optimalizace zásob v distribuČnÍ sÍti

1

OPTIMALIZACE ZÁSOB V DISTRIBUČNÍ SÍTI

Ing. Zdeněk Opršal

Allium, s.r.o.

2

• Skupina ELIT Group byla založena v roce 1992 a nyní je plně včleněna do skupiny Rhiag

• Vlastní distribuční síť 80ti poboček v zemích střední a východní Evropy

• Skupina zásobuje 5 zemí z centrálního skladu v Praze

• Nabízí kompletní řešení zajišťující úspěšnou činnost a rozvoj svých zákazníků– znalostní informační a kalkulační programy

ELIT eTECH, ERE Manager pro ELIT,ELIT eCARIS, ELIT eCAT, ELIT business,diagnostické přístroje a garážová technika

ELIT - více než autodíly

3

ELIT – motivace k projektu

• Výkonově nevyhovující systém

• Nedostatečná funkcionalita v oblasti měření KPI‘s– Service level – míra uspokojení zákaznických požadavků

– Lead Time a Service Level dodavatelů – měření dodací výkonnosti

• Nízká integrace zemí

• Nevyhovující prognózy odbytu

• Nedostatečné řízení backorderu

4

Allium – Dynamic Logistics & Distribution

• Allium, s.r.o. působí na trhu již více než deset let.

• Specializuje se na plánování a řízení v logistických a obchodních společnostech.

• Nasazuje řešení na bázi Microsoft Dynamics NAV a AX.

• Pro optimalizaci procesů uplatňuje principy Teorie omezení.

5

Východiska a cíle optimalizace

• Nákup, zaskladnění, distribuce, vyskladnění, prodej a dodávka je řetězcem činností, které dokáží vytvářet ekonomický efekt definovaný organizací. Jediný faktor, který je mimo řízení organizace je prodej, neboli zájem zákazníka.

• Omezením je tedy nepředvídatelnost zájmu zákazníka a uplatní se nedostupností zboží, o které má zákazník zájem.

Nadměrné zásoby naopak váží fin. prostředky z marže

Elyiahu M Goldratt: Teorie omezení

6

Zboží v zásobovacím skladu

• Na začátku řešení uložení zásob v řízených skladech:– Nedisponibilní zásobní přihrádky a lokace jsou určeny k uložení

zásob, které nelze operativně distribuovat

– Vyskladňovací přihrádky jsou určeny pro operativní zásobu, která je vyskladňována a expedována k pokrytí vznikajících potřeb

– Stanovení množství ve vyskladňovací přihrádce je úlohou optimalizace min/max parametrů.

• Na konci řešení uložení zásob v řízených skladech:– Všechny přihrádky jsou disponibilní

– Ve vyskladňovací přihrádce zůstává to zboží, které je zbytkem z optimální manipulační dávky po dodání k pokrytí potřeb.

7

Zboží v distribuční síti

• Na začátku řešení doplnění zásob ve skladech poboček:– Ručně definované minimální zásoby na základě zkušeností z

minulých prodejů

– Pravidelné závozy očekávaných množství

• Na konci řešení doplnění zásob ve skladech poboček :– Dynamické stanovení doplňovaného množství na základě

prodejních charakteristik zboží

– Velmi časté závozy nepravidelných množství a operativní přesuny mezi pobočkami

8

Překážky optimalizace

• Připustit, že zásoby, které chci prodávat, jsou uloženy mimo moji kontrolu

• Zajistit, že nebudou obchodníci zklamáni nedostupností zboží – všechny závozy musí být spolehlivé

• Shromáždit data v jediném informačním systému• Zajistit schopnost zúčtování velkého množství pohybů nárazově

při vypravení vozidla• On-line vyhodnocovat odkud a které zboží pokryje potřebu

zákazníků• Poskytnout skladníkům a dispečerům přesné a aktuální

informace o pracnosti manipulace se zbožím• Maximálně zjednodušit veškeré transakce, protože jich bude více• S každou novinkou, či při změně, vyhodnocovat prodejní

charakteristiky zboží

9

Dílčí opatření

• Katalog

10

Dílčí opatření – katalog

• Definovat možné záměny a alternativy ke zboží.

• Rychle a efektivně zpracovat celý katalog dodavatele a stanovit vlastní prodejní atributy (cena, termín, …).

• Vytvořit vlastní prodejní katalog s přesnými a ověřenými informacemi, využitím kontrolních postupů

11

Dílčí opatření

• Katalog

• Pult prodejce

12

Dílčí opatření – pult prodejce

• Udržet individuální přístup k zákazníkům vyhodnocením historie.

• Umožnit zákazníkům sdruženou fakturaci, zápůjčky a případně i vratky, pokud to budování vztahu napomůže.

• Výše uvedeným motivovat zákazníka k závazkům odběru a prognózám.

13

Dílčí opatření

• Katalog

• Pult prodejce

• Šablony rezervace

14

Dílčí opatření – šablony rezervace

• Definovat možnosti efektivního pohybu zboží v rámci celé sítě

• Řídit termíny objednávky a dodávky tak, aby mohly být včas obslouženy zdrojovým skladem

• Poskytnout informaci o termínu dodání v případě neobsloužení okamžitě u položek, na které je zákazník ochoten čekat.

15

Dílčí opatření

• Katalog

• Pult prodejce

• Šablony rezervace

• Pult dispečera

16

Dílčí opatření – pult dispečera

• Stanovit optimální množství a skladbu vyskladněných zásob.

• Zajistit včasnost expedice řízením zdrojů ve skladu (skladníků) díky znalosti objemu předpokládané práce.

• Řídit obsluhu prioritní expedice (např. rezervovaných položek) na úkor odložitelné expedice (např. doplnění minimálních zásob)

17

Dílčí opatření

• Katalog

• Pult prodejce

• Šablony rezervace

• Pult dispečera

• Zúčtování a závoz

18

Dílčí opatření – zúčtování a závoz

• Zajistit správnost dodávky - checking

• Stanovit optimální dávku pro využití kapacity dopravce

• Stanovit optimální trasu závozu

19

Dílčí opatření

• Katalog

• Pult prodejce

• Šablony rezervace

• Pult dispečera

• Zúčtování a závoz

• Šablony nákupu - prognózy

20

Dílčí opatření – šablony nákupu

• Stanovit prodejní charakteristiky položky

• Zohlednit spolehlivost dodavatele a rozptyl Lead Time

• Zohlednit případné připravované marketingové akce

21

Dílčí opatření

• Katalog

• Pult prodejce

• Šablony rezervace

• Pult dispečera

• Zúčtování a závoz

• Šablony nákupu - prognózy

22

ELIT – dosažené výsledky

• Řízení nákupu s podporou modelování– systém od společnosti SYNCRON

• Zvýšení obrátkovosti zásob:– rychlejší doplnění MIN/MAX

– rezervování pouze zákaznických požadavků

• Pokles stavu odpisových zásob– důsledek schopnosti operativnějšího nákupu a důslednějšího sledování

zásob

• Výkonnost systému– Asi půl milionu obsluhovaných položek v sortimentu

– z toho cca 110 tisíc naskladněných položek v celkovém počtu 1,5 milionu kusů

– denně zpracovává více než 75 tisíc pohybů

23

Děkujeme za pozornost

Dotazy?