Download - Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 1/10
TUGAS
MATA KULIAH
METODOLOGI PENELITIAN
“PERBEDAAN WAWANCARA DAN KUISIONER”
Oleh :
YUDA OKTAVIANUS GINTING
NIM. 1221211
SEMESTER VII
MANA!EMEN PERTANAHAN
KEMENTERIAN AGRARIA DAN TATA RUANG"
BADAN PERTANAHAN NASIONAL
SEKOLAH TINGGI PERTANAHAN NASIONAL
PROGRAM DIPLOMA IV PERTANAHAN
YOGYAKARTA
2#1$
7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 2/10
PERBEDAAN WAWANCARA DAN KUISIONER
DALAM PENGUMPULAN DATA
A. W%&%'(%)%
Wawancara (bahasa Inggris: interview) merupakan percakapan antara dua
orang atau lebih dan berlangsung antara narasumber dan pewawancara. Tujuan
dari wawancara adalah untuk mendapatkan informasi di mana sang pewawancara
melontarkan pertanyaanpertanyaan untuk dijawab oleh orang yang diwawancarai.
!nkur "arg# seorang psikolog menyatakan bahwa wawancara dapat
menjadi alat bantu saat dilakukan oleh pihak yang mempekerjakan seorang calon$
kandidat untuk suatu posisi# jurnalis# atau orang biasa yang sedang mencari tahu
tentang kepribadian seseorang ataupun mencari informasi.
%ang dimaksud dengan wawancara menurut &a'ir (**) adalah proses
memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil
bertatap muka antara si penanya atau pewawancara dengan si penjawab atau
responden dengan menggunakan alat yang dinamakan interview guide (panduan
wawancara).
!da beberapa faktor yang akan mempengaruhi arus informasi dalam
wawancara# yaitu: pewawancara# responden# pedoman wawancara dan situasi
wawancara. +ewawancara adalah petugas pengumpuk informasi yang diharapkan
dapat menyampaikan pertanyaan dengan jelas dan merangsang responden untuk
menjawab semua pertanyaan dan mencatat semua informasi yang dibutuhkan
dengan benar. ,esponden adalah pemberi informasi yang diharapkan dapat
menjawab semua pertanyaan dengan jelas dan lengkap.
+edoman wawancara berisi tentang uraian penelitian yang biasanya
dituangkan dalam bentuk daftar pertanyaan agar proses wawancara dapat berjalan
dengan baik. -ituasi wawancara ialah berhubungan dengan waktu dan tempat
wawancara. Wawancara yang berdasarkan sifat pertanyaan# maka dapat dibagi
menjadi tiga# yaitu: wawancara terpimpin# wawancara bebas dan wawancara
7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 3/10
bebas terpimpin. an dari bentuk pertanyaannya dibagi menjadi tiga bentuk lagi#
yaitu: wawancara berstruktur# wawancara tak berstruktur dan campuran.
Walaupun wawancara adalah proses percakapan yang berbentuk tanya
jawab dengan tatap muka# wawancara adalah suatu proses pengumpulan data
untuk suatu penelitian. /eberapa hal dapat membedakan wawancara dengan
percakapan seharihari adalah antara lain:
• +ewawancara dan responden biasanya belum saling kenalmengenal
sebelumnya.
• ,esponden selalu menjawab pertanyaan.
• +ewawancara selalu bertanya.• +ewawancara tidak menjuruskan pertanyaan kepada suatu jawaban# tetapi
harus selalu bersifat netral.
• +ertanyaan yang ditanyakan mengikuti panduan yang telah dibuat
sebelumnya. +ertanyaan panduan ini dinamakan interview guide.
Wawancara merupakan metode pengumpulan data dengan jalan tanya
jawab sepihak yang dilakukan secara sistematis dan berlandaskan kepada tujuan
penelitian (0erbin#1 dalam 2adi# 1334). Tanya jawab 5sepihak6 berarti bahwa
pengumpul data yang aktif bertanya# sermentara pihak yang ditanya aktif
memberikan jawaban atau tanggapan. ari definisi itu# kita juga dapat
mengetahuibahwa Tanya jawab dilakukan secara sistematis# telah terencana# dan
mengacu pada tujuan penelitian yang dilakukan.
+ada penelitian# wawancara dapat berfungsi sebagai metode primer#
pelengkap atau sebagai kriterium (2adi# 1). -ebagai metode primer# data yang
diperoleh dari wawancara merupakan data yang utama guna menjawab
pemasalahan penelitian. -ebagai metode pelengkap# wawancara berfungsi sebagai
sebagai pelengkap metode lainnya yang digunakan untuk mengumpulkan data
pada suatu penelitian. -ebagai kriterium# wawancara digunakan untuk menguji
kebenaran dan kemantapan data yang diperoleh dengan metode lain. Itu
dilakukan# misalnya# untuk memeriksa apakah para kolektor data memeang telah
memperoleh data dengan angket kepada subjek suatu penelitian# untuk itu
dilakukan wawancara dengan sejumlah sample subjek tertentu. 7engenai latar
belakang pengguanaan wawancara sebagai metode pengumpulan data pada suatu
7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 4/10
penelitian# pendapat !llport ( dalam 2adi# 1) berikut perlu dipertimbangkan:
8 If we want to know how people feel, what their experience and what they
remember, what their emotions and motives are like, and the reasons for acting as
they do – why not ask them?9 ari pendapat itu# kita mengetahui bahwa
wawancara dapat atau lebih tepat digunakan untuk memperoleh data mengenai
perasaan# pengalaman dan ingatan# emosi# motif# dan sejenisnya secara langsung
dari subjeknya.
Wawancara adalah suatu proses interaksi dan komunikasi. alam proses
ini# hasil wawancara ditentukan oleh beberapa faktor yang berinteraksi dan
mempengaruhi arus informasi. aktorfaktor tersebut ialah: pewawancara#
responden# topik penelitian yang tertuang dalam daftar pertanyaaa# dan situasi
wawancara. +ewawancara diharapkan menyampaikan pertanyaan kepada
responden# merangsang responden untuk menjawabnya# menggali jawaban lebih
jauh bila dikehendaki mencatatnya. /ila semua tugas ini tidak dilaksanakan
sebagaimana mestinya maka hasil wawancara menjadi kurang bermutu. -yarat
menjadi pewawancara yang baik ialah ketrampilan mewawancarai# motivasi yang
tinggi# dan rasa aman# artinya tidak ragu dan takut untuk menyampaikan
pertanyaan. emikian pula responden dapat mempengaruhi hasil wawancara
karena mutu jawaban yang diberikan tergantung pada apakah dia dapat
menangkap isi pertanyaan dengan tepat serta bersedia menjawabnya dengan baik.
-ukses tidaknya wawancara selain ditentukan oleh sikap wartawan juga
ditentukan oleh perilaku# penampilan# dan sikap wartawan. -ikap yang baik
biasanya mengundang simpatik dan akan membuat suasana wawancara akan
berlangsung akrab alias komunikatif. Wawancara yang komunikatif dan hidup ikut
ditentukan oleh penguasaan permasalahan dan informasi seputar materi topik
pembicaraan baik oleh nara sumber maupun wartawan.
Kele*+h%' ,e-'+- &%&%'(%)%:
7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 5/10
. Wawancara memberikan kesempatan kepada pewawancara untuk memotivasi
orang yang diwawancarai untuk menjawab dengan bebasa dan terbuka terhadap
pertanyaapertanyaan yang diajukan.
1.7emungkinkan pewawancara untuk mengembangkan pertanyaanpertanyaan
sesuai dengan situasi yang berkembang.
;. +ewawancara dapat menilai kebenaran jawaban yang diberikan dari
gerakgerik dan raut wajah orang yang diwawancarai.
<. +ewawancara dapat menanyakan kegiatankegiatan khusus yang tidak
selalu terjadi.
Ke-)%'/%' ,e-'+- &%&%'(%)%:
. +roses wawancara membutuhkan waktu yang lama# sehingga secara
relatif mahal dibandingkan dengan teknik yang lainnya.
1. =eberhasilan hasil wawancara sangat tergantung dari kepandaian
pewawancara untuk melakukan hubungan antar manusia.
;. Wawancara tidak selalu tepat untuk kondisikondisi tenpat yang
tertentu# misalnya di lokasilokasi yang ribut dan rmai.
<. Wawancara sangat menganggu kerja dari orang yang diwawancarai bila
waktu yang dimilikinya sangat terbatas.
B. Ke0+'e) A'/-e,3
=uesioner (angket) adalah daftar pertanyaan yang diberikan kepada orang
yang bersedia memberikan respons sesuai dengan permintaan pengguna.
=uesioner atau angket hanya berbeda dalam bentuknya. +ada kuesioner# pertanyaan disusun dalam bentuk kalimat tanya. -edangkan pada angket#
pertanyaan disusun dalam kalimat pertanyaan dengan opsi jawaban yang telah
tersedia. Tujuan dari penyebaran angket ialah mencari informasi yang lengkap
mengenai suatu masalah dan responden tanpa merasa khawatir bila responden
memberikan jawaban yang tidak sesuai dengan kenyataan dalam pengisian daftar
pertanyaan. !ngket dibedakan menjadi dua jenis# yaitu: angket terbuka (angket
tidak berstruktur) dan angket tertutup (angket berstruktur).
7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 6/10
=uesioner bias diartikan pula instrumen pengumpulan data atau informasi
yang dioperasionalisasikan ke dalam bentuk item atau pertanyaan.+enyusunan
kuesioner dilakukan dengan harapan dapat mengetahui variablevariabel apa saja
yang menurut responden merupakan hal yang penting. Tujuan penyusunan
kuesioner adalah untuk memperbaiki bagianbagian yang dianggap kurang tepat
untuk diterapkan dalam pengambilan data terhadap responden. %ang menjadi
dasar pembatasan menentukan variabelvariabel tersebut adalah harus dapat
dimengerti dan dirasakan manfaatnya. =uesioner dapat berfungsi sebagai alat dan
sekaligus teknik pengumpulan data yang berisi sederet pertanyaan dalam wujud
konkrit.
+enyusunan kuesioner dilakukan dalam bentuk pertanyaan tertutup. %ang
dimaksud dengan pertanyaan tertutup adalah pertanyaan yang membawa
responden ke jawaban yang alternatifnya sudah ditetapkan sebelumnya# sehingga
responden tinggal memilih pada kolom yang sudah disediakan dengan memberi
tanda 5>6 (!rikunto# *: ?). alam hal ini# kuesioner untuk konsumen dibagi
jadi 1 (dua) bagian# yaitu : . /agian I berisi tentang pertanyaan mengenai data
umum responden. 1. /agian II berisi pertanyaan mengenai kepentingan dan
kepuasan pelanggan. /entuk pertanyaan adalah tertutup dan responden
menentukan pilihan jawaban berdasarkan apa yang sudah ditentukan.
+enggunaan kuesioner tepat bila :
. ,esponden (orang yang merenpons atau menjawab pertanyaan) saling
berjauhan.
1. 7elibatkan sejumlah orang di dalam proyek sistem# dan berguna bila
mengetahui berapa proporsi suatu kelompok tertentu yang menyetujui atau
tidak menyetujui suatu fitur khusu dari sistem yang diajukan.
;. 7elakukan studi untuk mengetahui sesuatu dan ingin mencari seluruh pendapat
sebelum proyek sistem diberi petunjukpetunjuk tertentu.
<. Ingin yakin bahwa masalahmasalah dalam sistem yang ada bisa diidentifikasi
dan dibicarakan dalam wawancara tindak lanjut.
7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 7/10
!ENIS PERTANYAAN DALAM KUISONER
+erbedaaan pertanyaan dalam wawancara dengan pertanyaan dalam
kuesioner adalah dalam wawancara memungkinkan adanya interaksi antara
pertanyaan dan artinya. alam wawancara analis memiliki peluang untuk
menyaring suatu pertanyaan# menetapkan istilahistilah yang belum jelas#
mengubah arus pertanyaan# memberi respons terhadap pandanmgan yang rumit
dan umumnya bisa mengontrol agar sesuai dengan konteksnya.
/eberapa diantara peluangpeluang diatas juga dimungkinkan dalam
kuesioner. @adi bagi penganalisis pertanyaanpertanyaan harus benarbenar jelas#
arus pertanyaan masuk akal# pertanyaanpertanyaan dari responden diantisipasi
dan susunan pertanyaan direncanakan secara mendetail.
@enisjenis pertanyaan dalam kuesioner adalah :
. +ertanyaan Terbuka : pertanyaanpertanyaan yang memberi pilihanpilihan
respons terbuka kepada responden. +ada pertanyaan terbuka antisipasilah
jenis respons yang muncul. ,espons yang diterima harus tetap bisa
diterjemahkan dengan benar.
1. +ertanyaan Tertutup : pertanyaanpertanyaan yang membatasi atau
menutup pilihanpilihan respons yang tersedia bagi responden.
+etunjukpetunjuk yang harus diikuti saat memilih bahasa untuk kuesioner adalah
sebagai berikut :
• "unakan bahasa responden kapanpun bila mungkin. Asahakan agar kata
katanya tetap sederhana.
• /ekerja dengan lebih spesifik lebih baik daripada ketidakjelasan dalam
pilihan katakata. 2indari menggunakan pertanyaanpertanyaan spesifik.
• +ertanyaan harus singkat.
• @angan memihak responden dengan berbicara kapada mereka dengan
pilihan bahasa tingkat bawah.
7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 8/10
• 2indari bias dalam pilihan katakatanya. 2indari juga bias dalam
pertanyaan Bpertanyaan yang menyulitkan.
• /erikan pertanyaan kepada responden yang tepat (maksudnya orangorang
yang mampu merespons). @angan berasumsi mereka tahu banyak.
• +astikan bahwa pertanyaanpertanyaan tersebut secara teknis cukup akurat
sebelum menggunakannya.
• "unakan perangkat lunak untuk memeriksa apakah level bacaannya sudah
tepat bagi responden.
MERANCANG KUISONER
7erancang formulirformulir untuk input data sangat penting# demikian juga
merancang format kuesioner juga sangat penting dalam rangka mengumpulkan
informasi mengenai sikap# keyakinan# perilaku dan karakteristik.
. ormat kuesioner sebaiknya adalah :
• 7emberi ruang kosong secukupnya#
• 7enunjuk pada jarak kosong disekeliling teks halaman atau layar. Antuk
meningkatkan tingkat respons gunakan kertas berwarna putih atau sedikit
lebih gelap# untuk rancangan survey web gunakan tampilan yang mudah
diikuti# dan bila formulirnya berlanjut ke beberapa layar lainya agar
mudah menggulung kebagian lainnya.
• 7emberi ruang yang cukup untuk respons#
• 7eminta responden menandai jawaban dengan lebih jelas.
• 7enggunakan tujuantujuan untuk membantu menentukan format.
• =onsisten dengan gaya.
7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 9/10
1. Arutan +ertanyaan alam menurutkan pertanyaan perlu dipikirkan tujuan
digunakannya kuesioner dan menentukan fungsi masingmasing pertanyaan
dalam membantu mencapai tujuan.
• +ertanyaanpertanyaan mengenai pentingnya bagi responden untuk terus#
pertanyaan harus berkaitan dengan subjek yang dianggap responden
penting.
• Itemitem cluster dari isi yang sama.
• 7enggunakan tendensi asosiasi responden.
• =emukakan item yang tidak terlalu kontroversial terlebih dulu.
!ngket merupakan daftar pertanyaan yang diberikan kepada orang lain
dengan maksud agar orang yang diberikan tersebut bersedia memberikan respon
sesuai dengan permintaan pengguna. -elanjutnya angket menurut -uharsimi
!rikunto# dapat dibedakan menjadi:
. !ngket terbuka yaitu angket yang disajikan dalam bentuk sedemikian rupa
sehingga responden dapat memberikan isian sesuai dengan kehendak dan
keadaannya. !ngket terbuka dipergunakan apabila peneliti belum dapat
memperkirakan atau menduga kemungkinan alternatif jawaban yang ada
pada responden.
1. !ngket tertutup yaitu angket yang disajikan dalam bentuk sedemikian rupa
sehingga responden tinggal memberikan tanda centang (C) pada kolom
atau tempat yang sesuai.
;. !ngket campuran yaitu gabungan antara angket terbuka dengan angket
tertutup.
!ngket sebagai alat pengumpul data mempunyai beberapa keuntungan. 7enurut
-uharsimi !rikunto keuntungan menggunakan angket antara lain:
7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 10/10
. Tidak memerlukan hadirnya peneliti
1. apat diberikan secara serempak kepada banyak responden
;. ijawab oleh responden menurut kecepatan masingmasing dan menurut
waktu senggang responden
<. apat dibuat anonim sehingga responden bebas# jujur# dan tidak malu
malu menjawab
?. apat dibuat berstandar sehingga semua responden dapat diberi