případová studie – testování použitelnosti mobilní aplikace České pošty pro iphone a...
Post on 25-Jan-2015
2.216 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Případová studie Testování použitelnosti mobilní
aplikace České pošty
Michal Maňák UX specialista
„… telefon držím v jedné ruce, pomůžu si druhou rukou, když někam nedosáhnu …“
Účastníce testování
„Verzi? no mám tam něco od Apple…“
Účastník testování
Vyhledávání vs. market aplikací
„… tam prodávají věci na telefon a co v telefonu mám … nečekal bych, že tam bude Česká pošta …“
Účastník testování
"...nevidím, že by tady byla podobná nabídka ... aha, už to vidím ...”
Účastník testování
"... dal bych mojí polohu, což znám pod tímdle tlačítkem ..."
Účastník testování
"...tady bych si stáhla ten seznam pošt, který mají ..."
Účastníce testování
Tap Pinch / Spread Flick
„… já na to kliknu …“
Účastník testování
Lidé ve věku 40+ často neznají a neřeší možnosti svého telefonu!
Lidé do 40 se v možnostech svého telefonu lépe orientují – zkoumají jeho možnosti.
Michal Maňák UX specialista
Máte nějaké dotazy?
top related