O dotacjach dla e-biznesu…

Wojciech Kuroczyckione99 Sp. z o.o.

z doświadczeń benficjentów

Gdańsk 2010-05-14

2

„Genius is one percent inspiration and 99 percentperspiration”

„I never did anything worth doing by accident, nor did any of my inventions come by accident. They came by work.”

Thomas Alva Edison

3

Co w planie

Przykładowe projekty, które uzyskały dotacje Co to dotacje dla e-biznesu (krótko) Aplikowanie Jak zabrać się za wniosek Umowa Realizacja projektu od strony dotacji Dotacje unijne jako pomoc państwa/EU (moim

zdaniem)

4

Przykłady projektów z 8.1

5

We wniosku mRezerwacja

Cel: powszechny system rezerwacji różnych usług

Budujesz swój system i potrzebujesz kalendarza z rezerwacją terminów?

Skorzystaj z gotowego rozwiązania!

6

Projekt Tu i Teraz, czyli Lokter.pl

Dzieje się lokalnie i teraz Lokalny informator dla społeczności zainteresowanych

swoją okolicą Najprostszy sposób by wiedzieć, co się dzieje w okolicy

7

Projekt Tu i Teraz, czyli Lokter.pl

Lokter dla osób prywatnych

Publikowanie informacji i wydarzeń przypisanych do lokalizacji

W jednym miejscu wydarzenia i informacje z ulubionych okolic i miejsc (np. okolice domu, ulubiona pizzeria itd.)

Zabawa: zbieranie odznak za lokalną aktywność

Wkrótce: wersja mobilna (lista miejsc i wydarzeń z okolicy, możliwość wirtualnych „wejść” do ulubionych miejsc)

8

Projekt Tu i Teraz, czyli Lokter.pl

Lokter dla biznesu

Kontakt z klientami w okolicy punktu usługowego

Prosty sposób informowania osób obserwujących miejsca jak i przebywających w okolicy o promocjach, wydarzeniach, konkursach

Wkrótce: Statystyki odwiedzin użytkowników webowych i mobilnych, programy lojalnościowe dla wirtualnych odwiedzających, zamawianie przez internet i więcej

9

Tłumaczymy internet

Budujesz swój system, który ma być wielojęzykowy?Zgłoś się do nas!

• Serwisy internetowe poprzez API wysyłają treści do tłumaczenia.

• Osoby znające wiele języków tłumaczą, a Linguara odsyła tłumaczenia do serwisu źródłowego.

10

Projekt Bizop.pl

Bizop.pl – Twoja biznesowa opcja

Portal współpracy małych i średnich firm Wkrótce dzięki Bizopowi:

nawiążesz nowe kontakty biznesowe

dasz biznes zaprzyjaźnionym firmom i dzięki temu one polecą Twoją firmę swoim znajomym

przeprowadzisz przetarg, także z użyciem aukcji elektronicznej

uzyskasz informacje na temat swojego kontrahenta korzystając z wiedzy posiadanej przez zaprzyjaźnione firmy

znajdziesz interesujące informacje dot. biznesu

11

Dotacje dla e-biznesu

12

Działanie 8.1 POIG – dotacje dla e-biznesu

e-usługi: automatycznie przez użycie technologii informacyjnych za pomocą systemów teleinformatycznych w publicznych

sieciach telekomunikacyjnych na indywidualne żądanie usługobiorcy bez jednoczesnej obecności stron w tej samej lokalizacji nie należy do listy wykluczonych (np. obrót towarami – ale

pośrednictwo w obrocie już tak)

młode firmy (nie starsze niż 1 rok) mikro lub mali przedsiębiorcy

13

Wartość projektu

Dotąd: maks. 1 mln zł dofinansowanie: maks. 85% nie więcej niż 200 tys. EUR

(po kursie z dnia podpisania umowy!!!!)

Od lipca prawdopodobnie: maks 0,7 mln zł dofinansowanie: maks. 70% nie więcej niż 200 tys. EUR

14

Aplikowanie

15

Uwaga na terminy naborów

Firma ma mniej niż 1 rok Terminy naboru lubią się przesuwać o wiele

miesięcy lub zaskakiwać Ma być zniesiona możliwość aplikowania dla spółek

w organizacji Oprócz chęci, pomysłu i kompetencji potrzeba

trochę szczęścia, żeby akurat zgrać się z naborem Może okazać się, że wnioskodawca ma tylko jedną

szansę lub wcale

16

Przekonaj oceniających do swojego pomysłu

Jak to działało? fajny pomysł – mniejsza chęć szukania „dziury w całym” kiepski pomysł – trzeba wymyśleć powód jak odrzucić

Decyduje zdanie oceniających (anonimowi)

Projektowane zmiany: punktacja za innowacyjność za strukturę przychodów (nie z reklam) za międzynarodowość

17

„Walka z cieniem”

Inwestor/VC ocenia rynek, ludzi, produkt spotkania, rozmowy, wzajemne poznanie się

EU ocenia dokumenty na etapie oceny wniosku/pomysłu oceniający nie mogą

kontaktować się z wnioskodawcami i odwrotnie we wniosku trzeba odnieść się do formalizmów i

jednocześnie przemycić ideę oraz zaszczepić pasję ludzie nawet nie powinni być jeszcze znani (bezstronność)

18

Jak zabrać się za wniosek

19

Przepisy i warunki dotacji trzeba znać!!!

Musimy być biegli w dokumentacji: Rozporządzenie Ministra Rozwoju Regionalnego

kluczowe definicje: e-usługa, produkt cyfrowy Regulamin konkursu Kryteria wyboru projektów Instrukcja wypełnienia wniosku Umowa o dofinansowanie i dokumenty towarzyszące Szczegółowy opis priorytetów POIG (Zał. 4.4 – proc. odwoławcza) Odpowiedzi na pytania ze strony PARP …

Klucz do sukcesu, to zrozumieć intencję !!! Czy spełniamy kryteria? Dyżur eksperta – bezcenny!

20

Wniosek - rozsądny zakres wciśnięty w niezbyt udany szablon

Warto wyłowić co jest merytorycznie ważne, a co jest formalizmem lub pozostałością z innego programu

Kolejność pytań w dotychczasowym wniosku była raczej przypadkowa – ma się to zmienić

Ograniczenie na liczbę znaków – 5 e-usług czy jedna, znaków tyle samo

Podobno powstaje nowy formularz wniosku i nowy generator wniosków

21

Zrozum swój swoich klientów / poznaj swój biznes

Grupy odbiorców Potrzeby poszczególnych grup odbiorców Metodyka identyfikacji grup odbiorców oraz ich

potrzeb Określenie wielkości poszczególnych grup (wielkość

rynku) W jaki sposób serwis (e-usługa) będzie odpowiadała

na zidentyfikowane potrzeby (pomysł)

22

Model biznesowy – na czym będziemy zarabiać

Trzeba pokazać na czym będziemy zarabiać Płatne konta Prowizja od transakcji

Przychody głównie z reklam obniżą nam ocenę wniosku

23

Plan projektu i strategia promocji

Co kiedy powinniśmy wykonać (realnie!) i jakie są kamienie milowe

Kamienie milowe nie muszą się pokrywać z końcami etapów naszego projektu

Etapy dobieramy jako kompromis pomiędzy płynnością finansową, a nakładem pracy na rozliczenia

Etap może trwać maks 6 miesięcy – jak zaplanujemy takie długie, to w razie poślizgu może być kłopot (nie da się go wydłużyć)

Strategia promocji jest potrzebna do zaplanowania wydatków na promocję

24

Plan wydatków i przychodów

Ile pieniędzy, kiedy wydajemy - realnie, bo w większości z własnej kieszeni! Wydatki w szczegółowości potrzebnej do harmonogramu rzeczowo-

finansowego (wniosek) Podział na etapy (2-6 miesięcy) – po każdym etapie jest jego

rozliczenie Dobrze jest dla własnych potrzeb uwzględnić VAT Podatek dochodowy można sobie darować (skomplikowane i

niepotrzebne) Uwzględniamy dodatkowe koszty administracyjno biurowe

Ile pieniędzy, kiedy do nas wpływa Przychody w oparciu o model biznesowy (co sprzedajemy),

planowany pricing i planowaną sprzedaż Powstaje przybliżony plan przepływów pieniężnych Planujemy czas trwania projektu

25

Wskaźniki finansowe

Nie uwzględniamy dotacji !!!! Proponuję wskaźniki oparte na naszym ~cash flow

zamiast na bilansie i RZiS: okres do samowystarczalności finansowej (break even) okres zwrotu wydatków NPV (stopa dyskonta = 20% : ok. 1 na 5 projektów się udaje) IRR (dla jakiej stopy dyskonta NPV = 0)

Czy na pewno to taki dobry pomysł !?

26

Teraz możemy zabrać się za formalności

Udowadniamy, że zrobimy e-usługę (definicja!) Harmonogram rzeczowo-finansowy oraz

oświadczenie finansowe (oby zostało wycofane) na podstawie naszego ~cash flow

Uzasadnienie ponoszonych wydatków (szczególnie „grube” pozycje)

I wszystkie pozostałe punkty wniosku

27

Prosty przykład planu finansowego

28

Zespół

1 x Kierownik projektu - 10 tys. (8,5 tys. brutto) 1 x Spec. ds. administracji - 5 tys. zł 2 x Programista - razem15 tys. (outsourcing) 1 x Grafik 5 tys. (outsourcing) 1 x Kons. ds. promocji 7 tys. (outsorcing od 6-go

miesiąca) Razem: ~ 40 tys/mies

29

Środki trwałe i WNiP

2 zestawy komputerowe (kom. przen. + monitor): 10 tys. zł

Zestaw komputerowy (serwer biurowy): 7 tys. Wielofunkcyjne. urz. druk. : 5 tys. (solidne - będzie

potrzebne!) 5 biurek i 5 krzeseł: 4 tys.

30

Koszty ogólne

Księgowość – 1,5 tys. zł Doradztwo w zakresie rozliczeń etapów (EKS) – 2 tys. (na

koniec każdego etapu) Wynajem pomieszczeń – 1,5 tys. Eksploatacja pomieszczeń – 0,5 tys. Koszty telekomunikacyjne – 100 zł Usługi hostingu (klasyfikowane jako INF) – 500 zł

31

Promocja

Jednorazowe Wizerunek marki – 6 tys. Szczegółowy plan promocji i komunikacji – 4 tys.

Miesięczne (od 10-tego miesiąca) PR (od 8-go miesiąca) – 4 tys. /mies Promocja w internecie (od 9-tego miesiąca) - 5tys./mies Outdoor (od 10-tego miesiąca) – 5 tys./ mies Marketing bezpośredni (akwizycja) – 5 tys./mies Event marketing – 10 tys./kwartał

32

Przychody

od 12-ego miesiąca przykładowy model zapożyczony z prawdziwego

planu projektu oparty na płatnych abonamentach

I robimy Excel’a :)

33

Przepływy pieniężneDlaczego warto i dlaczego mogłoby być lepiej

34

-1 500 000

-1 000 000

-500 000

0

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

sty-

11

kwi-1

1

lip-1

1

paź-

11

sty-

12

kwi-1

2

lip-1

2

paź-

12

sty -

13

kwi-1

3

lip-1

3

paź-

13

sty-

14

kwi-1

4

lip-1

4

paź -

14

sty-

15

kwi-1

5

lip-1

5

paź-

15

sty-

16

kwi-1

6

lip-1

6

paź-

16

CCF

DCCF

Nasz portfel w czasie (CCF/DCCF) , bez dotacji

Potrzeba ok. 1,2 mln zł na realizację projektu

W tym ok. 0,15 mln zł na VAT (można wcześniej uzyskać zwrot)

35

CCF z zaliczką i dotacją po 7 miesiącach (standard)

Potrzeba ok. 0,8 mln zł na realizację projektu

W tym ok. 0,15 mln zł na VAT (można wcześniej uzyskać zwrot)

-1 000 000

-500 000

0

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

3 000 000

3 500 000st

y-11

kwi-1

1

lip-1

1

paź-

11

sty-

12

kwi-1

2

lip-1

2

paź-

12

sty-

13

kwi-1

3

lip-1

3

paź-

13

sty-

14

kwi-1

4

lip-1

4

paź-

14

sty-

15

kwi-1

5

lip-1

5

paź-

15

sty-

16

kwi-1

6

lip-1

6

paź-

16

CCF

DCCF

36

-1 000 000

-500 000

0

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

3 000 000

3 500 000st

y-11

kwi-1

1

lip-1

1

paź-

11

sty-

12

kwi-1

2

lip-1

2

paź-

12

sty-

13

kwi-1

3

lip-1

3

paź-

13

sty-

14

kwi-1

4

lip-1

4

paź-

14

sty-

15

kwi-1

5

lip-1

5

paź-

15

sty-

16

kwi-1

6

lip-1

6

paź-

16

CCF

DCCF

CCF z zaliczką i dotacją po 2 miesiącach(marzenie)

Potrzeba ok. 0,5 mln zł na realizację projektu

W tym ok. 0,15 mln zł na VAT (można wcześniej uzyskać zwrot)

37

-1 000 000

-500 000

0

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

3 000 000

3 500 000st

y-11

kwi-1

1

lip-1

1

paź-

11

sty-

12

kwi-1

2

lip-1

2

paź-

12

sty-

13

kwi-1

3

lip-1

3

paź-

13

sty-

14

kwi-1

4

lip-1

4

paź-

14

sty-

15

kwi-1

5

lip-1

5

paź-

15

sty-

16

kwi-1

6

lip-1

6

paź-

16

CCF

DCCF

CCF gdyby zaliczka wynosiła 90% (scenariusz hipotetyczny)

Potrzeba ok. 0,3 mln zł na realizację projektu

W tym ok. 0,15 mln zł na VAT (można wcześniej uzyskać zwrot)

38

Umowa

39

Procedura akceptacji projektu

trzeba liczyć ok. 6 miesięcy od złożenia wniosku (bezpiecznie)

warto protestować (szczególnie powody odrzucenia są wyraźnie nieprawdziwe)

po akceptacji wniosku trzeba przygotować trochę dokumentów

warto sobie wyrobić pieczątkę firmową i imienną przed podpisaniem umowy

40

Umowa całą odpowiedzialność kładzie na benficjenta

Skrajnie niesymetryczna Ogólne sformułowania, które mogą być różnie

interpretowane – kto decyduje? :) Furtki dla PARP’u

Paragraf 7 pkt. 13 Umowa o dofinansowanie:„inne dokumenty niezbędne do weryfikacji prawidłowości realizacji Projektu na żądanie Regionalnej Instytucji Finansującej lub Instytucji Wdrażającej/Instytucji Pośredniczącej II stopnia”

41

Realizacja projektu od strony dotacji

Czego możemy się spodziewać

42

Zaliczka – SUPER!!!!!

Zwykle przez dłuugi czas są to jedyne pieniądze, które do nas dotrą z dotacji, a pieniądze trzeba wydawać

Dla mikroprzedsiębiorcy, to ogromna pomoc Szkoda, że tylko 30% dofinansowania

np. w 1.4 – 4.1 zaliczka to 95% dofinansowania

43

Papiery, papiery, papiery…

Projekt rozpoczęty 2 miesiące temu Projekt po ponad roku bez załącznikówdo wniosków o płatność

44

… pieczątki, podpisy, kopie, podpisy ….

45

Puchnąca dokumentacja

1 faktura i dokumenty jej towarzyszące

46

Beneficjent musi oświadczać…

Innowacyjna lista oświadczeń Beneficjenta oświadczenie o wydatkach ściśle związanych z realizowanym projektem

oświadczenie, iż osoby zatrudnione przy realizacji projektu realizują wyłącznie prace

projektowe dotyczące tegoż projektu

oświadczenie o wypłaconych wynagrodzeniach z kwotami oraz datami przelewów

oświadczenie sprzedawców o otrzymaniu płatności kartą

oświadczenie sprzedawców o otrzymaniu płatności dot. faktur pro-forma

oświadczenia pracowników o otrzymaniu wynagrodzenia

oświadczenie o zakupionych środkach trwałych

dodatkowo niektóre osoby weryfikujące wniosek o płatność wymagają oświadczeń do

każdej swojej uwagi, np. oświadczenie dot. opłacanych składek ZUS, PIT-4, oświadczenie

o zakupionych licencjach, oświadczenie o kosztach najmu na podstawie noty

obciążeniowej, oświadczenie o wykorzystaniu przez pracownika prawa do urlopu)

47

Nic nie jest na pewno

Decyzje urzędników działają wstecz

Umowa zawiera ogólne sformułowania różnie interpretowane i wykorzystywane przez urzędników

Umowa zostawia wiele furtek dla urzędników

Umowa obowiązuje głównie beneficjenta

Decyzja urzędnicza zmienną jest (nawet na piśmie) – każdy może się pomylić

48

Kontrola na 100%

Wcześniej jest umawiana (jak nie to trzeba się martwić)

Sprawdzane są dokumenty jak przy wniosku o płatność, środki trwałe i WNiP, promocja EU (nalepki, tablice, loga itp.)

Wskaźniki według metody weryfikacji, którą opisaliśmy we wniosku

Zdjęcia środków trwałych

49

Zmiany do umowy oznaczają opóźnienia

Praktycznie wszystko wymaga aneksu Przeprowadzka biura (nawet w ramach tej samej

miejscowości) Zmiany terminów oraz przesunięcia budżetów

Aneksy oznaczają zwykle zatory w rozliczeniach Niezatwierdzony wniosek o aneks wstrzymuje rozliczenia

etapów, których dotyczy Na zatwierdzenie aneksów czeka się wiele miesięcy

50

Ale wszyscy chcą dobrze

Jeżeli urzędnik może to zwykle stara się pomóc Braki/uchybienia niekrytyczne można uzupełnić lub

naprawić Rozsądnie uargumentowane wnioski o zmiany do

umowy zwykle są rozumiane i akceptowe (chociaż może to trwać kilka miesięcy)

Żeby „odetkać” pracownicy PARP siedzą po nocy i w weekend

Wprowadzane są zmiany (np. wniosek elektroniczny) – chociaż powoli

51

Polecam prezentację z Auli Polskiej

13 grudnia 2009 Igor Dzierżanowski

http://www.slideshare.net/isshm/innowacyjna-biurokracja

Samo życie

52

Dotacje unijne jako pomoc państwa/EU

Moim zdaniem na dziś (wszystkie znane mi projekty są w trakcie)

53

Z punktu widzenia przedsiębiorcy

Należy aplikować i wykorzystać to co się opłaca (dotacja większa niż narzuty administracyjne)

Apelować o umiar w biurokracji i zrozumienie potrzeb przedsiębiorców

Namawiać rząd i EU do obniżki podatków (szczególnie kosztów pracy) w zamian za dotacje

54

Co można poprawić we wdrożeniu dotacji

skupmy się na rzeczach ważnych: czy zrealizowany projekt ma sens? jeżeli weryfikacja jakiegoś wydatku kosztuje więcej niż jego wartość, to po

co go sprawdzać?! błąd zaokrągleń o 1 grosz wstrzymujący o tydzień rozliczenie etapu za

200 tys. ?!

więcej zaufania do ludzi: wystarczy, że dokument sprawdzą 2 osoby, nie musi 5

zminimalizować potrzebę aneksowania umów (więcej elastyczności)

mniej papierów, więcej komunikacji elektronicznej zrozumienie przedsiębiorców:

„czas to pieniądz” – potrzebujemy gotówki, żeby działać

55

Jako obywatel i przedsiębiorca oczekiwałbym od rządzących

Obniżki podatków (szczególnie kosztów pracy) Zmniejszania zadłużania się Państwa Zreformujcie emerytury albo lepiej zlikwidujcie

przymus ZUS Zrozumienia, że centralne sterowanie nie ma szans

działać efektywnie :Dajcie nam działać i decydować za siebie!!!

Likwidacji wszelkich dotacji i pomocy rządowej:Jest zawsze nieefektywna!