Download - Uudenmaan liiton Facebook-ryhmätyö
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-aiheinen työryhmätyöskentely
11.4.2012Uudenmaan liitto
Helsinki
1
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudenmaan liitto Facebookissa
2
http://www.facebook.com/uudenmaanliitto
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudenmaan liitto Facebookissa
•Sivu on avattu 1.2.2012.•Sivun näkee kuka tahansa netin käyttäjä, kuka
tahansa Facebook-käyttäjä, sivun tykkääjä sekä sivun ylläpitäjät.
•Sivulle kirjoittamiseen ja kommentointiin tarvitsee rekisteröityä Facebookiin.
•Sivulla on perustiedot, tykkääjät, kuvat ja kartta.
•Sivun seinällä näkyvät viestivirtana julkaisut, jotka Uudenmaan liitto ja sivun tykkääjät ovat tehneet.
3
http://www.facebook.com/uudenmaanliitto
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
•Facebook-sivu toimii Uudenmaan liiton asiantuntijoiden, sidosryhmien, päättäjien ja kansalaisten kohtaamispaikkana.
•Sivua ylläpitää virka-aikoina viestintä ja asiantuntijat. Ylläpitäjät voivat tarvittaessa moderoida ja poistaa asiattomat viestit.
•Facebookissa ei voi saattaa asioita vireille. Viralliset asiat hoidetaan kirjaamon kautta s-postitse tai postitse.
4
Uudenmaan liitto Facebookissahttp://www.facebook.com/uudenmaanliitto
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudenmaan liitto Facebookissa
5
http://www.facebook.com/uudenmaanliitto
•Sivulla on tykkäämiset-laatikko, jota kuka tahansa Facebook-käyttäjä klikkaamalla pääsee näkemään tilastotietoja sivusta.
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudenmaan liitto Facebookissa
6
http://www.facebook.com/uudenmaanliitto
•Sivulle voi sivun tykkääjä tai kuka tahansa Facebook-käyttäjä käydä tekemässä julkaisun, joka on tekstiä ja/tai linkki. Julkaisu voi sisältää tiedon, että kenen kanssa julkaisun tekijä on tai missä julkaisun tekijä on. Kuvia tai videoita ei voi sivun tykkääjä tai kuka tahansa Facebook-käyttäjä julkaista.
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudenmaan liitto Facebookissa
7
http://www.facebook.com/uudenmaanliitto
•Uudenmaan liitto on sivuna käynyt tykkäämässä muita sivuja, jotka näkyvät omana Tykkäämiset-laatikkona sivulla.
•Sivun tykkääjä tai kuka tahansa Facebook-käyttäjä näkee, kuinka monta hänen Facebook-kaveriansa tykkää samasta sivusta ja Facebook ehdottaa sivun tykkäämistä.
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi8
Uudenmaan liitto Facebookissahttp://www.facebook.com/uudenmaanliitto
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivun ylläpitäjät
•Facebook-sivulla voi olla useampi ylläpitäjä, joten heidän on hyvä perustaa ylläpitäjien konehuone.
•Ylläpitäjät luovat omat toimintatapansa ja -sääntönsä.
9
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ylläpitäjien konehuone
•Ylläpitäjien konehuone on salainen Facebook-ryhmä, jossa ylläpitäjät käsittelevät sisäisesti Facebook-sivun ylläpitoasioita.
10
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Konehuoneen toimintatavat
•Tehdään omasta ylläpitotyöstä toisille ylläpitäjille näkyvää.
•Facebook-sivua päivitetään riittävän usein.•Facebook-sivulla ei käsitellä organisaation
sisäisiä, eikä salaisia asioita. Konehuoneessa voi muiden ylläpitäjien kanssa neuvotella sisällöstä.
•Millaista sisältöä sivulle luodaan?•Tulevien statuspäivitysten ajankohtaa, teemoja,
kuvitusta ja editointiprosessia voi käydä yhdessä läpi.
11
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Konehuoneen toimintatavat
•Kuinka käsitellään mahdollisia häiriköitä?•Kuinka vastataan erilaisiin mielipiteisiin?•Annetaanko sivun yhteisön vastata?•Koska keskustelua viedään uusiin suuntiin?•Millainen sisältö on kohderyhmää kiinnostavaa?•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän jatkamaan
sivun seurantaa?•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän
lopettamaan sivun seurannan?
12
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivun päivittäminen
•Muista avoin ja positiivinen asenne! Ole valmis omaksumaan uusia asioita.
•Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä.•Yhteisöllisen median käyttö ja näkyminen
verkossa on osa ammatillista pääomaa.
13
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa
•Organisaation yhteisöllisestä mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.
•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua, kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta.
•Annetaan heille lupa käyttää kaikkia välineitä.•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä
eteenpäin ja innostavat muita.•Hiljainen tieto tehdään näkyväksi, pois ihmisten
päästä ja sähköposteista.•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja
roolituksista.14
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ideoita sisällöntuotantoon 1/3
•Esittele Facebook-sivun ylläpitäjät sekä organisaation muutosagentit.
•Pyydä palautetta Facebook-sivun seuraajilta.•Tee kooste erilaisista alaa koskettavista
blogikirjoituksista.•Haastattele sidosryhmän henkilöitä.•Poimi jokin alan historiatieto esiin ja kerro
siitä tarina.
15
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ideoita sisällöntuotantoon 2/3
•Järjestä avoimien ovien tapahtuma, jonne keräät osallistujat yhteisöllisen median kautta.
•Kirjoita talteen, kuinka sisällöntuottamisen askeleet lähtivät liikkeelle ja miten siinä onnistuttiin. Jaa tarina muille.
•Käy verkoston muilla Facebook-sivuilla osallistumassa peukuttamalla, kommentoimalla ja vastaamalla kysymyksiin.
•Kuvaa muutosagentteja työssään ja julkaise kuva Facebook-sivulla.
16
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ideoita sisällöntuotantoon 3/3
•Tiivistelmiä•Pikaohjeita•Ristiinlinkityksiä•Hyvät otsikoinnit, tarinallisuus•Tunnista asiat, joita kysytään jatkuvasti
17
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Liikkuvaa kuvaa verkkoon
•Audiovisuaalinen sisältö; kuvaa ja ääntä yhdistävä esitys
•Heti tai hetken päästä•Vaikuttavaa viestintää•Rikkain media välittää tietoa, monta eri kerrosta•Miksi videoita pitäisi käyttää?
– Google suosii YouTube-videoita, ovat toisena Google-haun kärjessä kuvien jälkeen.
– YouTube on maailman toiseksi eniten käytetty hakukone.– Videoilla saa paljon näkyvyyttä. YouTube-videoita
katsellaan noin 3 miljardia kertaa päivässä.18
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kerro tarina
•Kerro tulevista tapahtumista•Näytä, kuinka jokin asia tehdään•Lähetä tervehdys•Välitä uutinen tai ajankohtainen asia•Tee tervetuloa-video
19
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tallenna
•Kuvaa musiikkiesitys, puheenvuoro, konferenssipuhe tai seminaari
•Tallenna tapahtuma•Tee suora lähetys, joka jää talteen•Raportoi tapahtumapaikalta•Tee lähetys matkalta•Kuvaa videopäiväkirjaa
20
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kuvaaminen
•Videokameralla•Digikameralla•Kännykkäkameralla
– kännykän muistiin– suoraan verkkoon
•Tietokoneen webbikameralla– tietokoneen kovalevylle– suoraan verkkoon omalle julkiselle kanavalle
(reaaliaikainen seuranta mahdollistuu) tai suljetulle kanavalle
– suoraan verkkoon palvelun tallennustilaan21
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Viesti vaikuttavasti videolla
• YouTube, http://www.youtube.com/• Viddler, http://www.viddler.com/• Vimeo, http://vimeo.com/• Flickr, http://www.flickr.com/• Qik (livevideostreamaus), http://qik.com/• Bambuser (livevideostreamaus), http://
bambuser.com/• Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen
määrittelevät onnistumisen videon välityksellä• Videon levittäminen:
– Jaa, kokeile eri nimiversioita, tägitä hyvin, linkitä muualle22
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudenmaan liitto verkossa
• Uudenmaan liiton viestintästrategia http://www.uudenmaanliitto.fi/files/1750/Uudenmaan_liiton_viestintastrategia.pdf
• Uudenmaan liitto viestii selkeästi, tehokkaasti ja tuloksellisesti.• Tuloksellinen viestintä on: • tiiviisti integroitu liiton toimintaan• suunnitelmallista ja aktiivista• järjestelmällistä ja ennakoivaa• luotettavaa, rehellistä ja ymmärrettävää• avointa ja vuorovaikutteista• oikea-aikaista• kielilain mukaista ja jäsenkuntien kaksikielistä tietohuoltoa
vastaavaa• kansainväliset olosuhteet huomioivaa
23
http://www.uudenmaanliitto.fi/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudenmaan liitto verkossa
• Uudenmaan liiton sidosryhmiä ovat:• Jäsenkunnat ja niiden luottamushenkilöt• Kansanedustajat• Ministerit• Valtionhallinto• Opetus- ja tutkimuslaitokset• Työmarkkinajärjestöt, elinkeinoelämä ja kauppakamarit• Järjestöt• Muut kuntayhtymät• Muut maakunnan liitot• Kansainväliset verkostot
24
http://www.uudenmaanliitto.fi/