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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
En este capítulo se presenta el marco referencial y las
conceptualizaciones generales que van a servir de apoyo y aporte para
realizar la investigación, para ello se indican los antecedentes de la
investigación, las bases teóricas, y el sistema de categorías.
1. Antecedentes de la investigación
Al hablar de los antecedentes de la investigación se trata de hacer
referencia a una serie de trabajos que se han realizado con anterioridad a la
investigación que se pretende llevar a cabo y que sirven de apoyo a la
misma. A continuación se presentan algunos estudios que al analizar la los
criterios de valoración para determinar las condiciones ergonómicas desde
varios puntos de vista representan antecedentes importantes para la
investigación.
En primer lugar se encontró el de Arellano, (2012), en la investigación
que lleva por título “Ergonomía y salud laboral en contratistas de servicios
eléctricos”. Presentado para optar al grado de Magister en Gerencia de
Recursos Humanos en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. La
investigación tuvo como finalidad determinar la relación entre ergonomía y
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salud laboral en los trabajadores de las empresas contratistas del servicio
eléctrico del Municipio Maracaibo, bajo el enfoque teórico de Arias (2004),
Davis y Newstrom (2003), Chiavenato (2008), Estrada (2007), Lares (2004),
entre otros.
El tipo de investigación fue descriptiva, correlacional, de campo, bajo
nivel explicativo, diseño no experimental, transversal. La población fue de
480 sujetos, con una muestra de 90 sujetos. La técnica fue la de observación
por encuesta, se diseñaron dos instrumentos uno (1) para la variable
Ergonomía que consto de 26 ítems y uno (1) para la variable Salud Laboral
que consto de 14 ítems, con diferentes alternativas de respuestas múltiples.
El Instrumento preliminar fue presentado a 10 expertos.
Se realizó el cálculo del Coeficiente Alpha de Cronbach arrojando un
resultado para la variable Ergonomía de rtt = 0,86 y para la variable Salud
Laboral de rtt = 0,93. Se concluyo que las condiciones ergonómicas son las
adecuadas para realizar el trabajo, en cuanto a las consecuencias se puede
señalar que para la empresa es relevante la prevención de enfermedades
causadas por el stress laboral, porque previene la exposición de los
trabajadores a factores que los causen.
Asimismo, toma en cuenta los peligros asociados con la actividad, el
índice de gravedad de los accidentes, suministrando equipos de protección
que cumplan con las normas de calidad establecidas. Al establecer la
relación entre ergonomía y salud laboral, se aplicó el Coeficiente de
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Correlación de Pearson, el cual dio como resultado un coeficiente de 0,25
revelando la existencia de correlación entre las variables.
En referencia a este antecedente, sirvió de ayuda a través de las
definiciones de ergonomía aspecto este vital en ambos estudios, además
aporto directrices de las unidades de análisis referidas a los factores de
riesgo, como son físico espacial en las cuales se desarrollo el diseño de
equipo y puestos laborales, además de las de físico ambiental y servicios
complementarios.
De igual forma, Rodríguez, (2011), denomino su investigación
Ergonomía organizacional y calidad de servicio en empresas administradoras
de salud del Estado Zulia. Presentado para optar al grado de Magister en
Gerencia Empresarial en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. El
propósito de esta investigación fue determinar la relación entre la ergonomía
organizacional y calidad del servicio en las empresas administradoras de
salud del Estado Zulia.
Las teorías expuestas fueron sustentadas por los autores Almirall
(2004), Bolaños (2005), Cruz y Gárnica (2006), Dan (2006), MacLeod (2006),
Morales (2007) Hendrick y Kleiner, (2002), Pierre (2004), Ramírez (2008),
Rosas (2006), entre otros. El tipo de investigación descriptivo - correlacional,
con diseño no experimental transversal correlacional bajo la modalidad de
campo. La población para la presente investigación estuvo conformada por
setenta (70) trabajadores de las empresas administradoras de salud del
estado Zulia.
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La confiabilidad del instrumento se posicionó en 0,90 mediante el
coeficiente de Cronbach (alfa). Se concluye que éstas mantienen una
relación significativa con tendencia baja y estadísticamente no significativa
entre las variables, significando con ello que a medida de que aumentan los
valores de la variable ergonomía organizacional aumentan de forma
moderada los valores de la variable calidad de servicio o viceversa.
Por lo tanto, se recomendó realizar cursos de adiestramiento para que
los trabajadores se encuentren actualizados en todo lo referente a la
importancia de la ergonomía en el trabajo, donde se asesore y tome en
cuenta las ideas de los empleados tratando temas como: fallas que se dan
en la prestación del servicio, sugerencias de para mejorar el trato al cliente y
el servicio, entre otros, de manera que todos los empleados manejen
conocimientos sobre ambas variables y su importancia en el trabajo .
En lo concerniente al antecedente aporto conceptualización de
ergonomía, desde el ámbito jurídico y como este es regulado en el
ordenamiento jurídico venezolano; asimismo sirve de ayuda con lo referido a
las condiciones de seguridad en el entorno laboral, cabe agregar que en
dicho antecedente ayudo a la construcción de la categoría y subcategoría .
Por su parte, Villalobos, (2011), investigación que llevo por título
“Ergonomía como pilar fundamental del rendimiento de los trabajadores del
sector agropecuario. Trabajo de grado presentado para optar al título de
Magister en Gerencia Empresarial en la Universidad Dr. Rafael Belloso
Chacín. La ergonomía adecua los espacios físicos, equipos, herramientas y
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ambientes de trabajo, a las características físicas y psicológicas del
trabajador, a fin de disminuir los riesgos a daños o enfermedades, así como
mejorar la calidad de vida en el trabajo.
El propósito del estudio fue determinar la ergonomía para el rendimiento
de los trabajadores del sector agropecuario del Municipio Mara, Estado Zulia.
Se apoyó en las teorías de Cruz y Garnica (2006); Ramírez (2006), Paúl y
Meyer (2002), Álvarez y Col entre otros autores. La investigación fue
descriptiva, no experimental, de campo, transaccional. La población estuvo
integrada por un censo de 64 trabajadores de fincas ubicadas en el Municipio
Mara del Estado Zulia.
Se diseñó un instrumento de recolección de datos de 40 ítems con
escala de respuesta tipo Likert, validado por cinco expertos, cuya
confiabilidad arrojo un coeficiente Alfa de Cronbach de 0,90. Los datos se
procesaron calculando estadísticos descriptivos como frecuencia, porcentaje
y media aritmética.
La investigación concluye que dentro de los factores de riesgo
ergonómico predominó la sobrecarga física y las actividades repetidas. Las
lesiones músculo-esqueléticas más frecuentes fueron las fracturas, mientras
que dentro de las lesiones respiratorias se observó mayor presencia de
irritación naso-faríngea y rinitis en los trabajadores. Los elementos asociados
al trabajo reflejaron debilidades en cuanto a las habilidades técnicas de los
trabajadores. Se proponen recomendaciones para mejorar las debilidades
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observadas en la aplicación de la ergonomía en el rendimiento de los
trabajadores del sector agropecuario estudiado.
En relación al estudio, sirve de apoyo a través del rendimiento de
trabajo cuando en las organizaciones se cuenta con condiciones
ergonómicas enmarcadas tanto en la normativa jurídica como las
establecidas en el ámbito empresarial. Igualmente. Ayudo a la sub-categoría
régimen jurídico aplicable por la exposición hecha por diversos autores.
En el mismo orden de ideas se encontró el estudio de Barroso, (2010),
titulado Ergonomía aplicada y factores psicosociales en camarógrafos de
prensa. Trabajo de grado presentado para optar al grado de Magister en
Gerencia de Recursos Humanos en la Universidad Dr. Rafael Belloso
Chacin. La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la
relación entre ergonomía aplicada y factores psicosociales en camarógrafos
de prensa de las televisoras regionales.
Estuvo fundamentado por los planteamientos teóricos de Estrada
(2000), Mondelo (2004), Cruz y Garniga (2004), Lahera y Góngora (2002),
Carrasquero (2004), Casademont y Novella (2007), entre otros. El tipo de
investigación fue según su propósito, básica, de acuerdo a su método o
alcance, correlacional y según su carácter cuantitativo y cualitativo. El diseño
fue no experimental, transeccional. Las unidades de información fueron
integradas por 20 camarógrafos de los canales regionales no comunitarios
del Municipio Maracaibo, Estado Zulia.
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Como técnica e instrumento de recolección de datos se utilizó la
observación mediante encuestas. Para la variable ergonomía se utilizó dos
métodos estandarizados. La hoja de campo Rula (2003), que mide los
movimientos repetitivos y el método Cornell, el cual, mide las posturas
inadecuadas y el nivel de riesgo musculo esquelético. Asimismo, para la
variable factores psicosociales, se utilizó el cuestionario del Instituto Nacional
de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) (2000) para medir los factores
de riesgos endógenos y exógenos dimensiones objeto de este estudio.
Los resultados obtenidos fueron procesados mediante estadísticas
descriptivas, elaborando tablas de frecuencias y porcentajes; para la relación
entre variables se usó el coeficiente de correlación de Spearman, rs= -0,03
encontrándose relación con magnitud débil, dirección proporcional, con
0,09% de las varianzas de la variable ergonomía presentes en la variable
factores psicosociales.
El mencionado antecedente se considera fundamental debido a la
exposición hecha de los factores psicosociales los cuales están inmersos en
condiciones ergonómicas conllevando a considerar la necesidad de contar
condiciones de seguridad y medio ambiente laboral apto para los
trabajadores, además de ayudar a la construcción del cuadro de categoría.
Polo, (2010), realizó una investigación que llevó por título “Ergonomía
como plataforma en el desempeño laboral en el personal operativo de las
farmacias de autoservicio”. Trabajo de grado para optar al grado de MSc. en
Gerencia Empresarial de la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. El
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estudio, que tuvo como objetivo principal, determinar la ergonomía como
plataforma en el desempeño laboral en el personal operativo de las farmacias
de autoservicio se enmarca como una investigación de campo de tipo
descriptiva.
Por su diseño se considera de tipo transeccional descriptivo de campo,
no experimental y estuvo sustentada teóricamente en los planteamientos de
Bavaresco (2006); Bernal (2006); Carrasquero (2005); Chávez (2007); Cortés
(2007); Cruz (2004); Fernández y García (2006); Hernández, Fernández y
Baptista (2006); González y Gutiérrez (2006); Persad (2008); Rodríguez
(2006); Llaneza (2007); Ramírez (2007) Saravia (2004).
Se estudio un población finita de 74 sujetos, divida en 67 empleados
operacionales y 7 gerentes o supervisores. De dicha población se realizó un
muestreo aleatorio para la aplicación de la prueba piloto, así entonces esta
quedo conformada por 18 empleados operativos y 3 gerentes o supervisores.
Como técnicas e instrumentos de recolección de datos se utilizó la encuesta,
mediante dos cuestionarios de autoaplicación Polo (2010).
Los cuales son validados por el criterio de cinco (5) expertos; el primero
de tipo escala de Lickert, que arrojó una confiabilidad según coeficiente de
Alpha de Cronbach (rtt = 0,80), considerado como de alta fiabilidad y el
segundo en escala dicotómica con un coeficiente de Kuder - Richarson de
alta confiabilidad (rtt = 0,88).
Los resultados obtenidos fueron procesados a través del programa
estadístico SPSS 17.0 (en español); arrojando tablas de frecuencia y
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porcentajes que permitieron llegar a la conclusión que, los factores
ergonómicos están presentes en el puesto de trabajo de los empleados
operativos de las farmacias de autoservicio. Recomendando el investigador
hacer un estudio más profundo, acerca de los factores ergofísicos, presentes
en el puesto de trabajo de los empleados operacionales
El estudio antes mencionado es vital para la presente investigación por
la exposición hecha de los factores físicos, siendo este desarrollado en
ambos estudio como una unidad de análisis. Además aporto los lineamientos
para la construcción del sistema de categoría mediante su definición
conceptual y operacional lo cual sirve para definir la variable en estudio.
Resulta asimismo interesante el estudio de Rondón (2009), denominado
Ergonomía Aplicada y Salud Ocupacional en Cajeros de Empresas de Retail.
Trabajo de Grado para optar al título de Magister en Gerencia de Recursos
Humanos en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín.
La investigación estuvo dirigida a determinar la relación entre
Ergonomía Aplicada y Salud Ocupacional en cajeros de empresas de Retail.
Los basamentos teóricos para la Ergonomía Aplicada fueron tomados de
Farrer, Minaya, Niño y Ruiz (1997), Estrada (2001), Uribe (2001) y Rueda
(2001), y para Salud Ocupacional Rodríguez (2001), Juno y Noriega (2004),
Huppert et al (2004), Hedge (2005) y Fidalgo (2000). La metodología utilizada
es de tipo descriptivo, correlacional con diseño no experimental,
transeccional.
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La población estuvo constituida por doscientos cuarenta y tres (243)
cajeros de Cada y ENNE. La técnica de recolección de datos utilizada fue la
observación directa, a través de la aplicación de seis instrumentos de
medición estandarizados, siendo los mismos los siguientes: (a) Rapid Upper
Limb Assesment RULA (Alan Hedge 2001); (b) Test de Cornell (Cornell
University 1994); (c) Cuestionario de Salud SF-36 (Medical Outcomes Trust
1995); (d) Cuestionario de Evaluación de Factores Psicosociales FSICO
(INSHT 1997); (e) Cuestionario de Absentismo Laboral (Huerta 2008) (f)
Cuestionario de Valoración de Factores Ambientales (Rondón 2008).
La validación de dichos instrumentos se hizo a través del juicio de diez
(10) expertos, tanto de contenido como metodológicos. Para determinar la
confiabilidad se aplicó el coeficiente Alfa Cronbach para el instrumento de
Factores Ambientales y para el instrumento de absentismo laboral,
obteniendo un valor de 0,82 para el primero, y de 0,91 para el segundo; se
aplicó la estabilidad y equivalencia para los instrumentos RULA y SF36,
obteniendo valores de 0,83 de estabilidad y de 0,83 de equivalencia para
RULA y 0,83 de estabilidad y 0,85 de equivalencia para el absentismo; se
aplicó la confiabilidad por rulon a los instrumentos FSICO y Test de Cornell,
obteniendo valores de 0,81 y 0,98 respectivamente. Para lograr el objetivo
general se aplicó la fórmula de Pearson, obteniéndose un valor de r = 0,95 lo
cual indica una correlación positiva y alta, entre las dos variables.
El estudio antes expuesto contribuyo a través de las
conceptualizaciones hechas en el ámbito de enfermedades ocupacionales,
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relacionándose en esta el listado que establece el INSAPSEL producidas por
riesgos laborales, además que en el mencionado estudio ayuda a esclarecer
cuales son las unidades de análisis a ser utilizadas en el primer objetivo
especifico de esta investigación.
Y por último el estudio de Atencio, (2008), titulo la investigación
“Satisfacción laboral y estrés de los empleados administrativos de la Banca
Universa”. Trabajo de grado presentado para optar al grado de MSc. en
Gerencia de Recursos Humanos en la Universidad Dr. Rafael Belloso
Chacín. La investigación plantea la relación entre la satisfacción laboral y el
estrés en los empleados administrativos del departamento de recursos
humanos de cinco bancos universales ubicados en el Municipio Maracaibo.
El trabajo se fundamentó para el estudio del estrés laboral y la satisfacción
laboral con las perspectiva teórica de Kreiner y Kinicky (2003) para el estudio
de la satisfacción y para el estudio del estrés laboral Guillen, Guil y Mestre
(2004).
La metodología utilizada fue de campo, con un diseño no experimental
transeccional. La población estuvo constituida por diecinueve mil (19.000)
empleados y el muestreo probabilístico estuvo integrado por ochenta y un
(81) sujetos. Se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta auto
administrado, escala tipo lickert, donde se presentaron cinco (5) alternativas
de respuestas.
Los instrumentos fueron validados por diez (10) jueces expertos en el
área de Recursos Humanos. Así mismo se realizó un estudio de confiabilidad
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determinada por medio de la fórmula Alfa Cronbach obteniéndose un valor
confiable , para el instrumento que midió la satisfacción laboral un coeficiente
de rtt +0.97 y para el instrumento con el cual se midió el estrés laboral arrojó
un coeficiente de rtt +0.98, considerándose altamente confiables ambos
instrumentos. La técnica de análisis de datos se centró en la estadística
descriptiva, determinando para cada ítem frecuencia, promedio, varianza y
desviación estándar.
Se concluyó, que al determinar la relación entre variables, se aplicó el
coeficiente de correlación Spearman, el cual arrojó 1,00 de la satisfacción
correlacionada con el estrés que obtuvo 0.997 y una correlación de 0.997 del
estrés correlacionada con la satisfacción laboral de 1.00. Como
recomendación se sugiere evaluar regularmente el clima organizacional,
establecer un programa de estudios de esta índole, documentar este
proceso, elaborar una metodología para la contratación de personal en
psicología ocupacional y ergonomía, establecer una estrategia que involucre
al personal con ella, elaborando un plan de carrera dentro de la empresa.
En referencia a este estudio sirvió de ayuda para a través de las
definiciones hechas de satisfacción laboral las cuales son vinculadas con las
condiciones ergonómicas la cual es la categoría en estudio, además de que
en él se definen los riesgos ergonómicos y condiciones adecuadas de trabajo
las cuales son fundamentales en las bases teóricas de la presente
investigacion, cabe agregar que sirvió de fundamento para el segundo
objetivo especifico de este estudio.
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2. Bases Teóricas, legales y Jurisprudenciales
Para la correcta compresión de esta investigación es necesario conocer
las bases teóricas, es decir, el marco conceptual de la investigación, que se
planifica con el fin de darle unidad, coherencias y consistencia a los
postulados y principios de los cuales parte la investigadora quien procede a
desglosar, desarrollar, analizar y definir el problema desde el punto de vista
teórico por excelencia de la investigación, que están conformados por un
conjunto de conocimientos, legales y doctrinales, jurisprudencias, textos, que
tratan sobre la problemática o tópicos estudiados.
2.1. Criterios de valoración jurídicos
El interés de los teóricos del derecho por la argumentación jurídica es
un ingrediente importante de la experiencia judicial, la cual ha aumentado
enormemente en los últimos tiempos transfiriéndose a los criterios de
valoración lo cual equivale a la existencia de esa norma como norma jurídica.
Mientras que para juzgar la justicia de una norma es necesario medirla según
un valor ideal, para juzgar su validez se requiere realizar investigaciones de
carácter investigativos de la valoración jurídica de determinado
ordenamiento, es por ello que en el presente estudio es fundamental, debido
a que a través de ellos se tratan de establecer la entidad y la dimensión de
un suceso.
En la valoración jurídica se deberán tomar tres criterios según, Cuceta
(2008, p. 14), el primero de esto es si es justa o injusta, desde el punto de
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vista de los valores, es decir, entre las normas y los valores superiores o
finales que inspiran un determinado orden jurídico, por lo que no es suficiente
comprobar que todo ordenamiento jurídico persigue algunos fines, y aceptar
que estos fines representan los valores para cuya realización el legislador,
más o menos conscientemente, más o menos adecuadamente, dirige su
propia obra.
El segundo criterio de valoración jurídica consiste si es válida o inválida,
desde el punto de vista legal, El problema de la validez es el problema de la
existencia de la regla en cuanto tal, independientemente del juicio de valor,
que se resuelve con un juicio de existencia o de hecho. Esto es, se trata de
comprobar si una regla jurídica existe o no, o mejor si aquella determinada
regla, así como es, es una regla jurídica.
Y el tercer criterio de valoración es y sí es eficaz o ineficaz, la
investigación para determinar la eficacia o ineficacia de una norma es de
carácter histórico-social, y se orienta al estudio del comportamiento de los
miembros de un determinado grupo social, diferenciándose tanto de la
investigación de carácter filosófico sobre la justicia de la norma, como de la
típicamente jurídica acerca de su validez.
Para el mencionado autor, estos tres criterios de valoración de una
norma crean tres clases distintas de problemas, independientes entre sí, en
cuanto que la justicia no depende ni de la validez ni de la eficacia; la validez
no depende ni de la eficacia ni de la justicia, y la eficacia no depende ni de la
justicia ni de la validez la cual puede dar lugar a una serie de proposiciones.
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Por su parte, Betti (1975, p.95), cuando dice que:
La interpretación que interesa al Derecho es una actividad dirigida a reconocer y a reconstruir el significado que ha de atribuirse a formas representativas, en la órbita del orden jurídico, que son fuente de valoraciones jurídicas, o que constituyen el objeto de semejantes valoraciones. Fuentes de valoración jurídica son normas jurídicas o preceptos a aquéllas subordinados, puestos en vigor en virtud de una determinada competencia normativa. Objeto de valoraciones jurídicas pueden ser declaraciones o comportamientos que se desarrollan en el círculo social disciplinado por el Derecho, en cuanto tengan relevancia jurídica según las normas y los preceptos en aquél contenidos y que tengan a su vez contenido y carácter preceptivo, como destinados a determinar una ulterior línea de conducta
En razón a lo expuesto, en líneas anteriores la valoración es la tarea
que cumple el ciudadano común del Derecho cuando se preguntan por la
justicia a injusticia del Derecho Positivo. En el caso de la ergonomía,
entendida esta como proceso de adaptar el trabajo al trabajador, esta se
encarga de diseñar las máquinas, las herramientas y la forma en que se
desempeñan las labores, para mantener la presión del trabajo en el cuerpo a
un nivel mínimo.
Considerando, lo expuesto por Marcano (2006, p. 152) que la
ergonomía contribuye al diseño, evaluación de tareas, trabajo, productos,
entornos y sistemas para que este sea compatible con las necesidades,
habilidades, limitaciones de la gente, por ello en el medio ambiente de trabajo
es sabido que interactúan diversos factores tales como, condiciones
seguridad, medio ambiente los cuales repercuten en la salud de los que
realizan la actividad, es decir, están presenten varios factores de riesgos
pudiendo resultar una sinergia en la combinación aleatoria de alguno de ellos
recargando las condiciones de trabajo como lo que genera la disergonomia.
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De igual forma, Guzmán (2006, p. 140), señala que la ergonomía es la
obligación de dotar de condiciones de seguridad a los que tiene a su cargo,
es decir es una obligación de hacer de naturaleza fungible, es decir,
susceptible de ser cumplida por un tercero, en la legislación venezolana el
deber de seguridad más que la obligación de naturaleza fungible es
generalmente objeto de un subrogación legal en el caso de incumplimiento,
esta subrogación legal se encuentra establecida en la Carta magna articulo
86 y en la Ley Orgánica de Sistema de Seguridad Social en su artículo 94.
Para, Oborne (1999), el diseño ergonómico del puesto de trabajo
intenta obtener un ajuste adecuado entre las aptitudes o habilidades del
trabajador y los requerimientos o demandas del trabajo. El objetivo final, es
optimizar la productividad del trabajador y del sistema de producción, al
mismo tiempo que garantizar la satisfacción, la seguridad y salud de los
trabajadores.
En razón a ello, los criterios de valoración deben estar direccionado a las
condiciones ergonómicas en el ambiente laboral su objeto de estudio es el
diseño de sistemas en los cuales las personas trabajan, mejor conocidos
como “sistemas de trabajo” y se definen como el sector del ambiente sobre el
que el trabajo humano tiene efecto y del que el ser humano extrae la
información que necesita para trabajar.
Por su parte, Garcia (2007), expone que como aspecto particular de la
vida humana, el ambiente del trabajo refleja las condiciones en las cuales el
trabajador debe desempeñar su oficio en una empresa y su ocupación
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especifica en su puesto de trabajo. Está determinado por todos los aspectos
físicos, químicos, biológicos, tecnológicos, sociales y psicológicos que
rodean el puesto de trabajo y la ocupación que ejecuta el trabajador, estos
aspectos son las Condiciones de Trabajo.
Resulta asimismo interesante considerar que en los criterios de
valoración de la ergonomía se diseñan teniendo en cuenta quiénes van a
utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la empresa es
necesario diseñarla en función de las características y las necesidades de las
personas que las integran. De allí que el legislador dentro de la normativa
que regula las condiciones laborales debe fundamentarse en base a la
ergonomía como pieza fundamental.
2. 2. Factores ergonómicos
Tradicionalmente la ergonomía se ocupa de la interacción: hombre /
puesto de trabajo, pero eso es sólo una parte de la misma, mediante el
análisis del puesto de trabajo, porque del ambiente laboral se encarga la
Psicología Ambiental y de las organizaciones la Psicología Organizacional.
Su aplicación al ámbito laboral ha sido tradicionalmente la más
frecuente; aunque también está presente en el diseño de productos y en
ámbitos como la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El diseño y
adaptación de productos y entornos para personas con limitaciones
funcionales (personas mayores, discapacitados, entre otros.) es también otro
ámbito de actuación de la ergonomía.
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Es por lo expuesto que es fundamental hacer una definición de
ergonomía ya que la misma es una palabra compuesta por dos partículas
griegas: ergo y nomos, las que significan - respectivamente - actividad y
normas o leyes naturales. Una traducción literal sería la de las normas que
regulan la actividad humana.
Según Tortosa (1999), la ergonomía es el campo de conocimientos
multidisciplinarios que estudia las características, necesidades, capacidades
y habilidades de los seres humanos, analizando aquellos aspectos que
afectan al diseño de productos o de procesos de producción.
En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de adaptar los
productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general
a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que mejore la
eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o
trabajadores.
Para, Zinchenko y Munipov (2005) definieron la ergonomía como una
disciplina científica que estudia integralmente al hombre (al grupo de
hombres) en las condiciones concretas de su actividad relacionada con el
empleo de las maquinas (medios técnicos). Es una disciplina de diseño,
puesto que su tarea es elaborar los métodos para tener en cuenta los
factores humanos al modernizar la técnica y la tecnología existentes y crear
otras nuevas, así como organizar las condiciones de trabajo (actividad)
correspondientes.
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De acuerdo a Ramírez (2006) la ergonomía es una disciplina científico
técnica y de diseño que estudia integralmente al hombre (o grupos de
hombres) en su marco de actuación relacionado con el manejo de equipos y
maquinas, dentro de un ambiente laboral especifico y que busca la
optimización de los tres sistemas (hombre-maquina-entorno), para lo cual
elabora métodos de estudio del individuo, de la técnica y de la organización
de trabajo.
Concideran estos autores que la ergonomía estudia los factores que
intervienen en la interrelación hombre-maquina (operario-maquina).
Afectados por el entorno. El conjunto se complementa recíprocamente para
conseguir el mejor rendimiento; el hombre piensa y acciona, mientras que el
objeto se acopla a las cualidades del hombre, tanto en el manejo como en
aspecto y comunicación. El objetivo de la ergonomía es dar pautas que
servirán al diseñador para optimizar el trabajo a ejecutar por el conjunto
conformado por el operario-artefacto.
En lo concerniente a la ergonomía en las condiciones laborales en
estricto sentido no existe ninguna cosa ergonómica, pues la calidad de tal
depende de la interacción con el individuo, y no bastan las características del
objeto per se.
En el mismo orden de ideas, considera Cortez (2007, p. 568), que en
las condiciones de trabajo se sintetiza la forma como la actividad laboral
determina la vida humana, en ellas se debe tener en cuenta los factores de
riesgos a los cuales está sometido el trabajador, así como los elementos que
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contribuyen para que una condición riesgosa se convierta en un evento
trágico. Además considera que el ambiente de trabajo es el resultado de la
interacción de todas aquellas condiciones y objetos que rodean el lugar y el
momento en el cual el trabajador ejecuta su labor.
En referencia a lo expuesto por diversos autores en líneas anteriores se
puede decir que las condiciones ergonómicas, tienen como fin garantizar la
calidad del ambiente de trabajo está muy relacionado con los riesgos a los
cuales está sometido todo trabajador y la carga de trabajo que debe asimilar.
En este sentido, un buen ambiente de trabajo hace que la ocupación
laboral genere una mínima carga de trabajo y que por lo tanto ocasione
menos fatiga o cansancio a nuestro cuerpo los cual redundaría en menores
riesgos para nuestra vida. Una adecuada planificación del ambiente del
trabajo permite disminuir la carga de trabajo, eliminar muchos riesgos
innecesarios, y reducir al mínimo otros, con lo cual se evitan accidentes
laborales y se preserva la salud del trabajador.
En estudios realizados acerca de las condiciones de trabajo, según
Álvarez, (2004), se llegó a establecer una clasificación de estas condiciones
en cuatro grupos: a) Condiciones de Seguridad, b) Condiciones Higiénicas c)
Condiciones Ergonómicas d) Condiciones Estéticas. Estas condiciones
existen objetivamente en los puestos y áreas de trabajo pero son percibidas
por los trabajadores en función de sus necesidades individuales y de las
características del trabajo que desarrollan.
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Según, Álvarez (2004, p.15) la determinación de estas dimensiones
constituye un arma poderosa como parte de una metodología de cambio, que
en manos de una gerencia guiada por la búsqueda de constantes soluciones
permite lograr el incremento de la productividad del trabajo. El criterio básico
es el de que, si se introducen cambios guiados por los resultados de los
valores de algunas de las dimensiones esenciales anteriores (las críticas), las
personas se sentirán satisfechas con las condiciones en que desarrollan su
trabajo y con la labor del sistema de Seguridad e Higiene Ocupacional.
Por lo antes expuesto se infiere que las condiciones de trabajo
constituyen un elemento de gran importancia para el desarrollo de todos los
procesos donde interviene el recurso humano. Las deficiencias en este
sentido pueden ser causa de la aparición de la insatisfacción laboral. De ahí
la importancia de medir la percepción de los empleados con respecto a sus
condiciones de labor. El Índice de Satisfacción con las Condiciones de
Trabajo permite determinar cuáles son los principales elementos deficientes
sobre los que se deben actuar para lograr mejoras en el ambiente laboral.
Para, Velásquez (2001) condiciones ergonómicas se refieren a los
diferentes grados en que el diseño de equipos, herramientas, asientos, entre
otros; se ajusta de acuerdo al propio criterio de los trabajadores, a sus
condiciones psicofisiológicas. Es decir, no se siente fatiga derivada de estos
elementos.
Por lo tanto, es propiciar condiciones adecuadas entre “individuo–
maquina-ambiente”, que permitan alcanzar los objetivos de producción y
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garantizar en la medida posible, el bienestar físico, psíquico y social de las
personas. Por su parte, en relación a las condiciones ergonómicas el artículo
60 de la LOPCYMAT, determina la relación persona – sistema de trabajo y
máquina, o sea de las condiciones ergonómicas de los métodos
implementados de trabajo, los cuales mandan a adecuar a las particulares
propias del trabajador, a las características psicológicas, cognitivas, culturas
y antropomédica, todo de acuerdo a lo expuesto a la Ley.
Cabe agregar que en las condiciones ergonómicas se deberán
considerar lo manifestado por Ramírez (2006, p 152), por lo que debe cumplir
con los siguientes objetivos:
La adaptación al ambiente o condiciones de trabajo a la persona con el
fin de conseguir la mejor armonía posible entre las condiciones óptimas de
confort y la eficacia productiva. En relación de lo anteriormente expresado se
busca mejorar la interacción persona maquina, de forma que la haga más
segura, más cómoda; esto implica la selección, planificación, programación,
control y finalidad.
Así como realizar procedimientos multidisciplinarios de ingeniería,
medicina, psicología, estadística, etc. para ejecutar una actividad. Además
de esto también, se puede intervenir en la realidad exterior, ósea, alterar
tanto lo natural como lo artificial que nos rodea; lo material y lo relacional.
Por consiguiente analizar y regir la acción humana incluye el análisis de
actitudes, ademanes, gestos y movimientos necesarios para poder ejecutar
una actividad; en un sentido más figurado que implica anticiparse a los
propósitos para evitar errores.
36
Como último se persigue una valoración de las limitaciones y
condicionantes del factor humano, con su vulnerabilidad y seguridad con su
motivación y desinterés, con su competencia e incompetencia.
2.2.1. Físico Espacial
En los factores de riesgos ergonómicos se destacan el físico espacial;
físico ambiental, servicios complementarios los cuales se desglosan a
continuación:
El primer de estos analiza los requerimientos físicos que debe cumplir
el lugar de trabajo para adaptarse al individuo, jugando en este factor el
aspecto de las condiciones de trabajo. Las ideas expuesta por Oborne
(1999), comenta que las condiciones ergonomía en el trabajo, si se aplica
con eficacia, mejora considerablemente las condiciones de trabajo. Se hacen
mejoras diseñando o rediseñando correctamente la manera en que se
efectúan las tareas, el contenido de éstas, los métodos con los que se
manipula o instala el equipo, la manera en que se fijan los horarios laborales,
el equipo para efectuar un trabajo, entre otros.
Por otra parte, unos cambios positivos en estos terrenos u otros ayudan
a evitar lesiones y enfermedades físicas o psicológicas, provocadas por la
falta de atención a los principios de la ergonomía en el lugar de trabajo.
También la aplicación de las mejoras ergonómicas no es complicada ni difícil.
El sindicato, los trabajadores y la dirección colaboran para evaluar las zonas
con problemas prioritarias y concebir soluciones.
37
En este sentido, la Organización Internacional de Trabajo (OIT) (2002),
considera que las condiciones ergonómicas es el estudio del trabajo en
relación con el entorno en que se lleva a cabo (el lugar de trabajo) y con
quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para determinar cómo
diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos
problemas de salud y de aumentar la eficiencia. En otras palabras, para
hacer que el trabajo se adapte al trabajador en lugar de obligar al trabajador
a adaptarse a él.
Así mismo es una ciencia de amplio alcance que abarca las distintas
condiciones laborales que pueden influir en la comodidad y la salud del
trabajador, comprendidos factores como la iluminación, el ruido, la
temperatura, las vibraciones, el diseño del lugar en que se trabaja, el de las
herramientas, el de las máquinas, el de los asientos y el calzado y el del
puesto de trabajo, incluidos elementos como el trabajo en turnos, las pausas
y los horarios de comidas.
Dentro del conjunto de ergonomía aplica principios de biología,
psicología, anatomía y fisiología para suprimir del ámbito laboral las
situaciones que pueden provocar en los trabajadores incomodidad, fatiga o
mala salud. Se puede utilizar la ergonomía para evitar que un puesto de
trabajo esté mal diseñado si se aplica cuando se concibe un puesto de
trabajo, herramientas o lugares de trabajo.
Según, Ramírez (2006, p. 153), los factores ergonómicos son aquellos
que inciden en el comportamiento del sistema hombre- máquina- entorno.
Entre dichos factores figuran:
38
El diseño del equipo: obedece a las características somáticas y
fisiológicas del trabajador, con estudios específicos de los puntos críticos de
accidentes, como cuchillas, elimina posibles causas de accidentes,
permitiendo al trabajador desarrollar su trabajo en situaciones menos
riesgosas y permitiendo por otro lado, menores equivocaciones y
estereotipando al individuo, con lo que puede mejorarse inclusive el
rendimiento y la productividad.
Diseño de puesto: para su estudio debe considerarse que el diseño
del puesto en sus aspectos dimensionales y de acondicionamiento que
permita una mayor soltura y desenvolvimiento del trabajador, menores
condiciones de trabajo y menores riesgos por el orden y racionalización de
las diversas actividades o tareas que habrán de realizarse, con lo que se
conjura una posible causa de disfuncionamiento del sistema.
Equipos y Herramientas: al igual que el diseño de la maquina, los
demás equipos auxiliares y herramientas de trabajo deben ser diseñados
tomando en cuenta su uso, los fines, los posibles riesgos y las características
antropométricas y biomecánicas del individuo, con el fin de evitar riesgos de
accidentes tanto en su manipulación como en su almacenamiento. Un
sistema de guardas en los puntos críticos de los equipos y herramientas
deberá ser considerado por el diseñador y el fabricante.
Comunicación: la racionalización y el concepto ergonómico sobre,
señales, localización y símbolos afectan sensiblemente la atención del
39
trabajador, aumentando o reduciendo su eficacia; la ausencia de indicaciones
o su mala interpretación son causa del error humano.
2.2.2. Físico Ambiental
Estudia las relaciones entre el hombre y los factores ambientales,
analizando la incidencia de éstos sobre su estado de salud y confort. Los
factores más importantes son: Físicos (temperatura; iluminación; vibración y
ruido). Químicos y Biológicos.
Las condiciones físicas ambientales actúan por medio de la interacción
con las personas, de modo que hay que tener en cuenta que la participación
de los factores individuales como sociales y culturales, introducen
variaciones relevantes en el efecto que pueden causar los agentes físico-
ambientales.
De acuerdo con Alcover, Martínez, Rodríguez y Domínguez (2004; p. 19),
Las condiciones del entorno físico o del ambiente han sido las que más atención han recibido tradicionalmente por parte de la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, a cuyo estudio también han contribuido la Psicología Ambiental y la Ergonomía. En ellas se incluyen tanto las variables relacionadas con el diseño de los lugares de trabajo, que obedecen en consecuencia a decisiones de los responsables organizacionales, como las variables derivadas de las características de la propia actividad laboral, y que son hasta cierto punto inevitables. (p. 19).
Por otra parte, Hernández (2007, p. 79), expresa que los agentes físicos
se reconocen todos aquellos en los que el ambiente normal cambia,
rompiéndose el equilibrio entre el organismo y su medio. En este contexto,
situaciones como defectos de iluminación, calor o frío extremos, ruido entre
40
otros. Estas situaciones anormales pueden traer consecuencias en la salud,
entre las que se pueden nombrar: disminución en la agudeza visual, ceguera,
alteraciones del sistema termorregulador del cuerpo, vasodilatación periférica
o vasoconstricción, entre otros.
Uno de esos factores, puede ser el ruido, el cual de acuerdo con
Ramírez (2006; p. 159), es un fenómeno que no tiene una definición rígida de
este concepto, y la misma causa en el organismo humano: efectos
patológicos, fatiga, estado de confusión (efectos psicológicos). En ese
contexto no todos los individuos no tienen la misma resistencia al ruido,
algunos son demasiado hipersensibles al mismo. la experiencia indica que
cualquier ruido superior a 90 decibeles perjudica.
El mismo autor acota que el ruido produce pérdida temporal de la
audición cuando el sujeto estuvo sometido a ruidos elevados durante algunas
horas, recuperándola después durante los períodos de descanso. La pérdida
permanente puede resultar de la exposición a ruidos fuertes durante largos
períodos. Primero se pierde la capacidad de oír los sonidos de alta
frecuencia y luego de frecuencia menor. En este contexto el sonido es una
forma de energía producida por la vibración de los cuerpos.
Medio Ambiente: una serie de factores conexos al especio de trabajo
incide en la actividad laboral del individuo en gran parte; entre ellas tienen:
Grado de insalubridad del medio ambiente de trabajo y contaminación
Agentes físicos, como ruido, vibraciones e iluminación El propio ambiente de
trabajo (temperatura, aeración, calefacción, entre otros)
41
Además de los factores expuestos en líneas anteriores se pueden
considera otros factores tal es el caso de los factores humanos que de
acuerdo a Ramírez (2006, p. 160), son: conocimiento, habilidad mental,
personalidad, propensión a accidentes, edad y experiencia y motivación,
entre otros.
Conocimiento: desempeña un papel importante de cara a la ejecución
de la tarea y a la previsión de accidentes, ya que con el conocimiento teórico
tanto como el experimental, permiten afianzar el conocimiento sobre la
actividad que se está realizando, proporcionando al trabajador la conducta
correcta sobre determinada tarea y evitando de esta forma los riesgos.
Habilidad Mental: es fundamental considerar que en la habilidad mental
es la falta de memoria que no es otra cosa que la pérdida temporal o la poca
habilidad para recordar, o reconocer algo, lo que es conocido como huellas
de memorias. Lo cual conlleva a estar dentro de una actividad laboral en
constante riesgo, por ello, el empleado deberá estar atento a tal situación.
Personalidad: las características intrínsecas al individuo, como son el
temperamento, el potencial, el carácter, y la motivación, son causas de
disfuncionalmente del sujeto y por ende, causales de accidentes. En la
actividad laboral a desempeñar la personalidad juega un papel fundamental,
dado que por medio de la motivación proporcionada al trabajador por parte
del empleador, este desarrolla la actividad con mayor agrado.
42
Propensión a Accidentes: es una característica de ciertas personas
debido a su agresividad, irresponsabilidad, temeridad, idiosincrasia entre
otras puede ser que este rasgo de accidentabilidad obedezca a situaciones
frustrantes en el individuo, aun carácter meramente conflictivo, a una
incidencia negativa del ambiente en el que se desenvuelve, experiencia a un
cierto rango de personalidad o inseguridad.
Otro aspecto fundamental según, Ramírez (2006, p. 165), es la Edad y
experiencia: tiene que ver con la causalidad de los accidentes, donde tiene
que integrarse tanto la experiencia como la edad, debido posiblemente a
menor rotación en el trabajo, mayor experiencia y asentamiento emocional,
es por ello que deben estas dos estar relacionadas.
Para, Ramírez (2006, p. 166), la Motivación: la identificación con la
tarea permite al individuo llevar a cabo la misma con esmero cuidado y
atención, factores de seguridad muy importantes; la falta de motivación como
factor de seguridad conlleva a alta presión de la tarea, el mal estado de
dirección, mal ambiente laboral generando un clima laboral negativo, creando
en el individuo una sensación de inseguridad.
En razón a lo expuesto por este autor, los factores humanos la edad,
experiencia, motivación, percepción, memoria, decisión y acción entre otros.
A fin de estudiarlos, la ergonomía necesita de una serie de disciplinas, como
la sicología experimetal para el estudio de aptitudes y demás factores
humanos, la Medicina y la fisiología del trabajo con objeto de analizar las
reacciones del cuerpo humano, la Biometría y la Biomecánica que estudian
43
las posturas y los movimientos durante el trabajo y el análisis del trabajo,
para conocer procesos, cargas y su distribución dentro del sistema.
Por su parte, Cortéz (2007) considerar que en los factores de riesgos se
deberán considerar los aspectos psicológicos: Esta entendido que el factor
humano es la causa principal de la mayoría de los accidentes. La razón es el
propio individuo, por desequilibrio psíquico o físico.
Las de tipo psíquico se originan en la personalidad de sujeto, cuya
consulta y comportamiento están influidos por estímulos y motivaciones o por
sentimientos antagónicos y negativos. Según, Cortéz (2007) los estímulos
provienen de causas externas, en tanto que la conducta es consecuencia de
la propia integración del yo, lo que en circunstancias concretas llega a
manifestarse en hábitos y actitudes fijas como consecuencia de la formación
e influencia del entorno en que se desenvuelve el sujeto.
Las causa externas que influyen en la accidentabilidad del individuo se
puede esquematizar desde dos grandes aspectos: las intrínsecas de
ambiente de trabajo y las relativas a la vida privada del individuo. Cuando las
condiciones físicas ambientales en las zonas de trabajo no son adecuadas,
su influencia sobre el trabajador aumenta la accidentabilidad, aparte de las
implicaciones técnicas y materiales que pueda tener. Las condiciones de
vida, la situación familiar y la salud propia o de los suyos, constituyen otros
factores de riesgo.
Otros aspectos fundamentales son los fisiológicos el cuerpo humano es
la base de partida para la concepción de los equipos y dimensiones de los
44
puestos de trabajo. Es un error el considerar el dimencionamiento del sujeto
estático y rígido, no en movimiento, en vez del dimencionamiento dinámico.
La mayor parte de la población mundial se agrupa en torno a la medida, solo
un pequeño número de personas queda a ambos extremos.
Basándose en estos aspectos y con ayuda de los estudios
ergonómicos se debe fijar el tamaño funcional de las áreas de trabajo,
determinando las dimensiones mínimas para los espacios ocupados y las
mayores para los libres. De igual forma otro aspecto a ser considerado en los
factores de riesgos ergonómicos es el aspecto biométrico: La kinestencia
indica la posición de los miembros, sus desplazamientos y la postura del
cuerpo en su conjunto, mediante la utilización de una serie de impulsos por
los cuales es posible la coordinación de todas las partes del cuerpo en una
serie de actos complejos; como por ejemplo esta la coordinación
sincronizada del cuerpo en una marcha normal.
El control de una acción necesita el conocimiento del movimiento y de
la posición de las diferentes partes del cuerpo, y aun cuando todos los
sentidos contribuyen a ello, la información inicial la da el sentido muscular o
Kinestecia, cuya característica especial es que el estimulo proviene del
mismo organismo, a diferencia de los otros, cuyos estímulos provienen del
exterior.
Contaminantes químicos En la actualidad, la industria moderna
requiere materias primas, todas de naturaleza química que en su manejo o
transformación son capaces por sí mismas o mediante sus derivados, de
45
desprender partículas sólidas, líquidas o gaseosas que absorbe el trabajador,
produciendo el cuadro cronológico de la enfermedad profesional de que se
trate.
Para Hernández (2007, p. 763), el agente químico:
“es toda sustancia orgánica e inorgánica, natural o sintética que durante la fabricación, manejo, transporte, almacenamiento o uso, puede incorporarse al aire ambiente en forma de polvo, humo, gas o vapor, con efectos irritantes, corrosivos, asfixiantes o tóxicos y en cantidades que tengan probabilidades de lesionar la salud de las personas que entran en contacto con ellas”.
Por otra parte, Cortés (2007; p. 349), los agentes químicos pueden dar
lugar a diferentes tipos de enfermedades profesionales como consecuencia
de exposición a contaminantes tóxicos, los cuales pueden producir efectos:
corrosivos, irritantes, neumoconióticos, asfixiantes, anestésicos,
cancerígenos y sistémicos.
De igual forma, González y Col. (2006; p. 324), señalan que de la gran
cantidad de sustancias químicas existentes requieren unas atenciones
especiales para la seguridad e higiene aquellas que, tanto si están o no en el
aire, producen efectos adversos. Cabe destacar las substancias explosivas,
corrosivas, inflamables, tóxicas y oxidantes.
Contaminantes biológicos: Uno de los agentes que más incidencia
tiene en el ambiente de trabajo, son los factores de origen biológicos, ya que
en un espacio donde inciden gran numero de factores en especial el humano,
son muchos los virus e infecciones que pueden presentarse en el ambiente, y
la gran cantidad de personas puede ser un elemento para que estos agentes
creen un problema de salud.
46
Para Hernández (2007; p. 487), los agentes biológicos tiene como
origen la fijación dentro y/o fuera del organismo o la impregnación del mismo
por animales protozoarios o metazoarios, parásitos o toxinas de bacterias
que provocan el desarrollo de alguna enfermedad en el individuo, que
proyectándose en el ambiente laboral se traduce en poco rendimiento del
trabajador o la falta del mismo a sus funciones habituales.
Asimismo, Cortés (2007; p. 143), expresa que los agentes biológicos
pueden dar lugar a diferentes tipos de enfermedades profesionales como
consecuencia de exposición a contaminantes biológicos, que pueden dar
origen a enfermedades como tétanos, paludismo, hepatitis, rabia pie de
atleta, entre otros.
En este sentido, Gil (2005; p. 182), expresa que:
“El concepto de agentes biológicos es muy amplio, pero en higiene industrial es habitual referirse a aquellos organismos vivos cuyo tamaño es tal que son necesarios instrumentos ópticos para su visualización y que además son patógenos, es decir, pueden provocar enfermedades en los trabajadores expuestos.”
Entonces, los agentes biológicos alteran la salud de los trabajadores si
se encuentran presentes en el ambiente de trabajo y el individuo entre en
contacto con ellos y son: virus, baterías, ricketsias, protozoarios y hongos.
Algunos generalmente, son muy fáciles de contagiarse, incluso por el aire,
con lo cual puede convertirse en un problema colectivo dentro de la empresa.
2.3. Régimen aplicable
Según Martínez (2007), tanto las sociedades mercantiles como las
pequeñas y medianas empresas, así como las cooperativas se encuentra
47
sometida a múltiples tensiones, una de ella es la aplicación de las nuevas
reglamentaciones legales en materia de Salud y Seguridad.
Para el mencionado autor, existe, en efecto, una fuerte presión social
que reclama cada vez más, medidas de salud, seguridad y ambiente de
forma integral en sus puestos de trabajo, en sus hogares, sitios públicos
entre otros para minimizar los riesgos, siendo el costo cada vez más difícil de
asumir por la sociedad moderna, por las empresas y los entes
gubernamentales, con el objetivo de obtener un beneficio que los lleve a
tener una mejor calidad de vida.
Por otro lado, la misma sociedad ha impuesto que los grupos de
profesionales se agrupen en forma multidisciplinaria para evaluar y decidir lo
que es necesario y lo que no es realmente posible, en esta materia.
Ahora bien, el régimen aplicable para la regulación de las condiciones
ergonómicas en el contexto laboral venezolano encuentra su base en la
Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela, (1999), además de la
Ley Orgánica de Prevenciones Condiciones y Medio Ambiente de trabajo
(LOPCYMAT 2005), Reglamento Parcial de Ley Orgánica de Prevenciones
Condiciones y Medio Ambiente de trabajo (2007). Reglamento de las
Condiciones de Higiene y seguridad en el Trabajo (1983).
En lo concerniente a la Constitución de la Republica Bolivariana de
Venezuela (1999) establece el artículo 83 que la salud es un derecho social
fundamental y es obligación del estado garantizarlo como parte del derecho a
48
la vida, así como también que toda persona tiene derecho a la protección de
su salud y el deber de participar activamente en su promoción y defensa.
Aunado a ello, se hace mención al artículo 86 de la Carta Magna el cual
reza que toda persona incluyendo amas de casa, tiene derecho de contar
con la seguridad social como servicio no lucrativo, al igual que establece que
la ausencia de la capacidad contributiva no será motivo para excluir a las
personas de su protección, por ultimo el artículo 87 que es obligación del
estado fomentar el empleo, y diseñar la políticas adecuadas que garanticen
el trabajo a los ciudadanos, ya que como el mismo artículo lo dice, toda
persona tiene el derecho y el deber de trabajar.
Otros del régimen de aplicación en el área de la ergonomía es la Ley
Orgánica de Prevenciones Condiciones y Medio Ambiente de trabajo
(LOPCYMAT 2005), esta ley tiene por objeto garantizar a los trabajadores,
condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de laborar
adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y
mentales.
En este sentido, aboga por unas condiciones y medio ambiente en el
trabajo, en condiciones seguras y saludables, previniendo accidentes y
enfermedades ocupacionales, en el entendido que, si estas ocurren, existen
mecanismos legales que garantizan al trabajador o sus familiares, en caso de
muerte, la reparación integral del daño sufrido. La ley se ocupa también de la
promoción e incentivo de programas de recreación, utilización del tiempo
libre, descanso y turismo social. En ese ámbito, regula los derechos de los
49
trabajadores y empleadores, con relación a la seguridad, salud y ambiente de
trabajo; así como lo relativo a la recreación, utilización del tiempo libre,
descanso y turismo social.
A este efecto, establece u régimen contributivo a cargo del empleador,
quien debe cotizar a la seguridad social un porcentaje del salario devengado
por el trabajador, que va del 0,75% al 10% del salario. El ente rector del
régimen prestacional de seguridad y salud en el trabajo, es el Ministerio para
el Poder Popular del Trabajo, que es el encargado de formular y evaluar la
política nacional destinada al control de las condiciones y del ambiente de
trabajo. Los entes de gestión del régimen prestacional de seguridad y salud
en el trabajo son el Instituto Nacional de Prevención de Salud y Seguridad
Laboral (INPSASEL) y el Instituto Nacional de Capacitación y Recreación de
los Trabajadores (INCRET).
El primero de los institutos antes mencionados, tiene a su cargo la
ejecución de la política de seguridad y salud en el trabajo, el otro tiene la
gestión directa de la infraestructura y programas de recreación y la
asociación o intermediación con servicios turísticos y recreativos. INPSASEL
tiene como misión el diseño y ejecución de la política nacional en materia de
promoción, prevención y atención de la salud y la seguridad laboral,
garantizando el cumplimiento de la normativa legal en el área, así como,
óptimas condiciones de trabajo a todos los trabajadores. Entre sus
atribuciones destacan las inspección de las condiciones de seguridad y salud
en el trabajo ; aplicación de las sanciones contempladas en la ley.
50
Así mismo, expone Zambrano (2007, p. 36), brinda asesoría a
trabajadores y empleadores en materia de prevención, seguridad y salud
laboral; se encarga de calificar el grado de peligrosidad de las empresas e
investigar y calificar los accidentes y enfermedades ocupacionales, y al
respecto dictamina el grado de discapacidad del trabajador; también tramita
las prestación a que hubiere lugar y ordena a la tesorería de seguridad social
el pago de las prestaciones en dinero causadas ante la ocurrencia del
accidente de trabajo o de enfermedad ocupacional.
Ambos entes de gestión, institutos autónomos con personalidad jurídica
y patrimonio propio e independiente del Fisco Nacional. La ley crea también
el Consejo Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, que es la instancia
asesora del órgano rector en las materias de promoción de la seguridad y
salud en el trabajo, la prevención de los accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales. Se trata de un organismo en el cual tienen
representación los sectores públicos y privados. El presidente del INPSASEL,
es el Secretario Técnico del Consejo, él y los demás integrantes de dicho
consejo, serán designados por el Presidente de la Republica en Consejo de
Ministro.
La ley contempla que los trabajadores elijan los delegados que los
represente él en comité de seguridad y salud laboral, que es un órgano
paritario y colegiado en el cual tienen representación también los
empleadores. Dicho Comité tiene a su cargo la consulta regular y periódica
de las políticas, programas y actuaciones en materia de seguridad y salud en
51
el trabajo. Este comité debe presentar informes periódicos de sus actividades
ante el INPSASEL.
Las funciones principales del Comité de Seguridad y Salud Laboral son;
aprobar el proyecto de programa de la empresa y velar por su cumplimiento,
además vigilar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo y, de ser el
caso, denunciar las condiciones inseguras y el incumplimiento de los
acuerdos que se logren en esta materia. La ley establece que los
trabajadores tienen derecho a desarrollar sus labores en un ambiente de
trabajo adecuado y propicio para el pleno ejercicio de sus facultades físicas y
mentales y que garantice condiciones de seguridad, salud y bienestar
adecuadas.
De igual forma, tienen el deber de ejercer las labores derivadas, de su
contrato de trabajo con sujeción a la normas de seguridad y salud en el
trabajo, debiendo resguardar las instalaciones donde labore. Los
empleadores, por su parte, tienen derecho a exigir de sus trabajadores el
cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y ergonomía, y de las
políticas de prevención, y participar en los programas para la recreación,
utilización del tiempo libre, descanso y turismo social que mejores su calidad
de vida, salud y productividad.
En cuanto a los deberes, adoptar las medidas necesarias para
garantizar a los trabajadores condiciones de salud, higiene, seguridad y
bienestar en el trabajo. Se establece que los trabajadores contratados
temporalmente, por tiempo determinado o para obra determinada, deben
52
disfrutar de las mismas condiciones y del mismo nivel de protección en
materia de seguridad y salud que el resto de los trabajadores.
Aunado a ello, cabe destacar que la ley se aplica a los trabajos
efectuados bajo relación de dependencia por cuenta de un empleador, sea
este un ente público o privado, quedando incluido en el ámbito de aplicación,
el trabajo a domicilio, el domestico y el de conserjería. Sus disposiciones se
aplican también a quienes laboren en cooperativas u otras formas
asociativas, comunitarias de carácter productivo o de servicio,
exceptuándose únicamente a los miembros de la Fuerza Armada Nacional
Bolivariana de la Republica.
Por otra parte, la ley también se ocupa de las condiciones bajo las
cuales debe desarrollarse la actividad laboral, señalando que el empleador
deberá adecuar los métodos de trabajo así como las maquinas, herramientas
y enceres utilizados en el proceso de trabajo a las características
psicológicas, cognitivas, culturales y antropométricas de los trabajadores. En
tal sentido, deberá realizar los estudios pertinentes e implantar los cambios
requeridos tanto en los puestos de trabajo existentes como al momento de
introducir nuevas maquinarias, tecnologías o métodos de organización del
trabajo a fin de lograr que la concepción del puesto de trabajo permita el
desarrollo de una relación armoniosa entre el trabajador y su entorno laboral.
A estos efectos, las empresas debe implementar un programa de
seguridad y salud en el trabajo especifico y adecuado a sus procesos que
deben presentar para su aprobación por INPSASEL, e igualmente registrar
53
todas las sustancias que por su naturaleza, toxicidad o condición físico-
química, pudieran afectar la salud de los trabajadores.
En relación a ello, un aspecto novedoso de la ley, es que establece la
obligatoriedad de los fabricantes, importadores y proveedores, maquinarias,
insumos y herramientas de garantizar que estos no constituyan una fuente de
peligro para el trabajador, siempre que sean instalados y utilizados en las
condiciones, formas y para fines recomendados por ellos. De igual manera,
tratándose de sustancias como garantizar la conservación y manipulación en
condiciones de seguridad y que se identifique claramente su contenido y los
peligros para la seguridad o la salud de los trabajadores que su
almacenamiento o utilización comporten.
La ley define el accidente de trabajo como todo suceso que produzca
en el trabajador una lesión funcional o corporal, permanente o temporal,
inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una acción que pueda ser
determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con
ocasión del trabajo. Por otra parte, se establece que la enfermedad
ocupacional son los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión
del trabajo o exposiciones al medio en que el trabajador se encuentra
obligado a trabajar.
A este efecto, el empleador debe informar de la ocurrencia del
accidente de trabajo de forma inmediata o al diagnostico de la enfermedad,
dentro de las 24 horas siguientes, al Instituto Nacional de Prevención Salud y
Seguridad Laboral, al Comité de Seguridad y Salud Laboral y al Sindicato. En
54
este caso INPSASEL previa investigación y mediante informe, calificara el
origen del accidente de trabajo o de la enfermedad ocupacional. Contra
dichas decisiones cabe el ejercicio de los recursos administrativos y
contencioso administrativo llegado el caso.
A los fines de establecer el monto de las prestaciones dinerarias, la Ley
se ocupa de clasificar los grados de discapacidad que puede sufrir un
trabajador a consecuencia de un accidente o una enfermedad ocupacional
como lo es la discapacidad temporal, la discapacidad parcial permanente,
discapacidad total permanente para el trabajo habitual, la discapacidad
absoluta permanente para cualquier tipo de actividad, entre otras.
En función del grado de discapacidad, establece el monto de la
indemnización que corresponde al trabajador, regulando inclusive la
prestación que corresponde a los sobrevivientes, en caso de muerte del
trabajador. Finalmente, la ley establece las responsabilidades y sanciones
para el incumplimiento de los empleadores de las normas en materia de
seguridad y salud en el trabajo; la responsabilidad en principio es
administrativa, pero el incumplimiento puede derivar en responsabilidad civil
y penal.
Otro de los régimen de aplicación es el Reglamento Parcial de Ley
Orgánica de Prevenciones Condiciones y Medio Ambiente de trabajo (2007),
el cual tiene como objeto, desarrollar las normas de la Ley Orgánica de
Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, dirigidas a promover
y mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y social de los
55
trabajadores y las trabajadoras en todas la ocupaciones. Prevenir toda causa
que pueda ocasionar daño a la salud de los trabajadores y las trabajadoras,
por las condiciones de trabajo.
Así como también, proteger a los trabajadores y trabajadoras asociadas
y asociados en sus ocupaciones, de los riegos y procesos peligrosos
resultantes de agentes nocivos. Procurar al trabajador y trabajadora un
trabajo digno, adecuado a sus aptitudes y capacidades, también garantizar y
proteger los derechos y deberes de los trabajadores y las trabajadoras, y de
los patronos y las patronas, en relación con la seguridad, salud, condiciones
y medio ambiente de trabajo, descanso, utilización del tiempo libre,
recreación y el turismo social.
En cuanto al Reglamento de las Condiciones de Higiene y seguridad en
el Trabajo (1973), tiene como fin establecer las normas sobre condiciones de
higiene y seguridad industrial, de cumplimiento obligatorio para patronos y
trabajadores.
2.4. Condiciones ergonómicas aplicadas en España y Venezuela
La Constitución Española, encomienda en el artículo 40 que los
poderes públicos, como uno de los principios rectores de la política social y
económica, velar por la seguridad y la salud en el trabajo. Este mandato
constitucional ha determinado la necesidad de desarrollar una política de
protección de la salud de los trabajadores, mediante la prevención de los
riesgos derivados de su trabajo, y ha dado lugar, como su pilar fundamental a
la aprobación de la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales. En
56
dicha Ley, se configura el marco general en el que han de desarrollarse las
distintas acciones preventivas.
Una vez aprobada la Ley 31/1995, que establece el marco general de
referencia, se han ido aprobando sucesivamente, tanto el R.D. 39/97 por el
que se aprueba el Reglamento de Servicios de Prevención, como diversos
Reales Decretos que transponen Directivas europeas en relación con las
disposiciones mínimas relativas a: lugares de trabajo, señalización,
manipulación manual de cargas, pantallas de visualización, utilización de
equipos, maquinaria, entre otros., y en donde se incorporan los principios
ergonómicos a tener en cuenta en el diseño de los sistemas de trabajo.
Por lo tanto, el punto de partida en la legislación comunitaria vigente es
la Directiva 89/391/CEE, relativa a la aplicación de las medidas para
promover la mejora de la seguridad y la salud de los trabajadores en el
trabajo, y que contiene el marco jurídico general en el que opera la política de
prevención comunitaria. La transición al derecho español de la citada
Directiva se realiza mediante la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos
Laborales.
En su cap. VI, art. 41, esta Ley establece las obligaciones de los
fabricantes, importadores y suministradores de maquinaria, equipos,
productos y útiles de trabajo, y establece que están obligados a asegurar que
estos no constituyan una fuente de peligro para el trabajador, siempre que
sean instalados y utilizados en las condiciones, forma y para los fines
recomendados por ellos.
57
También deberán suministrar la información que indique la forma
correcta de utilización por los trabajadores, las medidas preventivas
adicionales que deban tomarse y los riesgos laborales que conlleven tanto su
uso normal, como su manipulación o empleo inadecuado.
Igualmente, están obligados a proporcionar la información necesaria
para que la utilización y manipulación de la maquinaria, equipos, productos,
materias primas y útiles de trabajo se produzca sin riesgos para la seguridad
y la salud de los trabajadores, así como para que los empresarios puedan
cumplir con sus obligaciones de información respecto de los trabajadores.
En el caso venezolano la estandarización en el campo de la Ergonomía
tiene una historia relativamente corta, comenzando en la década de 1970
cuando se crearon los primeros comités de estandarización en Alemania, con
el “Deutsches Institut für Normung”; luego con la fundación de la
Organización Internacional de Estandarización (ISO), los Comités Técnicos
(TC) 159 de Ergonomía en 1975 y la Comisión Europea de Normalización
(CEN) se establece el Comité Técnico (TC) 122 de Ergonomía en 1987
Nachreiner, (1998).
Durante esos primeros años, las normas pretendían asegurar que la
asignación de tareas no excediera los límites lógicos de las capacidades del
trabajador, de esta forma se buscaba prevenir efectos perjudiciales en la
salud, proporcionando condiciones de trabajo adecuadas para evitar lesiones
en los trabajadores a corto y largo plazo.
58
En 1981, surge la primera norma internacional relativa a la Ergonomía,
la ISO 6385 “Ergonomics principles in the design of work systems”, la cual
establece las bases para las normas siguientes pues genera los conceptos
básicos y declara los principios generales del diseño ergonómico de sistemas
de trabajo, incluyendo tareas, instrumentos, maquinaria, espacio, el entorno
de trabajo y la organización del mismo, aclara Nachreiner (1998) que este
estándar internacional, es un estándar de pauta, y como tal proporciona
directrices para ser seguidas, por lo tanto no suministra los datos específicos
técnicos o físicos que tienen que ser tratados.
Las Normas ISO, se pueden agrupar según el tópico que desarrollan
como por ejemplo la norma ISO 6385:2004 la cual versa sobre el diseño de
sistemas de trabajo, sin embargo, el campo de normatividad en Ergonomía
se define mejor según las áreas que desarrollan los subcomités del TC 159,
tales como por ejemplo SC-1, el cual desarrolla los principios básicos de la
ergonomía, como términos y definiciones generales; SC-3: versa sobre la
antropometría y la biomecánica; SC-5, ergonomía del ambiente físico,
también abarca la comunicación del discurso y señales de peligro, entre
otros.
Ahora bien, debido a la importancia del tema abordado y a la cantidad
de recursos invertidos, para el año 2005 ya se habían desarrollado en total
22 Normas Internacionales, 54 normas paralelas en Europa e Internacionales
(EN ISO), 24 normas europeas (CEN) y diferentes normas nacionales en el
campo de la ergonomía Nachreiner, (2006).
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La normativa vigente en Venezuela relacionada con el bienestar y salud
del trabajador se encuentra contenida en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela (CRBV) de 1999, la Ley Orgánica del Trabajo, los
Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT) de 2012, la Ley Orgánica de
Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) de
1986, reformada en 2005, el Reglamento Parcial de la LOPCYMAT de 2007 y
la Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social (LOSSS) dictada en 2002,
cuya última reforma que tuvo lugar el 30 de abril de 2012.
La CRBV en su Artículo 83 consagra el derecho a la salud, señalando:
“La salud es un derecho social fundamental, obligación del Estado, que lo
garantizará como parte del derecho a la vida”; y en el Artículo 86, dispone
que:
Toda persona tiene derecho a la seguridad social como servicio público de carácter no lucrativo, que garantice la salud y asegure la protección en contingencias de maternidad, paternidad, enfermedad, invalidez, enfermedades catastróficas, discapacidad, necesidades especiales, riesgos laborales, pérdida de empleo, desempleo, vejez, viudedad, orfandad, vivienda, cargas derivadas de la vida familiar y cualquier otra circunstancia de previsión social
Asimismo, en el Artículo 87, se establece la obligación de todo patrono
o patrona de garantizar a sus trabajadores condiciones de seguridad, higiene
y ambiente de trabajo adecuados, lo anterior responde a la necesidad de que
el trabajo debe evaluarse desde los conceptos de productividad, calidad,
pero también desde el punto de visto de salud física y psicológica porque
todos estos aspectos inciden y repercuten unos sobre otros, dentro de la
organización y del trabajador.
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De igual forma, la LOTTT promueve la prevención tanto de accidentes
de trabajo como de enfermedades ocupacionales, así se declara en el
Capítulo V “De las Condiciones Dignas de Trabajo”, concretamente en el
Artículo 156, el cual establece que “El trabajo se llevará a cabo en
condiciones dignas y seguras, que permitan a sus trabajadores y
trabajadoras el desarrollo de sus potencialidades, capacidad creativa y pleno
respeto a sus derechos humanos…”.
No obstante, la norma más importante es la LOPCYMAT, promulgada
en 1986 y reformada en 2005 para adaptarla al Régimen Prestacional de
Seguridad y Salud en el Trabajo, cuyo objeto es:
Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las políticas, y los órganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales, mediante la promoción del trabajo seguro y saludable, la prevención de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, la reparación integral del daño sufrido y la promoción e incentivo al desarrollo de programas para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social…” (Artículo 1).
Específicamente, el Título V de la LOPCYMAT, se refiere a la Higiene,
Seguridad y la Ergonomía, y el artículo 59 muestra una clara intención de fijar
directrices para la protección del trabajador, sin embargo, no establece
ciertos aspectos como por ejemplo las responsabilidades del patrono y las
actividades específicas para lograr dicha protección al trabajador, estos
elementos se pueden encontrar en otros artículos de la Ley y en su
respectivo Reglamento Parcial.
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Asimismo, los artículos 60 y 63 LOPCYMAT, consagran la necesidad de
aplicar la Ergonomía para el diseño, concepción y desarrollo de puestos de
trabajo seguros y confiables, que puedan ser adaptados a cada trabajador y
a sus características, tanto psicológicas, cognitivas, culturales y
antropométricas.
Lo anterior describe la manera correcta de planificar las líneas de
producción o de ensamble, pues desde su génesis es imperativo considerar
no sólo aspectos de niveles de producción, tiempos de fabricación o
ensamble, costos del proceso, mano de obra, equipos y herramientas
necesarias, sino también los aspectos fisiológicos, biomecánicos y los
psicosociales de las actividades, por ende, la Ergonomía es parte vital de
este proceso.
Se puede decir que la reforma de la LOPCYMAT ocurrida en el año
2005 abrió un abanico de oportunidades para las mejoras de los puestos de
trabajo desde el punto de vista ergonómico en Venezuela, una ciencia hasta
el momento opacada por otras y este marco legal ha puesto en el tapete la
obligación de mirar al trabajador y al puesto de trabajo no sólo desde el punto
de vista de la prevención de accidentes laborales sino también de
enfermedades ocupacionales, dentro de las que se encuentran las lesiones
músculo-esqueléticas, cuyo impacto se ve reflejado en las estadísticas
manejadas por el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales (INPSASEL), de acuerdo con las cuales, en el año 2006, se
diagnosticaron 2.066 enfermedades ocupacionales de las cuales 1.580
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casos, fueron lesiones músculo-esqueléticas como lumbalgias, protrusión y
hernias discales, entre otras, representando el 77% de todas las
enfermedades ocupacionales.
Buena parte de las disposiciones contenidas en la LOPCYMAT, remiten
a su Reglamento, y en efecto, en 2007 se dictó el Reglamento Parcial de
esta ley donde se desarrollan aspectos relativos al INPSASEL; a los
Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo; a las empresas y profesionales
del área de seguridad; a de los Delegados de Prevención; a los Comités de
Seguridad y Salud Laborales; a las políticas y programas de seguridad en las
empresas; y a la notificación y declaración de infortunios laborales.
Este Reglamento Parcial tiene por objeto desarrollar las normas de la
LOPCYMAT dirigidas a:
1. “Promover y mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores y las trabajadoras en todas las ocupaciones. 2. Prevenir toda causa que pueda ocasionar daño a la salud de los trabajadores y las trabajadoras, por las condiciones de trabajo. 3. Proteger a los trabajadores y las trabajadoras asociados y asociadas en sus ocupaciones, de los riesgos y procesos peligrosos resultantes de agentes nocivos. 4. Procurar al trabajador y trabajadora un trabajo digno, adecuado a sus aptitudes y capacidades. 5. Garantizar y proteger los derechos y deberes de los trabajadores y las trabajadoras, y de los patronos y las patronas, en relación con la seguridad, salud, condiciones y medio ambiente de trabajo, descanso, utilización del tiempo libre, recreación y turismo social (Artículo 1). A pesar de la existencia y plena vigencia de las normas antes
mencionadas, que en el país rigen la materia ergonómica y proporcionan un
marco jurídico que soporta y garantiza la salud de los trabajadores, es
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interesante tener en cuenta las violaciones a las normativas laborales en
Venezuela.
3. Sistema de Categorías
3.1. Definición Nominal
Valoración para la determinación de las condiciones ergonómicas
3.2. Definición Conceptual
Expresa Cortez (2007, p. 568), las condiciones ergonómicas son aquellas
que en las condiciones de trabajo se sintetiza la forma como la actividad
laboral determina la vida humana, en ellas se debe tener en cuenta los
factores de riesgos a los cuales está sometido el trabajador, así como los
elementos que contribuyen para que una condición riesgosa se convierta en
un evento trágico. Además considera que el ambiente de trabajo es el
resultado de la interacción de todas aquellas condiciones y objetos que
rodean el lugar y el momento en el cual el trabajador ejecuta su labor.
3.3. Definición Operacional
Operacionalmente la presente investigación se desarrollo a través de la
categoría, sub-categoría y unidades de análisis, las cuales son descritas en
la matriz de análisis.
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Operacionalizacion de la Categoria Objetivo general: Analizar los criterios de valoración para determinar las condiciones ergonómicas en el contexto laboral venezolano. Objetivos Específicos Categoría Sub-categoría Unidad de Análisis Elementos de
Análisis Identificar los factores de riesgos presentes en el medio laboral.
Criterios de valoración jurídicos
Factores De riesgo
- Físico Espacial - Físico Ambiental - Servicios Complementarios
Oborne (1999), Ramírez (2006), Hernández (2007), Cortés (2001).
Analizar el régimen jurídico aplicable en el ordenamiento laboral venezolano, para la valoración de las condiciones ergonómicas en materia de salud, riesgos y salud ocupacional.
Régimen jurídico aplicable
CRBV (1999), ARTICULOS 83, 86, 87. (LOPCYMAT 2005),
CRBV (1999), LOPCYMAT (2005), Reglamento Parcial de Ley Orgánica de Prevenciones Condiciones y Medio Ambiente de trabajo (2007). Reglamento de las Condiciones de Higiene y seguridad en el Trabajo (1973).
Análisis comparativo de las condiciones ergonómicas aplicadas en Venezuela y España
Comparación de las condiciones
ergonómicas aplicadas en Venezuela y
España
Ventajas Desventajas
LOPCYMAT (2005) Normas COVENIN 2273-91. la Norma ISO 9241 Norma En ISO 1050 Ley 31/1995 Constitución Española
Fuente: Hernandez (2012)