keijo karjalainen, sympa. sopimusten sisältö kuntoon- aamiaisseminaari 1.9.2015
TRANSCRIPT
Suurimmat(sopimushaasteet
28.8.2015 5
• Pilvipalvelun(ideologia((kaikki(jaetaan)• Muutoshallinta• Alihankkijat• Asiakkaan(prosessit(ja(käytännöt
• Palvelua(koskevan(lainsäädännön(tuntemus• Henkilötietolaki(Suomessa,(Euroopassa,(maailmalla
Myynti ja(myynnin tuki
27.8.2015 2
Asiakas
SopimusSopimus8pohja
Sopimuspohja
27.8.2015 6
1" SOPIJAPUOLET" 2"
2" SOPIMUKSEN"KOHDE" 2"
3" MÄÄRITELMÄT" 2"
4" ASIAKKAAN"KÄYTTÖOIKEUS"SYMPA"HR"9JÄRJESTELMÄÄN" 3"
5" SOPIMUKSEN"VOIMASSAOLO" 3"
6" HINNAT" 3"
6.1! PALVELUN"VELOITUSPERUSTEET" 3!6.2! MUUT"VELOITUKSET" 4!6.3! MAKSUEHDOT"JA"ARVONLISÄVERO" 4!
7" MUUT"SOPIMUSEHDOT" 5"
8" SOPIMUKSEN"LIITTEET"JA"PÄTEMISJÄRJESTYS" 5"
9" ALLEKIRJOITUKSET" 5"
!
1! ASIAKKAAN'OIKEUDET'JA'VELVOLLISUUDET' 1!
2! TOIMITTAJAN'OIKEUDET'JA'VELVOLLISUUDET' 1!
3! MUUTOKSET'SYMPA'HR'7PALVELUUN' ' 1!
4! TOIMITTAJAN'KONSULTOINTIPALVELUT' ' 1!
5! HENKILÖTIETOJEN'KÄSITTELY' ' 2!
6! IMMATERIAALIOIKEUDET' ' 2!
7! ALIHANKKIJAT' ' 2!
8! PALVELUN'KESKEYTTÄMINEN' ' 2!
9! LUOTTAMUKSELLISUUS'JA'SALASSAPITO' ' 3!
10! YLIVOIMAINEN'ESTE' ' 3!
11! LAINVALINTA'JA'ERIMIELISYYKSIEN'RATKAISU' 3!
12! VAHINGONKORVAUKSET'JA'VASTUURAJAUKSET' 3!
13! SOPIMUKSEN'MUUTTAMINEN'JA'SIIRTÄMINEN' 3!
14! SOPIMUKSEN'VOIMASSAOLON'PÄÄTTYMINEN' 3!
15! AVUSTAMISVELVOLLISUUS'SOPIMUKSEN'PÄÄTTYESSÄ' 3!
Sopimuskumppanit
27.8.2015 3
Sympa
Suoramyynti
Kumppanit
ToimittajatHenkilöstö
Sidosryhmät
27.8.2015 4
Henkilöstö• Suomi,(Ruotsi,(Hollanti
Kumppanit• Suomi,(Ruotsi,(Tanska,(Norja,(Hollanti,( Sveitsi
Tärkeimmät toimittajat• Suomi,(Ruotsi,(Hollanti,(UK,(US
Asiakkaat• ETA,(Venäjä