saint_étienne 2014

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saint_étienne 2014

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taBLeCOntent

sOMMaiRep / 4

1 Welcome by organisers P / 6

2 Dme Welcome P / 8

3 What is neW? P / 10

4 neW boarD members P / 12

5 staircase moDel P / 16

6 Dme evaluation P / 20

7 Dme ProceDures P / 24

8 JuDges P / 26

9 Winning anD hm Posters P / 30

LaRGe CateGORY P / 32

MeDiUM CateGORY P / 40

sMaLL CateGORY P / 44

MiCRO CateGORY P / 50

nPO CateGORY P / 56

10 testimonials P / 60

11 Dme national contacts P / 64

1 mot Des organisateurs ............................................................................ P / 6

2 bienvenue .............................................................................................................. P / 8

3 Quoi De neuF ? .................................................................................................. P / 10

4 nouveauX membres Du conseil D’aDministration Du Dme aWarD ................................................................................................. P / 12

5 moDÈle De l’escalier ................................................................................ P / 16

6 Dme Évaluation .............................................................................................. P / 20

7 Dme ProcÉDure .............................................................................................. P / 24

8 Jury ......................................................................................................................... P / 26

9 Posters Des gagnants et Des mentions honorables ... P / 30

CatéGORie GRanDes entRePRises P / 32

CatéGORie entRePRises De taiLLe MOYenne P / 40

CatéGORie Petites entRePRises P / 44

CatéGORie MiCROentRePRise P / 50

CatéGORie ORGanisatiOns a BUt nOn LUCRatiF P / 56

10 tÉmoignages .................................................................................................... P / 60

11 contacts nationauX Dme ....................................................................... P / 64

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WeLCOMe BYORGaniseRs

MOt DesORGanisateURs

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Désignée « ville Unesco de design » du réseau des villes créatives, aux côtés de Buenos Aires, Berlin, Montréal, Nagoya, Kobe, Shenzhen, Shanghai, Séoul, Graz et pékin, Saint-Etienne est aujourd’hui connue et reconnue à l’international comme la capitale du design en France. Notre ville s’est d’ailleurs vue récemment décerner un « Design Management Europe » et notre Cité du Design a été nommée « pôle de référence nationale » pour l’accompagnement des entreprises, des pôles et clusters, et « centre de ressources et de professionnalisation » des acteurs territoriaux.

Cette année, nous accueillons un événement exceptionnel, la remise des DME Award qui récompensent l’apport du design management au succès des stratégies des entreprises et des services publics.

pour Saint-Étienne Métropole, recevoir et honorer les candidats de cette compétition est une marque de reconnaissance supplémentaire de la qualité de son engagement dans la promotion et le développement du design, partout où il peut apporter un supplément d’esthétique, d’efficacité et de compétitivité, mais aussi sur le domaine public, une amélioration réelle et durable du cadre de vie des citoyens.

En effet, longtemps considéré comme un effet de mode, le design est désormais reconnu comme réel facteur de croissance et d’innovation. A la fois art et science, déclinable dans de multiples domaines, il est un atout de développement incontournable pour de très nombreux acteurs économiques et publics.

Vous le constaterez par vous-même en tournant les pages. Ce « book » des DME Awards 2014 représente toute la dynamique, toute l’énergie créative, toute la variété d’innovations que peut produire l’intégration du design dans la stratégie des organisations. Il démontre aussi, du fait de la grande qualité des participants, l’importance grandissante que revêt pour l’ensemble des acteurs économiques et publics l’honneur d’être sélectionné pour candidater à cette compétition.

Ce « book » est une nouvelle preuve que le design, dans lequel Saint-Étienne Métropole a mis tant d’énergie, d’envie, d’ambition et de savoir-faire, jouit désormais d’une réelle reconnaissance, et prend peu à peu toute sa place dans la construction de notre présent et l’élaboration de notre avenir.

Gaël pERDRIAUprésident de Saint-Étienne Métropole

Maire de Saint-Etienne

Designated as a UNESCO City of Design in the Creative Cities network, alongside Buenos Aires, Berlin, Montreal, Nagoya, Kobe, Shenzhen, Shanghai, Seoul, Graz and Beijing, Saint-Etienne is today well-known and recognised internationally as France’s capital of design. Our city has also won a «Design Management Europe» Award recently, and our Cité du Design has been named as a ‘national reference centre» supporting individual companies, groupings and clusters, and a «resources and pro-fessional development centre» by a number of local bodies.

This year we are hosting a very special event, the DME Award ceremony. These awar-ds reward the contribution of design management to the success of the strategies of businesses and public services.

For Saint-Étienne Métropole, being able to host and honour the candidates in this competition is a further mark of recognition of the City’s commitment to promo-ting and developing design wherever it can enhance aesthetics, effectiveness and competitiveness, but also, in the public domain, a genuine and lasting improvement of citizens’ quality of life.

Long considered as a «fashion», design has now finally come to be recognised as a genuine factor in growth and innovation. Both an art and a science, applicable to countless fields, it has become an undeniable asset for many economic players and public bodies.

You will see this for yourself as you peruse these pages. This Book published to accompany the DME Awards 2014 represents all the dynamism, all the creative energy and all the variety of innovation that design can bring when it is integrated into organisations’ strategies. It also demonstrates, thanks to the great quality of the participants, the growing importance that being selected as a candidate for this competition now represents for those economic players and public bodies.This Book is proof once more that design, into which Saint-Étienne Métropole has put so much energy, motivation, ambition and know-how, now enjoys genuine recognition and is gradually taking up its rightful place in the construction of our present and the preparation of our future.

Gaël pERDRIAUpresident of Saint-Etienne Métropole

Mayor of Saint-Etienne

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WeLCOMeBienVenUe

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Soyez les bienvenus au DME Award 2014/15, seul et unique prix international de design management. Depuis 2007 plus de 500 organisations, des plus petites structures aux plus grandes entreprises tous secteurs confondus, y compris le secteur public, ont déposé un poster de présentation exprimant leur conception du design et ont répondu à un questionnaire pour nous permettre d’évaluer plus précisément leurs compétences et d’établir le classement final de cette compétition.

Chaque poster, par son apport qualitatif unique, donne au jury une visibilité exceptionnelle sur les pratiques mises en œuvre par les entreprises pour tirer le meilleur parti du design ; à ce titre, je tiens à remercier les différents candidats de la présente édition, qu’ils soient européens ou nord-américains, pour leurs efforts en ce sens.

Les contributions aux différentes éditions du DME Award constituent la somme d’informations la plus riche et la plus conséquente sur le design management au niveau mondial, et en tant que président du DME Board, je vais réfléchir en 2015 aux moyens à mettre en œuvre pour que les acteurs professionnels du design, notamment les représentants de la nouvelle génération de designers et de dirigeants d’entreprises, puissent accéder à ce matériau de choix. Un atelier organisé dans le cadre de la prochaine conférence de l’Académie européenne du design (European Academy of Design) sur le thème de la Valeur de la recherche sur le design qui aura lieu à paris en avril prochain travaillera notamment sur l’exploitation des posters des candidats. En organisant d’autres ateliers de ce type, nous tenterons de mieux comprendre la manière dont les entreprises perçoivent et valorisent le design.

Le point d’orgue du DME Award est la traditionnelle remise des récompenses organisée chaque année par une ville ou une région différente. La dernière édition a eu lieu en pologne sous l’égide de Design Silesia, lauréat du DME Award en 2012. Il était donc tout naturel que l’organisation de la cérémonie de cette année soit confiée à la Cité du Design. par ce choix, nous avons souhaité valider la qualité du travail réalisé par cette institution et permettre aux participants à la cérémonie de se rendre compte par eux-mêmes de la pertinence de son action en faveur du design.

Je suis sûr que, comme moi, vous avez été séduits par la qualité des posters déposés dans le cadre du DME Award 2014/15 et par l’originalité de leur conception du design. Si ces idées nouvelles vous ont donné envie d’exprimer vous aussi votre talent et de relever le défi du prochain DME, n’hésitez pas nous contacter, nous serons heureux d’étudier votre candidature.

Gavin Cawood président du Conseil DME Award

Welcome to the DME Award 2014/15 – the only international award for the manage-ment of design. Since 2007 over 500 organisations from the smallest to the largest across many industry sectors and including the public sector have submitted a poster that summarises their approach to design as part of the competition and in addition to completing a questionnaire that furthers our research insight.

Each poster is not only an entry into the DME Award but a unique window for us all to observe how leading organisations realise the most value from design; in providing this opportunity I would like to thank the entries who this year are from across Europe and North America.

Entries into the DME Award have created the largest and broadest collection of design management insight in the world and so, as Chair of the DME Board, my focus for 2015 will be on exploring how we can share this resource with both those already engaged professionally with design but in particular with the next generation of designers and managers. One such activity planned for 2015 is using the posters as the basis for a workshop in support of the European Academy of Design conference: The Value of Design Research taking place in paris next April. By finding opportunities to repeat such workshops we hope to further build our insight into how organisations view and value design.

Each year the DME Award concludes with an award ceremony hosted by a different city or region. Last year’s host was Design Silesia in poland who were joint DME Award winners in 2012 with Cite du Design from Saint Etienne, France. Following on from the event in poland we are very pleased that the ceremony this year is being hosted by Cité du design, which both demonstrates our continued recognition of the work taking place there and gives an opportunity to those attending the ceremonies to witness first hand their achievements.

I hope you enjoy viewing the posters submitted for the DME Award 2014/15 and learn something new from their approach to design. If you think you manage design equally well or have achieved even greater results then maybe you will consider entering next year; we look forward to hearing from you.

Gavin Cawood Chair of the Board DME Award

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What isneW ?

qUOiDe neUf ?

DMe aWaRD_CHanGes!We have been improving the DME Award over the last two years and will continue to strive to offer our applicants the best possible experience. We hope you like it!

2012 DME AWARD_FEEDBACKIn 2012 the DME Award started providing feedback to entrants in the form of an in depth analysis of each entrant’s Design Management capabilities based on the internationally recognised DME Staircase Model and comments made by the judges in response to their poster submission.

2013 DME AWARD_FEEDBACK IIFor the DME Award 2013 this feedback was increased to include a benchmark of the key indicators used within the Design Management Staircase Model. Each entrant is benchmarked against our extensive DME Award database of Design Management excellence to for comparison against previous winners and entrants in their category. The combination of both types of feedback gives our entrants a complete contextual review, highlighting the unique benefit of entering the DME Award.

DME AWARD_NEW POSTER DESIGN AND JUDGING PROCESSFor the DME Award 2013 we introduced a refined and more transparent poster design and judging process. Both changes make it significantly easier for our applicants to design their posters and illustrate their exceptional design management approaches.

DME AWARD_GOES INTERNATIONALFor the first time we opened the DME Award to entries from outside Europe, with the intention of being able to benchmark the best of Europe against the best from the rest of the world. A new category for our international entrants was created. Opening the DME Award to an international audience became a great success with outstanding submissions from companies such as procter & Gamble and Autodesk.

DME AWARD_NEW TROPHYA new 3D printed DME Award trophy was designed and proudly presented to the DME Award Winners 2013. The complex typographic trophies were produced with the 3D printing capabilities of The National Centre for product Design and Development Research in Cardiff. Each award features 25 key words associated with the DME Award and Design Management.

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DMe aWaRD_nOUVeaUtes ! Depuis deux ans, nous n’avons cessé d’améliorer le DME Award et nous allons poursuivre cet effort afin de proposer à nos candidats la meilleure expérience possible. Nous espérons que cet événement sera à la hauteur de vos espérances !

2012 DME AWARD_RETOURS D’INFORMATIONS SUR LES CANDIDATURES A partir de 2012 le DME Award a commencé à fournir à ses participants un avis sur leur candidature. Nous leurs avons donc transmis une analyse détaillée de leur potentiel de Design Management fondée sur le modèle en « escalier » dit « DME Staircase Model » qui bénéficie d’une reconnaissance internationale, et des appréciations des juges sur le poster de présentation qu’ils avaient déposée.

2013 DME AWARD_RETOURS D’INFORMATIONS SUR LES CANDIDATURES II pour l’édition 2013 du DME Award, ces retours d’informations ont été augmentés et comprennent désormais la liste des principaux indicateurs du modèle en escalier. Chaque candidat est évalué à partir de notre base de données excellence du Design Management et il apparaît dans un classement aux côtés des anciens lauréats et des autres candidats de la même catégorie. Grâce à ces deux types d’informations, chaque entreprise possède une visibilité optimale sur les tenants et aboutissants de la compétition et peut se représenter concrètement les avantages de la participation au DME Award.

DME AWARD_MODIFICATION DES REGLES DE CONCEPTION ET DE LA PROCEDURE DE JUGEMENT DU POSTER DE PRESENTATION Lors de l’édition 2013, dans un souci de transparence, nous avons précisé les règles de conception du poster de présentation et la procédure de jugement. Ces deux changements ont largement facilité le travail de conception des posters et ont permis à nos candidats d’exprimer plus pleinement leur philosophie du design management et leur talent.

DME AWARD_OUVERTURE A L’INTERNATIONAL Nous avons aussi, pour la première fois, accepté des candidats non européens afin de pouvoir étalonner les meilleurs talents européens par rapport à leurs homologues des autres continents, et nous avons créé, pour cela, une nouvelle catégorie réservée aux candidats internationaux. Cette ouverture du DME Award à un public mondial a été largement couronnée de succès et des entreprises telles que procter & Gamble et Autodesk nous ont soumis des dossiers d’une qualité remarquable.

DME AWARD_CREATION D’UN NOUVEAU TROPHEEUn nouveau trophée produit par impression 3D (a été créé et présenté aux vainqueurs des DME Award 2013. Ces trophées à typographie complexe ont été littéralement imprimés en 3D par le Centre national de design des produits et de recherche et développement (National Centre for product Design and Development Research) de Cardiff, chaque pièce représentant 25 mots-clés

2014/15DME AWARD_2014/15In 2014, we introduced a number of minor but important changes. Firstly, we changed the name of this year’s edition from “DME Award 2014” to “DME Award 2014/15” to increase the marketing potential for our entrants. Now all of our winners and honourable mentions will be able to advertise their achievement for a whole year.

DME AWARD_GOES INTERNATIONAL IIOpening the DME Award to international businesses and organisations was a remarkable success in 2013. Hence, we are now opening the DME Award permanently to a worldwide audience. Instead of having a separate category for international entrants, all DME Award applicants from Europe and outside will compete in the same categories.

DME AWARD_NEW DOMAIN NAMETo reflect our new international approach we introduced a new domain name for the DME Award webpage. Now the DME Award is accessible under: www.dmeaward.comwww.designmangementexcellence.com

DME AWARD_GOES DMIOver the last year we have intensified our collaborations with the Design Management Institute (DMI). This years’ award was launched at the 18th DMI Design Management Europe «Making Change by Design» in London. We are proud to announce that all DME Award Winners will get the opportunity to be featured in an article distributed by the DMI. The DME Award will assign a dedicated researcher to produce the article and to reflect the design management achievements of all DME Award Winners.

DME AWARD_GRADED ADMIN FEESFurthermore, we introduced graded administration fees. It is now FREE for micro companies to enter the DME Award. The new administration fees scale is: Micro Company Category FREESmall Company Category 100€Non-profit Organisation Category 100€Medium-size Company Category 250€Large Company Category 500€

DME AWARD_NEW QUESTIONNAIREWe introduced a new a new registration questionnaire for non-profit organisations. The new questionnaire is now tailored to the particular circumstances of non-profit organisations and will make it significantly easier to enter.

associés au DME Award et au Design Management. 2014/15 DME AWARD_2014/15 En 2014, nous avons apporté une série de changements modestes mais qui ont cependant leur importance. Tout d’abord, nous avons décidé de modifier le nom de l’édition de cette année en passant de « DME Award 2014 » à « DME Award 2014/15 » afin d’augmenter l’impact commercial dont pourraient bénéficier nos candidats. En effet, tous nos lauréats et titulaires d’une mention honorifique pourront désormais mettre en avant leur succès pendant une année entière.

DME AWARD_OUVERTURE A L’INTERNATIONAL II Etant donné le succès remarquable rencontré par l’ouverture du DME Award aux entreprises et organismes internationaux en 2013, nous avons décidé cette année d’ouvrir définitivement le DME Award à un public mondial. Les candidats internationaux ne concourront plus dans une catégorie à part mais aux côté de leurs homologues européens de la même catégorie.

DME AWARD_NOUVEAU NOM DE DOMAINE pour matérialiser notre nouvelle dimension internationale, nous avons adopté un nouveau nom de domaine pour le site web du DME Award. Vous pouvez désormais accéder à notre site par les adresses suivantes : www.dmeaward.com www.designmangementexcellence.com

DME AWARD_RENFORCEMENT DE NOS LIENS AVEC LE DMIAu cours de l’année qui vient de s’écouler, nous avons renforcé notre collaboration avec le Design Management Institute (DMI). Le lancement du prix de cette année a eu lieu dans le cadre de la 18ème conférence de DMI Design Management Europe « Making Change by Design » (Le changement par le design) de Londres. Nous avons le plaisir de vous annoncer que tous les lauréats des DME Award vont avoir la chance de figurer dans un article diffusé par le DMI. Le DME Award va désigner un chercheur chargé de créer cet article qui représentera les réalisations de tous lauréats du DME Award dans le domaine du « design management ».

DME AWARD_FRAIS D’INSCRIPTION DEGRESSIFS Nous avons décidé d’adopter des frais d’inscription dégressifs qui permettront notamment aux microentreprises de participer GRATUITEMENT au DME Award. Nouveau barème de frais d’inscription : Catégorie microentreprise : GRATUITE Catégorie petites entreprises : 100 € Catégorie organisations à but non lucratif : 100 € Catégorie entreprises de taille moyenne : 250 € Catégorie grandes entreprises : 500 €

DME AWARD_NOUVEAU QUESTIONNAIRE

Nous avons introduit un nouveau questionnaire d’inscription à l’intention des organisations à but non lucratif. Ce nouveau questionnaire mieux adapté aux spécificités de ce type d’associations leur facilitera grandement les démarches d’inscription.

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neW BOaRDMeMBeRs

nOUVeaUX MeMBRes DU COnseiL D’aDMinistRatiOn DU DMe aWaRD

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neW DMe aWaRD_BOaRD MeMBeRsSince the DME Award_2013 two of our original founding members, Barbara Cruz and Hans Robertus from the Netherlands had to resign from the DME Award_Board. We would like to thank Barbara and Hans for their long-lasting and outstanding support. Without their continuous efforts the DME Award would have never become what it is today. Following their resignation, four new DME Award_Board members were elected during the annual board meeting in Brussels on the 26th of March 2014. We are proud to present the latest DME Award_Board members and are looking forward to driving the DME Award forward together.

nOUVeaUX MeMBRes DU COnseiL D’aDMinistRatiOn DU DMe aWaRDDepuis l’édition 2013 du DME Award, deux de nos membres fonda-teurs, Barbara Cruz et Hans Robertus représentant les pays-Bas ont dû cesser leurs fonctions au sein du Conseil d’administration et nous tenions à les remercier tous deux pour le travail remarquable et inlassable qu’ils ont accomplis durant toutes ces années et sans lequel le DME Award ne serait pas devenu ce qu’il est aujourd’hui. La démission de Barbara et Hans nous a amené à élire quatre nouveaux membres du conseil d’administration du DME Award lors de sa réunion annuelle du 26 mars 2014 à Bruxelles. Nous souhai-tions donc vous présenter ces nouveaux collègues que nous sommes heureux d’accueillir parmi nous pour poursuivre l’aventure du DME Award.

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SALLY BRAZIERSally Brazier is an independent Business Consultant and Director of CEOSTRA Ltd., which works with the management of established SMEs to help them develop strategically. She has worked for clients in wide range of industries ranging from manufacturing to professional services.Her background is in both design and business; a Business Studies degree fol-lowed by studying interior design, she combined the two as a designer of com-mercial interiors. Recognizing that bu-sinesses need support to address all aspects of design she broadened her consultancy work through an M.A. in Design Leadership.prior to establishing CEOSTRA she worked as a specialist design adviser for UK Go-vernment Small Business Advice Service, promoting the use of design by SME. Sally is on the advisory panels of the Design Management Institute and the UK Char-tered Institute of Marketing Communica-tions group.As a consultant for the European Design Centre in the Netherlands she worked on the original Design Management Europe (DME) project. Mainly involved with the DME Library she also provided input to the DME Award and the research project.Seventeen years experience of assisting small and medium sized business has given her considerable understanding of the importance of design to the SME in gaining competitive advantage. It has enabled her to develop the methods and tools that enable them to succeed.A visiting lecturer on design management, she also delivers workshops for business on design topics: product and service development, brand, workplaces and we-bsites.

BARBARA SZAFIRMy name is Barbara Szafir. I represent polish self-government sector. I’m a deputy director of European Social Found Department in Marshal’s Office of Silesia Region in poland. Silesia is the region in Europe that has to face the crisis of the demise of its old heavy industry model of development and realign to a post-industrial present and future. In 2010, I led the team that created Design Silesia project which promoted the use of design in SMEs, primarily to enhance their innovativeness and thus competi-tiveness, and supported the development of the potential of advanced technologies and international design to boost the re-gion’s economy and social innovation. We changed the perception of design as a driver for innovation and renewal. As a member of the project Team I had parti-cipated in the implementation of service design in public sector in Silesia and poland. In 2012 Design Silesia won DME Award and in 2013 we co-organized the DME Award Ceremony.I have the knowledge and experience in the field of design thinking and service design. Moreover, I represent the region that undegoes extensive structural changes. The challenge is to channel it in increasingly sustainable directions – design management is one of them. Because service design in a public sector is growing fast, DME Board needs a re-presentative of the public agency.

SALLY BRAZIERSally Brazier est conseillère d’entreprise indépendante et directrice de CEOSTRA Ltd., société aidant les pME durablement établies sur leur marché à établir un plan stratégique de développement. Elle inter-vient dans de nombreux secteurs d’acti-vité depuis l’industrie manufacturière jusqu’aux services aux professionnels. Sally possède un double profil en design et commerce. Elle a d’abord décroché un diplôme d’études commerciales puis a suivi des études de design d’intérieur avant de conjuguer ces deux pôles de compétences en tant que conceptrice d’intérieurs de locaux commerciaux. Constatant que les entreprises étaient demandeuses de conseils dans tous les domaines liés au design, Sally a décidé d’élargir son activité de consultante en obtenant un M.A. en Design Leadership. Avant de créer la société CEOSTRA, elle avait travaillé comme conseillère spécia-lisée en design pour l’organisme public britannique de conseil aux petites entre-prises (Small Business Advice Service) poste où elle avait eu l’occasion de pro-mouvoir le design auprès des pME. Elle siégea ensuite au conseil consultatif du Design Management Institute et du groupe britannique « Chartered Institute of Mar-keting Communications ». Son activité de conseil auprès du Euro-pean Design Centre des pays-Bas lui a permis de participer au projet initial de Design Management Europe (DME) en s’impliquant essentiellement dans les travaux de la bibliothèque « DME Library » mais aussi du DME Award et du projet de recherche. Ses dix-sept années passées à conseiller les pME ont fait comprendre à Sally le rôle considérable que joue le design dans la compétitivité de ces petites structures, constat qui l’a poussée à élaborer une méthodologie et des outils capables de leur apporter des réponses. Chargée de cours de design management, la conseillère organise également des ateliers commerciaux sur des théma-tiques liées au design telles que le déve-loppement de produits et services, les marques, le lieu de travail ou les sites Internet.

BARBARA SZAFIRMon nom est Barbara Szafir et je repré-sente le secteur de l’autonomie politique en pologne. Je suis sous-directrice du « European Social Fund Department » du bureau du gouverneur de la Silésie. La Silésie est une région d’Europe confrontée au déclin de son ancien modèle de développement basé sur l’industrie lourde et qui doit opérer une reconversion vers les activités post-industrielles d’au-jourd’hui et de demain. En 2010, j’ai dirigé l’équipe chargée de créer le projet Design Silesia de promotion du design auprès des pME. Les principaux objectifs de cette initiative étaient d’amé-liorer la capacité d’innovation et donc la compétitivité de ces entreprises, et de favoriser le développement des techno-logies de pointe et du design international en vue de stimuler l’économie de la région et l’innovation sociale. Grâce à ce projet, nous avons réussi à modifier l’image du design comme moteur de l’innovation et du changement. Mon rôle dans l’équipe était de participer à l’effort de promotion du design management dans les services du secteur public de la région de Silésie et dans l’ensemble de la pologne. par ail-leurs, Design Silesia a remporté le DME Award en 2012, et en 2013 nous avons co-organisé la cérémonie du DME Award. Je connais bien le « design thinking » et le design de services et je représente une région qui subit de profondes mutations structurelles. Toute la difficulté consiste à concentrer nos efforts sur des activités durables à long terme comme par exemple le design management. Comme le design de services dans le secteur public connaît une croissance rapide, la présence de la représentante d’une agence publique au Conseil d’administration du DME est im-portante.

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NADA ROŽMANEC MATIČIČNada Rožmanec Matičič is the sole owner and dean of Faculty of Design (Slovenia). She is an architect by profession. In the year 2010, due to her strong academic and artistic achievements, she was awarded with a title of Associated pro-fessor. Through her everyday work as a dean and a manager, she is contributing to promotion of design in companies. She strongly believes that design should be recognized as an important asset to a company and deserves to be strategical-ly planned and managed. Nada Matičič is also very committed to education, which is carried out in collaboration with indus-try, where leading academic practices and new research in the field of economy are taking part. Her enthusiasm reflects in faculties modern design programmes which offers a rapid integration into the world of industry and practice opportu-nities on both the Slovenian and foreign markets. In the context of integration, Faculty of Design in these “knowledge triangle «, takes an active part in linking both the commercial and research insti-tutions. She calls for the enforcement of domestic brands and to increase the competitiveness of the Slovenian economy by creating added value through the crea-tion and integration of advanced materials and technologies along with the latest global trends.She is a strong promoter of sustainable design practices and enforces small bu-sinesses to create unique and small series products with high added value. As an active board member of two research and development centres Intecles and RC31, and as consultant in many design - oriented projects, she was granted many national and international awards, along with »Best manager« award of European Business Assembly. She is also an active member of DME board.

ANNA JANKÓAfter a Master’s degree in Art History and German Literature and work expe-riences in different museums dedicated to contemporary art and design I still felt a lack of design solutions in our personal and broader surroundings. This revelation motivated me to start Art and Design Management studies at the Moholy-Nagy Art and Design University Budapest. At present I am project manager at the Hungarian Design Council coordinating the Design Management Award and the Hungarian Design Award and responsible for international relations. I, after joining HDC shortly felt involved in the activities of DME.The HDC founded the Design Management Award in 2009 with the intention of buil-ding up a label for qualitative organisa-tions that strategically build on design; since than it has successfully grown into a renowned award on national level as a first such in Design Management. As HDC is the advisory body for governmental design policy we are engaged to bridge business and academia through our diverse activities. The direct contact with the organisations is a crucial point for us, for building up a network of organisations raising awareness of strategically inte-grated design management as a driving force of competitiveness.

NADA ROŽMANEC MATIČIČNada Rožmanec Matičič est la doyenne et unique propriétaire de la Faculté de Design (Slovénie). Architecte de profession, sa remarquable carrière académique et ar-tistique lui a valu, en 2010, le titre de professeur associée. Dans ses fonctions de doyenne et de directrice, Nada Rož-manec Matičič travaille au quotidien à la promotion du design dans les entreprises, animée par la conviction profonde que cet atout essentiel des entreprises mériterait une plus grande reconnaissance et de vrais moyens de gestion et de planification stratégique. Nada Matičič est aussi très impliquée sur le terrain éducatif où elle agit en collaboration avec les entreprises dont le rôle est d’accueillir les pratiques académiques avancées et les nouvelles orientations de la recherche économique. Son enthousiasme est perceptible dans les programmes de design de la faculté qui laissent entrevoir des possibilités d’intégration rapide dans le monde de l’entreprise, en Slovénie comme sur les marchés étrangers. La Faculté de design joue un rôle important dans les questions d’intégration à travers ces « triangles de connaissance » qui font le lien entre les institutions commerciales et de re-cherche. Nada Matičič appelle de ses vœux l’établissement de marques nationales et le renforcement de l’économie slovène par la création de valeur ajoutée liée à des matériaux et des technologies de pointe inspirées des tendances mondiales dominantes. Nada Matičič défend également avec énergie des pratiques de design durable et elle incite les petites entreprises à réfléchir à une production d’articles ori-ginaux, en petite série et à forte valeur ajoutée. Membre actif du conseil d’admi-nistration de deux centres de recherche et développement, Intecles et RC31, elle joue un rôle de consultant auprès de nom-breux projets intégrant la dimension du design, et elle a reçu une série de récom-penses nationales et internationales, notamment le prix du « meilleur entre-preneur » décerné par la « European Business Assembly ». Elle est, enfin, très impliquée dans les travaux du Conseil d’administration du DME board.

ANNA JANKÓAprès avoir obtenu un Master d’histoire de l’art et de littérature allemande et travaillé dans différents musées d’art contemporain et de design, j’ai un jour eu le sentiment profond d’un manque de so-lutions en matière de design à l’échelle de nos existences personnelles et de notre environnement au sens le plus large. Cette révélation m’a poussée à entamer des études de gestion de l’art et du design à l’Université d’art et de design Moholy-Nagy de Budapest. J’occupe actuellement un poste de res-ponsable de projet au Hungarian Design Council (Conseil hongrois du design) où je suis chargée de la coordination du « Design Management Award » et du prix hongrois du design (Hungarian Design Award) et des relations internationales. Je me suis donc trouvée très rapidement impliquée dans les activités du DME peu de temps après avoir le intégré le Hun-garian Design Council. Le Hungarian Design Council a créé le Design Management Award en 2009 dans le but d’établir un label spécifique des entreprises partageant une démarche qualitative fondée sur une gestion stra-tégique du design ; ce prix a peu à peu acquis une renommée nationale impor-tante car il était le tout premier jamais créé dans le domaine du Design Manage-ment. Le Hungarian Design Council étant l’organisme officiellement chargé de conseiller le gouvernement sur sa poli-tique de design, nos multiples activités ont pour but de faire le lien entre le monde de l’entreprise et celui de l’université. Le contact direct avec les organisations concernées est un aspect essentiel de notre action, car c’est sur ces relations privilégiées que nous construisons notre réseau de partenaires et que nous cher-chons à imposer l’image d’une intégration stratégique du design comme moteur de la compétitivité.

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staiRCase MODeL

MODèLe De L’esCaLieR

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DMe aWaRD_COntinUinG tO PROViDe insiGHtIn the absence of an existing and validated Design Management Research Model, the DME network of partners developed the academically recognised Design Management Staircase model in order to assess the capabilities of organisations in both the private and public sectors. Since 2009 the DME Award Staircase Model has been providing insight to the effective management of design to all of our applicants and has also been integrated into the DME poster format and judging procedure.

DMe aWaRD_staiRCase MODeLThe Design Management Staircase model describes the characteristic Design Mana-gement behaviour and capability of businesses at four levels. The level classification ranges from the lowest level “No Design Management” to the highest level where Design Management is used strategically and is part of the business culture; “Design Manage-ment as Culture”. This ranking implies that businesses reaching higher levels of the model assign a higher strategic use of design than businesses in lower levels.

DMe aWaRD_Un nOUVeL OUtiL D’anaLYseEn l’absence d’un modèle de recherche en Design Management établi et validé, le réseaudes partenaires DME a développé - avec les experts scientifiques reconnus en Design Management - un modèle dit « de l’escalier » ou « DM Staircase model » qui permet d’évaluer les compétences en Design Management d’une organisation quelle soit publique ou privée.Depuis 2009, ce « DME Award Staircase Model » a servi de modèle pour juger de l’ef-ficacité du management du design de tous les candidats et il a aussi été intégré dans le DME poster et le dossier destiné au jury.

DMe aWaRD_MODèLe De L’esCaLieRLe modèle de l’escalier, ou « Design Management Staircase model » permet de montrer la spécificité du comportement de l’organisation dans sa gestion du design et de classer ses compétences sur quatre niveaux. Cette classification part du niveau le plus bas « absence de gestion du design » jusqu’au niveau le plus élevé ou stratégique du « Design Management comme culture de l’orga-nisation ». plus l’organisation est classée dans un niveau supérieur, plus elle donne un rôle stratégique au design. Ce classement implique que les entreprises qui atteignent les niveaux plus élevés traitent le design de manière plus stratégique que celles qui demeurent aux niveaux plus bas.

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DMe aWaRD_staiRCase MODeL LeVeLs

DMe aWaRD_niVeaUX DU MODeLe De L’esCaLieR

LeVeL 1NO DESIGN MANAGEMENTAt this level organisations make no formal use of Design Management. Design has no role in the bu-siness objectives and is only applied occasionally with no or limited objectives. All design results are highly unpredictable and inconsistent due to a lack of a clear defined process or integration into the wider organisation. Design knowledge and expe-rience is also absent or very limited.

LeVeL 2DESIGN MANAGEMENT AS A PROJECTAt this level the use of design is still very limited to meeting direct business needs. Design is not reco-gnised as a tool for innovation or implemented in the New product Development process. Therefore, the use of design is restricted to adding value to existing products through styling, packaging and promotion and being only used as a marketing tool with minimal coordination. The responsibility of design remains at an operational level.

LeVeL 3DESIGN MANAGEMENT AS A FUNCTIONAt this level organisations start to recognise design as a tool for innovation. Design is integrated within the New product Development process with several disciplines and specialists becoming involved in the design process. The formal responsibility for design lies with an assigned staff member or department who manage all involved groups.

LeVeL 4DESIGN MANAGEMENT AS A CULTUREAt this level organisations are highly engaged with design and potentially already established market leaders through design-driven innovation. Design is an essential part of their differentiation strategy, generating a distinct competitive advantage and an integral part of the business processes with the involvement most departments within the organi-sation. A design literate top management is rein-forcing the support and significant value of design amongst the entire business, resulting in design being a part of the businesses’ corporate culture.

niVeaU 1ABSENCE DE GESTION DU DESIGN Les entreprises classées à ce niveau n’ont aucune pratique formalisée du Design Management. Le design n’est pas du tout intégré à leurs objectifs business et ne s’applique qu’au coup par coup sans objectif clair ou tout au plus des objectifs limités. Les résultats obtenus en matière de design sont alors parfaitement imprévisibles et sans cohérence faute de processus clairement défini et d’intégration à l’échelle de l’organisation.Les savoirs en matière de design et l’expérience de son usage sont inexistants ou très limités.

niVeaU 2DESIGN MANAGEMENT COMME PROJETLe recours au design à ce niveau est encore limité à la satisfaction d’objectifs business immédiats. Le design n’est pas considéré comme un outil d’inno-vation et il n’est pas intégré dans le processus de développement des produits nouveaux.Et donc, le recours au design ne va pas au-delà de la création de valeur dans les produits existants par une amélioration de l’esthétique, de l’emballage ou des outils de promotion.Le design est un simple outil marketing avec une coordination minimale. La responsabilité du design reste au niveau opérationnel.

niVeaU 3DESIGN MANAGEMENY COMME FONCTIONA ce niveau, l’organisation commence à reconnaître le design comme outil d’innovation. Le design est intégré au processus de développement des produits nouveaux et différentes disciplines et spécialistes sont impliqués dans le processus design. La res-ponsabilité du design est officiellement confiée à une personne ou a un service spécifique qui gère les groupes concernés par sa gestion.

niVeaU 4DESIGN MANAGEMENT COMME CULTURE A ce niveau, les organisations sont fortement en-gagées dans une politique design et ont acquis probablement déjà une position de leadership grâce à des innovations « design – driven » . Le design est un élément incontournable de leur stratégie de différentiation qui génère un avantage compétitif distinctif et il est intégré dans les processus de l’organisation dans une grande partie de ses dé-partements.

La direction générale dotée d’une culture design renforce la prise en compte de manière significative de la valeur du design dans l’ensemble de l’organi-sation et au final, le design fait partie de la culture organisationnelle.

LEVEL4

LEVEL3

LEVEL2

LEVEL1

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DMe aWaRD_staiRCase MODeL FaCtORsAll four levels of the Design Management Staircase model are further defined by five factors influencing the success or failure of design and indicating good Design Management. The level ranking is dependent on the extent to which organisations have implemented these five factors.

The five factors are:

DMe aWaRD_Les FaCteURs DU DM staiRCase MODeL Les quatre niveaux du « DM Staircase model » sont définis plus en détail par cinq facteurs dont dépend la réussite ou l’échec de la stratégie design et qui indiquent la qualité du Design Management. Le niveau final de l’organisation dans le modèle dépend de la mise en œuvre plus ou moins efficace des cinq facteurs suivants :

FACTOR - AWARENESSDegree of awareness of design benefitsThe extent to which organisations are aware of the benefits and the potential value that design and Design Management can offer

FACTOR - PLANNINGWhether design plans and objectives are developedThe extent to which organisations have developed a strategy for design, articulated in business plans, and communicated widely.

FACTOR - RESOURCESpeople (design staff), funding (budgets) and means of production (facilities)The extent to which organisations invest in design.

FACTOR - EXPERTISEThe level of Design Management experience, skills and expertiseThe quality of the design staff and the range of tools and methods applied.

FACTOR - PROCESSWhether an effective process is followedThe extent to which organisations follow a professional and effective design management process, embedded in wider business and management processes.

FACTEUR - PERCEPTION DES AVANTAGESNiveau de perception des avantages du design. Degré de prise de conscience des avantages et du potentiel du design et du Design Management par les organisations .

FACTEUR - PLANIFICATIONprésence ou non de programmes et d’objectifs clairs design.Niveau de développement d’une stratégie design, articulée en business plans et largement diffusée.

FACTEUR – RESSOURCES Ressources humaines (personnel affecté au design), financement (budget) et moyens de production (matériel et infrastructure).Étendue de l’investissement en design de l’organisation.

FACTEUR – EXPERTISENiveau d’expérience, de compétences et d’expertise en Design ManagementQualité du personnel design, de la gamme d’outils et des méthodes utilisées.

FACTEUR – PROCESSUSApplication ou non d’un processus efficace. Niveau de professionnalisme et d’efficacité du processus de design management dans l’organisation et notamment la question de l’intégration du DM de manière plus large aux processus commerciaux et managériaux .

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DMe eVaLUatiOn

DMe éVaLUatiOn

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The DME Award 2014/15 has attracted diverse and high quality entrants from 11 different countries. We are very pleased to have attracted such a wide range of high quality entrants including numerous international applicants. Since 2008, the DME Award has attracted a relatively even distribution in its five categories. In 2014/15 we saw a decline

in the percentage of NpO and medium size companies entering but very strong submissions from large companies and micro companies. We are especially delighted about the high numbers of entrants in the micro category as the numbers had been declining over the last few DME Award editions.

Le DME Award 2014/15 a attiré des candidatures très diverses et de grande qualité provenant de 11 pays différents, et nous nous réjouissons de cette abondance de talents et de leur dimension internationale. Depuis 2008, les participants au DME Award sont à peu près également répartis entre ses cinq catégories. La tendance pour 2014/15 montre un déclin du

pourcentage d’organisations à but non lucratif et d’entreprises de taille moyenne et un nombre très élevé des grandes entreprises et des microentreprises. Nous sommes particulièrement heureux de constater le nombre élevé de candidats représentant cette dernière catégorie car leurs effectifs étaient en baisse depuis quelques années.

entRY CateGORies / CatéGORie D’entRéeSample size > percentages / Taille de l’échantillon > pourcentages

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

micro / micro 18,95 21,88 31,67 25 20,83 11,54 33,33

small / Petite 26,14 29,69 20 27,27 25 11,54 14,81

medium / moyenne 18,95 12,5 18,33 11,36 20,83 23,08 7,41

large / grande 23,53 29,69 18,33 20,45 20,83 38,46 37,04

nPo / ong 12,42 6,25 11,67 15,91 12,5 15,38 7,41

sum / total 100 100 100 100 100 100 100

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DMe aWaRD_staiRCase sCORes aRe iMPROVinGSince the DME Award began in 2008 the scores recorded from the questionnaire completed by each entrant to measure themselves against the DME Staircase model have been steadily improving. In 2013, we witnessed by far the best scores since the development of the Stair-case Model. Almost 60% of all entrants achieved level 4 on the Staircase Model – meaning they had achieved a state of “Design Management as Culture”; in contrast six years ago only 9% of entrants

could demonstrate such an achievement via their questionnaire and poster sub-mission. For this year’s DME Award the amount of entrants which achieved level 4 on the Staircase Model declined for the very first time compared to the previous DME Award edition. However, we observed that the largest ever proportion of our entrants (over 66%) succeeded in reaching level 3, “Design Management as a Function”. Further, the number of entrants below level 3 has continued to decline and for the first time ever the no entrant was ranked at Staircase level 1.

DMe aWaRD_MODèLe De L’esCaLieR : Des nOtes en HaUsse !Depuis la première édition du DME Award en 2008, les notes attribuées au ques-tionnaire remplis par les candidats, qui leur permettent de s’évaluer par rapport au modèle de l’escalier sont en progres-sion constante. En 2013, nous avons observé les meil-leures notes, et de très loin, depuis la création du modèle, près de 60 % de tous les candidats ayant atteint le niveau 4 correspondant à la catégorie « Assimila-tion culturelle du Design Management ». Notons que seuls 9 % des candidats

avaient atteint cette catégorie il y a six ans si l’on en juge par leurs réponses au questionnaire et leur poster de présen-tation. Cette année, nous avons enregistré, pour la première fois depuis que le DME Award existe, une baisse du nombre de candidats ayant atteint le niveau 4 par rapport à la précédente édition. Nous avons, cepen-dant, eu le plaisir de constater que le pourcentage de candidats de niveau 3 « Intégration du Design Management au fonctionnement de l’entreprise » était le plus important jamais enregistré (plus de 66 %). En outre, le nombre de candidats de niveau inférieur à 3 est encore une fois en baisse et, pour la première fois aucun candidat ne se trouve au niveau 1.

staiRCase tOtaL sCORes / sCORes tOtaUX esCaLieRSample size > actual numbers / Taille de l’échantillon > chiffres réels

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

level 1 7,84 1,56 5 4,55 4,17 7,69 0

Level 2 17,65 10,94 11,67 11,36 4,17 0 7,41

Level 3 65,36 62,5 56,67 52,27 58,33 34,62 66,67

Level 4 9,15 25 26,67 31,82 33,33 57,69 25,93

sum / total 100 100 100 100 100 100 100

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This development in the Staircase scores is also reflected in the scores of each of the five Staircase Model factors with the factor of “Awareness of Benefits” impro-ving each year whilst others fluctuated over the years. The increase in “Aware-ness of Benefits” could be both a response to the challenges of the competitive en-vironment and the message promoted by the European Commission and many re-gional governments that design is a key enabler of innovation.

The Staircase Model factor scores and the total scores according to the DME Award categories also highlight how mar-ginal the differences are between our entrants this year – making the DME Award 2014/15 the most exciting and difficult to judge edition since 2007.

Cette évolution des catégories apparaît aussi dans les notes spécifiques à chacun des cinq facteurs qui définissent chaque niveau du modèle de l’escalier. On constate ainsi que le facteur « perception des avantages » progresse d’année en années tandis que les autres connaissent des hauts et des bas.Cette hausse du facteur « perception des avantages » peut être interprétée comme une réponse à la fois aux défis posés par l’environnement concurrentiel et au message que tentent de faire passer la

Commission européenne et de nombreux gouvernements régionaux concernant le rôle moteur du design sur l’innovation. Les notes des facteurs du modèle de l’es-calier et les notes totales correspondant aux catégories du DME Award montrent aussi à quel point les différences entre les candidats de cette année peuvent être minimes, constat qui confirme que la com-pétition 2014/15 sera la plus passion-nante, mais aussi la plus difficile à juger depuis l’édition 2007.

entRY CateGORies / CatéGORie D’entRée2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Planning 3,03 3,08 3,23 3,3 3,36 3,3 3,11

resources 3,51 3,16 3,02 3,14 3,21 3,34 3,22

expertise 2,76 2,94 2,85 3,02 3,18 3,1 3

Process 2,97 3,53 3,38 3,59 3,57 3,7 3,33w

awareness 2,39 2,98 2,98 3,05 3,18 3,4 3,52

total score 2,76 3,11 3,05 3,11 3,29 3,4 3,19

entRY CateGORies / CatéGORie D’entRée2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

micro / micro 2,85 3,05 2,78 3,07 3,2 3 3,2

small / Petite 3,07 3,13 3,5 3,25 3,12 3,6 3,25

medium / moyenne 3,01 3,47 3,34 3,48 3,48 3,6 3

large / grande 2,91 3,2 3,3 3,37 3,33 3,7 3,2

nPo / ong 2,64 2,45 2,6 3 3,13 2,5 3

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DMe pROCeDURe

DMe pROCeDURe

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DMe aWaRD_CateGORiesAll applicants were asked to enter the Award under one of six categories:

- AWARD FOR BEST MANAGEMENT OF DESIGN IN A LARGE COMPANY

Open to private companies with 250 em-ployees or more.

- AWARD FOR BEST MANAGEMENT OF DESIGN IN A MEDIUM SIZED COMPANY

Open to private companies with 50 to 249 employees.

- AWARD FOR THE BEST MANAGEMENT OF DESIGN IN A SMALL SIZED COMPANY

Open to private companies with 10 to 49 employees.

- AWARD FOR THE BEST MANAGEMENTOF DESIGN IN A MICRO COMPANY

Open to private companies with 9 em-ployees or less.

- AWARD FOR THE BEST MANAGEMENT OF DESIGN IN A PUBLIC OR NON-PROFIT ORGANISATION

Open to charities and public-funded bodies and programmes (city councils, schools, public transport etc).

DMe aWaRD_POsteR anD jUDGinGThe key challenge for the DME Award has always been how to capture and assess the management of design rather than its outputs; products and services. Al-though there are many common ap-proaches to management, including for design, the unique mix of culture, re-sources, structure, target market and the experience of each organisation results in every entry to the DME Award being distinct.

Since 2008 the entrants to the DME Award have been required to submit a poster that captures their particular approach to the management of design in addition to completing a questionnaire that ex-plores their commitment and capacity for design. The questionnaire is based on Design Management Staircase model that provides a framework to assess five key indicators that have been proven to have an impact on the effective management of design. Over time the posters have become a valuable source of information that has been used by managers and stu-dents to understand how organisations operating in sectors similar to their own might have approached design.

Since 2013, all entrants have been asked to illustrate their approach to the mana-gement of design on their poster on the basis of seven sections, five being those used within the Design Management Stair-case model.

These sections are: 1. Company overview2. Awareness of Benefits3. planning4. process5. Resources6. Expertise7. Commercial outcome/success

For the DME Award 2014/15 three inde-pendent judges evaluated the entries remotely using the information provided on the poster submitted by each entrant, the scores were then collated by the DME Technical Officer to find the category Winners and Honourable Mentions.

DMe aWaRD_CatéGORies Chaque candidat doit s’inscrire au DME Award dans une des six catégories sui-vantes :

- PRIX DU MEILLEUR DESIGN MANAGE-MENT DANS UNE GRANDE ENTREPRISE

Concerne les entreprises privées comp-tant au moins 250 employés.

- PRIX DU MEILLEUR DESIGN MANAGE-MENT DANS UNE ENTREPRISE DE TAILLE MOYENNE

Concerne les entreprises privées comp-tant entre 50 et 249 employés.

- PRIX DU MEILLEUR DESIGN MANAGE-MENT DANS UNE PETITE ENTREPRISE

Concerne les entreprises privées comp-tant entre 10 et 49 employés.

- PRIX DU MEILLEUR DESIGN MANAGE-MENT DANS UNE MICRO-ENTREPRISE

Concerne les entreprises privées comp-tant au maximum 9 employés.

- PRIX DU MEILLEUR DESIGN MANAGE-MENT DANS UNE ORGANISATION DU SECTEUR PUBLIC OU UNE ORGANISA-TION A BUT NON LUCRATIF

Concerne les organisation caritatives et les organismes et programmes à finan-cement public (conseils municipaux, écoles, transports public, etc.).

DMe aWaRD_POsteR De PResentatiOn et éVaLUatiOn La principale difficulté à laquelle le DME Award a toujours été confronté est l’iden-tification et l’évaluation du design mana-gement par opposition à ses résultats, à savoir les produits et services proposés. Si les pratiques de gestion, y compris dans le domaine du design, sont peu di-versifiées, le profil propre de chaque entreprise, synthèse de sa culture, de ses ressources, de sa structure, de son marché cible et de son expérience, confère une identité spécifique, unique, à chaque candidature au DME Award. Depuis 2008, les candidats au DME Award

sont tenus de déposer un poster expri-mant leur philosophie particulière du design management et de répondre à un questionnaire permettant d’évaluer leur implication et leurs compétences en matière de design. Ce questionnaire a été conçu à partir du modèle de de l’escalier du Design Management qui permet lui-même d’évaluer cinq grands indicateurs jouant un rôle important et avéré en vue d’une gestion efficace du design. Avec les années, les posters ont constitué une source d’informations précieuse qui a permis aux dirigeants et aux étudiants de mieux comprendre l’approche du design des entreprises évoluant dans des sec-teurs comparable au leur.

Depuis 2013, tous les candidats doivent respecter sept catégories d’informations ou « sections » pour exprimer leur philo-sophie de la gestion du design sur leur poster. Cinq de ces catégories sont déjà présentes dans le modèle de l’escalier : 1. présentation de l’entreprise 2. perception des avantages3. planification 4. processus 5. Ressources 6. Expertise 7. Résultat/succès commercial

pour l’édition 2014/15 du DME Award, trois juges indépendants ont évalué ces catégories à partir des informations four-nies sur l’poster de présentation de chaque candidat. Le responsable tech-nique (Technical Officer) du DME a ensuite effectué la synthèse des notes afin de désigner les lauréats et les mentions honorifiques pour chaque catégorie.

DMe aWaRD_PROCeDUResOver the last seven editions the DME Award has been continuously evolving the sub-mission format and evaluation procedure in response to feedback from entrants and close collaboration between all DME Award partners and affiliates.

DMe aWaRD_PROCéDURe D’éVaLUatiOnAu cours de ses sept dernières éditions, le DME Award n’a cessé de faire évoluer son format de candidature et sa procédure d’évaluation en réponse aux demandes des candidats et en étroite collaboration entre tous les partenaires et membres affiliés du DME Award.

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jUDGes

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CAROLE BILSONpresident, Design Management Institute (DMI)ww.dmi.org

Carole is a long time member of the DMI, including having served on the Advisory Council for 11 years and currently, she serves on the DMI Board of Trustees. She was appointed in July 2014, by the Board, to become the Vice president and Chief Operating Officer of the DMI, during a time of transition, and she will be assuming the role of DMI president at a future date.

prior to this position, Carole was pre-sident of Strategic Change & Innovation, an organization whose mission is to provide strategic and operational gui-dance to managers and executives wishing to create organizational change, utilizing design thinking and innovation. Her clients included Fortune 500 corporate compa-nies as well as small and mid-size orga-nizations, educational institutions and non-profits.

prior to this she was the Vice president, Global Design & Usability & Technology Support Operations at pitney Bowes. Carole oversaw this award-winning de-partment, at pitney Bowes for 11 years, delivering leading edge, global design solutions that were appealing and easy to use, for mail and document manage-ment solutions. Her team consisted of visual and industrial designers, informa-tion architects/ Human Factors engineers, front-end software developers, en-gineers. Under Carole’s leadership, the department received 12 international Design Awards and was awarded 49 patents. She spearheaded an innovation project for the division that resulted in product launch for Apple App Store.

In addition to leading this department, Carole and her team pioneered several initiatives around user and customer ex-periences that led to significant com-pany-wide improvements and change. She led the company’s first User Experience Council, which made recommendations to the CEO. This Council’s efforts resulted in the Company’s creation of the first department of Customer Experience and significant cost savings. In 2007 and 2008, she was appointed by the CEO to the Chair-man’s Council, a group of 40 senior exe-cutives who contribute to strategy deve-lopment of the company.

prior to pitney Bowes Carole worked at the Eastman Kodak Company, in various product Development and Marketing Ma-nagement roles. Her most notable assign-ment was as Worldwide Marketing Manager to deliver the Award-winning Kodak picturemaker™, the photo kiosk that has delivered over a Billion dollars in revenue for Kodak. She took a two year leave from Kodak to become a Loaned Executive/ Rochester Coordinator, for the National Science Foundation’s Statewide Systemic Initiative.

In addition to being the holder of two patents, Carole has been very active in the community and served on multiple non-profit Boards, for which she has re-ceived numerous awards and recognition. Carole is the co-founder of the User Ex-perience Design consortium, a consortium of corporate design executives.

CAROLE BILSONprésidente du Design Management Institute (DMI)www.dmi.org

Membre du DMI depuis de nombreuses années, Carole Bilson a siégé pendant 11 ans à la Commission Consultative et est actuellement membre du Conseil d’admi-nistration. Nommée Vice-présidente et Directrice de l’exploitation par le Conseil en juillet 2014 pour une période de tran-sition, elle est appelée à l’avenir à occuper le siège de présidente du DMI.

Avant d’occuper son poste actuel, Carole a présidé le Strategic Change & Innova-tion, organisme proposant des services de conseil stratégique et opérationnel aux dirigeants et cadres supérieurs d’entre-prises désireux d’intégrer le « design thinking » et l’innovation à leurs politiques de changement dans l’entreprise. Elle compte parmi ses clients des entreprises figurant au classement « Fortune 500 », mais aussi des pME, des institutions édu-catives et des associations sans but lu-cratif.

Avant cela, Carole a été vice-présidente du service « Global Design & Usability & Technology Support Operations » (assis-tance design, utilisabilité et technologie au niveau mondial) chez pitney Bowes, position qui lui a permis de superviser pendant 11 années un service proposant des solutions de design globales à la fois séduisantes, novatrices et faciles à mettre en œuvre dans le domaine de la gestion documentaire et du courrier. Carole a su fédérer au sein de son équipe des spécialistes du design visuel et indus-triel, des architectes de l’information et des spécialistes de l’ergonomie, des dé-veloppeurs d’applications frontales et des ingénieurs, et sous sa direction, le service s’est vu décerner pas moins de 12 prix de design internationaux et 49 brevets. Elle a également piloté un projet innovant qui a débouché sur le lancement d’un produit Apple App Store.

Carole et son équipe ont, par ailleurs, lancé différentes initiatives novatrices articlées autour des concepts d’« expé-rience utilisateur » et d’« expérience client » et qui ont permis d’apporter un certain nombre de changements et d’amé-liorations importantes à l’échelle de l’en-treprise. Elle a ainsi créé la toute première Commission « Expérience utilisateur » (User Experience Council) de pitney Bowes dont les différentes recommandations émises à l’intention du Directeur général ont abouti à la création du premier service « Expérience utilisateur » avec, à la clé, des réductions de coût non négligeables. En 2007 et 2008, Carole a été intégrée par le Directeur général au Conseil de la présidence, groupe de 40 cadres supé-rieurs chargés de contribuer à la straté-gie de développement de l’entreprise.

Avant ce passage chez pitney Bowes, Carole avait occupé divers postes de dé-veloppement produit et de gestion du marketing chez Eastman Kodak Company. Nommée Directrice du marketing monde elle allait avoir l’occasion de montrer l’étendue de son talent avec la création d’un produit phare, le kiosque photo Kodak picturemaker™ qui généré pour l’entre-prise un chiffre d’affaire supérieur à un milliard de dollars. Carole a ensuite décidé de prendre un congé de deux ans pour occuper un poste de cadre détaché/coor-dinatrice pour la ville de Rochester de la « Statewide Systemic Initiative » de la « National Science Foundation ».

Titulaire de deux brevets, Carole joue un rôle extrêmement actif dans le domaine social. Elle a notamment siégé au conseil d’administration de nombreuses organi-sations sans but lucratif, actions récom-pensées par de nombreux prix, et a cofondé un consortium de spécialistes du design d’entreprise baptisé « User Expe-rience Design consortium ».

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ROEL STAVORINUS

Roel Stavorinus works as a design management and communications consultant, specialised in corporate identity. After studying design and communications and subsequently communication management he worked as a marketing and communications specialist for several large organisations.In 2000, Roel changed sides and started working as a project manager for design consultancies such as the Dutch design studio De Designpolitie. In 2003, he started his own consultancy. He is commissioned by organizations to consult them on complex design and communication projects. In addition, he still works alongside design consultancies on design and communication challenges for businesses. Roel is currently working on projects for Dutch National Opera & Ballet, The Ballet Orchestra, Motion10 and Royal BAM Group. Since 2007, he is the Design, Marketing and Communication Manager for Bredaphoto international photo festival. He is also a board member of Graphic Design Festival Breda.He also spents part of his professional time teaching. He is a guest lecturer Design Management for Avans University of Applied Sciences, Fontys University of Applied Sciences, St. Joost Art Academy and European Institute of Brand Management (EURIB).

Roel used to be a publicist for ‘Vormberichten Magazine’ which resulted in a book ‘Ontwerpen is geen kunst’ (‘The art of design’, articles on the business side of design and on design projects). He currently publishes articles on design and corporate identity for MarketingOnline.

In 2009 three of his clients were nominated for the Design Management Europe Awards. One of those nominations resulted in an award in the category Sustainability for Cityroofs. In 2013 one of his clients, Motion10, was rewarded with the 2013 DME Award. Two projects in close collaboration with design studio Lesley Moore resulted in a Red Dot Award for National Opera & Ballet corporate identity in 2014 and a Dutch Design Award for Centraal Museum Utrecht corporate Identity in 2012.

ROEL STAVORINUS

Roel Stavorinus est consultant en design management et communication, spécialisé dans le domaine de l’identité d’entreprise. Après des études de design et de communication puis de gestion de la communication, Roel a exercé ses talents de spécialiste marketing et communication dans différentes grandes entreprises.L’année 2000 marqua pour lui le début d’une nouvelle carrière de responsable de projet dans des sociétés de conseil en design telles que le studio de design néerlandais De Designpolitie. En 2003, Roel décida de monter son propre cabinet de conseil offrant aux organisations des prestations sur des projets complexes de design et de communication. Il continue encore aujourd’hui à travailler avec d’autres agences de conseil en design sur des projets touchant aux problématiques de design et de communication des entreprises. Roel traite aujourd’hui des projets pour le compte de l’Opéra et ballet national néerlandais, le « Ballet Orchestra » et les sociétés Motion10 et Royal BAM Group. Depuis 2007, il est responsable design, marketing et communication du festival international de la photo Bredaphoto et est membre du conseil d’administration du Graphic Design Festival de Breda.Roel consacre aussi une partie de son temps à l’enseignement. Il dispense des cours de Design Management à l’université des sciences d’Avans, à l’université des sciences appliquées de Fontys, à la St. Joost Art Academy et à l’European Institute of Brand Management (EURIB).

Après avoir été rédacteur au « Vormberichten Magazine », contributions ayant débouché sur l’édition d’un livre intitulé « Ontwerpen is geen kunst » (« l’art du design », articles concernant la dimension commerciale du design et des projets de design), Roel publie maintenant des articles sur le design et l’identité d’entreprise sur le site MarketingOnline.

En 2009 trois de ses clients ont été nominés pour les « Design Management Europe Awards » dont un, représentant la société Cityroofs, a été récompensé dans la catégorie Durabil ité (Sustainability). En 2013 un autre de ses clients, Motion10, a été lui aussi récompensé lors du DME Award, ainsi que deux projets menés en étroite collaboration avec le studio de design Lesley Moore : le « Red Dot Award » a été remis pour l’identité d’entreprise du National Opera & Ballet en 2014 et le Dutch Design Award pour l’identité d’entreprise du Centraal Museum d’Utrecht en 2012.

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LES WYNN

Having graduated with a first class bache-lors degree in industrial design enginee-ring, and a masters degree in product design, he went on to hold senior positions in consultancies, as well as in-house design groups, working on both consumer and industrial products, from mobile te-lephones, pushchairs and professional sound equipment to award winning office equipment. During his career he has worked extensively in the Far East, Middle East and the USA as well as across Eastern and Western Europe.

He holds an MBA, with distinction, from the University of Westminster and was made a Fellow of the Chartered Society of Designers in 1994 and a Fellow of the Royal Society of Arts in 2001. Les is active in design research and teaching, lecturing at Hatfield, Coventry, Brunel and Cranfield Universities on design and design strate-gy, and represented HCL on the advisory boards for the MSc in Applied Corporate Brand Management at Brunel. He was a design leadership mentor for the UK Design Council and sat on the review panel for the UK Governments National Occu-pational Standards for the creative sector. He is also a judge for the UK plas-tics Industry Awards.

His current role is as manager of the European Experience Design team within HCL Technologies (a $16bn global consul-tancy). Having been responsible for user experience within Xerox Europe he brought this role with him into HCL to create and grow a truly unique design organisational operating across client and consultancy environments and mul-tiple geographies. The Experience Design team is responsible for every aspect of the point of interaction between the user and the finished product or service.

LES WYNN

Titulaire d’un Bachelors degree de pre-mière classe en ingénierie du design in-dustriel et d’un Masters en conception de produits, Les Wynn a depuis occupé plu-sieurs postes stratégiques dans des sociétés de conseil et dans des services de design internes, travaillant sur des produits grand public et industriels – té-léphones mobiles, poussettes, matériel audio professionnel et équipement de bureaux. Ses différents emplois l’ont amené à travailler pendant de longues périodes en Extrême-Orient, au proche-Orient et aux Etats-Unis, mais aussi en Europe de l’Est et de l’Ouest.Les est titulaire d’un MBA obtenu avec mention à l’Université de Westminster et il a été admis à la société des designers agréés (Chartered Society of Designers) en 1994 et à la « Royal Society of Arts » en 2001. Il participe activement à des activités de recherche et d’enseignement du design, et donne des conférences dans les universités de Hatfield, Coventry, Brunel et Cranfield sur le design et les stratégies qui s’y rattachent. Il a repré-senté HCL Technologies dans les commis-sions consultatives des Masters en science de gestion appliquée des marques (Applied Corporate Brand Management) de l’Université de Brunel, il a également été mentor en « design leadership » au Conseil Britannique du Design (UK Design Council) et a participé au groupe d’étude et de révision des normes nationales pro-fessionnelles britanniques (UK Govern-ments National Occupational Standards) du secteur de la création. Il fait aussi partie du jury du prix de l’industrie bri-tannique du plastique (UK plastics Indus-try Awards).

Actuellement, Les est directeur de l’équipe de « European Experience Design » chez HCL Technologies (société de conseil de taille mondiale au chiffre d’affaires de 16 milliards de dollars). Après avoir dirigé le service « expérience client » au sein de Xerox Europe, il a transféré ses compé-tences chez HCL afin de créer et de dé-velopper une structure spécialisée dans le design unique en son genre, opération-nelle pour tous les types de clients, dans tous les environnements de conseil et dans tous les pays. L’équipe « Experience Design » prend en charge tous les aspects du point d’interaction entre l’utilisateur et le produit fini ou le service.

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et a

u M

oyen

-Ori

ent,

le G

roup

e po

ssèd

e un

ré

seau

sol

ide

de m

agas

ins

inte

grés

et

en

fran

chis

e, a

insi

qu’

un G

rand

nom

bre

de p

oint

s de

ven

te e

xplo

ités

en

asso

ciat

ion

avec

des

par

tena

ires

loca

ux.

Cet

te d

imen

sion

mul

tina

tion

ale

a na

ture

lle-

men

t co

ndui

t C

arre

four

à é

labo

rer

une

offr

e de

pro

duit

s et

de

serv

ices

spé

ci-

fique

s à

chaq

ue p

ays,

voi

re a

ussi

par

ré

gion

où

les

mag

asin

s so

nt im

plan

tés,

de

sor

te q

u’el

le s

oit

adap

tée

aux

beso

ins

et a

u pr

ofil d

e le

urs

clie

nts.

« C

hez

Car

refo

ur, n

otre

mot

ivat

ion

au

quot

idie

n es

t de

tra

vaill

er p

our

nos

clie

nts.

C

ela

sign

ifie

de le

s ac

cuei

llir

dans

des

m

agas

ins

mod

erne

s et

inno

vant

s qu

i ré

pond

ent

à le

urs

atte

ntes

et

à le

urs

beso

ins,

en

leur

pré

para

nt c

haqu

e jo

ur

des

anim

atio

ns, d

e le

ur p

ropo

ser

un la

rge

choi

x de

pro

duit

s de

qua

lité

au m

eille

ur

prix

le p

lus

poss

ible

. Cel

a ve

ut d

ire

auss

i :

mob

ilise

r le

s sa

voir

-fai

re d

e no

s em

ploy

és,

leur

per

met

tre

d’ex

prim

er le

ur g

out

du

trav

ail b

ien

fait

, leu

r es

prit

d’é

quip

e, le

urs

com

péte

nces

per

sonn

elle

s et

leur

sen

s de

l’i

niti

ativ

e, a

fin d

e ré

pond

re a

u m

ieux

à c

es

beso

ins.

Cel

a im

pliq

ue e

nfin

de r

espe

cter

le

s en

gage

men

ts q

ue n

ous

avon

s pr

is, e

n gé

rant

not

re e

ntre

pris

e su

r le

long

ter

me,

da

ns u

n es

prit

dur

able

. »

Car

refo

ur c

rée

sans

ces

se d

e no

uvea

ux

prod

uits

et

enri

chit

en

perm

anen

ce s

on

offr

e da

ns t

oute

s le

s ca

tégo

ries

pro

duit

s.

Not

re p

olit

ique

d’in

nova

tion

con

sist

e à

alle

r au

-dev

ant

des

beso

ins

de n

os c

lient

s,

en r

esta

nt a

l’éc

oute

de

leur

s at

tent

es,

afin

de p

ours

uivr

e un

obj

ecti

f tr

ès s

impl

e :

offr

ir d

es p

rodu

its

réel

lem

ent

avan

tage

ux

en t

erm

es d

e qu

alit

é et

de

prix

.

Le c

hang

emen

t es

t le

pri

ncip

e de

bas

e

du d

esig

n ; i

l rem

et e

n ca

use

les

com

por-

tem

ents

hab

itue

ls q

uelle

que

soi

t la

cul

ture

co

nsid

érée

.

Car

refo

ur D

esig

n ai

de n

otre

ent

repr

ise

à

se d

iffé

renc

ier

de s

es c

oncu

rren

ts, e

t à

opti

mis

er l’

impa

ct v

isue

l et

la d

urab

ilité

de

ses

mar

ques

par

tout

dan

s le

mon

de.

Ain

si n

ous

som

mes

en

mes

ure

de p

ropo

-se

r à

nos

clie

nts

une

gam

me

de p

rodu

its

et d

e se

rvic

es u

niqu

e, e

xclu

sive

, et

une

expé

rien

ce e

lle a

ussi

san

s éq

uiva

lent

.

Men

tiO

n H

On

OR

iFiQ

Ue

D

an

s L

a C

ateG

OR

ie

GR

an

Des

en

tReP

Ris

es

p / 37

HO

nO

Ra

BLe

Men

tiO

n in

La

RG

e C

OM

Pan

Y C

ateG

OR

Y

SA

p is

the

wor

ld le

ader

in e

nter

pris

e so

ftw

are

and

soft

war

e-re

late

d se

rvic

es, w

ith

42-y

ear

hist

ory

in

inno

vati

on, 2

53,5

00 c

usto

mer

s in

188

co

untr

ies.

The

Des

ign

& C

o-In

nova

tion

C

ente

r fr

om S

Ap

has

the

mis

sion

to

hum

aniz

e so

ftw

are

thro

ugh

ux d

esig

n,

succ

essf

ully

hel

ping

cus

tom

ers

by

appl

ying

a h

ands

-on

and

user

-ins

ight

-dr

iven

app

roac

h to

tra

nsfo

rm b

usin

ess

into

mor

e us

er-f

rien

dly,

intu

itiv

e an

d pr

oduc

tive

exp

erie

nces

, by

invo

lvin

g S

Ap

’s c

usto

mer

s in

the

des

ign

proc

ess

and

by e

stab

lishi

ng d

esig

n pr

acti

ces

wit

hin

the

cust

omer

s or

gani

zati

ons.

p / 38

Lead

er m

ondi

al d

u lo

gici

el d

’ent

repr

ise

et d

es s

ervi

ces

liés

au lo

gici

el a

près

42

anné

es p

assé

es a

u se

rvic

e de

l’in

nova

-ti

on, S

Ap

com

pte

253

500

clie

nts

dans

18

8 pa

ys. S

on C

entr

e de

des

ign

et d

e co

-inn

ovat

ion

a re

çu p

our

mis

sion

d’

hum

anis

er le

s lo

gici

els

en a

ppliq

uant

le

pri

ncip

e du

des

ign

d’ex

péri

ence

ut

ilisa

teur

. Le

but

est

d’ai

der

les

clie

nts

de S

Ap

de

man

ière

pra

gmat

ique

, en

inté

gran

t le

ur v

écu

d’ut

ilisa

teur

s po

ur

rend

re le

urs

tâch

es p

rofe

ssio

nnel

les

plus

con

vivi

ales

, plu

s in

tuit

ives

et

plus

pr

oduc

tive

s. p

our

atte

indr

e ce

t ob

ject

if,

SA

p a

cho

isi d

’impl

ique

r se

s cl

ient

s da

ns le

pro

cess

us d

e co

ncep

tion

et

de

desi

gn e

t de

met

tre

en p

lace

des

pr

atiq

ues

de d

esig

n au

sei

n m

ême

de

leur

ent

repr

ise.

Men

tiO

n H

On

OR

iFiQ

Ue

D

an

s L

a C

ateG

OR

ie

GR

an

Des

en

tReP

Ris

es

p / 39

Win

neR

in M

eDiU

M C

OM

Pan

Y C

ateG

OR

Y

IMP

ERIA

AG

piro

base

is a

bra

nd o

f Im

peri

a A

G, a

pr

ovid

er o

f hi

gh-t

echn

olog

y an

d hi

gh-q

ualit

y co

nten

t m

anag

emen

t (C

MS

) an

d pr

oduc

t in

form

atio

n m

anag

emne

t (p

IM)

solu

tion

s. W

ith

mor

e th

an 1

,000

in

stal

lati

ons,

the

com

pany

has

bee

n am

ong

the

lead

ing

man

ufac

ture

rs in

G

erm

an-s

peak

ing

coun

trie

s fo

r m

any

year

s. Im

peri

a A

G w

as e

stab

lishe

d in

19

95 a

nd is

a 1

00%

sub

sidi

ary

of

pir

onet

ND

H A

G. A

bout

120

em

ploy

ees

in C

olog

ne s

uppo

rt c

ompa

nies

in

vari

ous

sect

ors

and

of v

ario

us s

izes

in

the

opti

mis

atio

n of

the

ir c

onte

nt

proc

esse

s, t

hus

crea

ting

hig

her

adde

d va

lue.

Impe

ria’

s cu

stom

ers

incl

ude

grou

ps s

uch

as M

ETR

O, A

XA, B

AS

F,

Bos

ch, D

ekaB

ank,

Mer

ck, M

unic

h R

e an

d S

iem

ens

Hea

lthc

are,

med

ia c

ompa

nies

su

ch a

s D

euts

cher

Ärz

te-V

erla

g,

pro

Sie

benS

at1

and

Bra

inpo

ol a

nd

med

ium

-siz

ed c

ompa

nies

suc

h as

HR

S

and

Tank

& R

ast,

num

erou

s pu

blic

in

stit

utio

ns a

nd m

any

othe

r co

mpa

nies

fr

om t

he w

ides

t va

riet

y of

sec

tors

.

p / 40

PIR

OB

AS

E es

t un

e m

arqu

e d’

Impe

ria

AG

qu

i pro

pose

des

sys

tèm

es d

e ge

stio

n de

co

nten

u (S

GC

) av

ancé

s et

des

sol

utio

ns

de g

esti

on d

e l’i

nfor

mat

ion

prod

uit

(GIp

). A

vec

plus

de

1 00

0 sy

stèm

es

inst

allé

s, l’

entr

epri

se e

st d

epui

s pl

usie

urs

anné

es u

n ac

teur

impo

rtan

t de

ce

mar

ché

dans

les

pays

ger

man

o-ph

ones

. Cré

ée e

n 19

95, I

mpe

ria

AG

est

un

e fi

liale

en

prop

riét

é ex

clus

ive

de

pir

onet

ND

H A

G.

Les

quel

ques

120

em

ploy

és d

e no

tre

cent

re d

e C

olog

ne a

ppor

tent

à d

es

entr

epri

ses

de d

iffé

rent

s se

cteu

rs

d’ac

tivi

té e

t de

dif

fére

ntes

tai

lles

une

assi

stan

ce e

n m

atiè

re d

’opt

imis

atio

n de

le

ur p

roce

ssus

de

gest

ion

de c

onte

nu

pour

leur

per

met

tre

d’au

gmen

ter

leur

va

leur

ajo

utée

. Im

peri

a co

mpt

e pa

rmi

ses

clie

nts

de g

rand

s gr

oupe

s co

mm

e M

ETR

O, A

XA, B

AS

F, B

osch

, Dek

aBan

k,

Mer

ck, M

unic

h R

e ou

Sie

men

s H

ealt

h-ca

re, d

es s

ocié

tés

de m

édia

s te

lles

que

Deu

tsch

er Ä

rzte

-Ver

lag,

pro

Sie

benS

at1

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rain

pool

, des

ent

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ises

de

taill

e m

oyen

ne c

omm

e H

RS

ou

Tank

& R

ast,

de

nom

breu

x or

gani

smes

pub

lics

et u

ne

mul

titu

de d

’aut

res

entr

epri

ses

de t

ous

les

sect

eurs

.

LaU

Réa

t D

an

s L

a C

atéG

OR

ie

entR

ePR

ises

De

taiL

Le

MO

Yen

ne

p / 41

HO

nO

Ra

BLe

Men

tiO

n in

M

eDiU

M C

OM

Pan

Y C

ateG

OR

Y

INTR

A L

IGH

TIN

GA

rchi

tect

ural

lum

inai

res

and

smar

t lig

htin

g so

luti

ons

Intr

a lig

htin

g, b

orn

in 1

989,

is a

glo

bal

bran

d fo

r sm

art

light

ing

solu

tion

s.

Con

side

ring

des

ign,

per

form

ance

of

prod

ucts

, att

enti

on t

o de

tails

and

pr

ojec

t ex

peri

ence

, Int

ra li

ghti

ng is

abl

e to

find

out

a s

olut

ion

for

diff

eren

t pr

ojec

t ty

polo

gies

. C

ombi

ning

qua

lity

of li

ght,

effi

cien

cy,

sust

aina

bilit

y an

d re

liabi

lity

Intr

a lig

htin

g is

tod

ay r

ecog

nize

d as

one

of

the

lead

ing

com

pani

es in

the

wor

ldw

ide

light

ing

mar

ket.

p / 42

Men

tiO

n H

On

OR

iFiQ

Ue

Da

ns

La

Cat

éGO

Rie

en

tReP

Ris

es

De

taiL

Le M

OYe

nn

e

INTR

A L

IGH

TIN

GLu

min

aire

s ar

chit

ectu

raux

et

solu

tion

s d’

écla

irag

e in

telli

gent

esC

réé

en 1

989,

Intr

a lig

htin

g es

t un

e m

arqu

e gl

obal

e de

sol

utio

ns d

’écl

aira

ge

inte

llige

ntes

. Att

enti

f au

x qu

esti

ons

de

desi

gn e

t de

per

form

ance

des

pro

duit

s et

rev

endi

quan

t le

sou

ci d

u dé

tail,

Intr

a lig

htin

g tr

ouve

ra t

oujo

urs

une

solu

tion

d’

écla

irag

e ad

apté

e au

x sp

écifi

cité

s de

vo

tre

proj

et.

Att

aché

à c

onju

guer

qua

lité

d’éc

lair

age,

ef

fica

cité

, dur

abili

té e

t fi

abili

té, I

ntra

lig

htin

g es

t au

jour

d’hu

i un

lead

er

reco

nnu

du m

arch

é m

ondi

al d

e l’é

clai

-ra

ge.

p / 43

Win

neR

in s

Ma

LL C

OM

Pan

Y C

ateG

OR

Y

Spe

cial

ist

Pre

cast

Pro

duct

s S

pp

’s c

ore

acti

vity

is t

he p

rodu

ctio

n of

pr

ecas

t co

ncre

te u

nits

, bot

h st

ruct

ural

an

d no

n st

ruct

ural

. It

spec

ialis

es in

hig

h qu

alit

y pr

oduc

ts w

ith

fini

shes

as

cast

, ex

pose

d ag

greg

ate,

pol

ishe

d, a

cid

etch

ed a

nd o

ther

s. It

off

ers

a co

mpl

ete

serv

ice

from

des

ign

and

ince

ptio

n to

co

mpl

etio

n. S

pp

wor

ks w

ith

arch

itec

ts

and

engi

neer

s to

des

ign

the

best

pr

ecas

t so

luti

ons

for

each

pro

ject

and

m

anuf

actu

re t

o or

der

at t

heir

pro

duc-

tion

fac

ility

in S

outh

Wal

es, U

K.

p / 44

LaU

Réa

t D

an

s L

a C

atéG

OR

ie

Pet

ites

en

tReP

Ris

es

Sp

p f

abri

que

des

bloc

s de

bét

on

préf

abri

qué

stru

ctur

el e

t no

n st

ruct

u-re

l. V

isan

t le

mar

ché

haut

de

gam

me,

no

us p

ropo

sons

div

erse

s fi

niti

ons

spéc

ialis

ées

: mou

lé, g

ranu

lat

appa

rent

, bé

ton

ciré

ou

grav

é à

l’aci

de, e

tc. N

ous

pren

ons

en c

harg

e la

tot

alit

é de

la

chaî

ne d

e se

rvic

es, d

epui

s la

pha

se d

e co

ncep

tion

/des

ign

et d

e la

ncem

ent

du

proj

et ju

squ’

à la

réa

lisat

ion

du p

rodu

it

fini

. Sp

p t

rava

ille

avec

des

arc

hite

ctes

et

ingé

nieu

rs a

fin

de v

ous

prop

oser

des

so

luti

ons

de b

éton

pré

fabr

iqué

de

qual

ité,

ada

ptée

s au

x ex

igen

ces

de

chaq

ue p

roje

t, e

t no

us a

ssur

ons

la

fabr

icat

ion

à la

com

man

de d

ans

notr

e un

ité

de p

rodu

ctio

n du

Sud

du

pay

s de

G

alle

s.

p / 45

Win

neR

in s

Ma

LL C

OM

Pan

Y C

ateG

OR

Y

MA

RS

ETM

arse

t is

abo

ut m

ore

than

lam

ps: w

e ta

ke c

are

of li

ght,

in it

s di

ffer

ent

nuan

ces

and

effe

cts,

to

crea

te a

tmos

-ph

eres

wit

h ch

arac

ter

and

impr

ove

our

clie

nts’

qua

lity

of li

fe.

We

dedi

cate

all

our

effo

rts

to c

reat

ing

firs

t-cl

ass

desi

gns

and

help

ing

ensu

re

the

flaw

less

com

plet

ion

of e

ach

prod

uct.

We

seek

to

prod

uce

inno

vati

ve,

clev

er fi

xtur

es, k

indl

ing

our

audi

ence

’s

sens

es w

hile

tak

ing

them

on

a jo

urne

y.

Mar

set’

s la

mps

are

refi

ned

and

cont

em-

pora

ry. T

hrou

gh t

echn

ical

pre

cisi

on a

nd

crea

tivi

ty w

e ai

m t

o di

scov

er n

ew

func

tion

s an

d ap

plic

atio

ns f

or o

ur

tim

e-ho

nore

d fi

xtur

es. T

his

cons

tant

qu

est

for

new

dir

ecti

ons,

com

bine

d w

ith

our

curi

osit

y an

d fo

resi

ght

into

the

sh

ape

of t

hing

s to

com

e, h

as d

rive

n th

e et

hos

and

desi

gn b

ehin

d ou

r co

llect

ion.

Th

e m

ain

char

acte

rist

ics

of t

his

colle

ctio

n ar

e it

s au

then

tic

feel

, m

eani

ngfu

l sim

plic

ity

and

deco

rati

ve y

et

rest

rain

ed v

isua

l app

roac

h. W

e be

lieve

it

exe

mpl

ifies

Mar

set’

s co

ntin

uing

en

dura

nce

and

adap

tati

on: b

egun

in t

he

1940

s as

a f

amily

bus

ines

s de

dica

ted

to

cast

ing

met

als,

Mar

set

has

alw

ays

appl

ied

the

know

ledg

e ac

quir

ed f

rom

de

cade

s of

exp

erie

nce

to b

ecom

e a

solid

mar

ket

pres

ence

wit

h a

glob

al

calli

ng.

p / 46

LaU

Réa

t D

an

s L

a C

atéG

OR

ie

Pet

ites

en

tReP

Ris

es

Mar

set,

c’e

st b

eauc

oup

plus

que

des

la

mpe

s : n

otre

am

biti

on e

st d

e fa

çonn

er

la lu

miè

re, d

ans

tout

es s

es n

uanc

es e

t to

us s

es e

ffet

s, a

fin

de c

réer

des

at

mos

phèr

es d

e ca

ract

ère

et

d’am

élio

rer

la q

ualit

é de

vie

de

nos

clie

nts.

Nou

s no

us e

ffor

çons

de

conc

evoi

r un

de

sign

hau

t de

gam

me

et d

e ga

rant

ir

une

fini

tion

irré

proc

habl

e à

chac

un d

e no

s pr

odui

ts. N

ous

prop

oson

s de

s lu

min

aire

s in

nova

nts

et m

alin

s,

capa

bles

d’a

ttis

er le

s se

ns d

e no

s ut

ilisa

teur

s, c

omm

e un

e so

rte

d’in

vita

tion

au

voya

ge.

Les

lam

pes

Mar

set

ont

un c

arac

tère

ra

ffiné

et

cont

empo

rain

. pré

cisi

on

tech

niqu

e et

cré

ativ

ité

sont

sy

stém

atiq

uem

ent

mob

ilisé

es e

n vu

e de

re

nouv

eler

les

fonc

tion

s et

app

licat

ions

de

nos

lum

inai

res.

Cet

te q

uête

pe

rman

ente

de

nouv

eaux

hor

izon

s, q

ui

se m

arie

à n

otre

cur

iosi

té n

atur

elle

et

à no

tre

goût

de

l’ant

icip

atio

n de

s fo

rmes

en

dev

enir

, son

t le

s fo

ndat

ions

sur

le

sque

lles

nous

avo

ns b

âti l

’éth

ique

et

le

desi

gn d

e no

tre

colle

ctio

n.

Les

prin

cipa

les

qual

ités

qu’

évoq

ue c

ette

co

llect

ion

sont

l’au

then

tici

té, l

a si

mpl

icit

é et

une

lign

e ré

solu

men

t dé

cora

tive

bie

n qu

e te

mpé

rée.

Nou

s cr

oyon

s qu

e ce

s ca

ract

éris

tiqu

es

inca

rnen

t pa

rfai

tem

ent

la p

ersé

véra

nce

et le

sen

s de

l’ad

apta

tion

qui

ca

ract

éris

e M

arse

t. E

ntre

pris

e m

étal

lurg

ique

fam

ilial

e cr

éée

dans

les

anné

es 1

940,

Mar

set

a to

ujou

rs m

is e

n œ

uvre

un

savo

ir-f

aire

enr

acin

é da

ns

une

long

ue e

xpér

ienc

e, ju

squ’

à de

veni

r un

act

eur

inco

ntou

rnab

le d

e so

n m

arch

é su

r la

scè

ne m

ondi

ale.

p / 47

HO

nO

Ra

BLe

Men

tiO

n in

s

Ma

LL C

OM

Pan

Y C

ateG

OR

Y

p / 48

Men

tiO

n H

On

OR

iFiQ

Ue

D

an

s L

a C

atéG

OR

ie

Pet

ites

en

tReP

Ris

es

p / 49

Win

neR

in M

iCR

O C

OM

Pan

Y C

ateG

OR

Y

QU

UT

Whe

n yo

u bu

y yo

ur k

ids

beac

h to

ys

thes

e da

ys, y

ou u

sual

ly w

ind

up w

ith

a ba

g fu

ll of

che

ap, p

oor

qual

ity

prod

ucts

. Th

e bu

cket

han

dle

brea

ks a

s yo

ur c

hild

fi

lls it

wit

h w

ater

. The

sho

vel s

naps

as

they

dig

a m

oat.

You

can

see

the

re

mna

nts

of t

hese

toy

s st

rew

n ac

ross

th

e be

ach

at t

he e

nd o

f th

e da

y as

di

sapp

oint

ed c

hild

ren

leav

e th

eir

wor

thle

ss p

arts

beh

ind.

At

Quu

t, w

e th

ink

this

is r

idic

ulou

s. S

o ou

r to

ys a

re d

iffe

rent

. The

y’re

unb

elie

-va

bly

fun.

And

the

y la

st…

seas

on a

fter

se

ason

.

Quu

t is

a s

pin-

off

of p

AR

S p

RO

TO

TO (

a fu

ll se

rvic

e de

sign

age

ncy

esta

blis

hed

in

1994

) an

d w

as la

unch

ed a

s a

new

pr

emiu

m b

rand

of

beac

h to

ys in

201

3, in

a

low

-inv

olve

men

t pr

oduc

t ca

tego

ry

whe

re m

ost

prod

ucts

on

offe

r ar

e ru

bbis

h. W

e w

ante

d to

spe

nd s

ome

qual

ity

tim

e on

the

bea

ch, w

itho

ut

com

prom

ise.

It is

the

re t

hat

Quu

t’s

dual

m

issi

on w

as c

once

ived

:

- D

evel

op a

hig

h-en

d, s

mar

t, in

nova

tive

an

d su

stai

nabl

e to

y co

llect

ion.

- B

uild

a s

tron

g an

d hi

ghly

reg

arde

d qu

alit

y br

and.

Wit

h Q

uut

we

wan

t to

impr

ove

the

conc

ept

of b

each

fun

, and

con

quer

the

he

arts

and

min

ds o

f ch

ildre

n an

d pa

rent

s ac

ross

the

glo

be.

CUTE

BEACH TOYS

FOR COOL

BEACH BOYS

p / 50

CUTE

BEACH TOYS

FOR COOL

BEACH BOYS

LaU

Réa

t D

an

s L

a C

atéG

OR

ie

MiC

RO

entR

ePR

ise

QU

UT

Les

joue

ts d

e pl

age

prop

osés

au-

jour

d’hu

i dan

s le

com

mer

ce s

ont

le p

lus

souv

ent

bon

mar

ché

et d

e bi

en m

é-di

ocre

qua

lité.

La

poig

née

du s

ceau

de

votr

e ba

mbi

n ne

tar

dera

pas

à s

e ca

sser

dès

qu’

il lu

i vie

ndra

l’id

ée d

e le

re

mpl

ir d

’eau

, et

le m

anch

e de

sa

pelle

lu

i res

tera

inva

riab

lem

ent

dans

les

doig

ts a

vant

mêm

e qu

’il a

it fi

ni d

e co

nstr

uire

son

châ

teau

de

sabl

e.

Sou

vent

, dès

la fi

n d’

aprè

s-m

idi,

le s

ol

de la

pla

ge s

era

jonc

hé d

es d

ébri

s de

ce

s jo

uets

dev

enus

tro

p tô

t in

utili

-sa

bles

, aba

ndon

nés

par

ceux

don

t ils

ét

aien

t ce

nsés

acc

ompa

gner

les

rêve

s.

Che

z Q

uut,

nou

s tr

ouvo

ns c

ette

si

tuat

ion

cons

tern

ante

. C’e

st p

ourq

uoi

nous

avo

ns d

écid

é de

cré

er d

es jo

uets

di

ffér

ents

, des

joue

ts a

vec

lesq

uels

on

puis

se v

raim

ent

joue

r et

qui

acc

ompa

-gn

eron

t no

s en

fant

s an

née

aprè

s an

née,

vac

ance

s ap

rès

vaca

nces

.

Quu

t es

t né

de

la s

ciss

ion

de p

AR

S p

RO

TO

TO (

agen

ce d

e de

sign

off

rant

une

ga

mm

e co

mpl

ète

de s

ervi

ces

créé

e en

19

94)

et s

’est

éta

bli e

n ta

nt q

ue

nouv

elle

mar

que

de jo

uets

de

plag

e de

qu

alit

é en

201

3, in

vest

issa

nt u

ne

caté

gori

e de

pro

duit

s dé

lais

sée

sur

le

plan

des

con

tenu

s, d

omin

ée p

ar d

es

arti

cles

d’u

ne a

fflig

eant

e m

édio

crit

é.

Nou

s ét

ions

don

c ré

solu

s à

nous

dé

mar

quer

en

donn

ant

à no

s cl

ient

s le

s m

oyen

s de

pra

tiqu

er d

es lo

isir

s de

pl

age

de q

ualit

é. p

our

cela

, nou

s av

ons

fixé

à Q

uut

une

doub

le m

issi

on :

- C

réer

une

col

lect

ion

de jo

uets

hau

t de

ga

mm

e, m

alin

s, in

nova

nts

et d

urab

les.

- C

onst

ruir

e un

e m

arqu

e de

qua

lité,

fi

able

et

à fo

rte

répu

tati

on.

L’ob

ject

if d

e Q

uut

est

de r

evit

alis

er le

co

ncep

t du

jeu

de p

lage

et

de c

onqu

érir

le

s âm

es e

t le

s cœ

urs

des

enfa

nts

et

des

pare

nts

du m

onde

ent

ier.

p / 51

HO

nO

Ra

BLe

Men

tiO

n in

M

iCR

O C

OM

Pan

Y C

ateG

OR

Y

Oct

àgon

Des

ign

S.L

.

“The

bes

t fr

iend

of

new

tec

hnol

ogie

s”

Oct

àgon

Des

ign

was

bor

n in

201

2 as

an

edit

or o

f de

sign

pro

duct

s m

ade

in

Bar

celo

na, w

ith

the

aim

to

mar

ket

its

own

prod

ucti

on o

f st

atio

nery

pro

duct

s su

ch a

s pl

anne

rs a

nd c

alen

dars

.

Des

pite

livi

ng in

the

dig

ital

age

and

, lik

e th

e gr

eat

maj

orit

y, b

eing

gre

at u

sers

of

the

new

tec

hnol

ogie

s, t

here

are

m

omen

ts w

hen

we

tend

to

pref

er p

aper

be

caus

e of

the

ple

asur

es t

hat

hand

wri

-ti

ng g

ives

us.

“A p

iece

of

tim

e, a

pie

ce o

f lif

e”

Tim

e an

d th

e pa

ss o

f ti

me

are,

for

us,

co

nsid

ered

to

be p

leas

ant

happ

enin

gs.

We

love

eve

ryth

ing

we

do a

nd e

very

-th

ing

we

expe

rien

ce e

very

day

so

we

note

it d

own

to r

emem

ber.

We

are

exci

ted

abou

t ou

r fu

ture

pla

ns a

nd w

e lik

e to

see

wha

t is

goi

ng t

o co

me

next

.

“Des

ign

Thin

king

”

OD

val

ues

are

crea

tivi

ty, d

esig

n,

inno

vati

on a

nd q

ualit

y. T

hese

val

ues

are

embo

died

in a

ll ou

r pr

oduc

ts a

s w

ell a

s ou

r bu

sine

ss p

roce

sses

. OD

’s t

eam

is

cons

titu

ted

by p

rofe

ssio

nals

fro

m

diff

eren

t fi

elds

and

wor

k ba

sed

on t

he

Des

ign

Thin

king

tec

hniq

ue. O

D’s

find

s an

d ge

nera

tes

mul

tipl

e cr

eati

ve id

eas

or

solu

tion

s to

the

exi

stin

g m

arke

t ne

eds.

OD

is in

crea

sing

ly g

row

ing

mor

e an

d m

ore

ever

y da

y. In

201

4, O

D’s

pro

duct

ca

talo

g ha

s gr

own

to 1

6 pr

oduc

ts,

whi

ch a

re p

rese

nt in

65

reta

il sh

ops

dist

ribu

ted

in 9

cou

ntri

es a

ll ov

er t

he

wor

ld.

p / 52

Men

tiO

n H

On

OR

iFiQ

Ue

D

an

s L

a C

atéG

OR

ie

MiC

RO

entR

ePR

ise

Oct

àgon

Des

ign

S.L

.

« L

e m

eille

ur a

mi d

es n

ouve

lles

tech

nolo

gies

»

Fond

é en

201

2, la

soc

iété

Oct

àgon

D

esig

n éd

ite

des

prod

uits

de

desi

gn

- ag

enda

s, o

rgan

iseu

rs e

t ca

lend

rier

s -

fabr

iqué

s à

Bar

celo

ne e

t qu

’elle

so

uhai

te c

omm

erci

alis

er e

lle-m

ême.

A l’

ère

num

ériq

ue, b

eauc

oup

d’en

tre

nous

son

t na

ture

llem

ent

de g

rand

s ut

ilisa

teur

s de

nou

velle

s te

chno

logi

es.

Mai

s n’

avon

s-no

us p

as, p

arfo

is, t

out

sim

plem

ent

envi

e de

rev

enir

au

papi

er

pour

le s

impl

e pl

aisi

r qu

e no

us p

rocu

re

l’écr

itur

e à

la m

ain

?

« U

n in

stan

t, u

n év

énem

ent

de la

vie

»

Che

z O

ctàg

on D

esig

n, n

otre

rap

port

au

tem

ps q

ui p

asse

est

une

sou

rce

de

plai

sir.

Nou

s vi

vons

inte

nsém

ent

tout

ce

que

nous

fai

sons

au

quot

idie

n et

nou

s av

ons

natu

relle

men

t en

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de la

isse

r la

tr

ace

de c

es é

mot

ions

sur

le p

apie

r.

Nos

pro

jets

d’a

veni

r no

us f

ont

vibr

er e

t no

us a

vons

hât

e de

sav

oir

de q

uoi

dem

ain

sera

fai

t.

« D

esig

n Th

inki

ng »

Oct

àgon

Des

ign

est

fond

amen

tale

men

t at

tach

é au

x va

leur

s de

cré

ativ

ité,

de

desi

gn, d

’inno

vati

on e

t de

qua

lité.

Ces

va

leur

s, n

ous

les

expr

imon

s da

ns t

ous

nos

prod

uits

et

dans

tou

s no

s bu

sine

ss

proc

esse

s. O

ctàg

on D

esig

n em

ploi

e de

s pr

ofes

sion

nels

de

diff

éren

ts d

omai

nes

de s

péci

alit

é m

ais

qui a

ppliq

uent

tou

s la

te

chni

que

du D

esig

n Th

inki

ng e

t re

cher

chen

t en

per

man

ence

de

nouv

elle

s or

ient

atio

ns e

t so

luti

ons

créa

tive

s afi

n de

col

ler

au p

lus

près

aux

ex

igen

ces

du m

arch

é.

Not

re e

ntre

pris

e ne

ces

se d

e se

dé

velo

pper

. En

2014

, not

re c

atal

ogue

s’

est

enri

chi d

e 16

nou

veau

x pr

odui

ts

com

mer

cial

isés

dan

s 65

mag

asin

s et

9

pays

du

mon

de.

p / 53

HO

nO

Ra

BLe

Men

tiO

n in

M

iCR

O C

OM

Pan

Y C

ateG

OR

Y

BIO

ME

DES

IGN

Bio

meD

esig

n ta

kes

sust

aina

bilit

y an

d in

nova

tion

to

new

pla

ces

by d

raw

ing

insp

irat

ion

from

the

nat

ural

wor

ld. W

e bl

end

hum

an c

entr

ed d

esig

n, f

ores

ight

an

d bi

omim

etic

des

ign

toge

ther

in t

he

fiel

ds o

f en

ergy

, hea

lthc

are

and

soci

al

desi

gn -

whi

ch b

ecom

e B

iom

ener

gy,

Bio

meh

ealt

hcar

e an

d B

iom

esoc

ial.

Bio

meD

esig

n is

an

empa

thic

com

pany

, w

here

sha

red

valu

e cr

eati

on is

ach

ieve

d th

roug

h an

ope

n di

alog

ue w

ith

cust

omer

s.

It w

as a

lso

crea

ted

to o

pera

te in

the

ci

rcul

ar e

cono

my,

whe

re p

rodu

ct

life-

cycl

es a

re d

esig

ned

to o

pera

te w

ithi

n th

e bo

unds

of

natu

re. !

! B

iom

ener

gy

ente

red

wit

h it

s fi

rst

prod

uct:

‘Vec

tor,’

a

win

d tu

rbin

e th

at o

utpe

rfor

ms

mod

els

from

the

like

s of

GE,

Sie

men

s an

d Ve

stas

th

roug

h bi

omim

etic

des

ign.

By

mim

icki

ng

the

owl,

the

king

fish

er a

nd t

he lo

tus

leaf

, a

revo

luti

onar

y ne

w d

esig

n w

as a

chie

ved

that

enh

ance

s ef

fici

ency

whi

le d

ecre

asin

g no

ise

emis

sion

s, a

hug

e lif

t to

the

in

dust

ry. B

iom

esoc

ial d

evel

oped

the

bi

omim

etic

eco

nom

ic m

odel

whi

ch a

ll th

ree

hubs

hav

e no

w a

dapt

ed t

o. L

ater

th

is y

ear,

Bio

mes

ocia

l will

be

runn

ing

an

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rien

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aUtOsCOUt24 The DME award competition has brought to the fore all of the essential elements with which to recognise and optimise the performance of our design organisation. And most importantly, it has helped our design organisation become even more integrated into our company as a whole. Our new corporate strategy has made Autoscout 24’s design culture even more visible, alive and contributing significant-ly to the growth of our company. The DME award process has helped us optimise our investment in building a robust design culture for years to come.

ROeL staVORinUsApplying for the Design Management Europe Awards is important if you believe in added value of Design Management for businesses. Throughout the years, the DME has built a fantastic portfolio of ins-piring case studies by organising the awards. I strongly believe that the disci-pline Design Management benefits from strong examples that explain how Design Management has helped improve bu-sinesses.For me, those examples work as a bench-mark that help me to set the goals and standards for my own projects, together with my clients.

Besides that, I have experienced that preparing the applications is a valuable way of analysing your own projects to-gether with the parties that you collabo-rated with. It gives you a deeper insight in the objectives you set, the progress you made and the next steps to take.

GsKIf you are serious about Design Leadership in your organisation then you should be serious about the Design Management Europe award. Only though the discipline of assessing your design capabilities at a strategic, tactical and operational level looking at process, systems, tools, re-sources and communication can you really understand how well you are performing with design leadership in your organisa-tion and vs. your peers. The DME award champions effective design management and design leadership and is a must have milestone on the way to world class design management, for me personally it was a must have win to show how GSK was pro-gressing to become world class at design leadership. A.D.Barraclough Vp Design GSK

taLLinn aiRPORtparticipating in the DME Award competi-tion made us at Tallinn Airport marketing team really look into our design driven activities. It made us realise that design management is not and should not be the roof on top of our activities, but rather the foundation, the desired result of the outcome. DME Award connects people who know and appreciate the value of design management in any product deve-lopment process and encourages insti-tutions and companies to invest and believe more in it. There’s still a lot of work to be done, but keeping in mind the design management framework, DME Award helped us to take the right steps towards it. On top of that it was a pleasure parti-cipating in the event and numerous dis-cussions held by people involved with design management.

Sincerely,

Eva MaarendTallinn AirportMarketing Specialisteva.maarend@tll.aero +372 605 8932

aUtOsCOUt24 Le DME award a mis en lumière tous les critères fondamentaux d’identification et d’optimisation de la performance de notre design management. Mieux encore, il lui a permis de mieux s’intégrer à l’entreprise dans son ensemble. Notre nouvelle stra-tégie d’entreprise a renforcé la visibilité et la vitalité de la culture design d’Autos-cout 24 ; elle lui a permis de peser de manière beaucoup plus décisive en faveur de notre croissance. Le processus du « DME award » nous a aidés à optimiser notre investissement en vue de nous forger une culture du design à la hauteur des enjeux de demain.

ROeL staVORinUsSi vous estimez que le Design Management peut apporter une vraie valeur ajoutée à votre entreprise, alors vous vous devez de participer au Design Management Europe Awards. Année après année, cet événement a permis à DME de se doter d’une collection d’études de cas d’une richesse exceptionnelle, et ces nombreux exemples concrets sont, à mes yeux, la meilleure illustration possible des bien-faits que le Design Management peut apporter aux entreprises.

Ces exemples sont pour moi autant de points de repères qui m’aident à fixer les objectifs et les standards de mes propres projets avec mes clients.

Au-delà, j’ai pu observer que la prépara-tion d’une candidature est un exercice salutaire d’analyse de nos propres projets avec les parties avec lesquelles nous avons collaboré. Ce travail vous permet-tra, de votre côté, de mieux analyser les objectifs que vous vous fixez, les progrès que vous réalisez et les prochaines étapes de votre développement.

GsKSi votre entreprise prend très au sérieux le « Design Leadership », alors elle se doit d’envisager tout aussi sérieusement de participer au « Design Management Europe award ». Car pour connaître pré-cisément l’efficacité du design leadership à l’intérieur de votre entreprise et vis-à-vis de vos concurrents vous devez vous imposer une discipline d’évaluation de vos fonctions de design au niveau stratégique, tactique et opérationnel en passant en revue vos processus, vos systèmes, vos outils, vos ressources et votre commu-nication. Le DME award permet d’optimi-ser l’efficacité du « design management » et du « design leadership » et il constitue à ce titre un passage obligé pour qui-conque souhaite atteindre un niveau de classe mondiale en matière de design management. pour mon compte person-nel, la participation au DME award a été une occasion rêvée d’posterr la progres-sion de GSK vers un « design leadership » de classe mondiale.

A.D. Barraclough, vice-président en charge du design chez GSK

taLLinn aiRPORtNotre participation au DME Award a été l’oc-casion, pour l’équipe marketing de l’Aéroport de Tallinn, de procéder à une étude approfon-die de toutes nos activités liées à des questions de design. Nous avons ainsi compris que la gestion du design ne doit pas être considérée comme la toiture qui coiffe l’ensemble de nos activités, mais plutôt comme les fondations mêmes, le résultat escompté de notre action. L’intérêt du DME Award est qu’il met en rela-tion des personnes qui connaissent et appré-cient la valeur du « design management » quel que soit le processus de développement de produit considéré, et qu’il incite les institutions et les entreprises à lui consentir plus d’inves-tissements et d’énergie. Notre tâche est, certes, loin d’être achevée, mais notre parti-cipation au DME Award et le respect du cadre établi par le « design management » nous ont mis sur la bonne voie. Nous avons, par ailleurs, pris beaucoup de plaisir à participer à l’évé-nement et aux nombreux échanges entre personnes impliquées dans le design mana-gement.

Sincères salutations,

Eva Maarend Aéroport de Tallinn Spécialiste du marketing eva.maarend@tll.aero Tél. : +372 605 8932

Design Management and Communication

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COnseiL D’aDMinistRatiOn DU DMe aWaRD

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aUstRiaSeverin FilekEmail: severin.filek@designaustria.atphone: (+43-1) 524 49 49–0Webpage: Design AustriaDesign AustriaMuseumsQuartier Museumsplatz 1/Hof 71070 Wien

sLOVeniaNada MatičičEmail: nada.maticic@fd.siphone: +386 5923 5002Webpage: Faculty of DesignFaculty of Designprevale 10 631236 Trzin

UniteD KinGDOMGavin CawoodpresidentEmail: gcawood@designwales.orgphone: +44 (0) 2920 417043Webpage: pDRThe National Centre for product Design & Development Research (pDR)Cardiff Metropolitan UniversityWestern AveCardiff, CF5 2YB

UniteD KinGDOMSebastian HesselmannEmail:sehesselmann@cardiffmet.ac.ukphone: +44 (0) 29 2041 7001Webpage: pDRThe National Centre for product Design & Development Research (pDR)Cardiff Metropolitan UniversityWestern AveCardiff, CF5 2YB

UniteD KinGDOMSally BrazierEmail: sally.brazier@ceostra.comphone: +44 (0) 1277 896 104Webpage: CEOSTRA Ltd.CEOSTRA Ltd.Mount House, Shellow Road,Willingale, Ongar, CM5 0SS

HUnGaRYAnna Beáta JankóEmail: anna.janko@hipo.gov.huphone: +36 (1) 474 5560Webpage: Hungarian Design CouncilHungarian Design CouncilHungarian Intellectual property Office1374 Budapestpf. 552

POLanDBarbara SzafirEmail: bszafir@slaskie.plphone: +48 3277 40425Deputy DirectorEuropean Social Fund DepartmentMarshal Office of Slaskie Voivodeship46 Ligonia Street40-037 Katowice

sLOVeniaNada MatičičEmail: nada.maticic@fd.siphone: +386 5923 5002Webpage: Faculty of DesignFaculty of Designprevale 10 631236 Trzin

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DMe natiOnaL COntaCtsCOntaCts natiOnaUX DMe

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aUstRiaSeverin FilekEmail: severin.filek@designaustria.atphone: (+43-1) 524 49 49–0Webpage: Design AustriaDesign AustriaMuseumsQuartier Museumsplatz 1/Hof 71070 Wien

BeLGiUMFanny GalleEmail: Fanny.galle@kortrijk.bephone: +32 (0) 5651 9183Webpage: Design KortrijkDesign KortrijkBroelkaai 1B8500 Kortrijk

Steven CleerenEmail: steven.cleeren@designflanders.bephone: +32 (0) 2227 6060Webpage: Design FlandersDesign FlandersKoloniënstraat 56 – 7e verdieping1000 Brussel

BRaZiL / sOUtH aMeRiCaDarragh Murphy – DME AmbassadorEmail: darragh@ducontact.comphone: +55 (41) 9911 1698Webpage: DUCODUCORua Teixeira Coelho, 220/980420-150Curitiba, parana

CZeCH RePUBLiCMarta KašparováEmail: marta.kasparova@czechtrade.czphone: +420 (0) 224 907 820Webpage: Czech Trade promotion Agency / CzechTradeCzech Trade promotion Agency / CzechTradeDittrichova 21128 01 prague 2

Jana VinsovaEmail: jana.vinsova@czechdesign.czphone: +420 (0) 777 611 426Webpage: CZECHDESIGNCZECHDESIGNVojtěšská 3prague 1110 00

estOniaIlona GurjanovaEmail: leart@estpak.eephone: +372 (0) 646 4145phone: +372 (0) 5557 3687Webpage: Estonian Association of Designers/ Eesti Disainerite LiitEstonian Association of Designers/ Eesti Disainerite LiitKalasadama 8Tallinn 10145

FRanCeJean SchneiderEmail: jeanschneider@free.frphone: +33 (0)1434 504 50Webpage: ApCIApCI – Agency for the promotion of industrial design24 rue du charolais75012 paris

Josyane FrancEmail: josyane.franc@citedudesign.comphone: +33 (0) 4774 97470Webpage: Cité du designCité du design3, rue Javelin pagnon42000 Saint-Étienne

GeRManYVito OrazhemEmail: orazhem@dznrw.comphone: +49 (0)201 30 10 4-25Webpage: DZNWDesign Zentrum Nordrhein Westfalen DZNWGelsenkirchener Strasse 18145309 Essen

HUnGaRYAnna Beáta JankóEmail: anna.janko@hipo.gov.huphone: +36 (1) 474 5560Webpage: Hungarian Design CouncilHungarian Design CouncilHungarian Intellectual property Office1374 Budapestpf. 552

itaLYRoberto MarcattiEmail: Roberto.marcatti@adi-design.orgphone: +39 02 33100 164/241Webpage: ADIADI – Associazione per il Disegno Indus-trialevia Bramante29 20154 Milano

LitHUaniaVytautas GureviciusEmail: gurevicius@dizainoforumas.ltWebpage: Lietuvos dizaino forumasLietuvos dizaino forumas

LUXeMBOURGDesign LuxembourgEmail: info@designluxembourg.luphone: +352 439444-707Webpage: Design LuxembourgDesign Luxembourg7, rue Alcide de Gasperi Bâtiment C 2e étage Bp 482 1615

POLanDEwa GołębiowskaEmail: egolebiowska@zamekcieszyn.plphone: +48 3385 108210Webpage: Castle CieszyCastle CieszyUl. Zamkowa 3 a, b, c43-400 Cieszyn

Barbara SzafirEmail: bszafir@slaskie.plphone: +48 3277 40425Deputy DirectorEuropean Social Fund DepartmentMarshal Office of Slaskie Voivodeship46 Ligonia Street40-037 Katowice

sLOVeniaPetra BoleEmail: petra.bole@fd.siphone: +386 5923 5005Webpage: Faculty of DesignFaculty of Designprevale 101236 Trzin

Nada MatičičEmail: nada.maticic@fd.siphone: +386 5923 5002Webpage: Faculty of DesignFaculty of Designprevale 10 631236 Trzin

sPainIsabel RoigEmail: iroig@bcd.esphone: +34 93 218 28 22Webpage: BCDABarcelona Centre de Disseny – BCDDiagonal Avenue, 452, 5th floor08006 Barcelona

sWeDenRobin EdmanEmail: Robin.edman@svid.sephone: +46 (0) 8406 84 40Webpage: SVIDSVID, Swedish Industrial Design Founda-tionSveavägen 34SE-111 34 Stockholm

tHe netHeRLanDsFrank LinaEmail: info@dmnetwerk.nlWebpage: DMN – Design Management NetwerkDMN – Design Management NetwerkpO Box 1661170 AD Badhoevedorp

UniteD KinGDOMLynne ElvinsEmail: lelvins@designwales.orgphone: +44 (0) 7794 960142Webpage: pDRThe National Centre for product Design & Development Research (pDR)Cardiff Metropolitan UniversityWestern AveCardiff, CF5 2YB

Sally BrazierEmail: sally.brazier@ceostra.comphone: +44 (0) 1277 896 104Webpage: CEOSTRA Ltd.CEOSTRA Ltd.Mount House, Shellow Road,Willingale, Ongar, CM5 0SS

Gavin CawoodpresidentEmail: gcawood@designwales.orgphone: +44 (0) 2920 417043Webpage: pDRThe National Centre for product Design & Development Research (pDR)Cardiff Metropolitan UniversityWestern AveCardiff, CF5 2YB

Sebastian HesselmannEmail:sehesselmann@cardiffmet.ac.ukphone: +44 (0) 29 2041 7001Webpage: pDRThe National Centre for product Design & Development Research (pDR)Cardiff Metropolitan UniversityWestern AveCardiff, CF5 2YB

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Cité du design was glad to welcome the DME Award in Saint-Etienne in the frame of Design Map 2014.Design map is an event organized every two years to highlight Rhône-Alpes design stakeholders. Through an exhibition, seminars, workshops and conferences organized over six months, it aims at demonstrating that whatever one’s activity domain or one’s size, it is beneficial to call on designers skills. The scope of this edition is design benefits in companies and illustrates design as a source of value creation for businesses and demonstrates the strategic importance of design management. Thirty-three company/designer collaborations express added value in terms of branding, profitability in new markets development and in innovation through uses. Those companies gradually integrate design and climb up the scale model proposed by DME. There is a growing number of companies reaching the first steps, showing their motivation to work their way up levels and understanding the impact of design management. Snapshot of Rhône-Alpes companies taken from Design map 2014, matching the different DME categories.

Cité du design was glad to welcome the DME Award in Saint-Etienne in the frame of Design Map 2014.Design map is an event organized every two years to highlight Rhône-Alpes design stakeholders. Through an exhibition, seminars, workshops and conferences organized over six months, it aims at demonstrating that whatever one’s activity domain or one’s size, it is beneficial to call on designers skills. The scope of this edition is design benefits in companies and illustrates design as a source of value creation for businesses and demonstrates the strategic importance of design management. Thirty-three company/designer collaborations express added value in terms of branding, profitability in new markets development and in innovation through uses. Those companies gradually integrate design and climb up the scale model proposed by DME. There is a growing number of companies reaching the first steps, showing their motivation to work their way up levels and understanding the impact of design management. Snapshot of Rhône-Alpes companies taken from Design map 2014, matching the different DME categories.

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jeC sOLUtiOns (PMe - MeDiUM siZe COMPanY) anD inCiDO DesiGnJEC SOLUTIONS has been integrating the designer in the creation or renewal of its products since 2012. This valorizes its image and historic DNA as a quality and innovative manufacturer in its sector. The designer formalizes a product answer to reach new markets and referencing.

“Instructions for use” was born from a social and typological evolution assess-ment to be taken into account to equip a market in full mutation: the home-working.

jeC sOLUtiOns (PMe - MeDiUM siZe COMPanY) et inCiDO DesiGnJEC SOLUTIONS has been integrating the designer in the creation or renewal of its products since 2012. This valorizes its image and historic DNA as a quality and innovative manufacturer in its sector. The designer formalizes a product answer to reach new markets and referencing.

“Instructions for use” was born from a social and typological evolution assess-ment to be taken into account to equip a market in full mutation: the home-working.

FinOPtiM (tPe - MiCRO siZe COMPanY) anD QUentin BOnaiMéFINOpTIM is an industrial company created in 2013, which conceives, assembles and commercializes entertainment equipment for wood heating. FINOpTIM invented the open insert system, allowing by a patented innovative technology to increase perfor-mance and ensure pollution reduction. From the company launch, the cofounders have integrated design to develop their innovation and propose an ergonomic product, matching meeting user needs. Design also permitted product adaptabi-lity to each kind of fire-place setting.

FinOPtiM (tPe - MiCRO siZe COMPanY) et QUentin BOnaiMéFINOpTIM is an industrial company created in 2013, which conceives, assembles and commercializes entertainment equipment for wood heating. FINOpTIM invented the open insert system, allowing by a patented innovative technology to increase perfor-mance and ensure pollution reduction. From the company launch, the cofounders have integrated design to develop their innovation and propose an ergonomic product, matching meeting user needs. Design also permitted product adaptabi-lity to each kind of fire-place setting.

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GUteMBeRG netWORKs (GROUPe - LaRGe COMPanY) anD CaHieRs inteMPestiFs (PUBLisHinG HOUse OF tHe GROUP) GUTEMBERG NETWORKS is a European graphic design agency, leader on its market. Since 20 years “Les cahiers In-tempestifs” is the publishing company of the group. The dialog between the 2 en-tities is at the origin of the bOx concept creation. Thanks to design, GUTEMBERG NETWORKS turned the traditional end of the year gift into an innovative custom made “object” in line with its know-how and values. Beyond, the box has become an event praised by its customers, strong in terms of company branding image and company culture.

GUteMBeRG netWORKs (GROUPe - LaRGe COMPanY) et CaHieRs inteMPestiFs (PUBLisHinG HOUse OF tHe GROUP) GUTEMBERG NETWORKS is a European graphic design agency, leader on its market. Since 20 years “Les cahiers In-tempestifs” is the publishing company of the group. The dialog between the 2 en-tities is at the origin of the bOx concept creation. Thanks to design, GUTEMBERG NETWORKS turned the traditional end of the year gift into an innovative custom made “object” in line with its know-how and values. Beyond, the box has become an event praised by its customers, strong in terms of company branding image and company culture.

ViLLe De saint-etienne (LOCaL GOVeRnMent) anD sanDRa ViLLetSaint-Etienne city favor design in all its public policies. Both part of its identity and economic marker, the design process in Saint-Etienne is at the heart of each decision. This value is diffused more widely within the metropolitan territory of Saint Etienne Metropole that has won an award within the DME AWARD 2013 framework edition. The “commerce design contest” builds on design as a lever for commercial activities development. The visual identity created in 2013 breaks with the previous one allowing to question and focus public attention while transcribing the design positioning of the city.

ViLLe De saint-etienne (LOCaL GOVeRnMent) anD sanDRa ViLLetSaint-Etienne city favor design in all its public policies. Both part of its identity and economic marker, the design process in Saint-Etienne is at the heart of each decision. This value is diffused more widely within the metropolitan territory of Saint Etienne Metropole that has won an award within the DME AWARD 2013 framework edition. The “commerce design contest” builds on design as a lever for commercial activities development. The visual identity created in 2013 breaks with the previous one allowing to question and focus public attention while transcribing the design positioning of the city.

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We wish to thank those who have actively contributed to the success of this DME Award 2014/2015 edition, namely:DME president : Gavin Cawood.DME Award Board: Severin Filek, Anna Beáta Jankó, Barbara Szafir, Nada Matičič, Gavin Cawood, Sebastian Hesselmann, Sally Brazier.DME National contact points and Members.DME Jury 2014/2015 edition : Carole Bilson, Roel Stavorinus, Les Wynn.Special thanks go to Mrs Brigitte Borja de Mozota for her kind contribution as speaker during the Award conference.And thanks to the teams of Saint-Etienne Metropole, Cité du design, Saint-Étienne Métropole Tourism Office. And of course, thanks a lot to all candidates from both the private and public sector.Special thanks and congratulations to this edition 2014/2015 Award winners and nominees. And thanks to the teams of Saint-Etienne Metropole, Cité du design, Saint-Etienne Métropole Tourism Office

We wish to thank those who have actively contributed to the success of this DME Award 2014/2015 edition, namely:DME president : Gavin Cawood.DME Award Board: Severin Filek, Anna Beáta Jankó, Barbara Szafir, Nada Matičič, Gavin Cawood, Sebastian Hesselmann, Sally Brazier.DME National contact points and Members.DME Jury 2014/2015 edition : Carole Bilson, Roel Stavorinus, Les Wynn.Special thanks go to Mrs Brigitte Borja de Mozota for her kind contribution as speaker during the Award conference.And thanks to the teams of SAINT-ETIENNE METROpOLE, CITE DU DESIGN, Saint-Étienne Métropole Tourism Office And of course, thanks a lot to all candidates from both the private and public sector.Special thanks and congratulations to this edition 2014/2015 Award winners and nominees. And thanks to the teams of Saint-Etienne Metropole, Cité du design, Saint-Etienne Métropole Tourism Office

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