第7回アクターネットワーク理論 - keio...

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情報環境論

110906

第７回アクターネットワーク理論

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keio university fklab

手法として：社会技術アンサンブル(sociotechnical ensembles)

テクノロジーの社会的構成アプローチSocial construction of technology

システムズアプローチSystems approach

アクター･ネットワークアプローチActor-network approach

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EPOR/SCOTアプローチの問題点

技術と社会の相互構成

技術が社会的に構成される

社会が技術によって構成される＝社会グループもこれによって変化するはず

技術そのものの変化

社会とは独立の技術的理由は？

ただ受動的に社会から選択される？

Law, J.「とどのつまり、社会学者は説明の単純性を求めるにあたって社会に特権を与えるのを好む」(Bijkerほか, 1987）

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Callon, M.

Callon, M. (1987) Society in the making: The study of technology as a tool for sociological analysis. (In Bijker et. al., 1987)

1980年初めごろ～「アクターネットワーク理論」

フランスにおける電気自動車（VEL）の導入に関する研究

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VELの導入事例

フランス電力公社（EDF）- 1970年代初頭に提唱したプロジェクト

ガソリン車＝公害や騒音の元凶

ポスト工業化社会の消費者へ

社会運動も好意的

駆動モーター, 蓄電池シャーシ, ボディ

CGE Renault

イメージ図：VELと写真は関係ありません。

政府からの補助金

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VELプロジェクトの構成

第１世代：鉛蓄電池

次世代：あたらしい蓄電池＋燃料電池で90k/hを実現

↑

プラチナに替わる安価かつ安全な触媒

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VELの構成要素をどう考えるか

社会的ファクター

｛消費者，社会運動，省庁｝

＋

｛蓄電池，燃料電池，触媒｝

Callon:「もし電子が自分の役割を果たさず、あるいはもし触媒が汚染されるようになったら、ユーザーが新しい乗り物を拒否するのと同様に悲惨な結果となる。」（Bijkerほか, 1987所収）

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プロジェクトの破綻

社会的なファクターではなく… 燃料電池の触媒 → 安価だが、使用の

過程で汚染を受けやすい。

CGE社による亜鉛空気蓄電池

↑

でっちあげ！？を暴露（Renault）不完全な技術を使うと、充電ステーションの巨大

ネットワークが必要となる。

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収束

Renault: 現状の小さな技術的な問題の解決…として再定義（redefinition）

公共交通の整備による環境汚染の解決

ガソリン自動車の燃費改善 → ガソリン車反対運動も収束

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アクター・ネットワーク

さまざまな要素が関与

長期に渡って、安定した関係をむすぶ必要がある

「アクター・ネットワークは、アクターだけにもネットワークだけにも還元できない。…それはある時間相互に結びついた生物や無生物の一連の要素から構成されている。」（Bijkerほか, 1987所収）

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Law, J.

John Law: 現代の組織の成り立ち、意思決定の仕組み

「なぜ」ではなく「どのように」と問いを立ててみる。

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安定したネットワーク

人間的・生物的アクター｛社会｝

＋

技術的・無生物的アクター｛蓄電池｝

これらが「おなじ土俵」で論じられる。

双方をふくむネットワークが強固であることによって、技術が安定して存在する。

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ある研究所にて

所長は、さまざまな「もの」によって成り立っている。ただし、それは所長が「もの」に集約できるということではない。もし今の所長室が火災で焼き尽くされ、来客用のコーヒールームに移動しなければならなくなったとしても、所長であり続けるはずだ。しかし、もしも彼の電話が取り外されたら、そして秘書がいなくなったら、あるいはまた彼のところに回されてきていた書類が回ってこなくなったら、本社に出張できなくなったら、来客を招くことができなくなったら、それでも彼は所長であり続けられるだろうか。

（John Law, Organizing Modernity）

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ある研究所にて

このことは、何もすべて「もの」に集約されるということでは決してなくて、所長はその人物だからこそ所長を努められるということなのであるが、人物だけでなく、電話や書類や出張や来客などの「もの」や「こと」も一緒になって、所長というものを成り立たせているのである。（John Law, Organizing Modernity）

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エンジニア＝社会学者

技術の成否はどのような要素に規定されるか

社会

技術

すぐれたエンジニアは、技術的な要素だけではな

く、社会的な要素にも注意をはらう必要がある。

→ エンジニアかつ社会学者

（engineer-sociologist）であるべき

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「事実」としての認識

（アクター）ネットワークが安定しているときには、そのメカニズムが当たり前のこととして忘れ去られてしまう。「適当」な原因と結果の対応として人々に理解

される

もっともらしさ – 確証性への誘惑 “temptation of certainty”マトゥラーナ＆バレーラ（1997）『知恵の樹』（ち

くま学芸文庫）

ブラックボックス化

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アクターネットワーク理論の評価

ネットワークの質的差異（文化のちがいなど）をどう理解するか

ネットワーク全体を統御する仕組み（法律など）をどう扱うか

法律・習慣・文化・歴史・風土

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ペーパークリップと設計

身近で“あたりまえ”すぎて、ふだんはさほど注意をはらわないモノ

いまあるモノが、最善のモノであるとはかぎらないあたらしいアイデアの正当化の方法

同じような条件下で二種類のクリップのどっちの力が強いかを、客観的に判断できるか？

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「わかる」のしくみ

西林克彦（1997）『「わかる」のしくみ：「わかったつもり」からの脱出』新曜社

孫の手 ← 麻姑（中国伝説の仙女）

「姑余山で仙道を修め、その爪は長く鳥の爪に似、後漢の蔡経が、これで痒い所を掻いてもらえば愉快この上もないだろうと考えたという」

麻姑をやとうて痒きを掻く（物事が思いのままになること、物事がよく行き届くこと）

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「わかったつもり」

「わかっていない」ことだけが認識の進展の妨げになっているわけではない。ある種の「わかった」状態は、そこに人を安心させて留

めてしまい、結果として認識の進展を妨害する危険性がある。

「わかっていない」と思わないため、情報収集、探索、すでに持っている考えの検討をはじめることはない。

技術と社会との関係性を「わかったつもり」になっていないか…。

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コンセプトワークに向けて例：あたらしい価格概念

時価：タイミングによって価格が変動

場価：場所や店によって価格が変動

機価：せっかくだから…という意識から購

入に結びつく価格帯

私価：じぶんのこだわりがあるジャンルについては通常よりも高額を支払いうる価格帯

関沢ほか（関沢ほか（20022002））『『シチュエーションマーケティング』』よりより

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あればそれでいい

積極的に関わりたい

その場で満足長期的な

ベネフィット

「状況」の理解と情報環境との接触


楽しむための「オモチャ」

新しい体験を得るための試行錯誤

ステータスや信頼性を示すわかりやすい「シンボル」

「情報チャネル」

何か利益を得るための試行錯誤

仕事や社会とのむすびつきや安全性を高めるための明瞭な「道具」

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情報環境との接触

オモチャ：楽しむために接する

情報チャネル：サービス内容

シンボル：ブランド名・サービスイメージ

道具：みんなが使っているから…


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あればそれでいいあればそれでいい

積極的に関わりたい積極的に関わりたい

その場でその場で

満足満足

長期的な長期的な

ベネフィットベネフィット

「状況」の理解

感性的要因

ステータス

論理的要因

なかなか

手をださない


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あればそれでいい

積極的に関わりたい

その場で満足長期的な

ベネフィット

ケータイ環境の理解

•明確さ

•楽しさ

•ブランドイメージ

•デザイン

ここがスタート？

感性にアピール・新しい体験・個人向け・最先端で遊ぶ

•明確さ

•使いやすさ

•安心

•社会的受容・普及

•実用的

•ベネフィット

•時間の節約

•堅実さ

あたらしいサービス


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手法として：社会技術アンサンブル(sociotechnical ensembles)

テクノロジーの社会的構成アプローチSocial construction of technology

システムズアプローチSystems approach

アクター･ネットワークアプローチActor-network approach

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Hughes, T.

ヒューズ（1983）『電力の歴史』（平凡社）Networks of power

技術システム

問題解きのための巨大で複雑な存在

「社会的に構成されていると同時に、社会を作り上げるものである」

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技術システムの構成要素

物理的人工物（physical artifact）：発電機、トランスなど

組織（organization）：企業、電力会社、投資銀行など

科学的要素：論文、大学教育など

法的人工物（legislative artifact）：規制

天然資源

* 人工物ではないがシステムの要素：発明家、科学者、エンジニア、マネージャー、投資家、労働者

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システムとしての成り立ち

各要素が相互に作用し、システムの共通の目的のために奉仕する。

ひとつの要素の変化は、他の要素に変化を引き起こす。

技術システムは、物理的要素と非物理的要素をふくむ ⇔ アクター･ネットワーク

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技術システムの構築

発明家-企業家（inventor-entrepreneur）

ref. カロン：エンジニア-社会学者（engineer-sociologist）

有能なシステム構築：技術的要素だけではなく、組織も構築する。

エジソン（アメリカ）：電球だけでなく電力会社もつくる

スワン（イギリス）：電球だけ

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ヒューズのアイデア

ヒューズ（1983） → カロンの「アクター・ネットワーク」の本質的な部分はすでにふくまれていた。

法律、教育への視点

要素間のちがいにも着目

物理的人工物、組織、科学的要素、法的人工物、資源、人間

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電力システムの発展

近代の巨大システムの発展パターン

発明開発技術革新移転成長

競争安定成長するシステムは、おおまかにこれらのフェーズから構成される。

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発展のフェーズとアクター

1. 発明・開発の時期：発明家-企業家が決定的な問題を解く

2. 技術革新・競争・成長の時期：管理者-企業家が意思決定を担う

3. 安定・合理化の時期：財政家-企業家とコンサルタントエンジニアが決定的な問題を解決する（政治的影響力）

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「企業、発電所や電灯を所有すること、これらはすべて発明である」

発明は成長のどの時期でも起こっている。

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電力システムの発展

発明開発

技術革新移転成長

競争安定

•システムへと統合

•製造、セールス、サービス

•発電所、電球を供給する会社

•一定の負荷（電力消費）が必要

•電力企業の合併

•夜間照明だけでなく工場の動力にも使用→ 発電施設の効率的な利用

•19c終わり～20cはじめ：発明家たちの活躍

•電灯（エジソン）；タービン（パーソンズ）

•企業に発明を売る

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技術システムの受容と普及

1880年代：アメリカで生まれた電力システムがヨーロッパに技術移転

1920年

ロンドン小規模発電所 55

ベルリン大規模発電所 6

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1920年のロンドンとベルリン

ロンドン：地域の自治体に電力規制の権限（国家的なネットワークは1926年の法律制定で実現）

ドイツ：水力発電（アルプス）＋火力発電（工業地帯）→ 経済的にも望ましい

法律、地理的要素、歴史などが

電力ネットワークの特徴を規定する

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鉛筆と人間

Petroski, H. (1989) The pencil: A history of design and circumstance. Knopf. H. ペトロスキー（1993）『鉛筆と人間』昌文社

ひとつの夢は、どのようにしてモノの形になるのだろうか。工学技術的方法とは、たんなる思いつきが現実のモノになり熟成する過程である

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構成

忘れられた道具

「鉛の筆」の謎

鉛筆前史

木製鉛筆の登場

イギリスの石墨発見

現在の鉛筆はフランスでつくられた

ドイツの鉛筆職人

アメリカの鉛筆開拓者

森の職人 H・D・ソロー

ロンドン万博で行われた実験

ドイツのブランド合戦

アメリカ初の鉛筆工場

世界鉛筆戦争

芯を支える木

技術者が心のなかで描くもの

折れない芯

鉛筆削りとシャープペンシル

レーニンが認めた米国のビジネスマン

競争、恐慌、そして戦争

鉛筆先進国と後進国

完璧な鉛筆

どこにでもあるモノの物語

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アブサン

アブサンドリンカー（ピカソ）

アプサント（absinthe）：アブサン

アルコール分70％！一種の厳格症状を呈して、中毒に陥りやすい。

19c半ばからヨーロッパに急速に普及し、世紀末にはパリで大流行し、中毒患者が続出した。

アブサン：悪魔の酒 / 緑の魔女

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描かれた“カフェ”

カフェにて（ドガ）

副題：アブサンドリンカー

•アブサン禁止！

•1908年：スイス

•1915年：フランス

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夜のカフェ

夜のカフェ（ゴッホ）

ゴッホ

カフェとは人を破滅させることが出来る場所であり、犯罪人にも出来る邪悪な力を持っている場所である。

カフェでゴーギャンめがけて突然アブサンの入ったグラスを投げつける事件を起こした。

翌日には背後からゴーギャンをかみそりを持って襲った。

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カフェ・ドゥ・ムーラン

映画『アメリ』のカフェ：モンマルトル

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課題２：情報環境を思い描く

コンセプト

社会仮説：社会的意味・インパクト

（たとえば、大学生活はどう変わるか）

技術：実現可能性・運用

（たとえば、実際にどのような“サービス”が可能か実験する）

かたち：シチュエーションの具体化

（たとえば、実際にタグの形状を変えてみる）

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