“plan de negocios” “taller de reparación de prendas de vestir

REALIZADO POR:

Olea López Laura Denise

Villa de Álvarez, colima 06 de Diciembre del 2013.

TEMA:

“Plan de Negocios”

“Taller de reparación de prendas de vestir”

Nombre de la Empresa: “Costura Express”

Residencia

Asesor interno: MC. Jorge Mendoza García

Asesor externo: MC. Jorge Luis D la O Alvarado

Reparacion de prendas de vestir Cuidamos de tus prendas, cuidamos de ti.

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INSTITUTO TECNOLOGICO DE COLIMA

TEMA:

“Plan de Negocios”

“Taller De Reparacion de prendas de vestir”

Nombre de la empresa: “Costura Express”

Residencia:

Asesor interno: MC. Jorge Mendoza Garcia

Asesor Externo: MC. Jorge Luis de la O Alvarado

Realizado por:

No. de control: 08460559 Olea Lopez Laura Denise

Villa de alvarez, colima,col, 6 de Diciembre del 2013.


3

RECONOCIMIENTOS Y AGRADECIMIENTOS

A DIOS

Le agradesco a dios por brindarme la salud, tranquilaidad

y seguridad en la vida, por brindarme confianza de seguir

adelante con todos mis logros.

AMIS PADRES

Le agradesco a mis padres por ser parte de mi vida,

por su apoyo, por sus consejos y por su amor, y esa

comprencion en todos los aspectos.

A MIS HERMANOS

Por compartir cada momento juntos, por ser parte

de mis ganas de hacer las cosas,y la paciencia de estar ahí.

MAESTROS

Le agradesco a mis maestros por su enseñanza y

calides de personas, que gracias a sus enseñanzas

estoy cumpliendo una meta importante en la vida.

AMIGOS

Le adresco a mis amigos por su apoyo moral, por sus

consejosy la paciencia de compartir cada momento

importante en la vida, que graciasa su amistad se a

logrado una meta importante en la vida.


4

Contenido

Introducción

CAPITULO II Marco teórico

2.1 ¿Qué es un plan de negocios?---------------------------------------------------------------- 30

2.2 Misión Visión y Objetivos ----------------------------------------------------------------------- 33

2.3 Descripción del negocio ------------------------------------------------------------------------ 34

CAPITULO I Planteamiento del Problema

1.1 Antecedentes de la empresa------------------------------------------------------------------- 12

1.2 Planteamiento de Oportunidad---------------------------------------------------------------- 12

1.4 Análisis----------------------------------------------------------------------------------------------- 15

1.5 Conclusión------------------------------------------------------------------------------------------ 17

1.6 Preguntas de investigación--------------------------------------------------------------------- 17

1.7 OBJETIVOS---------------------------------------------------------------------------------------- 19

1.7.1 Objetivo general-------------------------------------------------------------------------------- 19

1.7.2 Objetivos específicos ------------------------------------------------------------------------- 19

1.7.3 Objetivo de corto plazo ----------------------------------------------------------------------- 20

1.7.4 Objetivo a mediano plazo -------------------------------------------------------------------- 20

1.7.5 Objetivo de largo plazo------------------------------------------------------------------------ 20

1.8 Caracterización del área en que se participo---------------------------------------------- 21

1.9 Justificación----------------------------------------------------------------------------------------- 22

1.10 Problemas a resolver--------------------------------------------------------------------------- 23

1.11 Procedimiento y descripción de las actividades realizadas-------------------------- 24

1.12 Alcances y limitaciones ----------------------------------------------------------------------- 29


5

2.4 La planeación estratégica en un negocio--------------------------------------------------- 34

2.5 Análisis FODA------------------------------------------------------------------------------------- 35

2.6 Estrategias competitivas------------------------------------------------------------------------ 37

2.7 Barreras de entrada y salida------------------------------------------------------------------- 38

2.8 Creatividad de innovación---------------------------------------------------------------------- 39

2.9 Modelo de las 5 fuerzas de Michel Porter-------------------------------------------------- 40

2.9.1 El grado de Rivalidad-------------------------------------------------------------------------- 41

2.9.2 Amenazas de nuevas entradas------------------------------------------------------------- 41

2.9.3 Amenazas de los sustitutos------------------------------------------------------------------ 42

2.9.4 Poder del comprador-------------------------------------------------------------------------- 43

2.9.5 Poder del proveedor--------------------------------------------------------------------------- 43

3.1 Modelo de la sexta fuerza---------------------------------------------------------------------- 43

3.1.1 Complementadores---------------------------------------------------------------------------- 44

3.1.2 Cooperación y competencia----------------------------------------------------------------- 44

4.1 Estrategias genéricas---------------------------------------------------------------------------- 45

5.1 Sistema del negocio---------------------------------------------------------------------------- 46

5.1.1 Compras de abastecimiento---------------------------------------------------------------- 47

5.1.2 Producción y mantenimiento---------------------------------------------------------------- 47

5.1.3 Organización y administración-------------------------------------------------------------- 48

5.1. 4 Mercadotecnia y ventas---------------------------------------------------------------------- 49

5.1.5 Finanzas------------------------------------------------------------------------------------------ 49


6

CAPITULO IV Marco legal

4.1 Marco legal de la organización------------------------------------------------------------ 53

CAPITULO V Diseño de la Investigación

5.1 Presentación de la interpretación de resultados-------------------------------------------- 57

5.2 Análisis del micro entorno------------------------------------------------------------------------ 60

5.2.1 Clientes--------------------------------------------------------------------------------------------- 61

5.2.2 Competidores actuales------------------------------------------------------------------------- 61

5.2.3 Proveedores actuales--------------------------------------------------------------------------- 62

CAPITULO VI Planteamiento Estratégico

6.1 Análisis FODA--------------------------------------------------------------------------------------- 64

6.2 Estrategia específica matriz FODA------------------------------------------------------------- 65

6.3 Conclusión de la matriz FODA------------------------------------------------------------------ 67

6.4 Horizonte de vida del proyecto------------------------------------------------------------------ 69

CAPITULO VII. Análisis del mercado

7.1 Análisis de mercado------------------------------------------------------------------------------- 71

7.2 Objetivos de la mercadotecnia------------------------------------------------------------------ 73

7.3 Competencia----------------------------------------------------------------------------------------- 74

7.4 Demanda--------------------------------------------------------------------------------------------- 75

7.5 Precio-------------------------------------------------------------------------------------------------- 77


7

CAPITULO VIII. Estudio Técnico

8.1 Características básicas del servicio------------------------------------------------------------ 78

8.2.1 Recursos ( costos y disponibilidad)---------------------------------------------------------- 79

8.2.2 Competencia ( oferta de mercado)---------------------------------------------------------- 79

8.3 Factores concionantes del mercado ---------------------------------------------------------- 80

8.3.1 Determinación del tamaño de la empresa.----------------------------------------------- 80

8.3.2 Análisis de la cantidad demandada.--------------------------------------------------------- 80

8.4 Micro localización de la planta y/o empresa------------------------------------------------- 82

8.5 Características y distribución de la planta y/o empresa---------------------------------- 84

8.6 Maquinarias y herramientas (accesorios)---------------------------------------------------- 85

8.6.1 Maquinarias que se usaran para la empresa.-------------------------------------------- 85

8.6.2 Materia prima para fabricación de prendas----------------------------------------------- 87

8.7 Descripción del proceso de producción------------------------------------------------------ 91

8.8 Descripción del proceso de constitución de la empresa.--------------------------------- 97

8.8.1 Viabilidad del proyecto.------------------------------------------------------------------------ 97

8.8.2 Estudio legal--------------------------------------------------------------------------------------- 97

8.9 Organigrama de la empresa--------------------------------------------------------------------- 98

8.10 Requerimientos para los cargos de la empresa.------------------------------------------ 99

8.11 Descripción de las funciones de los puestos.---------------------------------------------- 105

CAPITULO IX Análisis financiero

9.1 Costos fijos ------------------------------------------------------------------------------------------ 110

9.2 Costos variables ----------------------------------------------------------------------------------- 113

9.3 Gastos operativos ---------------------------------------------------------------------------------- 118


8

9.4 Proyección de ventas ----------------------------------------------------------------------------- 123

9.5 Punto de Equilibrio --------------------------------------------------------------------------------- 126

9.6 Balance general------------------------------------------------------------------------------------- 128

9.7 Estados de resultados----------------------------------------------------------------------------- 130

9.8 Tasa interna de retorno (TIR)-------------------------------------------------------------------- 134

CAPITULO X Plan de implementación

10.1 Estrategias de implementación tácticas de acciones.----------------------------------- 135

10.2 Metas del proyecto-------------------------------------------------------------------------------- 138

Conclusión------------------------------------------------------------------------------------------------- 140

Recomendaciones--------------------------------------------------------------------------------------- 141

Anexos------------------------------------------------------------------------------------------------------ 156

Bibliografía------------------------------------------------------------------------------------------------- 164


9

Introducción

El presente proyecto se elaboró con la finalidad de aplicar los conocimientos adquiridos, a lo

largo de la carrera en el Instituto Tecnológico De Colima, plasmando en este documento dichos

conocimientos con el objetivo, de desarrollar un modelo plan de Negocios de la microempresa

“Costura Express” reparación de prendas de vestir.

Es por eso que nace la idea de emplear una oportunidad de negocio. La sociedad

socioeconómica es importante, porque determina el monto monetario que pueden gastar las personas

en el servicio. Este es importante en los estudios de mercado, ya que es vital importancia conocer el

comportamiento de consumo que tienen dichas personas.

A lo largo de este documento se encontrara la fase que lleva al proceso de un plan de negocio;

así como el planteamiento de oportunidades, diseño de la investigación, planteamiento estratégico, el

análisis de mercado, el estudio técnico y financiero.

Con la elaboración de esta investigación se busca encontrar acciones de oportunidad para

obtener una mejor demanda. Se pretende analizar ampliamente el campo de estudio teniendo en

cuenta a la competencia existente en el mercado.


10

Para que todo esto sea posible y no sea un trabajo que no ofrece resultados, si no que se

obtenga un efecto de un plan de negocio favorable hay que buscar posibles alternativas de solución

que nos lleven a una conclusión de oportunidades de mejora, esto lográndose con el apoyo del INEGI

para la investigación de datos, con el apoyo de SEJUV para la obtención de recursos económicos y

como voluntad del dueño de la empresa COSTURA EXPRESS para la obtención de información

necesaria acerca de la misma.

Por último, el propósito fundamental de este proyecto está basado en dar soluciones

provenientes de una investigación con enfoque empírico (cualitativa) y cuantitativa; que se encargará

de estudiar y analizar datos e información, así como también los factores que rodean a la industria del

vestir, dicha información será tratada con seriedad y atención buscando que nos lleve a la realidad de

oportunidades de mejora para la misma.

Al realizar la residencia profesional en la presente institución, adquirí conocimientos y

experiencias que me están ayudando a desempeñarme profesionalmente en mi ámbito laboral.


11

CAPÍTULO I. Planteamiento del Problema

1.1 Antecedentes de la Empresa

En el año de 1997, en la Ciudad de Colima la Sra. Carmen Corona Gaviño, emprende un

concepto de reparación de prendas de vestir y venta de ropa para toda la familia denominado

“Costura Express” y “Novedades Saúl” respectivamente, brindando así una excelente atención al

cliente, calidad, servicio y vanguardia a todos ellos.

Actualmente “Costura “Express” y “Novedades Saúl”, son dos empresas familiares que

paralelamente operan el mismo espacio físico en el Mercado Constitución desde hace 15 años en

este formato.

Desde inicios del presente año, la dualidad de negocios ha venido manifestando disfunciones

operativas que han generado el análisis del posible separación físico de ambos negocios,

reflejándose en el deterioro de la calidad problemas en la atención de los clientes.

En un día normal de trabajo, es posible observar las filas que se generan debido entre otros a los

siguientes aspectos, Costura Express como Novedades Saúl son dos microempresas las que operan

en un mismo local, donde atienden necesidades diferentes y el trabajo realizado mediante una sola

persona que atiende los dos negocios.


12

La primera reparación de prendas de vestir y la segunda en la muestra de selección y

persuasión que orienta la venta de ropa casual y de moda. Cierto, los problemas persisten al deseo

de servir a todos los clientes que demandan atención y servicio, mismas que son atendidas después

de 15 a 20 minutos (aprox.) que generalmente esperan su turno.

Se tiene el registro que alrededor del 20% son personas nuevas y clientes no muy asiduos al

servicio se van por falta de atención. El resto de ellas son atendidas en la costura express incluso un

día después aceptando ser pospuesta su atención con base a la calidad reconocida de la empresa.

Es por ello Costura Express” busca de mejores oportunidades de crecimiento y de reconocimiento

en el mercado, es por ello que optamos en brindarles nuestro apoyo para elaborar su plan de

negocios, ya que se pretende que esta empresa se extienda es decir nuevos sucursales y logre un

mayor crecimiento en el mercado asegurando que este documento permitirá determinar

detalladamente su mercado meta, competencia, y analizar las características de los clientes, para así

la micro empresa logre alcanzar sus metas a corto plazo.

1.2 Planteamiento de Oportunidad

Hoy en día costura express cuenta con la maquinaria de 6 máquinas necesarias para cubrir

dicho trabajo mencionado, debido a que es necesario comprar una máquina de industria de alta

potencia (máquina que cose diferentes bordes a la prenda) que le permita de una manera rápida

realizar su trabajo.

Lo que busca “costura express” es lograr adquirir un financiamiento para disponer de maquinaria

y de nuevos establecimientos, que hacen falta para el crecimiento del mismo, cabe mencionar que es

necesario financiamiento para la reestructuración del local establecido y de nuevos sucursales, otro

aspecto es comprar maquinaria de alta potencia, que hace falta para facilitar el trabajo, y así brindar


13

un mejor servicio a los clientes. Cabe mencionar que hoy en día a través del resultado de la

observación, del trabajo de Enero a Agosto del 2013; en lo que mayor han tenido trabajo de

reparación de prendas de vestir, y optando también por abrir su mercado para nuevos clientes a corto

plazo.

Estas empresas esperan obtener beneficios no solo del crecimiento del mercado interno de

Turquía sino también de la mayor proximidad de este país al mercado de la Unión Europea. Estar más

cerca tiene una serie de ventajas, incluyendo el transporte más barato y rápido, lo cual permite a un

fabricante entregar en un menor tiempo, después de la recepción del pedido de un cliente. Los

proveedores en las proximidades también se encuentran en una mejor posición para cumplir con los

pedidos de reposición puestos por los minoristas después de haber tenido la oportunidad de evaluar

qué tan bien una línea de productos se está vendiendo.

La demanda de ropa crecerá fuertemente entre 2010 y 2015, de acuerdo a un reporte denominado

“Comercio y política comercial; las importaciones de prendas de vestir, la demanda minorista y las

tendencias en cinco mercados emergentes clave”, publicado en febrero de 2011 por la empresa de

información comercial.1

1 http://www.al-invest4.eu/minisite/textil/europa/europa1.html Visita 20/07/2013.

http://www.al-invest4.eu/minisite/textil/europa/europa1.html


14

1.3 Tabla de Variables e indicadores

Fuente: Costura Express (2013).

Variable Indicadores

Oferta de la empresa

Reparación de Prendas de Vestir como:

Blusas Camisas Playeras Pantalones Faldas

Otros: Cortinas Mandiles Sabanas

Mercado

Instituciones Educativas Nivel socioeconómico Personas físicas Sexo Edad

Organismos financieros

Secretaría de la juventud SEFIDEC

Competencia

Tamaño Participación No. De Empleados Volúmenes de ventas Matriz y Sucursales Publicidad


15

1.4 Análisis

De acuerdo a la información anterior nos dimos cuenta que la microempresa Costura Express,

ya cuenta con maquinaria para el desarrollo del mismo, pero no le es suficiente para satisfacer sus

necesidades como empresa; ya que para dar un buen y excelente servicio, se necesita la adquisición

de equipo y materia prima y maquinaria; como no cuenta con la unidad suficiente y maquinaria de alta

potencia para desarrollar su trabajo de una manera más rápida, la misma se desenvuelve en la labor

del mismo.

Al realizar la entrevista con el propietario del negocio, menciono que su prioridad principal es la

realización de reparación de prendas de vestir de cualquier prenda de vestir en general.

Al entrevistar al dueño del negocio COSTURA EXPRESS es que se siente muy satisfecho de

su trabajo ya que lo hace de manera responsable y calidad de trabajo en las prendas, debido a la

experiencia de 15 años trabajando en el negocio.

Recabada la información anterior se enlistan los puntos principales del plan a seguir:

Con lo que cuenta la microempresa “costura Express”

o Maquinaria y equipo mencionada arriba

Lo que requiere la microempresa “costura express”; obtener financiamiento para:

o Compra de materia prima

o Acondicionamiento del taller

o Maquinaria industrial de alta potencia

Enfoque en la realización de reparación de prendas de vestir en general

Competencias en el mercado.


16

1.5 Conclusión

Hecho el análisis se observan los siguientes aspectos:

1. Obtención de un financiamiento para la maquinaria de coser de prendas de vestir, agilizar

el trabajo; producir más, en menos tiempo; entregando el trabajo bien hecho.

2. El mercado que atiende “Costura Express” aún carece de servicios de calidad que proponga

“distingos competitivos” a través de opciones que presenten ventajas comparativas para el

mercado en crecimiento.

3. Que es necesario fortalecer y concretar en un plan de negocio las oportunidades que se

localicen en estudio más profundos sobre los perfiles de mercado y sus gustos y

necesidades de los clientes.

4. Es necesario realizar un estudio de mercado sobre los hábitos, gustos y necesidades del

mercado en perspectiva que observe un ejercicio de la técnica del FODA que muestre una

fotografía actual de la empresa.

Se requiere la elaboración de un estudio de mercado enfocado a la realización de reparación

de prendas de vestir; por consiguiente una matriz de confrontación FODA; analizando los cuatro

puntos para la microempresa “Costura Express”.

Como se menciona anteriormente la microempresa “Costura Express” dispone de maquinaria

en la cual desenvuelve el trabajo de todo tipo de reparación de prendas de vestir, una vez obteniendo

financiamiento para la compra de la maquinaria necesaria, esta desarrollara la producción completa

del servicio de reparación de prendas de vestir.


17

Teniendo en cuenta que el gasto de las personas representa muy elevado y cada día se vuelve

más rutinario, donde el 70% de las personas adquieren este servicio es para el cuidado de sus

economías y no generan más gastos al comprar una nueva prenda ya que no pretenden gastar y solo

llevan sus prendas de vestir para darles reparación y volver a darles un nuevo uso, ya que es

necesario este servicio además de ser un ahorro para los padres de familia y evitar todos los días el

problema de elegir la vestimenta de sus hijos, es un instrumento importante, donde prácticamente los

padres de familia no gastan más frecuentemente en uniformes nuevos y ropa casual para vestir.

Por esta razón, este giro es de mucha importancia ya que en Colima, viven 650,555; que

representa el 26.9 % hombre y mujeres, con el rango de edad de 3 a 60 años, y en villa de Álvarez

viven 119,956 que representa el 28.5 % de hombres y mujeres con la edad de 3 a 60 años, se refiere

a un dato en general de personas que podrían adquirir este tipo de servicio.

1.6 Preguntas de Investigación

Dentro de este apartado se menciona términos, donde se indican los aspectos de cada punto que

explica el autor ishikawa.

“Lo principal es que debemos tomar en cuenta es quien es el actor en el problema a estudiar y que estamos queriendo

conocer o resolver es necesario buscar las causas que producen la situación a normal. y finalmente qué efectos tiene su

accionar en el contexto en que ubicamos el desarrollo que nos preocupa.”

PROBLEMA: Incapacidad de espacio físico, compartiendo dos giros “Costura Express y Novedades

Saul” para hacer frente a las demandas actuales del mercado.

ACTOR: maquinaria y materia prima, personal, así como el enfoque del mercado para la

microempresa “Costura Express”.

https://www.google.com.mx/search?biw=1366&bih=667&q=diagrama+causa+efecto+ishikawa&revid=727413412&sa=X&ei=vDE7UqikO-Ww2gWivoHgCw&sqi=2&ved=0CIcBENUCKAA


18

CAUSA: El principal factor es debido al espacio reducido, y la falta de contratación de personal para

agilizar el trabajo elaborado y la entrega de las prendas a tiempo, ya que esto busca disminuir

tiempo y conocimiento del giro con el que se quiere competir en la realización de reparación de

prendas de vestir.

EFECTO: introduce ventas bajas en temporadas y análisis de ámbito donde se generan polémicas al

saber la competencia con la que se cuenta.

1. ¿Acaso la insuficiencia de espacio físico es motivo de incomodidad y alejamiento de los

clientes de costura express en el mercado constitución?

2. ¿Será a caso que los clientes se molestan por causa de carencia de seguimiento para el

cumplimiento de la empresa?.

3. ¿Acaso el reducido espacio con que cuenta “Costura Express”, es factor en la reducción de los

niveles de ventas?

4. ¿La falta de publicidad y disfunciones factor en la disminución de los niveles de ventas de

“Costura Express” y “Novedades Saúl”?


19

1.7 OBJETIVOS

Objetivo General

Diseñar una estructura organizacional para Costura Express” (Reparación de prendas de Vestir

especializado) a través de un plan de negocios en el municipio de colima-Villa de Álvarez, col.

Objetivos específicos

Sustentar el modelo de Plan de Negocios, en opciones plenamente reconocidas en el medio

profesional de Costura Express.

Analizar el entorno por medio de un análisis (FODA) y la matriz de confrontación.

Realizar un estudio de mercado para identificar las características del (perfil del consumidor)

Costura Express, con el fin de brindar un servicio acorde a las necesidades y deseos

cambiantes de este.

Establecer y elaborar un diagnóstico que apoye la toma de decisiones en lo relativo a mantener

unidas físicas ambos negocios.


20

1.7.3 Objetivo de Corto Plazo

Establecer y promover el proyecto en la secretaria de la juventud asegurando para su estudio,

evaluación y dictamen; en un tiempo no mayor a 7 meses.

1.7.4 Objetivo de Mediano Plazo

Lograr adquirir el muestrario para la facilitación en la realización de las prendas. En un plazo no mayor

a 2 años.

1.7.5 Objetivo de Largo Plazo

Posicionar la marca de la empresa en la zona conurbada Colima - Villa de Álvarez. En un plazo no

mayor a 4años. Ampliar el mercado atendido a la zona conurbada Colima - Villa de Álvarez. En un

plazo no mayor a 8 años.


21

1.8 Caracterización del área en que se participó

La elaboración del plan de negocios llevado a cabo para la microempresa COSTURA

EXPRESS, con la finalidad de que esta misma, pueda promover el proyecto en la SECRETARIA DE

LA JUVENTUD, para la obtención de un subsidio con lo cual le servirá para la compra de maquinaria

de alta potencia y materia prima necesaria, con la que reparara las prendas y así convertirse en un

empresa competente para el mercado.

El proyecto se puede promover en la SECRETARIA DE LA JUVENTUD, a partir de enero del

2014; en ese año se abre la convocatoria de proyectos.

Se siguieron las reglas de operación que se manejaran en el 2014 para la elaboración de este

estudio.

Todo el estudio efectuado en el plan de negocios ayuda a que la empresa tenga una dirección

en el trayecto de su crecimiento en un mercado cambiante.


22

1.9 Justificación

Pensando hoy en día en los beneficios; no solo por la demanda que tiene este servicio, sino

también para dar a conocer al mercado una nueva línea de Reparación de prendas de vestir

especializados, ofreciendo así precios accesibles y un servicio acorde a las necesidades de los

clientes en beneficio de economía de los clientes.

Sin embargo Costura Express se encuentra laborando en trabajo de reparación de prendas de

vestir, principalmente cuenta con equipo de 2 máquinas de costura recta y la otra de over 5 hilos para

terminando, haciendo falta equipos de producción maquina over (4 hilos), una para coser en general

las prendas de reparación, una maquina de alta potencia para cualquier borde, estas para agilizar el

trabajo; producir más, en menos tiempo; entregando el trabajo completo y bien hecho.

“Costura Express” nace con la finalidad de satisfacer los deseos cambiantes del mercado, con

la creación de innovación del mismo, las prendas de reparación en general ayuda a la economía de

las personas de nivel bajo y medio debido a que representa que el 70% de los clientes que acuden

por la necesidad de no gastar, en una prenda nueva, y acuden a reparar par darle un nuevo uso a

esa misma prenda de vestir.

Con la creación de una empresa de reparación de prendas de vestir especializado que, diseña y

modifica desde la producción, la reparación de prendas de vestir es con la finalidad de nuevos

conceptos; conociendo necesidades y deseos diferentes de sus mercados de interés, como la

detección de reparación de prendas de vestir de cualquier tipo y medida.


23

Esto ayudará a la empresa a identificar:

Sector mercado

Inversión

Recursos Humanos

Es por ello que se hizo la elección de elegir al negocio “costura Express” para realizar un plan

de negocios que nos ayudará a desarrollarnos como profesionales y como pequeños empresarios,

ayudar en la disminución de desempleos, servir de orientadores, con las dependencias oportunas y

diseñadores de plan de negocios. Tomando en cuenta que el 90% de los nuevos negocios cierran en

menos de 8 meses, debido a que son negocios que tienen recursos, pero realmente es por falta de

capacitación y no es por falta de dinero y recursos esperados, sino de orientación qué negocio poner,

como abrirlo y como estructurarlo.

1.10 Problemas a resolver.

Costura Express prendas de reparación especializada es una microempresa con grandes

expectativas de oportunidad en crecimiento a corto plazo, es por ello que se tomó la decisión de

trabajar en ella, en la elaboración de un plan de negocios que le ayudara a identificar y analizar

detalladamente sus perspectivas de éxito o de fracaso dentro de un mercado cambiante. Se llevó a

cabo una planeación de mercado con un enfoque mercadológico, que sirvió para identificar lo que el

mercado solicita de acuerdo a sus necesidades.

Es muy importante que las empresas que apenas están por abrir sus puertas o estén empezando

abrirse paso en el mercado realicen un plan de negocios para ver el éxito de su negocio. La vida

puede ser caótica cuando se está comenzando un negocio y el día a día de la gestión de la empresa,


24

a menudo se puede complicar, si no se tienen las cosas claras, el rumbo definido y las metas a la

vista, un claro ejemplo es esta microempresa con la que se trabajó.

Por último; el plan de negocios que se llevó a cabo sirvió como herramienta para medir el

rendimiento de la empresa y para ver si se lograran los objetivos establecidos por la misma.

1.11 Procedimientos y descripción de las actividades realizadas.

Para la realización del documento plan de negocios COSTURA EXPRESS, se realizó una

investigación de la microempresa y diagnosticar detalladamente como es que se encontraba, a través

de ello evaluar la información necesaria y dar seguimiento de dicha investigación.

Se inició por conocer:

Planteamiento del problema

Se diagnosticó el problema de investigación que se estudiaría. Determinando los fines y

objetivos, distinguiendo lo que realmente se sabe actualmente, y lo que se quería conocer;

justificando la conclusión de la existencia de ese problema, considerando la información que

se manejaría, los esquemas teóricos que se conocían, los juicios de valor que se sostenía, y

análisis de búsqueda de más datos a través de la capacitación técnica y el tiempo de que se

disponía.

Antecedentes de la empresa

Principalmente consiste en la presentación de información más distinguida de la empresa,

donde primero describe las fechas de inicio cuando entra la micro empresa al mercado y cómo

surgió la idea, y en que beneficio se encuentra.


25

Planteamiento de la oportunidad

Se consideraron acciones que se necesitaban para la mejora del negocio, analizando

detalladamente que es lo que realmente la empresa necesitaba para poder competir en el

mercado, atendiendo las necesidades de sus consumidores.

Análisis

Es una fase de análisis a través que se elaboró a través de hechos y evidencias más

relevantes del sustento del proyecto, que se llevaron a cabo durante el estudio efectuado de la

investigación.

Preguntas de investigación

Se elaboraron preguntas de investigación para lograr de tal manera que se obtuviera la

información necesaria y completa para la realización del estudio.

Objetivos

Se diseñaron los objetivos generales, específicos, de corto, mediano y largo plazo, esto con el

fin de que se alcance el propósito en la investigación y llegar a un determinado resultado.

Misión

La razón de costura express una microempresa el motivo por el cual existe. Así mismo se

determinaron las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno

determinado para conseguir tal misión.


26

Visión

Se represento la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos

difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se

comprometen en la microempresa.

Justificación

Se expusieron todas las razones por las que se llevaría a cabo esta investigación. El fin de

esta.

Alcances y Limitaciones

Lo que la empresa quiere lograr y los inconvenientes que se le pueden presentar a lo largo de

su posicionamiento en el mercado.

Marco Teórico

Es la guía dicho proceso, ya que nos permite reunir, depurar y explicar los elementos

conceptuales y teorías existentes sobre el tema a estudiar.

Marco Legal

Es la concentración de normas con las que debe cumplir el proyecto, todas reglas de operación

que se seguirán, como las de la ley federal del trabajo y la de higiene y seguridad.

Diseño de la Investigación

Es el método que se siguió para la realización del estudio.


27

Presentación de la interpretación de resultados

Después de haber aplicado las preguntas se interpretan los resultados obtenidos,

analizándolos y acomodando la información.

Análisis del Micro entorno

Se Hizo referencia de todo lo relacionado con la empresa, como lo son los clientes,

proveedores, clientes y los competidores.

Planteamiento Estratégico

Se manejó todo lo referente a los objetivos, misión, visión, filosofía y valores que se manejarán

dentro de la empresa para tener la perspectiva de lo que se efectuara dentro de ella.

FODA

Es una herramienta que sirvió para evaluar la microempresa y ayuda de gran manera a

desarrollar estrategias para que esta fuera competitiva en el mercado.

Esta es una manera sencilla de enfocar los aspectos de la empresa y el sector empresarial y la

organización de los resultados para evaluar el estado actual de la empresa, las perspectivas

futuras y la situación económica. Un análisis de este tipo promueve el pensamiento crítico y

específico para mejorar los planes y objetivos estratégicos de dicha empresa


28

Horizonte de vida del proyecto

Se proyecta lo que la empresa quiere lograr en un determinado tiempo.

Análisis del Mercado

Es la colección objetiva y sistemática de datos, con su respectivo análisis acerca del mercado

objetivo, acerca de los competidores y el entorno, que permite incrementar el conocimiento que

se tiene para que la microempresa tome las decisiones correctas.

Estudio Técnico

Radicó en la importancia en que nos guío a la posibilidad técnica de fabricación del producto

que se pretende; además se determinó el tamaño y la localización óptima, los equipos, las

instalaciones y la organización requeridos para realizar la producción que COSTURA

EXPRESS desea fabricar.

Análisis Financiero

Es el conocimiento profundo del modelo contable y el dominio de las herramientas de análisis

financiero que permitieron identificar y analizar las relaciones y factores financieros y

operativos. Facilita la toma de decisiones en la empresa y por ende ayuda a tener una idea

mas clara de la inversión que necesitara.

Plan de Implementación

Se Implementaron acciones de mejora continua para el desarrollo de COSTURA EXPRESS

atendiendo las necesidades de un mercado cambiante.

Todas estas actividades fueron analizadas e investigadas, para que se llevara a cabo el plan de

negocios realizado en la microempresa de COSTURA EXPRESS Prendas de vestir especializadas.


29

1.12 Alcances y Limitaciones

Alcances

Lograr ampliar el giro de la microempresa

Lograr que la microempresa se consolide en el mercado

Desarrollar la profesionalización de la microempresa

Enriquecer la información con la que se cuenta

Obtener la practica necesaria para el desarrollo profesional.

Aplicar las habilidades necesarias para el desarrollo de cada estudio y análisis

Limitaciones

No contar con suficiente información que pueda servir como referencia para el desarrollo del proyecto.

No contar con apoyo económico

Incertidumbre de la microempresa hacia donde se enfoca.

No contar con suficiente ayuda de personal para la aplicación de estudios socioeconómicos.

Poco interés para llevar a cabo el proyecto de parte del gobierno.

No saber la orientación de la microempresa hacia el mercado


30

CAPÍTULO II. Marco Teórico

2.1 ¿Qué es un plan de negocios?

Dentro de este apartado, Iniciando por describir que es el plan de negocios es un documento que

describe por escrito, un negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado, Jack Fleitman

(2000).2 Un plan de negocios se define como un instrumento clave y fundamental para el éxito, el cual

consiste en una serie de actividades relacionadas entre sí para el comienzo o desarrollo de una

empresa. Así como una guía que facilita la creación o el crecimiento de una empresa.

Esta definición nos dice que es muy importante realizar un plan de negocios, porque coadyuva a

lograr resultados esperados de una manera positiva.

El plan de negocios debe transmitir a los nuevos inversionistas, a los accionistas y a los financieros,

los factores que harán de la empresa un éxito, la forma en la que recuperarán su inversión y en el

caso de no lograr las expectativas de los socios, la fórmula parar terminar la sociedad y cerrar la

empresa.

El plan de negocios identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, Examina su viabilidad

tanto técnica y económica como financiera. A su vez sostiene que el plan de negocio es una

herramienta indispensable para el desarrollo de una empresa. La oportunidad de realizar un plan de

negocios, funciona como una demostración para saber si tiene una posibilidad de que tenga un

rendimiento económico estable y saber si se puede proyectar a corto, mediano o largo plazo, lo cual

implica tener una planeación y una excelente idea que pueda ser considerable para el dueño o

inversionista.

El plan de negocios nos ayuda a elevar el funcionamiento de la empresa, así como los distintos

caminos que tome sobre el escenario previsto. Un plan de negocios sirve para brindar información a

usuarios de la empresa, bancos inversionistas e instituciones financieras que pudieran brindar en

algún momento apoyo financiero a la empresa

2Fleitman Jack, (2000): Negocios Exitosos, Mc. Graw Hill, México D.F.


31

Este plan indica que le sirve de mucho a la empresa para que tenga un rendimiento favorable y un

aporte de mayor alcance en donde se cumplan los objetivos trazados

En la primera parte menciona que el plan de negocios debe llevar un esquema de actuación que

permita desarrollar cuestionamientos sobre el proyecto que se pretenda poner en marcha.

Deberá contener datos como:

Él quien. Nombre de la compañía.

Él qué. Cuáles son los productos o servicios de la compañía. En qué mercados se piensa

penetrar, porcentaje de mercado estimado a obtener y periodos que es posible llevar a cabo el

proyecto.

Él porque. En este punto el autor señala que el proyecto empresarial ha de responder el

objetivo básico que corresponde al obtener beneficios derivados a nuestra actividad. Así como

la generación de un mayor bienestar colectivo y generación de empleo.

El plan de negocios, es un documento que describe por escrito, un negocio que se pretende iniciar o

que ya se ha iniciado.

Este documento es importante para llevar a cabo la proyección de la apertura de una nueva empresa

que esta por entrar al mercado, es por ello que es necesario contemplar y consultar siempre el plan

de negocios, lo cual está herramienta se debe de aprovechar para saber cómo es que se tiene que

trabajar con respecto a lo que se tiene planeado.


32

El Plan de Negocio es un documento estratégico con dos funciones fundamentales:

1. Determinar la viabilidad económica- financiera del proyecto empresarial.

2. Va a suponer la primera imagen de la empresa ante terceras personas.

Principales aplicaciones que presenta un Plan de Negocio son las siguientes:

Constituye una herramienta de gran utilidad para el propio equipo de promotores ya que

permite detectar errores y planificar adecuadamente la puesta en marcha del negocio con

anterioridad al comienzo de la inversión.

Facilita la obtención de la financiación bancaria, ya que contiene la previsión de estados

económicos y financieros del negocio e informa adecuadamente sobre su viabilidad y

solvencia.

Puede facilitar la negociación con proveedores.

Captación de nuevos socios o colaboradores.

Un plan bien documentado e investigado es un requisito previo para el éxito del negocio y debe estar

presentado en forma muy profesional. Puede reunir el material usted mismo hacerlo anillar en una

papelería o contratar una firma de consultores especializada en la industria de restaurantes para que

le haga el estudio de factibilidad y le ayude a redactar el plan del negocio.

Si usted no tiene suficiente experiencia en la redacción de documentos, ni en planificación financiera

e investigación, y si tiene limitaciones de tiempo, quizá le convenga contratar a alguien que haga ese

trabajo.Brian Cooper (2002), Brian Floody (2002), Gina McNeill (2002)3

3 Cooper Brian, Floody Brian, McNeill Gina, (2002): Como Iniciar y Administrar un Restaurante, Grupo Editorial Norma, pp. 27, 28


33

2.2 Misión Visión y Objetivos

La Misión es la estrategia que se refiere a un plan de acción en el logro del objetivo de la empresa,

debe transmitir los valores esenciales de la organización en conjunto, la misión resume ser una

empresa con ideas generales algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo

que la empresa quiere a corto y a largo plazo y espera ver a futuro.

Condiciona sus actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la

toma de decisiones estratégicas". Además, según el mencionado autor, la misión proporciona una

visión clara a la hora de definir en qué mercado está la empresa, quiénes son sus clientes y con quién

está compitiendo; por tanto y a su criterio, "sin una misión clara es imposible practicar la dirección

estratégica.

Así mismo proporciona un vínculo de unión para los diversos intereses, tanto internos como

externos de la organización.

Los objetivos son los resultados globales que una organización espera alcanzar en el desarrollo de su

visión y misión. Involucran a toda la organización definidos al más alto nivel sirven de marco para los

objetivos funcionales.

Es un importante elemento de la planificación estratégica porque es a partir de ésta que se

formulan objetivos detallados que son los que guiarán a la empresa a mejores resultados, para que

tengan una visión más completa y aplicable del mismo.


34

2.3 Descripción del negocio

Las empresas nacen a partir de la creación o innovación de un bien y servicio, tal es el caso de

COSTURA EXPRES, a partir del servicio, surge la idea de crear una empresa de servicio.

A partir de la idea de conseguir y comprar la maquinaria necesaria para agilizar el buen servicio

de trabajo, es también ofrecer un buen servicio a los clientes, se creó el concepto de este negocio

“COSTURA EXPRESS”.

El concepto se basa en el producto y servicio que ofrece y puede llegar a ofrecer la

microempresa COSTURA EXPRESS, para atraer a los clientes.

2.4 La planeación estratégica en un Negocio

La planeación estratégica le permite a la organización formular y definir periódicamente objetivos y

estrategias que guiará la misión, los objetivos y las estrategias de la empresa al facilitar el desarrollo

de los planes para sus áreas funcionales. La estrategia según Martin G. Álvarez Torres y O. C.

Ferrell, Michael D. Hartline se puede definir como:

Un plan estratégico le permite de manera exitosa prever lo que se va hacer los próximos meses,

visualizando escenarios futuros, a través de ello preparar alternativas para conducir el negocio y fijar

objetivos realistas importante.

La planeación incrementa significativamente la posibilidad de que gran parte de las actividades y

recursos de la empresa sean transformadas en utilidades para el negocio, disminuyendo también con


35

ella el nivel de vulnerabilidad.se planea para preparar estrategias y prevenir amenazas para lograr

obtener resultados vitales, para que con ello actuar con mayor efectividad.

Es conveniente que el enfoque de la planeación esté dirigido no solo a los números si no también a

las personas, basándose en un horizonte de tiempo a corto, mediano y largo plazo, apoyado en

proyecciones cuantitativas y en acciones que expliquen la estrategias y las consecuencias positivas y

negativas de su implementación estratégico.

2.5 Análisis - FODA

El modelo FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades Y Amenazas) se introdujo

originalmente en 1969 por investigadores de la escuela de Harvard; a principios de los 70´s este

modelo adquirió popularidad por el beneficio que representaba para los gerentes al planear la

distribución y lineamientos de los recursos con el ambiente.

El modelo continúa vigente y se recomienda para el análisis estratégico, administrativo y de

mercados.

Examinar la interacción entre las características particulares de su negocio y el entorno en el

cual éste compite. El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los

niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto, mercado,

producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de

negocios.

De estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas a la organización, por

lo que es posible actuar directamente sobre ella. En cambio, las oportunidades y las amenazas son


36

externas, por lo que en general resulta difícil poder modificarlas. A continuación se define cada uno

delos componentes.

Fortalezas: son las capacidades especiales con las que cuenta la empresa, las cuales

representan una posición privilegiada frente a la competencia. Algunos ejemplos son los

recursos que se controlan, las capacidades y habilidades que se poseen, actividades

que se desarrollan positivamente, etc.

Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la

competencia, es decir, recursos de los que se carece, habilidades que nos e posee,

actividades que nos e desarrollan, etc.

Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables explotables, que

se debe descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener

ventajas competitivas.

Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno económico, competitivo,

natural y social que puede afectar a la organización.

Según Porter M. (1980), el modelo FODA ayuda a crear preguntas acerca de la posición

competitiva de la empresa, sin embargo no contesta algunas de ellas, razón por la cual propone el

modelo de las cinco fuerzas que se describe a continuación. (Gutíerrez, 2005).


37

2.6 Estrategias competitivas

La estrategia competitiva es desarrollar la fórmula de los objetivos (fines) de la empresa y sus

políticas (medios) (M, Porter, Estrategia competitiva ,1997).

El tema de planeación sigue siendo un componente para la mayoría de las definiciones sobre

estrategia en el área de administración.

Es común que el termino estrategia se utilice con gran flexibilidad, asi se habla de:

o Estrategia financiera

o Estrategia de mercado

o Estrategia corporativas

FACTORES ESTRATÉGICOS CLAVE

En lo militar En lo general

Enemigo Competencia

Armas Productos

Campo de batalla Mercado

Condiciones atmosféricas Medios

OBJETIVO: CONQUISTA DE POSICIONES

Vencer al enemigo Superar a la competencia

Ganar territorio Penetrar en el mercado


38

¿De qué depende el éxito en la implementación de una Estrategia?

De la habilidad de los gerentes para motivar a los empleados

Las actividades de implementación de una estrategia afectan a todos los empleados y gerentes

de la empresa.

Cada división

2.7 Barreras de entrada y salida

Si bien las barreras de entrada y salida son conceptualmente diferentes, están interrelacionadas el

nivel en el cual están relacionadas es un factor importante dentro del análisis de una industria.

Su relación y la rentabilidad pueden representarse según la siguiente tabla

Barreras débiles generan bajos precios y bajas ganancias.

Barreras de salida

Bajas Altas

Bajas Retorno bajo pero estable

Retornos riesgosos y bajos

Barreras de entrada Retornos estables y altos

Retornos altos pero riesgosos

Altas


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2.8 Creatividad e Innovación

Creatividad

La capacidad y el poder de desarrollar nuevas ideas (koontz y weihrich, 1991).

El proceso de pensamiento que nos ayuda a generar ideas (Majaro, 1994).

Capacidad para identificar un problema que anteriormente era desconocido o para identificar una solución que no tiene relación con la experiencia previa de ninguna de los afectados por el problema Blake y Mounton 1986).

Innovación

Duker (1986) especifica que esa explotación comercial

debe resultar exitosa, es decir implica la aceptación de la

idea por parte del mercado.


40

Creatividad e Innovación

Creatividad Innovación

Hace referencia a la novedad absoluta

en un contexto dado.

Implica la novedad relativa como

resultado de realizar cambios

Es el componente de la innovación Es el proceso que comprende la

propuesta y aplicación de nueva ideas

Es el origen de la innovación pero no

suficiente por si misma

La intencionalidad del beneficio le es

inherente.

Es de carácter cognitivo Tiene un componente social y aplicado

Consiste en la generación de una idea Implica la aplicación práctica y

explotación de la misma en el mercado.


41

2.9 Modelo de las 5 fuerzas de Michel Porter

Este modelo es el paradigma más completo que ha dominado el campo de la estrategia. El

modelo hace depender la posición competitiva de la empresa no solo del precio o la cantidad de

producción, sino de las cinco fuerzas que determina su rentabilidad a largo plazo. A continuación se

describen brevemente cada una de ellas.

2.9.1 El grado de Rivalidad

El grado de rivalidad en determinado sector de una industria, se presenta porque uno o más de

los competidores sienten la presión, o ven la oportunidad de mejorar su posición. Las empresas son

mutuamente dependientes y esto da origen a manipular su posición utilizando tácticas como la

competencia en precios, batallas publicitarias, introducción de nuevos productos o incrementos en el

servicio al cliente o aumento en las garantías de los productos y servicios. Cuanto más concentrada

sea la industria, más probable es que los competidores reconozcan su mutua interdependencia, y así

restrinjan su rivalidad.

2.9.2 Amenazas de nuevas entradas

La creación de nuevas empresas genera el deseo de obtener una participación en el mercado y

recursos económicos. Esto puede obligar a los negocios a bajar sus precios o inflar los costos de los

productos existentes, reduciendo así la rentabilidad.

El concepto clave al analizar en este punto son las limitaciones y las barreras de entrada que impiden

el flujo de ingresos de algunas empresas a otras. Según M. Porter (1980), las barreras de entrada

existen cuando no es posible replicar o no es factible económicamente llegar a determinada posición.


42

Economías de escala: consiste en incrementar el volumen de producción y el uso de recursos

para reducir costos.

Diferenciación del producto: es mejorar, cambiar o adaptar el producto o servicio para

generar mayor valor para el cliente y la empresa, logrando la identificación de marca y lealtad

que se deriva de la publicidad del pasado, servicio al cliente, diferencias del producto.

Inversión en capital: es la concentración, acumulación o financiamiento de recursos

económicos para mejorar, optimizar y expandir la operación para obtener mayores beneficios.

Acceso a canales de distribución: se trata de mejorar la relación con los distribuidores y

promotores ofreciendo preciso más bajos sin sacrificar demasiada utilidad para introducir o

vender el producto o servicio.

Políticas gubernamentales: normas y reglas gubernamentales que impiden o regulan la

comercialización, producción y ejecución de servicios y productos.

Algunas otras barrearas comunes son: la protección de patente, el desarrollo de un nuevo producto,

servicio o proceso, identidad de marca y fuerza de ventas entre otras.

2.9.3 Amenaza de los sustitutos

La amenaza de los sustitutos seda en relación con el desempeño y el rango de precio de los

diferentes tipos de productos o servicios a los que los clientes pueden acceder para satisfacer la

misma necesidad. La forma gráfica que adquiere la amenaza es en forma de S ya que comienza

lentamente y a un bajo costo, posteriormente toma fuerza mediante la aceptación y finalmente se

nivela casi todas las posibilidades económicas de sustitución han sido agotadas.

La principal aportación de esta fuerza es que otorga una perspectiva de la organización, así

como de los recursos que utilizan para imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido.


43

2.9.4 El poder del comprador

Describe la organización de los clientes y aspectos concernientes al producto como la cantidad

de sustitutos, diferenciación y costo para el cliente. Permite a los consumidores apretar los márgenes

de la industria al obligar a los competidores a reducir precios, o bien a incrementar el nivel de servicio

ofrecido, sin recompensa a cambio. Probablemente las determinantes más importantes del poder del

comprador son el tamaño y concentración de los clientes, por lo que si hay pocos compradores, su

poder de negociación es alto y viceversa.

2.9.5 El poder del proveedor

Se centra en la concentración y el tamaño de los proveedores en relación con los participantes

de la industria, así como en el grado de diferenciación entre los insumos suministrados.

3.1 Modelo de la Sexta Fuerza

La incorporación de las variables adicionales para determinar la intensidad de cada uno de los

cinco elementos que componen el modelo de Porter M. (1980), ocasiona la inclusión de una sexta

fuerza.


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3.1.1 Complementadores

Esta variable adicional a las cinco fuerzas de Porter M. (1980), señal el papel crítico que tienen

los Complementadores, que son participantes a quienes los clientes compran productos o servicios

complementarios, o a quienes los proveedores vendan recursos complementarios, estos pueden

disminuir el precio que los proveedores requieren por sus insumos. Se les conoce comúnmente por

incrementar la disponibilidad de los clientes a pagar por productos particulares.

“Esta fuerza, ayuda a alcanzar el análisis de la ventaja competitiva en la industria, así

como el análisis de la rentabilidad promedio.” Ghemwat P. y Rivkin J. (1999)

Determina la tecnología y recursos complementarios que agregan valor al negocio, así como el

grado de cooperación que existe entre los competidores.

3.1.2 Cooperación y competencia

Es importante mencionar que para que los Complementadores se unan y tomen fuerza para

poder ofrecer un producto o servicio de mayor valor, se debe dar cierta importancia entre la

competencia para obtener beneficios comunes.

La relación que se dé entre los proveedores clientes y rivales puede ser favorable o

desfavorable, esto depende de su tamaño e intenciones, ya que si los proveedores o clientes deciden

la empresa o fabricar el mismo producto, la relación no sería tan favorable.


45

Por otro lado, en este modelo los rivales pueden llegar a tener un efecto positivo en la empresa

si se pactan alianzas o arreglos comerciales que beneficien a ambos.

Por otro lado, en este modelo los rivales pueden llegar a tener un efecto positivo en la empresa

si se pactan alianzas o arreglos comerciales que beneficien a ambos.

4.1 Estrategias genéricas

Las estrategias genéricas son tácticas para superar el desempeño de los competidores en un

sector. Ghemwat P. y Rivkin J. (1999), mencionan que las estrategias genéricas siguen siendo útiles

para caracterizar el posicionamiento, variedades, necesidades, y acceso, que buscan costos bajos.

Porter M. (1980) propone tres estrategias genéricas para crear posiciones defensivas a largo plazo

para tomar ventaja sobre los competidores y disminuir las fuerzas competitivas que impactan a la

empresa.

1. El liderazgo en costos requiere de instalaciones capaces de producir grandes volúmenes en

forma eficiente al grado de lograr economías de escala, también de la reducción de costos

basados en la experiencia, rígidos controles de costo y de gastos indirectos, así como de la

minimización de los costos tales como investigación y desarrollo, servicio, fuerza de ventas,

publicidad, etc. Al tener una posición de costos bajos, se logra que la empresa obtenga

rendimientos mayores al promedio en un sector industrial aunque exista una intensa

competencia.

2. La diferenciación consiste en crear algo que es percibido como único; esta estrategia crea

lealtad con los clientes, aumenta las utilidades y produce menor sensibilidad al precio ya que

los compradores carecen de alternativas comparables.


46

La diferenciación, puede tomar varias formas: diseño, imagen, tecnología, servicio a clientes,

red de distribuidores, etc.

3. El enfoque, se concentran en atender muy bien a un blanco particular o a un grupo de

compradores, segmento de línea de producto o mercado geográfico. Como resultado, se

alcanza la diversificación al satisfacer mejor las necesidades del mercado meta o al bajar los

costos.

Las estrategias genéricas son atractivas por la estructura organizacional, sistema de

recompensas cultura corporativa y estilo de liderazgo necesarios para hacer exitosa una estrategia de

costo bajo o una de diferenciación.

5. 1 Sistema del negocio

Es el que proporciona soporte a los procesos y que abarca las actividades clave de la empresa

que están respaldados por los sistemas de información. Y actividades y recursos necesarios para

producir y comercializar el producto o servicio, estas actividades se pueden agrupar en cinco

subsistemas que se presentan a continuación:


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5.1.1 Compras y abastecimiento:

Como su nombre lo dice es el proceso de compras dentro de una organización consiste en

precisar cuáles son sus necesidades de bienes y servicios, identificando y comparando los

proveedores y abastecedores, servicios para la producción y operación adecuada de la empresa. Esta

función ayuda a identificar los productos y servicios que se pueden obtener de forma externa, así

mismo desarrolla, evalúa y determina el mejor proveedor, precio y entrega de los mismos. Implica el

contacto y contratación de proveedores de bienes o servicios, el seguimiento de la compra, el registro

y manejo de insumos o servicios requeridos, la selección de fuentes adecuadas de suministro y el

desarrollo de relaciones comerciales con proveedores. El abastecimiento de una organización implica

un proceso complejo, en que las decisiones son clave para el funcionamiento de la organización.

La función de compras a menudo gasta más dinero que cualquier otra función de la empresa,

así que esta área proporciona una buena oportunidad para reducir los costos y aumentar los

márgenes de beneficio.

5.1.2 Producción y mantenimiento

La función de producción también es conocida como función operativa y se orienta a la

utilización de medios, maquinas, espacios, instalaciones o recursos por empleados u operarios con la

finalidad de transformar materiales para la elaboración o ejecución de productos o servicios. La labor

de esta área es la preparación del trabajo, la programación de las áreas, la producción, el control del

avance de lo programado y planificación entre otras.


48

Por otro lado, el tipo de mantenimiento que existe puede ser preventivo o correctivo, sin

embargo la función preventiva es la que garantiza y eficiencia del material, equipo e instalaciones

necesarias para la producción.

5.1.3 Organización y Administración

Consiste en la planeación, organización, dirección y control de las actividades que se llevan a

cabo en una empresa, Dicho de otra manera, es darle forma de manera consistente y constante a las

organizaciones. Las funciones de administración y organización están encargadas de hacer que los

recursos seas proactivos, buscan el logro de objetivos a través de las personas, mediante técnicas

dentro de una organización, esta función es vital ya que enlaza todos los demás subsistemas.

Esta área se encargara de la coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para

el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales. De la misma manera se encarga de la

relación de la organización con su ambiente externo y de las respuestas a las necesidades de la

sociedad. Desempeña funciones y decisivas como la determinación de objetivos, planeación,

asignación y distribución de recursos humanos y materiales.


49

5.1.4 Mercadotecnia y ventas:

La intención de marketing o mercadotecnia es lograr que el cliente adquiera o contrate el

producto o servicio ofrecido. La estrategia de mercadotecnia en un plan de negocios comienza al

definir un nicho de mercado y analizarlo, así mismo implica el estudio del producto, las ventas, los

precios y los márgenes de utilidad. También, debe incluir el análisis de la competencia, identificando

los principales competidores y sus estrategias en lo que concierne a calidad del producto,

determinación de precios, distribución y promoción y publicidad.

5.1.5 Finanzas

Una vez que se establecen los planes y estrategias, se crean los programas específicos de

acción, de ahí, los presupuestos de operación, inversión y financiamiento, en concordancia con las

condiciones operacionales o funcionales de las distintas áreas de la empresa.

De las estrategias generales, es decir, de detallar las decisiones e identificar los recursos

necesarios, surgen los proyectos de inversión. La finalidad de estos proyectos es mejorar o ampliar la

infraestructura operativa para aumentar la ocupación y el volumen de operaciones, considerando las

expectativas y posibilidades comerciales, financieras y humanas.

Los estados financieros, también llamados estados contables, proporcionan información

importante sobre el desempeño y los recursos financieros de una empresa. Los estados financieros

clave son el balance general y el estado de flujos de efectivo.


50

Un balance general ofrece una fotografía de la posición financiera de un negocio en un punto

especifico del tiempo, muestra los activos o bienes que tiene una empresa, los pasivos o deuda en

circulación, y la cantidad que los propietarios han invertido en el negocio, lo que es llamado capital o

patrimonio.

Ahora bien se conceptualizará cada uno de los puntos que conforma el plan de negocio, estos

son:

Estudio de mercado:

En el documento del proyecto el capítulo sobre estudio de mercado debe insertarse a continuación del

resumen general, y constituye el punto de partida de la presentación detallada del proyecto. Esta

ubicación se justifica porque las conclusiones del estudio de mercado sirven de antecedentes

necesarios para los análisis técnicos, financieros y económicos del proyecto.

Cabe advertir que el estudio de mercado abarca la investigación de algunas variables sociales y

económicas que condicionan el proyecto aunque sean ajenas a éste. Entre ellas se pueden

mencionar factores tales como el grado de necesidad o la cuantía de la demanda de los bienes o

servicios que se quieren producir; las formas en que estas necesidades o demanda se han venido

atendiendo; la influencia que en estos aspectos tienen instrumentos tales como los precios o las

tarifas. Según; Martínez Passarge María Luisa, Guía Para la Presentación de Proyectos, México Ed.

Siglo XXI editores, S.A. DE C.V., 2006.


51

Estudio técnico:

El estudio técnico pretende resolver las preguntas referentes a donde, cuanto, cuando, como y con

que producir lo que se desea, por lo que el aspecto técnico-operativo de un proyecto comprende todo

aquello que tenga relación con el financiamiento ya la operatividad del propio proyecto. Según; Baca

Urbina Gabriel, Evaluación de proyectos, México Ed. McGraw-Hill, 2001.

Lo sustantivo en la formulación de proyectos es llegar a diseñar la función de producción óptima, que

mejor utilice los recursos disponibles para obtener el producto deseado, sea éste un bien o un

servicio. El resto de la metodología corresponde a las técnicas e instrumentos necesarios para ese fin

y especialmente para poder medir el grado de adecuación de esa función de producción a un

predeterminado conjunto de criterios. Según; Martínez Passarge María Luisa, Guía Para la

Presentación de Proyectos, México Ed. Siglo XXI editores, S.A. DE C.V., 2006.

Estudio financiero:

Por estados o estudios financieros puede entenderse “aquellos documentos que muestran la situación

económica de una empresa, la capacidad de pago de la misma, a una fecha determinada, pasada

presente o futura: o bien, el resultado de operaciones obtenida en un periodo o ejercicio pasado

presente o futuro, en situaciones normales o especiales”. Según: Moreno Perdomo Abraham, Estados

financieros, México, Ed. Thompson, 2000.


52

Activos fijos:

Los activos fijos tienen en esencia dos características básicas. Son bienes y derechos de la empresa

con carácter de permanencia y están relacionados con el objeto social del negocio; es decir, con la

razón de ser de ente económico estudiado. Por ejemplo, si una empresa se dedica a producir blusas,

las máquinas de coser son consideradas como activos fijos. Según: Alexander Guzmán, Tatiana

Romero.

Costos de producción:

Es el valor del conjunto de bienes y esfuerzos, en que se ha incurrido o se va incurrir, que deben

consumir los centros fabriles para obtener un producto terminado, en condiciones de ser entregado al

sector comercial. Según: Juan Carlos Vázquez.

Mano de obra:

La mano de obra es el esfuerzo físico o mental que se consume en elaborar un producto o servicio.

Todo aquel que aporta su esfuerzo físico o intelectual, y por lo tanto contribuye a la obtención del

producto o servicio final, puede ser considerado como mano de obra Según: Alicia Santidrián Arroyo

Muestra:

La muestra es una pequeña parte de la población estudiada. Según: Walpole y Myers, 1996.Una

muestra es representativa cuando reproduce las distribuciones y los valores de las diferentes

características de la población, con márgenes de error calculables. Según: Briones 1993.


53

CAPÍTULO IV. Marco Legal

4.1 Marco legal de la organización

Forma de Constitución

Constitución Legal, Costura Express se instituirá como persona física con actividad empresarial, con

el nombre de Ma. Del Carmen Corona Gaviño, con domicilio en Andador Abasolo Local D-5 Mercado

Constitución, Colima Centro. Esta decisión fue tomada de esta manera porque no contamos con

capital para conformarnos como Sociedad Anónima.

La empresa es un conjunto de recursos organizados por el titular (emprendedor), con el fin de realizar

actividades de producción o de intercambio de bienes o servicios, que satisfacen las necesidades de

un mercado en particular.

Cuando se pretende constituir legalmente una empresa, es importante tomar en cuenta, entre otros,

los siguientes aspectos:

1. El número de socios que desean iniciar el negocio.

2. La cuantía del capital social (aportaciones por socio)

3. Las responsabilidades que adquieren frente a terceros.

4. Los gastos de constitución de la empresa.

5. Los trámites a realizar para implementarla legalmente.

6. Las obligaciones fiscales que se deberán afrontar.

7. Las diferentes obligaciones laborales que se adquieren.

La constitución de la empresa, entre otras formas, puede ser como:

Persona Física: Aquella empresa en la que todas las decisiones relativas al manejo o administración

dl negocio recaen sobre la persona del dueño (emprendedor).

Sociedad Anónima: Grupo de personas físicas o morales, que se unen para llevar a cabo

actividades comerciales y cuya obligación solo se limita al pago de sus acciones.

Sociedad de Responsabilidad Limitada: Organización empresarial, constituida entre otros socios,

los cuales solamente están obligados al pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales puedan

estar representadas por títulos negociables.


54

Aspectos fiscales que debemos considerar para darse de ata en SHCP

Solicitar folleto para inscripción de persona física.

Adquirir un formulario de uso múltiple.

Llenar formulario con letra de molde legible, de acuerdo con lo que se indica en el folleto y

reunir la papelería requerida.

Llevarlo a un buzón fiscal.

Esperar la contestación de que está dado de alta.

Obligaciones Laborales

Costura Express realizará un convenio para la prestación de un servicio técnico con personas que

sepan manejar máquinas de coser; no se otorgarán ningún tipo de prestación.

Obtención de patentes, marcas, diseños industriales y modelos de utilidad y registro de

nombres comerciales, logotipos y slogans

El procedimiento para obtener una patente o registro se inicia mediante solicitud ante la Secretaría de

Economía por cualquier persona que afirme ser el interventor, su causahabiente o representante.

Para nuestro caso se realizarán los trámites de patente en cuanto al nombre del programa, logotipo y

estructura logrando de esta manera que alguna otra empresa dedicada al mismo ramo de la costura

nos iguale o intente imitar nuestra imagen.


55

CONVENIO DE RELACIÓN DE TRABAJO

En la ciudad de Colima, estado del mismo nombre, siendo el día ________ del mes de ______ del

año de 2013, comparece en su carácter y denominación de Costurera la C.

________________________________ y por la otra parte la C. Ma. del Carmen Corona Gaviño, en

su carácter de propietaria de la EMPRESA, Costura Express, como la parte patronal, quienes

acordaron después de pláticas conciliatorias lo suscrito en el siguiente convenio:

PRIMERA.- La propietaria de la EMPRESA, con la personalidad acreditada, como quedo establecido

en el encabezado de este convenio, manifiesta estar conforme en entregarle al TRABAJADOR la

cantidad de ------- $ __, ___.__ (Cantidad con letra 00/100 M.N.) por concepto de pago de honorarios

quincenales, sin tener otras prestaciones y quedando dentro de la relación laboral como Costurera de

la empresa Costura Express, ubicada en Andador Abasolo Local D-5 Mercado Constitución,

Colima Centro.

SEGUNDA.- EL TRABAJADOR, EN SU ACTO DE INICIO DE LABORES, manifiesta estar conforme y

dar por iniciada la relación laboral por mutuo consentimiento, quedando de acuerdo en no tomar parte

en ninguna acción de intentar, ni que hacer valer en lo presente, ni en lo futuro en contra del

representante y, por consiguiente, la EMPRESA que esta representa y/o quien resulte responsable o

propietario de ella.

________________________________ __________________________

MA. DEL CARMEN CORONA GABIÑO TRABAJADOR

PROPIETARIA

________________________________ __________________________

TESTIGO TESTIGO


56

CAPÍTULO V. Diseño de la Investigación

Tipo de investigación

Descriptivo, cualitativo y cuantitativo.

UNIVERSO

Municipio de Villa de Álvarez, Municipio

de colima.

POBLACION

Mercado de compradores del servicio.

MUESTRA

Análisis documental de datos

referenciados de INEGI.

PROCEDIMIENTO

Entrevista al dueño de la microempresa

“Costura Express”

Análisis de mercado

Estudio técnico

Estudio financiero

HERRAMIENTA DE

RECOLECCION DE DATOS.

Entrevista, información del INEGI 2010-

2012. Tabla de recolección de costos en

reparación de prendas. Páginas de

internet.

FECHA DE REALIZACION DE

LA INVESTIGACION

Agosto-Diciembre 2013.

INVESTIGADOR Laura Denise Olea López


57

5.1 Presentación de la Interpretación de Resultados

Las fuentes de información son las fuentes primarias y secundarias las cuales se presentan

para mayor comprensión de análisis:

DATOS DE LA ENTREVISTA

La entrevista se realizó al dueño de la microempresa “Costura Express”; Sra. María del Carmen

Corona Gaviño.

RESULTADOS DE LA ENTREVISTA

1. ¿En qué tiempo nace la idea del negocio Costura Express en el mercado?

Según el resultado de la entrevista la microempresa inicia en el año 1997 en el mercado. Fue en ese

entonces cuando inicio la idea y se relacionó en el negocio de reparación de prendas de vestir, lo que

hizo interesarse más en su propio negocio hoy en día llamada “Costura Express”

Principalmente es buscar precios accesibles para que los clientes se sientan satisfechos y otro

aspecto importante es que se realice un buen trabajo.

2. ¿El servicio de reparación de prendas de vestir a qué tipo de mercado va dirigido?

Según resultados de la entrevista va dirigido a todos los niveles socioeconómicos con el rango de

edad 3 a 60 años.


58

3. ¿Para usted quiénes son sus consumidores principales?

Los principales consumidores son aquellos clientes que están de acuerdo a los precios establecidos y

el cliente que se siente satisfecho con el trabajo que se realiza para el mismo servicio de reparación

de prendas de vestir.

4. ¿A dónde quiere llegar con ampliar la empresa?

Satisfacer los deseos cambiantes del mercado, crecer en el mercado, Generar empleos.

5. ¿Tiene alguna idea de cómo hacer que progrese su microempresa?

Si x ¿como? Principalmente con apoyo de asesoramiento para obtención del equipo necesario, está

ayudando para mayor y mejor producción. Y Con un buen enfoque de mercado.

6. ¿El servicio de reparación de prendas de vestir hacia que clientes está dirigida?

Se dirige a personas como, ama de casa, trabajadores, estudiantes e instituciones y empresas, ya

que en general tanto hombres como mujeres adquieren el servicio.

7. ¿Cuáles son los meses en los que mayor auge tiene y que tipo de prenda se repara más?

Las prendas de reparación tiene mayor auge en los meses de febrero a septiembre debido a que es

un periodo muy demandado.


59

8. ¿Su objetivo a corto plazo (que quiere llegar a obtener)?

Promover el proyecto en la SECRETARIA DE LA JUVENTUD, para su revisión, evaluación y

dictamen; en un tiempo no mayor a 6 meses.

9. ¿Su objetivo a mediano plazo?

Lograr adquirir el muestrario para la facilitación en la realización de las prendas. En un plazo no mayor

a 2 años.

10. ¿Cuál su objetivo a largo plazo?

Posicionar la marca de la empresa en la zona conurbada Colima - Villa de Álvarez. En un plazo

no mayor a 5 años.

Ampliar el mercado atendido a la zona conurbada Colima - Villa de Álvarez. En un plazo no

mayor a 8 años.

11. ¿Qué impulso ocupa para alcanzar sus objetivos?

Asesoría para la obtención del financiamiento a corto plazo.

12. ¿A cuánto asciende en unidades sus ventas diarias semanales y mensuales?

Se entregan como 20 prendas diarias para ser reparadas aproximadamente, cobran entre 140

prendas semanales y 560 prendas reparadas al mes.

13. Cuándo su cliente va y adquirir por primera vez el servicio de reparación ¿qué es lo

primero que observa?

Nuestros clientes lo que siempre toman en cuenta es la calidad de trabajo y precios accesibles.


60

5.2 Análisis del Micro Entorno

COMPETIDORES

Competidores

en el sector

industrial

CLIENTES PROVEEDORES

PRODUCTOS

SUSTITUTOS

Poder negociador de Los

proveedores

Posibilidad de

nuevos

Ingresos


61

Modelo de las 5 fuerzas competitivas

Clientes:

La mercadería está dirigida a consumidores primarios o finales; tomando en cuenta los gustos y

preferencias de los clientes. Como es una empresa nueva los clientes tendrán un alto poder de

negociación y se tendrá que respetar sus necesidades.

Competidores actuales

Los competidores se encuentran en el Estado de Colima del centro comercial de colima, ya que

allí existe un índice muy alto de fabricantes y la zona es muy conocida por sus bajos precios.

Actualmente en el mercado existen aproximadamente según datos del INEGI a nivel Estado

122 y dentro del municipio de Villa de Álvarez 43 negocios en este rubro de confecciones de ropa,

uniformes y fabrican otros tipos de prendas de vestir tanto para damas como para caballeros.

Riesgo de entrada de

competidores

potenciales

Rivalidad entre

empresas establecidas

en una industria

Compradores su

poder de negociación Proveedores ( su poder

de negociación)

Cercanía de

sustitutos

La sexta fuerza de

gobierno


62

Proveedores Actuales

La materia prima será comprada a proveedores de “Grupo Parisina” teniendo como sucursal

en el centro de la ciudad de colima y la empresa Rasa proveedor de Guadalajara Jal.

CAPITULO VI. Planteamiento Estratégico

Misión: Brindar a los clientes un servicio de vanguardia el más completo y al mejor servicio

Visión: posicionarse en el mercado como una empresa líder local y regional a través de una profunda

innovación de los servicios constantemente en un plazo no mayor de 2 años.

Filosofía: crear productos que proporcionen comodidad, seguridad en la persona físicamente; con

modelos de calidad.


63

Valores:

Calidad: La calidad de atención al cliente es un proceso para la satisfacción total de los

requerimientos y necesidades de los mismos.

Responsabilidad: La responsabilidad es la conciencia de la persona, que le permite reflexionar,

administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral.

Respecto: El respecto exige un trato amable y cortes, lo esencial de las relaciones de trabajo.

Honestidad: Es una cualidad humana que consiste en actuar de acuerdo como se piensa y se siente

el respeto a la verdad en relación con el mundo, los hechos y las personas.

Atención: Es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el

conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente

obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

Trabajo en Equipo: Es una de las condiciones de trabajo que más influye en los trabajadores de

forma positiva porque permite que haya compañerismo, ya que normalmente genera entusiasmo y

produce satisfacción.

http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa


64

6.1 Análisis FODA

FODA (en inglés SWOT), es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le

permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las

características particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite. El análisis FODA tiene

como objetivo identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la Institución u Organización,

así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la información que se ha recolectado.

Se utilizará para desarrollar un plan que tome en consideración muchos y diferentes

factores internos y externos para así maximizar el potencial de las fuerzas y oportunidades

minimizando así el impacto de las debilidades y amenazas que se le pueden presentar a esta

microempresa. Ver (Anexos) tabla 1 FODA.


65

6.2 Estrategia específica matriz FODA

MATRIZ FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Experiencia en el mercado laboral.

2. tiene conocimientos de trabajo en reparación de prendas de vestir.

3. Precios accesibles.

4. Está ubicada en zona céntrica de la ciudad de Villa de Álvarez, Colima.

5. Cuenta con amplio estacionamiento.

6. Los costos de las materias primas no son elevados.

1. No cuenta con recursos económicos suficientes.

2. No existe la entrega a tiempo

3. No tiene cartera de clientes.

4. No cuenta con publicidad en los MMC.

AMENAZAS ESTRATEGIA F-A ESTRATEGIA D-O

1.- Competidores. 2.-Poca publicidad. 5.- La competencia tiene ya tiempo en el mercado. 6.- La competencia tiene clientes ganados y fieles.

F3-A6 Por la experiencia en el mercado laboral posicionarse en él, por el buen trato al cliente.

O2-D5 Por contar con un local propio, hay facilidad de tomar prioridad por la obtención de otro recurso para la compra de materia prima o maquinaria.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA F-O ESTRATEGIA D-A

1.- Apoyo sejuv 2.- Local propio. 3.- Apoyo del gobierno en cursos de capacitación. 5.- Conoce a mecánicos eficientes que dan mantenimiento a maquinarias a un bajo precio.

O1-F2 Con el apoyo de SEJUV se obtendrá el financiamiento para la compra del equipo necesario para la producción.

A4-D2 Por la oferta que existen la zona, también existe gran demanda que está dispuesta a ofrecer el mismo servicio, se aprovechará para ofrecerles precios.


66

6.3 Conclusión de la matriz FODA

La matriz FODA ayudo a confrontar la información obtenida permitiendo de esta

manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar

decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.

El objetivo de realizar dicha matriz fue para obtener conclusiones del como

COSTURA EXPRESS será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias de un

mercado cambiante (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades

internas.

La importancia de confeccionar y trabajar con esta matriz de análisis FODA

reside en que este proceso le permitirá buscar y analizar, de forma proactiva y

sistemática todas las variables que intervienen en COSTURA EXPRESS con el fin de

tener más y mejor información al momento de tomar decisiones.


67


68

Clientes:

La mercadería está dirigida a consumidores primarios o finales; tomando en

cuenta los gustos y preferencias de los clientes. Como es una empresa nueva los

clientes tendrán un alto poder de negociación y se tendrá que respetar sus

necesidades.

Competidores actuales

Los competidores se encuentran en el Estado de Colima del centro comercial de

Gamarra, ya que allí existe un índice muy alto de fabricantes y la zona es muy conocida

por sus bajos precios.

Actualmente en el mercado existen aproximadamente según datos del INEGI a

nivel Estado 122 y dentro del municipio de Villa de Álvarez 43 negocios en este rubro

de confecciones de ropa, uniformes y fabrican otros tipos de prendas de vestir tanto

para damas como para caballeros.

Proveedores

La materia prima será comprada a proveedores de Guadalajara, Jal.,

Distribuidora Casa Díaz De Occidente, S.A. De C.V. quienes serán sus proveedores,

porque tiene que ver cuál es el proveedor que le ofrezca mayor calidad en las maquinas

industriales de tecnología.

.


69

6.4 Horizonte de vida del proyecto

El horizonte de vida del proyecto “Costura Express” como una nueva empresa

que ingresa al mercado en la realización de reparación de prendas de vestir

especializados, se proyecta con una duración indefinida.

Dada esta visión de lo que se quiere como empresa, para realizar un análisis de

acuerdo a las necesidades de los clientes y realidad actual lo haremos con una

proyección de 5 años tiempo en el cual se debe de haber recuperado la inversión

realizada habiendo cancelado todo tipo de préstamo para su iniciación y haber

incrementado el capital.

Año 2014 concebir que la microempresa “Costura

Express” cuente con personas capacitadas, que tenga una

cartera de clientes amplia, haciéndose conocer por el precio,

calidad, y trato del personal hacia los clientes.

Año 2015 Tener una cartera más amplia de

clientes de instituciones y empresas del municipio de

Villa de Álvarez, colima y de nuevos posibles clientes

para así obtener mejores ingresos.


70

Año 2016 Haber recuperado del capital invertido

en 34% y con un margen de ganancia estable que

permitan la proyección para financiar más maquinarias

que permitan fabricar nuevos productos y así

incrementar, ingresos.

Año 2017 Haber recuperado el 34% del capital invertido,

planear para comprar maquinaria para producir en más

cantidad, nuevos productos, ampliar la fábrica de producción,

planear a abrir sucursales.


71

CAPÍTULO VII. Análisis del mercado

7.1 Análisis de mercado

Haciendo un análisis de la tendencia de la industria del vestir en México, se haya que

durante 2012, México se ha convertido en uno de los principales destinos de la

inversión extranjera del sector textil español, fruto de una situación económica estable

y de un dinamismo económico que ha dado lugar al crecimiento de una potente clase

media urbana que ya se contabiliza en unos 30 millones de personas. Esta situación ha

generado la aparición de nuevas y más sofisticadas necesidades de compra, indicó

que las exportaciones del sector textil español a México aumentaron en un 18,9% en el

año 2011.

Para el análisis del mercado es necesario analizar la oferta en la cual se mide la

competencia y se determina el tamaño, tiempo existencial en el mercado.

En el caso de la microempresa “Costura Express” tiene como competencia a

nivel Estado 122 negocios del mismo giro; tanto por la zona en que se encuentra

ubicada y por la demanda que existe.4

4 http://newtrademexico.com/671/la-moda-espanola-en-mexico-oportunidades-de-negocio/ (visitado 9/Octubre/2013).

http://newtrademexico.com/671/la-moda-espanola-en-mexico-oportunidades-de-negocio/


72

Para realizar el análisis de la oferta, es conveniente realizar las siguientes

preguntas:

1. ¿Cuántas empresas producen el bien o servicio?

Con datos del INEGI 2010 (DENUE), se encontraron según los criterios

seleccionados siguientes:

Actividad económica:

o Taller de Reparación: prendas de vestir especializados

o Tamaño del establecimiento: Todos los tamaños

o Área geográfica: (06010) Villa de Álvarez, Colima

A nivel Estado Colima según datos del INEGI 2010 de la Actividad económica: Taller de

Reparación de Prendas de Vestir y con tamaño del establecimiento, de todos los

rangos se encuentran, 733 unidades económicas del mismo giro.5

5 http://www3.inegi.org.mx/sistemas/mapa/denue/default.aspx (Visitado 9/octubre/ 2013).

http://www3.inegi.org.mx/sistemas/mapa/denue/default.aspx

http://www3.inegi.org.mx/sistemas/mapa/denue/default.aspx%20Visitado%209/%20octubre/


73

7.2 Mercadoctenia

1.-Objetivos de mercadoctenia

La introduccion de servicios en la microempresa en el ambito local

El diseo de nuevas lineas de reparaciones de pendas de vestir

Sevico a domicilo en general

2.- Investigacion de mercados

Mercado meta

Se segmento el mercado de la siguiente manera: personas e instituciones, donde

esta dirigido hombres y mujeres, prfeferente personas de cualquier edad del nivel

bajo,medio y alto, un sevicio pincipalmente de reparacion de prendas de vestir

especializada.


74

7.3 Competencia

Tabla 1: competencia

Nombre Ubicación

Deportes Manra Sport Colima, col. Taller de Costura Industrial Mireya

Manzanillo, col.

Deportes Manra Sport Tecomán, col. Taller de Costura Industrial Mireya

Colima, Col.

Deportes Varca Colima, Col.

La Casa del Deportista Colima, col.

Deportes Varca Manzanillo, Col. La Casa del Deportista Manzanillo, Col.

Deportes charas

Deportenis

La cantidad de empresas existentes por la reparación de prendas de vestir, Entre

las cuales existen grandes, pequeñas, micro empresas.

2. ¿Cuántas competirán con nuestra empresa?

Mencionadas anteriormente; Las empresas que competirán con Costura

Express son: Todas aquellas que realizan reparación de prendas de vestir y

se encuentren actualmente en la realización de los mismos.

3. ¿Cuál es el volumen total de reparación de prendas de vestir ?

Volumen total anual de reparación es: 560 prendas en general


75

7.4 Demanda

Costura Express” va dirigida principalmente al mercado de nivel socioeconómico

alto, medio, bajo, enfocándose principalmente a personas de cualquier rango de edad,

es decir aquellas personas que cuidan su economía, decidiendo acudir a este tipo de

establecimiento para reparar su prenda y darle un nuevo uso a la prenda y el otro

aspecto es que las personas de nivel alto solo ajustan sus prendas nuevas, donde

nuestra demanda es favorable porque es amplio el mercado de persona que les gusta

adquirir este tipo de servicio de reparación de prendas de vestir.

Al realizar el análisis de mercado consumidor se debe realizar las siguientes

preguntas:

1.- ¿Quienes adquieren el servicio de reparación de prendas de vestir?

Las prendas son adquiridas por madres y padres de familia de los niños

estudiantes, es decir está enfocado para cualquier nivel socioeconómico.

2.- ¿Quiénes compran el servicio de reparación de pendas de vestir?

Todas aquellas personas que cuidan la economía familiar y prefieren reparar la

prenda para un nuevo uso e incluso el servicio para ajustar la prenda nueva.

La reparación de todas las prendas en general será comprados por los papás y

mamas e incluyendo el servicio para ellos mismos.

3.- ¿Dónde se encuentra?

Los clientes de Costura Express se encuentran en: en el municipio de villa de

Álvarez y colima e incluyendo instituciones escolares, aquellas personas que buscan el


76

servicio por la necesidad de cuidar su economía en general y un servicio de ajuste a las

prendas nuevas.

4.- ¿Cuáles son los hábitos y actitudes respecto a la compra y uso del servicio?

Analizando la competencia los hábitos y actitudes, respecto dentro de este

análisis existen personas que adquieren el servicio de reparación de prendas de vestir,

pensando en el cuidado de su economía, cuidado al medio ambiente, y entre otros

aspectos importantes, ya que prefieren reparar la prenda de vestir asegurando un

nuevo uso a la prenda diaria, y en cuanto personas de nivel alto solo buscan en el

servicio solo ajustes en las prendas nuevas. Buscando costura express exigiendo la

comodidad del cliente y quede satisfecho con el servicio que se ofrece.

“COSTURA EXPRESS” tiene como finalidad satisfacer las necesidades de un

mercado local, que sería el municipio de Villa de Álvarez, Colima por lo cual competirá

con las 43 empresas establecidas en este mismo municipio.


77

7.5 Precio

Derivado de un analisis de financiero, se obtuvo el costo unitario, basandose en este

analisis y comparativamente a la competencia se presenta la lista de precios de

sevicios que ofrece “Costura Express”.

Tabla 2: Precios

Fuente: Costura Express (2013)

CONCEPTO SERVICIO PRECIO

Pantalón Bastillas $ 20.00

Blusas Broches $15.00

Blusas

Camisas

Camisetas

Botones

$10.00

Pantalones

short

chamarras

faldas

Sudaderas

Mochilas

Cierres

$25.00

Blusas

Pantalones

faldas

Vestidos etc.

Parches

$20.00


78

CAPÍTULO VIII. Estudio Técnico

8.1 Características básicas del producto

a) Servicio Básico:

La reparación de las prendas de vestir se realiza asegurándose de que

cada una de las prendas tenga el hilo especifico del color de la prenda, el

servicio que se ofrece de reparación en las prendas son (pantalón, short,

vestidos, faldas, blusas camisa, camiseta, ect.) donde se reparan de acuerdo al

gusto y talla de los clientes.

b) Servicio Real:

El servicio de Costura Express debe ser acorde a las necesidades del

cliente, donde el servicio incluye una diferenciación de la competencia. Es

necesario que cuente con un mensaje simple y claro que logre quedarse en la

mente del cliente en cuanto la calidad de trabajo e incluyendo otros servicios.

Competitivas:

Seguridad, comodidad, lealtad y sobre todo trabajo de calidad en todas las

prendas reparadas, para todos sus clientes.

La materia prima será comprada. En parisina, Calle Francisco I. Madero G 186

Centro, Colima, porque tiene que ver cuál es el proveedor que le ofrezca mayor calidad

en materia prima asegurándose de que no se invierta muy constantemente y haya una

rentabilidad.


79

8.2 Estudio de localización del negocio

8.2.1 Recursos (costo y disponibilidad)

El lugar donde está localizada “COSTURA EXPRESS” es un lugar céntrico, ya

que para los clientes es muy atractivo debido a que no es mucha la distancia de sus

destinos, un punto a su favor es que la materia prima no le costara tanto trabajo

encontrarla y no tendrá un costo de trasporte. Donde tendrá una mejor disposición de

tiempo y dinero asegurando que encontrara lo necesario para la producción.

La maquinaria, la comprara en Guadalajara Jal, asegurándose de que las

maquinas sean de alta potencia tendrá a su disposición todo tipo de maquinarias para

su producción.

8.2.2 Competencia (oferta de mercado)

Así como existe una fuerte demanda también existe una fuerte oferta. La

competencia en esa zona no es elevada y no afecta la demanda del servicio, debido a

la competencia es micro y pequeñas empresas que tienen años en el mercado, pero

que actualmente se encuentran a una larga distancia de recorrido, de clientes

consolidados y fieles y conocen sobre que negocio tiene más demanda. Nuestra

competencia actúa de un modo muy reservado en relación del mismo servicio.


80

8.3 Factores condicionantes del mercado

8.3.1 Determinación del tamaño de la empresa

Tamaño de la empresa y mercado

El negocio “COSTURA EXPRESS” es una microempresa, que apunta a un

mercado grande por la demanda de personas que viven en el Municipio de Villa de

Álvarez, Col, y por la competencia ya mencionada anteriormente.

Tamaño de la empresa y recurso

La microempresa “COSTURA EXPRESS” con capital financiado por LA

SECRETRIA DE LA JUVENTUD para asumir su ingreso al mercado y se

integraran 2 miembros más a la misma y la materia prima será adquirida en el

mismo Estado de Colima.

8.3.2 Análisis de la cantidad demandada

El análisis de la cantidad demandada de reparación de prendas de vestir es muy

alta debido a la amplia necesidad de personas que no cuentan con un ingreso alto, para

la compra de una nueva prenda es decir aquellas personas que están dispuestas a

adquirir este tipo de servicio para el beneficio económico y cuidado de sus prendas.


81

Disponibilidad de la cantidad y calidad de los recursos necesarios

En el mercado hay una total disposición de recursos necesarios (materia prima)

que la microempresa necesitara para la producción y la calidad varía de acuerdo al

precio.

Análisis de la disponibilidad de tecnología accesible a la empresa

La maquinaria que necesitara “COSTURA EXPRESS” la encontrara Morelos 702,

Centro, 44100 Guadalajara, Jalisco Distribuidora Casa Díaz De Occidente, S.A. De C.V.

quiénes serán sus proveedores. Esta tecnología es accesible para la empresa. Ya que

son maquinas de calidad y de alta tecnología.


82

8.4 Micro localización de la planta y/o empresa

La microempresa se encuentra localizada en el Estado de Colima, municipio de

colima Mercado Constitución Local D-5 entre calles: Medellín y Reforma. Colima,

Centro a espaldas de la central vieja.


83

El Establecimiento se encuentra ubicado en el mercado constitución local D-5

Zona Centro de Colima, México. CP.2800.


84

Evaluar la instalación de una gran planta ver sus varias plantas pequeñas.

La microempresa “COSTURA EXPRESS” solamente será un taller para la reparación

de prendas de vestir

8.5 Características y distribución de planta y/o local

La planta de producción está distribuida por proceso de la siguiente manera:

Dibujo de la Planta

ALMACEN DE

ENTRADA Y SALIDA

AREA DE

REPARACION

AREA DE CORTE

BAÑO

PROBADOR

AREA DE

COMEDOR

OFICINA DE

CONTABILIDAD

OFICINA DE

ADMINISTRACION

CAJA Y RECEPCION

SALA DE

ESPERA


85

Infraestructura

Con respecto a la infraestructura “COSTURA EXPRESS” el propietario pagara

mensualmente la suma de $ 140 Pesos que es el monto que pagara, al tesorería

Ayuntamiento de colima.

8.6 Maquinarias Y Herramientas (accesorios)

Para el caso de la maquinarias y quipos, hay varias formas para obtenerlos comprarlos

nuevo o de segunda mano. Para la selección de nuestros proveedores de equipos entre

otros, contamos con varias opciones para elegir.

6.6.1 Maquinarias que se usaran para la empresa

Para la realización de cada una de las prendas se necesita la siguiente maquinaria.

Maquina de zigzag


86

Maquina de ojales

Maquina over de 5

hilos

Máquina para Botones

Las maquinas son la herramienta necesaria como de gran importancia para

aumentar la flexibilidad del proceso de trabajo; producir más, en menos tiempo;

entregando el trabajo completo de calidad y bien hecho.


87

8.6.2 Materia prima para reparar las prendas de vestir

En la microempresa “COSTURA EXPRESS” necesitara la siguiente materia prima para

la elaboración de la misma.

Hilos

Tijeras

Cinta de medir


88

Aguja de

maquina

Lápiz de tela

Botones

Cierres

Resorte


89

Se repara cualquier tipo de prenda especializada.

Vestido

Pantalón

Short

Falda


90

Camisa

Camiseta


91

8.7 Descripción del proceso de producción

Procedimiento para la reparación de prendas de vestir de “Costura Express”.

1. El cliente lleva su prenda y explica lo que desea que se le haga.

2. La empleada de mostrador encargada de la recepción toma el pedido para

realizarle el servicio a la prenda del cliente.

3. La empleada de mostrador realiza una cotización para determinar cuánto

material va requerir la prenda.

4. Una vez realizada la cotización se le informa al cliente para hacerle saber el

costo del servicio que su prenda requiere y tome una decisión.

5. En caso de que el cliente decida que se le realice el servicio a su prenda se le

entregará un ticket con el cual podrá recoger su prenda.

6. Si el cliente decide que no está de acuerdo con el costo de la prenda, termina el

proceso.

7. Una vez que el cliente haya autorizado el servicio para realizar el ajuste, la

prenda entra al proceso de restauración con la costurera.

8. Antes de pasar al proceso de restauración es necesario checar la maquinaria por

la que va pasar la prenda.

9. En caso de que la maquinaria haya sufrido algún daño es conveniente hacerle

saber al administrador para que lo consulte con su contador para que le haga

una cotización y buscar las piezas que requiera la máquina de coser.

10. En caso de que la maquinaria este en perfectas condiciones la prenda pasa al

proceso de restauración sin ningún problema.

11. Después de haber pasado la prenda por el proceso de restauración con las

costureras, es necesario revisar que la prenda no haya sufrido daños al hacerle

el ajuste.

12. Una vez que haya terminado la revisión del ajuste, pasará directamente con la

empleada de mostrador la cual se encarga de la entrega y recepción de prendas.


92

13. El cliente deberá llevar su ticket para que la empleada de mostrador se le puede

facilitar cual es la prenda del mismo.

14. Posteriormente se le hace entrega de la prenda al cliente y se le explica lo que

se le restauró.

15. Una vez explicado el proceso, el cliente deberá pagar por el servicio y se le hará

entrega al usuario del servicio una copia del ticket para reclamar la garantía en

caso de que suceda algo con la prenda.

16. Finaliza del proceso.

Este proceso se lleva a cabo para reparar las prendas de los clientes que acuden

a “Costura Express” por tal motivo se realizó para elaborar un diagrama de

flujo que determina la descripción paso a paso del servicio de reparación de

prendas de vestir.


93

Diagrama de Procesos.

Inicio

Fin

Transporte

Proceso

Decisión

PASO

No.

OPERARIO ETAPAS DEL

PROCEDIMIENTO

1 Cliente Lleva su prenda y

explica su

necesidad.

x

x

x x

2 Empleada

de

mostrador

Recibe pedido

para realizar el

servicio.

x x

3 Empleada

de

mostrador

Realiza cotización

para determinar

cuánto se va

requerir de

material.

x

x

4 Cliente Se le informa para

que tome una

decisión.

x

x

5

Cliente Una vez que

acepte para que

se realice el

servicio se le

entregará su

ticket.

x

x


94

6

Cliente En caso de

que el

cliente no

esté de

acuerdo,

termina el

proceso.

x

x

x

x

x

7 Mantenimiento

y

Revisión

Checar la

maquinaria

por la que

va pasar la

prenda

antes de

entrar a

proceso.

x

x

8 Costurera Una vez

que el

cliente

autorizo

que se le

realice el

servicio

pasa con

la

costurera

para

realizar el

proceso de

reparación.

x

x


95

9 Administrador

y

Contador

Deberán reunirse para

tomar decisiones

sobre la

maquinaría que

está fallando, la

cual tendrán que

cotizar el costo

de las piezas.

X

x

x

10 Costurera En caso de que la

maquinaría este en

perfectas condiciones la

prenda pasa al proceso

de reparación.

X

x

11 Revisión Revisar la prenda para

ver que no tenga

errores.

X

x

12 Empleada de

mostrador

Se pasa la prenda a la

empleada para

mantenerla guardada en

el área de prendas

terminadas.

x

x

13 Empleada de

mostrador

Entrega la prenda al

cliente y se le explica lo

que se le realizo a su

ropa.

X

x

x

14 Cliente Entrega el ticket

15 Empleada de

mostrador

Recibe ticket del cliente.


96

16 Empleada de

mostrador

Entrega al cliente ticket

con garantía.

X

x

x

17

Cliente

Paga el servicio y recibe

copia del ticket.

Realiza el cobro.

18 Empleada de

mostrador y

encargada de

caja.

Realiza el cobro y le

agradece la preferencia

del cliente.

Finaliza el proceso.


97

8.8 Descripción del Proceso de Constitución de la Empresa

8.8.1 Viabilidad del proyecto costura express

El Proyecto y su estructura responde a una estrategia que busca consolidar los

esfuerzos realizados, no cuenta con restricciones legales para su implementación y

ejecución, puesto que ninguno de los siguientes puntos; forma de fabricación, proceso,

zona de desarrollo operativo, forma de distribución; no atentan contra el medio

ambiente, seguridad o salud de las sociedades e integrantes de su organización porque

para prevenir se usaran todas las guías de seguridad contra sismos e incendios con los

trabajadores en general ya que laboraran de acuerdo a normas internas por la empresa

con implementos seguridad y ropa adecuada para la reparación de prendas de vestir.

8.8.2 Estudio legal

En el presente proyecto los aspectos legales estudiados para su formal

desarrollo operativo de la empresa son:

8.8.2.1 Forma de sociedad

La microempresa “COSTURA EXPRESS” hoy en día está constituida por el

propietario Ma del Carmen Corona Gaviño, donde consiste en que lleva 15 años en el

mercado de existencia esto se debe a que es una microempresa se a estado formando

a través de un buen trabajo de calidad. Cabe mencionar que en un mediano plazo

estará constituida por dos socios más que serán parte de la misma. Por lo cual será de

personalidad legal porque estará constituida por tres socios quienes aportaran en

efectivo y en bienes; cuya escritura pública contiene un pacto social.


98

8.9 Organigrama de la empresa

Fuente: costura Express (2013).

Gerente

Mantenimiento de Maquinaria Contador

Empleado de

Mostrador Costurera

Aux. Costura

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

Aux. Costura


99

8.10 Requerimientos para los Cargos de la Empresa

Perfil de puestos

1. ADMINISTRADOR

FACTORES

SUBFACTORES ESPECÍFICOS.

DESCRIPCIÓN

DEL FACTOR.

ESCOLARIDAD

1. Preparación Académica

2. Experiencia

Lic. Administración 1 Año en el ramo.

HABILIDAD

1. Realización de aspectos

financieros de la empresa.

2. Iniciativa y creatividad.

3. Experiencia en el ramo.

4. Manejo Paquetes

Pago de sueldos al personal de la empresa.

Pago de servicio externo cuando sea requerido.

Desarrollar actividades que den beneficios para la empresa, dándole un enfoque positivo.

Debe tener los conocimientos necesarios en el ramo de costura.

Este puesto requiere de una persona que sepa manejar paqueterías como office, corel, sua, entre otros.


100

2. CONTADOR

EDAD

25 – 35 años

Se requiere una persona entre ese rango de edad en el cual está tenga ideas más frescas.

SEXO

Indistinto

El género no es indispensable para el puesto.

DISPONIBILIDAD

DE HORARIO

De 9:00 hrs. a 17:00 hrs.

Realizar las actividades que se requieran en la empresa.

FACTORES


DESCRIPCIÓN

DEL FACTOR.

ESCOLARIDAD


2. Experiencia

Contador Público 1 Año en el ramo.

HABILIDAD

1. Iniciativa y

creatividad.

2. Manejo de

Realizar la contabilidad de la empresa.

Hacer el cierre de ventas del mes.

Analizar la situación financiera de la empresa.

Realizar altas y bajas de


101

3. MANTENIMIENTO

paqueterías. prestaciones de ley de cada trabajador cuando alguno de ellos sea contratado o despedido respectivamente.

Este puesto requiere de una persona que sepa maneja paquetería office, contpaq, sua, entre otros.

EDAD

25 – 35 años

Debe de contar con las habilidades necesarias para ocupar el puesto, es por eso que se requiere una persona entre ese rango de edad en el cual está tenga ideas más frescas.

SEXO

Indistinto

El género no es indispensable para el puesto.

DISPONIBILIDAD

DE HORARIO

Cuando se requiera hacer el cierre de la contabilidad, o realizar las prestaciones de altas y bajas.


FACTORES


DESCRIPCIÓN

DEL FACTOR.

ESCOLARIDAD


2. Experiencia

Bachillerato 3 Años en el ramo.


102

4. EMPLEADA DE MOSTRADOR

HABILIDAD

1. Manejo de Máquinas.

Darle mantenimiento a las maquinas, en el problema que tengan y que puedan impedir continuar con el servicio.

EDAD

No es indispensable

Es indispensable tener la experiencia para el uso y manejo de las maquinas de coser.

SEXO

Masculino

Debe ser una persona del sexo masculino, en el cual tenga los conocimientos necesarios para el mantenimiento de máquinas.

DISPONIBILIDAD

DE HORARIO

Cuando se requiera el

servicio de mantenimiento.


FACTORES


DESCRIPCIÓN

DEL FACTOR.

ESCOLARIDAD

1. Preparación Académica 2. Experiencia

Bachillerato 1 Año en el ramo.


103

5. COSTURERA

HABILIDAD

1. Atención al Cliente.

Atención al Cliente, Recepción telefónica, Recepción y entrega de prendas, darle mantenimiento de limpieza al área local.

EDAD

18 años en adelante

Ser mayor de edad,

SEXO

Femenino

Debe ser una persona responsable en el puesto que le será asignado.

DISPONIBILIDAD

DE HORARIO

De 9:00 hrs. a 17:00 hrs.

Realizar todas las actividades ya tareas que se requieran en la empresa.

FACTORES


DESCRIPCIÓN

DEL FACTOR.

ESCOLARIDAD


2. Experiencia

Especialidad en corte y confección. 3 Años en el ramo.


104

6. AUXILIAR DE COSTURA (1) AUXILIAR DE COSTURA (2)

HABILIDAD


Saber manejar correctamente las máquinas de coser y darle mantenimiento de limpieza a las maquinas cuando lo requiera.

EDAD

30 – 45 años

Debe ser una persona dinámica y proactiva con el rango de edad ya mencionado siempre y cuando también tenga los debidos conocimientos en el uso de máquinas.

SEXO

Femenino

Debe ser una persona capaz y responsable en el trabajo que tiene asignado.

DISPONIBILIDAD

DE HORARIO

De 9:00 hrs. a 17:00 hrs.

Realizar todas las actividades ya tareas que se requieran en la empresa.

FACTORES


DESCRIPCIÓN

DEL FACTOR.

ESCOLARIDAD

1. Preparación Académica 2. Experiencia

Bachillerato 1 Años en el ramo.


105

8.11 Descripción de las funciones de los puestos

El Gerente es libre de designar algún cambio en las fechas y horas de realización de las

actividades, de abastecimiento y limpieza, según sean las necesidades del negocio.

Definición de los puestos de trabajo:

Para la determinación del modelo base de personas a contratar se va a tomar en

cuenta 3 aspectos:

HABILIDAD


Tener los conocimientos adecuados para el uso y manejo de las maquinas.

EDAD

20 – 45 años

Debe ser una persona entre ese rango de edad y que tenga los debidos conocimientos en el uso de máquinas..

SEXO

Femenino

Debe ser una persona proactiva y dinámica para realizar actividades de costura.

DISPONIBILIDAD

DE HORARIO

De 9:00 hrs. a 17:00 hrs.

Realizar todas las actividades y tareas que se requieran en la empresa.


106

Requerimientos necesarios para el puesto.

Funciones a realizar.

Habilidades exigidas

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

PUESTO: ADMINISTRADOR GENERAL

FUNCIONES

Prepara un presupuesto de gastos o una previsión de ventas

Construir organigrama o flujo grama

Interpretar balance

Elaborar la planificación y el control de producción

El administrador es apto y sabe cómo utilizar sus conocimientos y aplicarlos de

manera adecuada en la empresa.

PUESTO: CONTADOR

FUNCIONES:

Registro contabilidad, emisión de estados financieros y análisis mensuales.

Actualización permanente de libros contables.

Cálculo y elaboración de planillas, elaboración de boletas, cálculo de

beneficios laborales y pagos correspondientes.

Trámites varios propios del área

Apertura de los libros de contabilidad.


107

Establecimiento de sistema de contabilidad.

Estudios de estados financieros y sus análisis.

Certificación de planillas para pago de impuestos.

Aplicación de beneficios y reportes de dividendos.

La elaboración de reportes financieros para la toma de decisiones.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y

entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los

gerentes corporativos.

Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y

sus análisis se están ejecutando correctamente. crear y mantener buenas

relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para

mantener el buen funcionamiento de la empresa.

PUESTO: MANTENIMIENTO

FUNCIONES

Manejar y velar la adecuada utilización de la maquinaria a su cargo.

Velar por el buen funcionamiento de la maquinaria asignada.

Verificar día a día que las maquinas estén funcionando adecuadamente

Limpiar las maquinas


108

PUESTO: EMPLEADA DE MOSTRADOR

FUNCIONES

Recepción de información del servicio al cliente.

Recepción de documentos.

Atender llamadas telefónicas.

Atender visitas.

Archivo de documentos.

Informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.

Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de

reuniones.

Poseer conocimiento de los departamentos de las administraciones con los

que esté más relacionada la sección de que dependa

PUESTO: COSTURERA

FUNCIONES

Trazar las medidas para el corte que se requiere

Elaboración de bastillas (Pantalones, faldas, vestidos, blusas, camisas, camisetas etc.)

Parches en las prendas (Pantalones, faldas, vestidos, blusas, camisas, camisetas etc.)

Ajustes en general (Pantalones, faldas, vestidos, blusas, camisas, camisetas etc.)


109

PUESTO: AUXILIAR DE COSTURA (1) PUESTO. AUXILIAR DE COSTURA (2)

FUNCIONES

Descoser bastillas (Pantalones, faldas, vestidos, blusas, camisas, camisetas etc.)

Descoser cierres (Pantalones, faldas, vestidos, blusas, camisas, camisetas etc.)

Descoser (Pantalones, faldas, vestidos, blusas, camisas, camisetas etc.)

Doblar las prendas (Pantalones, faldas, vestidos, blusas, camisas, camisetas etc.)

Cortar (Pantalones, faldas, vestidos, blusas, camisas, camisetas etc.)


110

CAPÍTULO IX. Análisis Financiero

9.1 Costos fijos

COSTOS FIJOS

Costo fijo por

Unidad Pantalón Blusas

Blusas, camisas,

camisetas

Pantalones, short,

chamarras, faldas,

sudaderas, mochilas.

Blusas, Pantalones, faldas,

Vestidos etc.

Año 1 Enero $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Febrero $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Marzo $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Abril $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Mayo $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Junio $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Julio $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Agosto $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Septiembre $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Octubre $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Noviembre $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Diciembre $719.80 $719.80 $719.80 $719.80 $719.80

Año 2 Enero $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Febrero $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Marzo $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Abril $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Mayo $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79


111

Junio $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Julio $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Agosto $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Septiembre $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Octubre $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Noviembre $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Diciembre $755.79 $755.79 $755.79 $755.79 $755.79

Año 3 Enero $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Febrero $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Marzo $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Abril $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Mayo $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Junio $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Julio $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Agosto $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Septiembre $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Octubre $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Noviembre $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58

Diciembre $793.58 $793.58 $793.58 $793.58 $793.58


112

CÁLCULO DE GASTOS

1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014

MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Sueldos/ dueños $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00

Sueldos/

empleados $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Honorarios $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Renta del local $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Papelería $105.00 $105.00 $105.00 $105.00 $105.00 $105.00 $105.00 $105.00 $105.00 $105.00 $105.00 $105.00

Electricidad $300.00 $300.00 $300.00 $300.00 $300.00 $300.00 $300.00 $300.00 $300.00 $300.00 $300.00 $300.00

Gas $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Teléfono $299.00 $299.00 $299.00 $299.00 $299.00 $299.00 $299.00 $299.00 $299.00 $299.00 $299.00 $299.00

Agua $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Pago de

Préstamo $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Intereses $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Reparaciones $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Gasolina y

combustibles $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Gastos de viaje $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Seguros $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Gastos

varios $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Depreciación $532.10 $532.10 $532.10 $532.10 $532.10 $532.10 $532.10 $532.10 $532.10 $532.10 $532.10 $532.10

Gastos de

exportación $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

Total $4,236.10 $4,236.10 $4,236.10 $4,236.10 $4,236.10 $4,236.10 $4,236.10 $4,236.10 $4,236.10 $4,236.10 $4,236.10 $4,236.10


113

9.2 Costos variables

COSTO VARIABLE UNITARIO POR PRODUCTO



Pantalón

PORCENTAJE DEL PRECIO

DE VENTA 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8

OBILLOS 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

CONO DE HILO 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

BIEZ 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

CIERRES 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

BOTONES 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

AGUJAS 40 PAQ. DE 5 C/U 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

CARRETES 6 PZAS. 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

GREDA 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

ALFILERES PAQ. 200 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

BROCHES 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

TIJERAS P/ CORTE TELA 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

DESCOSEDORES 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

ENCAJES 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

RESORTES (ROLLO) 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

MARCADORES P/ TELA 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

REGLA P/ CORTE TELA 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4


114

TELAS 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Blusas 5.1 5.1 5.1 5.1 5.1 5.1 5.1 5.1 5.1 5.1 5.1 5.1

OBILLOS 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

CONO DE HILO 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

BIEZ 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

CIERRES 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

BOTONES 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

AGUJAS 40 PAQ. DE

5 C/U 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

CARRETES 6 PZAS. 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

GREDA 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

ALFILERES PAQ. 200 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

BROCHES 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

TIJERAS P/ CORTE

TELA 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

DESCOSEDORES 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

ENCAJES 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

RESORTES (ROLLO) 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3


REGLA P/ CORTE

TELA 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

TELAS 2% 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

Blusas, camisas,camisetas 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4

OBILLOS 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

CONO DE HILO 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

BIEZ 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

CIERRES 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

BOTONES 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2


115

AGUJAS 40 PAQ. DE 5 C/U 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

CARRETES 6 PZAS. 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

GREDA 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

ALFILERES PAQ. 200 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

BROCHES 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

TIJERAS P/ CORTE TELA 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

DESCOSEDORES 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

ENCAJES 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

RESORTES (ROLLO) 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

MARCADORES P/

TELA 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2


TELAS 2% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

Pantalones,short, chamarras,faldas,

sudaderas,mochilas. 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5

OBILLOS 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

CONO DE HILO 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

BIEZ 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

CIERRES 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

BOTONES 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

AGUJAS 40 PAQ. DE 5 C/U 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

CARRETES 6 PZAS. 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

GREDA 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

ALFILERES PAQ. 200 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

BROCHES 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

TIJERAS P/ CORTE 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5


116

TELA

DESCOSEDORES 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

ENCAJES 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

RESORTES (ROLLO) 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5



TELAS 2% 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

Blusas, Pantalones, faldas, Vestidos etc. 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8

OBILLOS 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

CONO DE HILO 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

BIEZ 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

CIERRES 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

BOTONES 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

AGUJAS 40 PAQ. DE

5 C/U 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

CARRETES 6 PZAS. 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

GREDA 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

ALFILERES PAQ. 200 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

BROCHES 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

TIJERAS P/ CORTE

TELA 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

DESCOSEDORES 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

ENCAJES 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

RESORTES (ROLLO) 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4


REGLA P/ CORTE

TELA 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4


117

TELAS 2% 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4

COSTO DE VENTAS 1 DE ENERO AL 31 DE

DICIEMBRE DE 2014

MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBR

E OCTUBRE NOVIEMBR

E DICIEMB

RE

Pantalón $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80

Blusas $515.10 $515.10 $515.10 $515.10 $515.10 $515.10 $515.10 $515.10 $515.10 $515.10 $515.10 $515.10 Blusas, camisas,

camisetas $343.40 $343.40 $343.40 $343.40 $343.40 $343.40 $343.40 $343.40 $343.40 $343.40 $343.40 $343.40

Pantalones, short, chamarras, faldas, sudaderas, $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80

Blusas, Pantalones, faldas, Vestidos etc. $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80 $686.80

COSTO DE VENTAS TOTAL $2,918.90 $2,918.9

0 $2,918.90 $2,918.9

0 $2,918.9

0 $2,918.9

0 $2,918.9

0 $2,918.9

0 $2,918.90 $2,918.90 $2,918.90 $2,918.9

0


118

9.3 Gastos Operativos

INVERSIONES INICIALES

Concepto Parcial Total

Terreno y Edificios -

Compra de Terreno -

Compra del Edificio -

-

Acondicionamiento de Local -

Equipo Adicional -

Mejoras al Local -

Salarios por Decoración y Remodelación -

Otros

-

Maquinaria

22,042

Máquinas

21,600

Herramientas 442

Otros

-

Equipo de Cómputo 9,500

Computadoras 9,500

Impresoras -

-

Equipo de Transporte -

Autos -

-


119

Mobiliario y Equipo de Oficina 11,101

Mobiliario

10,560

Equipo de Oficina 541

-

Inventario Inicial -

-

Efectivo de Reserva -

-

Otros -

Otros -

-

Total $42,643

GASTOS INICIALES

Contratos de Servicios 899

Contrato del Teléfono

299

Contrato de la Electricidad

600

Contrato del Agua y Drenaje -

Contrato de Gas -

Contrato de Seguros -

Déposito de Renta (1 meses) -


120

Gastos de Constitución -

Honorarios Profesionales -

Licencias, Permisos y Patentes -

Notario Público -

Registro Público de la

Propiedad -

-

Promoción Inicial

800

Publicidad

800

Promoción -

-

Total 1,699

Total 44,342

Concepto Monto

Terreno y Edificios -

Acondicionamiento de Local -

Maquinaria 22,042

Equipo de Cómputo

9,500

Equipo de Transporte -

Mobiliario y Equipo de Oficina 11,101


121

Inventario Inicial -

Efectivo de Reserva -

Otros -

Contratos de Servicios

899


Promoción Inicial 800

TOTAL 44,342

Nombre Participación

% $

Socios:

- 100% 44,342

- 0% -

- 0% -

- 0% -

- 0% -

- 0% -

Total Socios 44,342


122

Préstamo Bancario Corto Plazo -

Préstamo Bancario Largo Plazo

Total Préstamos Bancarios -

TOTAL 44,342


123

9.4 Proyeccion de ventas

EN UNIDADES 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014


PRODUCTO 1 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101

PRODUCTO 2 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101

PRODUCTO 3 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101

PRODUCTO 4 80.8 80.8 80.8 80.8 80.8 80.8 80.8 80.8 80.8 80.8 80.8 80.8

PRODUCTO 5 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101

TOTAL 484.8 484.8 484.8 484.8 484.8 484.8 484.8 484.8 484.8 484.8 484.8 484.8

EN PESOS 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014


PRODUCTO 1 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020

PRODUCTO 2 1515 1515 1515 1515 1515 1515 1515 1515 1515 1515 1515 1515

PRODUCTO 3 1010 1010 1010 1010 1010 1010 1010 1010 1010 1010 1010 1010

PRODUCTO 4 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020

PRODUCTO 5 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020

TOTAL 8585 8585 8585 8585 8585 8585 8585 8585 8585 8585 8585 8585


124

CUENTAS POR COBRAR



CONTADO 8,585

8,585

8,585

8,585

8,585

8,585

8,585

8,585 8,585

8,585 8,585

8,585

CREDITO A 30

DIAS

-

-

-

-

-

-

- -

- - -

COBRANZA DEL

MES

8,585

8,585

8,585

8,585

8,585

8,585

8,585

8,585 8,585

8,585 8,585

8,585

SALDO DE CLIENTES -

-

-

-

-

-

-

- -

- - -


125

CALCULO DE GASTOS DE OPERACIÓN 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014


Sueldos/ dueños 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000

Sueldos/ empleados 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Honorarios 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Renta del local 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Papelería 105 105 105 105 105 105 105 105 105 105 105 105

Electricidad 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300

Gas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Teléfono 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299

Agua 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Pago de Préstamo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Intereses 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Reparaciones 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Gasolina y combustibles 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Gastos de viaje 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Seguros 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Gastos varios 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Depreciación

532

532

532

532

532

532

532

532 532

532 532

532

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Total

4,236

4,236

4,236

4,236

4,236

4,236

4,236

4,236 4,236

4,236 4,236

4,236


126

9.5 Punto de Equilibrio

PUNTO DE EQUILIBRIO

CF/(PV-CU)

Producto 1 Producto 2 Producto 3 Producto 4 Producto 5

P Equilibrio Año 1 Enero 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Febrero 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Marzo 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Abril 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Mayo 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Junio 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Julio 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Agosto 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Septiembre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Octubre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Noviembre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Diciembre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Punto de Equilibrio Año 2 Enero 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Febrero 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Marzo 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Abril 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Mayo 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Junio 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Julio 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Agosto 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Septiembre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Octubre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303


127

Noviembre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Diciembre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Punto de Equilibrio Año 3 Enero 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Febrero 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Marzo 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Abril 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Mayo 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Junio 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Julio 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Agosto 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Septiembre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Octubre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Noviembre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303

Diciembre 54.53030303 72.70707071 109.0606061 43.62424242 54.53030303


128

9.6 Balance general

ACTIVO PASIVO Activo Circulante Pasivo Circulante

Efectivo Proveedores

Bancos ( en reserva) - Acreedores Diversos

Clientes - Anticipo de Clientes

Documentos por cobrar Impuestos por pagar

Inventarios - Préstamos bancarios a corto plazo -

Otros -

Total Activo Circulante - Total Pasivo Circulante -

Activo Fijo Préstamos bancarios a largo plazo -

Terreno -

Edificio -

Depreciación - TOTAL PASIVO -

Maquinaria y Equipo 21,738

Depreciación -

Equipo de Cómputo 9,500 CAPITAL

Depreciación -

Equipo de Transporte - Capital Social 44,342

Depreciación - Resultados Acumulados

Mobiliario y Equipo de Oficina 12,205 Resultado del Ejercicio

Depreciación -

Total Activo Fijo 43,443

Total Capital 44,342


129

Activo Diferido

Acondicionamiento del local -

Contratos de Servicios 899


Promoción Inicial -

Total Activo Diferido 899

TOTAL ACTIVOS $44,342 TOTAL PASIVO Y CAPITAL $44,342


130

9.7 Estado de resultados

Estado de Resultados


MES ENERO FEBRER

O MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEM

BRE OCTUBR

E NOVIEMB

RE DICIEMB

RE TOTAL

Ventas Contado 8,585 8,585 8,585 8,585 8,585 8,585 8,585 8,585 8,585 8,585 8,585 8,585 103,020

Ventas Crédito

- - - - - - - - - - -

- 0

Total Ventas

8,585

8,585 8,585 8,585

8,585

8,585 8,585

8,585 8,585 8,585 8,585

8,585 103,020

Costo de Ventas

2,919

2,919 2,919 2,919

2,919

2,919 2,919

2,919 2,919 2,919 2,919

2,919

35,027

Utilidad Bruta (Ventas - Costo de Ventas)

5,666

5,666 5,666 5,666

5,666

5,666 5,666

5,666 5,666 5,666 5,666

5,666

67,993

Gastos

Sueldos/ dueños

3,000

3,000 3,000 3,000

3,000

3,000 3,000

3,000 3,000 3,000 3,000

3,000

36,000

Sueldos/ empleados

- - - - - - - - - - -

- -

Honorarios

- - - - - - - - - - -

- -

Publicidad - - - - - - - - - - -


131

- -

Renta del local

105

105 105 105

105

105 105 105 105 105 105

105

1,260

Papelería

300

300 300 300

300

300 300 300 300 300 300

300

3,600

Electricidad

- - - - - - - - - - -

- -

Teléfono

299

299 299 299

299

299 299 299 299 299 299

299

3,588

Agua

- - - - - - - - - - -

- -

Intereses

- - - - - - - - - - -

- -

Reparaciones

- - - - - - - - - - -

- -

Gasolina y Combustibles

- - - - - - - - - - -

- -

Gastos de Viaje

- - - - - - - - - - -

- -

Seguros

- - - - - - - - - - -

- -

Gastos Varios

- - - - - - - - - - -

- -

Depreciación

532

532 532 532

532

532 532 532 532 532 532

532

6,385

Total Gastos

4,236

4,236 4,236 4,236

4,236

4,236 4,236

4,236 4,236 4,236 4,236

4,236

50,833

Utilidad Neta (Utilidad Bruta-Total de Gastos)

1,430

1,430 1,430 1,430

1,430

1,430 1,430

1,430 1,430 1,430 1,430

1,430

17,160

-


132

Impuestos (34%)

486

486 486 486

486

486 486 486 486 486 486

486

5,834

- UTILIDAD NETA (PERDIDA)

944

944 944 944

944

944 944 944 944 944 944

944

11,326


133

9.8 Tasa Interna de Retorno (TIR)

Inversión inicial Flujo año 1 Flujo año 2 Flujo año 3

($44,342) 17710.7887 18954.3079 20283.3294

TIR 13%


134

CAPÍTULO X. Plan de Implementación

Objetivo General:

Implementar acciones de mejora continua para el desarrollo de COSTURA

EXPRESS atendiendo las necesidades de un mercado cambiante.

Estrategia General:

Diseñar acciones concretas y específicas que faciliten el logro de los objetivos

generales del programa para un mercado cambiante que demanda mejores

productos.

Estrategia: Es darse a

conocer ante el mercado.

Implementación Táctica

(acciones)

Control

Diseñar una página de

internet (site) que facilite la

comunicación de la firma con

su mercado de interés.

Repartir volantes.

Anunciarse en la radio.

Diseñar y mantener

vigente la Página de

internet y relacionarla

con Facebook y Twitter.

Repartir 1000 volantes

en las colonias de

Centro de colima.

Contar con una persona

que se dedique a

alimentar y actualizar la

información con el

mercado de interés de

la compañía.

Radio de la Mejor FM (2

spots diario).


135

Mantener una estrecha

vigilancia en la

aplicación del programa

de visitas a las

organizaciones


136

Estrategia: Obtener mayor

demanda en menos tiempo.


(acciones)

Control

Promover el proyecto en la

SEJUV.

Solicitar préstamos en las

cajas financieras.

En enero de 2014

promover el proyecto en

LA SEJUV.

Cajas financieras

(Mexica y Providencia).

Meta: Obtener el 50% de la

maquinaria requerida para la

fabricación de los uniformes.

Estrategia: Analizar

detalladamente a la

competencia.


(acciones)

Control

Meta: Conocer en un 100%

como se le hará frente a la

competencia.

Identificar a la competencia

directa y examinar sus

debilidades.

Realizar una lista de los

competidores que

realizan reparación de

prendas de vestir,

analizando sus ventajas

y desventajas.

Estrategia: Aprovechar al

máximo la experiencia con la

que cuenta el dueño de

Costura Express para atraer

nuevos clientes con su

trabajo de producción.


(acción)

Control


137

Estrategia: Que las

maquinas sean de alta

potencia para el buen

funcionamiento al momento

de reparar la prenda.


(acción)

Control

Realizar la compra de 6

máquinas más necesarias

para una producción rápida.

Mantenimiento de la

maquinaria.

Contar con un

programa de

mantenimiento

productivo y con una

bitácora por máquina.

Meta: Producir el 100% de

los uniformes deportivos y

escolares solicitados por los

posibles compradores.

Meta: Lograr un

reconocimiento del 50% ante

los clientes en perspectiva.

Mantener precios razonables

Diseñar una imagen de

empresa orientada a las

necesidades y gustos

actuales de los mercados de

interés.

Seleccionar a los

proveedores que

ofrezcan una materia

prima de calidad y el

precio que manejan no

sea tan elevado.


138

Estrategia: Contar con

menos tiempo invertido en

saber en cuanto se llevara al

reparar una prenda.


(acciones)

Control

Tomar las medidas

adecuadas de cada persona.

Contar con los trazos de cada

talla.

Formular una tabla con

las medidas de cada

persona.

Realizar los trazos de

cada talla.

Meta: Utilizar la materia

prima al 100% evitando

desperdicios.

Estrategia: Diseñar distingos

relativos al producto.


(acciones)

Control

Compra de maquinaria de

alta potencia para la calidad

de trabajo en las prendas de

reparación.

Examinar la materia

prima de varios

proveedores parisinas

para seleccionar la que

brinde mayor

comodidad y se acople

a las necesidades de

cada cliente.

Meta: Que al menos durante

los primeros dos años a partir

del 2014, el servicio cuente

con un distingo.


139

Conclusión

Un Plan de Negocios que apoye la proyección de “COSTURA EXPRESS” como

una empresa que está abriendo sus puertas, facultándola a visualizar la directriz que

habrán de tomar las diferentes acciones que implementará en el horizonte del proyecto.

Es por ello que en el Plan de Negocios de “COSTURA EXPRESS”, se realizaron

estudios y análisis de investigación para tener pleno conocimiento del mercado en el

que se desenvolverá, así mismo como de las variables que afectarían directamente la

economía de la Microempresa.

Es por ello que el plan de negocios que nos permita visualizar y darse cuenta

de los riesgos y las oportunidades que el nuevo negocio plantea. Asimismo, se

presentan proyecciones y estimaciones de las necesidades financieras que han de

surgir vinculas con los parámetros proyectados del negocio.

El plan de negocio permite identificar los supuestos que mayor impacto tendrá la

microempresa, Al ayudar a tener una mayor claridad sobre los aspectos clave para el

éxito como base para asignar recursos.

Por último el Plan de Negocios permitirá a la microempresa “COSTURA

EXPRESS” ampliar la visión de negocio que hasta el día de hoy se tiene, por medio de

estrategias derivadas de una planeación mercadológica concreta y específica para ser

aterrizadas que tácticas claras y detalladas que en el conocimiento sobre su

competencia le permita establecer las mejores acciones para el logro de los objetivos y

metas planteadas.


140

Recomendaciones

Analizar el posicionamiento del servicio en el mercado de Costura express

Describir el servicio que se desea ofrecer y la manera de satisfacer las

necesidades del mercado.

Investigar información sobre el mercado que se desea penetrar, realizar análisis

geográficos y económicos.

Examinar las fuerzas y debilidades de la empresa, las barreras de entrada en el

mercado, competencias y precios

Describir sus tendencias actuales, analizar las oportunidades y amenazas.

Desarrollar las estrategias de crecimiento y analizar las oportunidades

Explicar cómo se cree que el servicio se diferenciará de su competencia

Definir el tiempo en que se recuperarán las inversiones y flujos de efectivo.


141

Tabla No. 1 FODA

MATRIZ FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

7. Experiencia en el mercado laboral.

8. tiene conocimientos de trabajo en reparación de prendas de vestir.

9. Precios accesibles.

10. Está ubicada en zona céntrica de la ciudad de Villa de Álvarez, Colima.

11. Cuenta con amplio estacionamiento.

12. Los costos de las materias primas no son elevados.

5. No cuenta con recursos económicos suficientes.

6. No existe la entrega a tiempo

7. No tiene cartera de clientes.

8. No cuenta con publicidad en los MMC.

AMENAZAS ESTRATEGIA F-A ESTRATEGIA D-O

1.- Competidores. 2.-Poca publicidad. 5.- La competencia tiene ya tiempo en el mercado. 6.- La competencia tiene clientes ganados y fieles.

F3-A6 Por la experiencia en el mercado laboral posicionarse en él, por el buen trato al cliente.

O2-D5 Por contar con un local propio, hay facilidad de tomar prioridad por la obtención de otro recurso para la compra de materia prima o maquinaria.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA F-O ESTRATEGIA D-A

1.- Apoyo sejuv 2.- Local propio. 3.- Apoyo del gobierno en cursos de capacitación. 5.- Conoce a mecánicos eficientes que dan mantenimiento a maquinarias a un bajo precio.

O1-F2 Con el apoyo de SEJUV se obtendrá el financiamiento para la compra del equipo necesario para la producción.

A4-D2 Por la oferta que existen la zona, también existe gran demanda que está dispuesta a ofrecer el mismo servicio, se aprovechará para ofrecerles precios.


142

Tabla No. 1 FODA.

FORTALEZAS ORIGEN OPORTUNIDAD ORIGEN ESTRATEGI

A

ANALISIS

VENTAJAS DESVENTAJAS

Experiencia en el mercado laboral.

Satisfacer las

necesidades

de un

mercado.

Apoyo SEJUV

Comprar

maquinaria

necesaria.

Satisfacer

las

necesidade

s de un

mercado

cambiante.

Abarcar

mercado

No son muy

reconocidos

en el mercado.

Tiene conocimiento de trabajo en reparación de prendas de vestir.

Años en el

mercado

brindando el

servicio de

reparación.

Apoyo del

gobierno

Para

obtener

maquinaria

.

Obtener

mayor

producción

en menos

tiempo.

Contar con

personas

capacitadas

para la

producción

De

reparación

de prendas.

No lograr

apoyos de

capacitación

gratuita por

parte del

gobierno.

Precios accesibles.

Tiene 15

años en el

mercado con

precios

accesibles.

Conoce a

mecánicos

eficientes que

dan

mantenimiento a

maquinarias a

un bajo precio.

Experiencia

adquirida

Atraer

nuevos

clientes con

la

experiencia

adquirida en

de precios

accesibles y

producción

de ropa.

Ingresos

Que el cliente

invierta en la

compra de

otros

productos.

Está ubicada en zona céntrica de la ciudad de Villa de Álvarez,

Antigüedad

en el

mercado

Tienen la

posibilidad de

adquirir mas

clientes.

Por el

apoyo

brindado a

las

Por la

experiencia

que cuenta

el dueño

sabe que

Tener

producción

No contar con

el apoyo de las

MPYMES


143

Colima.

MPYMES maquinaria

utilizar

para la

producción

de ropa.

Cuenta con amplio estacionamiento.

El contar con

un amplio

estacionamie

nto atrae

más clientes.

Al visitar al

mercado a otros

productos tienen

un buen visto al

servicio de

reparación

Estacionam

iento

amplio

La

reestructur

ación y

ampliación

crea más

clientes al

mercado.

Es único en

la zona

ubicado.

Que el cliente

opte por

comprar otros

artículos.

Los costos

de las

materias

primas no

son

elevados.

Que cada

cierto

tiempo se

visite tiendas

de otros

estados.

Conoce a que

proveedores

comprar la

materia prima.

Con la

experiencia

obtenida

de precios

se sabe a

dónde a

acudir

Que los

equipos

tengan

buen

funcionami

ento al

momento

de la

reparación.

Materia

prima de

calidad.

Fallas de

materia prima

o maquinaria.

FORTALEZAS

ORIGEN

AMENAZAS

ORIGEN

ESTRATEGI

A


Experiencia en el mercado laboral.

Satisfacer las

necesidades

cambiantes

de un

mercado a

corto plazo.

Competidores. Abrir

negocio del

mismo giro.

Distinción

de los

competidor

es en base

a su

producción

No revender.

Son únicos

en ofrecer

una

diferenciació

n.

Compra a los

competidores.

Ttiene conocimientos de trabajo en

La

antigüedad

en el

Disposición

amplia de la

Q Contar con

diferentes

proveedore

Al contar con

diferentes

proveedores

Encontrar el

equipo con

precio


144

reparación de prendas de vestir.

mercado. maquinaria. s no se le

dificultara en

la obtención

de equipo.

elevado.

Precios accesibles.

Darse a

conocer ante

sus futuros

compradores

precios

favorables.

Poca publicidad. Negocio de

nueva

creación.

Anunciarse

en

diferentes

medios

masivos de

comunicaci

ón

Darse a

conocer.

Costo de la

propaganda y

publicidad

Está ubicada en zona céntrica de la ciudad de Villa de Álvarez, Colima.

Tiene 15

años

laborando en

ese rubro

Ubicación. Lugar

donde

reside.

Ampliación

del taller

con mejor

vista o

posicionars

e en otro

lugar.

Mejor vista

Accesibilidad

Cuenta con amplio estacionamiento.

El contar con

un

muestrario

propio

La competencia

tiene tiempo en

el mercado.

clientes

ganados y fieles

Iniciación

del negocio

antes que

Costura

Doble.

Lanzar

nuevos

productos

con mejor

calidad.

Ganarse los

clientes de la

competencia

Que los

compradores

deseen

quedarse con

sus antiguos

proveedores.

Los costos

de las

materias

primas no

son

elevados.

Los años

laborando en

el mercado.

Los

competidores

cuentan con

suficiente

capital y

trabajan con

Años de

labor y

experiencia

en el

mercado.

Disminuir

en un .5%

el precio

del

producto

en

comparació

n con la

competenci

Precio

accesible

Que los

competidores

bajen precios.


145

bancos. a

DEBILIDADE

S

ORIGEN OPORTUNIDAD

ES

ORIGEN ESTRATEGI

A


No cuenta con recursos económicos suficientes.

Inicio del

negocio no

cuenta con

capital.

Apoyo FONAES. Comprar

maquinaria

necesaria.

Producir

más con la

maquinaria

necesaria

mediante

el apoyo de

SEJUV.

Abastecimie

nto del

mercado en

que se va a

desenvolver

No contar con

el

financiamient

o.

No existe la entrega a tiempo

Fabricación

de prendas

Apoyo SEJUV. Para

obtener

financiamie

nto.

Producir

más con la

maquinaria

necesaria

mediante

el apoyo de

SEJUV.

Mayor

producción

No contar con

el

financiamient

o.

No tiene

cartera de

clientes

Poco

reconocimie

nto entre los

clientes

Conoce como

desenvolverse en

la producción de

ropa

Experiencia

adquirida

En base a

sus

conocimien

tos atraer

nuevos

consumidor

es

Reconocimie

nto ante el

mercado

Que lo los

consumidores

No le tengan

la suficiente

confianza para

consumir.

DEBILIDADE

S

ORIGEN AMENAZAS ORIGEN ESTRATEGI

A


No cuenta con recursos económicos suficientes.

Inicio del

negocio no

cuenta con

capital.

Competidores. Abrir

negocio del

mismo giro.

Adquirir

financiamie

nto de

diferentes

Empezar a

competir

Los

competidores

ya

posicionados


146

organizacio

nes que

den apoyo

a las

MPYMES

No existe la entrega a tiempo

Fabricación

de prendas

No hay

Disposición del

servicio a la

entrega a

tiempo.

Que no se

encuentre

en el

estado

organizacio

nes que

den apoyo

a las

MPYMES

Con la

materia

prima y

equipo

necesario

No contra con

el apoyo

No tiene

cartera de

clientes

Poco

reconocimie

nto entre los

clientes

Poca publicidad. Negocio de

nueva

creación.

Darse a

conocer

mediante

los medios

masivos de

comunicaci

ón

Mayor

conocimient

o de los

posibles

compradores

Que los

consumidores

sigan con sus

proveedores.


147

Tablas No. 2


148


149

Tablas No. 2

Propuestas derivadas de las estrategias (FO)

3 ESTRATEGIA 1 PROPUESTA F O 2 OBJETIVO 4 LINEAS DE

ACCION

5 META

Obtener mayor

producción en

menos tiempo.

Contar con la

maquinaria

necesaria para

llevar a cabo la

producción.

Lograr la

producción que

el cliente

requiera.

Acudir a

organización que

den apoyo de

financiamiento.

Obtener la

maquinaria.

Satisfacer las

necesidades de

un mercado

cambiante.

Adaptarse de

acuerdo a los

avances

tecnológicos

Satisfacer al

cliente

. Capacitarse en el

uso de la tecnología

Incrementar la

cartera de

clientes.

Atraer nuevos

clientes con

experiencia que

se tiene en la

producción de

ropa.

Realizar un

programa de

Marketing.

Atraer nuevos

clientes.

Analizar el mercado Conocer como se

le da frente a la

competencia.

Experiencia que

cuenta el dueño

de Costura

Express conoce

que maquinaria

utilizar para la

producción de

ropa.

Dar seguimiento a

la actualización de

la producción de

uniformes.

Satisfacer al

cliente.

Estar en constante

contacto con los

clientes para

conocer sus

exigencias.

Lograr el

reconocimiento

ante los posibles

clientes.

Realizar nuevos

diseños con su

propio

muestrario para

Estar en

actualización

constante con los

posibles clientes en

este caso con

Obtener un

muestrario.

Solicitar apoyo ante

las organizaciones

de apoyo a las

MPYMES para la

compra de materia

Contar con un

muestrario

novedoso y

completo.


150

su distinción. directivos de

escuelas y

entrenadores de

equipos deportivos.

prima.

Que los equipos

tengan buen

funcionamiento

al reparar las

prendas.

Conservar en

mantenimiento

cada 3 meses a los

equipos.

Contar con

equipo de buen

funcionamiento.

Contactar a varios

mecánicos para

conocer la forma

de trabajo y costo.

Realizar el

trabajo

eficientemente

la cantidad de

prendas que

sean solicitados

por los posibles

clientes

Contar con

menos tiempo

invertido en

saber cuanto

utilizaran en la

producción de

cada prenda

Contar con un

programa que de

las medidas para

cierta edad y

complejidad de

cada persona

sabiendo su peso y

estatura.

Producir más en

menos tiempo y

con el menor

desperdicio de

tela posible.

Investigación en

sitios de internet.

O empresas del

mismo giro.

Acudir con un líder

en sistemas.

Utilizar la

materia prima en

su totalidad con

el menor

desperdicio.

Con la

experiencia

adquirida conoce

el mercado al

que le va a

vender.

Llevar a cabo un

análisis del

mercado.

Analizar el

mercado con un

enfoque

cualitativo.

Investigando la

competencia

observando.

Conocer

concretamente

como competir

con las empresas

ya establecidas.

No pierde

tiempo en

buscar donde

establecerse.

Aprovechándolo

en mejora de su

Reestructurar el

local.

Acondicionar la

casa para el buen

funcionamiento

de la

microempresa

Costura Doble.

Acudir a las

organizaciones de

apoyo a las

microempresas.

Secretaria de la

juventud- FONAES-

Contar con un

lugar de trabajo

adaptado al

taller.


151

taller. Secretaria de

Economía.

Por la

experiencia

obtenida saber

como ampliar la

cartera de

clientes.

Darse a conocer

mediante los

medios masivos de

comunicación

Ampliar la

cartera de

posibles clientes

e un plazo

máximo de 2

años

Acudir a la radio.

Hacer volantes

Folletos

Lonas

Crear una red social

pagina de internet.

Darse conocer

ante un gama de

nuevos posibles

clientes.


152

Tabla de propuestas derivadas de las estrategias (FA)

ESTRATEGIA PROPUESTA OBJETIVO LINEAS DE ACCIÓN META

Desarrollar

distingos

relativos al

servicio que se

ofrece.

Incorporar una

ventaja

comparativa al

servicio que se

brinda.

Brindar un

servicio

diferenciado al

mercado actual.

Estar analizando la

competencia, que

ofrecen ellos y que

puede hacer y

mejorar COSTURA

EXPRESS para

superarlo.

Que todos los

servicios se

cuenten al

menos con un

distingo.

Contar con

diferentes

proveedores

Analizar que

proveedores

brindan mejor

precio y calidad.

Contar con M.P.

de calidad en

tiempo y forma.

Identificar

diferentes

proveedores y

especificar a cuales

se les comprara.

Ofrecer un buen

servicio y a un

precio accesible.

Disminuir en un

.5% el precio del

producto en

comparación con

la competencia

Comparar los

precios que

manejan diferentes

proveedores.

Ofrecer un

producto a un

precio accesible.

Investigar que

proveedores

ofrecen mejores

precios.

Vender un

producto con

bajo costo.


153

Tabla de propuestas derivadas de las estrategias (DO)


Realizar el

trabajo más

rápido con la

maquinaria

necesaria

mediante el

apoyo de

FONAES.

Obtener el

financiamiento de

SEJUV.

Contar con la

demanda

solicitad por los

clientes.

Adquirir la

maquinaria

requerida para una

producción

eficiente.

Lograr la

satisfacción del

cliente, en tiempo

y forma.

En base a sus

conocimientos

atraer nuevos

consumidores

Que Costura

Express aproveche

al máximo la

capacidad de

relacionarse con la

sociedad.

Atraer más

clientes.

Por la experiencia

adquirida a través

de los años sabe

como tratar a las

personas el dueño

de COSTURA

EXPRESS.

Ser reconocidos

en el mercado.


154

Tabla de propuestas derivadas de las estrategias (DA)


Adquirir

financiamiento

de diferentes

organizaciones

que den apoyo a

las MPYMES.

Demostrar ser una

microempresa que

ofrece un servicio

de calidad del

trabajo realizado.

Contar con las

herramientas

necesarias para

competir en el

mercado.

Contar con todos

los requerimientos

solicitados por las

organizaciones de

apoyo a las

MPYMES.

Brindar un mejor

servicio de

vanguardia a los

clientes de

acuerdo a sus

necesidades.

Llegando

alcanzar un 30%

de los mismos.

Darse a conocer

mediante los

medios masivos

de comunicación

Contar con el apoyo

de los medios

masivos de

comunicación para

irse dando a

conocer a un corto

plazo.

Darse a conocer

ante los posibles

clientes.

Analizar cuales

medios de

comunicación más

atractivos y

utilizados en la

sociedad.

Abarcar mercado

en un 25%.


155

Tabla 5.LOCALIDADES DEL MUNICIPIO DE VILLA DE ÁLVAREZ

No. Nombre de la localidad Nombre de la localidad

1. Abel Díaz Chávez 2. La Loma

3. Adalberto Pineda 4. La Lupita [Granja]

5. Adán Hernández Gómez 6. La Madriguera

7. Agua de la Rosa 8. La Majada (La Mojonera)

9. Agua Dulce 10. La Miseria

11. Agua Fría 12. La Mojonera

13. Agustín Bejarano 14. La Montrica

15. Alondra Rl (Pedro Virgen) 16. La Nacional [Cohetería]

17. Andrés Berján 18. La Palma Real (Juan León Polanco)

19. Arnulfo Pérez 20. La Palmita Chica

21. Arroyo Hondo 22. La Palmita Grande

23. Arturo Filomeno Silva Salazar 24. La Puerta del Espinal

25. Atlas [Cohetería] 26. La Reserva Dos

27. Bernardino Corona 28. La Sidra

29. Bodega sin Nombre Dos 30. La Soledad

31. Calaprieta 32. La Tamarindera

33. Caminales 34. La Tescalama

35. Campestre del Bosque 36. La Tescalama

37. Campestre el Arriero 38. La Trinidad

39. Carlos Barreto 40. La Trinidad


156

41. Carlos Larios 42. Lagunas Cuatas

43. Carlos Morales 44. Las Alazanas

45. Carlos Naranjo 46. Las Calandrias (René Díaz)

47. Carrizalillo [Centro Turístico Ejidal] 48. Las Colonias

49. Cipriano Zamora 50. Las Higueras

51. Cirilo García 52. Las Joyitas

53. Ciudad de Villa de Álvarez 54. Las Nubes

55. Colinas del Bosque 56. Las Parotas

57. Colonia el Espinal 58. Las Parotas

59. Consorcio Ceballos 60. Las Vaqueritas

61. Conter S.A. de C.V. 62. Llanitos

63. Corral Redondo 64. Los Abuelos

65. Cruz Rosales 66. Los Arteaga

67. Daniel Carrillo Rizo 68. Los Caballos

69. Daniel García Larios 70. Los Cafetos

71. De Sánchez 72. Los Cuastecomates

73. Don Emiliano 74. Los Gavilanes

75. Don Pedro 76. Los Huajes

77. Doña Guille 78. Los Laureles

79. El Aguacate 80. Los Limones

81. El Agüilote 82. Los Loros

83. El Ángel 84. Los Once Pueblos


157

85. El Balastre 86. Los Oseguera

87. El Camichín 88. Los Picachos

89. El Camichín 90. Los Pilastrones (Rafael Vázquez Suárez)

91. El Camichín (Alonso Herrera) 92. Los Polanco (Hacienda Vieja)

93. El Capire 94. Los Portales

95. El Carrizal 96. Los Sobrinos

97. El Carrizalillo 98. Los Tres Potrillos

99. El Centenario Dos 100. Manantial la Reserva

101. El Centenario Uno 102. Manuel Ceballos

103. El Chivato (Providencia) 104. Manuel Mojarro

105. El Colomar 106. Manuel Villa

107. El Compadre 108. Marcelino Ramírez Hurtado

109. El Cortapico 110. María Eusebia Martínez

111. El Cuajiote 112. Mariano Virgen Robles

113. El Divisadero 114. Miguel Venegas Ponce

115. El Dos 116. Morada de la Paz

117. El Escondido 118. Nacho Valencia

119. El Espinal [Obradores] 120. Natividad Islas

121. El Espinal Dos 122. Ninguno

123. El Espinal Uno 124. Ninguno

125. El Espinito 126. Ninguno

127. El Fresnal 128. Ninguno [Brun Foods]


158

129. El Haya 130. Ninguno [Caseta SRH Cuatro]

131. El Higueral 132. Ninguno [Caseta SRH Dos]

133. El Laurel (Enrique Urzúa) 134. Ninguno [Ecogranja]

135. El Limón (El Limoncito) 136. Obradores del Espinal (María Jiménez)

137. El Limoncito 138. Obradores Dos

139. El Milagro 140. Obradores Uno

141. El Millón 142. Ojo de Agua

143. El Mirador 144. Ojo de Agua (Salvador Chávez)

145. El Mixcuate 146. Oscar Preciado

147. El Naranjal 148. Palo Alto Fracción Cuatro

149. El Naranjito (El Milagro) 150. Palo Seco

151. El No le Hace 152. Palos Altos

153. El Nuevo Naranjal 154. Pastorcitos

155. El Oasis 156. Pastores

157. El Obelisco 158. Pedro Virgen

159. El Paraíso 160. Peñitas (El Seis)

161. El Pedregal 162. Piedra Grande

163. El Pedregal 164. Pueblo Nuevo

165. El Pedregal (Norberto Pérez) 166. Puente de Ladrillo

167. El Playón 168. Puerta del Sol

169. El Pochote 170. Puerto del Fresno

171. El Rastro 172. Rabelero


159

173. El Tecuán (Eduardo Villanueva) 174. Ramón Ahumada

175. El Tlacuilo 176. Ramón Morales

177. El Volantín 178. Rancho Agua Dulce (Gonzalo Verduzco)

179. El Zapote 180. Rancho Aguirre

181. Enrique Silva 182. Rancho Blanco

183. Estrella Mora 184. Rancho Blanco (El Cuajo)

185. Ex-hacienda el Espinal 186. Rancho Blanco Dos

187. Ex-hacienda el Limón 188. Rancho Centenario

189. Fraccionamiento Jardines del Bosque 190. Rancho de Adán

191. Fraccionamiento las Higueras 192. Rancho de Jorge

193. Fraccionamiento Villas Rancho

Blanco

194. Rancho de la Soledad

195. Francisco Martínez 196. Rancho de Marchantillo

197. Francisco Valencia 198. Rancho de Villasante

199. Germán Rodríguez 200. Rancho Jilgueros

201. Gloria Jiménez Aguilar 202. Rancho Rafael

203. Guadalupe Castillo 204. Rancho Tierra Santa

205. Guillermo Barreto 206. Raúl Bracamontes

207. Gustavo Polanco 208. Raúl Topete

209. Ignacio Castillo Flores 210. Real de Minas

211. Isidro Cárdenas 212. Relleno Sanitario

213. Jaboncillo 214. Rincón de Preciado


160

215. Jaime Alberto Salazar Llamas 216. Rodolfo Salazar Carrillo

217. Jaime Gudiño 218. Rodolfo Schulte (El Aguacate)

219. Jaime Salazar Llamas 220. Román Guzmán

221. Jauja 222. Rosa Fuentes

223. Javier Gutiérrez 224. Rosalío González

225. Jesús Dueñas 226. San Clemente

227. Jesús Peña 228. San Eduardo (Hermanos Carbajal

Arellano)

229. Joaquín Ramírez Mendoza 230. San Francisco

231. José Bejarano Pelayo 232. San Gilberto

233. José Ceballos 234. San Ignacio

235. José Pérez 236. San Isidro

237. José Rolón 238. San José

239. Juan Pérez 240. Santa Elena

241. Juluapan 242. Santa Lucía

243. La Bolinga 244. Santiago Silva

245. La Bugambilia 246. Sergio Rodríguez

247. La Chirimoya 248. Tiburcio Ventura López

249. La Cruz de Comala 250. Trapichillos

251. La Gaviota 252. Tres Pitayos (Minatitlán)

253. La Granja de Pescado 254. Vicente Solano

255. La Higuera 256. Vicente Zamora


161

257. La Lima 258. Víctor Hugo Baltazar Zamora

259. La Limonera 260. Villa Diego

261. La Loma 262. Vista Hermosa


162


163

Bibliografía

1Fleitman Jack, (2000): Negocios Exitosos, Mc. Graw Hill, México D.F.

1 Cooper Brian, Floody Brian, McNeill Gina, (2002): Como Iniciar y Administrar un Restaurante, Grupo Editorial

Norma, pp. 27, 28

Páginas de Internet



“plan de negocios” “taller de reparación de prendas de vestir

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