Download - SZOCIÁLPSZICHOLÓGIA
SZOCIÁLPSZICHOLÓGIA
2008.
Mediátorképzés
TÁRSADALMI BEILLESZKEDÉS
Az egyén és a többiek
Az egyén késztetései:• Autonómia (függetlenség) önmegvalósítás, önbecsülés• Homonómia (beolvadás) – beilleszkedést segíti szeretet, elfogadásEllentét, de egyensúlyra törekvés. (Angyal)
Szociális viselkedés elsajátítása:• Érés, érettség (biológiai, fiziológiai) frontális vagy homloklebeny, SMA (supplementáris
motoros area) – szociális ingerek• Tanulás (élmény, utánzásos, behelyettesítő / vikariáló)
A szociális tanulás tartalmi része
• Normarendszer, ideák, célok kialakítása: mi a követendő viselkedés (kapcsolat az értékekkel)
• Önkontroll-funkciók: hogyan valósul meg a kívánt viselkedés - késleltetés - perzisztencia (kitartás) - frusztrációs tolerancia akadály legyőzése értéket jelent
• Szociális ingerek szerepe - szociális kompetencia (illetékesség) - dependencia (függés) megfelelő mértéke (autonómia-homonómia) EOP (endogén opiát rendszer)
A szociális tanulás formái
• Utánzásos: viselkedés megfigyelése, követése, többszöri ismétlése
„úgy viselkedem, mint ő” főleg spontán (nem tudatos), esetleg minta tudatos
megválasztása
• Azonosulás: érzelmi kötődés alapján - szereptanulás „úgy viselkedem, mintha én lennék ő” tudatos
Szociális meghatározottságú személyiségjellemzők
• Éntudat: a személyiség önállóként való létezésének felfogása elkülönülés a környezettől (a szimbiózis felbomlása) szimbiózis: az együttélők egy közös rendszerben egyként funkcionálnak• Énkép: „milyennek látom magam?” :testkép kognitív kép szociális kép• Én-ideál: „milyen szeretnék lenni?”• Önellenőrzés (önkontroll) – önértékelés viselkedés szabályozása viselkedés minősítése• Önnevelés – értékek, erkölcsi alapelvek szerepe kapcsolata az attitűdökkel (értékelő viszonyulás) értékek követése + attitűd alapján
A társas interakciókban megnyilvánuló emberi viselkedés magyarázó elvei
• Hedonizmus: öröm keresése, fájdalom kerülése (Epikurosz) előnyök – hátrányok aránya (jutalom – büntetés analógiája) (behavioristák)• Hatalom, tekintély birtoklása (Machavelli, Nietzsche)• Altruizmus: önfeláldozás, jót tenni a másikkal genetikai hasonlóság fokozza – egoizmus? altruista egoizmus (Selye)• Racionalizmus: „naiv tudós” (következtetések)• Érzelmek – irracionalitás (pl. pszichoanalízis: énvédő mechanizmusokból eredő torzítások• Tudományos elméletek: szociálpszichológia: társas folyamatok az egyén felől behaviorizmus, alaklélektan (belső reprezentációk) kognitív megközelítés (megismerés, személyészlelés)
SZEMÉLYÉSZLELÉS
Személyészlelés összetettsége
Személyészlelés folyamatának összetevőiösszetevői:• Információfeldolgozás • Emlékezet• Érzelmi jelleg • Értékek hatása
PontosságaPontossága függ:• Az észlelő tulajdonságaitól• Az észlelő hangulatától• Az észlelt (vagy cél-) személytől• A helyzettől
Burkolt személyiségelmélet
Milyen ember Joe?Milyen ember Joe?„Joe kinyitotta egy étterem ajtaját és mielőtt belépett volna,
maga elé engedett egy házaspárt. Az étterembe lépve udvariasan megkérdezte a pincértől, hogy melyik asztalnál ülhet le. Nem sokkal azután, hogy helyet foglalt, megérkezett partnere. Gyorsan felállt, lesegíttte partnernője kabátját és felakasztotta a fogasra. Leülésnél udvariasan fogta partnernője székét.”
• IntelligensIntelligens• UdvariasUdvarias• DominánsDomináns• ExtrovertáltExtrovertált• Jó külsejűJó külsejű• Népszerű Népszerű
Torzítások
• Élénkség: intenzívebb inger nagyobb hatású• Sémák: korábbi tapasztalat (tudati reprezentáció) Osztályozás (kategorizáció) - prototípusprototípus Személyre vonatkozó séma sztereotípiasztereotípia: leegyszerűsített kép az emberek csoportjairól Én-séma• Holdudvar hatás: egy tulajdonság kiterjesztése• Ön-beteljesítő sztereotípiák: feltételezett jellemzők szerinti viszonyulás• Oksági következtetések (attribúciók)• Elsőbbségi – újdonsági hatás
Solomon Asch kísérlete/1
• Intelligens
• Szorgalmas
• Impulzív
• Kritikus
• Makacs
• Irigy
Solomon Asch kísérlete/2
• Irigy
• Makacs
• Kritikus
• Impulzív
• Szorgalamas
• intelligens
Benyomás kialakítása
• Gestalt (egészlegesség) (Solomon Asch)
központi és perifériás tulajdonságok
Kísérlet: a.) „intelligens, ügyes, szorgalmas, melegszívű,
határozott, gyakorlatias, óvatos”
b.) „intelligens, ügyes, szorgalmas, rideg(hideg)
határozott, gyakorlatias, óvatos”• Aritmetikai modellek
matematikai képletek: összegzés
súlyozás• Torzítások (lásd korábban!)
ATTRIBÚCIÓK
Attribúciók (oktulajdonítások)
Miért tette? „A körzeti orvos keserűen szidja az új betegbiztosítási
rendszert. Azt állítja, hogy az nehezíti az orvos-beteg kapcsolatot és rosszabb ellátást eredményez. Ismeretes, hogy az orvosok az új rendszerben valamivel kevesebbet fognak keresni. Miért panaszkodik a doki?”
• Filozófus-logika: vagy külső, környezeti ok Haider vagy belső, egyéni ok (képesség erőfeszítés)• „Társadalomtudós” a megfigyelő (Harold Kelley) dimenziók: állandóság megkülönböztetett jelleg egyetértés
Minek tulajdonítja az eset bekövetkezését?Minek tulajdonítja az eset bekövetkezését?
„2000. április 6-án késő este záróra után K. Ferenc, L. Béla, L. Lajos és L. R. fiatalkorú, helybeli lakosok, ittas állapotban beállítottak a helybeli Sport nevű, III. osztályú eszpresszóba. Az éppen elszámolást végző H. K.-né pincérnőt, régi ismerősét, L. Béla felszólította, hogy azonnal szolgálja ki őket, ahogyan szokta, majd hátrahívta a raktárba. A kihallatszó zajra felfigyelő rendőrjárőr behatolva azt látta, hogy az igen hiányos öltözetű nőt a férfiak körülállják. A gyanúsítottakat a rendőrségre szállították. K. Ferenc, L. Béla és Lajos, valamint L. R. azt állították, hogy a pincérnőt megerőszakolni nem akarták, vele szexuális aktusra közös megegyezéssel, anyagiak ellenében kívántak lépni. Állításukat a pincérnő tagadja. Az ügyet a rendőrség vizsgálja.”
• A férfiak ittasságánakA férfiak ittasságának 1 2 3 4 5 • A férfiak erőszakos személyiségénekA férfiak erőszakos személyiségének 1 2 3 4 5 • A nő kihívó viselkedésénekA nő kihívó viselkedésének 1 2 3 4 5 • A nő romlott erkölcseinekA nő romlott erkölcseinek 1 2 3 4 5 • A körülmények szerencsétlen összejátszásánakA körülmények szerencsétlen összejátszásának 1 2 3 4 5
K. Ferenc = Kolompár Ferenc, L. Béla = Lajkó Béla, L. Lajos = Lajkó Lajos
ELŐÍTÉLET
• Mélyen, gyakran gyerekkorból ered• Érzelmek kötődnek hozzá• Nehezen változtatható• Összefüggése a tapasztalatokkal• Igazoló bizonyítékok, információk „gyűjtése”,
azokra fokozottabb érzékenység• Csoportközi előítélet ( pl. a-sok és b-sek), kísérlet:
barna- és kékszeműek• Feloldása: közös cél vagy közös ellenség
TÁRSAS BEFOLYÁSOLÁS
Társak jelenléteTársak jelenléte
• Egyszerű feladatok végzésénél serkentő (facilitáló)
• Bonyolult feladatoknál gátló
Magyarázat: - izgalomelmélet (Zajonc) - minősítéselmélet (Cotrell) jutalom ill. büntetés értékű (siker- v. kudarcorientáltság) - figyelem elterelődése (rutin v. új f.a.)
Közös tevékenységnél „társas lazsálás”
Konformitás/1Konformitás/1
A. Sherif kísérlete: sötét szobában mozgó fénypont csoportnorma hosszantartó hatása
B. Asch kísérlete: vonalhosszak
1. 2. 3.
4.
Melyikkel azonos hosszúságú a 4.vonal?
Konformitás/2Konformitás/2Asch kísérletének eredménye:A.A. Függetlenek:Függetlenek: - valódi függetlenek (magabiztosság) - visszahúzódók (érdektelenség a környezet iránt) - feszültek (megfelelni vágyás)
B.B. Engedékenyek:Engedékenyek: - önalávetők (észlelés torzítása) - behódolók (önbizalomhiány) - véleménytorzítók („nem kilógni a sorból”)
Társ ill. társnélküliség hatása Redukált csoporthelyzetben is (külön fülke)
Konformitás/3Konformitás/3
Kultúra hatása: norvégok és franciák eltérők
Csoport befolyása (Deutsch és Gerard) - információs (egyén véleményét megváltoztathatja) - normatív (az egyén meg akar felelni)
Vitacsoportba új tagok: nonkonform perifériára (Schachter)
Társas fertőzés: divat, viselkedési stílus, öngyilkosság
EngedelmességEngedelmesség
Milgram kísérlete (áramütéses tanulás)
Az engedelmesség okai • Tekintély (legitim!, pl. egyenruha) – felelősség• Fokozatos bevonódás (lépésről lépésre)• Vezető határozottsága• Társnélküliség• Fizikai távolság a bántalmazottól• Kognitív disszonancia csökkentése: pl. engedelmesség mint erény „áldozat” hibáztatása
A befolyásolás eszközeiA befolyásolás eszközei
ManipulációManipuláció, mikor:
„…az egyik fél a másik által nem ismert információ-többlettel rendelkezvén a másikat olyan viselkedésre veszi rá, amelyre az a teljes információmennyiség birtokában nem lenne hajlandó.” (Csepeli György)
„leplezett aszimmetria” (Csepeli),
„visszaélés a szabadsággal” (Síklaki)
MeggyőzésMeggyőzés
„…a meggyőzés valójá-ban – tanulás és tárgya-lás, nem pedig győzködés és eladás. Elkötelezettséget és gyakorlatot igénylő művészet…” (J.A.Couger)
tkp. attitűdmódosítás
A befolyásolási folyamat lépései (Kelman)A befolyásolási folyamat lépései (Kelman)
• Elfogadás vagy behódolás a HATALOM miatt jutalomért vagy a büntetés elkerülése érdekében
• Azonosulás (identifikáció) a VONZERŐ miatt a szeretett vagy fontos személynek megfelelni
vágyás
• Belsővé tétel (internalizáció) a HITELESSÉG miatt értékek azonossága alapján létrejövő tisztelet
Lásd a szociális tanulás formáinál is! (5. dia)
AttitűdökÉrtékek
AttitűdAttitűd
Jelentése: beállítódás, készenlét (kezdetben)
Definíció: „társadalmilag értelmezhető lelki folyamatok, melyek meghatározzák az egyének viselkedését a társadalomban.”
(Thomas és Znamieck)
ViselkedésViselkedés
+ , közelítő - , távolító
Tömören: értékelő viszonyulás
Dimenziói: érzelmi – értékelési (+, -) intenzitás (összefügg a tartóssággal) relevancia (fontosság, elkötelezettség)
Attitűd/2Attitűd/2Szerkezete: a. kognitív elemek b. érzelmi-affektív elemek c. viselkedéses elemek
Funkciói: 1. társas közeghez való alkalmazkodás 2. pszichológiai önvédelem (pl. kivetítés) 3. érték kifejezés (táras hely) 4. tudás (illúzió?)
Attitűdváltozás: különböző attitűdök hatásai• Spinoza: hedonizmus jegyében egyensúlyra törekvés• Heider: egyensúly elve • Osgood: összhang elve: átértékelés
Kognitív disszonanciaKognitív disszonancia
Tudati össze nem illés : pl. választás esetén kivédése: nem választás, fel- ill. leértékelés
Attitűd és viselkedés kapcsolata
Attitűddel ellentétes viselkedés – kognitív disszonancia – feszültség – redukció vagy indukció
önigazolás lelkiismeret
Énkép védelmében önigazolási tendencia, hátterében értékek Erkölcsi értékek – becsület Intellektuális értékek – értelmességÉrtéksérelem – belső igazolás (Festinger kísérlete)
Attitűd és viselkedésAttitűd és viselkedés
Önpercepció (Bem) Cselekvésem oka
külső belső (nem szabad választás) (szabad választás) összhang attitűddel Szabadságot korlátozza:• Parancs (kényszer, szankciók)• Szociális normák: releváns mások elvárásai engedelmesség
Cselekvés szándéka: attitűd alapján megfelelni vágyás (engedelmesség
alapján)
Saját viselkedés értelmezéseSaját viselkedés értelmezése
• Motiváció: külső: jutalom, dicséret belsőt csökkenti belső (intrinszik): pl. a cselekvés öröme, kihívás
• Önkárosító stratégiák helyzet nehezítése külső ok megteremtésére
• Tanult tehetetlenség (helyzet befolyásolhatatlansága)• Pszichológiai ellenállás: a cselekvési szabadság veszélyeztetése: tiltott felértékelése erős nyomással szembe fordulás• Érzelmek tulajdonítása izgatottság értelmezése (Schachter és Singer kísérlete)
ÉrtékekÉrtékek
Max Weber: célérték: követendő cselekvés eszközérték: a cselekvés hogyanja
„A társadalom és az egyén közötti közvetítők, közegyetértés alapján” (kultúra, ideológia)
Funkciói:• Személyi integráció• Csoportok integrációja
Értékek összefüggése a személyiség autonómiájával
ÉrtékeinkÉrtékeink (Hankiss Elemér alapján)
Klasszikus értékek:
• Halgass az idősekre!• Élj takarékosan!• A szegénység: erény• Törődj az elesettekkel!• Szeresd felebarátodat!• Dolgozz!• Áldozd fel magad!• Korlátozd vágyaidat!• Légy becsületes!• Engedelmeskedj!• Bűnös vagy
Új értékek:• Szeresd magad!• Valósítsd meg magad!• Éld ki vágyaidat!• Légy sikeres!• Élvezd az életet!• Fogyassz!• Szerezz minél többet!• Védd meg jogaidat!• Légy autonóm!• Keresd az újat!• Siker=gadagság• Az élet jó• Mindenki a maga
szerencséjének a kovácsa• Ártatlan vagy