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TRABAJO CASO II
"LIDERAZGO DE COMPETENCIAS"
Profesor: Jorge Baeza
Asignatura: Gestión por Competencias
Índice
Introducción..............................................................................................................................................3
PROVINCIA DE MAGALLANES (SEGUNDO DEL CARMEN ÁLVAREZ SÁNCHEZ ).....................................................3
ACTIVIDAD ECONÓMICA EN LA REGIÓN DE MAGALLANES..............................................................................4
RECURSOS CON QUE CUENTA LA REGIÓN........................................................................................................9
LA MINERÍA..............................................................................................................................................9
LA GANADERÍA:........................................................................................................................................9
LA PESCA...............................................................................................................................................10
OTRAS ACTIVIDADES ECONÓMICAS ...........................................................................................................10
Marco teórico de un líder orientado a esta función................................................................................11
DEFINICIÓN DE LIDERAZGO.......................................................................................................................11
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL...............................................................................................................12
ESTIMULACIÓN INTELECTUAL.....................................................................................................................13
CONSIDERACIÓN INDIVIDUALIZADA............................................................................................................13
INSPIRACIÓN Y MOTIVACIÓN.....................................................................................................................13
INFLUENCIA IDEALIZADA...........................................................................................................................13
Factores críticos de éxito.........................................................................................................................15
Jefe de Oficina.....................................................................................................................................15
Jefe Cuenta Corriente..........................................................................................................................16
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Jefe Operaciones..................................................................................................................................17
Introducción
La Región de Magallanes y Antártica Chilena, para efectos del gobierno y
administración interior, se divide en 4 provincias:
Provincia de la Antártica Chilena.
Provincia de Magallanes.
Provincia de Tierra del Fuego.
Provincia de Última Esperanza.
El gobierno de la región reside en el Intendente, ( Claudio Radonich), designado por
el Presidente de la República.
El gobierno y administración de las provincias corresponde a cuatro gobernadores;
nombrados por el Presidente de la República.
PROVINCIA DE MAGALLANES (SEGUNDO DEL CARMEN ÁLVAREZ SÁNCHEZ )
La administración de la región radica en el Gobierno Regional, constituido por el
Intendente y por el Consejo Regional, compuesto de consejeros regionales electos de
manera indirecta.
La administración local de cada comuna reside en la respectiva Municipalidad. En
Punta Arenas (Alcalde Emilio Boccazzi)
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Punta Arenas es una ciudad y un puerto del extremo sur de Chile, capital de la Región
de Magallanes y Antártica Chilena, que fue fundada el 18 de Diciembre de 1848.
Con una población 122.850 hab. (2012) Organización de las Naciones Unidas.
Superficie: 17.846 km².
Es por motivos históricos, demográficos, sociales y estratégicos considerados la
"Capital de la Patagonia Chilena".
ACTIVIDAD ECONÓMICA EN LA REGIÓN DE MAGALLANES
Desde siempre, el desarrollo de la actual Región de Magallanes y Antártica Chilena ha
estado estrechamente ligado a la explotación directa de sus recursos naturales, ya sea
provenientes del mar o los bosques, el subsuelo, las praderas y su fauna.
Durante el segundo trimestre de 2013 ( Abril- Junio), el Indicador de actividad
económica Regional (INACER), registro un crecimientos de 12,3 %, respecto del año
anterior, fueron nueve los sectores con aumento de actividad, siendo la minería el de
mayor incidencia.
En tanto, los sectores de Industria Manufacturera y Pesca registran las incidencias
negativas del trimestre, explicadas por la elaboración de sustancias Básicas en la
primera y los Centros de cultivo en la segunda.
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Cuadro: ICONO INDICADOR DE ACTIVIDAD
ECONOMICA REGIONAL
ABRIL-JUNIO 2013
I.N.E Regional
Las tasas de desocupación a nivel nacional son uno de los indicadores más relevantes
a la hora de establecer comparaciones regionales o comunales. Ellas, reflejan en gran
medida la situación económica de la Comuna en relación a la Región y al conjunto del
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país. Como dato de referencia, cabe mencionar que la tasa de desempleo nacional ha
ido reduciéndose desde 2009, y en la actualidad se sitúa en torno al 6-7%.
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Relacionado con el empleo y la actividad económica, y con la finalidad de comprender
las características propias de cada Comuna y poner en concordancia las políticas de
promoción de la actividad empresarial con la realidad comunal, es necesario conocer y
ponderar la importancia relativa de la pequeña, mediana y microempresa y la cantidad
de empleos que generan cada una.
Los principales rubros a tener en cuenta, y donde las comparaciones con el total
nacional y regional tienen más relevancia, son comercio al por mayor y menor,
transportes, construcción y actividades inmobiliarias, y las actividades relativas a los
servicios las cuales, en general, están presentes a lo largo de todo el país. Sin
embargo, también se debe tener presente los datos de las actividades que son más
importantes para cada Comuna en particular, más allá de las comparaciones
nacionales.
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RECURSOS CON QUE CUENTA LA REGIÓN
LA MINERÍA
(Petróleo, gas, caliza y carbón) Es uno de los principales recursos económicos de la
región. El sector activo minero más destacado es el de los hidrocarburos, con campos
petrolíferos en la zona del estrecho de Magallanes y en Tierra del Fuego. La
producción está en declive y a pesar de las grandes esperanzas que se suscitaron en
el pasado no se prevé un porvenir muy optimista. Hay también yacimientos de carbón
que pueden explotarse a tajo abierto, pero su potencia calorífica es muy baja, y resulta
antieconómica su puesta en producción.
LA GANADERÍA: (ovinos), que constituye uno de los rubros más importantes, representando más del
80 % de las exportaciones chilenas de lana, además de abastecer al país, en gran
medida, de carne. La ganadería ha propiciado la creación de mataderos industriales y
la implantación de industrias de curtido.
La gran masa ganadera ovina cuenta con más de 2.200.000 cabezas, que suponen un
50 por ciento del total nacional, exportándose la carne y la lana. La ganadería bovina,
comparativamente menor, suma otras 100.000 cabezas. Introducidas en 1855, las
ovejas sumaban 40.000 cabezas en el año 1888.
Las ovejas dan vida a un sector dedicado al peinado y lavado de la lana antes de
proceder a su exportación.
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LA PESCA
En estas aguas, y los recursos marinos han favorecido el auge de la industria
conservera, que se destina a la exportación a Europa, Japón, Australia y Estados
Unidos.
Es muy rica la pesca en estas aguas. Solamente en el territorio de América del Sur se
capturan merluzas, congrios y cojinovas. La mayor parte de la pesca se realiza desde
buques de arrastre con planta de congelación a bordo. La mayor parte de los peces
congelados se destinan a la exportación a Europa occidental, Japón, Australia y
Estados Unidos.
OTRAS ACTIVIDADES ECONÓMICAS COMO:
Las actividades económicas más importantes son la actividad portuaria, y la actividad
forestal. Desde Punta Arenas parten algunos cruceros que se dirigen a la Antártica, y
a su puerto llegan la mayoría de los cruceros y transatlánticos europeos en viajes de
turismo, como así también desde su aeropuerto salen vuelos hacia las Islas Malvinas,
la Antártica y el resto del país, con vuelos diarios a la capital Santiago y otras urbes
como Puerto Montt o Concepción.
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Marco teórico de un líder orientado a esta función
DEFINICIÓN DE LIDERAZGO: Son muchos los modelos y teorías las que se han desarrollado alrededor del tema de
liderazgo, por ser este un factor muy importante para el éxito de las organizaciones y
su quehacer diario, sin embargo no existe un conocimiento completo, ni un enfoque
acertado y aprobado íntegramente de este.
Sin embargo en las definiciones de los diversos autores encontramos que liderazgo se
trata de influir en las personas para llegar a un mismo objetivo, así ROBBINS,
STEPHEN P; COULTER, MARY define liderazgo como la capacidad de influir en un
grupo para que se logre las metas.
Trancándose por tanto de un proceso de interrelación, en el cual las personas trabajan
para lograr objetivos organizacionales, mediante los cuales lograran sus objetivos
personales, creando un ambiente de trabajo en equipo, es decir, en donde exista un
compromiso con todos y/o toda la organización. En donde las personas la realización
de tareas y trabajos están ligadas a su conciencia profesional y personal, con una
autosugestión y responsabilidad, sin la necesidad de un mandato o exigencia.
Así como lo establece Urcola Tellería, dentro de un liderazgo las personas o miembros
del equipo “saben”, “pueden” y “quieren” , tendido por tanto el líder tiene las funciones
de hacer equipo, motivar, evaluar, informar y formar.
La diferencia o contradicción debatible, sin embargo, alrededor del liderazgo se
muestra en si este debe ser coercitivo o no coercitivo, si es una rasgo personal o un
conocimiento, dándole al liderazgo diferentes enfoque o definición.
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LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL:
Fue originado e introducido por el experto en liderazgo James MacGregor Burns. Éste
lo definió como el tipo de liderazgo ostentado por aquellos individuos con una fuerte
visión y personalidad, gracias a la cual son capaces de cambiar las expectativas,
percepciones y motivaciones, así como liderar el cambio dentro de una organización.
Asimismo, determinó que tal tipología de liderazgo era observable “cuando los líderes
y seguidores trabajan juntos para avanzar a un nivel superior de moral y motivación”.
Posteriormente fue el investigador Bernard M. Bass quién desarrolló el concepto
original, elaborando la Teoría del Liderazgo Transformacional de Bass. Éste,
considera que el liderazgo transformacional se define en base al impacto que tiene
sobre los seguidores ya que dichos líderes se ganan la confianza, respeto y
admiración de los mismos.
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Pero probablemente, la mayor aportación de Bass al estudio del liderazgo transformacional sea la determinación de los 4 componentes que diferencian dicho tipo de liderazgo. Estas características son:
ESTIMULACIÓN INTELECTUAL : El líder transformacional fomenta de forma intensiva la
creatividad entre sus seguidores, alentándolos a explorar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas oportunidades, en beneficio de la empresa.
CONSIDERACIÓN INDIVIDUALIZADA: El liderazgo transformacional implica a su vez mantener líneas de comunicación abiertas con los seguidores, tanto de forma individual como colectiva. De este modo se asegura que se compartan nuevas ideas, pudiendo surgir así productos o innovaciones que, de lo contrario, hubieran quedado sin desarrollar. A su vez, estos mismos canales de comunicación permiten a los líderes un reconocimiento directo a sus seguidores, motivándolos y fomentando la proactividad.
INSPIRACIÓN Y MOTIVACIÓN : Gracias a su visión clara, los líderes transformacionales tienen la capacidad de dirigir a sus seguidores. De ese modo, logran transmitir su motivación y pasión, lo que conduce a empleados con mayor proactividad y comprometidos con la organización.
INFLUENCIA IDEALIZADA : El líder transformacional se establece como un modelo para sus seguidores. Estos quieren emularlo como consecuencia de la confianza y respeto que tienen depositados en él. Es gracias a esto que pueden surgir nuevos líderes transformacionales dentro de la organización ya que el liderazgo es una capacidad que, aunque en ocasiones es innata, puede desarrollarse y ser entrenada.
El liderazgo transformacional es aquel que mayores beneficios puede aportar a las organizaciones cuyos objetivos sean fomentar la creatividad, la innovación, motivación y trabajo en equipo entre sus empleados para lograr mejorar o mantener su posición competitiva.
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Factores críticos de éxito, para los mismos cargos
Cargos Factores Críticos Descripción
Jefe de Oficina
Análisis de Problemas y Pensamiento Analítico
Identificar problemas, reconocer información significativa; buscar y coordinar datos relevantes; diagnosticar posibles causas.
Capacidad de Negociación
Identificar las posiciones propia y ajena de una negociación, intercambiando concesiones y alcanzando acuerdos satisfactorios basados en una filosofía "ganar-ganar"
Decisión y toma de riesgos
Toma de decisiones activa, eligiendo entre varias alternativas de solución a un problema. Comprometerse con opiniones concretas y acciones consecuentes con éstas, aceptando la responsabilidad y los riesgos que implican.
Cargos Factores Críticos Descripción
Jefe Cuenta Corriente
Atención al detalle y manejo de información
Procesar, resguardar y aprovechar información, asegurando su integridad y confiabilidad a través de la utilización de bases de datos y aplicaciones de software.
Autoorganización
Organizar eficazmente la propia agenda de actividades estableciendo las prioridades necesarias y utilizando el tiempo personal de la forma más eficiente posible.
Sociabilidad
Interactuar sin esfuerzo con otras personas. Tener facilidad para hacer contactos con otros y desarrollar actividades sociales.
Cargos Factores Críticos Descripción
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Jefe Operaciones
Comunicación (No verbal, oral y escrita)
Es la capacidad y habilidad para transmitir la información a los interlocutores, de manera efectiva y atractiva, adaptando la forma y tono de comunicación a las distintas situaciones para evitar distorsiones y causar el efecto deseado. Capacidad para escuchar activamente a los demás.
Manejo de Proyectos
Coordinar la ejecución de las actividades relacionadas con un proyecto, asegurando el cumplimiento de su alcance, en términos de entregables, tiempos e inversión.
Resolución/ Proactividad/ Iniciativa
Eficacia y agilidad para dar soluciones a problemas detectados emprendiendo las acciones correctoras necesarias con sentido común, sentido del coste e iniciativa.
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