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ION
S C ATA L O G U E 2 0 1 4
Développement
Réussite Engagement
Expérience Pédagogie
Pratique
Passion
Satisfaction
Nouveautés
Objectifs
Personnalisation
Efficacité
Ressources
Solutions
Qualité Confiance
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Votre partenaire au développement
La vie est changement … et l’Entreprise est forcée de s’adapter sans cesse pour
suivre ce changement et réaliser le succès, ceci passe impérativement par le développement du Capital HUMAIN.
Orbit Consulting vous apporte ses services pour vous faciliter ce
développement en vous fournissant toutes les ressources nécessaires.
Notre cabinet est spécialisé dans les domaines du développement des
compétences et des systèmes d’information à travers les pôles suivants : • Formation • Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication NTIC • Consulting informatique • Coaching & accompagnement
Notre vocation est d'aider nos clients à développer des avantages
concurrentiels sur leurs marchés, en mettant en œuvre des systèmes d'information qui répondent le mieux aux exigences de leur activité en vue de réaliser leurs objectifs professionnels.
Orbit Consulting s’appuie sur des standards reconnus et renforcés par les
compétences de consultants spécialisés. Un réseau national et international de compétences pluridisciplinaires, grâce à l’existence de nombreux partenaires au Maroc et à l’étranger, nous permet de répondre aux exigences de nos clients et aux demandes nécessitant une expertise spécifique.
« L’avenir ne se prévoit pas, il se prépare » Maurice Blondel
E D I T O
2
• Edito 2
• Sommaire 3
• Cycle Nouvelles Technologies de l’Information NTIC 5
• Cycle Management 13
• Cycle Communication 18
• Cycle développement personnel 21
• Cycle Marketing 24
• Cycle Commercial 28
• Cycle Ressources Humaines 31
• Informations pratiques 34
• Références 35
• Bulletin d’inscription 36
S O M M A I R E
3
4
Nouvelles Technologies
Management Communication
Développement Personnel
Marketing Commercial
Ressources Humaines
C y c l e s d e F o r m a t i o n
Des formations aux couleurs de vos besoins !
Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication NTIC
Profitez du TOP de la Technologie de l’information !
Réf Thème Nbre j
NTIC / Bureautique
FNT0001 Word 2010 : Prise en main 2j
FNT0002 Word 2010 : Perfectionnement 1j
FNT0003 Excel 2010 : Prise en main 2j
FNT0004 Excel 2010 : Perfectionnement 2j
FNT0005 Excel 2010 : Développement (VBA) 3j
FNT0006 Maîtriser Outlook 2010 2j
FNT0007 Maîtriser PowerPoint 2010 2j
FNT0008 Maîtriser Publisher 2010 2j
FNT0009 Access : Initiation 2j
FNT0010 Access : Perfectionnement 2j
FNT0011 Access : VBA 3j
FNT0012 Migrer vers Open Office.org 2j
NTIC / Stratégie et Management du SI
FNT0013 ITIL v3 Foundation 3j
FNT0014 ITIL Service Capability : Operational Support & Analysis (IOSA) 5j
FNT0015 ITIL Service Capability : Planning, Protection, Optimisation (PPO) 5j
FNT0016 ITIL Service Capability : Release, Control & Validation (RCV) 5j
FNT0017 ITIL Service Capability : Continual Service Improvement (LCSI) 3j
FNT0018 ITIL Service Capability : Service Offerings & Agreements (SOA) 5j
FNT0019 ITIL Service Lifecycle : Service Design (LSD) 3j
FNT0020 ITIL Service Lifecycle : Service Operation (LSO) 3j
FNT0021 ITIL Service Lifecycle : Service Strategy (LSS) 3j
FNT0022 ITIL Service Lifecycle : Service Transition (LST) 3j
FNT0023 ISO 27001 Foundation 2j
FNT0024 ISO 27001 Lead Auditor 5j
FNT0025 ISO 27001 Lead Implementer 5j
FNT0026 ISO 27002 : Foundation 4j
6
Réf Thème Nbre j
FNT0027 COBIT Introduction 2j
FNT0028 COBIT Foundation 3j
FNT0029 CMMI : Sensibilisation 1j
FNT0030 CMMI : Les fondamentaux 3j
NTIC / SGBD (Système de Gestion de Base de Données)
Cycle Oracle
FNT0031 Oracle 11g : Administration 5j
FNT0032 Oracle 11g : Sauvegarde & Restauration 5j
FNT0033 Oracle 11g : Administration Avancée 5j
FNT0034 Oracle 11g : Tuning 4j
FNT0035 Oracle SQL pour ORACLE 3j
FNT0036 Oracle PL/SQL 3j
FNT0037 Oracle - Générateur d'applications FORMS 5j
FNT0038 Oracle - Générateur de rapports REPORTS 2j
FNT0039 Oracle - Optimisation des requêtes 2j
FNT0040 Oracle - Real Application Cluster 3j
Cycle Microsoft SQL Server
FNT0041 SQL Server 2008 : Concevoir, optimiser et maintenir une base 5j
FNT0042 SQL Server 2008 : Implémenter une base de données 5j
FNT0043 SQL Server 2008 : Administrer et maintenir une base de donnéees 5j
FNT0044 SQL Server 2012 : Concevoir, optimiser et maintenir une base 5j
FNT0045 SQL Server 2012 : Implémenter une base de données 5j
FNT0046 SQL Server 2012 : Administrer et maintenir une base de donnéees 5j
FNT0047 SQL Analytique 2j
Cycle MySQL & PostgreSQL
FNT0048 MySQL : Développement 3j
FNT0049 MySQL : Administration 3j
FNT0050 MySQL : tuning 2j
FNT0051 PostgreSQL 3j
7
Réf Thème Nbre j
Business Intelligence & Outils Décisionnels
FNT0052 SQL Server 2008 - Implémenter et gérer Reporting Services 3j
FNT0053 SQL Server 2008 - Implémenter et gérer Analysis Services 3j
FNT0054 SQL Server 2008 - Implémenter et gérer intégration Services 3j
FNT0055 SQL Server 2012 - MAJ des compétences de Business Intelligence dans SQL 2012 3j
FNT0056 SQL Server 2012 - Implémenter des modèles de données et des rapports 5j
FNT0057 SQL Server 2012 - Implémenter un Data Warehouse 5j
FNT0058 Oracle Data Integrator - Développeur 2j
FNT0059 Oracle Data Integrator - Administrateur 3j
FNT0060 Business Object XI - Designer 3j
FNT0061 Business Object XI - Administration des utilisateurs et du contenu 2j
FNT0062 Crystal Reports 2011 3j
NTIC / Système & Réseaux
Cycle Microsoft
FNT0063 Configuration d'une infrastructure Active Directory, Windows 2008 Server (70-640) 5j
FNT0064 Configuration d'une infrastructure Réseau pour Windows 2008 Server (70-642) 5j
FNT0065 Configuration d'une infrastructure application Windows 2008 Server (70-643) 5j
FNT0066 Administration Serveur Windows 2008 Server (70-646) 5j
FNT0067 Conception d'une infrastructure Réseau Windows 2008 Server (70-647) 5j
FNT0068 Installation et Configuration Windows 2012 Server (70-410) 5j
FNT0069 Administration Windows 2012 Server (70-411) 5j
FNT0070 Configuration des services Windows 2012 Server (70-412) 5j
Cycle LPI (Linux Institut Professional)
FNT0071 Junior Level Professional - LPI-101 5j
FNT0072 Junior Level Professional - LPI-102 5j
FNT0073 Avanced Level Professional -LPI-201 5j
FNT0074 Avanced Level Professional -LPI-202 5j
FNT0075 Module Commun LPI- 301 5j
FNT0076 Expert Environnement Hétérogène LPI-302 5j
8
Réf Thème Nbre j
FNT0077 Expert Sécurité LPI-303 5j
FNT0078 Virtualisation et Haute Disponibilité LPI-304 5j
Cycle CISCO
FNT0079 CISCO ICND1 Interconnecting Cisco Network Devices Partie 1 (640-822) 5j
FNT0080 CISCO ICND1 Interconnecting Cisco Network Devices Partie 2 (640-802) 5j
FNT0081 Implementing Cisco IOS Network Security (640-553) 5j
NTIC / Cloud & Virtualisation
Cycle Cloud Avec Microsoft
FNT0082 Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center 2012 (70-246) 5j
FNT0083 Configuring and Deploying a Private Cloud with System Center 2012 (70-247) 5j
Cycle Cloud Avec Vmware
FNT0084 Vmware Certified Associate - Cloud (VCA-Cloud) NC
FNT0085 Vmware Certified Professional - Cloud (VCP-Cloud) NC
FNT0086 Vmware Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Design (VCAP-CID) NC
FNT0087 Vmware Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Administration (VCAP-CIA) NC
Cycle Vmware
FNT0088 Vmware Certified Assiciate - Data Center Virtualization (VCA-DCV) NC
FNT0089 Vmware Certified Professional 5 - Data Center Virtualization (VCP5-DCV) NC
Cycle Hyper-V
FNT0090 TS Implémentation et gestion de la virtualisation de serveurs Microsoft Windows 2008 R2 (70-659)
5j
FNT0091 TS Implémentation et gestion de la virtualisation de postes de travail Microsoft (70-669) 5j
FNT0092 Pro Administration de la virtualisation, Windows 2008 Server (70-693) 4j
NTIC / Messagerie & Communication
Exchange 2010
FNT0093 Configuration, gestion et résolution des problèmes de Microsoft Exchange Server 2010 5j
FNT0094 Conception et Déploiement de solutions de messagerie avec MS Exchange Server 2010 5j
Lync Server 2010
FNT0095 Déployer, Configurer et adminstrer Microsoft Lync Server 2010 5j
FNT0096 Planifier et concevoir une solution Microsoft Lync Server 2010 5j
9
Réf Thème Nbre j
NTIC / Développement Logiciel
Programmation JAVA
FNT0097 Developpement JAVA : Première Approche de la plate-forme J2SE (SCJA)) 5j
FNT0098 Développement JAVA basé sur la plate forme J2SE (SCJP) 5j
FNT0099 Dévéloppement JAVA Entreprise : Développement Web (SCWCD) 5j
FNT0100 Développement JAVA Entreprise : Développement Métier (SCBCD) 5j
FNT0101 Développement JAVA Entreprise : Web Serices (SCDJWS) 5j
FNT0102 Développement JAVA Entreprise : Applications Mobiles (SCMAD) 5j
Développement Application Web
FNT0103 Developing ASP.NET MVC 4 Web Applications (70-486) 5j
FNT0104 Developing Windows Azure and Web Services (70-487) 5j
Windows Store Apps Using HTML5
FNT0105 Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3 (70-480) 5j
FNT0106 Essentials of Developing Windows Store Apps Using HTML5 and JavaScript (70-481) 5j
FNT0107 Advanced Windows Store App Development Using HTML5 and JavaScript (70-482) 5j
Windows Store Apps Using C#
FNT0108 Programming in C# (70-483) 5j
FNT0109 Essentials of Developing Windows Store Apps Using C# (70-484) 5j
FNT0110 Advanced Windows Store App Development Using C# (70-485) 5j
Programmation Langage PHP
FNT0111 PHP 5 : Développer un site Web Dynamique 5j
FNT0112 PHP 5 : Maîtriser la programmation Orientée Objet 5j
FNT0113 PHP 5 : Sécurité Des Applications 3j
FNT0114 ZEND Framework : Maîtriser Du Développement Web 5j
NTIC / Outils Graphiques, Formations Multimédia
Edition / PAO
FNT0115 Maîtriser Adobe Acrobat Pro 2j
FNT0116 inDesign CS6, prise en main 3j
FNT0117 InDesign CS6, perfectionnement 2j
10
Réf Thème Nbre j
FNT0118 Quark Xpress Initiation 3j
FNT0119 Quark Xpress Perfectionnement 2j
FNT0120 Publisher 2j
Dessin, Imagerie Numérique
FNT0121 Illustrator, prise en main 3j
FNT0122 Illustrator, perfectionnement 2j
FNT0123 Photoshop, prise en main 3j
FNT0124 Photoshop, Perfectionnement 2j
Animation, effets spéciaux, 3D
FNT0125 After Effect, prise en main 3j
FNT0126 After Effect, perfectionnement 3j
FNT0127 3D Studio Max, prise en main 3j
FNT0128 3D Studio Max, perfectionnement 3j
DAO / CAO
FNT0129 AutoCAD 2D, prise en main 3j
FNT0130 AutoCAD 2D, perfectionnement 2j
FNT0131 AutoCAD 3D, prise en main 3j
FNT0132 AutoCAD 3D, perfectionnement 2j
NTIC / Gestion de projet Informatique
Gestion de Projet
FNT0133 Gérer un projet Informatique 3j
FNT0134 Gérer un projet Informatique, perfectionnement 2j
Méthodes Agiles
FNT0135 Méthodes Agiles, Comprendre la démarche 2j
FNT0136 Ingénierie Logicielle Agile 2j
FNT0137 Maîtriser et accompagner les changements 2j
Outils de gestion de projet
FNT0138 Ms Project, prise en main 2j
FNT0139 Ms Project, Perfectionnement 2j
11
Orbit consulting vous offre aussi des Cycles de Formations Certifiantes en Nouvelles Technologies des fabricants les plus reconnus mondialement :
C y c l e s N T I C C e r t i f i a n t s
12
Orbit consulting est aussi une centre autorisé de certification Certiport :
MANAGEMENT
Quand le Management devient un ART !
Réf Thème Nbre j
Management / Le métier de manager
FMG0001 Techniques de Management 4j
FMG0002 Management d’Equipe 3j
FMG0003 Management de Proximité 3j
FMG0004 Management Transversal 3j
FMG0005 Management Situationnel 2j
FMG0006 Management Opérationnel, les règles d’or 3j
FMG0007 Management Stratégique 2j
FMG0008 Management Organisationnel 1j
FMG0009 Management Participatif, stimuler la Créativité de son Equipe 2j
FMG0010 Les styles de management 2j
FMG0011 Stratégie, développer une vision stratégique 2j
Management / Savoir faire managérial
FMG0012 Animer et diriger son équipe pour avoir des résultats 3j
FMG0013 Développer le potentiel et les performances de ses collaborateurs 2j
FMG0014 Déléguer et responsabiliser 2j
FMG0015 Reconnaitre et valoriser ses collaborateurs 2j
FMG0016 Fixer et évaluer des objectifs 2j
FMG0017 Maîtriser les leviers de la motivation de ses équipes 2j
FMG0018 Maîtriser les conflits dans votre équipe 2j
FMG0019 Développer des relations efficaces avec son équipe et sa hiérarchie 3j
Management / Le Manager Expérimenté
FMG0020 Intelligence managériale 3j
FMG0021 Se servir de son intelligence émotionnelle pour manager 3j
FMG0022 Manager des managers 3j
FMG0023 Manager les séniors 2j
FMG0024 Management de la diversité 3j
FMG0025 Le manager, leader du changement 2j
FMG0026 Manager en situation de changement permanent 2j
14
Réf Thème Nbre j
FMG0027 Démarche et outils pour accompagner les hommes et les équipes dans le changement 3j
FMG0028 Développer les 4 atouts d’un manager de haut niveau 2j
FMG0029 Gestion des agressions physiques ou verbales 2j
FMG0030 Développer l’autonomie 1j
Management / Leadership
FMG0031 Techniques de leadership pour un travail d’équipe performant 3j
FMG0032 Techniques de leadership dans les projets 4j
FMG0033 Le leadership du manager transversal 3j
FMG0034 Développer le leadership de vos managers 2j
FMG0035 Manager de proximité : développer son leadership personnel et la performance de son équipe
3j
FMG0036 Développer la performance de vos équipes grâce au leadership 3j
FMG0037 A la pointe du leadership grâce à l’escrime 1j
FMG0038 La confiance au service de la performance 3j
FMG0039 Le leadership du chef de projet 3j
FMG0040 Exprimer son courage managérial 2j
Management / Management d’équipe projet
FMG0041 Les clés du management de projet : niveau 1 4j
FMG0042 Les clés du management de projet : niveau 2 2j
FMG0043 Manager et animer une équipe projet 3j
FMG0044 Maîtriser la dimension relationnelle dans la conduite de projet 3j
FMG0045 Développer des relations non hiérarchiques constructives 2j
FMG0046 Construire une organisation par processus 2j
Management / Boite à outil du manager
Les Techniques managériales
FMG0047 Réussir sa réunion 3j
FMG0048 Réussir une réunion stratégique 2j
FMG0049 Réussir ses réunions à distance 2j
FMG0050 Conduire une réunion difficile 2j
15
Réf Thème Nbre j
FMG0051 Mener une réunion de résolution de problèmes 2j
FMG0052 Accompagner son équipe dans l’atteinte des objectifs 2j
FMG0053 La délégation ou l’art de responsabiliser 2j
FMG0054 Maitriser les leviers de motivation de ses équipes 2j
FMG0055 Viser la performance collective de son équipe 2j
FMG0056 Favoriser l'innovation au quotidien dans son équipe 2j
FMG0057 Tableau de bord pour managers 2j
Optimiser son efficacité relationnelle de manager
FMG0058 Manager : prévenir le stress et accompagner son équipe pour mieux le gérer 3j
FMG0059 Gérer les émotions et les conflits 2j
FMG0060 Manager des comportements difficiles 2j
FMG0061 L’efficacité relationnelle du manager 2j
FMG0062 La Process Com® pour managers 3j
Les techniques RH pour managers
FMG0063 Managers : Optimiser sa gestion Sociale au quotidien 2j
FMG0064 Réussir vos entretiens opérationnels 2j
FMG0065 Conduire un entretien de recadrage 2j
FMG0066 Conduire les entretiens difficiles en RH 2j
FMG0067 Réussir vos entretiens d'évaluation 2j
FMG0068 Entretien de carrière 2j
FMG0069 Managers : réussir ses recrutements 2j
FMG0070 Prévenir la discrimination 1j
Management / Management des risques
FMG0071 Manager en situation de crise 2j
FMG0072 Communication de crise 2j
FMG0073 Maîtriser les principaux risques en droit du travail 2j
FMG0074 Prévenir et gérer les risques psychosociaux dans son équipe 2j
16
Réf Thème Nbre j
Management / Team Building
FMG0075 Team Building 1j
FMG0076 Managers, développer la performance collective 3j
Management / Coaching en entreprise
FMG0077 Manager Coach 3j
FMG0078 Coaching individuel pour manager 2J
FMG0079 Les outils du coaching 3j
FMG0080 Coaching d’équipe 3j
FMG0081 Débriefer efficacement un collaborateur 2j
FMG0082 Se coacher soi-même pour s'adapter au changement 3j
17
COMMUNICATION
Quand la Communication devient une Culture !
Réf Thème Nbre j
Communication / Techniques de communication
FCM0001 Techniques de communication 3j
FCM0002 Optimiser votre communication 3j
FCM0003 Concevoir et déployer le plan de communication 2j
FCM0004 Développer ses capacités de synthèse 3j
FCM0005 Assertivité, communiquer avec autorité et impact 2j
FCM0006 Prise de parole en public 3j
FCM0007 Réussir une présentation efficace 2j
FCM0008 Communication non verbale, comment décoder gestes et attitudes 2j
Communication / Communication interpersonnelle
FCM0009 Entrer en contact avec aisance 2j
FCM0010 Ecoute active pour mieux communiquer 2j
FCM0011 Argumenter et convaincre, niveau 1, faire adhérer son auditoire 2j
FCM0012 Argumenter et convaincre, niveau 2, influencer et motiver 2j
Communication / Conduite de réunion
FCM0013 Conduire une réunion avec efficacité 2j
FCM0014 Conduire une réunion difficile 2j
FCM0015 Mener une réunion de résolution de problèmes 2j
FCM0016 Dynamiser les réunions avec la carte mentale 2j
Communication / Relations de travail
FCM0017 Développer des relations positives 2j
FCM0018 Décoder les comportements 2j
FCM0019 Maîtriser les conflits 2j
FCM0020 Améliorer ses relations de travail, l'analyse transactionnelle 3j
Communication / Négociation et Relation client
FCM0021 Négocier avec efficacité 2j
FCM0022 Gérer le stress de la pression client 2j
FCM0023 Gagner en aisance dans la relation client 2j
19
Réf Thème Nbre j
FCM0024 S’affirmer et résister face aux négociateurs difficiles 3j
FCM0025 S’adapter aux styles de communication pour convaincre les clients 2j
FCM0026 Manager, développer l’orientation client de son équipe 2j
FCM0027 Argumenter et persuader 2j
FCM0028 Optimiser les performances de votre service client 3j
Communication / Techniques de rédaction, expression orale et écrite
FCM0029 Rédaction de documents techniques : les fondamentaux 3j
FCM0030 Orthographe et grammaire, revoir les fondamentaux 2j
FCM0031 Prise de notes et rédaction de comptes rendus de réunions 2j
FCM0032 Développer son esprit de synthèse à l’écrit et à l’oral 2j
FCM0033 Prendre la parole en public 2j
FCM0034 Développer sa voix pour mieux communiquer 2j
FCM0035 Réussir une présentation efficace 2j
FCM0036 Améliorer vos écrits professionnels et leur donner de l’impact 2j
FCM0037 Stimuler votre créativité à l'écrit 2j
FCM0038 Présenter des informations techniques 2j
FCM0039 Concevoir votre newsletter 1j
20
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Devenir enfin Maitre de soi … Un Atout pour Réussir !
Réf Thème Nbre j
Développement Personnel / Efficacité professionnelle
Efficacité professionnelle
FDP0001 Développer sa flexibilité relationnelle et son impact personnel 4j
FDP0002 Efficacité professionnelle 3j
FDP0003 Améliorer son organisation personnelle 1j
FDP0004 Gérer son quotidien en open space 1j
FDP0005 Classer utile, rapide, efficace 2j
FDP0006 Apprendre mieux et plus vite 2j
FDP0007 Entraîner et développer votre mémoire 2j
FDP0008 Développer votre concentration 2j
FDP0009 Lire avec efficacité 1j
Gestion du Temps, du Stress et des Conflits
FDP0010 Gestion du temps 3j
FDP0011 Gestion du stress 3j
FDP0012 Les 5 réflexes pour diminuer la pression 1j
FDP0013 Gérer le stress de son équipe 2j
FDP0014 Gérer le trac 2j
FDP0015 Gestion des conflits 2j
Flexibilité, adaptation au changement
FDP0016 Bien s'adapter au changement 2j
FDP0017 Développer votre flexibilité comportementale 2j
Développement Personnel / Confiance en soi et créativité
Assertivité, confiance et estime de soi
FDP0018 Assertivité, oser s’affirmer 2j
FDP0019 Estime de soi 2j
FDP0020 Développer son charisme et sa confiance en soi 2j
FDP0021 Savoir lâcher prise et prendre du recul 2j
FDP0022 Donner du corps à son expression 2j
22
Développement Personnel / Confiance en soi et créativité
Réf Thème Nbre j
FDP0023 Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace 2j
Mieux se connaitre et se positionner
FDP0024 Mieux utiliser vos ressources internes 2j
FDP0025 Développer son aisance professionnelle 2j
FDP0026 Gérer l’équilibre entre vie privé et vie professionnelle 1j
Créativité, résolution de problèmes, Mind Mapping
FDP0027 Développer votre créativité 2j
FDP0028 Optimiser sa capacité à résoudre les problèmes 2j
FDP0029 Carte mentale, les fondamentaux 3j
FDP0030 Carte mentale, perfectionnement 2j
Développement Personnel / Outils et techniques pour mieux communiquer
FDP0031 PNL et AT outils de communication : présentation, comparaison et applications pratiques 3j
FDP0032 Avoir des relations de travail efficaces grâce à l’Analyse Transactionnelle, niveau 1 5j
FDP0033 Avoir des relations de travail efficaces grâce à l’Analyse Transactionnelle, niveau 2 5j
FDP0034 Avec la PNL, observez différemment, communiquer mieux, niveau 1 5j
FDP0035 Avec la PNL, réalisez votre potentiel et atteignez vos objectifs, niveau 2 5j
FDP0036 Mieux se connaitre et mieux communiquer grâce à l’Ennéagramme 3j
FDP0037 Développer et exploiter son potentiel grâce au MBTI 3j
FDP0038 Gérer efficacement ses relations de travail avec les techniques du PCM (Process Communication Management)
3j
FDP0039 Process Com, mieux communiquer 2j
Développement Personnel / Développer et optimiser son potentiel
FDP0040 Bien utiliser son intelligence émotionnelle en situation professionnelle 3j
FDP0041 Être positif, un plus dans ses relations de travail 3j
FDP0042 S'inscrire dans une dynamique de réussite 3j
FDP0043 Développer sa capacité d'apprendre avec enthousiasme 3j
FDP0044 Bien raisonner pour bien agir 3j
23
MARKETING
Partez en conquête du Succès !
Réf Thème Nbre j
Marketing / Marketing opérationnel et relationnel
Marketing opérationnel
FMK0001 Le marketing opérationnel, démarche et outils 3j
FMK0002 Du Marketing au Plan d’Actions Commerciales 3j
FMK0003 Mise en œuvre et suivi du plan marketing 2j
FMK0004 Le Marketing Mix 2j
FMK0005 Analyser son marché 2j
FMK0006 Réussir vos opérations de marketing direct 2j
FMK0007 Communiquer sur ses produits et ses marques 3j
FMK0008 Evaluer l’efficacité de vos actions de communication 2j
FMK0009 Le plan media 2j
FMK0010 Réussir manifestations et événements 2j
FMK0011 Maitriser les aspects pratiques du Merchandising 2j
Marketing client, marketing relationnel
FMK0012 Le marketing relationnel 2j
FMK0013 Le marketing en appui à la force de vente 2j
FMK0014 Marketing relationnel, CRM et e-CRM 2j
FMK0015 Marketing de conquête et de fidélisation 3j
FMK0016 Du marketing direct au marketing multicanal 2j
FMK0017 L'appui marketing aux forces de vente 2j
Marketing / Marketing stratégique, marketing de l’offre
Marketing stratégique
FMK0018 Les clés du marketing stratégique 2j
FMK0019 Les Tableaux de Bord de l’activité marketing 2j
FMK0020 Les nouvelles tendances du marketing 2j
FMK0021 La stratégie de marque 2j
FMK0022 Réussir son business plan 3j
FMK0023 Définir le Pricing 2j
25
Réf Thème Nbre j
FMK0024 Segmenter ses marchés et ses clients 2j
FMK0025 Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing 2j
Innovation et lancement de nouveaux produits
FMK0026 Le marketing de l’innovation, Innover et créer en marketing 2j
FMK0027 Marketing des nouveaux produits et services 2j
FMK0028 Lancer un nouveau produit 3j
Marketing Sectoriel
FMK0029 Le marketing B2B 2j
FMK0030 Le marketing des services 2j
FMK0031 Les clés du Trade marketing 2j
FMK0032 Le marketing d’achats, démarche et outils 3j
FMK0033 Les spécificités du marketing associatif 2j
Marketing spécifique
FMK0034 Marketing Industriel et B to B 3j
FMK0035 Le marketing Industriel 2j
FMK0036 Le marketing spécifique des PME 2j
FMK0037 Marketing international 3j
FMK0038 Le Géomarketing 1j
Marketing / Communication Marketing
Communication interne et externe
FMK0039 Réussir votre communication interne 2j
FMK0040 Mettre en œuvre la communication externe 2j
FMK0041 Créer et animer un blog professionnel 2j
FMK0042 Réussir sa documentation commerciale 2j
FMK0043 Rédiger des slogans et messages publicitaires 2j
FMK0044 Concevoir et Réussir des Mailing et E-Mailing efficaces 2j
FMK0045 E-marketing, les clés du webmarketing 2j
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Réf Thème Nbre j
Stratégie, pilotage
FMK0046 Elaborer votre Plan Communication 2j
FMK0047 Piloter et suivre vos actions de communication 2j
FMK0048 Réussir manifestations et évènements 2j
FMK0049 Communiquer pour mieux gérer la crise 2j
Marketing / Etude et veuille Marketing
FMK0050 Techniques d’études de marché 2j
FMK0051 Tirer profit de sa base de données 2j
FMK0052 Mesurer la satisfaction de vos clients, exploiter leurs réclamations 3j
FMK0053 Veille et prospective marketing commerciale 2j
FMK0054 Optimiser ses actions de Benchmarking 2j
FMK0055 Les techniques d’Etudes, quantitatives et qualitatives 3j
FMK0056 La veille concurrentielle 2j
FMK0057 La veille stratégique et E-Veille marketing 2j
FMK0058 Le scoring 1j
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COMMERCIAL
Savoir Vendre … un élément Clé de Réussite !
Réf Thème Nbre j
Commercial / Direction et Management commercial
Stratégie commerciale, Pilotage
FCC0001 Optimiser sa stratégie commerciale 2j
FCC0002 Le plan d'actions commerciales, accélérateur de performance commerciale 2j
FCC0003 Piloter l'activité commerciale avec le tableau de bord commercial 2j
FCC0004 Vente complexes et réseaux d’influence 2j
FCC0005 Piloter et animer efficacement un réseau de distribution 3j
Management Commercial
FCC0006 Manager une équipe commerciale 3j
FCC0007 Piloter et animer efficacement un réseau de distribution 3j
FCC0008 Coacher vos commerciaux 3j
FCC0009 Le leadership du manager commercial 2j
Techniques de ventes
FCC0010 Formation pratique à la vente 3j
FCC0011 Perfectionnement aux techniques de vente 2j
FCC0012 Entretien de vente, techniques et comportements gagnants 2j
FCC0013 Ecoute active et découverte des besoins clients : entrainement intensif 2j
FCC0014 Traitement des objections , entrainement intensif 2j
FCC0015 Répondre aux appels d'offre 2j
FCC0016 Vendre en environnement hostile 2j
FCC0017 Rédiger des argumentaires de vente 2j
FCC0018 Réussir ses présentations et soutenances commerciales 2j
Commercial / Prospection, négociation, vente
FCC0019 Prospecter et gagner de nouveaux clients 2j
FCC0020 Networking commercial, booster la prospection 2j
FCC0021 Négociation commerciale, les 6 étapes gagnantes 2j
FCC0022 S’affirmer et résister face aux négociateurs difficiles 3j
FCC0023 Vendre et négocier avec Process Com® 2j
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Réf Thème Nbre j
FCC0024 Développer votre efficacité commerciale avec la PNL 2j
FCC0025 Vendre et négocier au téléphone (atelier pratique) 2j
FCC0026 Prévenir et gérer les litiges au téléphone 2j
FCC0027 Fidéliser durablement vos clients 2j
Commercial / Ventes spécialisées
FCC0028 La vente B2B 2j
FCC0029 Vendre des services 2j
FCC0030 Vendre au secteur public 2j
FCC0031 Vendre aux grands comptes 3j
FCC0032 Commercial pour non-commerciaux, développer son esprit commercial 2j
Commercial / Relation Client, Centres d’appels
Relation et satisfaction client
FCC0033 Les clés de la relation client 2j
FCC0034 Optimiser les relations commerciales avec ses clients 2j
FCC0035 Mesurer la satisfaction client 2j
FCC0036 Améliorer la satisfaction du client 2j
Accueil, hotline, SAV / Centres d’appels
FCC0037 Professionnaliser votre accueil client 2j
FCC0038 Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client 2j
FCC0039 Reconquérir les clients inactifs ou perdus 2j
FCC0040 Hotline, optimiser le traitement des incidents 2j
FCC0041 Traiter les réclamations client 2j
FCC0042 Organiser son SAV 2j
FCC0043 Manager un centre d'appels 2j
FCC0044 Manager une campagne d'appels sortants 2j
FCC0045 Superviseurs, gérer et motiver vos téléconseillers 2j
FCC0046 Superviseurs, construire des scripts d'appels entrants et sortants 2j
FCC0047 Téléconseillers, développer vos compétences commerciales 2j
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RESSOURCES HUMAINES
L’HOMME … Un Capital Clé !
Réf Thème Nbre j
Ressources Humaines / Fondamentaux des Ressources Humaines
FRH0001 Approche Sociologique des Organisations 2j
FRH0002 Les Relations au Travail, Approche Psychologique et Organisationnelle 2j
FRH0003 Les Outils de Pilotage de la Fonction RH 3j
FRH0004 La communication interne et les ressources humaines 2j
FRH0005 Enjeux et outils de la communication externe 2j
FRH0006 Ressources Humaines et Ethique d'entreprise 2j
FRH0007 Réussir les 10 Entretiens Fondamentaux en RH 3j
FRH0008 Conduire les entretiens difficiles en RH 2j
Ressources Humaines / DRH, politique et enjeux
FRH0009 Les 8 outils stratégiques du DRH 2j
FRH0010 Le DRH, Pilote et acteur clé de la prévention des risques psychosociaux 2j
FRH0011 Bâtir sa politique de tutorat 2j
FRH0012 Les techniques de coaching pour les RH 2j
Ressources Humaines / Formations au recrutement
FRH0013 Méthodes et outils pour recruter 2j
FRH0014 Pratiquer l'entretien de recrutement 2j
FRH0015 Comment bien intégrer les nouveaux embauchés 2j
Ressources Humaines / La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences GPEC
FRH0016 Construire le référentiel de compétences 2j
FRH0017 Décrire les emplois et les fonctions 2j
FRH0018 Organiser la transmission des savoir-faire de votre entreprise 2j
FRH0019 Les bases de la GPEC 2j
FRH0020 Comment faire vivre sa GPEC - Perfectionnement 2j
FRH0021 Conduire les entretiens de seconde partie de carrière 2j
FRH0022 Gérer et développer la mobilité interne 2j
FRH0023 Gérer la mobilité internationale 2j
FRH0024 S'entraîner activement à la conduite des entretiens de mobilité et d'orientation 2j
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Réf Thème Nbre j
Ressources Humaines / Maitrise de l’évaluation
FRH0025 Repérer et développer les potentiels et les talents 2j
FRH0026 Conduire les entretiens annuels 2j
Ressources Humaines / Rémunération
FRH0027 Maitriser les points clés en rémunération 3j
FRH0028 Régime de retraite obligatoire, complémentaire et supplémentaire 2j
FRH0029 L’essentiel de la paie pour DRH et RRH 3j
Ressources Humaines / Les outils de pilotage de la fonction RH
FRH0030 Réduire son taux d’absentéisme 2j
FRH0031 Bilan social et tableaux de bord 2j
FRH0032 Contrôle de gestion sociale 2j
FRH0033 Développer la qualité du service de la fonction RH 2j
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I n f o r m a t i o n s P r a t i q u e s
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R E F E R E N C E S
Veuillez Utiliser un Bulletin par Formation et par Participant
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265, Boulevard Zerktouni. N°92, 9ème étage. Casablanca
Tel / Fax : +212 0522 27 69 19 GSM : +212 0665 36 21 32
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Raison sociale ………………………………………………………………… Adresse………………………………………………………………………..…………………………………………..………………………………………………….. Code postal ………………………… Ville ………….........…….………. Pays …………………………..……………………………………….............. Tél. ………………………..….……… Fax ……………………..…….………. Email ………………………………………….......................................
Entreprise ou Organisme
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Responsable Formation M Mme Mlle
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PAIEMENT (Un Chèque Par Inscription)
Signature & Cachet Entreprise
Orbit Consulting s’accorde le droit de reporter toute session dont le nombre d’inscrits est insuffisant.
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B U L L E T I N D ’ I N S C R I P T I O N
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