video marketing en b2b - outil de content marketing
TRANSCRIPT
La Vidéo Marketing en B2BOutil de communication de marque
ou Contenu marketing idéal pour développer ses ventes ?
Christelle Austruy Soutenance de thèse professionnelleMBA MCI 2015 Le 14 Mars 2016
@Christelle_33https://www.linkedin.com/in/[email protected]
https://youtu.be/99md9haPyZM
LA VIDEO,UN MEDIA ROI DE L’ENGAGEMENT
VIDEO MARKETING EN B2B
1 - Les acheteurs B2B2 - La vidéo marketing3 - Comment l’utiliser en content marketing B2B
B2BC’est quoi cette bête ?
◇Business to Business ◇Des produits/services coûteux ◇Des marchés spécifiques◇Et de taille réduite◇Plusieurs interlocuteurs
Ventes complexes avec des cycles de vente long
LES ACHETEURS B2BComment se comportent-ils sur internet ?
12Recherches sur le web
3 à 5Contenus consommés
DES ACHETEURS B2B DE PLUS EN PLUS SEULS DEVANT LEUR PC
Source : Google & Milward Brown digital, Demand Gen, Etudes 2014
AVANT D’ENTRER EN CONTACT DIRECT AVEC LA MARQUE
UTILISATION DES RESEAUX SOCIAUX EN B2B
Source : Demand Gen, étude 2014
CONSOMMATION DES CONTENUS EN B2B
1 sur 2Acheteur partage régulièrement du contenu vidéo
Source : Demand Gen, Content Survey 2015
CONSOMMATION DES VIDEOS PENDANT LE PROCESS D’ACHAT B2B
Source : Google & Milward Brown digital, étude 2014 et données YouTube 2014
70%Consomment de la vidéo
895000Heures de vidéo B2B consommées
PARTAGE DES CONTENUS PAR TYPE EN B2B
Source : Demand Gen, Content Survey 2015
1 sur 2Acheteur partage régulièrement du contenu vidéo
PARTAGE DES CONTENUS PAR CANAUX EN B2B
Source : Demand Gen, Content Survey 2015
97%Par email
76%Via LinkedIn
DANS CES VIDEOS, CHAQUE ACHETEUR B2B RECHERCHE DES INFORMATIONS PERTINENTES POUR AVANCER DANS SON PROCESSUS D’ACHAT
B2B B2HBusiness Human
Business Business
LA VIDEO MARKETING C’est quoi ?
LA VIDEO INSTITUTIONNELLE
LES INTERVIEWS
LES TESTIMONIAUX
LES TUTORIELS
LES PRESENTATIONS PRODUITS
LES WEBINAIRES
LES VIDEOS ANIMES
LES USERS GENERATED CONTENTS (UGC)
94%desacheteurs
B2Bfontd’avantageconfianceau
contenugénéréparleurspairs
Source : Demand Gen, Content Survey 2015
LE LIVE STREAMING
AU FINAL, LE MARKETING VIDEO C’EST :
◇Plein de possibilités techniques au niveau vidéo
◇Plein d’utilisation possible
◇ En Live stream ou pas ?
◇ Alors … Quoi faire ?
◇ Comment choisir ?
IL FAUT METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE
Analyse du retour sur investissement du marketing vidéo, Aberdeen Group, janvier 2014
STRATEGIEComment utiliser la vidéo pour développer ses ventes ?
1- Choisir un objectif : vente ou nombre de
leads
2 - Définir les personae: les clients et leurs
besoins
BESOIN CLIENTS DANS LE CYCLE D’ACHAT B2B
Existence d’un besoin et recherche d’informations pour le satisfaire.
A trouvé différentes solutions possibles pour satisfaire son besoin.
Evaluation des différentes solutions choisies dans le détail pour achat.
Fidélisation
3 - Choisir ses canaux de distribution
$
Réseaux Sociaux
Réseaux Sociaux
Micro-Vidéos & Live Stream
PubSite web (ou
Landing page)
VSEO
4 – Création des contenus vidéos
Les vidéos doivent être :◇être adaptées aux besoins de la
cible, à l’étape du cycle d’achat et au canal de diffusion
◇dans le ton de communication de la marque.
Type de Vidéo
Cycled’achat
Vidéo découverte du savoir faire de l’entreprise
Les vidéos d’évènements
La vidéo éducative
L’interview du leader d’opinion
Vidéo présentation produit
Vidéo tutoriel
Vidéo testimonial
User GeneratedVideo Content
Sensibilisation Intérêt (lead) Considération Décision Post-Achat
wwwLP
Webi
Pub
Webi
Pub
Pub
LP
www
Webi www
Webi
www
www
LP Pub www
Webi
www
www www
www
www
www
Webi
Webi
www
Webi
© Christelle AustruyChristelle_33
MATRICE DE DECISION DU CANAL DE DIFFUSION DES VIDEOS EN FONCTION DU CYCLE D’ACHAT B2B
5 – Ajouter les Call-To-Actions
6 - Automatisation grâce aux outils de
marketing automation
SCORING DE LA VIDEO EN MARKETING AUTOMATION
7 - Mesure & Analyses
16% Alors que seulement 16% des non utilisateurs de vidéo ont cette capacité
43% 43% des vidéos marketers sont capables de capturer tous les métriques sur tous les canaux (site corporate, blog, et social)
Source : Aberdeen Groupe
LA VIDEO : OUTIL DE CONTENU IDEAL POUR MESURER
AUDIENCE TOTALE EN FONCTION DU TEMPS
Lecture en ligne de la vidéo
ANALYSE DU POIDS DES VIDEOS DANS LES VENTES
Nécessite la connexion de la plateforme de marketing automation au CRM
https://youtu.be/8R5js2GAq2A
PROSPECTIVESQuel est le futur de la Vidéo en B2B ?
LA VIDEO INTERACTIVE
Vidéo encapsulée entre une couche interface interactive et une base de données http://bit.ly/Hapyak
https://kumullus.com/fr/#
LA VIDEO INTERACTIVE AVEC KUMULLUS
http://bit.ly/Kumullus
LA PERSONNALISATION
http://bit.ly/VidyardChristelle
LA PERSONNALISATION AUTOMATIQUE EN TEMPS REEL
https://youtu.be/co0tyXfk-Mo
CONCLUSIONEt fin … (enfin !)
CONCLUSION
La vidéo est-elle un outil de contenu Marketing idéal pour développer ses ventes
en B2B ?
OUI
CONCLUSION : POURQUOI UTILISER LA VIDEO POUR SES CAMPAGNES MARKETING EN B2B
- Car c’est un contenu engageant, mémorable et qui parle à l’acheteur B2B humain
- Qui est idéal pour la mesure des ROI des campagnes marketing
- Et qui va être de plus en plus interactif et personnalisé, donc encore plus engageant et différenciant.
