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Universidad Evangélica Nicaragüense Martin Luther King Jr. UENIC MLK Jr.
Facultad de Humanidades y Educación
INFORME DE TESIS MAGISTRAL PARA OPTAR AL TÍTULO DE
MAGISTER EN EDUCACIÓN CON ÉNFASIS EN INTERCULTURALIDAD
Presentada por:
ANA LORENA JIMÉNEZ TORRENTE
LUZMILA NARVÁEZ LÓPEZ
Tutora:
Dra. En ciencias pedagógicas
MARÍA RITA CONCEPCIÓN GARCÍA
Agosto de 2018
Análisis de factores y estrategias en el contexto de la deserción
estudiantil en el programa de Psicología de la Universidad Cooperativa
de Colombia sede Montería – Córdoba
Nota de aceptación
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
Presidente
_________________________
Jurado 1
_________________________
Jurado 2
Managua – Nicaragua, agosto de 2018
Oficina de Postgrados
Maestría en Educación Modalidad Virtual
Instituto Internacional de Postgrados Virtuales
Universidad Evangélica Nicaragüense “Martin Luther King Jr.”
Sede Virtual
Estimados Miembros del Comité,
De manera respetuosa, en condición de tutor(a) del trabajo de investigación titulado ANÁLISIS
DE FACTORES Y ESTRATEGIAS EN EL CONTEXTO DE LA DESERCIÓN
ESTUDIANTIL EN EL PROGRAMA DE PSICOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD
COOPERATIVA DE COLOMBIA SEDE MONTERÍA – CÓRDOBA, desarrollado por las
estudiantes Ana Lorena Jiménez Torrente y Luzmila Narváez López, considero que la misma
cumple con los objetivos presentados en el reglamento de postgrados de la universidad,
así como las formas exigidas por tan respetable Comité, por lo que otorgo mi
autorización para su impresión y defensa.
Por lo anterior, quedo atenta a cualquier inquietud adicional.
María Rita Concepción García
CE 388615
Agradecimientos
Agradezco a Dios, por permitirme cumplir este gran sueño.
A mi familia quienes fueron mi soporte en todo momento.
A la Universidad Martín Luther King, por formar integralmente profesionales
competitivos y dispuestos.
¡Gracias!
Ana Jiménez Torrente
En estas líneas quiero expresar mi más profundo y sincero agradecimiento, primero, a
Dios por permitirme vivir esta experiencia educativa.
A todas aquellas personas que con su ayuda han colaborado en la realización del
presente trabajo, a mis asesores y orientadores de la universidad Martín Luther King,
quienes participaron en el seguimiento y la supervisión continúa del mismo, a la
Universidad Cooperativa de Colombia – Sede Montería, que nos permitió llevar a cabo
esta investigación.
También un agradecimiento muy especial por la comprensión, paciencia y el ánimo
recibido de mi familia, amigos, esposo e hijos quienes siempre creyeron en mí y son mi
pilar para seguir adelante.
¡A todos, muchas Gracias!
Luzmila Narváez López
6
Resumen
El presente trabajo, denominado Análisis de factores y estrategias en el contexto de la
deserción estudiantil en el programa de Psicología de la Universidad Cooperativa de
Colombia Sede Montería – Córdoba, es el resultado de una investigación cuantitativa
tipo no experimental de corte transversal descriptivo desarrollada con una muestra de 81
estudiantes del programa de psicología, en el marco de la problemática de la deserción
estudiantil generada al interior del programa.
Para el desarrollo de la investigación se trazó como objetivo general, analizar, desde
la perspectiva del estudiante, las estrategias usadas para atender los factores de deserción
estudiantil causados por aspectos académicos dentro del programa de Psicología de la
Universidad Cooperativa de Colombia Sede Montería – Córdoba, para lo cual se
establecieron unas entrevistas y encuestas de corte cuantitativo que permitieron conocer
los factores de la deserción presentada durante el periodo 2017, y la percepción de las
estrategias usadas para mitigarla; y a raíz de ello poder establecer un programa integral
que respondiera a las necesidades o posibles factores del abandono universitario, que
fueron identificados.
Palabras claves: Deserción, factores, estrategias, deserción universitaria, factores
académicos, psicología,
7
Abstract
The present work, called Factors and strategies in the context of student desertion in the
Psychology program of the Cooperativa de Colombia University Montería - Córdoba, is
the result of a non-experimental quantitative research of descriptive cross section
developed with a sample of 81 students of the psychology program, within the
framework of the problem of student desertion generated within the program.
For the development of the research, the general objective to analyze, from the student’s
perspective, the strategies used to address the factors of student desertion caused by
academic aspects within the Psychology program of the Cooperativa de Colombia
University Montería - Córdoba, for which quantitative interviews and surveys were
established that allowed to know the factors of the defection presented during the period
2017, and the perception of the strategies used to mitigate it; and as a result of that, to
establish a comprehensive program that would respond to the needs or possible factors
of university dropout, which were identified.
Keywords: Dropout, factors, strategies, university dropout, academic factors,
psychology,
8
Índice
Pág.
Introducción ......................................................................................................................... 12
CAPITULO I. CONTEXTO TEÓRICO METODOLÓGICO DE LA
INVESTIGACIÓN ............................................................................................................. 14
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 14
1.1. Descripción del problema .................................................................................. 14
1.2. Formulación del problema ................................................................................. 17
1.3. Delimitación del tema problematizado .............................................................. 17
2. Justificación .................................................................................................................. 18
3. Objetivos ....................................................................................................................... 20
3.1. Objetivo general .................................................................................................... 20
3.2. Objetivos específicos ............................................................................................. 20
CAPITULO II. REFERENTE TEÓRICO CIENTÍFICO DE LA
INVESTIGACIÓN ............................................................................................................. 21
4. MARCO REFERENCIAL ............................................................................................ 21
4.1. Antecedentes...................................................................................................... 21
4.2. Marco Teórico ................................................................................................... 27
4.2.1 Deserción Estudiantil Universitaria ................................................................. 27
4.2.2 Tipos de deserción estudiantil ......................................................................... 29
4.2.3 Causas de la deserción estudiantil universitaria. ............................................. 32
4.2.4 Deserción universitaria por causas académicas ............................................... 34
4.3. Marco Conceptual ............................................................................................. 38
CAPITULO III. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN .................................. 45
5. ASPECTOS METODOLÓGICOS ............................................................................... 45
9
5.1. Paradigma .......................................................................................................... 45
5.2. Tipo de Investigación ........................................................................................ 46
5.3. Población y Muestra .......................................................................................... 46
5.4. Variables, Operacionalización de las Variables ................................................ 48
5.5. Técnicas e Instrumentos .................................................................................... 49
5.6. Procedimientos .................................................................................................. 50
CAPÍTULO IV. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS ................................. 51
6. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN .................................... 51
6.1.1. Caracterización de las estrategias para minimizar la deserción estudiantil
presentada por factores académicos .......................................................................... 51
6.1.2 Aproximación a los factores de deserción en el programa de Psicología de
la Universidad Cooperativa sede Montería, Córdoba, resultados de la encuesta
telefónica aplicada a la población desertora en el año 2017 ..................................... 54
6.1.3 Eficacia que aportan las estrategias usadas para atender la deserción que se
origina por factores académicos – Resultados de la entrevista aplicada a la
población estudiantil asistente a las estrategias académicas. .................................... 62
6.1.4 Discusión .................................................................................................... 74
6.1.5 Conclusiones de resultados ........................................................................ 77
7 PROGRAMA SOCIO-ACADÉMICO DE PERMANENCIA ESTUDIANTIL
“UCC CONTIGO”. .............................................................................................................. 80
7.1 Estrategia: Profundicemos ................................................................................. 84
7.2 Criterio de Usuario ............................................................................................ 88
8 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................... 91
8.1 Conclusiones...................................................................................................... 91
8.2 Recomendaciones .............................................................................................. 93
Referencias bibliográficas .................................................................................................... 94
Anexos.................................................................................................................................. 98
10
Tabla de Gráficos
Pág.
Gráfico 1: Clasificación de la deserción de acuerdo con el tiempo. .................................... 30
Gráfico 2: Género. ................................................................................................................ 54
Gráfico 3: Edad. ................................................................................................................... 55
Gráfico 4: Estrato social. ...................................................................................................... 56
Gráfico 5 y 6: Abandonó de los estudios profesionales; Estado de la deserción. ............... 57
Gráfico 7: Motivos de Deserción. ........................................................................................ 58
Gráfico 8: Semestre en qué desertó. ..................................................................................... 59
Gráfico 9: Antes de desertar recibió asesoría de la Universidad. ........................................ 60
Gráfico 10: Se arrepiente de la deserción. ........................................................................... 61
Gráfico 11: Género. .............................................................................................................. 62
Gráfico 12: Edad. ................................................................................................................. 63
Gráfico 13: Estrato social. .................................................................................................... 64
Gráfico 14: Estrategia académica a la que asiste ................................................................. 65
Gráfico 15: Motivos para asistir a la estrategia académica .................................................. 66
Gráfico 16: Mejoramiento del proceso académico .............................................................. 67
Gráfico 17: Evaluación del contenido de las estrategias ...................................................... 68
Gráfico 18: Debe haber modificación en el contenido de las estrategias ............................ 69
Gráfico 19: Evaluación de las estrategias ............................................................................ 70
Gráfico 20: Contribución de las estrategias a minimizar la deserción ................................. 71
Gráfico 21: ha contemplado la posibilidad de deserción ..................................................... 72
Gráfico 22: Considera que debe haber otro tipo de estrategias académicas ........................ 73
Gráfico 23: resultados del criterio de usuarios ..................................................................... 88
11
Lista de Tablas
Pág.
Tabla 1: Variables 48
Tabla 2: Relación estrategias académicas Enlace-programa de Psicología 53
Listas de Anexos
Pág.
Anexo 1: Guía para aplicar la encuesta .............................................................................. 99
Anexo 2: Guía para realizar la entrevista semiestructurada ............................................... 99
Anexo 3: Carta para solicitud de permiso en la entidad objeto de estudio ....................... 102
Anexo 4: Instrumento Aplicado........................................................................................ 103
Anexo 5: Instrumento para evaluar la pertinencia de la propuesta de mejoramiento.
(criterio de usuario) ............................................................................................................ 105
Anexo 6: Instrumento aplicado. Encuesta para evaluar la estrategia ............................... 109
Anexo 7: Material fotográfico del proceso de recolección de información ..................... 113
12
Introducción
La deserción universitaria comprende un fenómeno que causa efectos directos sobre
el proceso de formación profesional de los individuos y, por ende, sobre la sociedad en
general, en la medida en que se fragmenta la construcción de un tejido social integro,
capacitado y cualificado para las competencias laborales que exige el mercado moderno.
El abandono de los estudios profesionales conlleva a un obstáculo para la
productividad y el emprendimiento, toda vez que los individuos dejan de recibir la
formación que les permitirá adquirir capacidades, conocimientos y saberes que los
preparan para ser competentes en el contexto socio-laboral; ocasionando con esto, un
menor dinamismo en la productividad y la economía del país.
Atendiendo a este panorama, la atención directa a este fenómeno, se hace un proceso
trascendental en todos los entes educativos, así mismo, su investigación desde la
academia, con el objeto de proponer reflexiones o posturas críticas que coadyuven en la
resolución de la problemática.
Desde esta perspectiva, el presente trabajo apuntó a la identificación de factores
generadores de la deserción, así como al análisis de las estrategias que se usan para
prevenirla, para posteriormente, desarrollar una propuesta que desde el acompañamiento
académico permanente e integral contribuya a combatir esta problemática que afecta no
solo a cada individuo desertor sino también a las familias, instituciones educativas y
sociedad en general.
Es así, como el presente documento consta de una etapa de planificación y una de
ejecución. En la planificación se trazó el proyecto de investigación; esta parte contiene
el planteamiento y formulación del problema; la justificación; los objetivos; el marco
teórico que recoge toda la información bibliográfica y de antecedentes con respecto a la
deserción estudiantil; y el diseño metodológico en el cual se definieron las directrices de
investigación que hicieron posible el desarrollo de la misma.
13
La segunda etapa, de ejecución, consistió en poner en marcha el proyecto trazado, es
decir, aplicación de las encuestas y entrevistas, tabulación de los resultados y análisis de
los mismos, mediante unos esquemas estadísticos que finalmente arrojaron una
propuesta y conclusiones finales, que dejan ver que la deserción desde el contexto
académico es una problemática que debe ser tratada de acuerdo a las necesidades
identificadas en cada estudiante y no desde un estándar generalizado que encasilla las
condiciones existentes y propone unas soluciones globales.
14
CAPITULO I. CONTEXTO TEÓRICO METODOLÓGICO DE LA
INVESTIGACIÓN
1. Planteamiento del problema
1.1. Descripción del problema
La deserción estudiantil en el nivel universitario es un fenómeno que ha ido creciendo
significativamente y que alcanza niveles bastante altos dentro de las problemáticas que
repercuten sobre el sistema educativo. Para el año 2010, en Colombia, “la deserción en
el nivel universitario alcanzó el 45.4%, lo que significa que uno de cada dos estudiantes
que ingresa a educación superior no culmina sus estudios”, en 2017 “alrededor del 37%
de los estudiantes que comienzan un programa universitario abandonan el sistema de
educación superior” (Dinero, 2017). Aunque la cifra ha bajado un poco, sigue siendo un
índice bastante alto.
Las diversas investigaciones que se han planteado sobre este fenómeno explican que
la deserción se constituye en una manifestación inherente a la vida estudiantil, a
situaciones económicas y socio-culturales del entorno que terminan causando o
influenciado la decisión de abandono permanente de los estudios profesionales. “entre
las causas que llevan a la deserción se encuentran las de tipo económico, familiar,
psicológico, personal y propios de la Institución (académicas)” (Betancur & Castaño,
2.008, p.5). esto conlleva a plantear, que la deserción universitaria no es sólo un
problema del estudiante; si bien es cierto que toda la responsabilidad recae sobre él, las
causas o factores que generan esta situación son diversas y en ocasiones no son
directamente responsabilidad del estudiante, sino más bien motivaciones externas que
terminan coaccionando a la determinación de deserción.
En este mismo orden de ideas, se ha evidenciado, que los primeros semestres se
focalizan como los espacios predilectos en los cuales los estudiantes abandonan la
universidad, dándose en ellos, los niveles más altos de deserción; en cifras publicadas
por la revista Dinero “alrededor del 36% de los estudiantes que desertan en Colombia lo
15
hacen al final del primer año” (Dinero, 2017), por su parte el Ministerio de Educación
Nacional (2011) plantea que:
En el estudio del fenómeno de la deserción en Colombia, se ha evidenciado como
el periodo crítico en el cual el fenómeno se presenta con mayor intensidad,
corresponde a los cuatro primeros semestres de la carrera, en el cual se produce
el 72% de la deserción de estudiantes. Entre los argumentos que explican dicha
situación se encuentra que, en estos semestres, es cuando el estudiante inicia un
proceso de adaptación social y académica al medio universitario, además de que
es cuando verifican in situ si la carrera escogida responde a sus actitudes y
expectativas (pág. 36).
Se demuestra con esto, que los primeros semestres de la vida universitaria son
decisivos para el alcance final de esta, pues en ellos, el estudiante acaba de dimensionar
su vocación, expectativas, ideales y demás factores socio-culturales que pueden afectar
la culminación de su carrera profesional; dado ello, se identifica este lapsus como el
tiempo crítico para la deserción.
De otro lado, en el contexto de esta problemática y sus causas, los factores
académicos se consideran dentro de todas las razones o causales como el primer motivo
que exhorta a la deserción universitaria. Los jóvenes no se sienten preparados para
afrontar las nuevas exigencias de la vida universitaria, se sienten desubicados en medio
del cambio vivido de la secundaria a la universidad y terminan tomando la decisión de
desertar.
Los recientes resultados del seguimiento de la deserción estudiantil en educación
superior demuestran que el principal factor determinante del abandono de
estudios en Colombia se sitúa en la dimensión académica: está asociado al
potencial o capital cultural y académico con el cual ingresan los estudiantes a la
educación superior. Los factores financieros y socioeconómicos están a
continuación, seguidos por los institucionales y los de orientación vocacional y
profesional (Ministerio de Educación Nacional, 2009, p. 2)
16
Atendiendo a este contexto, y conscientes de esta problemática, las universidades y el
Ministerio de Educación Nacional como principal regulador de la educación, han
impulsado numerosos programas y proyectos en diferentes contextos a fin de crear
estrategias que mitiguen los altos índices de abandono universitario.
En este sentido, la Universidad Cooperativa de Colombia, sede Montería, que no es
ajena a este fenómeno, se acoge a la estructuración y desarrollo de una serie de
estrategias que apuntan a la atención de los factores de deserción en los distintos
programas de pregrado.
La Universidad Cooperativa de Colombia, comprometida con el desarrollo de
programas encaminados a fortalecer la permanencia estudiantil y la graduación
en los programas académicos, hace una apuesta estratégica a disminuir la
deserción, es por ello, que crea el acuerdo superior 044 de 2011, con el cual nace
el programa de permanencia estudiantil Enlace, adoptándose la política de
fomento a la permanencia estudiantil y la graduación de los estudiantes de los
programas de pregrado y posgrado de la Universidad Cooperativa de Colombia
(Universidad Cooperativa de Colombia, 2016, p. 4).
No obstante, a pesar de estas estrategias, se siguen presentando casos de deserción en
los diferentes pregrados con índices un tanto característicos.
El programa de Piscología, en la sede Montería, sigue manejando unos índices de
deserción bastante representativos dentro del rango institucional; según la Dirección de
Bienestar Universitario, en el año 2016, hubo una deserción por cohorte del 46,33% y
del 6,59% por periodo. Estas cifras conllevan a preguntarse ¿qué está sucediendo con las
estrategias planteadas para hacer frente a los índices de deserción?, ¿sí están arrojando
resultados?, o ¿se hace necesario una restructuración de las mismas?
Todo este panorama exhorta al planteamiento de la presente investigación que busca
analizar desde la perspectiva del estudiante, la influencia que ejercen dichas estrategias
en el proceso de deserción estudiantil, causado por aspectos académicos, dentro del
17
programa de Psicología de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Montería –
Córdoba
1.2. Formulación del problema
¿Cómo influye, en los estudiantes, las estrategias usadas para atender los factores
de deserción estudiantil causados por aspectos académicos dentro del programa de
Psicología de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Montería – Córdoba?
1.3. Delimitación del tema problematizado
Los factores de deserción son aspectos amplios y variados que requieren ser
estudiados y analizados desde todos sus ángulos. En el caso de la presente investigación,
la temática de la deserción se estructura desde el análisis a las estrategias académicas
planteadas por la Universidad Cooperativa de Colombia – sede Montería, para hacer
frente al aspecto de deserción por motivos o factores académicos, dados en el programa
de Psicología. Este análisis se plantea desde el comportamiento de deserción observado
en los últimos tres años y tomando como eje central a los estudiantes, principales actores
de la problemática.
18
2. Justificación
La deserción estudiantil en el contexto universitario es un tema bastante álgido que
ocupa las agendas de investigadores e instituciones puesto es una problemática
importante que genera fuertes efectos sobre la educación y el desarrollo socio-
económico del país. la tasa de deserción a nivel nacional arroja que el 37% de los
estudiantes que comienzan un programa universitario lo abandona sin culminar con
éxito. Esta cifra es un número bastante significativo que afecta directamente la calidad
de vida del desertor y su entorno familiar, en la medida en que la formación profesional
se constituye en el motor de desarrollo humano, social y económico de la sociedad.
En el contexto institucional a diciembre de 2016 la Universidad Cooperativa de
Colombia enfrenta un índice de deserción del 47,60% por cohortes y de 8,64% por
periodo, lo que representa un número alto de estudiantes que abandonan sus estudios e
influencian el comportamiento académico y económico de la institución. Dentro del
programa de Psicología de la sede Montería, el índice es más bajo, pero sigue siendo
significativo lo cual conlleva al planteamiento de la presente investigación que permita
evaluar las diferentes estrategias o propuestas de mejoramiento que se adelantan para
mitigar los efectos del abandono estudiantil. Es importante conocer la efectividad y
calidad que éstas aportan a la problemática, para con ello, aportar a la comunidad
educativa acciones correctivas encaminadas a brindar una educación al alcance de todos,
donde los estudiantes matriculados en la Institución puedan terminar satisfactoriamente
sus estudios y vincularse al mercado laboral.
En este sentido, el impacto de este estudio se ve reflejado al identificar debilidades y
fortalezas a manera de evaluación en cada una de las estrategias, específicamente las de
índole académica, estructuradas para poner en marcha con la comunidad estudiantil con
riesgo de deserción en el pregrado de Psicología, y contribuir con ello a una propuesta
de mejoramiento que afiance las habilidades y conocimientos de los estudiantes para
continuar sus estudios y lograr un verdadero éxito académico.
19
En este contexto expuesto, radica la relevancia social de esta investigación que
propone un enfoque más profundo con respecto al fenómeno de la deserción
universitaria, sus causas o factores que lo generan, y las estrategias que se proponen para
mitigar su aparición e influencia en las condiciones de vida de un individuo y por
consiguiente de una sociedad.
Finalmente, el estudio ofrece un impacto institucional que ofrece la posibilidad de
describir y analizar la realidad presentada en la Universidad Cooperativa de Colombia
Sede Montería, específicamente en su pregrado de Piscología. Así mismo, establece
criterios de mejoramiento y recomendaciones que pueden ser una guía para empezar a
reestructurar acciones competentes y eficaces de cara a una problemática tan relevante,
como lo es la deserción estudiantil universitaria, toda vez que se establecerá un estudio
crítico - reflexivo, reflejado desde la percepción del desertor que se constituye en el
objetivo final de un proceso relevante que trasciende a todos los aspectos sociales del
individuo.
De otro lado, este trabajo investigativo es importante en el contexto académico, en la
medida en que es un ejercicio exploratorio que permitirá solidificar conocimientos y
adquirir experiencias que fortalecerán el proceso académico-practico y permitirá
reflexiones sobre la forma de concebir la educación, las necesidades y percepciones de
los estudiantes con respecto a la realidad social que influye en su proceso educativo, y la
problemática de la deserción como decisión final. Con esto los profesionales en
formación están llamados a asumir el reto de una educación integral en la cual se
gestione, proponga y desarrolle soluciones educativas coherentes para ser copartícipe en
la construcción del tejido social.
20
3. Objetivos
3.1. Objetivo general
Analizar, desde la perspectiva del estudiante, las estrategias usadas para atender los
factores de deserción estudiantil causados por aspectos académicos dentro del programa
de Psicología de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Montería – Córdoba.
3.2. Objetivos específicos
• Realizar una aproximación a los factores de deserción en el programa de
Psicología de la Universidad Cooperativa Sede Montería – Córdoba
• Señalar las estrategias usadas en la atención de la deserción que se origina por
factores académicos
• Identificar la eficacia que aportan las estrategias usadas para atender la deserción
que se origina por factores académicos
• Promover una propuesta de mejoramiento caracterizada por la integralidad y el
fortalecimiento socio-académico, para el respaldo y culminación exitosa de los
estudios profesionales de cada estudiante vinculado al programa de Psicología.
21
CAPITULO II. REFERENTE TEÓRICO CIENTÍFICO DE LA
INVESTIGACIÓN
4. Marco Referencial
4.1. Antecedentes
El fenómeno de la deserción estudiantil universitaria es una problemática que arroja
índices bastante significativos con respecto al proceso de formación profesional de los
individuos; constituyéndose en uno de los principales problemas que enfrenta el sistema
de educación superior colombiano. Según datos del Ministerio de Educación Nacional,
al finalizar el año 2015 Colombia tenía unas cifras de deserción de 9.3% por periodo, y
de 46.1% por cohorte. Esto quiere decir que el 46.1% de los estudiantes que ingresan en
un periodo, terminan abandonando sus estudios profesionales (Ministerio de Educación,
2016, p. 1).
Referencia la revista Semana, sustentada en datos del Ministerio de Educación, que
en el año 2017 esta cifra ha disminuido, siendo un 37,4% los alumnos que inician un
programa y no lo culminan. Quiere decir esto, que de 10 estudiantes universitarios que
comienzan un proceso de formación profesional, tres nunca se gradúan, “y de los otros
siete, solo tres terminan la carrera a la que entraron inicialmente. Los otros cuatro o se
cambian de programa o no llegan a terminarlo en un periodo de 14 semestres” (Semana,
2017, p. 1).
Estas cifras definen esta problemática como un fenómeno de largo alcance que se
mantienen en constante estudio y observación. El Ministerio de Educación Nacional es
el principal investigador de esta temática y está constantemente realizando estudios y
análisis de las causas de deserción estudiantil en el contexto universitario.
22
Por ejemplo, en un boletín denominado “Educación Superior en cifras” el Ministerio
de Educación manifiesta que:
Los resultados obtenidos para el año 2015 permiten estimar que, en el nivel de
formación universitario, existen notables diferencias en la tasa de deserción
alcanzadas para los estudiantes de acuerdo al nivel de ingresos de las familias.
Mientras los estudiantes de familias con ingresos mayores a siete Salarios
Mínimos Mensuales Legales Vigentes (SMMLV) alcanzan una deserción del
41,08%, aquellos que provienen de familias con menores ingresos llegan a
niveles cercanos al 50%. (Ministerio de Educación, 2016, p. 3).
Estos boletines que se emiten periódicamente por el Ministerio, tienen como fin
mismo la actualización e información constante con respecto al desarrollo de la
educación superior en Colombia. En este caso y tomando como temática de información
la deserción, se detallan características y causas que fomentan la deserción y hacen de la
problemática una situación más palpable en los estratos bajos y medios.
En otros estudios, desarrollados por el Ministerio, se ha planteado la importancia de
que reviste este tema en la agenda pública, resaltando que existen tres razones
primordiales para su constante estudio.
El tema ha tomado un lugar importante en el debate público debido a tres razones
que están íntimamente relacionadas: primero, porque no tendría ningún sentido
aumentar los niveles de matrícula sin controlar los de deserción, en este caso los
esfuerzos del aumento de cobertura con calidad y equidad no tendrían el impacto
esperado; segundo, porque las pérdidas financieras y sociales que representan los
estudiantes desertores son altas para la sociedad, las instituciones de educación
superior, las familias y el individuo; y tercero, por el escaso conocimiento que se
tiene en el país sobre los ciclos de la deserción, su adecuada forma de estudio y
las políticas más efectivas para disminuirla (Ministerio de Educación Nacional,
2009, p. 6).
23
De otro lado, no solo el Ministerio realiza estudios e investigaciones sobre la
temática. A nivel nacional diferentes universidades, teóricos, estudiantes y grupos
investigativos han tomado este tópico como referente de análisis.
Alberto Carvajal Panesso de la Universidad de Santo Tomás, desarrolló el trabajo
investigativo denominado Factores cualitativos que inciden en la deserción de la
educación superior, este estudio tuvo como fin identificar los factores que inciden con
mayor fuerza en la deserción de los estudiantes de la Universidad Santo Tomás –USTA-,
Colombia. El desarrollo de esta investigación estuvo determinado por aspectos tanto
cuantitativos como cualitativos que ayudaron a identificar en los diferentes actores de la
comunidad educativa, aspectos que permitan la identificación temprana de estudiantes
en riesgo de deserción y el mejoramiento de los procedimientos para la permanencia
(Carvajal, 2014, p. 15).
En el mismo contexto de investigación del presente trabajo, se pudo encontrar en la
bibliografía nacional, un trabajo investigativo denominado Medición del impacto de las
estrategias del programa de permanencia en algunas variables asociadas con la
disminución de la deserción en la Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco
Cartagena; presentado como ponencia en la cuarta conferencia Latinoamericana sobre
el abandono en la educación superior.
Este trabajo básicamente enfatizó en la evaluación de las estrategias de permanencia
usadas por el instituto y aplicadas a un grupo piloto que se contrasto con otro grupo al
cual no se le aplicó ningún tipo de estrategias. “Al evaluar el impacto de las estrategias
implementadas del programa de permanencia en la deserción en el programa de
Producción Industrial se puede tener una visión general de cómo influyen estas
estrategias en la permanencia estudiantil en toda la Institución” (Blanco & Berrocal,
2014, p. 25). Este trabajo ofrece una perspectiva metodológica para enfrentar el
desarrollo de la presente investigación en la Universidad Cooperativa de Colombia- sede
Montería. Es también un referente que funcionará como proceso de contraste de las
estrategias que buscan la minimización de la deserción.
24
Ingrith Quintero Velasco, también desarrolló un trabajo de investigación enfocado a
analizar las causas de deserción universitaria, buscando básicamente identificar los
motivos que llevan al estudiante a la deserción, para proponer la búsqueda de estrategias
que ayuden a enfrentarla, teniendo en cuenta un análisis cualitativo directo de las causas
de abandono de cada joven en particular (Quintero, 2016, p. 38).
Así mismo Alba Betancur Becerra y Paulina Castaño Iral, realizaron una
investigación en la Universidad Tecnológica de Pereira, la cual buscó responder ¿Cómo
contribuyen el conjunto de estrategias implementadas por la UTP a disminuir el
porcentaje de deserción y repitencia en el programa de Licenciatura en Pedagogía
Infantil matriculadas para primer semestre en el primer periodo lectivo del año 2.008?
(Betancur & Castaño, 2008 p. 18).
Todos los trabajos antes referenciados arrojan perspectivas diferentes en la forma
metodológica para estructurar la informacion, lo cual sera trascendental a la hora de
definir los aspectos metodicos que direccionaran este ejercicio investigativo. De igual
forma, se evidencian reultados que serviran de contraste al momento de analizar los
resultados obtenidos en la presente investigacion.
Por su parte, en la literatura internacional que es bastante amplia, también se
identifican algunos trabajos investigativos sobre deserción, los cuales sirven como
marco de referencia y contraste a la hora de explorar el tema. Entre los diversos estudios,
artículos y demás documentos se toma como fuente bibliográfica y soporte del trabajo
exploratorio, el libro Repitencia y deserción Universitaria en América Latina. Este libro
hace una compilación de trabajos investigativos sobre el tema de la deserción en
diferentes países latinoamericanos (Hondura, Venezuela, Chile, Bolivia, Brasil, Cuba,
Colombia entre otros).
Esencialmente los trabajos allí contenidos, realizan una contextualización sobre la
situación de deserción de cada país, enfatizando en causas, consecuencias y factores de
25
influencia sobre las entidades educativas, el desertor y la sociedad en general. Por
ejemplo, el Estudio Sobre la Repitencia y Deserción en Educación Superior En
Honduras, realizado en la Universidad Nacional Autónoma de Honduras por Abel
Obando Motiño en el año 2005, encierra una pertinencia y relevancia en el ámbito
educativo en la medida en que señala las consecuencias que desencadenan los
fenómenos de la repitencia y deserción tales como: su incidencia en el gasto público, el
impacto social que produce, la influencia que puede ejercer este fenómeno en la vida de
los desertores que se ven inmersos en un cumulo de perjuicios físicos y psicológicos; así
mismo, señala el estudio, que la deserción genera un déficit en calidad y excelencia en
las universidades y sus respectivas carreras (Obando, 2005, p. 13).
Otra investigación que servirá de referente es la desarrollada por Luceli Patiño
Garzón y Angélica Cardona Pérez. Este trabajo bibliográfico fue desarrollado para la
Universidad del Bío Bío Chillán, Chile, pero tuvo como objeto de estudio la educación
superior en Colombia y Latinoamérica. El trabajo se titula Revisión de algunos estudios
sobre la deserción estudiantil universitaria en Colombia y Latinoamérica. Afirman sus
autoras que, aunque existen diversos factores que entran a mediar la decisión de desertar,
realmente el componente de mayor riesgo e importancia es la formación básica recibida.
La deserción, según los estudios, es un fenómeno global. No obstante, los niveles
de incidencia son proporcionales con el desarrollo del país. Los sistemas
educativos de baja calidad potencian el nivel de vulnerabilidad de los estudiantes
con deficiente desempeño académico desde la escuela, que en la universidad se
concreta en la deserción. Es decir que uno de los factores de mayor riesgo es la
deficiente formación básica (Patiño & Cardona, 2012, p. 42).
Finalmente, y teniendo en cuenta las diferentes investigaciones que han abordado esta
temática de estudio, hay varios puntos de reflexión que se han planteado en los
resultados de dichas exploraciones, y que se constituyen como tópicos de interés para el
desarrollo de este trabajo. Un planteamiento bastante relevante en el que convergen
varios estudios es que una de las principales determinantes de abandono estudiantil está
definido por la dimensión académica, siendo esta una problemática que tiene raíces en
26
los conocimientos aprendidos en la educación media; se señalan falencias significativas
en los estudiantes, las cuales coaccionaron su desempeño en la universidad y
posteriormente los obligaron a desertar. Esta situación sugiere un análisis reflexivo a
nivel de todo el sistema de educación, no solo el universitario, en la medida en que se
divisan vacíos académicos en el paso de un sistema al otro.
Otro punto de gran interés en el contexto antecedido a este trabajo, esta mediado por
el análisis a los factores de deserción y a las estrategias de permanencia usadas por
algunas instituciones; planteándose diferentes consideraciones e interrogantes sobre la
articulación pedagógica y curricular proyectada en los centros educativos, pues este
acoplamiento se convierte en causa de deserción y también, en fuente de ineficacia en la
estrategias planteadas para evitar el fenómeno del abandono estudiantil, en la medida en
que no se analizan de forma adecuada los factores y sus diferentes tópicos, y por ende se
proponen estrategias que se han implantado antes y que se cree funcionan en todo
contexto, sin tener en cuenta las necesidades y características propias de cada
institución.
Se identifica que las estrategias que busquen mitigar la deserción deben ser un
proceso innovador y creativo que apunte a solucionar una problemática y no un requisito
más que genere indicadores en el Sistema de Educación Nacional.
Con este escenario, la presente investigación que busca analizar las estrategias
académicas que usa la Universidad Cooperativa de Colombia en su programa de
Psicología, para minimizar la deserción estudiantil se enfoca más a entender, desde las
lógicas de los estudiantes, las necesidades contenidas en un bajo rendimiento académico,
a fin de poder caracterizar la eficacia de las estrategias académicas ofrecidas por la
universidad y proponer a raíz de ello, un plan de mejoramiento de las mismas
27
4.2. Marco Teórico
La deserción escolar se constituye en un fuerte flagelo que afecta a la sociedad actual,
y se refleja en pérdidas cuantiosas, y en el aumento de brechas sociales como
consecuencia del abandono de la educación por parte de la población estudiantil. En el
contexto de esta problemática están inmersos un sinnúmero de factores, características y
elementos que crean un todo sistémico al que se le denomina deserción escolar y la cual
es entendida como una forma de abandono de los estudios.
4.2.1 Deserción Estudiantil Universitaria
La deserción en el contexto universitario, se dimensiona como la interrupción de las
actividades académicas que se cursan para lograr un título profesional. Fernandez &
Silva, (2014) definen la deserción estudiantil “como la acción de abandonar la
universidad por cualquier causa, y la forma de medirlo es la falta de matriculación en el
siguiente semestre”. El Ministerio de Educación Nacional (2007) considera que la
deserción es el “abandono que realiza el estudiante de manera voluntaria o forzosa, por
dos o más períodos académicos consecutivos, del programa académico en el que se
matriculó, de la institución de educación superior o del sistema educativo” (p. 7)
En un concepto más amplio, la Secretaria de Educación Pública de México,
conceptualiza la deserción como:
Un indicador expresa el número o porcentaje de alumnos que abandonan las
actividades escolares antes de terminar algún grado o nivel educativo. La
deserción se clasifica en tres vertientes: deserción intracurricular, deserción
intercurricular y deserción total. El abandono que ocurre durante el ciclo escolar
se denomina deserción intracurricular; al abandono que se efectúa al finalizar el
ciclo escolar, independientemente de que el alumno haya aprobado o no, se le
llama deserción intercurricular. Por último, la deserción total es la combinación
de ambas deserciones (Secretaria de Educación Pública de México, s.f, p. 3)
28
Esta clasificación que expone la Secretaria de Educación Pública de México, plantea
la deserción tomando como eje de la misma el curriculo de estudio. Así, al establecer la
deserción intracurricular se esta haciendo referencia a una deserción que sucede al
interior del curriculo, es decir, se abandonan los estudios en el momento que estos se
desarrollan, en otras palabras, es la suspensión o retiro repentino del estudiante de un
periodo o semestre académico en curso. Mientras que la desercion intercurricular tiene
sustento en la accion de abandono después de haber culminado todas las actividades del
curriculo academico perteneciente a un semestre. Este tipo de deserción es muy común
en los estudiantes que por motivos diversos hacen pares en su carrerra, pero no significa
que no la vayan a finalizar.
Por su parte el IESALC y la UNESCO citado por Vizcaíno Cova, (2010), establecen
dos definiciones que conceptualizan la deserción desde su carácter instrumental como
proceso vinculado al fracaso escolar y como indicador del sistema educativo.
Proceso de abandono, voluntario o forzoso, de la carrera en la que se
matrícula un estudiante, por la influencia positiva o negativa de circunstancias
internas o externas a él o ella. // 2. Cantidad de estudiantes que abandona el
sistema de educación superior entre uno y otro período académico (semestre o
año). Se calcula como el balance entre la matrícula total del primer período,
menos los egresados del mismo período y más los alumnos reintegrados en
período siguiente, lo cual genera el nuevo estado ideal de alumnos matriculados
sin deserción (p. 21).
Realizando un constructo conceptual sobre las anteriores definiciones aportadas por
diferentes teóricos e instituciones, se puede concretar, partiendo de las similitudes
halladas en las diferentes conceptualizaciones, que la deserción estudiantil en el contexto
universitario es un proceso de ruptura que se materializa tras la decisión del estudiante
de abandonar los estudios sin haberlos culminado, por motivaciones diversas, en las que
influye la situación económica, problemas personales, institucionales o académicos.
29
De igual forma, se entiende que la deserción, no todas las veces es definitiva, en
muchas ocasiones el estudiante reingresa a su proceso académico tiempo después de
haber tomado la decisión de abandono; y, en otras ocasiones deserta de una carrera para
comenzar otra, todos estos comportamientos tienen repercusiones o desventajas en el
estudiante, no solo en la continuidad de sus trayectorias escolares, sino en su vida
personal. Dado que resulta insatisfactorio y frustrante no lograr en el tiempo y espacio
proyectado alcanzar las metas propuestas o peor aún renunciar a ellas. Con respecto a
ello, expresa Rojas, (2009) que:
El abandono escolar ha sido tradicionalmente enfocado desde la
individualización del problema como decisión personal frente a presiones
económicas, académicas, laborales e incluso psicológicas, pero una aproximación
distinta nos puede convocar a pensar que la persistencia e incremento sostenido
de la deserción universitaria puede ser, además, síntoma de una profunda crisis
social en la valoración de la educación (p. 30).
Esto nos lleva a señalar que existen diversas causas para que se origine la deserción
Suárez & Díaz (2015) manifiestan que “es un abandono que puede ser explicado por
diferentes categorías de variables: socioeconómicas, individuales, institucionales y
académicas” (p. 302). Así como también se puede destacar de todo lo anterior que la
deserción se puede clasificar de acuerdo al tiempo y el espacio en que suceda.
4.2.2 Tipos de deserción estudiantil
Se puede encontrar en la amplia literaruta sobre deserción estudiantil que ésta es
clasificada o estructurada de acuerdo a unas variables o caracteristicas esepcificas en las
que se da el abandono academico.
El Ministerio de Educación Nacional (2009) la deserción se clasifica en precoz,
temprana, tardía, institucional o interna; esto teniendo en cuenta las variables de tiempo
y espacio.
De acuerdo con la variable tiempo, existe:
30
✓ Deserción precoz, individuo que siendo admitido no se matrícula.
✓ Deserción temprana, estudiante que abandona sus estudios en los
primeros semestres del programa.
✓ Deserción tardía: individuo que abandona sus estudios en los
últimos semestres.
Con respecto al espacio:
✓ Deserción institucional: el abandono de la institución.
✓ Deserción interna: el estudiante no abandona la institución, pero
cambia de programa (Ministerio de Educación Nacional, 2009, p. 22).
Gráfico 1: Clasificación de la deserción de acuerdo con el tiempo.
Fuente: (Ministerio de Educación Nacional, 2009)
Esta estructuración categórica que hace El Ministerio sobre los tipos de deserción
permite tener una perspectiva más amplia sobre la temática de investigación y
posibilitará un análisis de los resultados mucho más estructurado y conciso puesto que se
podrán ubicar los hallazgos en una línea de tiempo que nos permita determinar qué tipo
de deserción es más común en la comunidad objeto de estudio y de acuerdo a ello poder
sugerir estrategias de apoyo para atacar este flagelo.
Abarca y Sánchez (2005), realizando una recopilacion y analisis de otros autores
proponen otro tipo de clasificacion de acuerdo al momento, tiempo y dimensión.
31
Tomando como referencia el momento en que se da el abandono, se proponen
dos tipos: Deserción intra-semestral: ocurre en el caso de retiros justificados o
injustificados durante el semestre y Deserción inter-semestral: se da con el cese
de matrícula para un determinado semestre. Atendiendo al espacio temporal en la
que se da la deserción, se plantean dos posibilidades: Parcial, se refiere al
abandono temporal de la actividad académica (se presume un regreso) y Total, se
refiere al abandono definitivo de la actividad académica (el estudiante no
regresa). Un último ejemplo se plantea, si tomamos como referencia la dimensión
de la deserción. Eso nos lleva a plantearnos la Deserción institucional: se refiere
al abandono permanente de una determinada universidad y Deserción del
sistema: manifiesta el abandono de todo el sistema de educación superior
(Abarca y Sánchez, 2005, p.12)
Desde otro punto de vista, Rodríguez citado por Vélez y López, (2004) encontró
cuatro tipos de deserción estudiantil, a saber,
Deserción o mortalidad estudiantil absoluta, como el número de estudiantes
que por motivos académicos o de otra índole se retiran de la Universidad;
deserción o mortalidad estudiantil relativa, como la proporción entre los
estudiantes que se retiran y el total de matriculados; deserción académica
absoluta, como el número de estudiantes que no pasan el semestre académico
siguiente a aquel en el cual están matriculados, ya sea porque se retiraron de la
universidad o porque perdieron cursos y no alcanzaron a acumular el total de
créditos requeridos para avanzar al siguiente semestre, y deserción académica
relativa, la relación entre el número de estudiantes que no pasen al semestre
académico siguiente, respecto del total de matriculados en cualquier semestre
académico (p. 183)
Como se puede ver esta clasificación es un poco más flexible e incluye varias
modalidades o índices de deserción que envuelve incluso a los estudiantes que no se
retiran de la universidad si no que quedan en proceso de repitencia. Es importante tener
en cuenta todos estos términos para mayor profundidad de la investigación, sin embargo,
32
para efectos y desarrollo de este trabajo se tomará como referente la tipología
estructurada por El Ministerio de Educación Nacional.
4.2.3 Causas de la deserción estudiantil universitaria.
Así como tipos de deserción, también se define en la literatura tanto nacional como
internacional un sinnúmero de factores o causas asociadas a la generación u ocurrencia
del abandono estudiantil. En estas variables se resaltan aspecto como el personal o
psicológico, el económico, institucional, social y académico.
Si bien es cierto que toda la responsabilidad de deserción recae sobre el estudiante
mismo, muchas veces esta decisión es alimentada por fuerzas externas o ajenas a la
voluntad del estudiante. Esto ha conllevado a que el fenómeno de la deserción sea tan
estudiado y analizado, buscando entender las motivaciones que cercenan las perspectivas
de los educandos con respeto a la culminación y éxito de su proceso académico
profesional.
Son muchos los factores asociados al fenómeno de la deserción universitaria:
existen Dificultades personales: inseguridad de asumir la carrera, dificultades de
salud, falta de motivación e inconformidad con la carrera, incompatibilidad del
horario de estudio con el horario de trabajo, muerte de familiares, embarazo.
Dificultades institucionales: inconformidad con el método pedagógico (proyecto
integrador) y el pensum, inadecuada información al momento de ingresar a la
universidad. Dificultades académicas: dificultades con un docente, promedio
académico bajo. Dificultades económicas: traslado de país en busca de empleo,
disminución de los ingresos familiares (Mateus, Herrera, Perilla, Parra, & Vera,
2011)
Esta variedad de factores permiten percibir la magnitud del fenomeno de la deserción.
Son amplias las causas que ponen en riesgo la culminacion exitosa de una carrera
profesional. Estos riesgos estan latentes pueden presentarse en cualquier momento de la
formación académica, lo que conlleva a que la educación sea pensada como un proceso
33
integral que permita la atención constante de este tipo de factores que afectan su
continuidad.
De igual forma, Salcedo (2010) enfatiza en que la desercion sucede, bien sea, por
problemas tanto internos como externos a la universidad, como por problemas
intrínsecos al estudiante u otras causas. Cada uno de estos factores es generado por otro
tipo de motivaciones que comprenden diferentes causas de arraigo que bien pueden
verse reflejadas desde la educación misma, y el sistema formativo que ha recibido el
estudiante puesto, “el bajo nivel académico de la educación media conduce a la falta de
competencias cognitivas en áreas básicas como la matemática, el lenguaje, ciencias
naturales y sociales, entre otras” (p. 51), hasta las condiciones socio-económicas y
culturales en que el estudiante se desenvuelva.
Consecuentemente, y teniendo en cuanta lo que sustenta la autora, los casos de
deserción generados por factores internos de la universidad, están condicionados a la
existencia de currículos inadecuados, problemáticas institucionales que van de la mano
con una planta docente deficiente o no cualificada, mal acompañamiento al estudiante en
su proceso formativo, superpoblación universitaria, entre otros aspectos que solo son
responsabilidad de la entidad educativa y que de cierta manera cohíben los deseos de
superación del estudiante.
En referencia a los problemas intrínsecos al estudiante, expuestos por Salcedo, se
establecen el desarrollo y estructura de la personalidad, como fuertes motivos que
conllevan a la deserción, toda vez que algunos estudiantes registran problemas
emocionales y de ansiedad que no pueden ser superados en el transcurso de la carrera y
los conllevan al abandono de la misma. En concordancia con esto, señala Quica, (2016)
que, en los factores inherentes al estudiante, puede haber una combinación de aspectos
psicológicos, que comprenden aspectos motivacionales, emocionales, desadaptación e
insatisfacción de expectativas; y sociológicos, que corresponden a influencias familiares
y de otros grupos como los amigos, vecinos; y otros motivos no clasificados como la
edad, salud, fallecimiento, entre otros.
34
Y, por último, lo que Salcedo (2010) concibe como otros factores de deserción que no
hacen parte de los anteriores ejes, la desorientación en la elección de la carrera y la falta
de orientación vocacional, son realmente dos causa muy comunes en el abandono de los
estudios profesionales, muchas veces el estudiante hace elecciones sin tener conciencia
del perfil laboral de la profesión que están eligiendo y cuando empiezan a descubrir este
contexto, determinan que no es eso lo que desean, en algunos casos deciden terminar
pero nunca alcanzan éxito como profesionales y otras simplemente dejan inconclusa
dicha profesión. La desmotivación, influencia de grupos minoritarios; y ambiente
universitario adverso a la estabilidad individual, son otras causas que pueden
desencadenar en deserción.
Este contexto nos permite dimensionar que la decisión de interrupcion de los estudios
profesionales, que toman algunos estudiantes, tiene sustento en variables diversas que
pueden ser tratadas y solucionadas antes de que ocurra el suceso, es decir estas causas
inician como factores de riesgo que pueden ser atendidas y tener un proceso de
mejoramiento para evitar su ocurrencia. Depende, entonces, de las instituciones
educativas como se mencionó anteriormente, contar con las herramientas idoneas,
primero para identificar dichos factores, y segundo para hacer frente a ellos.
En este sentido, sugiere Tinto citado por Apaza y Huamán, (2012) “que una buena
integración es uno de los aspectos más importantes para la permanencia, y que esta
integración depende de: las experiencias durante la permanencia en la universidad, las
experiencias previas al acceso universitario y las características individuales” (p. 80).
Quiere decir esto, que los programas de permanencia estudiantil universitarios deben ser
enlazados con las instituciones de educación básica secundaria para lograr una
4.2.4 Deserción universitaria por causas académicas
Conocer detenidamente, las principales motivaciones que conllevan a los estudiantes
a desertar de la universidad, es un paso fundamental para el desarrollo de la presente
35
investigación, sin embargo, para efecto de la misma, queremos centrarnos en los factores
o causas del ámbito académico, enfatizando en que la investigación está limitada a este
tipo de deserción. Teniendo en cuenta esto, se pudo evidenciar, que algunos autores
consideran el aspecto académico como uno de los principales coadyuvantes de la
deserción.
[...] las IES reglamentan el tema del bajo rendimiento de manera autónoma
pero la mayoría de ellas sancionan el bajo oficio del estudiante con la pérdida del
cupo; por otra parte, no rendir adecuadamente en los estudios parece ser la
motivación intrínseca en la decisión del estudiante de abandonar sus estudios de
manera voluntaria (Rojas, 2009, p. 26)
Como lo menciona el autor, el rendimiento académico se constituye en un factor muy
común en cuanto a deserción estudiantil se refiere, muchísimo más en el contexto
universitario, donde el bajo rendimiento académico pude llegar a ser no solo una
motivación voluntaria para el retiro del estudiante, sino también una situación
obligatoria o forzosa, que conlleva a la suspensión del estudiante cuando los niveles de
bajo rendimiento son bastante altos, limitando el proceso de aprendizaje.
El componente académico se aborda en los diferentes estudios de deserción como las
problemáticas que pueden surgir al estudiante en su proceso de formación, y que autores
como Ariza y Marín (2009) encierran en:
deficientes bases académicas, falta de disciplina en el estudio, pérdida de interés
por el programa elegido, fallas en el método de estudio, limitado tiempo
dedicado a las actividades académicas, dificultad en el empleo de estrategias de
aprendizaje, pérdida del semestre, pérdida de asignaturas, insatisfacción con la
planeación del programa académico y pérdida de cupo por bajo rendimiento; lo
cual hace que no se sienta tranquilo, conforme y seguro con lo que realiza (p.
76).
Si bien es cierto son diversos los fenómenos que causan la deserción, el factor
académico suele repercutir en mayor medida sobre todo en poblaciones estudiantiles
36
relativamente jóvenes que salen de las instituciones educativas con personalidades aun
no definidas y proyecciones inestables, en ese sentido, el ambiente universitario entra a
chocar con sus perspectivas y a generar muchos de los anteriores factores que terminan
conllevando al abandono académico.
Muchos estudiantes ingresan con grandes expectativas a la universidad y aún
más importante con las ganas o aspiración de lograr mejorar su forma de vida.
Los programas educativos tienden a presentar una visión de la realidad como si
está ya estuviera acabada y armónica, ignorando el papel del conflicto en los
procesos sociales, así como su naturaleza dinámica de cambio y transformación
constante (Quintero, 2016, p. 5).
Por consiguiente, se hace fundamental que los entes universitarios puedan emplear
técnicas y estrategias que permitan identificar este tipo de dinámicas cambiantes y
personalidades descentradas, para desarrollar procesos de crecimiento personal y social
que permitan al estudiante concebir el cambio abrupto que ha sufrido y que puede ser
consecuente y discontinuo en su desarrollo académico y personal. Todos estos factores
de riesgo pueden ser neutralizados si se identifican a tiempo y se aplican estrategias
específicas para mitigar su efecto en el proceso de formación del estudiante.
En este orden de ideas, y en atención al panorama anterior surge desde el sistema
educativo nacional diferentes estrategias y políticas que buscan minimizar la deserción
estudiantil. Explican Suárez y Díaz, (2015) que “en el año 2012 el Ministerio de
Educación Nacional planteó tres causas principales de deserción: rendimiento
académico, capacidad económica y orientación vocacional” (p. 309), y en atención a
ello, se han propuesto cuatro grandes grupos de estrategias para combatir dicho
fenómeno. Cabe anotar que no hay estrategias modelos o estándar para las instituciones
educativas, cada una las concibe y estructura de acuerdo a sus necesidades y
características poblacionales.
Académicas: Acompañamiento y tutorías; Asesorías, monitorias y reforzamiento
en el proceso de aprendizaje; cursos de nivelación. Financieras: Becas y
descuentos según méritos, programas de cooperación y participación en procesos
37
académicos; financiación de la matrícula de manera directa o por crédito
económico. Psicológicas: Identificación y seguimiento en riesgo de deserción;
detección y manejo de problemas de salud mental; programas para fortalecer
capacidades y recursos de formación de los estudiantes. Gestión universitaria:
Movilidad de estudiantes; diversificación de ofertas curriculares educativas;
ampliación de oportunidades de accesos; consolidación de formación por
competencias; promoción de la pertinencia y de la vinculación laboral (Suárez &
Díaz, 2015, p. 310).
Lo anterior, como se mencionó, son estrategias que se plantean estableciendo algunas
características comunes a la problemática del abandono estudiantil, sin embargo,
encabeza de cada institución de educación queda la responsabilidad de que su programa
sea exitoso, puesto las condiciones varían de acuerdo a la población y el contexto donde
se desarrollen.
En este orden de ideas, el Ministerio de Educación Nacional, adopta medidas que
buscan mitigar el suceso de factores de deserción académico y minimizar la deserción
estudiantil.
El fomento de la permanencia estudiantil, dada la naturaleza compleja y
multicausal del fenómeno, es transversal a las políticas educativas. Por ejemplo,
factores asociados a la eficiencia educativa, tales como la disponibilidad de una
infraestructura física adecuada y moderna o de una gestión eficiente, pueden
motivar a un estudiante a mantenerse y culminar sus estudios. Similar efecto se
prevé de factores asociados a la calidad educativa, tales como la calidad de los
profesores, la disponibilidad de medios y estrategias educativas modernas y
motivadoras, o un ambiente de estudio adecuado (Ministerio de Educación
Nacional, 2009, p. 3).
Si bien, no existen reglas estándares para tratar la deserción, la anterior reflexión
planteada desde el Ministerio, tiene toda la relevancia, toda vez que la calidad en la
educación entra corregir muchos elementos que antes se han constituido como materia
38
de abandono estudiantil. Que la educación goce de atributos como la idoneidad,
oportunidad, relevancia, eficacia, eficiencia en todos sus aspectos es en principio la
principal estrategia para combatir la deserción.
4.3. Marco Conceptual
El desarrollo de la presente investigación asocia un sinnúmero de términos o
conceptos que deben ser definidos para lograr mayor profundidad y comprensión de la
temática de investigación. En ese sentido, se plantea el presente constructo conceptual
que abarca nociones temáticas desde diferentes autores.
Todo parte del término base que en este caso es la Deserción Estudiantil, y que acá
se define tomando como base las diferentes conceptualizaciones aportadas por diferentes
teóricos e instituciones, citados en el marco teórico. La deserción estudiantil en el
contexto universitario se concibe como un proceso de ruptura académica que se
materializa tras la decisión del estudiante de abandonar los estudios sin haberlos
culminado, por motivaciones voluntarias o forzosas, en las que influye la situación
económica, problemas personales, institucionales o académicos. La deserción se puede
constituir en un proceso permanente cuando el estudiante abandona definitivamente los
estudios o parcial cuando se retira por un tiempo, pero ingresa nuevamente, bien sea al
mismo programa o a uno diferente.
Pasando a la clasificación de la deserción según algunas variables, Vizcaíno, (2010)
realiza una adaptación y las define de la siguiente manera:
✓ Deserción abierta. Abandono o retiro de un programa académico, de una
institución de educación superior y/o del sistema de educación superior.
✓ Deserción del programa, de la institución o del sistema. Deserción con
respecto al “espacio”, principalmente entendido como espacio académico. Puede
darse en términos relativos o absolutos. Será relativo si el estudiante abandona un
programa, institución (o incluso país) para continuar sus estudios en otro.
39
✓ Deserción encubierta. Abandono de los compromisos e ideales asociados al
hecho de cursar un programa académico de educación superior, situación que
va más allá de lo meramente académico, pues afecta la formación integral.
✓ Deserción precoz. Modalidad de deserción en la que un estudiante, habiendo
sido aceptado por la institución de educación superior, no se matrícula.
✓ Deserción temprana. Modalidad de deserción en la que un estudiante abandona
sus estudios dentro de los cuatro primeros semestres de un programa universitario
(programas de un promedio de 10 semestres).
✓ Deserción tardía. Modalidad de deserción en la que un estudiante abandona los
estudios en los últimos seis semestres del programa académico (p. 21)
✓ Desertor. El concepto de desertor hace referencia al individuo que abandona
durante un tiempo determinado las responsabilidades académicas adquiridas al
momento de vincularse con una institución educativa; a pesar de que se tenga
una justificación o razón considerable (Torres & Orjuela, 2015).
✓ Fracaso académico Este término es definido por Torres y Orjuela (2015) así:
Se puede resaltar la relación directa entre fracaso académico y la deserción del
estudiante universitario, pues un bajo nivel académico puede repercutir para que
el alumno o la institución decida apartarlo del plan de estudios, con la esperanza
de que evalué de manera muy personal sus capacidades, motivaciones,
habilidades y conocimiento frente a las exigencias de la carrera elegida. el
fracaso académico puede ser considerado desde dos puntos de vista: uno más
restringido, en el que se contempla como sinónimo de suspenso y otro más
amplio, cuyos efectos pueden ir más allá de los resultados en las pruebas
previstas de evaluación académica, afectando a otros aspectos de la persona. A
veces el fracaso se obtiene por medio de los a plazos, lo que supone que los
alumnos se presentan en las convocatorias a exámenes. En otros casos, se obtiene
sobre la base de la no presentación del examen y, finalmente en otros, sobre la
base de los dos aspectos (no presentación del examen y suspensos)
✓ Costo promedio anual de la deserción: La deserción es un fenómeno
que ocasiona consecuencias para el individuo que deserta, la institución de donde
40
lo hace y la sociedad en general, por consiguiente, el costo promedio anual de la
deserción se define así:
El costo promedio anual de la deserción total “Ca” corresponde al promedio
ponderado de los costos anuales por alumno de las instituciones estatales “CPA”
y privadas “CPAP,” en que los pesos de cada ponderación estaban dados por el
tamaño de la matrícula total en ambos tipos de instituciones. Una de las formas
de estimarlo es calcular sobre la base del 75% del aporte del Estado para las
universidades públicas entre el número de estudiantes inscritos. Es decir: CPA =
0,75 del aporte estatal a la universidad /Matrícula total. Para las universidades
privadas es el costo anual promedio por estudiante “CPAP” se puede estimar
asumiendo que es igual a lo que los alumnos cancelan anualmente (Vizcaíno,
2010).
✓ Repitencia: Tan relevante como la deserción, la repitencia es un fenómeno
también muy importante que va muy ligado al proceso desertor y en ocasiones se
constituye en el inicio del mismo.
La repitencia se entiende como la acción de cursar reiterativamente una actividad
docente, sea por mal rendimiento del estudiante o por causas ajenas al ámbito
académico. La repitencia en la educación superior puede presentarse de varias
formas de acuerdo al régimen curricular. Puede estar referida a todas las
actividades académicas de un período determinado (año, semestre o trimestre), o
bien, a cada asignatura para el caso de currículo flexible (Torres & Orjuela, 2015,
p. 34).
✓ Bajo rendimiento: Otro concepto importante en el contexto de la deserción que
se convierte en una de sus causas.
“El estudiante no se compenetra con el grupo, la clase y el docente, así como la
metodología, lo que se traduce en bajas notas cuya sumatoria impide el seguir o
continuar con el ciclo normal de las materias, lo que en muchas ocasiones obliga
a la repetición de la misma”. (Merlino, Ayllón, & Escanés, 2011, p. 11)
✓ Reintegro: retorno del estudiante a sus actividades académicas después de una
interrupción temporal de sus estudios, superior a un período académico
(Ministerio de Educación Nacional, 2007, p. 3).
41
✓ Retención: La retención se refiere a la capacidad institucional para mantener
vinculado a un estudiante en riesgo de deserción, desde su admisión hasta su
graduación. Si bien es cierto que el término de retención se emplea en la
literatura mundial, en la actualidad las instituciones tienden a denominar estas
acciones como “programas de fomento de la permanencia y el éxito académico”
(Suárez & Díaz, 2015, p. 5)
En este mismo contexto de la deserción surgen otros términos que tienen cabida y son
usados para enfatizar situaciones o condiciones de la deserción, como fenómeno
educativo. En este sentido se referencia los siguientes para una mayor amplitud de la
temática.
✓ Admitido: persona natural que, previo el proceso de selección realizado por el
programa académico o la institución de educación superior y el cumplimiento de
los requisitos de ley, es aceptado en calidad de estudiante en el programa en el
que se inscribió (MEN, 2007, p. 3).
✓ Área de conocimiento: agrupación que se hace de los programas académicos,
teniendo en cuenta cierta afinidad en los contenidos, en los campos específicos
del conocimiento, en los campos de acción de la educación superior cuyos
propósitos de formación conduzcan a la investigación o al desempeño de
ocupaciones, profesiones y disciplinas. Las áreas de conocimiento son ocho: a)
Agronomía, Veterinaria y afines, b) Bellas Artes, c) Ciencias de la Educación, d)
Ciencias de la Salud, e) Ciencias Sociales y Humanas, f) Economía,
Administración Contaduría y afines, g) Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
afines, y h) Matemáticas y Ciencias Naturales. (MEN, 2007, p. 3).
✓ Bienestar universitario: conjunto de actividades que se orientan al desarrollo de
las dimensiones físicas, psico-afectivas, espirituales, culturales y sociales de los
estudiantes, docentes y personal administrativo. Este bienestar debe ser
concebido como un aporte al proceso educativo, mediante acciones
intencionalmente formativas (MEN, 2007, p. 3).
42
✓ Calidad en la educación superior: atributo del servicio público de la educación
en general, y en particular, al modo como ese servicio se presta, expresado en el
grado de cumplimiento de un conjunto de características que exponen las
condiciones que sería deseable lograr por un programa o una institución. Esas
características hacen referencia al proyecto educativo donde el programa o
institución define su especificidad o vocación primera y que le sirve de
orientación en su quehacer; a los profesores con que cuenta; a la selección y
atención de los estudiantes a quienes forma; a los procesos de investigación,
docencia y proyección social que adelanta; al bienestar de la comunidad que
reúne; a la organización, administración y gestión; a los egresados y al impacto
que logra en el medio; y a los recursos físicos y financieros con que cuenta
(MEN, 2007, p. 4).
✓ Cohorte: conjunto de estudiantes que coinciden en el período académico de
ingreso a primer curso, en un programa académico de una institución de
educación superior (MEN, 2007, p. 4).
✓ Crédito académico: unidad que expresa el tiempo estimado de actividad
académica del estudiante en función de las competencias académicas que se
espera el programa desarrolle. Un crédito equivale a 48 horas de trabajo
académico del estudiante, que comprende las horas con acompañamiento directo
del docente y demás horas que el estudiante deba emplear en actividades
independientes de estudio, prácticas, u otras que sean necesarias para alcanzar las
metas de aprendizaje, sin incluir las destinadas a la presentación de las pruebas
finales de evaluación (Ministerio de Educación Nacional, 2007, p. 5).
✓ Educación superior: proceso de formación permanente, personal, cultural y
social que posibilita el desarrollo de las potencialidades del ser humano de una
manera integral, se realiza con posterioridad a la educación media y tiene por
objeto el pleno desarrollo de los estudiantes y su formación académica o
profesional. A la educación superior corresponde, primordialmente, el cultivo de
la ciencia, la investigación y el desarrollo tecnológico, con un enfoque
pedagógico y curricular que capacite al estudiante como persona y ciudadano, a
43
la vez que ofrece a la sociedad y al país la formación del talento humano que
requiere su progreso en todos los campos del conocimiento (MEN, 2007, p. 3).
✓ Egresado: persona natural que ha cursado y aprobado satisfactoriamente la
totalidad del plan de estudios reglamentado para un programa o carrera, pero que
aún no ha recibido el título académico (MEN, 2007, p. 3).
✓ Estudiante: persona natural que posee matrícula vigente para un programa
académico y que siendo centro destinatario del proceso educativo, recibe la
formación a través del acceso a la cultura, al conocimiento científico y técnico, a
la apropiación de valores éticos, estéticos, ciudadanos y religiosos, que le
facilitan la realización de una actividad útil para el desarrollo socioeconómico
del país (MEN, 2007, p. 3).
✓ Período académico: conjunto sucesivo de semanas que de manera autónoma
define y planea una institución de educación superior o un programa académico
de la misma, en el que se desarrolla un ciclo completo de los procesos
académicos y administrativos, al inicio del cual los estudiantes deben refrendar o
revalidar su matrícula y al final del cual el programa académico evalúa, confirma
y actualiza la condición y el estado académico de sus (MEN, 2007, p. 6).
✓ Plan de estudios (concepto en revisión): ruta de formación propuesta por un
programa académico, que indica las relaciones entre las actividades académicas
propuestas y su valoración en créditos académicos, y determina los tiempos y
secuencias de la formación. El plan de estudios es la parte central del diseño
curricular que concreta y expresa la intencionalidad formativa (MEN, 2007, p.
6).
✓ Transferencia externa: traslado que realiza un estudiante desde una institución
de educación superior nacional o extranjera en la que estuvo matriculado, a otra
en la que desea continuar sus estudios, previo cumplimiento de los requisitos
exigidos por la institución receptora. Este traslado implica la homologación de
créditos cursados y puede suponer un cambio de programa académico (MEN,
2007, p. 6).
✓ Transferencia interna: traslado que realiza un estudiante, dentro de la misma
institución de educación superior, de un programa académico a otro, previo
44
cumplimiento de los requisitos exigidos por el programa receptor (MEN, 2007,
p. 7).
45
CAPITULO III. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
5. Aspectos Metodológicos
5.1. Paradigma
Según lo planteado por Bonilla y Rodríguez (2004), en más allá del dilema de los
métodos. Cada método está basado en un paradigma, o sea, en un conjunto de
presunciones referentes a la realidad y, por lo tanto, involucra visiones diferentes de los
fenómenos que se estudian, y estrategias metodológicas diferentes. En ese sentido, “el
enfoque cuantitativo pretende “acotar” intencionalmente la información (medir con
precisión las variables del estudio, tener “foco”). [...] se utiliza para consolidar las
creencias y establecer con exactitud patrones de comportamiento de una población”
(Hernández, Fernández, & Baptista, 2014, p. 10)
Estos autores sostienen que la investigación cuantitativa
“ofrece la posibilidad de generalizar los resultados más ampliamente, otorga
control sobre los fenómenos, así como un punto de vista basado en conteos y
magnitudes. También, brinda una gran posibilidad de repetición y se centra en
puntos específicos de tales fenómenos, además de que facilita la comparación
entre estudios similares.” (p. 15)
Tomando todo lo anterior como referente, la presente investigación se enmarcó en un
paradigma cuantitativo, teniendo en cuenta las características del problema (la deserción
estudiantil) y lo que se buscaba indagar a través de él (eficacia de las estrategias
planteadas para su disminución). Basado en Hernández, Fernández, y Baptista (2014), El
paradigma cuantitativo permite la generalización de los resultados encontrados en un
grupo específico (muestra) a una colectividad mayor (población).
46
5.2. Tipo de Investigación
El diseño de la investigación será de tipo no experimental de corte transversal
descriptivo. Los diseños transversales descriptivos según lo que sustenta Hernández,
Fernández y Baptista (2014),
Tienen como objetivo indagar la incidencia de las modalidades o niveles de una o
más variables en una población. El procedimiento consiste en ubicar en una o
diversas variables a un grupo de personas u otros seres vivos, objetos,
situaciones, contextos, fenómenos, comunidades, etc., y proporcionar su
descripción. Son, por tanto, estudios puramente descriptivos (p. 155).
Este modelo se ajusta a los propósitos de esta investigación ya que se pretende
analizar las estrategias usadas para atender los factores de deserción estudiantil causados
por aspectos académicos, mediante la percepción de los estudiantes, identificando sus
percepciones y experiencias para generar una articulación de significado y expectativas
sobre la eficacia de las mismas.
5.3. Población y Muestra
La población objeto de estudio de la presente investigación es una población finita
conformada por todos los estudiantes matriculados al programa de Psicología de la
Universidad Cooperativa de Colombia Sede Montería durante en el año 2017, los cuales
equivalen a 1.000 estudiantes; y las estrategias diseñadas y desarrolladas por la
Universidad para mitigar el fenómeno de la deserción estudiantil generado por factores
académicos en el programa de Psicología, que son cuatro talleres de refuerzo o ayuda
académica.
Sostiene Arias, (2012) que la población finita es una “agrupación en la que se conoce
la cantidad de unidades que la integran. Además, existe un registro documental de dichas
unidades”. En este caso la población objeto de estudio es de 1.000 estudiantes y cuatro
estrategias y ambas se encuentran debidamente documentadas.
47
Por consiguiente, se pasa a definir la muestra de la siguiente manera:
Para llevar a cabo la investigación se desarrollará una muestra de carácter no
probabilístico de tipo intencional, puesto que los elementos serán escogidos con base en
criterios preestablecidos por las investigadoras, atendiendo a la accesibilidad de la
población, tiempo para desarrollar la investigación y costos para la ejecución de la
misma.
En este sentido se ha definido las siguientes variables o criterios de inclusión para la
escogencia de la muestra:
✓ Estudiantes beneficiarios de los talleres o estrategias para mitigar la deserción
estudiantil por motivos académicos, en el periodo 2017.
✓ Estudiantes desertores en el año 2017.
Estos criterios de selección reducen aún más la población accesible, estimando para
la primera variable una población de 565 estudiantes registrados en las planillas de
asistencia de la universidad como población impactada por las estrategias académicas
durante el año 2017. En este sentido, de este segmento de población se tomará una
muestra representativa del 10% de la población accesible, lo que equivale a 56
estudiantes a quienes se aplicará una entrevista semiestructurada con el objetivo de
evaluar los impactos de las estrategias.
Para el segundo criterio de inclusión se pretende tomar el total del segmento, dado
que equivale a 25 estudiantes desertores en el año 2017, un numero bastante asequible
para ser investigado y conocer de primea mano los motivos de deserción.
Es importante resaltar que este muestreo está fundamentado en Arias (2012) quien
explica basada en otros autores que para las “investigaciones descriptivas se recomienda
seleccionar entre 10 y 20% de la población accesible” (p. 87)
48
5.4. Variables, Operacionalización de las Variables
✓ Deserción estudiantil universitaria
La deserción en el contexto universitario, se dimensiona como la interrupción de las
actividades académicas que se cursan para lograr un título profesional y se clasifica en
Deserción precoz, individuo que siendo admitido no se matrícula, Deserción
temprana, estudiante que abandona sus estudios en los primeros semestres del
programa y Deserción tardía: individuo que abandona sus estudios en los últimos
semestres.
✓ Factores de deserción
La deserción en el contexto universitario, se dimensiona como la interrupción de las
actividades académicas que se cursan para lograr un título profesional y se determinan
cuatro tipos de factores: personales, institucionales, académicos y económicos.
Tabla 1
Variables
Variables Dimensiones Indicadores
Deserción estudiantil
universitaria
Deserción precoz Proceso de Matrícula
Cambio de decisión
Deserción temprana Adaptación a la vida universitaria
Empatía por la carrera
Deserción tardía Recursos económicos
Decisiones trascendentales
Factores de deserción Académicos Promedio académico
Relación con el docente
Económicos Ingresos familiares
Empleo
Institucionales Método pedagógico
49
Pensum
Personales Vocación
Motivación profesional
Fuente: elaboración de los autores, con base en bibliografía consultada
5.5. Técnicas e Instrumentos
Para la recolección de los datos que servirán de sustento para responder la pregunta
de investigación se desarrollaran tres técnicas, inicialmente se desarrollará un análisis
documental que permitirá conocer la estructura, forma y metodología de las estrategias
para posteriormente realizar su caracterización; la segunda técnica será una encuesta, vía
telefónica, que será aplicada a los 25 estudiantes desertores del programa de Psicología
en el año 2017; y como tercera y última técnica se desarrollará una entrevista
semiestructurada que se aplicará a la muestra seleccionada de los estudiantes que han
sido impactados por las estrategias académicas para mitigar la deserción.
La elección de la entrevista semiestructurada se define teniendo en cuenta, que esta
posibilita ciertas libertades al entrevistador.
Las entrevistas semiestructuradas se basan en una guía de asuntos o preguntas y
el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar
conceptos u obtener mayor información. Las entrevistas abiertas se fundamentan
en una guía general de contenido y el entrevistador posee toda la flexibilidad para
manejarla (Arias, 2012, p. 86).
Los instrumentos a utilizar para el desarrollo de las anteriores técnicas serán fichas o
formatos para el cuestionario de las encuestas, y las guías de la entrevista
semiestructurada. (Ver anexo 1 y 2)
50
5.6. Procedimientos
Después de aplicadas la encuesta y entrevista semiestructurada, se procede a la
tabulación de las mismas y al análisis documental de la estructura y metodología de las
estrategias, para finalmente pasar a plasmar los hallazgos encontrados mediante gráficas
estadísticas que acompañadas de un análisis den muestra de los resultados de la
investigación.
51
CAPÍTULO IV. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
6. Procesamiento y Análisis de la Información
6.1.1. Caracterización de las estrategias para minimizar la deserción
estudiantil presentada por factores académicos
Se realizó un análisis a la estructura, metodología y funcionamiento de cada una de
las estrategias planificadas para atender los factores de la deserción desde el contexto
académico, determinando lo siguiente:
Las estrategias académicas se encuentran suscritas al Programa denominado Enlace,
un programa de bienestar universitario que promueve acciones orientadas al desarrollo
integral de la persona en todas las dimensiones, así como el desarrollo de estrategias
para fortalecer los procesos académicos, de proyección y de extensión. El programa
Enlace, ha sido reconocido como una buena práctica universitaria por la orientación que
éste le brinda al estudiante, traducido en un acompañamiento que facilita la permanencia
y minimiza las posibilidades de retiro.
Dentro de las estrategias académicas se encuentran los siguientes talleres: Talleres de
técnicas y hábitos de estudio, Talleres de lectura integral, Talleres de reto a la lógica,
Tutorías académicas y Taller de refuerzo; es importante resaltar que estas técnicas
fueron desarrolladas en mayor medida para atender la población estudiantil que
presentan dificultades en su desempeño académico, lo cual puede representar un riesgo a
su estabilidad universitaria, son estrategias abiertas a toda la comunidad estudiantil.
Según la coordinación de bienestar de la Universidad estas estrategias consignadas en el
programa Enlace, se conceptualizan de la siguiente manera:
• Cursos de refuerzo: permite profundizar o aclarar dudas en temas de cursos
básicos o de profundización y de esta manera afronta durante la semana de
52
evaluación con mejores garantías y obtienen mejores resultados en las
calificaciones. El curso está orientado para aquellas materias con mayores
dificultades y está abierto a todos los estudiantes que consideren que requieren
fortalecer sus conocimientos fundamentales en esta materia. (Universidad
Cooperativa de Colombia, 2016, p. 3)
• Tutorías académicas individuales o grupales: mediante esta estrategia
académica se busca aclarar dudas sobre los contenidos de los cursos, trabajos o
actividad en particular. La tutoría obedece al desarrollo de un plan estructurado,
entre tutor y tutorado, de manera sistemática, bajo los lineamientos de un
programa determinado. (Universidad Cooperativa de Colombia, 2016, p. 3)
• Curso de lectura integral: es un curso para aprender a leer, realizar
comprensión e incluso a disfrutar de la lectura. Incrementando la eficacia en el
trabajo, el rendimiento en los estudios y ganar tiempo (Universidad Cooperativa
de Colombia, 2016, p. 3)
• Curso de racionamiento y agilidad mental “Reto a la Lógica”: permite
mejorar los procesos cognitivos como lo son: memoria, concentración, atención,
razonamiento mediante herramientas didácticas que permita fortalecer sus
habilidades mentales (Universidad Cooperativa de Colombia, 2016, p. 3)
Todas estas estrategias, excepto los talleres de refuerzo, están estructuradas para ser
desarrolladas con una periodicidad de 15 días durante el semestre. Los talleres de
refuerzo tienen una intensidad horaria igual que una materia normal del programa y se
desarrolla cuando el docente identifique la necesidad o falencia grupal con respecto a
una materia o temática especifica; en este sentido, no en todos los semestres se aplica
esta estrategia.
A continuación, se hace una referencia de la comunidad estudiantil del programa de
Psicología impactada por las estrategias académicas del programa Enlace, según datos
suministrados por la Coordinación de Bienestar de la Universidad Cooperativa de
Colombia Sede Montería, durante los años 2015, 2016 y 2017.
53
Tabla 2:
Relación estrategias académicas Enlace-programa de Psicología
ESTRATEGIAS ACADÉMICAS ENLACE-PROGRAMA DE PSICOLOGIA
Actividades Beneficiarios
2015 2016 2017
Talleres de Lectura Integral 54 79
Taller de reto a la lógica 39 132
Taller de métodos y hábitos de estudio 122 75 126
Cursos de refuerzo 15 163
Tutorías académicas 500 567 276
Total de estudiantes impactados 730 853 565
Fuente: elaboración de los autores, con base en datos suministrados por la Coordinación
de Bienestar
La anterior tabla demuestra que las estrategias académicas son un proceso con un alto
nivel de acogida entre la comunidad estudiantil. Para el año 2017 más de la mitad de la
población del programa de Psicología ha sido beneficiada con los servicios de dichas
estrategias, estas cifras muestran que existe una proporción alta de estudiantes que
tienden a tener problemas en su desempeño académico; sin embargo, también son un
índice que demuestra el accionar positivo de la universidad para hacer frente a este
fenómeno y respaldar el proceso académico y profesional de cada individuo.
A pesar de que la cifra de estudiantes impactados durante el año 2017 fue de 565
estudiantes, los índices de deserción solo alcanzaron el 2,5% del total de la población
con equivalencia a 25 alumnos desertores.
54
6.1.2 Aproximación a los factores de deserción en el programa de Psicología de la
Universidad Cooperativa sede Montería, Córdoba, resultados de la encuesta
telefónica aplicada a la población desertora en el año 2017
Una vez aplicada la encuesta telefónica a la población desertora de estudiantes en el
programa de Psicología durante el año 2017, se pudieron obtener los siguientes
resultados.
Gráfico 2: Género.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación
de la encuesta
Los resultados arrojan que el 60% de la comunidad desertora es femenina y el 40%
masculino. Esto permite evidenciar que durante este periodo (2017) la deserción se dio
en mayor medida por el género femenino con un equivalente a 15 mujeres que
abandonaron sus estudios universitarios. Mientras, el género masculino tuvo una
participación correspondiente a 10 estudiantes, cifra bastante significativa.
40%
60%
Género
Masculino Femenino
55
Gráfico 3: Edad.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación
de la encuesta
El rango de edad predominante en la población encuestada es de 18 a 25 años con un
92% de la población total, seguido de los rangos de 25 a 30 y 30 a 40 años con un
porcentaje del 4% para ambos, equivalente a 1 persona para cada uno. Estos resultados
enfatizan en que el fenómeno de la deserción en el año 2017 se dio casi en su totalidad
en la población de jóvenes en edades de 18 a 25 años. Esto inicialmente puede tomarse
como resultado de que las personas cursan sus estudios universitarios en este rango de
edades y por ello la cifra de desertores responde en su mayoría a este lapso; no obstante,
también puede ser interpretado como que son los jóvenes los que mayormente desertan.
92%
4%4%
Rango de Edades
18-25 25-30 30-40
56
Gráfico 4: Estrato social.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación
de la encuesta
Los estratos identificados en la población encuestada responden a los niveles 1, 2 y 3,
habiendo un predominio a la deserción, en los estratos 1 y 2, con el 48 y 40%
respectivamente. Esto permite visualizar que la mayor parte de desertores en el
programa de Psicología durante el año 2017 fueron personas de estratos bajos, sin que
esto conlleve a generalizar que la deserción es un fenómeno que tiene cabida en estos
espacios sociales. Puesto la encuesta solo buscaba hacer una aproximación a los factores
que motivaron la deserción en estos estudiantes.
48%
40%
12%
Estrato Social1 2 3
57
Gráfico 5 y 6: Abandonó de los estudios profesionales; Estado de la deserción.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
A la pregunta de ¿Abandonó usted sus estudios profesionales? El 100% de los
encuestados respondió que sí; sin embargo, inmediatamente, la gran mayoría que
equivale al 64%, es decir 16 personas, manifestaron que esta sería una deserción
temporal puesto tenían pensado regresar a sus estudios universitarios, algunos en la
misma carrera, otros tienen pensado iniciar un pregrado diferente. Y un porcentaje del
36%, correspondiente a 9 personas, confirmó que su deserción es definitiva.
100%
0%
DeserciónSí No
64%
36%
Estado de la deserción
Temporal Definitiva
58
.
Gráfico 6: Motivos de Deserción.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la encuesta
Entre los motivos que ocasionaron la deserción de estos estudiantes, prevalecen los
factores académicos y económicos con una representatividad del 40% en ambos casos, y
un porcentaje minoritario del 20% obedeció a cuestiones personales. Esto concuerda con
lo expuesto por Suárez & Díaz, (2015) cuando manifiestan que “en el año 2012 el
Ministerio de Educación Nacional planteó tres causas principales de deserción:
rendimiento académico, capacidad económica y orientación vocacional” (p. 309). Sin
embargo, una parte de estos desertores ven esta situación como temporal y manifiestan
que se reintegraran a sus estudios en próximos semestres.
Para los estudiantes retirados por motivos académicos, los factores que incidieron en
este aspecto, fueron perdida de materias, insatisfacción con el currículo y desacuerdo
con la metodología utilizada y evaluación del docente.
40%
40%
20%
Motivos de Deserción
Académicos Económicos Personales
59
Gráfico 7: Semestre en qué desertó.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
Este ciclo en que se estudió la deserción, el semestre con más bajas fue el quinto, con
un 24% de la población, lo que equivale a seis estudiantes; seguidamente se encuentra el
primer y cuarto semestre con un 20% cada uno; el segundo y el tercero con 16 y 12%
respectivamente; y, finalmente los semestres séptimo y octavo con un 4%. Estas cifras
dejan ver que la deserción es un fenómeno presente en cualquier semestre, incluso en los
ciclos próximos a la culminación de la carrera, sin embargo, son los primeros semestres
como se puede ver en donde más se presenta el fenómeno, esto coincide con lo
expresado por el Ministerio de Educación (2009), que manifiesta que “el 37% del total
de los estudiantes desertores abandona sus estudios en primer semestre y el 16% en
segundo semestre, es decir que más de la mitad de la deserción se concentra en los dos
primeros semestres; más aún, el 78% de la deserción tiene lugar en la primera mitad de
la carrera” (pág. 82)
20%
16%
12%20%
24%
4%
4%
Semestre en qué desertó
1 2 3 4 5 7 8
60
Gráfico 8: Antes de desertar recibió asesoría de la Universidad.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
El 68% de los estudiantes desertores manifestó no haber recibido ninguna ayuda o
asesoría por parte de la universidad cuando tomó la decisión de abandonar sus estudios;
mientras un 32% representado en 8 personas, expresaron que, si recibieron apoyo por
parte de la institución equivalentes a talleres académicos como el taller de técnicas de
hábitos de estudios, tutorías de estudio y el examen vocacional, muy a pesar de ello,
estas estrategias no lograron detener la inminente deserción.
Se puede manifestar que hay un desacuerdo entre los datos arrojados por la
universidad en cuestión de cobertura de las estrategias y lo que manifestaron los
estudiantes con respecto a ello. Es controvertible que, de 25 estudiantes desertores en el
año inmediatamente anterior, 17 hayan expresado no haber recibido ningún tipo de
entrevista o asesoría por parte de la universidad, con respecto a la situación que
enfrentaban; esto deja entrever que hay un problema de retroalimentación y motivación
de las estrategias que propone la universidad, puesto que no se están focalizando los
estudiantes directamente afectados, de hecho, ni siquiera en cuestión de diagnóstico, y
esto se pude dimensionar dado que las cifras de deserción son proporcionadas por la
32%
68%
Recibió asesoría de la Universidad
Sí No
61
universidad como cifra de estudiantes que no se matricularon en el semestres 2018-1,
mas no de un proceso de seguimiento en el cual estuvieran incluidos como potenciales
desertores.
Gráfico 9: Se arrepiente de la deserción.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
El 64% de los desertores manifestaron sentirse arrepentidos de haber desertado, y son
las mismas personas que manifestaron que esta situación seria temporal pues piensan
volver a terminar sus estudios; por su parte el 36% no se retracta de su decisión y son los
estudiantes que conciben la deserción como definitiva.
64%
36%
Se arrepiente de la deserción
Sí No
62
6.1.3 Eficacia que aportan las estrategias usadas para atender la deserción que se
origina por factores académicos – Resultados de la entrevista aplicada a la
población estudiantil asistente a las estrategias académicas.
Al identificar la percepción que tienen los estudiantes beneficiarios de las estrategias
académicas a las que asisten, se puede hacer un análisis de la eficacia que éstas, proveen
a la problemática de la deserción. En ese sentido, después de la aplicación de la
entrevista, a esta comunidad estudiantil, se detallan los siguientes resultados.
Gráfico 10: Género.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
La población beneficiaria de las estrategias, es proporcional para ambos géneros; de
la población entrevistada, el 55% responde al género masculino, y el 45% al femenino.
Lo que referencia que los problemas académicos son un inconveniente que se puede dar
a cualquier persona sin importar su género. En este caso hay un 10% de diferencia,
dando mayor predominio al género masculino, sin embargo, no es una cuestión relevante
que conlleve a generalizar que la deserción sea una problemática característica de un
género especifico.
55%
45%
Género
Masculino
Femenino
63
Gráfico 11: Edad.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
Estas cifras hacen énfasis en la población juvenil dándose una mayor
representatividad en jóvenes de 16 a 25 años (suma de dos rangos) asistentes a las
estrategias académicas, con un porcentaje del 93%. Demostrando que, prácticamente,
toda la población entrevistada oscila en este rango de edades; puesto, solo un 5 y 2%
responden a los rangos de 25 - 30 y 30 - 40 años, respectivamente. Se puede pensar que
esta es la edad en donde más se presentan los problemas de deficiencias académicas y
posterior decisión de deserción, pero también se debe tener en cuenta, al igual que en la
encuesta anterior, que esta es la edad, primordial, en que las personas desarrollan sus
estudios profesionales; por lo tanto, no se puede encasillar una variable con otra. En ese
sentido, solo limitaremos los resultados a puntualizar que las estrategias académicas
ofrecidas por la Universidad en para el programa de Psicología, tienen una mayor
asistencia de jóvenes entre los 16 y 25 años.
63%
30%
5% 2%Rango de Edades
16-20 20-25 25-30 30-40
64
Gráfico 12: Estrato social.
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
Los resultados arrojaron que el 53% responde a estudiantes del estrato uno (1), el
36% al estrato dos, y un mínimo 9 y 2% a estratos tres y cuatro, respectivamente. Quiere
decir esto que los estudiantes asistentes a las estrategias son en mayor medida personas
de estratos bajos como el 1 y 2; siendo el estrato 1, el predominante con un total de 30
personas de 56 entrevistadas. Esto contrasta con lo analizado por el Ministerio de
Educación (2009), “mientras los estudiantes de familias con ingresos mayores a nueve
salarios mínimos alcanzan una deserción del 42%, aquéllos que provienen de familias de
menores ingresos llegan a niveles cercanos al 50%”, queriendo decir esto que la
deserción afecta de manera más fuerte a las personas de bajos recursos, y esto se
sustenta desde el contexto académico, en el proceso de formación previo, puesto
mientras los estudiantes de estratos altos asisten a colegios pagos y reciben refuerzos
académicos, los de estratos bajos tienen menores privilegios evidenciados por los costes
económicos. Sin embargo, no es esto una generalización, porque hay estudiantes de
estratos bajos con mejores rendimientos académicos que los de niveles sociales altos.
53%36%
9% 2% Estrato Social
1
2
3
4
65
Gráfico 13: Estrategia académica a la que asiste
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
Según los datos consignados por los entrevistados, la estrategia con mayor número de
beneficiarios o asistentes es la de tutorías académicas con un 57%, seguida de los
talleres de técnicas y hábitos de estudio con un 29% y, por último, los talleres de
refuerzo académico con un 14%. Se puede ver que los talleres de lectura integral y reto a
la lógica obtuvieron un 0%, esto responde a que estos talleres no fueron ofrecidos este
periodo por baja acogida de la población estudiantil. Reiterándose las tutorías
académicas personalizadas o grupales como el espacio preferido por los estudiantes para
equilibrar sus deficiencias académicas.
29%
57%
14%0%0%
Estrategia a la que asiste
Talleres de técnicas y hábitos de estudio
Tutorías académicas
Talleres de refuerzo
Talleres de lectura integral
Taller de reto a la lógica
66
Gráfico 14: Motivos para asistir a la estrategia académica
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
A la pregunta porque asiste a esta estrategia, el 54% de los estudiantes entrevistados
respondió que buscan mejorar su desempeño académico, mientras un 29% reconoció
tener deficiencias académicas y por ello asisten a las estrategias, como una forma de
equilibrarse y obtener un desempeño optimo en su semestre lectivo. Un 12% asiste a los
talleres académicos como una forma de aprovechar el tiempo libre y a la vez adquirir
mayores conocimientos y herramientas para su proceso académico. Y un mínimo 5%,
representado en tres personas, manifestó asistir porque sienten gusto por la temática y
cursar ese taller se convertía en una posibilidad de afianzar mayores conocimientos con
respecto a ello. Queda claro, que la asistencia a las estrategias, en el periodo investigado,
estuvo caracterizada por la búsqueda de un mejoramiento académico y afianzamiento de
los conocimientos.
54%
29%
12%
5%
Motivo de asistencia a la estrategia
Busca mejorar su desempeño académico
Siente deficiencias académicas
Para aprovechar el tiempo libre
Siente gusto por esta temática
67
Gráfico 15: Mejoramiento del proceso académico
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
Al interrogante de ¿Ha sentido un proceso de mejoramiento en su rendimiento
académico desde que asiste a este taller académico?, el 71% de los estudiantes dijo que
sí, mientras un 29% representado en 16 persona manifestó no haber obtenido ninguna
mejora académica después de la asistencia a los talleres, y que la temática tratada es
igual o más enredada que la materia por la que pidieron refuerzo. Sin embargo, ese 71%
es fundamental para afirmar que los talleres de refuerzo académico son una herramienta
que genera beneficios a la comunidad estudiantil en materia de deficiencias en el
proceso académico.
71%
29%
Mejoramiento del proceso académico
Sí No
68
Gráfico 16: Evaluación del contenido de las estrategias
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
Los resultados de este interrogante arrojan que el 39% de la población estudiantil
encuestada considera la temática de las estrategias como un proceso complementario a
su situación académica, un 23% manifiesta que la temática es novedosa, e igualmente
otro 23% la consideran interesante, en el sentido que aporta nuevos conocimientos a su
formación. Solo un 15% expresó que los contenidos de las estrategias académicas son
aburridos y para nada relevante, con respecto a su proceso de formación. Incluso de este
15%, algunos estudiantes manifestaron haber comenzado el proceso, pero no haberlo
concluido porque los contenidos no cumplían sus expectativas.
23%
23%39%
15%
Cómo considera la temática
Interesante
Novedosa
Complementaría
Aburrida
69
Gráfico 17: Debe haber modificación en el contenido de las estrategias
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
Las percepciones con respecto a este interrogante están bastantes divididos, un 54%
piensa que no se deben modificar los contenidos de las estrategias, mientras que un 46%
piensan que si se deben intervenir las temáticas y talleres que se proponen para tratar los
problemas académicos que se presentan en alguna parte de la población estudiantil. Y
proponen que se tengan en cuenta, para el mejoramiento, variables como: contenidos
más interesantes, mayor entrega académica por parte de los docentes, mayor
periodicidad en los talleres, al igual que horarios más flexibles, más didáctica y
compromiso de los docentes con el proceso de aprendizaje del estudiante.
46%
54%
Se debería modificar el contenido de las estrategias
Sí
No
70
Gráfico 18: Evaluación de las estrategias
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
La mitad más uno (51%) de los entrevistados, evaluaron, como “Bueno”, el contenido
de las estrategias académicas; otro 22% de la población considera que el contenido es
“Muy bueno”; mientras un 18% lo consideran regular; un 7% malo; y, solo un 2% lo
considera excelente. Esto sigue demostrando que hay opiniones muy divididas con
respecto a la eficacia de las estrategias implementadas por la universidad para mitigar las
deficiencias académicas que muchas veces se convierten en deserción. Una cifra
mayoritaria arrojada por la suma de dos variables (bueno y muy bueno) señala que los
contenidos estructurados en los talleres son buenos, sin embargo, puntualizan en que
puede ser mejores y que por ello, sería prudente realizar una reestructuración de las
temáticas a tratar, teniendo en cuenta las necesidades de los estudiantes.
7%
18%
51%
22%
2%
Evaluación de las estrategias
Malo
Regular
Bueno
Muy bueno
Excelente
71
Gráfico 19: Contribución de las estrategias a minimizar la deserción
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
Un rotundo 71% de la población considera que las estrategias implementadas por la
universidad si contribuyen a la disminución del fenómeno de la deserción dado por
cuestiones académicas; mientras un 29% consideran que estos talleres no favorecen para
nada las deficiencias académicas que en adelante terminan convirtiéndose en deserción.
A lo largo de los resultados se ha podido evidenciar que un pequeño porcentaje de la
población encuestada enfatiza en que los talleres académicos no representan un proceso
eficaz para combatir el fenómeno de la deserción generado por bajo rendimiento
académico y que por el contrario se terminan convirtiendo en un proceso tedioso e
improductivo para el estudiante.
71%
29%
Las estrategias académicas contribuyen a minimizar la deserción
Sí
No
72
Gráfico 20: ha contemplado la posibilidad de deserción
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
Los resultados evidencian que, aunque los estudiantes expresaron cierta
inconformidad con la eficacia de las estrategias al momento de tratar las deficiencias
académicas presentadas a lo largo de su carrera, solo un 13%, representado en 7
personas asintieron que sí habían contemplado, en algún momento, la idea de abandonar
sus estudios, aunque solo cuatro de las 7 personas lo pensaron por motivos académicos,
las otras tres, lo pensaron por problemas económicos. El otro 87%, nunca ha pensado en
dejar inconclusos sus estudios, aunque hayan atravesado crisis académicas complejas.
87%
13%
ha sentido la idea de retirarse de sus estudios profesionales
No Sí
73
Gráfico 21: Considera que debe haber otro tipo de estrategias académicas
Fuente: Elaboración de los autores. Información obtenida de la aplicación de la
encuesta
El 80% de la población entrevistada estuvo de acuerdo en que se implementen otro
tipo de estrategias con el fin de mitigar la deserción estudiantil, mientras que un 20%
expreso que no es necesario nuevos talleres, sino más bien modificar los existentes con
temáticas más innovadoras y didácticas, e incentivar a los estudiantes a una participación
más dinámica y comprometida.
La población que estuvo de acuerdo en la implementación de nuevas estrategias
propone las siguientes ideas:
• Club de lectura (como una estrategia dinámica y no el aburrido curso de
lectura integral que ya existe)
• Intercambios académicos
• Tutorías virtuales
80%
20%
Considera que debe haber otro tipo de estrategias académicas
Sí
No
74
6.1.4 Discusión
Después del análisis de los datos obtenidos con la encuesta telefónica se puede inferir
que la deserción dada en el programa de Psicología de la Universidad Cooperativa de
Colombia, sede Montería, durante el periodo 2017, es un fenómeno que se presentó en
ambos géneros, pero con una representatividad mayoritaria del género femenino, que se
dio principalmente en jóvenes de 18 a 25 años pertenecientes a los estratos 1 y 2.
De igual forma, se pudo determinar que la acción de abandono se presentó
especialmente en los semestres 5, 4, 2 y 1, y los motivos fueron factores económicos y
académicos, dentro de estos últimos factores, los estudiantes reconocieron problemas de
comprensión de algunas temáticas, dada la metodología de enseñanza del docente, así
como docentes totalmente tradicionales y monótonos que generan apatía en su
asignatura, esto coincide con los resultados hallados por Quintero (2016) “‘Los
estudiantes no logran niveles de interacción personal con los profesores’. Esta es una
realidad más que frecuente en las instituciones, donde el profesor es dictador, poco
sociable, introspectivo y abandona el alumno en los temas que este imparte” (p. 34).
Este tipo de situaciones conllevan a la deserción dado que se truncan las expectativas
que tienen el estudiante sobre lo que había idealizado en su proceso de formación;
manifiesta Quintero (2016) que las principales dificultades, de los docentes, presentes en
el fenómeno de la deserción académica “se clasifican y analizan en tres ámbitos: El de la
enseñanza, el de las relaciones interpersonales y el de la gestión o el contexto
institucional” (p. 36).
En este caso, se pudo constatar que los estudiantes que desertaron por problemas
académicos conciben la deserción como un proceso temporal al que tuvieron que
incurrir porque la situación académica que estaban atravesando ponía en riesgo su
continuidad en la institución, lo que los conllevo a cancelar el semestre. Este tipo de
estudiantes son catalogados por Vélez & López (2004), como desertores estudiantiles
75
universitarios transitorios, quienes se ven obligados por condiciones particulares a una
pausa en sus estudios.
Dentro de muchos otros factores, cuando los “sistemas de admisión son inadecuados
y la calidad del personal es limitada, el resultado es injusticia e ineficacia del sistema
porque no se atiende a las diferencias individuales y a los niveles superiores de
inteligencia, para propiciar mayor rendimiento académico y auspiciar la formación de
mejores profesionales” (Salcedo, 2010, p. 5). Esto para enfatizar en que esta situación
también es una determinante resaltada por los estudiantes, que durante la encuesta
manifestaban que algunos los docentes manejan el proceso de enseñanza al nivel de los
estudiantes con más conocimientos, causando relego en educandos con capacidades
diferentes para el aprendizaje.
Los deseos de continuidad de algunos estudiantes desertores, ofrece a la universidad
una oportunidad para establecer o fortalecer las estrategias ya instauradas para atender
este fenómeno, es necesario que se desarrolle con estos estudiantes un diagnóstico de su
situación y se planteen las acciones necesarias para garantizar que su reintegro sea
exitoso.
De otro lado, y haciendo énfasis en los resultados obtenidos con la aplicación de las
entrevistas a los estudiantes beneficiarios de las estrategias académicas, se puede
identificar que los talleres académicos representan una herramienta significativa en el
proceso de formación profesional de muchos estudiantes, en la medida en que un 71%
señala haber mejorado su desempeño académico con la asistencia a estos talleres.
Esto coincide con Pineda & Pedraza (2009) quienes en los resultados de su
investigacion señalan que “los estudiantes reconocen que los programas de retención son
un esfuerzo de la Universidad por brindarles herramientas para permanecer dentro de la
institución. En consecuencia, sienten la necesidad de responder a este apoyo con
responsabilidad y compromiso” (p. 18).
76
En este caso, el 54% de la población entrevistada se beneficia de los talleres
académicos como una forma de mejorar su rendimiento académico y no porque tengan
déficit en sus asignaturas, sino, más bien porque lo ven como una oportunidad de
fortalecimiento a sus capacidades. Sin embargo, se debe señalar que si hay un pequeño
grupo de la población que asiste casi que obligadamente como una forma de nivelar
deficiencias en sus materias. Esta es una situación tendenciosa que se debe trabajar
desde la institución para generar sentido de pertenecía en los estudiantes con respecto a
la importancia de su desarrollo académico; importante aquí, señalar lo que dice Salcedo
(2010), “la inadecuada planificación y una desorganización general en la Universidad,
impiden una mayor retención de estudiantes en los sistemas educativos, especialmente
cuando los estudiantes ingresan sin una orientación vocacional si no por azar no como
consecuencia de una ayuda profesional y una acertada planificación educativa y
programación académica” (p. 52).
En consecuencia, de la apatía o percepción negativa de los estudiantes con respecto a
las estrategias y los resultados que obtienen de ellas, hay muchos focos de incidencia
tanto de parte de la institución en su planificación y sus docentes, como por parte de los
estudiantes y su compromiso con el proceso formativo. “Las metodologías, didácticas y
modelos pedagógicos muchas veces quedan en los libros, el educador sigue con la
pedagogía tradicional, y la institución no gestiona las herramientas con las que puede
apoyar a los docentes en su continuo mejoramiento” (Quintero, 2016, p. 12).
Desde la percepción de los estudiantes, la contribución de los talleres académicos
como estrategias para atacar la deserción estudiantil, es un proceso transcendental que
fomenta resultados positivos, no obstante, el tradicionalismo con el que los docentes
desarrollan sus contenidos son una variable que les resta confiabilidad e interés y
ocasiona un circulo de desidia para una parte de la población. Comprendiendo la
importancia de este tipo de actividades, los estudiantes mismo reconocen la necesidad de
que estos programas sean un proceso más innovador y activo que trascienda a las nuevas
exigencias que proponen los contextos educativos modernos. En ese sentido, los mismos
estudiantes, aprovechando esta investigación exponen que además de la necesidad de
77
reconfigurar los talleres ya existentes en su proceso metodológico, es necesario la
concepción de nuevas actividades que incluyan el uso de los modernos ambientes
tecnológicos y trasciendan las fronteras físicas de la universidad, con el objetivo no solo
de generar interés, sino también de atender posibles necesidades de tiempo y movilidad
de los estudiantes.
6.1.5 Conclusiones de resultados
Una vez caracterizadas las estrategias y, aplicada la encuesta telefónica y la entrevista
semiestructurada a los jóvenes desertores y estudiantes asistentes a las estrategias
académicas, respectivamente, y analizados los resultados, se pueden presentar las
siguientes conclusiones:
La Universidad Cooperativa de Colombia en su programa de Psicología, ofrece cinco
talleres académicos (Talleres de técnicas y hábitos de estudio, Talleres de lectura
integral, Talleres de reto a la lógica, Tutorías académicas y Taller de refuerzo) que se
diseñaron con el objeto de contrarrestar las deficiencias academias en la comunidad
estudiantil, que se pueden convertir en futuras deserciones. La universidad manifiesta
que los talleres están abiertos a la comunidad, sin embargo, se pudo evidenciar que no
hay una periodicidad constante como herramientas alternas al proceso de formación
profesional de la comunidad estudiantil.
Se puede concluir después del análisis de la información recolectada que existe un
proceso de comunicación deficiente con respecto a estas herramientas académicas, toda
vez, que más de la mitad de los estudiantes desertores no sabían de la existencia de las
misma. Esto demuestra un problema de comunicación y motivación por parte de la
universidad en el diagnóstico y desarrollo del proceso de permanecía estudiantil; por un
lado, el ente educativo afirma que se siguen procesos de acompañamiento a los
estudiantes con déficit académico, pero la mayor parte de los estudiantes desertores
durante el 2017 insisten nunca haber recibido dicho acompañamiento, del cual
desconocen su total funcionamiento.
78
Este panorama, demuestra que hay un vacío comunicativo y funcional que conceptúa
las estrategias para atender la deserción por factores académicos, como un requisito que
está sustentado en el papel pero que en el desarrollo representa debilidades e
inconsistencias.
Por su parte la caracterización de la deserción, arroja que el tipo de estudiante
desertor, es tanto femenino como masculino que oscilan en rangos de edades de 18 a 25
años y pertenece a los estratos 1 y 2. Según los resultados se pudo constatar que las
razones de la deserción estuvieron basadas en motivos académicos, económicos y
personales; identificándose los factores académicos y económicos como principales
barreras para la continuidad de los estudios profesionales de estos estudiantes.
Los talleres, usados por la universidad, para atender las deficiencias académicas que
potencian riesgos de deserción, según la percepción de los estudiantes beneficiados, son
en su gran mayoría talleres con temáticas interesantes para mejorar el desempeño
académico, pero con una metodología aburrida y poco innovadora que genera
desmotivación en el estudiante, y lo conllevan a desistir de su asistencia.
Notablemente, se puede identificar que los estudiantes sienten un escepticismo hacia
los talleres, dado sus contenidos tradicionales, y los resultados tendenciosos que
obtienen de ellos; no obstante, expresan que la estrategia de talleres académicos es
importante para atacar los bajos desempeños académicos, solo que necesitan ser
reconfigurados desde las necesidades y expectativas de los estudiantes, que son al fin y
al cabo los usuarios finales de los mismos.
En este sentido, no se puede hablar de eficacia o ineficacia, más bien se puede decir
que las estrategias están teniendo un desarrollo que se ve coartado por factores
pedagógicos y comunicativos que condicionan unos resultados exitosos y conllevan a la
apatía de la comunidad estudiantil, convirtiendo las estrategias en un requisito más de la
institución, que se encarga de medir unos índices y arroja cifras con respecto a un
79
fenómeno que limita los deseos de superación de muchas personas y por ende, la
construcción de un tejido social íntegro y profesional.
80
7 Programa socio-académico de permanencia estudiantil “UCC
CONTIGO”.
Atendiendo a que los factores más relevantes en el análisis de los resultados son las
temáticas tradicionales de los talleres académicos, así como una comunicación poco
asertiva y retroalimentada de las estrategias, se propone para la presente investigación la
siguiente propuesta.
Programa socio-académico de permanencia estudiantil “UCC CONTIGO”.
Descripción: Con el objetivo de minimizar
potencialmente el fenómeno de la deserción
estudiantil dentro del programa de Psicología en la
Universidad Cooperativa de Colombia, en adelante
se integrará, como política institucional,
alternamente al currículo académico un proceso de
fortalecimiento socio-académico que comprende tres
etapas: Diagnóstico, ejecución o desarrollo y
evaluación.
La estrategia se caracteriza por ser un proceso de
acompañamiento y orientación educativa, liderado
por administrativos, docentes y estudiantes, para
generar una mayor compromiso, eficacia y sentido
de pertenencia del estudiante con respecto a su
estancia en la universidad.
Estratégicamente se ofrece un acompañamiento
académico permanente que consta de unas líneas
bases como son diagnostico semestral de la situación
académica del estudiante, acción de
acompañamiento de acuerdo a sus necesidades y
evaluación de los resultados alcanzados. Se
Objetivo general: Promover
mediante un programa integral
de acompañamiento académico,
el respaldo de la culminación
exitosa de los estudios
profesionales de cada estudiante
vinculado al programa de
Psicología en la Universidad
Cooperativa de Colombia
Objetivos específicos:
➢ Crear un comité de
acompañamiento y
permanencia estudiantil
➢ Realizar un diagnóstico
de la situación académica
de cada estudiante al
inicio y final de cada
semestre.
➢ Proponer las actividades
y talleres idóneos para
contrarrestar cualquier
81
establecerán actividades de acuerdo a los
diagnósticos encontrados, sin el cliché de encasillar a
todos los estudiantes con falencias o necesidades
académicas a las mismas actividades; se propone
más bien en el diagnóstico realizar una
caracterización que identifique necesidades y
expectativas de acuerdo al contexto socio-cultural,
económico y académico de cada estudiante.
situación hallada en el
diagnóstico
➢ Desarrollar actividades
de evaluación al proceso
de permanencia
estudiantil
ACCIONES ESTRATÉGICAS DEL PROGRAMA
Acción 1
Establecer la estructura, funcionamiento y actividades básicas del comité de
acompañamiento y permanencia estudiantil
Actividades
➢ Crear e instaurar el comité
➢ Definir funciones y estructura (estará integrado por un docente responsable por cada
semestre, un representante administrativo por cada departamento y un estudiante de
cada semestre)
➢ Desde el comité se construirá una campaña de comunicación para dar a conocer el
programa socio-académico de permanencia estudiantil a todos los estudiantes del
programa de psicología, la cual tendrá como base las redes sociales, los medios de
comunicación de la entidad y una circular de correo que será enviada a todos los
estudiantes del programa. La campaña tiene como fin único dar a conocer a la
comunidad estudiantil la existencia del programa y las estrategias que contiene para
acompañar el proceso de formación de los estudiantes.
Acción 2
Configurar el proceso de diagnóstico estudiantil
➢ Caracterización estudiantil de los resultados saber 11: Para iniciar el proceso de
acompañamiento del programa, se realizará un diagnóstico sobre los resultados de
82
las pruebas Saber 11; ello permitirá conocer las competencias genéricas lectura
crítica y razonamiento cuantitativo que posee el estudiante al momento de ingresar a
la universidad para plantear a partir de los hallazgos (si son deficientes) una acción
de refuerzo y apoyarlo durante la carrera.
➢ Caracterización socio-académica de la población estudiantil: se desarrollará al inicio
del semestre, al finalizar el primer corte evaluativo, y posteriormente, al finalizar el
semestre la caracterización socio-académica de la población estudiantil, mediante la
revisión y análisis de las notas y promedios de cada estudiante. Esto será coordinado
por la persona que representa al departamento de admisiones y registros, dentro del
comité. Se debe presentar un informe donde se relacione por semestre los estudiantes
con déficit de notas y proceso de repitencia.
➢ Tertulia académica: Después de tener este informe, el comité y los docentes se
reunirán para definir actividades estratégicas y seguimientos específicos a los
estudiantes de acuerdo a la situación académica que será estructurada mediante las
variables situación académica: excelente, óptima, difícil y especial.
➢ Acciones de seguimiento: Con este diagnóstico los docentes empiezan a liderar
acciones de seguimiento con los estudiantes identificados con falencias en el
desempeño académico, repitencia y potencialidad de deserción.
Acción 3
Acciones, actividades o talleres a desarrollar de acuerdo a las necesidades de la
población estudiantil
Acompañamiento a la población estudiantil: se estructurarán talleres, seminarios,
asesorías virtuales y presenciales, entre otros, teniendo en cuenta las dificultades, déficit,
recursos de aprendizaje, la orientación y desarrollo de sus potenciales en función del
sostenimiento o mejoramiento de su rendimiento académico, así como de sus
competencias.
Acción 4
Evaluación semestral de los resultados obtenidos con el programa, para definir qué
83
se debe mejorar, cambiar o eliminar.
➢ El comité realizará seguimiento y control al cumplimiento del plan de actividades
➢ Delegados del comité realizaran monitoreo mediante la observación de clases de los
respectivos talleres
➢ Aplicación de encuestas y entrevistas de satisfacción a estudiantes para identificar
percepciones y resultados del programa en general.
➢ Actividades de evaluación de los índices y resultados entre el comité de
acompañamiento, los docentes y demás funcionarios que hagan parte de la estrategia
➢ Rendición de cuentas semestral del programa: informe y socialización con la
comunidad estudiantil y docente.
Una vez establecido el programa socio-académico de permanencia estudiantil y sus
acciones macro, se pasa a definir la primera estrategia que servirá como estrategia piloto
para someter a criterio de usuarios y definir su relevancia en el proceso de
mejoramiento. Esta estrategia es determinada de acuerdo a las variables encontradas en
los resultados de la investigación que enfatizan reiteradamente en la tradicionalidad y
monotonía de las temáticas usadas en los talleres diseñados para la permanencia
estudiantil.
Por consiguiente, y teniendo en cuenta que los talleres de refuerzo y las tutorías
académicas se constituyen en los talleres con más concurrencia de estudiantes durante el
periodo estudiado, se propone unificar estas dos acciones en una estrategia que
denominaremos “Profundicemos”
84
7.1 Estrategia: Profundicemos
Estrategia: Profundicemos D
escr
ipci
ón
Profundicemos constará de dos actividades macro. La primera será la actividad
de tutorías virtuales con el fin de incorporar la utilización de las nuevas
tecnologías de información y comunicaciones en las estrategias de permanencia
estudiantil y a la vez, de acatar una de las sugerencias relacionadas por los
estudiantes en el desarrollo de la investigación.
Y la segunda, consiste en un taller de profundización que se desarrollará
semestralmente cuando existan deficiencias que no puedan ser solucionadas
mediante las asesorías y requieran una mayor profundización temática.
Obje
tivo
Facilitar espacios de profundización académica en los cuales se puedan tratar
asertivamente las dificultades diagnosticadas en el aula de clases, para evitar los
riesgos de la deserción estudiantil.
Com
ponen
tes
Met
odolo
gía
La presente estrategia se desarrollará en tres momentos o acciones generales.
Acción 1: Asesoría Virtual, mediante la plataforma virtual de la universidad se
abrirá un foro o espacio de asesorías donde todos los docentes de las diferentes
Co
mp
on
en
tes
Asesoría Virtual
Asesoría Presencial
Taller de Profundización
Introducción
Desarrollo
Aplicación
Revisión
85
áreas y semestres tendrán un tiempo para atender las dudas o necesidades
académicas que presenten los estudiantes, de acuerdo a las temáticas que se vayan
desarrollando. Este espacio tendrá una periodicidad semanal, y en él, el docente
tiene como fin mismo, aclarar, guiar u ordenar ideas que hayan quedado sueltas
con respecto a los temas tratados en clase. Sin embargo, cuando el docente o el
estudiante mismo identifique dificultades más avanzadas que requieren de una
profundización mayor, se pasará a una segunda fase o acción.
Acción 2: Asesoría Presencial, esta se dará en el momento en que los tiempos de
asesorías virtuales no sean suficientes para aclarar dudas más complejas en los
estudiantes. El docente abrirá un espacio presencial extra clase para reunirse con
el o los estudiantes que presentan la duda o dificultad académica. En este caso, los
estudiantes que ingresen a esta acción de asesoría presencial estarán sujetos a un
seguimiento por parte del docente donde este documentará su situación y
establecerá si hubo mejoramiento de la temática o si por el contrario el estudiante
debe pasar a una tercera fase.
En este espacio, también serán atendidos los estudiantes identificados en el
diagnóstico del programa de acompañamiento socio-académico, como estudiantes
con situación académica difícil y especial; a fin de comenzar con ellos todo un
proceso de acompañamiento que motive su participación en actividades de
profundización y refuerzo para recuperar su estabilidad académica.
Acción 3: Taller de Profundización, el taller de profundización es la última fase
de esta estrategia de fortalecimiento académico, en ella, el docente con un grupo
de estudiantes con problemáticas ya identificadas pasa a desarrollar un taller de
profundización sobre una o varias temáticas específicas, vistas a lo largo del
semestre y sobre la cual hubo falencias de aprendizaje. En este momento de la
profundización el docente ya ha tenido que identificar las necesidades de
aprendizaje de cada estudiante y establecer para ello la metodología específica,
teniendo en cuenta una valoración cognitiva y metacognitiva de aprendizaje, con
el objetivo de replantear el sentido de enseñar y ofrecer nuevas oportunidades de
86
aprendizaje.
En este sentido, en los talleres de profundización el docente debe tener en cuenta:
➢ De acuerdo a la temática, desarrollar dinámicas que trabajen la confianza
de los estudiantes, para enfrentar los conflictos sin dudas, sin reservas,
confrontándolas, con respeto y sabiduría.
➢ Facilitará la comunicación, como elemento esencial a la hora de la
convivencia e interacción. Desde las dinámicas de comunicación se debe
pretender enseñar y aprender a desarrollar una comunicación efectiva que
permita dialogar y escuchar.
➢ Incentivar mediante actividades académicas la capacidad para
relacionarse, analizar y transformar la realidad, permitiendo la
construcción del nuevo saber, desde las vivencias, del mundo exterior.
➢ Ayudar al estudiante a encontrar las herramientas pertinentes que le
faciliten la reflexión sobre el objeto de estudio; y las estrategias que le
permiten aprender de manera significativa.
➢ Fomentar la adquisición de conocimiento de manera autónoma mediante
el uso idóneo de técnicas, hábitos de estudio, y herramientas tecnológicas.
Así la estructura de los talleres, consta de
Introducción:
✓ presentación de contenidos
✓ acuerdos metodológicos y evaluativos del taller
✓ Indagar sobre ideas previas.
✓ Motivación para nuevo aprendizaje.
✓ Establecer enlaces y abrir cuestiones.
Desarrollo:
El desarrollo de la temática se realizará mediante actividades como clases
magistrales, estudio de casos, búsqueda de información, aprendizaje colaborativo
entre otras actividades y tienen como objeto.
✓ Justificar la validez de los conocimientos.
✓ Transformar, ampliar o sustituir los conocimientos iniciales.
✓ Comprobar la validez de los nuevos conocimientos.
87
Aplicación:
La fase de aplicación implica, que los estudiantes puedan:
✓ Familiarizarse con los conceptos, procedimientos y actitudes que ha
desarrollado con los nuevos conocimientos.
✓ Que obtengan grados de comprensión de lo que se hace, cómo se hace y
porqué se hace.
✓ Consolidar las nuevas ideas aplicándolas a diferentes situaciones,
mediante el diseño y realización de proyectos, la resolución de problemas,
elaboración de temas o propuestas, entre otros.
Revisión:
La última etapa del taller busca:
Concienciar al alumno de sus progresos y necesidades, mediante tutorías
personalizadas, realización de exámenes, evaluaciones y autoevaluaciones del
proceso.
Eval
uac
ión
Una vez culminado el proceso de la estrategia” profundicemos” el docente
presentará un informe con los logros, avances o mejoramientos de los estudiantes
y efectuará un informe de notas. Esto arrojará índices del desempeño académico y
se podrá identificar si hubo mejoramiento o no.
Este informe será el resultado de:
➢ Heteroevaluación
➢ Autoevaluación y Covaloración de pares, en donde los mismos estudiantes
podrán calificar su desempeño en el taller de profundización
De igual forma, se presentará un informe cualitativo que permitirá analizar y
focalizar situaciones, elementos o factores claves que ayuden al mejoramiento
continuo de la estrategia y del desempeño académicos de los estudiantes.
Por su parte, los estudiantes también podrán evaluar la estrategia mediante
encuesta de satisfacción.
88
7.2 Criterio de Usuario
Después de planteada la estrategia, se reunió a un grupo de 15 estudiantes y se les
presentó y explicó detalladamente la propuesta de acompañamiento académico, para que
posteriormente ellos la evaluaran y emitieran sus percepciones al respecto.
Este proceso se desarrolló mediante una encuesta en la cual se les pidió a los
estudiantes que evaluaran la estructura de la propuesta de acuerdo a las variables: muy
relevante, bastante relevante, relevante, poco relevante y no relevante. De este proceso
se obtuvieron percepciones positivas que se relacionan a continuación.
Gráfico 22: resultados del criterio de usuarios
0
2
4
6
8
10
12
7
8
11
8 8
4
6
3
6 6
3
1 1 1 11
Estu
dia
nte
s
Titulo Objetivo Componentes Metodologia Evaluación
Muy Relevante 7 8 11 8 8
Bastante Relevante 4 6 3 6 6
Relevante 3 1 1 1 1
Poco Relevante 1
No Relevante
Criterio de Usuarios
Muy Relevante Bastante Relevante Relevante Poco Relevante No Relevante
89
Como lo muestra el gráfico, las percepciones de los estudiantes evaluadores de la
propuesta, estuvo comprendida entre las variables muy relevante, bastante relevante, y
relevante. Lo que manifiesta una total aceptación de la propuesta y sus componentes.
Una sola persona evaluó como poco relevante el título de la propuesta. Pero la
percepción en general de la propuesta fue catalogada como muy y bastante relevante
para los propósitos de acompañamiento académico a la población estudiantil en sus
deficiencias. Los componentes o fases de la estrategia fueron los más aceptados y
catalogados como muy relevantes por parte de los encuestados.
Como sugerencias a la propuesta, recomendaron incluir en la fase de evaluación
además del informe de notas, un informe cualitativo que refleje variables sobre los
procesos de mejoramiento, de igual forma, resaltaron la importancia del apoyo
personalizado e integral a lo largo de toda la carrera. Esto reafirma la importancia tanto
de la estrategia como del programa de acompañamiento socio-académico propuesto.
A grosso modo, es importante enfatizar que la estrategia socio – académica
“Profundicemos” es solo el inicio del Programa socio-académico de permanencia
estudiantil “UCC CONTIGO, y que su aceptación en la comunidad estudiantil es el
primer fundamento para un proceso integral y solido que se puede conformar como
política institucional del programa de Psicología. Sus componentes fueron abordados de
acuerdo a los factores identificados en la fase de resultados arrojada por las encuestas y
entrevistas a la comunidad estudiantil. Cada punto se desarrolló en pro del mejoramiento
de las estrategias que hasta el momento posee la universidad, pero que presentan unas
debilidades, de acuerdo a lo expuesto por los estudiantes en sus respuestas a los
instrumentos de investigación.
La técnica de criterio de usuarios, fue exitosa en la medida en que los estudiantes
tuvieron participación activa en la construcción de un proceso que promueve beneficios
a favor de la eficiencia académica. Tener voz y voto sobre un proceso que acompañará
su vida académica fue una motivación que promovió sentido de pertenencia y aceptación
90
hacía las decisiones institucionales que tienen como fin único la culminación exitosa de
los estudios profesionales de cada estudiante.
91
8 Conclusiones y Recomendaciones
8.1 Conclusiones
Una vez finalizada la investigación que buscó analizar, desde la perspectiva del
estudiante, las estrategias usadas para atender los factores de deserción estudiantil
causados por aspectos académicos dentro del programa de Psicología de la Universidad
Cooperativa de Colombia Sede Montería – Córdoba, se puede concluir lo siguiente:
Desde la literatura consultada, la problemática de la deserción universitaria es un
fenómeno global que ha sido estudiado e investigado desde diferentes puntos de vistas,
en los cuales el contexto y las necesidades de cada comunidad son un factor clave para
la resolución exitosa de la problemática. En ese sentido, identificar los factores que
ocasionaron la deserción en la población estudiada, fue la primera acción para empezar a
intervenir y proponer soluciones.
La caracterización de los factores, que generan la deserción dentro del programa de
Psicología, y de las estrategias usadas para combatirlos, fueron claves para determinar
desde el aspecto académico, motivaciones y situaciones que potencian en los estudiantes
el escepticismo hacia los talleres propuestos por la universidad. Se pudo identificar
ciertas fortalezas, pero también algunas debilidades que conllevan a que las estrategias
no sean proporcionales para solucionar los posibles riesgos que emanan de las
deficiencias académicas, que no son atendidas de manera oportuna, integral y
comprometida.
El desarrollo del programa integral de acompañamiento socio-académico, además de
apuntar al mejoramiento continuo de los proceso institucionales que respectan al
fenómeno de la deserción, se piensa desde la participación activa del estudiante como
sujeto “eje central” de la problemática y por ende de los beneficios que se obtendrán del
programa; conocer sus necesidades y percepciones posibilitó una integración de saberes
92
que facilitan en gran medida la construcción positiva de una estrategia que logró total
aceptación por parte de la comunidad estudiantil.
Se debe resaltar que esta propuesta busca, sistemáticamente, apuntar a un
mejoramiento integral de la situación, sin embargo, no es la panacea a un fenómeno tan
variable como lo es la deserción. En esta medida, el seguimiento y control, tanto a la
propuesta como al fenómeno, son un factor fundamental para la intervención oportuna
de las necesidades que se presenten.
Finalmente, y de forma general, puede agregarse que fueron muchos los aprendizajes
adquiridos con esta investigación, desde el campo académico, profesional y personal.
Estar en contacto con una situación real del contexto socio-académico, conocer de cerca
historias, anécdotas y demás apreciaciones de la comunidad estudiantil hacia las
estrategias implementadas por el ente educativo, enriqueció fuertemente los
conocimientos teóricos adquiridos; el estar de tú a tú, con las percepciones de los
estudiantes, permiten asimilar e interiorizar que la responsabilidad como educador va
más allá de impartir conocimientos en un aula de clases, que más bien, es una labor
social, integral, formativa, e inclusiva que concede un privilegio pero también una
responsabilidad masiva, en la cual se debe estar preparado para gestionar y proponer
activamente estrategias y herramientas que movilicen soluciones y permitan resultados
de calidad que coincidan con un proceso educativo exitoso para los estudiantes que
vienen a ser lo públicos finales de los esfuerzos como docentes o profesionales en el área
de la educación.
En ese sentido, todo el panorama expuesto con el desarrollo de este trabajo, exhorta
como profesionales de la educación, a comprender que enfrentar el fenómeno de la
deserción estudiantil, tomando como referente a las comunidades estudiadas, es un reto
que va más allá de proponer unos simples talleres, y se convierte en un proceso que
precisa planeación, gestión y evaluación, para lograr resultados satisfactorios. Se
entiende con esto que el reto profesional como constructores de conocimiento es
93
trascendental y debe tomarse con un alto nivel de responsabilidad que involucra una
preparación constante.
8.2 Recomendaciones
La deserción estudiantil es un fenómeno de gran trascendencia en el contexto
universitario e implica diversos factores o motivaciones. En este sentido, la presente
investigación abarca solo una mínima parte de lo que demanda esta problemática; con
ello se exhorta a futuras investigaciones a profundizar y tocar otros ángulos de la
temática en cuestión, para documentar otras perspectivas. Puntos como muestras de
estudio más amplias e investigación de otras causas de la problemática, proponen nuevos
enfoques y mayor profundización de la deserción y sus efectos en la población
estudiantil.
Las estrategias académicas son una herramienta fundamental para hacer frente al
fenómeno de la deserción; importante, concebirlas desde la condición y necesidades del
estudiante como eje central de la problemática y no desde el estándar estratégico en el
que se basan los entes educativos para contrarrestarla; esto solo debe ser la base para
iniciar el proceso, pero las condiciones socio-culturales del público objetivo debe ser el
punto específico para su estructuración.
Las estrategias académicas de permanencia estudiantil deben estructurarse como una
política institucional que se integre al proceso de formación y se proyecte a los
estudiantes como actividades extracurriculares que incentiven y potencian el desempeño
socio - académico y no como un procedimiento obligado que estigmatiza y encasilla a
los estudiantes que tienen deficiencias académicas.
94
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Anexos
99
Anexo 1: Guía para aplicar la encuesta
Nombre del encuestado:
Teléfono: Dirección:
Fecha:
1- Género
M ___ F ____
2- Edad 3- ¿Estrato social?
1 ___ 2 ___ 3 ___ 4 ___ 5 ___ 6 ___
4- ¿Abandonó usted sus estudios profesionales?
Sí____ No____
5- ¿Esta deserción es temporal o definitiva?
Temporal____ Definitiva_______
6- ¿Cuáles fueron los motivos por los que tomó esta decisión?
Académicos___ Económicos ____ Sociales ______ Personales_____ Otros____
7- ¿En qué semestre se encontraba cuando desertó?
1__2__3__4__5__6__7__8__9__10__
8- ¿Antes de tomar la decisión de desertar recibió alguna ayuda o asesoría por
parte de la universidad?
Sí___ No___ ¿Cuál? ____
9- ¿se arrepiente de haber desertado?
Sí___ No___
Anexo 2: Guía para realizar la entrevista semiestructurada
Nombre del entrevistado:
Teléfono: semestre: Fecha:
1- Género
M ___ F ____
2- Edad
3- ¿Estrato social?
1 ___ 2 ___ 3 ___ 4 ___ 5 ___ 6 ___
100
4- ¿A qué estrategia asiste?
Talleres de técnicas y hábitos de estudio______ Talleres de lectura integral_____
Talleres de reto a la lógica______ Tutorías académicas _____Taller de refuerzo____
5- ¿Por qué asiste a esta estrategia?
Busca mejorar su desempeño académico ____Siente deficiencias académicas_____
Para aprovechar el tiempo libre ______ siente gusto por esta temática______
6- ¿Ha sentido un proceso de mejoramiento en su rendimiento académico desde
que asiste a este taller académico?
Si ___No___
7- ¿La temática tratada en esta estrategia académica es a su criterio?
Interesante ___ Novedosa ___ Complementaría ___Aburrida ___ Otra, ¿Cuál? _____
8- ¿Cree que se debería modificar el contenido de las estrategias?
Sí___ No____ ¿qué recomienda?
9- ¿Cómo evalúa el contenido de las estrategias académicas?
Malo___ Regular ____ Bueno____ Muy bueno ___Excelente
10- ¿Considera que las estrategias académicas implementadas por la universidad
son un buen proceso para minimizar la deserción?
Sí___ No____
11- ¿Usted ha sentido en algún momento la idea de retirarse de sus estudios
profesionales?
Sí___ No___ ¿Cuál ha sido el motivo?
101
12- ¿Considera que debe haber otro tipo de estrategias académicas? ¿Cuáles?
Anexo 3: Carta para solicitud de permiso en la entidad objeto de estudio
102
103
Anexo 4: Instrumento Aplicado
104
105
Anexo 5: Instrumento para evaluar la pertinencia de la propuesta de mejoramiento.
(criterio de usuario)
Encuesta
La presente encuesta tiene como fin conocer las percepciones de estudiantes y docentes
con respecto al diseño de una estrategia desarrollada para prevenir el fenómeno de la
deserción estudiantil.
¡Agradecemos su tiempo!
Profundicemos es una estrategia para fomentar el acompañamiento académico a los
estudiantes que constará de dos actividades macro. La primera será la actividad de
tutorías virtuales, para las diferentes materias, con el fin de incorporar la utilización de
las nuevas tecnologías de información y comunicaciones en las estrategias de
permanencia estudiantil y a la vez, de acatar una de las sugerencias relacionadas por los
estudiantes en el desarrollo de la investigación.
Y la segunda, consiste en un taller de profundización que se desarrollará semestralmente
cuando existan deficiencias que no puedan ser solucionadas mediante las asesorías y
requieran una mayor profundización temática.
Esta estrategia se deriva de un programa socio-académico de permanencia estudiantil
denominado “UCC contigo”.
106
Título de la propuesta: Estrategia “Profundicemos”
Muy Relevante _____
Bastante Relevante _____
Relevante_____
Poco Relevante_____
No Relevante_____
Objetivo: Facilitar espacios de profundización
académica en los cuales se puedan tratar asertivamente
las dificultades diagnosticadas en el aula de clases, para
evitar los riesgos de la deserción estudiantil.
Muy Relevante _____
Bastante Relevante _____
Relevante_____
Poco Relevante_____
No Relevante_____
Componentes de la estrategia:
➢ Asesoría Virtual
➢ Asesoría Presencial
➢ Taller de profundización (introducción,
desarrollo de la temática, aplicación de los
conocimientos y revisión de los aprendizajes)
Muy Relevante _____
Bastante Relevante _____
Relevante_____
Poco Relevante_____
No Relevante_____
Metodología:
Acción 1: Asesoría Virtual, mediante la plataforma
virtual de la universidad se abrirá un foro o espacio de
asesorías donde todos los docentes de las diferentes
áreas y semestres tendrán un tiempo para atender las
dudas o necesidades académicas que presenten los
estudiantes, de acuerdo a las temáticas que se vayan
desarrollando. Este espacio tendrá una periodicidad
semanal, y en él, el docente tiene como fin mismo,
aclarar, guiar u ordenar ideas que hayan quedado
sueltas con respecto a los temas tratados en clase. Sin
embargo, cuando el docente o el estudiante mismo
Muy Relevante _____
Bastante Relevante _____
Relevante_____
Poco Relevante_____
No Relevante_____
107
identifique dificultades más avanzadas que requieren de
una profundización mayor, se pasará a una segunda
fase o acción.
Acción 2: Asesoría Presencial, esta se dará en el
momento en que los tiempos de asesorías virtuales no
sean suficientes para aclarar dudas más complejas en
los estudiantes. El docente abrirá un espacio presencial
extra clase para reunirse con el o los estudiantes que
presentan la duda o dificultad académica. En este caso,
los estudiantes que ingresen a esta acción de asesoría
presencial estarán sujetos a un seguimiento por parte
del docente donde este documentará su situación y
establecerá si hubo mejoramiento de la temática o si
por el contrario el estudiante debe pasar a una tercera
fase de profundización académica.
Acción 3: Taller de Profundización, el taller de
profundización es la última fase de esta estrategia de
fortalecimiento académico, en ella, el docente con un
grupo de estudiantes con problemáticas ya identificadas
pasa a desarrollar un taller de profundización sobre una
o varias temáticas específicas, vistas a lo largo del
semestre y sobre la cual hubo falencias de aprendizaje.
En este momento de la profundización el docente ya ha
tenido que identificar las necesidades de aprendizaje de
cada estudiante y establecer para ello la metodología
específica, teniendo en cuenta una valoración cognitiva
y metacognitiva de aprendizaje, con el objetivo de
replantear el sentido de enseñar y ofrecer nuevas
oportunidades de aprendizaje.
Evaluación: Muy Relevante _____
108
Una vez culminado el proceso de la estrategia”
profundicemos” el docente presentará un informe con
los logros, avances o mejoramientos de los estudiantes
y efectuará un informe de notas. Esto arrojará índices
del desempeño académico y se podrá identificar si hubo
mejoramiento o no.
Este informe será el resultado de:
➢ Heteroevaluación
➢ Autoevaluación y Covaloración de pares, en
donde los mismos estudiantes podrán calificar
su desempeño en el taller de profundización
Por su parte, los estudiantes también podrán evaluar la
estrategia mediante encuesta de satisfacción.
Bastante Relevante _____
Relevante_____
Poco Relevante_____
No Relevante_____
¿Sugiere adicionar alguna acción en los componentes? _________________________
_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
¿Sugiere quitar alguna acción en lo componentes de la propuesta? _______________
_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
¿Alguna otra sugerencia con respecto al objetivo, componentes, metodología y
evaluación de la propuesta? ____
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
109
Anexo 6: Instrumento aplicado. Encuesta para evaluar la estrategia
110
111
112
113
Anexo 7: Material fotográfico del proceso de recolección de información
Investigadora explicando a los estudiantes la propuesta y sus componentes
114
Estudiantes valorando la propuesta
115
Estudiantes valorando la propuesta