common retaİl

17
PERAKENDE SÖZLÜĞÜ VE POP MATERYELLERİ

Upload: independent

Post on 28-Jan-2023

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

PERAKENDESÖZLÜĞÜ VE POP MATERYELLERİ

WHAT IS THE DİFFERENCE BETWEEN POS AND POP MATERİALS?

POP: Point of Purchase

POS: Point of Sale

Point of Purchase would normally refer to that section in a store etc which stocks products for that particular category say, oral care, skin care and where the consumer/shopper actually makes her buying decision.

POPs are an aid to bring your product into the consideration set of the consumer/shopper.

POS are normally available at the checkout counters, etc where the final sale is happening, where the consumer/shopper is actually paying for her purchases. It acts as a reminder to her that she might have forgotten X product.

While POS trigger more impulse purchases than POPs but POPs aid the consumer/shopper in making an informed choice.

The above said, often the two terms are used interchangebly owing to the bare minimum difference between the two.

POP MATERYALLERİ VE KULLANIMI

POP MATERYALLERİ

1. Afişler, el ilanları (Posters / flyers) 2. Açık-kapalı işareti (Open-Close sign post)3. Promosyon afişleri (Promotion posters)4. Bayrak (Flag) 5. Dönkartlar (Turncard)6. Wobbler veya Titrek (Wobler - Shelf talker)7. Raf logoları-Raf şeritleri (Shelf strips)8. Vitrin setleri / giydirme (Window freeze)9. Vinyl afişler (Vinly banners)10.Logo stickerlar (Brand stickers)11.Rüzgar gülü ( ?????)12.Çift taraflı çıkartmalar (Double sided brand stickers)13.Park standı (No parking sign)14.Stand / teşhir kafalıkları (Stand / Display headers)15.Çöp kovası (Dump bin)16.Fiyat etiketleri (Price tag)17.Farbela (?????)18.Palet eteği (Pallet wrap) 19.Özel/Promosyon fiyat etiketleri (Promotion Price tag)20.Yer çıkartması (Floor sticker)

POP MATERYALLERİ VE KULLANIMI

POP MATERYALLERİ

Afişler, el ilanları (Posters / flyers) Afişler: Jenerik marka iletişiminin yapıldığı duvara cama veya nokta

içinde görünür yerlereasılan bilgilendirme posterleri genellikle A3 boyutunda olur yeri

limitli noktalar için A4 olarakda üretilir. El ilanları: Ürünle ilgili bilgi, promosyon duyurusu vb için

hazırlanır. Elden dağıtım yapılmakiçin düşünülmesi sebebiyle genellikle küçük boyutta olur. Bazen

noktada özel bir alanatüketici kendi alsın diye de bırakılır.

Açık-kapalı işareti (Open-Close sign post)Noktanın giriş kapısına içeriden asılıp noktanın açık kapalı durumun

belirten işarettir. ÜzerineBranding yapılır

Promosyon afişleri (Promotion posters)Promosyonları duyurmak için kullanılan afişlerdir. Outdoor kullanıma

uygun olması için bazenVinil’den de olur. Noktada nokta dışında duvarlara uygulanır.

Bayrak (Flag)Şirket veya marka spesifik olabilir genellikle nokta dışına asılır.

Bazen kendinden direklibazende ip üzerinde sürekli olur. İp üzerinde sürekli olanlar nokta

içinde veya teşhirüzerilerinde kullanılır.

POP MATERYALLERİ VE KULLANIMI

POP MATERYALLERİ

Dönkartlar (Turncard)Tavana asılır. Ürünü tanıtmak için kullanılır. Bakınız Burak’la benim

aramdaki sanino

Wobbler veya Titrek (Wobler - Shelf talker)Saha ağzıyla titrek rafa duvara her yere yapıştırılan genellikle

lansman veya promosyonsırasında kullanılan malzeme. Örnek resim aşağıda.

POP MATERYALLERİ VE KULLANIMI

POP MATERYALLERİ

Raf logoları-Raf şeritleri (Shelf strips)Rafta kendi alanımızı belirtmek, kendi fiyat iletişimimizi yapmak

için raf önlerinde fiyatetiketlerinin takıldığı yere özel şeritler. Örnek için bakınız.

POP MATERYALLERİ VE KULLANIMI

POP MATERYALLERİ

Vitrin setleri / giydirme (Window freeze)Nokta vitrinlerinin veya giriş kapılarının 4 yan kenarının da

markamız veya ürünümüz ilegiydirilmesi.

Vinyl afişler (Vinly banners)Dış mekanlarda kullanılan diğer malzemeler göre görece büyük marka

iletişimi veyapromosyon duyurusu yapılan büyük afişimsi malzeme.

POP MATERYALLERİ VE KULLANIMI

POP MATERYALLERİ

Logo stickerlar (Brand stickers)Ürünümüzün markamızın resminin olduğu çıkartmalar. Heryere

yapıştırılabilir.Rüzgar gülü ( ?????)Nokta dışına yapıştırılan rüzgar gülü şeklinde rüzgar gücü ile

hareket eden dikkat çekicimalzeme. Türkiyede Danone ve Lipton İce tes bir ara çok aktif

kullanıyordu. Bakınız bir örnek.

POP MATERYALLERİ VE KULLANIMI

POP MATERYALLERİ

Çift taraflı çıkartmalar (Double sided brand stickers)Logo, ürün görseli cama yapışan hem içten hem de dıştan görünebilen

çıkartmalar.

Park kovası (No parking sign)Bir ara çok yaygındı belediye kanunu sebebiyle kullanılmaz oldu.

Marka giydirilmiş parkukası. Coca cola çok yaygın kullanırdı şimdilerde üçgen huni

şeklindeki kukaların üzerindetabela olarak yoğun kullanımı var.

Stand / Teşhir kafalıkları (Stand / Display headers)Karton veya plastikten Teşhirleri daha etkili göstermek için

kullanılır. Bakınız örnek

POP MATERYALLERİ VE KULLANIMI

POP MATERYALLERİ

Çöp kovası (Dump bin)Türkiye’de Algida tarafından yaygın olarak kullanılıyor. Branding

yapılmış şekilde dondurmadolaplarının yanında duruyor. Danone, sütaş vb tarafındanda yoğun

kullanılır.

Fiyat etiketleri (Price tag)Adı üzerinde fiyat etiketi değişik türde ve şekilde kullanılabilir

Farbela (?????)Plastik veya kumaş malzemeden sürekli baskılı şekildedir. Noktanın

dışına takılır, genellikletentelerin çevresine takılır gölgelik vb şeklinde kullanılır. Bakınız

örnek.

POP MATERYALLERİ VE KULLANIMI

POP MATERYALLERİ

Palet eteği (Pallet Wrap)Noktada palet teşhir yapıldığı zamanlarda paletin etrafını sarmak ve

marka algısını artırmakiçin kullanılır sepet teşhirlerin etrafınada sarılmaktadır. Bakınız

örnek.

Özel/Promosyon fiyat etiketleri (Promotion Price tag)Adı üzerinde özel veya promosyonel amaçlı fiyat etiketi değişik türde

ve şekilde kullanılabilir.Karton, sticker vb gibi.

POP MATERYALLERİ VE KULLANIMI

POP MATERYALLERİ

Yer çıkartması (Floor sticker)Nokta içinde veya raf, kategori önlerinde tüketiciyi yönlendirmek

için kullanılır.

PERAKENDE SÖZLÜĞÜ1+1 BEDELSİZ: Bir urun alana digeri bedelsiz (bedava)3P: Price, Product, ProfitAKSİYON: Fiyat indirimiALL YOU CAN AFFORD METHODU: Paran yettiği kadar yöntemi yada bütçeden kalan kısmın promosyona ayrılması yöntemiALAN KULLANIM BEDELİ: Marketlerin ürünleri özel yerlerde sergilemeleri karşılığında firmalardan aldıkları bedelB2B: Internet üzerinden kullanılan bir tur elektronik sipariş yöntemi.(Migros ta kullanılıyor)almasıBEST SELLER : En iyi satan,en iyi satılan.BİLİTZ ÇALIŞMA: Örümcek ağı seklinde yayılarak bir çalışma rutu yapılması.BUNDLED PRİCİNG (DEMETLEME FİYATLANDIRMA): Birkaç urun yada hizmetin paket halinde satışa sunularak tek bir fiyat belirlenmesi.CİRO PRİMİ: Firmaların belirli bir kotayı tutturmaları halinde elemanlarına veya marketlere verdikleri cironun belirli bir yüzdesini oluşturan bedel.CPU : Cost Per Usage : Kullanılan her bir birim için maliyet.CRM : Consumer Researcher Management-Müşteri ilişkileri Yönetimi-Tüketim Araştırma Yönetimi.ÇAPRAZ PROMOSYON: Bir mala başka bir ticari urunun bandaj yapılarak bedelsiz verilmesi.DELİST: Marketlerin satış listesinde olan urunu listeden çıkartıp, artik sipariş vermemeleri.DEPARTMAN ŞEFİ: Marketlerdeki ilgili departmanın sorumlusu. Genelde siparişi veren kişi.DİKEY SERGİLEME: Marketlerde ayni urunu yukardaN aşağıya olacak şekilde yerleştirilmesiEAN KOD: Uluslararası mal numaralama birliği tarafından ürünler için verilen 13 haneli çizgili kod sistemi

ECR: Efficient consumer response- Marketlerdeki bir tur stok planlaması, Elektronik veri ve lojistik planlamasıEDI: Elektronik veri transferi (Wallmart, Sainburry vb kullanır) Tedarikçi ile satıcı arasındaki veri transferiENDÜSTÜRİYEL ÜRÜN : Kolili urun.Toplu satış ürünleriEXCLUSİVE : Tek marka. Markette kendi kategorisinde tek çeşit olmak FACE: Raftaki her bir urunun müşteriye bakan kısmı,yüzüFACİNG: Rafta urun yüzlerinin artırılmasıFATURA ALTI: Uygulanan normal iskontolar haricinde ek olarak, KDV’ den hemen önce uygulanan iskonto.FİFO : First in,First Out-ilk giren ilk çıkar- urunun tazeliği açısından ilk gelen malin öncelikli satılması.Rafta da buna göre düzenleme yapılır.FİYAT ANALİZİ: Çesitli marketlerin veya satıcı şirketlerin kendi ve rakip ürünlerin fiyatlarının tabloya döküp karşılaştırma yapması.FMCG : Fast Moving Consumer Goods-Hızlı hareket gören tüketim ürünleri-(Cay,seker,ekmek gibi...)FOLDER : Marketlerin genelde giriş ve çıkış kısımlarında yer alan geniş ölçekli raflar yada teshir yeri.FORECAST: Bir ürünün gelecekte potansiyel satısının yada müşteriler tarafından kabul görüp görmeyeceğinin önceden tahmin edilmesi.FOOD - NON FOOD :Gıda (Yiyecek ve içecek tüketim ürünleri) ve Gıda dışı (Beyaz eşya, Kişisel bakım vb tüketim ürünleri)FOCUS TOPLANTISI: Şube mağazalardaki satış elemanlarının bir araya gelerek merkezdeki yöneticilere satan ve satmayan mallarla ilgili bilgi vermesi şeklindeki ürün toplantısı.

PERAKENDE SÖZLÜĞÜ

FULL-MARK: Malların fiyatının %100 artırılmasıGENERIC PRODUCT: Markasız ürün (ucuz ürün).GİRİŞ BEDELİ: Marketlerin rafta satışa sunulmak üzere listeleme yaptıkları ürünlere karşılık firmalardan barkod (ürün çeşidi) başına aldıkları bedel. Marketler için faaliyet dışı kârdır.GONDOL : Marketlerdeki rafların en ön ve en arka taraflarına verilen isim. En öndeki gondol başıdır. Buraları ürünlerin sergilemeleri açısından stratejik önem taşır.Buralarda belirli bir dönem ürün sergilenmesi sonucu bedel alınır.GRAY (GRİ)MARKET : Az bulunan malların hızlı teslim koşuluyla, ve normal piyasa fiyatlarının çok üzerinde satın alındığı piyasa---Gerçek malların taklit veya sahtelerinin olduğu piyasaGROS PROFİT : Brüt karHİZMET BEDELİ: Marketlerin veya işletmelerin ürün giriş bedeli, ürün sergileme bedeli, bazı ciro primleri, ya da başka bir neden karşılığında tedarikçi firmaya kestikleri faaliyet dışı kazanç faturası. İKİNCİL SERGİLEME: Marketlerde Raflardaki normal sergileme ve de Kasa önleri veya Gondolların dışında aralarda ekstra sergilemeler veya sepetlerdeki sergiler.INSERT: Marketlerin belirli dönemlerde (Genellikle 15 günde bir) promosyona giren ürünlerini tanıtmak için çıkarttıkları basılı yayın (bülten)INSTORE:Marketler promosyona soktukları ürünlerden bazılarına insertlerinde yer vermezler ancak market içindeki bir indirim olduğu için özel bir teshir alanı verirler.INTERLAND: Satış bölgesi,satış alanı, satış sahasıKAMPANYA: Belirli bir dönem için uygulanan fiyat indirimi, aksiyon, promosyon aktiviteleriKATEGORİ YÖNETİMİ: Marketlerin raf yeri verimliliğini artırmak için kullandıkları yönetim sistemiKONDÜSYON SÜRESİ: İşletmelerin marketlere uyguladıkları indirimli fiyatların geçerlilik süresi.KONSİNYE: Firmaların veya üreticilerin mallarının bedelini satıldıktan sonra perakendeciden almaları.

PERAKENDE SÖZLÜĞÜ

LİFO : Last in First Out-son giren ilk çıkarLOKOMOTİF ÜRÜN: Satışı hızlı olan ve firmanın en iyi satılan ürünü. Bu ürünler firmanın diğer ürünlerinin satışını da olumlu etkiler.MASS MARKET: Genellikle indirimli mağazalarda dağıtımı yapılan klasik ürünlerMERCH: Malların sergilenmesi, tanıtılması, paketlenmesi, promosyonu, aksiyonu, pop kullanımı, raf düzeni ve temizliği ve fiyatlandırılması da dâhil olmak üzere, satışı artırıcı işlemlerden sorumlu olan kişi veya ekip.MERCHANDİSİNG: Malların sergilenmesi, tanıtılması, paketlenmesi, promosyonu, aksiyonu, pop kullanımı, raf düzeni ve temizliği ve fiyatlandırılması da dâhil olmak üzere, satışı artırıcı etkinliklerin tümü.ORGANİZE PERAKENDE: Belirli bir sistem ve disiplin içinde çalışan, organizasyonlarını tamamlamış, herşeyin kayıtlı olduğu süpermarket, hipermarket veya zincir marketler ve mağazalar.OSF: Ortalama satış indirimi.OVER STOCK: Stok fazlasıÖSM: Özel sözleşmeli müşteriler.P.O.P: Point of Purchase,point of sale.Satış veya satın almanın noktalandığı mağaza lokasyonu , satış noktasına yerleştirilen iç sergileme,vitrin sergilemesi için kullanılan malzemelerPDE: Promosyon destek elemanıPENETRASYON: Ürün bulunurluğu, girilmiş pazarlar, ürün yaygınlığı.PLANOGRAM : Sergileme planı,perakendecilikte malların mağaza raflarındaki ideal sergisini tasarlamak için kullanılan ve hazırlanan grafikler, listeler.PORTFOY: Bir firmanın yada satış elemanının satış yapmakta olduğu veya yapabileceği müşteri listesi

PERAKENDE SÖZLÜĞÜ

PRİVATE LABEL: Özel marka, Firmaların marketler için ürettiği ve sadece o markette satılan ve de genellikle o marketin ismiyle isimlendirilen ürünler.PROMOSYON : Satış desteği,tanıtım.Ürünün satışını artırmak amacıyla gerçekleştirilen ve de satış teşvik edici faaliyetler.REEL STOK : Raftaki gerçek stok miktarıRPT PURCHASE: Repeat purchasing, tekrarlı satın alma yada o ürünü devamlı alan tüketici grubuSEGMENT : Belirli bir yas gurubu,cinsiyet,sosyo ekonomik guruplara ve de urun cinslerine göre malların kategorilere ayrılmasıSEPET: Marketlerde ikincil sergileme alanı olarak kullanılan sepet şeklindeki teşhir alanları.SORTIMENT : Malların kalite ve türlerine göre tasnif edilmesiSTOK KREDİSİ : Firmaların marketlere belirli limit dahilinde donem baslarında opsiyon olarak verdikleri stok miktar.SÜPERVİSÖR : Bir isi denetlemek üzere yetki verilen kişi, genelde promosyon elemanları, aksiyon elemanları yada merch elemanlarının takip ve denetimini yapan kişi.SWITCH LISTING: Firmanın marketteki satışı az olan listeli bir ürününü çıkartarak yerine başka bir ürününü bedelsiz veya daha uygun bir bedel karşılığı koyması.SHRING : Ürün guruplarını özel bir plastik veya naylon ile sarılarak paketlenmesiÜRÜN BANDAJI-BANTLAMA: Raftaki ürünlere bedelsiz ürün yapıştırılması VARYANT: Ürün çeşidiYATAY SERGİLEME: Marketlerde ayni urunun rafta bir kaç yüz (Face) yatay seklinde yerleştirilmesiZONE PRİCİNG: Bölgesel fiyatlandırma

PERAKENDE SÖZLÜĞÜ