premio mascagni, la best union

•• 14 BOLOGNAECONOMIA MARTEDÌ 12 FEBBRAIO 2013

di MARCO GIRELLA

CHI NON ha mai sognato, svolgendoun lavoretto da ragazzo, il giorno incui sarebbe diventato ricco, magariproprio grazie a quel lavoro pagato po-che migliaia di vecchie lire? Su con lavita, si può fare. Luca Montebugnoli,patron di Best Union, è riuscito a tra-sformare un’attività che fin dai quindi-ci anni gli permetteva di racimolare isoldi per concedersi i lussi degli adole-scenti, pizza e birra con gli amici, nelcuore della sua azienda da 40 milionidi euro di fatturato.«Ho iniziato prestissimo — spiega —come maschera al Paladozza durantele partite della Virtus e della Fortitu-do. Strappavo i biglietti. Nel tempomi sono laureato in Scienze statisti-che e sono andato a New York con ungruppo di amici. Lì ho avuto la folgo-razione».

Com’è arrivata?«Sono andato al Madison Square Gar-den e ho capito tante cose».

Ci sono andato anch’io e non hocapito niente.

«Mi sono reso conto che le maschereerano un gruppo organizzato».

Cosaavevanodidiversodaquel-le del Paladozza?

«Stesse divise, il nome sul taschino esi muovevano insieme. Incuriosito,ho voluto intervistare il direttore».

Implacabile.«Mi ha detto che dirigeva duecentopersone, tutto l’anno. Anche se i re-sponsabili degli spettacoli o deglieventi sportivi cambiavano, il serviziodi biglietteria e hostess era sempre lostesso».

Così è tornato qui e…«…mi sono inventato una società diservizio che forniva cassieri, masche-re, hostess e interpreti per eventi spor-tivi, spettacoli o congressi».

Poteva metterla su ovunque.«Ma a Bologna c’era tutto. Le squadredi calcio, di basket e la Fiera. Oltreall’intelligenza tecnica necessaria gra-zie all’università e alle Aldini».

A Best Union come ci è arrivato?«Nel ’99 ho inglobato una società diproduzione software che mi permet-tesse di gestire anche le biglietterieelettroniche e il controllo accessi diun qualsiasi evento».

Pacchetto completo.«Mancava ancora qualche passo. Nel2000 è entrata nel capitale Fininvest.

Ci diede 2 miliardi e mezzo di lire perfarci sviluppare i software. Pensavanoche potessimo diventare la biglietteriadel loro portale, Jumpy».

Che poi si è inabissato.«Nel 2004 ho rilevato le quote Fini-vest e sono entrati Luciano Pavarottie Giorgio Seragnoli. Che poi hanno ce-duto a loro volta a Stefano Landi, pre-sidente degli industriali reggiani e aGiuseppe Camillo Pilenga, che ci hatrovati in modo curioso».

Come?«E’ andato per anni con la famiglia alparco Disneyworld di Orlando. Leg-geva che biglietteria e accessi erano ge-stiti da Best Union. Così ha voluto co-noscermi e investire nell’azienda».

Cotanti soci vi hanno permessolo sbarco in Borsa.

«I soci, l’attività, i fatturati e i capitaliche ci abbiamo messo. Siamo quotatitra i nove e i dieci milioni di euro eabbiamo un fatturato che viaggia ver-so i quaranta milioni».

Con quale tipo di clienti?«Oltre a Disneyworld, Ocean Park, aHong Kong, Waterpark, il più grandeparco acquatico del mondo, le Fieredi Milano, Bologna e Verona, il Colos-seo, il Cenacolo, i musei civici di Vene-zia, Roma, Napoli e Firenze, i teatri laScala, il San Carlo, il Comunale di Bo-logna, il Carlo Felice».

E’ il numerodi biglietti annuiemessi dai sistemidi Best Union

Distribuiti in 26paesi, permettonola gestionedi 5000 eventi

Come trasformare in un’impresail primo lavoretto da ragazzo

Luca Montebugnoli, fondatore e presidente di Best Union

Tra calcio, volleye basket hannoadottato i sistemidi Best Union

milioni

clienti

squadre

352

2000

30

L’AZIENDA

L’arte del bigliettopassa dal software

AQUAPARKUno dei clientidi Best Union

BEST UNION è uno dei maggio-ri operatori del mondo nel cam-po della ideazione, produzione,commercializzazione e gestionedi sistemi e servizi integrati di bi-glietteria elettronica, controlloaccessi per grandi eventi. Fonda-ta a Bologna nel 1999, è ormai trai leader internazionali in una plu-ralità di settori quali: parchi, fie-re, sport, teatri e cultura. Il grup-po è strutturato in due aree inte-grate di business: Software e Si-stemi (progettazione, realizzazio-ne ed installazione di sistemi in-formatici utilizzati nella gestio-ne degli accrediti, della prevendi-ta dei biglietti, della biglietteriaon site e del controllo accessi aglieventi); e Servizi di Personale ealtri Servizi (personale qualifica-to per attività di biglietteria, ac-coglienza e sicurezza; ulterioriservizi connessi alla gestione edorganizzazione di un evento: pra-tiche amministrative e fiscali, co-municazione e gestione delmarketing sportivo, ecc.). DallaBiennale di Venezia agli Hysto-ric Royal Palaces della reginad’Inghilterra, Best Union vantaoltre 2.000 clienti in tutto il mon-do: i più famosi parchi a tema edi divertimento, tra i quali WaltDisney World, Universal Stu-dios, Ocean Park, Gardaland, Mi-rabilandia e numerosi altri distri-buiti in 26 paesi. Ventitre centrifieristici italiani utilizzano i siste-mi di Best Union, tra cui 6 dei 7maggiori in termini di numerodi visitatori. Trqa i clienti, im-portanti strutture culturali tracui il Colosseo, i Musei Civici diVenezia ed il Cenacolo di Mila-no. Oltre 30 squadre di calcio, tracui Bologna, Milan ed Inter ebasket e volley a livello professio-nistico. I principali mercati este-ri sono Usa, Gran Bretagna, Emi-rati.

QUOTATOLuca Montebugnoliè presidente diBest Union, societàquotata in Borsa

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L’IDEA«Tutto è cominciato facendola maschera al Paladozza »