son & nemein aamiaisseminaari 2012 - son helsinki

Nemein aamiaisseminaari Suunnittelu ja viestintä mobiiliaikakaudella 05.04.2012 Markus Nieminen

SON Helsinki Digitaalinen mainostoimisto + 358 (0) 45 138 0727 mia@sonhelsinki.fi www.sonhelsinki.fi www.twitter.com/sonhelsinki

Yhteyshenkilö Markus Nieminen Creative + 358 (0) 40 5686 129 markus@sonhelsinki.fi

Miten “mobiiliaikakausi” on muuttanut maailmaa, suunnittelua ja suunnitteluprosessia?

Agenda

•  Mobiilimaailma 2015 •  Miten mukaan muutokseen? •  Responsiivinen design? •  Suunnitteluprosessi •  Ajatus: Responsiivinen kuvaformaatti

MOBIILI ON YLEISIN VERKON KÄYTTÖTAPA 2015

Väite:  

TOTTA, MAAILMANLAAJUISESTI

entäs Suomi?  

Mobiilimaailma 2015

•  Mobiilin käyttö yleistyy – Kyllä, se on yleistynyt jo viimeiset 15 vuotta •  Asiakaspalvelun merkitys korostuu

•  Tarve palvella asiakkaita digitaalisissa kohtaamispisteessä kasvaa

•  Ei vain kommunikaatiota, vaan oikeasti lisäarvoa tuottavaa palvelua

•  Kaupankäynti

•  Mobiilimarkkinointi

•  Differoituminen

MITEN MUKAAN MUUTOKSEEN?

Miten?

Digitaalisuus strategian keskiöön •  Ei erillisiä strategioita •  Yksi strategia, joka ottaa huomioon digitaalisen maailman •  Ekosysteemi?

Määritä tavoitteet •  Mittaa – Oikeita asioita •  Analysoi – Löydä insight •  Kehitä – Rakenna ja hylkää

Suunnitteluprosessi •  Ymmärrä •  Keskustele •  Hoivaa

YMMÄRRÄ KESKUSTELE

HOIVAA  

Mobiilissakin  

RESPONSIIVINEN SUUNNITTELU?

Responsiivinen suunnittelu

•  Määritä digitaaliset kohtaamispisteet •  Mitä näiltä kohtaamispisteiltä odotetaan? •  Tunne kohderyhmäsi käyttäytyminen – mitä he haluavat?

–  Mobiilissa –  Tabletissa –  Pöytäkoneelta

•  Palveleeko responsiivisuus käyttötarkoitusta? •  Parantaako se asiakkaan käyttäjäkokemusta? •  Antaako responsiivisuus lisäarvoa?

•  Asiakasta ei kiinnosta, miten ja millä tekniikalla sivusto on toteutettu?

•  Responsive = Adaptive = Mukautuva = Joustava = Suunnittelua?

Perusteltua  

Eri sovellukset / kohtaamispiste  

Still kicking it!  

SUUNNITTELUPROSESSI

You can observe a lot by watching.

– Yogi Berra, Former coach of Yankees

Suunnitteluprosessi

Suunnitteluprosessi ei ole muuttunut •  Ihmiset ovat edelleenkin suunnittelun keskiössä •  Ihmisten tarpeet eikä motiivit ole muuttuneet •  Maslowin tarvehierarkia?

•  Ymmärrä •  Keskustele •  Hoivaa •  Vain työkalut ovat muuttuneet •  Vain tekniikka on muuttunut •  Suunnittelu ei ole välineurheilua, vaan paljain jaloin juoksua.

Väite:  

RESPONSIIVINEN SUUNNITTELU ON SUUNNITTELUA

Responsiivinen suunnittelu on suunnittelua

•  Hyvä suunnittelu ottaa käyttäjän huomioon eri skenaarioissa, kohtaamispisteissä

•  Responsive Design vain ajan synonyymi myynnin lisäämiseksi?

Esimerkkejä responsiivisyydestä; •  Näppäimistön valo pimeällä •  Automaattinen tekstinsyöttö •  Asiakaspalvelu? •  Tekoäly?

RESPONSIIVINEN KUVAFORMAATTI

Ajatus  

Responsiivinen kuvaformaatti

Entä jos: •  Muodosta siirrytään sisällön responsiivisuuteen? •  Esim. kuvat toimisivat sekä pysty että vaakamuodossa? •  Ei enää yhtä sommittelua kuvissa, vaan useita? •  Jopa sanat, luettavuus säilyy? •  Sisällön suunnittelun ja tuotanto monimutkaistuu? •  Onko skaalautuva ajatus? •  Tekniset rajoitteet?

Mahdollisuus?  

Mahdollisuus?  

Just because everything is different, doesn’t mean nothing has changed.

Kiitos www.slideshare.net/SonHelsinki/ @SonHelsinki

SON Helsinki Digitaalinen mainostoimisto + 358 (0) 45 138 0727 mia@sonhelsinki.fi www.sonhelsinki.fi www.twitter.com/sonhelsinki

Yhteyshenkilö Markus Nieminen Creative + 358 (0) 40 5686 129 markus@sonhelsinki.fi