Zero Moment of Truth

84%

Zdroj: http://janrezac.com/grafika

Návštevy z mobilov a tabletov

The Multiscreen World

Vyhľadávanie v e-shope

Webová analytika

Výnosy

Náklady na inzerciu

Opustené nákupné

košíky

Personalizácia

Hon za novými

zákazníkmi

Sklad ≠ obchod

Na cene nezáleží