Download - Berghs social media mgmt vt16 0224
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
TobiasBrandtDirectorOfBrandStrategy&HeadofDigital
[email protected]+46733723700
@tobiasbrandtTobydammitLinkedin.com/in/tobiasbrandtfacebook.com/tobydammit
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
Schema:
3/2Socialamedier,vadskavihadem7ll?TobiasBrandt,Grow
10/2Någona<snackamedTobiasBrandt,Grow
17/2DensocialamissionenTobiasBrandt,Grow
24/2DetsocialaekosystemetTobiasBrandt,Grow
9/3Frånstrategi7llhandlingAnnaPensar,Rewir
16/3Presenta7onavgrupparbetenTobiasBrandt,Grow
3
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
Idag:09.00-09.30Arbetemedposi7oneringochKPI:er
09.30-10.15Presenta7onav“förstatankar”
10.15-10.30Fika
10.45-12.30Föreläsning
6
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
1.) Gå tillbaka till affärsmålen, SWOT-analysen och era personor. Hur kan ni nå era affärsmål genom att hjälpa användaren att nå sina mål? Definiera ett övergripande syfte för er närvaro i sociala medier utifrån detta.
2.) Illustrera den sociala “positioneringen” i ett diagram med relevanta axlar.
3.) Formulera ett mission statement för er närvaro i social medier. Svara på frågorna varför, vem och vad.
4.) Identifiera en eller ett par KPI:er för er närvaro i sociala medier och förklara hur dessa kopplas till den övergripande affärsmålsättningen.
7
Övning
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
Övergripande kommunikations- och affärsmål
SWOT-analys Målgruppsanalys
Syfte och Mission
Plattformar och Kontaktytor
InitiativInitiativPlattformar och Kontaktytor
Initiativ Initiativ Initiativ Initiativ
9
Plattformsmix{
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATIONBERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
17
”Allstate launched the Good Hands(SM) Community in order to provide a forum for consumers to get information and share stories, views and experiences on common topics central to Allstate's goal of helping people protect what they have and prepare for the future. The intent is to empower consumers through dialog to share their hopes, dreams and challenges on topics such as vehicle ownership, making a difference in their community, managing daily spending and personal finance.”
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATIONBERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
20
Köpt•Displayannonsering•Sponsrade länkar•Mediapartnerskap (Branded content)•Betald PR (bloggare)•SEM
•Omnämnanden på bloggar och sociala forum • Användarskapat innehåll •Inbäddat innehåll •Delade länkar•Omnämnanden i kommentarsfält
Förtjänad•Webbplats•Microwebbar •Sidor på sociala nätverk•Företagsbloggar•Intranät/extranät•Nyhetsbrev•Mobilappar•SEO
Ägd
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATIONBERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
21
20141998
Köpt
Förtjänad
Ägd
KöptFörtjänad
Ägd
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATIONBERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
22Uppdateringsfrekvens
Dialog
Streaming
Bloggar
Microbloggar
Uppslagsverk
Video
Sociala nätverk
Anslagstavlor Positionering
ChattarFoto
Dokument
Guider
Dating
Frågor
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATIONBERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
27
Knytpunkt (hub) MedskapareTrafikdrivare
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATIONBERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
29
Breda plattformar Knytpunkt (hub) Nischade plattformar
(Media & opinionsbildare)
(Professionella)
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
32
Räckvidd FunktionalitetRäckvidd
RelevansNår vi målgruppen på den specifika plattformen?
Passar plattformen med våra värderingar, image och verksamhet?
Hur stöttar plattformen olika typer av användande och innehåll?
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
34
Källa: We Are Social
Källa: We Are Social
Passivaanvändarevs.ak7vaanvändare
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
45
Plattform
Syfte
Målgrupp
Innehåll
Mätpunkter
MissionÖvergripande syfte
Syfte perplattform
PlaUormsmix
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
48
Implementation
Oavsett organisation:
- Strategi & mål - Definierat resursbehov - Klara arbetsbeskrivningar - Tydligt ansvar & mandat - Frigjord tid
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
-Initiativ-Initiativ-Initiativ-Initiativ
50
Tid
Värde
Målsättning
Lansera
Utveckla
Optimera
Förnya
-Initiativ-Initiativ-Initiativ-Initiativ
-Initiativ-Initiativ-Initiativ-Initiativ
-Initiativ-Initiativ-Initiativ-Initiativ
-Initiativ-Initiativ-Initiativ-Initiativ
Mission
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
1.) Definiera de primära sociala plattformarna för ert företag (minst fyra)
2.) Motivera hur dessa plattformar stöttar er målsättning och mission utifrån räckvidd, funktionalitet och varumärke
3.) Sammanställ en mix av plattformar med syfte, målgrupp, innehåll och mätpunkter
52
Övning
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
Schema:
3/2Socialamedier,vadskavihadem7ll?TobiasBrandt,Grow
10/2Någona<snackamedTobiasBrandt,Grow
17/2DensocialamissionenTobiasBrandt,Grow
24/2DetsocialaekosystemetTobiasBrandt,Grow
9/3Frånstrategi7llhandlingAnnaPensar,Rewir
16/3Presenta7onavgrupparbetenTobiasBrandt,Grow
54
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
Övergripande kommunikations- och affärsmål
SWOT-analys Målgruppsanalys
Syfte och Mission
Plattformar och Kontaktytor
InitiativInitiativPlattformar och Kontaktytor
Initiativ Initiativ Initiativ Initiativ
55
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
Schema:
3/2Socialamedier,vadskavihadem7ll?TobiasBrandt,Grow
10/2Någona<snackamedTobiasBrandt,Grow
17/2DensocialamissionenTobiasBrandt,Grow
24/2DetsocialaekosystemetTobiasBrandt,Grow
9/3Frånstrategi7llhandlingAnnaPensar,Rewir
16/3Presenta7onavgrupparbetenTobiasBrandt,Grow
57
BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
TobiasBrandtDirectorOfBrandStrategy&HeadofDigital
[email protected]+46733723700
@tobiasbrandtTobydammitLinkedin.com/in/tobiasbrandtfacebook.com/tobydammit