Cmo utilizar Linkedin para potenciar tu negocio profesional?Estoy segura que alguna vez te habrs hecho esta pregunta. Si bien Linkedin se separa bastante de la tpica red social Facebook donde hay ms ocio, fotos, frases, etc,todava hay profesionales que no se animan a promocionar su negocio profesional o no saben cmo hacerlo en esta red social profesional que es Linkedin.Si bien nunca escribo tan especficamente sobre qu hacer en una red social (se lo dejo a los especialistas en Social Media) me decid a hacerlo debido a los fantsticos y rpidos resultados que logr una de mis clientas con sus publicaciones en Linkedin.Para comenzar, quiero contarte primero dos cosas que NO debes hacer:En primer lugar, Linkedin no es Facebook. Si bien hay una delgada lnea respecto a las fotos y frases motivacionales (algunas personas las publican, otras no, algunas personas las recomiendan, otras todo lo contrario) s puedes ver claramenteque Linkedin no es un lugar para colocar nada sobre tu vida personal, sobre el ocio y tiempo libre, videos musicales, etc. Es un lugar para compartir informacin profesional.En segundo lugar, en la otra esquina,otra cosa que NO debes hacer es pensar que promocionar implica vender.Entonces, te pasas horas metido en Linkedin bombardeando a tus contactos sobre tus servicios profesionales, un nuevo curso o taller, etc. Esto es bastante desagradable y lo nico que logrars es repeler a tus contactos (y que dejen de serlo). Entonces,Qu hacer para utilizar Linkedin y as potenciar tu negocio profesional? Idea #1 Un perfil nico y explicativo vale ms que mil palabrasUno de los primeros cambios que le propongo a mis clientes respecto a su perfil de Linkedin es que se parezca ms a una carta de servicios y menos a una hoja de vida/Curriculum vitae.Por qu? Porque ahora ya no eres un empleado en una empresa buscando otras oportunidades similares, sino que eres un profesional independiente buscando conectar con potenciales clientes. En ese caso, tu trayectoria laboral no ser tan importante como lo que hoy puedes ofrecerles.Entonces, transforma tu extracto y cuntale a tus potenciales clientes qu haces y en qu puedes ayudarlos.Si quieres darte una idea, conectemos en Linkedin y mira cmo yo lo hago:

Idea #2 Comparte contenido de valor Antes te dije que no es una buena prctica bombardear a tus contactos en Linkedin contndole sobre tus servicios profesionales, promociones sobre tu nuevo curso o taller, etc. En realidad, no es una buena prctica en ningn mbito digital pero mucho menos en Linkedin.Entonces, cmo promocionas tu negocio profesional? La respuesta es simple, compartiendo contenido de valor.Recuerda lo que te cont en este artculo:Mis 3 estrategias favoritas de Marketing Profesional.Compartir una dosis de tu conocimiento es la mejor estrategia que puedes elegir para promocionar tu negocio profesional:sin abrumar, sin confundir, ofreciendo contenido de valor y la posibilidad de seguir tus consejos, ayudars a que tus potenciales clientes no slo te conozcan sino tambin comiencen a palpar un poco ms de lo que eres capaz de ofrecerles. Idea #3 Conecta con miembros con intereses similaresLinkedin tiene una herramienta fantstica para conectar con personas de intereses similares que a lo mejor an no son tus contactos: los grupos.Hay dos cosas fundamentales que me gustan de los grupos donde, te imaginars con lo que vienes leyendo del artculo, lo que hago es compartir mis pequeas dosis de conocimiento.En primer lugar, lo que me gusta es que puedo conocer otros miembros de la misma comunidad, que a lo mejor hacen algo parecido a lo que yo hago y usan otras estrategias o tienen ideas que puedo sumar a mi propio negocio.Es decir, aprendo tambin de lo que ellos comparten. Y muchas veces hasta he podido hacer alianzas o colaboraciones con ellos.El segundo punto que realmente me gusta es que, cuando t o alguien ms comparten una idea o una pequea dosis de conocimiento, aquellos interesados pueden darle su opinin.Algunas veces slo hay comentarios de cunto les ha servido el consejo o mismo recomendaciones. Pero muchas otras es una excelente oportunidad para recibir ms aportes sobre el mismo tema, o hasta visiones contrarias. Y se arman unos debates fantsticos! Todos aprendemos y nos nutrimos de lo que otros comparten, y as mejoramos y construimos una comunidad mejor. Es fantstico!Qu tal si empiezas ahora mismo?Mi clienta,Mara KellerSarmiento, comenz publicando una o dos veces a la semana, sus artculos sobre Espiritualidad Prctica para Cambiar tu Vida. En pocas semanas la contact un productor de un programa de radio que lleva ms de 15 aos en el aire, en el prime time, y le ofreci una entrevista. El conductor del programa, Ari Paluch, es autor de un betseller llamado El Combustible Espiritual y edit otros 3 libros de gran difusin que hablan sobre espiritualidad.Ms all de una fantstica oportunidad de contar qu es lo que Mara hace y cmo puede ayudar a sus potenciales clientes, a raz de esta entrevista recibi ms de 150pedidos de personas que estaban interesadas en conocer ms sobre sus servicios.

Cmo lograr que las tareas de tu negocio sean ms productivas?Tienes un negocio full time pero tambin una vida full time y nunca tienes tiempo para nada?Todava ests en la etapa de construccin y estabilizacin de tu negocio y mientras tanto tienes un trabajo de medio tiempo (o hasta de tiempo completo!) que te quita muchas horas durante el da?Cundo alguien te pregunta cuntas horas trabajas no puedes contabilizarlas y slo dices todo el tiempo libre que tengo?Tienes muchas obligaciones durante el da (tal vez la crianza de tus nios, tienes a cargo a algn familiar o ayudar en el negocio de tu pareja) por lo que tus horarios son siempre cambiantes y te cuesta compaginar todo?S que es posible que ests viviendo estas situaciones que no te permitan tiempo y energa para dedicarle a tu negocio. Pero s tambin que puede que tengas muchas horas disponibles y an as no logras hacer que tus tareas sean productivas. Te sientes as? Este artculo te va a guiar sobre los cambios que puedes hacer para lograrlo.Entonces, unas cuantas verdades y mis consejos, para guiar tus prximos pasos en hacer que el tiempo que dediques a tu negocio sea lo ms productivo posible:Cmo lograr que las tareas de tu negocio sean ms productivas? Si no puedes dedicarle el tiempo y la energa suficiente para que logres ingresos consistentes y estables(a lo mejor an no has llegado a tu nmero ideal pero ya te ests dando cuenta cuando tu negocio est empezando a funcionar)no tienes un negocio, tienes un hobbie.Y con ese criterio es muy difcil que puedas prosperar.Mi consejo: deja de pensar que no tienes tiempo y busca la forma en la que encuentres esos huecos o tiempos muertos que puedes aprovechar para hacer cosas en tu negocio que realmente valgan la pena.Empieza por saber exactamente qu quieres lograr en tu negocio y qu debes hacer para lograrlo. Si no tienes mucho tiempo, no imagines tantos escenarios futuros ni te pongas a armar nuevos productos para el prximo ao. Enfcate en lo que hoy necesitas hacer para lograr tus objetivos.Si tienes un problema con el tiempo (y entiendo que sabes que lo tienes si ests leyendo este artculo) tienes dos caminos Te quejas o lo resuelves? Imagino que sientes que tu situacin actual es bastante compleja y le has intentado dar un par de vueltas. Pero an as, estoy segura de que puedes hacer algo.Aunque parezca un pequeo paso o aunque sientas que no es suficiente, siempre es mejor estar movindose hacia adelante que parado en el mismo lugar. As que empieza con un primer paso aunque te parezca demasiado pequeo.Mi consejo: empieza por hacer una lista de las actividades que tienes que hacer para tu negocio y calendarzalas en tu agenda.Pero asegrate de eliminar las eternas tareas que te encantara hacer pero que llevan aos en tu lista de pendientes. Decide cules sern tus tareas realmente imprescindibles, y busca en qu momento de esta semana las hars. Ser productivo no significa dedicar tiempo a ciertas tareas y punto. Ser productivo es sacar lo mejor, el mejor resultado posible de ciertas tareas que son estratgicas en el poco tiempo que puedas dedicarle a cada una de ellas.Entonces, si has estado 1 hora leyendo y respondiendo correos pero eso no llev a ninguna nueva venta ni a mejorar la performance de tu negocio, ni a mejorar el resultado de uno de tus clientes actuales, entonces no ha sido productivo. An cuando es parte de lo que tienes que hacer.Mi consejo: arma una lista de tus tareas habituales en el negocio y sepralas en tres tipos:estratgicas(las que harn crecer tu negocio a mediano y largo plazo, como conversar con posibles prospectos, generar nuevas alianzas colaborativas con potenciales socios, explorar nuevos mercados o productos slo si ests en la fase de crecimiento, no en la de estabilizacin),de operacin(todo lo que tienes que hacer con tus clientes actuales, tus citas con ellos, preparacin y revisin de material, etc) yde mantenimiento(responder correos, a lo mejor darte una vuelta por las redes sociales para ver qu est sucediendo). En tu da a da, dale prioridad en ese orden (y no al revs como seguramente debes estar haciendo hoy da) para que puedas poner la mayor energa en las tareas que ms resultados van a darte. Organizacin y prioridades suelen ser dos palabras que siempre estn dando vueltas, que nos convencen de que debemos prestarle atencin pero en realidad pocas veces las aplicamos como es debido.Si comienzas tus jornadas sin saber qu tareas debes hacer hoy, o sistemticamente sin cumplir las que tenas planificadas, entonces tienes un problema de organizacin por ms que uses calendarios y agendas fantsticas. Si tu da se complica (porque pasa) o surgen imprevistos y no sabes qu cosas puedes postergar sin impacto y qu cosas debers encontrarle la vuelta para hacerlas, entonces no sabes cmo determinar correctamente prioridades.Mi consejo: no te compliques con enormes listas de pendientes que nunca terminas. Define cules sern las 3 4 tareas que hars cada da, y cules de ellas pueden ser altamente prioritarias(es decir, las tienes que hacer ese da s o s) o cules puedes postergar a lo mejor un par de das. Esa ser tu variable de ajuste si surgen imprevistos. No las prioridades. T eres el motor de tu negocio.Si no te sientes bien, si no ests a gusto, si te falta energa, si no tienes tiempo ni para respirar, mucho menos para tomarte un caf con un amigo y distenderte o para ir al gimnasio o para hacer lo que sea que disfrutes y funcione para ti, en algn momento vas a fallar y tu negocio fallar. No te sientas mal por esto, todo lo contrario. Es como una mquina que trabaja muchas horas por da y nunca hay suficiente tiempo para hacerle mantenimiento.Mi consejo: planifica tambin en tu calendario semanal tiempo libre para ti, para descansar, recargar energa con las actividades que mejor te sientan y volver a ser t mismo.No puedes esperar a que todo funcione en tu negocio para tomarte tiempo libre. Necesitas pensar al revs. Planifica (porque si esperas que surja por decantacin, lamento comunicarte que nunca ser posible) y tmate tiempo libre para mantenerte productivo y vers cmo los resultados son mejores que si trabajas incansablemente sin respirar.Bonus track para pensar: sabes donde hice este artculo?En el consultorio del mdico. Todos tenemos obligaciones, pero si de verdad quieres hacer cambios en tu negocio para lograr cambios en tu vida, necesitas empezar a dejar atrs las excusas y hacer que tu da (el que tengas) sea ms productivo. Anmate a cambiar lo que no te gusta y hacerte espacio donde no lo hay, t eres la nica persona que puede hacerlo por tu negocio independiente.

Cmo tomar decisiones correctas segn el ciclo de vida de tu negocio?Ests dudando si es una buena idea ampliar tu cartera de servicios ofrecidos o bien enfocarte en el que ya tienes y funciona?Ests debatindote en delegar algunas tareas a una asistente virtual o incluso subcontratar a algn profesional para que te ayude con el diseo de tu marca, o bien sigues hacindolo todo t?Ser buen momento para explorar nuevos mercados?Qu otras vas para promocionar tu negocio puedes conseguir para llegar a ms clientes?Preguntas interesantes, verdad? Y la respuesta lo es an ms: DEPENDE. S, depende de la etapa en la que te encuentres, del momento del ciclo de vida de tu negocio que har que una decisin como esta sea totalmente adecuada y estratgica, o por el contrario, slo te haga perder tiempo y en ocasiones dinero que dejas de ganar (o directamente pierdes) porque no es un momento apropiado.Entonces, cmo saber cundo es el momento ideal para tomar una decisin en tu negocio? Vamos a ver aqu 3 etapas bsicas (y simplificadas) por las que puede pasar tu negocio y las decisiones ms acertadas (y las que no) para cada momento en este ciclo.Cmo tomar decisiones correctas segn el ciclo de vida de tu negocio? Fase#1 Construccin & Creacin para la puesta en marcha de tu negocioEsta es la primera fase de tu negocio, el primer peldao que debes construir para tener tu negocio profesional en marcha.Es habitual que esta primera etapa dure entre 3 y 6 meses hasta incluso un ao. Esto depende de cunto tiempo le puedas dedicar a tu nueva prctica profesional, si tienes muchas otras ocupaciones (por ejemplo si tienes un trabajo full time o de medio tiempo adicional, o si ests en plena crianza de tus hijos, o tienes un familiar a cargo), si conoces exactamente qu pasos dar, si tienes claridad sobre lo que quieres o tienes que explorar tus intereses y deseos, si cuentas con la ayuda de un mentor, etc.Aqu todo est por hacer, as que es bueno que sepas cules son las decisiones imprescindibles que debers tomar en esta etapa:identificacin de tu mercado objetivo y cliente ideal, investigacin sobre l (qu caractersticas tiene, qu necesita, qu le urge, si est dispuesto y tiene los medios para invertir), qu producto o servicio clave puedes ofrecer para satisfacer una necesidad en este mercado, cmo disear este producto/servicio para que sea realmente atractivo y capte la atencin de potenciales compradores, definir estrategias de posicionamiento en el mercado, estrategias y canales de atraccin de potenciales clientes (cmo vas a llegar a ellos, y cmo ellos van a llegar a ti para expresarte su inters), estrategias de ventas, definicin de tarifas y precios especiales, seguimiento de prospectos y clientes, cmo establecer la entrega y el seguimiento de este servicio clave con los clientes que te han comprado.As como estas decisiones son imprescindibles, hay otro conjunto enorme de decisiones que es mejor postergar para una prxima etapa.Por ejemplo la creacin de nuevos productos y servicios complementarios al que ya tienes y has definido en el punto anterior. Exploracin de nuevos mercados. Fase#2 Estabilizacin y crecimiento de tu negocioEsta es la etapa de tu negocio que comienza cuando ya tienes tu prctica profesional en marcha, un mercado y un cliente ideal definido, un servicio o producto que cubre una o varias necesidades de ese mercado,promocin y atraccin de clientes de manera sistematizada (no significa que todo sea automtico, pero s que no ests improvisando en esta rea), estrategias para conversar y poder ofrecerles tus servicios a potenciales clientes que estn interesados en ellos, estrategias de seguimiento de prospectos y de clientes, y un sistema de calidad para entregar tus servicios a los clientes que efectivamente se sumen a tu cartera.Esta es una etapa para trabajar duro y consistente con lo que ya tienes. Te recomiendo que no te pongas a explorar nuevas ideas, nuevos mercados y nuevos productos por ahora.Es tentador, lo s, es una de las cosas ms interesantes de un negocio profesional pero tienes que saber que este es el momento para sacarle el mximo provecho a lo que ya sabes, a lo que ya implementaste y lo que est en tu negocio en marcha.A lo mejor esta etapa te lleva desde unos seis meses hasta un ao. O tal vez incluso llevas ms de un ao y todava no ests preparado para dar el salto a la siguiente. Por qu apresurarte?Una aclaracin importante se puede continuar creciendo en tu negocio sin tener que cambiar de nivel. Puedes tener ms clientes o mejores clientes. Puedes tener ms ingresos, ms tiempo libre. Puedes incluir algunas pequeas innovaciones pero la estructura bsica del negocio es la misma.Si te sientes cmodo con este nivel, entonces no ests estancado. Cuidado con esto. Porque pasar a la prxima etapa lleva tiempo, energa y muchas veces vuelves a sentirte como en la etapa de construccin.Entonces debes estar seguro de que lo haces por las razones correctas y no slo por inercia o porque otros negocios parecen haberlo logrado y ahora te toca a ti. Fase#3 Crecimiento de tu negocio a travs de un cambio de nivelEsta es una etapa que no debe comenzar antes de que sientas que tu negocio est totalmente estabilizado. Qu significa? La rueda est girando semana a semana.Llegan potenciales clientes frecuentemente y cada vez te pones ms exigente y selectivo para poder lograr mejores clientes y atenderlos a todos (porque honestamente cada vez llegan ms potenciales clientes y lo que quieres es trabajar con los mejores).Entonces puede suceder que quieras a hacer cambios en tu prctica profesional, o quieras empezar a hacer cosas diferentes. No por necesidad sino por gusto.Por ejemplo puede que quieras empezar a trabajar menos horas, sin que esto repercuta en tus ingresos. Entonces tal vez es el momento de delegar algunas tareas de bajo impacto (pero habitualmente son aquellas que si no se hacen, la rueda dejar de girar una vez que termine la inercia).Otra decisin posible es cambiar la estructura del modelo de tu negocio y empezar a ofrecer programas Premium y si antes no lo hacas (altas tarifas, menos dedicacin por cliente, y por ende no es para todo el mundo). O tal vez tienes la posibilidad, si eres coach, entrenador o similar, en reducir los programas individuales y comenzar con programas grupales.Lo que tienes que tener en cuenta en este punto, sea cual fuere la decisin que elijas tomar, se basa en estos dos puntos importantes: primero, tu negocio tiene que estar girando.Si no es as, no tendrs inercia suficiente para sumar ms actividades sin impactar el negocio que hoy tienes.En segundo lugar, tienes que saber que cualquiera de estas decisiones requiere ms trabajo que el que tenas antes.No quedamos en que bamos a tomar estas decisiones para tener ms tiempo libre y trabajar menos horas? Correcto, pero primero hay que armar la nueva estructura para delegar, o bien para nuevos servicios, y eso lleva tiempo y trabajo. Y claro, sin impactar la base de tu negocio, porque sino pondras en riesgo la estabilizacin de tu negocio.Entonces, es imprescindible dejar la etapa #2 de estabilizacin y pasar a la #3 de crecimiento por cambio de nivel? La respuesta depender de tus intereses y ambiciones. Pero no te apures. Hazlo cuando realmente sientas que quieres crecer diferente, que todo lo que ya has hecho ya te ha aburrido un poco y quieres hacer cosas nuevas.Si no te sientes estancado, mejor comenzar a disfrutar un poco ms de lo que hoy tienes en tu negocio, en vez de plantearte nuevos desafos que pueden complicar tu da a da cuando no ests preparado para ello.Sabes dnde poner el foco para mejorar tu negocio?Ests contento con los resultados que ests teniendo en tu negocio? Si pudieras lograr algo diferente, qu sera? Te gustara tener ms clientes? O a lo mejor menos clientes pero mejores, de un nivel ms alto? Te gustara tener mejores tarifas o mejores servicios con ms valor para tus clientes? Te gustara trabajar menos horas o tener ms tiempo personal para disfrutar de tu independencia?Cuando te planteas un objetivo, el que sea, en tu negocio, te encuentras con un pequeo problemita. Parece sencillo, vamos hacia all, ya lo tengo decidido. Pero la realidad es que en el da a da no sabes cmo hacerlo. Qu tienes que cambiar en tu da a da para que tu negocio mejore?En este artculo te voy a contar cules deberan ser tustres reas de enfoque, all donde debers poner tu energa y tus recursos, y que te permitirn llevar adelante y ponerte en marcha para lograr el objetivo que quieras. 3 reas para enfocar tu energa y recursos cuando quieres mejorar tu negocio rea#1 Qu es lo que quiere tu Comunidad?Si todava no tienes una Comunidad o no sabes qu es o por qu debes formar una, te invito a que lo aprendas aqu en este artculo:mis 3 estrategias de marketing favoritas. Igualmente te dejo un recordatorio sobre esto que quiero que tengas muy en cuenta:si bien no toda tu comunidad se convertir en tu cliente alguna vez, el 85% de tus clientes provendrn de tu comunidad. As que es un excelente lugar para prestar atencin a lo que ellos quieren.Tu comunidad habla, opina y muestra sus gustos y preferencias. Slo tienes que saber cmo leer lo que dicen a veces directa y otras veces indirectamente.Por ejemplo, en las redes sociales, en tus foros, cmo reaccionan a iniciativas que t planteas, qu te dicen en las encuestas, qu es lo que ms les gusta de lo que compartes, qu reclamos te hacen o qu pedidos te hacen, qu dudas o necesidades te plantean, qu situaciones o problemas te comentan que tienen, etc.Cualquiera sea el objetivo que quieras perseguir, tu comunidad te dar las pautas y te dir cmo lograrlo.Por ejemplo, quieres incrementar tus tarifas o crear servicios de mayor nivel? Empieza por descubrir qu es lo que tu comunidad valora ms y as puedes incluirlo en tus servicios. Quieres lanzar un nuevo curso que te permita tener ms clientes y ms tiempo libre para ti? Investiga qu temticas son las que ms encantan y prefieren los miembros de tu comunidadantesde lanzarte a armar un contenido muy valioso que luego no despierta ningn inters. rea#2 Cmo puedes servir mejor a tus clientes?Es bastante comn encontrarse con profesionales que suelen lidiar con este problema: o se enfocan en atender a los clientes que tienen, o se enfocan a captar nuevos clientes. Claro, si hacen lo primero se encontrarn probablemente con que nunca pueden crecer porque no tienen nuevos clientes. Pero si se enfocan slo en captar y captar nuevos clientes, desatendiendo los actuales, en realidad es como hacer una fantstica actividad de siembra y luego cosechar en una bolsa con un gran agujero. No te durarn los clientes y tampoco tu buena reputacin.El equilibrio entre ambas actividad es una cuestin para tomar muy en serio. Antes te mencionaba que aproximadamente el 85% de tus nuevos clientes provendrn de tu comunidad. Bueno, el 15% restante lo har de tus referidos. Este es un porcentaje general, que puede variar mucho (especialmente incrementando el ltimo) en algunos rubros o industrias. Adems, tus clientes actuales conforman tu reputacin del futuro. Y sin una buena reputacin, tampoco podrs hacer milagros en tu comunidad.Cul es la solucin? Mi propuesta es que definas una cantidad de clientes actuales que puedas atender, dedicarte al 100% con ellos, comprometerte a sus avances, a su aprendizaje, a su transformacin y a que logren los resultados que desean(segn el negocio al que te dediques). Define ese nmero ptimo y trabaja para llegar all y mantenerte all. No tomes ms clientes (an cuando necesites ms dinero, en ese caso trabaja con estrategias de precios) si esto puede llegar a repercutir negativamente en atencin de los actuales o en tu capacidad de generar clientes para el futuro. rea #3 Cul es tu mentalidad como empresario y dueo de tu propia prctica profesional?Cuando hablo de mentalidad parece que estoy hablando de algo holstico, o voy a empezar con tcnicas de meditacin o visualizacin. Nada ms lejos hoy.Cuando hablo de tu mentalidad como empresario quiero decircmo te vesycmo tomas tus decisiones.Muchos empresarios y emprendedores sienten que no manejan su propia empresa o prctica profesional. Que su negocio est supeditado a lo que quiere el cliente, a lo que el mercado paga, a lo que hace la competencia, y un largo etc. Te pasa a ti? Es cierto que no vives en una burbuja y hay ciertos parmetros que tienes que tener en cuenta, pero adivina qut has decidido ser independiente para dejar de ser dependiente, verdad? As que empieza por tomar las riendas de tu negocio y tomar decisiones!Uno de los casos que ms encuentro es el tpico no me puedo permitir tener tiempo libre porque an mi negocio no funciona como espero. Bien, fantstico. Y eres de los que soaba con poder ser flexible con su horario, no tener que marcar tarjeta, ir al mdico o al gimnasio, poder tomarse algn da libre o al menos algunas horas por semana sin que su antiguo y malhumorado jefe le negara la autorizacin o le pusiera mala cara? Adivina quin es ahora el malhumorado jefe que no te deja disfrutar de tu independencia? S, claro, eres tCada paso en tu negocio tendr consecuencias y efectos como todo en la vida,y sin embargo no te quedas en tu cama, aterrorizado y sin salir porque tienes miedo que te atropelle un auto al cruzar la calle, verdad? Aprende a tomar decisiones y a aprender tambin de los errores. Pero por favor,no cedas el control a nadie ms, t eres tu propio jefe.A ver cmo te comportas5 razones para utilizar una estrategia de Email Marketing para potenciar tu negocio profesionalUna de las primeras estrategias que implement cuando comenc con mi negocio profesional en el canal online, es hacer campaas de email marketing. Todava hoy me sigo sorprendiendo cuando algunos clientes llegan a m con un negocio online ya implementado hace tiempo y no tienen esta estrategia.Siempre utilizo esta analoga:no hacer campaas de emailmarketing es como tener un negocio en una calle muy transitada, donde los clientes pueden ver las vidrieras, pero al hacer 2 3 cuadras les es imposible recordar y volver al lugar donde han visto ese producto que les ha gustado.De hecho, en la vida no virtual suele suceder. Especialmente en esas zonas donde hay tiendas una al lado de la otra, y uno ve varias y varias decenas de productos. Dnde est ese que me haba gustado? Qu pasa si hoy no estoy muy convencido de comprar ese producto? No sera genial seguir en contacto con la tienda y conocer cuando hay nuevas versiones, promociones y otros beneficios para la compra? Aqu comparto contigo:Mis 5 razones favoritas, por las que tienes que tener una estrategia de Email Marketing en tu negocio profesional online: Razn#1 Para conseguir y calificar potenciales clientesEs la base de toda la estrategia. Las herramientas de marketing de atraccin pueden hacer excelentemente su trabajo y llenar de visitas tu web, pero si luego no consigues que esos prospectos se conviertan en clientes o vuelvan a visitar tu web, no logrars tu objetivode subsistir en tu negocio. Y, como vers ms adelante, slo una fraccin muy pequea de tus clientes est preparada para comprar ahora, y eso es perfectamente natural. Tener una estrategia que te permita canalizar a todos tus potenciales clientes an cuando no estn preparados para comprar ahora, es uno de los activos ms importantes que puedes tener en tu empresa.La frase que comnmente se usa es el dinero est en la lista. Esa lista, es la de tus potenciales clientes. An aquellos que no han comprado nunca.La calificacin es fundamental. Tampoco quieres una lista llena de personas que no se identifican contigo, que nunca te comprarn.Si bien no puedes estar seguro de quin lo har o no, hay determinados factores que puedes utilizar para ir filtrando y quedndote con quienes realmente sean potenciales clientes. Una de las mejores cualificaciones es ser claro en el contenido ofrecido y en las promesas de venta. A nadie le gusta recibir docenas de correos cada da que no aporten ningn valor y menos que no interesen. Y lo que necesitas es potenciales clientes que reciban tus mails y que estn interesados en tus productos y servicios. As que la comunicacin de lo que van a recibir es fundamental. Razn#2 Para crear confianza y reputacin en tu comunidadLa forma en la que podrs vender tus productos o servicios en internet es si tus clientes confan en ti. A travs de esta estrategia de comunicacin y contacto, tus seguidores conocern ms de ti, de tu negocio y esto les permitir con el tiempo confiar.Tambin tu reputacin se ir fortaleciendo a medida que tu exposicin pblica tambin se incremente y especialmente cuando conozcan historias y testimonios de tus clientes con resultados que ellos tambin deseen y situaciones con las que se sientan identificados. Por eso es una buena idea compartir peridicamente alguna historia de tus clientes y sus resultados obtenidos con tus productos y servicios, para que otros potenciales clientes puedan sentir que tambin ellos quieren estar en ese lugar. Razn#3 Para generar una relacin a largo plazo con tu comunidadA medida que tus seguidores te conocen, empiezas a gustarles, se sienten identificados, confan en ti, se acostumbran a tus publicaciones peridicas, ponen en prctica tus consejos gratuitos, comienza una relacin a largo plazo. Esta relacin te permite comunicarte con ellos, recibir sus comentarios, su feedback, saber qu les gusta ms o menos, qu necesitan, y con toda esta informacin puedes construir un mejor servicio o mejores ofertas para poder llegar a ellos ms efectivamente. Al contrario del dicho popular la ignorancia es una bendicin, en este caso cuanto ms conozcas de ellos, y ellos de ti, mejores negocios podrs hacer con ellos. Razn#4 Para generar ventasEsta parece la madre de todos los objetivos, pero hay que tener algo muy en cuenta:no todos los potenciales clientes estn en el mismo momento de compra.Qu significa esto? Algunas personas estn listas para comprar, otras necesitan convencerse un poco ms, otras no estn listas (ni lo estarn en mucho tiempo) y otras necesitan un poco de preparacin que t mismo puedes generar. La relacin que vayas creando con tus prospectos (razn nmero 3), la confianza y reputacin que muestres (razn nmero 2) y la educacin que proveas (razn nmero 5) es lo que har que los momentos de decantacin de cada venta se vayan dando en cada cliente en forma individual. Razn#5 Para educar a tu comunidadEsta es una necesidad importantsima especialmente en cierto tipo de servicios como el Coaching, el Mentoring, el Asesoramiento o la Consultora. Pero tambin se aplica a muchos otros servicios. Los consumidores en general no se despiertan en medio de la noche diciendo uy, cunto me hara falta un consultor que me ayude a resolver esta situacin. En general las personas se despiertan y se desvelan pensando en su problema. A veces, hay un producto asociado a una necesidad/problema y la mente del consumidor hace ese pasaje fabuloso de necesito esto, entonces voy a comprar esto otro que me lo soluciona. Pero la mayora de las veces no es as. La educacin gratuita, sistemtica y peridica te permite acercarle a tus potenciales clientes las respuestas a sus necesidades o problemas, que solos no hubieran podido encontrar (o les hubiera llevado mucho ms tiempo).Un ejemplo de educacin gratuita: este mismo artculo. Seguramente te ests dando cuenta a travs de l, que una solucin a tu problema de pocas ventas o pocas ventas reincidentes, es que no haces campaas de email marketing.Piensa qu cosas puedes compartir de forma gratuita con tus seguidores y les permita darse cuenta que tus productos y servicios pueden ser la solucin a sus problemas.Qu precio ponerle a tus servicios profesionales?Si son tus primeros comienzos como profesional independiente, seguro te estars planteando qu precio ponerle a tus servicios. Pero an si llevas un tiempo en el mercado, muchas veces las dudas sobre si tu precio es correcto, si esa es la razn por la que los clientes no quieren pagar tus honorarios o te piden descuentos, o simplemente el hecho de que llevas bastante tiempo sin animarte a actualizar tus tarifas (sobre todo por miedo a perder clientes), se convierte en una bola de nieve que te deja hiper inseguro respecto a tus honorarios profesionales.Es tu caso? Entonces esto que hoy voy a ensearte te encantar porque te llevar paso a paso a travs de estas claves para que t mismo puedas ponerle precio a tus honorarios. No voy a decirte si tienes que cobrar 1 dlar, 50 dlares o 1000 euros. Pero voy a darte las claves ms importantes para que t mismo puedas encontrar el precio correcto para tus servicios. Aqu tienes:3 claves que te ayudarn a ponerle el precio adecuado a tus servicios profesionales Clave #1 El precio de tus servicios debe reconfortarte y satisfacerteParece una obviedad, y lamentablemente no lo es. No ser la primera vez que escuches que porque la crisis, o porque el mercado est agotado o resentido, debes aceptar precios bajos o lo que haya. Si bien puede haber excepciones (ms abajo hablo de ellas), en general no debera ser as.Necesitas poner tarifas que te permitan estar al mximo de tu potencial y darle todo a tu cliente. Y para ello, necesitas estar a gusto con tus precios.Y qu pasa si no cumples con este requisito? Qu pasa si aceptas un cliente a un precio que no te satisface en lo absoluto slo por el hecho de tener un cliente ms?Imagnate trabajar codo a codo con una persona, resintiendo cada da lo que le ests cobrando. Si tienes un negocio profesional donde vendes tu conocimiento, donde el mayor capital que ofreces es la ayuda que puedes brindarle a tu cliente, debes estar a gusto con l y con lo que ests cobrndole. Sino, te sentirs mal, tu energa bajar y te aseguro que tarde o temprano, la calidad de tu servicio tambin se ver afectada.Atencin: nadie est exento de haber recibido alguna vez a un cliente a bajas tarifas o haber hecho alguna excepcin basado en una situacin particular. Si esto te ha ocurrido no es para flagelarte ni juzgarte. Pero la excepcin no es la regla, y mientras haya sido un caso aislado, no pasa nada. Ahora bien, si son ms esos casos que los que tienen honorarios que te complacen, all es donde debes comenzar a leer esta clave nuevamente y reflexionar sobre qu hars a continuacin. Clave #2 El precio de tus servicios debe permitirte comprometerte al mximo y trabajar incansablemente por esa personaAqu hay varias teoras y te cuento cul es la que ms me gusta y de hecho aplico en mi prctica profesional. Algunas personas pueden decirte que es mejor cobrar un precio regular por un servicio estndar o acotado, y luego si el cliente necesita ms, le ofreces entregarle (o cobrarle) los adicionales, o pasarlo a un programa superior, etc. Es totalmente vlida, puedes hacerlo. Slo recuerdaser bien claro a la hora de ofrecer tus servicios a tu cliente, y poner los lmites done corresponde.Caso contrario y bueno, puede sentirse un tanto decepcionado por no usar una palabra peor.En mi caso, el modelo que utilizo es de compromiso total.Lo le hace tiempo en un artculo de uno de los mentores a quien sigo (Robert Middleton, de actionplan.com, ya te he hablado de l en otras oportunidades) y tuvo total sentido para m. l explicaba perfectamente que hay clientes que van a demandar menos, y otros van a demandar ms. Ytus servicios (y por consiguiente tus honorarios) deben permitirte tener full disponibilidad, compromiso al mximo y ayuda incansable a ese cliente que hoy te necesita. Y an as t debes poder ser capaz de mantener una sonrisa en tu boca, no por amabilidad, sino por estar conforme con lo que ests entregando.Esto es lo que yo te recomiendo y lo que yo utilizo con mis clientes.Cuando uno de ellos comienza conmigo un programa de mentora privada sabe exactamente qu recibir y cunto deber pagar y eso es lo nico que pagar en todo este programa. No escatimo nada de informacin para mis clientes. Le enseo todas las estrategias que utilizo, cmo lo hago, qu consigo y qu no. Tengo total apertura y claridad con esa persona y, por el tiempo acordado de contratacin, tienen cualquier adicional gratis (clase online, libro, etc). Adems, si esta persona requiere ms de m, si tengo que hacer cambios en el programa (siempre y cuando estn dentro de los lmites de lo que mis servicios incluyen, por supuesto), si tengo que dedicarme ms, si tengo que ofrecerle recursos extras, todo est incluido en el modelo de compromiso total.Cul es tu compensacin, entonces? Honorarios y programas de alto nivel. Esto dejar a muchos fuera de la posibilidad de contratarte? S, es cierto. Pero tambin deja a tus clientes mucho ms satisfechos. Haz la ecuacin. Clave #3 El precio de tus servicios debe ser acorde a los resultados que ofrecesOtra obviedad que no es tan obvia a la hora de aplicarla.Ya me has ledo en muchsimos artculos decir que una de las primeras cosas que debes definir en tus servicios (incluso antes del precio) se trata de los resultados que tu cliente obtendr trabajando contigo. En funcin de esos resultados, es que podrs luego poner una tarifa acorde.Veamos un ejemplo numrico para que te sea ms fcil entenderlo (y aplicarlo). Si te proponen invertir 50 dlares en un negocio, y recuperar el doble en el primer ao, parece un negocio creble. Qu pasa si te proponen el mismo negocio y tienes que invertir 100 dlares, para recibir durante un ao 50.000 dlares? Suena tentador? O suena mmm al menos un poco extrao? Recuerda,nadie cree en frmulas mgicas y modelos del estilo hgase rico de la noche a la maana. Si vas a contratar a un mentor o entrenador que va a ayudarte a hacer 50.000 dlares al ao, te aseguro que vas a lucir poco profesional si al menos no tienes 4 cifras en tus honorarios.Tus resultados no se pueden medir en dinero? No te espantes.Todo tiene un valor en la vida, an cuando no se pueda medir en dinero. Una de mis clientas es Coach especialista en autoestima. Ella podra decirme que sus servicios son difciles de traducir en dinero, verdad? Ahora bien, una persona cuya seguridad personal est totalmente destrozada, su autoestima por el piso, y su fe en s mismo ms que ausente, cundo habr sido la ltima vez que pidi y consigui un aumento de salario? O que emprendi un proyecto o negocio personal con xito? Acaso eso no se mide tangiblemente?Qu valor tiene para esta persona que mencionamos, cambiar su vida y recuperar su valor personal? Descbrelo y as podrs poner tus honorarios en el nivel correcto.Recuerda, entonces, poner el precio de tus honorarios en el exacto escaln que permita a tus clientes estirarse un poquito y acceder a ellos, pero tambin que te muestre como un profesional comprometido con sus resultados.5 consejos para hacer un correcto y efectivo seguimiento a tus potenciales clientesQu haces cuando un potencial cliente te dice que le interesa lo que le has ofrecido pero luego nunca te llama? insistes o esperas?Imagnate esta situacin:te ha costado bastante lograr esa reunin con ese potencial cliente y por fin ha salido todo bien.Has escuchado lo que tiene que decir, te has dado cuenta que su necesidad cuadra perfecto con lo que tienes para ofrecerle, le has contado de tus servicios, de tu metodologa y todo lo que tu cliente ha preguntado.La reunin ha sido todo un xito. Pero tu cliente te pide unos das para pensarlo, o simplemente necesita resolver unas cuantas cuestiones para retornar la charla contigo y a pesar de que han pasado varios das no tienes noticias de l.Qu haces? All comienza tu odisea:Cunto tiempo debera pasar para que vuelva a contactarlo? Tampoco quiero quedar como un pesado pero es que me mata la ansiedad Lo llamo o no lo llamo? Le envo un correo electrnico? A lo mejor puedo pasar durante la hora de almuerzo a ver si lo engancho y le pregunto qu pas. Y si piensa que en realidad no me interesa como cliente? Porque realmente me dijo que le urga resolver esta situacin.Te sientes identificado con estas palabras? Seguro alguna vez te ha pasado. Si es as, esto que aprenders ser genial para ti:5 consejos para hacer un correcto y efectivo seguimiento a tus potenciales clientesConsejo #1 Comienza por desterrar la venta a puerta fraLa venta a puerta fra como su nombre lo indica es figurativamenteaparecrsele delante de las narices a un potencial cliente o prospecto que realmente no ha demostrado ningn tipo de inters previo.S que si eres un vendedor nato o te dedicas 100% de tu tiempo a vender, estars hacindote cruces y pensando que no seras un vendedor excepcional si no utilizaras la venta a puerta fra. Pero si no eres uno de ellos, si simplementeeres un profesional y vendes tus servicios y tu conocimiento en tu prctica profesional, evtate hablar con personas que no estn interesadas en lo que tienes para ofrecer.Si tienes dudas, piensa qu es lo que sentiste la ltima vez que te llamaron por telfono para ofrecerte una tarjeta de crdito, un celular o un nuevo automvil que nunca habas tenido siquiera intenciones de evaluar (ni hablar de ponerte a pensar cmo diantres consiguieron tu nmero), o bien tocaron a tu puerta un sbado por la maana para ofrecerte el novedoso filtro potabilizador de agua o una coleccin de diccionarios ilustrados. Creo que ya me vas entendiendo Consejo #2 Darle seguimiento es una tarea tuya, no de tu clienteAhora bien, cuando realmente has tenido una reunin de ventas con un cliente interesado en tus servicios,es probable que tambin tengas que seguir haciendo tu tarea para darle seguimiento a esta persona, sea que te ha dicho que lo tiene que pensar o bien te haya dicho que est de acuerdo, pero tiene que hacer A o B antes de comenzar.Yo s que muchos dicen si realmente tu cliente est interesado, te buscar hasta debajo de las piedras y muchas veces es cierto. Pero tambin, muchas veces sucede que tu potencial cliente est ocupadsimo no slo con su situacin actual (para lo cual te est probablemente contratando para que le ayudes a resolver) sino con otras circunstancias de su vida, familia, etc.Y a lo mejor no quiere olvidarse completamente de ti y de su promesa para contigo, pero realmente la situacin lo supera. As que un llamado o un correo de seguimiento te volver a poner en el mapa de su da a da y le ser ms fcil tomarse 5 minutos para responderte. Consejo #3 No quieres caer pesado? S especfico en lo que va a suceder a continuacin de la reuninUna forma de no caer pesado es pedirle a tu (a esta altura an) potencial cliente que te cuente cundo podr darte una respuesta, o cmo ser su proceso decisorio, o qu procedimiento debe cumplir para tomar la decisin(a veces la decisin es personal, a veces tiene que consultarlo con la familia o su pareja, a veces es una decisin corporativa que pasa por varios niveles y no slo no depende 100% de l, sino que toma tiempo).Cuando motivas a esta persona a que sea especfica en los pasos a seguir, tambin t ests siendo especfico en los pasos que seguirs a continuacin.Por ejemplo, si un potencial cliente me dice lo tengo que pensar yo suelo preguntarle cuando crees que podrs darme una respuesta?. Si la persona realmente est respondindome a consciencia (y no slo quiere terminar la conversacin y huir de lo que le he ofrecido porque no le interesa pero le da pena decirlo directamente) evaluar su prxima semana, su agenda, sus compromisos para ver cundo es un buen momento para responderme.Si la persona est a punto de hacer las valijas para un viaje de vacaciones o por trabajo y estar fuera los prximos 15 das, es bueno que lo sepas y as no estars revisando tu correo da tras da esperando una respuesta mientras el remitente est tomando margaritas en Cancn y lo ltimo en lo que piensa eres t Consejo #4 Seguimiento s, rogarle con desesperacin no: independzate del resultadoTeniendo en cuenta todas las claves anteriores, ya te habrs hecho una buena idea de cules han sido tus potenciales clientes que estaban ms cerca de que puedas convertir a clientes, y cules necesitabas poco ms que un milagro o una abduccin extraterrestre.As que ahora que has aprendido a centrarte en las personas que realmente te demuestran de alguna manera que siguen en una determinada lnea de inters con tu servicio, puedes independizarte del resultado y armar un procedimiento para el seguimiento posterior a la reunin.De qu se trata? Determina cuntas interacciones y de qu tipo (llamados, visitas, correos electrnico, por ejemplo, y con qu contenido: pregunta, sugerencia, recordatorio, etc) tendrs con tus potenciales clientes luego de esa maravillosa conversacin de ventas en la que le has ofrecido tu servicio y todo ha salido tan bien.Un procedimiento bien armado mejorar tu estado natural de ansiedad (Me dijo que s, y ahora no me contesta qu debo hacer?) y te ayuda a independizarte del resultado. O sea, a centrarte en lo que s puedes controlar y no preocuparte dems por lo que no (la desaparicin de tu potencial cliente). Consejo #5 Y si desaparece, desale suerte y piensa que ha sido lo mejor para ambos, en este momentoYo s que ests pensando es fcil decirlo, pero hacerlo Pero pinsalo de esta forma,una persona que te dice que s, que contratar tu servicio, que quiere que le ayudes debe mostrar tambin un compromiso consigo mismo y con la tarea que l deber realizar (salvo que lo haya delegado todo en ti y l se vaya por esas margaritas a Cancn).Si luego de un procedimiento de seguimiento que correctamente has diseado (y que resolver cuestiones como problemas puntuales que puedo haber tenido, lo ocupado que est y no pudo contestarte, o sus complicaciones diarias que le han hecho olvidar por completo lo que haba dicho) an as no vuelve a ti dicindote SI o Lo lamento, surgi A o B y no puedo continuar con esta idea,definitivamente no ibas a poder hacer un buen trabajo con esta persona. As que olvdate del asunto, vuelve a enfocarte en otras personas que s estn esperando que las ayudes aqu y ahora, y deja que esta persona resuelva sus otros problemas y, cuando considere que es el momento adecuado, a lo mejor vuelve a pedirte una consulta.Suena duro? Puede ser, pero recuerda que estar al servicio de tus clientes no significa complacerlos en todo lo que se les ocurre.Significa darles el mejor servicio que tengas para ofrecerle y que ellos valoren, y ayudarlos a lograr lo que solo no podran. Si requiere compromiso de tu parte, te aseguro que tambin tu cliente tendr que poner mucho de lo suyo tambin.Marketing para Negocios Profesionales: mis 3 estrategias favoritasYa me ha pasado que me encuentro con profesionales que llevan adelante su prctica profesional utilizando estrategias al estilo de venta de productos. Me has ledo varias veces mencionarlo, verdad? Y ah va de nuevo: no es lo mismo vender zapatos, camisetas deportivas o hasta suscripciones a revistas, que ofrecer tus servicios profesionales y tu conocimiento.Ahora bien, qu hacer si ests utilizando las estrategias incorrectas (o ni siquiera lo sabes) pero eres un profesional que quiere aprovechar todo el poder de internet para hacer crecer su negocio y llegar a ms y mejores clientes en todo el mundo? Aqu te voy a ensear:Mis 3 estrategias de marketing favoritas (las ms efectivas y sencillas), ideales para negocios profesionales

Estrategia #1 Crear comunidadNo hay nada peor que la soledad en los negocios por internet.Esa sensacin de que ests haciendo todo, trabajando duro, y del otro lado no hay nadie.Eso es muy comn en internet, como te deca, porque al principio es muy difcil saber si hay alguien del otro lado escuchando, leyendo, interesndote en lo que haces.Para ello, tu solucin (y de hecho la primer estrategia que deberas implementar an ANTES de querer vender cualquiera de tus fantsticos servicios) es crear una comunidad.Se trata de un grupo de personas (que si lo haces bien ir en franco ascenso) queles interesa lo que haces, que te sigue frecuentemente, que aprende contigo, que te da feedback y va conocindote cada vez ms (y por ende lo que ofreces) con cada interaccin.No creas que este es un grupo de potenciales clientes. Puede que lo sea, puede que an no. Se requieren otras caractersticas para que las personas de tu comunidad sean tus potenciales clientes. Ahora, lo que s te aseguro, es que si lo haces bien,el 95% de tus potenciales clientes surgirn de tu comunidad. Estrategia #2 Marketing de contenidosHas escuchado hablar de esto? Para implementar una estrategia de contenidos, tienes que primero haber creado una comunidad (estrategia #1). Si no, con quin compartirs tu conocimiento?El marketing de contenidos se trata decompartir en pequeas dosis (sin confundir, sin abrumar) tu conocimiento, tu experiencia y tu talento.Tiene muchas ventajas, entre las cuales voy a destacarte 2 en particular que considero las ms importantes.La primera, te ayuda a consolidar tu comunidad: ms personas interesadas en lo que haces porque reciben esta pequea dosis de lo que ofreces, que a la vez se van formando, entrenando y educando a travs del tiempo(y del contacto contigo) que tambin les permitir aprender ms y aplicar lo que enseas en su propia realidad (su negocio, su pareja, su vida, su carrera, la que sea tu rea de expertise).La segunda ventaja fundamental es exactamente complementaria, y tiene que ver contigo. Las personas de tu comunidad que reciben estas pequeas dosis a su vez vanconocindote ms, les vas gustando (porque si no dejarn de leerte, te lo aseguro), comienzan a seguirte ms frecuentemente, a seguir tus consejos y con el tiempo comienzan a confiar en ti, en lo que le enseas y lo que le ofreces. Estrategia #3 Redes Sociales en la dosis correctaEsta estrategia es interesante pero es un arma de doble filo. Bien la puedes manejar correctamente, o bien puedes no slo manejarla mal, sino que te consuma muchsimo tiempo, energa y sin resultados.Es que no digo que no haya que estar, lo importante es saber para qu ests y qu es lo que vas a lograr.Qu objetivo ests persiguiendo en las redes sociales? Ms clientes?Aqu una revelacin importante: conseguir un nuevo cliente no es una receta mgica y automtica, requiere tiempo, conocimiento de ambas partes, y efectivamente las redes sociales pueden ayudarte mucho pero no ser suficiente.As que mejor usa las redes sociales para lo que realmente funcionan y muy bien: conocer, conectar, conversar, aprender, compartir.A m me gusta estar en ciertas redes sociales (porque tampoco es que estoy en todos lados indiscriminadamente) para conectar con mi comunidad. Me gusta compartir artculos, hacer comentarios sobre artculos que han escrito otros, compartir mis frases motivacionales favoritas y eventualmente s, hacer alguna promocin y contarme a mi comunidad que pueden trabajar conmigo o comprar alguno de mis programas. Pero no me enfoco en esto, sino en conectar y conversar.Es uno de los caminos ms sencillos para conocer qu le sucede a tu cliente ideal, qu necesita, qu cosas le han gustado y cules no. Y lo mejor de todo, no tienes que pagar por ello.Cmo convencer a tus clientes de que eres la mejor opcin?Hace varias semanas lea un artculo de uno de los coaches a quien sigo, el canadienseRobert Middleton experto en marketing para profesionalesque deca que hoy en dala informacin es un comodity y casi todo se puede encontrar en internet.De esto seguramente me has ledo en algn otro artculo porque tambin lo suelo mencionar, pero lo que me gust de Robert, y que inspir este nuevo artculo es la interesante metfora que utiliz. l dice A Little less information, a little more action, please (en espaol, un poco menos de informacin, un poco ms de accin, por favor). Es un juego de palabras basado en el tema de Elvis que dice justamente a Little less conversation, a Little more action, please Lo recuerdas?Voy a usar esta idea de este autor en este mi nuevo artculo y voy a explicarte3 claves para convencer a tus clientes de que eres la mejor opcin mostrando ms accin y menos informacin.Esto podrs aplicarlotanto a propuesta comerciales, conversaciones de ventas, reuniones informativas, conversaciones casuales, promociones en internet,etc3 claves para convencer a tus clientes de que eres la mejor opcin Clave#1 Que tus servicios muestren resultadosUna de las formas ms sencillas de ponerle ms accin a lo que haces, esempezar a pensar en qu tipo de resultados lograrn tus clientes con tu ayuda.De ahora en adelante, cuando pienses y describas tus servicios, olvdate de las 100 caractersticas que lo hacen fabuloso y mejor enfcate en 2 3 claves fundamentales y en qu resultados lograrn con ellos.Esto no slo hace ms tangibles a tus servicios (que a veces es especialmente difcil si tratas con temas ms emocionales o espirituales) sino tambin ayudas a que tus clientes entiendan mejor el gran para qu de esos servicios y puedan aplicarlo a su vida.Como te digo habitualmente, por ejemplo no es tan importante que un cliente sepa qu tcnica o herramienta utilizars con l (por ejemplo si usars el coaching o una terapia alternativa), y sin embargo ser vital que l sepa que con tu ayuda lograr mejorar su autoestima y as conseguir mejores oportunidades laborales. Clave#2 Especializacin vs GeneralizacinSi bien he hablado en cientos de artculos sobre este tema, nunca deja de ser un punto muy actual porque an muchsimas personas dudan en el efecto que causa la especializacin y se sienten ms seguras cubriendo un amplio abanico de posibilidades de servicios para sus clientes. Y ya sabes lo que dice el dicho el que mucho abarca, poco aprieta.Si quieres ser ms efectivo y no quedarte slo en palabras, si quieres demostrar experiencia y mostrar resultados, slo podrs lograrlo si te enfocas, si te especializas.No es un pecado decirle a un potencial cliente esta no es mi rea de especialidad, te derivo con otro profesional. Todo lo contrario, te ves profesional y responsable, y de la misma forma, otros potenciales clientes te buscarn a ti por tus servicios especficos y no por tu gran todologa. Clave#3 Genera confianza a travs de testimoniosNo hay mejor muestra de accin en tu negocio, que compartir los testimonios de las personas que han trabajado contigo.Claro que un testimonio muy light, es decir que aquel que slo habla de lo gran profesional que eres, no cumplir las expectativas de tus potenciales clientes.Es mejor pedirle a tus clientes que hablen de lo que han logrado contigo, del antes y despus que signific en su vida la ayuda que le has proporcionado, y de lo que para ellos es verdaderamente importante.Si puedes, evita las frases armadas y guionadas, aunque a veces es bueno ayudar a tus clientes a redactar su testimonio a travs de preguntas concretas.3 requisitos para cobrar por lo que sabes (y as tener una profesin exitosa)La semana pasada en este artculo Cobras por lo que haces o cobras por lo que sabes?, te cont las 3 desventajas de cobrar por lo que haces, en vez de cobrar por lo que sabes. Estoy segura que te has quedado pensando en esto y s, quieres hacer un cambio, reinventar tu profesin y empezar a cobrar por lo que sabes pero, cmo hacerlo? Empieza por aqu, voy a contarte:3requisitos para cobrar por lo que sabes

Clave#1 Elige mejor a tus clientesEsto es muy simple y sin embargo tan subestimado: como t no eres 100% responsable de los resultados de tus clientes sino que eres aquel quele ensear qu hacer y cmo hacerlo (podrs orientarle, motivarlo, ensearle y darle muchas herramientas) pero no lo hars por l, tienes que ser ms selectivoy asegurarte que tengas en frente una persona al menos tan comprometida como lo ests t.Por otro lado,especializarte en un determinado tipo de clientes (con ciertas necesidades y urgencias)te har mejor profesional paraofrecerle ms valiosas soluciones. Es el ejemplo del tpico refrn que dice el que mucho abarca, poco aprieta. Clave#2 Ten en claro qu es lo que aporta tu conocimiento y qu tan valioso es para tus clientesEsto es fundamental porque corres el riesgo de subestimar o sobreestimar tu conocimiento y lo que puedes lograr con l. Si tu conocimiento est asociado a una importante y urgente necesidad que tu cliente tiene y tu ayuda realmente marque una gran diferencia en la vida de tu cliente,entonces es probable que tengas una alta demanda y puedas cobrar altos precios. Pero si tu conocimiento es obsoleto, por ms que sea importante para ti o te haya costado muchos aos adquirirlo, tus clientes no lo valorarn.Recuerda, no tiene que ver con lo que a ti te parezca, sinocon lo que el mercado (tus clientes ideales) estn dispuestos a hacer (y pagar) por lo que t sabes. Clave#3 Encuentra un nicho de mercado adecuadoSi bien este es el consejo nmero 1, decid colocarlo en ltimo lugar porque creo que necesitas haber reflexionado sobre los dos anteriores para captar su esencia. Encontrar un nicho de mercado adecuado significaevaluar y elegir la mejor combinacin entre lo que t sabes y puedes aportar, y la necesidad de ese cliente ideal por adquirir ese conocimiento y ponerlo en prctica.Recuerda las tres claves fundamentales para elegir un nicho de mercado correcto y definir a tu cliente ideal:Clave 1 debes amar trabajar con esas personas.Clave 2 esas personas deben tener una necesidad urgente e importante que t puedas resolver.Clave 3 esas personas deben valorar lo suficiente esa solucin como para querer invertir en resolver esa necesidad(no puede ser algo superficial, postergable o de baja necesidad).Una vez que encuentras ese nicho de mercado, especialzate en l y trata de desarrollar todo tu conocimiento y tu poder transformacional para ser cada vez mejor y ofrecer mayor valor agregado en ese nicho de mercado.Bonus Track El conocimiento per s no es tan valioso como el conocimiento y la transformacin que ste implica.Te voy a explicar este punto con un ejemplo simple y concreto:mis clientes no valoran tanto el conocimiento que yo puedo proveerles(qu estrategias implementar para tener una profesin independiente exitosa, qu modelo de negocio desarrollar, qu plan de accin debe seguir para lograr la estabilizacin y crecimiento de su prctica profesional)como el poder transformacional, o en otras palabras, la ayuda que les doy para que puedan implementar esas estrategias, desarrollar ese modelo de negocio y llevar a cabo ese plan de accin.De eso se trata, de ayudar a tu cliente a lograrlo. Ese es el valor agregado. No hacerlo por ellos, pero s acompaarlos y ayudarlos a lograrlo. Porque debes recordar que, en la mayora de los casos, si han llegado hasta ti es que no pueden hacerlo solos.Cobras por lo que haces o cobras por lo que sabes?Estoy segura que ests pensando que es una pregunta de gran actualidad. Si has odo hablar queestamos en la era de la informacin, ya hace varios aos y gracias a la increble revolucin que signific internet, sospechars cul es la perspectiva que me gustara que tomaras para responder a esta pregunta.Si bien todava hay profesiones muy puntuales que requieren de conocimientos y habilidades muy especficos por los cuales necesitamos que hagan por nosotros, hoyhay millones de personas en todo el mundo que viven de lo que sus conocimientos pueden proveer a sus clientes. Es tu caso? O todava cobras por lo que haces?La globalizacin, el exceso de informacin, la internacionalizacin de los mercados, hicieron que algunas tareas queden relegadas, un poco devaluadas yse conviertan en commodities(si no sabes de qu se trata, te cuento que es un trmino en ingls que sola darse a las mercancas de consumos, especialmente granos porque uno no se diferencia de otro, excepto en el precio y en su versin ms general se trata de productos (o servicios, como te estoy contando)genricos, bsicos y sin mayor diferenciacin.Pero no tiene por qu ser as en tu caso. T puedes reinventar tu profesin y convertirte en un profesional del conocimiento. Es cierto, no es una tarea sencilla, no voy a mentirte, y tampoco lo hars en un abrir y cerrar de ojos. Pero a lo mejor te das cuenta que vale la pena y puedes comenzar en el camino con este primer paso:redescubriendo lo valioso que es tu conocimiento (lo que sabes, tu experiencia, lo que puedes ayudar a otros a lograr).Pero si todava no te decides, entonces es un buen momento para que yo comparta contigo:3 desventajas de cobrar por lo que haces (en vez de cobrar por lo que sabes)

Desventaja #1 Ms dependencia de tus horas de trabajoEn primer lugar, eres ms dependiente de tu tiempo y tu dedicacin en el negocio. Es el tpico ejemplo de si no ests ah, no ganas dinero. Y claro, es lgico, si no ests trabajando las cosas no se estn haciendo.Adems, hay una trampita muy desagradable con la que muchos profesionales que cobran por lo que hacen se encuentran frecuentemente: el tpico Cmo me cobras X dinero si slo has trabajado 5 minutos? Y es que esto sucede frecuentementeporque tus clientes asocian el valor de tus servicios o tus honorarios, al tiempo que le dedicas a resolver tal problema.Es natural y se les escapa el concepto de formacin, tu entrenamiento, tu prueba y error en secreto y en silencio con el que has luchado en tus comienzos, la experiencia que has adquirido ao tras ao, tu propio aprendizaje y evolucin, lo que te esfuerzas por mejorar cada da y eso implicahacerms rpido. Ese es el primer problema de cobrar por lo que haces. Todo lo dems queda en las sombras y tu cliente no lo reconoce. Desventaja #2 No hay un valor transformacional y por ende es difcil mostrar un valor agregadoSi t haces el trabajo por ellos, es ms probable que tus clientes no se transformen en el proceso.Si no hay un poder transformacional (si no han aprendido nada, si no han cambiado y mejorado, si no lograron ms que antes) entonces corres el riesgo de ser uno ms de sus posibles proveedores.Es natural, tus clientes no pueden ver y apreciar el valor de lo que haces, porque no lo ven y sobre todo porque no lo viven. No me malinterpretes, para ellos es ms sencillo que t lo hagas, de eso no hay duda. Pero si no tienes un valor agregado adicional, es muy difcil que compitas por algo ms que el precio en el mercado. Y si compites por precio (por tus tarifas) dejas de ser un profesional y te conviertes en un nmero. De ah en adelante ese nmero es lo nico que tus clientes vern por ms esfuerzo que pongas en tu trabajo. Desventaja #3 Tarifas ms competitivasNo hay nada de malo en tener tarifas ms competitivas, excepto que quieras ser un profesional de alto nivel.Si quieres ser un profesional de excelencia y alto nivel, tus tarifas deben ser altas. No estoy hablando de subir tus tarifas porque s, estoy hablando de tener altas tarifas porque el servicio que ofreces es de alto nivel tambin.Ahora bien,qu es lo que hace que tus servicios sean de alto nivel y as puedas tener altas tarifas?En primer lugar, resultados. Si un cliente no obtiene contigo lo que espera (y hasta te dira un poco ms de lo que sus expectativas iniciales setearon) no eres un profesional de alto nivel. En segundo lugar, un aprendizaje que puedan replicar. Te doy un ejemplo sencillo: lo que mis clientes aprenden hoy conmigo y aplican para crear su prctica profesional exitosa, lo pueden volver a aplicar en algunos aos si deciden abrir una nueva prctica profesional. Mientras que el conocimiento (las estrategias, los modelos, las tareas funcionales) no se vuelva obsoleto, es absolutamente replicable. As que su inversin no slo se repaga con sus primeros clientes, sino que pueden obtener rdito de ella una y otra vez. Algo que sera bastante difcil si yo hiciera el trabajo por ellos. Lo ves?Reflexionamos?Imagino que si es la primera vez que te encuentras con esta informacin y este punto de vista, te puede resultar un poco complicado de asimilar. O a lo mejor no, te has dado cuenta que tiene mucho sentido y te sientes identificado con lo que pasa a tu alrededor. En cualquier caso, no importa al ritmo que sopeses estas oportunidades, pero es importante que lo hagas. Pregntate, piensa y reflexiona:En qu rea eres un experto y podras ayudar a otros a lograr lo que solos no podran alcanzar?Qu conocimientos tienes por los que otros estaran dispuestos a pagar por recibir o aplicar en su vida?

5 pasos para hacer que tus ventas sean ms efectivasSin duda,la venta es una de las actividades ms odiadas por los profesionales independientes.Excepto que tu profesin sea especficamente vender, lo ves como un accesorio duro de roer para incorporar clientes a tu prctica.Algunas personas tienen un don, un encanto especial que hace que vendan hielo a un esquimal, ste quede totalmente agradecido y quiera volver por ms pero otras no, sencillamente tienen talento y dones para otras cosas pero las ventas no son su arma favorita. Qu hacer entonces?Vas a darte por vencido pensando que simplemente no eres bueno en esto y ya? O quieres aprender a hacer que tus ventas sean ms efectivas an cuando no eres un experto en la materia?Hay varias tcnicas de ventas que se utilizan en primer lugar para ordenar y ayudar al vendedor (en este caso t) a exponer con claridad lo que tu cliente considere valioso y para ayudarte a mantener una conversacin de ventas efectiva. Pero luego est ese porcentaje de azar que siempre existe y an cuando aplicas todo al pie de la letra comienzas a preocuparte por si podras haberlo hecho mejor, o distinto, si debers llamarle o esperar su llamado. Y as decenas de escenarios aparecen en tu mente en los cuales, la mayora de las veces, no eres el hroe de la situacin. Te suena familiar? As que especialmente en estos caso puedes aplicar algo que he ledo que muchos expertos en ventas recomiendan y es lo siguiente:Enfcate en lo que puedes controlar.As que aqu tienes algo que puedes controlar: 5 pasos que harn que tus ventas sean ms efectivas

Paso #1 escucha, conoce y aprende de las necesidades de tus clientesTodava hay muchos profesionales independientes que cometen el gran error de pensar que saben exactamente lo que necesita su cliente, y entonces para qu escucharlos?An cuando t tengas preparado una supuesta solucin de ventas, es una fantstica idea escuchar lo que tu cliente tiene que decir. No slo te ayudar a dar en el clavo en esta conversacin en particular, sino que conocerlo ms te ayudar a ir delineando caractersticas y necesidades que tiene tu cliente y que t podras satisfacer en el futuro. Paso #2 valida si tu solucin es lo que realmente necesitaLa primer validacin es tuya.Seguro puedo ayudarle con este problema? Realmente voy a marcar una diferencia en esta persona?Es mi cliente ideal y a m me gustara trabajar los prximos x meses con l/ella?A veces un profesional puede cometer el error de sentirse rechazado porque su cliente no consider que la solucin ofrecida era suficientemente valiosa y poderosa, cuando en realidad si hubiera hecho un buen anlisis se habra dado cuenta de que era as antes de ofrecrsela al cliente.No temas decirle a un potencial cliente que no le puedes ayudar o que consideras que no eres la persona ms idnea para ayudarlo. A nadie le gusta perder el tiempo, te lo agradecern. Paso #3 Ofrcele una solucin clara y breveNo me refiero a que la solucin per s sea corta, sino a tu exposicin. Es muy habitual que cuando llegues a esta instancia de contarle a tu potencial cliente sobre tu solucin te encuentres con un gran entusiasmo y un poco de nervios tambin. Entonces quieres hablar ( y de hecho lo haces) por 10, 15, 20 minutos. Normalmente tu cliente se durmi al minuto 3 pero ha sido amable en no demostrrtelo. Te resulta familiar? Seguro alguna vez has estado del otro lado, verdad?Y una vez que le has contado de qu se trata lo que t consideras que es la solucin ideal,permtele que te pregunte. Incentiva a sus preguntas e indagaciones. No lo atosigues con ms y ms informacin sin dejarlo pensar, sopesar sus opciones. Paso #4 Dale seguimientoLa mayora de las personas est muy ocupada y tal vez ni recuerde que ha quedado contigo en darte una respuesta. Otras personas simplemente comienzan su proceso decisorio y se quedan ah pensando da tras da, sin tomar ninguna resolucin.Hazle una llamada o envale un correo para saber qu ha pensado o cmo ha resultado su proceso decisorio.Tampoco te vuelvas una persona insistente y molesta, pero tampoco desaparezcas del mapa. Parte de ayudarlo a implementar tu solucin es ayudarlo con su proceso decisorio. Paso #5 Independzate del resultadoAlgunas personas te dirn que s, otras te dirn que no. Razones? La mayora no tendr que ver contigo.No es su momento, no lo considera una prioridad, no est tan convencido, no est dispuesto a hacer el esfuerzo que conlleva, etc. Y s, sera fantstico para ti si tu potencial cliente te da una respuesta honesta y clara, pero la mayora de las veces no es as. Admitmoslo, a la mayora de las personas le cuesta decir que no, y mucho ms explicar las razones.As que, si te has quedado enganchado en esta parte del proceso, es natural que sufras. Porque ests enfocndote en algo que no puedes controlar.Lo que siempresugiero a mis clientes es que despus de hablar con un prospecto, hagan unaevaluacin para analizar qu cosas han hecho bien y deben continuar haciendo, y qu cosas han hecho mal y deben modificar.Luego, ya no tienes nada ms por hacer (excepto el seguimiento explicado en el punto anterior) as que reljate porque las cartas ya estn echadas. De nada vale si te preocupas porque ya no puedes cambiar nada y no depende de ti.Mejor enfcate en lo que puedes cambiar (mejorar!), practica ms tu speech y trabaja para conseguir ms potenciales clientes y comenzar el ciclo nuevamente.La estrategia ms simple de Marketing en Redes Sociales para ProfesionalesHoy en esta nueva edicin deArtculos Invitados, tengo el honor de presentarte a mi amiga y colega:Susana Villalobos.Ella es experta en Redes Sociales, ha escrito varios libros sobre el tema y es la creadora del popular blog:Marketing para Todos. Estoy segura que ya sabes a esta altura que no es posible tener un exitoso negocio en internet sin estar en las redes sociales pero la gran pregunta es:Qu hacer en las redes sociales para mantenerse realmente profesional y tener resultados en el negocio?. Hoy te lo cuenta Susana, y lo aprenders a travs de sus:3 Claves para conseguir clientes usando las Redes SocialesY es que es importantsimo tener un mapa, una estrategia para conseguir clientes.Pero lamentablemente la mayora de profesionales usa las redes sociales sin sentido. Pasan horas de horas posteando, tuiteando, y no consiguen ni un solo cliente!En este post te voy a decir por qu no vendes en las redes sociales y sobre todo te dar las soluciones con mi frmula de las 3Cs (1. Capturar 2) Conectar y 3) Convertir Clientes Potenciales (en Compradores):Lo ms probable es que ests cometiendo uno (o todos) los errores siguientes: NO CAPTURAS CLIENTES POTENCIALESSOLUCIONES: La solucin es concentrarse primero en atraer slo clientes potenciales. No gastes tiempo ni energa queriendo tener miles de fans que no te van a comprar.Para ello debes: Identificar bien a tu cliente potencial, cosa que la gran mayora no hace. Sin identificar claramente a tu cliente potencial toda tu estrategia de marketing no sirve de nada. Segundo, debes atraer a tus clientes potenciales. Cmo? Usando estrategias como palabras claves o hashtags, entre otras. Finalmente, para que este proceso de atraccin sirva para algo, debes CAPTURAR a tus clientes potenciales desde las redes sociales. Es decir, debes llevarlos a tu sitio web para que se suscriban. Cmo? Promociona en las redes sociales un recurso gratuito (ebook, video, webinar) de enorme valor para ellos. Gratis? S! No te imaginas cmo te posiciona esto y la confianza que genera. De hecho, sin algo valioso, nadie estar dispuesto a darte su informacin personal (su email). NO CONECTAS CON TUS CLIENTES IDEALESLa mayora de profesionales no saben conectar emocionalmente con sus fans, seguidores o contactos. No dan contenido de valor. Lo nico que hacen es tratar de vender, y la gente no est en las redes sociales para comprar, est en las redes sociales para socializar, valga la redundancia. Otro error an ms comn es que la mayora de gente que quiere promocionarse en las redes no se toma tiempo ni de responder ni conversar. Al no responder pierden increble oportunidades de ingresos. Ponte en los zapatos de un cliente potencial, t le compraras a un profesional que no te responde?SOLUCIONES: Dar contenido de enorme valor para TUS clientes potenciales.Como dice Gary Vaynerchuk en su libro: Jab, jab, jab; Right Hook, en las redes es necesario dar varios jabs (pequeos golpes=contenido) antes de dar el right hook (golpe derecho=ventas). En otras palabras, debes postear un 90% de buena informacin y solo un 10% de posts promocionales. Tus fans o seguidores se conectarn contigo cuando vean en su muro tu contenido de valor, no cuando vean tus anuncios de venta. Tambin es imprescindible estar a la escucha para responder por cualquier medio social. Recuerda: tus clientes estn all, listos para entablar una relacin contigo. NO CONVIERTES ESOS CLIENTES POTENCIALES EN COMPRADORESDefinitivamente si no has realizado bien las 1eras 2Cs (atraer/capturar a TUS clientes potenciales y conectar con ellos) es muy pero muy difcil que vendas.No venders si ests interrumpiendo a tus fans o seguidores con monlogos vendo vendo vendo, de la poca arcaica del marketing.Tampoco venders si no sabes inducir a la venta, y en cada red social se hace de manera diferente. Cada red social tiene sus particularidades. Otro error muy comn es tratar de llevar gente de tu website a las redes sociales, cuando lo que se debe hacer es totalmente inverso: debes llevar gente de tus redes sociales a tu website, tu casa, el lugar principal donde tus clientes van a realizar la accin que deseas: suscripcin, compraSOLUCIONES: Atrae verdaderos clientes potenciales y conecta con ellos!Una vez hecho esto, puedes lanzar de vez en cuando posts de venta, considerando las particularidades de cada red social. Usa las redes sociales para llevar a tus prospectos a tu website, para que te compren, o para que se suscriban. Una vez suscritos, tendrs todas las ventajas para venderles, conociendo las estrategias correctas;)Ufff, me sali un artculo largo, pero quera darte un buen mapa para ayudarte, como parte de la excelente comunidad de profesionales de Gaby;)Si quieres ir ms all en tu marketing para vender en las redes sociales, te recomiendo que descargues gratis mi libro Twitter para Todos,recomendado por 20 lderes de la web en espaol. Twitter es una de las herramientas de marketing ms efectivas para profesionales. Y en mi libro tienes TODO lo que necesitas para promocionarte y vender gracias a l. Ha sido descargado por ms de 15,000 personas y pronto estar vendindolo en Amazon! Buena lectura y sobre todo, aplicacin! Ya nos vemos;)Por qu no logras lo que quieres en tu negocio? 5 razones sper honestasTodo comienza cuando te planteas un objetivo. Ests entusiasmado, se lo cuentas a todos, lo escribes por ah, y hasta comienzas a imaginarte satisfecho, realizado, feliz con tu objetivo cumplido. Pero luego pasa el tiempo, algunas semanas, unos meses, y vuelves a verte haciendo el balance de fin de ao con ESE objetivo pendiente. Qu pas?Hoy voy a ser fiel a mi estilo honesto y directo y te voy a hablar derazones, excusas, obstculos que estn ah impidindote avanzar en tu negocio.Seguro te sentirs identificado con algunas de estas excusas, no te preocupes, nos pasa a todos porque las excusas son inherente a la condicin humana. S me gustara que en vez de considerarlo como una crtica, lo pienses como una reflexin que puede ayudarte a resolver unas cuantas cosas en tu negocio. Si aceptas esto, ya mismo voy a dejarte con estas:5 razones sper honestas de por qu no logras lo que quieres en tu negocio Razn # 1 Porque no sabes lo que quieresBueno, este es el primer escaln. Si no sabes dnde quieres llegar, es muy difcil que encuentres el mapa correcto, el camino correcto y que llegues feliz y satisfecho. Tienes que empezar por definir qu es lo que quieres!No tener objetivos claros es un gran problema. Y puede estar afectando tu da a da.Porque tienes esa sensacin de insatisfaccin, de estar viviendo una vida que no te pertenece, nada te entusiasma lo suficiente, no sientes pasin por nada.Si eres de los que no sabe lo que quiere, pero tampoco est a gusto con su situacin actual, aqu tienes un ejercicio que te ayudar: 4reglas de oro para descubrir lo que quieres en lugar de lo que tienes Razn # 2 Porque en realidad no es lo que quieresUna vez que dices esto es lo que quiero lo ms importante es asegurarse de que es as. Tus objetivos, tus sueos, tus prioridades, tienen que ser TUYAS y tienen que ser importantes para ti. Porque sino nunca hars nada para alcanzarlos porque en realidad no lo quieres (tu mente inconsciente lo sabe bien y te ayudar boicotendote a cada paso).Pregntate: Es este sueo realmente mo? As imagino viviendo los prximos aos de mi vida? Estoy dispuesta a todo para alcanzarlo? O es ms bien un mandato social, el deseo de tus padres, de tus amigos, tu pareja? Razn #3 Porque no ests dispuesto a pagar el precioEsta es una de mis favoritas. Realmente es fcil identificarse con objetivos comunes (de los que suelen tener todos) pero luego, si no te preguntas si realmente ests dispuesto a hacer todo lo que se necesite para conseguirlo, ms que un objetivo se convierte en una utopa y no le hace nada bien a tu vida (especialmente porque te sientes un fracasado si no lo has logrado pero en realidad no has hecho nada para lograrlo y no ha sido por vagancia o falencias tuyas!)En mi caso particular, por ejemplo, cuando yo decid que quera ser independiente no me lo pens demasiado y decidcontratar a una mentora que me dijera qu pasos dar para tener un negocio exitoso.Yo no estaba dispuesta a pagar el precio de trabajar 14 horas todos los das, sacrificar mi libertad, mi tiempo personal, mi familia, y no saber si lo que estaba haciendo estaba bien o no.Por supuesto que me cost mucho dinero y yo estaba generando cero ingresos en ese momento, pero era un precio que decid que poda pagar para lograr algo que realmente era importante para m. Razn #4 Porque ests esperando tener todo claroEsto se manifiesta bastante seguido cuando hablo con algunos profesionales que quieren independizarse pero no saben cmo empezar. Es bastante normal, no tienen por qu saber hacerlo, pero esto no puede paralizarte. Su razn de por qu no comienzan es porque No s quin es mi cliente ideal, no s cmo definir mi servicio, no s qu necesita el mercado. Ok, y entonces ests esperando qu? Que te traigan la respuesta los Reyes Magos?Est bien, todo esto se necesita para tener un negocio exitoso, pero nadie dijo que el negocio exitoso se va a construir de la noche a la maana. Tienes que comenzar, haz algo y vers cmo poco a poco encontrars las respuestas de lo que ests buscando. Razn #5 Porque no te pones en marchaEsta tambin es una de mis favoritas y sucede muy frecuentemente. Ests en etapa de investigacin eternamente compras cursos, lees libros, asistes a seminarios, sigues unos cuantos blogs, lees artculos cada semana (como este), aprendes, aprendes y luego. Nada. No tomas accin, piensas y le das vueltas a todo.En mi opinin hay dos formas de hacer las cosas: la primera es contratar a unmentor(ahorras tiempo y dinero y te dice exactamente cules son los pasos que tienes que dar para poner en marcha y hacer crecer tu negocio ya te cont que es la que yo misma eleg). La segunda, lo haces por las tuyas (s, es probable que te tome ms tiempo y unos cuantos dolores de cabeza) y comienzas. Hars algunas cosas a prueba y error, aprenders algunas estrategias y las implementars, evaluars y medirs y en funcin de los resultados cambiars (o no) para hacerlo mejor. Elige la que mejor vaya con este momento de tu vida pero ponte en marcha. No existe el escenario ideal donde ya defines absolutamente todo en el plano mental y luego lo implementas y zas! Un xito!

Bonus track Porque no tienes constancia en tus accionesAn si ya tienes un negocio funcionando y has tenido clientes, y te ha ido bien con ellos, y te han pagado buenas tarifas, y te has sentido enormemente feliz tu negocio puede irse al tacho y puede dejar de funcionar. Por qu?Porque necesitas hacer girar la rueda.Hay actividades en tu negocio que necesitan constancia y debes enfocar una parte importante de CADA DA a realizarlas.Promocionarte (no es pasar 4 horas en redes sociales), posicionarte en el mercado, colaborar con pares (para mutuo beneficio del negocio, no slo por hacerlo), incrementar tu lista de contactos, consolidar una comunidad, hablar con potenciales clientes, etc son actividades que debes hacer siempre. Si consigues dos o tres clientes y de repente te dedicas 100% a ellos, o si te pones a desarrollar un nuevo servicio o curso y desapareces por unos meses, te aseguro que tu negocio lo va a sentir.Mis 10 hbitos saludables para tener xito en tu negocioTe pasa que te encuentras con personas que siempre parecen lograr lo que quieren mientras t luchas una y otra vez y te quedas estancado en el proceso?Hay muchas razones por las que esto sucede pero una de las que ms me gustan (y digo me gustan porque es bastante sencillo resolverlas) es que tienen hbitos que los ayudan a lograr sus metas (y no hbitos que atentan contra ellas).Cualquiera que tenga hijos en la escuela (o que recuerde su propio proceso educativo) sabe que, por ejemplo, quedarse viendo televisin hasta altas horas de la noche afectar el desempeo escolar de los nios. Tambin que chequear el cuaderno de tareas todos los das es un buen hbito que seguramente te sacar de apuros ms de una vez cuando has olvidado comprar ese mapa o leer aquel artculo.En la vida, y as tambin en el negocio, siempre tenemos hbitos y costumbres que nos pueden acercar a lo que queremos lograr, o por el contrario alejarnos sin antes no darnos una enorme ayuda para frustrarnos en el camino.As que hoy quiero compartir contigo 10 consejos que te ayudarn en tu negocio (tranquilo, no voy a quitarte la televisin hasta tarde!) pero ser muy especial porque no son meramente informativos sino que voy a compartir los 10 hbitos que yo misma utilizo para mi negocio. Qu te parece? Como te digo siempre, as lo puedes copiar y replicar en tu propio da a da. Bueno, entonces aqu vamos con:Mis 10 hbitos saludables para tener xito en tu negocio #1Quema las listas de pendientes!Yo soy por naturaleza una persona que le gusta hacer listas para todo. As que cuando recib este consejo la primera vez casi sufro un infarto. Pero lo interesante de quemar la lista es que vas a calendarizar todos tus pendientes, es decir, darles una fecha de cundo lo vas a hacer. Mucho ms ordenado, realista y definitivamente efectivo para cumplir con tus deberes. #2Separa las tareas que necesitan concentracin. A cualquiera que haya intentado escribir un artculo en medio de varias llamadas telefnicas, ventanitas de skype titilando, las redes sociales, los mails, etc, sabe que a la inspiracin hay que ayudarla con concentracin. Elige un da a la semana que sea tranquilo para ti, y reserva varias horas a esas tareas que requieran que vivas fuera del mundo online por un tiempo. Te aseguro que el mundo sobrevivir sin tu presencia online por ese rato, y tu rendimiento ser 10 veces superior. #3Permtete no ser perfecto. Esto es un hbito del da a da, no slo un cambio de actitud. Todo el tiempo hacemos cosas que, al final del da, resultaron no ser tan perfectas. Podra haber escrito un artculo mejor, podra haber contestado diferente a un cliente, podra haber dado un mejor consejo. Todo lo que hacemos es perfectible, no importa que tanto te esfuerces. Permtete darte cuenta que no eres perfecto y eres genial as como eres. Deja de poner excusas y darle mil vueltas a lo que ests haciendo porque no est perfecto porque nunca lo estar.#4Haz un cuaderno con ideas para el futuro. Es muy comn tener ideas y tener ganas de implementarlas. Pero a veces no es el mejor momento porque hay otras prioridades y porque si te desenfocas corres el riesgo de querer abarcar demasiado y no lograr nada. Qu hacer entonces cuando surgen las ideas? Escrbelas en un cuaderno de ideas para el futuro. Te sentirs bien porque le ests dando el lugar a esa idea, y no te desefocars de lo que tienes que hacer hoy. Luego, puedes planificar una jornada cada 3 4 meses para leer todas las ideas y pensar a cules les vas a dar vida el prximo perodo. #5Si quieres tener tiempo para hacer algo, ponlo en el calendario.Algo muy comn es decir por ejemplo cuando tenga tiempo, me voy a tomar un da libre. Error. Quieres un da libre? Abre ya mismo tu calendario, y encuentra un lugar para tomarte ese da libre. Agndalo. Y no permitas que nada en el mundo lo modifique. Cul es el punto de ser independiente y tener un negocio propio si no puedes tomar decisiones por ti mismo y darte un da libre que por supuesto te mereces? #6Invierte tu tiempo slo en quienes puedes marcar una verdadera diferencia.Aqu juega mucho el dejar descansar la soberbia mental de pensar que yo le puedo ayudar a todos aunque sea con un consejo o escuchando sus problemas. Tu tiempo es muy valioso y tambin el de tus interlocutores. Si realmente consideras que tendrs delante a alguien a quien podrs marcar una diferencia sustancial, conversa con l. Sino, declina amablemente o dervalo con alguien que s pueda ayudarlo. Invierte tu tiempo (recurso muy escaso en los tiempos que corren) en hablar y conectar con quien realmente es tucliente ideal. #7Enfcate en lo que puedes controlar.Muchos profesionales independientes gastan demasiado tiempo y energa en preocuparse por cosas que no pueden controlar. Una preocupacin que encuentro muy frecuentemente entre mis clientes es la respuesta (o no respuesta) de un potencial cliente. Por qu no me contesta? No le habr gustado la propuesta? A lo mejor yo deb haber dicho tal cosa y tal otra? Le escribo o no le escribo? Ser que el precio no fue acorde? Mucha energa y desgaste en algo que ya no puedes controlar. Mejor enfcate en lo que s puedes controlar: practicar tu prxima conversacin de ventas, el seguimiento de los prospectos, mejorar tu comunicacin de tus servicios, etc.#8No te compares con la competencia.Esto es muy comn, empiezas a mirar al de al lado y te empiezas a frustrar porque lanz tal o cual curso, porque gan tal o cual cliente, porque cambi esto o lo otro de su pgina web. En primer lugar, t no sabes la situacin interna de ese competidor. Tal vez hay otras cosas que t tienes mejor implementadas, otros clientes que l tambin deseara tener, o mejores tarifas. Realmente, no importa. Porque la energa que inviertes en lamentarte y sentir celos la puedes estar canalizando en algo que verdaderamente puedas hacer para ser nico y la mejor versin de ti mismo. #9Elige objetivos que sean congruentes con tu estilo de vida ideal.Est claro que la mayora podemos identificarnos con objetivos comunes: ganar ms dinero, tener ms tiempo libre, sentirnos realizados, dejar mejor al mundo que cuando llegamos a l, etc. Pero habitualmente hay uno o dos valores que son muy personales para ti y debes prestar atencin (sino confinars a todos tus objetivos al fracaso). Por ejemplo, yo valoro mucho la libertad y la flexibilidad en mi negocio. Sera interesante ser la prxima empresaria millonaria, pero si no lo logro, soy feliz igual. Ahora, si vuelvo a trabajar habitualmente 14 horas por da, s voy a sentir que no estoy en el camino correcto. #10Aprende a pedir ayuda. Muchas veces cumplir con los objetivos que te planteas en el negocio es todo un desafo. O porque trabajas tantsimas horas y no logras hacerte el tiempo para hacer lo que tienes que hacer, o porque ests estancado y no sabes qu hacer para salir de all. Buscar la ayuda de unmentores la mejor solucin y la mejor inversin que puedes hacer en tu negocio.Cmo convertirte en el lder en tu mercado?Mucho se habla de posicionamiento experto, de liderazgo profesional, de empoderamiento pero, sabes exactamente por qu esto es importante?Excepto que tengas un negocio muy novedoso o que tu profesin realmente sea muy poco habitual, ya hay cientos o miles de personas y empresas haciendo lo mismo que t quieres hacer.Es esto una desventaja? No necesariamente.Pero si quieres tener a los mejores clientes, tienes que darles algo que no les d la competencia.Empieza por desterrar de tu mente la idea de que slo puedes competir, y sobresalir, si bajas tus precios. De hecho, es todo lo contrario.As que,cmo, finalmente, logrars destacarte en el mercado y ser la primera eleccin de los mejores clientes? Sin duda, convirtindote en el lder de ese mercado.No tienes idea cmo lograrlo? No te preocupes, empieza por conocer mis:5 secretos para convertirte en el lder en tu mercado Secreto #1 Un lder en el mercado tiene un compromiso con ese mercadoEn la mayora de los casos, cuando empiezo a trabajar con un cliente, este es un punto de quiebre para comenzar: casi todos los empresarios y profesionales que inician su negocio o empresa propia (no slo mis clientes) sienten que sus servicios no deberan limitarse slo a un grupo de personas. Por qu hacerlo? Cuantos ms clientes mejor, y cuantos ms problemas le soluciones, tambin mejor, no?No, en realidad no. Un ejemplo simple y cotidiano: hay una razn por la cual no vas al cardilogo a decirle que te duele la panza.T sabes que el especialista es quien ms conoce de tus afecciones particulares y que mejores consejos y soluciones puede darte, porque vive da y noche atendiendo ese tipo de dolor.Eso siente tu mercado cuando te especializas. Siente que eres quien le va a dar la solucin ms adecuada a su problema, porque eres el experto en ese problema.Y t tambin dars un mejor servicio porque cada da vers ms y ms casos diversos del mismo dolor y pasars horas en resolver de manera ms efectiva, ms rpida, ms prctica ese dolor en particular.As que elige, ama, abraza y enamrate de ese mercado. Concelo a fondo para poder dar soluciones y respuestas ms que adecuadas.Hace poco, una de mis mentoras, Bettina Langerfeldt, hizo un paralelo que me pareci fantstico:un negocio es como una relacin de pareja. El enamoramiento y el entusiasmo del momento, no van a durar, pero s va a perdurar lo que construyas y disees con amor, paciencia e inteligencia. Y para lograr esto, nada mejor que conocerte a ti mismo y conocer a tu pareja, verdad?Con el mercado pasa exactamente lo mismo. Si quieres tener una fantstica relacin con tu mercado y que se enamore de ti, deja de jugar al picaflor y compromtete.Miedo de equivocarte de mercado? Aqu funciona igual que como en una pareja siempre puedes cambiar de novio/a o de negocio, pero para asegurarte que realmente funciona (o no) debes poner todo de ti desde el comienzo. Secreto #2 Un lder en el mercado no hace lo que todos hacenEn cualquier mercado hay competencia, y eso no necesariamente implica un problema.Por el contrario, yo considero que si voy a entrar a un merc