video marketing en b2b - outil de content marketing

La Vidéo Marketing en B2BOutil de communication de marque

ou Contenu marketing idéal pour développer ses ventes ?

Christelle Austruy Soutenance de thèse professionnelleMBA MCI 2015 Le 14 Mars 2016

@Christelle_33https://www.linkedin.com/in/christelleaustruyChristelle.austruy@outlook.com

https://youtu.be/99md9haPyZM

LA VIDEO,UN MEDIA ROI DE L’ENGAGEMENT

VIDEO MARKETING EN B2B

1 - Les acheteurs B2B2 - La vidéo marketing3 - Comment l’utiliser en content marketing B2B

B2BC’est quoi cette bête ?

◇Business to Business ◇Des produits/services coûteux ◇Des marchés spécifiques◇Et de taille réduite◇Plusieurs interlocuteurs

Ventes complexes avec des cycles de vente long

LES ACHETEURS B2BComment se comportent-ils sur internet ?

12Recherches sur le web

3 à 5Contenus consommés

DES ACHETEURS B2B DE PLUS EN PLUS SEULS DEVANT LEUR PC

Source : Google & Milward Brown digital, Demand Gen, Etudes 2014

AVANT D’ENTRER EN CONTACT DIRECT AVEC LA MARQUE

UTILISATION DES RESEAUX SOCIAUX EN B2B

Source : Demand Gen, étude 2014

CONSOMMATION DES CONTENUS EN B2B

1 sur 2Acheteur partage régulièrement du contenu vidéo

Source : Demand Gen, Content Survey 2015

CONSOMMATION DES VIDEOS PENDANT LE PROCESS D’ACHAT B2B

Source : Google & Milward Brown digital, étude 2014 et données YouTube 2014

70%Consomment de la vidéo

895000Heures de vidéo B2B consommées

PARTAGE DES CONTENUS PAR TYPE EN B2B

Source : Demand Gen, Content Survey 2015

1 sur 2Acheteur partage régulièrement du contenu vidéo

PARTAGE DES CONTENUS PAR CANAUX EN B2B

Source : Demand Gen, Content Survey 2015

97%Par email

76%Via LinkedIn

DANS CES VIDEOS, CHAQUE ACHETEUR B2B RECHERCHE DES INFORMATIONS PERTINENTES POUR AVANCER DANS SON PROCESSUS D’ACHAT

B2B B2HBusiness Human

Business Business

LA VIDEO MARKETING C’est quoi ?

LA VIDEO INSTITUTIONNELLE

LES INTERVIEWS

LES TESTIMONIAUX

LES TUTORIELS

LES PRESENTATIONS PRODUITS

LES WEBINAIRES

LES VIDEOS ANIMES

LES USERS GENERATED CONTENTS (UGC)

94%desacheteurs

B2Bfontd’avantageconfianceau

contenugénéréparleurspairs

Source : Demand Gen, Content Survey 2015

LE LIVE STREAMING

AU FINAL, LE MARKETING VIDEO C’EST :

◇Plein de possibilités techniques au niveau vidéo

◇Plein d’utilisation possible

◇ En Live stream ou pas ?

◇ Alors … Quoi faire ?

◇ Comment choisir ?

IL FAUT METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE

Analyse du retour sur investissement du marketing vidéo, Aberdeen Group, janvier 2014

STRATEGIEComment utiliser la vidéo pour développer ses ventes ?

1- Choisir un objectif : vente ou nombre de

leads

2 - Définir les personae: les clients et leurs

besoins

BESOIN CLIENTS DANS LE CYCLE D’ACHAT B2B

Existence d’un besoin et recherche d’informations pour le satisfaire.

A trouvé différentes solutions possibles pour satisfaire son besoin.

Evaluation des différentes solutions choisies dans le détail pour achat.

Fidélisation

3 - Choisir ses canaux de distribution

$

Email

Réseaux Sociaux

Réseaux Sociaux

Micro-Vidéos & Live Stream

PubSite web (ou

Landing page)

VSEO

4 – Création des contenus vidéos

Les vidéos doivent être :◇être adaptées aux besoins de la

cible, à l’étape du cycle d’achat et au canal de diffusion

◇dans le ton de communication de la marque.

Type de Vidéo

Cycled’achat

Vidéo découverte du savoir faire de l’entreprise

Les vidéos d’évènements

La vidéo éducative

L’interview du leader d’opinion

Vidéo présentation produit

Vidéo tutoriel

Vidéo testimonial

User GeneratedVideo Content

Sensibilisation Intérêt (lead) Considération Décision Post-Achat

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© Christelle AustruyChristelle_33

MATRICE DE DECISION DU CANAL DE DIFFUSION DES VIDEOS EN FONCTION DU CYCLE D’ACHAT B2B

5 – Ajouter les Call-To-Actions

6 - Automatisation grâce aux outils de

marketing automation

SCORING DE LA VIDEO EN MARKETING AUTOMATION

7 - Mesure & Analyses

16% Alors que seulement 16% des non utilisateurs de vidéo ont cette capacité

43% 43% des vidéos marketers sont capables de capturer tous les métriques sur tous les canaux (site corporate, blog, et social)

Source : Aberdeen Groupe

LA VIDEO : OUTIL DE CONTENU IDEAL POUR MESURER

AUDIENCE TOTALE EN FONCTION DU TEMPS

Lecture en ligne de la vidéo

ANALYSE DU POIDS DES VIDEOS DANS LES VENTES

Nécessite la connexion de la plateforme de marketing automation au CRM

https://youtu.be/8R5js2GAq2A

PROSPECTIVESQuel est le futur de la Vidéo en B2B ?

LA VIDEO INTERACTIVE

Vidéo encapsulée entre une couche interface interactive et une base de données http://bit.ly/Hapyak

https://kumullus.com/fr/#

LA VIDEO INTERACTIVE AVEC KUMULLUS

http://bit.ly/Kumullus

LA PERSONNALISATION

http://bit.ly/VidyardChristelle

LA PERSONNALISATION AUTOMATIQUE EN TEMPS REEL

https://youtu.be/co0tyXfk-Mo

CONCLUSIONEt fin … (enfin !)

CONCLUSION

La vidéo est-elle un outil de contenu Marketing idéal pour développer ses ventes

en B2B ?

OUI

CONCLUSION : POURQUOI UTILISER LA VIDEO POUR SES CAMPAGNES MARKETING EN B2B

- Car c’est un contenu engageant, mémorable et qui parle à l’acheteur B2B humain

- Qui est idéal pour la mesure des ROI des campagnes marketing

- Et qui va être de plus en plus interactif et personnalisé, donc encore plus engageant et différenciant.

DES QUESTIONS?Vous pouvez me joindre à

@Christelle_33Christelle Austruy

Christelle.austruy@outlook.com