PROGRAMA DE CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO

Sandy ChoperenaNelcy Núñez Laura Nataly NegrónKarine Enciso

CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO

CAPACITACION

Es el proceso de enseñanza de las actitudes básicas que los nuevos empleados necesitan para realizar su trabajo.

TIPOS DE CAPACITACION CAPACITACION PARA EL TRABAJO Va dirigida al trabajador que va desempeñar una nueva actividad , ya sea por ser de reciente ingreso o por haber sido promovido o reubicado dentro de la misma empresa.

Se divide a su vez en:

CAPACITACION DE PRE-INGRESOSe hace con fines de selección y busca brindar al nuevo al personal los conocimientos, habilidades o destrezas que necesita para el desempeño de su puesto.

CAPACITACION DE INDUCCIONEs una serie de actividades que ayuda a integrar al candidato a su puesto, a su grupo , a su jefe y ala empresa, en general.

• CAPACITACION PROMOCIONAL

Busca otorgar al trabajador la oportunidad de alcanzar puestos de mayor nivel jerárquico

• CAPACITACION EN EL TRABAJO

Es una serie de acciones encaminadas a desarrollar actividades y mejorar actitudes en los trabajadores.Se busca lograr la realización individual , al mismo tiempo que los objetivos de la empresa.

FINALIDAD DE LA CAPACITACION

La capacitación sirve para el desarrollo de las capacidades y habilidades del personal

Un desarrollo de recursos humanos en una empresa implica planeamiento , estructuración educación , capacitación para así brindar conocimiento , destrezas y compromiso en los miembros y personal al máximo y creativamente como herramientas y brindar poder

La capacitación hará que el colaborador sea mas competente y hábil

Importancia de la

capacitación

En las empresa la gran motivadora es la capacitación. La capacitación y desarrollo del recurso humano, es una estrategia empresarial importante que deben acompañar a los demás esfuerzos de cambio que las organizaciones llevan adelante.

PROCESO PARA LLEVAR A CABO LA CAPACITACION

EVALUACION INICIAL

ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE LA CAPACITACION

CAPACITACION

EVALUACION FINAL

CAPACITACION Y APRENDIZAJE

MATERIAL SIGNIFICATIVO: Es mas fácil comprender y recordar este tipo de material.

PREPARE LA TRANSFERENCIA DEL APRENDIZAJE: Facilitar el aprendizaje desde el sitio de la capacitación hasta el sitio de trabajo .

MOTIVE A LOS ASISTENTES: Es mas fácil aprender cuando se esta motivando.

Lista de tareas Cuando y con que frecuencia se desempeña Calidad y cantidad del desempeño Condiciones en las que se desempeña Habilidades y conocimiento requeridos Donde se aprende mejor

EVALUACION INICIAL

Preparar al personal. Proporcionar oportunidades Actitud de las personas, aumentar su

motivación. Recursos humanos calificados. Empleados actualizados. Cambios en su comportamiento.

ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE LA CAPACITACION

EVALUACION FINAL

Después que los empleados han concluido sus programas de capacitación se debe evaluar el programa para ver si cumplió el objetivo.

ENTRENAMIENTO

Medio de desarrollar competencias en las personas para que sean mas productivas, creativas e innovadoras , que puedan contribuir lo mejor a los objetivos organizacionales y sean cada vez mas valiosas. Manera eficaz de agregar valor alas personas , ala organización y a los clientes.

PROCESO DE ENTRENAMIENTO

Diagnostico

Diseño

Implementación

Evaluación

DIAGNOSTICOInventario de las necesidades de entrenamiento que se deben satisfacer

Objetivos de la organización

Competencias necesarias Problemas de producción Problemas de personal Resultado de la

evaluación de desempeño

INDICADORES DE NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO

A PRIORI: Expansión de la empresa y

admisión de nuevos empleados

Reducción del numero de empleados

Cambio de métodos y procesos de trabajo

Sustituciones o movimientos de personal

Modernización de los equipos y nuevas tecnologías

A PORTERIORI:Problemas de producción:

Baja calidad de producción

Comunicaciones deficientes

Elevado numero de accidentes de trabajo Problemas de personal:

Prelaciones diferentes entre el personal

Numero excesivo de quejas

Mala atención al cliente

Poco interés en el trabajo

DISEÑOLa organización debe estar dispuesta a dar espacio y ofrecer oportunidades de aplicación de las nuevas competencias y conocimientos adquiridos en el entrenamiento para evitar desperdicios y garantizar el retorno deseado de la inversión .

TIPOS DE ENTRENAMIENTO Compartir información

sobre el negocio de la empresa con los empleados

Instruir principios y técnicas de calidad total para alinear que la visión de los empleados concuerde con la de la dirección

Entrenamiento de habilidades técnicas relacionadas con el trabajo

IMPLEMENTACION

Aplicación y conducción del programa de entrenamiento a través de:

Gerencia de línea Asesoría de RH Ambos Terceros

EVALUACION Se realiza para comprobar la eficacia del entrenamiento, es decir, Si tuvo en cuenta las necesidades de la organización , de las personas y de los clientes .

SEGURIDAD OCUPACIONAL

GRACIAS