Download - Tuloksia sisältöstrategialla
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
Tuloksellista sisältötyötä
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
Mitä on sisältöstrategia? Mitä sisältöstrategialla saavutetaan?
CASE: Audrey, B2B-yritys, B2C-yritys Sisältöstrategian kompastuskivet
Näin saat sisältöstrategiatyöstä enemmän irti Miten brändisi taipuu sisältöstrategiaan? CASE: Suomen ev.lut seurakunta
Copyright © Valve 2013
SISÄLTÖSTRATEGIA ON…
• Tavoitteellista sisällöntuotantoa
• Kohderyhmän tuntemista ja aktivoimista
• Oikeiden julkaisukanavien käyttämistä
• Laajempien sisältöteemojen hyödyntämistä
• Luovia sisältöjä, joista tulee viraaleja ilmiöitä
Yrityksen strategia ja tavoite!
Mikä puhuttelee, saa toimimaan!
Mene sinne missä yleisösi on!
POIS oman navan ympäriltä! Heti!
Unohda artikkelikirjasto! Ketään ei kiinnosta!
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
Mutta mitä sisältöstrategialla saavutetaan?
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
AUDREY
TIETOISUUDEN KAUTTA MAKSAVIA ASIAKKAITA
Tietoisuus ongelmasta ja sen laajuudesta Sisällön kuratointi uskottavista medioista, Some
Mikä mahdolllistaa huijaamisen Sisältömarkkinointi-sivustot, bloggaaminen, PR, Some
On olemassa vaihtoehto! Bloggaaminen, PR, perusdigidisplay, Some
1
2
3
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
AKTIVOI-TUMINEN
TIEDON-HAKU
JÄLKI- PELI
PÄÄTÖS
KÄYTTÖ
AKTIVOI-TUMINEN
B2B-YRITYS
ETULYÖNTIASEMAN VALINTATILANTEESSA
Tarve herää (neutraali yhteisö, some)
Haetaan tietoa, perehdytään (hakukonenäkyvyys, yhteisö, e-learning)
Vertaillaan, otetaan yhteyttä (oma sivusto, referenssit, tuotetieto)
Aloitetaan projekti (knowledge-base, e-learning)
Uusi projekti
Ei myyntiä, vaan
opastusta!
Oma pesä on brändin
rakennusta varten!
Asiakassuhteen ylläpito hyvällä
sisällöllä!
Palvellaan laajasti ostaja-
persoonia
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
B2C-YRITYS
JÄRJESTELMÄLLISYYS, MONIKANAVAISUUS
Sisältöstrategia kiinnitettiin ostopolkuun: perinteinen mainonta kohdistuu vaiheeseen päätös, sisältö tukee ostopolkua laajemmin.
1
Sisällölle per ostopolun vaihe määriteltiin: Tavoite, tonaliteetti, kielisyys, arvot, kohdentaminen, paikallistaminen ja mittarit.
2
Määriteltiin sisältötyypit: Millainen on haastattelu, case, blogi. Mihin ostopolun vaiheeseen se soveltuu parhaiten. Tavoiteellaanko tunnetta vai ratiota.
3
AKTIVOITUMINEN TIEDONHAKU PÄÄTÖS KÄYTTÖ JÄLKIPELI
MITÄ? MISTÄ? TÄMÄ. MITEN? TYKKÄÄN.
Copyright © Valve 2013
Sisältöstrategian kompastuskivet 1. Näin saat sisältöstrategiasta enemmän irti
2. Miten brändisi taipuu sisältöstrategiaan?
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
“ Me ei oikein osata sanoa tarkasti, että mitä me halutaan!
Sisältöstrategia-projektin kick-offissa
kuultua!
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
Tilattu*: Sisältöstrategia Toimitettu…*
Markkinointikamppis-pitch
* Loppujen lopuksi haluttu….
“Lyömäase”
* Tai myyty…
Leiskat ja käyttöliittymäsuunnitelma
…
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
Analysoi tilanteesi
Sisällön-tuotannon resurssit?
Asiakas-keskeisyyden
puute?
Järjestelmällisyyden puute?
Mistä kenkä eniten puristaa?
Luovuuden puute?
Joku muu, mikä?
Copyright © Valve 2013
Sisältöstrategian kompastuskivet 1. Näin saat sisältöstrategiasta enemmän irti
2. Miten brändisi taipuu sisältöstrategiaan?
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
Sisältöstrategia ei ole kaunista lahjapaperia, se on läpinäkyvää elmukelmua!
Copyright © Valve 2013
Sisältöstrategia ei ratkaise näitä
• Tarjoamasi on epäselvä
• Siirrät printtimaailmaa verkkoon
• Arvosi ovat höttöiset eivätkä oikeasti näy toiminnassasi
Copyright © Valve 2013
Tuoteportfoliota
selkeytettiin moneen kertaan projektin aikana.
Joistakin
tuotteista jopa luovuttiin kokonaan!
Copyright © Valve 2013
Sisältö voi myös
olla mainos!
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
Case: Suomen ev.lut kirkko
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
EV.LUT KIR
PALJON TOIMINTAA VERKOSSA
• Oisko tulta –blogi Lily.fi:ssä • Parisuhdeklinikka City.fi:ssä • Kirkko kuulolla Suomi24:ssä • Rajalla blogi Suomen Kuvalehdessä • Facebook-sivut, Twitter
Muualla kuin omassa mediassa
Copyright © Valve 2013
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
EV.LUT KIR
OISKO TULTA
• Perustettu vuonna 2011, huomattiin blogien vaikutusvalta, seurattiin itse ensin muotiblogeja, kirjablogeja, bloggaamista omakohtaista kokemusta.
• Ihmisille tärkeää lukea vertaisten ajattelua – suhtautuminen erilaista kuin ns. viralliseen viestiin
• Lily.fi –yhteisö valittiin sen positiivisen ja kannustavan hengen ja sopivan kohderyhmän vuoksi.
• Sisältöteemat löyhät, mutta löytyy ja niitä ideoidaan koko ajan lisää.
Lily.fi
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
EV.LUT KIR
OISKO TULTA
• Taustalla strategiatyötä ja asiaan perehtymistä. Hengellinen elämä verkossa –hanke ja sosiaalisen median strategia.
• Asiaansa uskovat ja sitoutuvat ihmiset! “Olet aina kirkon työntekijä sekä yksityisenä henkilönä että työroolissa”
• Aitous ja persoonille tilan antaminen. “Ole aidosti se, mikä olet sekä verkossa kaikilla foorumeilla että kasvotusten”
Miksi toimii?
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
EV.LUT KIR
OISKO TULTA
• Ollaan siellä missä yleisö on. “Kun halutaan tavoittaa ohuesti kirkkoon sitoutuneita jäseniä, on lähdettävä kirkon seinien ulkopuolelle”
• Blogi on blogi eikä termiä riistoviljellä. “Blogiteksti ei ole uskottava, jos kirjoittaja ei kirjoita omasta itsestään”
Miksi toimii?
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
EV.LUT KIR
OISKO TULTA
• Sisällöntuotanto luonteva osa työntekijöiden ammattitaitoa. “Kirkon työntekijöissä on paljon sisällön osaajia. Papit, nuorisotyöntekijät ja diakonit kirjoittavat ja pitävät hartauksia ja saarnoja”
• Ei keskuskomitea-vetoisuutta “Motivoitumisen on tapahduttava työntekijässä itsessään”
Miksi toimii?
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
EV.LUT KIR
"Ajattelin vain kertoa, että tämän palstan pitäminen on ehkä parasta, mitä kirkolle on koskaan sattunut! Sydämestäni toivoisin, että kirjoittajien kaltaiset älykkäät, ihmisläheiset ja hyvää tekevät kirkon jäsenet pääsisivät laajemminkin esille, niiden raamatulla päähän lyövien änkyröiden sijaan. Ehkä silloin minunkaan ei olisi aikoinaan ollut niin helppo tehdä eroamispäätöstä. :)"
Copyright © Valve 2013 Copyright © Valve 2013
Lisätietoja Tuija Riekkinen www.valve.fi