Download - Retour d'expérience CANAL+ Afrique
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Salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif
Retour d’expérience15 mars 2012
iDeMa - Laurent GARNIER [email protected] - Charles Marcoin [email protected]
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Votre problématique au coeur de notre métier : I.D.E.M.A.
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D
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Identifier
Diffuser
Enseigner
Mémoriser
Animer
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Le web 2.0 pour un accès à des données techniques, avec une dimension panafricaine.
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Vos techniciens doivent être ef!caces mais vous ne les voyez qu’une fois par an.
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Nous vous recommandons une solution globale qui a 3 avantages : XWiki
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AVANTAGE UTILISATEUR
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AVANTAGE UTILISATEUR
Un tableau de bord général
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AVANTAGE UTILISATEUR
Un tableau de bord général Une interface cohérente
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AVANTAGE UTILISATEUR
Un tableau de bord général Une interface cohérente Une navigation simpli!ée
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AVANTAGE ADMINISTRATEUR
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Une interface d’administration uniqueAVANTAGE
ADMINISTRATEUR
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Une interface d’administration unique Une création homogènedes contenus
AVANTAGE ADMINISTRATEUR
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AVANTAGE DSI
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AVANTAGE DSI
Un déploiement plus rapide
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AVANTAGE DSI
Un déploiement plus rapideUne seule Base De Données
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Un seul langage de programmation
AVANTAGE DSI
Un déploiement plus rapideUne seule Base De Données
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Identification précise du besoin pour une réponse adaptée
- détournement de fonctionnalités et adaptation
- application du principe «Less is more» - fonctionnalités non pertinentes masquées
- refonte de l’ergonomie et intégration d’une interface graphique totalement différente
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Les particularités du projet
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Les particularités du projet
Collaboration en mode AGILE avec appui d’un groupe pilote
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Conduite du changement réussie - Communication avant, pendant et après le changement
- Implication des utilisateurs à la formalisation du besoin
- Définition et intégration d’un groupe pilote
- Documentation intégrée très en amont
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Les particularités du projet
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• 200 puis 300 utilisateurs,
• Expérience utilisateurs : accueil très positif et confirmé
• Des usages et des comportements «SMART»
• Communication plus rapide et plus efficace du DIRTECH
• Des utilisateurs satisfaits qui contribuent efficacement
Retour d’expérience
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