distribuce distribuční politika distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje)...
DESCRIPTION
12. Přednáška. Distribuce Distribuční politika Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a fyzická distribuce (doprava, skladování) Systémy distribučních cest Obchod - Maloobchod - Velkoobchod. Distribuce. Channels – kanály, Place - místo. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Distribuce
Distribuční politika
Distribuční cesty (prodejní cesty, organizace prodeje) a
fyzická distribuce (doprava, skladování)
Systémy distribučních cest
• Obchod
-Maloobchod
- Velkoobchod
Co je distribuce ?
- je pohyb produktů z hospodářské sféry do sféry spotřební
- je zajistit přesun zboží od výrobní firmy tak, aby zákazník mohl zakoupit potřebný výrobek v geograficky příhodném místě, ale v době a v množství, jenž mu vyhovuje.
Co je úkolem distribuce ?
Channels – kanály, Place - místo
Místo (place)
Toky,kanály(Channels)
•Prodejní cesty •Obchodníorganizace
2. Fyzická distribuce
•Skladování
1. Distribuční cesty
DopravaSkladování
•Doprava
Distribuce
Obchodní organizace Prodejní cesty
Distribuční strategie
O vhodném počtu prostředníků a úrovní zpravidla rozhoduje :
1. Povaha produktu
2. Způsob jeho nákupu
3. Požadavky na úroveň služeb požadovaných při koupi
4. Požadavek na vyloučení vlivu konkurenčního zboží
5. Možnost kontroly podmínek prodeje
Provádí se prostřednictvím
• Prodejní cesty - je souhrn organizací, které přispívají k dostupnosti zboží. Každá prodejní cesta je charakterizována počtem úrovní.
Graf : Distribuční cesty
V ý r o c e
S p o t ř e b i t e l
A
VO
MO MO
VOVO VO VO
D,P PP,M PP,MD,P PP
VO
MO MO
VO VO
a) konečný spotřebitel
VO
PP
nepřímýpřímý osobní
neosobní
b) průmyslový zákazník
v ý r o b c e
o d b ě r a t e l
Prodejní pobočkafirmy
Obchodní agentreprezentant firmy
Průmyslovýdistributor
Prodejní cesty
TV (teleshoping)
Přímé
Nepřímé
Prostředník (on line) - telefon
Neosobní
Osobní
…a další
Internet (elektronický prodej)
Telefon (smyčka)
Časopisy
Katalog (zásilkový )
Tradiční (klasické)
Administrativní
Tváří v tvář
Kontrahovaný
Korporativní
• Organizace prodeje
- Stanovit, za jakých okolností je výhodné prodávat vlastními silami a kdy je naopak přiměřené využít služeb obchodních organizací.
- Hodnocení alternativních možností je vhodné zdůvodnit rozborem nákladů na prodej realizovanými vlastními silami a porovnat např. s prodejem prostřednictvím obchodní organizace.
Druhy maloobchodních jednotek
• fixní (stabilní) - jsou stavby spojené se zemí
Specializované prodejny
Obchodní domy
Obchodní střediska
Hypermarkety
Supermarkety
Prodejní sklady
Smíšené prodejny
• přenosné
Kiosky
Stánky (není stavba)
• pojízdné (ambulantní)
Pojízdné stánky - pikador
Pojízdné prodejny
Prodejny na „kolečkách“
• Přeprava
Železniční
Vodní
Silniční
Potrubní
Letecká
• Skladování
Velkoobchodní sklady
Členění :
- horizontální
- vertikální
Co je obchod ?
- prostředníkem mezi výrobou a spotřebitelem
• Maloobchod
• Velkoobchod
• Cestovní ruch
• Ubytovací služby
• Služby spojené s prodejem zboží
• Stravovací služby
Maloobchodní proces- je prodej konečným spotřebitelům
• nákup zboží k dalšímu prodeji spotřebitelům
• prodej a promotion
• přeprava zboží
• převzetí podnikatelského rizika
• finanční operace
• získávání informací pro rozhodovací proces
- se skládá z mnoha specifických funkcí
• poskytování informací zákazníkům
1. Maloobchod s prodejní plochou
2. Maloobchod bez prodejní plochy
1. Maloobchod s prodejní plochou
- široké spektrum prodejen, které prochází jednotlivými etapami životního cyklu maloobchodu
Členění maloobchodních jednotek z hlediska :
Stavebního na :
• stavby spojené se zemí
• stavby nespojené se zemí• nejsou stavby
Umístění• stacionární• přenosné• ambulantní, pojízdné
Sortimentu• potravinářské• nepotravinářské
Šíře sortimentu• plnosortimentní• širokosortimentní• smíšené• specializované• úzce specializované
Druhy prodejen
Základní prodejny, Obchodní domy, Nákupní střediska, Supermarkety, Hypermarkety, Diskontní prodejny, Velkoprodejny, Tržnice...
Typy prodejen
• s volným výběrem• s obsluhou• se samoobsluhou• prodej podle vzorku• automatizovaný prodej
2. Maloobchod bez prodejní plochy
Osobní prodej
• osobní - tváří v tvář (obchodní zástupci, agenti, burzy)• neosobní (katalogy, teleshoping, internet a další tištěné a tiskové propagační prostředky atd.)
- nepřímý
- přímý prodej (používá osoby nebo média pro uskutečnění transakcí do jakéhokoliv místa)
• záznamník, záznamové smyčky
Neosobní prodej- automaty
- prostřednictvím média (telemarketimg, on-line
Historie
- elektronický
Maloobchodník rozhoduje o :
• cílovém trhu
• sortimentu
• ceně
• propagaci
• umístění
• vybavení a dispozičním řešení
Seznam adres
Databáze
• základní funkcí velkoobchodu je:
spojovat specializovanou a koncentrovanou výrobu spotřebního zboží s decentralizovanou maloobchodní sítí, jejíž sortimentní náplň je stanovena podle spotřebitelských hledisek, odlišných od hledisek výrobců.
Uspořádání pohybu zboží od výrobce ke spotřebiteli významně ovlivňují dva články:
• výroba a• spotřeba
Výrobu zboží jako celek determinuje především :
- prohlubování specializace
- koncentrace výrobních kapacit
- celkový relativně stálý vzrůst objemu výroby na základě vysoké techniky a produktivity práce v průběhu roku
Výroba - její místo bývá určeno surovinovou základnou apod.
Spotřeba - poptávka je rozptýlena na celém území státu, světa?
Spotřeba ovlivňuje pohyb zboží především tím, že nutí velkoobchod :
• soustřeďovat takové množství zboží, které odpovídá místním podmínkám poptávky
• soustřeďovat ucelený sortiment zboží, odpovídající poptávce
• zabezpečit časový soulad mezi nabídkou výroby a poptávkou obyvatel
Základní operace probíhající ve velkoobchodech :
- příjem zboží (nákup zboží, )
- přeprava do sklad. prostoru (vykládka, odběr a přejímka,
- uskladnění ( systémy skladování zboží, pohyb zboží ve skladech, )
- příprava zboží dle objednávek ( výdej zboží, kompletace)
- expedice zboží
Prostředky pro pohyb zboží ve velkoobchodních skladech
• Vertikální
• Horizontální
• Vertikální i horizontální
Vnější činitele
- sortiment zboží a jeho povaha
- systém dodávek od výrobce
- systém obchodních vztahů
- rozmístění skladů a jejich velikost
- rozmístění zásobovaných maloobchodních jednotek
Vnitřní činitele
- technické vybavení práce
- technologie skladových operací
- stupeň a formy organizovanosti pohybu zboží ve skladu
- podmínky práce ( ekonomické, fyzikální, hygienické,….)
- množství pracovních sil
- míra a kvalita informací
Druhy skladů
Z hlediska výstavby :
• otevřené
• polootevřené
• uzavřené
- výškové
- halové
- patrové
Formy velkoobchodní činnosti
• Zprostředkovatelská forma
• Zásilková forma
• Regálová forma
• Samoobslužní forma
• Prodejní forma
• Kompilátorská forma
Kolik funkcívelkoobchodník
zjišťuje
Typy velkoobchodů z hlediska vlastnictví zboží
Velkoobchodník jako majitel?
VO s limitovanými funkcemi:- samoobslužný- objemový- kamionový- regálový- zasilatelský- spolupracovníci výrobců
Obchodní zástupci :- zprostředkovatelé společnosti- obchodní jednatelé- provizní obchodníci- zástupci výrobců- zástupci prodeje
VO zajišťující služby:- VO smíšeného zboží - s jednou řadou výrobků
nebo širší řadou- specializované VO
ANONE
Některé funkce
Všechny funkce