRIZ rusos, emigran a

otras naciones europeas, llevando sus conocimientos y formando empresas deconsultora. Finalmente, para 1991, arriban a los Estados Unidos de Amrica varios deellos, en especial el Profesor Lev A. Shulyak quien traduce al ingls varios libros deAltshuller y funda el Altshuller Institute for TRIZ Studies, en 1998. Ms tarde abre suspuertas el Technical Innovation Center con objeto de ofrecer cursos, seminario,talleres, etc., sobre la TRIZ. Gracias a tales esfuerzos es que ya se ofrecen cursossobre esa importante tcnica para la innovacin tecnolgica en varias universidades


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de los Estados Unidos, siendo la Wayne State University, en Detroit, la primera enhacerlo.

En el mbito empresaria, la TRIZ, ha tenido una gran utilidad, a continuacin sepresentan solo algunas organizaciones y la forma en que han sido beneficiadas condicha metodologa37.

BMW.- Reducir el nmero de partes de sus motores, al tiempo que se incrementa supotencia.

DELPHI.- Desarrollo de frenos de ltima generacin.

INTEL.- Agilizar el desarrollo de nuevos sistemas de produccin.

NOKIA.- Mejorar sus telfonos celulares de tal manera que sean ms potentes.

FERRARI.- Mejorar componentes clave de sus motores.

NESTL.- Acelerar la produccin de chocolate con reduccin de costos.

PROCTER & GAMBLE.- Optimizar procesos y productos a tal grado que haincrementado hasta en un 200% el nmero de patentes que generan susinvestigadores.

BOSCH.- Generar innovaciones en sus componentes automotrices.

SHELL.- Mejora en la prospeccin y refinacin de petrleo.

TOYOTA.- Reducir partes de sus motores.

Desgraciadamente, en Mxico y Amrica Latina, se desconoce completamenteesta importante herramienta para la invencin y la innovacin tecnolgica. Solamentealgunas contadas personas la conocen gracias a que de alguna manera han tenidoacceso a la informacin correspondiente. Los autores de este libro la conocieron porque llevaron a cabo estudios de postgrado en lugares en donde la TRIZ ya eraempleada, como es el caso de la Unin de Repblicas Socialistas Soviticas, Canad

y Australia.

Aqu es necesario reconocer que TRIZ no es una de tantas teoras de moda quetarde o temprano ser desechada dado que ha demostrado su gran utilidad, en losltimos 30 aos. Si bien es cierto que existen algunos mtodos de generacin de ideasque aparentemente tratan de sistematizar el proceso inventivo, tambin es verdad quesufren de serias limitaciones, como se ver en el captulo sexto.


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CAPTULO 5. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TRIZ____________________________________________________________________

Entre los sistemas de innovacin tecnolgica ms poderosos y sistematizadosactuales, se encuentra el llamado Mtodo TRIZ. El mtodo fue desarrollado en laantigua Unin de Repblicas Socialistas Soviticas por el doctor en ingenieramecnica, Genrich Altshuller, como ya se menciono en el captulo anterior, haceaproximadamente 40 aos, sin embargo, cuando se origin, fue considerada comoinformacin sin importancia por el gobierno sovitico y por lo tanto no fue tomada encuenta sino hasta hace poco menos de 12 aos, principalmente en Europa yespecficamente en los pases nrdicos como Suecia, Dinamarca, Finlandia yNoruega. Ms tarde se difundi a Alemania, Francia e Inglaterra. Finalmente, haceaproximadamente 6 aos, llego a Canad y a los Estados Unidos de Amrica. Se sabeque, hasta el ao 2004, es prcticamente desconocida en Amrica Latina. Por otrolado, una bsqueda mediante INTERNET, solo reporta sitios, sobre esta tcnica, quese encuentran en los pases desarrollados sealados con anterioridad y ninguno enotras naciones de habla hispana. La literatura cientfica reporta que en los EstadosUnidos de Amrica, se cuenta con menos de 10 empresas que ofrecen servicios deconsultora y cursos sobre TRIZ, en julio 2004.

A pesar de que la aplicacin de la TRIZ ha sido comprobada en los pases enlos que se emplea exitosamente, son muy pocas las personas que realmente laconocen y utilizan cotidianamente. Solamente en los Estados Unidos de Amrica, seestima que existen 54 expertos en ella10. En Mxico, es prcticamente desconocida,de hecho, el primer seminario-taller sobre TRIZ, fue organizado por el InstitutoTecnolgico de Puebla, en mayo de 2004, mismo al que asistieron los autores de estaobra, y en el cual se fund la Asociacin Mexicana de TRIZ. En Europa si ha tenidomucha aceptacin, existiendo incontables expertos e inclusive impartindose cursosde TRIZ en algunas universidades inglesas y alemanas.

Segn la TRIZ, el proceso creativo que lleva a la innovacin de sistemastecnolgicos, de ninguna manera es algo caprichoso, misterioso o azaroso, quedepende de la psicologa de cada persona. En realidad es todo lo contrario, es decir,se trata de un sistema perfectamente estructurado y basado en una metodologa fcilde ensear a cualquier individuo, con objeto de que enfrente problemas de innovacintecnolgica o produzca inventos, de una forma programada y exitosa11, 12 y 15. Por otro

lado, sta importante herramienta, est sustentada en que la gran mayora de losproblemas de inventiva o innovacin tecnolgica ya han sido resueltos y que lassoluciones aportadas se pueden clasificar y ordenar de forma en que es posible teneracceso a ellas de manera fcil y rpida39.

En trminos generales, la teora consiste en descubrir las principalescontradicciones en un problema de innovacin tecnolgica o la necesidad de generarun invento, dichas contradicciones se dividen en:


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a) Contradicciones Tcnicas que son las que involucran a dos elementos de unsistema tecnolgico.

b) Contradicciones Fsicas que corresponden a una sola parte del sistematecnolgico.Los principios fundamentales para determinar y eliminar las contradicciones

mencionadas se estudiara ms adelante, en el captulo 8.

La Evolucin de los sistemas tecnolgicos, es la siguiente grancontribucin de Altshuller a la innovacin tecnolgica, al sealar que todo sistematecnolgico sufre una serie de transformaciones desde su etapa de primeraconcepcin hasta su nivel de obsolescencia o senectud, en la cual es superado porotro sistema tecnolgico ms avanzado y por lo tanto de mayor eficiencia defuncionamiento o nivel de idealidad.

Ms tarde, el experto propone 39 parmetros o caractersticas de cualquiersistema tecnolgico as como, su aportacin ms importante, los 40 principios parainventar o innovar, mismos que son la base de la matriz de contradiccin y que seabordaran en el captulo 9. Estos principios fueron obtenidos despus de muchos aosde estudio y de anlisis de miles de patentes, en la antigua Unin Sovitica. Mstarde, todos esos principios han sido confirmados, por otros investigadores en todo elmundo11, 12 y 15.

El esquema general que aporto el Profesor Altshuller para resolver un problemaparticular de inventiva o innovacin tecnolgica, se presenta en la figura 5.1.


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Fig. 5.1. Esquema general de la metodologa de la TRIZ, para resolver un problemaespecfico de inventiva o innovacin tecnolgica, en base a soluciones genricasencontradas en miles de patentes.

PROBLEMAESPECFICO

AN LISIS DEMILES DE

PATENTES

SOLUCI N GEN RICAA PROBLEMAS

SIMILARES(40 PRINCIPIOS)

SOLUCI N PARTICULAR ALPROBLEMA ESPECFICO

PLANTEADO INICIALMENTE


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CAPTULO 6. MTODOS CONVENCIONALES PARA INVENTAR OINNOVAR

____________________________________________________________________La necesidad constante del hombre por inventar artefactos o mejorar los que

tiene, ha llevado a que se desarrollen una serie de sistemas para tratar de hacer mseficiente y rpido el proceso. Todos los mtodos actuales, con excepcin de la TRIZ,consideran al proceso creativo e innovador como algo intuitivo, de difcil definicin yque se desarrolla en algunos individuos ms que en otros, por lo cual no es posiblesistematizarlo.

El primer mtodo para producir un artefacto til al hombre fue sin duda laobservacin y reflexin del entorno, aprovechando sus recursos. Es as que se inventala macana o cachiporra, a partir de un simple pedazo de madera, inclusive algunosmonos las usan. Ms tarde, cuando algn hombre o prehumano encuentra los restosde algn felino, toma sus garras y las usa para desgarrar algn objeto blando comopuede ser la carne. Conforme pasa el tiempo, los huesos de algunos animales seempiezan a pulir para obtener los primeros cuchillos. Con el descubrimiento de laobsidiana, el uso de esos artefactos cortantes se generaliza, incluyendo las primerashachas de obsidiana o de piedra. Con lo anterior, ese mtodo alcanzo sus lmites demximo desarrollo ya que para la obtencin de metales fue necesario un sistema msavanzado.

Mtodo de tanteos o iterativo:

A medida que el mtodo de observacin y reflexin agota su potencial paragenerar inventos, surge el llamado, en ingls, trial-and-errorque puede traducirsecomo mtodo por tanteos o iteracin, es decir, se tiene una idea para resolver unproblema y se lleva a la prctica, si no da resultado se genera otra probable solucin yas sucesivamente, regresando siempre al punto de partida. La suerte juega un papelmuy importante en ese sistema y un invento o innovacin tecnolgica puede generarseen horas, das, meses o aos; sin saber en realidad cuando. Ejemplo tpico del mtodoson los 3000 tanteos o pruebas que llevo a cabo Edison antes de lograr el primerfoco con un filamento incandescente. Altshuller ilustra ese proceso en la siguientefigura.

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1PROBLEMA

2 3

SOLUCIN REAL

Fig. 5.1. Mtodo de tanteos para encontrar la solucin a un problema. Los nmerosrepresentan un tanteo o iteracin.


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Como puede observarse, de la figura anterior, en la bsqueda de la solucin aun problema no existe ningn tipo de metodologa para llegar a la solucin, de hecho,si se logra encontrar es de una manera fortuita, es el equivalente a encontrar una

aguja en un pajar. Segn Altshuller, con ste mtodo es muy difcil encontrarrespuestas a problemas inventivos de los niveles 3, 4 o 5 en la escala de dificultad, yavista en el captulo 3.

Mtodo del pensamiento lateral:

El pensamiento lateral fue propuesto, por primera vez, por el Profesor EdwardDeBono, en Inglaterra. Se basa en observar un problema desde diferentes puntos devista como el conocido ejemplo de un vaso con agua, el cual puede estar medio llenoo medio vacio. En el proceso inventivo o de innovacin tecnolgica tiene unaaplicacin muy restringida, y solo til en los niveles 1 y 2 de grado de dificultad, siendo

comparable a la tormenta de ideas11.

Mtodo Heurstico:

En vista de las grandes limitaciones que presentan los mtodos anteriores paragenerar inventos o innovaciones tecnolgicas significativas, es que surge el llamadoMtodo Heurstico, que aparece por vez primera en los trabajos de algunosmatemticos griegos, en la ciudad de Alejandria11. La heurstica trata de explicar lascomplejas reglas que rigen al proceso creativo e innovador, mediante la observacinde un gran nmero de individuos considerados altamente creativos. El resultado esque, despus de varios siglos, la heurstica no ha producido realmente un cambio

significativo ni mucho menos sistemtico para generar inventos o innovaciones deningn tipo. Lo que han pretendido observar los especialistas en esa ciencia, sonprocesos mentales internos de los individuos, lo cual solo ha llevado a la frustracin yel fracaso11.

Mtodo de la Tormenta de ideas:

En 1953 Alex Osborn, en los Estados Unidos de Amrica, propone un nuevosistema para la solucin de problemas, dentro del entorno empresarial. Lo llamaBrainstormingque traducido al espaol es: Tormenta de ideas. El mtodo proponeuna serie de etapas y condiciones que a continuacin se describen:

Se integra un grupo de entre 8 y 10 participantes, tanto los relacionadosdirectamente con el problema a resolver como personas familiarizadas con latormenta de ideas y el anlisis de las propuestas.

Las sesiones tienen una duracin de entre 45 y 60 minutos, con descansos de10 minutos.


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El objetivo principal del proceso es generar el mayor nmero de ideas pordescabelladas que sean y no se permite ningn tipo de crtica, en esta etapa, elanlisis se hace ms tarde.

Se recomiendan las modificaciones, combinaciones o mejora a las ideasgeneradas, es decir, una vez que surge una idea, se parte de ella para obtenerotra.

Durante el anlisis de las ideas todas se deben considerar con seriedad, anlas ms absurdas.

A primera vista, el mtodo puede parecer muy prometedor, de hecho ha tenidoalgo de xito en el rea de la mercadotecnia de bienes y servicios, sin embargo, parala generacin de inventos o innovaciones tecnolgicas su aportacin ha sido muypobre, debido a la siguiente razn.

Dado que el mecanismo principal de la tormenta de ideas es retomar una ideay partiendo de ella, generar otra, muy a menudo eso provoca que se tome el rumboequivocado para llegar a la solucin. Altshuller ilustra esto mediante la siguientefigura11.

2

1

PROBLEMA 3

4

SOLUCIN REAL

5

Fig. 5.2. Etapas tpicas que se producen durante una sesin de tormenta de ideaspara llegar a la solucin de un problema.

Como puede apreciarse en la figura 5.2, en la etapa 4, la solucin al problemaya casi se alcanzaba, sin embargo, el participante que inicia con esa idea y aporta otranueva, aleja de la solucin, terminado en el punto 5. Como puede verse, este sistemadifcilmente puede generar soluciones a problemas que se encuentren ms all delnivel 3 en el grado de dificultad ya visto.

Mtodo del anlisis morfolgico:


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Este mtodo, aparentemente poderoso para producir invenciones fuedesarrollado por los profesores F. Zwick y M. S. Allen, en los aos cuarenta. Elsistema se basa en que una vez planteado el problema, ste se divide en funciones

especficas, con lo que es posible construir una serie de matrices para generarmltiples combinaciones y permutaciones. Desgraciadamente, a medida que se tienenms funciones, las posibilidades de llegar a una solucin adecuada disminuyen demanera geomtrica, siendo sta su limitante fundamental. Para entender el mtodo sepropone el siguiente ejemplo:

Es necesario construir un vehculo individual de transporte urbano. Lasfunciones propuestas son3:

Funcin energtica que se refiere al tipo de combustible a emplear, el cualpuede ser: gasolina, diesel, hidrgeno, gas licuado del petrleo, electricidad de

una termoelctrica, aire o celdas solares fotovolticas.

Funcin contacto con el suelo, que pueden ser: ruedas, rieles, esques osuspensin de aire.

Funcin ambiental, la cual se refiere a los impactos en: aire, suelo y/o agua.

Funcin de reciclado del vehculo al final de su vida til que puede ser: 100%desechable, 50% reciclable o ms de 75% reciclable.

Solamente con las funciones propuestas se han generado: 252 alternativas. Siadems se incluyen el tipo de llantas (anchas, angostas, convencionales, radiales), eltipo de batera, etc., fcilmente se puede apreciar que el nmero de alternativas esestratosfrico, lo que le resta utilidad a ste mtodo.

Mtodo de la Sinctica:

El sistema para generar ideas creativas e innovadoras denominado Sinctica1fue desarrollado por William F. Gordon. El mtodo consiste en buscar algn tipo derelacin entre dos o varias cosas que aparentemente no la tienen, tambin es volverconocido lo extrao y extrao lo conocido.

Segn Gordon, la Sinctica promueve el componente emocional que es msimportante que el intelectual y el racional, en la generacin de ideas creativas ynovedosas. Aqu es necesario aclarar que el investigador se refiere a las etapas delproceso creativo que algunos psiclogos denominan incubacin de las ideas, y deiluminacin o Eureka, es decir, los momentos en los que la solucin empieza a tomarforma, culminando con el famoso chispazo del genio. Las principales reglas para unasesin de Sinctica son16.

1 La Sinctica tiene su origen en el griego y significa unin de dos elementos distintos y aparentementeirrelevantes.


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Se sugiere que el grupo sea multidisciplinario, por ejemplo: un bilogo, unmsico, un psiclogo, un matemtico, un pintor, un hombre de negocios, unadministrador, un ingeniero, etc.

El nmero de participantes puede fluctuar entre 8 y 10 personas.

El tiempo para cada sesin es de entre 40 y 60 minutos, con descansos de 10minutos.

Los participantes deben de estar de acuerdo en trabajar sobre bases ms omenos irracionales.

Se entiende que las soluciones al problema propuesto deben ser racionalesaunque el proceso para encontrarlas no lo sea.

Se acepta cualquier tipo de idea por ilgica y descabellada que sea.

No se hace juicio inmediato de las ideas generadas.

Cada participante escribe el problema como lo entiende y de ser posible envarias formas.

Se aconseja la personificacin y antropomorfizacin del problema y su solucincomo por ejemplo: cmo me sentira si yo fuera esto?, cmo se sentira

eso si fuera un ser humano?, etc. Se recomienda el empleo de analogas, en especial provenientes de la biologa.

Lo anterior debido a que el lenguaje de esa ciencia no tiene terminologarebuscada y el aspecto orgnico de ella proporciona analogas que dan vida aproblemas rgidamente cuantitativos.

La nica manera de entender una sesin de Sinctica es mediante unejemplo17.

Una empresa petrolera tiene el siguiente problema: Cmo determinar la

cantidad de petrleo que existe en un depsito muy profundo de roca?Planteamiento del problema por el experto: En los pozos petroleros que se

estn perforando existe un problema muy serio para lograr que las muestras de rocasean representativas de las condiciones a grandes profundidades. El mejor mtodo eshacer descender un sacabocados, dentro del tubo de perforacin, y cortar un trozode roca que contenga petrleo. El problema surge a medida que se extrae dicha roca,la cual se encuentra sometida a presiones del orden de 200 Kg./cm2, en el fondo deldepsito. Conforme sube la muestra, la presin disminuye mucho, eso, sumado alcontacto con el lodo, provoca que se pierda gran cantidad de petrleo de la rocaoriginal, por lo que al llegar sta a la superficie no representa la cantidad real de


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petrleo en la roca original. Si se tuvieran datos exactos sobre la verdadera cantidadde petrleo, en la roca original, se podran calcular mucho mejor las reservas y obtenerdatos ms exactos sobre los porcentajes de recuperacin. Para nuestra empresa eso

sera muy til.

Replanteamiento del problema por uno de los participantes en la sesin deSinctica: Cmo hacer para que el petrleo nos diga qu tan concentrado seencuentra en la roca original en las profundidades?.

Ahora empieza la sesin y sigue una serie de preguntas y respuestas que nollevan a ningn lado, eso dura aproximadamente 15 minutos. De pronto Dick, uno delos participantes, dice: Se me ocurre algo. Si un gato se encuentra apretado como elpetrleo, se pondra furioso.

Moderador: Quieres decir que podramos amontonar el petrleo un poco, dealguna manera, y entonces gritara y nos dira cmo est de apretado.

Tom: creo que tengo un punto de vista.

Moderador: Vas a seguir con la idea de Dick?.

Tom: Bueno, no, mi idea es distinta.

Moderador: Por favor antala, volveremos con tu idea ms adelante. Hayalguna manera en que podamos enfurecer a ese petrleo para que.......?

Bob: (el experto en exploracin petrolera): Si, quitndole la presin podramosdecir que se enfurece, hierve, se vaporiza, etc., sin embargo no deseamos eso, loqueremos tranquilo, ese es el estado que requerimos para saber cul es suconcentracin en la roca original. Preferimos hablar con l cuando no estenfurecido, por que entonces es cuando tiene la concentracin que buscamos. Tienela esencia del gato, uno no quiere hablar con un gato cuando est furioso.

Moderador: Cmo podemos calmar al petrleo?.

Harry: Se le acaricia igual que a un gato y se calma, puede ser que hasta

ronronee. Acariciemos ese petrleo.

Bob: Si, hay que acariciar a ese petrleo.

Bob (suavemente como hablando para si mismo dice): Hay que apaciguarlo,enfriarlo.

Moderador: Si quieres, lo podemos hasta congelar. Bombeamos ese lquido;cul es su nombre?.


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Bob (muy agitado): Nitrgeno!. Por Dios, tal vez esa sea la clave. BombeamosNitrgeno lquido y conseguimos congelar el petrleo en la roca madre y aspodemos subir la mezcla sin que se pierda el maldito petrleo.

Moderador: Te seguimos.

Bob (un poco ms calmado): Si congelamos el petrleo, el agua que contiene,los gases y la roca, mediante el Nitrgeno, todo va a quedar fijo como est y no leafectara en nada subirlo a la superficie.

Harry: Caramelo petrificado.

Como conclusin se llego a una solucin que actualmente emplean muchascompaas petroleras, para determinar las concentraciones de petrleo en los niveles

profundos de los yacimientos.

Toda la sesin en la que se resolvi el problema tomo menos de 45 minutos.Segn algunos expertos, en extraccin de petrleo, sin esa sesin de Sinctica y encondiciones tradicionales, con el uso del mtodo iterativo o de tanteos, la solucin sehubiera obtenido en varios meses.

Segn Altshuller y otros expertos, la Sinctica es un mtodo inventivo poderosoque se ha desarrollado con excepcin de la TRIZ, sin embargo tiene sus limitaciones,entre la ms importante est que no toma en cuenta las leyes objetivas de la evolucinde los sistemas tecnolgicos y solamente es efectiva en los primeros dos niveles de

complejidad de invencin o innovacin tecnolgica 11.

Todos los mtodos antes descritos no cuentan con un algoritmo definido quecombine los mltiples parmetros de la TRIZ y por lo tanto su efectividad, para generarinventos o innovaciones tecnolgicas significativas, es muy restringida, sobre todo enlos niveles 4 y 5 en grado de dificultad. Adems, en todos ellos es muy difcil eliminarla inercia psicolgica.


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CAPTULO 7. PRINCIPIOS BSICOS DE LA EVOLUCIN DE LOSSISTEMAS TECNOLGICOS

____________________________________________________________________Antes de entrar en el tpico principal del presente captulo, es indispensable

definir lo que se entiende por Sistema Tecnolgico dentro de la TRIZ, para asevitar conceptos errneos.

Segn Altshuller cualquier cosa que se emplea para llevar a cabo alguna tareaespcifica, es un Sistema Tecnolgico; por ejemplo: un automvil, una computadora,un refrigerador, una licuadora, un cuchillo e inclusive un lpiz15.

Por otro lado, un sistema tecnolgico est integrado por subsistemastecnolgicos, por ejemplo: un automvil tiene como subsistemas los siguientes: motor,mecanismo de frenado, sistema elctrico, etc., los cuales, tomados de maneraindividual, son tambin sistemas tecnolgicos que contienen otros subsistemas15.

Existen tambin, en esa misma jerarqua, los Super Sistemas Tecnolgicosformados por varios sistemas tecnolgicos, por ejemplo: una fbrica de automviles esun supersistema basado en subsistemas como son: cada una de las mquinas parafabricar las partes que integran a los vehculos15.

Dentro de los sistemas tecnolgicos existe un nivel de subordinacin, porejemplo: un foco, de las luces direccionales de un automvil, est subordinado alsistema elctrico del vehculo sin el cual no podra funcionar adecuadamente. A suvez, el automvil se encuentra subordinado a otros sistemas tecnolgicos como son:las fbricas de automviles, las carreteras, las gasolineras, los talleres de servicio, etc.

Entender las definiciones anteriores es de suma importancia en la generacinde inventos o innovaciones tecnolgicas, como se comprobara en algunos de loscasos de estudio, en el captulo correspondiente. Ahora ya se puede pasar a estudiarlas leyes bsicas en la evolucin de los sistemas tecnolgicos, segn Altshuller.

Primera ley, tambin llamada Ley integradora de las partes de un sistematecnolgico: ste principio se refiere a la unin de partes (subsistemas) en un solosistema en que se renen con objeto de realizar alguna tarea determinada. Las cuatropartes a que se refiere dicha ley son:

Motor: Es el subsistema que se encarga de transformar algn tipo de energaen movimiento para que el resto del sistema funcione adecuadamente.

rgano de Transmisin. Subsistema mediante el cual se transmite laenerga, del motor a un rgano de trabajo.

rgano de trabajo. Es el subsistema que lleva a cabo, directamente, el finpara el cual fue diseado el sistema tecnolgico.


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rgano de control. Es el equivalente al cerebro del sistema tecnolgicoque se encarga de controlarlo para que lleve a cabo el fin deseado de unaforma adecuada.

El ejemplo ms representativo de todo lo anterior es un automvil, en el cual elmotor transforma la energa concentrada en algn combustible (diesel, gasolina, gaslicuado del petrleo, Hidrgeno, etc.) en energa mecnica, que a su vez estransmitida, mediante la transmisin del vehculo a las ruedas (rgano de trabajo),siendo todo el sistema electrnico el rgano de control.

Segunda ley, la cual se refiere a la transmisin de energa en un sistema eindica que todos los sistemas tecnolgicos evolucionan, mejorndose, en relacin a laconduccin de la energa, del motor al rgano de trabajo. Dicha transmisin deenerga puede darse mediante algn mecanismo como puede ser: una banda, una

flecha, engranes, etc. Tambin por medio de un campo que puede ser: magntico,trmico, elctrico, etc. y finalmente, empleando algn tipo de sustancia como agua(vapor), Sodio lquido, etc.

Tercera ley, tambin llamada de armonizacin de ritmos e indica que: unsistema tecnolgico evoluciona al aumentar la armona entre los cuatro rganos detrabajo que lo integran, lo cual incluye, la armona de movimiento, de frecuencias, devibraciones y ritmos en general del sistema tecnolgico18. Esta ley se puede entendermejor con el siguiente ejemplo: En el motor de un automvil, el movimiento de lospistones est perfectamente sincronizado con el movimiento de la leva y esta con elsistema de transmisin a las ruedas, de no ser as, el vehculo funciona de manera

deficiente o simplemente no se movera.

Cuarta ley o de idealidad creciente. En este caso se tiene una de las leyesms importantes en la TRIZ. Idealidad se entiende como la evolucin que sufren lossistemas tecnolgicos hacia su mejor desempeo o la llamada mejora continua y lacual se puede determinar matemticamente con la relacin siguiente11, 12 y 15:

I = ED/(EI + C)

Donde:

I = Sistema tecnolgico Ideal.

ED = Sumatoria de los efectos deseados.EI = Sumatoria de los efectos indeseados.C = Sumatoria de los costos del sistema tecnolgico.

Entre los efectos deseados de un sistema tecnolgico se pueden encontrar:velocidad para llevar a cabo una tarea determinada, alto aprovechamiento de laenerga, bajo ndice de contaminacin y de ruido, operacin segura, etc.


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Por otro lado, entre los efectos indeseados se encuentran los que son contrariosa los anteriores como: baja velocidad para llevar a cabo cierta tarea, alto consumo deenerga, altos ndices de contaminacin y de ruido tanto en ambiente laboral como

perimetral, operacin peligrosa y de riesgo, etc.

Finalmente, el costo del sistema tecnolgico se considera un aspecto negativodado que es necesario invertir recursos monetarios para adquirirlo o construirlo y claroque el ideal sera contar con un sistema tecnolgico que no costara absolutamentenada, no ocupara espacio, no provocara impactos ambientales, no requiriera energa yque llevara a cabo la tarea deseada. A l se le considerara el sistema ideal y es al setiende pero que en realidad nunca se alcanza11.

Quinta ley, la cual se relaciona al desarrollo defasado de los subsistemas de lossistemas tecnolgicos. A medida que un sistema tecnolgico es ms complicado,

existe mayor grado de defasamiento en la evolucin de los subsistemas que lointegran. Por ejemplo: En los grandes barcos de carga, los cuales tienen un alto gradode subsistemas tecnolgicos de vanguardia, su sistema de frenado no haevolucionado en los ltimos 50 aos lo que ha provocado un gran nmero deaccidentes2.

Sexta ley o de transicin a un supersistema tecnolgico. Este principio serefiere a que cuando un sistema tecnolgico llega a su mximo nivel de desarrollo o deutilidad, puede estar sujeto a un salto tecnolgico que lo convierta en un subsistemade un sistema de mayor jerarqua que l. Como ejemplo, Kaplan recuerda el inventodel Profesor Altshuller al disear un nuevo traje de proteccin trmica para los

bomberos que combaten los incendios en las minas de Carbn. Durante un concursopara disear un traje para los fines sealados anteriormente, entre las caractersticasdel nuevo diseo se encontraban que el equipo protector debera de resistir unatemperatura externa de 100 C, por lo menos durante dos horas al tiempo quemantena la temperatura del usuario a 21 C. Su pes o se limitaba a menos de 12 Kg.,contando con un sistema autnomo de respiracin2.

Los sistemas convencionales de aquellas pocas eran muy pesados yconstaban de un sistema de enfriamiento y otro de respiracin independientes uno delotro. Adems, no eran capaces de mantener la temperatura del usuario dentro de loslmites sealados y mucho menos por dos horas, se haca indispensable un nuevo

equipo de proteccin.

El sistema diseado por el Profesor Altshuller y que gano el primer premio, fueun traje de asbestos, en el cual se integraba, en un solo sistema tecnolgico, elenfriamiento y el Oxgeno para el usuario. El equipo contena un cilindro, a prueba defuego y muy resistente, que contena Oxgeno lquido. Este elemento, para pasar alestado gaseosos, que es como lo requiere el usuario, debe calentarse, tomando elcalor del ambiente que rodea al bombero y as manteniendo su temperatura dentro delos lmites sealados, durante ms de dos horas. El peso total del equipo fue de 10 Kgy una ventaja adicional, no contemplada, cuando se diseo el traje, fue que, conformese consume el Oxgeno, el peso del equipo disminuye11. Un sistema tecnolgico (el


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aparato de respiracin) ahora se ha convertido en un subsistema de todo elsupersistema2.

Sptima ley o de transicinde un sistema tecnolgico macroa otro micro.Ejemplos de ste principio abundan como es el caso de los microprocesadores en lascomputadoras y el surgimiento de la nanotecnologa2.

Octava ley, tambin llamada de incremento dinmico(dynamization). En estecaso se trata de aumentar el grado de movilidad de alguna de las partes de un sistematecnolgico con objeto de hacerlo ms flexible y adaptable a los requerimientos paralos cuales fue diseado, tal es el caso del tren de aterrizaje retrctil de la mayora delos aviones modernos. Otro ejemplo son las alas mviles, en los aeroplanos decombate, que cambian el ngulo de ataque de acuerdo a las necesidades del vuelo15.

Adicionalmente a las 8 leyes anteriores principales, Altshuller ha propuestootras dos complementarias:

Novena ley o de mayor interaccin entre una sustancia y un campo, en unsistema tecnolgico. El campo puede ser magntico, elctrico, trmico, gravitacional,etc. Kaplan aporta el siguiente ejemplo a este principio: En un proceso industrial paraproducir un polmero especfico (plstico) es indispensable determinar la velocidad depolimerizado (endurecimiento) y as mantener la calidad deseada. La velocidadrequerida es muy difcil de determinar por los mtodos convencionales ya que esnecesario hacerlo a medida que endurece el producto y cualquier instrumento demedicin directa quedara atrapado dentro del plstico endurecido. Al aplicar la novena

ley se resuelve la situacin adicionando una pequea cantidad de limaduras de Fierroa la mezcla en el momento de su preparacin. A medida que empieza a polimerizar, seaplica un campo magntico oscilante que mueve vigorosamente las partculas delmetal. Conforme se endurece el producto, el grado de movilidad disminuye hasta elpunto en que desaparece (la movilidad se mide como permeabilidad magntica de lamezcla). De esa manera se determina la velocidad de polimerizacin. Es tan pequeala cantidad de partculas metlicas, dentro de plstico, que en nada afectan sucalidad2.

Dcima ley o de inercia psicolgica2. Este principio es muy comn pero pocagente lo reconoce y se refiere a que el ser humano, en general, es muy refractario al

cambio y por lo tanto le es bastante difcil inventar algo novedosos, si hacerlo significacambiar los viejos moldes tradicionales. Ejemplos a ese respecto abundan, como lossiguientes:

A la bicicleta tradicional, se le adapt un pequeo motor para reducir el esfuerzodel ciclista, convirtindola en una bicimotopero que todava requera de un pequeoesfuerzo por parte del usuario. Con el tiempo, se aumento la potencia del motor y esas que surge la actual motocicleta que ya elimina por completo el esfuerzo delmotociclista. Desde el primer momento se pudo haber saltado de la bicicletatradicional a la motocicleta sin tener que pasar por la bicimoto, sin embargo, el bloqueopsicolgico, de aquellas pocas no lo permiti.


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Otro ejemplo, que an en nuestros das permanece, es el asiento de lasbicicletas, que no es otra cosa que una silla de montar en miniatura, bastanteincmoda. A la fecha se han presentado en muchos pases, diseos de asientos

mucho ms cmodos y funcionales, sin embargo los ciclistas los han rechazado por noconsiderarlos apropiados.

Finalmente, Kaplan ofrece el ejemplo de la evolucin de las embarcaciones endonde es perfectamente claro el bloqueo psicolgico. En un principio se tena la lanchade remos tradicional, con el paso del tiempo se evoluciona a la lancha de remosayudada con una vela, ms tarde a la vela ayudada con remos, despus surge lamquina de vapor y se desarrolla el buque con motor pero conservando las velashasta que finalmente se tiene el barco moderno con motor unicamente2.

Antes de continuar, es indispensable aclarar que en la evolucin de los

sistemas tecnolgicos se requiere del avance cientfico para descubrir nuevas leyes yprincipios, sin los cuales la evolucin es imposible, por ejemplo. Retomando el ejemplodel barco de vapor, sin el invento, por James Watt, de la mquina de vapor, esosbuques nunca hubieran existido. De la misma forma, sin el invento del rayo LASER,los modernos sistemas de lectura en los discos compactos seran impensables.

Etapas en la evolucin de los sistemas tecnolgicos.

Adems de las leyes de la evolucin de los sistemas tecnolgicos, se tienen,por otra parte, las llamadas etapas de la evolucin de los sistemas tecnolgicos, lascuales se refieren a los cambios que sufren estos sistemas a lo largo de toda su vida

til y que es muy parecido a lo que sucede con los seres vivos, es decir, pasan por:

Infancia: Es la etapa en la que nacen los sistemas tecnolgicos, siendo muyineficientes y bastante alejados de la solucin ideal de la cuarta ley, ya vista.Por ejemplo, el primer automvil que sali de la lnea de produccin del Sr.Henry Ford era muy ruidoso, pesado, contaminante y poco eficiente en el usode combustible, sin embargo fue un gran cambio de los carruajes tirados porcaballos.

Crecimiento acelerado: A medida que transcurre el tiempo, el sistematecnolgico va siendo mejorado, de acuerdo a los descubrimientos en ciencia y

tecnologa y aumenta su idealidad. En el ejemplo del automvil claramente sepuede ver que se hizo ms eficiente en el uso del combustible, ms ligero por eldesarrollo de los plsticos y el aluminio, ms veloz, menos ruidoso, etc.

Madurez: Es la etapa en la cual se estabiliza el sistema tecnolgico, es decirque se hace mucho ms difcil mejorarlo y tales mejoras son relativamenteinsignificantes. En el caso del coche, actualmente (ao 2004), ya es muy pocolo que se le puede mejorar y si se comparan los modelos de los ltimos 5 aos,los cambios han sido solamente de carcter esttico o de comodidad, no hay yacambios sustanciales en los subsistemas.


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Vejez: Aqu es cuando el sistema tecnolgico ha llegado al final de su vida til uobsolescencia, al no poder ser mejorado de manera significativa. Lossubsistemas tienden a cambiar drsticamente, aunque no todos, como se vio enla quinta ley. En el caso del coche actual, se observa la tendencia haciaautomviles hbridos (gasolina y electricidad), de celdas solares, que utilicenHidrgeno, etc., mismos que sern los vehculos del futuro.

Un ejemplo que resume todo lo anterior es el clsico pedazo de Carbn mineral,empleado en la antigedad para escribir, el cual evoluciona y se convierte en un lpizde madera, ms tarde surge el lapicero o portaminas mecnico. Ya muchas personasno usan esos lapiceros y prefieren escribir electrnicamente.

Finalmente, el Profesor Alshuller propuso que los sistemas tecnolgicos tienenlos siguientes 39 parmetros o caractersticas13 y 15: (Aclaracin: Las siguientes

definiciones son las que propone el Profesor Altshuller para la aplicacin de su matrizde contradicciones y no necesariamente son las definiciones tradicionales de la cienciay la tecnologa. Su objetivo es contar con un lenguaje comn al aplicar la TRIZ eninnovacin tecnolgica).

1. Peso del objeto mvil: Masa del objeto en movimiento, sujeto a un campogravitacional o fuerza que el mismo objeto ejerce sobre los puntos que losoportan o suspenden.

2. Peso del objeto estacionario: Masa del objeto esttico en un campogravitacional o fuerza que el mismo objeto ejerce sobre sus puntos que lo

soportan o suspenden.

3. Longitud del objeto mvil: Cualquiera de las dimensiones lineales de unobjeto en movimiento, no necesariamente su longitud.

4. Longitud del objeto estacionario: Lo mismo que el numeral 3 pero de unobjeto esttico.

5. rea del objeto en movimiento: rea o parte de la superficie que ocupa unobjeto en movimiento, ya sea interna o externa.

6. rea del objeto estacionario: Lo mismo que el numeral 5 pero de un objetoesttico.

7. Volumen del objeto en movimiento: Espacio volumtrico que ocupa un objetocuando se desplaza de un punto a otro.

8. Volumen del objeto estacionario: Lo mismo que el numeral anterior pero deun objeto esttico.

9. Velocidad: Velocidad de un objeto. Tambin: Velocidad a que se lleva a caboun proceso o cualquier tipo de accin que involucra a un sistema tecnolgico.


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10.Fuerza: En TRIZ, se refiere a la fuerza que requiere un objeto para cambiar suposicin de un punto a otro.

11.Esfuerzo o presin: Es la fuerza por unidad de rea o la tensin, aplicada a unobjeto o la que el objeto ejerce sobre su entorno.

12.Forma: Contorno externo de un objeto o apariencia de un sistema tecnolgico.

13.Estabilidad de la composicin del objeto: Integridad del objeto o sistema.Relacin entre los distintos constituyentes de un objeto. Un incremento en laentropa (desorden) del objeto o del sistema, representa una prdida deestabilidad.

14.Resistencia: Capacidad de un objeto a resistir un cambio en respuesta a una

fuerza aplicada. Tambin, resistencia a la ruptura.

15.Duracin de una accin del objeto mvil: Tiempo en el cual un objeto puedellevar a cabo una accin o vida til de un objeto.

16.Duracin de una accin de un objeto estacionario: Lo mismo que en elnumeral 15, pero de un objeto esttico.

17.Temperatura: Condicin trmica de un objeto o sistema tecnolgico, lo cualpuede incluir su capacidad calorfica.

18.Brillantez: Cualidad lumnica de un objeto o sistema dado en fluxes por unidadde rea.

19.Uso energtico del objeto en movimiento: Energa requerida, por el objeto,en movimiento, para llevar a cabo una accin determinada. Tambin, capacidadpara llevar a cabo un trabajo determinado.

20.Uso energtico del objeto estacionario: Lo mismo que el numeral 19 peropara un objeto esttico.

21.Potencia: Gradiente del uso de energa. Tambin, tiempo en el que se lleva a

cabo un trabajo.

22.Prdida de energa: Energa disipada que no contribuye directamente altrabajo requerido.

23.Prdida de materia: Prdida parcial o total, de manera temporal o permanente,de materia del sistema o de los subsistemas del mismo.

24.Prdida de informacin: Lo mismo que el numeral anterior pero referida a lainformacin del sistema lo cual incluye textura, olor, color, etc.


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25.Prdida de tiempo: Lapso de tiempo que se pierde al llevar a cabo una accinpor el objeto o el sistema tecnolgico. Reducir la prdida de tiempo es unacaracterstica deseable de un sistema.

26.Cantidad de sustancia o de materia: Cantidad de sustancia que contiene unobjeto, un sistema o los subsistemas que lo integran y que puede cambiartotalmente de manera temporal o definitiva.

27.Confiabilidad: Seguridad de la habilidad que tiene un sistema para llevar acabo la funcin para la cual fue diseado, en una forma ptima.

28.Precisin en la medida: Certidumbre con la que es posible medir el valor ocaracterstica, de un parmetro, en un sistema tecnolgico.

29.Precisin en la manufactura: Grado de exactitud mediante el cual se puedefabricar un objeto en relacin a las especificaciones requeridas de suscomponentes.

30.Dao externo que afecta a un objeto: Susceptibilidad de un sistema a daosinflingidos desde el exterior.

31.Daos generados por el propio objeto: Daos producidos durante laoperacin de un objeto, un sistema o los subsistemas que lo integran.

32.Manufacturabilidad o facilidad para la fabricacin: Facilidad con la que se

puede producir un objeto o un sistema tecnolgico.

33.Facilidad de operacin: Simplicidad en la operacin de un objeto o un sistema.Entre menos componentes o etapas tiene un objeto o un proceso, es de msfcil operacin.

34.Facilidad de reparacin: Cualidad que tiene un objeto, o un sistema de serreparado de una forma rpida y sencilla.

35.Adaptabilidad: Flexibilidad con que un objeto o un sistema puede responder acambios externos. Tambin, capacidad que tiene un objeto o un sistema para

ser empleado en varias tareas y en diferentes circunstancias.

36.Complejidad del objeto: Diversidad de elementos que se relacionan entre si,durante la operacin de un objeto. La dificultad para operar un objeto es sugrado de complejidad.

37.Complejidad de control: Grado de dificultad con que se puede controlar laoperacin de un objeto o un sistema, debido a la complejidad e interrelacin desus componentes.


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38.Nivel de automatizacin: Capacidad para que un objeto o un sistematecnolgico lleve a cabo la funcin para la cual fue diseado sin la intervencinhumana. El nivel ms bajo de automatizacin ser el de un objeto operado

manualmente, siendo el nivel mximo de operacin aquel en el cual el objeto osistema funciona independientemente del ser humano, monitoreando su propiaoperacin.

39.Capacidad/productividad: Nmero de funciones o de operaciones que unobjeto o un sistema lleva a cabo por unidad de tiempo. Tambin, la produccinpor unidad de tiempo o el costo por unidad de tiempo.

La aplicacin de stos parmetros o caractersticas de los sistemastecnolgicos, en la matriz de contradicciones del Profesor Altshuller, se entendermucho mejor en los casos de estudio que se cubrirn ms adelante.


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CAPTULO 8. TIPOS DE CONTRADICCIONES EN LOS SISTEMASTECNOLGICOS

____________________________________________________________________Inventar o innovar significa eliminar una serie de contradicciones que surgen

cuando se requiere solucionar un problema tecnolgico, a diferencia de la manera enque se solucionan los problemas tcnicos, de los sistemas convencionales, en loscuales solamente se llega a compromisos tolerablesentre un aspecto que se mejoray otro que empeora, es decir: mejoramos un poco esto a costa de que aquello otroempeore de manera tolerable,es decir se paga un precio aceptable, eso no esrealmente inventar o innovar, desde el punto de vista del Profesor Altshuller11,12 y 15.

El verdadero inventor elimina las contradicciones por completo, sin necesidadde un compromiso tolerable, es decir, el innovador ofrece una alternativa en la quetodos salen ganando y en ocasiones de una forma sorpresiva y no planeada como secomprobar en el captulo dedicado a los casos de estudio.

Para entender lo anterior es indispensable comprender lo que se considera unacontradiccin, que segn Altshuller se resume en lo siguiente: En un sistematecnolgico, la contradiccin es una condicin que surge cuando entra en conflicto unsubsistema con otro o cuando las propiedades de un subsistema entran en conflictocon ellas mismas, por lo que se hace necesario eliminar tales conflictos mediante unasolucin novedosa11.

En TRIZ se consideran dos tipos de contradicciones, las tcnicas y las fsicas.

Contradicciones tcnicas:

Una contradiccin tcnica existe cuando, tratando de mejorar un atributo, A,de un sistema tecnolgico, otro atributo B, del mismo sistema tecnolgico, sedeteriora. Por ejemplo, si se quiere fabricar un producto ms robusto y duradero(atributo deseado), automticamente se hace ms pesado y costoso por el materialrequerido para ello (atributo indeseable)2.

Ese tipo de contradicciones surgen cuando se demandan funcionescompletamente diferentes o incompatibles de los subsistemas, de un sistematecnolgico y, generalmente, se refieren a todo el sistema tecnolgico. Los ejemplossiguientes aclaran esta situacin:

En un vehculo de combustin interna se tiene la contradiccin siguiente: Si sedesea tener una mayor potencia (atributo deseable) automticamente seproduce un mayor gasto de combustible (atributo indeseable).

Se tiene una podadora motorizada que produce mucho ruido al ser operada. Sesugiere instalar un silenciador que lo elimine (atributo deseable), pero eladitamento aumenta el peso del equipo (atributo indeseable)13.


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Volviendo al automvil, es muy conveniente que lleve una llanta de refaccin enel caso de una pinchadura (atributo deseable), pero al mismo tiempo ellarequiere de espacio (atributo indeseable)13

Una lata de aluminio para refresco o cerveza debe tener las paredes delgadaspara ahorrar metal y ser ms barata (atributo deseable), pero al mismo tiempopuede romperse por la presin interna del bixido de Carbono (atributoindeseable)18

En el mundo de la administracin de empresas, frecuentemente surgen ese tipode contradicciones, por ejemplo: Una empresa debe ser grande para generaraltos dividendos al dueo o a los accionistas (atributo deseable), pero al mismotiempo, su tamao la hace altamente burocratizada y lenta para reaccionar a losrpidos cambios del mercado (atributo indeseable)19

Para resolver las contradicciones tcnicas se emplea la matriz de Altshuller,como se explicara ms adelante en los casos de estudio.

Contradicciones fsicas:

La contradiccin fsica se genera cuando una caracterstica X, de un sistematecnolgico, se requiere cambiar y ese cambio, por otra razn, resulta negativo,entrando dicha caracterstica en conflicto consigo misma. La contradiccin fsica,normalmente se refiere solamente a una parte del sistema tecnolgico2. Los siguientesejemplos aclaran este tipo de contradiccin:

Cuando los b

innovacin sistematica mediante triz[1]

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