bezmialem vakıf Üniversitesi stratejik planı · 1.5 stratejik yönetim eğitimi 2. mevcut durum...
TRANSCRIPT
1 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
İçindekiler
İçindekiler ............................................................................................................................... 1
Şekiller ..................................................................................................................................... 2
Tablolar ................................................................................................................................... 2
Mütevelli Heyet Başkanından ............................................................................................... 3
Rektörden ................................................................................................................................ 5
Yönetici Özeti .......................................................................................................................... 7
Giriş ......................................................................................................................................... 8
1. Stratejik Planlama Süreci ........................................................................................ 9
2. Mevcut Durum Analizi ........................................................................................... 14
2.1 Tarihi Gelişim ..................................................................................................... 14
2.2 Yasal Yükümlülükler Ve Mevzuat Analizi ...................................................... 17
2.2.1. Mevzuat Analizi .............................................................................................. 17
2.3 Üniversitenin Faaliyet Alanları İle İlgili Ürün Ve Hizmetler ........................ 21
2.4 Paydaş Analizi .................................................................................................... 22
2.4.1. Paydaşların Tespiti ve Önceliklendirilmesi ................................................. 22
2.4.2. Paydaşların Değerlendirilmesi ...................................................................... 23
2.4.3. Paydaş Görüşlerinin Alınması ve Değerlendirilmesi .................................. 26
2.4.3.1. İç Paydaş Analizi ........................................................................................ 26
2.4.3.2. Dış Paydaş Analizi ...................................................................................... 29
2.5 Kurum İçi Analiz ............................................................................................... 30
2.5.1. Organizasyon Yapısı ...................................................................................... 30
2.6 Çevre Analizi (PEST Analizi) ........................................................................... 36
2.6.1. Politik/Hukuki Faktörler ............................................................................... 37
2.6.2. Ekonomik Faktörler ....................................................................................... 37
2.6.2 Ekonomik Faktörler (Devam) ....................................................................... 38
2.6.3. Sosyal/Kültürel Faktörler .............................................................................. 38
2.6.3. Sosyal/Kültürel Faktörler (Devam) ..................................................................... 39
2.6.4. Teknolojik Faktörler ...................................................................................... 39
3. Geleceğe Bakış ......................................................................................................... 40
3.1. Misyon, Vizyon ve Temel Değerler ................................................................... 40
3.2. Stratejik Amaçlar ve Hedefler .......................................................................... 41
3.3. İzleme ve Değerlendirme ................................................................................... 43
2 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Kaynakça ................................................................................................................................. 44
Şekiller
Şekil 1: BVÜ Mevcut Durum Analizi - Saha Analizleri ...................................................... 13
Şekil 2: BVU Organizasyon Şeması ....................................................................................... 31
Şekil 3: PEST Analizi Alan Başlıkları .................................................................................. 36
Şekil 4: BVÜ Vizyon, Misyon ve Temel Değerler ................................................................. 40
Tablolar
Tablo 1: BVÜ Stratejik Plan Hazırlık Süreci ......................................................................... 9
Tablo 2: Bezmialem Vakıf Üniversitesi Strateji Geliştirme ve Planlama Koordinasyon
Kurulu ...................................................................................................................................... 11
Tablo 3: Bezmialem Vakıf Üniversitesi Strateji Geliştirme & Planlama Ekibi ................ 11
Tablo 4: Üniversiteyi İlgilendiren ve İlgisine Göre Yasal Yükümlülük Yükleyen Diğer
Mevzuat ve Yönetmelikler ...................................................................................................... 18
Tablo 5: Üniversitenin Faaliyet Alanları İle Ürün/Hizmet Listesi ..................................... 21
Tablo 6: Paydaş Analiz Tablosu ............................................................................................ 22
Tablo 7: Paydaş/Ürünler ve Hizmetler Analizi .................................................................... 24
Tablo 8: BVÜ’nün Stratejik Amaçları ve Hedefleri ........................................................... 41
3 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Mütevelli Heyet Başkanından
Bezmialem Vakıf Üniversitesi 2010 yılında, Guraba-i Müslimin (Vakıf Gureba) Hastanesi’nin
varlığını gelecek yüzyıllara taşımak ve uluslararasında referans kabul edilerek, üst düzey sağlık
eğitimi ve hizmeti vermek için kurulmuştur.
Üniversitemiz kuruluşundan bu yana geçen yedi yıl içinde, bu mirasın gerçek varisi/sahibi
olduğunu, yetiştirdiği asistanlar, lisans eğitimi verdiği talebeler, lisansüstü eğitimleri ve fark
gözetmeksizin ihtiyacı olan her insana verdiği, itinalı sağlık hizmeti ile kanıtlamıştır.
Geçen bu kısa sürede Üniversitemiz önemli başarılar yakalamış ve sistemini kurmuştur.
Önümüzde önemli projelerimiz vardır; “Yeni Hastane Binamız”, “Yeni Eğitim Külliyemiz” ve
“Yeni Araştırma Merkezimiz”. Bu yatırımlarımız, bu strateji planının uygulama süresinde
hayata geçirme kararında olduğumuz ve Üniversitemizin 50 yıllık ihtiyacını karşılayacak
yatırımlardır. Bu mekânlar tabi ki, üstün teknoloji ürünü cihazlar, yeni laboratuvar, bilimsel
çalışmalar için gerekli her türlü alt yapı ile teçhiz ve tefriş edilecektir.
Yetişen uzmanlar, eğitilen öğrenciler ve nitelikli yöneticiler insanların daha sağlıklı ve huzurlu
yaşamaları için gerekeni yapmanın gayreti içinde olacaklardır. Akademisyenlerimiz ve
öğrencilerimiz yaptıkları araştırmalar ve bilimsel yayınları ile sağlık literatürüne katkıda
bulunacak, Ülkemizi ve Üniversitemizi uluslararası arenada her alanda başarı ile temsil
edeceklerdir.
Sağlık eğitimi ve hizmetinde, ulusal ve uluslararası alanda üst düzey hizmet üretme süreci
başlamıştır. Bu strateji planı bu hedeflerimize ulaşacağımız yolun işaret taşlarını yerleştiriyor,
güzergâhımızı tayin ediyor, bu bakımdan strateji planı ile uyumlu bir çalışma sürecine
başlıyoruz.
Üniversitemizin hedeflerine ulaşması için ortak akıl ile oluşturulan bu Stratejik Plan,
önümüzdeki yıllarda hedeflediğimiz yeri ve buraya nasıl geleceğimizi anlatan bir vizyon
belgesidir. Bu plan ile üniversitemizi eğitimde örnek alınan, yapılacak bilimsel çalışmalarla
bilimsel gelişmelere yön veren bir sağlık üniversitesi olarak öncü konuma taşımayı
amaçlamaktayız. Bu planı uygularken; insan sağlığı ile doğrudan ilgilenen tüm ön lisans, lisans
ve yüksek lisans dallarındaki öğrencilerimizi yüksek mesleki yeterlilik ile birlikte alanında
liderlik edebilecek özelliklere sahip sağlık profesyonelleri ve bilim insanları olarak yetiştirmek
ve onların iyi insan olma değerlerini geliştirmek en önemli görevimiz olacaktır.
4 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Bilimsel Araştırmalarımızı ön plana çıkarıp yeni ürünler ortaya koymak ve üniversite sanayi
işbirliği ile biyoteknoloji başta olmak üzere çeşitli endüstriyel alanlarda toplumsal yaşama
katma değeri olan üretimler yapmak veya üretime katkı sağlamak öncelikli faaliyet alanımız
olacaktır. Üniversitemiz daha önce olduğu gibi yüksek nitelikte sağlık hizmetini vakıf anlayışı
içinde sürdürmeye devam edecek ve sürdürmekte olduğu sağlık hizmetlerine toplumun ihtiyaç
duyduğu sağlık taleplerini göz önüne alarak sağlık hizmet alanlarında mükemmeliyet merkezi
olacak yeni alanlar oluşturacaktır. Tüm gayretimiz insanlık için, ülkemiz içindir.
Endüstri 4.0 ile birlikte dijital ürünler ve servisler hayatımızda daha fazla yer almaya başladı.
Yapay zekâ ve nesnelerin interneti (makinaların-cihazların birbiri ile konuşması) hızlı yoğun
bir şekilde sağlık sektöründe kullanılmaya başlandı. Yakın zamanda bu ilişki daha yoğun ve
güçlü olacaktır. Üniversitemiz misyonu gereği üstün teknolojinin bütün imkânlarından ve
avantajlarından faydalanmalıdır. Teknolojiyi, tamamlayıcı tıbbın tecrübeleri ile
kaynaştırmalıyız. Bilimsel gerçeğe uygun olarak, yapılacak bu sentez, insanların sağlıklı ve
huzurlu bir hayat yaşamlarına katkı sunacaktır.
Bu anlayış içinde, akademik kadromuz, idari kadromuz, tüm çalışanlarımız ve talebelerimizle
birlikte bir takım olarak, iş disiplinimizi muhafaza ederek, kurum kültürüne ve muhabbetine
sadık kalarak, insanların sağlıklı ve huzurlu yaşamalarına zemin hazırlayacak sağlık erleri
yetiştirmek için çıktığımız bu yolda yürüyüşümüz devam ediyor…
Hedefimiz kurumumuzu gelecek yüzyıla hazırlamaktır.
Başarılar dilerim.
Ahmet AKÇA
Mütevelli Heyet Başkanı
5 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Rektörden
Değerli Mensuplarımız,
172 yıllık köklü bir geçmişe sahip olan Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi’nin dünyada ve
ülkemizdeki saygınlığını arttırmak, marka değerini yükseltmek, yaptığı akademik çalışmalarla
adından söz ettirmek ve tercih edilen bir üniversite konumuna yükseltmek için başlatmış
olduğumuz köklü dönüşümün en önemli halkasını BVU Stratejik Planlama çalışması
oluşturmaktadır.
Dünyada ve ülkemizde her geçen gün üniversiteler arasında rekabet artmaktadır. Yaşanan bu
değişime hiçbir kurumun cevapsız kalması artık mümkün değildir. Bezmiâlem Vakıf
Üniversitesi olarak, vakıf kültürü, bilimsellik, şeffaflık gibi temel değerler çerçevesinde ulusal
ve uluslararası alanda eğitim ve sağlık hizmetlerinde yetkin akademik kadromuz ile dünyada
yankı uyandıran bilimsel çalışmaları hayata geçirmeyi, düşünce, araştırma yeteneği ve
üretkenliği ile öne çıkan bilim insanları ve sağlık profesyonelleri yetiştirmeyi hedefliyoruz.
Bunların yanında 1845 tarihinden bugüne kadar gelen kurum kültürümüzü kuvvetlendirmek,
kurumsal yönetim yeteneklerimizi geliştirmek ve sistemin verimliliğini arttırmak da
Bezmiâlem’i gelecek yüzyıllara taşıyacak zemini bizlere hazırlayacaktır.
Bezmiâlem Valide Sultan tarafından fakir fukaraya sağlık hizmeti vermek için kurulan Bezm-i
Alem Gureba-i Müslimin Hastanesi’nin temelinde insana duyulan saygı, sevgi, şefkat ve
merhamet yatmaktadır. 2010 yılında Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi’ne dönüşmesiyle bu
misyonu devralarak bugün ve gelecekte vakıf kültürü ışığında toplumsal yaşama katkı
sağlamak, fakir fukaranın yanında olmak, insana değer vermek ve temas etmek önceliğimizdir.
Bilime verdiğimiz ehemmiyet, bilimsel çalışmalarımız, sahip olduğumuz modern teknolojik
imkanlarımız ve eğitim yatırımları elbette güçlü adımlarla ilerlememizi sağlayacaktır. Ancak
asıl bizleri geleceğe taşıyacak ve rekabet ortamında bizleri diğer kurumlardan farklı kılacak
olan Bezmiâlem Valide Sultan’ın bizlere emanet ettiği değerlerdir. Bezmiâlem Vakıf
Üniversitesi, her daim Bezmiâlem’in ışığında yol alarak büyüyecektir.
Stratejik planlama sürecinde hedef ve stratejiler geliştirebilmemiz için öncelikle mevcut
durumla ilgili ‘Neredeyiz?’ sorusuna cevap vermemiz gerekmektedir. Üniversitemiz 7 yıl gibi
kısa bir sürede 4 enstitüsü, 1 meslek yüksekokulu, 2 hastanesi, 526 yetkin akademik kadrosu,
6 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
254 idari personeli ile 9’u lisans olmak üzere 21 temel bölümü ve 21 yüksek lisans ve doktora
programı ile bilim insanları ve sağlıkçılar yetiştiren büyük ve güçlü bir kuruma dönüşmüştür.
Dünyanın 35 farklı ülkesinden saygın 68 üniversite ile iş birliğimiz bulunmaktadır. Ulusal ve
uluslararası performans değerlendirme kuruluşları tarafından yapılan sıralamalarda
Üniversitemiz yüzlerce üniversiteyi geride bırakarak başarı basamaklarını hızla tırmanmıştır.
Gelecek planları içerisinde bu başarılarla yetinmeyip ulusal ve uluslararası alanda en üs
seviyelere ulaşmayı hedeflemekteyiz.
Üniversitelerin rekabetçi bir ortamda yer almaları; idari, mali ve bilimsel özerkliğe sahip
olmaları stratejik planlama çalışmasının hayata geçirilmesini gerekli kılmıştır. Bu nedenle 2015
yılında başlattığımız Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi’nin 2016-2020 Stratejik Planlama süreci
nihayetinde tamamlanmıştır. Bu sürece katkı sağlayan Bezmiâlem Ailesine ve tüm
paydaşlarımıza teşekkür ederim. 2016-2020 Stratejik Planımızın başta Ülkemize, Milletimize,
Üniversitemize, Akademik camiaya ve Tüm insanlığa hayırlı olmasını dilerim.
Saygılarımla…
Prof. Dr. Rümeyza Kazancıoğlu
Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Rektörü
7 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Yönetici Özeti
BEZMİALEM VAKIF ÜNİVERSİTESİ
2016-2020 STRATEJİK PLANI
VİZYON
Eğitim ve sağlık hizmetlerinde örnek alınan, bilime yön veren, vakıf kültürünü yaşatan
öncü sağlık üniversitesi olmaktır.
MİSYON
Modern bilim ve teknolojiyi medeniyet değerlerimiz ışığında kullanarak sağlık
profesyonellerini ve bilim insanlarını yenilikçi eğitim modelleriyle yetiştirmek, ürüne ve
hizmete dönüşen araştırmalar yapmak, kaliteli ve erişilebilir sağlık hizmeti sunmak ve
toplumun sağlık düzeyini yükseltmektir.
TEMEL DEĞERLER
Vakıf kültürü Bilimsellik
Etik değerlere bağlılık Liyakat
Hakkaniyet Şeffaflık
Yenilikçilik Fedakarlık
Şefkat Aidiyet
Sonuç Odaklı
STRATEJİK AMAÇLAR
1 Ulusal ve uluslararası sağlık eğitimi ve hizmetleri ekosisteminde bilimsel düşünce,
araştırma yeteneği ve üretkenliği ile tercih edilen bilim insanları ve sağlık
profesyonelleri yetiştirmek.
2 Bezmialem Vakıf Üniversitesi Sağlık Eğitim ve Uygulama Merkezini hizmet ve eğitim
sunumunda mükemmelleştirmek
3 Bilimsel araştırma ve geliştirme ile edinilen bilgi birikimini sağlık alanında yenilikçi
ürün ve tanı/tedavi hizmetlerine dönüştürmek
4 Kurumsal yönetim yeteneğini geliştirerek, sistemin verimliliğini ve çevikliğini artırmak
5 Vakıf kültürü ışığında toplumsal yaşama katkı sağlamak
8 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Giriş
10/12/2003 tarih ve 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununda yer alan stratejik
planlamaya ilişkin hükümler 01/01/2005 tarihinde yürürlüğe girmiştir (Kamu Mali Yönetimi
ve Kontrol Kanunu, 2003) ve T.C. Kalkınma Bakanlığının Kurumsal ve Stratejik Yönetim
Dairesi Başkanlığı tarafından “Kamu İdareleri İçin Stratejik Planlama Kılavuzu” yayınlanmıştır.
5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’nun 9. Maddesine göre “Kamu idareleri;
kalkınma planları, programlar, ilgili mevzuat ve benimsedikleri temel ilkeler çerçevesinde
geleceğe ilişkin misyon ve vizyonlarını oluşturmak, stratejik amaçlar ve ölçülebilir hedefler
saptamak, performanslarını önceden belirlenmiş olan göstergeler doğrultusunda ölçmek ve bu
sürecin izleme ve değerlendirmesini yapmak amacıyla katılımcı yöntemlerle stratejik plan
hazırlarlar (Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu, 2003)” ifadesine yer verilmektedir.
Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin stratejik planı “Kamu İdarelerinde Stratejik Planlamaya
İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik” ve “Kamu İdareleri İçin Stratejik Planlama
Kılavuzu” çerçevesinde hazırlanmıştır.
Eğitim-öğretim, araştırma ve topluma hizmet sorumluluğunu üstlenmiş olan üniversitelerin
rekabetçi bir ortamda yer almaları; idari, mali ve bilimsel özerkliğe sahip olmaları, stratejik
planlamanın üniversiteye özgü bir yaklaşımla tasarlanıp uygulanmasını gerektirmektedir.
Stratejik planlar amaca uygun hazırlanıp uygulandığında, üniversitelerin gelişmesine bir dizi
katkı sağlayabilir.
Bu sayede Üniversiteler;
Stratejik düşünüp etkin uygulamalar gerçekleştirebilir,
Geleceğini öngörür ve planlar,
Önceliklerini belirler,
Bugünün kararlarını gelecekteki etkilerini göz önünde bulundurarak alır,
Karar almada uygun temeller oluşturur,
Kurumsal problemlerini çözer,
Kurumsal performansını ölçer,
Değişen şartlara uyum sağlar,
Kurum içinde ekip çalışmasını ve uzmanlaşmayı esas alır.
9 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
1. Stratejik Planlama Süreci
Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin 2016-2020 Stratejik Planlama süreci Kasım 2015’te
başlamıştır. Stratejik Plan Hazırlık Süreci Tablo 1’de yer almaktadır. Stratejik plan
hazırlık çalışmalarında üst yönetimin desteği alınarak, iç ve dış paydaşların katılımı
sağlanıp, görüşleri alınarak stratejik planın katılımcı yöntemlerle hazırlanmasına önem
verilmiştir. Yine bu kapsamda stratejik plan süreci iyi organize edilerek çalışma
ekiplerinin ve gruplarının etkili ve verimli çalışabilmesi için gerekli ortamlar
hazırlanmıştır. Plan ve program kapsamında stratejik plan hazırlık sürecine bağlı
kalınarak TÜBİTAK’ın Yönetim Bilim Enstitüsü, Türkiye Sanayi Sevk ve İdare Enstitüsü
(TÜSSİDE)’den danışmanlık hizmeti alınmıştır. Stratejik plan hazırlık süreci yönetim
tarafından önemsenerek sahiplenilmiştir. Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin Rektörü
stratejik plan hazırlık çalışmalarının başladığına ilişkin duyurular göndererek, tüm
üniversite ve üniversiteye bağlı hastane çalışanlarının yapılan faaliyetleri benimsemesi
gerektiğini vurgulayarak, kendisinin bu planın hazırlanması ve uygulanmasına çok önem
verdiğini ifade etmiştir. Ayrıca hazırlık sürecinin her aşamasını da takip ederek, gerekli
bilgileri sağlamıştır.
Tablo 1: BVÜ Stratejik Plan Hazırlık Süreci
BVÜ Stratejik Plan Hazırlık Süreci
Ka
sım
Ara
lık
Oca
k
Şu
ba
t
Ma
rt
Nis
an
Ma
yıs
Ha
zir
an
Tem
mu
z 1. PLANLAMA
1.1 Planlama Sürecinin Planlanması
1.2 Stratejik Plan Hazırlama Sürecinin
Başlatılması
1.3 TÜBİTAK TÜSSİDE Ile Anlaşma
Sağlanması
1.4 Ekiplerin Belirlenmesi
1.5 Stratejik Yönetim Eğitimi
2. MEVCUT DURUM ANALİZİ
2.1 İç ve Dış Paydaş Ortak Akıl
Platformları®
2.2 Paydaş Analizi
2.3 Kurumsal Tarihçe
2.4 Kuruluşun Yasal Yükümlülükleri Ve
Mevzuat Analizi
2.5 Kurum İçi Analiz
2.6 Güçlü ve Zayıf Yönler, Fırsatlar ve
Tehditler (GZFT) Analizi
10 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
BVÜ Stratejik Plan Hazırlık Süreci
Ka
sım
Ara
lık
Oca
k
Şu
ba
t
Ma
rt
Nis
an
Ma
yıs
Ha
zir
an
Tem
mu
z
3. GELECEĞE BAKIŞ
3.1 Misyon, Vizyon ve Temel Değerler
3.2 Stratejik Amaçlar ve Hedefler
3.3 Stratejik Faaliyetler, Maliyetlendirme ve
Performans Göstergeler
4. STRATEJİK PLANIN SUNULMASI
4.1 BVÜ Üst Yönetim Onayı
4.2 Mütevelli Heyeti Onayı
4.3 Stratejik Planının Yayınlanması
Kurum tarafından stratejik plan hazırlama sürecinin koordinasyonu Kalite ve Stratejik
Geliştirme Birimi tarafından yürütülmüştür. Toplantıların organizasyonu, üniversite içi ve dışı
iletişim sağlanması, bilgi toplanması, belge yönetimi ve stratejik planın yazılmasının
koordinasyonu bu birim tarafından sağlamıştır. Strateji Geliştirme ve Planlama Ekibi, stratejik
plan için gerekli olan bilgileri toplayarak analiz etmiş ve raporun yazılmasına katkı sağlamıştır.
Ayrıca, Strateji Geliştirme ve Planlama Ekibi iç ve dış paydaş çalıştaylarına da katılarak görüş
bildirmiştir. Strateji Geliştirme ve Planlama Koordinasyon Kurulu ise tüm aşamaların taslak
çalışmalarını gözden geçirmiştir ve çalışmaların son hallerini onaylamıştır. Strateji Geliştirme
ve Planlama Koordinasyon Kurulu’nda ve Strateji Geliştirme ve Planlama Ekibi’nde görev alan
kişilerin listesi Tablo 2’de ve Tablo 3’te yer almaktadır.
İlk Strateji Geliştirme & Planlama Kurulu toplantısı 11 Eylül 2015 tarihinde yapılarak stratejik
planlama süreci belirlenmiştir ve başlatılmıştır. Bezmialem Vakıf Üniversitesi Stratejik
Planlama Projesi hazırlama sürecinde üniversiteye bağlı birimler arasında ve proje ekip üyeleri
arasında stratejik planlama ile ilgili ortak görüş ve dil birliği sağlamaya ve projeye girdi teşkil
edecek çalışmaları yapmaya yönelik olarak 21-22 Kasım 2015 tarihleri arasında “Stratejik
Planlama Eğitimi” gerçekleştirilmiştir. Eğitim, 21-22 Kasım 2015 tarihinde TÜBİTAK Türkiye
Sanayi Sevk ve İdare Enstitüsü (TÜSSİDE)’de 34 üniversite çalışanının katılımı ile aşağıdaki
konuları içeren, uygulamalı eğitim olarak gerçekleştirilmiştir.
1. Stratejik Yönetimin Temel Kavramları
2. Mevcut Durum Analizi - Ürün/Hizmet/Paydaş Belirleme
3. Mevcut Durum Analizi - SWOT ve Çevre Analizi
4. Misyon, Vizyon ve Temel Değerler
5. Stratejik Amaçlar, Stratejik Hedefler, Performans Göstergeleri
11 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Tablo 2: Bezmialem Vakıf Üniversitesi Strateji Geliştirme ve Planlama Koordinasyon Kurulu
BEZMİALEM VAKIF ÜNİVERSİTESİ
STRATEJİ GELİŞTİRME & PLANLAMA KOORDİNASYON KURULU ADI / SOYADI UNVANI BÖLÜMÜ
Prof. Dr. Rümeyza KAZANCIOĞLU REKTÖR REKTÖRLÜK
Prof. Dr. Orhan ÖZTURAN REKTÖR YARDIMCISI REKTÖRLÜK
Prof. Dr. İbrahim TUNCAY REKTÖR YARDIMCISI REKTÖRLÜK
Prof. Dr. Erdal TEKARSLAN REKTÖR
DANIŞMANI/DEKAN V.
REKTÖRLÜK/SAĞLIK
BİLİMLERİ FAKÜLTESİ
Zeynep GÖKÇEN GENEL SEKRETER GENEL SEKRETERLİK
Prof. Dr. Dilek Sema ARICI DEKAN TIP FAKÜLTESİ
Prof. Dr. Alper ALKAN DEKAN DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ
Prof. Dr. Gülaçtı TOPÇU DEKAN ECZACILIK FAKÜLTESİ
Prof. Dr. Semra ÖZÇELİK MÜDÜR SAĞLIK BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ
Prof. Dr. M. Fadlullah AKSOY TIBBİ DİREKTÖR SAĞLIK UYGULAMA VE
ARAŞTIRMA MERKEZİ
Prof. Dr. Gökçen BAŞARANOĞLU MÜDÜR SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK
YÜKSEKOKULU
Ezgi ALP KALİTE UZMANI İNSAN KAYNAKLARI
DİREKTÖRLÜĞÜ
Tablo 3: Bezmialem Vakıf Üniversitesi Strateji Geliştirme ve Planlama Ekibi
BEZMİALEM VAKIF ÜNİVERSİTESİ
STRATEJİ GELİŞTİRME & PLANLAMA EKİBİ
ADI / SOYADI UNVANI BÖLÜMÜ
Prof. Dr. Alper ALKAN DEKAN DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ
Prof. Dr. Atilla AKDEMİR DEKAN YARDIMCISI ECZACILIK FAKÜLTESİ
Prof. Dr. M. Fadlullah AKSOY TIBBİ DİREKTÖR
SAĞLIK UYGULAMA VE
ARAŞTIRMA MERKEZİ
Doç. Dr. Nuh Mehmet ELMADAĞ
TIBBİ DİREKTÖR
YARDIMCISI
SAĞLIK UYGULAMA VE
ARAŞTIRMA MERKEZİ
Ramazan ATICI İŞLETME DİREKTÖRÜ
SAĞLIK UYGULAMA VE
ARAŞTIRMA MERKEZİ
Prof. Dr. Türkinaz AŞTI BÖLÜM BAŞKANI SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ
Dr. Öğ. Üy. İlyas Samet ERGÜN MÜDÜR YARDIMCISI
SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK
YÜKSEKOKULU
Doç. Dr. Binnur TEMEL MÜDÜR YARDIMCISI SAĞLIK BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ
Mehmet KARADAĞ DİREKTÖR
MALİ VE İDARİ İŞLER
DİREKTÖRLÜĞÜ
İlhan SEMERCİ DİREKTÖR
BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
DİREKTÖRLÜĞÜ
Yunus ELMAS DİREKTÖR
KURUMSAL İLETİŞİM
DİREKTÖRLÜĞÜ
Bayram SARAÇOĞLU DİREKTÖR YAPI İŞLERİ DİREKTÖRLÜĞÜ
M. Sacit ÇAKIR DİREKTÖR
ÖĞRENCİ İŞLERİ
DİREKTÖRLÜĞÜ
Ezgi ALP KALİTE UZMANI
İNSAN KAYNAKLARI
DİREKTÖRLÜĞÜ
12 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Stratejik planlama sürecinin önemli bir adımı, paydaşların üniversite ile ilgili görüş ve
değerlendirmelerini stratejik planlama süreci ile bütünleştirmektir. Bu amaç doğrultusunda iç
ve dış paydaşların görüşleri TÜBİTAK TÜSSİDE yürütücülüğünde Ortak Akıl Platformu
(OAP)® çalıştayları ile alınmıştır.
İç paydaşların OAP® çalıştayı, 03 Şubat 2014 tarihinde gerçekleştirimiştir. Çalışmanın amacı;
Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin iç paydaşlarının kurum ile ilgili güçlü ve gelişmeye açık alan
algılamalarını, çevredeki fırsatlara ve tehditlere ilişkin düşüncelerini ve Bezmialem Vakıf
Üniversitesi tarafından öncelikli olarak ele alınması gereken hususlar ile ilgili önerilerini
almaktı. İç paydaş OAP® çalıştayı, Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin önde gelen
paydaşlarından (üniversite akademisyenleri, tıbbi ve idari hastane yöneticileri, hekimler,
hemşireler, diğer sağlık profesyonelleri vb.) oluşan 55 kişinin katılımı ile gerçekleştirilmiştir.
OAP® çalışma grupları oluşturulurken, her gruba tüm paydaşlardan birer temsilci dâhil edilmiş,
taraflı görüşler ve çıkarlar önlenerek, farklı bakış açılarının yansıtılması amaçlanmıştır.
Program kapsamında Mevcut Durum Tespit Çalışması (Güçlü ve Zayıf Yönler, Fırsatlar ve
Tehditler - GZFT), Öneri Geliştirme ve Detaylandırma Çalışması ve Misyon – Vizyon
Belirleme Çalışmaları gerçekleştirilmiştir.
Dış paydaşların OAP® çalıştayı ise 7 Nisan 2016 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirildi.
Çalışmanın amacı; paydaşların gözü ile üniversite çevre analizinin gerçekleştirilmesi ve
gelecek dönemde üniversite tarafından öncelikli olarak ele alınması gereken hususlar ile ilgili
önerilerinin alınması idi. OAP®, Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin önde gelen paydaşlarından
oluşan (üniversite akademisyenleri, özel sektör, kamu kuruluşu ve medya temsilcileri vb.) 14
kişinin katılımını ile gerçekleştirildi. OAP® çalışma grupları oluşturulurken, her gruba tüm
paydaşlardan birer temsilci dahil edildi, taraflı görüşler ve çıkarlar önlenerek, farklı bakış
açılarının yansıtılması amaçlandı. Program kapsamında Bezmialem Vakıf Üniversitesi Çevre
Analizi (PEST) Çalışması ve Öneri Geliştirme ve Detaylandırma Çalışması gerçekleştirilmiştir.
Bezmialem Vakıf Üniversite’sinin mevcut durum analizi kapsamında kurum içi bilgi/belge
analizini gerçekleştirmek üzere TÜBİTAK TÜSSİDE danışmanlığında birim bazında Stratejik
Geliştirme & Planlama Ekibi ile 13 Ocak – 25 Nisan 2016 tarihleri arasında saha görüşmeleri
gerçekleştirilmiştir. Şekil 1’de yer alan birim sorumluları ile birlikte birimlerin güçlü ve zayıf
yönleri; fırsatları ve tehditleri ile riskleri tartışılmıştır.
13 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Şekil 1: BVÜ Mevcut Durum Analizi - Saha Analizleri
Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin misyonu, vizyonu ve temel değerleri iç paydaşların katılım
gösterdiği uygulamalı stratejik yönetim eğitiminde ve iç paydaşların OAP® çalıştayında
katılımcılar tarafından gruplar halinde çalışılmıştır. Katılımcıların önerdikleri misyon, vizyon
ve temel değerler konsolide edilerek, Strateji Geliştirme & Planlama Koordinasyon Kurulu’nun
oylamasına sunulmuştur. Kurum kimliğine en uygun olan misyon, vizyon ve temel değer
bildirileri Strateji Geliştirme & Planlama Koordinasyon Kurulu tarafından 1 Haziran 2016
tarihinde seçilip, 10 Haziran 2016 tarihinde Mütevelli Heyetinin onayına sunulmuştur.
Kurumun misyon, vizyon ve temel değerleri ile uyumlu stratejik amaçları ve hedefleri 1 Haziran
2016 tarihinde Strateji Geliştirme & Planlama Koordinasyon Kurulu tarafından, 10 Haziran
2016 tarihinde ise Mütevelli Heyeti tarafından onaylanmıştır. Stratejik amaçlara ve hedeflere
yönelik faaliyetler, bütçe tahminleri ve performans izleme göstergeleri Strateji Geliştirme &
Planlama Ekibi tarafından geliştirilmiştir.
1845
14 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
2. Mevcut Durum Analizi
Stratejik planlama sürecinin “Mevcut Durum Analizi” yapılırken kurumun “neredeyiz?”
sorusuna cevap verilir. Üniversitenin geleceğe yönelik amaç, hedef ve stratejiler
geliştirebilmesi için öncelikle, mevcut durumda hangi kaynaklara sahip olduğu ya da hangi
yönlerinin eksik olduğu, üniversitenin kontrolü dışındaki olumlu ya da olumsuz gelişmeler
mevcut durum analizi ile ortaya konmuştur. Bu analiz ile üniversitenin, kendisini ve çevresini
daha iyi tanıyarak stratejik planın sonraki aşamalarında daha sağlıklı sonuçlar elde edebilmesi
hedeflenmiştir. Üniversitenin mevcut durum analizinde aşağıdaki konularda değerlendirmeler
yapılmıştır:
- Tarihi gelişim,
- Üniversitenin yasal yükümlülükleri ve mevzuat analizi,
- Üniversitenin faaliyet alanları ile ürün ve hizmetlerin belirlenmesi,
- Paydaş analizi (Üniversitenin hedef kitlesi ve üniversitenin faaliyetlerinden
olumlu/olumsuz yönde etkilenenlerin, ilgili tarafların analizi)
- Kurum içi analiz (Üniversitenin yapısının, insan kaynaklarının, mali kaynaklarının,
kurumsal kültürünün, teknoloji düzeyinin vb. analizi)
- Çevre analizi (Üniversitenin faaliyet gösterdiği ortamın ve dış koşulların analizi)
2.1 Tarihi Gelişim
Gureba Hastanesi’nden Bezmialem Vakıf Üniversitesi’ne1
On Dokuzuncu Yüzyılın Başında İstanbul’da Sağlık Hizmetleri ve Sağlık Sorunları
Gureba Hastanesi 1621’de açılan son Osmanlı Darüşşifası olan Sultan Ahmed Darüşşifası’ndan
226 yıl sonra hizmete giren ilk vakıf hastanemizdir. İkinci vakıf hastanemiz olan ve 1882’de
hasta kabul etmeye başlayan Zeynep-Kamil Hastanesi günümüze ulaşırken vakıf hastanesi
kimliğini kaybetmiştir. Gureba Hastanesi ise zaman zaman vakıf hastanesi kimliğinden
uzaklaştırılmış olsa da, aslına dönmeyi başarmıştır.
II. Mahmud’un saltanat yıllarında İstanbul’u sarsan önemli salgınlar olmuştur. 1811-1813 veba
salgını şehri adeta esir almış, ölü sayısı günde 1500-2000’e çıkmıştır. ‘Büyük Kıran’ adıyla
anılan bu salgında 200.000 civarında İstanbullu’nun öldüğü kabul edilir. Bu kadarla kalmayan
veba hastalığı 1830’lardan itibaren zaman zaman şehirde patlamalar yapmış, 1836-37
yıllarındaki son büyük veba salgını 30.000 ölümle son bulmuştu. Moltke, bu salgında vebanın
1Bu tarihçe metni, Prof. Dr. Nuran Yıldırım’ın “Gureba Hastanesi'nden Bezmialem Vakıf Üniversitesi'ne. From the Charity
Hospital to the Bezmialem Foundation University)” isimli eserinden özetlenerek hazırlanmıştır (Yıldırım, 2013).
15 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
saraya kadar girdiğini, hastalığa yakalanan 50 kadar saray hizmetkarının cesetlerinin denize
atıldığını, II. Mahmud’un da başka bir saraya geçtiğini kaydetmektedir.
1831 yılında o zamana kadar bilinmeyen yeni bir hastalık olan kolera ilk salgınını yapmıştı. Bu
felaket senelerine tanık olan Bezmialem’in, fakir ve garip Müslümanlar için bir hastane açma
kararını İstanbul’u derinden sarsan veba salgınlarında ve ilk kolera salgınında sokaklarda
ölenlerin etkisiyle aldığı kuşkusuzdur.
İlgili rivayetlerden en kuvvetlisine göre, Bezmialem Valide Sultan bir gün sokakta bir hasta ile
karşılaşır. Hastaneye yatırılması gereken hastaya Cerrahbaşı Halil Efendi’nin hastane bulmakta
zorlanması Valide Sultan’ı etkilemiş ve yoksullar için bir hastane yaptırmaya karar vermiştir.
O yıllarda İstanbul’da Müslüman halkın yataklı tedavi görebileceği hastanelerin bir elin
parmakları kadar bile olmadığı göz önünde bulundurulmalıdır: Fatih Darüşşifası metruktü.
Süleymaniye Darüşşifası’nda daha çok akıl hastaları bulunuyordu. Haseki Hürrem Sultan
Darüşşifası düşkün kadınların barınağıydı. Atik Valide Nurbanu Sultan Darüşşifası askeri
hastane olarak kullanılıyordu. Sultan Ahmed Darüşşifası akıl hastalarına tahsis edilmişti.
Edirnekapı Gureba ve Bekâr Hastanesi’ne genellikle hapishanede hastalananlarla pranga
mahkumları gönderilmekteydi. Bunlar dışında sadece Mekteb-i Tıbbiye-i Şahane yataklı
tedavi hizmeti vermekteydi.
Müslümanların tedavi görebileceği bu kurumlar içinde yalnızca Mekteb-i Tıbbiye-i Şahane
kliniklerinde çağdaş hastanecilik hizmetleri veriliyordu. Gureba Hastanesi işte böyle bir
ortamda 200 yatak kapasitesiyle İstanbul’un en büyük kamu hastanesi olarak açıldı. Gureba
Hastanesi açılınca Edirnekapı Gureba ve Bekâr Hastanesi kapatılmıştır. Ayrıca Süleymaniye
Darüşşifası’ndaki erkek hastaların Gureba Hastanesi’ne, kadınların da Haseki Darüşşifası’na
yerleştirilmesi hastanecilik tarihimizde bir dönüm noktası olmuştur.
Bina yapısıyla yeni hastanecilik anlayışının sivil örneği olarak karşımıza çıkan Gureba
Hastanesi, Batılılaşma döneminin ilk kamu (sivil) hastanesi olma özelliği taşır. Yeri
gelmişken belirtilmeli ki ülkemizde hastane adının ilk defa burada kullanıldığı şeklindeki
yanılgı, III. Selim döneminde askeri hastanelerin isimlerinde hastane sözcüğünün
kullanıldığının anlaşılmasıyla son bulmuştur.
Gureba-yı Müslimin Hastanesi Müslüman erkekler için açılmış bir hastane olmasına rağmen
Kırım Savaşı'nın ardından kadın-erkek Kafkasya göçmenlerine, 1860'ta da göçmen Çerkez
kadınlara kapılarını açması ve bu dönemde hastanede kadın hastabakıcıların çalışması da
hastabakıcılık tarihimiz açısından yeni ortaya çıkmış önemli bilgilerdir.
Gureba Hastanesi'nin vurgulanması gereken bir özelliği de tıp eğitimine yaptığı katkıdır.
Hastane, Mekteb-i Tıbbiye-i Mülkiye'nin staj hastanesiydi, 1908'den itibaren Osmanlı
Darülfünunu Tıp Fakültesi öğrencileri stajlarını Gureba Hastanesi'nde yaptılar.
16 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Tıp tarihimize önemli katkıları olan Vakıf Gureba Hastanesi, zaman içinde modernleşip
kesintisiz sağlık hizmeti sunarak 2010 yılında varlığıyla Bezmialem Vakıf Üniversitesi'nin
kurulmasına zemin hazırlamıştır.
Hastanenin Sağlık Bakanlığı’na ve Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne Bağlanma Süreci:
Faaliyete geçtiği 12 Mart 1847 tarihinden itibaren Evkaf-ı Hümayun Nezareti'ne bağlı olarak
faaliyet gösteren Gureba-yı Müslimin Hastanesi, Cumhuriyet'ten sonra 1924'te bütçesi Vakıflar
Umum Müdürlüğü'ne ait olmak üzere Sıhhat ve İctimaî Muavenet Vekaleti'ne
devredilmiştir. 1956 yılında kabul edilen 6760 sayılı Vakıflar Umum Müdürlüğü Vazife ve
Teşkilatı Hakkında Kanun ile hastane tekrar Vakıflar Umum Müdürlüğü'ne bağlanmıştır.
Yeni Binalar:
II. Meşrutiyet’ten sonra Tıp Fakültesi Reisi Cemil Bey, 1909’da Gureba Hastanesi’nde yapılan
incelemelere göre; yapım tarzının sağlık kurallarına aykırı olduğunu, çukurda olduğu için
havadan mahrum kaldığını, ısıtmaya ve havalandırmaya uygun olmadığını, büyük bolumu
harap bir halde olduğundan ıslahı için para harcanmamasını, fakat şehre yakın ferah bir yerde
yeniden son gelişmelere uygun, yine aynı isimde Vakıflara ait bir hastane yapılmasını önermişti.
Hastaneyi kalkındırmak amacıyla bir komisyon kuruldu. Komisyon uzun tartışmaların ardından
mevcut binanın ıslah ve tamiri yerine yeni bir hastane yapılmasına karar verdi. 1910 yılında
yeni hastane binası için yer aranmaya başlandı. Yeni hastanenin eski hastane binasının üst
tarafındaki Topkapı Caddesi’ne bakan arsaya yapılmasına karar verildi. Pavyon sistemindeki
yeni binanın inşaatına başlandı. Fakat Balkan Savaşlarının getirdiği ekonomik sıkıntılar
yüzünden inşaat sürdürülemedi. Daha sonra inşaat çalışmaları tekrar başladı ve idare binası,
poliklinik ve beş pavyonun kaba inşaatı tamamlanmışken Birinci Dünya Savaşı seferberliği ilan
edildi ve yapım çalışmaları yeniden durdu. İki sene kadar boş kalan pavyonlara 1917’de cevrede
çıkan büyük yangında evsiz kalanlar iskan edildi. Mütareke sırasında, Amerikalılar bu
pavyonlarda bir hastane açmak istedi. Ancak binayı elden çıkarmamak için pavyonlardan
birinin iç tesisatı alelacele tamamlanıp Vakıf Gureba Hastanesi’nden bazı hastalar buraya
nakledildi. Bu pavyon 1925’te Kuduz Müessesesi ’ne verildi. 1925-1942 yılları arasında Kuduz
Müessesesi bu pavyonda faaliyet gösterdi. 1926 yılına kadar mesken olarak kullanılan diğer
pavyonlar Reji (Tekel) İdaresi’ne kiraya verildi ve tutun deposu olarak kullanıldı. Gureba
Hastanesi tarihi binasında faaliyetine devam etti.
1933 Üniversite Reformu ile İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi’nin klinikleri şehirdeki beş
büyük hastaneye dağıtıldı. Gureba Hastanesinin tarihi binasına; II. Dahiliye, KBB, Deri ve
Frengi Klinikleri yerleştirildi. 1910 yılında yapılmaya başlanıp savaşlar nedeniyle
tamamlanamayan Çapa’daki pavyonlar da Tıp Fakültesi’ne tahsis edildi. İstanbul Üniversitesi
bu pavyonları tamamlayıp Tıp Fakültesi’nin enstitü ve kliniklerini yerleştirdi. Bu yapılanmadan
sonra halk arasında tarihi bina Aşağı Gureba Hastanesi, Çapa’daki yeni pavyonlar ise Yukarı
Gureba Hastanesi olarak adlandırıldı.
Vakıf Gureba Hastanesi, Türkiye Büyük Millet Meclisi’nin 27 Haziran 1956 tarihinde kabul
ettiği Vakıflar Umum Müdürlüğü Vazife ve Teşkilatı Hakkında Kanun ile Sağlık ve Sosyal
17 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Yardım Bakanlığı’ndan ayrılarak 29 Haziran 1956 tarihi itibarıyla yeniden Vakıflar Umum
Müdürlüğü’ne bağlandı. Tıp Fakültesi 1968 yılında Vakıf Gureba Hastanesi’nden ayrıldı ve
Gureba Hastanesi müstakil bir vakıf hastanesi kimliğine tekrar kavuştu.
Başarısızlıkla Sonuçlanan Üniversite Kurma Girişimleri:
1978 senesinde zamanın yöneticileri ile İTİA arasında hazırlanan bir protokol ile önce sağlık
bilimleri sonra tıp fakültesi olmak üzere iki fakülte kurulmuş; bu Üniversite girişimi sonuçsuz
kalarak 12 Eylül 1980 darbesi ile tekrar hastane haline dönmüştür.
1988 senesinde Bilkent Üniversitesinden sonra ikinci özel üniversite olarak Bezmialem
üniversitesi kurulmuş; ancak Erdal İnönü’nün Anayasa mahkemesine yaptığı başvuru sonucu
kapatılmış ve tekrar sadece hastane olarak hizmetine devam etmiştir.
Tıp tarihimize önemli katkıları olan Vakıf Gureba Hastanesi, varlığını günümüze kadar devam
ettirerek ve çeşitli değişiklikler geçirerek kesintisiz sağlık hizmeti sunmaya devam etmiştir.
24 Nisan 2010 tarihli ve 27561 sayılı Resmi Gazete ile Yükseköğretim Kurumları Teşkilat
Kanunu’na eklenen Ek 124. maddeyle, Bezmialem Valide Sultan Vakfı, Abdülhamid-i Sani,
Silahtar Abdullah Ağa mazbut vakıfları adına, T.C. Başbakanlık Vakıflar Genel Müdürlüğü
tarafından Bezmialem Vakıf Üniversitesi kurulmuştur. Anılan vakıflara ait tüm menkul ve
gayrimenkullerin intifa hakkı Bezmialem Vakıf Üniversitesi Mütevelli Heyeti’ne verilmiştir.
Dolayısıyla Valide Sultan Vakfı’na ait olan Vakıf Gureba Hastanesi tüm eklentileriyle birlikte
25 Ekim 2010 tarihinde Üniversiteye devrolarak “Bezmialem Vakıf Üniversitesi Sağlık
Uygulama ve Araştırma Hastanesi” ismini almıştır.
2.2 Yasal Yükümlülükler ve Mevzuat Analizi
2.2.1. Mevzuat Analizi
Bezmialem Vakıf Üniversitesi 2547 sayılı Yükseköğretim Kanunu (Yükseköğretim Kurulu,
1981) ve Türkiye Cumhuriyeti Anayasasınında belirlenen Madde 130: Yükseköğretim
Kurumları ve Madde 131: Üst Kuruluşları şartlarına göre çalışmaktadır.
Bu yasal yükümlülükler açısında Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin üretilen hizmetleri
aşağıdaki görevler kapsar (Yükseköğretim Kurulu, 1981):
a. Çağdaş uygarlık ve eğitim–öğretim esaslarına dayanan bir düzen içinde, toplumun
ihtiyaçları, kalkınma planları ilke ve hedeflerine uygun, ortaöğretime dayalı çeşitli
düzeylerde eğitim-öğretim, bilimsel araştırma, yayım ve danışmanlık yapmak,
b. Kendi ihtisas gücü ve maddi kaynaklarını rasyonel, verimli ve ekonomik şekilde
kullanarak, milli eğitim politikası, kalkınma planları ilke ve hedefleri ile Yükseköğretim
Kurulu tarafından yapılan plan ve programlar doğrultusunda, ülkenin ihtiyacı olan
dallarda ve sayıda insan gücü yetiştirmek,
18 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
c. Türk toplumunun yaşam düzeyini yükseltici ve kamuoyunu aydınlatıcı bilim verilerini
söz, yazı ve diğer araçlarla yaymak,
d. Örgün, yaygın, sürekli ve açık eğitim yoluyla toplumun özellikle sanayileşme ve
tarımda modernleşme alanlarında eğitilmesini sağlamak,
e. Ülkenin bilimsel, kültürel, sosyal ve ekonomik yönlerden ilerlemesini ve gelişmesini
ilgilendiren sorunlarını, diğer kuruluşlarla işbirliği yaparak, kamu kuruluşlarına
önerilerde bulunmak suretiyle öğretim ve araştırma konusu yapmak, sonuçlarını
toplumun yararına sunmak ve kamu kuruluşlarınca istenecek inceleme ve araştırmaları
sonuçlandırarak düşüncelerini ve önerilerini bildirmek,
f. Eğitim-öğretim seferberliği içinde, örgün, yaygın, sürekli ve açık eğitim hizmetini
üstlenen kurumlara katkıda bulunacak önlemleri almak,
g. Yörelerindeki tarım ve sanayinin gelişmesine ve ihtiyaçlarına uygun meslek
elemanlarının yetişmesine, bilgilerinin gelişmesine katkıda bulunmak, sanayi, tarım ve
sağlık hizmetleri ile diğer hizmetlerde modernleşmeyi, üretimde artışı sağlayacak
çalışma ve programlar yapmak, uygulamak, yapılanlara katılmak, bununla ilgili
kurumlarla işbirliği yapmak ve çevre sorunlarına çözüm getirici önerilerde bulunmak,
h. Eğitim teknolojisini üretmek, geliştirmek, kullanmak, yaygınlaştırmak,
i. Yükseköğretimin uygulamalı yapılmasına ait eğitim-öğretim esaslarını geliştirmek,
döner sermaye işletmelerini kurmak, verimli çalıştırmak ve bu faaliyetlerin
geliştirilmesine ilişkin gerekli düzenlemeleri yapmak,
olarak belirlenmiştir.
Tablo 4: Üniversiteyi İlgilendiren ve İlgisine Göre Yasal Yükümlülük Yükleyen Diğer
Mevzuat ve Yönetmelikler
Tabi Olunan Kanunlar
1. Türkiye Cumhuriyeti 1982 Anayasası
2. 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu
3. 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu
4. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu
5. 488 sayılı Damga Vergisi Kanunu
6. 492 sayılı Harçlar Kanunu
7. 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu
8. 2128 sayılı İcra İflas Kanunu
9. 2489 sayılı Kefalet Kanunu
10. 2547 sayılı Yükseköğretim Kanunu
11. 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Hakkında Kanun
12. 2809 sayılı Yükseköğretim Kurumları Teşkilat Kanunu
13. 5737 sayılı Vakıflar Kanunu
14. 5072 Sayılı Dernek Ve Vakıfların Kamu Kurum Ve Kuruluşları İle İlişkilerine Dair
Kanun
15. 2914 sayılı Yükseköğretim Personel Kanunu
19 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Tabi Olunan Kanunlar
16. 2942 sayılı Kamulaştırma Kanunu
17. 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu
18. 4483 sayılı Memurlar ve Diğer Kamu Görevlilerinin Yargılanması Hakkında Kanun
19. 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu
20. 4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu
21. 4857 sayılı İş Kanunu
22. 4982 sayılı Bilgi Edinme Kanunu
23. 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu
24. 5434 sayılı Emekli Sandığı Kanunu
25. 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu
26. 5520 sayılı Kurumlar Vergisi Kanunu
27. 5627 sayılı Enerji Verimliliği Kanunu
28. 6085 sayılı Sayıştay Kanunu
29. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
30. 6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun
31. 7201 sayılı Tebligat Kanunu
32. Merkezi Yönetim Bütçe Kanunu
33. 237 sayılı Taşıt Kanunu
34. 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu
35. 5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu
36. 5977 sayılı Biyogüvenlik Kanunu
37. 3843 sayılı Yükseköğretim Kurumlarında İkili Eğitim Yapılması Hakkında Kanun
38. 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar
Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun
39. 6245 sayılı Harcırah Kanunu
40. 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun
Tabi Olunan Yönetmelikler
1. Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Ana Yönetmeliği
2. Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Deneysel Uygulama ve Araştırma Merkezi Yönetmeliği
3. Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Geleneksel Ve Tamamlayıcı Tıp İleri Araştırmalar
Uygulama Ve Araştırma Merkezi Yönetmeliği
4. Bezmialem Vakıf Üniversitesi Lisansüstü Eğitim - Öğretim Yönetmeliği
5. Bezmialem Vakıf Üniversitesi Ön lisans ve Lisans Eğitim – Öğretim Yönetmeliği
6. Bezmialem Vakıf Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Yönetmeliği
7. Bezmialem Vakıf Üniversitesi Satınalma ve İhale Yönetmeliği
8. Bezmialem Vakıf Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi
Yönetmeliği
9. Yükseköğretim Kurumları Öğrenci Disiplin Yönetmeliği
10. Yükseköğretim Kurumları Öğrenci Konseyleri ve Ulusal Öğrenci Konseyi Yönetmeliği
11. Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Sağlanması Hakkında
Yönetmelik
12. Yükseköğretim Kurumlarının Yurt Dışı Yukseköğretim Kurumlarıyla Ortak Eğitim
Öğretim Programlarına Dair Yönetmelik
20 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Tabi Olunan Yönetmelikler
13. Öğretim Üyesi Dışındaki Öğretim Elemanı Kadrolarına Naklen veya Açıktan Yapılacak
Atamalarda Uygulanacak Merkezi Sınav ile Giriş Sınavlarına İlişkin Usul ve Esaslar
Hakkında Yönetmelik
14. Üniversitelerde Akademik Teşkilât Yönetmeliği
15. Yükseköğretim Kurumlarında Akademik Değerlendirme ve Kalite Geliştirme
Yönetmeliği
16. Yükseköğretim Kurumlarında Sağlık Kültür ve Spor İşleri Uygulama Yönetmeliği
17. Yükseköğretim Kalite Güvencesi Yönetmeliği
18. Yükseköğretim Üst Kuruluşları İle Yükseköğretim Kurumları Personeli Görevde
Yükselme ve Unvan Değişikliği Yönetmeliği
19. Öğretim Üyesi Dışındaki Öğretim Elemanı Kadrolarına Naklen veya Açıktan Yapılacak
Atamalarda Uygulanacak Merkezi Sınav ile Giriş Sınavlarına İlişkin Usul ve Esaslar
Hakkında Yönetmelik
20. Yurt İçinde ve Dışında Görevlendirmelerde Uyulacak Esaslara İlişkin Yönetmelik
21. Yükseköğretim Kurumları Bilimsel Araştırma Projeleri Hakkında Yönetmelik
22. Deneysel ve Diğer Bilimsel Amaçlar İçin Kullanılan Hayvanların Refah Ve
Korunmasına Dair Yönetmelik
Hizmet Sunumunda Kullanılan Yönergeler
1. Tıp Fakültesi Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönergesi
2. Diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönergesi
3. Eczacılık Fakültesi Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönergesi
4. Sağlık Bilimleri Fakültesi Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönergesi
5. Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu Eğitim Öğretim Yönergesi
6. Akademik Amaçlı Seyahat Yönergesi
7. Bezmialem Vakıf Üniversitesi Önlisans ve Lisans Burs Yönergesi
8. Bezmialem Vakıf Üniversitesi Burs Yönergesi
9. Lisansüstü Öğrencilerin Burslardan Yararlandırılmalarına İlişkin Başvuru Ve Kayıt
Kabul Yönergesi
10. Bilimsel Araştırma Projeleri (BAP) Koordinasyon Birimi Yönergesi
11. Eczacılık Fakültesi Staj Kılavuzu
12. Erasmus ve Diğer Değişim Programları Yönergesi
13. Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Staj Yönergesi
14. Hayvan Deneyleri Yerel Etik Kurulu Yönergesi
15. İdari Personel Disiplin Yönergesi
16. Kütüphane Yönergesi
17. Öğrenci Konseyi Yönergesi
18. Öğrenci Kulüpleri Ana Yönergesi
19. Öğretim Üyeliğine Yükseltilme ve Atanma Kriterleri Yönergesi
20. Tıp Fakültesi Tıpta Uzmanlık Eğitimi ve Sınav Yönergesi
21. Uluslararası Yayınları Teşvik Programı Uygulama Yönergesi
22. Yabancı Diller Bölümü Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönergesi
23. Yurtdışından veya Yabancı Uyruklu Öğrenci Başvuru, Kabul ve Kayıt Yönergesi
21 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Hizmet Sunumunda Kullanılan Yönergeler
24. Önlisans ve Lisans Yatay Geçiş ve ÇAP Yönergesi
25. Diploma ve Diger İlgili Belgelerin Düzenlenmesine İlişkin Yönerge
26. Demirbaş Yönergesi
27. Bezmialem Vakıf Üniversitesi Destekleyici ile Yapılacak Klinik Araştırmalar ve
Bilimsel Danışmanlık Hizmetleri Yönergesi
28. Girişimsel Olmayan Araştırmalar Etik Kurulu Yönergesi
29. Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiği Yönergesi
2.3 Üniversitenin Faaliyet Alanları İle İlgili Ürün Ve
Hizmetler
Üniversitenin faaliyet alanları ile ilgili ürün ve hizmetleri belirlenirken uygulamalı eğitim ve
çalıştay faaliyetleri çıktılarından ve üniversitenin yasal yükümlülüklerinin analizinden alde
edilen çıktılardan yararlanılmıştır. Üniversitenin ürün ve hizmetleri belirlendikten sonra
birbirleriyle olan ilişkileri göz önünde bulundurularak belli faaliyetler altında toplanmıştır. Bu
çalışmanın, Üniversitenin organizasyon şemasının ve faaliyetlerinin bütününün gözden
geçirilerek, stratejik planlamanın daha sonraki aşamalarına girdi sağlaması hedeflenmiştir.
Kurumun belirlenen ürün ve hizmetleri Tablo 5’te yer almaktadır.
Tablo 5: Üniversitenin Faaliyet Alanları İle Ürün/Hizmet Listesi
Eğitim İle İlgili Ürün ve Hizmetler
Ön lisans Eğitimi
Lisans Eğitimi
Lisansüstü Eğitim Programları (Yüksek Lisans ve Doktora)
Lisansüstü Eğitim Programları (Tıp ve Diş Hekmiliği Fakültelerinde Uzmanlık Eğitimi)
Sürekli Eğitim Hizmetleri (Sertifikalı Kurslar ve Yaşam Boyu Öğrenme)
Hizmet İçi Eğitimler (Profesyonel Geliştirme, Sosyal, Kültürel ve Spor Konularında Eğitimler)
Yabancı Dil Eğitimleri
Ulusal ve Ulusalararası Yükseköğretim Kurumları Arasında Öğrenci ve Öğretim Üyesi Değişim
Programları
Araştırma İle İlgili Ürünler ve Hizmetler
Bilimsel Araştırma Projeleri
Bilimsel Araştırmalara Destek Hizmetleri
Deneysel Araştırmalar
Klinik Araştırmalar
İlaç ve Fitoterapi Ar-Ge Araştırmaları
Biyoteknoloji Araştırmaları
Marka ve Patentler
Bilimsel Yayınlar
Danışmanlık Hizmetleri
22 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Sağlık İle İlgili Ürünler ve Hizmetler
Ayaktan Hasta Tanı, Tedavi ve Koruyucu Hizmetleri
Yatan Hasta Tanı, Tedavi ve Koruyucu Hizmetleri
Acil Tanı ve Tedavi Hizmetleri
Ağız ve Diş Tanı, Tedavi ve Koruyucu Hizmetleri
Diğer Ürünler ve Hizmetler
Sosyal Hizmetler ve Vakıf Hizmetleri
Öğrenci Hizmetleri (Burs, Psikolojik Danışmanlık Rehberlik Hizmetleri, Spor Etkinlikleri, Sosyal
Programlar, Kültürel ve Sanatsal Ektinlikler)
Kutuphane Hizmetleri
Bilimsel Etkinlikler (Bilimsel Toplantılar, Çalıştaylar, Geziler, Sergiler, Sempozyumlar, vb.)
Sosyal, Tanıtım ve Kültürel Etkinlikler (Geziler, Tanıtım Günleri, Geleneksel Etkinlikler, vb.)
İdare Faaliyetleri (İnsan Kaynakları Birim Hizmetleri, Bilişim Teknoloji Hizmetleri, İdare ve Destek
Hizmetleri, Taşeron Hizmetleri, Tesis Yönetim Hizmetleri, Hukuki Hizmetler, Pazarlama ve Halkla
İlişkileri, vb.)
2.4 Paydaş Analizi
Üniversitenin paydaş analizi sürecinde Üniversitenin etkileşim içinde olduğu taraflar
belirlenerek, bu tarafların görüşleri ve önerileri alınmıştır. Böylece stratejik planlamanın unsuru
olan katılımcılık sağlanarak Üniversitenin stratejik planının sahiplenilmesine çalışılmıştır.
2.4.1. Paydaşların Tespiti ve Önceliklendirilmesi
Stratejik Planlama sürecinde Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin paydaşları uygulamalı eğitim
ve çalıştay faaliyetleriyle iç paydaşlar tarafından belirlenerek paydaşların üniversite ile olan
ilişkisi değerlendirilmiştir. Paydaşlar Çalışan (Ç), Temel Ortak (TO), Stratejik Ortak (SO),
Sektör Paydaş (SP) Tedarikçi (T), Müşteri (M) sınıflarına ayrılmıştır. Üniversitenin paydaşlarla
olan ilişkisi ise Birlikte Çalış (BÇ), Bilgi Al/Ver (BAV), Memnuniyetini Sağla (MS), Gözle
(G) olarak sınıflandırılmıştır. Üniversitenin paydaş matrisi Tablo 6’da yer almaktadır.
Tablo 6: Paydaş Analiz Tablosu
Paydaş
İç/Dış
Paydaş
Paydaş
Sınıfı Çalışan (Ç), Temel Ortak
(TO), Stratejik Ortak
(SO), Tedarikçi (T),
Müşteri (M), Sektör Paydaş (SP)
Paydaş
İlişkisi
Birlikte Çalış (BÇ), Bilgi
Al/Ver (BAV), Memnuniyetini
Sağla (MS), Gözle (G)
Mütevelli Heyeti İç Ç BÇ, BAV, MS
Akademik Kadro İç Ç BÇ, MS
İdari Kadro İç Ç BÇ, MS
Sağlık Çalışanları İç Ç BÇ, MS
Hastalar ve Yakınları Dış M BAV, MS
Öğrenciler ve Asistanlar İç M BAV, MS
Öğrenci Velileri Dış M MS
Taşeron Firmalar Dış T BÇ
23 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Paydaş
İç/Dış
Paydaş
Paydaş
Sınıfı Çalışan (Ç), Temel Ortak
(TO), Stratejik Ortak
(SO), Tedarikçi (T),
Müşteri (M), Sektör Paydaş (SP)
Paydaş
İlişkisi
Birlikte Çalış (BÇ), Bilgi
Al/Ver (BAV), Memnuniyetini
Sağla (MS), Gözle (G)
Sağlık Bakanlığı Dış TO BÇ, BAV, G
SGK Başkanlığı Dış T BAV, G
Özel Sağlık Sigorta Şirketleri Dış T BÇ, BAV
Milli Eğitim Bakanlığı Dış SO BAV, G
Devlet Üniversiteleri Dış SP G
Vakıf Üniversiteleri Dış SP G
Yükseköğretim Kurulu Dış TO BÇ, BAV, MS, G
Tıpta Uzmanlık Kurulu Dış TO BÇ, BAV, MS, G
Hastaneler Dış SP G
Vakıflar Genel Müdürlüğü Dış TO BÇ, BAV, MS, G
Bilim, Sanayi ve Teknoloji
Bakanlığı Dış SP BAV, G
Konsolosluklar Dış T BAV, G
İstanbul Büyükşehir
Belediyesi, Fatih Belediyesi,
Eyüp Belediyesi
Dış SO BAV, G
İstanbul 4 Nolu Kültür
Varlıklarını Koruma Bölge
Kurulu
Dış SO BAV, BÇ
İstanbul Valiliği Dış SO BAV, G
STK’lar Dış SP G,
Bağış, Sponsorluk ve Burs
Veren Kurumlar Dış TO BÇ, BAV, MS
Medya Mensupları Dış TO BAV, MS
İstanbul Kalkınma Ajansı Dış T BAV
TÜBİTAK ve Proje Desteği
Sağlayan Kuruluşlar Dış T BAV
2.4.2. Paydaşların Değerlendirilmesi
Bu aşamada paydaşlar detaylı ve kapsamlı olarak değerlendirilmiştir. Bu kapsamda
Üniversitenin paydaşları ile sunduğu ürün ve hizmetleri ilişkilendirilmiştir. Böylece
Üniversitenin hangi ürün ve hizmetlerinden kimlerin yararlandığı, bu ürün ve hizmetlerden
paydaşların neler bekledikleri ve nasıl etkilendikleri ayrıntılı bir şekilde değerlendirilerek
paydaş ürün/hizmet matrisi oluşturulmuştur. Tablo 7’de da görüldüğü gibi paydaşlar birincil,
ikincil veya üçüncül olarak önceliklendirilmiştir; birincil paydaşlar doğrudan üniversite
faaliyetlerinde bulunan kurum/kuruluşları, ikincil paydaşlar politikaları veya faaliyetleri ile
doğrudan üniversiteyi etkileyen kurum/kuruluşları ve üçüncül paydaşlar ise faaliyetlerinin
üniversiteyi etkilemediği fakat kurumun iletişim içinde veya işbirliğinde olması gereken
kurum/kuruluşları temsil etmektedir.
24 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Tablo 7: Paydaş/Ürünler ve Hizmetler Analizi
PA
YD
AŞ
LA
R
Müte
vel
li H
eyet
i
Ak
adem
ik K
adro
İdar
i K
adro
Sağ
lık Ç
alış
anla
rı
Öğ
ren
cile
r v
e A
sist
anla
r
Has
tala
r v
e Y
akın
ları
Öğ
ren
ci V
elil
eri
Taş
eron
Fir
mal
ar
Sağ
lık B
akan
lığı
SG
K B
aşkan
lığı
Öze
l S
ağlı
k S
igort
a Ş
irk
etle
ri
Mil
li E
ğit
im B
akan
lığı
Dev
let
Üniv
ersi
tele
ri
Vak
ıf Ü
niv
ersi
tele
ri
Yü
kse
köğ
reti
m K
uru
lu
Tıp
ta U
zman
lık
Ku
rulu
Has
tanel
er
Vak
ıfla
r G
enel
Müdü
rlü
ğü
Bil
im, S
anay
i ve
Tek
nolo
ji
Bak
anlı
ğı
Ko
nso
losl
ukla
r
İsta
nbul
Büyü
kşe
hir
Bel
ediy
esi
İsta
nbul
4. K
ült
ür
Var
lıkla
rını
Ko
rum
a B
ölg
e K
uru
lu
İsta
nbul
Val
iliğ
i
ST
K’l
ar
Bağ
ış, S
ponso
rluk
ve
Burs
Ver
en K
uru
mla
r
Med
ya
Men
supla
rı
İsta
nbul
Kal
kın
ma
Aja
nsı
TÜ
BİT
AK
ve
Pro
je D
este
ği
Sağ
lay
an K
uru
luşl
ar
ÜRÜNLER VE
HİZMETLER İÇ İÇ İÇ İÇ İÇ
DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ
E
ğit
im İ
le İ
lgil
i Ü
rü
n v
e H
izm
etl
er Ön lisans Eğitimler 1 1 1 1 1 0 3 0 2 0 0 2 3 3 2 0 3 3 0 2 0 0 0 0 2 3 0 0
Lisans Eğitimler 1 1 1 1 1 0 3 0 2 0 0 0 3 3 2 0 3 3 0 2 0 0 0 0 2 3 0 0
Lisansüstü Yüksek
Lisans ve Doktora Eğitimleri
1 1 1 1 1 0 3 0 2 0 0 0 3 3 2 0 3 3 0 2 0 0 0 0 2 3 0 0
Lisansüstü Uzmanlık
Eğitimi 1 1 1 1 1 0 3 0 2 0 0 0 3 3 2 2 3 3 0 2 0 0 0 0 2 3 0 0
Sürekli Eğitim 2 1 1 1 1 0 3 0 2 0 0 0 3 3 3 0 3 0 0 0 0 0 0 3 2 3 0 0
Hizmet içi eğitim 2 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Yabancı dil eğitimler 2 1 2 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Ulusal ve Ulusalararası öğrenci
ve öğretim üyesi
değişim programları
2 1 1 0 1 0 3 0 0 0 0 2 1 1 2 2 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0
1 A
raşt
ırm
a İ
le İ
lgil
i Ü
rü
nle
r v
e H
izm
etl
er Bilimsel Araştırma
Projeleri 2 1 2 2 2 0 0 0 2 0 0 0 3 3 0 0 3 0 2 0 0 0 0 3 2 3 2 2
Bilimsel
Araştırmalara Destek Hizmetleri
2 1 2 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 3 2 0 2 2
Deneysel
Araştırmalar 2 1 2 2 2 0 0 0 2 0 0 0 3 3 0 0 3 0 2 0 0 0 0 3 0 3 2 2
Klinik Araştırmalar 2 1 2 1 2 0 0 0 2 0 0 0 3 3 0 0 3 0 2 0 0 0 0 3 0 3 2 2
İlaç ve Fitoterapi Ar-
Ge Araştırmaları 2 1 2 2 2 0 0 0 2 0 0 0 3 3 0 0 3 0 2 0 0 0 0 3 0 3 2 2
Biyoteknoloji Araştırmaları
2 1 2 2 2 0 0 0 2 0 0 0 3 3 0 0 3 0 2 0 0 0 0 3 0 3 2 2
Marka ve Patentler 2 1 2 3 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 0 0 0 0 3 0 0 0 0 3 0 3 2 2
Bilimsel Yayınlar 2 1 2 2 2 0 0 0 0 0 0 0 3 3 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 2
Danışmanlık Hizmetleri
2 1 2 3 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 2 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
25 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Tablo 7: Paydaş/Ürünler ve Hizmetler Analizi (Devam)
PA
YD
AŞ
LA
R
Müte
vel
li H
eyet
i
Ak
adem
ik K
adro
İdar
i K
adro
Sağ
lık
Çal
ışan
ları
Öğ
renci
ler
ve
Asi
stan
lar
Has
tala
r v
e Y
akın
ları
Öğ
renci
Vel
iler
i
Taş
ero
n F
irm
alar
Sağ
lık
Bak
anlı
ğı
SG
K B
aşk
anlı
ğı
Öze
l S
ağlı
k S
igo
rta
Şir
ket
leri
Mil
li E
ğit
im B
akan
lığı
Dev
let
Üniv
ersi
tele
ri
Vak
ıf Ü
niv
ersi
tele
ri
Yü
kse
köğ
reti
m K
uru
lu
Tıp
ta U
zman
lık
Ku
rulu
Has
tan
eler
Vak
ıfla
r G
enel
Mü
dü
rlüğ
ü
Bil
im, S
anay
i ve
Tek
no
loji
Bak
anlı
ğı
Ko
nso
losl
uk
lar
İsta
nbu
l B
üyük
şeh
ir B
eled
iyes
i
İsta
nbu
l 4.
Kült
ür
Var
lık
ları
nı
Ko
rum
a
Bölg
e K
uru
lu
İsta
nbu
l V
alil
iği
ST
K’l
ar
Bağ
ış, S
pon
sorl
uk
ve
Bu
rs V
eren
Ku
rum
lar
Med
ya
Men
supla
rı
İsta
nbu
l K
alk
ınm
a A
jan
sı
TÜ
BİT
AK
ve
Pro
je D
este
ği
Sağ
lay
an
Ku
rulu
şlar
ÜRÜNLER VE
HİZMETLER İÇ İÇ İÇ İÇ
İÇ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ DIŞ
Sa
ğlı
k i
le i
lgil
i Ü
rü
nle
r v
e
Hiz
metl
eri
Ayaktan tanı, tedavi ve koruyucu
hizmetleri 3 1 0 1 1 1 0 1 2 2 2 0 0 0 0 2 3 0 0 2 3 0 3 2 2 3 0 0
Yatan tanı, tedavi ve koruyucu
hizmetleri 3 1 0 1 1 1 0 1 2 2 2 0 0 0 0 2 3 0 0 2 3 0 3 3 2 3 0 0
Acil tanı ve tedavi
hizmetleri 3 1 0 1 1 1 0 1 2 2 2 0 0 0 0 2 3 0 0 2 3 0 3 3 2 3 0 0
Ağız ve Diş tanı,
tedavi ve koruyucu
hizmetleri 3 1 0 1 1 1 0 1 2 2 2 0 0 0 0 2 3 0 0 2 3 0 3 3 2 3 0 0
Diğ
er Ü
rü
nle
r v
e H
izm
etl
er
Sosyal ve Vakıf
Hizmetleri 2 2 1 1 1 1 3 2 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 2 0 2 3 2 3 0 0
Öğrenci
Hizmetleri 2 1 1 3 1 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 0 2 0 0 2 0 0 0
Kütüphane
Hizmetleri 2 1 3 3 1 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Bilimsel
Etkinlikler 2 1 2 2 2 0 3 0 0 0 0 0 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 2
Sosyal, Tanıtım ve
Kültürel
Etkinlikler 2 2 1 1 1 0 3 0 0 0 0 0 3 3 0 0 2 0 0 0 2 2 2 3 0 3 0 0
Yönetim ve İdare Faaliyetler 1 1 1 2 0 0 0 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2
26 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
2.4.3. Paydaş Görüşlerinin Alınması ve Değerlendirilmesi
Paydaşların Üniversite hakkında görüş ve önerilerini almak ve stratejik plana yansıtmak için
uygulamalı eğitimler ve ortak akıl platformu adı altında çalıştaylar düzenlenmiştir. Bu yöntemlerle
paydaşlardan elde edilen bilgiler Üniversitenin 2016-2020 Stratejik Planının oluşturulması
sürecinde dikkate alınmıştır.
2.4.3.1. İç Paydaş Analizi
TÜSSİDE Ortak Akıl Platformu® çerçevesinde gerçekleştirilen mevcut durum analizi çalışmasında
katılımcılara “Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin sunduğu eğitim, araştırma, geliştirme, sağlık v.b.
hizmetleri düşünüldüğünde; kurumun mevcut durumunun olumlu/olumsuz yönleri nelerdir?”
sorusu soruldu. Katılımcıların verdiği tüm yanıtlar bir araya getirildikten sonra aralarından
öncelikli olanlar grup içi oylama yöntemi ile seçildi. Öneri geliştirme ve detaylandırma
çalışmasında, önceliklendirilen mevcut durum ifadeleri içerisinden en yüksek puan alan üç ifade
detaylandırıldı ve bunlara yönelik proje/faaliyet planı oluşturuldu.
Mevcut durum analizi ve öneri geliştirme çalışması sonrasında elde edilen tüm veriler proje ekibi
tarafından dokümante edilerek tek bir format haline getirildi. Mevcut durum analizi ve öneri
geliştirme çalışması sonrasında elde edilen veriler, nitel araştırma uygulamalarında kullanılan
NVivo 10 yazılım programına yüklendi ve analizi yapıldı.
Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin mevcut durumuna yönelik katılımcıların olumlu görüşleri
frekanslarına göre “İnsan Kaynakları”, “Kurumsal Yapılanma”, “Üniversite Hastanesi”, “Üst
Yönetim Desteği”, “İş Birlikler” ve “Altyapı” başlıkları altında sınıflandırılmıştır.
Katılımcılara göre mevcut durumda “İnsan Kaynakları” başlığı altında kurumun olumlu yönleri
kurum içinde kariyer ve gelişim imkanlarının olması, mezun öğrencilerin kurumda istihdam imkanı
bulabilmesi, çalışanların öneri ve geri bildirimi yapabiliyor olması ve bu bildirimlerin dikkate
alınması, kurumun çalışanlarına sunduğu imkanların varlığı (servis, kreş, cumartesi mesaisi, maaş
ödemeleri, personel ve yakınları için indirim sağlanması, yasal hakların sunulması v.b.), kurum
içindeki akademisyenlerin, yöneticilerin ve sağlık personelinin deneyimli olması gibi konularda
yoğunlaşmaktadır.
Üniversite’nin “Kurumsal Yapılanma” başlığı altında katılımcıların sıklıkla ifade ettiği güçlü
yönler daha çok kurumun vakıf kimliği ile özdeşleştirilmiştir. Hizmet gerekliliklerinin vakıf
anlayışı ile sunulması ve çalışanların bu anlayışın farkında olması, kurumun geçmişten gelen köklü
bir tarihinin olması ve bu özelliği ile diğer kurumlardan ayrışması kurumun güçlü yönleri olarak
değerlendirilmekle birlikte rekabet ettiği kurumlara karşı bir fırsat olarak da görülmüştür. Ayrıca
27 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
ilk sağlık üniversitesi kimliği ile kurumun marka değeri de mevcut durumun olumlu yönleri olarak
ifade edilmiştir. “Kurumsal Yapılanma” başlığı altında kurumun fiziki yapılanması da
değerlendirilmiştir. Kurumun bulunduğu lokasyondan dolayı kolay ulaşılabilir olması ve üniversite
kampüsünün tarihi havası kurumun cezbedici tarafları olarak ifade edilmiştir. “Kurumsal
Yapılanma” başlığı altında katılımcılar tarafından sıklıkla ifade edilen diğer konular ise kurumun
yapılanmasının yeni olmasından dolayı yeniliklere ve gelişmeye açık olması ile Türkiye genelinde
dereceye girmiş öğrenciler tarafından tercih edilmesi konularında yoğunlaşmıştır.
Katılımcılar, mevcut durumda üniversite hastanesini de kurumun güçlü yönleri olarak
değerlendirmişlerdir. Özellikle sağlık alanında hizmet veren bir üniversite olarak eğitim ve
uygulama faaliyetlerini yerine getirme misyonu için hastanenin sunduğu hizmetlerin çeşitliliği ve
hasta kapasitesi avantaj olarak görülmüştür. Hem hastane de hem de üniversite de uygulanan ücret
politikasının diğer hastanelerle rekabet edebilir düzeyde olması da kurumun fırsatları olarak
değerlendirilmiştir. Ayrıca hastanedeki hizmetten hastaların memnuniyeti, akademisyenlerin
çalışma planına hastanenin uyum göstermesi de “Üniversite Hastanesi” başlığı altında ifade edilen
güçlü yönlerdir.
Mevcut durum analizinde üst yönetimin desteği katılımcıların sıklıkla ifade ettiği olumlu yönler
olup “Üst Yönetim Desteği” başlığı altında sınıflandırılmıştır. Bu başlık altında ifade edilen destek
konuları kurumun misyon ve vizyonuna, bilimsel araştırma-geliştirme faaliyetlerine, yurtiçi ve
yurtdışı eğitimlere yönelik destekler ile bilgiye erişimin sağlanabilmesi için kaynak desteği (dergi,
kütüphane vb.), kurumsal yapılanma desteği gibi konularda yoğunlaşmaktadır.
Üniversite’nin gerek araştırma-geliştirme faaliyetlerini desteklemek gerekse rotasyon yolu ile
eğitim faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla yaptığı ulusal (İstanbul Üniversitesi, Fatih Sultan
Mehmet Üniversitesi v.b.) ve uluslararası işbirlikleri (Johns Hopkins v.b) de katılımcılar tarafından
olumlu görülen konular arasındadır. Bu kapsamda, kurumun kamu kurumları (YÖK, Sağlık
Bakanlığı, SGK, Vakıflar Genel Müdürlüğü v.b.) ile ilişkileri ve işbirlikleri mevcut durumun
fırsatları olarak değerlendirilmiştir.
“Altyapı” başlığı altında ise sıklıkla ifade edilen güçlü yönler kurumun bilişim altyapısıdır. Bilişim
altyapısının henüz gelişmekte olduğu ifade edilse de üniversitenin eğitim-öğretim faaliyetlerinde
kullanmakta olduğu bilişim teknolojisi, e-kütüphane uygulaması güçlü yönler olarak ifade
edilmiştir. Altyapı başlığı altında tıbbi cihaz yatırımları, hayvan deney laboratuvarının varlığı da
olumlu değerlendirilen konular arasındadır.
Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin mevcut durumuna yönelik katılımcıların olumsuz görüşleri ise
frekanslarına göre “İnsan Kaynakları”, “Kurumsal Yapılanma”, “Altyapı”, “Dış Çevre” başlıkları
28 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
altında sınıflandırılmıştır. Bu ana başlıklar olumlu görüşlerin yoğunlaştığı konularla aynı olsa da
alt başlıklarıyla ayrıştığı görülmektedir.
Kurumun “İnsan Kaynakları” başlığı altında katılımcılar tarafından en sık ifade edilen zayıf yönü
kurum içinde yetkin insan kaynağının olmamasıdır. Bunun yanında akademik, idari ve sağlık
alanlarındaki personel eksikliği, işe alım süreçlerinin uzun sürede sonuçlanması, iş yükünün
fazlalığı, oryantasyon ve hizmet içi eğitimlerin eksikliği, görev tanımlarının uygulanmaması, maaş
dağılımındaki farklılıklar (kurumiçi ve kurum dışı öğretim üyeleri ücret farklılığı vb.), üniversite
de performans yönetiminin uygulanmaması, personel devir hızının yüksek olması, öğrenci/çalışan
öneri/şikayet sisteminin olmaması “İnsan Kaynakları” başlığı altında kurumun ifade edilen diğer
zayıf yönleridir.
“Kurumsal Yapılanma” başlığı altında genel olarak kurumun işleyişine yönelik süreçlerin ve
prosedürlerin belirgin olmaması veya yetersiz olması mevcut durumun olumsuz yönleri olarak
görülmüştür. Ayrıca karar alma süreçlerinin uzun olması veya alınan kararların hızlı değişmesi de
bu başlık altında kurumun zayıf yönleri olarak değerlendirilmiştir. Katılımcılar kurum içindeki
iletişim eksikliğini de sıklıkla ifade etmişlerdir. İletişim eksikliğinin ise daha çok iç iletişimde, üst
yönetimle fakülteler arasındaki iletişimde, kurumla taşeron firmalar arasında, kamu içi ve dışı
iletişimde olduğunu belirtmişlerdir. “Kurumsal Yapılanma” başlığı altında bilişim altyapısında
verilen teknik desteğin yetersizliği de sıklıkla ifade edilmiş olup aksaklıkların çözümlenmemesi
kurumun zayıf yönü olarak ifade edilmiştir.
“Altyapı” başlığında katılımcılar daha çok kurumun fiziksel yetersizlikleri ile ilgili yorum
yapmışlardır. Mevcut durumda özellikle otopark, arşiv, yemekhane, atık depoları gibi destek
birimlerin fiziksel olarak yetersiz olduğu ifade edilmiş olup kurumun tarihi yapısından dolayı
inşaat çalışmalarının yapılamaması da bu konuda engel olarak görülmüştür.
“Dış Çevre” başlığı altında ise yeni üniversitelerin açılıyor olmasından dolayı rakip kurumların
sayısında artış olması, sağlık politikalarının sürekli değişiyor olması kurumun mevcut durumda
tehtitleri olarak değerlendirilmiştir.
Katılımcılardan mevcut durum analizi çalışmasında saptanan öncelikli hususlar doğrultusunda
hayata geçirilmesi gereken proje, faaliyet, organizasyonel değişiklik vb. önerileri geliştirmeleri de
istenmiştir. Katılımcılar öncelikli durum tespit ifadelerine göre en çok “Personel devir hızının
yüksek olması”, “İç iletişimdeki yetersizlik”, “Hastane ve üniversitenin iki ayrı kurum gibi durması,
entegrasyon problemi” konularında öneri geliştirmişlerdir.
“Personel devir hızının yüksek olması” konusunda ücret politikasının düzenlenmesi, performans
yönetim sisteminin kurulması, motivasyon faaliyetlerinin uygulanması, iş yükü dağılımının gözden
29 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
geçrilmesi önerileri yapılmıştır. “İç iletişimde yetersizlik” konusunda kurumsallaşmanın
artırılması ve duyuru, pano vb. olanaklardan daha fazla yararlanılması önerileri yapılmıştır.
“Hastane ve üniversitenin iki ayrı kurum gibi durması, entegrasyon problemi” konusunda ise yine
kurumsallaşma faaliyetlerinin tamamlanması, prosedürlerin, süreçlerin ve görev tanımlarının
netleştirilmesi önerileri yapılmıştır.
2.4.3.2. Dış Paydaş Analizi
TÜSSİDE Ortak Akıl Platformu® çerçevesinde gerçekleştirilen çevre analizi çalışmasında
katılımcılara “Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin sunduğu eğitim, araştırma, geliştirme, sağlık v.b.
hizmetleri düşünüldüğünde; kurumun mevcut durumunun olumlu/olumsuz yönleri nelerdir?”
sorusu soruldu. Katılımcıların verdiği tüm yanıtlar grup ziyaretleriyle katılımcılar ile paylaşıldı.
Katılımcılar tespit edilen bu konularla ilgili öneriler geliştirdi. Katılımcıların geliştirdiği öneriler
sıklıklarına göre “Tanıtım Faaliyetleri,” “Kurumsal Yapılanma,” “Fiziksel Altyapı,” “Hizmet
Çeşitliliği,” “Politika/Mevzuat” ve “AR-GE” başlıklarında birleştirilmiştir. Buna göre;
Katılımcıların kurumla ilgili en çok öneride bulundukları konu başlığı “Tanıtım Faaliyetleri”dir.
Bu başlık altında kurumun bilinirliğini artırmak için tercih dönemleri haricinde de kurumun
tanıtımına önem verilmesi gerekliliği vurgulanmıştır. Kurumda görev alan akademisyenlerin veya
sağlık çalışanlarının sağlık programlarına katılım göstermesi, bu çalışanların derneklerde aktif rol
üstlenmesi, basın bültenlerinin oluşturularak medyaya servis edilmesi, medya ziyaretlerinin
yapılarak medya ile işbirliği içinde olunması, sağlık temalı günlerin sahiplenilerek bu konularda
çalışmalar yapılması, digital-sosyal medyanın aktif kullanılması, mezunlar arasında iletişim
kurabilecekleri bir ağın oluşturulması katılımcıların önerdikleri tanıtım faaliyetlerindendir.
“Kurumsal Yapılanma” başlığı altına ise katılımcılar sıklıkla kurumun uluslararası işbirliklerini
artırması gerektiğini, Türkiye geneline yaygınlaşması gerektiğini, teknolojinin daha çok
kullanılması gerektiğini, kurumun eğitim alanlarını belirlemesi gerektiğini, yüksek lisans
kontenjanlarını artırması gerektiğini vurgulamışlardır.
Kurumun öğrenciler için yaşam alanlarının yetersiz olmasından dolayı bu alanların genişletilmesi,
yeni kampüslerin açılması, otopark sorununun çözülmesi, hastanenin otelcilik hizmetlerinin
iyileştirilmesi konuları ile ilgili katılımcı önerileri ise “Fiziksel Altyapı” başlığında birleştirilmiştir.
Katılımcılar kurumun bu konularda gerekli faaliyetleri planlamasını ve uygulamaya almasını
önermişlerdir.
30 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Katılımcılar, kurumun hizmet çeşitliliğini artırmasına yönelik önerilerde de bulunmuştur. Bu
kapsamda kurumun, bağımlıların tedavisine yönelik hizmet vermesi, sağlık turizmine odaklanması,
sporcu sağlığı merkezi kurması önerilmiştir.
“Politika/Mevzuat” başlığı altında ise katılımcılar kurumun sağlık politikası geliştirme
faaliyetlerinde aktif rol alması gerekliliğini ve vakıf kurumları ile özel kurum ayrımının mevzuatta
net yapılması gerekliliğini belirtmişlerdir.
“AR-GE” başlığı altında ise bitkisel ilaç üretiminin yapılması ve kurum içinde AR-GE faaliyetleri
konusunda farkındalığın artırılması için konusunda uzman kişilerin kurumla işbirliğinin olması
gerekliliği vurgulanmıştır.
2.5 Kurum İçi Analiz
2.5.1. Organizasyon Yapısı
24 Nisan 2010 tarihli ve 27561 sayılı Resmi Gazete ile Yükseköğretim Kurumları Teşkilat
Kanunu’na eklenen Ek 124. Maddesiyle, Bezmialem Valide Sultan Vakfı, Abdülhamid-i Sani,
Silahtar Abdullah Ağa mazbut vakıfları adına, T.C. Başbakanlık Vakıflar Genel Müdürlüğü
tarafından Bezmialem Vakıf Üniversitesi kurulmuştur. Bezmialem Vakıf Üniversitesi Ana
Yönetmeliğinde üniversitenin yönetimi, işleyiş, akademik organları ve görevler tanımlanmıştır
(Bezmialem Vakıf Üniversitesi, 2016).
Üst Yönetim Sistemi Mütevelli Heyeti, Rektörlük, Senato ve Yönetim Kurulu’dan oluşmaktadır.
Rektör’e bağlı akademik birimler fakülteler, yüksekokullar ve enstitüler’den oluşmaktadır. Sağlık
Uygulama ve Araştırma Merkezi (Tıp Fakültesi Hastanesi) ve Diğer Merkezleri, Kurullar ve
Komisyonlar, Yabancı Diller Bölümü Ve Proje Destek Ofis Koordinatörlüğü Rektörlüğe bağlıdır.
Tüm idare ve destek birimler Genel Sekreterliğine bağlıdır.
31 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Şekil 2: BVU Organizasyon Şeması
32 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Kurum Analizi (GZFT)
Güçlü Yönler
1. Gerçek bir vakıf üniversitesi olması ve vakıf desteği
2. Kurumsal olarak köklerinin tarihten gelmesi, tarihi kültürel misyon ve mirası
3. 1845’ten beri hizmet vermesi, köklü bir kuruluş olması
4. 171 yıllık güçlü bir sağlık geçmişinin (tecrübesinin) olması üniversiteye marka değeri ve
ürettiği hizmet değeri açısından çok önemli katkı, yüksek güven ve itibar
5. Kâr amacı gütmeyen bir kurum olma
6. Yenilikçi ve erişebilir bir yönetim anlayışı
7. Yeni, genç ve öğrenci odaklı bir üniversite olmak
8. Tarihi yarımadada olması, Üniversite ve Hastane yerleşiminin merkezi ve kolay ulaşılabilir bir
lokasyonda bulunması
9. Güzel bir kampüse sahip olması
10. Güçlü finansal yapı
11. Güçlü akademik kadro, yeterli öğretim üyesi olması
12. Eğitimde tecrübesi olan idarecilerin yönetimde olması
13. Hoca başına düşen öğrenci sayısının az oluşu
14. Yüksek kalitede eğitim ve sağlık hizmeti vermesi
15. Kısa sürede eğitim ve sağlıkta iyi bir atılım yapılması Bezmialem adının artık iyi bir marka
haline gelmesi
16. Ülkemizin ilk tematik sağlık üniversitesi olarak tüm sağlık branşlarında hizmet verebilme
17. Kapasite ve hizmet çeşitliliği
18. Yeniliklere açık olması
19. Üniversitenin araştırma merkezinin olması (akademik ve öğrenci eğitimlerine olan desteği)
20. Kurumsal yeniden yapılanma çalışmalarına üst yönetim desteği olması
21. 5 yıllık bir üniversite olması
22. Türkiye’nin ilk fitoterapi merkezinin kurumumuzda açılmış olması tamamlayıcı tıp alanında
eğitim ve araştırmaya olanak sunması
23. Hizmet kalitesinin yüksek olması (ekonomik kaygının düşük olması)
24. Kâr amaçlı kurulmasına ve diğer özel hastaneler gibi yüksek farklar almamasına rağmen
kendini denk bütçeyle yönetebilmesi
25. Eğitim ve sağlıkta yeni yatırımlar yapabilmesi
26. Eğitimde ilklerin Bezmialem’de yapılması (Tıp Fakültesi Beceri laboratuvar vb.)
27. Makul ücret ile kaliteli eğitim hizmeti vermesi
28. Hasta potansiyelinin yeterliliği, klinik araştırmaların yeterliliği
29. Düzenli ve yasalara uygun maaş ödemesi (istihdam için)
30. Ekonomik gücü nedeniyle mal ve hizmet edinim hızının yüksek olması
31. Medyada olumlu haberlerle yer alabilme gücü
32. Mezunların saygın yerlerde iş bulabilme amacının yüksekliği
33. International klinik ile yurt dışından da hasta alabiliyor, ülkenin üniversitenin uluslararası
ismini kuvvetlendiriyor olması
34. Staj imkanlarının, hastanemiz ve idari birimler dışında başka sağlık kurumlarında da
karşılanması
35. Sosyal imkanları (kreş vb.)
36. Üniversite yönetiminin uluslararasılaşma politikasına verdiği önem (uluslararası işbirliğinin
artması)
37. Sağlık alanında kamuyu ilgilendiren önemli ve bilgilendirici haberlerin üretilmesi
38. Kurum bilinilirliğinin yüksek olması. Sağlık açısından çevre halklarından tercih edilmesi
39. Milli değerlere saygı gösteren bir kurum olarak bilinmesi
33 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
40. Toplumun her kesimine hitap ediyor olması
41. Sosyal sorumluluk projelerine önem vermesi
42. Toplumdaki ihtiyaçlara cevap veren bölümlerin olması ve açılması
43. Toplum hassasiyetlerine duyarlı olunması
44. Akademisyen ve öğrencilerin yurtiçi ve yurtdışı bilimsel faaliyetlerinin mali desteklenmesi
45. Sağlık ekipmanlarının yeni olması
46. Sağlık hizmetlerine erişim için teknoloji kullanım imkanlarının bulunması
47. Teknoloji kullanımına yönelik yatırımlara önem verilmesi (ERP kurulum çalışmaları vb.)
48. Vakıf kimliğinden dolayı devlet hastanesi geleneğinin sürdüğünün düşünülmesi
49. Yüksek bursluluk oranı
50. Araştırmanın desteklenmesi, gündemde sürekli olması
51. Araştırma teşvikleri (Bap, yayın teşvik vs.)
52. Yüksek puanlı öğrencilerin tercih etmesi
53. Uygulamalı eğitimde imkânların yüksek olması (hastane imkânları)
54. Kaliteli İngilizce eğitim
55. Tam teşekküllü ve büyük ölçekte kendine ait hastanesi olması
56. Ayakta tedavi hizmetlerinin fazla olması
57. Fakir hastalara hizmet verme misyonu, sığınmacı ve ihtiyaç sahiplerine ücretsiz sağlık hizmeti
vermesi
58. Araç ve teknik malzemelerin yeni olması
59. Personele sunulan sosyal imkânlar (kreş, hastane hizmetleri, servis, burs vs.)
60. Bilgi teknolojilerinin yenilenmesi ve güncel tutulması
61. Tam donanımlı olma (cihaz)
62. Kendine ait sağlık tesisi ve yoğun hasta potansiyeli
63. Bürokratik işlemlerin olmaması
64. Afilasyon
65. Çalışanların vakıf şuurunda olması
66. Devlet desteğinin olması (Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne bağlı olmamız)
67. Mezunlara iş imkânı sağlıyor olmak
68. Uluslararası işbirlikleri (John Hopkins)
69. Ulusal işbirlikleri (FSM Ün.)
70. Diğer büyük ve yoğun hastanelere yakın olmak
Zayıf Yönler
1. Hastane ve üniversitenin iki ayrı kurum gibi durması, entegrasyon problemi
2. Diğer mevcut vakıf üniversiteleri ile rekabet etmek için farklı stratejilerin olmaması
3. Sürekli yeni özel veya vakıf üniversitesi açılması nedeniyle öğrenci ve öğretim elemanı kaybı
4. Kurum dışı öğretim elemanına yüksek miktar ücret verilirken kurum içine çok sayıda derse
girilmesine rağmen teşvik verilmemesi
5. Personel devir hızının yüksek olması
6. Sağlık personeli devir hızının yüksek olması
7. İş yükünün yüksek olması
8. İdari kadroda uzman/yetkin insan kaynağı eksikliği
9. Yardımcı teknik elemanların sayılarının az olması
10. Bazı alanlarda uzman personel eksikliği – personel alım sürecinin zayıflığı
11. Öğretim üyesi sayısının az olması
12. Asistan sayısının az olması
13. İç iletişimde yetersizlik
14. Hasta sirkülasyonunun yüksek olmasından dolayı yoğun iş temposu
15. İşe alım süreçlerinin uzun sürmesi
16. Yetersiz ve istikrarsız taleplerin olması
17. İmza/onay süreçlerinin uzun sürmesi
34 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
18. Personele lisansüstü ve doktora programlarında indirim yapılmaması
19. Hizmet alım firmalarının ailelerinin de hastane imkânlarından ücretsiz yararlanmamaları
20. İdari personel sayısının öğrenci ve akademisyen sayısına paralel olarak az olması buna bağlı
olarak iş yükünün fazla olması
21. Dış paydaşlarla daha güçlü bilgi ve iletişim mekanizmalarının geliştirilmesine gereksinim
bulunması
22. Burs imkanlarının vakıf geçmişiyle orantılı şekilde yüksek olmaması
23. Bir kampüs üniversitesi olmaması
24. Eğitim dilinin Türkçe olması
25. İnternet sitesinde iyileştirmeye gereksinim bulunmaktadır
26. Hasta kabul/takip bilgilendirmede teknolojik imkanların yeterince kullanılmaması
27. Dijital ortamda marka bilinirliğini arttırma çabalarının yetersiz olması
28. Yeni ve genç üniversite olma
29. Gelir çeşitliliğinin az olması
30. Bilgi teknolojilerindeki eksiklikler ve bütünleşik olmaması
31. Kâr amacı gütmeyen ancak kendi kendine yetmek zorunda olması
32. Gelir kaynaklarının yetersizliği (kuruluş servislerinin)
33. Ücret politikası
34. Oryantasyon süreçlerinin yeterli olmaması
35. Tüm birimlerde aynı nitelikte personelin olmaması
36. Aidiyet duygusunun zayıf olması
37. Uzaktan eğitim olmaması
38. Hizmette teşvik olmaması
39. Sosyal ve spor tesislerinin yetersizliği
40. Hastane binasının eski olması
41. Dağınık yerleşkelerin artması
42. Fiziki alanın yetersizliği (otopark alanı, odalar, birimler, yemekhane, çöp depoları, arşiv,
öğretim üyesi odalarının yetersiz olması, sınıfların yetersizliği)
43. İş akış algoritmalarının eksikliği ve çok ağır işleyişi
44. Hizmet içi eğitim eksikliği
45. Kurumsallaşmanın henüz tamamlanmaması
46. Destek hizmetlerinin yapılanma aşamasında olması
47. Kurum kültürünün tüm çalışanlarca benimsenmemesi
48. Öğrencilere tanınan sosyal imkânların yetersizliği (yurt, spor salonu)
49. Kütüphane alanının çok dar olması, süreli yayın / basılı kaynakların çeşitliliğinin artması
Fırsatlar
1. Hizmet sunduğu alanlarda bulunan paydaş sayısının yönetilebilir düzeyde olması
2. Devlet üniversitelerinden (İstanbul Üniversiteleri) destek alması
3. Gerçek vakıf gibi destek almıyor/alıyor?
4. Ülkemizdeki genel ekonomik ve politik sorunlardan rakiplerine göre daha az etkilenen
durumda olması
5. Sağlık eğitimine yüksek talebin devam etmesi
6. Mezunların memnuniyeti ve yeni öğrenci yaratma potansiyeli
7. Toplumda koruyucu hekimlik anlayışının gelişmesi
8. Ülkemizde sağlık iş gücüne gereksinimin fazla olması
9. Toplumda kaliteli sağlık hizmet bilincinin artması
10. Teknoloji kullanımında hizmet alacağı bilgi birikiminin ülkemizde olması
11. Güçlü bir teknoloji firmasıyla güçlü ilişkisi
12. Sağlık teknolojilerinin geliştirilmesinde ülkemizde teşvik mekanizmalarının olması
13. Sağlık teknolojilerindeki yeni gelişmeler ve yenilikler
14. Teknolojik gelişimlerin sağlık sektörüne hızlıca uyarlanabilmesi
35 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
15. Ülkemizde yurtdışı bilgi ve teknolojilerinin yakından takip edilmesi
16. Kamu ve siyasi iradenin desteği
17. Araştırma teşvikleri
18. Yüksek puanlı öğrencilerin tercih etmesi
19. Devlet desteğinin olması (Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne bağlı olmamız)
20. Uluslararası işbirlikleri (John Hopkins)
21. Ulusal işbirlikleri (FSMV Ün.)
22. Diğer büyük ve yoğun hastanelere yakın olmak
Tehditler
1. Kurucu vakıf katkısının yeterli olmaması
2. Vakıf mülklerinin gelirlerinin üniversiteye aktarılmasındaki yetersizlikler
3. Tüm vakıf üniversitelerinin aynı kapsamda değerlendirilmesi (kâr amaçlı/kâr amaçsız) ayrımın
olmaması
4. Vakıf üniversitelerinde tanımı net değil, Özel vakıf- Devlet vakfı
5. YÖK nezdinde vakıf ve özel üniversite ayırımının olmaması, aynı mevzuata tabi olması
6. Kaliteli hizmet almak isteyen kesimlerin halen devlet hastanesi gibi algılamaları nedeniyle
üniversiteyi daha az tercih etmeleri
7. Göçmenler konusundaki hükümet politikaları ve yoğun göç nedeniyle ücretsiz hasta bakım
maliyetleri artmaktadır
8. Ülkemizde sağlık politika ve mevzuatlarının sık değişmesi
9. Yeni bölüm açmak için en az 3 öğretim elemanının açılacak bölümün kadrosunda olma
mecburiyeti
10. Sağlık teknolojilerinin geliştirilmesi konusunda ulusal boyuttaki yetersizlikler
11. Teknoloji kullanımı her ne kadar gelişmeye açık olsa da henüz yeterli ve sektördeki lider
kuruluşlarla rekabet edebilecek düzende olmayışı
12. Rakiplerinin de teknolojiye yatırım yapması
13. Kaynakların kısıtlı olması (vakıf)
14. Fon sağlayıcılarının olmaması (kaynak yetersizliği)
15. Yurtdışı anlaşmalarının az olması
16. Devlet desteğinin olması
17. Sağlık politikalarında bağımlılık (SGK ücret politikaları)
18. Yasal sıkıntılar (YÖK, SB uygulamaları)
19. Ülke olarak sağlık ve teknoloji bilimlerindeki dış bağımlılık
36 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
2.6 Çevre Analizi (PEST Analizi)
Stratejik Yönetim çalışmaları kapsamında gerçekleştirilen çevre analizinin amacı;
kurum/kuruluşun stratejilerini ve alternatif eylem planlarını, belirlenen temel eğilimler ve itici
güçler ışığında oluşturmaktır.
Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin PEST analizi dış paydaşların katıldığı Ortak Akıl Platformu
(OAP)® çalıştayı ile gerçekleştirilmiş olup, dünyadaki ve Türkiye’deki değişiklikleri ve
gelişmeleri belirleyecek başlıca temel eğilimler ve itici güçler Şekil 3’de listelendiği gibi
sınıflandırılarak incelenmiştir. PEST analizi olumlu ve olumsuz faktörler olarak iki ayrı boyutta
değerlendirilmiştir. Olumlu faktörler olarak kuruluşun dış çevresinin güçlü yönleri ve avantaj
yaratan fırsatları, olumsuz faktörler olarak ise kurumun dış çevresinin zayıf yönleri ile
faaliyetleri engelleyici tehditler değerlendirilmiştir.
Şekil 3: PEST Analizi Alan Başlıkları
Dış paydaş katılımcılarının mevcut duruma yönelik “Politik/Hukuki”, “Ekonomik”,
“Sosyal/Kültürel”, “Teknolojik” açıdan olumlu/olumsuz değerlendirmeleri verilmiştir.
• Olumlu
• Olumsuz
P
(Politik / Hukuki)
• Olumlu
• Olumsuz
E
(Ekonomik)
• Olumlu
• Olumsuz
S
(Sosyal / Kültürel)
• Olumlu
• Olumsuz
T
(Teknolojik)
37 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
2.6.1. Politik/Hukuki Faktörler
Olumlu Olumsuz
İlk sağlık kuruluşlarından olması Dış paydaşlarla az işbirliği yapması
Hizmet sunduğu alanlarda bulunan paydaş
sayısının yönetilebilir düzeyde olması
Yeni bölüm açmak için en az 3 öğretim
elemanının açılacak bölümün kadrosunda olma
mecburiyeti
Devlet yönetimi ile ilişkilerin iyi olması Ülkenin sağlık politikasının sürekli değişmesi
BVÜ’nün devlete ait bir vakıf üniversitesi
olmasından dolayı devletten/devlet
üniversitelerinden destek alması
Kurucu vakıf katkısının yeterli olmaması. Tüm
vakıf üniversitelerinin aynı kapsamda
değerlendirilmesi (kâr amaçlı/kâr amaçsız) ve
ayrımın olmaması
Ülkenin genel ekonomik ve politik
kargaşasından Türkiye’deki rakiplerine göre
daha az etkilenen durumda olması
Vakıf üniversitelerinin hem genel olarak
statüsünün (Vakıflar Genel Müdürlüğü, YÖK),
hem de özel-devlet vakfı tanımının net
olmamasından dolayı karmaşaya neden olması
Tarihi yarım adada konumlanması
Devlet müdahalesi ile göç ve göçmen
krizlerinde ücretsiz destek verme
zorunluluğunun maliyetleri artırması
Sağlık alanında kamuyu ilgilendiren önemli ve
bilgilendirici haberlerin üretilmesi
Yarı devlet yarı özel olması
2.6.2. Ekonomik Faktörler
Olumlu Olumsuz
Okuyan öğrencilerin üniversitelerinden
memnun olup, sahiplenmelerini tavsiye
etmeleri
Eğitim dilinin Türkçe olmasının
ulusal/uluslararası rekabeti azaltması
Ekonomik gücünün yüksek olması ve bu
nedenle mal ve hizmet edinim hızının yüksek
olması
Vakıfa ait mülklerin gelirlerinin doğrudan
üniversite bütçesine aktarılamaması
Medyada bazı üniversite hocalarının,
hekimlerin ve kliniklerin parlatılması için
medya çalışmalarının yapılarak, medya
yatırımlarının artırılması
Üniversitenin fiziki yetersizliklerinin ve
kısıtlarının olması (Üniversite kampüsünün
olmaması, öğrenci yaşam alanlarının
yetersizliği, tarihi yapının tadilat kısıtları vb.)
173 yıllık güçlü bir sağlık geçmişinin
(tecrübesinin) olması ve eğitimde ilklerin
Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nde yapılması
(Tıp Fakültesi Beceri laboratuvar vb.)
Mevcut üniversitelere göre ulusal/uluslararası
öğrenci ücret politikalarının yüksek olduğu
algısının olması
Mevzuatların saygın yerlerde iş bulabilme
amacının yüksekliği Akademik kadronun değişkenliği
Sağlık eğitimine yüksek talep olması Yl ve D, MsC ve PhD programlarının
yetersizliği/şartları
Bünyesinde hastane ile iç içe bir yapıyla
hareket eden deneyimli akademik kadrosunun
olması
38 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
2.6.2 Ekonomik Faktörler (Devam)
Olumlu Olumsuz
Kâr amaçlı olmayan bir vakıf üniversitesi
olması, Vakıflar Genel Müdürlüğünce
desteklenmesi (az da olsa) , Fakir hasta
bakma vizyonunun olması
Üniversitenin yeni kurulması ve beraberinde
getirdiği tüm birimlerin yeniden kuruluyor
olması
Yeni kurulan bitkisel tedavilere yönelik
araştırma merkezinin bu konudaki açığı
gidermesi
Maddi olarak yeterli olmayan aileler istemesine
rağmen çocuklarını bu üniversitede
okutamaması
Eknomik kaygı olmadan daha makul
ücretlerle verdiği eğitim ve sağlık hizmetinin
kalitesinin yüksek olması
Burs imkanlarının vakıf geçmişiyle orantılı
şekilde yüksek olmaması
Kısa sürede eğitim ve sağlıkta iyi bir atılım
yapılması
Bazı alanlarda akademisyen bulma zorluğunun
olması
Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin marka
değerinin ve bilinirliğinin yüksek olması Tıp alanında mezun vermemiş olması
Yakın çevresinde SGK anlaşması olan ve
içeriği mevcut üniversite ve hastaneye benzer
olan hastanelerin, eğitim kurumlarının olması
Öğrencilerine iyi ve kaliteli bir eğitim
vermesine rağmen kâr amaçlı kurulmadığından
öğrenci ücretlerinin sektörün altında kalması
(belirlenmesi)
Çok genç bir üniversite olması Sağlık turizmi fırsatlarını değerlendirmede
yetersiz olması
Intenational klinik ile yurt dışından da hasta
alabilmesi ile ülkenin ve üniversitenin
uluslararası alanda ismini kuvvetlendirmesi
İnternette hastanenin üniversitenin önünde
olması
Staj imkanları (tıp ve diş hekimliği dışındaki
bölümler) başka sağlık kurumlarında da
karşılanması
Üniversitenin hızlı büyümesi
2.6.3. Sosyal/Kültürel Faktörler
Olumlu Olumsuz
Milli değerlerimize saygı gösteren (en azından
öyle bilinen bir kurum olması)
Toplumda hekim ve sağlık çalışanlarına
duyulan saygıda aşınma meydana gelmiş olması
Toplumun her kesimine hitap ediyor olması
Türkiye’nin hekim sayısının yetersiz
olmasından dolayı olması gereken vaktin
hastalara ayırılamaması
Sosyal sorumluluk projelerine verilen pozitif
destekler
Kaliteli hizmet almak isteyen kesimlerin
Bezmialem Vakıf Üniversitesi’ni halen devlet
hastanesi gibi algılamaları nedeniyle
üniversiteyi tercih etmemeleri
Tarihinde vakıf olarak fakir insanlara hizmet
veren kuruluştur
Tüketici farkındalığının (Hasta + öğrenci)
hastane üzerinden üniversitede yansıtılması
Toplum hassasiyetlerine dikkat eden,
toplumdaki ihtiyaca cevap veren bölümlerin
olması, açılması
Koruyucu hekimlik ihtiyaçlarının artması
39 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
2.6.3. Sosyal/Kültürel Faktörler (Devam)
Üniversiteden mezun olanların Türkiye’nin
sağlık iş gücü yetersizliğine çözüm olması
Merkezde olması
Sağlık temalı üniversitesi sağlık konular
vurguluyor ve gündeme ses getiriyor
2.6.4. Teknolojik Faktörler
Olumlu Olumsuz
Mobil teknoloji uygulamalarıyla hasta kabul/
takip/ bilgilendirme sistemlerini
geliştirebilecek insan kaynağının Türkiye’de
bulunması
Hasta kabul/takip bilgilendirmede teknolojik
imkanların sektördeki lider kuruluşlarla rekabet
edebilecek seviyede kullanılmaması
Toplum genelinde üniversitenin ileri teknoloji
kullanmadığına dair bir algının oluşmamış
olması
Sağlık teknolojileri geliştirme/ işletme
ekosisteminin Türkyiye’de olmaması (TC)
Diğer yeni kurumların da teknolojiye, benzer
yüksek yatırımlar yapması
İnternet sitesinin güncel ve interaktif olmaması
TÜBİTAK fonların önceliklerinin teknoloji
geliştirme olması
Dijital ortamda marka bilinirliğini arttırma
çabalarının yetersiz olması
Sağlık alanında kullanılan ekipmanların son
derece yeni olması, teknolojik gelişimlerin
sağlık sektörüne hızlıca taşınabilmesi.
Yeni sağlık teknolojilerindeki gelişmelerin
artması, yeni nesil 4,5 G, mobil network ve
iletişim teknolojilerinin Türkiye’de
kullanılmaya başlanması
Yurtdışı bilgi ve teknolojilerinin yakından
takip edilmesi
Teknoloji kullanımına yönelik yatırımlara
önem verilmesi yönünde çalışmaların olması
40 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
3. Geleceğe Bakış
3.1. Misyon, Vizyon ve Temel Değerler
Misyon, vizyon ve temel değerler bir kuruluşun kurumsal kimliğine katkıda bulunan öğelerdir.
Stratejik planlamanın bir işlevi de kuruluşun kurumsal kimliği ile sunduğu hizmetler arasında
daha güçlü bir ilişki kurmaktır. Bezmialem Vakıf Üniversitesi’nin misyonu, vizyonu ve temel
değerleri iç paydaşların katılım gösterdiği uygulamalı stratejik yönetim eğitiminde ve iç
paydaşların OAP® çalıştayında katılımcılar tarafından gruplar halinde çalışılmıştır. İç
paydaşların çalıştığı misyon, vizyon ve temel değerler konsolide edilerek, Strateji Geliştirme &
Planlama Koordinasyon Kurulu’nun oylamasına sunulmuştur. Kurum kimliğine en uygun olan
misyon, vizyon ve temel değer bildirileri Strateji Geliştirme & Planlama Koordinasyon Kurulu
tarafından seçilip, Mütevelli Heyetinin onayına sunmuştur. Mütevelli Heyeti tarafından
onaylanan misyon, vizyon ve temel değer bildirileri Şekil 4’ te yer almaktadır.
Şekil 4: BVÜ Vizyon, Misyon ve Temel Değerler
VİZYON
Eğitim ve sağlık hizmetlerinde örnek alınan, bilime yön veren, vakıf kültürünü yaşatan
öncü sağlık üniversitesi olmaktır.
MİSYON
Modern bilim ve teknolojiyi medeniyet değerlerimiz ışığında kullanarak sağlık
profesyonellerini ve bilim insanlarını yenilikçi eğitim modelleriyle yetiştirmek, ürüne ve
hizmete dönüşen araştırmalar yapmak, kaliteli ve erişilebilir sağlık hizmeti sunmak ve
toplumun sağlık düzeyini yükseltmektir.
TEMEL DEĞERLER
Vakıf kültürü Bilimsellik
Etik değerlere bağlılık Liyakat
Hakkaniyet Şeffaflık
Yenilikçilik Fedakarlık
Şefkat Aidiyet
Sonuç Odaklı
41 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
3.2. Stratejik Amaçlar ve Hedefler
Bezmialem Vakıf Üniversitesi, 2016-2020 yılları için belirlediği stratejik amaçlarını Tablo
8’daki hedeflere ulaşarak gerçekleştirmeyi planlamaktadır.
Tablo 8: BVÜ’nün Stratejik Amaçları ve Hedefleri
SA-1
Ulusal ve uluslararası sağlık eğitimi ve hizmetleri ekosisteminde bilimsel düşünce,
araştırma yeteneği ve üretkenliği ile tercih edilen bilim insanları ve sağlık
profesyonelleri yetiştirmek
SH-1.1 Tıp Fakültesi geliştirme programını uygulamak
SH-1.2 Diş Hekimliği Fakültesi geliştirme programını uygulamak
SH-1.3 Eczacılık Fakültesi geliştirme programını uygulamak
SH-1.4 Sağlık Bilimleri Fakültesi geliştirme programını uygulamak
SH-1.5 Sağlık Bilimleri Enstitüsü geliştirme programını uygulamak
SH-1.6 Sağlık Meslek Yüksekokulu geliştirme programı uygulamak
SH-1.7 Sürekli Eğitim, Uygulama ve Araştırma Merkezinin etkinliğini artırmak
SH-1.8 Yabancı Dil Bölümü geliştirme programı uygulamak
SH-1.9
Öğrencilerde bilimsel düşünceyi kültür haline getirecek ve bilimsel araştırma-
geliştirme faaliyetlerine teşvik edecek programları uygulamak
SH-1.10 BVÜ'yü tercih eden başarılı öğrenci sayısını artırmak
SH-1.11
BVÜ öğrencilerine rehberlik edecek akademik danışmanlık hizmetinin etkililiğini
artırmak
SH-1.12 Üniversite Eğitim Komisyonunun etkililiğini artırmak
SA-2 Bezmialem Vakıf Üniversitesi Sağlık Eğitim ve Uygulama Merkezinin hizmet ve
eğitim sunumunda mükemmelleştirmek
SH-2.1 Ulusal ve uluslararası standartlara göre sağlık hizmetleri geliştirmek
SH-2.2 Sunulan klinik eğitimi geliştirmek
SH-2.3 Sağlık ve eğitim faaliyetlerini destekleyecek alt yapıyı geliştirmek
SH-2.4
Yeni hastanenin projelendirilmesi
42 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
SA-3 Bilimsel araştırma ve geliştirme ile edinilen bilgi birikimini sağlık alanında
yenilikçi ürün ve tanı/tedavi hizmetlerine dönüştürmek
SH-3.1
Yaşam Bilimleri ve Biyoteknoloji Enstitüsünün geliştirilmesi
SH-3.2
Deneysel Uygulama ve Araştırma Merkezinin geliştirilmesi
SH-3.3
Fitoterapi Merkezinin geliştirilerek sürdürülebilirliğini sağlamak
SH-3.4
İlaç Ar-Ge merkezi kurmak
SH-3.5
Ülkemizin sağlık politikalarına katkı ve yön verici faaliyetler gerçekleştirmek
SH-3.6
Nitelikli bilimsel proje geliştirilmesi için teşvikler sunarak Ulusal/Uluslararası
bilimsel etkinliklere katılım sağlamak
SH-3.7
Ar-Ge faaliyetlerine katkı sağlayacak ulusal/uluslararası kurumlarla işbirliği
sağlamak
SH-3.8
Üniversite Laboratuvarlarının akreditasyonunu gerçekleştirmek
SH-3.9
Günlük sağlık hizmetinden üretilen verilerden Ar-Ge faaliyetlerini destekleyecek
informatik sistem oluşturulması
SA-4 Kurumsal yönetim yeteneğini geliştirerek, sistemin verimliliğini ve çevikliğini
artırmak
SH-4.1
Entegre kurumsal yönetim sistemi kurmak ve geliştirmek
SH-4.2
Bütünsel bilişim teknoloji sistemini uygulamaya almak
SH-4.3
İnsan Kaynakları yetkinliğini ve kapasitesini artırmak
SH-4.4
İdari süreçlerin verimliliğini artırmak
SH-4.5
Etkili bir kurumsal iletişim ve pazarlama sistemi kurmak ve uygulamak
SH-4.6
Stratejik hedefleri hayata geçirecek kaynakların geliştirilmesi
SH-4.7
Mali yapının güçlendirilmesi ve finansal kaynakların geliştirilmesi
SA-5 Vakıf kültürü ışığında toplumsal yaşama katkı sağlamak
SH-5.1 Bezmi-Alem kuruluş felsefesini odak alan toplum sağlığını koruyan kurumsal
sosyal sorumluluk projeleri geliştirmek ve yürütmek
43 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
3.3. İzleme ve Değerlendirme
Stratejik Planın başarı ile uygulanabilmesi için izlenmesi ve dönemsel olarak
değerlendirmesinin yapılması gerekmektedir. Strateji Geliştirme ve Planlama Koordinasyon
Kurulu altında oluşturulacak “Üniversite Stratejik Plan İzleme ve Değerlendirme Kurulu”
Stratejik Planının izlemesini ve değerlendirmesini gerçekleştirecektir. 3 aylık periyotlarda;
gösterge ölçümleri, tamamlanan/açık kalan faaliyetler ile sapmalar, faaliyetlerin
tamamlanmasına karşı çıkan riskler/tehditler ve önerilen tedbirler vb. hususları içeren bir rapor
hazırlanarak Üniversite Stratejik Plan İzleme ve Değerlendirme Kurulu’na sunulur.
Ayrıca her yıl sonunda “Yıllık Değerlendirme Raporu” hazırlanır. Sözkonusu rapor, stratejik
amaç ve hedeflere göre sonuç bilgisini, hedeften sapmaları ve nedenlerini kapsar ve Üst
Yönetime sunulur.
44 | B E Z M İ A L E M V A K I F Ü N İ V E R S İ T E S İ S T R A T E J İ K P L A N I 2 0 1 6 - 2 0 2 0
Kaynakça
Bezmialem Vakıf Üniversitesi. (2016). Bezmialem Vakıf Üniversitesi Ana Yönetmeliği. Retrieved from Bezmialem
Vakıf Üniversitesi : http://www.Bezmialem.edu.tr/docs/Bezmialem-vakif-universitesi-ana-yonetmeligi.pdf
Kamu İdareleri İçin Stratejik Planlama Kılavuzu 2. Sürüm. (2006, Haziran). Retrieved from Kamuda Stratejik
Yönetim:
http://www.sp.gov.tr/upload/Sayfa/18/files/Kamu_Idareleri_Icin_Stratejik_Planlama_Kilavuzu_2._Surum.pdf
Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu. (2003, 12 10). Retrieved from TBMM:
https://www.tbmm.gov.tr/kanunlar/k5018.html
Yıldırım, N. (2013). Gureba Hastanesi'nden Bezmialem Vakif Üniversitesi'ne / From The Charity Hospital To The
Bezmialem Foundation Universtiy. İstanbul: Bezmialem Vakıf Üniversitesi.
Yükseköğretim Kurulu. (1981, 11 4). YÜKSEKÖĞRETİM KANUNU. Retrieved from Yükseköğretim Kurulu:
http://www.yok.gov.tr/documents/10279/29816/2547+say%C4%B1l%C4%B1%20Y%C3%BCksek%C3%B6%
C4%9Fretim+Kanunu/f439f90b-7786-464a-a48f-9d9299ba8895
Adnan Menderes Bulvarı
Fatih-İstanbul
0212 523 22 88
www.bezmialem.edu.tr